隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告范文，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助，僅供參考。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告1
為將基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)落到實(shí)處，更好地促進(jìn)信訪穩(wěn)定工作的開展，鄉(xiāng)黨委政府在按照具體要求，抓好落實(shí)的基礎(chǔ)上一直在不斷地抓鞏固、抓完善、抓提高，但不足之處依然存在。具體情況如下：
一、規(guī)范化建設(shè)情況的成果
1、 兩室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)符合要求。在鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人的高度重視，親自布置安排，多方努力爭(zhēng)取下，克服了鄉(xiāng)政府辦公地點(diǎn)緊張，經(jīng)費(fèi)不足等諸多困難，安排了二間信訪接待室和聽證調(diào)解室。兩室內(nèi)的辦公設(shè)備及工作制度等均分別按照“八有”和“五有”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)全部到位，符合建設(shè)要求。
2、 不斷總結(jié)完善，鞏固提高。為更加扎實(shí)有效地開展信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府在認(rèn)真按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行落實(shí)的基礎(chǔ)上，不斷地進(jìn)行了總結(jié)鞏固，完善提高。緊緊圍繞如何抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展狠抓了條例的貫徹實(shí)施和相關(guān)配套制度的建設(shè)落實(shí)。特別是在如何落實(shí)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的具體規(guī)定和長(zhǎng)期堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，以及如何按照政策、法規(guī)的規(guī)定及具體秩序要求處理信訪事件等方面進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)完善，鞏固提高。收效顯著。使我鄉(xiāng)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)有了實(shí)質(zhì)性的好轉(zhuǎn)。
3、 與上年同期相比，上訪率大幅下降。我鄉(xiāng)20xx年上半年(止6月30日)，共發(fā)生信訪事件21起，95人次，其中集體訪9起，81人次。止20xx年6月30日，發(fā)生信訪事件12起，43人次，其中集體訪2起，22人次。上訪率較上年同期下降43%，其中集體訪下降率為78%，信訪穩(wěn)定狀況較上年大有好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了“三無”的.管理目標(biāo)。 ..
二、不足之處
我鄉(xiāng)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)的不足之處，主要是部份村干部對(duì)信訪穩(wěn)定的重要性及責(zé)任意識(shí)還需進(jìn)一步提高，具體工作行為還需進(jìn)一步改進(jìn)和規(guī)范。部份群眾利用信訪謀取不該得到的利益和達(dá)到某種個(gè)人目的現(xiàn)象仍有發(fā)生。其它方面按規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求也還存在有需改進(jìn)、完善、提高的地方。今后將針對(duì)不足，進(jìn)一步完善提高，力爭(zhēng)永葆“三無”。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告2
根據(jù)中發(fā)(20xx)5號(hào)和xx(20xx)3號(hào)文件要求，現(xiàn)將總體進(jìn)展，所取得的成效和經(jīng)驗(yàn)，以及落實(shí)中存在的主要問題及工作建議報(bào)告如下：
一、各分管領(lǐng)導(dǎo)的“復(fù)命“精神
我行從20xx年開始，為認(rèn)真貫徹落實(shí)(20xx)5號(hào)和xx(20xx)3號(hào)文件要求，主要抓了以下幾點(diǎn)：
(一)明確責(zé)任方面
我農(nóng)村合作銀行，總14個(gè)支行一道，建立各分管組織“首腦”負(fù)總責(zé)的信訪工作，和處理群體性突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制各管領(lǐng)導(dǎo)分管親自抓。進(jìn)一步完善各層工作人員的信訪工作，認(rèn)真制定信訪工作每個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)施方案，把信訪工作列入了經(jīng)管工作的重要地位，并讓各階層同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，并做好“復(fù)命”精神，以此成功貫徹落實(shí)好(20xx)5號(hào)和xx(20xx)3號(hào)文件要求。
