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校園管理人員的工作報告篇一
4月28日，入職zz的第一天，張總就給我上了一堂課："首先，你要適應(yīng)這里的環(huán)境，人一生會處于各種不同的境遇，會遇到各種困難，那你就必須用最短的時間去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境去迎合你，這是一個起點"。
帶著這個起點，來到這里、來到z、來到美麗豪華的高尚社區(qū)、來到高雅別致、休閑娛樂的會所，來到細水長流的人工湖，走到曲折溫馨的林蔭小道，我的心情特別舒暢，洶涌澎湃，更堅定了我工作的信心和奮斗的喝望。
7月27日，李總在百忙之中，來到物業(yè)服務(wù)中心，并給我們物業(yè)管理干部指導工作，聽了李總的一席教導，我感受甚多，受益匪淺。機會不是別人給的，而是自己給的，可能老板會給你一次機會，但你不珍惜，就會下不為例，所以每一個人要生存，要發(fā)展，要展現(xiàn)自己的價值，就必須付出，以忠誠贏得信任，以付出贏回報，是自己創(chuàng)造機會自己。
客戶服務(wù)部在位13人，客服助理5人，主要負責前臺接待、投訴、問題匯總、聯(lián)動各部門處理各類事件等工作；物業(yè)助理7人，主要負責樓宇的巡查、裝修的跟進、投訴的處理，遺留工程的整改，園區(qū)清潔綠化的監(jiān)督等工作；物業(yè)主管1人，主負責客戶服務(wù)部全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，處理日常工作重大接待、投訴和本部門培訓、考核、服務(wù)等工作。
1、順利接管了a-a幢和a-e幢，總戶數(shù)202套，截止7月29日：a-a幢102戶，共收樓71戶，裝修31戶，未收樓17戶，未達到收樓標準14戶；a-e幢100戶，共收樓15戶，裝修5戶，未收樓44戶，未達到收樓標準41戶。
2、由于客戶服務(wù)部部分員工是從客服助理轉(zhuǎn)為物業(yè)助理，其專業(yè)技能不是熟練，針對物業(yè)巡查的知識不是很全面，在處理日常樓宇工作中還有待于提高，從而使我們的服務(wù)和專業(yè)沒有達到最佳狀態(tài)。
3、由于項目部移交a-a和e幢時間較短，物業(yè)部沒時間驗收就開始收樓了，所以導致業(yè)主收樓后很多遺留工程，物業(yè)助理每天都跟進業(yè)主的遺留工程，從而沒有兼顧園區(qū)和樓宇的巡查。
4、現(xiàn)在前臺接待所接待的投訴問題，基本上都屬于工程遺留問題，還有因我們的電梯橋箱太少，許多裝修材料和家具，無法進入電梯，而走火梯過道太小，大件家具和材料不方便搬運，引起很多的投訴。
1．樹立一個中心，兩個基本點的工作思路。
1）一個中心：以客服前臺作為物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的指揮調(diào)度中心。
在以后工作中，客戶服務(wù)部必須樹立以客服前臺為物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的指揮調(diào)度中心的發(fā)展方向，改變以往前臺組工作人員在接待小區(qū)的業(yè)主、住戶"來電來訪"工作過程中，調(diào)動小區(qū)樓宇助理不能及時到場處理，造成小區(qū)業(yè)主、住戶不滿和投拆的現(xiàn)象?？头芭_和樓宇物業(yè)助理要實現(xiàn)聯(lián)動和資源互補，以客服前臺的指揮調(diào)度作為物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)工作的"中心"，并樹立客服前臺在工作指揮調(diào)動方面的權(quán)威性和時效性。樓宇物業(yè)助理工作組需要嚴格按照客服前臺指揮要求開展工作，要體現(xiàn)客服工作事務(wù)的側(cè)重與優(yōu)先，并杜絕以往樓宇物業(yè)助理自行與業(yè)主、住戶溝通安排工作的混亂局面，將所有客戶事務(wù)統(tǒng)一由客戶前臺進行收集、歸類與調(diào)度，實現(xiàn)科學、系統(tǒng)化的資源調(diào)度與管理；樓宇物業(yè)助理小組每天由客服前臺工作小組對其每天的工作進化量化布置，再由物業(yè)主管對物業(yè)助理進行分工跟進，做到"事事有記錄，事事有人跟，事事有回復"，使樓宇物業(yè)助理與客戶前臺組實現(xiàn)"聯(lián)動"與"雙管"，并對每一客戶事務(wù)形成閉環(huán)。
客戶服務(wù)中心將對服務(wù)前臺的管理、組織、調(diào)度職能進行全面的強化：
a．強化服務(wù)前臺指令的權(quán)威性：從8月份開始，客服中心前臺在日常工作當中做出工作性質(zhì)的調(diào)動，視為等同部門主管直接做出的工作安排，權(quán)威性等同部門指令，除特殊情況外，樓宇物業(yè)助理必須馬上執(zhí)行和跟進。授權(quán)前臺服務(wù)有權(quán)調(diào)動樓宇管理所有人員。
b．除前臺留守人員和例休人員外，所有客戶服務(wù)部人員每天08：40分在物業(yè)服務(wù)中心門前集隊進行5-10分鐘班前會，由前臺領(lǐng)班主持，將當天的一系列工作事務(wù)在班前會中宣布，再由物業(yè)主管根據(jù)服務(wù)前臺事務(wù)為先的原則，對樓宇物業(yè)助理進行派工。
c．以服務(wù)前臺作為相關(guān)工作單派發(fā)的中心，樓宇物業(yè)助理須配合對相關(guān)的單據(jù)實行跟蹤處理，并經(jīng)樓宇物業(yè)助理到現(xiàn)場跟進情況，最終回復服務(wù)前臺進行消單。
2）兩個基本點：
a．客戶的需求和顧客滿意度作為物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的根本出發(fā)點：
物業(yè)管理服務(wù)工作的開展，需緊密圍繞客戶的需求，在維持日常物業(yè)管理系統(tǒng)運作的基礎(chǔ)上，緊密圍繞客戶的需求，重視客戶意見，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加大力度開發(fā)vip客戶服務(wù)和各項增值服務(wù)，提高顧客的滿意度，走出一個具有項目特色的物業(yè)管理品牌之路。
b．運用iso系統(tǒng)作為物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的指導工具的根本出發(fā)點：
正確認識iso系統(tǒng)，利用iso系統(tǒng)作為物業(yè)管理事務(wù)工作的規(guī)范化、程序化，科學化的管理工具，提高服務(wù)工作的水平和質(zhì)量，按照iso系統(tǒng)的要求使各項工作程序化、數(shù)字化、及提高各項管理事務(wù)的可追溯性，并大膽地從實際操作出發(fā)的角度對部分已經(jīng)不符合項目特點或過時、繁瑣、技術(shù)含量不足的'文件、操作流程、表格進行改版報批工作，使iso系統(tǒng)最大限度配合物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的實際操作。
2、樹立客戶信心，重塑員工隊伍士氣，展現(xiàn)z物業(yè)管理金鑰匙服務(wù)的風采。
1）通過事實服務(wù)，用心服務(wù)，重樹客戶的信心。
以客服前臺作為客服形象系統(tǒng)工程的核心，強調(diào)客服前臺的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，突出物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的時效性，重視服務(wù)禮儀，提升客戶服務(wù)形象，用事實服務(wù)，用心服務(wù)，感動客戶，重樹客戶對物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)的信心。
2）重塑員工隊伍士氣。
我們需要通過科學的分工，系統(tǒng)的指導和培訓，優(yōu)化工作環(huán)境，提高團隊的凝聚力，通過各種方法增強員工對企業(yè)的歸屬感，關(guān)心員工的工作和生活，多組織員工隊伍的聯(lián)誼，增強了解與信任，多給員工發(fā)展的機會，重塑員工隊伍的士氣。
3）展現(xiàn)z物業(yè)管理小區(qū)的風采。
堅持"一個中心，兩個基本點"不變的原則，通過不斷的改進，提高客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，提高物業(yè)管理費的收費率，以事實服務(wù)，用心服務(wù)提高顧客的滿意度，展現(xiàn)z物業(yè)管理金鑰匙服務(wù)風采，重塑湛江市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的金字招牌。
3．內(nèi)部資源整合。
對客戶服務(wù)部內(nèi)部的功能組別的相關(guān)職能進行重新分配，并以新功能作為。
模塊重新進行細化的分工。
1）前臺服務(wù)職能：
2）物業(yè)助理職能：
4．重視社區(qū)文化的建立，建立與業(yè)主、住戶溝通的橋梁。
有目的地開展社區(qū)文化活動，充分利用社區(qū)內(nèi)的資源，通過一系列的社區(qū)文化活動，建立與業(yè)主、住戶間溝通的橋梁；并對每一次社區(qū)文化活動的目的作有針對性的設(shè)計，突出對社區(qū)文化活動的宣傳，總結(jié)與統(tǒng)計每一次社區(qū)活動開展過后顧客滿意度及顧客對物業(yè)管理服務(wù)工作的認可程度，重視社區(qū)文化活動的結(jié)果數(shù)據(jù)，建立一個有項目特色的社區(qū)文化活動橋梁，借此建立一個客戶意見的"信息收集渠道"，并有效地運用"公共關(guān)系學"的理念，充分引導客戶群體當中的"主動公眾"，感化"消極公眾"，吸引"觀望公眾"，增加客戶對物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)工作的支持與理解，達到消除岐議，求同存異的有效溝通，引導客戶對物業(yè)系統(tǒng)的合作理念，實現(xiàn)"雙贏與共管"，并有效地預(yù)防公共危機，建立公共系統(tǒng)預(yù)警機制。
5．重視員工培訓與員工隊伍建設(shè)，建立一支優(yōu)勢客服，為交樓工作打下基礎(chǔ)。
z酒店管理公司交接后，我們首要任務(wù)是穩(wěn)定員工隊伍，加強員工隊伍的建設(shè)，并在實踐中摸索與前進。系統(tǒng)有計劃地培訓每一個員工具備必要的專業(yè)知識與客服意識，并對員工在部門的職業(yè)發(fā)展生涯做出系統(tǒng)的設(shè)計，重視人才的培養(yǎng)，重視員工在企業(yè)中的成長歷程，加強員工隊伍對企業(yè)的歸屬感，建立"學習型"組織，與時俱進；并適時帶領(lǐng)員工隊伍參觀學習廣東地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)，開闊員工的視野，增加員工隊伍的見聞與認識，在同行的交流當中認識自身的差距；舉辦一系列的知識技能競賽，讓員工有充分的機會展示自身的才華，促進員工隊伍當中的和諧與團結(jié)，最終打造一支優(yōu)勢客服，以達到市優(yōu)水平接軌及為z的交樓工作打下基礎(chǔ)。
6．加強裝修管理工作、清理違章建筑、空調(diào)安裝、裝修余泥管理工作。
現(xiàn)在交樓都是毛坯房，都需要裝修?？蛻舴?wù)部將重視和加強裝修全程監(jiān)。
管過程，在禮賓部和工程部的配合下，杜絕沒辦理裝修申請就進場施工的現(xiàn)象，對違章建筑，發(fā)了整改通知書后仍不拆除的，我部將提請公司報"行政執(zhí)法"部門介入?yún)f(xié)助。對空調(diào)安裝定位，實現(xiàn)在大堂"公告欄"宣傳與現(xiàn)場定位相結(jié)合的原則，對小區(qū)的裝修余泥堆放實現(xiàn)統(tǒng)一管理，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)堆放的，扣除裝修公司的"裝修保證金"。
校園管理人員的工作報告篇二
尊敬的董事長、公司領(lǐng)導、同志們：
大家好！
我是一名銷售人員，今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸，我發(fā)言的題目是“努力學習提高水平加強修煉提高素質(zhì)----做一名合格的銷售人員”
x年是保持快速發(fā)展的一年，在以董事長為首的農(nóng)化新班子正確領(lǐng)導下，我們保持高昂的斗志，努力拼搏，實現(xiàn)了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年，通過這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業(yè)的企業(yè)家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外，但有時間還是經(jīng)常學習領(lǐng)悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀、價值觀，通過市場的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務(wù)實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，同時豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應(yīng)各種環(huán)境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：
