員工手冊(cè)(15篇)

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員工手冊(cè)篇一

當(dāng)您拿到這份手冊(cè)的同時(shí)，意味著您已經(jīng)成為了機(jī)動(dòng)分公司的一名員工。

在您開(kāi)始工作之前我們有責(zé)任和義務(wù)對(duì)您的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行告知。為此，我們以摘要的形式編寫(xiě)了這本《新員工手冊(cè)》。需要聲明的是，因篇幅所限，我們只對(duì)目前跟您直接相關(guān)的一些內(nèi)容作了說(shuō)明，力求使您用最短的時(shí)間了解最多的信息。在閱讀過(guò)之后，希望能加深您對(duì)企業(yè)的了解，明確您的權(quán)力和義務(wù)，加快您融入企業(yè)的步伐。

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本手冊(cè)僅適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工。勞務(wù)大專(zhuān)生可參照相關(guān)條款執(zhí)行，具體實(shí)施細(xì)則參見(jiàn)相關(guān)文件。

本手冊(cè)僅為參考性文本，不具法律效力。如本手冊(cè)內(nèi)容與相關(guān)文件有所出入，按文件規(guī)定執(zhí)行。一、上海寶冶建設(shè)有限公司簡(jiǎn)介(略)

二、企業(yè)文化

1.企業(yè)精神—超越自我，創(chuàng)造卓越。

2.企業(yè)宗旨—立足市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、面向社會(huì)、誠(chéng)實(shí)信用。

3.企業(yè)價(jià)值觀—以人為本，人生價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值三統(tǒng)一。

4.企業(yè)道德—以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求。

5.企業(yè)道德—崇尚社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。

三、企業(yè)圖形標(biāo)志釋義(略)

四、員工權(quán)利和義務(wù)摘要

1.勞動(dòng)合同

1.1 見(jiàn)習(xí)期制度

根據(jù)(號(hào))第四條“關(guān)于見(jiàn)習(xí)期與試用期。大中專(zhuān)、技校畢業(yè)生新分配到用人單位工作的，仍應(yīng)按原規(guī)定執(zhí)行為期一年的見(jiàn)習(xí)期制度，見(jiàn)習(xí)期內(nèi)可以約定不超過(guò)半年的試用期?！钡囊?guī)定，公司對(duì)新進(jìn)大中專(zhuān)、技校畢業(yè)生實(shí)行為期一年的見(jiàn)習(xí)期制度，對(duì)研究生實(shí)行為期半年的見(jiàn)習(xí)期制度。對(duì)勞動(dòng)合同中另有約定的按約定執(zhí)行。

1.2 勞動(dòng)合同的解除(略)

2.工作時(shí)間和休息假期摘要

2.1 勞動(dòng)時(shí)間(略)

2.2 加班及加班工資(略)

2.3 休假

休假期限：本單位工齡1-20xx年，休4天;本單位工齡11-20xx年，休7天;本單位工齡21-30年及以上，休10天。

日期計(jì)算：包括每周的公休日，不包括法定節(jié)假日。

休假待遇：“員工休假期間工資收入按出勤處理。實(shí)行計(jì)件工資制的員工，按休假前十二個(gè)月平均工資收入計(jì)發(fā);實(shí)行崗位績(jī)效工資制的員工，績(jī)效工資按所在單位同崗位平均水平計(jì)發(fā)?！?“員工休假期間，根據(jù)本單位工作年限每滿(mǎn)一年給予50元年休假補(bǔ)貼，但最低不少于200元，最高不超過(guò)1500元?！?“公司引進(jìn)的各類(lèi)高級(jí)人才，其外單位工作年限按50%計(jì)入本單位工作年限，并作為計(jì)算休假期限和補(bǔ)貼的依據(jù)。外單位工作年限由公司人力資源部審核確認(rèn)?！?/p>

2.4 探親假

探親假期限：探配偶每年一次30天，探父母已婚職工每4年1次20天，未婚職工每年1次20天;家住江蘇、浙江一帶，其境距離上海300公里以?xún)?nèi),符合享受一年一次探親假的職工，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可將探親假期每年分為3至4次使用。

日期計(jì)算：公休、法定節(jié)假日應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。

3.薪酬福利摘要

3.1 工資

新員工見(jiàn)習(xí)期內(nèi)實(shí)行固定工資制度，本科畢業(yè)生前半年1800元/月，后半年2250元/月;研究生2700元/月。合同另有約定的按合同執(zhí)行。

應(yīng)發(fā)工資=崗位工資+績(jī)效工資實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–個(gè)人所得稅

個(gè)人所得稅計(jì)算方法：

個(gè)人所得稅=(工資–社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)金額–1600)*扣稅比率

1-500元，扣稅比率為5%;

500-20xx元，扣稅比率為10%;

20xx-5000元，扣率比率為15%

5000-20xx0元，扣率比率為20%

工資發(fā)放日期：每個(gè)月18日，如逢18日為休息日將提前發(fā)放。工資發(fā)放直接劃入員工建行帳戶(hù)。

3.2 福利

通勤補(bǔ)貼：130元/月(但享受私車(chē)公用補(bǔ)貼的員工及乘坐通勤車(chē)的員工除外)

住勤補(bǔ)貼：每月工作餐按100元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，不享受住勤補(bǔ)貼。

住宿：兩人間或三人間，見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)向行政事務(wù)部申請(qǐng)外宿可享受住宿補(bǔ)貼300元/月(僅針對(duì)未婚員工)

4.社會(huì)保險(xiǎn)

對(duì)與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，公司交納“五險(xiǎn)一金”，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金。保險(xiǎn)交納從員工取得居住證后下一個(gè)月開(kāi)始，在此之前交納綜合保險(xiǎn)。

員工手冊(cè)篇二

一 公司管理

①公司宗旨：顧客至上,服務(wù)質(zhì)量第一,熱情友好。

②經(jīng)營(yíng)思想:樹(shù)企業(yè)品牌,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

③管理目標(biāo):教育員工切實(shí)做到客戶(hù)至上,真誠(chéng)公道,信譽(yù)第一.文明禮貌,不卑不亢,一視同仁,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,遵紀(jì)守法.廉潔奉公,專(zhuān)研業(yè)務(wù),提高技能,創(chuàng)新開(kāi)拓。

④管理原則:個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí),部門(mén)服從公司的原則,做到服務(wù)與先進(jìn)的硬件相結(jié)合.良好的社會(huì)效益與較高的經(jīng)濟(jì)效益相一致。

二 勞動(dòng)條例

①員工：合同制員工、臨時(shí)員工、兼職。

②招工標(biāo)準(zhǔn)：熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)、思想品德高尚、身體健康、文化水平符合公司要求。

③培訓(xùn)、錄用、離職。

(一)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲)，并持有居民身份證、暫住證等合法證件。

(二)職工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內(nèi)容。

(三)職工應(yīng)聘時(shí)提供的居民身份證、職業(yè)介紹信、暫住證、職業(yè)資格證書(shū)等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙企業(yè)。企業(yè)錄用職工不收取押金，不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。

(四)企業(yè)選送職工脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng)，以及公司用于員工職業(yè)技能培訓(xùn)費(fèi)用的支付和員工違約時(shí)培訓(xùn)費(fèi)用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

(五)新入職員工需接受公司思想道德，服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言及禮貌等方面的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。學(xué)習(xí)遵守公司規(guī)章制度及部門(mén)每日操作流程培訓(xùn)。

(六)對(duì)培訓(xùn)期內(nèi)無(wú)法勝任工作或不服從分配的員工，公司有權(quán)隨時(shí)辭退。

(七)培訓(xùn)期為15天，培訓(xùn)結(jié)束后，員工上崗進(jìn)行實(shí)際操作。實(shí)際操作應(yīng)在部門(mén)主管或經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，試用期內(nèi)，仍然無(wú)法勝任工作，部門(mén)主管或經(jīng)理上報(bào)公司行政部，公司給予辭退。并發(fā)放試用工資。

(八)根據(jù)需要，公司將不定期為員工提供在職培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，受訓(xùn)人員在聘用期內(nèi)本人提出離職的要求，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，總經(jīng)理批復(fù)，方可辦理離職手續(xù)。

(九)試用期為一到六個(gè)月，試用期結(jié)束后，經(jīng)部門(mén)考核合格，上報(bào)公司行政部，公司和員工將簽訂勞動(dòng)合同，合同期限為一年、三年、五年和無(wú)期限不等。

錄用員工手續(xù)流程圖

面試——填寫(xiě)履歷表——提交證件——行政部門(mén)面試——總經(jīng)理面試——通知錄用

(十)、錄用員工在培訓(xùn)期內(nèi)、試用期及正式上崗期間，擅自離開(kāi)公司，不提出書(shū)面離職申請(qǐng)報(bào)告書(shū)，公司將依照國(guó)家《勞動(dòng)法》給予除名，并向其追償因此給公司造成的一切損失。

員工離職手續(xù)流程圖

員工——起草離職報(bào)告——離職報(bào)告送達(dá)行政部——總經(jīng)理批復(fù)——辦理離職手續(xù)

員工未經(jīng)請(qǐng)示批準(zhǔn)自動(dòng)離職，屬于違反法律法規(guī)及本合同規(guī)定解除勞動(dòng)合同，對(duì)公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司下列損失：

a.公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)用。

b.對(duì)公司方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作造成的各種經(jīng)濟(jì)損失。

c.本合同約定的其他經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。

如果上述損失無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的，則員工向共公司支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的5倍。

(十一)員工的離職申請(qǐng)書(shū)需經(jīng)總經(jīng)理同意批復(fù)后，方能辦理離職手續(xù)，并填寫(xiě)離職表向行政部移交公司的財(cái)產(chǎn)物品、資料等等。若損壞或遺失，將照原價(jià)賠償。(工作服按公司相應(yīng)規(guī)定執(zhí)行)

(十二)公司遵循用人能進(jìn)能出的原則，離職的員工應(yīng)做到離職前的一切工作要點(diǎn)，如向部門(mén)主管交代該辦或得辦的事項(xiàng)，原則上不影響公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

(十三)員工因離職沒(méi)有移交工作和交代有關(guān)事項(xiàng)的，沒(méi)有和部門(mén)主管經(jīng)理及時(shí)溝通，造成公司的運(yùn)作脫軌和經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)依照國(guó)家法律和本規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定追究離職員工的個(gè)人責(zé)任，并要求賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

(十四)離職員工應(yīng)遵國(guó)家法律規(guī)定，保守本公司的商業(yè)秘密，泄漏本公司商業(yè)機(jī)密，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果這種損失無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算的，則乙方向甲方支付的賠償金最低為相當(dāng)于乙方在履行本合同約定之崗位(工種)實(shí)際獲得的月平均收入的10倍。同時(shí)本公司保留起訴離職員工經(jīng)濟(jì)損失賠償直至追究刑事責(zé)任的權(quán)利。

④調(diào)職與晉升

(一)員工因工作需要調(diào)動(dòng)工作部門(mén)，員工個(gè)人原因上報(bào)，報(bào)行政部門(mén)，由公司行政辦公室征求調(diào)出，調(diào)入部門(mén)主管、經(jīng)理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(公司總經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)所有員工在合同期內(nèi)的一切職務(wù)及崗位)

(二)所有員工均有被晉升機(jī)會(huì)，主要依據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作努力、員工提升后，須有1個(gè)月見(jiàn)習(xí)期，見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后，工作表現(xiàn)及能力符合要求的，正式定崗，待遇也相應(yīng)調(diào)整。

(三)員工被提升后，若工作不能勝任或犯有過(guò)失，將視情節(jié)輕重作出免職、降級(jí)或開(kāi)除決定，其待遇也做相應(yīng)調(diào)整。

⑤裁員：公司若因變更或其他原因而產(chǎn)生減員時(shí)，按勞動(dòng)部門(mén)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，有權(quán)裁減員工人數(shù)。

三 行政規(guī)定

①服從分配：

員工應(yīng)切實(shí)執(zhí)行直屬上級(jí)所指派的工作任務(wù)，如有困難或不滿(mǎn)時(shí)，應(yīng)按照先建議并執(zhí)行后反映的原則辦理，不得拒絕分配。

②出勤

(一)所有員工上下班都必須準(zhǔn)時(shí)考勤

(二)員工必須按照部門(mén)安排的班次上班，若要變更須事先征得部門(mén)主管或經(jīng)理同意，不得擅自私下?lián)Q班。

(三)員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)在上崗前及時(shí)通知部門(mén)經(jīng)理(主管)，否則作曠工處理，事后得說(shuō)明事因并提交書(shū)面報(bào)告，由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽名交行政辦公室。

③工作服 名牌

(一)員工上班時(shí)，必須按規(guī)定穿工作制服，如有特殊情況，不穿工作服，須經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)。

(二)員工要愛(ài)護(hù)工作服，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。

(三)員工上班時(shí)，應(yīng)佩戴工作名牌，遺失名牌需要到行政辦公室繳納名牌成本費(fèi)，進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。

(四)員工離職時(shí)，不許把所發(fā)的工作服、名牌、員工手冊(cè)交還行政辦公室。

(五)員工離職須騰出衣柜。

(六)公司員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)愛(ài)護(hù)公物及拾金不昧員工，公司給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

④儀容、儀表

(一)要做到端正、整潔大方。

(二)制服完整、挺刮、清潔、沒(méi)有污漬。

(三)頭發(fā)清潔、整齊。男員工要求前不遮眉、不蓋耳、后不到領(lǐng)。

(四)名牌須佩戴在工作服左上方胸前，并保持光亮、字跡清晰、佩戴整齊。

(五)指甲要干凈，修剪整齊，不留長(zhǎng)指甲，不得抹指甲油。

(六)面部：男不蓄須，女化淡妝，面部清潔。

(七)鞋：要干凈、不破損、黑皮鞋要擦亮。

(八)飾品：允許帶小件飾品、紀(jì)念戒指、避免帶大件吊耳環(huán)。

(九)其他：上班前不得食用蔥、蒜等食物，非工作需要不得飲酒。

⑥員工紀(jì)律

(一)不得遲到、早退。

(二)員工必須在上級(jí)制定的崗位上下班。

(三)上班時(shí)間內(nèi)，不得無(wú)故擅自離崗、竄崗。

(四)工作時(shí)間內(nèi)不得處理私人事務(wù)，不得打私人電話(huà)，不得喝酒，不得聊天、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、雜志、電視。

(五)不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、嬉笑打鬧、打架及行為。

(六)不得接受客戶(hù)的回扣。

(七)不得在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博、淫亂。

(八)嚴(yán)禁頂撞客戶(hù)或與客戶(hù)吵架、爭(zhēng)辯、斗毆。

(九)不得違反公司其他有關(guān)規(guī)定。

⑦公司財(cái)產(chǎn)

(一)員工如因失職或故意破壞公司財(cái)產(chǎn)、物品等，除應(yīng)照價(jià)賠償外，還得根據(jù)情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰。

(二)凡員工有偷竊財(cái)物行為，其他員工發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，行政辦公室、總經(jīng)理。如證據(jù)確實(shí)，將移交機(jī)關(guān)處理。

⑧獎(jiǎng)懲條例

為了保證公司工作效率和優(yōu)良服務(wù)，特制定如下條例。

獎(jiǎng)勵(lì)制度：

(一)忠于職守、勤奮工作、模范地遵守公司規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)定。

(二)在工作中有突出成績(jī)，出色完成工作任務(wù)，多次獲得客戶(hù)表?yè)P(yáng)和員工稱(chēng)贊。

(三)對(duì)完善公司管理制度、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益有較大貢獻(xiàn)。

(四)關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人為樂(lè)、勇挑重?fù)?dān)。

(五)積極提出合理化建議，被采納并有明顯效果。

(六)對(duì)公司的品牌、形象維護(hù)有突出貢獻(xiàn)者。

(七)為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為、挺身而出的。

(八)全心全意為客戶(hù)服務(wù)，并為客戶(hù)排憂(yōu)解難，向客戶(hù)講明國(guó)家的有關(guān)置業(yè)的政策法規(guī)，得到客戶(hù)表?yè)P(yáng)、贊許者。

(九)盡最大努力為客戶(hù)服務(wù)，并為客戶(hù)解決重大疑難問(wèn)題，在社會(huì)中擴(kuò)展本公司的品牌影響，為公司贏得了榮譽(yù)。

(十)超額完成公司下達(dá)的工作任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)，為公司贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。(公司將評(píng)定星級(jí)員工并給予獎(jiǎng)勵(lì))

懲罰制度：

(一)甲類(lèi)過(guò)失 處罰20—50元

1.上班遲到、早退(第一次口頭警告、第二次書(shū)面警告、第三次罰50元，允許5分鐘內(nèi)有原因的遲到)。

2.儀表、儀容不符合規(guī)定。

3.上班不穿工作服(西裝、西褲、皮鞋)領(lǐng)導(dǎo)特批除外。

4.擅自離崗或去其他部門(mén)閑逛、聊天。

5.高聲喧嘩、唱歌、吹哨或在同事及客戶(hù)面前有不雅動(dòng)作。

6.隨地吐痰、亂丟煙蒂、紙屑等雜物。

7.粗心大意，損壞公司財(cái)產(chǎn)或客戶(hù)物品。

8.不按隸屬關(guān)系隨意越權(quán)者。

9.在客戶(hù)面前申懶腰、剔牙、挖鼻孔、剪指甲及打哈欠不加掩飾者。

10.未經(jīng)批準(zhǔn)打私人電話(huà)和私自會(huì)客。

(二)乙類(lèi)過(guò)失(較重過(guò)失)50—100元罰款

1.違反考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到、早退、曠工累計(jì)兩次以上者。

2.上班員工打瞌睡、閑聊、吃零食、干私活、打鬧、打撲克、擅離崗位等。

3.在禁止吸煙的地方吸煙。

4.工作時(shí)間飲酒(除工作需要外)。

5.擅自私拿公司物品。

6.對(duì)客戶(hù)不禮貌和客戶(hù)爭(zhēng)吵。

7.私自試用客戶(hù)的東西、損壞客戶(hù)的私人物品。

8.不遵守崗位職責(zé)、擅自違反工作流程。

9.拾金不報(bào)。

10.不服從管理，對(duì)上級(jí)無(wú)理取鬧。

11.不負(fù)責(zé)任對(duì)下屬不敢管理。

12.吵架、粗言穢語(yǔ)、擾亂公司安寧和工作次序。

13.超越工作范圍、與客戶(hù)過(guò)分親近。

14.拒絕執(zhí)行上級(jí)指示或在執(zhí)行時(shí)故意消極怠工。

15.搬弄是非、誹謗他人、提供偽證據(jù)、影響工作和團(tuán)結(jié)。

16.因管理太差，造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失。

17.由于工作服務(wù)質(zhì)量，造成客戶(hù)強(qiáng)烈投訴的。

(三)、丙類(lèi)過(guò)失(嚴(yán)重過(guò)失或除名條件)100元以上罰款

1.上班時(shí)間酗酒。

2.在公司內(nèi)毆打他們或相互斗毆。

3.無(wú)故曠工三天以上者，公司有權(quán)解除合同，并扣除獎(jiǎng)金。

4.私自向客戶(hù)索取或變相索取回扣、物品。

5.偷竊公司、客戶(hù)、同事的財(cái)物。

6.私配鑰匙、加配公司各種柜子鑰匙、私撬公司財(cái)物柜。

7.拒不服從上級(jí)命令，不服從組織分配。

8.因工作失誤，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，造成公司經(jīng)濟(jì)利益重大損失。

