時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,我們一起來(lái)了解一下吧。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇一
本學(xué)期我將教三、四、五、六年級(jí)英語(yǔ),我將重點(diǎn)投入到養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極態(tài)度,使他們建立初步的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心;培養(yǎng)學(xué)生一定的語(yǔ)感和良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)基礎(chǔ),使他們形成初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流和書(shū)寫(xiě),為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
一、學(xué)生情況分析。
我校三年級(jí)的學(xué)生沒(méi)有基礎(chǔ)。他們思維活躍,模仿能力和記憶力較強(qiáng),所以應(yīng)針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行分層次教學(xué),會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果;四、五、六年級(jí)學(xué)生基本掌握一定的英語(yǔ)日常用語(yǔ),具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ),因此對(duì)他們而言,英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)需要繼續(xù)深入的滲透,把重點(diǎn)放到聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的要求上。擴(kuò)大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家了解的知識(shí)領(lǐng)域,充分發(fā)展學(xué)生在生活中使用英語(yǔ)的能力和習(xí)慣。
二、教學(xué)要求和目標(biāo)。
1、使學(xué)生獲得一些英語(yǔ)的感性知識(shí),激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,培養(yǎng)他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。掌握基本的英語(yǔ)交際用語(yǔ),培養(yǎng)學(xué)生初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際的能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生一定的語(yǔ)感,打下良好的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和書(shū)寫(xiě)基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、掌握基本英語(yǔ)交際用語(yǔ),使他們形成初步用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單日常交流的能力。
5、遵循英語(yǔ)教學(xué)規(guī)律,寓思想教育于語(yǔ)言教學(xué)之中,促進(jìn)學(xué)生良好品德的形成。適時(shí)介紹中外文化差異,盡力使學(xué)生感興趣。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,努力為學(xué)生的終身發(fā)展奠定語(yǔ)言基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
6、在學(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的拓展、延伸、加深。
三、教學(xué)重點(diǎn)。
1、能按四會(huì)與三會(huì)要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。
3、能在情景中熟練的運(yùn)用所學(xué)的四會(huì)句子。
4、能在圖片、手勢(shì)、情景等非語(yǔ)言的提示下,聽(tīng)懂清晰的話(huà)語(yǔ)與錄音。
5、培養(yǎng)良好的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣,能做到書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范。
四、教學(xué)難點(diǎn)。
低年級(jí):養(yǎng)成良好的聽(tīng)英語(yǔ)、讀英語(yǔ),說(shuō)英語(yǔ)的習(xí)慣,能自覺(jué)的模仿語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),逐步培養(yǎng)語(yǔ)感。
高年級(jí):掌握基本英語(yǔ)交際用語(yǔ),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造能力。培養(yǎng)學(xué)生預(yù)習(xí)的習(xí)慣,能夠把不懂的詞標(biāo)記出來(lái)。在課堂能夠認(rèn)真聽(tīng)講隨時(shí)記筆記。
五、方法措施。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研教材,進(jìn)行課堂的有效教學(xué),提高課堂效率,做到當(dāng)堂內(nèi)容當(dāng)堂掌握。
2、創(chuàng)新運(yùn)用各種不同英語(yǔ)教學(xué)法來(lái)輔助教學(xué),如:情景教學(xué)法、直接教學(xué)法,并開(kāi)展一些有趣的活動(dòng)、游戲,讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
3、創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)情景和環(huán)境,使學(xué)生們?cè)谝欢ǖ挠⒄Z(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境里習(xí)得“第二語(yǔ)言”。做到“生活中有英語(yǔ),英語(yǔ)中有生活”。
4、鼓勵(lì)學(xué)生大膽說(shuō)英語(yǔ),肯定他們的進(jìn)步(尤其是英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的學(xué)生),樹(shù)立學(xué)生的信心,培養(yǎng)學(xué)生朗讀和書(shū)寫(xiě)的習(xí)慣。
5、注重教材的靈活性和可操作性,以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求。幫助英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的學(xué)生,提升英語(yǔ)基礎(chǔ)好的學(xué)生。
6、多教授歌謠或小故事等促進(jìn)學(xué)生多單詞和句型的記憶。充分利用教科書(shū)中的課文創(chuàng)設(shè)栩栩如生的情景,如打電話(huà)、購(gòu)物、生日聚會(huì)、野餐、旅游、問(wèn)路、看病等,為學(xué)生提供使用英語(yǔ)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)。
7、鼓勵(lì)學(xué)困生。我們英語(yǔ)老師最頭痛的是學(xué)困生隊(duì)伍越來(lái)越壯大,因此我們要鼓勵(lì)學(xué)困生,善待學(xué)困生,糾正學(xué)困生的錯(cuò)誤觀念,讓他們知道自己能行,鼓勵(lì)他們?nèi)プ非蟆T谡n堂上,要多用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,要掌握評(píng)價(jià)的藝術(shù),保護(hù)后進(jìn)學(xué)困生的自尊心,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,讓他們盡情發(fā)揮。教師要耐心幫助他們,以自身的人格魅力去影響和感化他們,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇二
1、保質(zhì)保量的做好五場(chǎng)海享大舞臺(tái)的服務(wù)工作。
2、承接龍星物流有限公司演出的舞美及相關(guān)服務(wù)。
3、組織放映電影《綻放》2場(chǎng)。
4、承接黑龍江京劇院京劇《鐵弓緣》、《楊門(mén)女將》,并盡力做好票務(wù)的推銷(xiāo)工作!
