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公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇一
為了挽回由于發(fā)霉內(nèi)衣事件對(duì)南極人品牌所造成的影響，也避免對(duì)今后的保暖內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品如休閑、羽絨正常銷售產(chǎn)生危害，并避免將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在此事件上做文章打擊南極人，建議南極人公司的危機(jī)公關(guān)可以采用以下方式：
1、與經(jīng)銷商溝通，要求北京經(jīng)銷商承擔(dān)本次“發(fā)霉內(nèi)衣事件”的原因責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者和新聞界發(fā)布：是由于其在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的不正確操作，導(dǎo)致了內(nèi)衣在前一段多雨水季節(jié)產(chǎn)生霉變，是經(jīng)銷商操作失誤原因。這樣可以讓南極人總公司從發(fā)霉內(nèi)衣的始作蛹者身份脫開(kāi)，而以一種高姿態(tài)來(lái)進(jìn)行危機(jī)公關(guān);
2、給外界以南極人公司積極介入本次發(fā)霉事件的態(tài)度：立即無(wú)條件“召回”本次銷售的所有發(fā)霉內(nèi)衣，消費(fèi)者可以憑借發(fā)霉內(nèi)衣的“購(gòu)買憑證或單據(jù)”，在經(jīng)銷商的各個(gè)指定銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行以“發(fā)霉南極人內(nèi)衣?lián)Q取一件‘夢(mèng)櫻花’內(nèi)衣”活動(dòng);
3、對(duì)召回的產(chǎn)品進(jìn)行集中銷毀;或者在展開(kāi)回收活動(dòng)的同時(shí)對(duì)新聞媒體發(fā)布消息：將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息，向全國(guó)的消費(fèi)者征求對(duì)回收回來(lái)的內(nèi)衣進(jìn)行處理的方法，可列出幾個(gè)解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來(lái)的衣服進(jìn)行消毒清洗，再通過(guò)慈善支援等基金會(huì)轉(zhuǎn)贈(zèng)西部邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式，以發(fā)揚(yáng)南極人的積極參加社會(huì)福利公益活動(dòng)的精神，并通過(guò)這種方式證明了南極人對(duì)自己的產(chǎn)品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產(chǎn)品，也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，當(dāng)然這種處理方法要得到基金會(huì)和消費(fèi)者的同意，尤其是消費(fèi)者的贊同;再回收的時(shí)候，就向消費(fèi)者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠(yuǎn)山區(qū)的人民，也能提高他們的參與積極性以及對(duì)南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變)。無(wú)論是采取集中銷毀，還是轉(zhuǎn)贈(zèng)邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，在這過(guò)程中都需要積極擴(kuò)大此事件的宣傳力度。
二、采用本方案的優(yōu)勢(shì)
此舉有以下五個(gè)好處：
1、在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開(kāi)“召回”活動(dòng)，引發(fā)新聞大戰(zhàn)：使新聞界正面報(bào)道南極人品牌;使消費(fèi)者認(rèn)為南極人公司是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，對(duì)南極人品牌產(chǎn)生更大的認(rèn)同感，讓消費(fèi)者在今后更加放心的購(gòu)買南極人品牌內(nèi)衣(因?yàn)槲覀兪怯斜Ｕ系?，可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品)，讓南極人產(chǎn)品在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)成為第一首選品牌，提高了品牌知名度和美譽(yù)度，從而肅清本次事件對(duì)南極人的品牌影響。
2、引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，在宣傳上將南極人帶入一個(gè)新的行業(yè)高度和品牌高度，借此配合南極人的行業(yè)洗牌宣傳，創(chuàng)造行業(yè)的口碑和形象，讓新聞界再次替南極人做免費(fèi)的宣傳活動(dòng)，并成功的將新聞媒體界的注意力從內(nèi)衣發(fā)霉事件話題轉(zhuǎn)移開(kāi)去;
3、對(duì)“召回”的內(nèi)衣，進(jìn)行集中公開(kāi)銷毀，并讓新聞媒體以及執(zhí)法機(jī)關(guān)參與此次銷毀活動(dòng)，以擴(kuò)大事件的正面影響力和媒體的報(bào)道力度，再次公開(kāi)宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾，以提高南極人品牌在消費(fèi)者心中的購(gòu)買以及使用的保障力度。
4、對(duì)北京的“召回”事件在全國(guó)終端進(jìn)行全面宣傳，印制海報(bào)、宣傳單頁(yè)以及展架進(jìn)行分發(fā)，要求各個(gè)終端積極擴(kuò)大南極人的事件處理過(guò)程，讓全國(guó)消費(fèi)者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情，直接對(duì)該區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生致命性的打擊;而我們實(shí)際上只是對(duì)此事件做正常的宣傳，并沒(méi)有承諾以后或者在全國(guó)的銷售終端實(shí)行“召回”制度，但是這樣保證了消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中產(chǎn)生正面的想法。
5、對(duì)“夢(mèng)櫻花”品牌進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男麄?，并通過(guò)此次事件，“夢(mèng)櫻花”以問(wèn)題解決者的身份出現(xiàn)，擴(kuò)大了“夢(mèng)櫻花”的知名度。(如果夢(mèng)櫻花在北京沒(méi)有代理商、或者北京經(jīng)銷南極人內(nèi)衣的代理商本來(lái)就是“夢(mèng)櫻花”的經(jīng)銷商，則此條可行，否則就有兩個(gè)考慮：
1)北京的“夢(mèng)櫻花”和“南極人”不是一個(gè)經(jīng)銷商：將“召回南極人發(fā)霉內(nèi)衣，換取‘夢(mèng)櫻花’活動(dòng)“改為換取‘南極人’‘新’款內(nèi)衣”活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中堅(jiān)定不移的宣傳、推動(dòng)南極人主體品牌;
2)“夢(mèng)櫻花”在北京沒(méi)有代理商：可順勢(shì)要求其同時(shí)經(jīng)營(yíng)夢(mèng)櫻花品牌，因?yàn)楸敬蔚摹罢倩鼗顒?dòng)”肯定可以使夢(mèng)櫻花名聲大皂，異軍突起;就算其不打算經(jīng)營(yíng)“夢(mèng)櫻花”品牌，也有利于將來(lái)“夢(mèng)櫻花”在北京和全國(guó)各地的招商活動(dòng)。此舉活動(dòng)也可以消化“夢(mèng)櫻花”的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。
三、采用本方案的可能性成本控制
對(duì)于以“夢(mèng)櫻花”更換南極人內(nèi)衣的成本承擔(dān)問(wèn)題可以這樣考慮：
1、夢(mèng)櫻花現(xiàn)在的供貨價(jià)格是“3.2折買一送一”，也就是單件價(jià)格為“1.6折/件套”，可以提供給經(jīng)銷商以“1折”供貨折扣，讓其進(jìn)貨來(lái)進(jìn)行“召回”活動(dòng);南極人公司自己“承擔(dān)0.6折”的“損失”，并協(xié)助其解決這一問(wèn)題;
2、如果經(jīng)銷商不同意承擔(dān)這1折的條件，可以向其說(shuō)明整個(gè)活動(dòng)的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場(chǎng)，為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對(duì)其進(jìn)行公關(guān)和安撫，肯定可以考慮接受這一問(wèn)題解決方案;如果其還是不同意，也可以考慮從其廣告投入返還上著手進(jìn)行說(shuō)服;或者可以考慮延長(zhǎng)其北京市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)期限來(lái)進(jìn)行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進(jìn)行宣傳，也有利于其在今后的北京市場(chǎng)拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹(shù)立。
3、如果對(duì)經(jīng)銷商展開(kāi)了成功了說(shuō)服，則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟(jì)損失將減低到最低：夢(mèng)櫻花供貨價(jià)格的0.6折部分。而如果經(jīng)銷商不同意“1折”的處理方式，即使由南極人自己進(jìn)行此次活動(dòng)的執(zhí)行，也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢(mèng)櫻花”的形象的建立。
四、危機(jī)整合公關(guān)解決的目標(biāo)與結(jié)果
采用此整合解決建議處理本次危機(jī)公關(guān)活動(dòng)，可以達(dá)成以下結(jié)果：
1、將保暖內(nèi)衣行業(yè)帶入一個(gè)新的高度，將南極人品牌帶入一個(gè)新的高度——首推服裝召回;(實(shí)際上只是在此次活動(dòng)中召回)
2、提高南極人品牌的知名度和美譽(yù)度;
3、使南極人品牌一次性在消費(fèi)者心目中立于不可動(dòng)搖的地位;
4、嚴(yán)重打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng);
5、對(duì)后期的南極人廣告宣傳方向也產(chǎn)生極大的改變(由新聞媒體做免費(fèi)的新聞報(bào)道，由終端做直接的擴(kuò)大宣傳)，節(jié)約在全國(guó)和各個(gè)地方媒體的內(nèi)衣廣告投入支持轉(zhuǎn)而進(jìn)行整體性的品牌塑造。
6、一舉將“夢(mèng)櫻花”和“南極人”品牌并提，實(shí)現(xiàn)南極人公司在內(nèi)衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
7、減低了本次發(fā)霉內(nèi)衣事件的負(fù)面影響力，和其將會(huì)對(duì)未來(lái)南極人內(nèi)衣銷售的影響;并將其轉(zhuǎn)化為南極人內(nèi)衣一個(gè)極好的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，減少了將來(lái)因此事件而導(dǎo)致的極大部分潛在性問(wèn)題的發(fā)生。
8、隨著消費(fèi)者的參與，有可能將南極人的網(wǎng)站做成行業(yè)性的網(wǎng)站，引起消費(fèi)者的關(guān)注，在將來(lái)發(fā)布信息的時(shí)候，就多了一個(gè)自己擁有的渠道。
五、對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商的后期控制
內(nèi)部通知全國(guó)經(jīng)銷商，后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件，必須由經(jīng)銷商承擔(dān)所有責(zé)任;要求其在對(duì)以前的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行正常的銷售前，必須進(jìn)行產(chǎn)品檢查，以防止類似的問(wèn)題出現(xiàn)。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇二
第一章天時(shí)地利人和
一、天時(shí)
“西安之行”活動(dòng)時(shí)間選擇在12月6、7、8日，正是元旦和春節(jié)來(lái)臨之際，各個(gè)廠家必將花大的資金對(duì)產(chǎn)品銷售進(jìn)行宣傳造勢(shì)，而tcl移動(dòng)通信公司出其不意的大打服務(wù)品牌宣傳，以金喜善12月來(lái)華進(jìn)行“事件營(yíng)銷”，開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，請(qǐng)金喜善出任“移動(dòng)天使”，吸引消費(fèi)者注意力，將服務(wù)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素進(jìn)行推廣，拉開(kāi)服務(wù)營(yíng)銷的序幕。此舉必將引起媒體和公眾的高度關(guān)注，進(jìn)一步塑造tcl手機(jī)高品質(zhì)、高價(jià)值品牌形象，形成良好的口碑效應(yīng)，從而提升tcl手機(jī)整體品牌的美譽(yù)度。
二、地利
古都西安是一個(gè)享譽(yù)世界的文化旅游城市，先后有14個(gè)王朝建都，時(shí)間共計(jì)1064年;西安擁有全國(guó)排名第三的院校數(shù)量，共有近50個(gè)大中專院校，幾萬(wàn)多名學(xué)生的潛在消費(fèi)市場(chǎng);西安更是西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)龍頭，這里人杰地靈，人文和商業(yè)氣氛都相當(dāng)濃厚。前任美國(guó)總統(tǒng)克林頓訪華第一站就定于西安，由此可見(jiàn)一斑。更主要的是西安-西北地區(qū)是tcl發(fā)家的地方-當(dāng)年tcl王牌彩電的騰飛之地，tcl集團(tuán)現(xiàn)任高層的多名管理者均出自西安，西安在整個(gè)tcl集團(tuán)的歷史地位和現(xiàn)實(shí)地位都相當(dāng)重要。
三、人和
tcl移動(dòng)通信當(dāng)年管轄西北大區(qū)的營(yíng)銷總監(jiān)戴克先生是整個(gè)“西安之行”活動(dòng)的靈魂人物，更是一個(gè)魅力超群的營(yíng)銷高手，“激情營(yíng)銷”的倡導(dǎo)者，至今在業(yè)界也留有聲望。之前通過(guò)不斷的渠道整合，凝聚一支忠誠(chéng)度高、執(zhí)行力強(qiáng)的各級(jí)經(jīng)銷商隊(duì)伍;也經(jīng)過(guò)主動(dòng)溝通和多次合作，結(jié)識(shí)了大批媒體朋友、廣告合作伙伴;更在于吸引和培養(yǎng)了相當(dāng)一批向心力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的內(nèi)部營(yíng)銷人員。此外，tcl移動(dòng)通信總部在活動(dòng)期間也派駐公關(guān)傳媒、售后等領(lǐng)導(dǎo)和專門人員進(jìn)行協(xié)助。尤其是tcl集團(tuán)李東生總裁的親臨，更增強(qiáng)“西安之行”活動(dòng)的人氣。
第二章活動(dòng)整體概述
“西安之行”活動(dòng)在12月6、7、8日展開(kāi)，以大南門入城儀式為熱身，以“移動(dòng)天使移動(dòng)服務(wù)”新聞發(fā)布會(huì)為核心，以商場(chǎng)簽名促銷活動(dòng)為高潮，以參觀兵馬俑博物館活動(dòng)為完美結(jié)局，整個(gè)3天活動(dòng)安排一氣呵成，中間穿插tcl移動(dòng)通信西北大區(qū)金鉆經(jīng)銷商俱樂(lè)部成立大會(huì)活動(dòng)?；顒?dòng)對(duì)象直接觸及消費(fèi)者、零售商、包銷商、內(nèi)部全體員工、兄弟單位、新聞媒體、政府機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等，持續(xù)效果長(zhǎng)達(dá)一年多。
第三章前期精心的準(zhǔn)備
采取“空中轟炸+地面沖擊”相結(jié)合的策略進(jìn)行組合式傳播，運(yùn)用廣泛的宣傳載體，包括報(bào)紙、電視、廣播、戶外大型熒屏、候車亭廣告、海報(bào)、單張、空飄、刀旗等等，力求化告知受眾人群，極大地提高關(guān)注度。
一、硬性廣告
“西安之行”活動(dòng)前一月就開(kāi)始安排實(shí)施在收視率很高的西安電視臺(tái)二臺(tái)和收聽(tīng)率的西安音樂(lè)臺(tái)插播廣告，在簽名促銷活動(dòng)商場(chǎng)入口處的戶外大型led熒屏投放廣告并插播活動(dòng)預(yù)告倒記時(shí)固定字幕等;前一周在《華商報(bào)》、《西安晚報(bào)》等當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)報(bào)媒刊發(fā)硬廣告宣傳。
二、軟性宣傳
眾所周知，軟性宣傳相對(duì)于硬性廣告具有信息量大、可讀性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)。tcl移動(dòng)通信西安分公司一方面在總部發(fā)放的軟文基礎(chǔ)上因地制宜修改整理;另一方面自行結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀和側(cè)重點(diǎn)撰寫(xiě)相關(guān)軟文，在配合當(dāng)?shù)孛襟w關(guān)于韓國(guó)影星金喜善來(lái)西安的自主宣傳上加大其他內(nèi)容軟文[包含產(chǎn)品介紹類、公司文化類、促銷活動(dòng)類、企業(yè)動(dòng)態(tài)類等]的信息發(fā)放量，使得韓國(guó)影星金喜善和tcl移動(dòng)通信、tcl手機(jī)能夠密切、有機(jī)地結(jié)合在一起。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇三
一、背景
在今年的3.15晚會(huì)上，央視通報(bào)了雙匯集團(tuán)濟(jì)源分公司購(gòu)入喂食瘦肉精的豬的事件，在全國(guó)引起了軒然大波，這是繼三聚氰胺后的又一特大食品安全事件，雙匯公司的市場(chǎng)份額迅速下降，各地區(qū)的銷售幾乎處于停滯的狀態(tài)，雙匯集團(tuán)在消費(fèi)者心中的形象受到巨大打擊，經(jīng)銷商流失嚴(yán)重，公司實(shí)際持續(xù)下降，雙匯遭到了前所未有的巨大的損失。
二、事件分析
1.瘦肉精的添加在中國(guó)并沒(méi)有明確的規(guī)定，但是在國(guó)際上有統(tǒng)一的瘦肉精添加標(biāo)準(zhǔn)，這使中國(guó)的不法廠商有機(jī)可乘，相關(guān)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也無(wú)從監(jiān)管，但在消費(fèi)者的意識(shí)中，瘦肉精是不能添加在豬肉里的，這筆國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要更嚴(yán)格。這次事件的發(fā)生，從某種程度上講是必然的。
2.央視的3.15晚會(huì)是全國(guó)最、傳播最廣泛的保護(hù)消費(fèi)者利益的節(jié)目，有其獨(dú)特的優(yōu)越性和強(qiáng)大的影響力，雙匯瘦肉精事件在這樣的節(jié)目中曝光，已經(jīng)充分說(shuō)明了事件的嚴(yán)重性，應(yīng)該引起集團(tuán)內(nèi)部的及時(shí)的高度的重視。
3.不排除這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)行為，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意利用此事件在社會(huì)上引起恐慌，從而達(dá)到不可告人的目的。
4.雙匯集團(tuán)以前從未遇到過(guò)這樣的危機(jī)，但是社會(huì)上卻已經(jīng)出現(xiàn)了多次類似的食品安全事件，成功的危機(jī)公關(guān)對(duì)雙匯集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)有一定的借鑒意義。
三、危機(jī)公關(guān)策劃方案
對(duì)內(nèi)
1.即刻關(guān)閉違規(guī)的濟(jì)源分公司、召回不合格產(chǎn)品
雙匯集團(tuán)高層此時(shí)應(yīng)親自出面，并成立專門的事件調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)關(guān)閉濟(jì)源分公司，對(duì)相關(guān)的涉案人員進(jìn)行處理。調(diào)查小組應(yīng)該從事件的源頭開(kāi)始調(diào)查，直到找出所有的涉案人員、召回所有的不合格產(chǎn)品為止，這是一個(gè)長(zhǎng)期而痛苦的過(guò)程，但是集團(tuán)公司此時(shí)務(wù)必不能徇私枉法，直到整個(gè)事件結(jié)束為止。
2.對(duì)經(jīng)銷商、投資者和員工進(jìn)行安撫雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)召開(kāi)全體經(jīng)銷商、投資者和員工的大會(huì)，對(duì)經(jīng)銷商及相關(guān)人員進(jìn)行安撫，盡的努力保住企業(yè)原有的行銷渠道，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力，使投資者和員工消去心中的陰影，重新樹(shù)立信心。
對(duì)外
1.及時(shí)通報(bào)央視及相關(guān)媒體