9.工作態(tài)度惡劣，侮辱、毆打客戶(hù)。

10.在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博。

11.泄露公司商業(yè)機(jī)密。

12.兩次以上違反公司規(guī)定，經(jīng)教育不改者。

13.相互透露工資待遇者。

14.不按照公司例會(huì)精神、故意搗亂、破壞工作流程。

四 薪酬評(píng)定

1.實(shí)行基本工資、公司獎(jiǎng)金、公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金四部分組成，扣除違紀(jì)、遲到、早退及違反公司制度金額。

2.依據(jù)員工出勤情況，由基本工資加崗位工資定出勤工資，一個(gè)月按規(guī)定的員工出勤天數(shù)發(fā)放基本工資。

3.公司額外激勵(lì)獎(jiǎng)金，公司制定的額外激勵(lì)獎(jiǎng)金，在一段時(shí)間內(nèi)，完成一定工作量，進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，每位員工的獎(jiǎng)金都有所不同。

4.其他獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)措施，依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)隨定。

5.公司員工違反規(guī)定，公司將按照手冊(cè)中的獎(jiǎng)罰條例進(jìn)行扣除。

6.公司員工的試用期為1—3個(gè)月，視崗位不同進(jìn)行制定，試用期的工資待遇，原則上只享受基本工作，但如果該員工在試用期工作表現(xiàn)突出，有貢獻(xiàn)者，公司視實(shí)際情況也會(huì)酌情考慮發(fā)獎(jiǎng)金。

7.試用期結(jié)束后，由部門(mén)經(jīng)理提交書(shū)面報(bào)告交行政辦公室，由行政辦公室移交總經(jīng)理批復(fù)，同意正式錄用。公司將與試用員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理相關(guān)手續(xù)，以及提升相應(yīng)報(bào)酬。

8.公司進(jìn)行定期的優(yōu)秀員工評(píng)定，優(yōu)秀管理者評(píng)定，考核由部門(mén)、客戶(hù)、行政辦、總經(jīng)理四部分組成，凡優(yōu)秀員工，優(yōu)秀管理者，工資待遇相應(yīng)提高。并有晉升機(jī)會(huì)。(星級(jí)評(píng)定為每個(gè)月評(píng)定)

9.年底考核全勤獎(jiǎng)。

具體薪酬及福利如下：

一、工資及福利

1.工資調(diào)動(dòng)：根據(jù)不同職務(wù)，提供競(jìng)爭(zhēng)工資制?；竟べY1100—1900元。

2.置業(yè)顧問(wèn)工資設(shè)置：

基本工資1100元/月。

全勤工資 50 元/月。

考勤工資 100 元/月。

午餐補(bǔ)助 200 元/月。

通訊交通補(bǔ)助 50元/月。

上訪(fǎng)客戶(hù)(帶團(tuán)) 1組/周=4組/月 200元/月(達(dá)不到不發(fā)項(xiàng)目可累加)

3.獎(jiǎng)勵(lì)工資：月銷(xiāo)售額到75萬(wàn)元 增加200元 (當(dāng)月工資)。

4.工齡工資：滿(mǎn)1年以上工齡，1—2年：20元/月。

2—4年：30元/月。

4—5年：40元/月。

5.業(yè)務(wù)基點(diǎn)：50萬(wàn)/人/月。

6.主管助理及以上人員崗位工資設(shè)置： 除與置業(yè)顧問(wèn)相同的待遇外，增加兩部分工資：

a。管理工資(業(yè)務(wù)、人才、紀(jì)律、衛(wèi)生)占崗位工資的20%，為100元/月。

b。業(yè)務(wù)工資 占崗位工資的80%，為400元/月。要求所帶人員按50萬(wàn)/人計(jì)算，超過(guò)75萬(wàn)/人，則增加200元。達(dá)不到50萬(wàn)/人扣除崗位工資的50%，即200元。

二、獎(jiǎng)金制度的調(diào)整

1.成交1套獎(jiǎng)金為1.2‰ 2套為1.4‰ 3套為1.6‰依次類(lèi)推，10套3.0‰封頂，10套以上按3.0‰計(jì)算。

2.當(dāng)月成交≥100萬(wàn) 下月獎(jiǎng)金增加0.2‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼20元/月。

當(dāng)月成交≥150萬(wàn) 下月獎(jiǎng)金增加0.3‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼30元/月。

當(dāng)月成交≥200萬(wàn) 下月獎(jiǎng)金增加0.4‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼40元/月。

當(dāng)月成交≥250萬(wàn) 下月獎(jiǎng)金增加0.5‰個(gè)點(diǎn)數(shù)，話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼50元/月。

3.翻倍項(xiàng)目，額外獎(jiǎng)勵(lì)不翻倍。額外獎(jiǎng)金下月發(fā)放，不扣20%，當(dāng)月發(fā)放。

五 員工休假

1.法定假日、員工享受?chē)?guó)家法定假日，法定假日加班上班，企業(yè)按照實(shí)際天數(shù)給予員工調(diào)休。

2.病假

(一)員工休病假，須寫(xiě)病假申請(qǐng)書(shū)，并憑醫(yī)院病歷卡以及醫(yī)院病假條報(bào)本部門(mén)經(jīng)理簽字，上報(bào)總經(jīng)理同意，交行政辦公室方可請(qǐng)假。

(二)病假期，所有員工扣除30元/天并帶病歷證明或選擇調(diào)休。

3.事假

(一)員工確因有事需要請(qǐng)假，必須提前一天提出申請(qǐng)，寫(xiě)事假申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)主管以上領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)后交行政辦公室后方可休假

(二)員工因急事需要請(qǐng)假，上崗前半小時(shí)電話(huà)向本部門(mén)主管請(qǐng)假。部門(mén)主管或經(jīng)理直接向總經(jīng)理通報(bào)，事后，員工回公司補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)

(三)所有員工事假扣除該員工該天的工資或選擇調(diào)休

4.婚假

(一)公司員工到達(dá)法定年齡，已進(jìn)行了婚姻等級(jí)，需要婚假，公司將按照國(guó)家規(guī)定給予法定婚假，婚假期內(nèi)公司的基本工資照發(fā)，但公司獎(jiǎng)金及額外獎(jiǎng)金將扣除。

(二)員工提出婚假，需提供婚姻證明及部門(mén)主管同意書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，交行政辦公室備案，方可進(jìn)行休婚假。

(三)員工試用期內(nèi)不享受上述規(guī)定。

5.產(chǎn)假

在公司的工作員工，需要產(chǎn)假，公司按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定給予產(chǎn)假。

茲證明本人收到寧波市宏偉房地產(chǎn)投資咨詢(xún)有限公司《員工手冊(cè)》壹本，已閱此手冊(cè)全部?jī)?nèi)容，并保證切實(shí)遵行。

員工簽字：

年 月 日

員工手冊(cè)篇三

總 則

公司品質(zhì)政策：全員參與品管 持續(xù)提升品質(zhì)

滿(mǎn)足客戶(hù)需求

公司環(huán)境政策：全員參與環(huán)保，監(jiān)控有害物質(zhì)，維護(hù)生態(tài)平衡

公司安全政策：安全至上，全員參與，災(zāi)害為零

為了使員工了解本公司及清楚自已擁有的權(quán)利及必須承擔(dān)的義務(wù)，使員工有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范，特制定本手冊(cè)。

本手冊(cè)由管理部人事科負(fù)責(zé)釋義!本手冊(cè)為內(nèi)部文件，未經(jīng)允許不得向外傳播，員工入職時(shí)必須仔細(xì)閱讀該手冊(cè)，并由人事科進(jìn)行引導(dǎo)培訓(xùn)，請(qǐng)愛(ài)惜本手冊(cè)。

目 錄

第一章 公司簡(jiǎn)介

第二章 雇用制度

第三章 員工薪酬福利

第四章 考勤制度

第五章 紀(jì)律處罰

第六章 宿舍管理

第七章 溝通管理

第八章 安全衛(wèi)生

第九章 釋義

第一章

公司簡(jiǎn)介

東莞采味軒食品有限公司是由深圳捷利寶實(shí)業(yè)有限公司投資20xx年成立, 公司是家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高溫肉制品為主的生產(chǎn)企業(yè)，擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及完善于的檢測(cè)設(shè)施;公司位于東莞大嶺山雞翅嶺管理區(qū)，工廠總占地總面積 平方米。

第二章

雇用制度

1. 公司依照相關(guān)規(guī)定辦理招工、用工手續(xù)、聘請(qǐng)員工根據(jù)各工種需要，不受民族、性別、宗教信仰、政治地位、膚色限制，遵循公平自愿的原則，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的專(zhuān)業(yè)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，凡身體健康，履歷清楚，證件合格齊全，年滿(mǎn)18周歲，具備民事能力，通過(guò)考核符合錄用條件的，均可被錄用，同時(shí)在聘任時(shí)期，不得使用。

2. 員工錄用條件

2.1按照公司要求提供了真實(shí)有效的離職證明、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單及其他相關(guān)證明文件;

2.2員工個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職登記表所列內(nèi)容與真實(shí)情況相符;

2.3員工經(jīng)體檢身體健康、符合從事錄用崗位工作的身體條件，且體檢信息真實(shí);

2.4員工符合錄用崗位職位描述的工作能力要求。

2.5員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

3. 應(yīng)聘者按本公司要求填寫(xiě)“個(gè)人資料表”，且保證所填寫(xiě)資料、證書(shū)，以及公司要求提供的其它資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效。

3.1任何資料之變更，員工必須及時(shí)通知管理部人事科修改。

3.2提供虛假資料或未及時(shí)向公司提交資料之員工，公司將以無(wú)償辭退處理;如涉及到相關(guān)法律責(zé)任時(shí)由員工自行承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

3.3發(fā)現(xiàn)員工有以下情況，將立即辭退，并無(wú)任何補(bǔ)償。

3.3.1當(dāng)前陷于任何司法案件.

3.3.2曾在本廠服務(wù)后辭職未滿(mǎn)六個(gè)月或被辭退者(除總經(jīng)理特批外)

4. 員工被錄用后, 試用期三個(gè)月，10號(hào)(含)前入廠的，試用期從入廠當(dāng)月算起，10號(hào)(不含)以后入廠的，試用期從入廠下月算起;試用期滿(mǎn)，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》.

5. 新進(jìn)人員一周內(nèi)不能勝任本職工作者，公司將予以無(wú)償辭退;出勤未滿(mǎn)7個(gè)工作日之新進(jìn)人員需離職者將視作自動(dòng)離職，公司不予結(jié)算其薪資。

6. 報(bào)到程序:接到錄用通知后,應(yīng)在指定的日期內(nèi)報(bào)到,如無(wú)充分理由,逾期不予辦理,其程序包括:

6.1到管理部人事科報(bào)到，向人事科提供身份證原件、近期彩色寸照二張、學(xué)歷/技能證及健康證原件,以便辦理入職手續(xù)，人事科在檢查其相關(guān)證件是否真實(shí)有效后復(fù)印存檔，身份證及學(xué)歷/技能證原件歸還本人。

6.2簽定勞動(dòng)合同(因員工個(gè)人原因?qū)е聞趧?dòng)合同無(wú)法及時(shí)簽訂的，相應(yīng)法律責(zé)任由員工承擔(dān))及安排宿舍。

6.3參加新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)(引導(dǎo)培訓(xùn)為無(wú)薪)，引導(dǎo)培訓(xùn)將安排在報(bào)到的第一天，主要介紹公司概況、消防、安全、衛(wèi)生知識(shí)、員工手冊(cè)，以及與公司有關(guān)的一些其它規(guī)章制度，新進(jìn)員工必須經(jīng)過(guò)職前培訓(xùn)后方可上崗。

7. 終止合同：?jiǎn)T工若違反公司有關(guān)規(guī)定或不適合公司工作，公司將視情節(jié)之輕重，給予必要的處罰，直至勸退、辭退。辭職員工離職當(dāng)月未滿(mǎn)整月，不發(fā)全勤獎(jiǎng)。

7.1試用期內(nèi)，公司可辭退員工，員工也可辭職，辭職員工應(yīng)提前三天申請(qǐng)，按正常辭職手續(xù)辦理。

7.2試用期內(nèi)員工如發(fā)生下列情形之一，即為不符合錄用條件，公司可以立即與員工解除勞動(dòng)合同,不作任何補(bǔ)償：

7.2.1提供虛假學(xué)歷證書(shū)、工作履歷及離職證明，或個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職登記表填寫(xiě)內(nèi)容不真實(shí);

7.2.2試用期考核不合格;

7.2.3不能按崗位要求完成工作任務(wù);

7.2.4工作態(tài)度消極、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神;

7.2.5有任何違反公司規(guī)章制度的行為;

7.2.6其他不符合錄用條件的情形。

7.3試用期后，公司員工辭職一律須提前30天或以未結(jié)算工資的20%替代通知期,故意違犯公司紀(jì)律或犯有嚴(yán)重過(guò)失者,可即時(shí)辭退,并無(wú)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,視情況賠償因過(guò)失造成的壞金額,嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān),追糾其刑事責(zé)任.

8. 辭職程序:

8.1申請(qǐng)人填寫(xiě)《離職申請(qǐng)表》(一式二份)先后交部門(mén)主管、經(jīng)理、總經(jīng)理依次審核批準(zhǔn),實(shí)際離職日期以部門(mén)主管簽名日期起算。

8.2離職到期日上午10點(diǎn)前,辭職者持廠證、鑰匙、工作服/帽/鞋等到管理部人事科辦理離職手續(xù).

8.3人事科整理及打印離職人員工時(shí)經(jīng)離職人員簽字確認(rèn)后開(kāi)出《離職清單》.

8.4離職者持《離職清單》到本部門(mén)辦理工作及物品交接手續(xù).

8.5離職者將個(gè)人行李搬到保安處,由值班保安對(duì)行李進(jìn)行檢查并辦理退宿手續(xù)后簽名.

8.6當(dāng)日下午16點(diǎn)前將各項(xiàng)已簽字完畢《離職清單》交人事科,由人事科開(kāi)出《放行條》后在指定地點(diǎn)等待財(cái)務(wù)部結(jié)算工資，當(dāng)日未能及時(shí)交《離職清單》人員,薪資結(jié)算于次日下午16點(diǎn)辦理.

8.7申請(qǐng)離職已獲批準(zhǔn)人員需取消離職者,須在申請(qǐng)離職日未到期內(nèi)向部門(mén)主管申請(qǐng)取消離職，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后由人事科取消其離職申請(qǐng).

第三章

員工薪酬福利

1.公司員工的薪級(jí)實(shí)行職務(wù)給予制，按其所在職位，職責(zé)輕重給予薪資，試用期內(nèi)薪資原則上從該職務(wù)最低級(jí)定薪,

2.員工薪資從報(bào)到工作之日起計(jì)算，每月15日發(fā)放上個(gè)月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放,管理員薪資實(shí)行保密原則.

3.薪資結(jié)構(gòu)：由基本工資、全勤獎(jiǎng)、加班工資、獎(jiǎng)金、其它補(bǔ)貼組成.

4.當(dāng)月無(wú)遲到、曠工、請(qǐng)假(病假一天除外),每月均可享受80元全勤獎(jiǎng);高溫/低溫作業(yè)人員或公司確定的特殊工作人員可享有職務(wù)補(bǔ)貼.

5.公司免費(fèi)為全體員工提供食宿及各類(lèi)康娛設(shè)施.員工必須遵守相關(guān)規(guī)定,違返者據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)處罰.

6.公休

6.1員工享有法定節(jié)假日：春節(jié)3天、元旦1天、勞動(dòng)節(jié)3天、國(guó)慶節(jié)3天，公司發(fā)給法定期間的全部工資。

6.2員工連續(xù)工作滿(mǎn)一年者，每年給予帶薪年假，以上年假中計(jì)算周日在內(nèi);員工連續(xù)工作滿(mǎn)二年者,每年均享受帶薪休假1天(8h),連續(xù)工作滿(mǎn)三年者,享受3天有薪休假(16h),依此類(lèi)推,以享受5日為上限,以后不再增加。

6.3凡入職滿(mǎn)一年人員均享受婚假、喪假、產(chǎn)假等有薪假。

6.4如因公司原因放假超過(guò)7日者，超過(guò)天數(shù)按半日薪資計(jì)算，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

7.公司根據(jù)國(guó)家政策和實(shí)際情況為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。

8.年終舉辦員工聚會(huì)。

第四章

考勤制度

1.每周正常六個(gè)工作日,每日工作八小時(shí).