（一）進入農(nóng)化行業(yè)已經(jīng)半年了，應(yīng)該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學習，全面了解情況做到知已知彼百戰(zhàn)不貽。每次的選擇都是一個挑戰(zhàn)，接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結(jié)構(gòu)，每個縣的耕地面積以及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況，這都是我以后工作重心，利用最短的時間完成了對該區(qū)域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場實現(xiàn)突破，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網(wǎng)絡(luò)降低風險的前提下大膽的進行客戶整合，保留合作熱情高，以豐樂為密切伙伴的客戶，形成我的最核心的客戶層，堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業(yè)績的老油條客戶，逐步培養(yǎng)扶持一批中小客戶?！耙皇乱划?、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。
（二）要做一名合格的銷售員，必須加強自我修煉，加強情商培養(yǎng)提升個人素質(zhì)。做為豐樂的一名業(yè)務(wù)人員，這是一個特殊的崗位，是對外的一個窗口，直接代表公司形象，我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力：干銷售沒有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄，但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經(jīng)說：“只有把事業(yè)做好，我們的情感才能實現(xiàn)，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現(xiàn)實”，經(jīng)過了這么多才發(fā)覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力，理解別人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個業(yè)務(wù)員來說就是一個字來表達：急！但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益，就在這樣的環(huán)境下，我們沒有一個人去爭去搶，而是顯示了很好的寬容力，步調(diào)一致服從公司安排，發(fā)揚團隊精神。
（三）要成為一名合格的銷售人員必須有很強的責任心。都說業(yè)務(wù)人員辛苦“十個千十個萬”但我覺的做農(nóng)資的業(yè)務(wù)人員更辛苦，因為當前農(nóng)資市場極不規(guī)范，同行業(yè)競爭也是不擇手段，導致賒銷風盛行，這是短時期無法改變的事實，我作為一名銷售人員最羨慕的是能夠做現(xiàn)款的行業(yè)，然而現(xiàn)實是貨物到市場后一切風險和壓力都落在我們身上，這樣我們就更要有責任心，對客戶的考察、對市場的洞察力以及對無法抗力因素發(fā)生的災(zāi)難。鋪貨高峰期每個人應(yīng)收帳款都有一兩百萬，徹夜難眠，沒人要貨又擔心任務(wù)完不成，有人要貨又擔心賒欠比例過大，內(nèi)心矛盾復雜我想每個農(nóng)化業(yè)務(wù)人員的痛苦莫過于此。欣慰的是農(nóng)化公司領(lǐng)導對市場的重視以及對一線銷售人員的關(guān)心和理解，這讓我們感到我們并不是孤軍奮戰(zhàn)，我們有強有力的后盾讓我們有良好的心態(tài)去迎接困難。
“不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹”歷經(jīng)磨難才覺的今天來自不易，作為一名銷售人員是培養(yǎng)了我也是豐樂鍛煉了我，無論世事如何變化都將會忠于豐樂誠信于豐樂，我堅信在公司領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，將會有更輝煌的明天！最后祝各位領(lǐng)導同事們在新的一年里身體健康，心想事成！
校園管理人員的工作報告篇三
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結(jié)。
1.市場分析。
2.業(yè)績完成情況。
3.個人能力方面。
4.下個月計劃。
唐山是一個重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個方面的努力。
由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恒的做下去。
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
對專業(yè)知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學習一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
校園管理人員的工作報告篇四
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間x月份工作即將結(jié)束，在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了這個月中各個階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來，客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的用心性和職責心得到大幅度提高。
自xx客服部成立以來，客服人員的專業(yè)知識參差不一：對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和職責心不強。針對上述問題，本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規(guī)定，明確了部門日常工作的具體要求和標準。對其進行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓，并定期進行考核。加強與員工的溝通，了解員工的內(nèi)心想法和要求，并針對不一樣的人員采取不一樣的方法激勵員工的工作用心性。目前，部門員工已經(jīng)從原先的被動、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動的、用心的工作狀態(tài)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。加強客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想，大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
圓滿完成從施工階段到開盤階段的工作，我部門主要工作是協(xié)助開發(fā)商銷售樓盤，嚴格按照開發(fā)商制定的日常接待流程進行操作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致，并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
1、繼續(xù)加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓計劃。
2、協(xié)助開發(fā)公司銷售樓盤，著手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門的其他工作，完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
盡管本部門工作成績在整體上顯著提高，但仍存在一些問題：
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時光不長，整體的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)偏低，在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，接到問題后未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作，我部門全體員工將團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)公司目標，為公司貢獻一份綿薄之力。
校園管理人員的工作報告篇五
第一是、有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。我平時愛讀書看報，謙虛好學，不恥下問，也學習了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
第二是、我在供電所也擔任客戶服務(wù)工作，正所謂近水樓臺。工作期間，為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù)，接待客戶時，做到了主動、禮貌、耐心、熱情，并且儀容自然、大方、端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
第一、加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學習，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子，和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑，在各位領(lǐng)導和同事面前，我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵；我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導和同志們。
謝謝大家！
校園管理人員的工作報告篇六
xxxx年xxxx月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自我從零中慢慢成長和完善，使自我的行為標準、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標靠攏，期望自我能早日加入設(shè)計行業(yè)的大群眾。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，透過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在短時光內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的.工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報紙訂閱時光的統(tǒng)計及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還用心配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時光，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)5個月的工作，盡管有了必須的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
校園管理人員的工作報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
創(chuàng)大業(yè)千秋昌盛,展宏圖再就輝煌。20xx年，我們支行在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，全力貫徹落實省、市分行年初工作會議精神和工作部署，愛崗敬業(yè)，挖掘潛力，科學經(jīng)營，開拓進取，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得良好業(yè)務(wù)經(jīng)營成績。但榮譽屬于過去，服務(wù)永無止境，明天任重道遠，新的一年，新的使命，我們支行將決心扎扎實實開展好20xx年春天行動，進一步加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，以全新的姿態(tài)、忘我的精神和必勝的信心，取得比20xx年更大的成績，促進支行金融事業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
從大的形勢方面講，目前，經(jīng)濟正處于“十二五”快速發(fā)展期，一大批客戶進駐、商圈興起，我行面臨擴大客戶群體、搶抓賬戶營銷的歷史發(fā)展機遇，面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。從每年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律看，抓好每年開春的業(yè)務(wù)起步，對于全年業(yè)務(wù)占據(jù)主動非常有利。在“春天行動”開展之初，我們充分做好思想動員，通過前期思想工作，使大家能夠全身心投入活動中去，統(tǒng)一思想，提高認識，立足本職，頑強拼搏，勇挑重擔，爭做奉獻，保持一流的隊伍士氣，圍繞一流的工作目標，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，誓奪20xx年各項業(yè)務(wù)經(jīng)營“開門紅”，為完成全年目標工作任務(wù)奠定一個堅實的基礎(chǔ)。
具體實施“春天行動”的過程中，我們高度重視這個活動，早打算、早安排、早部署，從活動的組織機構(gòu)、方案出臺到活動舉措，都要一一落到實處。首先，成立“春天行動”領(lǐng)導小組，支行領(lǐng)導班子成員兼任活動領(lǐng)導組成員，并成立活動協(xié)調(diào)辦公室。其次，結(jié)合轄區(qū)實際，精心制定“春天行動”實施方案，及時召開“春天行動”動員大會，給全體干部員工講清開展“春天行動”重要意義，統(tǒng)一和提高大家的思想認識。再次，分解春天行動各項目標任務(wù)，落實春天行動考核措施，充分調(diào)動每一個員工的工作積極性，增強每一個員工的工作緊迫感，做到“千斤重擔大家挑，人人頭上有指標”。通過“增壓促動，擠壓促潛”提升全員工作能量，通過加大營銷獎懲措施激勵員工斗志，按照“賽馬+計價”的總體思路，優(yōu)化績效管理，加大考核力度，鼓勵先進、鞭策落后，要求支行及網(wǎng)點負責人帶頭到批發(fā)市場、大型廠區(qū)、行政事業(yè)單位等開展營銷，心往一處想，勁往一處使，狠抓各項措施的落實，迅速在轄區(qū)掀起活動的熱潮.
