在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
娛樂直播規(guī)劃篇一
二、實施原則
1.在家學(xué)習(xí)。堅決把師生生命安全和身體健康放在第一位,教與學(xué)必須在家中實施,確保師生安全。
2.統(tǒng)籌安排。區(qū)、縣(市)屬學(xué)校以區(qū)、縣(市)為單位,各直屬學(xué)校以學(xué)校為單位,制定具體方案,行政、教研、技術(shù)等部門協(xié)同推進(jìn)。
3.分類實施。根據(jù)不同年段、不同學(xué)科和專業(yè)特點創(chuàng)新教與學(xué)的方式,科學(xué)安排學(xué)生日常學(xué)習(xí)內(nèi)容,指導(dǎo)學(xué)生在家開展學(xué)習(xí)活動。
4.免費公益。延期開學(xué)時段,各地各直屬學(xué)校依托各類教學(xué)平臺或資源實施的遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動和學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo),均不得向?qū)W生(家長)收取任何費用。
三、實施途徑
各地各直屬學(xué)校根據(jù)實際,開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動和學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo),除本地本校平臺、資源等支持系統(tǒng),還可通過下列途徑開展遠(yuǎn)程教育教學(xué)活動與學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。
2.共享課堂。市級層面將通過華數(shù)傳媒平臺開設(shè)共享課堂,學(xué)生可通過電視、手機、電腦等終端在家學(xué)習(xí)。共享課堂課表及具體學(xué)習(xí)方式屆時通過“__教育發(fā)布”“__家?!蔽⑿殴娞柊l(fā)布。
娛樂直播規(guī)劃篇二
為進(jìn)一步梳理我校小學(xué)道德與法治“線上教學(xué)”內(nèi)容,幫助科任老師指導(dǎo)學(xué)生對線上學(xué)習(xí)進(jìn)行查漏補缺,提高線下教與學(xué)的實效,確?!熬€上—線下教學(xué)”順利銜接,特制定實驗小學(xué)道德與法治“線上—線下教學(xué)”銜接方案。
一、線上教學(xué)基本情況
小學(xué)道德與法治教學(xué)是一門以傳統(tǒng)文化、樹德立人、社會主義核心價值觀為引領(lǐng),并普及法制知識,培育學(xué)生養(yǎng)成規(guī)則意識和尊法意識的重要學(xué)科。但一直以來它又是被“忽視”和“邊緣”化了的一門學(xué)科。目前,我校小學(xué)道德與法治課程沒有專職教師,日常的“線下教學(xué)”工作基本是由語文老師或者其他科任老師兼任。
在疫情期間,我校小學(xué)道德與法治學(xué)科根據(jù)教師發(fā)展中心安排,積極參與“停課不停學(xué)”的“線上教學(xué)”工作。從2月10日--4月17日,連續(xù)10周,結(jié)合當(dāng)前的疫情、社會問題及學(xué)生的需求,開設(shè)了《分辨真?zhèn)?,爭做文明小市民》、《勇?zhàn)疫情,科技助力》、《合理消費--疫情下的消費觀》等18節(jié)“抗‘疫’”主題課和68節(jié)的新授課,對學(xué)生建立良好的三觀,如何應(yīng)對疫情等各方面起到了積極、及時地引導(dǎo)作用。因各種條件限制,未能完全實現(xiàn)“線上教學(xué)”的及時反饋和對學(xué)生的生活實踐的具體指導(dǎo)、跟進(jìn)。
二、教學(xué)銜接工作安排
1.了解真實情況,做好統(tǒng)籌規(guī)劃
(2)就道德與法治學(xué)科的教材內(nèi)容設(shè)置簡單的問卷調(diào)查,了解哪些內(nèi)容學(xué)生已掌握,哪些內(nèi)容需要開學(xué)后再強調(diào),做到心中有數(shù)。
(3)根據(jù)調(diào)查情況做好學(xué)習(xí)進(jìn)度的登記,規(guī)劃好開學(xué)后的做好課時安排。
2.精選教學(xué)資源,做到提前備課
今年開學(xué)后的教學(xué)工作和以往都不一樣,老師和學(xué)生肯定會更加忙碌,特別是教學(xué)時間安排上會趨于緊湊,一般情況下,老師們會以“考試”科目為主進(jìn)行精心備課和上課,那么像小學(xué)道德與法治學(xué)科就更需要做好提前備課,為了減少時間和精力的付出,從以下方面進(jìn)行準(zhǔn)備。
(1)針對教材內(nèi)容收集優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計和案例,結(jié)合班級學(xué)情整理和修改。
(2)結(jié)合教材內(nèi)容收集相應(yīng)的音、視頻資料,根據(jù)單元主題進(jìn)行歸檔備用。
3.精心研究教材,做好教學(xué)整合
娛樂直播規(guī)劃篇三
