總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
高中三年工作總結篇一
一、認真履行職責，協(xié)助領導做好行政管理工作
辦公室是學校行政管理單位之一，協(xié)助領導做好行政管理工作是其重要職責。
1、每周一次行政干部會議，每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事，我室長期堅持做好會前準備工作，會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20某某年的行政工作計劃、總結等的編寫工作。
4、完成本學期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作，并監(jiān)督學校其它處室的相關工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、學校創(chuàng)辦至今，上級機關多次來我校進行評估驗收和檢查考察，社會上各方面也很關注我校發(fā)展情況，辦公室目前共接待上級領導15批次，接待社會人群180批次。
6、及時參加市教委及其它上級部門的活動，及時了解和傳達上級精神，完成上級交代的各項任務。如：組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，保障學校重大活動的順利開展
學校由多個處室構成，各個處室的和諧發(fā)展是學校工作順利運行的重要保證。從辦公室的職能分析，組織協(xié)調(diào)是辦公室各項工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過多場活動，如：20某某年某某月，協(xié)助政教處、教務處、團委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽，取得圓滿成功。
教職工是學校的細胞，豐富教職工的業(yè)余生活，創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個職責。在上級領導的關懷下，辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動，如：20某某年某月某日組織女教職工座談會、看電影、看黃梅戲，并每人發(fā)一份紀念品。今年五四節(jié)期間，我室協(xié)助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學習等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則，辦公室有的放矢地開展工作，積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應有的貢獻。
三、積極參加政治理論學習，作好思想作風建設
思想有多遠，我們就能走多遠。思想是建設的先導，是指揮棒，加強思想建設是優(yōu)化辦公室各項工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學習放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。我們重點學習了三個代表重要思想和十屆全國人大五次會議精神等。我們嚴格按照某同志提出的勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣的原則，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，腳踏實地埋頭苦干。
我們正確認識到自身的工作和價值，正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點，從不叫苦叫累，就算領導批評也不言悔，從而保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、主動工作，為招生大計出力獻計
不同時代有不同的國情，我校現(xiàn)在也有特殊的校情。學校創(chuàng)辦只有一年，各項工作尚在起步中，有的甚至處于艱難的境地，需要全校每位同志的共同努力，辦公室也沒有置身事外，而是密切關注，積極參與，主動承擔責任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦某某某，我作為學校的一分子，從開始的申請辦學，到后來的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告，再到上門走訪，最后終于為我校貢獻了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領導的關心和大力支持，部署早就啟動，到現(xiàn)在為止我們已完成了三期宣傳工作。期間，我代表學校到大金中學、四望中學、鐵石中學、徐建中學等初中發(fā)送宣傳材料，到實驗中學、某某中學、小橋中學等校裝訂招生簡章的宣傳牌;另外，我正起草好《某某招生宣傳細則》材料，為學校下一步的招生工作做準備。
綜上所述，辦公室在這一年中基本能夠完成各項工作，但離領導和同志們的要求還有不少差距：
1、由于時間關系，工作條件和人員安排上的限制，辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全，有些工作展開得不夠具體深入。
2、個人工作經(jīng)驗不足，導致工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
就目前的狀況，我作了深入地思考，并制定了今后工作的思路走向：
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴、從細、可行的原則，進一步完善辦公室的各項制度。
2、辦公室主任是管理者也是實踐者，是領導意志的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此，更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開動腦筋，主動思考，充分做好領導的參謀，積極為領導出謀劃策，探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領導進行交流，希望領導能及時對我的不足進行批評指正，使我的工作更加完善，在現(xiàn)有的基礎上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標，我一定會在公司、學校領導的領導下，帶領辦公室人員堅持以人為本的的原則，加強學習，圍繞學校中心工作和重點工作，建立合理的管理制度，協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關系，為學校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
高中三年工作總結篇二
學校充分發(fā)揮基層黨組織的先鋒模范作用，緊緊依靠全體教職員工，高舉某理論的偉大旗幟，深入實踐“三個代表”，全面推進素質(zhì)教育，強化校務公開和民主管理，進一步改善辦學條件，各方面工作均取得優(yōu)異成績，受到社會各界的廣泛贊譽，取得了良好的社會效益。作為學校黨政負責人，我深知自己肩負的責任和使命，努力帶領學校一班人鞏固省示范高中的成果，進一步擴大社會知名度，全力以赴，向創(chuàng)辦示范高中的目標邁進?，F(xiàn)在，就我一年來的工作總結如下：
一、堅定信念，愛校如家，全心全意為教職工服務。
首先，要堅定信念。信念是人生的支柱，是指引人前進的航標。作為學校黨政負責人，首先要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。我始終堅持四項基本原則，貫徹黨和國家的各項路線方針政策，努力使自己在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。講學習、講政治、講正氣，堅持“三個代表”，帶領全校教職工深入學習，提高了自身和全體教職工的政策理論水平，更加堅定了馬克思主義信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