思路決定出路，提升對公業(yè)務(wù)市場競爭能力首先必須從理念上加以突破，逐步樹立符合國內(nèi)外經(jīng)濟、金融環(huán)境，客戶金融需求和現(xiàn)代商業(yè)銀行運行規(guī)律的經(jīng)營理念。經(jīng)過努力，實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：一是經(jīng)營理念從產(chǎn)品營銷向客戶營銷轉(zhuǎn)變；二是業(yè)務(wù)發(fā)展從存貸款營銷向綜合營銷轉(zhuǎn)變；三是經(jīng)營眼光從局部性向全面性轉(zhuǎn)變；四是經(jīng)營方式從粗放型向精細化轉(zhuǎn)變。同時，教育大家充分認識發(fā)展對公業(yè)務(wù)的重要性，增強時不我待的緊迫感和責任心，全面貫徹落實省分行“12345”的工作思路，想方設(shè)法，排除萬難，加快發(fā)展對公業(yè)務(wù)。
客戶是業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，對公業(yè)務(wù)的客戶發(fā)展方面。我們支行重點應(yīng)從三個方面入手，一是不斷強化主體業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的客戶基礎(chǔ)，在滿足傳統(tǒng)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新開拓新型業(yè)務(wù)，把握業(yè)務(wù)新的增長點。二是不斷強化優(yōu)質(zhì)大客戶和中小客戶基礎(chǔ)，在鞏固一批大項目和大客戶的基礎(chǔ)上，著力培育一大批優(yōu)質(zhì)成長性客戶，為我行未來的發(fā)展開辟廣闊空間。三是不斷強化傳統(tǒng)行業(yè)和新興行業(yè)的客戶基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)行業(yè)改造升級中鞏固和擴大已有客戶優(yōu)勢，并在此基礎(chǔ)上，在新興產(chǎn)業(yè)、新型城市化和新農(nóng)村建設(shè)中尋求機會，充實一批新客戶，為持續(xù)發(fā)展夯實客戶基礎(chǔ)。
積極與本縣水利部門密切聯(lián)系，了解水利投資主體組建情況，與新組建的水利投資主體單位簽訂合作協(xié)議，使其單位賬戶能夠開設(shè)在我們支行。同時，提前介入當?shù)厮顿Y主體組建工作。想辦法將水利政府融資平臺轉(zhuǎn)化為一般公司類客戶，在授權(quán)范圍內(nèi)對水利建設(shè)項目主體進行評級授信，發(fā)放流動資金貸款，待項目成熟后再發(fā)放固定資產(chǎn)貸款。
一是明確營銷維護團隊的工作職責，落實營銷維護團隊的工作任務(wù)，加強對營銷維護團隊工作的檢查與監(jiān)督，使營銷維護團隊樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，切實做好機構(gòu)類系統(tǒng)性大客戶“三保一財（社保、環(huán)保、保險，財政）“一電一土（有線電視、國土）、“三稅一費（國稅地稅、關(guān)稅，行政事業(yè)收費）的維護工作。要通過這三項措施，加快對公業(yè)務(wù)發(fā)展，為我們支行各項經(jīng)營業(yè)務(wù)再上新臺階奠定扎實基礎(chǔ)。
二是完善后續(xù)培訓機制，促進員工間互動學習。采取“請進來”和“走出去”結(jié)合的培訓方式，即請專家學者來支行，向營銷人員講授營銷理論知識、專業(yè)原理以及營銷技能，要求每名對公客戶經(jīng)理每年脫產(chǎn)培訓時間不低于56個學時。同時走出去開闊視野，組織優(yōu)秀員工到廣東、浙江等系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)先進行學習考察，讓他們開闊視野、認識差距、增強壓力、提升動力，切實提高對公客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)和營銷水平。
三是引入競爭激勵機制，獎優(yōu)罰劣。一方面，通過收入憑業(yè)績、崗位憑貢獻的激勵機制，促進個人目標與團隊目標的有機統(tǒng)一，強化競爭意識，充分調(diào)動營銷積極性，另一方面，通過企業(yè)文化、團隊精神的培育，強化大局意識和合作意識，打造員工之間相互促進的工作氛圍，提升對公業(yè)務(wù)團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力。
圍繞客戶需求，建立以客戶為中心的對公業(yè)務(wù)營銷機制，一是打破現(xiàn)有的部門及條線管理，建立以滿足客戶需求為導向的客戶經(jīng)理團隊。針對大型對公客戶，特別是核心客戶，要通過建立由不同層級的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理組成的客戶經(jīng)理團隊，來分析、采集客戶多樣化的金融需求，據(jù)此初步設(shè)計個性化的金融服務(wù)方案，完成項目調(diào)查及風險評估，協(xié)調(diào)各部門加快項目審批并負責組織實施、監(jiān)測和反饋，以在風險控制的基礎(chǔ)上，切實滿足客戶各項金融需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，擴展服務(wù)領(lǐng)域和空間，占有較大的市場份額。二是加強對不同類型中小企業(yè)客戶金融需求的研究，以資金流、物流、交易平臺等為核心，創(chuàng)新中小企業(yè)金融服務(wù)模式，提高中小企業(yè)服務(wù)效率，提升中小企業(yè)服務(wù)綜合收益率。三是加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，提高綜合營銷的能力。在打破部門銀行的基礎(chǔ)上，要切實加強對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力的培訓，使客戶經(jīng)理掌握各項業(yè)務(wù)營銷服務(wù)的要點，能根據(jù)自身對業(yè)務(wù)知識的理解，響應(yīng)并引導客戶金融需求，提出一攬子綜合服務(wù)方案，實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)的綜合營銷。
加強內(nèi)部管理，進一步提高營業(yè)機構(gòu)柜員的工作效率，充分引導客戶使用自助設(shè)備，提高電子分流率，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。同時強化基礎(chǔ)管理，嚴格制度執(zhí)行，強化流程約束，實行鐵的制度，鐵的紀律，鐵的執(zhí)行。通過嚴密的流程管理，將基礎(chǔ)管理工作全面落實到每一個工作崗位，實現(xiàn)基礎(chǔ)管理水平明顯提升，使對公業(yè)務(wù)客戶感受到我們網(wǎng)點的貼心和超值服務(wù)。
“一年之計在于春”，我們支行要在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，振奮工作精神，鼓足工作干勁，以新的風貌、新的作風，新的狀態(tài)，投入到20xx年工作中，力爭干出優(yōu)異成績，促進各項業(yè)務(wù)經(jīng)營工作連上臺階，實現(xiàn)新發(fā)展，奪取新勝利，向上級領(lǐng)導交一份滿意的答卷！
謝謝大家！
校園管理人員的工作報告篇八
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學習《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設(shè)工作。
編寫、制定了公司20xx年行風建設(shè)實施方案、公司行風建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風建設(shè)工作總結(jié)，以及行風建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxx》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時刻的到來。
校園管理人員的工作報告篇九
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
校園管理人員的工作報告篇十
辦事負責人，管理部批準后保安應(yīng)對外來人員做好登記，發(fā)放入廠來賓卡，陪同外來人員找相關(guān)負責人。
二、外來人員未經(jīng)管理部批準，不得進入生產(chǎn)車間內(nèi)。
三、外來人員出廠前，保安應(yīng)做好出廠登記，回收入廠來賓卡。
四、外來車輛入廠前，車輛必須停在指定的檢查區(qū)，管理部批準入廠后，
保安負責登記外來人員姓名、有效證件、車牌號碼等相關(guān)信息，發(fā)放入廠來賓卡，指引車輛?？寇囄弧?/p>
五、與公司業(yè)務(wù)有聯(lián)系的外來車輛如集裝箱、普通運輸車輛規(guī)定：
(2)運貨司機應(yīng)在駕駛室或公司保安室等候，不得進入工作車間內(nèi)，
保安負責監(jiān)督;。
(3)車輛出廠前，必須停在指定檢查區(qū)，由保安負責安全檢查;。
(4)檢查合格后，運貨司機必須將車間負責人開具的出門票交給保安，保安回收入廠來賓卡后放行車輛。
校園管理人員的工作報告篇十一
公司關(guān)于外來人員、車輛出入管理的規(guī)定提要：凡出入公司的外單位車輛，必須持有有關(guān)部門、人員簽字的出門證，由警衛(wèi)值班保安驗證無誤后，方可允許出入公司關(guān)于外來人員、車輛出入管理的規(guī)定各部、室：
為積極認真貫徹“一要規(guī)范，二要改革，三要創(chuàng)新”的行業(yè)指導思想，進一步加強日常管理，確保生產(chǎn)、工作安全有序、高效運行，特對出入本公司的人員及車輛作如下具體規(guī)定：
一、凡來公司聯(lián)系工作者，須主動出示介紹信或本人證件，由公司警衛(wèi)值班保安與接待部門聯(lián)系征得同意、并辦理登記手續(xù)后，方可入公司，但不得進入車間。
二、本公司員工不得帶親友、家屬、小孩進入公司。如確有特殊情況需找人，應(yīng)由警衛(wèi)值班保安與辦公室或相關(guān)人員聯(lián)系，在警衛(wèi)室會見。
三、凡出入公司的外單位車輛，必須持有有關(guān)部門、人員簽字的出門證，由警衛(wèi)值班保安驗證無誤后，方可允許出入;警衛(wèi)值班保安應(yīng)認真做好詳細登記。
四、凡需進入車間參觀或?qū)W習的外單位人員，應(yīng)征得公司分管領(lǐng)導同意后，由分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理安排，按程序進入生產(chǎn)區(qū)域;并應(yīng)到公司辦公室辦理登記手續(xù)、領(lǐng)取臨時出入證;并應(yīng)在有關(guān)部門人員的陪同、帶領(lǐng)下，方可進入公司及車間。凡需進入公司或車間的調(diào)試、施工人員及其他外協(xié)人員，應(yīng)分別到制造工程部或有關(guān)部門辦理登記手續(xù)，并由接待部門到辦公室辦理臨時出入證。以上人員出入公司必須佩帶出入證，警衛(wèi)值班保安對未按規(guī)定佩帶者，一律不準放行。
六、此規(guī)定，望公司各部、室員工認真嚴格執(zhí)行。凡違反以上規(guī)定的部門及人員，將按經(jīng)濟責任制考核標準給予當月獎金20%-50%的扣罰。警衛(wèi)值班保安應(yīng)認真履行職責，凡出現(xiàn)差錯者，將從重處罰。出現(xiàn)差錯一次者，扣罰50-100元;兩次者，開除。
校園管理人員的工作報告篇十二
進公司快半年啦，在這半年的工作中，我邊看邊學邊練，學會了如何跟客戶溝通，如何如何去了解客戶的需要，在老員工的帶領(lǐng)下，讓我了解到一個嶄新、健全、完善廣州翔宇文化傳播有限公司。公司根據(jù)公司運作需要將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、策劃、庫存、銷售、運輸、財務(wù)以及人力資源進行了規(guī)范的管理。從而達到最佳人力資源組合。以便達到公司高速穩(wěn)定運作環(huán)境。
在這幾個月的工作中，就跟據(jù)我個人的看法，我發(fā)現(xiàn)了以下部分問題：
客戶對公司的滿意程度直接關(guān)系到公司的以后的發(fā)展，這個不僅僅要靠我們積極熱情的去接待客戶，給客戶提供一個安靜、祥和的購書環(huán)境。還要靠門市必須得是一個健全書目，不能發(fā)生缺貨的情況，在這里我想舉個平時我碰到的例子，來完善我想表達的內(nèi)容。早上門市從大倉調(diào)貨，然后我們就開始忙著把新到的貨清點、安排貨物上架。等到我們清點完、完全把書上架的時候，一個簽單的客戶來到門市，就看到我們新上得書，然后就然后我們就又開始清點、打包。他把我們早上上得貨部分給全部要完，我們就有得從大倉調(diào)貨來門市，然后還有再清點上架。這樣等于在浪費勞動力。并且其他客戶來門市的時候，就看不到我們上架的新貨，也就是浪費了銷售渠道。所以我建議如果客戶不是特別急著要提貨，就盡量不要把門市的貨物給提空。從大倉調(diào)貨過來，第二天再給客戶，這樣就不會浪費其他的銷售路徑，以便給公司帶來更好的前景。
盡管我們公司的銷售基本上全部靠各大賣場、各個書店，但是門市銷售也作為一個不可小視的力量。部分簽單客戶來到檔口，把我們的部分書籍部分全部開單出庫，而一些零售客戶來了，我們門市就沒有足夠的庫存提供給零售客戶。零售客戶不像簽單客戶，他們來的也快，走得也快，能不能抓住零售客戶也就一兩分鐘的事情，提供足夠的選擇機會是前提，保證書種類的齊全是必須的。如果零售客戶來到門市，問到這個也是缺貨，那個也是缺貨，那他們肯定會產(chǎn)生反感，這樣對零售客戶的回頭率也會產(chǎn)生很大的影響。所以必須得保證門市的貨源充足并且齊全。
門市既然已經(jīng)是公司獨立的一個部門，有自己的銷售任務(wù)，那么其他銷售部門就不能拉取門市現(xiàn)金批發(fā)的客戶，不能竊取，打聽門市現(xiàn)金批發(fā)的客戶，不管這個客戶是劃分到那個區(qū)域里面的。打個比方：中山的新客戶來到門市，是門市負責接待，負責銷售的，這個中山客戶的資料就歸門市所有，其他銷售部門不能以是中山區(qū)域經(jīng)理的名義給新客戶取得聯(lián)系，更不能接收新中山客戶的任何訂單。如果像上面的情況，中山新客戶來到門市，所有的資料都歸中山區(qū)域經(jīng)理的，那我們門市所開的現(xiàn)金批發(fā)單全部放在零售上面，這對于門市完成任務(wù)卻是是一個很大的壓力。如果有必要，該區(qū)域經(jīng)理必須協(xié)助門市，出差到該書店，把書店的面積、上貨的情況、以及周邊有哪些學校等基本情況反映到門市，以便門市為以后順利的開展工作做下鋪墊。