為響應(yīng)疫情期間“離校不離教,停課不停學(xué)”的工作要求,積極應(yīng)對并切實解決好學(xué)生居家時期在學(xué)習(xí)上及生活中帶來的系列問題,自3月__日開始,我校將通過釘釘平臺直播的形式,統(tǒng)籌各級教育資源,對學(xué)生進(jìn)行線上教學(xué)、輔導(dǎo),現(xiàn)將線上教學(xué)工作實施方案制定如下:
一、指導(dǎo)思想
接上級通知,鑒于目前疫情防控嚴(yán)峻形勢,為嚴(yán)防疫情輸入校園,確保廣大師生生命安全和身體健康,__小學(xué)3月__日起學(xué)生不再返校,啟動線上教學(xué)。所有學(xué)生禁止參加任何形式的線下培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
為保障師生安全和健康,阻斷毒病傳播,濮陽市現(xiàn)已全面啟動延期開學(xué)工作。最大程度減少疫情不能到校學(xué)習(xí)帶來的影響,做到“停課不停學(xué)”、有效進(jìn)行線上復(fù)習(xí),老師指導(dǎo)學(xué)生疫情期間宅家防控學(xué)習(xí)兩不誤。
三、具體措施
2.學(xué)習(xí)時間:
__x小學(xué)線上教學(xué)作息時間表
8:30-8:50
自主閱讀
第一節(jié)
9:00-9:20
線上教學(xué)
第二節(jié)
9:30-9:50
線上教學(xué)
課間休息
10:00-10:10
眼保健操
第三節(jié)
10:20-10:40
線上教學(xué)
第四節(jié)
10:50-11:30
體育鍛煉
中午休息
第一節(jié)
2:30-2:50
線上教學(xué)
第二節(jié)
3:00-3:20
線上教學(xué)
課間休息
3:30-3:40
眼保健操
第三節(jié)
3:50-4:10
線上教學(xué)
第四節(jié)
4:20-5:00
體育鍛煉
5:00--
家務(wù)勞動
(1)每天早晨8點半如期開始20分鐘的晨讀。老師們根據(jù)各班實際情況按計劃給學(xué)生做好晨誦內(nèi)容布置。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:可引導(dǎo)學(xué)生按計劃按單元復(fù)習(xí)舊知,學(xué)習(xí)內(nèi)容要豐富多樣,有趣有效,老師們做好統(tǒng)籌。
(2)每天語文和數(shù)學(xué)各1小時的學(xué)習(xí)時間(班主任協(xié)同任課教師自行協(xié)商)每次不超過20分鐘;每次線上學(xué)習(xí)開始前至少休息10分鐘。
(3)合理指導(dǎo)學(xué)生居家體育鍛煉至少1小時。
3.學(xué)習(xí)方式:
老師提出復(fù)習(xí)內(nèi)容及要求,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)要求進(jìn)行完成。家長根據(jù)老師上傳照片答案批改,或?qū)⑺鲱}拍照發(fā)群里,老師批改,并根據(jù)錯題和學(xué)生在群中互動答疑解惑。
4.注意事項:
(1)各年級組老師創(chuàng)建自己的年級組群,討論制定出統(tǒng)一教學(xué)計劃。
(2)同一年級組也可有由一名教師錄制復(fù)習(xí)課微課視頻或音頻,資源共享,統(tǒng)一使用。也可利用各種app現(xiàn)有的學(xué)習(xí)內(nèi)容向班級群推送。
(3)設(shè)置有趣的作業(yè)內(nèi)容,加強作業(yè)的評價和落實。
(4)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果可在班級微信群展示,多種方式評價。
四、年級組統(tǒng)計反饋,落實到位
為了確保計劃落實到位,每天每班的老師發(fā)視頻或音頻和學(xué)生反饋作業(yè)的情況要在年級組內(nèi)匯報,年級組做好匯總(word形式,內(nèi)容加圖片)每天下午5點前匯報到學(xué)校工作群。
五、群策群力,有效創(chuàng)新
在這個特殊的非常時期,__小學(xué)的老師們?nèi)翰呷毫Γ瑸槲覀兊木€上教學(xué)出謀劃策,創(chuàng)新教學(xué)方式,加強家校溝通,給學(xué)生最好的陪伴!有效提高線上教學(xué)的教學(xué)效果,指導(dǎo)學(xué)生疫情期間宅家防控學(xué)習(xí)兩不誤!
娛樂直播規(guī)劃篇四
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進(jìn)和后續(xù)運營的關(guān)鍵,需要專人構(gòu)建。
1、項目負(fù)責(zé)人:整體運營。
4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充,整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù),需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個的品牌,一個的商標(biāo),會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!