5、承接新碶街道老年協(xié)會(huì)慶祝老人節(jié)演出活動(dòng)。
6、承接區(qū)老干部局的慰問(wèn)演出活動(dòng)。
7、做好電影《建國(guó)大業(yè)》的宣傳推廣。
8、承接區(qū)老年協(xié)會(huì)慶祝老人節(jié)演出活動(dòng)。
9、承接新碶街道婦聯(lián)演出活動(dòng)。
10、承接區(qū)教育局演出活動(dòng)。
11、承接青少年宮演出活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇三
本人在20xx年年度,業(yè)績(jī)不是太夢(mèng)想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改善、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、進(jìn)取主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四、今年對(duì)自我有以下要求。
1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對(duì)自我嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇四
xx年年是我們xx地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠(chǎng)房中介得工作。為此,在廠(chǎng)房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門(mén)得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作計(jì)劃:
學(xué)習(xí)。
和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)得計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新得盤(pán)源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶(hù)群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
其他。
員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分得根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得根據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新得能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房得知識(shí)都是我要掌握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。
以上,是我對(duì)xx年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑得快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶(hù),爭(zhēng)取更多得單,完善廠(chǎng)房部門(mén)得工作。相信自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇五
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不一樣客戶(hù),采取不一樣的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情景。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇六
在上周的財(cái)務(wù)工作里,我更加清楚的明白了財(cái)務(wù)部門(mén)的職能作用。財(cái)務(wù)作為施工單位的后勤工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,真實(shí)準(zhǔn)確的反應(yīng)各項(xiàng)成本費(fèi)用,在項(xiàng)目運(yùn)行中不斷檢測(cè)成本利潤(rùn)情況,為項(xiàng)目為公司的決策提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。
在日常賬務(wù)處理中,這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù):
1。在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。對(duì)發(fā)票要加以審核,對(duì)一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報(bào)銷(xiāo)。
2。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。包括憑證的制定,打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心,確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
3。工程款的支付,一般按照請(qǐng)款單及時(shí)的上報(bào)公司,核對(duì)無(wú)誤后正確支付。在這里對(duì)付款單位的名稱(chēng),銀行賬號(hào)以及委托方等一系列問(wèn)題都要加以注意。
4。平時(shí)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。與項(xiàng)目其他部門(mén)能夠進(jìn)行良好的溝通,積極配合,共同完成工作。
作為為財(cái)務(wù)人員,在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)!
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇七
即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,20xx年的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感激各部門(mén)的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
xx年工作總結(jié):
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:
客戶(hù)共xx個(gè)(xx年新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)xx年未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx人民幣。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。可是也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為夢(mèng)想,但還需不斷與更多夢(mèng)想的新客戶(hù)堅(jiān)持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有很多嚴(yán)重變色的異常情景發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)夢(mèng)想的大客戶(hù)。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自我各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自我不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)提議:
1.建公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力.
