隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
會計專業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告5000字篇一
我們機(jī)械工程學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備及工作性質(zhì)，提高對機(jī)械制造相關(guān)技術(shù)的認(rèn)識，加深機(jī)械制造在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到上海職業(yè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期五天的參觀實習(xí)。這次的認(rèn)知實習(xí)也是為了我們能將所學(xué)的理論知識與實踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力，加強(qiáng)社會活動能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實習(xí)和走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)，也為了能夠讓我們對自己的未來有個明確的規(guī)劃。
二、實習(xí)日程安排
1、實習(xí)日期：7月4日
實習(xí)內(nèi)容：學(xué)習(xí)安全守則
2、實習(xí)日期：7月5日
實習(xí)內(nèi)容：數(shù)控銑床
3、實習(xí)日期：7月6日
實習(xí)內(nèi)容：數(shù)控電火花成形機(jī)床
4、實習(xí)日期：7月7日
實習(xí)內(nèi)容：注塑機(jī)及模具拆裝
5、實習(xí)日期：7月8日
實習(xí)內(nèi)容：現(xiàn)代測量技術(shù)
三、實習(xí)單位概況
我們本次實習(xí)的單位是位于天山路的上海市職業(yè)培訓(xùn)中心，即天山路公共實訓(xùn)基地。為提高本市勞動者的職業(yè)技能素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)高技能人才隊伍建設(shè)，上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心通過分析借鑒發(fā)達(dá)國家的職業(yè)技能發(fā)展趨勢，根據(jù)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，以“以明天的需求培訓(xùn)今天的學(xué)員”為指導(dǎo)思想，堅持“前瞻性、先進(jìn)性、操作性”相統(tǒng)一的原則，通過政府集中投資，建立了一個面向社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費開放、無償使用、功能齊全、技術(shù)先進(jìn)的公共實訓(xùn)基地。 目前，建成并投入運作的天山路公共實訓(xùn)基地建有綜合技術(shù)中心、信息技術(shù)中心、創(chuàng)意技術(shù)中心、數(shù)字制造技術(shù)中心4個職業(yè)門類，可提供79個職業(yè)類別、覆蓋160多個崗位工種的實訓(xùn)，走出了一條高能級培訓(xùn)設(shè)施投資集約化、效益最大化的新路。幾年來，天山路公共實訓(xùn)基地每年完成實訓(xùn)40萬人次以上，成效明顯。與此同時，上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心正在積極探索建立多層次、全覆蓋的公共實訓(xùn)體系，切實加強(qiáng)本市技能人才實際動手能力的培養(yǎng)，促進(jìn)本市勞動者實現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。 而本次實習(xí)所在的數(shù)字制造技術(shù)中心，其建設(shè)緊扣上海市先進(jìn)制造業(yè)競爭力的提升脈搏，覆蓋多個新興數(shù)字制造產(chǎn)業(yè)的職業(yè)群。通過引入國際一流的數(shù)字制造技術(shù)、職業(yè)培訓(xùn)方法和理念，為機(jī)械制造、汽車制造、船舶制造、航空航天制造等上海龍頭發(fā)展行業(yè)培養(yǎng)所急需的制造業(yè)一流人才，最終體現(xiàn)“以明天的需求培養(yǎng)今天的學(xué)員”的宗旨。
在實訓(xùn)設(shè)施的建設(shè)上，數(shù)字制造技術(shù)中心瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)的數(shù)字制造技術(shù)，針對市場最廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，遵循“先進(jìn)性、實用性、可操作性”原則，并圍繞著導(dǎo)向與提升兩大目標(biāo)來確定其功能定位。在建設(shè)中，先后與美國ugs、德國dmg公司、日本mazak等國際知名公司合作，引入世界級硬件和軟件，搭建了與世界接軌的數(shù)字制造實訓(xùn)平臺，從而達(dá)到三個“一流”的要求：一流的實訓(xùn)設(shè)施配置、一流的實訓(xùn)方法理念、一流的實訓(xùn)管理服務(wù)。數(shù)字制造技術(shù)中心旨在培養(yǎng)與世界先進(jìn)制造業(yè)接軌的數(shù)字化設(shè)計、制造及生產(chǎn)管理的高技能人才;培養(yǎng)對象針對 “三大人群”：技術(shù)工人、工程技術(shù)人員、大中院校學(xué)生;通過培訓(xùn)從而提高其技能水平、促進(jìn)其就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。 數(shù)字制造技術(shù)中心位于上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心東北角，共有四層，總建筑面積16,000平方米，現(xiàn)建有數(shù)字化設(shè)計與制造、數(shù)控機(jī)床應(yīng)用技術(shù)、綜合加工、現(xiàn)代模具制造技術(shù)等專業(yè)的實訓(xùn)室，涉及激光復(fù)合加工實訓(xùn)區(qū)、立式加工中心實訓(xùn)區(qū)等二十多個專業(yè)實訓(xùn)區(qū)域。數(shù)字制造技術(shù)中心的建立將為上海實施科教興市戰(zhàn)略、重點發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)培養(yǎng)更多的高技能人才。
會計專業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告5000字篇二
