總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
周工作總結(jié)表格 周工作總結(jié)萬(wàn)能篇一
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；
3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5s管理；倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
（五）心態(tài)決定一切
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃
在這周工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：
（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。
（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；
（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；
在今后我會(huì)努力改進(jìn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
周工作總結(jié)表格 周工作總結(jié)萬(wàn)能篇二
周工作總結(jié)
一、本周重點(diǎn)工作總結(jié)
1、市場(chǎng)調(diào)研
這周對(duì)一期工藝品商鋪?zhàn)隽艘恍┱{(diào)查，一期3樓工藝品商鋪店面大小基本在9.5平米—10平米之間，年租金在30萬(wàn)—60萬(wàn)左右一年，商鋪價(jià)格高低主要區(qū)別在于商鋪地理位置，中間通道靠近樓梯，電梯等出口的商鋪?zhàn)饨鹣鄬?duì)與角落或者后面通道的商鋪較高，價(jià)位在60萬(wàn)左右，中間通道地理位置優(yōu)越，通道寬廣，便于物品陳列，同時(shí)客流量多，相較于其他商鋪銷售幾率大。一期有部分商家是屬于原先小商品市場(chǎng)的老商家搬遷。
2、商戶走訪，了解商戶對(duì)市場(chǎng)投資的意向
我們項(xiàng)目距天津市19公里，離濱海國(guó)際機(jī)場(chǎng)50公里，天津港60公里，北京國(guó)際機(jī)場(chǎng)120公里，地理位置優(yōu)越，交通便利，人口密集。一家在一期做工藝的商戶聽(tīng)了我們對(duì)北方國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目的簡(jiǎn)單介紹之后，對(duì)項(xiàng)目的投資有一定的興趣，她告訴我們，目前很多地方都在建什么小商品城，國(guó)際商貿(mào)城之類的，同時(shí)出現(xiàn)很多炒商鋪導(dǎo)致商場(chǎng)無(wú)法正常營(yíng)業(yè)直至倒閉的情況太多，我們?nèi)绾未_保我們的項(xiàng)目不出現(xiàn)類似問(wèn)題，同時(shí)第一年開(kāi)業(yè)對(duì)商家有什么樣的優(yōu)惠政策（停車位收費(fèi)、攤位管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、國(guó)稅、地稅等），以保證商家的利益，是否可以請(qǐng)別人代營(yíng)業(yè)或者轉(zhuǎn)租等。
該商家所提出的幾個(gè)問(wèn)題對(duì)我們后期的招商工作有很大幫助，通過(guò)與商戶的交流收集他們所關(guān)心點(diǎn)，并在前期做好這些解決避免這些問(wèn)題的發(fā)生，那在市場(chǎng)落成之后面對(duì)想入駐的商家的種種疑問(wèn)，我們都能給予滿意的答復(fù)。
3、資料整理與熟悉
（1）、對(duì)北方國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目的介紹，項(xiàng)目概況等做一些口語(yǔ)化的整理與練習(xí)，便于以后跟客戶交流時(shí)可以準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)的把公司項(xiàng)目，背景優(yōu)勢(shì)作出分析。讓客戶對(duì)我們項(xiàng)目產(chǎn)生興趣。
二、下周工作安排
1、對(duì)公司項(xiàng)目背景繼續(xù)做了解，練習(xí)與客戶間的模擬問(wèn)答。
2、繼續(xù)對(duì)義烏國(guó)際商貿(mào)城一期做市場(chǎng)調(diào)研，走訪商家，拜訪商會(huì)。
義烏招商辦：樓曉霞 2011年11月5日
周工作總結(jié)表格 周工作總結(jié)萬(wàn)能篇三
轉(zhuǎn)眼一周過(guò)去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長(zhǎng)，所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié)：
1、行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒(méi)有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督：要加強(qiáng)管理和監(jiān)督，一切按制度來(lái)。
3、早會(huì)：現(xiàn)在早會(huì)主持還可以，不過(guò)還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài)：沒(méi)事多和員工聊聊，走親民路線，因?yàn)閱T工流失這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開(kāi)始。
5、考勤記錄：看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊，做好早報(bào)的記錄（遲到，請(qǐng)假，曠工），另外新報(bào)到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工入職離職：新來(lái)員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時(shí)更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)，現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下：
1、早會(huì)：以后多注意語(yǔ)氣，然后以鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)大家的信心
2、主持：按照主持表合理的安排時(shí)間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報(bào)業(yè)績(jī)時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開(kāi)盤時(shí)間，值班人員無(wú)法來(lái)清掃，前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督：需要改善自 w w 己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時(shí)刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知，上午通知的下午來(lái)，下午通知的次日來(lái)，次日未來(lái)的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃，我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周工作總結(jié)表格 周工作總結(jié)萬(wàn)能篇四
周工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！轉(zhuǎn)眼間一周的時(shí)間又過(guò)去了，通過(guò)之前一周王凌的悉心帶動(dòng)下，從這周起我開(kāi)始單獨(dú)的跑店，回顧這一周的工作，整體出貨情況不是很理想，一些主要的大店，包括愛(ài)伊美大酒店出了三瓶普干、海鮮大世界沒(méi)有出貨，當(dāng)然，這些情況的出現(xiàn)最主要的原因還是消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的不了解，也就是對(duì)黑比諾知識(shí)的欠缺，接下來(lái)我就將這周的工作情況向您匯報(bào)如下：
首先：針對(duì)我們這次活動(dòng)，重點(diǎn)跟進(jìn)愛(ài)伊美大酒店和海鮮大世界。這一周來(lái)的大多數(shù)時(shí)間都走訪這兩家店，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每一家的包廂數(shù)目和規(guī)模，進(jìn)一步和領(lǐng)班，酒水管理員，服務(wù)員，促銷員等接觸溝通，同時(shí)給他們重點(diǎn)灌輸黑比諾知識(shí)。這兩家店易拉寶都擺放在通往二樓包廂的樓梯口，位置很理想，顧客第一眼就會(huì)看到。
其次：走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些主要店。這周我們?nèi)チ松刑锎宓木扌蔷萍遥ㄟ^(guò)我們促銷員的反應(yīng)，來(lái)巨星消費(fèi)的主要是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的領(lǐng)導(dǎo)，幾乎都是一些老顧客，我們酒的銷量占到他們店紅酒銷量的70%左右，但是最近新開(kāi)的一家對(duì)他們的生意帶來(lái)了一定程度的沖擊。通過(guò)一周來(lái)不論是和他們領(lǐng)班還是促銷員服務(wù)員的溝通交流，存在的主要問(wèn)題還是對(duì)我們黑比諾的不了解，這樣使得促銷員的推銷就顯得很被動(dòng)。就像在交流的過(guò)程中有些促銷員所說(shuō)，黑比諾是什么，我都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，還是喝別的，但是好多消費(fèi)者都不給促銷員解釋黑比諾的機(jī)會(huì)。所以針對(duì)這些情況，我們應(yīng)當(dāng)盡快的讓消費(fèi)者了解黑比
諾顯得十分重要。我們也和促銷員溝通了關(guān)于如何讓消費(fèi)者了解黑比
諾的方法，比如在每個(gè)包廂擺放酒水單的背面打上黑比諾知識(shí)，或者
擺放我們的宣傳折頁(yè)，讓消費(fèi)者在不經(jīng)意間了解我們黑比諾知識(shí)。
匯報(bào)人：xxxxx
2010-11-27
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