這次危機(jī)應(yīng)該引起集團(tuán)高層的高度重視，應(yīng)該不遺余力的進(jìn)行宣傳工作。建議：ⅰ.雙匯集團(tuán)和央視建立一個(gè)調(diào)查報(bào)告通道，每天向央視及時(shí)反映最新的事件調(diào)查處理情況，利用央視的巨大宣傳作用和在消費(fèi)者心中的地位，及時(shí)為集團(tuán)公司重塑在消費(fèi)者心中的形象：ⅱ.在諸如河南衛(wèi)視這樣可以傳播到全國(guó)的電視臺(tái)建立專門的節(jié)目，及時(shí)向社會(huì)通報(bào)瘦肉精事件的最新進(jìn)展情況，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)致歉的誠(chéng)意和做出的努力，并對(duì)消費(fèi)者做出諸如賠償、退貨等有實(shí)際意義的承諾。
2.和政府的相關(guān)監(jiān)督部門建立合作關(guān)系
事件發(fā)生之后，公司在自己進(jìn)行調(diào)查處理的同時(shí)，要及時(shí)與政府相關(guān)監(jiān)督部門進(jìn)行合作，主動(dòng)接受政府部門的檢查和處罰，并對(duì)整改意見(jiàn)認(rèn)真進(jìn)行的貫徹實(shí)施，并把政府部門的調(diào)查和處罰情況以及公司作出的努力及時(shí)通報(bào)社會(huì)、通報(bào)消費(fèi)者。
3.雙匯集團(tuán)高層對(duì)社會(huì)致歉
對(duì)于此事件，雙匯集團(tuán)高層應(yīng)該及時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的歉意和整改的決心，這件事情必須由雙匯高層親自出面，在對(duì)事件的后續(xù)通報(bào)中，雙匯集團(tuán)應(yīng)該派出專人進(jìn)行系統(tǒng)的通報(bào)，表示企業(yè)對(duì)該事件的重視程度，也就是對(duì)消費(fèi)者的重視程度。
4.制定切實(shí)可行的措施對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償
5.用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)消費(fèi)者的承諾
企業(yè)應(yīng)該找到賠償消費(fèi)者的代表性事件，并盡可能多的收集對(duì)消費(fèi)者賠償?shù)男畔ⅲ皶r(shí)通報(bào)社會(huì)，表示出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的足夠的重視。充分利用媒體進(jìn)行宣傳，永不間斷地表示對(duì)消費(fèi)者的重視和關(guān)心。
6.調(diào)整廣告和宣傳策略
雙匯集團(tuán)應(yīng)及時(shí)調(diào)整廣告和宣傳策略，重點(diǎn)應(yīng)該深入事實(shí)，深入雙匯集團(tuán)內(nèi)部，在承認(rèn)錯(cuò)誤的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)雙匯集團(tuán)的固有實(shí)力、固有信譽(yù)和把消費(fèi)者視為上帝的態(tài)度，主要是態(tài)度，要向全社會(huì)展示一個(gè)負(fù)責(zé)任、有實(shí)力的大公司的形象，及時(shí)重塑自己的形象。
7.對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行持續(xù)的，不間斷的調(diào)查、處理和通報(bào)，持持之以恒。
策劃總結(jié)：由于我們還是在校大學(xué)生，所以對(duì)公關(guān)策劃沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)策劃的實(shí)施更毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言，這份策劃案只是在理論的基礎(chǔ)上以及在對(duì)案例的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上給出我們認(rèn)為的可以幫助雙匯集團(tuán)克服危機(jī)的公關(guān)策劃梗概，具體的實(shí)施方案參見(jiàn)下文：
一、即刻關(guān)停雙匯濟(jì)源分公司;致函央視
立即停產(chǎn)整頓是一種態(tài)度，更是對(duì)央視的認(rèn)可和尊重，因?yàn)檠胍曉谄毓饨Y(jié)尾有一句十分可怕的話“本臺(tái)將繼續(xù)追蹤報(bào)道”。同時(shí)，這是一種真正對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。致函央視內(nèi)容應(yīng)著重以下幾個(gè)方面：
1、向央視表明公司對(duì)此事件的重視，歡迎央視繼續(xù)進(jìn)行監(jiān)督和后續(xù)報(bào)道。
2、通報(bào)公司采取即刻停產(chǎn)整頓濟(jì)源分公司的決定。
3、邀請(qǐng)央視作為媒體監(jiān)督，派記者進(jìn)駐雙匯總部和各分公司監(jiān)督調(diào)查。
停產(chǎn)和發(fā)函一定要在第一時(shí)間完成，哪怕是在深夜也要馬不停蹄的去做，最遲在3月16日早晨讓央視“3·15”專題組的負(fù)責(zé)人見(jiàn)到通報(bào)函。
二、建議零售商暫時(shí)下架封存濟(jì)源分公司的產(chǎn)品;同時(shí)致函轉(zhuǎn)載媒體
3月16日致函轉(zhuǎn)載央視報(bào)道的其他主流電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等。通報(bào)雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)整頓的決定，同時(shí)通報(bào)雙匯建議零售商下架封存濟(jì)源分公司產(chǎn)品的決定。力爭(zhēng)使轉(zhuǎn)載的主流媒體在報(bào)道結(jié)尾有這樣一句話“目前雙匯集團(tuán)已致函本報(bào)，宣布即刻對(duì)濟(jì)源分公司停產(chǎn)調(diào)查。
此舉是為了安撫轉(zhuǎn)載媒體，避免在無(wú)官方消息的情況下，媒體做出關(guān)于此事件對(duì)雙匯不實(shí)的報(bào)道和評(píng)論。但在操作中一定要突出是“雙匯濟(jì)源分公司”切不可使媒體誤讀為“雙匯公司”或“雙匯產(chǎn)品”。這兩項(xiàng)應(yīng)在15日夜遲至16日中午完成并不斷跟進(jìn)。
三、申請(qǐng)農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部盡快對(duì)雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面的瘦肉精檢測(cè)并盡快出具檢查報(bào)告(此舉需雙匯確定其他分公司無(wú)問(wèn)題才可進(jìn)行，否則會(huì)弄巧成拙)。在做這一切的時(shí)候要時(shí)刻通報(bào)主流媒體特別是央視。
以上三個(gè)步驟完成后，觀望一下各方媒體的動(dòng)向，同時(shí)還要特別注意網(wǎng)絡(luò)媒體，派出大量工作人員瀏覽各網(wǎng)站相關(guān)新聞及評(píng)論;瀏覽相關(guān)論壇的發(fā)帖、回帖;關(guān)注博客、微博各方人士的觀點(diǎn)及評(píng)論。及時(shí)匯總這些信息到?jīng)Q策層。根據(jù)不同反應(yīng)，再做出下一步行動(dòng)。
如果各方媒體及網(wǎng)絡(luò)民意態(tài)度較平和，而且是按照雙匯所發(fā)官方通報(bào)進(jìn)行報(bào)道的話，此次公關(guān)活動(dòng)跳至第七條。
如果各方媒體言辭激烈，網(wǎng)絡(luò)上群情激憤，有不實(shí)報(bào)道和歪曲指責(zé)甚至出現(xiàn)惡意引導(dǎo)輿論的苗頭時(shí)，雙匯應(yīng)立即采取以下行動(dòng)：
四、聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司;向所有主流媒體發(fā)出駐廠監(jiān)督的邀請(qǐng)
當(dāng)媒體和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)不實(shí)報(bào)道和惡意中傷的言論就是十分可怕的事了，因?yàn)檫@將使事件影響不可避免的擴(kuò)大，謠言和失控的憤怒會(huì)掩蓋所有事實(shí)，不再輿論上作出引導(dǎo)，其他努力都是無(wú)用甚至?xí)谌艘栽挶摹Ｒ虼擞斜匾刚?qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司引導(dǎo)輿情，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司要做到以下幾點(diǎn)：
1、澄清事實(shí)，在論壇發(fā)帖跟帖，微博中澄清雙匯只是濟(jì)源分公司可能有問(wèn)題，同時(shí)說(shuō)明雙匯已經(jīng)做出的行動(dòng)。
2、反擊謠言和惡意中傷，對(duì)惡意言論提出質(zhì)疑：是否是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手落井下石?
3、表達(dá)作為消費(fèi)者對(duì)雙匯的感情，引導(dǎo)網(wǎng)民關(guān)注雙匯發(fā)展史，因?yàn)闅v雙匯并沒(méi)有什么不光彩的事發(fā)生。表達(dá)對(duì)雙匯老品牌的信任，祝福雙匯度過(guò)難關(guān)。聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的意義在于他們能很好的把握和控制輿情，而且他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)有更深刻的理解。當(dāng)出現(xiàn)惡意言論時(shí)，就要考慮是否有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在興風(fēng)作浪了。因此聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是十分必要的了。但進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)同時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
1、請(qǐng)的一定要是資深的公關(guān)公司，是在危機(jī)公關(guān)中有過(guò)較好表現(xiàn)的。
2、引導(dǎo)輿論是一定要以事實(shí)為依據(jù)，切不可過(guò)分吹捧。
3、絕對(duì)保密。邀請(qǐng)所有主流媒體駐廠監(jiān)督是表明雙匯的磊落，傳達(dá)此次事件調(diào)查的公開(kāi)、透明。
五、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì);邀請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督
在農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部等機(jī)構(gòu)作出初步調(diào)查結(jié)果時(shí)，立即召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，宣布調(diào)查結(jié)果，由萬(wàn)隆董事長(zhǎng)出面，向消費(fèi)者代表鞠躬道歉，為表達(dá)誠(chéng)意，萬(wàn)隆董事長(zhǎng)能鞠躬一分鐘(此處借鑒蒙牛集團(tuán)牛根生三聚氰胺事件中的眼淚)。盡管萬(wàn)董事長(zhǎng)已年過(guò)七旬，但為了他畢生為之奮斗的雙匯，就再做一次犧牲吧，相信消費(fèi)者看到這位老人的愧疚之舉也會(huì)為之動(dòng)容。但新聞發(fā)布會(huì)中必須突出此事件僅為總部對(duì)濟(jì)源分公司監(jiān)管不力，聲明對(duì)濟(jì)源分公司主要責(zé)任人的處理，宣布整改措施：如以后對(duì)所有收購(gòu)的生豬進(jìn)行瘦肉精檢測(cè)等。
新聞發(fā)布會(huì)對(duì)消費(fèi)者道歉后，向所有消費(fèi)者發(fā)出入廠參觀監(jiān)督的邀請(qǐng)。宣布任何消費(fèi)者均可向雙匯提出入廠監(jiān)督檢查的申請(qǐng)，雙匯每月將隨機(jī)抽取50——100名消費(fèi)者進(jìn)入總部和各分公司參觀全部生產(chǎn)流程，消費(fèi)者有權(quán)對(duì)任一流程提出異議并提交相關(guān)部門檢測(cè)，費(fèi)用全部由雙匯承擔(dān)。
六、登報(bào)致歉，溝通媒體
在新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)當(dāng)天或第二天，雙匯集團(tuán)在《人民日?qǐng)?bào)》，如果上不去的話，在《光明日?qǐng)?bào)》、《新京報(bào)》等大報(bào)也可，刊登雙匯致歉信，同時(shí)刊發(fā)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告，聲明雙匯其他公司產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，恢復(fù)消費(fèi)者信心。
將事件進(jìn)展通報(bào)函發(fā)布范圍擴(kuò)大到各地方性主流媒體，以武漢為例發(fā)布至《武漢晨報(bào)》、晚報(bào)、《楚天都市報(bào)》、武漢在線等媒體。力求媒體公正報(bào)道，在不是濟(jì)源分公司產(chǎn)品覆蓋的地區(qū)，應(yīng)登報(bào)聲明產(chǎn)品合格，建議各零售商恢復(fù)上架銷售并作較大規(guī)模的讓利促銷活動(dòng)。
七、發(fā)表《中國(guó)肉制品行業(yè)倡議書(shū)》
在初步品系瘦肉精事件后，雙匯集團(tuán)應(yīng)再次召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，再次向消費(fèi)者致歉，作出嚴(yán)格檢查，永不再犯的承諾。在新聞發(fā)布會(huì)商發(fā)表《中國(guó)肉制品行業(yè)倡議書(shū)》，倡議全國(guó)所有肉制品企業(yè)嚴(yán)格自查，遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將消費(fèi)者利益放在首位，做有良心的企業(yè)。
此舉是雙匯誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)的又一個(gè)表現(xiàn)，也是對(duì)企業(yè)龍頭地位的鞏固。
八、監(jiān)測(cè)輿情，正面引導(dǎo)
以上所有步驟完成并取得預(yù)期效果后，在一定時(shí)間內(nèi)依然要時(shí)刻關(guān)注輿論動(dòng)向，溝通媒體，在網(wǎng)絡(luò)世界繼續(xù)進(jìn)行引導(dǎo)，逐步恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)肉制品的信心，重塑雙匯品牌形象。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇四
20__年1月29日，天鎮(zhèn)第一中學(xué)253班將進(jìn)行一次聚會(huì)，希望253班的所有同學(xué)放下一切大小事務(wù)，懷念同學(xué)情分，前來(lái)參加，以使大家能有機(jī)會(huì)敞開(kāi)心扉，共話滄桑。多時(shí)的分別，多時(shí)的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。為了保障這次同學(xué)聚會(huì)能夠順利的進(jìn)行，能夠讓同學(xué)在短時(shí)間內(nèi)敘說(shuō)當(dāng)年友情，暢談美好未來(lái)，分享大學(xué)期間的經(jīng)驗(yàn)，特?cái)M訂本活動(dòng)方案。
一、聚會(huì)指導(dǎo)思想
以加深和拓展同學(xué)之間的友誼為第一宗旨，以提高全班凝聚力為第一目標(biāo)，以促進(jìn)大家之間人生體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)交流與溝通為第一目的。
二、聚會(huì)原則
1.堅(jiān)持自愿原則。
2.堅(jiān)持aa制原則。
3.堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)原則。
4.堅(jiān)持一切從檢原則。
三、聚會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間：
地點(diǎn)：待定
四、組織分工
成立“253班同學(xué)聚會(huì)籌備委員會(huì)”，全面系統(tǒng)的負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制訂、準(zhǔn)備以及聚會(huì)的組織、指揮、聯(lián)絡(luò)等工作。
籌備委員會(huì)下設(shè)六個(gè)小組：
1,財(cái)務(wù)組：由楊建飛同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制訂人均費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)費(fèi)收支，并做好記錄。
2,聯(lián)絡(luò)組：由朱成偉同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)制訂報(bào)到時(shí)間、方式，登記好參加同學(xué)的姓名和聯(lián)系方式并寫(xiě)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)所有的任課老師。
3,生活組：由張娜同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)接待、飲食等事宜。
4,攝像組：由孟然、李曉輝負(fù)責(zé)照相、錄像等事宜。
5,文藝組：由樊斌同學(xué)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)午餐前的文藝節(jié)目策劃。
6,宣傳組：253班全體成員都有義務(wù)去宣傳，通知你們能聯(lián)系上的所有同學(xué)，爭(zhēng)取讓253班全體同學(xué)都知道聚會(huì)這件事。通知到位與否是咱們所有知情人士的禮節(jié)性問(wèn)題，至于有些人到不到是他們態(tài)度性問(wèn)題。
五、活動(dòng)流程
十點(diǎn)四十以前到指定的飯店。
十一點(diǎn)到十二點(diǎn)進(jìn)行文藝節(jié)目。
十二點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯。
六、活動(dòng)具體要求
1.按照聚會(huì)流程安排，統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。服從各方面負(fù)責(zé)人的安排。
2.各小組做好你們的工作,如需人員可以隨時(shí)找大家?guī)兔Γ蚕Ｍ蠹曳e極配合一下。
3.文藝組要安排好文藝節(jié)目，內(nèi)容要豐富，活動(dòng)要多樣。
4.每位同學(xué)都要講團(tuán)結(jié)，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)我們大家的努力，把這次聚會(huì)辦成一次團(tuán)結(jié)、活潑、熱烈、融洽的盛會(huì)，留下一個(gè)美好的回憶。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇五
一、 題目：圖書(shū)館開(kāi)業(yè)典禮
二、 背景分析：當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的知識(shí)時(shí)代，但在很多地方，作為開(kāi)啟民智的圖書(shū)館只是一種聽(tīng)而不能見(jiàn)得奢飾品，所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設(shè)公益圖書(shū)館，以供大眾娛樂(lè)、休閑、學(xué)習(xí)之用。
三、 主題創(chuàng)意
1， 目的：使圖書(shū)館開(kāi)館典禮轟動(dòng)、吸引民眾，達(dá)到模范引導(dǎo)作用，以求能起到連鎖作用，并影響人們的生活。
2， 時(shí)間：周日上午八點(diǎn)工作人員到場(chǎng)準(zhǔn)備開(kāi)館，十一點(diǎn)鐘正是開(kāi)館。
3， 活動(dòng)內(nèi)容：
(1) 邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)到館參加開(kāi)館剪彩，五分鐘左右;
(2) 邀請(qǐng)校合唱團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱，20分鐘內(nèi);
(3) 邀請(qǐng)居民文藝團(tuán)到開(kāi)館儀式上演唱，20分鐘以內(nèi);
(4) 請(qǐng)一名小學(xué)生朗讀《智慧之花》縮版;
(5) 開(kāi)始進(jìn)行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊(cè)到館試讀;
(6) 進(jìn)館后后請(qǐng)已學(xué)習(xí)圖書(shū)館借閱、使用規(guī)則的學(xué)生代表，分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽(tīng);
4， 效果分析：
(1)、中國(guó)傳統(tǒng)重官，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)館會(huì)顯莊重，使民眾重視;
(2)、學(xué)生是家長(zhǎng)的希望，為學(xué)生謀福利一定會(huì)得到父母?jìng)兊闹С质箞D書(shū)館的創(chuàng)辦深得人心，有利于以后良性發(fā)展。
四、實(shí)施計(jì)劃步驟
①以公益事業(yè)的名義邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo);
②以協(xié)商的方式邀請(qǐng)學(xué)校學(xué)生(把老師推薦學(xué)生優(yōu)秀作文，論文，并集結(jié)成冊(cè)，放在館中給予一月的展覽期);
③以獎(jiǎng)勵(lì)的方式邀請(qǐng)學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)人士(歡迎有經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)民，工人，教師分享自己的經(jīng)驗(yàn)，集結(jié)成冊(cè)，放在館中供參考并據(jù)情況更新);
(2)、傳播策略：
①以公益事業(yè)的方式到電臺(tái)做廣告;
②以講座的方式到學(xué)校宣傳;
③在報(bào)紙上登宣傳，吸引社會(huì)人士;
④到村中、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會(huì)，街道辦宣傳;