其次，學校領導班子團結協(xié)作。在多年的教學管理中，我借鑒歷屆領導許多好的做法探索出了一套學?，F(xiàn)代教育管理的新模式，學校每周堅持召開一次總支委員會或行政會，對學校重大工作堅持集體訂原則，分頭做工作，各司其職，各負其責，相互協(xié)作，整體配合。在各項工作中，學校班子均能協(xié)作成一體，心往一處想、勁往一處使，共同努力把學校的工作做好。
再次，愛校如家，全心全意為教職工服務。在工作中，我始終認為，學校就像一個大家庭，每一個教職員工都是家庭成員，學校的興衰關系到每個教職工的興衰。我們樹立學校行業(yè)規(guī)范和工作職責，努力使廣大教職工樹立服務意識和效益意識，為全面提高教育教學質(zhì)量奠定了基礎，充分發(fā)揮教代會、工會的作用，堅持教代會參與并監(jiān)督學校管理，審議學校工作要點和財務，討論通過學校重大舉措和各項制度;我力主實行校務公開，提高行政管理的透明度，加大民主監(jiān)督力度，重視離退休和民主黨派作用，重大決策及時通報，聽取他們的意見，求同存異，減少了決策的失誤，保證了決策的順利進行;我還尊重教職工的意見，虛心接受合理化建議，關心、愛護教職工，處處為教職工著想，真正的做到了用事業(yè)凝聚人，用感情凝聚人，用政策凝聚人，吃苦在前，事業(yè)為先，無私忘我，想教職工所想，急教職工所急，為教職工思想上釋疑解惑，生活上排憂解難，心里裝著教職工的冷暖，深入教職工，了解他們的實際困難和需要，比如子女就學問題、教職工住房問題等，給予及時的支持和解決，受到全體教職工的信任和擁戴，被稱為教職工的貼心人。同時，我還注意加強個人修養(yǎng)，作為校長，堅持學習教育教學理論、專著，學習現(xiàn)代教育技術，并在教育管理和教學實踐中加以貫徹。堅持理論聯(lián)系實際，強化改革意識、創(chuàng)新精神，努力提高思想水平、管理藝術?！芭踔活w心來，不帶半根草去”，無私奉獻著自己的生命和熱力。模范遵守《教師職業(yè)道德》，盡職盡責，身正為范。
二、堅持以教學為中心，不斷創(chuàng)新，全面推進素質(zhì)教育。
教學是學校工作的中心，課堂教學是全面實施素質(zhì)教育的主渠道。我始終狠抓教學中心工作不動搖，在—年度中繼續(xù)堅持“科研興?！?，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，在教育實踐中努力豐富自己的理論知識，聯(lián)系學校教育教學工作實際，不斷探索學校教育教學管理的新思想、新方法。
學校堅持以培養(yǎng)“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、實踐能力的高素質(zhì)人才為根本，依據(jù)現(xiàn)代教育理念和模式組織教學，創(chuàng)造具有國內(nèi)先進水平的一流教育成果，提供對教育和社會發(fā)展產(chǎn)生深刻和重大影響的一流服務，構建教學、科研、管理協(xié)調(diào)發(fā)展模式的辦學思想，制定了求真務實，積極創(chuàng)新，實現(xiàn)達到一流的教育科研水平，造就一流的教師隊伍，培養(yǎng)一流的學生的目標，不斷提高辦學效益，擴大社會知名度，努力向創(chuàng)辦示范高中的目標邁進。學校教科研的各項管理制度、激勵措施，技術操作標準等進一步完善，加強了科研管理和運作的規(guī)范化，調(diào)動了教師的科研熱情和積極性，組織了各科教學觀摩研討會，、省市級課題均取得優(yōu)異成績，學?？蒲心芰徒炭蒲匈|(zhì)量得到提高。教育現(xiàn)代化，可以說是21世紀教育發(fā)展的制高點。我深知，不能用陳舊的教育觀念來辦21世紀的教育，不能用落后的教育手段和管理方法來辦今天的教育，因此，我們必須加快邁向教育現(xiàn)代化的步伐。
所謂教育現(xiàn)代化，一是教育思想和教育理論的現(xiàn)代化，二是教育技術的現(xiàn)代化，三是教學方法、教學手段和教育管理的現(xiàn)代化。為了推進教育現(xiàn)代化，學校對全體教師進行了兩輪計算機基礎知識和cai課件制作培訓，現(xiàn)代教育技術和理念已深入人心。進一步加強德育工作和校風建設。德育在教育工作中處于首當其沖的關鍵地位，我堅持主張“每一個教職員工都是德育工作者”，通過“潤物細無聲”般的熏陶感染、潛移默化，做到“教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人”。德育工作直接影響著校風建設，而校風是一個學校內(nèi)在和外在的整體作風的綜合表現(xiàn)，是一個學校無形的鏡子、無形的臉面，校風的好壞，既決定著教育質(zhì)量、辦學水平的高低，也反映了教育質(zhì)量、辦學水平的高低?；谶@一認識，我下定決心要不斷提高校風建設的水平，學校獲得“市級文明單位”就是校風建設的一大成就。
三、強化師資隊伍建設，與時俱進，不斷改進教育管理水平。
師資力量對于一所學校乃至整個教育事業(yè)的發(fā)展至關重要。加大建設高素質(zhì)教師隊伍的力度，努力推進“名師工程”、“三個一工程”、“青年教師培訓工程”等，是我議事日程中永恒的重要內(nèi)容，也是創(chuàng)建示范高中的關鍵一環(huán)。
學校組織開展了課堂教學比賽，教科論文評比，師德演講比賽等一系列勞動競賽活動，加強勞動紀律，實行班主任坐班制，抓好教職工業(yè)務考核。眾所周知，學校在創(chuàng)建了省示范高中后，實施“人才引進工程”，開放門戶，廣攬英才，兼容并蓄，納百川于海，聚眾沙成塔。同時，師資建設更著重提高，下工夫進行大規(guī)模、高層次的師資培訓，努力通過各種有效途徑，正在朝著造就一批師德高尚、業(yè)務精良，社會知名度高的教師隊伍的目標邁進，努力使學校教學質(zhì)量逐年穩(wěn)步提高。在教育教學管理中，我主要以踏實的工作作風贏得群眾的信任，以事無巨細、一絲不茍的態(tài)度來對學校的各種具體情況進行調(diào)查研究，尋找出有效的解決辦法。經(jīng)過醞釀、研究，以及我廣泛的征求學校各方面的意見，學校以《公民道德實施綱要》為綱，以貫徹落實市教育局頒發(fā)的《某某市教育局關于加強行風建設若干問題的暫行規(guī)定》以及《關于進一步加強我市教師職業(yè)道德建設的若干意見》為契機，全面深入的開展行風建設的師德建設，深化了教職工內(nèi)部分配改革，進一步推行和完善全員崗位聘用制度，不斷改進教育教學管理水平。學校作為辦學單位，要視效益為生命線。學校的服務對象就是學生，學校的效益就是多出人才、快出人才、出好人才。效益好社會聲譽就好，這是一筆無形資產(chǎn)，它是學校得以更好的發(fā)展的基石，它與每一個教職工的利益密切相關。為此，在大會、小會，平時我反復向教職工講清這一問題，增強憂患意識，增強危機感，樹立服務意識和效益意識，學校辦學水平逐年上升。
四、強化基礎設施建設，開拓進取，學校工作成績顯著。
我認為美化校園環(huán)境是凈化師生心靈、陶冶情操、規(guī)范師生行為的無聲導師，而多樣化的先進教學設施則是全面提高學生綜合素質(zhì)的必要條件。
我在學校財力非常緊張的情況下，開動腦筋，想盡一切辦法，為學?；A設施建設開源，目前正在進行教學樓改造工程，新學期開學后學校校園的面貌將煥然一新。在我和學校一班人的共同努力下，如今的學校，全校干群團結務實，人際關系和諧，運轉(zhuǎn)有序，富有實效，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高，連續(xù)七年榮獲高中教學質(zhì)量一等獎，受到社會各界的廣泛贊譽，多次受到省市各級的表彰獎勵。先后榮獲“××省百萬職工創(chuàng)新工程先進集體”、“全國百所青少年法律學?！?、“××省現(xiàn)代技術教育先進單位”、“××市文明單位”、“××市先進基層黨組織”、“××市校務公開先進單位”、“××市德育工作先進單位”、“××市衛(wèi)生先進單位”、“××市語言文字工作先進單位”等稱號，如今的學校，校園環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，校風正、教風好、學風濃，各項工作都上了新的臺階，正在向示范高中的目標一步步邁進。