(二)完善接訪責(zé)任制
(我行現(xiàn)已行文了，建立專門接訪的'領(lǐng)導(dǎo)干部，并即將出稿)做到誰接訪、誰負(fù)責(zé)、誰跟進(jìn)、誰處理，并以“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，做到了及時(shí)研究，及時(shí)解決信訪各層次工作存在的問題，層層落實(shí)信訪工作，機(jī)關(guān)干部層層下訪，及時(shí)解決信訪各層次工作存在的問題，并馬上在問題現(xiàn)場(chǎng)開總結(jié)、研究會(huì)議，讓各層工作人員提出建議和工作心得，并讓各階層同志都要處于居安思危的工作心態(tài)中。
(三)完善信訪信息建設(shè)
建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研，軟硬件設(shè)相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。并建立起監(jiān)管部門與被監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)溝通熱線，及時(shí)掌握各行動(dòng)態(tài)，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。
(四)認(rèn)直落實(shí)工作原則
認(rèn)真落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，把工作任務(wù)明確各科室，設(shè)立專門的研究、處理場(chǎng)所，強(qiáng)化排查調(diào)處，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。我農(nóng)村合作銀行，總14個(gè)支行一道，各管領(lǐng)導(dǎo)分管親自抓，自20xx年到目前為止，已經(jīng)成功接收信件接近20封，(20xx年5封，20xx年11封，今年到當(dāng)前為止2封)接訪工作成功率、處理問題案件與日俱增。
二、存在的主要問題
一是各層管理制度改革和有關(guān)業(yè)務(wù)工作需再進(jìn)一步加強(qiáng)，各行信息化溝通建設(shè)相對(duì)落后。
二是極其個(gè)別xx心態(tài)不端正。對(duì)同時(shí)間、同一問題，多次反復(fù)xx。有的為了達(dá)到個(gè)人利益目的，利用重大活動(dòng)、傳統(tǒng)節(jié)日、市、省、全國“兩會(huì)”期間，擇機(jī)到市、去省、赴京xx，甚至有的心態(tài)不平，結(jié)伙xx以引起重視，最終給社會(huì)次序帶來不安。
三是誤認(rèn)為xx的級(jí)別越大，效果就越好。抓住瑕疵，不斷xx，有些問題的處理結(jié)果是正確的，但極其個(gè)別的一些當(dāng)事人，卻抓住執(zhí)行中存在的瑕疵，如手續(xù)不規(guī)范、文字有誤、承辦人員言行有失公正等到處xx、控告，最終給各工作單位帶來重復(fù)無效，而又無意義的大工作量和工作任務(wù)。
三、日后改進(jìn)措施
(一)創(chuàng)新各行管理機(jī)制、強(qiáng)化各綜合素質(zhì)
克服全局意識(shí)不強(qiáng)、缺乏戰(zhàn)略思維、不能妥善處理局部利益和整體利益等傾向。做到每位同志都有一種居安思危的心態(tài)，把解決現(xiàn)實(shí)性問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制緊密結(jié)合起來，改革管理體制和工作機(jī)制中與科學(xué)發(fā)展不適應(yīng)的地方，提高各階層同志綜合素質(zhì)。
(二)落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)完成工作任務(wù)
明確班子成員和干部的工作職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。首先要把工作完成情況作為干部考核的重要內(nèi)容，讓實(shí)績(jī)說話。其次要加強(qiáng)督辦，確保重點(diǎn)難點(diǎn)工作落實(shí)到位。再次要重視加強(qiáng)信訪工作，要著力解決信訪中的突出問題，制定標(biāo)準(zhǔn)的信訪答復(fù)口徑。要加大排查力度，對(duì)信訪問題，要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確主要負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人，及時(shí)妥善解決。
(三)創(chuàng)新管理平臺(tái)，滅殺問題于搖籃之中
進(jìn)一步完善信訪工作的建設(shè)，建立了健全的信訪督查、信訪戶回訪和信訪調(diào)研，軟硬件設(shè)相結(jié)合，建立起監(jiān)管部門與被監(jiān)管的金融機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)溝通熱線，及時(shí)掌握各行動(dòng)態(tài)，定期排查不安定因素，就地化解矛盾，把矛盾滅殺于搖籃之中。
雖然我行在信訪工作已取得一定的成績(jī)，但同樣也無法掩飾仍然存在的種種不足。讓各階層人員，保持一種居安思危的心態(tài)，不斷充實(shí)自我，提高個(gè)綜合素質(zhì)和能力。為做好各項(xiàng)工作而努力!