(3)、場(chǎng)地布置簡(jiǎn)述：
①總體以簡(jiǎn)約大方為原則;
②正門擺花籃兩個(gè)，讀書(shū)人塑像一個(gè);
③室內(nèi)采用書(shū)架并排式，如圖：
(擺放也視規(guī)模而定)
5、費(fèi)用預(yù)算：
②交際應(yīng)酬費(fèi)1000元左右(包括電視報(bào)紙街道公益廣告，贈(zèng)送開(kāi)館紀(jì)念物的費(fèi)用等)
③當(dāng)日應(yīng)急費(fèi)用1000元左右;(開(kāi)館前裝修，買書(shū)，布置等費(fèi)單獨(dú)另計(jì))
⑵正費(fèi)用： ①開(kāi)業(yè)條幅拉贊助，具體商議;
②申請(qǐng)當(dāng)?shù)卣婊鹬С?
③申請(qǐng)社會(huì)捐助，慈善機(jī)構(gòu)支持。
6、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：
(1)、居民是否支持此次開(kāi)館，認(rèn)同學(xué)習(xí)氛圍并樂(lè)意到圖書(shū)館學(xué)習(xí)休閑
2)、老師學(xué)生是否樂(lè)意配合，是否認(rèn)同圖書(shū)館的作用
3)、此次開(kāi)館是否可以持續(xù)影響并帶來(lái)良好的社會(huì)氛圍。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇六
一、前言
1.背景
十三載櫛風(fēng)沐雨，十三年春華秋實(shí)。上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院將迎來(lái)十三年華誕，上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院從初創(chuàng)時(shí)的篳路藍(lán)縷到恢復(fù)重建后的發(fā)展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮斗，學(xué)校事業(yè)樹(shù)立了一個(gè)又一個(gè)光輝的里程碑。學(xué)院決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校13年的歷史,展現(xiàn)13年的辦學(xué)成就,展望美好的未來(lái),擴(kuò)大知名度，在與民辦普通專科高校的競(jìng)爭(zhēng)占有優(yōu)勢(shì),推動(dòng)學(xué)校全面、快速發(fā)展成為全國(guó)知名高校，發(fā)展成為全國(guó)一流獨(dú)立建制的民辦普通?？聘咝W(xué)院。
上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年慶典將于20xx年10月1日隆重舉行。我們盛情邀請(qǐng)并摯忱歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。
2.公關(guān)策劃的宗旨
通過(guò)13周年校慶，回顧辦學(xué)歷史，繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，總結(jié)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，展示辦學(xué)成果，創(chuàng)新辦學(xué)特色，推動(dòng)學(xué)校的全面發(fā)展。
通過(guò)13周年校慶,加強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大對(duì)外影響，提高學(xué)校的知名度，樹(shù)立良好社會(huì)形象,爭(zhēng)取各界大力支持，優(yōu)化外部辦學(xué)環(huán)境，拓展辦學(xué)空間，加快學(xué)校發(fā)展。
通過(guò)13周年校慶，增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力、向心力和感召力，激勵(lì)全體師生員工和廣大校友為把母校建設(shè)得更美好，貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。
以13周年校慶為契機(jī)，抓住上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持我校建設(shè)與發(fā)展的難得機(jī)遇，組織校內(nèi)外力量，積極實(shí)施和規(guī)劃，創(chuàng)建教育偉業(yè)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、通過(guò)生動(dòng)有效的宣傳活動(dòng)，讓社會(huì)各界了解上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院校史和所取得的成就，提高學(xué)校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛(ài)上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，積極爭(zhēng)取各級(jí)黨委和政府、和社會(huì)各界關(guān)注上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院，更加支持上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院的建設(shè)與發(fā)展。
2、通過(guò)各項(xiàng)主題鮮明、富有成效的校慶活動(dòng)，增加全體師生員工的凝聚力，樹(shù)立高度的自豪感、自信心和責(zé)任心，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，以出色的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)異的學(xué)業(yè)成績(jī)，迎接13周年校慶。
三、公眾
院內(nèi)人員：學(xué)校各單位的領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生
校外人員：兄弟院校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各省、市委領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院畢業(yè)的校友等
媒體人員：省市報(bào)紙、電視臺(tái)、記者等
四、活動(dòng)主題
憶往昔崢嶸歲月感母校教化恩情
五、校慶活動(dòng)項(xiàng)目
啟動(dòng)階段
1、成立校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
2、研究確定校慶日和校慶規(guī)范名稱。
3、召開(kāi)各工作組組長(zhǎng)會(huì)議，各小組選定工作人員。
4、各組根據(jù)工作職責(zé)提出工作方案報(bào)校慶領(lǐng)導(dǎo)小組審定。
5、在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍，發(fā)布致校友的一封信。
6、啟動(dòng)校慶活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作。
7、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8、充實(shí)完善校園文化建設(shè)，設(shè)計(jì)校歌、校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)方案。
9、媒體宣傳活動(dòng)以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題準(zhǔn)備工作。
10、完成校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
籌備階段
1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，以聚焦校友，增強(qiáng)學(xué)校凝聚力和廣大校友認(rèn)同感為主要內(nèi)容，建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，設(shè)立校友網(wǎng)站，包括：以學(xué)院為單位，建立各學(xué)院的校友信息庫(kù)或印制校友錄并設(shè)立校友網(wǎng)站;推動(dòng)建立各地校友分會(huì);
2、組織校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：改造學(xué)校大門與德育墻，修建校慶標(biāo)志物，修整美化校園環(huán)境。環(huán)境美化，校舍整修。
3、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展。
4、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
5、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
6、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單隆重舉行建校13年慶典。
7、確定宣傳媒體及宣傳活動(dòng)。
8、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。
9、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
實(shí)施階段
1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友。
2、編印校友錄編撰校史,編印畫(huà)冊(cè),編輯《校慶專刊》,制作光盤(專題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行校史。
3、起草校慶文稿，印制文字資料。
4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內(nèi)增凝聚力，外增知名度，擴(kuò)大學(xué)校影響，營(yíng)造喜慶氛圍為主題。
包括：
1.制作全面介紹學(xué)校的光盤;
2.印制建校13周年紀(jì)念畫(huà)冊(cè);
3.各學(xué)院圍繞學(xué)院特色，開(kāi)展宣傳報(bào)道教學(xué)、科研“說(shuō)專業(yè)”活動(dòng)活動(dòng);要通過(guò)“說(shuō)專業(yè)”的過(guò)程使教師清楚專業(yè)課程體系是否科學(xué)，能否支撐自身的培養(yǎng)目標(biāo)，所主講課程在專業(yè)課程體系中的位置，通過(guò)開(kāi)展“說(shuō)專業(yè)”系列活動(dòng)，將進(jìn)一步明確專業(yè)建設(shè)內(nèi)容，完善理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系，凝煉專業(yè)特色，提升專業(yè)建設(shè)整體水平。
4.校慶慶典新聞發(fā)布;
5.建立校慶網(wǎng);
6.校報(bào)以“我的德大情懷”為主題，面向校友、在校學(xué)生、教職工開(kāi)展征文活動(dòng)，獲獎(jiǎng)作品結(jié)集出版;
7.出版校報(bào)校慶特刊。
8.聯(lián)絡(luò)媒體，組織系列報(bào)道：廣而告之也是校慶的必要手段。
9、為使校慶達(dá)到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先后在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主干線路的汽車上張貼慶典標(biāo)語(yǔ);將校內(nèi)機(jī)動(dòng)車做成宣傳彩車在街上來(lái)往穿梭;組織學(xué)生上街宣傳。
10、登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
11、舉行12級(jí)新生閱兵式，一方面展現(xiàn)新生的朝氣與活力也象征學(xué)校的蓬勃發(fā)展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動(dòng)，并以“閱兵式”特殊形式給母校獻(xiàn)禮，不僅能夠增強(qiáng)他們的歸屬感和自豪感，還能給會(huì)場(chǎng)增添一道亮麗的景觀。
12、舉辦各種形式的展覽會(huì)。
①學(xué)校優(yōu)秀學(xué)術(shù)期刊展②優(yōu)秀畢業(yè)生論文展③學(xué)校歷史發(fā)展圖片展④學(xué)?？蒲谐晒麍D片⑤優(yōu)秀社團(tuán)活動(dòng)圖片展⑥學(xué)生優(yōu)秀科創(chuàng)項(xiàng)目展等。
13、安排一次大型的簽名活動(dòng)，讓社會(huì)各界人士以及廣大師生簽名留念。
14、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：以豐富師生員工生活，豐富校園文化，展示師生員工精神面貌，烘托校慶氛圍為主要內(nèi)容。包括：
1)、舉辦慶祝上海工商外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院建校13周年文藝晚會(huì)：第一板塊“奮斗”，大屏幕播放從省委黨校辦學(xué)到校區(qū)的籌建和建設(shè)過(guò)程的專題片，定格在新校區(qū)的全景畫(huà)面上，四位主持人出場(chǎng)，簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白和介紹特邀嘉賓后，音樂(lè)響起，慶典活動(dòng)之前，以學(xué)院為單位組成方隊(duì)演出節(jié)目，師生同慶，民族同樂(lè);開(kāi)場(chǎng)歌舞;歌曲;小品，鋼琴伴奏詩(shī)朗誦等節(jié)目。第二板塊“輝煌”，大屏幕播放學(xué)校取得的各種榮譽(yù)的專題片，定格在音詩(shī)畫(huà)《瞬間的永恒》一組優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)?wù)掌?，歌組合《明星名曲》，小品，獨(dú)唱，快板與舞蹈等節(jié)目。第三板塊“展望”，大屏幕播放組合，戲曲聯(lián)唱，民俗歌舞，晚會(huì)主題歌，主持人出場(chǎng)，背景音樂(lè)，全體演職人員上臺(tái)。
2)、舉辦教工、學(xué)生迎校慶健身活動(dòng)和體育比賽;
3)、組織教職工書(shū)畫(huà)筆會(huì);
4)、燃放煙花、焰火。
15、尾聲部分
做好活動(dòng)結(jié)束工作，認(rèn)真安排嘉賓的歸程旅途，要善始善終，給嘉賓留下美好的印象;做好信息反饋工作，可進(jìn)行電話調(diào)查問(wèn)候，了解他們對(duì)此公關(guān)活動(dòng)的評(píng)價(jià)，并讓他們對(duì)此活動(dòng)提出寶貴意見(jiàn)，以便日后改進(jìn);加強(qiáng)與參與了此次活動(dòng)的企業(yè)和贊助商溝通交流，為以后學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展獲得更優(yōu)越的社會(huì)環(huán)境;同時(shí)，也為本校學(xué)生提供更優(yōu)越的就業(yè)環(huán)境。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇七
一.目的：
吸引“五一長(zhǎng)假”間購(gòu)房人流，聚集人氣;促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，形成口碑效應(yīng)帶動(dòng)業(yè)主身邊潛在消費(fèi)者;提升外界對(duì)南方上格林的關(guān)注度，美譽(yù)度和小區(qū)品牌形象，拉動(dòng)下期銷售。
二.時(shí)間：
⒈廣告推廣時(shí)間暫定于4月中下旬
⒉活動(dòng)時(shí)間暫定于“五一長(zhǎng)假”期間。
三.對(duì)象：
⒈以預(yù)備在江北購(gòu)房者為對(duì)象，以“*地產(chǎn)公司”綜藝游園活動(dòng)為誘因及炒作重點(diǎn)，在銷售重點(diǎn)區(qū)域(解放碑，觀音橋)設(shè)“看房直通車”， 誘導(dǎo) 購(gòu)房者前來(lái)觀展，看房
⒉以已簽約業(yè)主為對(duì)象，以“之魅”為主線，穿插“格林杯.業(yè)主會(huì)”(如裝修知識(shí)講座，業(yè)主友誼棋牌賽)等形式，促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，提升其對(duì)小區(qū)的好感度，滿意度，形成口碑效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
四.訴求重點(diǎn)：
⒈性能訴求：全陽(yáng)光戶型，綠化，物管，社區(qū)文化(以樣板間及沙盤模型為載體)。
⒉sp訴求：優(yōu)惠政策。
五.廣告表現(xiàn)：
⒈報(bào)版彩稿，發(fā)布活動(dòng)信息，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，以區(qū)別其它樓盤推廣形式，給購(gòu)房者一個(gè)較鮮明的印象，同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題。
⒉pop：布旗，海報(bào)，宣傳品(如dm單，問(wèn)卷等)，抽獎(jiǎng)箱，橫幅。
六.活動(dòng)內(nèi)容：
1.“南方上格林春之魅”綜藝活動(dòng)
5月1日
“南方上格林春之魅”開(kāi)幕式，“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)” 開(kāi)幕式，射箭(或室內(nèi)飛鏢)比賽。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之臺(tái)球比賽。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“斗地主” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第一期)”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“拱豬” 比賽。“室內(nèi)裝修知識(shí)講座(第二期)”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“麻將” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第三期)”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“少兒繪畫(huà)”比賽。
5月7日
“南方上格林春之魅”閉幕式，頒獎(jiǎng)典禮。
備注：考慮風(fēng)雨天氣及業(yè)主長(zhǎng)假安排，在活動(dòng)組織上盡量以家庭為單位，增加室內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容。
“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“內(nèi)衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“裝修知識(shí)講座”(可聯(lián)系專業(yè)公司，結(jié)合其銷售推廣活動(dòng)，可謂事半功倍。)。另外注意增加現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)造氣氛。
2.活動(dòng)選擇理由：①“南方上格林春之魅”系列綜藝活動(dòng)，以“五一長(zhǎng)假”為實(shí)施時(shí)段，以“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，來(lái)聚集人氣，帶動(dòng)客流量。形式較新，也沒(méi)有銷售心理抗性，估計(jì)在春季長(zhǎng)假期間能夠引起外界特別是購(gòu)房者關(guān)注;同時(shí)，以“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”及“室內(nèi)裝修知識(shí)系列講座”為手段組織業(yè)主活動(dòng)，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，能夠提升小區(qū)在購(gòu)房者心目中的品牌形象(所謂“品質(zhì)樓盤”);同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題?；顒?dòng)的目的不僅在于讓業(yè)主有一個(gè)自?shī)首詷?lè)的平臺(tái)，更重要的是讓準(zhǔn)客戶和購(gòu)房者感受氣氛，認(rèn)同，參與南方上格林小區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)銷售。
3.在現(xiàn)場(chǎng)銷售中增加或突出限時(shí)(限額)購(gòu)房?jī)?yōu)惠，促進(jìn)消費(fèi)者定房，那么，此活動(dòng)是一個(gè)極好的信息發(fā)布平臺(tái)。
4.“看房直通車”設(shè)在銷售重點(diǎn)區(qū)域如解放碑，觀音橋(預(yù)先在廣告中發(fā)布信息)，吸引目標(biāo)客戶。
七.活動(dòng)效果預(yù)計(jì)：(略)
八.預(yù)算分配：(略)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇八
1.前言
riotgames是一家美國(guó)網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商，成立于20xx年，代表作為《英雄聯(lián)盟》。riotgames是一家直接面向玩家，輸出高品質(zhì)、高競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商。憑借首款游戲《英雄聯(lián)盟》，riotgames已成為全球領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)商和發(fā)行商，為專業(yè)玩家提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲。迄今為止，每天都有超過(guò)100萬(wàn)的玩家連線體驗(yàn)《英雄聯(lián)盟》。關(guān)于《英雄聯(lián)盟》20xx年融資800萬(wàn)美元，引入騰訊、benchmarkcapital及firstmarkcapital作為投資者，騰訊隨后獲得《英雄聯(lián)盟》中國(guó)大陸代理權(quán)。