1.1工作時(shí)間 上午:8：00-12：00

下午:13：30-17：30 加班:18：00開(kāi)始

1.2因生產(chǎn)任務(wù)或水電供應(yīng)等異常情況,將視情況調(diào)整上/下班時(shí)間,適逢法定假日上班者,公司將按勞動(dòng)法向勞動(dòng)者支付上班工時(shí)工資.

1.3因待料原因放假,以放休處理,晚上需加班者扣除白天放假工時(shí).

1.4因公力派外工作人員以正常上班工時(shí)計(jì)(除周日外),超過(guò)正常工作的工時(shí)除有特殊證明外,一律不計(jì)加班工時(shí).

2.遲到、早退、曠工、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假均屬缺勤,凡當(dāng)月缺勤均扣發(fā)全部全勤獎(jiǎng)(病假二天提供證明除外).

2.1超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間(包括加班)五分鐘(含)以上，30分鐘以?xún)?nèi)才上班者或未到下班時(shí)間提早30分鐘(含)內(nèi)下班者，記警告一次;當(dāng)月累計(jì)遲到超過(guò)30分鐘(含)以上者記警告一次并罰款20元/次。

2.2除周休日、法定節(jié)假日、公務(wù)出差，未能出勤上班又未辦妥請(qǐng)假手續(xù)者為曠工.

2.2.1曠工一律扣除該未上班時(shí)段三倍薪資.

2.2.2當(dāng)月連續(xù)曠工3日(含)、月累計(jì)曠工7次、全年累計(jì)曠工15次者以自動(dòng)離職處理,所有應(yīng)發(fā)而未發(fā)之工資原則上一律不予發(fā)放(特殊情況提請(qǐng)總經(jīng)理裁決)。

2.3請(qǐng)假規(guī)定

2.3.1因故不能出勤者,特殊情況外,須提前1日提出書(shū)面申請(qǐng),獲得批準(zhǔn)后,方可離開(kāi).

2.3.2請(qǐng)假請(qǐng)假未滿(mǎn)1小時(shí)者，以1小時(shí)計(jì)算.

2.3.3若因遲到早退等私人原因,事后補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單者,一律不準(zhǔn)請(qǐng)假,當(dāng)事人及簽核人記書(shū)面警告一次.

2.3.4病假可于發(fā)病當(dāng)日請(qǐng)假,嚴(yán)重者可托人請(qǐng)假或電話(huà)請(qǐng)假(必須經(jīng)部門(mén)主管口頭同意),請(qǐng)病假須提供鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)生休假證明(連同付款憑證)，病假一天(含)以?xún)?nèi)者免扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，請(qǐng)假二天(含)以?xún)?nèi)者扣全勤獎(jiǎng)1/2，二天以上的扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

2.3.5事假一天(含)以?xún)?nèi)報(bào)請(qǐng)部門(mén)主管批準(zhǔn);請(qǐng)假一天以上,三天(含)以?xún)?nèi)報(bào)請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn).

2.4婚假為3天(員工入本公司前登記結(jié)婚或再婚的，不在本公司享受婚假，婚假須提前一周向本部門(mén)申請(qǐng))，喪假為 3天，喪假僅限職工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡的,以上道路交通費(fèi)由員工自理，返廠后必須遞交喪假證明.未交證明者一律以事假處理。

2.5產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天;多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

2.6哺乳假：不滿(mǎn)周歲嬰兒，每天兩次，每次30分鐘。

2.7工傷期間除全勤獎(jiǎng)外的工資及一切福利、補(bǔ)貼按100%發(fā)放。

2.8任何請(qǐng)/休假不可自動(dòng)延假,因特殊原因必須延假者應(yīng)向本部門(mén)最高主管/總經(jīng)理提出申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn),否則按曠工處理。

2.9適逢星期天的請(qǐng)假均計(jì)入請(qǐng)假時(shí)間內(nèi)。

3.打卡規(guī)定

3.1本廠除免考勤登記人員外(經(jīng)批準(zhǔn)的特殊工作人員)，其余人員上、下班(包括加班)時(shí),須持本人考勤卡親自在指定地點(diǎn)刷卡,以記錄出勤。

3.2上班時(shí)間請(qǐng)假者須刷卡后下班;如有輪班用餐者，依用餐時(shí)間比照處理。

3.3因考勤機(jī)故障未刷上或未能準(zhǔn)確或正確計(jì)時(shí)的，應(yīng)填寫(xiě)《未刷卡證明單》經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)后，交人事科給予簽卡，否則該段工時(shí)段以曠工論;無(wú)任何特殊情況下當(dāng)月內(nèi)最多可簽卡三次，超過(guò)三次不予記錄。

3.4因公務(wù)外出且不能當(dāng)天下班前返回工廠刷卡者，須于次日填寫(xiě)《未刷卡證明單》經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)后交人事科簽卡。

3.5嚴(yán)禁代人刷卡或托人刷卡，一經(jīng)查獲依獎(jiǎng)懲規(guī)定連帶處分。

4.加班工作

4.1根據(jù)生產(chǎn)、工作需要,公司將視情況安排加班.

4.2特殊規(guī)定外,加班工作報(bào)酬為平常工資的150%;法定有薪日被安排加班而又不能于近期內(nèi)給予安排補(bǔ)休的,公司將支付平常工資的300%作為該工作加班之補(bǔ)償.

4.3無(wú)部門(mén)最高主管簽署之連班/直落加班申請(qǐng),任何人不得在30分鐘內(nèi)刷卡或刷連卡(即上、下班一起刷);中午直落加班者扣除用餐時(shí)間0.5h.

4.4當(dāng)月加班時(shí)段內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)三次(含)則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);加班時(shí)段無(wú)特殊原因曠工者，扣除加班申請(qǐng)時(shí)間段三倍薪資。

第五章

紀(jì)律處罰

為維護(hù)公司及廣大員工的共同利益，保障正常的工作和生活秩序，公司對(duì)違紀(jì)員工，不論其職位高低，有絕對(duì)的公平、公正處置的權(quán)利。對(duì)犯有詆毀公司信譽(yù)、觸犯員工手冊(cè)，玩忽職守、危害公共利益的員工施以適當(dāng)?shù)奶幜P。

1.處罰

1.1不論何種違紀(jì),根據(jù)《員工手冊(cè)》等有關(guān)規(guī)定予以處罰,處罰可以并處.

1.2處罰執(zhí)行部門(mén):行政人事或員工所在部門(mén).

1.3員工在接到《員工處罰通知》后,如有異議,需在《員工處罰通知》上寫(xiě)“上訴”并需在24小地內(nèi)以書(shū)面形式解釋不能接受之理由向管理部經(jīng)理申請(qǐng).如不申請(qǐng)核查又拒簽者,處罰同樣生效并按處罰通知單上的處罰加罰一倍.

2.處罰的種類(lèi)

2.1分罰款、書(shū)面警告、記小過(guò)、記大過(guò)、勸退、辭退。

2.2三次書(shū)面警告,等同于記一次小過(guò)。

2.3.三次小過(guò)等同于記一次大過(guò)。

2.4當(dāng)年度三次記小過(guò),予以辭退。

2.5當(dāng)年度二次記不過(guò),一次記大過(guò),予以辭退。

2.6當(dāng)年度二次記大過(guò),予以辭退。

2.7記過(guò)說(shuō)明:記小過(guò)的普工員工罰款50元,管理級(jí)員工罰款100元;記大過(guò)的普通員工罰款100元,管理級(jí)罰款200元。

2.8書(shū)面警告說(shuō)明：書(shū)面警告書(shū)單一處罰時(shí)，需扣款20元/次;書(shū)面警告與罰款并處時(shí)，書(shū)面警告不作罰款依據(jù)。

2.9違返廠規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，解雇后永不錄用，違返國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)者送司法機(jī)關(guān)處理。

2.10獎(jiǎng)勵(lì)可以功過(guò)互抵，后功可以抵前過(guò)，但前功不能抵后過(guò)

3.員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為,將予以處罰。

3.1員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款5元/次處理

3.1.1工作時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位或妨礙他人工作，情節(jié)輕微者

3.1.2正常班人員24：00后未熄燈者

3.1.3涂寫(xiě)墻壁、機(jī)械，有礙觀瞻者

3.1.4不按先后順序排隊(duì)打飯者，刷卡插隊(duì)者

3.1.5廠區(qū)及宿舍區(qū)用水電后不隨手關(guān)水、電者

3.1.6違反勞工安全、衛(wèi)生規(guī)定，情節(jié)輕微，未發(fā)生損害者

3.1.7檢查或監(jiān)督人員不認(rèn)真執(zhí)行職務(wù)者

3.1.8出入廠區(qū)拒絕保安人員查詢(xún)者

3.2員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款10～50元處理.

3.2.1工作時(shí)間精神不振，打瞌睡、偷閑、怠工者

3.2.2無(wú)適當(dāng)違抗上級(jí)主管合理指示，情節(jié)輕微者

3.2.3出入廠區(qū)或攜帶物品不配合保安人員檢查及公然侮辱、威脅，情節(jié)較輕者

3.2.4損壞工廠財(cái)產(chǎn)情節(jié)輕微者

3.2.5浪費(fèi)工廠人力、物力、財(cái)力，致使工廠蒙受損失情節(jié)較輕者

3.2.6違反工廠各項(xiàng)規(guī)章命令，情節(jié)較輕者

3.2.7違反公共安全衛(wèi)生規(guī)定

3.2.8上班時(shí)做與工作無(wú)關(guān)之事者

3.2.9對(duì)同事惡意攻訐或誣告?zhèn)巫C而制造事端者

3.2.10非設(shè)備故障或原料不足原因，故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者

3.2.11未按作業(yè)流程作業(yè)，造成錯(cuò)誤情節(jié)輕微者

3.2.12宿舍外亂扔垃圾、潑水者

3.3員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以罰款50元-100元處理.

3.3.1辱罵、威脅管理、質(zhì)檢及保安人員，造成不良影響情節(jié)嚴(yán)重者

3.3.2未遵守公司物品放行制度，致使公司財(cái)務(wù)外流

3.3.3不服上級(jí)合理安排者

3.3.4在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙者

3.3.5管理不善或防范疏忽致使工廠受損或釀成事故者

3.3.6品行不端或行為粗暴，屢勸不聽(tīng)者

3.3.7未按指導(dǎo)書(shū)作業(yè)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者

3.3.8拒絕服從主管人員之合理指揮、督導(dǎo)，工作態(tài)度散漫者

3.3.9非專(zhuān)業(yè)或指定人員使用有關(guān)設(shè)備，造成損失者

3.4員工有以下不當(dāng)違紀(jì)行為之一,予以辭退處理.

3.4.1一年內(nèi)違反規(guī)章制度，被記大過(guò)三次，未能依規(guī)定抵銷(xiāo)者

3.4.2利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者

3.4.3非法煸動(dòng)或以強(qiáng)暴脅迫手段促使他人怠工、罷工或集體離職者

3.4.4營(yíng)私舞弊、挪用公款者

3.4.5辦事不利、疏忽職守，致工廠受損有具體事實(shí)且情節(jié)嚴(yán)重者

3.4.6在工廠內(nèi)酗酒，打架斗毆，偷竊、賭博、妨礙風(fēng)化情節(jié)嚴(yán)重者

3.4.7對(duì)工廠主管或其他人員實(shí)施行為或有重大侮辱行為者

3.4.8惡意散布不利工廠之謠言或挑拔勞資雙方感情者

3.5凡補(bǔ)辦id卡扣罰25元/張.

3.6公司保留對(duì)于員工違反以上沒(méi)有包括的不當(dāng)行為采取適當(dāng)處罰的行政管理權(quán)利.

第六章

宿舍管理

1.宿舍由行政科統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)宿舍管理督導(dǎo)及安排。

1.1每間宿舍成員輪流值日，當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)本宿舍內(nèi)衛(wèi)生、秩序。

1.2新進(jìn)人員統(tǒng)一由行政科安排床位;員工如需調(diào)換房號(hào)、床位須親自向行政人員提出申請(qǐng)，行政人員視情形予以同意并更改員工住宿資料.

1.3申請(qǐng)人在未經(jīng)同意調(diào)換所申請(qǐng)宿舍房號(hào)、床位前，不得私自調(diào)換，違者予以10元/次罰款。

1.4需外宿人員需填寫(xiě)《外宿申請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)方可生效，外宿人員暫不提供其廠內(nèi)住宿條件, 除夫妻雙方在本廠服務(wù)滿(mǎn)一年申請(qǐng)外宿獲批準(zhǔn)的，公司經(jīng)予補(bǔ)助 元/人.

2.員工有下列行為之一者,視情節(jié)予以 元/次罰款.

2.1入住人員不按規(guī)定服從管理部統(tǒng)一安排及私自調(diào)換房間或床位者.

2.2不節(jié)約水電,上班時(shí)間內(nèi)未關(guān)緊水喉及燈.

2.3晚上23:00后在宿舍區(qū)放音樂(lè)或大聲喧嘩妨礙他們休息者.

2.4在宿舍陽(yáng)臺(tái)上曬東西及往樓下扔垃圾、倒水等.

2.5不愛(ài)護(hù)公共環(huán)境及設(shè)施,在宿舍區(qū)域亂涂畫(huà).

2.6宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私接電源及使用高功率電器。

2.7住宿人員若違反有關(guān)規(guī)定者，視情節(jié)輕重，依行政管理制度的有關(guān)規(guī)定辦理懲處、賠償或取消住宿權(quán)。

第七章

溝通管理

1.公司鼓勵(lì)員工的參與意識(shí),歡迎員工對(duì)公司各項(xiàng)工作提出建設(shè)性意見(jiàn),范圍包包括:提高工作效益,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)耗費(fèi),改善設(shè)備使用及一切有利于公司發(fā)展的其它建議,如建議一旦被公司接受采納,公司給予建議人適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以提高員工士氣.

2.員工對(duì)上司不滿(mǎn)或認(rèn)為應(yīng)該可以投訴均有投訴的權(quán)利.

3.建議與投訴均采用書(shū)面形式,投入公司專(zhuān)設(shè)的意見(jiàn)箱內(nèi),由行政科統(tǒng)一收集，分類(lèi)整理后，交責(zé)任部門(mén)處理,并追蹤結(jié)案,并向總經(jīng)理呈書(shū)面報(bào)告。

4.員工向公司建議或投訴,公司認(rèn)為是積極的態(tài)度,信任的表示,公司將慎重考慮措施并加以改進(jìn).

第八章

安全衛(wèi)生

1.嚴(yán)禁工作區(qū)域內(nèi)吸煙 附：公司禁煙通知

自20xx年1月18日起嚴(yán)禁在公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域廠坪、一、二樓及電房、鍋爐房區(qū)域吸煙。違者一次罰款人民幣 元，從當(dāng)月工資中扣除。三樓辦公室設(shè)會(huì)議室為吸煙區(qū),其它室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。如違反，按規(guī)定處罰!

2.非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備。

3.愛(ài)護(hù)公司公物，注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

4.全體成員都應(yīng)樹(shù)立公德意識(shí)，嚴(yán)格自律，尊重清潔工作人員的勞動(dòng)成果，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境;不隨地吐痰，不亂丟紙屑、煙頭、雜物，如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保持公司清潔。

5.安全衛(wèi)生,全員參與,做好各項(xiàng)防火防盜防事故發(fā)生。

6.應(yīng)急電話(huà)：火警:119 匪警:110

第九章

釋 義

1. 公司:東莞采味軒食品有限公司

2. 員工:泛指所有生產(chǎn)工人、品質(zhì)員、組長(zhǎng)、保安、司機(jī)、技術(shù)員、主管、經(jīng)理等.

3. 其它各類(lèi)規(guī)章制度另行公布.

4. 本《員工手冊(cè)》自20xx年1月18日開(kāi)始生效.

5. 本《員工手冊(cè)》于進(jìn)廠當(dāng)天進(jìn)行培訓(xùn),員工必須認(rèn)真細(xì)閱,切實(shí)領(lǐng)會(huì).

6. 本《員工手冊(cè)》未盡錄之處,公司保留解釋、修改和補(bǔ)充的權(quán)利。

員工手冊(cè)篇四

一、總則

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行方略，加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范員工職業(yè)行為，促進(jìn)xx公司科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，特制定本守則。

本守則是xx公司對(duì)員工職業(yè)行為的基本要求，是方略在員工行為上的體現(xiàn)，是員工應(yīng)該自覺(jué)遵守的行為規(guī)范和從業(yè)準(zhǔn)則。

二、職業(yè)操守

第一條:熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)、熱愛(ài)崗位

第二條:遵紀(jì)守法、忠于職守、令行禁止

第三條:客戶(hù)至上、誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

第四條:努力學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)、勤奮工作

第五條:開(kāi)拓創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

第六條:廉潔從業(yè)、清白做人、干凈干事

第七條:節(jié)約環(huán)保、居安思危、艱苦創(chuàng)業(yè)

三、職業(yè)禁區(qū)

第一條:嚴(yán)禁違反安全規(guī)定

第二條:嚴(yán)禁違背行風(fēng)規(guī)定

第三條:嚴(yán)禁違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律

第四條:嚴(yán)禁緩報(bào)虛報(bào)瞞報(bào)

第五條:嚴(yán)禁泄露企業(yè)秘密

第六條:嚴(yán)禁牟取非法利益

第七條:嚴(yán)禁損害公司形象

四、員工誓詞

我是光榮的xx人，自覺(jué)踐行方略，積極投身事業(yè)，恪守職業(yè)操守，遠(yuǎn)離職業(yè)禁區(qū)，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)努力奮斗!