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告3
根據(jù)《湖北省信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》規(guī)定，現(xiàn)將黃岡市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)情況作如下匯報(bào)。
一、市政府高度重視，全力夯實(shí)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)
黃岡市政府歷來重視信訪業(yè)務(wù)工作，把信訪業(yè)務(wù)工作作為規(guī)范執(zhí)法行為、監(jiān)督縣市區(qū)政府和部門依法行政的重要抓手，思想上重視，工作上規(guī)范，措施上支持，有力提升了全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平。
一是市政府常務(wù)會(huì)議堅(jiān)持每年聽取一次信訪業(yè)務(wù)工作匯報(bào)。20xx年，市政府常務(wù)會(huì)議聽取全國全省信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作會(huì)議精神匯報(bào)，出臺(tái)了《市人民政府關(guān)于信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見》(黃政發(fā)[20xx]25號(hào))，在全國全省率先推出規(guī)范信訪業(yè)務(wù)工作舉措，受到了國務(wù)院法制辦的肯定和好評(píng);20xx年，聽取市法制辦赴鄭州、海門學(xué)習(xí)考察相對(duì)集中信訪業(yè)務(wù)權(quán)工作的匯報(bào)，研究了我市開展此項(xiàng)工作的時(shí)間、步驟、方式、方法;20xx年4月，市政府常務(wù)會(huì)議聽取信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革試點(diǎn)方案匯報(bào)，并決定成立市人民政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)且于當(dāng)年7月1日正式運(yùn)行;20xx年擬聽取市復(fù)議委員會(huì)運(yùn)作一年來的工作匯報(bào)，并就土地、林權(quán)、城市拆遷信訪業(yè)務(wù)中反映的突出問題進(jìn)行研究并拿出對(duì)策方案。
二是市政府在信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革上用改革促規(guī)范，用規(guī)范促改革。為確保市復(fù)議委員會(huì)順利運(yùn)轉(zhuǎn)，市政府給予了“五個(gè)一”的保障：一是增加一名副縣級(jí)職數(shù)，即市復(fù)議委員會(huì)辦公室副主任，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo);新租一處約300平方米的辦公場(chǎng)所，極大改善了信訪業(yè)務(wù)工作中接待、辦案、審理和辦公條件;增配一臺(tái)信訪業(yè)務(wù)專用公車，方便了開展信訪業(yè)務(wù)辦案工作;增拔一筆專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，信訪業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由原來的10萬增加到48萬，有力保障了市復(fù)議委員會(huì)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn);增加幾名“以錢養(yǎng)事”工作人員編制，即增加了三名聘任制的信訪業(yè)務(wù)辦案人員，有效解決了辦案人員緊缺的問題。
三是在工作機(jī)制上，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，大力推動(dòng)。常務(wù)副市長(zhǎng)崔永輝同志高度重視，全面指導(dǎo)，出席了市復(fù)議委員會(huì)啟動(dòng)儀式、市復(fù)議委員會(huì)第一次案件審理會(huì)議，省政府法制辦信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等有關(guān)市復(fù)議委員會(huì)工作的多個(gè)重要會(huì)議和場(chǎng)合，不但發(fā)表重要講話，而且就信訪業(yè)務(wù)工作提出了一系列設(shè)想和要求;在審簽每一份市復(fù)議委員會(huì)起草的信訪業(yè)務(wù)決定書時(shí)，親自審閱，并時(shí)常就案件相關(guān)問題進(jìn)行詢問，對(duì)每個(gè)復(fù)議決定的作出高度負(fù)責(zé);經(jīng)常聽取市縣兩級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)整個(gè)工作情況匯報(bào)，對(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備、設(shè)備建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障作出重要批示，正是這樣的推動(dòng)力度，使我市信訪業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。目前，我市縣市區(qū)法制辦均設(shè)有專門的.復(fù)議機(jī)構(gòu)，有復(fù)議辦案人員編制47人，到位42人，縣平4.27人和3.8人，縣平專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)6萬元，且每縣都有一輛辦案用車，這些均居全省前列。