五、規(guī)范辦學行為，廉潔從教，落實黨風廉政責任制。
作為學校的管理者，我始終堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格遵守中央關于黨政領導干部廉潔自律的有關規(guī)定;自覺執(zhí)行嚴禁公款大吃大喝、嚴禁收受禮金和有價證券等規(guī)定;堅持黨內(nèi)民主集中制和民主生活會制度;嚴格執(zhí)行領導干部重大事項報告制度;堅持教職工代表大會制度;建立健全校務公開制度，加強校務公開和民主監(jiān)督。堅決貫徹落實黨風廉政建設責任制，對親屬及身邊工作人員加強教育，嚴格要求，不許自己的配偶、子女和身邊工作人員利用本人影響謀取非法利益;嚴禁招生考試中的徇私舞弊行為;嚴格執(zhí)行“收支兩條線”，不設“小金庫”;認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部提拔任用工作條例》，制定完善干部選拔任用制度。
六、進行教育教學反思，加強微觀管理。
把我校的事辦好本學年度學校工作在教育主管部門的正確指導下，在學校黨政和全體教職工的共同努力下，的確取得了許多成績，在成績?nèi)〉玫耐瑫r，我一直在對自己所做的工作、對學校的教育教學質(zhì)量的現(xiàn)狀進行著深刻的反思，總感覺到在教育教學質(zhì)量的提高上存在著較多問題，與教育教學的發(fā)展、與上級的要求和全體師生的期望還存在一定的差距，還有不盡人意的地方，我深知這些與創(chuàng)辦示范高中的目標還有一定距離，譬如在教學的微觀管理方面，在教師隊伍建設方面，尤其在建立新的教育理念方面，在充分利用現(xiàn)代化教育手段方面還缺乏力度，缺乏細致的監(jiān)督，存在著工作不到位，我作為校長負有主要責任，相關職能部門也負有一定責任。新學年我將在以下這些方面與全體教職工共同努力。
①加強微觀管理，從“細、嚴、實”入手，進一步提高教育教學質(zhì)量。
②全校每一位教師都要進行教育教學反思，探討教育教學中存在的問題，解決教育教學方法和學生學習中存在的突出問題。
③加強師德師風建設，樹立良好的教師形象，明確崗位責任，進一步提高教學水平，提升教育理念，適應新課程改革。
④加強對中層干部的目標考核，使全體中層干部勤政廉政，提高辦事效率，提升管理水平。
⑤加強對青年后備人才的培養(yǎng)，對熱愛學校、專業(yè)水平高、工作能力強、樂于奉獻的人進行培養(yǎng)，更換到中層崗位，使學校教育事業(yè)不斷補充新鮮血液，充滿活力。
⑥加大教科研工作力度，不斷總結教育教學工作的得失，不斷反思自我教學效果，在教學中研究，在研究中不斷得到提升。
⑦加強德育工作的實效性，實行德育工作目標管理，實行班級目標管理。
⑧加大使用現(xiàn)代化教育手段力度，充分利用好學?，F(xiàn)有的現(xiàn)代教育資源，拓寬教學容量。
⑨加大全員聘用合同制工作，建立充滿活力富有競爭的激勵機制，不斷提升學校水平。
目前教育競爭日趨激烈，教育改革方興未艾，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和艱難同在”，讓我們圍繞創(chuàng)辦“示范高中”這一宏偉目標，下定決心，堅定必勝的信念，狠抓內(nèi)涵發(fā)展，加強基本建設，優(yōu)化外部環(huán)境，扎扎實實開展各項工作，向示范高中的目標沖刺，為我校新的騰飛而努力奮進!
高中三年工作總結篇三
這一年中我處全體職工依照期初制訂目標，以“服務第一、服務育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學工作順利開展貢獻出自己的一份力量，以下作一小結:
一、基建工作方面。
1、按規(guī)范程序，取得周王鎮(zhèn)政府及區(qū)教體局的大力支持，共計撥給我校約16萬元的資金支持，對田徑運動場進行了維修改造，目前此項工程已基本完工。
2、完成了對去年大雪造成的校園平房換瓦、維修等工作，共計投入約10萬元，目前校內(nèi)大多平房煥然一新，解決了師生生活保障問題。
3、計劃再建一幢男生公寓和教師宿舍，目前已完成了土地征用材料的上報工作。
二、教育教學服務及時、主動、質(zhì)高。
1、采購價廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認真履行區(qū)政府采購招投標工作。
2、及時主動落實校園重大的教育教學活動的后勤服務工作，為活動的成功舉辦奠定了基礎。
3、及時做好教學儀器的維護，辦公用品的分發(fā)工作。
三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務，滿足師生各個層次的需要，師生反映良好。
1、及時做好學生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。
2、完善社會化食堂治理制度，對新承租業(yè)主進行安全、衛(wèi)生教育，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營狀況，傾聽師生的推薦，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率降低。
四、做好衛(wèi)生檢查，校園衛(wèi)生狀況良好。
1、成立專門衛(wèi)生檢查組，對衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生常抓嚴管，定期檢查，將檢查結果及時公布，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證校園每一天衛(wèi)生狀況良好。
2、及時完成校園及上級下達的任務，做好流行病的預防工作，利用宣傳欄、廣播等形式，進行知識宣傳，并定期對共公場進行消毒，杜絕疾病流行隱患。
五、完成校園的綠化補點工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學習的環(huán)境。
1、視校園財力，分次采購花卉盆景，完善了校園的美化布置。
2、定期修剪綠籬、草坪，按計劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續(xù)發(fā)展。
六、做好財務工作，完善了校產(chǎn)治理制度。
1、財務人員嚴格按財務制度開展活動，隨著財務結算的嚴格化、集中化，財務手續(xù)愈來愈規(guī)范。
2、及時準確，做好資金結算，對期末校園各種資金發(fā)放做好表格的編制與審核。
3、嚴格各種票據(jù)審核制度，對沒有計劃的采購和其它開支，一律不予報銷。對校園的工程建設、設備維修，有計劃、有組織的進行，做到不重復建設，不浪費投資。
4、逐步對校產(chǎn)進行再次清理登記，對固定資產(chǎn)的價值、存放地點做具體的記錄，保證校園固定資產(chǎn)的準確性。
5、清理校園債務，配合校長室搞好債務化解工作。本年度經(jīng)過省審計廳及區(qū)教體局核定，我校共計得到170多萬元的債務化解資金支持，目前已有大部分已經(jīng)到位。
七、做好安全防范工作。
1、為老教學樓及男生寢室兩幢房屋安裝了避雷。
2、成立校舍安全檢查組，定期對校舍安全狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。
八、其它工作。
配合校園做好衛(wèi)生校園、中職合格校園、體育傳統(tǒng)校園的評估工作，年度考核的檢查評比工作，得到上級的肯定。