運營部工作計劃第三十四篇
xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計劃。
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
娛樂直播規(guī)劃篇五
想要做好一場直播,一定是無數(shù)個細(xì)節(jié)和積累堆起來的。
這樣如果是在別人公司給別人打工,就是害別人,如果是自己創(chuàng)業(yè),那就是害自己。
以如果你想系統(tǒng)化打基礎(chǔ),一定要抽兩個小時去參加知乎官方發(fā)起的全媒體訓(xùn)練營(線上)。
知乎的全媒體訓(xùn)練營是由多個大廠高管+大項目 vp 共同研發(fā)的針對主流平臺運營規(guī)則營銷的訓(xùn)練營(流量機制+運營模型、用戶畫像和帶貨鏈路都有非常接地氣的講解),銜接了國家全媒體運營師的崗位,前景還是非常光明的,現(xiàn)在這個正規(guī)化的崗位也比較吃香。
知乎的全媒體訓(xùn)練營入口答主找到了,大家點這里去預(yù)約:
這個訓(xùn)練營上周答主在朋友圈也推薦了一下,留言比較多的是想要做直播的學(xué)生和一些想要進(jìn)入直播行業(yè)的老板。這些老板原來更多就是聽別人講直播如何如何,其實很缺乏實戰(zhàn)能力。
要知道,神槍手是靠子彈喂出來的,做直播也是踩在很多賬號的尸體上才能真正成長起來。知乎訓(xùn)練營剛好就是一群有著大項目經(jīng)驗的高管研發(fā)的,我們可以直接學(xué)他們的經(jīng)驗,相當(dāng)于少走了很多彎路。
就這一點上,答主覺得參加訓(xùn)練營的必要性還是很大的。
娛樂直播規(guī)劃篇六
本人自4月中旬份加入到精英部落,融為這個大集體以來,本著對服裝品牌工作的充分熱愛,用心做好每件事,做好這個直營運營管理工作,充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調(diào)能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多。
(一)強化品牌形象,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
直營部工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,堅持奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化,在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。
(二)嚴(yán)于律已。從進(jìn)了公司這個大家庭以來,始終對自己嚴(yán)格要求,將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則,在工作中,以制度、流程規(guī)范自己的一
切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,主動接受來自各方面的意見,積極維護公司良好形象。
(三)強化運營工作職能。工作中,注重團隊建設(shè)等工作,在這短短幾個月里,都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持,以及自己的努力,這幾個月以來自己的營運工作,還是取得了一定的突破。在精英部落直營部,這半年來取得的工作成績得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職,這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng),對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰(zhàn),對于下半年的工作,我羅列了以下的工作計劃及安排:
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營運總監(jiān)工作,落
實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解本組人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報告;在三季度完成主通道的招商工作,并對南廣場的空鋪進(jìn)行招商;以及對于明年公司品牌升級,對一些意向商戶的儲備。
9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識,對復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個細(xì)節(jié),對員工能采
用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;
12、主持本組會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、分配區(qū)域的招商,收費及創(chuàng)收任務(wù),以及各種指標(biāo),隨時關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長,這不是權(quán)力的象征,而是賦予我一種責(zé)任。因此,這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,我一定虛
心學(xué)習(xí),認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重,但我將始終嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時
俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為世紀(jì)金源的未來,奉獻(xiàn)自己的力量。
娛樂直播規(guī)劃篇七
在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴(yán)格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標(biāo)的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
一、計劃管理
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標(biāo)計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認(rèn)知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。
