總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
出納的年終工作總結簡短 出納的年終工作總結篇一
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(xx年—xx年):初學階段;xx年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化小、小事化了,協(xié)調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
第二階段(xx年—xx年):職業(yè)發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作,進一步鞏固了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的“親愛的villa”管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(xx年—現(xiàn)在),職場提升階段:xx年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。
xx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的.財務依據(jù)。今年6月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
1、以預算為依據(jù),積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預,配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
出納的年終工作總結簡短 出納的年終工作總結篇二
在過去的一年中我對7家銀行的20余個賬戶進行了存取定期、購買理財?shù)取喙P,向中心主任匯報資金存儲使用情況及銀行的存款利率及存款產(chǎn)品情況,使中心的存款結構更合理,對存款的利用更有效。每月月初取回對賬單進行銀企對賬、發(fā)現(xiàn)賬面余額與銀行存款余額不相符的及時進行余額調整;存出保證金……筆、收回保證金……筆,支取備用金……次、每月及時取回回單……次、每月定期更新銀行存款情況表、銀行賬戶年檢、報銷……筆;做好現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬的錄入工作。
離開檔案室時關門落鎖,關閉電源,注意安全防范工作。
提醒業(yè)務人員歸檔項目資料歸檔項目檔案……卷經(jīng)過打碼、核對目錄、返回業(yè)務人員修改、印制封皮及目錄及移交簽字等程序完成項目檔案的立卷工作,提供電子、紙質檔案的查閱工作百余次,除了項目檔案歸檔是繁瑣的工作外,因擔保項目不斷推進和發(fā)展,歸檔后續(xù)補充資料也是一項繁重的工作,20xx一年我完成歸檔后續(xù)補充材料……次。
中心于……時間得到金融辦放權,由中心自主審核項目,對于中心是很振奮人心的消息和變化,因此于……起我開始擔任中心評審委員會會議秘書,對會議進行會前申請、會中記錄……等工作。準備會議……次,完成會議記錄……個,
由于人手不足我于……時間兼顧綜合管理部…………等工作,期間接收文件……份,印發(fā)文件……份,
工作中存在的不足和未來的工作計劃:
出納的年終工作總結簡短 出納的年終工作總結篇三
回顧賓館多年來銷售部的創(chuàng)業(yè)歷程,銷售部員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會議和重要vip客人接待工作的考驗,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟,取得了可喜的成績。
一、銷售工作順利進行
今年剛剛開始,銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了,對維系老客戶,發(fā)展新客戶,我們始終堅持不懈,我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,使我們的工作得以不斷改善,服務質量也在不斷提高。
對于接待團隊會議,我們將“誠信”放在首位,按照團隊會議的接待程序,有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務,讓賓客放心、舒心、貼心。此外,銷售部在原有協(xié)議公司、旅行社、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道,今年發(fā)放儲值卡30余張,收入40多萬元,明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
二、08銷售任務完成情況(今年與去年同期數(shù)據(jù)對比分析)
20xx年酒店下達給銷售部客房計劃任務 萬元,
20xx年1月——7月銷售 萬元,較去年同期的 萬元,增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,其中,網(wǎng)絡房 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,協(xié)議單位 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,散客 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,旅行社 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %。
20xx年8—9月份銷售 萬元,較去年同期的 萬元,增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,其中,網(wǎng)絡房 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,協(xié)議單位 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,散客 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %,旅行社 間, 萬元,較去年同期增加(減少) 萬元,增(減)幅為 %。
三、不利因素
目前,銷售部10月12月的銷售任務還很艱巨。一是受8月份奧運會的影響,很大一部分游客分散到北京,青島,秦皇島等奧運城市;二是受旅游橋重建的影響,使好大一部分單位,游客因為道路不便的因素而選擇了別的酒店。
四、目標
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,對客戶的信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能像做日用品,大量投放媒體廣告,也不可能像普瑞溫泉那樣依托強硬、靈活且便利的集團公司在廣告上面的支持,我們最主要的手段就是人員促銷,也就是說定期拜訪、回訪是最重要的。所以,11、12月,酒店將繼續(xù)發(fā)展和維護協(xié)議單位,抓住年底聯(lián)歡會等各項會議的機會,利用旅游橋已經(jīng)通車的便利條件,為酒店創(chuàng)收。我們會再接再厲,去其糟粕,取其精華,再創(chuàng)新高!
出納的年終工作總結簡短 出納的年終工作總結篇四
即將結束的,卻是我在xxx公司工作的開始。20xx年的4月,我有幸成為了xxx公司這個“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在短短的九個月的時間里,我充分感受到公司里友好、和睦的團隊合作氛圍,并很快把自己融入到這個團隊中。
作為公司出納助理,我在本年度順利完成如下工作:
一、銀行業(yè)務方面
日常與各開戶銀行相關部門聯(lián)系緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據(jù),每天按時準確無誤地將支票送交銀行,保證了公司資金運作的及時性。及時掌握我所負責的其他子公司的銀行余額情況,逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬,每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對,及時查找款項不符的原因。按時將有關自己負責的關聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬,上報公司財務總管。在這九個月的時間里,我獨立完成了xx筆,總金額達xxxx萬元的承兌匯票開具手續(xù),以及xx筆總計xxx萬元的流動資金貸款的申請手續(xù),為公司的資金周轉起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務方面
由于我還負責其他子公司的現(xiàn)金收付工作,所以在實際工作中,本人能嚴格按照財務人員的相關制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作,在認真復核公司總經(jīng)理審批的有關單據(jù)的前提下,按照業(yè)務的需要,及時準確地將款項支付。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工工資和報銷。按時將有關公司財務數(shù)據(jù)上報公司財務總管。
三、其他方面
本人能從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作,維護并保持了與各銀行的良好合作關系,認真處理好與部門其他員工的合作關系。由于我還負責公司匯款的確認工作,所以我每天都要與聯(lián)絡、統(tǒng)計、銷售等部門人員打交道,盡管每天跑上跑下有點忙,但每當看到每一筆的匯款能準確地認領,我心里是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點點滴滴,每當完成一項工作,即使忙一點,累一點,心理還是很開心很踏實。在新的一年里,我還需要在工作上更細心,更積極主動,態(tài)度上更加認真負責。我會為公司的進一步發(fā)展和壯大,發(fā)揮自己應有的作用。
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