作為門市的發(fā)貨員，我有義務(wù)并且有責任把客戶的書送到指定的位置，在日常發(fā)貨閑暇時候，我也負責接待一下零售的客戶，發(fā)現(xiàn)他們所想要的書，我們這里基本上沒有一個系統(tǒng)能夠給他們該去哪里找，如果我們的服務(wù)升級，能夠給零售客戶一個最簡單的路徑，讓零售能夠快速的找到他們自己想要的書，這樣會提升客戶再回頭找我們的機會，而后在我們給他們推銷我們自己書的時候，做成訂單的機會會更大。
隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，家庭電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)購書的幾率會越來越多。我感覺公司應(yīng)該有成立一個專門負責網(wǎng)絡(luò)銷售的部門，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在在我們每個人的身邊，它的作用會越來越大。現(xiàn)在有一個缺點就是網(wǎng)絡(luò)銷售還沒有規(guī)范起來，隨著網(wǎng)絡(luò)時代在我們身邊的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售會越來越規(guī)范。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)銷售起步的時代，我感覺公司在這一塊上不應(yīng)該起步比別人慢，俗話說：一步慢，步步慢。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售圖書這一塊還沒有明顯的效益，但是網(wǎng)絡(luò)銷售在未來肯定會成為一個主流。
以上僅僅是我個人的想法，如果能夠給公司帶來新的前景，那我深感欣慰。
校園管理人員的工作報告篇十三
會計人員工作報告工作總結(jié)會計人員工作報告篇一普通會計人員年度工作總結(jié)篇一：會計人員個人年終工作總結(jié)年工作總結(jié)在領(lǐng)導及同事們的幫助與支持下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的工作、學_情況匯報如下：
一、將工作與學_將結(jié)合，注重提升個人修養(yǎng)1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學_踐行黨的路線方針政策，深入學_領(lǐng)會黨的各項會議精神，努政治理論素質(zhì)得到提升。
2、認真學_財經(jīng)、廉政等方面的規(guī)定，自覺按照財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加市衛(wèi)計局組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓，堅持學以致用，注重融會貫通，將新知識、新思維運用到工作細處，讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作一年來，以高度的責任感和事業(yè)心要求自己，自覺服從院黨支部的安排，高質(zhì)量、高標準完成院部交辦的各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
1、根據(jù)財政局要求，將現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行歸類，形成上報模板，錄入市資產(chǎn)管理系統(tǒng)，實行固定資產(chǎn)電子管理。
每季度上報公共機構(gòu)能源表，每月上報基本藥物月報和衛(wèi)生廳直報表、財務(wù)報表等。
3、在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。完善財務(wù)手續(xù)，規(guī)范會計行為。
4、辦理和操作職工增資事項，辦理工會職工互助險，申報繳納臨時工社會保險，按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息等。
5、每月進行電子記賬和手工記賬等常規(guī)性工作。
6、除了做好財務(wù)常規(guī)性及臨時性工作外，接受完成院部安排的其他臨時任務(wù)，如年底總結(jié)、對外宣傳等文字撰寫。
年工作計劃如下：
1、結(jié)合市衛(wèi)生局年底考核通報，認真開展自查自糾，將反映的的問題形成文字存檔，同時及時傳達相關(guān)工作人員，嚴格管理。
2、嚴格票據(jù)管理和使用，每隔一周進行票據(jù)抽查。
3、加強固定資產(chǎn)管理，上半年計劃用兩個月時間對各科室使用的固定資產(chǎn)建立固定資產(chǎn)卡片，明確使用人和責任人。
4、加強業(yè)務(wù)學_，提升業(yè)務(wù)能力，專業(yè)有所建樹。篇二：普通會計人員工作總結(jié)普通會計人員工作總結(jié)一年來，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我一年來的工作、學_情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強學_，注重提升個人修養(yǎng)1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學_貫徹黨的路線、方針、政策，深入學_領(lǐng)會黨的十七大、努力踐行“”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
3、認真學_財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；
4、不斷改進學_方法，講求學_效果，“在工作中學_，在學_中工作”，堅持學以致用，注重融匯貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作一年來，我以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
辦理職工增資事項。
按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息；
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導交代的其他任務(wù)作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時間很快就過去了，一年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕，回顧一年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務(wù)科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創(chuàng)優(yōu)績篇三：公司會計人員年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，年已經(jīng)過去，嶄新的已經(jīng)到來。回顧過去，年5月19日剛?cè)肼毜臅r候，偌大的公司辦公室才有寥寥幾個人，而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為四十多個人員組成的強大隊伍。在公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷下，及各部門的共同努力下，我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L到如今雖談不上碩果累累，但也枝干挺拔的小樹。我來到公司已經(jīng)大半年，在這大半年里我對公司的財務(wù)工作已基本完全了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就年度財務(wù)工作完成情況做以下匯報：
有限公司河南分公司由于從成立時一直沒有做賬，也沒有辦理在網(wǎng)上納稅的電子鑰匙，但是每個月我都按時到稅務(wù)局進行納稅申報。14年12月開始辦理的注銷事宜，經(jīng)過一個月的努力，國稅、工商、組織機構(gòu)代碼已順利注銷，地稅注銷資料也已提交等待審核結(jié)果。
（3）、辦理員工的社會保險與住房公積金。由于公司是新成立的，社會保險與公積金都沒有開戶，經(jīng)過我的努力，使得有限公司的社保與公積金得以正常運行，現(xiàn)在每個月都及時辦理員工的社會保險與住房公積金，保障員工的合法權(quán)益。（4）、協(xié)助辦理銀行開戶，正確規(guī)范使用網(wǎng)上銀行，平時經(jīng)常關(guān)注銀行賬戶，關(guān)注資金流向。(5)、保管公司的財務(wù)憑證及檔案，對各檔案進行歸檔保管。（6）不僅注重實際的財務(wù)工作，平時還加強財務(wù)知識的培訓。經(jīng)過自己不懈的努力，目前已取得注冊會計師專業(yè)階段合格證書。（7）、其他一些臨時需要處理的工作。如協(xié)助編制公司基本的財務(wù)制度，協(xié)助行政專員做好后勤工作，注冊工程師資格審查工作等。
與其他部門的人員缺乏溝通與交流，尤其不在一個辦公室的人員交流甚少。但是我相信在年我會逐漸的克服這些不足之處。財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在嚴格加強管理的同時還要做好熱情服務(wù)，在熱情服務(wù)的同時又不失原則，這就是財務(wù)工作的要求。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來。
年的工作計劃:1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、按照財務(wù)制度，加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制現(xiàn)金明細表，匯總表，每月月底向總經(jīng)理提供月報表。4、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
會計人員工作報告篇二財務(wù)人員工作總結(jié)收獲最新年財務(wù)會計個人工作總結(jié)一：
年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
年順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學_方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學_財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
xx年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學_用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學_，導致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
xx年嚴格履行財務(wù)會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學_、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
轉(zhuǎn)眼間，xx年就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況總結(jié)如下：
主要經(jīng)驗和收獲在學校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自已的工作崗位；
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；
(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務(wù)職責；
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；
(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
確立工作目標，加強協(xié)作財務(wù)工作像年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出，并在日常財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學_，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
一、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算財務(wù)部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、××集團總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務(wù)部的工作職責。從篇二：財務(wù)會計個人年終工作總結(jié)三篇財務(wù)會計個人年終工作總結(jié)三篇財務(wù)會計個人年終工作總結(jié)三篇公司財務(wù)會計科各位工作人員，在一年中將財務(wù)工作進展的如何，財務(wù)會計崗位的每一個人，將自己的工作完成的如何，如何寫年終工作報告呢？以下是財務(wù)會計年終工作報告，可供參考。
時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作{會計人員工作報告}.能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學_、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的財務(wù)會計工作總結(jié)可以分以下三個方面：