本人在天虹實習(xí)了兩個月，現(xiàn)到了轉(zhuǎn)正時期，特寫此報告來總結(jié)在天虹兩個月的實習(xí)心得。
最初來到這里對于一切都是陌生的，比如像天虹的企業(yè)文化、天虹的各種規(guī)章制度，甚至連每個樓層的具體分布都不是很清楚。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)與實踐，現(xiàn)在對于分部的各項工作都有了具體的操作經(jīng)驗。
以下我談一下這兩個月來我在五分部所學(xué)到的。
首先，我學(xué)會了如何處理顧客投訴，本著快速處理原則、四為主原則、首人負(fù)責(zé)制原則，在規(guī)定時間內(nèi)將顧客投訴處理完畢。
其次，在我拿到了權(quán)限卡以后，同時也知曉了權(quán)限卡的一些使用規(guī)范。權(quán)限卡是發(fā)給每位管理員用于商品的變價、打折、暫存、取消、退換貨的收銀操作，只限于本人使用，不能外借給任何人使用。一旦出現(xiàn)權(quán)限卡丟失，立刻去信息員那里暫?？ǖ氖褂?。
第三是在每次商場整體活動和自行活動前跟供應(yīng)商談判，談活動，包括讓點等讓利幅度。我在這兩個月的時間里面談了柯仕道專柜的限時秒殺活動，藍(lán)狄斯丹專柜的折扣促銷活動，還有商場整體的滿減活動。在與供應(yīng)商談判時雖然能將活動談下來，但是中間還是有許多不足。談好活動以后如果遇到讓點，就還要進(jìn)入oa進(jìn)行一個流程審批，通過各節(jié)點的負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)行。在活動結(jié)束之后還需將回款的金額通過該流程上報給各節(jié)點部門審批。
第四是八月份我們部門做的特賣活動，第一次遇到部門到外場做活動，滿是疑問，不知道該怎么做，經(jīng)過同事和經(jīng)理的講解，告訴我應(yīng)該需要怎么去做，一天、兩天，慢慢地就開始掌握流程。
第五是盤點貨品，在這段時間，飛利浦的小家電要撤柜，盤點貨品的工作就是我前幾天在一直跟進(jìn)的。樣品的清點、倉庫貨品的清點，雖然談不上什么技術(shù)性的活兒，但是也是一項考驗自己的工作，最后順利交接。
第六，小家電及利郎專柜的撤柜工作，這也是我在這段時間遇到的最難的問題，因為撤柜還有之后的進(jìn)場，流程手續(xù)較復(fù)雜，雖然現(xiàn)在還未到撤場的時間，但前期的圖紙審核，跟供應(yīng)商的聯(lián)系已經(jīng)開始在做起來了，幫帶教練也將如何去做的步驟教給我，相信之后也能處理好。
第七，跟每個管理員一樣外出跑團(tuán)購，雖然跑了一些單位企業(yè)，但是由于本人口才能力欠佳，成果不理想，現(xiàn)已經(jīng)到了中秋節(jié)，只能在之后的國慶節(jié)努力一下，希望能有所成果，為春節(jié)做準(zhǔn)備，儲備一些客源。
第八，每天的早會是管理員與員工最好的溝通時間，我也試著開了好幾次早會，內(nèi)容包括將當(dāng)日管理員的班次、昨天的銷售第一名、郵件中各部門需要我們傳達(dá)給員工的工作信息、當(dāng)日需要完成的工作事項、當(dāng)日及其近期商場的活動。幾次早會下來，感覺還是不錯的。
在接下來的日子，我還會繼續(xù)將學(xué)習(xí)文件與學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理相結(jié)合，多跟幫帶教練學(xué)習(xí)，特別是即將面臨的專柜撤柜事宜。
總的來說，我雖然學(xué)習(xí)到了很多百貨業(yè)的東西，比起剛進(jìn)來時的
一無所知，現(xiàn)在起碼能把基本的工作完成，但相對于其他管理員，我還十分不足，所掌握的知識還不及需要用到的知識，在一些專業(yè)性強(qiáng)的工作上還有缺陷，所以會繼續(xù)跟著幫帶教練學(xué)習(xí)，用實習(xí)期的學(xué)習(xí)態(tài)度去完成以后的工作。
會計專業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告5000字篇三
20xx年暑假，我在中聞集團(tuán)南京印務(wù)有限公司進(jìn)行了實習(xí)。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。實習(xí)中學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
初入公司的感受
我是一名學(xué)習(xí)法學(xué)的大學(xué)生，本來可能會一直無緣接觸到關(guān)于印刷這一類的東西，但正是源于這次實習(xí)的機(jī)會讓我能夠了解到許多關(guān)于印刷的知識。參觀他們工廠，不但拓展了關(guān)于印刷的知識還了解中國當(dāng)前的印刷狀況。以前認(rèn)為印刷廠的工作會很簡單，只是簡單的把紙放到印刷機(jī)中，然后再進(jìn)行裝訂就可以了，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，去親身探訪了才知道，印刷絕非那么簡單。十大尷尬的事發(fā)的噶發(fā)達(dá)煩得很阿德噶地方噶地方走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠，一些諸如紙屑的飛揚，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的印刷廠所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。是短發(fā)啊啊個回復(fù)的話是噶的公司公司的發(fā)生過雙方各工廠有自己的作息時間，并且都會嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上，工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人，吃的飯菜一律相同，沒有任何的特殊化。發(fā)的是公司的發(fā)貨時說過時代光華是的粉紅色的呼聲的防水施工發(fā)順豐作為初次到社會上實習(xí)的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是很少的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度 ，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊 ，向小組里的同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及加班等有了一定的了解。