二、堅(jiān)持“一先兩化”，全面提升信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平
市政府通過打造信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革這一平臺(tái)，努力促進(jìn)全市信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)工作。主要是堅(jiān)持“一先兩化”。
“一先”就是在全國信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)改革的幾種模式中，我市復(fù)議委員會(huì)改革選擇了“三集中”制度，即“集中受理、集中審理、集中決定”。這一制度模式的選擇，既是市政府的慎重決策和極大決心，也是對(duì)信訪業(yè)務(wù)工作提出的更高要求，在我省已實(shí)行的復(fù)議委員會(huì)改革中是率先運(yùn)作。
“兩化”就是信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)堅(jiān)持狠抓制度化，力促信息化。在制度化建設(shè)方面，市信訪業(yè)務(wù)委會(huì)制定了《市復(fù)議委員會(huì)工作規(guī)則》、《案件審理規(guī)則》、《委員守則》和《信訪業(yè)務(wù)接待制度》等工作制度，保證了市復(fù)議委員會(huì)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，極大提高了信訪業(yè)務(wù)工作的地位和影響力。一是實(shí)行案件審理會(huì)議制。信訪業(yè)務(wù)案件通過召開案件審理會(huì)議集中審理。案件審理會(huì)議由5至11人的單數(shù)案審委員組成，其中高等院校老師、律師等專家學(xué)者不少于三分之一。案件審理會(huì)議制度增加了案件審理的公正度和透明度;二是實(shí)行保密和回避制。案件審理會(huì)議召開前，待審案件情況對(duì)案審委員保密，案審委員情況對(duì)申請(qǐng)人和被申請(qǐng)人保密，防范申請(qǐng)人或被申請(qǐng)人與案審委員私下聯(lián)系。凡與案件有利害關(guān)系的委員不得遴選案審委員。保密和回避制有效保障了案件審理的公正性;三是實(shí)行票決議決制。案件審理會(huì)議對(duì)復(fù)議案件作出的議決意見，由案審委員投票決定。票決議決制度大大增強(qiáng)了信訪業(yè)務(wù)決定的公信力。四是建立人民法院和信訪機(jī)構(gòu)的聯(lián)系機(jī)制。每年與市縣兩級(jí)法院就復(fù)議訴訟案件情況進(jìn)行互通、互評(píng)、互辦，有效促進(jìn)行政爭(zhēng)議的化解和辦案水平的提高。市法制辦與市信訪局建立了每半年的信訪業(yè)務(wù)與信訪聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)一步暢通了復(fù)議渠道，去年從信訪進(jìn)入復(fù)議渠道的案件有2件。
在信息化建設(shè)上，市復(fù)議委員會(huì)自成立之日起，就立足高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，力推信訪業(yè)務(wù)信息化建設(shè)。一是采購一批辦公設(shè)備。購置了投影儀、掃描儀、照相機(jī)等先進(jìn)信息化辦公設(shè)備，為復(fù)議工作信息化建設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ)。二是實(shí)行案件審理無紙化。案件審理會(huì)議通過投影儀由辦案人員介紹案情、展示證據(jù)，同時(shí)每位案審委員還可通過手上的平板電腦查看案情和證據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)了無紙化審理;三是建立信訪業(yè)務(wù)案卷電子檔案。除了制作紙質(zhì)信訪業(yè)務(wù)案卷外，還將每個(gè)案卷建立了相應(yīng)的電子檔案，永久存檔。信訪業(yè)務(wù)工作信息化的不斷推進(jìn)，極大地提高了信訪業(yè)務(wù)工作效率和水平。
市復(fù)議委員會(huì)自20xx年7月1日成立運(yùn)作以來，共收到信訪業(yè)務(wù)案件196件，其中受理185件，不予受理7件，轉(zhuǎn)送、移交其他有管轄權(quán)機(jī)關(guān)處理4件。已審結(jié)的158件案件中，駁回復(fù)議申請(qǐng)9件，占5.7%;維持68件，占43%;撤銷具體行政行為11件，占7%;變更5件，占3.2%;責(zé)令履行3件，占1.9%;調(diào)解或終止62件，占39.2%。成功化解包括城市拆遷、工傷認(rèn)定、信息公開、土地林地權(quán)屬、養(yǎng)老保險(xiǎn)給付、住房公積金給付等關(guān)乎民生的行政糾紛，取得良好的社會(huì)效果，絕大多數(shù)得案件到雙方當(dāng)事人認(rèn)可，只有兩件進(jìn)入訴訟程序。全面提高了信訪業(yè)務(wù)工作水平和社會(huì)公信力
三、大力推廣指導(dǎo)，努力擴(kuò)大信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)覆蓋范圍
市政府不僅重視本級(jí)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，也不斷加強(qiáng)對(duì)所轄縣(市、區(qū))政府信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)的推廣指導(dǎo)。各縣市區(qū)信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)取得不同程度的進(jìn)步。