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇八
因?yàn)槎昙?jí)是初中三年中承前啟后的關(guān)鍵階段,學(xué)生在適應(yīng)一年級(jí)后對(duì)初中語(yǔ)文的特點(diǎn)有一定的了解。在此基礎(chǔ)上,可以進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛力。計(jì)劃如下:
1、經(jīng)常督促學(xué)生養(yǎng)成一些學(xué)習(xí)語(yǔ)文的好習(xí)慣,并不斷鞏固和加強(qiáng)。比如要求學(xué)生學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí),學(xué)會(huì)圈出課文中的關(guān)鍵詞;養(yǎng)成經(jīng)常查字典的習(xí)慣,盡量減少對(duì)老師的依賴(lài)。
2.語(yǔ)文學(xué)習(xí)重在積累。所以平時(shí)會(huì)定期不定期的給學(xué)生推薦一篇好文章,一首好詩(shī)等等。增加學(xué)生日常積累。同時(shí),要求學(xué)生盡可能多接觸課外讀物,多關(guān)注時(shí)事,多閱讀報(bào)紙、雜志和時(shí)事文章,以開(kāi)闊學(xué)生的視野。
3.鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)漢字,養(yǎng)成規(guī)范、正確、整潔的書(shū)寫(xiě)習(xí)慣。
4.除了課堂上的大作文之外,鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多練習(xí)寫(xiě)作,在小句開(kāi)頭多寫(xiě)一些短小精悍的文章,這樣學(xué)生的寫(xiě)作能力才能逐步提高。
5.給學(xué)生更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。比如讓學(xué)生自己手辦報(bào)紙,讓學(xué)生在實(shí)踐中提高能力。
6、做好選調(diào)生促優(yōu)工作,提高尖子生水平,帶動(dòng)中學(xué)生,鼓勵(lì)后進(jìn)生,努力縮小差距。
以上方案需要實(shí)踐檢驗(yàn),其可行性。在此基礎(chǔ)上,我會(huì)在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和完善。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇九
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,20xx年,公司將進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ),全方位、全過(guò)程和全員參與,強(qiáng)化安全管理,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的良好局面。
1、狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到責(zé)任和壓力到位。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確公司、部門(mén)和班組安全控制目標(biāo)和責(zé)任,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”等原則,做到職責(zé)分明、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
2、認(rèn)真做好安全性評(píng)價(jià)整改落實(shí)工作,以此為切入點(diǎn),理順安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化各級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo),杜絕違章現(xiàn)象,達(dá)到全面提升公司安全管理水平的目的。
3、狠抓安全意識(shí)的教育和培訓(xùn),做到培訓(xùn)和教育并重。通過(guò)開(kāi)展各種形式的安全教育活動(dòng),宣貫各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),使安全深入車(chē)間、深入現(xiàn)場(chǎng),深入人心,培育良好的安全文化。
4、狠抓安全隱患排查,對(duì)查出的隱患要做到責(zé)任、措施、投入、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”,及時(shí)跟蹤,限期整改,形成閉環(huán)管理。通過(guò)開(kāi)展日常、專(zhuān)項(xiàng)、季節(jié)性等安全大檢查的方式,對(duì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)違章、設(shè)備隱患等進(jìn)行查處和治理,不斷提高企業(yè)的安全管理水平。
5、狠抓安全規(guī)章制度的健全和完善,做到有章可循,違章必究。
6、狠抓應(yīng)急管理體系的建立、健全、完善和演練,做到機(jī)制暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
7、狠抓特種作業(yè)和特種設(shè)備的規(guī)范管理,做到特種設(shè)備定期必檢,作業(yè)人員執(zhí)證上崗。
8、狠抓安全考核,完善《安全績(jī)效考核制度》體系,提高企業(yè)安全執(zhí)行力。
抓運(yùn)行即是抓電量、抓緊經(jīng)濟(jì)指標(biāo),要積極推進(jìn)運(yùn)行四化工作(例行工作程序化、運(yùn)行操作規(guī)范化、指標(biāo)控制精細(xì)化、崗位工作全能化),全面推行機(jī)組實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。為此,必須全力做好以下兩項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、提高運(yùn)行操作水平,要使機(jī)組開(kāi)得出、發(fā)得穩(wěn),降低非計(jì)劃停運(yùn)行和非計(jì)劃降出力,最大限度降低電量損失。
要進(jìn)一步深入開(kāi)展節(jié)能對(duì)標(biāo)管理,通過(guò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的對(duì)標(biāo),不斷尋找差距、分析原因,并采取對(duì)策措施縮小差距,通過(guò)循環(huán)往復(fù)的查找問(wèn)題,解決問(wèn)題,促進(jìn)各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)明顯進(jìn)步,有效提高公司的精細(xì)化管理,使生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平在在改進(jìn)中持續(xù)提高,最終實(shí)現(xiàn)機(jī)組標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)運(yùn)行。
設(shè)備的可靠性是火電企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的保障,抓好設(shè)備治理才能贏得市場(chǎng):