在本學期中，在校園的正確指導和各部門人員的共同努力下，總務處工作取得了一些成績，工作中我們還有許多不足之處，體此刻:
一、工作用心性不高，主動性不強，工作方法有待改善。我處人員都承擔著相應的工作任務，在完成任務的過程中，存在用心性不高，主動性不強的現(xiàn)象，造成了事情不能及時解決。工作過程中，也還存在缺乏方法，態(tài)度簡單，甚至出現(xiàn)隨意性，工作推諉。
二、處內(nèi)工作人員缺乏凝聚力。基于處務人員的分工現(xiàn)狀及校園實情，處內(nèi)工作有時缺乏凝聚力，各行其是，只明白找校長匯報，不明白處內(nèi)研究，只看到人在忙，到底忙什么，處內(nèi)其它人員不明白，造成總務管理被動。
針對問題，作為我主持總務工作，也深感自己失職，沒能把好關，在管理上存在較軟弱的一面，總把面子擺在前面。我想部門工作在今后要加強兩個方面的工作。
1、加強自身思想素質(zhì)教育，強化職責意識，改善工作作風，提高工作潛力，取得更大工作實績。
2、統(tǒng)一處務人員的總務工作意識，注重核心作用，克服隨意性，對總務工作的具體資料要制定計劃方案，該請示的請示，該匯報的匯報，該處內(nèi)決定的事由處務會研究，杜絕一切個人行為。
綜上所述，這一年總務工作優(yōu)缺相摻，我們要發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，讓總務工作取得滿意的效果。
高中三年工作總結篇四
我村扎實做好黨費收繳管理工作，比較好地完成了今年的工作任務。具體情況如下。
一、主要情況
1、村領導高度重視，布置落實黨費收繳工作，村黨組織十分重視此項工作，把它納入黨建工作規(guī)劃中去，選派黨性強、作風正、熟悉黨務和責任心強的同志承擔黨費收繳工作，采用參加統(tǒng)一組織的培訓班，自學和傳，幫、帶等教育方式，提高其業(yè)務素質(zhì)，確保了此項工作的延續(xù)性和連貫性。同時還親自布置了今年黨費收繳工作任務，黨務工作者要認真做好黨費的計算和調(diào)整工作，進一步規(guī)范黨費的收繳、管理和使用工作。為了提高黨務管理工作水平，黨總支書記親自與黨務工作人員共同參加黨務管理工作的有關會議和培訓班，明確當前工作任務，增強業(yè)務能力，為更好地開展本單位的黨費收繳工作打下堅實的理論知識基礎。
2、細化工作，責任到人，落實黨費收繳工作。今年劃分設立黨小組后，根據(jù)工作職責，將收繳黨費的任務交給黨小組長。將支部每個黨員每月應繳的黨費金額進行核實造表，發(fā)到黨小組長手中，黨小組長再把黨費匯總，再由村黨組織按季度上交，同時編制季度黨費明細表以公示監(jiān)督，爭取把全體黨員自覺、足額，按時交納黨費工作落到實處
3、按時保質(zhì)完成黨費報表的統(tǒng)計上報工作。我村嚴格按照黨內(nèi)統(tǒng)計工作會議的精神和有關要求用黨務系統(tǒng)進行年度報表的編制和上報工作，并按時上報了《黨支部上繳黨費報告單》，《黨支部收繳黨費登記裹》。
二、存在不足及下一步工作打算
1、黨費要注意隨黨員的變更而即時更新。在黨費收繳過程中做好黨費核算更新工作，提高工作效率，在黨員增減、黨員調(diào)整等情況下要做好收繳黨費頹的即時更新。
2、繼續(xù)大力加強黨費收繳管理工作，是黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中一項非常重要、長期性的工作，我村充分認識此項工作的重要性和緊迫性，堅持與時俱進，采用參加統(tǒng)一組織的培訓、橫向業(yè)務交流、自學等多種方式提高村黨組織黨費收繳管理干部的業(yè)務水平。
高中三年工作總結篇五
如何成為一名優(yōu)秀的村官?恐怕是作為大學生村官的你我都渴望修煉的“絕世武功”，我們不禁會去翻看許多專家或前輩的經(jīng)驗之談，或許就能看到“三點意見”或者是“五種角色”等諸如此類的“武功秘籍”。但今天我想借助《村官視界》這個嶄新的交流平臺，站在一個親身經(jīng)歷者的獨特視角來思考村官能力的施展、作用的發(fā)揮，希望能拋磚引玉，對村官小伙伴們有所啟迪。
我覺得，大學生村官要想在農(nóng)村這個大天地里有所作為，平臺和能力缺一不可。沒有平臺，大學生村官就缺少了在為農(nóng)民服務、建設新農(nóng)村的過程中展示自己才華的舞臺;沒有能力，農(nóng)民便不可能對大學生村官的服務滿意、農(nóng)村的面貌也難以得到明顯的改變。但兩者相較，能力比平臺更為重要。
我當村官三年，其中書記助理兩年，書記一年，從幕后走向臺前，深刻感受到平臺的重要性。根據(jù)中組部最新的數(shù)據(jù)顯示，全國共有在崗大學生村官18萬余人，其中只有1851人擔任村主任，5837人擔任村黨支部書記，4492人進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子?？上攵酵掀脚_越大，施展的空間也會相對大些，但如同大浪淘沙一般，卻是萬里挑一。但在現(xiàn)實中，提供給大學生村官的平臺往往并不盡如人意。大部分村官起初會被鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級截留，只有小部分能夠很幸運地成為村兩委正職干部。受主客觀等因素制約，所謂的擔任副職與助理，作用也較為有限。如果說村官“五行”(五種角色)是做好村情民情調(diào)研員、民事糾紛調(diào)解員、扶貧濟困幫扶員、群眾學習引導員和群眾致富指路員，那么大部分在村任職的村官可謂是“五行”缺失，而被鄉(xiāng)鎮(zhèn)截留的村官就更是“五行”缺“五行”，“村”途慘淡。即便是擔任正職干部的，也要分為掛名和實干兩種。當下很多大學生村官有情懷、有抱負、有能力，但因前述情況，很多一腔熱血、想在農(nóng)村施展一番“拳腳”的大學生村官，并沒有得到一個哪怕是并不理想的展示平臺，真正能夠在村里施展抱負的幾乎是鳳毛麟角。但我們又沒法逃避的是，每年都要撰寫個人事跡或年終總結，這時突然發(fā)現(xiàn)，自己的業(yè)績平平，只能抄襲專家和前輩的“武功秘籍”了。
有一句名言：“機會永遠留給有準備的人。”當我們在為缺少平臺而抱怨的時候，我們是不是應該審視一下自己的農(nóng)村工作能力，進而努力彌補自身的種.種不足，為將來平臺的出現(xiàn)打下基礎?而當我們得到平臺時，是不是應該更加努力通過實踐來完善“五行”的缺失呢?我在哪些方面的能力不足，我還需要強化、提升自身的什么能力，我該如何讓人們認識到自己有能力勝任村官這一崗位，在機會來臨前我的準備是否充分等等都是需要我們時時提醒自己去解答的問題。
我覺得，作為村官，需要具備建設新農(nóng)村、服務農(nóng)民的多種能力：接受新知識新信息、掌握新本領的能力;對農(nóng)村整體發(fā)展大趨勢的洞察能力;對本村發(fā)展的規(guī)劃能力;與農(nóng)民交朋友的能力;為農(nóng)民朋友辦實事的能力;巧妙應對諸多不良現(xiàn)象的能力;妥善處理各種事件的能力等等。當然，作為大學生村官，這些能力并非天生就有，需要自己積極地通過種.種途徑去磨煉，去掌握，進而讓自己具備勝任大學生村官的能力。
還有一種能力，特別需要我們大學生村官時時磨煉，那就是為農(nóng)村、農(nóng)民服務時的吃苦耐勞意識。換一句話說，當下村官除了要有“欲與天公試比高”的膽略和豪情，也要有“俯首甘為孺子?！钡牡驼{(diào)與務實。我們時常聽到鄉(xiāng)村老干部感嘆：如今的村官在懂得知識化、信息化的同時，卻少了許多在基層的磨練和吃苦耐勞的精神。曾經(jīng)的他們可以騎著一輛自行車在泥濘地里走村入戶，可以和村民喝酒劃拳拉家常，也可以在關鍵時刻拍桌子“叫板”。反觀當下，有些村官入職半年，連村委會大門朝向哪里都不知道，更不用說展開深入的調(diào)研了，這就脫離了群眾，難以接到“地氣”，“村官”成為了空中樓閣，發(fā)揮應有的作用從何談起?你愿意少一些書生意氣，多一些雷厲風行;你敢做開拓創(chuàng)新型的進取之官，而非迎合守舊型的昏庸之官;但缺乏了吃苦耐勞的能力，如何去雷厲風行、怎樣來開拓創(chuàng)新?