從公司的設(shè)備更新，人事管理制度，加之老員工的介紹知道中聞集團(tuán)正處于關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。為貫徹落實中央關(guān)于加快文化體制改革，促進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)精神，按照人民日報社建設(shè)國際一流媒體的總體規(guī)劃和具體工作部署，中聞投資管理中心于20xx年3月正式啟動了企業(yè)改制工作。經(jīng)過一年多時間的努力，按照法定程序與工作流程，完成了全部基礎(chǔ)性工作與有關(guān)法律文件。20xx年7月27日，國家工商總局核發(fā)了“中聞印務(wù)投資集團(tuán)有限公司”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和“中聞印務(wù)投資集團(tuán)”企業(yè)集團(tuán)登記證。至此，中聞中心企業(yè)改制第一階段的工作圓滿完成。中聞印務(wù)投資集團(tuán)有限公司的成立，是一個新的發(fā)展歷程的起點：將引進(jìn)新的戰(zhàn)略合作伙伴，進(jìn)行第二階段的股份制改造工作，實現(xiàn)股權(quán)多元化;形成更為完善的印刷網(wǎng)絡(luò)布局;積極向出版、發(fā)行等上下關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成具有一定規(guī)模和實力的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在條件成熟時，申請在我國證券市場上市。
實習(xí)期間，我對實習(xí)工廠的制品部門生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。親身的經(jīng)歷讓我對身邊以前感覺熟悉又陌生的事多了了解，多了體會，而不單單是道聽途說，目睹了我國主流印刷廠的發(fā)展歷程，所經(jīng)歷的坎坷和機(jī)遇，對我的專業(yè)知識增長也許沒有幫助，但對了解社會、增強(qiáng)溝通能力和學(xué)習(xí)能力有很大幫助，需要我們對今后可能遇到的法律糾紛所涉及的背景知識做了了解，，在這實習(xí)恰好給我這樣充分了解機(jī)會。
此次實習(xí)，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。最后感謝中聞集團(tuán)南京印務(wù)公司給我這樣一個參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會。
會計專業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告5000字篇四
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認(rèn)識還是寥寥無幾，在通信原理與儀器周圍纏繞不定。由于社會經(jīng)驗的有限，所見到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對于本專業(yè)一直很茫然。
本次實習(xí)由...等，共四位老師帶領(lǐng)，通信兩個班，電信兩個班，100余人參加實習(xí)。本次實習(xí)預(yù)定是三個星期。7月2日出發(fā)7月3日上午到達(dá)目的。具體日程安排如下：
7月4日-5日 東莞中堂亨吉利電子廠
7月6日-7日 東莞中堂潢涌菲萊特電子廠
7月8日-9日 東莞市金業(yè)電子科技有限公司
7月10日-11日 冠日新光
7月12日-13日 東莞能率科技有限公司
7月14日-15日 深圳市科巨電子有限公司
7月16日-17日 深圳市聯(lián)維亞電子科技有限公司
7月18日-19日 深圳天馬微電子股份有限公司
20日 下午返回
7月4日，這是我們實習(xí)的天，我們來到了東莞中堂亨吉力電子廠。
東莞中堂亨吉力電子廠成立于1996年9月，是一家專業(yè)從事變壓器、電感器、安定器、分音器等研究、開發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè)，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷臺灣、日本、歐美等地，深得用戶信賴。公司于20xx年順利通過iso 9001：20xx國際質(zhì)量體系認(rèn)證及美國ul安全認(rèn)證，本廠全體員職工本著“品質(zhì)沒有最好,只有追求更好”的企業(yè)文化，“以品質(zhì)求生存,向管理要效益”的經(jīng)營方針和“以人為本，永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念。以優(yōu)良的品質(zhì)，全面周到的服務(wù)，良好的信譽(yù)得到了廣大客戶的好評。
7月6日，我們來到了東莞中堂潢涌菲萊特電子廠。
菲萊特電子廠是新加玻菲萊特亞洲有限公司設(shè)在中國大陸的生產(chǎn)廠家成立于1997年7月21日，屬于三來一補(bǔ)企業(yè)，現(xiàn)位于廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)潢涌第三工業(yè)區(qū)，占地面積15000平方米，職工人數(shù)100人，本廠擁有先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，是生產(chǎn)錳鋅及鎳鋅系列鐵氧體軟磁產(chǎn)品的專業(yè)廠商，每月產(chǎn)量可達(dá)60t，并可根據(jù)客戶需求，提供新產(chǎn)品，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于計算機(jī)、家電等各類電子行業(yè).從20xx年開始本公司將按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系運作，以不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和競爭能力，為客戶提供滿意的服務(wù)。
7月8日，我們來到了東莞市金業(yè)電子科技有限公司。
金業(yè)集團(tuán)的工業(yè)生產(chǎn)基地位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲廣東省東莞市，由集團(tuán)式企業(yè)：金業(yè)集團(tuán)有限公司、東莞市金業(yè)電子科技有限公司、東莞市金馬電子科技有限公司、東莞市厚街金輝電子廠和金業(yè)火電有限公司等組成。
金業(yè)集團(tuán)吸收了索尼、飛利浦、三星、松下等國際知名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際情況，建立了以香港、東莞為中心的產(chǎn)品開發(fā)中心和生產(chǎn)基地；1997年，榮獲中國保護(hù)消費者基金會頒發(fā)的“消費者信得過產(chǎn)品”金牌；1998年，榮獲“中國家用電器博覽會”金獎； 20xx年獲得了國際質(zhì)量體系iso9002認(rèn)證、中國電工產(chǎn)品長城認(rèn)證、中國國家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證等國際、國內(nèi)認(rèn)證；且高層管理人員還獲得了20xx版iso培訓(xùn)證書。