1、認(rèn)真抓好設(shè)備日常巡視、定檢和維護(hù)工作。
2、認(rèn)真抓好設(shè)備的技術(shù)改造,加強(qiáng)成果分析,確保技改后機(jī)組的運(yùn)行可靠性和經(jīng)濟(jì)性有明顯的提升。
3、認(rèn)真抓好機(jī)組的等級(jí)檢修工作,注重前期策劃、過(guò)程控制和質(zhì)量管理,確保各次檢修能安全、如期、優(yōu)質(zhì)、高效地完成。
4、強(qiáng)化設(shè)備日常管理,提高消缺率和消缺質(zhì)量,提升設(shè)備可靠性。
5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn),加大泄漏治理力度,加強(qiáng)5s管理,抓好重要設(shè)備的隱患排查,不斷提高機(jī)組安全健康水平。
6、大力推行“三制一化”(定檢維護(hù)制、狀態(tài)檢修制、檢修文件包制,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)),全面提升設(shè)備檢修管理水平。
燃料管理是火電企業(yè)成本控制的重頭,是經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵,對(duì)內(nèi)要規(guī)范管理,不斷提高燃煤管理的水平,對(duì)外要積極的應(yīng)對(duì)市場(chǎng),發(fā)揚(yáng)“三千精神”抓好電煤采購(gòu),保證采購(gòu)600萬(wàn)噸電煤的決心不動(dòng)搖。為此,要著力做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行燃料管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不斷完善燃料信息管理系統(tǒng),在采制化流程中利用先進(jìn)的條碼方案,使燃料管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
2、嚴(yán)格執(zhí)行燃煤管理十項(xiàng)制度,加大反腐倡廉的力度,強(qiáng)化職工思想信念和宗旨意識(shí),厲行“三保一防”,提高拒腐防腐能力,做好效能監(jiān)察,保證燃煤經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍的廉潔。
3、深入煤炭市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)確把握煤炭市場(chǎng)的變化和導(dǎo)向,適時(shí)調(diào)整電煤采購(gòu)方略,加大與盤(pán)縣地方、盤(pán)江煤電集團(tuán)和黔西南州等地的供煤企業(yè)的協(xié)調(diào)力度,保證各進(jìn)煤渠道暢通,為電煤采購(gòu)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。努力拓寬收煤半徑,開(kāi)辟云南富源新煤點(diǎn),力爭(zhēng)多進(jìn)煤、進(jìn)好煤。4、繼續(xù)強(qiáng)化效能監(jiān)督和打擊摻雜使假的力度,做到入廠(chǎng)煤量、質(zhì)、價(jià)相符,確保煤質(zhì)、煤量穩(wěn)中有升。
控成本,創(chuàng)效益,全員必須牢固樹(shù)立這一成本意識(shí),抓實(shí)、抓細(xì)全面預(yù)算及財(cái)務(wù)資金管控,堅(jiān)持向管理要效益,要做到:
1、以eva價(jià)值管理管理為指導(dǎo),利用erp信息系統(tǒng)平臺(tái),合理管控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,提高公司精細(xì)化管理水平。
2、進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用指標(biāo)的分解和控制。
3、嚴(yán)格過(guò)程監(jiān)督,定期分析指標(biāo)、費(fèi)用、成本的完成情況。
4、減少備品備件庫(kù)存數(shù)量,減少資金積壓,努力降低生產(chǎn)成本。
人才是企業(yè)強(qiáng)基固本的關(guān)鍵要素,公司將大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略,全面開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃,為打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)強(qiáng)保證。20xx年公司定位為深化培訓(xùn)工作年,全面提升員工素質(zhì),以人才培訓(xùn)為重心,抓好職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、做好公司人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略目標(biāo)和員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
2、編制下達(dá)從業(yè)人員崗位資格培訓(xùn)計(jì)劃,建立人才資源庫(kù)。
3、深入開(kāi)展崗位技能培訓(xùn),認(rèn)真做好新人員的上崗培訓(xùn)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)中層、管理人員的政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育培訓(xùn),采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式拓展學(xué)習(xí)途徑,造就高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍。
5、大力開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng),投入專(zhuān)項(xiàng)資金,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制以競(jìng)賽的形式提高職工學(xué)習(xí)技能的積極性。
6、定期安排專(zhuān)題講座,聘請(qǐng)專(zhuān)家教授、兼職教師進(jìn)行深層輔導(dǎo),提升組織與管理、溝通和藝術(shù)等工作能力。
7、大力倡導(dǎo)技術(shù)能手考評(píng)工作,建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)職工走專(zhuān)業(yè)成才之道。
8、要進(jìn)一步改善公司學(xué)風(fēng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型員工,增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感,使其服務(wù)于企業(yè)、忠誠(chéng)于企業(yè)、感恩于企業(yè),在創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值中實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值,在提升個(gè)人價(jià)值中推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