與此同時，如今的農(nóng)村在改變，但不可否認，一些痼疾仍然未變。在當下中國農(nóng)村，農(nóng)民受教育程度仍然偏低。在農(nóng)村進行發(fā)展改革，尤其要面對許多陳舊的老思想，特別是大多數(shù)村官并不是土生土長的村里人，必然要面臨一些宗族勢力、老舊頑固思想等不利因素的干擾，而這時你是否敢挺起腰桿堅持下去?另外，一些鄉(xiāng)村干部腐敗問題凸顯，“小官巨腐”問題嚴重。有的吃拿卡要橫行鄉(xiāng)里，有的緊盯財政轉(zhuǎn)移支付的惠民資金為所欲為，有的以姿態(tài)呼風喚雨，花樣百變的腐敗亂象既令群眾寒心，也敗壞了黨風村風民風。而面對這些，你是否具備強大的內(nèi)心定力去引迎風斗雨，奮勇前行?唯有具備了“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風”的定力，才有可能從老百姓的切身利益出發(fā)，本著公平、公開、公正的原則，真正為民所想，為民謀福;才有可能在面對不合理的訴求和損害集體利益的不合法行為時，義正辭嚴，堅決說“不”!
加強學習和做個有心人是提升大學生村官能力必須具備的內(nèi)功口訣。萬般皆學問，貴在用心悟。千里之行，始于足下，這個“足下”就是“身未動心先行”——思想比身體先到基層。竊以為，很多情況下，大學生村官的能力在通過自身的努力得到大大提升后，平臺——這個能夠展示自身能力的平臺完全有可能會出現(xiàn)。有鑒于此，要想讓能力與平臺交相輝映，既有待于領導、群眾的信任，更取決于大學生村官自身的不懈努力。
高中三年工作總結篇六
一、作業(yè)站的平時保護作業(yè)
剛一開始接手作業(yè)的時分，發(fā)現(xiàn)公司絕大部分作業(yè)站都沒有裝置安全防護軟件和晉級體系補丁;職工隨意裝置體系及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒眾多、作業(yè)站作業(yè)不安穩(wěn)和潰散，作業(yè)次序被打亂，為此公司和自個作業(yè)常常受到影響。關于這種狀況，我采取了以下辦法：
1、先恢復杰出的次序。各作業(yè)站運用時如發(fā)現(xiàn)毛病和需更改設置，必須先陳述公司it人員，由it人員來進行專業(yè)及關于化的操作，自個不能私自進行改動，進行這么做的意圖避免由于人為的盲目操作使某一臺作業(yè)站的毛病影響全部局域網(wǎng)內(nèi)的其它作業(yè)站，使毛病擴大化，并延長了處理疑問的周期。
2、使職工運用一致的、通過安全測驗的體系及應用軟件，裝置、設置一致的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且通過努力實習，戰(zhàn)勝了單機版不能在局域網(wǎng)內(nèi)晉級的弊端。并在每臺機器上設定了主動體系補丁晉級及定時查殺規(guī)矩。
3、關于自個的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行途徑搬運備份，使這些數(shù)據(jù)遠離風險毛病點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作體系進行慣例定時備份，便于過后的還原。
通過一段時刻的遵循和辛苦作業(yè)，從前的紊亂現(xiàn)象得到有用操控，現(xiàn)公司的四十多臺作業(yè)站，作業(yè)狀況安穩(wěn)，沒有呈現(xiàn)大面積的體系潰散和毛病。
二、網(wǎng)絡的平時保護
路由器及交換機的保護辦理，保證公司網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)正常，職工正常運用網(wǎng)絡資本。幾個月里戰(zhàn)勝現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的缺乏，艱苦的畫出了公司各網(wǎng)絡端口的對應圖，而且把網(wǎng)絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規(guī)矩設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)安穩(wěn)有用地作業(yè)。
8月底的時分，集團的有關領導十分重視it的建設，為了標準職工的上彀行動和辦理操控，特意購置了網(wǎng)絡監(jiān)控設備，上?！痢烈脖换菁埃谠O備剛啟用的運用，許多職工都有些不太習氣，畢竟要改動多年的上彀習氣，自由度下降。可是通過公司領導的勸導和自個的耐心作業(yè)，職工逐漸接受了這個新事務，這一起也給自個帶來新的應戰(zhàn)，怎么把這個設備充分發(fā)揮作用，帶來成效呢?于是我活躍鉆研設備的原理構造和技術參數(shù)，每逢技術上遇到困難的時分，誨人不倦的堅持與廠商的溝通和溝通，對產(chǎn)品的特性、設置逐漸通曉起來。現(xiàn)在依據(jù)公司實踐的上彀狀況和網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)狀況，在設備擬定了幾十條規(guī)矩及策略，真正的發(fā)揮了設備的作用，網(wǎng)絡資本被亂用狀況顯著得到改進。
三、服務器的平時保護
在剛開始作業(yè)的頭一個多月里，服務器常常不安穩(wěn)，首要是機器內(nèi)病毒和木馬暴虐，幾個月都沒晉級的老版別殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，決斷換上了新版別的mcafee殺毒軟件和防火墻，而且在此期間及時處理了寧波搭檔常常反映登入不了上海的文件服務器的毛病，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還合作了市場部測驗、發(fā)布了公司的新網(wǎng)站。
四、電話體系的調(diào)試與保護
首要作業(yè)為平時電話體系毛病的掃除，新職工電話分機的裝置注冊。原先公司機房內(nèi)電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網(wǎng)，線路的具體標識掛號也沒有，我隨即擬定了改造計劃，為了不影響公司平時的辦公，拋棄雙休日的時刻加班改造，按照電信局專業(yè)標準制作了電話配線架，使一切的電話線走向整齊劃一，制作了一切分機號的對應表，現(xiàn)在公司一切電話號碼運用、擱置狀況一覽無遺。而且運用技術手段把公司研發(fā)部們的電話座機制止播打外線。從而根絕了由于私用所帶來的巨額遠程話費。
五、公司靈敏數(shù)據(jù)的防護
在公司××司理和××司理的倡議和大力支持下，依據(jù)公司本身性質(zhì)的特點，在it運用范圍內(nèi)擬定了一些規(guī)章準則，關于研發(fā)部還擬定了專門關于性的辦法：
1、依據(jù)作業(yè)性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的職工制止拜訪外網(wǎng)。
2、把研發(fā)部的一切電腦的usb口禁用，避免公司核心技術外泄。
3、為研發(fā)部部門擬定了服務器電腦文檔辦理計劃，使各開發(fā)小組的文檔存檔標準有序，一起根絕了一部分文檔缺失形成全部開發(fā)的進展。
4、關于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進行定時存檔，設置靈敏字段進行過濾審查。
六、公司it準則的完善
這又得從剛來公司的時分說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網(wǎng)絡規(guī)章準則，可是跟著公司的開展和變化，已經(jīng)顯得不是十分適宜、完善，職工的履行狀況也不盡人意。為了加強規(guī)章準則的履行力度和補充。我和孫司理修改了一些不適合、遺漏的準則，以布告和郵件的方式，重申了準則的必要性和內(nèi)容?，F(xiàn)在履行力度明顯前進，職工們根本都能遵公司的it擬定，使之變成一種作業(yè)習氣。一起我發(fā)現(xiàn)公司的it財物辦理及平時的文書表格十分紊亂和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特別制作了一批表格、掛號請求單及統(tǒng)計表。使得it財物和資本得到有用的辦理和操控，根絕辦理上的失控和財物丟失?，F(xiàn)在運用次序、請求手續(xù)整齊有用，
數(shù)據(jù)清楚。
總結一年的作業(yè)，盡管有了必定的前進和成果，但在一些方面還存在著缺乏。比如：有時考慮疑問太多、太復雜，下降了作業(yè)效率，延誤了規(guī)則的完結時刻;遇到困難的時分與領導溝通不行等等，這都有待于在往后的作業(yè)中加以改進。
在新的一年里，將再接再厲，更進一步，xx年的大致作業(yè)計劃為：
1、處理公司的網(wǎng)絡接口瓶頸疑問，爭奪把公司現(xiàn)在的帶寬晉級至光纖接入。