3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進(jìn)行審核。 總之,20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進(jìn)公司快速發(fā)展。
七、月度管理計劃:略
娛樂直播規(guī)劃篇八
1、首頁改版
整體頁面風(fēng)格清爽,以目前老款產(chǎn)品為主,首頁用新款茶樹系列作為主推,次順序為薰衣草、玫瑰系列,最后是其他類。
2、詳情
寶貝詳情重新制作,首先以賣出記錄多的按順序做,其次按照以后庫存多的順序做。
3、寶貝關(guān)聯(lián)
主推新品
4、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面
確定以銷量為主,茶樹精油為主做主圖
6、整體版面
整體版面隨著天氣變化,節(jié)假促銷日變化,根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。具體板式制作待定
7、促銷圖
提高整體要求,化妝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。
1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化
參照的標(biāo)準(zhǔn):
a、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油,我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,其次增加功效如:美白潤膚
b、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比較高的組合詞添加進(jìn)去
c、根據(jù)a步驟產(chǎn)生的詞,在淘寶的搜索框中搜索,按銷量排模仿銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯
d、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的功效詞匯
e、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯
f、第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯
2、店鋪直通車優(yōu)化
a、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞
b、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相對比較好的詞
c、主類目詞以及其引申的長尾詞
d、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn)、質(zhì)量得分低、性價比不好的詞
娛樂直播規(guī)劃篇九
一、課程設(shè)置
1.嚴(yán)格執(zhí)行國家課程方案,以教學(xué)周為單位,確定教學(xué)內(nèi)容,把握教學(xué)進(jìn)度,建立符合教學(xué)進(jìn)度安排的統(tǒng)一課程表。x年級于3月x日動員,__日開始上課,正常進(jìn)行一輪復(fù)習(xí),以“線上復(fù)習(xí)直播+作業(yè)+測試”方式推進(jìn)x年級教學(xué)工作。
2.線上教學(xué)采取每5天休息2天的方式,各班每天6+1節(jié)課(最后一節(jié)課,周六為培優(yōu)時間),每節(jié)課40分鐘,教學(xué)內(nèi)容分兩個階段:
第一階段(3月__日——__)以x年級復(fù)習(xí)為主,邊講邊練。
第二階段(3月__日后)x年級新課程學(xué)習(xí)。
上午:三節(jié)課,一節(jié)線下自主學(xué)習(xí)
下午:三節(jié)課,一節(jié)培優(yōu),晚上線下自主學(xué)習(xí)。
通過師生互動加強課堂管理。通過開設(shè)班會課、眼操、體育活動及勞動教育。把知識教育與素養(yǎng)教育有機結(jié)合,全面提升學(xué)生的核心素養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。
二、師資配備
為切實提升線上教學(xué)質(zhì)量,做到有的放矢,按照行政班教師定位進(jìn)行授課。
三、教學(xué)方式
1.為便于教師把控課堂,得到切實有效學(xué)情大數(shù)據(jù),依據(jù)年級實際情況,采用騰訊視頻或釘釘進(jìn)行課堂直播,利用qq群進(jìn)行作業(yè)布置和在線測試。
2.教導(dǎo)處依據(jù)x年級班情、學(xué)情、師資安排課表、教學(xué)班級。(培優(yōu)課程表)
3.教研室加強集體備課、二次備課指導(dǎo)。
娛樂直播規(guī)劃篇十
企業(yè)運營部門工作職責(zé)企業(yè)運營中心在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各部門工作計劃落實督導(dǎo)反饋、績效考評體系、企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化、公共關(guān)系與品牌管理、企業(yè)運營層面的培訓(xùn)與開發(fā)等五個大的方面:一、各部門工作計劃落實督導(dǎo)、反饋①人力資源(由人力資源部配合):a、人力資源計劃的制定及執(zhí)行情況。
b、人力資源信息的管理情況,包括人力資源情況的統(tǒng)計分析與報表,人事檔案、合同續(xù)簽等情況。
c、人員招聘、解聘及調(diào)配手續(xù)是否符合公司要求。d、新人員培訓(xùn)工作的開展情況。
e、公司月度、年終、階段考核辦法及執(zhí)行情況。
f、薪資政策是否符合標(biāo)準(zhǔn)、福利是否符合總部政策,各項業(yè)務(wù)費用、補貼。
②辦公管理(由行政部配合):a、遵章守紀(jì)、辦公紀(jì)律情況。b、辦公環(huán)境及衛(wèi)生情況。c、辦公用品擺放情況。d、房屋租賃與管理情況。e、辦公書籍的統(tǒng)計、分管。
f、公司各部門日??记诠ぷ髑闆r,包括出勤、休假、請假、病假、事假、加班、曠工等方面的請況;g、公司固定資產(chǎn)管理工作,包括固定資產(chǎn)的申購、保管使用、維護、報廢等;
h、車輛管理工作,包括駕駛員資格審查、車輛使用、日常消耗、保管、維護等;
i、公司保密工作執(zhí)行情況,包括公司下發(fā)的各類保密文件及應(yīng)保密文件(策劃方案、報告、銷售類數(shù)據(jù)報告、廣告設(shè)計類、培訓(xùn)類資料);非經(jīng)允許,不得私自拷貝復(fù)制。j、各項費用合理報批、使用情況。③各部門工作計劃執(zhí)行(由各部門配合)1、各項工作計劃訂立與傳達(dá)情況。2、各項工作計劃的貫徹落實情況。