由于體制方面的原因,公司在為職工謀福利方面遇到很多困難和阻力,但領(lǐng)導(dǎo)班子一直在努力,為職工謀福利的決心不動(dòng)搖。我們將努力爭(zhēng)取改善職工的生活和工作環(huán)境,完善包括紅果家屬區(qū)在內(nèi)的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。在條件成熟的情況下,職工作息時(shí)間將試行早九晚五,讓員工能每天都能回到紅果生活區(qū)與家人團(tuán)聚。廣為開(kāi)展各種有益活動(dòng),創(chuàng)建家園文化,提高廣大職工的幸福指數(shù)。
20xx年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),打造一支過(guò)硬的黨員隊(duì)伍,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。加強(qiáng)企業(yè)文化培育,卓有成效地做好職工的政治思想工作,教育廣大職工正確認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)的發(fā)展前景,使職工從思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地關(guān)心職工生活、關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)、穩(wěn)定職工隊(duì)伍,努力提高企業(yè)的感召力和凝聚力。
公司將進(jìn)一步加強(qiáng)和業(yè)主的溝通,密切聯(lián)系地方各級(jí)政府,切實(shí)搞好對(duì)外協(xié)調(diào),努力營(yíng)造和諧寬松的外部環(huán)境,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的保障。
各位代表,同志們,此去經(jīng)年,可堪回首,成績(jī)與喜悅、辛勤和汗水,如風(fēng)如歌,浮云而去。展望新年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)已迎面而來(lái),我們要把握好機(jī)遇,滿(mǎn)懷激情地迎接挑戰(zhàn)。新的起點(diǎn),新的征程,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,只要我們公司全體員工齊心協(xié)力,沉著應(yīng)對(duì),知難而進(jìn),我深信,我們一定能順利實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。20xx年,讓我們以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加科學(xué)的理念、更加務(wù)實(shí)的態(tài)度和更加昂揚(yáng)的斗志,承前啟后、攜手共進(jìn),共同譜寫(xiě)盤(pán)南電廠(chǎng)更加華麗的樂(lè)章。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十
為了貫徹落實(shí)“安全,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo),結(jié)合工廠(chǎng)實(shí)際,特制定20年安全生產(chǎn)工作,將安全生產(chǎn)納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠(chǎng)規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
要以公司對(duì)20年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠(chǎng)安全工作為標(biāo)準(zhǔn),以安全總方針“安全,預(yù)防為主。”為原則,以車(chē)間、班組安全為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,開(kāi)創(chuàng)安全新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程,擺到“”的位置上,只有從上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠(chǎng)現(xiàn)狀,確定出20年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠(chǎng)級(jí)月度安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,車(chē)間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班嗈的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車(chē)間及人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類(lèi)事故的發(fā)生,確保工廠(chǎng)生產(chǎn)正常運(yùn)行。
工廠(chǎng)采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《x廠(chǎng)安全生產(chǎn)緊急會(huì)議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20〕9號(hào))文。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月,通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專(zhuān)題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車(chē)間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠(chǎng)穩(wěn)定、、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全,預(yù)防為主?!钡姆结?,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠(chǎng)發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)抓緊、抓好,為工廠(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十一
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,在翠湖賓館領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下和全體酒店員工的共同努力使酒店又創(chuàng)下了輝煌的業(yè)績(jī),寫(xiě)下新的篇章。作為酒店窗口的前廳部更是上演了重要角色。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。作為一名前臺(tái)收銀員,我已經(jīng)進(jìn)入酒店近兩年的時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。以下就是本人對(duì)這一年中工作的一個(gè)總結(jié)。