一、加強財務(wù)會計工作學_，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以理論和“”重要思想為行動指南，積極參加政治學_，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學_財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學_、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學_、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;四是不斷改進學_方法，講求學_效果，“在工作中學_，在學_中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于系統(tǒng)財務(wù)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)園內(nèi)的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學_，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全員同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。
在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了園內(nèi)教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象。
本人作為系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學_和掌握與幼兒有關(guān)的教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學_，增強業(yè)務(wù)知識，提高財務(wù)會計工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標，xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學_安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學_和培訓。通過學_會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)培訓，學_了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務(wù)會計工作總結(jié)之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：{會計人員工作報告}.1、服務(wù)上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務(wù)會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問{會計人員工作報告}.題。在今后的財務(wù)會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學_新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
首先提出完成的工作：
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學_，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)：
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學_財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學_方法，講求學_效果，“在工作中學_，在學_中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學_，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學_用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
最后提出嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、不斷學_、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制xxxx年在校黨委和行政的領(lǐng)導下,在上級主管部分的指導援助下,我們審計處全部同志認真學_、理解重要思想和__大會議精神,判若兩人地貫徹和落實《審計法》、《審計署對內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關(guān)法律法規(guī)。以學校工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實際，緊緊圍繞我校的熱門、重點、難點問題開展審計工作，充披發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為學校領(lǐng)導及時提供決策依據(jù)。全年共開展各項審計400余項，為學校節(jié)省了大量資金。
在深入學校改革，促進廉政建設(shè)，加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益等方面，真正起到了經(jīng)濟衛(wèi)士和參謀助手的作用。因為工作成績突出，我校審計處被評為xxxx年度xxxx市內(nèi)審工作進步單位，兩人被評為校級精良共產(chǎn)黨員和三育人工作先進個人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)xxxx年是我校各項改造迅速發(fā)展的一年，教養(yǎng)、科研、治理工作語無倫次的發(fā)展，為我們搞好工作提供了有力保障。咱們審計處當真貫徹落實審計廳、教導廳等上級局部的教唆精力，聯(lián)合我校實際，在做好審計工作的同時，踴躍配合其它各項工作的開展。保持完善自我，進步意識的準則，盡力完美審計軌制，健全審計機構(gòu)，調(diào)劑人員構(gòu)造。
1.加入制定了學校物資洽購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。標準了經(jīng)濟舉動，使審計工作進一步走向法制化、制度化和尺度化。
2.在學校機構(gòu)改革后，進一步清楚了審計工作職員的職責跟權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)視職能進一步得到體現(xiàn)，可能更好的為引導供給決議根據(jù)。
3.調(diào)解人員的常識和年事結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名（均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生），增強了審計隊伍建設(shè)，一名同志獲高級會計師資格。教訓豐富的老同道和積極上進的年輕人彼此交換、相互學_、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支常識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為公平的充滿活氣和活力的審計步隊。
強化辦法，進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個內(nèi)審人員都真正成為思維當先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、求實高效的工作高手。
1.派一名同志隨同廳考察團赴法國等國外學_考察，獲取了大批審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。
2.與xxxx大學、xxxx理工大學、xxxx大學等省內(nèi)外高校彼此交流，奇特探討審計工作新思路。
三.參與后勤改革隨著高校后勤管理社會化改革的深刻，我校后勤集團已逐步成為獨破核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，這就請求我們必需樹破健全本錢核算制度。我們參加制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財務(wù)處、后勤管理處一道，對團體每個中心進行了成本核算，并結(jié)合外校教訓，依據(jù)本校實際，制訂了各項定額標準，為推動學校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革科教興國和發(fā)展高科技，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一策略的提出，給以高科技為特色的高校校辦工業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。然而由于校辦企業(yè)的利益和學校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小集團利益而致學校利益于不顧，很難保證學校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀，我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道，介入制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改進了經(jīng)營環(huán)境，明白了經(jīng)濟責任，提高了經(jīng)濟效益，為領(lǐng)導提供了決策依據(jù)，為學校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
五.參與各項招投標工程及政府采購隨著學校改革的敏捷發(fā)展，加強內(nèi)部管理，強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學校工程建設(shè)和物資洽購是與市場周密相聯(lián)的，要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控篇三：
財務(wù)人員年終總結(jié)年工作總結(jié)首先非常感謝公司能夠給我機會讓我進入這個和諧的大家庭?；仡欉@既緊張而又充實的年，感覺到這是我個人工作、學_和生活上收獲最大的一年。我在公司擔任財務(wù)會計一職，在部門和公司領(lǐng)導的正確指導和各部門的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進展。入職以來，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求還存在很大的差距，我決心以這次工作總結(jié)為契機，認真分析自己工作中的優(yōu)點與不足之處并加以改進，爭取在下一年中以更飽滿的工作熱情和更端正的工作姿態(tài)做好本職工作?，F(xiàn)就我入職以來的工作情況作如下總結(jié)，請予以批評指正。
自入職以來，我主要負責物業(yè)有限公司和房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的相關(guān)賬務(wù)以及正源建設(shè)的對外財務(wù)事項，以及其他與財務(wù)有關(guān)的事項。工作期間，自覺服從領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作。
眾所周知，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源。
每月月末結(jié)賬前與出納員核對現(xiàn)金、銀行存款余額，做到賬實相符；
及時準確地填報建委、統(tǒng)計及稅務(wù)的月度、季度、年終報表，并按時向各部門報送；
在按時納稅申報、繳納稅金的基礎(chǔ)上，吃透用透國家稅法政策，在政策允許的范圍內(nèi)合理避稅，會計人員工作報告篇三新入職財務(wù)人員工作總結(jié)本人于年7月15日有幸成為。。。。這個溫暖大家庭的一員，因為我學的是會計專業(yè)，所以自然而然的就分到了我隊財務(wù)科參加工作。目前，科室領(lǐng)導主要讓我負責我隊職工的日常報銷工作及學_工資核算。轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)入職了四月有余。在這工作的短短四個月里，我積極參加我隊組織的政治和業(yè)務(wù)學_，端正學_態(tài)度，遵守我隊綜合管理制度及財務(wù)科的規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，服從安排，虛心求教，能把所學的理論知識運用到實際工作中來，雖然在該崗位的工作時間只有短短四個月，但我卻從中受益匪淺，感慨良深?，F(xiàn)就自己這四個月來的工作學_情況總結(jié)匯報如下：
這四個月中，在本人負責的財務(wù)報賬工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時能做到實事求是、細心審核，加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照我隊財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時通過學_書面材料和與領(lǐng)導、同事的交流，比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，初步了解了工資核算的基本方法，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。
出自 www.aiweibaby.com
二是工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性；
三是業(yè)務(wù)知識有待提高。今后我將正視問題，改正不足，完善自我，進一步加強學_，爭取早日熟練掌握工資核算的方法和步驟，能夠獨立的完成工資核算工作。并認真履行崗位職責，在汪科長的正確領(lǐng)導下竭盡全力做好本職工作。篇二：新入職會計人員述職報告述職報告尊敬的領(lǐng)導：
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了，四個月里，我學到了太多學校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)將在這四個月時間里的工作情況匯報如下。