員工手冊(cè)篇五

1.按時(shí)上班，未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位，正常工作時(shí)間內(nèi)，如無(wú)正當(dāng)理由并且未及時(shí)通知督導(dǎo)而擅自缺勤者，將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿(mǎn)勤)。員工離崗店長(zhǎng)應(yīng)做好記錄。

2.上班時(shí)間按要求著制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅、統(tǒng)一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹(shù)立良好的公司形象。

3.上班時(shí)間保持精神飽滿(mǎn)，禁止嬉戲、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開(kāi)小差、打電話(huà)閑聊、做與工作無(wú)關(guān)的事情。

4.接待客人必須主動(dòng)熱情、禮貌，耐心，根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷(xiāo)方式，對(duì)客人的非購(gòu)買(mǎi)性詢(xún)問(wèn)或退換貨等要求，應(yīng)禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。

5.營(yíng)業(yè)員必須絕對(duì)服從公司工作調(diào)配和店長(zhǎng)的管理，有意見(jiàn)可向店長(zhǎng)反映，不可出言不馴，無(wú)禮取鬧，違者警告處分。

6.在店堂不允許用地方語(yǔ)言進(jìn)行交談，要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)，違反者每次罰款5元。

7.不得在上班時(shí)間吃早餐。

8.店堂用餐時(shí)間訂為上午12：00，下午6：00，用餐時(shí)間為各30分鐘。

9.當(dāng)客人所需的商品暫時(shí)缺貨時(shí)，根據(jù)客人的需要敬請(qǐng)客人稍候，及時(shí)調(diào)貨或辦理缺貨手續(xù)，待貨到后第一時(shí)間通知客人。

10.節(jié)約水、電、電話(huà)費(fèi)等公共財(cái)物的使用。注意冷氣機(jī)的維護(hù)，室內(nèi)溫度下降后關(guān)閉冷氣，做到誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)關(guān)。下班后注意檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)電保證節(jié)約及安全。

11.柜臺(tái)商品必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)并標(biāo)上商品編碼，每天營(yíng)業(yè)前認(rèn)真檢查商品、標(biāo)簽是否完整，要求營(yíng)業(yè)的前30分鐘內(nèi)打掃好衛(wèi)生，保持柜臺(tái)和產(chǎn)品一塵不染。并每周進(jìn)行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角。

12.在進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)檢驗(yàn)貨物，確定無(wú)誤后由店長(zhǎng)及一名店員同時(shí)簽收。如有破損的商品注明于發(fā)貨單上，經(jīng)公司確認(rèn)后方可退回倉(cāng)庫(kù)，調(diào)撥單必須經(jīng)由店長(zhǎng)簽名方可生效。月底盤(pán)點(diǎn)如出現(xiàn)短缺或帳目收支不合，由店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)。

13.每天交接班時(shí)應(yīng)注意檢查商品是否破損及短缺，如有此情況，必須在交接會(huì)上報(bào)告店長(zhǎng)，超過(guò)時(shí)間上報(bào)，視為當(dāng)班營(yíng)業(yè)員丟失并負(fù)全部責(zé)任。上述時(shí)間前上報(bào)如無(wú)法分清責(zé)任則由全店員工共同承擔(dān)。

14.產(chǎn)品交給客人時(shí)應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，如發(fā)生多給或少給或給錯(cuò)，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，如無(wú)人負(fù)責(zé)，由當(dāng)班店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

15.新貨進(jìn)店必須在最短的時(shí)間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)地、價(jià)格等到信息，便于及時(shí)推銷(xiāo)。

16.上班時(shí)間，不得帶非業(yè)務(wù)關(guān)系的人員到店內(nèi)聊天或做其它有影響工作的行為。

17.必須按公司或店堂規(guī)定的時(shí)間參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)提高自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

18.嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的相關(guān)規(guī)定，填寫(xiě)好相關(guān)表單并及時(shí)上報(bào)。

19.員工應(yīng)潔身自愛(ài)，不得有偷竊、故意破壞商品以及虛報(bào)賬目，虛記考勤等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情況追究責(zé)任或即予罰款或開(kāi)除，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)，追究其法律、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

20.公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和相關(guān)商業(yè)資料，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)除并追究責(zé)任。

21.凡上班遲到5分鐘以上者，每次罰款10元，連續(xù)三次遲到按曠工半天處理并扣除當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)。

22.凡上班缺勤超過(guò)20分鐘者視為曠工半天，未經(jīng)店長(zhǎng)同意早退或私自離開(kāi)工作崗位(除公務(wù)之外)，經(jīng)公司檢查發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)，如再次違反扣除當(dāng)日工資。

23.因私自調(diào)班或任何請(qǐng)假者取消其滿(mǎn)勤獎(jiǎng)，一個(gè)月內(nèi)兩次私自調(diào)班按曠工一天處理。

24.上班時(shí)間打鬧嬉戲、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、化妝(補(bǔ)妝必須到洗手間或儲(chǔ)藏間)、吃零食、開(kāi)小差、借打電話(huà)之便閑聊、沒(méi)穿制服、未著淡妝、一次罰款12元，店長(zhǎng)罰款15元。

25.衛(wèi)生檢查不合格者，當(dāng)天值日生處罰10元，店長(zhǎng)處罰12元，并重新打掃。

26.嚴(yán)格遵守崗位接待制度，擅自離崗或聚眾聊天者罰款10元，店長(zhǎng)罰款12元。

27.員工培訓(xùn)期間，態(tài)度不認(rèn)真或考試不合格者，扣除當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)50%。

28.節(jié)約店內(nèi)一切公共財(cái)務(wù)，包經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款10元。使用電話(huà)應(yīng)盡量長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，不得打私人電話(huà)，接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)2分鐘。

29.店內(nèi)各種裝飾燈中午時(shí)段及無(wú)客人時(shí)應(yīng)盡量關(guān)閉，夏天使用冷氣機(jī)應(yīng)注意維護(hù)及節(jié)約用電，做到誰(shuí)開(kāi)誰(shuí)關(guān)。有vip品茶室的店堂，客人離開(kāi)時(shí)應(yīng)立即關(guān)閉，若經(jīng)檢查未按此條執(zhí)行，違者罰款10元/次。

30.店內(nèi)商品有保質(zhì)期限的，必須做到先進(jìn)先出原則，滯銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)整，若超過(guò)生產(chǎn)日期6個(gè)月，必須及時(shí)調(diào)換，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)以上情況時(shí)，當(dāng)班員工罰款10元，店長(zhǎng)罰款20元;超過(guò)保質(zhì)期損失由店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員照價(jià)賠償。

31.店內(nèi)產(chǎn)品月末盤(pán)點(diǎn)時(shí)若有短少，由店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)賠償。如未及時(shí)上報(bào)一經(jīng)查實(shí)按造價(jià)賠償損失，并給予罰款10%。

32.店堂的銷(xiāo)售程序必須按公司要求執(zhí)行。當(dāng)日銷(xiāo)售清單必須由店長(zhǎng)、接待人員、收銀員同時(shí)簽字，營(yíng)業(yè)交款單必須由所有當(dāng)班營(yíng)業(yè)員及當(dāng)班店長(zhǎng)簽名，未按此條操作的營(yíng)業(yè)款，不計(jì)入當(dāng)月銷(xiāo)售總額。

33.銷(xiāo)售產(chǎn)品必須開(kāi)具體銷(xiāo)貨清單，貨款與單據(jù)同時(shí)交收銀員，銷(xiāo)售不開(kāi)單或少開(kāi)單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以嚴(yán)重處罰;有打折的商品必須將產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額和實(shí)收金額寫(xiě)明后請(qǐng)客人簽名確認(rèn)并請(qǐng)客人留下聯(lián)系電話(huà)，不得經(jīng)客人簽名后現(xiàn)填寫(xiě)單據(jù)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以嚴(yán)重處罰，以予50元至500元處罰。

員工手冊(cè)篇六

一、 入職培訓(xùn)簡(jiǎn)介及目的：

本大綱課程從公司管理制度到企業(yè)文化，從產(chǎn)品知識(shí)到專(zhuān)業(yè)技能等多方位幫助新員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程。入職培訓(xùn)幫助新員工增長(zhǎng)工作所需的知識(shí)與技能，引發(fā)新員工對(duì)公司的熱愛(ài)之情，新員工不僅能成為適應(yīng)北京歐雷發(fā)展需要的人才，同時(shí)亦會(huì)培養(yǎng)起對(duì)企業(yè)深厚的感情，產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

a.培訓(xùn)宗旨

1、根據(jù)北京歐雷公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式;

2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

3、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。

b.培訓(xùn)目的

1、通過(guò)初步的培訓(xùn)達(dá)成對(duì)北京歐雷公司所屬行業(yè)現(xiàn)狀，公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。

3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立效率原則、效益原則。

4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣。

5、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;

6、提高員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。

c.培訓(xùn)的組織

員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由各部門(mén)歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，各部門(mén)各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。

二、 入職培訓(xùn)對(duì)象：(分四種類(lèi)別)

a類(lèi)：綜合管理類(lèi)人員

b類(lèi)：行政人事類(lèi)人員

c類(lèi)：研發(fā)技術(shù)類(lèi)人員

d類(lèi)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)人員(業(yè)務(wù)直銷(xiāo)系列以其主管部門(mén)培訓(xùn)為主)

三、 入職培訓(xùn)時(shí)間安排：

(一)培訓(xùn)的主要內(nèi)容總計(jì)課時(shí)：

(二)課程時(shí)間安排：上午：9：30~12：00

下午：14：30~17：30

四、 入職培訓(xùn)地點(diǎn)： 公司會(huì)議室

五、 入職培訓(xùn)環(huán)境：(需提前會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備)

1、 會(huì)場(chǎng)環(huán)境：桌椅、話(huà)筒、水、水杯、燈具等

2、 相關(guān)硬件：相機(jī)、錄音筆、攝像機(jī)、投影儀、電腦筆記本、公司宣傳資料、白紙、板刷、白板筆、橫幅、培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)效表等。

3、 相關(guān)軟件：培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表、培訓(xùn)課程ppt、課程安排表等。

4、 新員工必備包：筆、筆記本、公司宣傳資料(業(yè)務(wù)及報(bào)刊)、員工手冊(cè)、課本資料、等。

六、 入職培訓(xùn)內(nèi)容模版：

1、歡迎會(huì)：可采用歡迎會(huì)的方式;氣氛活躍，準(zhǔn)備茶水，部門(mén)新老(主管或部門(mén)經(jīng)理)員工歡聚一堂。讓新員工相互認(rèn)識(shí)，加深印象減少陌生感，增加親切感。

2、 素質(zhì)訓(xùn)練：與相關(guān)單位合作開(kāi)展為期一周至兩周時(shí)間的軍訓(xùn)或野外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。(根據(jù)實(shí)際情況安排)

3、 企業(yè)文化：由公司簡(jiǎn)介到經(jīng)營(yíng)理念，由組織機(jī)構(gòu)到公司所屬行業(yè)。

4、 公司產(chǎn)品和整體解決方案體系：讓新員工理解并認(rèn)同公司優(yōu)秀的整體方案解決能力，。

5、 行為管理：?jiǎn)T工行為規(guī)范、商務(wù)禮儀、時(shí)間、團(tuán)隊(duì)管理等。

6、 基礎(chǔ)規(guī)章制度：了解人力資源、財(cái)務(wù)、行政營(yíng)銷(xiāo)等基本規(guī)章。

7、 基礎(chǔ)動(dòng)漫技術(shù)業(yè)務(wù)：了解相關(guān)業(yè)務(wù)及技術(shù)支持。

8、 營(yíng)銷(xiāo)理念及技巧：針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)課程。

9、 測(cè)試及座談交流：對(duì)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)，與新員工交流了解其問(wèn)題，采集相關(guān)建議等。

10、 熟悉環(huán)境：針對(duì)外地員工專(zhuān)北京地理及人文介紹;參觀各辦公場(chǎng)所及代表處;用人部門(mén)可共進(jìn)晚餐增進(jìn)了解。

11、 答疑及考試：根據(jù)情況需要，對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行答疑及考試。

七、入職培訓(xùn)后勤支撐：(需在入職兩周內(nèi)辦理完畢)

八、 新員工部門(mén)入職培訓(xùn)：

1、 介紹部門(mén)同事：由部門(mén)經(jīng)理至直接主管再到同事，部門(mén)員工增強(qiáng)溝通，實(shí)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)互動(dòng)，人力資源部協(xié)助開(kāi)展工作。

2、 直接主管負(fù)責(zé)制：由直接主管介紹崗位職責(zé)，利用傳、幫、帶等多種手段幫助新員工開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。

九、 入職培訓(xùn)的跟進(jìn)：

三個(gè)月內(nèi)溝通：人力資源部將不定期與新員工溝通，涉及員工培訓(xùn)需求，工作安排、崗位職責(zé)等方面，幫助員工更好地適應(yīng)其崗位工作。

考核評(píng)估：新員工試用期結(jié)束，人力資源部將從工作態(tài)度、守時(shí)、儀表、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、團(tuán)隊(duì)精神等方面，由新員工直接主管評(píng)估，部門(mén)經(jīng)理審核后，根據(jù)考核結(jié)果考慮員工轉(zhuǎn)正。

十、 尾聲：

成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次，相對(duì)于在職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動(dòng)行為的開(kāi)始。用人部門(mén)在此基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行在職崗位培訓(xùn)。

員工手冊(cè)篇七

公司員工手冊(cè)

一、致公司全體員工

每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，你們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會(huì)向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了公司。

同時(shí)，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多公司人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱到強(qiáng)，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因?yàn)槿绱?，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄?，員工選擇我們公司，就是對(duì)公司的信任，就是把對(duì)生活、對(duì)事業(yè)和對(duì)人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動(dòng)力，就是我們的全體員工。從公司層面來(lái)講，我們一直強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造舞臺(tái)，并且已經(jīng)開(kāi)始著手建立一套科學(xué)公平的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過(guò)建立動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制，達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個(gè)層面來(lái)講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒(méi)有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)xx公司人的驕傲和自豪。同時(shí)，我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)xx公司人，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)xx公司人都應(yīng)該積極維護(hù)我們公司那種充滿(mǎn)活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。

公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位xx公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達(dá)致共識(shí)。公司的制度規(guī)范需要每個(gè)xx公司人自覺(jué)遵照?qǐng)?zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì)看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，公司將一步步接近我們的目標(biāo)，而公司的每一位員工，都會(huì)在公司這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長(zhǎng)!

過(guò)去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!

二、公司簡(jiǎn)介

xx公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。

公司產(chǎn)學(xué)研概況。

xx公司技術(shù)、銷(xiāo)售概況。

xx公司擴(kuò)大投資概況。

三、企業(yè)文化

企業(yè)宗旨：

企業(yè)理念：

管理理念：

經(jīng)營(yíng)理念：

質(zhì)量理念：

發(fā)展理念：

企業(yè)吉祥物：

四、組織架構(gòu)

略

五、員工行為準(zhǔn)則

(一)基本準(zhǔn)則

1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。

2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準(zhǔn)則。

3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。

4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

(二)職責(zé)權(quán)限

1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動(dòng)：

(1)以公司名義考察、談判、簽約;

(2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;

(3)以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

(4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

2、員工未獲公司書(shū)面批準(zhǔn)，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

3、每位員工的工作必須對(duì)上級(jí)和下級(jí)負(fù)責(zé)，無(wú)下級(jí)的員工對(duì)手中的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)。

4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資：

(1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的;

(3)以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的;

(4)以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。

(三)業(yè)務(wù)交往

1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成。

2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。

3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。

4、員工的直系親屬?gòu)氖驴赡軙?huì)與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司申報(bào)，并提出職務(wù)上的回避。

5、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的，以貪污論處。

6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，尤其是涉及以下四點(diǎn)的，應(yīng)謝絕參加：

(1)奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng);

(2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

(3)邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng);(4)違反國(guó)家法律和社會(huì)公德的活動(dòng)。

8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件，以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。

10、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將公司的資金、車(chē)輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

11、員工對(duì)因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準(zhǔn)違反使用規(guī)定。

12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對(duì)違反以上準(zhǔn)則的行為向公司各級(jí)主管以至董事長(zhǎng)投訴。

13、接受投訴的部門(mén)和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴(yán)格保密，并及時(shí)做出處理和答復(fù)。

六、員工行為規(guī)范

共同行為

1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。

上班時(shí)間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要制定的上班時(shí)間執(zhí)行。

2、上班時(shí)，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。

3、根據(jù)員工提供的個(gè)人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時(shí)間應(yīng)佩戴工卡。

4、上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代;離開(kāi)公司外出，應(yīng)向主管說(shuō)明。

5、請(qǐng)注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。

6、使用電話(huà)應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。

禮貌待人

1、禮貌待人是對(duì)企業(yè)職工的基本要求。

2、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)誠(chéng)實(shí)，熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。

3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼，要誠(chéng)懇;走路靠右邊，遇見(jiàn)來(lái)客，要主動(dòng)讓路;遇見(jiàn)來(lái)客詢(xún)問(wèn)，要真誠(chéng)接待，熱情引導(dǎo)。

4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門(mén)，熱情打招呼。

5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對(duì)方，插話(huà)要在談話(huà)間斷時(shí)進(jìn)行。講話(huà)要誠(chéng)懇，表述清晰，表達(dá)明確，語(yǔ)言精煉，使對(duì)方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。

6、工作或生活當(dāng)中與人意見(jiàn)存在分歧時(shí)，盡量克制自己的情緒，尊重對(duì)方，擺事實(shí)講道理。不武斷，不爭(zhēng)吵，不惡語(yǔ)傷人。

考勤與請(qǐng)假

7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請(qǐng)假手續(xù)。

8、請(qǐng)假需填寫(xiě)請(qǐng)假單(請(qǐng)病假需附醫(yī)院證明)，由部門(mén)主管簽署意見(jiàn)，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。請(qǐng)假單應(yīng)交人力資源部備案。

9、如因急事、急病或暫時(shí)無(wú)法通知單位的，應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

建議與溝通

10、公司重視信息溝通，強(qiáng)調(diào)資源共享，提倡用溝通來(lái)促進(jìn)管理，融洽關(guān)系，增進(jìn)理解。

11、公司鼓勵(lì)員工相互間積極公開(kāi)的溝通交流，反對(duì)任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。

12、如果員工認(rèn)為問(wèn)題不能得到解決，可依次向所在部門(mén)直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長(zhǎng)信箱，以接受員工的合理化建議和書(shū)面投訴。本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神，原則上不受理匿名信件。

13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責(zé)任主動(dòng)向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見(jiàn)和建議。

14、請(qǐng)經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。

獎(jiǎng)勵(lì)和處分

15、公司積極提倡熱愛(ài)公司的行為，并將對(duì)以下行為予以獎(jiǎng)勵(lì)：

(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(3)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)的;