3、執(zhí)行效果反饋,包括督促、整改、完善工作。4、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督察、督辦事項。④各銷售案場巡查
包括售樓部日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生、作息制度、銷售任務(wù)、銷售數(shù)據(jù)申報檢查、結(jié)算數(shù)據(jù)檢查、銷售中的倒房、炒房等行為。二、績效考評體系
與人力資源部結(jié)合,會同其他部門編制績效考評體系,收集各職能部門的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)和工作目標(biāo)完成情況,參與對職能部門的績效考評工作;根據(jù)各案場項目節(jié)點完成情況,參與績效評估。三、企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化
a、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定相關(guān)規(guī)范及措施,優(yōu)化企業(yè)相關(guān)制度、職責(zé)、工作流程等事項,做好公司制度的修訂、完善、頒發(fā),執(zhí)行、建議等情況。及時檢查各工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題立即敦促相關(guān)責(zé)任人及時整改,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
b、團隊建設(shè):1、組織機構(gòu)和崗位設(shè)置情況;2、各崗位職責(zé)界定分工明細(xì)情況;
3、內(nèi)部溝通配合和協(xié)作情況。
c、公司文化建設(shè)與執(zhí)行情況:1、員工對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟情況;2、企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)等內(nèi)容。3、企業(yè)文化活動有計劃的舉辦情況。四、公共關(guān)系與品牌管理
負(fù)責(zé)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)做好對外公共關(guān)系的日常維護與公共關(guān)系疏通,不斷提升公司整體形象。五、企業(yè)運營層面的培訓(xùn)與開發(fā)
對于企業(yè)運營層面的工作開展需要,對于員工、中層管理者開展企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展等素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)與開發(fā)。
娛樂直播規(guī)劃篇十一
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計劃。
一、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;
三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;
四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;
五、核心團隊建設(shè),加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
六、加強企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力;
七、企業(yè)文化建設(shè),實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵機制。
(一)六月份目標(biāo):
一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說明書;
二、跟蹤新流程的實施進(jìn)展;
三、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標(biāo):
一、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進(jìn)行績效指標(biāo)評估,修訂各部門經(jīng)營指標(biāo)的考評值,使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進(jìn)行修訂;
二、對公司在開發(fā)項目進(jìn)行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
三、按計劃推進(jìn)《組織管理手冊》、《組織權(quán)責(zé)管理手冊》的實施,并對各部門推行過程進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;
四、在制度建設(shè)與流程優(yōu)化方面,對跨部門業(yè)務(wù)流程中存在的爭議及時組織相關(guān)部門進(jìn)行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
運營部工作計劃第三十二篇
一是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,豐富例會的形式和內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向,提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,實現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識和加強風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。
第三,加強對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴(yán)格遵循省級銀行每季度檢查機構(gòu)數(shù)量不低于所轄機構(gòu)總數(shù)25%的時間目標(biāo),年度檢查必須覆蓋所有機構(gòu)。在檢查的實施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。
二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險管理,嚴(yán)格操作操作風(fēng)險
三是注重支付清算管理,提高清算質(zhì)量