電子競(jìng)技迅速流行全球，深受廣大年輕玩家喜愛(ài)。電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)體育項(xiàng)目，可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神和毅力，以及對(duì)現(xiàn)代信息社會(huì)的適應(yīng)能力，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。正是因?yàn)殡娮痈?jìng)技運(yùn)動(dòng)這樣的內(nèi)涵和功能，國(guó)家體育總局才根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，將之列為中國(guó)正式開(kāi)展的第78個(gè)體育項(xiàng)目。
2.活動(dòng)主題
拳頭公司此次公關(guān)活動(dòng)以“校園電子競(jìng)技大賽”為主題、開(kāi)展全方位企業(yè)形象公關(guān)。
電子競(jìng)技活動(dòng)的主題為：“展示創(chuàng)意文化風(fēng)采，建設(shè)創(chuàng)意電子競(jìng)技文化”，宣傳中要弘揚(yáng)奮發(fā)拼搏，健康向上，團(tuán)結(jié)合作。我校的健康地電子競(jìng)技文化潮流!樹(shù)立正確的電子競(jìng)技觀念。
3.活動(dòng)目的
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，電腦也成為年輕人重要的娛樂(lè)方式之一。計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)依靠每年兩次的電競(jìng)比賽，豐富社團(tuán)活動(dòng)，為同學(xué)們的十一假期增加新的樂(lè)趣。電競(jìng)比賽不僅能豐富學(xué)生校園生活，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的配合，取得勝利，也能增進(jìn)同學(xué)們之間的感情。此次拳頭公司的競(jìng)技活動(dòng)是為了進(jìn)一步打開(kāi)市場(chǎng)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。
4.活動(dòng)日程
活動(dòng)時(shí)間：本次活動(dòng)時(shí)間為20xx年4月29日——5月2日活動(dòng)地點(diǎn)：麗智網(wǎng)吧。
活動(dòng)對(duì)象：上海體育學(xué)院全體學(xué)生
活動(dòng)方式：針對(duì)全院學(xué)生舉行一場(chǎng)《英雄聯(lián)盟》比賽整個(gè)賽程分為淘汰賽、復(fù)賽、決賽三部分。
二、活動(dòng)流程：
比賽階段：進(jìn)行《英雄聯(lián)盟》5v5的比賽。淘汰賽：由參賽隊(duì)長(zhǎng)抽簽跟指定對(duì)手比賽，單敗淘汰;復(fù)賽：采取三局兩勝制，獲勝方晉級(jí);決賽：所有決賽選手當(dāng)場(chǎng)決出勝負(fù)。
后續(xù)工作：獲獎(jiǎng)名單以紅榜形式公布，發(fā)放獎(jiǎng)品，并對(duì)拳頭公司做最后宣傳。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
冠軍一支隊(duì)伍500元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品+榮譽(yù)證書(shū)
亞軍一支隊(duì)伍400元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品+榮譽(yù)證書(shū)
季軍一支隊(duì)伍300元獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)品+榮譽(yù)證書(shū)
其余參與人員發(fā)放小禮品。
5.傳播方式
校園媒介：海報(bào)、條幅、校園網(wǎng)、校園廣播，對(duì)過(guò)往學(xué)生發(fā)放傳單。
6.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
海報(bào)計(jì)費(fèi)：300元
條幅計(jì)費(fèi)：1000元
活動(dòng)計(jì)費(fèi)：5000元
其它：20xx元
7.結(jié)果預(yù)測(cè)
向社會(huì)大眾宣傳了良好的企業(yè)形象，宣傳了產(chǎn)業(yè)政策和電子競(jìng)技行內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的在行業(yè)內(nèi)的地位，提高了企業(yè)知名度，美譽(yù)度。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇九
一.目的：
吸引“五一長(zhǎng)假”間購(gòu)房人流，聚集人氣;促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，形成口碑效應(yīng)帶動(dòng)業(yè)主身邊潛在消費(fèi)者;提升外界對(duì)南方上格林的關(guān)注度，美譽(yù)度和小區(qū)品牌形象，拉動(dòng)下期銷售。
二.時(shí)間：
⒈廣告推廣時(shí)間暫定于4月中下旬
⒉活動(dòng)時(shí)間暫定于“五一長(zhǎng)假”期間。
三.對(duì)象：
⒈以預(yù)備在江北購(gòu)房者為對(duì)象，以“*地產(chǎn)公司”綜藝游園活動(dòng)為誘因及炒作重點(diǎn)，在銷售重點(diǎn)區(qū)域(解放碑，觀音橋)設(shè)“看房直通車”， 誘導(dǎo) 購(gòu)房者前來(lái)觀展，看房
⒉以已簽約業(yè)主為對(duì)象，以“之魅”為主線，穿插“格林杯.業(yè)主會(huì)”(如裝修知識(shí)講座，業(yè)主友誼棋牌賽)等形式，促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，提升其對(duì)小區(qū)的好感度，滿意度，形成口碑效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
四.訴求重點(diǎn)：
⒈性能訴求：全陽(yáng)光戶型，綠化，物管，社區(qū)文化(以樣板間及沙盤模型為載體)。
⒉sp訴求：優(yōu)惠政策。
五.廣告表現(xiàn)：
⒈報(bào)版彩稿，發(fā)布活動(dòng)信息，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，以區(qū)別其它樓盤推廣形式，給購(gòu)房者一個(gè)較鮮明的印象，同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題。
⒉pop：布旗，海報(bào)，宣傳品(如dm單，問(wèn)卷等)，抽獎(jiǎng)箱，橫幅。
六.活動(dòng)內(nèi)容：
1.“南方上格林春之魅”綜藝活動(dòng)
5月1日
“南方上格林春之魅”開(kāi)幕式，“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)” 開(kāi)幕式，射箭(或室內(nèi)飛鏢)比賽。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之臺(tái)球比賽。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“斗地主” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第一期)”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“拱豬” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第二期)”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“麻將” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第三期)”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“少兒繪畫(huà)”比賽。
5月7日
“南方上格林春之魅”閉幕式，頒獎(jiǎng)典禮。
備注：考慮風(fēng)雨天氣及業(yè)主長(zhǎng)假安排，在活動(dòng)組織上盡量以家庭為單位，增加室內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容。
“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“內(nèi)衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“裝修知識(shí)講座”(可聯(lián)系專業(yè)公司，結(jié)合其銷售推廣活動(dòng)，可謂事半功倍。)。另外注意增加現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)造氣氛。
2.活動(dòng)選擇理由：①“南方上格林春之魅”系列綜藝活動(dòng)，以“五一長(zhǎng)假”為實(shí)施時(shí)段，以“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，來(lái)聚集人氣，帶動(dòng)客流量。形式較新，也沒(méi)有銷售心理抗性，估計(jì)在春季長(zhǎng)假期間能夠引起外界特別是購(gòu)房者關(guān)注;同時(shí)，以“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”及“室內(nèi)裝修知識(shí)系列講座”為手段組織業(yè)主活動(dòng)，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，能夠提升小區(qū)在購(gòu)房者心目中的品牌形象(所謂“品質(zhì)樓盤”);同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題。活動(dòng)的目的不僅在于讓業(yè)主有一個(gè)自?shī)首詷?lè)的平臺(tái)，更重要的是讓準(zhǔn)客戶和購(gòu)房者感受氣氛，認(rèn)同，參與南方上格林小區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)銷售。
3.在現(xiàn)場(chǎng)銷售中增加或突出限時(shí)(限額)購(gòu)房?jī)?yōu)惠，促進(jìn)消費(fèi)者定房，那么，此活動(dòng)是一個(gè)極好的信息發(fā)布平臺(tái)。
4.“看房直通車”設(shè)在銷售重點(diǎn)區(qū)域如解放碑，觀音橋(預(yù)先在廣告中發(fā)布信息)，吸引目標(biāo)客戶。
七.活動(dòng)效果預(yù)計(jì)：(略)
八.預(yù)算分配：(略)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十
【前言】
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開(kāi)此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)來(lái)改變或者部分改變社會(huì)大眾、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。
【調(diào)查分析】
我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的swot分析：
優(yōu)勢(shì)(strengths)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精，師資力量雄厚且集中。尤其開(kāi)設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開(kāi)設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(shì)(weaknesses)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了若干問(wèn)題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問(wèn)題，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高，社會(huì)接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會(huì)(opportunities)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅(threats)：
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來(lái)折騰一番不見(jiàn)得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開(kāi)一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)。
【目標(biāo)戰(zhàn)略】
1.明確目標(biāo)
首先，我們?cè)跒檎l(shuí)做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來(lái)了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)?！薄园俣劝倏?/p>
“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅?！薄栽洪L(zhǎng)語(yǔ)錄
通過(guò)具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái)，所謂文學(xué)院，倒不如說(shuō)是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過(guò)我們小組成員展開(kāi)激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來(lái)不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無(wú)論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng)，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義。
【媒介策略】
1.選擇媒介：
電視媒介 央視教育頻道 遼寧電視臺(tái)
紙質(zhì)媒介 《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》
2.媒介預(yù)算:
(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)
活動(dòng)預(yù)算支出約70萬(wàn)，其中媒介支出約30萬(wàn)，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國(guó)為輔。
【具體活動(dòng)】
1.“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng)意說(shuō)明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動(dòng)創(chuàng)意來(lái)源于“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說(shuō)是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說(shuō)是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過(guò)在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo)。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2.活動(dòng)由“一筆好字”、“ 一口妙語(yǔ)”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開(kāi)展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開(kāi)始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開(kāi)展宣傳。
5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書(shū)法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競(jìng)賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開(kāi)，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開(kāi)展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。
2.活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日
3.活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競(jìng)賽開(kāi)展，自5月14日開(kāi)始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及。
4.活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來(lái)越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開(kāi)展人人評(píng)分活動(dòng)。
5.活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道?；顒?dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開(kāi)活動(dòng)。
6.活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當(dāng)開(kāi)展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開(kāi)展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬(wàn)左右。其中媒體支出10萬(wàn)，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎(jiǎng)品支出)4萬(wàn)，預(yù)備支出1萬(wàn)。
[效果評(píng)估]
通過(guò)此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來(lái)向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十一
筆者在為河南某一食品企業(yè)做策略服務(wù)之余，曾聽(tīng)一朋友向筆者介紹能否為一款以“wn”二字命名的飲料新品，并且該公司已經(jīng)獲取由國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)證書(shū)。起初，聽(tīng)到這個(gè)品牌名稱時(shí)，筆者覺(jué)得似曾聽(tīng)過(guò)，仔細(xì)一想方覺(jué)得原是國(guó)內(nèi)某通訊公司一項(xiàng)服務(wù)的宣傳口號(hào)?？吹皆撈放?，筆者觸想很多，詫異之余，為該企業(yè)敏銳的商業(yè)眼光不免叫好，竟然成功注冊(cè)了商標(biāo)類別中的32類飲料類產(chǎn)品。
時(shí)下，五一來(lái)臨之際，飲品市場(chǎng)，沙場(chǎng)震震，硝煙彌漫，悄然拉開(kāi)產(chǎn)品動(dòng)銷的序幕。且不說(shuō)該企業(yè)能否順利如期推出該產(chǎn)品，單就目前來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為，該企業(yè)正面臨著一個(gè)覺(jué)佳的市場(chǎng)推廣機(jī)會(huì)。
目前，天氣日趨炎熱，高考在即，并不時(shí)從報(bào)紙等媒體看到關(guān)于高考的專題報(bào)道。筆者以為，在事件行銷盛行的今日，與時(shí)下熱點(diǎn)話題和事件緊密結(jié)合提升品牌影響力的同時(shí)，如何快速樹(shù)立行業(yè)品牌的聲譽(yù)，扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者從無(wú)形的口號(hào)到有形的產(chǎn)品的一種概念的轉(zhuǎn)化和認(rèn)知，是該企業(yè)快速切入市場(chǎng)運(yùn)做的有利先機(jī)。如該企業(yè)借助高考這一全國(guó)上下十分關(guān)注的事件和熱點(diǎn)話題，開(kāi)展品牌造勢(shì)和市場(chǎng)推廣，將能快速啟動(dòng)該產(chǎn)品在區(qū)域市場(chǎng)的品牌影響力。以下系筆者為該品牌在高考期間借助高考事件開(kāi)展的一次事件行銷活動(dòng)的一些策略的闡述。
一、策劃緣起：
一位成功人士說(shuō)，人生如登山，往上即使邁一小步，也是一個(gè)新的高度——wn。結(jié)合自己的感受和認(rèn)識(shí)，以“wn”為題，寫(xiě)一篇文章。文體不限(詩(shī)歌除外)——這是20xx年遼寧省高考作文的題目。該命題一經(jīng)公開(kāi)，便迅速在社會(huì)各界引起了強(qiáng)烈反響和關(guān)注，而今已是家喻戶曉。
很多當(dāng)年參加高考的考生坦言：看到這個(gè)命題后，一下子想到了很多，想到很多努力奮斗的成功人士，所具備的正是一種自強(qiáng)不息和自信的精神氣質(zhì);……
教育界業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，現(xiàn)在的高考試題很多都與勵(lì)志有關(guān)，可以看出教育部門倡導(dǎo)學(xué)生自立自強(qiáng)精神的愿望，寫(xiě)這樣的作文，對(duì)于學(xué)生成長(zhǎng)有利。
可以說(shuō)以“wn”二字為高考命題的出現(xiàn)，充分表明了國(guó)人對(duì)自身尤其是對(duì)年輕一代莘莘學(xué)子們的青春有夢(mèng)、勇敢去追的殷切期望!而且我們也充分相信：參加此次高考的學(xué)子們，在面對(duì)這樣兩個(gè)字時(shí)，內(nèi)心是澎湃的，情感是豐富的，氣概是朝氣的，筆墨是濃重的，因?yàn)檎且驗(yàn)椤皐n”二字最真實(shí)的抒寫(xiě)和道出了他們心聲和情感。而這些心聲的表達(dá)與情感的流露，恰正與wn品牌飲品所倡導(dǎo)和蘊(yùn)含的文化內(nèi)涵，一脈相承，相得益彰。
“wn”體現(xiàn)了一種自信的精神。
“wn”，寓意每個(gè)人都有自己的機(jī)會(huì)，相信行動(dòng)的力量，相信自己還有無(wú)限發(fā)展的可能!