2、運用it資本增加視頻會議體系，使集團與公司之間溝通更為方便方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)運用一種簡潔、有用的作業(yè)渠道，使之便于公司一切職工的溝通探討，發(fā)布公共信息。
4、進一步增強it體系和網(wǎng)絡體系的安穩(wěn)性和辦理，運用更為高效的域操控體系來替代現(xiàn)在的局域網(wǎng)，在資金答應的前提下擴置安全防護體系。
xx年，是全新的一年，也是自我應戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年作業(yè)中的缺乏，強化理論和業(yè)務學習，不斷前進本身歸納本質(zhì)，把新一年的作業(yè)做好，為公司非常好的開展盡一份力!
高中三年工作總結篇七
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。大學德育是社會主義精神禮貌建設的奠基工程，是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育，是培養(yǎng)造就中華人民共和國合格公民的起點。小學德育是基礎教育，它要在德智體諸方面為學生的成長與發(fā)展打好基礎，要為學生步入社會打好做人的基礎。同時，《中共中心、國務院關于深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的決定》指出：
一、明確職責
學好《大學德育綱要》、《大學德育工作規(guī)程》，明確自己的職責，促進學生全面健康成長。
二、更新觀念，不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。
未來社會的發(fā)展對基礎教育提出了新的挑戰(zhàn)，應對新世紀的挑戰(zhàn)，應對新世紀對人才素質(zhì)的要求，我們認為應更新教育觀念。更新觀念重點體此刻一個重視、兩個克服上，即重視德育，克服形式主義傾向，克服用一個模子培養(yǎng)人才的傾向。務必樹立為受教育者今后的終生學習打好基礎的觀念，樹立為受教育者成為一個合格公民的觀念，教育學生學會做人、學會求知、學會勞動和創(chuàng)造，學會生活，學會審美，學會健體。
三、加強校園環(huán)境文化教育，充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。
校園環(huán)境建設是學校精神禮貌建設的窗口，同時又是學校日常德育的載體。美麗的環(huán)境氛圍，高雅的校園文化，給人以奮進向上的力量，應發(fā)揮環(huán)境育人的作用，創(chuàng)設一個
四、樹立整體觀念，加強綜合教育。
小學教師德育工作總結加強了學校、家庭、社區(qū)的聯(lián)系。家長走進了學校，學校走向了社會，并受到家長和社區(qū)的好評。他們在給學校的反饋意見中說：透過家長開放日，教師的匯報、教育教學活動的展示，使他們深受教育和感動，教師寓教育于教學之中，不僅僅對學生進行知識傳授，同時也進行思想教育，我們認為這不僅僅僅是成功，而且是對學生、對家長的教育都是受益非淺的。
今后，我們要進一步結合小學德育工作中的新狀況、新問題，結合少年兒童的年齡特點，加強教育理論的學習，不斷提高教師的科研意識，為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設者和接班人而不懈努力。
高中三年工作總結篇八
我于20__年1月進入環(huán)保局工作，不知不覺在這里工作已有一年了，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
進入環(huán)保局，既是機遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起，為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作，不知該怎么與人相處，但在環(huán)保局寬松融洽、團結向上的工作氛圍里，讓我很快完成了從學生到工作人員的轉(zhuǎn)變。
作為專業(yè)畢業(yè)生，環(huán)保工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但在領導、同事們的關心和幫助下，通過自己的努力，從無到有，從不知到認識，較好的履行了環(huán)保工作職責，使我在較短的時間內(nèi)適應了單位的工作環(huán)境，也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。
作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者，日常的工作使我明白了，任何一項工作想要做到全面，除了細心耐心責任心外，更與平時的積累分不開。
認真準備工作當中的每一項，是做好每一個環(huán)節(jié)的關鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴格要求，才會呈現(xiàn)出精準的數(shù)據(jù)和最全面的結論。
總結自己這一年來的工作學習情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生，我身上還有許多不成熟的地方，比如處理問題的經(jīng)驗方面不足，工作能力也需要進一步增強，靈活變通、為人處事的能力還有待提高。
在工作中，局領導以身作則，嚴格執(zhí)行各項廉政、勤政規(guī)章制度，環(huán)保隊伍建設不斷加強，廣大干部職工嚴以自律，未發(fā)現(xiàn)有違紀違法現(xiàn)象。大家緊密地團結在局黨組周圍，干勁十足，以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間，加班加點，按時按質(zhì)完成各項工作任務。
由于精神文明建設到位，業(yè)務搞得有聲有色，我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設先進集體”、“xx市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月，國家環(huán)?？偩旨o檢監(jiān)察局石司長等領導先后到我局檢查工作，對我局紀檢監(jiān)察、黨建工作、政務公開、行風建設等給予了充分肯定。
為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量，在去年堅決關閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠，取得一定成效的基礎上，新年開春我局乘勝而上，繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實治理設施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進行督促指導工作。
到目前為止，已落實治理方案并在建治理設施的有221家，已驗收的有26家;經(jīng)核實沒有污染工序的有16家，停產(chǎn)2家，燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業(yè)下達了限期治理通知書，如在限期內(nèi)未進行整治，將上報市政府予以關停處理。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果最。
環(huán)境監(jiān)理工作進入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段，實現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控，確保污染治理設施正常運行，污染物穩(wěn)定達標排放，我局不斷探索，嘗試創(chuàng)新管理模式，對一般企業(yè)污染源全面實施排污申報登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理，對列為省重點污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀，實行24小時實時監(jiān)控，不斷提高環(huán)境管理水平。
高中三年工作總結篇九
x年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在縣環(huán)保局的指導下，切實貫徹環(huán)保基本國策，認真執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)，以節(jié)能減排為中心，始終把環(huán)保工作放在突出位置，樹立“抓好環(huán)保為經(jīng)濟，發(fā)展經(jīng)濟為環(huán)?！钡拇缶钟^，全面開展環(huán)保工作，建設美麗，有力的促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟與環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展，促進我鄉(xiāng)社會主新農(nóng)村和諧社會的建設?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下;