一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實施,提高支付清算賬戶的會計核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,防范清算操作風(fēng)險,確保各項管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項支付清算指標(biāo)。
娛樂直播規(guī)劃篇十二
第一種:安靜型
性格比較安靜,說話輕聲細(xì)語,這一類性格,可以推薦選擇:情感系風(fēng)格或電臺情歌系風(fēng)格。
第二種:熱情型
性格大大咧咧,不怕生,自來熟,但是沒有沒什么好的才藝,可以選擇:逗比聊天系風(fēng)格/八卦娛樂系風(fēng)格(前提講八卦一定要有很強的思維邏輯能力哦)。
第三種:才能型
性格俏皮,喜歡動物,能風(fēng)絕不雨,可男可女,可吃可玩,推薦選擇:萌系風(fēng)格/游戲博主系風(fēng)格。
第四種:純銷售型
不整人設(shè),吃流量紅利,專業(yè)為主,直接賣貨,逮著一個算一個。
變現(xiàn)最好的類型:幽默型+才能型+純銷售型
結(jié)合以上四種優(yōu)點,這種做起來一般就有頂流的潛力,享受平臺特殊流量分配待遇。娛樂直播規(guī)劃篇十三
做好直播預(yù)告和測試工作,會讓你持續(xù)吸粉不斷吸金哦。
第一、提前24小時或48小時發(fā)產(chǎn)品視頻播報第二、提前調(diào)試燈光,調(diào)試音質(zhì),調(diào)試直播場景
第三、預(yù)告直播時間,將你的直播時間提前發(fā)布到短視頻,朋友圈,以及你的私域社群里,至少提前三天時間。
第四、預(yù)告直播主題,這里秒殺回饋粉絲就非常重要了,觀眾直播下單是即時性的,所以適當(dāng)增加秒殺活動,讓觀眾上頭,在保證你產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,訂單量會顯著增長。
第五、預(yù)告直播內(nèi)容產(chǎn)品,通過拍短視,上傳魚塘,發(fā)朋友圈,發(fā)社群,發(fā)微博,發(fā)知乎,發(fā)小紅書等通過多渠道廣而告之,誘惑站外流量來看你直播。
第六、直播的福利產(chǎn)品預(yù)告,福利及直播誘惑力。
娛樂直播規(guī)劃篇十四
直播團隊組建
做好快手的第一步是直播團隊組建。直播團隊組建是地基,沒有地基直播這棟房子就起不來。所以,商家在準(zhǔn)備入駐快手電商的時候,一定要組建一支優(yōu)秀的直播團隊,為后續(xù)打造爆款直播間打下基礎(chǔ)。
1)直播團隊角色
直播間主播,是一場直播中最重要的角色,能說會說有感染力,能夠調(diào)動直播間氣氛以及熟悉直播間產(chǎn)品。主要負(fù)責(zé)直播間產(chǎn)品銷售,控場。
協(xié)助主播直播,補充講解和回答粉絲問題。負(fù)責(zé)直播間負(fù)責(zé)主播銷售,活動引導(dǎo),氣氛營造。
直播運營
推進(jìn)直播工作,爆款產(chǎn)品賣點提煉,直播玩法、官方活動等。主要負(fù)責(zé)直播期間直播間產(chǎn)品上下架,紅包福袋發(fā)放,臨時活動設(shè)置等。
直播時提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍,提高粉絲停留和購買興趣。主要負(fù)責(zé)直播期間直播間公屏的節(jié)奏控評和文字引導(dǎo)。
用戶下單前和下單后的答疑問題。主要負(fù)責(zé)直播期間飛鴿客戶端實時客戶信息回復(fù)。
2)直播團隊組建策略
(1)新手期商家
定義:剛開始接觸快手直播或快手開通三個月以內(nèi)的直播商家,具備基礎(chǔ)的直播能力。
特征:新手階段的商家,團隊結(jié)構(gòu)比較簡單,團隊中可一人兼顧多種角色。
(2)發(fā)展期商家
定義:快手直播穩(wěn)定開播三個月以上,有穩(wěn)定的團隊,擁有基礎(chǔ)的有效粉絲關(guān)注,具備一定的粉絲轉(zhuǎn)化能力。
特征:處于發(fā)展期的商家直播,有更多的直播訴求,團隊結(jié)構(gòu)也逐漸完善。
(3)成熟期商家
定義:快手穩(wěn)定開播六個月以上,有完備的團隊,擁有較好的粉絲積累的直播間流量,能持續(xù)穩(wěn)定轉(zhuǎn)化
特征:成熟型的商家直播,對前端的商品更新頻率和后端的物流發(fā)貨問題更為關(guān)切。
直播間場景搭建
1)新手期
形式:手機單機位直播
需要的工具:手機、手機支架、補光燈、背景、桌椅等
價位:1萬元以內(nèi)
手機選擇:ios系統(tǒng)選擇iphone x及以上機型;
安卓系統(tǒng)盡量選擇各大品牌的旗艦版或高配版(價格4000-7000以內(nèi))
這樣能夠確保直播時畫面不會失真!另外,直播時一定要開啟飛行模式,防止直播的時候被電話打斷。
2)成長期(中階)
形式:多機位高清直播間
需要的工具:高清攝像機*2、三腳架*2、背景屏幕/綠幕、麥克風(fēng)*2、調(diào)音臺、攝影燈*4、直播電腦*2、導(dǎo)播臺、直播電腦*2
價位:6~8萬
3)成熟期(高階)
娛樂直播規(guī)劃篇十五
1、電子商務(wù)的成本低,省去了很多銷售的中間環(huán)節(jié);
2、電子商務(wù)直接面向消費者,信息反饋及時;
4、提升公司知名度,增加公司產(chǎn)品的曝光率;
5、分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業(yè)600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東
2、建設(shè)、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。
5、配合市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計、廣告圖片的修改等工作。
部門職責(zé):
1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行,對銷售額與roi負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案
2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等
3、以客戶為中心,通過運營帶進(jìn)銷售驅(qū)動,同時提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,以及kpi考核
娛樂直播規(guī)劃篇十六
滿意度是公司的標(biāo)桿,也是考量公司業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。如何提升客戶滿意,了解什么是客戶的需求,我們的客戶在哪里?我們服務(wù)的客戶是誰?客戶需要什么樣的服務(wù)?我們是否已站在消費的角度和客戶的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好?