一、本職工作完成情況1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標工作，了解了招標的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫助下，大體掌握了總部憑證的錄入、當期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下，學會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下，學會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫助下，學會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學院的高級管理培訓項目，主要學_了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，通過學_了解當前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學會發(fā)票的認證。
二、工作中的主要成績認真完成上級領(lǐng)導安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學_，自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，不論是附件的粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認真。
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改進。
2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負責的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，應(yīng)該多學多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃盡職盡責的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不拖沓，做到當日的工作當日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導和前輩多多學_，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅是對自己負責、對大家負責也是對公司負責。
由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人一定悉心聽取大家的意見和建議，不斷更正，在大家的幫助下共同前進和進步，更上一層樓，我也希望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
此致敬禮宮雪盼-12-07篇三：新入職會計年終總結(jié)12月工作終結(jié)12月代表著一年的結(jié)束，在過去的年，對我而言是非常特殊而又有意義的一年，在這一年，我邁入了人生一個新的階段，在這一年，我在同事和領(lǐng)導的關(guān)心愛護支持之下，取得了長足的進步。而12月作為財務(wù)年終決算的月份，更是財務(wù)工作者一年工作中的重頭戲，在本月工作中我積極參與實踐，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)為了確保年終決算的順利進行，各位同事早早進行了工作準備，我隨同會計參加了12月17日舉行的年終決算大會，在大會中財務(wù)科的老師向各學校會計傳達了今年的年終決算要求和工作重點，并對決算軟件進行了操作講解，我和會計都對會議內(nèi)容進行了詳細的記錄，會計在記錄之余還為我進行了相關(guān)內(nèi)容的一些解釋，在這過程當中，我發(fā)現(xiàn)會計對學校財務(wù)工作要求一清二楚，對賬目的操作極為熟悉，讓我深感敬佩，下決心要向她學_。
回到單位傳達完工作要求后，會計室的各位同事都積極緊張的完成自己的相關(guān)決算準備工作。幾天時間轉(zhuǎn)瞬即逝，12月24日我和張會計為確保第二天早晨能在中心順利完成決算報表的輸機工作，在校堅持工作到晚上23點鐘，通過查閱本年賬目，制作數(shù)據(jù)表格等方法，我向會計虛心請教，共同討論解決了決算中的遇到的很多問題。在忙碌而緊張的氣氛當中，會計和我忘記了饑餓忘記了勞累，在完成了數(shù)十張決算報表的計算填寫工作，松了一口氣的時候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上23點。第二天早晨我倆更是在7點半就分別趕往中心和單位，并于8點30準時在中心回合，在和其他單位會計以及財務(wù)老師的討論中解決了幾個小問題，順利完成了年終決算報表的填報工作。
但是年終決算工作還遠遠沒有結(jié)束，填寫決算報表只是年終決算的一個階段，在之后幾天會計室的工作依舊很繁忙，在12月31日藝術(shù)節(jié)活動的下午，會計和我還前往參加了一場財務(wù)緊急會議，并趕回學校完成會議布置的緊急工作，順利在17點時提前提交了報表。
二、工作體會1.積極做好準備工作。在本次年終決算工作當中，我發(fā)現(xiàn)提前做好準備工作是非常關(guān)鍵的，只有充分的準備才能確保工作時從容淡定不慌亂不出錯。
2.做好工作記錄和總結(jié)。我還發(fā)現(xiàn)雖然每年報表和軟件都有一定差別，但大體內(nèi)容都是不變的，這表明對本年工作做好記錄和總結(jié)將對來年決算有很大幫助，我應(yīng)向會計積極學_，對本年報表進行詳細整理并做好記錄以備來年之需。
3.虛心請教并學會交流。雖然通過書本學_我們可以得到很多理論知識，但在實踐操作中仍會遇到很多問題，因此我發(fā)現(xiàn)，虛心向前輩請教，和同事對動作中的問題進行積極交流是很必要的，有時我們卡在一個小問題上無法解決，只需他人一個點播就會茅塞頓開、豁然開朗。
雖然，12月的財務(wù)工作異常繁重，但是我也感到極為充實，在實踐當中我取得了很多收獲，在工作當中我學_了很多知識，我會將這些收獲和知識帶入到新的一年工作當中來，積極迎接1月份的工作挑戰(zhàn)，積極學_年末結(jié)賬和年初開賬工作，在新的一年取得新的進步！篇四：一個剛?cè)肼毘黾{工作總結(jié)工作總結(jié)本人在為期一月的實_工作中，對出納崗位的認識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補?；仡欉@一個月以來的出納工作，在公司同事的指導下我對許多實際作問題得到了認識和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因為前公司規(guī)模小，財務(wù)制度不是很完善，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等，每月稅務(wù)局報稅，我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù)，但通過這一個月的實_，我有如下體會：
（一）做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無論做任何事光是認真仔細沒有用，還要求掌握基本的操作技能。如：支票填寫必須字跡工整、無連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會被銀行退票，耽誤工作。
（二）。
做好出納工作，必須認真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時候，現(xiàn)金收付的，要當面點清金額。并且做好付款手續(xù)，嚴格按照操作流程進行辦理。
（三）及時記錄出納賬務(wù)，切實做到日清月結(jié)，賬實完全相符。每日付款的都要及時登記銀行日記賬，并及時與銀行對賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢。
（四）行政方面我學到了：對于人事資料要及時歸檔，學會了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保。學會了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時間與方式。在登記考勤時出差的人要特別注明，以免算工資的時候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問題本人入職時間短，但是對于公司的領(lǐng)導、同事、股東董事還不是很熟悉，對于公司的經(jīng)營方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作。
三、今后努力的方向（一）熟悉和了解公司制度，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
（二）熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
（三）嚴格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
（四）出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并互相牽制。
（五）要有很好的溝通能力，特別是和住房公積金，社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個月以來出納工作的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在今后的工作中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
會計人員工作報告篇四年財務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財務(wù)人員工作總結(jié)（1）。
年，是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學_、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻。
一、以理論和重要思想為行動指南，認真學_政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支學_型勞教機關(guān)隊伍的號召，認真學_馬列主義、毛澤東思想、理論、重要思想，特別是黨的__屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學_的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到文明執(zhí)法樹形象、向任長霞同志學_等政治活動以及愛崗敬業(yè)演講比賽、兩個條例知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學_和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。{會計人員工作報告}.1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學_，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務(wù)，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學_和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財務(wù)關(guān)口，實踐嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財務(wù)工作者的良好形象。{會計人員工作報告}.四、努力學_，增強業(yè)務(wù)知識，提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)現(xiàn)在社會發(fā)展，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學_安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學_和培訓。通過學_會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)培訓，學_了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
年財務(wù)人員工作總結(jié)(2)我于年10月到處工作已經(jīng)四個月了。雖然只有短短的四個月，但是在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，同事們的熱情幫助和支持下，我已逐步熟悉了單位的制度和具體的財務(wù)工作，同時也逐漸的融入到這個大家庭中?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、認真學_理論知識自覺加強政治理論學_，提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員，我認真學_了__屆四中全會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
熟悉單位制度和財經(jīng)法規(guī)，進一步掌握財務(wù)業(yè)務(wù)知識。剛到崗位不久，我就學_了單位的有關(guān)制度，通過對制度的學_，我進一步了解了工作管理程序及規(guī)定，為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。其次作為一名財務(wù)人員，應(yīng)當掌握財政、稅務(wù)等財經(jīng)法規(guī)，我通過閱讀政府、財政、稅務(wù)等部門發(fā)布的文件，及時掌握了現(xiàn)行政策法規(guī)，我也將嚴格遵守這些規(guī)定來開展財務(wù)工作。
同時，我還參加了市組織的初任公務(wù)員上崗前培訓，學_了《公務(wù)員法解讀》、《依法行政，建設(shè)法制政府》、《市情介紹》和《公文寫作》等課程。通過對這些課程的學_，我進一步掌握了履行公務(wù)員崗位職責所需的知識技能，了解和把握機關(guān)單位工作的特點、程序和要求，同時增強公仆意識、責任意識和依法行政意識。
二、完善制度，保障財務(wù)工作有序進行根據(jù)我處的實際情況，結(jié)合財政部門新頒布的各項規(guī)定，我在同事的配合下，完成了對本單位財務(wù)制度的修訂，進一步完善了差旅費、培訓費、會議費等費用報銷制度，使得辦理各項日常會計事務(wù)能夠做到有據(jù)可依，保證了財務(wù)工作的有序進行。
三、虛心學_，努力做好會計崗位工作因前任會計工作調(diào)動，由我接替了會計崗位的工作。在交接工作的過程中，我虛心向前任會計以及其他同事學_，多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉財務(wù)工作程序和內(nèi)容，并做好對各會計憑證、報表、賬簿、票據(jù)、文件等會計檔案的登記和清點的工作。