在思想上,自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護(hù)酒店的一草一木,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
在工作上,本人自20xx年工作以來(lái),先后在管家部、總臺(tái)、房務(wù)中心等部門(mén)工作或進(jìn)行交叉培訓(xùn),不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。前臺(tái)的工作復(fù)雜而繁瑣,但它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮儀,對(duì)待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求我不僅要有全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)建立良好的關(guān)系網(wǎng)。
缺點(diǎn)一:語(yǔ)言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務(wù)是針對(duì)人的服務(wù),人與人之間的交流非常重要,前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。對(duì)客服務(wù),我們要秉持“服務(wù)到我為止”的態(tài)度。對(duì)于可以提供的問(wèn)詢(xún),我們應(yīng)該做到滿(mǎn)意答復(fù);對(duì)于客人不合理的要求,則要堅(jiān)持原則,懂得委婉拒絕。例如:對(duì)客人要求轉(zhuǎn)交貴重物品的要求,應(yīng)該堅(jiān)持婉言拒絕,或?yàn)榭腿肆硐虢鉀Q的辦法,讓客人明白我們確實(shí)有難處,并不是不想為他服務(wù)。
缺點(diǎn)二:心理承受力不夠。服務(wù)工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺(tái)工作有更大壓力,工作中語(yǔ)言的不準(zhǔn)確可能回導(dǎo)致同事的誤解、客人的不滿(mǎn)意,需要我們有良好語(yǔ)言技巧和心理承受力,并要懂得適當(dāng)舒緩和宣泄。
缺點(diǎn)三:外語(yǔ)口語(yǔ)水平需進(jìn)一步加強(qiáng)和其它語(yǔ)種語(yǔ)言的學(xué)習(xí)。外國(guó)客人目前也成為酒店的主要客源之一,特別是日本市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,為了更好的理解外國(guó)客人的需求,良好的外語(yǔ)交際能力是作好服務(wù)的有力手段。
綜上所述,本人工作中的不足是可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處、經(jīng)驗(yàn)累積彌補(bǔ)的。首先是在服務(wù)中揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性,其次是在自身不足處取別人之長(zhǎng)。
1、積極構(gòu)建良好內(nèi)外部人際關(guān)系網(wǎng),在熟悉自身業(yè)務(wù),保證基本服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,與客人建立良好友誼關(guān)系,為客提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意服務(wù)。
2、積極融入集體。在翠賓的日子,有歡笑,有淚水。到處洋溢著濃濃的人情味,在這個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)背后是一張張年輕可愛(ài)的臉,經(jīng)過(guò)各種拓展訓(xùn)練的我們更是充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的凝聚力,只要積極的融入團(tuán)隊(duì),積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,將會(huì)贏來(lái)更大的勝利。
3、努力鍛煉身體,加強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)能力和日語(yǔ)等其他語(yǔ)種的學(xué)習(xí),加強(qiáng)其他業(yè)務(wù)的認(rèn)知度和自身綜合能力的提高。強(qiáng)健的體魄是一切革命的本錢(qián),由于工作的不規(guī)律性,身體已不如從前,迫切需要增強(qiáng)體質(zhì)。
良好服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)服務(wù)性行業(yè)追尋的目標(biāo),而滿(mǎn)意服務(wù)來(lái)自滿(mǎn)意員工。只有滿(mǎn)意的員工才有滿(mǎn)意的顧客,要想增強(qiáng)顧客的滿(mǎn)意度,關(guān)鍵在于提高酒店員工的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。以下是本人對(duì)部門(mén)的一些意見(jiàn)和建議,希望對(duì)部門(mén)今后改進(jìn)工作的開(kāi)展有一定參考價(jià)值。
1、積極向上,努力學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、酒店對(duì)員工的忠誠(chéng)(即對(duì)員工的尊重和信任)以及良好的工資報(bào)酬是酒店員工最關(guān)心的三個(gè)要素,也是建立酒店與優(yōu)秀員工相互忠誠(chéng)關(guān)系的基礎(chǔ)。酒店當(dāng)局對(duì)于這三個(gè)因素的不重視是導(dǎo)致員工流動(dòng)的最重要因素。飯店應(yīng)注重員工的事業(yè)生涯管理,給員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),在創(chuàng)造學(xué)習(xí)價(jià)值方面,飯店應(yīng)根據(jù)目前的社會(huì)環(huán)境,向員工提出:“學(xué)習(xí),為了飯店,為了自己,更為了走進(jìn)社會(huì)?!弊⒅亟o員工搭建展示自己才能的平臺(tái),并引導(dǎo)員工發(fā)揚(yáng)雁陣團(tuán)隊(duì)精神,為團(tuán)隊(duì)做出各自的貢獻(xiàn)。
2、明確各崗位授權(quán)問(wèn)題,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供有效平臺(tái)。
在服務(wù)中,由于權(quán)力不明確,使員工不敢大膽放手去做,以致未能提供滿(mǎn)意服務(wù)。其次,前臺(tái)工作復(fù)雜繁瑣,特別是前臺(tái)收銀工作,帳務(wù)復(fù)雜,雜事繁多,部分帳務(wù)望能轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部處理,也幫助我們減輕工作壓力。
3、誠(chéng)信是人本管理的基石。
飯店管理者應(yīng)給員工以充分的信任。比如,總臺(tái)的收銀每天允許出現(xiàn)一定數(shù)額的差錯(cuò),經(jīng)主管確認(rèn)后,不予扣罰,而且前臺(tái)的接待者有相當(dāng)大的折扣款,他們的靈活性相當(dāng)大。然而,在那種環(huán)境工作,卻很少員工有越軌行為,且員工工作積極性很高,員工的潛力能夠得到極大程度的發(fā)揮,究其原因,在與其創(chuàng)造了一場(chǎng)誠(chéng)信的人文環(huán)境,總之,共同做好服務(wù),為酒店創(chuàng)收,是我們的共同目標(biāo)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十二