細(xì)節(jié):既是強力的執(zhí)行力形成的結(jié)果,物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性和多樣性決定了我們工作來源于實際現(xiàn)場的積累。
各服務(wù)中心培養(yǎng)建立獨立的信息樞紐機構(gòu),歸總統(tǒng)一全園所有的客戶信息,由專業(yè)人員進(jìn)行分類、分流、跟蹤和驗證。對客戶的信息持續(xù)關(guān)注。
各項目的人員配置給公司帶來了承重的經(jīng)營負(fù)擔(dān),不時企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據(jù)實際情況對現(xiàn)在的人員配置及管理架構(gòu)進(jìn)行評估和審查,一切已滿足客戶需求及自身發(fā)展為目的,相應(yīng)聶總的號召,對項目經(jīng)營情況進(jìn)行預(yù)算和核實。實現(xiàn)資源的最大利益化。
好的企業(yè)離不開好的團隊,只有強大的團隊才能持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價值。團隊的建立離不開企業(yè)的培訓(xùn)。培訓(xùn)能使精神和文化得以傳播和深化。培訓(xùn)能培養(yǎng)激勵員工的工作動力和工作心態(tài),能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感,使打造高效團隊的基礎(chǔ)。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮,產(chǎn)生了強烈的團隊凝聚力。
我們沒有專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)組織,但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗、從實踐中總結(jié)財富。我相信敢于開始、敢于挑戰(zhàn)的我們一定能取得成功。
物業(yè)費時公司財務(wù)的主要來源,客戶的年度繳費習(xí)慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營。相差12個月的繳費周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報,給公司經(jīng)營成本帶來的壓力就無法得到緩解。
多和客戶打交道,同時也讓客戶多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴展了我們的對客溝通渠道,客戶追求物業(yè)服務(wù)的持續(xù)性。12年應(yīng)該是我們對客戶物業(yè)費繳費習(xí)慣形成大逆轉(zhuǎn)的一年。員工工資是每月發(fā)放的,就已此為基礎(chǔ),也決定了我們的收入也應(yīng)該是按照每月來衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉(zhuǎn)。
良好的供方在客戶服務(wù)上也取道了重要的作用,他們是一線現(xiàn)場品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開他們的支持。
供方的監(jiān)督和評估一直都是離不開現(xiàn)場客觀的事實評價的,同時公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來協(xié)助。隨著物業(yè)的規(guī)范化和市場化,供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀的角度發(fā)掘他們的不同和長處,也是我們一直努力的目標(biāo)和追求。
企業(yè)的目的源自于能創(chuàng)造客戶,公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶服務(wù),物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù),從服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題。物業(yè)在一體化后存在的意義,作為公司的每一位員工都有必要知道,我們存在的價值和意義,挖掘客戶的顯性及隱性的需求是我們客戶服務(wù)所追求的結(jié)果。以現(xiàn)場實際需求為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省成本,又簡單易操作。
娛樂直播規(guī)劃篇十七
說了這么多,那么一個合格的主播到底需要具備怎樣的條件呢?
1、較高的情商
情商的缺失會讓你無法捕捉粉絲真實的想法,無法投其所好。如果你在情商方面有所缺失,無論是你與粉絲的互動,還是直播環(huán)節(jié)氛圍的營造,都會驢唇不對馬嘴。所以情商是很重要的,這也是你跟粉絲溝通交流的基礎(chǔ)。
2、有積淀有深度的語言表達(dá)和交流能力
如果你每天都是千篇一律的歌舞和雞毛蒜皮的耍嘴皮子,缺乏有積淀有深度的互動交流,那就會讓粉絲覺得你的直播日漸乏味,主播和粉絲的關(guān)系和情感也永遠(yuǎn)只能停留在一個淺層次交流的水平。
直播互動交流一定要有內(nèi)涵有價值,只有有價值的直播,才能長遠(yuǎn)地留住粉絲。
3、熟練駕馭的直播技巧
直播技巧,包含很多方面的內(nèi)容。不僅僅是一些低劣的直播套路手段,更多的是包括風(fēng)格設(shè)定、直播定位、直播節(jié)目策劃設(shè)計、不同粉絲的交流及運營策略。
4、不算很高超的才藝以及展示技巧
才藝是吸粉的敲門磚、是調(diào)節(jié)氣氛的潤滑劑。才藝不要很高超,但是一定要有,如果加以優(yōu)秀的直播展示技巧,再爛的才藝,也能達(dá)到鬼斧神工的地步,讓直播節(jié)目精彩連連。
但是,沒有最基本的才藝,全靠尬聊段子,無論是誰都會疲勞。記住,才藝不是最重要的,掌握才藝展示的技巧,才是四兩撥千斤的王道。
5、穩(wěn)定充足的直播時長。
這是個硬道理。每天2-3個小時的直播時長,是一個主播的最基本直播要求,低于這個時長,就不要做主播了。但是要想優(yōu)秀,無論如何也要播到4個小時以上每天。
前邊四個技能可以教授,但是穩(wěn)定的直播時長,這個只能靠主播自己了。
那么,這五條成為優(yōu)秀大主播的必備條件會成為做主播的門檻嗎?