“wn”，寓意永不言敗的心態(tài)和自信;強(qiáng)者的“wn”，是今天中國(guó)的力量所在!
“wn”，作為一個(gè)個(gè)性和品質(zhì)，已經(jīng)成為一種主流。
“wn”是一種精神!
“wn”是一個(gè)品牌!
“wn”是一瓶自信的飲品!
這些文化內(nèi)涵的巧妙融合，為wn飲品的上市宣傳推廣，可謂提供了絕佳的契機(jī)，這是因?yàn)椋?0xx高考在即，考出自信——wn!這不僅是家長(zhǎng)們的希望，學(xué)子們的心聲，也是wn實(shí)業(yè)的期盼。由此，在wn品牌飲品——一瓶自信的飲品在鄭州率先面市之際，聯(lián)合省內(nèi)主流報(bào)業(yè)媒體，開(kāi)展一場(chǎng)以“‘喝’出精神，考出自信——wn”為主題，旨在為綠城萬(wàn)名學(xué)子加油喝彩，服務(wù)高考考生與家長(zhǎng)們的大型公關(guān)贈(zèng)飲活動(dòng)的構(gòu)想了然于胸，順勢(shì)出爐。
二、目的：
通過(guò)此活動(dòng)的實(shí)施，為wn飲品在鄭州市場(chǎng)全面上市，進(jìn)行首輪的前期公關(guān)造勢(shì)宣傳，扭轉(zhuǎn)社會(huì)各界對(duì)wn品牌的概念轉(zhuǎn)化，形成初步的品牌記憶——wn，不僅僅是一個(gè)口號(hào)，更是一瓶自信的飲品，提升wn品牌的形象，初步塑造起wn公司關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)形象，為引起消費(fèi)者、媒體、行業(yè)的關(guān)注、好感，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買或合作意向，奠定良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
三、目標(biāo)：
1、提升wn的整體品牌形象，提高wn飲品的知名度和美譽(yù)度;
2、培育首批潛在的目標(biāo)消費(fèi)群體學(xué)生、家長(zhǎng)及其他消費(fèi)群體;
3、制造新聞?shì)浾撔Ч?，吸引媒體的關(guān)注和報(bào)道，進(jìn)而在社會(huì)各界產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。
4、配合鄭州市場(chǎng)6月份以后的產(chǎn)品鋪市、渠道建設(shè)和客戶開(kāi)發(fā)。
四、主題：
“喝”出精神，考出自信——wn!
wn實(shí)業(yè)為綠城萬(wàn)名學(xué)子加油喝彩!
五、方式：
主動(dòng)聯(lián)合省內(nèi)一家主流媒體(大河報(bào)、東方今報(bào)、目標(biāo)直投雜志等媒體)，由媒體出面組織政府相關(guān)部門、醫(yī)療單位、公交公司組成“高考加油站”具體執(zhí)行，方便高考期間的考生與家長(zhǎng)。
六、構(gòu)想：
根據(jù)鄭州每個(gè)區(qū)考點(diǎn)分布情況，每個(gè)考點(diǎn)設(shè)置一個(gè)“高考加油站”，每個(gè)站點(diǎn)配備三名左右的相關(guān)職能服務(wù)人員，負(fù)責(zé)消暑藥品、礦泉水、考生考試工具的免費(fèi)發(fā)放等相關(guān)事宜。人員來(lái)源除主要職能人員，如：醫(yī)療人員來(lái)自醫(yī)學(xué)院學(xué)生外，其它均從學(xué)校招用服務(wù)志愿者。
初步預(yù)計(jì)鄭州需要設(shè)置15個(gè)“高考加油站”。
在活動(dòng)前一周，聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體，開(kāi)辟并冠名高考指南專版，為考生提供考前、考中、考后咨詢、動(dòng)態(tài)參考服務(wù)，預(yù)計(jì)開(kāi)辦一周時(shí)間，每天一期，版頭冠以 “‘wn’獨(dú)家贊助“舉辦字樣，版面占用通欄地面積。同時(shí)，聯(lián)合一家主流報(bào)紙媒體，發(fā)布“高考加油站”相關(guān)物品(消暑藥品、奶、考試用具、車輛)征集合作單位啟事，吸引商家免費(fèi)贊助，借用社會(huì)資源，服務(wù)社會(huì)。
在活動(dòng)結(jié)束后，在報(bào)紙媒體版面集中發(fā)布一次鳴謝啟示，回報(bào)商家。
高考一周內(nèi)，合作報(bào)紙媒體全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行新聞追蹤和報(bào)道，穿插介紹參與活動(dòng)的商家或品牌。
聯(lián)合市教育相關(guān)部門，印發(fā)活動(dòng)通知，極大限度內(nèi)謀求政府行為支持與資源提供。
七、內(nèi)容：
◆應(yīng)急物品提供：提供水、消暑藥品、考試工具(鉛筆刀、橡皮、碳素筆等)、遮陽(yáng)傘等;
◆流動(dòng)宣傳展示：印制帶有公司標(biāo)識(shí)字樣的文化衫、紙質(zhì)遮陽(yáng)帽、向服務(wù)者發(fā)放，活動(dòng)期間要求服務(wù)者統(tǒng)一穿戴，流動(dòng)傳播效應(yīng);
◆提供避暑遮陽(yáng)傘：制作體現(xiàn)公司標(biāo)識(shí)字樣的遮陽(yáng)傘，方便陪同考生考試的家長(zhǎng);
◆冠名高考指南欄目：提供相關(guān)考試咨詢和動(dòng)態(tài)，潛移默化的影響該部分消費(fèi)群體，培養(yǎng)潛在消費(fèi)對(duì)象;
八、策略組合：
1、媒介組合：以合作的一家主流報(bào)紙媒體為主，其它媒體為輔，全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道和宣傳。在活動(dòng)前一周和活動(dòng)結(jié)束后各發(fā)布雙方合作新聞稿件一篇?；顒?dòng)前后一周內(nèi)發(fā)布公司獨(dú)家冠名贊助的高考指南欄目七篇。同時(shí)，活動(dòng)期間，我公司以付費(fèi)方式發(fā)布兩篇硬廣告(廣告設(shè)計(jì)版面另附)，并將招聘相關(guān)人員的訊息穿插在硬廣告中。
2、市場(chǎng)配合：一是在活動(dòng)前一周確定鄭州市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方案和渠道激勵(lì)政策;二是尋求并確定兩家擁有高校終端網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)銷商或分銷商，初步完成考點(diǎn)附近相關(guān)終端網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品鋪市工作，確保考生或家長(zhǎng)就近購(gòu)買或看到公司的產(chǎn)
品出現(xiàn);三是活動(dòng)結(jié)束后半月內(nèi)迅速完成鄭州其它網(wǎng)點(diǎn)的鋪市工作。
3、調(diào)研配合：為增加立體傳播效果和集中傳播效果，在活動(dòng)期間，圍繞飲品開(kāi)發(fā)相關(guān)內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，將下一階段飲品開(kāi)發(fā)的可行性進(jìn)行深入的論證，開(kāi)展一對(duì)一的調(diào)研活動(dòng)。
九、費(fèi)用預(yù)算：
主要有四部分費(fèi)用：一是贈(zèng)飲產(chǎn)品的費(fèi)用;二是硬廣告的費(fèi)用;三是渠道支持費(fèi)用。因整體活動(dòng)需要進(jìn)一步細(xì)化，具體費(fèi)用分解另附。四是相關(guān)宣傳物料，如：文化衫、紙質(zhì)遮陽(yáng)帽、遮陽(yáng)傘的印制費(fèi)用。通過(guò)初步預(yù)估整體活動(dòng)飲品方的投入在15萬(wàn)元以內(nèi)。
十、資源匹配：
1、完成下一階段公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路的確定;
2、產(chǎn)品確保在6月底前完成批量生產(chǎn)和產(chǎn)品的首輪的鋪市工作;
3、在5月底前確保公司團(tuán)隊(duì)組建到位，確保主要職能人員到位并完成內(nèi)部培訓(xùn)工作;
4、確保前期隊(duì)伍組建、市場(chǎng)排查、研究所產(chǎn)品工藝改良對(duì)接等相關(guān)公司人員籌備費(fèi)用的到位工作。
十一、效果預(yù)測(cè)：
如果上述資源匹配條件充分到位，我們充分相信通過(guò)融合事件營(yíng)銷與新聞傳播，以雙劍合璧的宣傳推廣模式，將能快速實(shí)現(xiàn)wn飲品知名度、形象的提升，為下半年全力運(yùn)做市場(chǎng)推廣，奠定一個(gè)良好的品牌基礎(chǔ)。
十一、活動(dòng)實(shí)施日程進(jìn)度表(略)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十二
一.目的：
吸引“五一長(zhǎng)假”間購(gòu)房人流，聚集人氣;促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，形成口碑效應(yīng)帶動(dòng)業(yè)主身邊潛在消費(fèi)者;提升外界對(duì)南方上格林的關(guān)注度，美譽(yù)度和小區(qū)品牌形象，拉動(dòng)下期銷售。
二.時(shí)間：
⒈廣告推廣時(shí)間暫定于4月中下旬
⒉活動(dòng)時(shí)間暫定于“五一長(zhǎng)假”期間。
三.對(duì)象：
⒈以預(yù)備在江北購(gòu)房者為對(duì)象，以“*地產(chǎn)公司”綜藝游園活動(dòng)為誘因及炒作重點(diǎn)，在銷售重點(diǎn)區(qū)域(解放碑，觀音橋)設(shè)“看房直通車”， 誘導(dǎo) 購(gòu)房者前來(lái)觀展，看房
⒉以已簽約業(yè)主為對(duì)象，以“之魅”為主線，穿插“格林杯.業(yè)主會(huì)”(如裝修知識(shí)講座，業(yè)主友誼棋牌賽)等形式，促進(jìn)已簽約客戶之間及其與小區(qū)之間情感交流，提升其對(duì)小區(qū)的好感度，滿意度，形成口碑效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
四.訴求重點(diǎn)：
⒈性能訴求：全陽(yáng)光戶型，綠化，物管，社區(qū)文化(以樣板間及沙盤模型為載體)。
⒉sp訴求：優(yōu)惠政策。
五.廣告表現(xiàn)：
⒈報(bào)版彩稿，發(fā)布活動(dòng)信息，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，以區(qū)別其它樓盤推廣形式，給購(gòu)房者一個(gè)較鮮明的印象，同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題。
⒉pop：布旗，海報(bào)，宣傳品(如dm單，問(wèn)卷等)，抽獎(jiǎng)箱，橫幅。
六.活動(dòng)內(nèi)容：
1.“南方上格林春之魅”綜藝活動(dòng)
5月1日
“南方上格林春之魅”開(kāi)幕式，“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，
“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)” 開(kāi)幕式，射箭(或室內(nèi)飛鏢)比賽。
5月2日
“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之臺(tái)球比賽。
5月3日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“斗地主” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第一期)”。
5月4日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“拱豬” 比賽。“室內(nèi)裝修知識(shí)講座(第二期)”。
5月5日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“麻將” 比賽?！笆覂?nèi)裝修知識(shí)講座(第三期)”。
5月6日
“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”之“少兒繪畫(huà)”比賽。
5月7日
“南方上格林春之魅”閉幕式，頒獎(jiǎng)典禮。
備注：考慮風(fēng)雨天氣及業(yè)主長(zhǎng)假安排，在活動(dòng)組織上盡量以家庭為單位，增加室內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容。
“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“內(nèi)衣秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“裝修知識(shí)講座”(可聯(lián)系專業(yè)公司，結(jié)合其銷售推廣活動(dòng)，可謂事半功倍。)。另外注意增加現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與獎(jiǎng)項(xiàng)，營(yíng)造氣氛。
2.活動(dòng)選擇理由：①“南方上格林春之魅”系列綜藝活動(dòng)，以“五一長(zhǎng)假”為實(shí)施時(shí)段，以“時(shí)尚時(shí)裝秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“內(nèi)衣秀”，來(lái)聚集人氣，帶動(dòng)客流量。形式較新，也沒(méi)有銷售心理抗性，估計(jì)在春季長(zhǎng)假期間能夠引起外界特別是購(gòu)房者關(guān)注;同時(shí)，以“南方上格林杯.業(yè)主會(huì)”及“室內(nèi)裝修知識(shí)系列講座”為手段組織業(yè)主活動(dòng)，突出表現(xiàn)小區(qū)綠化及社區(qū)文化建設(shè)，能夠提升小區(qū)在購(gòu)房者心目中的品牌形象(所謂“品質(zhì)樓盤”);同時(shí)暗和“陽(yáng)光綠洲，健康人生”的主題?；顒?dòng)的目的不僅在于讓業(yè)主有一個(gè)自?shī)首詷?lè)的平臺(tái)，更重要的是讓準(zhǔn)客戶和購(gòu)房者感受氣氛，認(rèn)同，參與南方上格林小區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)銷售。
3.在現(xiàn)場(chǎng)銷售中增加或突出限時(shí)(限額)購(gòu)房?jī)?yōu)惠，促進(jìn)消費(fèi)者定房，那么，此活動(dòng)是一個(gè)極好的信息發(fā)布平臺(tái)。
4.“看房直通車”設(shè)在銷售重點(diǎn)區(qū)域如解放碑，觀音橋(預(yù)先在廣告中發(fā)布信息)，吸引目標(biāo)客戶。
七.活動(dòng)效果預(yù)計(jì)：(略)
八.預(yù)算分配：(略)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十三
意義學(xué)校決定籌備啟動(dòng)校慶工作是為了回顧學(xué)校歷史，展現(xiàn)辦學(xué)成就，展望美好的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和各高校的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)學(xué)校全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名高校。
一.公關(guān)策劃的目的
一：通過(guò)本次校慶活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
二：通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化氛圍”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的了解與認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)與自豪感。
三：以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善校園的“軟件”，編撰校園的校史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。
四：以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
五：借助本次活動(dòng)，以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題，加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“校園情懷”“師生情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
二.校慶活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容
(一)啟動(dòng)階段(20xx年5月21月)
1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)
2.研究確定校慶日和名稱在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)
(1)“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起學(xué)生注意，在學(xué)生中的情感共鳴。
(2)以“我的老師”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建老師與學(xué)生的情感交流。
(3)針對(duì)“揚(yáng)州大學(xué)大學(xué)成立xx周年”，面向校園開(kāi)展校歌征集活動(dòng)。目的是完善校園軟件工程與開(kāi)辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨(dú)特性與其它校園進(jìn)行區(qū)別與突出。
(4)校徽征集活動(dòng)，目的完善學(xué)校的文化建設(shè)，并成為師生的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(5)“母校，我為你驕傲”慶祝揚(yáng)州大學(xué)110周年演講活動(dòng)，以突出校園120xx年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入校歷。
4.啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和校園建設(shè)
5.研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目
6.完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(二)籌備階段(20xx年7月——校慶日前2個(gè)月)
1.建立各地校友聯(lián)絡(luò)站，編輯《校友通訊簿》。設(shè)立校友網(wǎng)站
2.編撰校史，編印畫(huà)冊(cè)，編輯《校慶?？?，制作光盤(專題片)，設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品，出版發(fā)行校史
3.布置校史陳列館
4.組織校園環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展
(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”xx大學(xué)20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展校友座談會(huì)
6.制訂學(xué)術(shù)交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專家論壇
7.組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。
8.繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專項(xiàng)基金。
9.聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單
10.制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案