年底前，與出納一起完成了對年年末各項款項的支付工作。并向財政上報了年預(yù)算二上數(shù)據(jù)，年三公經(jīng)費開支統(tǒng)計表，年預(yù)算執(zhí)行情況統(tǒng)計表等。
四、存在的不足及今后努力的方向這三個月以來，我在學_和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同志們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強學_，向理論學_，向?qū)I(yè)知識學_，向身邊的同事學_，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。
年財務(wù)人員工作總結(jié)(3)年是中心執(zhí)行項目管理的第一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同志們的幫助下，我認真履行工作職責，努力學_，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來學_、工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面我認真學_黨和國家的各種路線、方針、政策，學_理論、重要思想和黨的__大四中全會精神，不斷加深對科學發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會，確保在思想上、行動上和黨中央保持一致。作為一名財務(wù)工作人員，在工作中本人懷著高度的責任感，以《會計法》為準繩，按原則處理事情，恪盡職守，廉潔奉公，任勞任怨;與此同時，參加了一系列財務(wù)人員培訓的學_，做到有心去學、用心去學，夯實開展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導和同事學_、請教，把書本知識轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗。同時關(guān)注長江委及機關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動態(tài)，以便更好的為我局服務(wù)。此外，還積極響應(yīng)上級指示，參加了單位組織的各種文體活動。
二、愛崗敬業(yè)方面一年來，我主要負責基建、事業(yè)費、一期集資建房的會計核算工作，基建報表、預(yù)算、住房改革支出報表的匯總及財務(wù)用友軟件的運行維護，賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作，對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作：今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財務(wù)決算的驗收工作及基建審計、自查等工作。
三、工作作風方面在工作中，我尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系;時刻自己是一名普通的共產(chǎn)黨員，踏實進取，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂在后，樹立大局意識、服務(wù)意識，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，戒驕戒躁、勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，并且能夠從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。平時我能夠做到虛心向同事學_，汲取他們的長處，反思自己不足。在生活上，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛工作、與人和諧融洽，處處嚴格規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面過去的一年，我在會計崗位上又有了新的提高，也取得了一些成績。同時也存在一些不足，比如：知識面還不夠?qū)?，學_還不夠深刻、系統(tǒng)，以后會要求更高，管理更嚴，唯有更加努力學_，在理念、理論和知識各方面更新和進步，才能履行好職責;還要進一步增強工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，根據(jù)工作需要，不斷調(diào)整自己的思維方式，創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學_、勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐，為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
會計人員工作報告篇五普通會計人員工作總結(jié)一年來，在領(lǐng)導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)就我一年來的工作、學_情況，作一個總結(jié)匯報如下：
一、加強學_，注重提升個人修養(yǎng)1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學_貫徹黨的路線、方針、政策，深入學_領(lǐng)會黨的十七大、努力踐行“”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
3、認真學_財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；
4、不斷改進學_方法，講求學_效果，“在工作中學_，在學_中工作”，堅持學以致用，注重融匯貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作一年來，我以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
辦理職工增資事項。
按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息；
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做。
校園管理人員的工作報告篇十四
各位職工代表、股東代表：
受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報告20xx年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排，請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感，對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
xx年是銷售公司注冊獨立法人的第一年，也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導及各分廠領(lǐng)導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力；產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機93727臺，同比增長16.74%，柴油機104159臺，同比增長24.84%，壓路機336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機262臺，挖掘機7臺，電動自行車1046輛，旋耕機3237臺，同比增長141.03%，收割機20xx臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%；同時處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高；憂的是時間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況，沒能全面達到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標，辜負了總部領(lǐng)導的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。
分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場能力差，面對激烈而多變的市場競爭，不是想方設(shè)法說服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場出現(xiàn)了問題，總部及總公司對市場的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開去操作、去應(yīng)對市場；三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年，裝載機倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個喪失，尤其小型裝載機，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機器短時間內(nèi)連續(xù)更換零部件達七次之多；就連我們的農(nóng)機產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機產(chǎn)品價格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過后的原材料、外協(xié)外購件價格的持續(xù)驚人上漲，我們沒有作好充分的思想準備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說，因為缺貨造成的銷售損失不會低于1個億；二是農(nóng)機產(chǎn)品短時間內(nèi)的連續(xù)價格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤減少，積極性下降，更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場；三是工程機械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團推行的分期、承兌加價較高，使代理商及客戶一時反應(yīng)不過來，造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之，上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓和總結(jié)經(jīng)驗?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：
銷售工作報告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。
xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機械、工程機械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時對費用及提成系數(shù)進行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機、業(yè)務(wù)司機薪金費用管理辦法》等十余項適合20xx年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項指標在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規(guī)范市場運作，嚴謹銷售工作報告作風，強化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。
針對05年個別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控；在風險防范上繼續(xù)推行風險金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度；對不規(guī)范合同、潛在風險合同，加大審批把關(guān)力度；配合紀委成立了市場核查清理領(lǐng)導小組，定期對區(qū)域的自查自糾進行督促和檢查。
xx年銷售公司重點強化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運作、市場談判都嚴格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強化培訓業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。
3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報告的靈活性和針對性大幅度增強。
根據(jù)矩陣式銷售模式的特點，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計劃提報、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進行，通過辦公室及時收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報有關(guān)領(lǐng)導及部門，為領(lǐng)導決策調(diào)整及銷售工作報告改進提供客觀真實的參考，同時把集團生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強。
校園管理人員的工作報告篇十五
做電話銷售工作必須要做好溝通，因為與客戶共同非常關(guān)鍵，我們借助電話和微信qq等手段與客戶保持聯(lián)系，在這過程中我們必須學會溝通，我們做電話銷售的也是有著同行存在的，這些同行都是我們的競爭對手，經(jīng)常的電話騷擾是時有發(fā)生，想要讓客戶認真聽才是關(guān)鍵，因此在與客戶溝通的時候我們必須要讓讓客戶感興趣，然他們不排斥才可以，如果客戶一開始就拒絕我們也要用我們的方法讓他們知道我們主要是干什么的，知道我們是做什么的如果客戶是潛在客戶就不會直接拒絕，反而會耐心的聽我們的講解，所以在與客戶共同的時候必須讓客戶愿意聽我們說，這就是要溝通的技巧了，很多新人在溝通的時候沒有掌握技巧會經(jīng)常碰壁，經(jīng)常會一打過去就被掛斷電話，還沒來得及說幾句就直接掛了是經(jīng)常的是，所以要把握機會，學會溝通，學會去與客戶說話，而不是讓客戶掛斷電話，我們要化被動為主動，讓我們能夠完成任務(wù)，實現(xiàn)成交，獲得業(yè)績。