(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的;

(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

16、獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。年度特別獎(jiǎng)包括：

(1)董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng);

(2)管理成就獎(jiǎng);

(3)科技創(chuàng)新獎(jiǎng);

(4)敬業(yè)精神獎(jiǎng);

(5)合理化建議獎(jiǎng)。

17、有下列過(guò)失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。

a、嚴(yán)重過(guò)失：

(1)盜竊公司財(cái)物，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);

(2)違反公司規(guī)定屢教不改;

(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失;

(4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;

(5)利用工作職權(quán)，收受他人金錢(qián)或?qū)嵨?，造成惡劣影響或損害公司利益;

(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分;

(7)蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工;

(8)盜竊同事財(cái)物;

(9)在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息。

b、重大過(guò)失：

(1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;

(2)工作輕率或疏忽，導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性;

(3)故意填報(bào)不正確的個(gè)人資料;

(4)在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或從事私人工作;

(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;

(6)涂改請(qǐng)假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書(shū)或其他證明文件欺騙公司。

c、一般過(guò)失：

(1)無(wú)故遲到、缺勤、曠工、早退;

(2)在工作時(shí)間內(nèi)或當(dāng)班時(shí)醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧;

(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰;

(4)對(duì)上司或同事作出不禮貌之舉動(dòng);

(5)不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個(gè)人資料的變動(dòng)。

18、對(duì)三種過(guò)失，除追究經(jīng)濟(jì)損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：

嚴(yán)重過(guò)失：開(kāi)除或交機(jī)關(guān)處理

重大過(guò)失：初犯——通報(bào)批評(píng)、書(shū)面檢討

再犯——開(kāi)除或辭退

一般過(guò)失：初犯——口頭警告

再犯——通報(bào)批評(píng)、書(shū)面檢討

三犯——開(kāi)除或辭退

19、部門(mén)負(fù)責(zé)人在處理員工過(guò)失時(shí)，要本著實(shí)事求是、治病救人的原則，與當(dāng)事員工一起分析過(guò)失的原因，并提出今后改正的方法。

20、部門(mén)負(fù)責(zé)人在處分犯有過(guò)失的員工時(shí)，要作深入細(xì)致的調(diào)查研究，提出一份精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確的事實(shí)報(bào)告，由其上一級(jí)部門(mén)主管簽署處理意見(jiàn)。該報(bào)告的正本由人力資源部備案，副本由當(dāng)事者本人保存。

21、對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實(shí)施;如有異議，由審計(jì)督查委員會(huì)復(fù)議確定。

22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。

七、部門(mén)主管以上員工行為規(guī)范

基本準(zhǔn)則

1、部門(mén)主管以上員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)負(fù)有更大的責(zé)任，每一項(xiàng)職務(wù)行為和經(jīng)營(yíng)決策都將直接影響到上級(jí)、下級(jí)及企業(yè)整體，因此必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實(shí)履行職責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。

2、各級(jí)主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，遵守社會(huì)公德，做到廉潔、公平、進(jìn)取。言行與職務(wù)相一致，為員工樹(shù)立良好的榜樣。

3、各級(jí)主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時(shí)間、范圍內(nèi)，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶(hù)資料，自營(yíng)或?yàn)樗私?jīng)營(yíng)對(duì)原任職企業(yè)構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。

經(jīng)營(yíng)管理

4、各級(jí)主管必須堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對(duì)公司全面負(fù)責(zé)。

5、各級(jí)主管必須貫徹公司及其直接上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)方針，準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)管理情況，及時(shí)提供數(shù)據(jù)報(bào)表，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

6、各級(jí)主管理解和執(zhí)行上級(jí)職能部門(mén)的指示時(shí)，如認(rèn)為該指示有明顯不當(dāng)，有責(zé)任及時(shí)指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級(jí)指示最終造成損失時(shí)，責(zé)任由其作出指示的上級(jí)承擔(dān)。

財(cái)務(wù)及考核管理

7、各級(jí)主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財(cái)務(wù)及考核事宜，并在其職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)本企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果和考核狀況全面負(fù)責(zé)。

8、各級(jí)主管必須遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)，遵從考核制度，完善本企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升考核體系。

9、各級(jí)主管應(yīng)將本企業(yè)所有財(cái)務(wù)活動(dòng)置于公司財(cái)務(wù)部及直接上級(jí)的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設(shè)帳外帳、小金庫(kù);禁止向公司外機(jī)構(gòu)或個(gè)人出借資金、提供擔(dān)保、抵押或者其他財(cái)務(wù)承諾。

10、各級(jí)主管不得私自利用公款進(jìn)行股票投資或其它未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)的金融活動(dòng)。

人事管理

11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，制定人事政策，決定對(duì)職員的錄用、晉升和獎(jiǎng)懲。

12、各級(jí)主管對(duì)其下屬員工負(fù)有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準(zhǔn)確評(píng)價(jià)的責(zé)任。

13、各級(jí)主管應(yīng)秉公處理各項(xiàng)人事調(diào)整，不得基于任何私人目的來(lái)處理下屬員工的錄用、晉升、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。

監(jiān)督監(jiān)察

14、各級(jí)主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監(jiān)督。

15、各級(jí)主管應(yīng)主動(dòng)接受公司各職能部門(mén)及其直接上級(jí)在職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行的監(jiān)督檢查。

16、各級(jí)主管遇到下列情形之一時(shí)，應(yīng)迅速向其直接上級(jí)和公司企管辦乃至董事長(zhǎng)報(bào)告。

(1)員工人身遭受?chē)?yán)重傷害，或者被司法機(jī)關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強(qiáng)制措施的;

(2)企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭受較大損失的;

(3)企業(yè)被政府部門(mén)批評(píng)、處罰以及采取其他不利措施的;

(4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴(yán)重公關(guān)危機(jī)的;

(5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴(yán)重勞動(dòng)糾紛的;

(6)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的重大意外事件。

17、各級(jí)主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級(jí)主管當(dāng)面提出或向上級(jí)部門(mén)反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯(cuò)誤行為。

八、培訓(xùn)考核發(fā)展

培訓(xùn)與發(fā)展

1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會(huì)。

2、公司將適時(shí)地為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)一系列與工作實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn)，來(lái)協(xié)助員工規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。

3、新員工入職培訓(xùn)

為盡快熟悉環(huán)境、開(kāi)展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過(guò)入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、xx公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感以及其他內(nèi)容。

4、在職培訓(xùn)

在工作過(guò)程中，為使員工具備完成工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度，公司將開(kāi)展一系列的培訓(xùn)課程。

5、晉級(jí)培訓(xùn)

員工在晉升為上一級(jí)職務(wù)之前，需要參加晉級(jí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，以轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。

6、專(zhuān)項(xiàng)短期培訓(xùn)

為使中高層管理人員開(kāi)拓思維，進(jìn)一步提高管理水平，同時(shí)也為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選送中高級(jí)管理人員到有關(guān)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、企業(yè)選擇專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行短期培訓(xùn)。

7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

(1)公司除安排各級(jí)主管參加各類(lèi)培訓(xùn)外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(2)公司會(huì)在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實(shí)地考察、專(zhuān)題研討等，以便將成果提煉推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享。

8、專(zhuān)題講座

公司將在不同時(shí)期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請(qǐng)公司內(nèi)外的專(zhuān)業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動(dòng)態(tài)以及研究成果舉行專(zhuān)題講座，以不斷吸收新的知識(shí)、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。

雙向交流

9、為增強(qiáng)工作實(shí)感，公司的管理人員有可能被指定到一線(xiàn)生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個(gè)月。

10、生產(chǎn)崗位負(fù)責(zé)人員，也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門(mén)工作1一2個(gè)月，以便總結(jié)提煉豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司的整體運(yùn)作。

進(jìn)修

11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來(lái)提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵(lì)員工到大專(zhuān)院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修等。

12、參加各類(lèi)形式的學(xué)習(xí)后，將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績(jī)單及學(xué)籍檔案材料報(bào)公司人力資源部備案，并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。

13、脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件：在公司服務(wù)滿(mǎn)兩年以上。

14、脫產(chǎn)進(jìn)修的審批程序：

(1)個(gè)人提出書(shū)面申請(qǐng);

(2)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容和工作需求簽署意見(jiàn)，公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容，簽署意見(jiàn)后，報(bào)董事長(zhǎng)審批;

(3)獲得批準(zhǔn)后與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

15、脫產(chǎn)進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇：

(1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動(dòng)離職;

(2)進(jìn)修期間的薪資及福利待遇，按照《進(jìn)修協(xié)議》執(zhí)行;

(3)脫產(chǎn)進(jìn)修半年以上，進(jìn)修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;

(4)在進(jìn)修結(jié)束后，憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績(jī)報(bào)人力資源部審核，報(bào)董事長(zhǎng)審批，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績(jī)領(lǐng)取一定的進(jìn)修資助。

16、業(yè)余進(jìn)修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱(chēng)及其他資格證書(shū)考試、培訓(xùn)等)申報(bào)程序：

(1)個(gè)人提出書(shū)面申請(qǐng);

(2)由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容和工作需求簽署意見(jiàn)，由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，報(bào)董事長(zhǎng)審批。獲得批準(zhǔn)后，與公司簽署進(jìn)修協(xié)議。

17、業(yè)余進(jìn)修獲批準(zhǔn)后的有關(guān)待遇：在進(jìn)修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書(shū)等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績(jī)后，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，可報(bào)銷(xiāo)一定的進(jìn)修費(fèi)用。

考核評(píng)價(jià)

18、為幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求，有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù)，對(duì)各部門(mén)的負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職五個(gè)等級(jí)。

19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機(jī)會(huì)等相結(jié)合，并與年終獎(jiǎng)金掛鉤。凡被評(píng)為“基本稱(chēng)職”及以下等級(jí)者將失去加薪、晉升和評(píng)獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進(jìn)行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評(píng)為“不稱(chēng)職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。

內(nèi)部調(diào)動(dòng)

20、工作調(diào)動(dòng)將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門(mén)及崗位工作。

21、公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)是一種組織行為，必須經(jīng)過(guò)正式批準(zhǔn)正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進(jìn)行協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。晉升機(jī)制

22、公司鼓勵(lì)員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進(jìn)取創(chuàng)新、業(yè)績(jī)出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì)。

23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱(chēng)職”以上，將有機(jī)會(huì)獲得晉升，薪酬亦會(huì)相應(yīng)增加。

九、入公司指引

報(bào)到程序

1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門(mén)報(bào)到。報(bào)到程序包括：

(1)到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排。

2、加入公司時(shí)，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。

3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。

4、公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保留開(kāi)除的權(quán)力。

員工體檢

5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對(duì)因病無(wú)法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

試用與轉(zhuǎn)正

6、試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開(kāi)始時(shí)，人力資源部和所在部門(mén)主管有責(zé)任介紹本部門(mén)職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進(jìn)員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢(xún)本部門(mén)負(fù)責(zé)人。

7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延;原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。

8、在此期間，如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無(wú)法達(dá)到要求，公司也將會(huì)終止試用，解除勞動(dòng)合同。

9、試用期滿(mǎn)后由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人出具是否錄用的意見(jiàn)，報(bào)人力資源部備案。

全員勞動(dòng)合同制

10、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

薪 金

11、員工薪金由基本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。

12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級(jí)別。

13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

福 利

14、公司將按照員工實(shí)際情況，安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門(mén)工作需要進(jìn)行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書(shū)向直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按x元/天計(jì)算。

(2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假，否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按x元/天計(jì)算。

(4)其它假期需經(jīng)部門(mén)主管同意核準(zhǔn)后，人力資源部保留核查的權(quán)力。

17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷，公司將參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

(2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時(shí)填寫(xiě)《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。

(3)員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門(mén)工作的，將被解除勞動(dòng)合同。

19、公司員工有機(jī)會(huì)參加公司為全體員工舉辦各類(lèi)活動(dòng)。

辭職與辭退

20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

21、辭職獲批準(zhǔn)或收到辭退通知后，當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請(qǐng)表》，辦理離職手續(xù)。

(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

(4)如工作期限未滿(mǎn)合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用等。

22、從公司離職后，若重新進(jìn)入公司工作，工齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。

23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

24、各級(jí)主管或重要崗位管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。

本手冊(cè)由人力資源部負(fù)責(zé)解釋?zhuān)凑諏?shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充修訂。

xx公司

xx年x月

特別提示

員工對(duì)本手冊(cè)有保存的義務(wù)，公司將不定期檢查員工對(duì)手冊(cè)內(nèi)容的理解。

如保存并認(rèn)真遵從本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定，員工將獲得一定的褒獎(jiǎng)。

xx公司

xx年x月

員工手冊(cè)篇八

一.裝飾公司設(shè)計(jì)部規(guī)章管理制度：

1. 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正;

2. 對(duì)客戶(hù)文明、禮貌，不講臟話(huà);

3. 中午不允許喝酒、;

4.人員電腦應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，影響本公司形象者;罰款最低500元;

5. 不允許無(wú)故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項(xiàng);違者罰款10000元;

6. 遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間，按時(shí)洽談，出方案;

7.按時(shí)參加公司的例會(huì)及各類(lèi)活動(dòng)，不允許遲到或無(wú)故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載，遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設(shè)計(jì)師需互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為，重罰;

8. 未經(jīng)公司允許，以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)簽約者，由于設(shè)計(jì)造成失誤者，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金;

9.私下不允許收取客戶(hù)設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義接私單;不允許設(shè)計(jì)師代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者，承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

10. 上班無(wú)故遲到、曠工者，按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，曠工早退者，同第七條;

11. 每月休息4天，為串休工作日，上班請(qǐng)假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫(xiě)請(qǐng)假條上交，凡口頭請(qǐng)假均視為無(wú)效;

12. 每天定時(shí)收拾各自辦公區(qū)域，做到整潔明亮。如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，罰款20元;如有異議，到會(huì)計(jì)部索要本月工資，自行離開(kāi);

13. 嚴(yán)守公司秘密，嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款，違反者嚴(yán)肅處罰;

14.設(shè)計(jì)師有責(zé)任對(duì)所設(shè)計(jì)的工程協(xié)助辦理中期增減項(xiàng)并簽字，如因設(shè)計(jì)師未簽字的增項(xiàng)款，不計(jì)入提成范圍;如因設(shè)計(jì)師原因，增項(xiàng)款未被收回或未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)師承擔(dān)處罰，提成減半;

15. 拖延不能辦理中期增減項(xiàng)所造成的損失，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任;

16. 不論任何原因、任何情況，在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，承擔(dān)處罰;

17. 以上日常工作行為規(guī)范，請(qǐng)各設(shè)計(jì)師嚴(yán)格遵守，違反規(guī)定者，根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;

二.裝飾公司工程管理制度施工單位負(fù)責(zé)人招聘(晉升)制度

1. 招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;

2. 施工單位負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件：

3. 招聘(晉升)程序：應(yīng)聘(晉升)者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料)----面試(口頭考核、書(shū)面考核)----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核;

4.錄用：考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬(wàn)元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬(wàn)元)簽署錄用協(xié)議;對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

三.裝飾公司市場(chǎng)部管理制度

1. 嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。

2. 著裝、談吐、儀表要得體大方。

3. 應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4. 要有團(tuán)隊(duì)精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

5. 每天要保持良好的心態(tài)，去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

6. 不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

7. 要以誠(chéng)待人，與客戶(hù)要保持良好的關(guān)系。

8. 對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

9. 應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，為公司建立一個(gè)廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

10. 要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

11. 對(duì)客戶(hù)要用普通話(huà)流利的講出家庭裝修施工過(guò)程。

四.裝飾公司材料采購(gòu)人員制度

1. 材料采購(gòu)人員應(yīng)本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營(yíng)成本。

2. 本公司的材料采購(gòu)由設(shè)計(jì)人員確定品種、規(guī)格;由工程部負(fù)責(zé)詢(xún)價(jià);在洽談過(guò)程中必須由兩人以上參加。

3. 材料采購(gòu)人員應(yīng)熟悉建材市場(chǎng)，熟練掌握市場(chǎng)行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時(shí)供應(yīng)。

4. 大宗材料的采購(gòu)應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷(xiāo)合同，并報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心存檔。

5. 材料采購(gòu)人員在購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價(jià)格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退;情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。

員工手冊(cè)篇九

1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá)，準(zhǔn)備充分，整理賣(mài)場(chǎng)和個(gè)人儀表后上班

2.上班時(shí)應(yīng)立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時(shí)間。

3.店員必須服從店長(zhǎng)的安排，在遇到不能獨(dú)立解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)處理。

4.賣(mài)場(chǎng)內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。

5.員工嚴(yán)禁于賣(mài)場(chǎng)扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語(yǔ)，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。

6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺(tái)談話(huà)。

7.收銀員不得帶腰包，現(xiàn)金上崗。

8.員工不得使用公司電話(huà)作私人用途，如緊急情況，應(yīng)知會(huì)店鋪負(fù)責(zé)人方可使用。

9.若辭職需交書(shū)面申請(qǐng)后一個(gè)月方可離職，離職時(shí)要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。

10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時(shí)給當(dāng)值主管檢查，下班時(shí)必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開(kāi)店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密，避免在公共場(chǎng)合討論公司有關(guān)政策，信息和營(yíng)業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。

13.上班時(shí)間及排班表，只有店長(zhǎng)或督導(dǎo)有權(quán)改動(dòng)，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長(zhǎng)，征得同意后方可調(diào)換。

14.員工因病請(qǐng)假，必須上班之前親自打電話(huà)通知店長(zhǎng)，員工因事請(qǐng)假，必須提前一天以書(shū)面申請(qǐng)上報(bào)店長(zhǎng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動(dòng)承認(rèn)并上報(bào)查清，由上級(jí)視具體情況作出處理。

16.所有員工離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)，必須互相檢查隨身物品。

17.工作時(shí)間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場(chǎng)。

18.對(duì)顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長(zhǎng)，并妥善保管。

19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。

20.賣(mài)場(chǎng)內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪(fǎng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級(jí)主管處理。

(違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰)

員工手冊(cè)篇十

1、忠誠(chéng)

——忠心者不被解雇

單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

1、站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;

2、與上級(jí)分享你的想法;

3、時(shí)刻維護(hù)公司的利益;

4、琢磨為公司賺錢(qián);

2、敬業(yè)

——每天比老板多做一小時(shí)

隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專(zhuān)業(yè)水平。

1、工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;

2、提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;

3、樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲;

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息;

5、重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

3、自動(dòng)自發(fā)

——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”;

2、主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;

3、先做后說(shuō)，給上司驚喜;

4、學(xué)會(huì)毛遂自薦;

5、高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步;

6、拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

4、負(fù)責(zé)

——絕對(duì)沒(méi)有借口，保證完成任務(wù)

用于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;

2、把每一件小事都做好;

3、言必信，行必果;

4、錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口;

5、讓問(wèn)題的皮球至于你;

6、不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

5、注重效率

——算算你的使用成本

高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐摹?/p>

1、跟窮忙、瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;

2、心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志;

3、量化、細(xì)化每天的工作;

4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

5、牢記優(yōu)先，要事第一;

6、防止完美主義成為效率的大敵。

6、結(jié)果導(dǎo)向

——咬定功能，不看苦勞

“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成;

2、辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多;

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;

4、沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件;

5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

7、善于溝通

——當(dāng)面開(kāi)口，當(dāng)場(chǎng)解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

1、溝通和八卦是兩回事;

2、不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);

3、帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決;

4、培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;

5、胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂(yōu);

6、內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

8、合作

——團(tuán)隊(duì)提前，自我退后

團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)!