11.完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
(三)慶典階段(校慶日前2個(gè)月——校慶日)
1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友
2.編印(出版)校史、校友錄、學(xué)術(shù)報(bào)告集(1)在校慶日舉行首發(fā)儀式
3.起草校慶文稿，印制文字資料
4.召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)
5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示
6.在校慶日舉行慶?；顒?dòng)揚(yáng)州市領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全球校友出席具體安排：
(1)a.唱校歌
b.校長(zhǎng)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名校友致賀詞
c.學(xué)校舉行校慶紀(jì)念封、郵票首發(fā)式
d.舉行全球校友會(huì)，由知名校友回憶歷史
e.舉辦校友大型酒會(huì)
(2)“慶祝揚(yáng)州大學(xué)成立一百一十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分。
(3)揚(yáng)州大學(xué)大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以揚(yáng)州大學(xué)為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。
三、人員組織
各級(jí)校領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)院團(tuán)委
各級(jí)院學(xué)生會(huì)
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、人員費(fèi)用：100000元
2、媒體費(fèi)用：100000元
3、通訊費(fèi)用：10000元
4、材料費(fèi)用：50000元
5、客人消費(fèi)：50000元
6、租借費(fèi)用：10000元
7、娛樂(lè)費(fèi)用：30000元
8、機(jī)動(dòng)費(fèi)用：20xx00元
五、傳播途徑：
1.前期宣傳：由校團(tuán)委委將活動(dòng)發(fā)至企事業(yè)單位;由校團(tuán)委將活動(dòng)消息發(fā)給政府;由揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)于5月30日左右進(jìn)行媒體發(fā)布。
2.中期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、電視臺(tái)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪與報(bào)道。擬邀請(qǐng)校及政府領(lǐng)導(dǎo)參加。
3.后期宣傳：揚(yáng)州日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、電視報(bào)、電視臺(tái)、電臺(tái)在活動(dòng)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，在相關(guān)媒體上組織發(fā)表有關(guān)“新聞綜述”之類的文章，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)述，以進(jìn)一步擴(kuò)展活動(dòng)的影響。
六、問(wèn)題預(yù)測(cè)與應(yīng)急預(yù)案
1、安全風(fēng)險(xiǎn)：揚(yáng)州公安局、中心廣場(chǎng)管理處、揚(yáng)州航專2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：揚(yáng)州大學(xué)財(cái)務(wù)管理
3、人員替換：揚(yáng)州大學(xué)
4、天氣變化：天氣預(yù)測(cè)，可適當(dāng)調(diào)整校慶時(shí)間
5、醫(yī)療救護(hù)：揚(yáng)州市中心醫(yī)院
6、客人奇多：公安局協(xié)同管理
7、其他注意事項(xiàng)：機(jī)動(dòng)小組負(fù)責(zé)全場(chǎng)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十四
一、公關(guān)背景
“天蒼蒼，野茫茫，風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊”這是一首古時(shí)的民歌，為我們歌唱了大草原美麗的自然風(fēng)光。草原，是我們一直所向往最美麗、純潔的地方。蒙牛集團(tuán)就是誕生在這樣美麗的草原之中，企業(yè)成立以來(lái)，通過(guò)科學(xué)的發(fā)展和定位，以“只為優(yōu)質(zhì)生活”為口號(hào)，創(chuàng)造了民族企業(yè)發(fā)展的奇跡。其企業(yè)形象和價(jià)值也得到了公眾的一致認(rèn)可。
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，乳制品行業(yè)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，在行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一些添加非法添加劑的違法行為，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)惡性循環(huán)。20xx年9月，蒙牛的乳制品檢測(cè)出三聚氰胺，從此，蒙牛的形象和價(jià)值遭受了極大的損害，為挽回市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自救，我們有必要進(jìn)行一系列的公關(guān)活動(dòng)，重新樹(shù)立企業(yè)的形象與信譽(yù)。
二、活動(dòng)方式及內(nèi)容
1、方式：蒙牛生態(tài)科技園展示
2、內(nèi)容：蒙牛文化介紹、產(chǎn)品生產(chǎn)流程展示、核心工藝流程展示、蒙牛生態(tài)牧場(chǎng)演示、循環(huán)發(fā)展模式展示
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月xx日
四、公關(guān)目標(biāo)
1、總體目標(biāo)：提升企業(yè)形象，挽回市場(chǎng)，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。
2、具體目標(biāo)：宣傳蒙牛綠色生產(chǎn)理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的良性溝通。
五、活動(dòng)主題
1、優(yōu)質(zhì)生活，我選蒙牛。
2、生態(tài)蒙牛，科技蒙牛。
六、活動(dòng)方案
第一階段：活動(dòng)籌備
1、確定參與群體。
確定方式：20xx.05-20xx.09凡購(gòu)買蒙牛產(chǎn)品，其包裝簽下印有“蒙
牛體驗(yàn)會(huì)員”標(biāo)簽號(hào)，即可憑標(biāo)簽號(hào)登錄蒙牛官網(wǎng)，了解活
動(dòng)相關(guān)信息，并取得免費(fèi)體驗(yàn)資格。
2、場(chǎng)地布置及籌備
工作內(nèi)容：a、新聞發(fā)布會(huì)場(chǎng)地布置
b、蒙牛生態(tài)科技園展覽籌備
c、媒體及嘉賓邀請(qǐng)
d、接待準(zhǔn)備
3、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
4、制訂活動(dòng)效果評(píng)估測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段
1、時(shí)間：20xx年11月xx日—20xx年11月xx日
事宜：會(huì)員接待、食宿安排、行程宣講
參加對(duì)象：接待組后勤組傳播組
注意事項(xiàng)：a、工作人員接待過(guò)程中注意禮儀。
b、食宿安排合理，注意尊重部分少數(shù)民族會(huì)員特殊習(xí)慣。
c、行程宣講明晰。
2、時(shí)間：20xx年11月xx日9:00am
事宜：召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)
參加對(duì)象：企業(yè)新聞發(fā)言人媒體工作人員全體會(huì)員活動(dòng)工作人員
注意事項(xiàng)：a、闡明活動(dòng)宗旨，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
b、傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
3、時(shí)間：20xx年11月xx日
事宜：活動(dòng)開(kāi)幕儀式暨蒙牛生態(tài)科技園展覽開(kāi)幕式
參加對(duì)象：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓媒體工作人員全體會(huì)員活動(dòng)工作人員
社會(huì)公眾
注意事項(xiàng)：a、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)
b、展覽介紹要向社會(huì)著重展現(xiàn)企業(yè)生態(tài)、綠色、健康的生產(chǎn)理念
七、媒體策略
1、籌備階段：利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等傳播媒介，宣傳企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念，宣傳中要注重傳播企業(yè)綠色、生態(tài)的生產(chǎn)方式，以活動(dòng)的獨(dú)特體驗(yàn)性吸引更多的消費(fèi)者參與。
2、實(shí)施階段：邀請(qǐng)新聞媒體等傳播媒介現(xiàn)場(chǎng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤采訪報(bào)道。并通過(guò)這些傳播媒介對(duì)蒙牛生態(tài)、安全、循環(huán)的生產(chǎn)模式的報(bào)道，激發(fā)更多公眾的共鳴，使他們認(rèn)同蒙牛，從而塑造良好的企業(yè)形象。
八、效果評(píng)估
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十五
【前言】
本次應(yīng)遼寧大學(xué)文學(xué)院的要求(其實(shí)為做作業(yè))，我們組成了5人策劃小組展開(kāi)此次策劃活動(dòng)。本次策劃力求通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)來(lái)改變或者部分改變社會(huì)大眾、普通大學(xué)生對(duì)文學(xué)院的傳統(tǒng)觀念，大力增加文學(xué)院的社會(huì)曝光率。
【調(diào)查分析】
我們對(duì)遼大文學(xué)院做一個(gè)簡(jiǎn)單的swot分析：
優(yōu)勢(shì)(strengths)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)。學(xué)院科系簡(jiǎn)而精，師資力量雄厚且集中。尤其開(kāi)設(shè)廣告學(xué)，一反正常學(xué)院在經(jīng)濟(jì)類學(xué)院開(kāi)設(shè)廣告學(xué)專業(yè)的做法，彰顯特色。
弱勢(shì)(weaknesses)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院在運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)了若干問(wèn)題。首當(dāng)其沖的是就業(yè)問(wèn)題，很多學(xué)生對(duì)畢業(yè)后就業(yè)不自信，畢業(yè)后就業(yè)方向模糊;其次，文學(xué)院社會(huì)知名度還不夠高，社會(huì)接觸面不夠。最后，出現(xiàn)了部分學(xué)風(fēng)減退現(xiàn)象。
機(jī)會(huì)(opportunities)：
遼寧大學(xué)文學(xué)院一直保持著自由的學(xué)風(fēng)，學(xué)院社團(tuán)活動(dòng)活躍，學(xué)生會(huì)干部活動(dòng)積極;同時(shí)有著一批熱心學(xué)院活動(dòng)、多才多藝的院系大學(xué)生。
威脅(threats)：
文學(xué)院繼續(xù)傳統(tǒng)的管理運(yùn)作有被社會(huì)邊緣化的危險(xiǎn)，很有可能培養(yǎng)出一批身懷屠龍絕技的大學(xué)生。
普通粗糙公關(guān)活動(dòng)，往往會(huì)適得其反。弄幾個(gè)所謂的“名人”來(lái)折騰一番不見(jiàn)得就成了名院，就算成了，也是這個(gè)“名院”。
綜上所述，遼大文學(xué)院有必要展開(kāi)一次系列主題公關(guān)策劃活動(dòng)鞏固優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)劣勢(shì)。
【目標(biāo)戰(zhàn)略】
1.明確目標(biāo)
首先，我們?cè)跒檎l(shuí)做公關(guān)策劃呢?(觀眾：遼大文學(xué)院。主持人惶恐：危機(jī)公關(guān)我不擅長(zhǎng)啊!)恩，很多時(shí)候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們?cè)跒檫|寧大學(xué)文學(xué)院做公關(guān)策劃，這個(gè)是真的。
好吧，讓我們首先來(lái)了解一下遼寧大學(xué)文學(xué)院。(此處需要當(dāng)心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)
“遼寧大學(xué)文學(xué)院設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)3個(gè)系，共設(shè)漢語(yǔ)言文學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)(含廣告設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳播兩個(gè)方向)3個(gè)本科專業(yè)?！薄园俣劝倏?/p>
“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅?！薄栽洪L(zhǎng)語(yǔ)錄
通過(guò)具像和抽象的介紹，大家或許加深了對(duì)文學(xué)院的認(rèn)識(shí)。在我看來(lái)，所謂文學(xué)院，倒不如說(shuō)是“人學(xué)院”，如果非要加個(gè)限定字，我相信是“文人學(xué)院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學(xué)院”，不是“呆人學(xué)院”，不是“瘋?cè)藢W(xué)院”，不是“狂人學(xué)院”，也不是“小人學(xué)院”。
于是我大膽的把這次公關(guān)策劃的目光集中在了“文人”上。
2.戰(zhàn)略分析
經(jīng)過(guò)我們小組成員展開(kāi)激烈而漫長(zhǎng)的討論，我們最終將這次公關(guān)活動(dòng)的主題定為“渲染”。文學(xué)院從來(lái)不是一個(gè)急功近利的學(xué)院，所以這次公關(guān)活動(dòng)也不能急功近利。我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)劃了這個(gè)為期1年的活動(dòng)方案，而整個(gè)活動(dòng)將會(huì)分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無(wú)論哪部分活動(dòng)，我們要擺出的姿勢(shì)一定是要去感染人、去觸發(fā)人好的聯(lián)想，而不是一種文化轟炸的姿態(tài)，至少不能讓人有這方面的聯(lián)想。
“彩染”和“淡染”兩部分沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間區(qū)分，所謂“彩染”是指在特定時(shí)間段進(jìn)行的短期主題活動(dòng)，這些活動(dòng)維持時(shí)間短，但是務(wù)求影響力大。而“淡染”則側(cè)重一個(gè)長(zhǎng)期不間斷的活動(dòng)，這方面的活動(dòng)在短期即時(shí)的效果方面稍有遜色，但是確實(shí)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)的紐帶，對(duì)提高文學(xué)院的社會(huì)形象有著長(zhǎng)遠(yuǎn)而深刻的意義。
【媒介策略】
1.選擇媒介：
電視媒介 央視教育頻道 遼寧電視臺(tái)
紙質(zhì)媒介 《中國(guó)青年報(bào)》《大學(xué)生周刊》《遼沈晚報(bào)》
2.媒介預(yù)算:
(媒介支出很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度)
活動(dòng)預(yù)算支出約70萬(wàn)，其中媒介支出約30萬(wàn)，占本系列預(yù)算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質(zhì)媒體為輔;以遼寧為主，全國(guó)為輔。
【具體活動(dòng)】
1.“彩染”活動(dòng)
活動(dòng)一：
1.重磅推出“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)
[創(chuàng)意說(shuō)明]
很多時(shí)候我們的創(chuàng)意思路陷入了誤區(qū)，認(rèn)為所謂創(chuàng)新就是拋棄舊的挖掘新的，認(rèn)為只有這樣才能有創(chuàng)意，其實(shí)很多時(shí)候“整合”才是塑造創(chuàng)意的最佳途徑。(我們不能創(chuàng)造創(chuàng)意，也不能編造創(chuàng)意，整合是創(chuàng)意的靈魂)
本次活動(dòng)創(chuàng)意來(lái)源于“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅”這一句經(jīng)典而生動(dòng)的名言。這句話與其說(shuō)是展現(xiàn)文院人的精神風(fēng)貌，倒不如說(shuō)是院長(zhǎng)對(duì)大家的良好祝愿和期望。結(jié)合這句話，我們將平時(shí)學(xué)院經(jīng)常組織卻很零散的活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成了本次“新文人風(fēng)采”系列活動(dòng)。通過(guò)在短期內(nèi)的多想系列活動(dòng)造成社會(huì)輿論、引起社會(huì)關(guān)注，同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標(biāo)。
[活動(dòng)計(jì)劃]
1.活動(dòng)由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提出倡導(dǎo)，希望大家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文學(xué)院“一筆好字、 一口妙語(yǔ)、 一手美文、 一身儒雅”的人文精神，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員。
2.活動(dòng)由“一筆好字”、“ 一口妙語(yǔ)”、 “一手美文”、 “一身儒雅”四個(gè)板塊組成，巧妙的運(yùn)用這樣一種方式，在學(xué)院中開(kāi)展對(duì)本院大學(xué)生文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐能力的比較和展現(xiàn)。
3.參加者需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到學(xué)院指定地點(diǎn)報(bào)名且不限定必須是本院系學(xué)生。
