在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
假期打工心得體會 打工心得體會200字篇一
20xx年6月27號,我來到大邑,在南大街一家餐館里從事服務員的工作,這和我們專業(yè)挺相符的,我工作的時間是下午5點到凌晨3點 ,客人多的時候就會延遲到4點才下班,工作內容就是擺桌子、擺餐具、打掃衛(wèi)生等??腿藖砹司偷顾?,端菜,有時候客人等久了就叫我們服務員去催,或者給客人上菜,當然為客人服務是我們義不容辭的責任。
有的客人很熱情,很友好。知道我是來打暑假工的,對我挺關心的,總是習慣性的叫我小妹,聽著也挺舒服的。但是,有些喝酒醉哦的客人,就會百般刁難,總跟你過不去。那時我覺得的特委屈,但是客人到你這來吃飯就是一個享受的過程,作為服務員的我們,應耐者性子給客人笑臉,為他們提供不失人格尊嚴的服務。
一開始的那幾天晚上,熬過夜的感覺,始終讓我睡不著覺,全身上下特別酸痛,簡直是疼痛無比,除了掙扎還是掙扎,走路總有飄忽的感覺。躺在床上,卻無法入睡,兩只無力的眼睛一直在夜空里打轉,淚水不間斷的涌出來,只能選擇在沒人的地方默默的哭泣,哭過之后仍然用雙手擦干眼淚。告訴自己咬緊牙關,再忍一忍就會過去。
那時多么渴望能早日回到校園,跟外出打工相比校園和家永遠是避風港,溫暖的港灣,雖然其中不乏父母的嘮叨、考試的叮囑,但在外與人下比較,那時,你做錯事情,老師和父母好言好語的提醒你,給你講道理,幫你糾正,在學校年一沒帶校證,學生會和青年黨校的干部會時刻監(jiān)督你和提醒你。但是在外面沒有人愿意多和你塔話,就算看到你即將要犯錯,你也別想有人會開提醒你了,在那里沒有“同情”可談。只有努力,你怎樣才能讓 別人看到你的努力,你如何努力,才能達到你所期望的結果。
這個社會始終是殘忍的,沒有人愿意對你好,就是有,那也是互利互惠。不計報酬,真心為你付出的永遠是你自己和親人。
我只堅持了14天,這14天簡短而漫長。成功又失敗。但我無怨無悔地告別了我的暑假生活。這讓我懂的珍惜校園生活,珍惜學習的機會,不讓自己有遺憾。
假期打工心得體會 打工心得體會200字篇二
今年暑假我沒有選擇呆在家里,而是去打工了,雖然做的是很簡單的工作,但是還是覺得有收獲,畢竟是做了很長時間。
即使是掃地,也是要認真對待的,任何一件事都是要認真對待的,這就是工作。
接電話,是要熱情的,沒有熱情,誰會買你的東西,這生意就沒法做了!
同樣的道理,就是干任何一件事,都需要付出自己的熱情與激情,這樣才會干好一件事。
認真是必不可少的,缺少認真,即使你有多大的才能,人家而是不會要你的,你想想看,一個對工作不認真的人,干什么事情總是出錯,誰會要你還不如要個能力不如你好,但是工作認真的人呢!
負責也是對工作的一種態(tài)度,沒有責任心的人是干什么都干不好的。
現在社會缺乏的就是責任心,一顆對待工作負責的心,這是比什么都重要的。不要小看他,很多人也許就是就是缺乏責任心而沒辦法工作的!
做事認真是去工作的人必須具有的素質吧!
干什么都得一步步的來,想一步登天是不可能的事,任何一家的經理或者董事長都是一步步做來的,不是天生就有的,所以不要幻想自己一去到工作單位就當什么經理之類的,那是不可沒能也不現實的事!
假期打工心得體會 打工心得體會200字篇三
餐廳作為服務行業(yè),從業(yè)職員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞,并進一步影響服務收益。因此,應大力進步員工素質。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。
由于員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工,服務于客人,在滿足客人需要的條件下,為酒店爭取最大的利益。一樣,由于餐廳是服務業(yè),由于現在尋求想客人提供人性化服務,所以,我們餐廳內部管理中,也應當實施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效力。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監(jiān)走近員工,走進員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經步驟。每項操縱,每個動作,每個表情,我們都能應當給出一個根據。規(guī)范化的管理,有益于員工的服務水準的進步和餐廳管理水平的進步,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是否是不放心我們,干嘛非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、色彩的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要觸及到四周幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應當提下投訴的題目。我在餐廳實習時,我們經理常常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。很多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。其實不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步,我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心先容客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。
另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員,良好的心態(tài)相當重要。不要怨天尤人,應當謝天謝地,餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一名老師在我實習期間給我說過這樣一句話作為一個有遠景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣。
同時實習中,感覺旅游專業(yè)的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業(yè)的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感遭到學校帶給我們的暖和。在實習中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。
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