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展此刻客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供給科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不一樣區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步研究以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。所以,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿(mǎn)意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十三
xx年學(xué)校采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮xx個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢(xún)比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)的供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
xx年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程(x個(gè))。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購(gòu)管理流程,從而全面提高公司采購(gòu)管理水平。
2、制定采購(gòu)預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購(gòu)支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應(yīng)商的數(shù)量以x家為宜。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類(lèi)貨物的價(jià)格目錄。
以便采購(gòu)者能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來(lái)獲得價(jià)格上的利益。
6、采購(gòu)員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐?xún)價(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來(lái)后,采供部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。
在xx年的工作中,我們部門(mén)要虛心向其它部門(mén)學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門(mén)希望公司各個(gè)部門(mén)出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的`力量。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十四
當(dāng)你踏入酒店首先接觸的就是前臺(tái)接待,所以這個(gè)崗位至關(guān)重要。下文主講了酒店前臺(tái)接待工作計(jì)劃,精彩內(nèi)容請(qǐng)看文章。
轉(zhuǎn)眼半個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問(wèn)題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹,我按期來(lái)到方圓快捷酒店工作,帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待。前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
前臺(tái)人員也因和樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢(xún),最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重,2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話(huà)是工作中的基本要求。
來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒(méi)有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話(huà),做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺(jué),這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃書(shū)篇十五
本班幼兒有xx名是從中班升上來(lái)的,1名幼兒是新插入我班的,共有幼兒xx名,男孩xx名,女孩xx名。經(jīng)過(guò)三年的幼兒園生活教育,他們已經(jīng)熟悉園內(nèi)的作息時(shí)間,并建立了初步的常規(guī)意識(shí),禮貌及衛(wèi)生習(xí)慣也得到了鞏固,生活自理方面有了很大的提高,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。其他各方面的潛力都有了不一樣水平的提高。他們身體健康活潑開(kāi)朗,大部分孩子能有意識(shí)遵守班級(jí)常規(guī),對(duì)違規(guī)行為,孩子能互相監(jiān)督、互相提醒。大部分幼兒有明確的是非標(biāo)準(zhǔn),自己評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人的潛力有了增強(qiáng),一些孩子易興奮不大穩(wěn)定。社會(huì)交往方面幼兒能主動(dòng)的與同伴進(jìn)行有效的交往、合作、分享,能友好相處,講禮貌。能遵守幼兒園一日生活規(guī)則,學(xué)會(huì)用禮貌用語(yǔ)與別人溝通,大部分幼兒能主動(dòng)地向教師問(wèn)好。
對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng),游戲活動(dòng)的興趣有較大的提高。平時(shí)常規(guī)較好,活動(dòng)時(shí)大部分幼兒積極、活躍。但也存在一些的不足之處如:在上課方面,有些幼兒上課時(shí)經(jīng)常管不住自己,老是同別人說(shuō)話(huà),影響大家,每次上課都要教師提醒多次;有部分孩子自理潛力和整理活動(dòng)材料方面欠缺,幼兒做事的主動(dòng)性還需要不斷提高。語(yǔ)言方面部分孩子傾聽(tīng)習(xí)慣欠佳,不能聽(tīng)別人發(fā)言完就插嘴,尤其是對(duì)同伴的發(fā)言,沒(méi)能認(rèn)真傾聽(tīng),要不就是時(shí)間不長(zhǎng)。部分孩子參加活動(dòng)互動(dòng)主動(dòng)性不夠,有依靠感;個(gè)別孩子習(xí)慣還很不好:喜歡打鬧、不會(huì)謙讓?zhuān)宰约簽橹行?。有些家長(zhǎng)缺少和教師交流。本學(xué)期是孩子入小學(xué)前的關(guān)鍵一年,我們期望能從多方面入手,加強(qiáng)孩子的綜合潛力培養(yǎng)。具體措施:
1、班級(jí)教師相互配合,做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法,共同開(kāi)展好工作。
2、每周不定期開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)主題,鼓勵(lì)孩子積極參加活動(dòng),培養(yǎng)小主人翁主角。
3、做好家園的聯(lián)系工作。利用班級(jí)宣傳欄、成長(zhǎng)的故事、博客、面談、電話(huà)聯(lián)系、家訪(fǎng)、等手段與家長(zhǎng)積極聯(lián)系,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的狀況;發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問(wèn)題,和家長(zhǎng)交換意見(jiàn)并相互配合,共同應(yīng)對(duì)。
本學(xué)期是我們班十分關(guān)鍵性的一年,所以我們將認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)工作。
1、認(rèn)真完成本期大班五大領(lǐng)域教育教學(xué)目標(biāo)。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)延伸。
2、創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言環(huán)境,讓幼兒多聽(tīng)、多講,通過(guò)開(kāi)設(shè)《歡樂(lè)手指操》鍛煉幼兒大膽展示自己的潛力,鼓勵(lì)他們盡量用完整語(yǔ)言說(shuō)話(huà),增強(qiáng)孩子的口語(yǔ)表達(dá)潛力。
3、帶給幼兒有更多的活動(dòng)空間和活動(dòng)材料。鼓勵(lì)讓每個(gè)幼兒能參與班級(jí)活動(dòng),并積極發(fā)言;讓每個(gè)幼兒得到鍛煉的機(jī)會(huì)。
孩子健康,是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本學(xué)期我們會(huì)更加做好班級(jí)幼兒衛(wèi)生工作,合理組織好幼兒一日活動(dòng),加強(qiáng)室外體育鍛煉:
1、做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒,以防病毒感染。班級(jí)保育員務(wù)必要按消毒制度來(lái)開(kāi)展工作,按時(shí)消毒幼兒餐具、午睡室和活動(dòng)室,班級(jí)物品要擺放整齊,持續(xù)桌面、活動(dòng)室的四角無(wú)雜物,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。
2、培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個(gè)人的衛(wèi)生,不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把臟東西放進(jìn)嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
3、開(kāi)展多樣的戶(hù)外活動(dòng)。
(1)利用晨間、游戲時(shí)間積極開(kāi)展體能訓(xùn)練活動(dòng),要求活動(dòng)中要持續(xù)動(dòng)靜結(jié)合,讓幼兒有足夠的活動(dòng)量。
(2)在活動(dòng)中要注意幼兒的安全,可根據(jù)活動(dòng)資料來(lái)進(jìn)行分組或群眾活動(dòng),并注意活動(dòng)場(chǎng)地的選取。
(3)要多關(guān)注體弱幼兒,適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量,但要注意循序漸進(jìn),并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。
(4)做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水等。
(5)加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?;顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自己保護(hù)的技能。如:跑步時(shí),眼睛要看前面,不要跑的太快。假如不留意摔倒了,要先保護(hù)好自己的頭和臉等,然后才能讓幼兒活動(dòng)。
(一)教室環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
孩子的年齡特點(diǎn)決定了他們的求異創(chuàng)造表現(xiàn)離不開(kāi)物質(zhì)材料,我們將拓展思路,在選取和使用材料上加以開(kāi)放,支持與提高了幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的潛力。教室的環(huán)境要體現(xiàn)課程化,環(huán)境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現(xiàn)的時(shí)空。為幼兒帶給豐富的材料和作品,是他們參與教室環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要途徑,也是十分重要且具有良好效果的教育過(guò)程。
(二)幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
努力創(chuàng)設(shè)開(kāi)放式的環(huán)境,寬松、和諧、平等的師生關(guān)系,促進(jìn)幼兒健康的發(fā)展。
大班幼兒的交往意識(shí)逐漸增強(qiáng),孩子交往的對(duì)象不應(yīng)局限于同班師生。我們創(chuàng)設(shè)時(shí)機(jī),開(kāi)放交往對(duì)象讓孩子與同齡、異齡的、不一樣園的孩子交往,提高幼兒的交往、語(yǔ)言表達(dá)等潛力。簡(jiǎn)單的師生趣談,讓我們有機(jī)會(huì)捕捉到他們的閃光,抓住教育的契機(jī),以心去感知他們的.世界,營(yíng)造幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)寬松的心理氛圍。
1、做好親子活動(dòng)宣傳,引導(dǎo)家長(zhǎng)積極參加親子活動(dòng)。
2、聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和推薦,爭(zhēng)取家園配合,到達(dá)家園教育培養(yǎng)目標(biāo)一致。
3、對(duì)插班幼兒與家長(zhǎng)多溝通,及時(shí)反映幼兒狀況讓家長(zhǎng)放心。
新的學(xué)期,新的期望,相信通過(guò)幼兒園、教師、家長(zhǎng)的有益互動(dòng),我們的交流與合作能到達(dá)的效果,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展,讓孩子得到更大的提高!
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