在市復(fù)議委員會(huì)改革取得初步成效后，市政府法制辦及時(shí)總結(jié)改革經(jīng)驗(yàn)，于20xx年1月印發(fā)了《關(guān)于全面推進(jìn)縣級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革的通知》，指導(dǎo)全市11個(gè)縣(市、區(qū))政府推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革。另一方面，黃岡市政府法制辦先后印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)〈湖北省信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案〉的通知》和《關(guān)于報(bào)送信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)三年規(guī)劃的緊急通知》，督促各縣(市、區(qū))政府抓好信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。
在縣級(jí)政府信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革方面，目前有武穴市、蘄春縣、浠水縣、羅田縣制定了各自的相對(duì)集中信訪業(yè)務(wù)權(quán)改革方案，正穩(wěn)步推動(dòng)改革，其他縣(市、區(qū))政府也在積極籌劃之中。在信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)方面，黃州區(qū)政府積極開拓信訪業(yè)務(wù)收案渠道，在全區(qū)30多個(gè)社區(qū)黨員服務(wù)中心設(shè)立信訪業(yè)務(wù)受理窗口，信訪業(yè)務(wù)案件數(shù)量大幅上升;羅田縣政府堅(jiān)持復(fù)議為民理念，高度重視信訪業(yè)務(wù)調(diào)解工作，信訪業(yè)務(wù)案件調(diào)解結(jié)案率高達(dá)91.4%，贏得了群眾、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及縣政府的一致認(rèn)可，取得了良好的社會(huì)效果;武穴市強(qiáng)化信訪業(yè)務(wù)監(jiān)督，不定期開展執(zhí)法案卷評(píng)查，去年以來評(píng)查案卷共計(jì)171份，并根據(jù)評(píng)查結(jié)果向國土局等部門下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督意見書23份，并要求限期整改，推動(dòng)了執(zhí)法水平的進(jìn)一步提升。
四、正視問題和不足，全面提升信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)水平
我市在信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)上雖取得一定成績(jī)，但對(duì)照《信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，我市信訪業(yè)務(wù)工作還存在一些不足，如信訪業(yè)務(wù)部分制度還需完善，復(fù)議工作人員配備不適應(yīng)工作任務(wù)，信息化水平有待進(jìn)一步提升等。下一步，我市將著手抓好以下幾項(xiàng)工作，推動(dòng)信訪業(yè)務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)不斷邁向新臺(tái)階。
一是不斷完善市復(fù)議委員會(huì)內(nèi)部各項(xiàng)制度建設(shè)。主要包括復(fù)議接待制度、常任委員參會(huì)制度、聽證制度、當(dāng)事人參與案件審理制度、調(diào)解和解制度等。
二是進(jìn)一步提升信息化水平。今年底明年初籌劃建設(shè)信訪業(yè)務(wù)案件受理辦理和辦公系統(tǒng)自動(dòng)化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從收案到受理審查以及文書簽發(fā)的無紙化，全面提升信息化水平。
三是繼續(xù)推動(dòng)縣市信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)制度改革。積極督促武穴市、蘄春縣、浠水縣、羅田縣盡快成立信訪業(yè)務(wù)委員會(huì)，督促其他縣(市、區(qū))政府的復(fù)議委員會(huì)制度改革工作邁出實(shí)質(zhì)性步伐。
四是加大行政部門執(zhí)法教育培訓(xùn)。提升行政執(zhí)法人員法律素質(zhì)，提高行政執(zhí)法質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，降低信訪業(yè)務(wù)案件發(fā)案率。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告4
為切實(shí)提高維護(hù)群眾合法利益的能力和水平，化解社會(huì)矛盾創(chuàng)造良好環(huán)境。金寨縣古碑鎮(zhèn)開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查工作，查找工作中的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，有針對(duì)性地加強(qiáng)和改進(jìn)工作。