我們在與客戶溝通的時候我們要豬豬客戶的需要因為客戶愿意與我們說，愿意把微信qq告訴我們是因為他們對我們有興趣，有需要，是潛在的.客戶，在這個過程中我們與他們溝通的時候就必須要好好的把握了，要把握住客戶想要什么，而不是等客戶主動告訴我們，我們要主動的去挖掘，主動的去了解客戶的需要，把客戶所需要的弄明白然后在更具公司的具體情況看我們公司能夠給他提供他們所想要的嗎？按照這樣的方法去完成我們的業(yè)績，去找到客戶的需要，等待永遠是最差的辦法，因為客戶和我們聯(lián)系的時候沒準也有其他人和他聯(lián)系。他正在待價而沽，正在考慮他們選擇那家合作，因此就需要多和客戶溝通，聊天抓住客戶的需要，掌握主動。
成為電話銷售人員我們在工作的時候要學會借勢，學會利用公司的優(yōu)勢來打動客戶，公司的優(yōu)勢我們也必須熟悉，把這些我們熟悉的優(yōu)勢通過我們電話傳達到客戶耳中讓客戶相信我們所說的是真的，是值得信任的，當然借勢的時候我們不能夠只通過只言片語讓客戶相信，我們必須要通過一些事實證據(jù)給客戶，我們可以把一些可以發(fā)的東西經(jīng)過了公司和其他客戶同意的資料發(fā)給客戶，比如公司好的一面的情況，比如公司的成就，公司的證書，合作的客戶等等只要是有優(yōu)勢的都可以發(fā)給客戶，從而打動客戶，讓客戶相信讓他們知道我們的實力。
這些都是工作的過程中總結(jié)出的，是一些工作的技巧，工作時常需要，我會把自己的工作做好，不斷的創(chuàng)造佳績。
校園管理人員的工作報告篇十六
尊敬的.各位領(lǐng)導：
大家好！
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導，各位同事，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導的檢閱。
我叫xx，今年xx歲，20××年10月我加入xx這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20××年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當具備以下幾個方面。
作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷，但是在公司領(lǐng)導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領(lǐng)導反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢@樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
資源有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。
其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：
高品質(zhì)的產(chǎn)品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò)；專業(yè)級的經(jīng)銷商；銷售隊伍良好地執(zhí)行力；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20××年里我的工作計劃安排如下：
同時，切實的做到任務(wù)合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點和奇跡。
進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業(yè)務(wù)知識，周邊產(chǎn)品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓，當然培訓的模式是以一個專業(yè)老師進行的，但是我認為應(yīng)當打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。
在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行；其身不正，雖令則不行?！?/p>
20××年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20××年，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20××年公司各項工作的順利完成。
校園管理人員的工作報告篇十七
公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下，財務(wù)部以公司制定的年度方針目標，以成本費用和資金管理為重點，全面落實預(yù)算管理，強基礎(chǔ)、抓規(guī)范，實現(xiàn)了全年賬務(wù)處理操作規(guī)范化，財務(wù)管理科學化，企業(yè)效益化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下，財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時，加大了對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進行了全面測算和分劈，對公司的各類資產(chǎn)進行清查，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)，推動了公司財務(wù)管理水平，發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，現(xiàn)將財務(wù)部如下：
一是做好全面預(yù)算工作，按時上報預(yù)算編制說明和報表，使預(yù)算工作從編制、反饋、考核、修正，形成良好的閉環(huán)運轉(zhuǎn)模式，使公司的目標激勵、過程控制、有效獎罰在日常管理中發(fā)揮更重要作用性，進一步調(diào)動全員積極性。
二是與各部門緊密配合，做好各經(jīng)營網(wǎng)點裝車、收入全年預(yù)算，落實公司全年經(jīng)營目標，將每個經(jīng)營網(wǎng)點裝車數(shù)、收入、毛利分解到每個月每一天，并將每天實際裝車情況與之對比，納入考核。
三是做好各項成本費用預(yù)算的編制工作。及時分劈下達公司管理費用指標;確保成本費用有序可控不超支，從而達到事前、事中、事后的有效監(jiān)控。
四是加強資金預(yù)算管理，調(diào)控合理安排使用資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán)。
一是實行成本費用科目負責制。為了提升各分公司經(jīng)營責任意識及管理水平，達到節(jié)能降耗的目的，公司將相關(guān)管理費用指標下達至各分公司，總公司對分公司實行科目負責、逐級管理模式，達到了良好效果。
二是費用控制抓亮點。
1、在日常費用報銷時，嚴格把關(guān)。按汽車日常管理“派車單”審核，做到一車一帳一核算，日常報銷堅持實行單車核算，報銷時將派車單隨票據(jù)粘貼，與派車單無關(guān)的費用不予報銷。汽車維修、、購油等事宜必須經(jīng)過單位車管、主管領(lǐng)導同意后在集團公司指定的維修點、加油站、辦理，杜絕了汽車維修小病大養(yǎng)，弄虛作假現(xiàn)象。在相關(guān)部門共同努力下，汽車費用與預(yù)算指標相比節(jié)約7、95%。
2、辦公費用認真執(zhí)行采購入庫驗收、領(lǐng)用登記制度，無入庫出庫單財務(wù)部門不予報銷，按部門設(shè)立臺帳，同時定期進行檢查，超過預(yù)算不予報銷。在相關(guān)部門共同努力下，辦公費用與預(yù)算指標相比節(jié)支13、78%。
3、業(yè)務(wù)招待費控制使用效果明顯。本著“必須、節(jié)約、適度”的原則，嚴格執(zhí)行先請示后辦理制度，無預(yù)先填制業(yè)務(wù)招待費申請表及接待事由、人數(shù)、預(yù)計費用等項目，財務(wù)堅持不予報銷。月末將支出情況公示，有效地控制了支出。
通過以上，五項管理費用控制效果明顯，均未超出預(yù)算指標。為公司完成年度任務(wù)指標奠定了基礎(chǔ)。
一是夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。，我們先后經(jīng)歷了多次審計、稅務(wù)、小金庫、路風、工資、標準化等各種審計與檢查，同時經(jīng)營預(yù)算反復測算調(diào)整，收入、綜效指標都達到前所未有的高度，經(jīng)營工作難度前所未有，財務(wù)管理要求嚴上加嚴。財務(wù)人員能否及時改變觀念，調(diào)整工作思路，直接關(guān)系到公司全年預(yù)算核算的準確性、規(guī)范性以及資金的安全性。為此，我們從強化基礎(chǔ)管理工作入手，根據(jù)有關(guān)規(guī)定先后制定修定了財務(wù)管理制度、固定資產(chǎn)管理辦法、應(yīng)收賬款管理辦法、大額資金管理辦法、付款審核程序報銷制度等相關(guān)文件，相繼設(shè)置并完善各類票據(jù)、報表、交接記錄登記本、票據(jù)收付、、工資、獎金考核等輔助臺賬，提高了核算的準確性，為經(jīng)營業(yè)務(wù)以及管理決策提高了可靠依據(jù)。
三是合理統(tǒng)籌安排使用資金。做好承兌匯票的分拆工作，盤活賬面資金，確保經(jīng)營資金良性循環(huán);及時與業(yè)務(wù)部門溝通并處理遺留問題，確保無新債權(quán)的產(chǎn)生。
四是加快財務(wù)人員從單純“記賬型”會計向“管理型”會計轉(zhuǎn)變。通過稅務(wù)檢查，更感覺到轉(zhuǎn)變的重要性。財務(wù)人員除了明確一套科學、合理、清晰的會計賬目可大大提高工作效率和質(zhì)量外，必須對經(jīng)營業(yè)務(wù)熟悉，否則事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督，無從談起。財務(wù)工作不僅僅是算賬、記賬，更重要的是在企業(yè)管理中起的核心作用。
下半年，市場面臨滑坡，客戶紛紛提出降價，全年預(yù)算能否如期完成，對全公司都是個考驗，財務(wù)部在完成日常核算工作的同時，必須加大對各種資料數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供了可靠依據(jù)。嚴格控制各種成本及五項費用，加強對公司的各類資產(chǎn)進行清查。
五是對家底進行盤查。與有關(guān)部門配合，對公司主要房產(chǎn)、設(shè)備、固資進行實地盤查清理，并分項整理建檔，做到帳、卡、物相符。
一是加大監(jiān)控力度，使各項收入支出事前有計劃、事中可控制、事后能追述，完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。不定期對下屬分(子)公司報銷程序、費用使用情況、會計標準化達標進行檢查。在此方面做得還不夠，但我們會在今后的工作中加大力度。
二是對敏感支出，敏感科目，敏感事項自查監(jiān)控落實到責任人，確保審計不出大問題;。
一是加強服務(wù)意識，提高工作效率;按公司要求，對本部門的崗責標準進行了細化?，F(xiàn)金報銷當日完成，銀行轉(zhuǎn)賬不超過一個工作日，銀行承兌匯票隨時到隨時背書。
二是團結(jié)協(xié)作，提升服務(wù)質(zhì)量，加強財務(wù)人員“服務(wù)于經(jīng)營，服務(wù)于客戶”的意識，樹立“經(jīng)營第一，客戶至上”的理念，通過主動配合、積極協(xié)作，有效處理各種問題和矛盾，做到與業(yè)務(wù)配合不扯皮，不讓客戶多等待;不論八小時內(nèi)外，不論節(jié)假日，隨叫隨到，及時辦理收付款及承兌等各項業(yè)務(wù)。
校園管理人員的工作報告篇十八
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在__已經(jīng)工作快x年了，自20__年__月__日到崗，至今半年有余，在這半年里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望這半年來的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接它的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)上半年來所做的努力。
__團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20__年以來，__的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：
1、__銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關(guān)銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這半年期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
下半年年工作改進措施：
針對上半年工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在下半年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐，比如工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行。
校園管理人員的工作報告篇十九
四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學環(huán)境，減少對上級可能的負面影響。
加強了資金管理，保證了學校整體的平穩(wěn)運作；
對管理工作進行優(yōu)化，實現(xiàn)了學費收繳的無現(xiàn)金管理，加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和提高，基本上將這一年應(yīng)付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領(lǐng)導的要求以及兄弟院校的水平相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導的要求相去也甚遠，有負大家的期望。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作，積極服務(wù)于領(lǐng)導，為領(lǐng)導的決策提供客觀財務(wù)數(shù)據(jù)，以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
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