4.本活動(dòng)自20xx年5月10日(星期一)開(kāi)始報(bào)名，報(bào)名期間不間斷進(jìn)行宣傳活動(dòng)，同時(shí)在學(xué)校內(nèi)和社會(huì)上開(kāi)展宣傳。
5.活動(dòng)內(nèi)容分為4個(gè)部分，即“書(shū)法展”、“辯護(hù)賽”、“作文競(jìng)賽”、“遼大掠影攝影展”。4項(xiàng)活動(dòng)同時(shí)展開(kāi)，但在具體時(shí)間上需要稍微錯(cuò)開(kāi)，以便多才多藝的學(xué)生能夠同時(shí)參加多項(xiàng)活動(dòng)。并且活動(dòng)開(kāi)展需要在時(shí)間上采取“先慢后緊”的方法，在活動(dòng)初期給予大家足夠多的準(zhǔn)備時(shí)間。
[具體時(shí)間]
1.本次活動(dòng)為期一個(gè)月時(shí)間，從5月10日至6月10日結(jié)束。
2.活動(dòng)第一階段，領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和媒體宣傳，為期3日
3.活動(dòng)第二階段，辯護(hù)競(jìng)賽開(kāi)展，自5月14日開(kāi)始，初步擬定16個(gè)小組以淘汰賽方式篩選出前4強(qiáng)。為期4天。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他3項(xiàng)活動(dòng)的動(dòng)員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和動(dòng)員上，辯論賽不需要進(jìn)行跟蹤報(bào)道，但必須涉及。
4.活動(dòng)第三階段，活動(dòng)中間階段。需要進(jìn)行階段性成果報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這段時(shí)間是緩沖時(shí)間段，為期1周。這段時(shí)間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進(jìn)行跟蹤報(bào)道以讓人們知道活動(dòng)仍在繼續(xù)且對(duì)本次活動(dòng)的期望越來(lái)越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動(dòng)結(jié)束。這階段以花絮的方式表現(xiàn)大學(xué)生忙碌的身影，展現(xiàn)文學(xué)院學(xué)生飽滿的文化熱情和豐富的大學(xué)生活。同時(shí)展示海選作品，面向大眾開(kāi)展人人評(píng)分活動(dòng)。
5.活動(dòng)第四階段，收獲期。這一階段是本次活動(dòng)的重點(diǎn)。需要借助大眾媒體進(jìn)行全方位多途徑跟蹤報(bào)道?；顒?dòng)根據(jù)上一階段收獲的高分作品和選拔出的4個(gè)辯論賽小組，按次序依次展開(kāi)活動(dòng)。
6.活動(dòng)第五階段，束尾期。在上一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行完畢后，需要適當(dāng)開(kāi)展與社會(huì)的互動(dòng)活動(dòng)。其中包括：開(kāi)展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動(dòng)”、“大學(xué)生與高中生互換角色”等活動(dòng)。力求做到新穎獨(dú)到，抓人眼球。
[經(jīng)費(fèi)預(yù)算]
本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)預(yù)算約15萬(wàn)左右。其中媒體支出10萬(wàn)，占60%;活動(dòng)支出(包括人員支出、活動(dòng)材料支出、獎(jiǎng)品支出)4萬(wàn)，預(yù)備支出1萬(wàn)。
[效果評(píng)估]
通過(guò)此次活動(dòng)達(dá)到豐富大學(xué)生的課余生活，給予當(dāng)代大學(xué)生展示才華的平臺(tái)的目的，同時(shí)借由多種大眾媒介來(lái)向社會(huì)展現(xiàn)文學(xué)院新文人風(fēng)采，提高文學(xué)院在大眾心中的地位，尤其給目標(biāo)受眾(即各中學(xué)在讀高中生)留下深刻印象。
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十六
項(xiàng)目主體：一汽豐田汽車銷售有限公司
策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車銷售有限公司銷售企劃部公關(guān)室
策劃活動(dòng)：
活動(dòng)時(shí)間：
第一階段：
第二階段：
項(xiàng)目背景：
近一段時(shí)間，日本著名的汽車制造商豐田汽車可謂麻煩不斷，由于油門踏板、剎車失靈等原因，豐田汽車已經(jīng)累計(jì)在全世界召回了近900萬(wàn)輛汽車，包括豐田的卡羅拉、雷克薩斯、普銳斯、venza、matri_、漢蘭達(dá)。這使得豐田汽車在全世界的聲譽(yù)面臨著空前的危機(jī);同時(shí)，因?yàn)樨S田汽車技術(shù)故障和設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致消費(fèi)者死傷的事件也不斷增加，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。策劃之家策劃書(shū)頻道
項(xiàng)目調(diào)研：
優(yōu)勢(shì)：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;reiz銳志自身的賣點(diǎn)與品質(zhì)，特別是產(chǎn)品原型mark_全球累計(jì)銷售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jī);reiz優(yōu)良的商品特性及性價(jià)比。
弱勢(shì)：產(chǎn)品國(guó)內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場(chǎng)格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。
挑戰(zhàn)：豐田汽車因大規(guī)模召回事件而受到全球關(guān)注。所以美國(guó)國(guó)會(huì)介入調(diào)查則希望能使豐田汽車的召回事件進(jìn)一步升級(jí)。為將損失降至最低，豐田公司正在啟動(dòng)其50年征途中的一次“危機(jī)公關(guān)”試圖在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上為自己挽回形象本文來(lái)自策劃書(shū)網(wǎng)
公關(guān)目標(biāo)：
1、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整、準(zhǔn)確的信息資料，迅速平息流言，穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，盡可能減少事件對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及在社會(huì)的公眾形象的不利影響。
2、挽回破產(chǎn)的命運(yùn)，將損失降到最小
公關(guān)策略：
1.充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用，與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報(bào)道節(jié)奏，結(jié)合媒體的廣度與深度，在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。
2.針對(duì)各類型媒體的不同要求，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果。
3.借助核心媒體的影響力，樹(shù)立reiz銳志品牌的公信力與市場(chǎng)美譽(yù)度，為reiz銳志的市場(chǎng)銷售奠定良好的輿-論基矗
4.對(duì)各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道進(jìn)行充分預(yù)警，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功。
項(xiàng)目執(zhí)行：
一、前期準(zhǔn)備工作
在9月16日下午2點(diǎn)，召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)事件的相關(guān)情況。
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二、危機(jī)處理小組成立
啟動(dòng)緊急公司預(yù)案，迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組，由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，公關(guān)部具體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，對(duì)各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理。同時(shí)，公關(guān)核心小組在半小時(shí)內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
組長(zhǎng)：副總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：公關(guān)經(jīng)理、質(zhì)檢總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理
成員：各個(gè)部門的職員
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三、活動(dòng)期間
(1)公司內(nèi)外部公關(guān)活動(dòng)：
9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會(huì)議室召集全體員工開(kāi)由公關(guān)小組組長(zhǎng)支持的緊急會(huì)議，首先由董事長(zhǎng)說(shuō)明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性，危機(jī)小組要闡明各組的意見(jiàn)，同時(shí)穩(wěn)定人心，沉著應(yīng)對(duì)，保持公司內(nèi)部信息溝通。
1)：公司內(nèi)部措施
1.調(diào)查汽車油門踏板出現(xiàn)缺陷的原因，及時(shí)召集技術(shù)人員，研討出解決的方案：在彈簧推動(dòng)踏板歸位處放置一塊墊片，來(lái)解決踏板無(wú)法歸位或歸位緩慢的問(wèn)題。
2.嚴(yán)格清理庫(kù)存產(chǎn)品，執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不論什么問(wèn)題，嚴(yán)重性如何，有問(wèn)題的庫(kù)存產(chǎn)品一律銷毀，決不允許進(jìn)入市場(chǎng);嚴(yán)格清理市場(chǎng)，在第一時(shí)間檢測(cè)不合格的產(chǎn)品從市場(chǎng)上全面收回，并在各地組織專門隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場(chǎng)監(jiān)督，不讓一件有問(wèn)題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上。一定要確保生產(chǎn)銷售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的。
3.對(duì)新上市的汽車，嚴(yán)格做好加速壽命測(cè)試，提高油門拉線可靠性。
2)：形象公關(guān)活動(dòng)
企業(yè)的理念是很重要的，一個(gè)企業(yè)要有自己的企業(yè)文化。豐田汽車是一個(gè)以“客戶第一”為經(jīng)營(yíng)理念的公司，這其中以用戶提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多用戶體驗(yàn)擁有汽車的喜悅，作為執(zhí)著如一的追求。在事件中，豐田汽車公司的總裁豐田章男及時(shí)出面道歉解釋，態(tài)度誠(chéng)懇。一個(gè)企業(yè)的，處于企業(yè)的核心地位，他們的態(tài)度往往取決了企業(yè)的成敗。所以，豐田章男的道歉在一定程度上挽回了企業(yè)的形象。策劃之家策劃書(shū)頻道
分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn)，就豐田汽車在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解，調(diào)查時(shí)身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服。并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋，不足的一部分可作為建議，作出相應(yīng)的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出，進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見(jiàn)附頁(yè))
3)：媒體公關(guān)活動(dòng)
媒體公關(guān)是至關(guān)重要的，現(xiàn)代所有的信息都來(lái)源媒體。所以企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與媒體進(jìn)行有效溝通。公開(kāi)表示積極配合相關(guān)部門的檢查，表示態(tài)度誠(chéng)懇，真誠(chéng)對(duì)待，無(wú)論結(jié)果如何，都虛心接受。
4)：公眾公關(guān)活動(dòng)
4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉行了“豐田問(wèn)題汽車維權(quán)及汽車消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)展情況通報(bào)會(huì)”。針對(duì)浙江省的投訴客戶，一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回rav4車主的投訴問(wèn)題，經(jīng)過(guò)雙方的溝通，針對(duì)已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶，與全國(guó)消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù)。針對(duì)已經(jīng)定車的客戶，如果沒(méi)有給他交車，他如果想退掉rav4這款車的時(shí)候，可以全額退還消費(fèi)者的定金。
(2)活動(dòng)實(shí)施
1：新聞發(fā)布會(huì)
會(huì)議目的：豐田汽車公司在09年下半年，由于零部件出現(xiàn)缺陷，存在大量的安全隱患。為了重新樹(shù)立企業(yè)形象，澄清公司對(duì)此事的態(tài)度，建立與媒體、公眾溝通交流的平臺(tái)。
會(huì)議時(shí)間：
會(huì)議地點(diǎn)：
主辦單位：豐田汽車公司公關(guān)部
發(fā)言人：豐田汽車公司總裁
發(fā)言稿擬寫(xiě)人：公關(guān)部經(jīng)理秘書(shū)
擬邀請(qǐng)媒體及記者：《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》各兩人、中央電視臺(tái)、新聞?lì)l道各三人;《讀賣新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》各兩人。
會(huì)前準(zhǔn)備：
1)制作與發(fā)放邀請(qǐng)函會(huì)議前完成;
2)會(huì)場(chǎng)布置，包括會(huì)場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺(tái)的設(shè)置、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個(gè)簽到本，會(huì)議用飲料、茶水、水果的準(zhǔn)備。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出豐田汽車的企業(yè)形象，多使用帶有豐田公司標(biāo)識(shí)的宣傳畫(huà)。此外，建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。
會(huì)議流程：
1)9：00前會(huì)場(chǎng)布置完成(公關(guān)部的工作人員)
2)9：30所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)
3)主持人致歡迎詞及開(kāi)場(chǎng)白(介紹參會(huì)媒體)2分鐘。發(fā)言人詳細(xì)介紹此次事件的情況以及公司的態(tài)度
4)記者提問(wèn)
公關(guān)活動(dòng)策劃案例分析篇十七
項(xiàng)目背景：
虹口大酒店為了適應(yīng)改革開(kāi)放的需求，在“老虹口酒店”的基礎(chǔ)上按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建成了現(xiàn)在的虹口大酒店，并于1997年9月28日開(kāi)業(yè)。
虹口大酒店起步之初聘請(qǐng)酒店管理公司管理，管理公司將酒店定位為商務(wù)酒店，擬仿照商務(wù)酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式立足市場(chǎng)。由于市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確和經(jīng)濟(jì)大氣候的影響，酒店的經(jīng)營(yíng)一直難以打開(kāi)局面;1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只有4.3萬(wàn)元。虹口大酒店的經(jīng)營(yíng)陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，接手酒店的管理。新領(lǐng)導(dǎo)班子決定通過(guò)重新確立酒店定位，樹(shù)立品牌形象來(lái)爭(zhēng)取社會(huì)和顧客的支持。
項(xiàng)目調(diào)查：
虹口大酒店新班子在做了大量的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)自身的基本情況作了全面的分析，認(rèn)識(shí)到：廣州商務(wù)酒店星羅棋布，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多，虹口大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場(chǎng)定位;虹口大酒店擁有獨(dú)特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源;一個(gè)全新的概念應(yīng)運(yùn)而生——?jiǎng)?chuàng)立全國(guó)首家公務(wù)酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)：
第一，公務(wù)酒店占有獨(dú)特的公務(wù)酒店市場(chǎng)，對(duì)于公務(wù)消費(fèi)者而言，公務(wù)酒店有更強(qiáng)的適應(yīng)性，更具信任感、安全感。這無(wú)疑是公務(wù)酒店獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)。
第二，公務(wù)酒店有一整套完整的適應(yīng)政務(wù)接待、公務(wù)活動(dòng)和其它商務(wù)活動(dòng)的設(shè)施設(shè)備、人員和程序。
第三，公務(wù)酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關(guān)系，能為客人提供更多的政治、經(jīng)濟(jì)等方面的咨詢和服務(wù)。