金業(yè)集團(tuán)引導(dǎo)國內(nèi)電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，以國際一流的高標(biāo)準(zhǔn)廠房設(shè)施及大批先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)從事“金業(yè)”、“音樂人”等品牌的開發(fā)與生產(chǎn)制造，并從事oem、odm的生產(chǎn)加工。自1996年企業(yè)創(chuàng)建以來，已開發(fā)生產(chǎn)和投放市場的產(chǎn)品有：cd播放機(jī)、vcd播放機(jī)、dvd播放機(jī)、cd/mp3/vcd/dvcd多功能隨身聽、多功能組合音響、便攜式收錄機(jī)、收音機(jī)、磁帶隨身聽、語言復(fù)讀機(jī)、電腦學(xué)習(xí)機(jī)等系列具有外觀時尚、物超所值的高性價比產(chǎn)品。
7月10日，我們來到了冠日新光。
冠日新光主要生產(chǎn)柔性印刷電路板，
柔性印刷電路板是用柔性的絕緣基材制成的印刷電路，具有許多硬性印刷電路板不具備的優(yōu)點。例如它可以自由彎曲、卷繞、折疊，可依照空間布局要求任意安排，并在三維空間任意移動和伸縮，從而達(dá)到元器件裝配和導(dǎo)線連接的一體化。利用fpc可大大縮小電子產(chǎn)品的體積，適用電子產(chǎn)品向高密度、小型化、高可靠方向發(fā)展的需要。因此，fpc在航天、軍事、移動通訊、手提電腦、計算機(jī)外設(shè)、pda、數(shù)字相機(jī)等領(lǐng)域或產(chǎn)品上得到了廣泛的應(yīng)用。
fpc還具有良好的散熱性和可焊性以及易于裝連、綜合成本較低等優(yōu)點，軟硬結(jié)合的設(shè)計也在一定程度上彌補(bǔ)了柔性基材在元件承載能力上的略微不足。
柔性印刷線路板有單面、雙面和多層板之分。所采用的基材以聚酰亞胺覆銅板為主。此種材料耐熱性高、尺寸穩(wěn)定性好，與兼有機(jī)械保護(hù)和良好電氣絕緣性能的覆蓋膜通過壓制而成最終產(chǎn)品。雙面、多層印制線路板的表層和內(nèi)層導(dǎo)體通過金屬化實現(xiàn)內(nèi)外層電路的電氣連接。
隨著越來越多的手機(jī)采用翻蓋結(jié)構(gòu)，柔性電路板也隨之越來越多的被采用。
按照基材和銅箔的結(jié)合方式劃分，柔性電路板可分為兩種： 有膠柔性板和無膠柔性板。
其中無膠柔性板的價格比有膠的柔性板要高得多，但是它的柔韌性、銅箔和基材的結(jié)合力、焊盤的平面度等參數(shù)
會計專業(yè)實習(xí)報告 實習(xí)報告5000字篇五
為期3個月的實習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗，使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識，并且學(xué)到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：
1．實習(xí)單位性質(zhì)：**實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于****年**月，其前身**制衣實業(yè)有限公司成立于****年**月。
2．實習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建造，可年產(chǎn)各類服裝**余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店（廳，柜）
3．實習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在**同行業(yè)居龍頭地位，是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4．實習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以**茄克衫最為著名，素有“***”美譽(yù)。
5．實習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
5．1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計師，每年兩次的服裝定貨會時設(shè)計出最新的款式，設(shè)計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場
6．實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6．1集團(tuán)一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6．2利弊
利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計團(tuán)隊優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。
弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，實習(xí)報告網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模相對較小，抵抗風(fēng)險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費群體單一化的風(fēng)險。**定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費趨勢應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1．培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，**高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)**萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的`時間，我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習(xí)過程中，我們漸漸的認(rèn)識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習(xí)報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天里，在**管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務(wù)。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎(chǔ)知識，這更加深了我對**男裝企業(yè)文化的認(rèn)識，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇掖业睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2．三個月的終端實習(xí)（即我的實習(xí)經(jīng)歷）。