一、加強對環(huán)保工作領導，明確工作責任
年初，我鄉(xiāng)將環(huán)保工作列入全年工作計劃，制定環(huán)保目標任務，制定相應的工作目標。為確保目標的實現(xiàn)，鄉(xiāng)成立了以政府鄉(xiāng)長為組長，分管領導為副組長、部門負責人為成員的環(huán)境保護工作領導小組。明確環(huán)保工作主要由鄉(xiāng)“六城聯(lián)創(chuàng)”辦牽頭具體負責，相關部門協(xié)調(diào)，落實具體經(jīng)辦人員，保證了組織機構完整。
二、加大宣傳力度，提高對環(huán)保的認識
環(huán)境保護是我國一項基本國策，是樹立”以人為本”的科學發(fā)展觀，構建和諧社會的基礎。為了提高廣大群眾的環(huán)保意識，我鄉(xiāng)利用各種形式進行環(huán)保宣傳，張貼過街宣傳標語20幅，在電視臺上大張旗鼓的對環(huán)保知識進行宣傳。通過大力開展環(huán)保宣傳教育，極大地增強了人民群眾的環(huán)保意識，提高了公眾關心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動參與環(huán)境建設，依法維護自身環(huán)境權益的自覺性。
利用“六、五”世界環(huán)境日搭建環(huán)保宣傳臺，懸掛環(huán)保標語，開展咨詢活動。共發(fā)放各類資料300余份，書寫標語20副，接受群眾現(xiàn)場咨詢88次。
三、部門齊抓共管，加強目標管理
在工作中，我們嚴格按照環(huán)保目標責任書要求，結合部門職責和部門實際，抓住重點，齊抓共管，有效實施，強化管理，使環(huán)保目標責任狀各項內(nèi)容和指標落到實處，各項工作有序展開。
(一)對集中飲用水源進行保護，上報農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治項目庫入庫表。項莊“省級生態(tài)村”成功驗收達標，成功申報了四個“市級生態(tài)村”。并成功上報入庫，兩處農(nóng)村環(huán)境連片綜合整治表。在項莊村建立污水處理廠，日處理污水200噸，并聘請有專人看管。書寫保護水源標語，設立警示標志，保護區(qū)附近沒有新增污染型企業(yè)。對集中式飲用水源地二級保護區(qū)內(nèi)排污企業(yè)進行綜合整治。集中式飲用水源地取水質(zhì)達標率98%。空氣環(huán)境質(zhì)量達到二級標準，優(yōu)良天數(shù)320天。
(二)節(jié)能減排工作穩(wěn)中推進。在企業(yè)中廣泛推廣和應用節(jié)能減排技術。按照年初縣環(huán)保局下達的目標責任書要求，我鄉(xiāng)二氧化硫控制排放量17噸，實際完成18噸，氨氮控制排放量32頓，減排量16噸，化學需氧量控制排放量270噸，氮氧化物控制排放量30噸。
(三)按照縣環(huán)保局的統(tǒng)一部署，結合我鄉(xiāng)實際，在全鄉(xiāng)開展整治違法排污企業(yè)，保障群眾健康環(huán)境的專項行動。主要做好三方面的集中查處和重點整治：
1、以鞏固整治成效為目標，集中開展環(huán)保專項行動后續(xù)督查
(1)對20xx年以來群眾投訴反映的問題進行了一次全面清理，特別是上級領導批示的環(huán)境污染信訪事件，要作為重點整治對象，采取有力措施，集中整治;對群眾反復投訴長期得不到解決的老大難問題，組織有關部門制定計劃，進行綜合治理，實行督察。根據(jù)排查，未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和因環(huán)保問題引起的大規(guī)模群體上訪事件。
(2)對飲用水源保護區(qū)的整治情況進行了檢查。對我鄉(xiāng)的排污企業(yè)加強檢查和治理，確保污染物穩(wěn)定達標排放，確保飲用水安全。
2、集中開展重點流域、重點企業(yè)的專項整治
(1)配合環(huán)保部門開展小流域污染問題的整治。加強對我鄉(xiāng)內(nèi)河的治理，認真落實上級有關要求，加強對流域污染治理。
(2)加強監(jiān)管力度，嚴格控制污染源頭。對全鄉(xiāng)新建建設項目進行一次集中清理。對沒有依法執(zhí)行環(huán)境影響評價并投產(chǎn)的排污單位，依法責令其停止生產(chǎn);對環(huán)保設施不正常運行、污染物超標排放的，一律停產(chǎn)整治，堅決控制新污染源的產(chǎn)生，避免走“先污染后治理”的老路。全鄉(xiāng)無產(chǎn)生輻射企業(yè)。
3、大力開展鄉(xiāng)村環(huán)境整治工作，對環(huán)保目標責任書落實情況進行督導檢查。通過督導檢查，認為我鄉(xiāng)各行政村都較為重視環(huán)境保護工作，普遍建立了環(huán)保工作機制，堅持和完善黨政一把手環(huán)保工作實績考核制度，能夠認真落實環(huán)境保護“一把手”負責制，實行主要負責人親自抓、負總責，分管副職深入實際，狠抓工作落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
一年來，我鄉(xiāng)在環(huán)境保護工作方面做出了較大的努力，并取得了一定的實效，但是我們也清楚地認識到，我們的工作還有許多不足之處，有待今后工作中加以解決，人民群眾的環(huán)保意識還比較薄弱。
高中三年工作總結篇十
一、培養(yǎng)學生積極健康的心理。
在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調(diào)整自己。
二、改變形象，讓教育形式貼近學生。
原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正?，F(xiàn)在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。
原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。
三、抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)解決問題。
每到初三，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其針對初四學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察,多調(diào)查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。
四、抓好后進生轉(zhuǎn)化工作。
后進生大致分成三種類型：一是學習差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡。二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風氣，違反校紀班規(guī)，隨心所欲，難以自控。三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統(tǒng)一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉(zhuǎn)化。
我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：
1、爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。學校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。
2、對差生分層次分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多，學習態(tài)度也端正明朗很多。
3、尊重后進生激勵后進生。尊重后進生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛(wèi)生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據(jù)。
4、致力學風建設，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用。先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學風的包圍中，少數(shù)后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。
五、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和習慣。