第四，公務(wù)酒店承擔(dān)著政府對(duì)外聯(lián)絡(luò)的職能，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用，是商務(wù)酒店無(wú)法替代的。
項(xiàng)目策劃
公關(guān)目標(biāo)：
重塑虹口大酒店品牌形象
公關(guān)策略;
(一) 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道
公務(wù)酒店的公關(guān)需要獨(dú)特的傳播渠道，那就是依靠公務(wù)員隊(duì)伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊(duì)伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標(biāo)公眾。在形象策略定位的基礎(chǔ)上，虹口大酒店還確定了以公務(wù)客人為主、以商務(wù)客人為輔的目標(biāo)公眾群，以公務(wù)客人為主，商務(wù)客人為輔，制定出一整套密切聯(lián)系目標(biāo)公眾的方法，以保證酒店與目標(biāo)公眾的雙向溝通。
(二) 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系, 拓展公務(wù)市場(chǎng)
要樹(shù)立公務(wù)酒店的形象，離開(kāi)政府的支持是絕對(duì)辦不到的，因此，在塑造公務(wù)酒店形象品牌策略中，重點(diǎn)是做好政府及其各職能部門的公共關(guān)系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店，把酒店當(dāng)作自己的企業(yè);并通過(guò)政府及其各職能部門的特殊影響力，擴(kuò)大知名度，拓展公務(wù)市場(chǎng)。
(三)在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷
基于公務(wù)酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨(dú)特的傳播方式，那就是“在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷”，依靠實(shí)際行動(dòng)宣傳自身的特點(diǎn)，依靠為目標(biāo)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過(guò)新形象的不斷深化，使目標(biāo)公眾對(duì)酒店產(chǎn)生識(shí)別和認(rèn)同，從而創(chuàng)造顧客的忠誠(chéng)度和美譽(yù)度，提高酒店的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
虹口大酒店確立以全國(guó)首家公務(wù)酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務(wù)客戶，公務(wù)活動(dòng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，以規(guī)范化的酒店服務(wù)為基礎(chǔ)，以鮮明的公務(wù)接待為特色的酒店。 項(xiàng)目實(shí)施:
重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關(guān)策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進(jìn)了這一計(jì)劃的實(shí)施。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，重塑品牌形象
虹口大酒店作為公務(wù)酒店擁有不同于商務(wù)酒店的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在充分把握這些優(yōu)勢(shì)并對(duì)酒店資源和接待資源進(jìn)行有機(jī)整合和利用的基礎(chǔ)上，努力做出了公務(wù)酒店的品牌和特色。 首先，為公務(wù)酒店的品牌樹(shù)立健康的形象。酒店循正道經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決杜絕黃賭毒以及一些低級(jí)、庸俗的服務(wù)，努力為公務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)絕對(duì)安全可靠的場(chǎng)所。在服務(wù)上以“個(gè)性化、人情化”見(jiàn)長(zhǎng)，讓公務(wù)客人倍感親切、舒適。
其次，為公務(wù)酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個(gè)家”為宣傳口號(hào)，并以實(shí)際行動(dòng)為客人營(yíng)造家的感覺(jué)，既親和了異鄉(xiāng)客人，又得到了廣州人的認(rèn)同。 虹口大酒店還將公務(wù)酒店的品牌形象建設(shè)融入企業(yè)文化之中，提倡從個(gè)人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個(gè)虹口大酒店人象追求個(gè)人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè)，象維護(hù)個(gè)人利益那樣維護(hù)酒店的利益，象珍惜個(gè)人榮譽(yù)那樣珍惜酒店的榮譽(yù)。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象。
(二) 強(qiáng)化自身品質(zhì)，提升品牌形象
虹口大酒店人深深認(rèn)識(shí)到，形象的傳播，主體是酒店的員工，是酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此虹口大酒店首先從強(qiáng)化管理入手，全面實(shí)施酒店由商務(wù)酒店向公務(wù)酒店轉(zhuǎn)型的策略。
第一、 調(diào)整酒店管理機(jī)制。
市政府辦公廳與總經(jīng)理鄺云弘女士簽訂了《總經(jīng)理責(zé)任書(shū)》，
規(guī)范了總經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利，給了總經(jīng)理發(fā)揮才能的空間;在此基礎(chǔ)上，虹口大酒店堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化管理，努力建立健全制約機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
1. 在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核聘用，徹底砸爛了“鐵交椅”，形成“能上能下，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，在員工中樹(shù)立了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感。
2. 實(shí)行嚴(yán)格的部門經(jīng)濟(jì)考核制，將部門工資總額的提取與部門營(yíng)業(yè)總額、成本、費(fèi)用掛鉤;實(shí)行以員工的崗位責(zé)任、勞動(dòng)技能和貢獻(xiàn)大小為依據(jù)的崗位考核工資制。
第二, 強(qiáng)化員工培訓(xùn)。酒店以全員培訓(xùn)為手段，向員工灌輸新的思想觀念，并針對(duì)公務(wù)酒店的市場(chǎng)定位，采取全方位、多層次的培訓(xùn)方式，全面提高員工的政治素質(zhì)、服務(wù)技能和公關(guān)意識(shí)。1999年，光是由人力資源部組織的公共訓(xùn)練課程就有279個(gè)課時(shí)，有3350人(次)參與學(xué)習(xí);參加各部門組織的專業(yè)訓(xùn)練課的員工有17480人(次)。通過(guò)培訓(xùn)使全體員工更新了觀念，提高了專業(yè)技術(shù)和服務(wù)水平，強(qiáng)化了職業(yè)道德，激發(fā)了群體意識(shí)，增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力，形成了良好的企業(yè)形象。
(三)利用各種途徑，宣傳品牌形象
在 總體的形象策略確定后，虹口大酒店推出了一系列的宣傳活動(dòng)：
首先，選取曾經(jīng)是廣州市市花并被人們譽(yù)為英雄花的紅棉花作為酒店的形象標(biāo)志，還選取綠色作為企業(yè)形象識(shí)別色彩，旨在推行綠色管理，普及環(huán)保意識(shí)。將富有個(gè)性的紅棉花與充滿生機(jī)活力的綠色組合在一起，較好地傳遞了酒店的信念和追求，有效地宣傳了酒店的文化形象，并很快得到了公眾的認(rèn)同。
其次，虹口大酒店的宣傳活動(dòng)先從內(nèi)部做起，強(qiáng)化企業(yè)形象。酒店在大堂、電梯等公眾場(chǎng)所制作了一批有著人情化、個(gè)性化的鮮明服務(wù)特色的精美宣傳畫(huà)，一方面美化酒店的環(huán)境，一方面在潛移默化中讓客人接受酒店的品牌形象。酒店還以綠色為基調(diào)，以紅棉花為標(biāo)志，設(shè)計(jì)制作了一系列的宣傳品和客用品，反復(fù)強(qiáng)調(diào)酒店的形象標(biāo)志，強(qiáng)化酒店的品牌形象。 第三，有針對(duì)性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象，在廣州地鐵沿線投放了以“我在廣州有個(gè)家”為主題的企業(yè)形象廣告;還在廣九直通車站出口處最醒目的位置上設(shè)立了大幅的燈箱廣告，讓踏進(jìn)祖國(guó)南大門的賓客第一時(shí)間就感觸到酒店的形象。
第四，在具有權(quán)威性的報(bào)刊《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》上，刊載由記者采寫(xiě)的關(guān)于酒店新品牌形象策略的系列報(bào)導(dǎo)，引起社會(huì)的普遍關(guān)注和同行的積極呼應(yīng)，有效地傳達(dá)了酒店新的經(jīng)營(yíng)理念，傳播了酒店的品牌形象。
第五，創(chuàng)刊《虹口大酒店人》報(bào)，對(duì)內(nèi)作為企業(yè)文化建設(shè)的載體之一，積極引導(dǎo)全體員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);對(duì)外作為與目標(biāo)公眾溝通交流的渠道，傳播企業(yè)信息，強(qiáng)化品牌形象。
(四)參與公務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化品牌形象
虹口大酒店定位為公務(wù)酒店，這就決定了酒店必須主動(dòng)參與各類公務(wù)活動(dòng)，同時(shí)強(qiáng)化與政府部門的長(zhǎng)期溝通和合作。于是，爭(zhēng)取廣州市市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持成了酒店公務(wù)公關(guān)的基礎(chǔ)。以總經(jīng)理鄺云弘女士為核心的領(lǐng)導(dǎo)集體認(rèn)為：
首先，必須創(chuàng)造出一套適合公務(wù)活動(dòng)的服務(wù)模式，并為公務(wù)活動(dòng)營(yíng)造最佳的環(huán)境，創(chuàng)造最佳的氣氛，把酒店的“舞臺(tái)”變成公務(wù)活動(dòng)的“舞臺(tái)”，讓公務(wù)客人樂(lè)于到酒店來(lái)組織各項(xiàng)活動(dòng)。1999年9月24日，廣東省五套領(lǐng)導(dǎo)班子成員視察廣州市“一年一小變”的成果并在虹口大酒店召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì);會(huì)后，虹口大酒店推出精心制作的，衛(wèi)生、實(shí)惠、可口的公務(wù)套餐，并在5分鐘內(nèi)把近二百份套餐全部送到客人手上，讓客人在20分鐘內(nèi)就餐完畢，有效地節(jié)約了就餐時(shí)間，受到省、市領(lǐng)導(dǎo)“出品好、服務(wù)好、節(jié)奏快”的好評(píng)。
其次，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店自己的活動(dòng)來(lái)組織。一年來(lái)，虹口大酒店憑借自己公務(wù)酒店的身份及與政府各職能部門的良好關(guān)系，積極參與公務(wù)活動(dòng)的組織和策劃，并主動(dòng)提供迎送、導(dǎo)游等一系列在酒店區(qū)域外的服務(wù)，以“主人”的身份為主辦單位服務(wù)。這種參與和服務(wù)，縮短了酒店與主辦單位之間的距離，使主辦單位與酒店真正成了一家人。
第三，要把公務(wù)活動(dòng)當(dāng)作酒店的公關(guān)活動(dòng)來(lái)運(yùn)作。凡有公務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合，就能見(jiàn)到酒店公關(guān)部的工作人員、各位主管直至正副總經(jīng)理，他們不但在現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)工作，而且面對(duì)面地與客人溝通、交流，直接聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。這種面對(duì)面的溝通，往往能收到良好的效果，有些棘手的問(wèn)題往往就在溝通中解決了，下一輪的公務(wù)接待也在交流中確定了。
第四，爭(zhēng)取大型公務(wù)活動(dòng)、外事接待是虹口大酒店?duì)I銷中的一個(gè)重大策略。通過(guò)努力，一年來(lái)，酒店分別接待了省、市人大代表大會(huì)、國(guó)際龍舟賽、廣州地鐵開(kāi)通儀式以及廣州國(guó)際友好城市“姐妹城市姐妹情”等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)國(guó)際大型活動(dòng)，通過(guò)這些高規(guī)格 的大型活動(dòng)，把酒店的品牌形象傳遞到國(guó)內(nèi)外，有效地宣傳了酒店公務(wù)酒店的品牌形象。
(五)在服務(wù)中傳播，在傳播中營(yíng)銷
虹口大酒店創(chuàng)建公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái)，沒(méi)有投放太多的資金在大眾傳播媒介上做宣傳，而是把傳播形象的工作與日常的服務(wù)工作融合在一起，在服務(wù)中傳播。虹口大酒店將有限的資金投入技術(shù)改造，投入培訓(xùn)，逐步形成安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)規(guī)范，并將這種服務(wù)特色推而廣之，在酒店推行“顧客完全滿意”的概念，象接待政務(wù)、公務(wù)活動(dòng)一樣接待好每一項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，象接待市長(zhǎng)一樣接待好每一位客人，努力提升公務(wù)酒店品牌形象。
首先，虹口大酒店采取了一整套與目標(biāo)公眾聯(lián)系的措施。酒店的vip客人在入住時(shí)會(huì)收到一張歡迎卡，離開(kāi)酒店回到所在地時(shí)還會(huì)收到一張問(wèn)候卡;逢年過(guò)節(jié)酒店的目標(biāo)公眾都會(huì)收到來(lái)自酒店的問(wèn)候和祝福;一張小小的賀卡，傳達(dá)了虹口大酒店人的心意，換來(lái)的是客人對(duì)酒店的認(rèn)同感和忠誠(chéng)感;
其次，虹口大酒店專門建立了重點(diǎn)客人的生活習(xí)慣檔案，為這些客人提供符合其所需的、個(gè)性化、人情化的服務(wù);
第三，虹口大酒店還設(shè)置了專門的機(jī)構(gòu)，組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求，進(jìn)而制定出相應(yīng)的服務(wù)措施，力求使酒店的服務(wù)令每一位客人滿意。
第四，虹口大酒店根據(jù)新一代公務(wù)員的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供上網(wǎng)、手提電腦以及公務(wù)咨詢等系列服務(wù)，為公務(wù)員在酒店構(gòu)造了臨時(shí)的辦公室，方便了公務(wù)所需。
虹口大酒店的品牌形象就是從這樣具體、細(xì)致、平凡的服務(wù)工作中做起來(lái)的。
項(xiàng)目評(píng)估:
虹口大酒店實(shí)施公務(wù)酒店品牌形象以來(lái)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
(一)首創(chuàng)公務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新。
一年來(lái)，虹口大酒店在公務(wù)酒店這面旗幟下，在政務(wù)、公務(wù)、會(huì)務(wù)接待方面做出了人情化、個(gè)性化的風(fēng)格和特色，得到目標(biāo)公眾群的認(rèn)同和支持，特別是廣州市四套班子的公務(wù)活動(dòng)幾乎都安排在酒店舉行。一年來(lái)，酒店完成了400多項(xiàng)接待任務(wù)，其中屬省市、中央、跨國(guó)的重大接待50多項(xiàng)。成功地將公務(wù)酒店的品牌形象推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了品牌更新。
(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度
公務(wù)酒店這一全新品牌的確立，引起社會(huì)各界特別是行業(yè)內(nèi)有關(guān)人士的高度重視，尤其是在《人民日?qǐng)?bào)》和《接待與交際》雜志刊出《虹口大酒店拓展公務(wù)酒店市場(chǎng)》以及采訪錄《我們正經(jīng)營(yíng)中國(guó)第一家公務(wù)酒店》、《請(qǐng)與我同行——攜手共創(chuàng)公務(wù)酒店市場(chǎng)》等文章以來(lái)，在國(guó)內(nèi)引起強(qiáng)烈的反響。虹口大酒店提出的公務(wù)酒店品牌形象的概念及創(chuàng)建公務(wù)酒店網(wǎng)絡(luò)的設(shè)想，得到同行和社會(huì)各界的關(guān)注和呼應(yīng)。
(三)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場(chǎng)
虹口大酒店積極推行“顧客完全滿意”的概念，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做出了屬于公務(wù)酒店的風(fēng)格和特色，獲得了公眾的認(rèn)同。慕名而來(lái)的公務(wù)客人及外賓大幅增加，1999年共接待了近10萬(wàn)人次，年均開(kāi)房率較1998年提高了9.83%，成功地拓展了自己的市場(chǎng)。
(四)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益
推行公務(wù)酒店品牌形象的一年來(lái)，由于形象突出，營(yíng)銷策略得當(dāng)，虹口大酒店在完成各項(xiàng)接待任務(wù)的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)效益大幅攀升。1999年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)2065萬(wàn)元，與1998年相比，提高率高達(dá)513%，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)營(yíng)造了良好的公共關(guān)系
隨著虹口人的努力，虹口大酒店知名度的提高，公務(wù)酒店形象的被認(rèn)同，特別是公務(wù)酒店品牌含金量的提高，酒店不但贏得了公眾的理解和認(rèn)同，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還營(yíng)造了良好的公關(guān)關(guān)系。去年，虹口大酒店在廣州市政府、越秀區(qū)政府以及城建、供電、人防等諸多
部門的支持下，拆除了大門口與相鄰的兒童公園之間的圍墻，設(shè)置了專門通道讓客人直接到公園里散步，達(dá)到了綠色資源共享的目的，圓了虹口大酒店人以及客人長(zhǎng)久以來(lái)的夢(mèng)。
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