1、滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);

2、服從總體安排;

3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;

4、不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”;

5、多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

9、積極進(jìn)取

——永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐

個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局!

1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;

2、不要總生氣，而要爭(zhēng)氣;

3、不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;

4、擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;

5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;

6、挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

10、低調(diào)

——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請(qǐng)賞;

2、克服“大材小用”的心理;

3、不要擺架子耍資格;

4、凡是人，皆須敬;

5、努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置;

6、成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

11、節(jié)約

——?jiǎng)e把老板的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)

節(jié)約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信;

2、不耍小聰明，不貪小便宜;

3、不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙;

4、珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;

5、每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益;

6、記?。菏∠碌?，就是利潤(rùn)!

12、感恩

——想想是誰(shuí)成就了今天的你

為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

1、老板給了你飯碗;

2、工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);

3、同事給了你工作中的配合;

4、客戶(hù)幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);

5、對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間

6、批評(píng)者讓你不斷完善自我。

員工手冊(cè)篇十一

員工手冊(cè)

(簡(jiǎn)化版)

起草部門(mén)：公司辦公室 時(shí)間：20xx年2月25日

目 錄

第一章 總則

第二章 作息安排

第三章 考勤制度

第四章 室內(nèi)規(guī)范

第五章 行政規(guī)定

第六章 會(huì)議規(guī)定

第七章 安全規(guī)定

第八章 印信管理

第九章 檔案管理

第十章 財(cái)務(wù)規(guī)定

第十一章 用人制度

第十二章 培訓(xùn)辦法

第十三章 機(jī)構(gòu)設(shè)置

第十四章 業(yè)務(wù)規(guī)范

第十五章 報(bào)銷(xiāo)制度

第十六章 薪酬制度

第十七章 獎(jiǎng)罰制度

第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，使公司健康而正高效地運(yùn)行，特制定本管理制度。

第二章 作息安排

第一條 工作時(shí)間采用大小周方式，大周一至周五上午8:30-12:00下午13：30-17：30，小周采用周一至周六上午8:30-12:00下午13：30-17：30因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。

第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。

第三章 考勤制度

為加強(qiáng)公司規(guī)范管理以制度化，達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，特制定本規(guī)章?，F(xiàn)公司根據(jù)實(shí)際情況制定以下規(guī)定。

工作時(shí)間：周一至周五(上午8:30---12:00，下午13:30---17:30)，周六(上午8:30---12:00)工作時(shí)間為五天半制。銷(xiāo)售部實(shí)施大小休制度。

打卡次數(shù)：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。

打卡時(shí)間：打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間，每遲到、早退1分鐘扣除5元。

銷(xiāo)售人員外出辦事應(yīng)和公司行政或銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)方可外出。

銷(xiāo)售人員請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假單，有銷(xiāo)售總監(jiān)或總經(jīng)理簽字，交由公司行政方可有效，否則按曠工處理。

銷(xiāo)售人員因臨時(shí)有事應(yīng)電話(huà)告知銷(xiāo)售總監(jiān)或總經(jīng)理，待假若結(jié)束補(bǔ)填請(qǐng)假單交由公司行政。

請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明，請(qǐng)假期滿(mǎn)報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》，由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。

請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日，需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

一個(gè)月累計(jì)遲到三次，開(kāi)除且不發(fā)放當(dāng)月工資。

工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

工作時(shí)間串崗聊天、流星與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)者，發(fā)現(xiàn)一次扣除50元。

第十二條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。

第四章 待客規(guī)范

第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。

第二條 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。

第三條 客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。

第四條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。

第五條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。

第六條 禁止正常工作時(shí)間在辦公室大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章 行政規(guī)定

第一條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿(mǎn)可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。

第二條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第三條 公司員工每個(gè)月進(jìn)行一次述職，辦公室負(fù)責(zé)具體安排。

第四條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六章 會(huì)議規(guī)定

第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。

第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。

第三條 部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第六章 安全規(guī)定

第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。

第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。

第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。

第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。

第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第八章 印信管理

第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。

第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。

第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。

第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九章 檔案管理

第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。

第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi)，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。

第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十章 財(cái)務(wù)規(guī)定

第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部直接安排。

第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。

第十一章 用人制度

第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。

第二條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一個(gè)月試用期并補(bǔ)發(fā)工資。

第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動(dòng)合同》。

第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。

第六條 員工辭職應(yīng)至少提前三十天向總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。

第十二章 培訓(xùn)辦法

第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。

第十三章 業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條 市場(chǎng)劃分：國(guó)內(nèi)及國(guó)外，國(guó)內(nèi)包括大陸全境含港澳臺(tái)，國(guó)外是除港澳臺(tái)外的其它國(guó)家。

第二條 人員分配：銷(xiāo)售總監(jiān)協(xié)同銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。

第三條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)鼓勵(lì)大家相互pk，加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作，共同成長(zhǎng)。

第四條 銷(xiāo)售人員要每日登記工作情況，輸入電腦存檔。內(nèi)容主要包括拜訪(fǎng)客戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、拜訪(fǎng)時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。銷(xiāo)售總監(jiān)和銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。

第七條 銷(xiāo)售人員要每周匯報(bào)一份業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶(hù)拜訪(fǎng)情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪(fǎng)情況)、拜訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪(fǎng)重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9：00前上交銷(xiāo)售總監(jiān)，每周二上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條 每月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶(hù)拜訪(fǎng)總量統(tǒng)計(jì)、回訪(fǎng)量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪(fǎng)情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪(fǎng)方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃、意向客戶(hù)簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交銷(xiāo)售總監(jiān)，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì)：銷(xiāo)售部每周一為周例會(huì)時(shí)間，主要討論本周銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，每周六上午十一點(diǎn)后為周末總結(jié)例會(huì)，主要討論下周工作計(jì)劃及本周客戶(hù)跟進(jìn)情況， 客戶(hù)反饋信息等事宜。所有銷(xiāo)售部員工必須提前十分鐘到公司。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪(fǎng)資料、客戶(hù)材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。

第十四條 業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪(fǎng)并連續(xù)跟蹤回訪(fǎng)兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。

第十五章 薪酬制度

第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。

第二條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資+提成+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)+全勤獎(jiǎng)。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。

第三條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù)，實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。

第四條 員工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第五條 公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整， 財(cái)務(wù)部每月號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。

第十六章 業(yè)務(wù)招待及出差報(bào)銷(xiāo)管理制度

業(yè)務(wù)招待費(fèi)用管理：

1、業(yè)務(wù)招待要強(qiáng)調(diào)必要性、目的性、正對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)效性原則，做到少花錢(qián)，多辦事，杜絕鋪張浪費(fèi)。招待費(fèi)用開(kāi)支，實(shí)行嚴(yán)格控制，分級(jí)管理，事前報(bào)告，限額開(kāi)支的管理辦法。

2、業(yè)務(wù)招待須由經(jīng)辦人事前詳盡如實(shí)填寫(xiě)《業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單》，并按管理權(quán)由總經(jīng)理審批。每次的業(yè)務(wù)招待費(fèi)500元以上的需報(bào)總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。

第二條 出差制度管理

1、出差實(shí)行事前計(jì)劃，書(shū)面報(bào)告，時(shí)候匯報(bào)，按管理權(quán)限審批，費(fèi)用限額報(bào)銷(xiāo)的管理辦法。出差人員需要事前詳盡如實(shí)填寫(xiě)《出差申請(qǐng)書(shū)》，出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的“出差申請(qǐng)書(shū)”到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款。借款單由總經(jīng)理批示后方可借款。

2、出差回公司一周內(nèi)上交《出差報(bào)告書(shū)》報(bào)送總經(jīng)理做出考評(píng)，對(duì)重大事情應(yīng)開(kāi)會(huì)商討。

3、對(duì)沒(méi)有辦理出差申請(qǐng)的，以違紀(jì)處理，其發(fā)生的一切費(fèi)用自理。需要延長(zhǎng)出差時(shí)間的經(jīng)報(bào)總經(jīng)理同意后方可，擅自停留者除費(fèi)用自理外，按公司有關(guān)制度處分。

第三條 出差費(fèi)用

1、采用包干制：一類(lèi)城市為：350元/天;二類(lèi)、三類(lèi)城市為：260元/天(包干費(fèi)用包括：每天發(fā)生的住宿，市內(nèi)交通，生活補(bǔ)貼費(fèi)用)。出行交通一般要求規(guī)定乘坐長(zhǎng)途火車(chē)，輪船或省際，城際大巴(報(bào)銷(xiāo)票據(jù)必須是國(guó)際稅務(wù)合法憑據(jù))，特殊業(yè)務(wù)處理需要乘坐航班的必須通過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、公司到外地參加展會(huì)及公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，由公司統(tǒng)一提供食、宿、交通工具和到外地參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，(不發(fā)放補(bǔ)助)

第十七章 獎(jiǎng)罰制度

第一條 遲到、早退第一次全勤獎(jiǎng)扣除，第二次開(kāi)始每次樂(lè)捐20元。

第二條 曠工半日罰款元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資罰款。

第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日，停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。

第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定，由直接主管負(fù)責(zé)面談。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。處罰由辦公室負(fù)責(zé)處理。

第六條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀員工享受

第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明

第一條 本制度是公司于20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操作流程，報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實(shí)施。

第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)總經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報(bào)由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條 總經(jīng)理外出時(shí)由副總經(jīng)理姚林林代行其職權(quán)。

20xx年2月25日

員工手冊(cè)篇十二

水果店員工守則1

一、按時(shí)上下班：

1、遲到，早退

1)遲到，早退5分鐘以上的，給予每分鐘2元的行政處罰，每月累計(jì)遲到(早退)3次作曠工處理。

2)工作時(shí)還未穿著整齊制服及未能整理好個(gè)人儀容者作遲到處理。

3)若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長(zhǎng)而引起的遲到，店長(zhǎng)應(yīng)視情況處理，在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到。

2、曠工

1)未按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假手續(xù)和無(wú)故不上班者，按曠工處理。

2)遲到超過(guò)45分鐘作曠工論處。

3)曠工1天扣罰3天工資和提成，當(dāng)月累計(jì)曠工3天者，作自動(dòng)離職處理，不予計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等。

4)因曠工或自動(dòng)離職為公司帶來(lái)?yè)p失者，公司將追究其法律責(zé)任。

3、吃飯時(shí)間40分鐘以?xún)?nèi)，每班2個(gè)人一組去吃飯。

二、請(qǐng)假：

1、無(wú)論任何假種，員工請(qǐng)假在1天或以?xún)?nèi)的，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)同意.2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管/店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意.一周以上的必須經(jīng)上級(jí)總監(jiān)批準(zhǔn).《請(qǐng)假單》與當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部。

2、請(qǐng)假在3天以上的必須提前一周遞交書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)假6天以上需提前半個(gè)月。

三、辭職

1、試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請(qǐng)表》，正式員工需提前30天申請(qǐng)。

2、辭職員工在未離職前必須同樣專(zhuān)心工作.當(dāng)辭職申請(qǐng)按程序獲得批準(zhǔn)，并完成工作等交接后才可離職。

《辭職申請(qǐng)》批復(fù)――店長(zhǎng)批準(zhǔn)――片區(qū)經(jīng)理――人事部

3、若員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，并歡迎該員工以后再回公司工作。

4、辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。

四、儀容標(biāo)準(zhǔn)

1、男同事：

1)頭發(fā)

頭發(fā)一定要梳理整齊

頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮

后頸頭發(fā)長(zhǎng)度不可超過(guò)衫領(lǐng)頂部

頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉

不可染發(fā)和剃光頭

2)首飾

不可戴超過(guò)一只戒指

最多只可以戴一條不夸張的手鏈

不可戴過(guò)大或過(guò)多色彩的手表

頸鏈不可外露

3)著裝

穿著公司統(tǒng)一制服

衣服穿著整齊，干凈，鞋擦拭干凈，無(wú)灰塵

服飾無(wú)破損

4)姿勢(shì)

腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺(tái)，貨柜，雙手自然下垂

挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑

2、女同事

1)頭發(fā)

長(zhǎng)發(fā)及肩的必須束起

頭發(fā)不可太油膩，不可有頭皮

頭發(fā)前端不可蓋過(guò)眼眉

不可染發(fā)，頭發(fā)不得蓬松

2)首飾

不可戴超過(guò)一只戒指

不可戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表

手鐲/手鏈只可戴一條

耳環(huán)方面，只可戴一對(duì)不夸張，粒狀耳環(huán)

3)妝扮

香水味以清淡為主

指甲必須修剪及清潔，指甲油只能涂透明的顏色

必須涂顏色不太夸張的口紅

化淡妝

統(tǒng)一制服，服飾干凈得體

4)姿勢(shì)

腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺(tái)，貨柜，雙手自然下垂

挺胸，收腹，目光平視，面帶微笑

五、其他：

1、上班時(shí)間不許斗嘴，打架，違者輕則處以50元每次罰款，重則罰款100，并開(kāi)除;

2、上班時(shí)間手機(jī)上繳，存放至指定柜臺(tái)，下班后領(lǐng)取;原則上無(wú)重大特殊情況不許打私人電話(huà)，違者罰款10元每次;

3、員工上班時(shí)間不許看書(shū)，看報(bào)，不許閑聊，閑逛，違者罰款10元每次。

六、獎(jiǎng)勵(lì)：

1、模范員工獎(jiǎng)勵(lì)：門(mén)店每周推薦產(chǎn)生模范員工1人，每周日大家無(wú)記名投票產(chǎn)生，獎(jiǎng)勵(lì)50元，戴紅袖章上班一周。

參考標(biāo)準(zhǔn)：

工作積極主動(dòng)，崗位工作，成效(業(yè)績(jī))顯著;

主動(dòng)幫助同事;

個(gè)人技能提升快;

提出合理化建議，被采納，創(chuàng)造效益。

員工手冊(cè)篇十三

保密制度

第一條公司秘密是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不公開(kāi)的信息、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)資料，它包括商業(yè)機(jī)密，專(zhuān)有技術(shù)、會(huì)議紀(jì)要、技術(shù)方案、技術(shù)報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告、技術(shù)文檔、樣品、相關(guān)函件、采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)商信息、客戶(hù)信息和其它相關(guān)技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人事資料等。

第二條 嚴(yán)格履行客戶(hù)承諾，堅(jiān)守客戶(hù)商業(yè)秘密。

第三條 未經(jīng)客戶(hù)同意，嚴(yán)禁將客戶(hù)有關(guān)資料以各種方式(如傳真、軟盤(pán)、e-mail等)向其他人傳遞。

第四條 對(duì)已完成(打印、復(fù)印)文印項(xiàng)目做好善后處理，銷(xiāo)毀無(wú)用資料，必要時(shí)刪除電子文件等。

第五條 不得詢(xún)問(wèn)和記錄與工作無(wú)關(guān)的客戶(hù)信息。

第六條，非因工作需要不得翻閱保密文件、資料集有關(guān)軟件。

第七條 不得向他人探聽(tīng)與本職無(wú)關(guān)的涉及公司秘密的任何情況。

第八條 不得在家中或公共場(chǎng)合閑談，議論公司事宜。不得傳播公司尚未公開(kāi)而需保密的消息，不得向外泄露公司情況。

第九條 員工必須履行以下保密義務(wù)：

1、嚴(yán)格遵守公司保密制度，自覺(jué)防止泄露公司機(jī)密。

2、不得向他人泄露公司秘密。

3、未經(jīng)公司同意，不得利用公司秘密進(jìn)行有損公司利益的活動(dòng)。

4、員工若從事管理、技術(shù)等涉及公司核心機(jī)密的工作，在離開(kāi)公司后一年內(nèi)仍有保守公司秘密的義務(wù)。

5、員工在公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得與第三者串通謀取非法利益，致使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失。

6、員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得以公司名義從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)而謀取利益。

第十條 離職兩年內(nèi)，員工不能任職或受聘同行業(yè)其他公司，否則按照競(jìng)業(yè)限制協(xié)議追究責(zé)任。

第十一條凡公司員工對(duì)保守公司秘密負(fù)有全權(quán)責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，對(duì)公司機(jī)密守口如瓶。如果員工有違反公司以上保密制度的行為，公司視情節(jié)輕重，追究員工相關(guān)責(zé)任，給予紀(jì)律處分或依法追究民事責(zé)任或刑事責(zé)任。

員工手冊(cè)篇十四

員工手冊(cè)旨在使你了解你的責(zé)任、利益與義務(wù)。并作為在本店就職期間的行為指南。這不僅是酒店現(xiàn)代化管理所必需的規(guī)章制度，而且也是你切身利益之所在。因此，希望全體員工都有責(zé)任、義務(wù)維護(hù)它的尊嚴(yán)，保證它的實(shí)施。