一是高度重視。成立信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以此次國家信訪局開展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化檢查為契機(jī)，按照各項(xiàng)規(guī)定和要求，逐一對(duì)照檢查，補(bǔ)齊短板，規(guī)范業(yè)務(wù)、推動(dòng)工作、提升水平。
二是強(qiáng)化責(zé)任。按照文件要求，明確自查范圍及負(fù)責(zé)人，從信訪事項(xiàng)登記、受理、轉(zhuǎn)送交辦、辦理、送達(dá)、錄入、督查督辦等環(huán)節(jié)入手認(rèn)真開展自查。對(duì)20xx年1月1日至20xx年6月30日的信訪事項(xiàng)逐件自查，對(duì)自查出來的'問題第一時(shí)間進(jìn)行整改并上報(bào)縣信訪局，做到每個(gè)工作環(huán)節(jié)“零錯(cuò)誤、零失誤”，確保今后所有案件錄入、辦理規(guī)范。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，直接影響信訪工作效能和公信力，反映信訪工作能力和水平。該鎮(zhèn)將嚴(yán)格貫徹文件精神，實(shí)現(xiàn)“信訪信息登記錄入及時(shí)、全面、準(zhǔn)確，信訪事項(xiàng)受理辦理依法、規(guī)范、高效”的工作目標(biāo)。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告5
為切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，不斷提高新常態(tài)下國土資源信訪工作的.整體水平，根據(jù)國土資源部和省國土資源廳部署要求，我局確定在全市國土資源系統(tǒng)開展“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范年活動(dòng)”。
該次活動(dòng)以打造“陽光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪”為主要目的，通過對(duì)去年、特別是今年以來的全部信訪事項(xiàng)逐一篩查，全面梳理覆蓋受理、辦理、答復(fù)、送達(dá)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中可能存在的程序性、實(shí)體性突出問題，分門別類制定具體措施，完善制度設(shè)計(jì)，堵死制度漏洞。并采取加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作人員依法行政意識(shí)，提升全市國土資源系統(tǒng)信訪工作質(zhì)量和工作效率，盡心盡力維護(hù)群眾合法權(quán)益。
為推進(jìn)活動(dòng)開展，我局專門下發(fā)《通知》，要求各級(jí)嚴(yán)格落實(shí)國土資源部《國土資源“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范年活動(dòng)”工作方案》，深入扎實(shí)開展國土資源“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范年活動(dòng)，對(duì)措施不力、敷衍應(yīng)付、效果不明顯的，將通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改。
信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查報(bào)告6
為進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于做好信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查硬件中央檢查的工作方案>的通知》(黔信連辦法(20xx)16號(hào))文件的相關(guān)要求，全面提高業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，實(shí)現(xiàn)“信訪信息登記錄入及時(shí)、全面、準(zhǔn)確，信訪事項(xiàng)受理辦理依法、規(guī)范、高效”的工作目標(biāo)，縣信訪局在全局職工中開展了信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化自查自糾活動(dòng)。
一查工作態(tài)度端不端正。通過對(duì)來訪者接待的`熱情度，對(duì)來訪事項(xiàng)辦理是否及時(shí)和對(duì)來訪事項(xiàng)解決的滿意度進(jìn)行自查自糾。力戒推諉扯皮、敷衍賽責(zé)，在接待過程中不擺官架子，與來訪者暢通言路，做到坦誠交流。
二查接訪工作規(guī)范不規(guī)范。按照《信訪條例》，對(duì)所有來信來訪案件辦理過程中程序不規(guī)范、制度不嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)不明確的制定整改措施及時(shí)進(jìn)行整改。
三查處理問題到位不到位。對(duì)所有已辦理的來信來訪案件進(jìn)行回訪復(fù)查。鞏固已辦信訪成果，預(yù)防新的信訪事項(xiàng)發(fā)生，防止“初專重”“信轉(zhuǎn)訪”，最大限度減少問題積累，矛盾上行。
在此次規(guī)范化建設(shè)自查自糾活動(dòng)中，正安縣始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查力度，力促我縣信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)見新成效，上新臺(tái)階。
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