為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在**店；第3個月被分在**店——兩個差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況：
①**店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利。周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等……我認(rèn)為**店業(yè)績輝煌和下面幾點有關(guān)：一**人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強(qiáng)烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M者的消費心理，**作為全國知名品牌，自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。
②**店的面積是**店的3倍多，商品相對**店也要豐富許多。
雖然**店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認(rèn)為**是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進(jìn)來光顧了，加之在**此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認(rèn)為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導(dǎo)致**店的業(yè)績很低的原因。
在**店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班（上午8：40到下午5點）：晚班（下午3點到晚上12）和c班（晚上7點到10點），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯蟾?，就馬上開始上班，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準(zhǔn)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過機(jī)會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。**店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當(dāng)十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲。在**店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在**店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺。因為我覺得自己付出了很多努力，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，**店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績。
在**店的時候新年剛剛過完，年后**全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S，服裝也比**店齊全，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，**店還是處于銷售難的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在**店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費記錄；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展vip客戶；倉管每天要作明細(xì)3本賬目，每天值日生記錄ma7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在**店組長給了我充分鍛煉的機(jī)會，讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。**店每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。**店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己。在得到公司允許后，**店每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在**店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來，說他逛**很多地方，都沒看中一件衣服。開始進(jìn)**時認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來他只打算買一件，最后買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購的過程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺效果；最后他夸我眼光不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見，并且辦理了消費金卡，最后他主動給我留了名片，居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實習(xí)當(dāng)導(dǎo)購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“verygood！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪！
三個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。
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