一、員工錄用

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，本酒店面向社會(huì)公開(kāi)招收員工。按照崗位工作要求及體格檢查和政審結(jié)果全面考核，擇優(yōu)錄用。新招收的員工須通過(guò)崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗，上崗后試用期一個(gè)月;試用期滿(mǎn)酒店可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)確定是否正式錄用，并簽訂勞動(dòng)合同。

錄用的員工全部實(shí)行合同制，通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同與酒店確定勞動(dòng)關(guān)系。需續(xù)簽合同的員工必須由員工本人在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)一個(gè)月前向酒店提出申請(qǐng)，由雙方協(xié)商進(jìn)行。

合同到期即自然終止，酒店與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。員工要求辭職須提前一個(gè)月向酒店提出書(shū)面辭呈，否則，按合同規(guī)定向酒店交付違約金。

員工在合同期內(nèi)離開(kāi)本單位，按一切合同、協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。

員工離店必須按酒店規(guī)定辦理離店手續(xù)，交還酒店配發(fā)的一切物品，相關(guān)部門(mén)會(huì)簽認(rèn)可后，方可離店。

因酒店?duì)I業(yè)條件變化而富余的員工，又不能在內(nèi)部安排，將按勞動(dòng)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、員工考勤

(一)考勤

1、所有員工都不得遲到、早退，上下班均要打卡記錄其工作時(shí)間。任何員工都不允許讓別人替代打卡或替代別人打卡。如果考勤卡有誤、損壞或丟失，必須立即報(bào)告管理員，不得隨意涂改或更改。

員工上下班除按規(guī)定打卡外，仍要到崗位簽到、簽退，班中離開(kāi)崗位要填寫(xiě)離、回崗表。

2、員工在休息或下班前不得擅離職守，在工作時(shí)間內(nèi)如有事要離開(kāi)，須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

(二)病事假

1、員工休病假須持特約醫(yī)院證明(急診例外)向所在部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理人員請(qǐng)病假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在4小時(shí)內(nèi)電話(huà)通知所在部門(mén)，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2、事假要提前填寫(xiě)請(qǐng)假條，寫(xiě)明事由和請(qǐng)假的時(shí)間，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。

三、員工生活

(一)員工住宿

住酒店單身宿舍的員工要服從酒店的安排，不準(zhǔn)擅自調(diào)換房間或床位。宿舍內(nèi)一律使用酒店統(tǒng)一配備的物品。保持床鋪整潔，不得占用空床和使用空床上的物品。住宿員工必須服從管理，愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施和物品。工作時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍逗留。不準(zhǔn)擅自留外人住宿。店外住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍。

不準(zhǔn)將酒店設(shè)施及客用品搬(帶)入宿舍使用，不準(zhǔn)將煙酒帶入宿舍。

保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在墻上或窗外晾掛衣物。

節(jié)約能源，不準(zhǔn)開(kāi)長(zhǎng)明燈，不準(zhǔn)有長(zhǎng)流水。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電爐子、電褥子等電器。

不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)放置易燃易爆及有毒物品、易腐爛食品及小動(dòng)物。

晚間10：00后員工不得互相串宿舍。

任何時(shí)間不準(zhǔn)在宿舍喧嘩、喝酒、吸煙、玩牌、打鬧或做影響他人休息的事情。

(二)員工餐廳

員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間在員工餐廳就餐，服從管理，并自覺(jué)遵守員工餐廳的規(guī)定，按順序憑卡就餐;餐卡只準(zhǔn)本人使用不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)唇?jīng)許可不得將食物、餐具帶出員工餐廳。就餐時(shí)保持餐廳衛(wèi)生，餐后自覺(jué)沖洗餐具，愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施。不準(zhǔn)私自在餐廳會(huì)餐喝酒。不允許浪費(fèi)糧食及食品、用品。不允許大聲喧嘩，說(shuō)笑打鬧。

(三)員工娛樂(lè)及閱覽

遵守娛樂(lè)、閱覽室等管理規(guī)定，服從管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不允許著工裝進(jìn)入娛樂(lè)室、閱覽室，不允許大聲喧嘩，閱覽室內(nèi)應(yīng)保持肅靜。愛(ài)護(hù)各類(lèi)娛樂(lè)設(shè)施，未經(jīng)許可不允許將任何娛樂(lè)用品和書(shū)刊帶出室外。

(四)員工醫(yī)務(wù)室

自覺(jué)遵守醫(yī)務(wù)室就診規(guī)定，如遇客人時(shí)應(yīng)先請(qǐng)客人就診，遵聽(tīng)醫(yī)囑，醫(yī)務(wù)室內(nèi)應(yīng)保持肅靜，保持衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)醫(yī)務(wù)室設(shè)備設(shè)施。

(五)員工班車(chē)

員工乘坐班車(chē)要服從管理，并按要求在發(fā)車(chē)前十分鐘到位(站)，按順序上車(chē)。

員工乘坐班車(chē)要講文明禮貌，要尊老扶弱，不得爭(zhēng)搶座位。

員工在車(chē)廂內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、打鬧、與司機(jī)交談。不得將身體任何部位伸出窗外，車(chē)輛沒(méi)有停穩(wěn)，不準(zhǔn)上、下車(chē)。

講究公共衛(wèi)生，車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)向車(chē)內(nèi)外亂扔果皮、紙屑或吐痰。

愛(ài)護(hù)車(chē)輛的設(shè)備設(shè)施。

(六)員工更衣室

自覺(jué)遵守員工更衣室管理規(guī)定，服從管理，嚴(yán)禁攜帶酒店物品、食品進(jìn)入更衣室，講究公共衛(wèi)生和社會(huì)公德。

四、員工儀表儀容

員工在班中，按以下要求做好個(gè)人修飾。

服裝：一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，鞋子合腳，西褲有褲線(xiàn)，佩戴胸牌，扣好鈕扣，拉好拉鏈。不能有破損、缺扣、污跡。

指甲：保持清潔，不得超過(guò)指甲床0、5mm，不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油)。

飾物：不得佩帶手表以外的其它飾物且手表款式不能夸張。

鞋：穿著酒店按崗位配發(fā)的工鞋，清潔(皮鞋光亮)。酒店未配發(fā)的，一律穿著黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線(xiàn)的皮鞋)，清潔光亮。男鞋后跟不能高于3公分。女鞋后跟不能高于6公分。

男員工：

頭發(fā)：前不過(guò)眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，鬢角不過(guò)中耳線(xiàn)，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，保持黑色，發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。

面部：保持整潔，不得有胡須，無(wú)眼垢、耳垢。

襪子：黑色或深蘭色襪。無(wú)破洞，褲角不露襪口

女員工：

頭發(fā)：前不過(guò)眉，后不過(guò)肩，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起，頭飾顏色與發(fā)色反差小，整齊、清潔、光亮(打發(fā)乳或摩絲)，無(wú)頭屑，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)保持黑色。發(fā)長(zhǎng)不得短于12公分。

襪子：薄肉色襪。無(wú)脫絲、破洞，裙角或褲角不露襪口。

面部：應(yīng)化淡妝，口紅顏色為紅色(淺不過(guò)粉紅色，深不過(guò)朱紅色)，無(wú)眼垢、耳垢。

香水：清新、淡雅。涂于耳背及手的脈膊部位。

個(gè)人衛(wèi)生：

身體清潔無(wú)異味，口腔清潔無(wú)異味，牙齒無(wú)殘留物，雙手清潔，鞋、襪清潔無(wú)異味，勤洗內(nèi)衣，勤換工作服。

五、員工守則

1、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義。

2、愛(ài)酒店、愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

3、尊重顧客，忠誠(chéng)待客，熱情服務(wù)。

4、遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，開(kāi)拓創(chuàng)新。

6、虛心接受監(jiān)督檢查，隨時(shí)糾正自身偏差。

7、保障客人人身財(cái)產(chǎn)安全，愛(ài)護(hù)酒店公共財(cái)產(chǎn)。

8、工作相互協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

9、以客人利益和酒店聲譽(yù)為重，維護(hù)酒店形象。

六、行為規(guī)范

(一)言談

1、服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，講普通話(huà)，音量適度，音質(zhì)優(yōu)美，話(huà)語(yǔ)清晰。

2、使用對(duì)方易懂的語(yǔ)言，善于傾聽(tīng)對(duì)方的講話(huà)，留心對(duì)方的吩咐，不得漫不經(jīng)心，合適的附和與接話(huà)，不能打斷對(duì)方的談話(huà)，不能忽略敬語(yǔ)。不能太謙卑，應(yīng)使用請(qǐng)求、建議、勸告式的語(yǔ)言，談話(huà)不能觸及對(duì)方的弱點(diǎn)和短處，不能自夸、不能發(fā)牢騷、不能爭(zhēng)論。

3、不要竊竊私語(yǔ)。

(二)禮貌用語(yǔ)

1、早上好、您好、晚上好

2、您好，歡迎光臨

3、請(qǐng)、您請(qǐng)、請(qǐng)講、請(qǐng)坐、請(qǐng)走好、請(qǐng)稍候

4、謝謝

5、不好意思

6、沒(méi)關(guān)系

7、請(qǐng)稍等

8、很抱歉

9、對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、?duì)不起打擾了、對(duì)不起讓您久等了。真對(duì)不起，給您添麻煩了。

10、再見(jiàn)，歡迎再次光臨、祝您一路平安。

11、詢(xún)問(wèn)、回答客人時(shí)均要使用敬語(yǔ)。

(三)走姿及行走

1、挺胸、收腹、肩平頭正。兩腳落地后跟所成夾角度數(shù)大于10度，小于30度。

2、在服務(wù)區(qū)內(nèi)不能跑動(dòng)，遇到客人應(yīng)側(cè)身禮讓?zhuān)⑾蚩腿它c(diǎn)頭示意。

3、院內(nèi)行走每分鐘不得少于106步。

4、院內(nèi)兩人行走要排豎隊(duì)。

5、行走不得拉手、勾肩搭背，相互追逐。

(四)站姿

1、挺胸、收腹、昂首，頭正肩平，目光自然平視。不得倚物，右手壓左手交叉放于小腹部。

2、(男)腳后跟分開(kāi)，呈“v”型，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳。

(女)腳后跟并攏，呈“v”型，兩腿自然并攏。

(五)坐姿

坐在椅面2/3的部位，保持上身挺直，坐姿端正，不前俯后仰。

(男)雙腿自然分開(kāi)，兩腳前內(nèi)側(cè)距離不超過(guò)兩拳，雙手自然放于腿上。

(女)雙腿并攏，右手搭左手交叉放于腿上。

(六)手式

1、五指自然并攏，手不要握拳，介紹說(shuō)明指示方向時(shí)手臂自然彎曲。要用整個(gè)手，不要用食指。

2、與客人交談時(shí)手式不要過(guò)多，幅度不宜過(guò)大。

3、手式運(yùn)用要尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣。

(七)禮節(jié)

1、問(wèn)候：遇客人、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，同事間應(yīng)相互問(wèn)候。當(dāng)酒店人員與客人同行時(shí)，應(yīng)先問(wèn)候客人，后問(wèn)候酒店人員，問(wèn)候客人、上級(jí)忌用“你們好”，一客一問(wèn)候;當(dāng)客人或領(lǐng)導(dǎo)不便打擾或距離5米以外眼光相遇時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭以示問(wèn)候。

2、進(jìn)出客人用房、辦公室：進(jìn)入客人房間或辦公室應(yīng)按門(mén)鈴或敲門(mén)三聲，得到允許后方可進(jìn)入，敲門(mén)聲應(yīng)適宜，不能過(guò)響。

離開(kāi)客人房間或辦公室時(shí)要面向?qū)Ψ胶笸?—2步，道別后方可離去，關(guān)門(mén)時(shí)仍要轉(zhuǎn)身面向?qū)Ψ?，輕聲關(guān)門(mén)。

3、鞠躬：右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾15-30度，頭、頸、上體保持一條線(xiàn)，目光注視受禮者;日、韓料崗位員工鞠躬右手壓左手交叉放于小腹，以臀部為軸，上身前傾90度，頭、頸、上體保持一條線(xiàn)，鞠躬時(shí)目光隨頭部自然下視。

4、敬禮(保安)：頭正頸直，五指自然并攏，大臂與肩平，手掌斜向前，中指觸于帽沿。

(八)目光

說(shuō)話(huà)時(shí)看著對(duì)方的眼睛或眼鼻之間的三角區(qū)。不要盯著客人或斜視;不要冷眼看著客人;不要東張西望。

(九)微笑

對(duì)客人要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

(十)接打電話(huà)

接打電話(huà)時(shí)，站(坐)姿端正，左手握聽(tīng)筒，右手自然下垂，需記錄時(shí)右手執(zhí)筆，仔細(xì)聆聽(tīng)，不能倚物，不玩弄文具或其它物品。

接聽(tīng)電話(huà)：

1、三聲鈴響內(nèi)接聽(tīng)電話(huà)

2、直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用外語(yǔ)問(wèn)好，用中文報(bào)部門(mén)和身份。

3、非直接對(duì)客服務(wù)崗位的員工用中文問(wèn)好，報(bào)部門(mén)、身份。

打電話(huà)時(shí)：

當(dāng)對(duì)方接起電話(huà)后，問(wèn)候你好，用“請(qǐng)問(wèn)”確認(rèn)對(duì)方身份，如無(wú)誤，應(yīng)自報(bào)身份和事由。如有誤應(yīng)致歉“對(duì)不起，打擾了”。

通話(huà)：

1、聲音歡悅，說(shuō)話(huà)清晰，語(yǔ)調(diào)輕松。

2、用姓氏稱(chēng)呼對(duì)方：?jiǎn)柡蚩腿藭r(shí)，先用敬語(yǔ);回答客人問(wèn)題完畢后要用敬語(yǔ)。

3、等客人或領(lǐng)導(dǎo)先放電話(huà)后再掛電話(huà)。

4、接打電話(huà)時(shí)不允許背朝客人。

5、接打電話(huà)時(shí)，遇到客人從旁邊走過(guò)應(yīng)點(diǎn)頭示意;遇到客人要求服務(wù)時(shí)，應(yīng)兼顧需服務(wù)的雙方客人。

七、保守秘密

1、對(duì)客人要求保密的事情做到守口如瓶。

2、對(duì)客人的隱私保密。

3、為客人在店內(nèi)的消費(fèi)情況和存入店內(nèi)資金保密。

4、不向外人泄露酒店的商業(yè)機(jī)密。

5、不泄露酒店員工的收入及員工在店內(nèi)受到處分的情況。

6、不泄露酒店員工的隱私。

7、不向外部門(mén)泄露本部門(mén)的有關(guān)工作情況。

8、其它不該泄露的信息情況等。

八、酒店規(guī)則

1、員工工牌：

員工工牌由酒店發(fā)給，只準(zhǔn)本人使用，不得涂改或轉(zhuǎn)讓。員工工牌屬制服的一部分，工作時(shí)間必須佩帶在制服左上方。如有遺失應(yīng)立即向人資部報(bào)告，并辦理手續(xù)重新申領(lǐng);員工調(diào)換部門(mén)時(shí)，須到人資部辦理更換工牌手續(xù)。

2、工作服

員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著工作服，保持平整清潔;下班不得穿著工作服離店，不允許私自改動(dòng)服裝或轉(zhuǎn)借他人，不允許將工作服帶出酒店私用。

3、員工物品(衣)櫥

員工須使用指定的物品(衣)櫥，不得私自調(diào)換、轉(zhuǎn)讓;要保持櫥內(nèi)外整齊清潔。所有員工的物品(衣)櫥，都應(yīng)接受管理人員的檢查。嚴(yán)禁私藏酒店的財(cái)物、食物和非法物品，員工不得私配鑰匙，如有遺忘或遺失，不能強(qiáng)行打開(kāi)櫥柜，可與管理人員聯(lián)系使用備用鑰匙，如鑰匙遺失須辦理?yè)Q鎖手續(xù)。

4、攜物品進(jìn)、出店

員工上班時(shí)除攜帶的化妝品外，其它物品一律存放在保安部，不許攜帶個(gè)人物品進(jìn)店。住店員工將物品帶進(jìn)宿舍時(shí)要經(jīng)過(guò)保安部的檢查并對(duì)與酒店相同的物品張貼標(biāo)識(shí)加以區(qū)分，員工貴重物品應(yīng)到保安部寄存。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒危險(xiǎn)品及小動(dòng)物進(jìn)店。

員工攜帶物品出店，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)簽發(fā)出門(mén)證，出店時(shí)將出門(mén)證交保安部檢查核實(shí)。

員工應(yīng)無(wú)條件接受酒店管理(保安)人員對(duì)攜帶物品和物品(衣)櫥的檢查。

5、班前、班中、班后

班前：提前十分鐘到崗，按照規(guī)定要求和標(biāo)準(zhǔn)作好班前準(zhǔn)備工作。

班中：服從工作安排，服從管理，遵守工作程序、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序，保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，確保為客人提供合格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

班后：當(dāng)日(當(dāng)班)工作結(jié)束后，按規(guī)定要求作好日(班)清工作，填寫(xiě)相關(guān)表格，作好交接工作，經(jīng)上級(jí)檢查確認(rèn)后方可下班。班后任何員工不允許無(wú)故在酒店停留，住店員工不得在面客區(qū)域和工作場(chǎng)所逗留。

6、員工通道

員工出入各部門(mén)和工作場(chǎng)所應(yīng)走指定的員工通道，員工進(jìn)出酒店時(shí)須走指定的店門(mén)，在院內(nèi)行走必須走人行道(路邊上沿)。員工不得使用客用通道和電梯。

7、拾遺

員工在酒店任何地方發(fā)現(xiàn)遺失的錢(qián)財(cái)物品等，須在第一時(shí)間上交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或保安部，并講清拾遺地點(diǎn)、時(shí)間，以便盡快物歸原主，不得私自存放。

8、使用電話(huà)