答案是:不會。
其實,這五個條件通過學(xué)習(xí)鍛煉和努力,都是可以提升的。但是它一定會成為一小部分主播不可逾越的鴻溝,這一小部分就是那些過度自信,自以為是的主播。過度自信、自以為是并不可怕,最最最可怕的是從來沒有人會認(rèn)為自己是一個過度自信、自以為是的人,這才是這個世界上存在很多自以為是的人的根本原因。
自以為是的人,從來不以為自己自以為是。所以,這部分人永遠(yuǎn)得不到提升,你想塞給他他也無法接受,那是一種潛意識里歇斯底里的拒絕。
當(dāng)然,也有很多新手初級主播,因為對行業(yè)不了解,把主播這職業(yè)看簡單了。
那么今天,通過這篇文章,我鄭重其事的告訴你,做主播,尤其是做一個優(yōu)秀的大主播,沒有你想象的那么簡單容易。
意識到困難了,那最重要就是心態(tài)了,只要心態(tài)好,你早晚都能掌握上面的五個必備條件,然后通過自己的努力,成為一名優(yōu)秀的大主播。
以上就是這篇文章的全部內(nèi)容了,如果有什么問題,歡迎隨時評論私信我,可以免費領(lǐng)取上圖中的干貨資料哦,如果我的文章對你有幫助,給博主點贊收藏和關(guān)注吧,博主會分享更多的干貨內(nèi)容!
娛樂直播規(guī)劃篇十八這里每一個點其實都對應(yīng)了專業(yè)知識,沒有基礎(chǔ)的話做起來還是有一定難度的。
所以如果你認(rèn)為自己還缺乏基礎(chǔ),記得去看一下知乎官方發(fā)起的全媒體訓(xùn)練營。
知乎的全媒體訓(xùn)練營是由多個大廠高管+大項目 vp 共同研發(fā)的針對主流平臺運營規(guī)則營銷的訓(xùn)練營(流量機制+運營模型、用戶畫像和帶貨鏈路都有非常接地氣的講解),銜接了國家全媒體運營師的崗位,前景還是非常光明的,現(xiàn)在這個正規(guī)化的崗位也比較吃香。
很多時候,大公司的經(jīng)驗都是燒錢堆出來的,能總結(jié)到很多我們普通項目觸及不到的東西。
在做好系統(tǒng)化的基礎(chǔ)后,我們再來優(yōu)化我們的運營流程,這樣才能事半功倍。不然很多時候我們做的直播運營都只是一個方面,不夠系統(tǒng)化,這樣轉(zhuǎn)化很難上得去。
我們這里說的腳本分為兩種:
答主今天不做思維導(dǎo)圖,就是為了避免大家陷入「假性學(xué)習(xí)」的自我興奮中,鼓勵大家馬上去做,立即去看,不要等——直播的時代浪潮浩浩蕩蕩,我們都耽誤不起。
你在寫直播腳本之前,一定要明白:
直播腳本寫給誰看?當(dāng)然給主播看。
不是答主偏見,但是做過直播運營的應(yīng)該都知道,主播的文化水平大概率沒那么高,就算主播文化水平高一些,在直播這種緊張的節(jié)奏下,也是很難靜下心來去思考的。
所以這就要求我們在寫直播腳本的過程中,一定要簡潔明了、通俗易懂。
這里拿一個短視頻的腳本模板給大家參考:
在這個過程中,鏡頭的類別就包括了遠(yuǎn)景、近景、全景等,還有畫面應(yīng)該出現(xiàn)哪些人物、哪些聲音、哪些道具、剪輯拍攝手法,都已經(jīng)定義好了。
這種專業(yè)的腳本一目了然,可以從編導(dǎo)把控的角度去做運營線把控。
最簡單粗暴的運營就是主播照著提詞器給大家讀劇本了,如果公司預(yù)算不夠招不到好的主播,這也是沒辦法的辦法。
或者自己相當(dāng)主播又沒有經(jīng)驗的話,可以參照【主播崛起五步法】:
同樣的,在短視頻中,也是不能出現(xiàn)違規(guī)詞匯的,如果你要帶貨,更不能出現(xiàn)。因為一旦出現(xiàn),就是違反廣告 fa 的,輕則被封禁,重則罰款等,后果還是相當(dāng)嚴(yán)重的。所以我們一定不要觸碰平臺和雷區(qū),不然辛辛苦苦做起來的賬號,可能就一夜歸零了。
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