1、化被動學習為自主學習。到了初四，面對畢業(yè)升學考試，學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。
2、鼓勵競爭，強大自我。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面，用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志，挖掘?qū)W習巨大的潛能。我在語文課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽，比如背誦、朗讀、默寫競賽，利用活動課適當開展作文、演講、書寫、辯論比賽，絕大多數(shù)班干，科代表也是依據(jù)成績競爭上崗。通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。
3、讓學生學會“會學”?！拔磥砩鐣奈拿な菦]有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經(jīng)常滲透學法指導。學習有規(guī)律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經(jīng)驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗，改善完善自己的學習方法。
4、防止偏科，全面發(fā)展。班主任應時刻關注學生各學科的均衡發(fā)展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。
以上是我在班主任工作中的幾點心得，班主任工作鎖碎而繁多，它滲透在學生思想、學習、生活的角角落落，說不完道不盡?？偠灾?，班主任既是聯(lián)系各科教師與學生之間的紐帶，又是溝通學校、家庭、社會的橋梁，班主任既是導師又是慈母，既要顧全大局，高瞻遠矚，宏觀引領，又要體察入微，深入角落，關心呵護，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。
高中三年工作總結篇十一
我?guī)Ь拍昙?2)班的英語教學工作，在各級領導的關懷和指導下，圓滿完成了教學任務，現(xiàn)在將一學期的教學工作做簡要回顧?，F(xiàn)總結如下：
九年級是整個初中階段的重要一年，為使學生在英語這門學科上取得更大的進步，在中考中取得優(yōu)異的成績，我在教學中嘗試了一些教學方法。
一、培養(yǎng)學生良好的英語學習習慣
我校的學生來源全是農(nóng)村的，學生對學習英語的氣氛不是很濃，學習自覺性較差，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學過的單詞，老師要求背出，學生總是借口其他作業(yè)太多，沒時間背等，往后一拖再拖，即便能背出來，也是臨時死記搶記出來的。等到其他需要的時候又忘了。
2、上過的新課，相應的配套練習，不自覺去獨立完成，總需要老師再三強調(diào)，但學生總希望老師和他們一起來做。
3、死記硬背的東西多，聯(lián)系的東西少，因此表面上看感覺還可以，但真正一考起來，問題出來很多，而且差距很大。經(jīng)過幾次考試下來，問題也出來了，我任教的班：尖子生沒有幾個，中等生斷層，差生面特大。針對以上情況，要改變這種局面，我覺的要做的事很多。
首先，要培養(yǎng)學生良好的學習習慣，課前多預習，課堂45分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內(nèi)容真正聽懂。不能似懂非懂。課后認真完成配套的鞏固練習，不懂的地方，多向老師或成績稍好的學生請教。
其次，學生學習要主次分明，主要學科課后時間分配相應的因當多一些，特別是對英語學科，因為他畢竟不是母語?；A不打好，以后想提高也難。
第三，要靈活掌握學過的知識點，學習要講究方法，舉一反三，融會貫通，只有這樣，學生才能把所學的知識串聯(lián)起來，不容易忘記。
總之，要讓學生明白，學習英語不是一天兩天的事，是要靠平時慢慢積累起來的。
二、認真搞好備課
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，既要備教材、備學生，又要備教法。備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要至關重要。這個班在經(jīng)過兩年多的英語教學，在英語學習方面有很大的起色，但那是遠遠不足的，而且中等生占多數(shù)，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，時間長了，學生的學習積極性就會欠佳。但是，我備課時注意到這點，因此教學時針對不同情況，在授課時采取了不同的方法。效果就比較理想。
三、努力提高駕馭課堂的能力，建設高效的課堂。
因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學，所以上課一定要設法吸引學生，不讓其分心，上課內(nèi)容力求豐富，現(xiàn)實。教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。另外，我每天都堅持保持充足的精神，讓學生感受到一種積極上進的氣氛。這樣，授課就事半功倍。為了讓學生真正參入到課堂中來，凡是學生自己能講清楚的問題，都讓學生自己解決，老師決不越俎代庖，課堂上盡量精講、少講把時間都留給學生。
四、加強課外輔導。
英語學習是語言的學習。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持認真了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強制背誦等方式，幫助他們養(yǎng)成良好習慣，提高他們的英語學習能力。
五、培優(yōu)優(yōu)等生和轉(zhuǎn)化差生，及時總結。
因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴大，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發(fā)揮應有水平;第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望能提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。
總之，在這一學期的教學過程中，我盡力地做好每項工作。其中學到的東西固然不少，但不足之處也很多。在以后的教學工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷探索新的教學方法和教學手段，激發(fā)學生的學習興趣。
高中三年工作總結篇十二
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、下年規(guī)劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
高中三年工作總結篇十三
在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作：
作為某某公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)
在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、某某公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證，銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、某某三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為某某公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
四、今后努力的方向：
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
高中三年工作總結篇十四
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用。
安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20__年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、工作重點
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20__年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
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