員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所不得接、傳、打私人電話(huà)，員工有外線(xiàn)電話(huà)可由部門(mén)給予轉(zhuǎn)達(dá)或留言。員工有急事需打電話(huà)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后到員工專(zhuān)用電話(huà)處撥打。

9、親友探訪(fǎng)

任何時(shí)間都不允許員工在面客區(qū)域、工作場(chǎng)所會(huì)見(jiàn)親屬好友。來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)在酒店指定的場(chǎng)所等候，由相關(guān)人員通知員工所在部門(mén)，經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可會(huì)見(jiàn)。

10、酒店財(cái)產(chǎn)

員工必須高度愛(ài)護(hù)酒店的一切設(shè)備設(shè)施、一草一木及酒店配發(fā)的用品和工具。操作設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須熟悉掌握其性能及操作規(guī)程，持證上崗，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。

員工不得動(dòng)用客用設(shè)施。

未經(jīng)批準(zhǔn)不得將任何酒店財(cái)產(chǎn)帶出酒店。

11、崗位用品

酒店不允許將非酒店配發(fā)的用品帶到崗位使用。

九、安全守則

(一)作好五防工作：防火、防盜、防觸電、防交通事故、防食物中毒。

每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定，使每一位顧客和員工都認(rèn)為在酒店住宿、餐飲、娛樂(lè)和工作是安全可行的。

員工要隨時(shí)提高警惕，防止一切侵犯顧客、同事及酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的事件發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)可疑的人或行為，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或保安人員。有關(guān)人員要嚴(yán)密觀察，防止突發(fā)事件發(fā)生，一旦發(fā)生，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)挺身而出，保護(hù)客人、酒店的人身財(cái)產(chǎn)安全。

(二)員工必須十分重視防火，把防火工作看作是酒店安全的頭等大事。

要有高度的防火意識(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患與險(xiǎn)情要以最快的速度報(bào)告、報(bào)警或消滅。

酒店消防電話(huà)——

消防三會(huì)——會(huì)報(bào)警、會(huì)使用滅火器、會(huì)疏散逃生。

易燃易爆物——燃料、紙制品、棉毛、化纖制品、酒精類(lèi)、家具類(lèi)、乙炔、煤氣、氧氣瓶、氫氣瓶等。

消防防范措施：

不準(zhǔn)在酒店內(nèi)及車(chē)輛上吸煙、不準(zhǔn)在易燃品附近明火作業(yè)。明火作業(yè)時(shí)要作好防范措施。

發(fā)現(xiàn)煙蒂一定要熄滅，垃圾箱內(nèi)要倒入一定數(shù)量的水。

所有消防通道、樓梯出口和走廊嚴(yán)禁放置障礙物，保證消防通道暢通。

易燃物品必須放置在指定的安全位置。

員工不得擅自動(dòng)用消防設(shè)備設(shè)施。

員工手冊(cè)篇十五

目 錄

一、公司的八項(xiàng)基本原則……………………………………………………………3

二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

四、工資報(bào)酬…………………………………………………………………………5

五、工作時(shí)間及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作紀(jì)律…………………………………………………………………………9

九、財(cái)務(wù)管理…………………………………………………………………………11

十、獎(jiǎng)罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

一. 公司的八項(xiàng)基本原則

1.1客戶(hù)原則

客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的—名人員工在與客戶(hù)交往時(shí)一定要牢牢切記!客戶(hù)是名人的衣食父母,須絕對(duì)尊重,盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論對(duì)待任何客戶(hù)，必須耐心、友善、誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶(hù)的每一分錢(qián)。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭(zhēng)取客戶(hù)。

1.2實(shí)效原則

“做實(shí)效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡(luò)的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行;做實(shí)效的事情必須深入名人員工心中;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。

1.3敬業(yè)原則

敬業(yè)精神—敬業(yè)樂(lè)業(yè)是名人網(wǎng)絡(luò)人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)人對(duì)事必須有責(zé)任感。名人網(wǎng)絡(luò)人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿(mǎn)激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

1.4團(tuán)隊(duì)原則

團(tuán)隊(duì)精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡(luò)人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。

1.5文明原則

名人網(wǎng)絡(luò)人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正直，尊重他人，心胸開(kāi)闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，采取禮貌行為。

1.6勤儉原則

勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡(luò)人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái)物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私財(cái)物都是可恥的行為。

1.7環(huán)境原則

名人網(wǎng)絡(luò)是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

1. 8事業(yè)原則

名人網(wǎng)絡(luò)人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡(luò)人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

二. 聘用規(guī)定

2.1按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

2.2受聘者必須如實(shí)填寫(xiě)“員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容(女員工須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱(chēng)等復(fù)印件(交驗(yàn)原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。

2.4員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。

2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)利。

三. 入職規(guī)定

3.1培訓(xùn)

3.1.1新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。

3.1.2部門(mén)經(jīng)理(或主管總監(jiān))負(fù)責(zé)部門(mén)的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。

3.1.3公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞?zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。

3.2試用轉(zhuǎn)正

3.2.1所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。

3.2.2試用期滿(mǎn)考核

3.2.2.1試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計(jì)。

3.2.2.2試用期滿(mǎn)考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿(mǎn)考核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn)真填寫(xiě)→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書(shū)面通知結(jié)果。

3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

四. 工資報(bào)酬

4.1工資

4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

4.2加班

4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。

4.2.2員工加班超過(guò)晚上10∶00時(shí)，可另報(bào)銷(xiāo)回家單程的士車(chē)費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷(xiāo)單上。

辦理程序：填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單→部門(mén)總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報(bào)銷(xiāo)。

4.2.3專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫(xiě)“加班單”，并報(bào)行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

4.3雙薪

4.3.1作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

4.3.2工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個(gè)月者，則年終雙薪按實(shí)際工作期限折算。

4.3.3在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。

4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。

4.4所得稅

4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù)向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門(mén)每月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。

4.5升職、加薪或降職

3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿(mǎn)一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

3.5.3公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。

4.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：

4.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí)行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

4.6.2二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。

4.6.3員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。

五. 工作時(shí)間及法定假期

5.1工作時(shí)間

5.1.1公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

5.1.2工作日的上班時(shí)間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí))

5.2法定假日

5.2.1按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動(dòng)節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國(guó)慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

5.3其他假期

5.3.1員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書(shū)。

5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

5.3.4喪假：?jiǎn)T工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。

5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

六. 福利

6.1辦理調(diào)入徐州

6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書(shū)面申請(qǐng)。

6.1.2經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門(mén)審批辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。

6.2旅游

6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機(jī)會(huì)(全程五天,包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi))。①主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門(mén)總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

6.3帶薪假期

6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡(jiǎn)稱(chēng)年假)。休假安排必須遵守如下條款：

6.3.2休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。

6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè)月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。

6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。

6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。

6.4醫(yī)療保險(xiǎn)

6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號(hào)《徐州市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最高限額4500元。

6.4.3具有徐州市常住戶(hù)口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交2%，總共9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。

6.4.4具有徐州市暫住戶(hù)口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其月工資額的2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。

6.5基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

6.5.1員工在試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號(hào)《徐州市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額4500元。

6.5.3持有徐州市常住戶(hù)口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的5%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.5.4持有徐州市暫住戶(hù)口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的3%，共計(jì)19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會(huì)保險(xiǎn)局。

6.6午餐補(bǔ)貼

6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實(shí)際上班工作日期發(fā)放中餐補(bǔ)貼。

6.6.2每位員工在徐州上班的每個(gè)工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4元。

6.7晚餐補(bǔ)貼

6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過(guò)下8時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣10元。

6.7.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫(xiě)的加班和行政部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門(mén)員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

6.8住房補(bǔ)貼

6.8.1員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。

6.8.2住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

主管或部門(mén)總監(jiān)助理以上、其他部門(mén)經(jīng)理以上：人民幣200元/月

員工：人民幣100元/月

6.9辦理暫住證

6.9.1 凡徐州市以外戶(hù)口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿(mǎn)半年以上，再次辦理暫住證的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿(mǎn)半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。

七. 合同解除

7.1合同解除程序(公司稱(chēng)甲方，員工稱(chēng)乙方)

7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門(mén)的主管總監(jiān)填寫(xiě)辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門(mén)主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.1.2乙方辭職，須填寫(xiě)辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書(shū)面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門(mén)主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財(cái)務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開(kāi)出解除聘用合同通知書(shū)，乙方在通知書(shū)上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。

7.2有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

7.2.2嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

7.2.3嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利益造成重大損害的;

7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;

7.2.5不服從工作安排的。

7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十日以書(shū)面通知乙方。

7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

7.3.2勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。

7.4乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書(shū)面通知甲方。

7.5在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。

7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿(mǎn)15個(gè)工作日者不予結(jié)算工資;

7.5.2甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。

7.6經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償

7.6.1按照7.3、7.5解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿(mǎn)一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資;滿(mǎn)半年不滿(mǎn)一年的，按一年計(jì)發(fā);不滿(mǎn)半年的發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。

7.6.2乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

八.工作紀(jì)律

8.1考勤管理規(guī)范

8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打好卡方可離開(kāi)。

8.1.2員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。

8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專(zhuān)冊(cè)登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題，將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

8.1.4加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫(xiě)“加班單”，由部門(mén)總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫(xiě)出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

8.1.5外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在公告欄上填寫(xiě)去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門(mén)主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。

8.1.6.病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門(mén)總監(jiān)請(qǐng)假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準(zhǔn))。請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò)30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動(dòng)辭職。

8.1.7.員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上一十五天以?xún)?nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)。一十五天以上事假,公司不予批準(zhǔn), 將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng)假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開(kāi)。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿(mǎn)，未按時(shí)上班的超假期按曠工處理。

8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合同。

8.2禮儀管理規(guī)范

8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日?？己顺煽?jī)中。

8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價(jià)在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿(mǎn)半年以上的退給工作服一半的價(jià)款，連續(xù)工齡滿(mǎn)一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿(mǎn)半年解除合同者不退工作服價(jià)款。

8.2.3個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

8.2.4個(gè)人電話(huà)禮儀

8.2.4.1電話(huà)鈴響應(yīng)立即接聽(tīng)，以不超過(guò)三聲為原則。

8.2.4.2拿起話(huà)筒應(yīng)先講“你好，名人網(wǎng)絡(luò)”再報(bào)自己姓名。

8.2.4.4講電話(huà)時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

8.2.4.4打電話(huà)前，應(yīng)先整理談話(huà)內(nèi)容，接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應(yīng)記錄來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話(huà)占用時(shí)間(注意長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，節(jié)約開(kāi)支)。

8.2.4.5當(dāng)撥錯(cuò)電話(huà)時(shí)，勿馬上將電話(huà)掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲“對(duì)不起”后，再掛掉電話(huà)重?fù)堋?/p>

8.2.4.6通話(huà)結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話(huà)后，再輕輕放下聽(tīng)筒。

8.2.5代接電話(huà)禮儀

8.2.5.1部門(mén)同事不在而其電話(huà)鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽(tīng)，并留下對(duì)方的姓名電話(huà)號(hào)碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。

8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話(huà)時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話(huà)轉(zhuǎn)接至承辦部門(mén)或人員，同時(shí)向承辦人說(shuō)明事由后，方可放下聽(tīng)筒。

8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開(kāi)位子時(shí)，須先告知同事，如有來(lái)電或訪(fǎng)客時(shí)，代為留言或處理。

8.3環(huán)境管理規(guī)范

8.3.1員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。

8.3.2員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開(kāi)支。

8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。

8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。

8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

8.3.6員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

8.4秩序管理規(guī)范

8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。

8.4.2員工工作時(shí)間接聽(tīng)私人電話(huà)應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話(huà)的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長(zhǎng)途電話(huà)、傳真、會(huì)客室、會(huì)議室、圖書(shū)資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)等)，應(yīng)遵守行政部門(mén)規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用后及時(shí)清理或歸還。

8.4.4員工因公接待使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶(hù)使用。

8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開(kāi)公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門(mén)方可離開(kāi)。

8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛(ài)惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。

8.5行為規(guī)范

8.5.1員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

8.5.2工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無(wú)故串崗。

8.5.3工作時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。

8.5.4員工講話(huà)要使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話(huà)，使用污蔑性字眼。

8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。

8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

8.5.8員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。

8.5.9員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況，公司只接受個(gè)人本身薪酬之查詢(xún)。

8.6安全管理規(guī)范

8.6.1公司全體員工都要樹(shù)立安全防范意識(shí)，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安全，祥和安定的工作環(huán)境。

8.6.2防盜、防竊

8.6.2.1外來(lái)人員的管理。來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)部人員要及時(shí)作好接待工作，及時(shí)作出妥善的安排。各類(lèi)維修服務(wù)的人員進(jìn)入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌。員工私人的客人來(lái)訪(fǎng)，請(qǐng)?jiān)诮哟幓驎?huì)議室接待。

8.6.2.2 謝絕推銷(xiāo)人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷(xiāo)人員和送餐人員 進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。

8.6.2.3中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員，做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。

8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門(mén)，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開(kāi)公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門(mén)，方可離開(kāi)，以防偷盜事件發(fā)生。

8.6.2.5員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

8.6.3消防管理

8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門(mén)負(fù)責(zé)管理。行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。

8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶(hù)需要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

8.7保密制度

8.7.1 定義

8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。

8.7.2公司秘密的范圍

8.7.2.1公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.2公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.3公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

8.7.2.4維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。

8.7.2.5其他公司秘密(如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。

8.7.3 密級(jí)分類(lèi)

8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：

8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情況及其載體、來(lái)源及價(jià)格。

8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書(shū)。

8.7.3.1.3公司其他重大決策。

8.7.3.2 機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系的事項(xiàng)。主要包括：

8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。

8.7.3.2.3公司薪金制度，財(cái)務(wù)專(zhuān)用印簽、密碼、月、季年度銷(xiāo)售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開(kāi)啟密碼、軟盤(pán)內(nèi)容及存放位置。

8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話(huà)號(hào)碼。

8.7.3.2.5獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。

8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況。

8.7.3.3.1客戶(hù)層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。

8.7.3.1.2廣告企劃方案，營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。

8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

8.7.4 各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍

8.7.4.1絕密級(jí) 董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.2機(jī)密級(jí) 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。

8.7.4.3秘密級(jí) 公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。

8.7.5 保密措施

8.7.5.1保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)(辦)實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、

對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。

8.7.5.2公司員工必須有保密意識(shí)，做到不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

8.7.5.3嚴(yán)禁在公司電話(huà)、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。

8.7.5.4保密事項(xiàng)之載體要由專(zhuān)人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。

8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。

8.7.5.6借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無(wú)關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。

8.7.5.7保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

8.7.6 獎(jiǎng)罰

8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、舉報(bào)。

8.7.6.2公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、報(bào)復(fù)、刁難。

8.7.6.3公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理。

九.財(cái)務(wù)管理

9.1借支規(guī)定

9.1.1因工作需要借支須填寫(xiě)借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

9.1.2公司不批準(zhǔn)私人借支。

9.1.3借支時(shí)間一般不得超過(guò)7天，特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。

9.2報(bào)銷(xiāo)規(guī)定

9.2.1一般報(bào)銷(xiāo)規(guī)定：

9.2.1.1各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫(xiě)清楚用途，并有經(jīng)手人和部門(mén)總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫(xiě)清用途的報(bào)銷(xiāo)單方可報(bào)銷(xiāo)。

9.2.1.2 報(bào)銷(xiāo)時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說(shuō)明。

9.2.1.3總經(jīng)理簽批報(bào)銷(xiāo)單時(shí)間為每周三、五下午5：00-6：00，財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間為每天下午4:00-6:00

9.2.2 購(gòu)買(mǎi)設(shè)備、物品的報(bào)銷(xiāo)：

9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書(shū)、光盤(pán)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)買(mǎi)要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。

9.2.2.2各部門(mén)需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買(mǎi)。報(bào)賬時(shí)須提供申請(qǐng)單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報(bào)賬。

9.2.3 交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：

外出工作車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)以專(zhuān)線(xiàn)公車(chē)票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫(xiě)《乘坐的士申請(qǐng)表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷(xiāo)。

9.2.4 應(yīng)酬報(bào)銷(xiāo)：

9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬，各部門(mén)或個(gè)人須事先填寫(xiě)應(yīng)酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。

9.2.4.2 請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶(hù)來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊(duì)三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò)5人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)控制在100元以?xún)?nèi)?？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)控制在80元以?xún)?nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開(kāi)銷(xiāo)在控制在80元以?xún)?nèi)。

9.2.4.3本地客戶(hù)來(lái)公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在10元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

9.3媒介購(gòu)買(mǎi)支款規(guī)定

9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達(dá)的媒介購(gòu)買(mǎi)任務(wù)單，由ae提供的公司與客戶(hù)簽定的合同或確認(rèn)書(shū)復(fù)印件，經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收到客戶(hù)廣告發(fā)布款后，填寫(xiě)媒介購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)書(shū)，經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶(hù)總監(jiān)簽字，媒介員填寫(xiě)好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報(bào)送總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

9.3.2財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價(jià)格無(wú)誤，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開(kāi)出支票。

9.3.3媒介部持支票購(gòu)買(mǎi)媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。

9.4出差規(guī)定

9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。

9.4.2出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差，原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車(chē)及火車(chē)硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

9.4.3出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.3.1國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。

9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館。

9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加30%。

9.4.3.4住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。

9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟(jì)特區(qū)是指深圳、珠海。

9.4.3.6省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

9.4.4出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。

9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò)15天以上者，不分職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼30元。

9.4.4.3餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫(xiě)支付證明單，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷(xiāo)。

十.獎(jiǎng)罰規(guī)定

10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

10.1.1對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成功。

10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

10.1.3愛(ài)護(hù)公司，為公司開(kāi)源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。

10.1.4工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò)，及時(shí)采取措施，防止事故的發(fā)生。

10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求，將受到處分和罰款。

10.2.1違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì)，三次以上者給予辭退。)

10.2.2違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。

10.2.3不聽(tīng)從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力。

十一. 解釋權(quán)

本手冊(cè)自20__年5月1日起執(zhí)行。

本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。

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