總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
茶葉網(wǎng)絡營銷策劃書總結 茶葉網(wǎng)絡營銷策劃書篇一
中國是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在中國已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。
1、網(wǎng)絡市場前景分析
1)綜合型網(wǎng)絡交易平臺發(fā)展迅速
2)茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務網(wǎng)站轉化
3)茶葉行業(yè)門戶網(wǎng)站的崛起國內電子商務經過十年多的發(fā)展,已經形成了一定規(guī)模,目前的網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一。網(wǎng)絡的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應用深入人們的學習工作生活,網(wǎng)購被越來越多的人接受。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)統(tǒng)計報告顯示,截至20xx年6月30日,中國網(wǎng)民已突破3億。其中網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模在經濟危機中逆勢上揚,達到8788萬。國內某大型c2c網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計,20xx年上半年交易金額達809億元。某大型茶業(yè)論壇調查顯示,有55%以上的茶友愿意選擇網(wǎng)上購買茶葉。目前,網(wǎng)絡銷售的平臺主要有綜合型網(wǎng)絡交易平臺、企業(yè)品牌網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。
2、網(wǎng)絡市場機會分析
1)網(wǎng)上零售機會
2)網(wǎng)上批發(fā)機會
3)網(wǎng)上國際貿易機會
互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用孕育著無限商機。既然其它行業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)已相當成功,那么茶葉行業(yè)同樣具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、網(wǎng)絡市場風險分析
1)標準化
標準化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個重大問題,在網(wǎng)絡營銷中尤為明顯,茶葉是一種飲品,口感和韻味變化多端,文字描述往往千篇一律,很難體現(xiàn)出本身商品的特點。為了解決這一困擾,現(xiàn)在很多商家都推出貨到付款,包退服務。
2)誠信
誠信問題不僅是茶葉網(wǎng)絡營銷的絆腳石也是整個網(wǎng)絡營銷的嚴重阻礙,淘寶網(wǎng)為了解決誠信問題推行了信譽等級評價制度,投訴機制,消費者保障服務等措施。但隨后又出現(xiàn)了新的問題,信譽可以通過錢買到,網(wǎng)絡銷售投訴取證困難。目前業(yè)內人士認為,解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳,以過硬的產品質量和優(yōu)質的服務贏得信用。另一方面,企業(yè)品牌本身也是一種誠信,茶企業(yè)的品牌建設為網(wǎng)絡營銷打下了良好的基礎。
3)品牌優(yōu)勢與價格體系
品牌茶企憑借本身的品牌知名度和美譽度,在推廣網(wǎng)絡營銷上,阻力相對較小。
(1)品牌優(yōu)勢。開展網(wǎng)上零售,知名的品牌能較大程度地解除網(wǎng)上消費者的顧慮,從而將品牌優(yōu)勢延伸到網(wǎng)上零售上,利用無形資產獲得很大的發(fā)展空間。
(2)終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣,因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。
(3)品種優(yōu)勢。每個連鎖店或加盟店的店面面積有限,因此產品種類非常有限。
但是,網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種,豐富的產品線能滿足不同消費需求的顧客。
1、顧客需求特征
通過調查,茶葉的適用人群分析:
1)運動量大的人,體力消耗多的人,想延年益壽的人。
2)運動量及勞動量少的人,癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪動脈硬化、工作壓力大、抗癌者。
3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者。
4)嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容。
5)中年老人。
2、市場細分情況
1)茶葉市場的劃分意義。
①依社會制度;
②依茶葉流通區(qū);
③依競爭程度;
④依茶葉產品;
⑤依買賣。
2)茶葉市場細分策略
①無差異性細分化茶葉市場策略;
②差異性細分化茶葉市場策略,這種策略同中求異;
③密集性細分茶葉市場策略。
3、網(wǎng)絡公司(網(wǎng)店)定位、網(wǎng)絡公司(網(wǎng)店)
1)茶葉目標市場的確定
確定茶葉目標市場,必須根據(jù)主觀條件,在對茶葉市場情況進行調查和分析的基礎上確定的,然后要對茶葉市場細分,同時要深入比較和分析各個細分市場的特點,預測需求的趨勢。
2)茶葉市場細分化策略的選擇:①企業(yè)狀況:主要包括企業(yè)的資金,經營管理的知識,經營人員的專業(yè)水平和經營設施等,當前主要采取密集型茶葉市場策略②茶葉商品特性:根據(jù)不同茶葉商品的特性,而采取不同的策略③消費需求的類似性:茶葉市場消費需求差異較高時,則采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略④茶葉市場壽命周期:商品處于投入期或成長期,則采取無差異性茶葉市場策略;茶葉商品進入成熟或衰退時期,則采取差異性茶葉市場策略⑤茶葉市場的狀況:如果競爭對手較強,采取差異性或密集型茶葉市場策略;如果競爭對手較弱,可采取無差異性茶葉市場策略。
1、產品策略(顧客策略)、產品策略(顧客策略)
在不斷的經營發(fā)展過程中我們會及時的調整產品策略,即使根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調整經營產品的層次與方向,在不同口味的茶葉產品中不斷的擇優(yōu)銷售,同時加強對單一產品不同檔次的市場開發(fā)。
2、價格策略(成本策略)、價格策略(成本策略)
網(wǎng)上商店與實體店鋪有一個很顯著的差別就是全部店鋪在瞬間就能顯示在顧客面前,顧客比較的空間非常的大,而要吸引住顧客的眼球除了鮮明的產品信息外,價格是一個非常重要的因素。將產品的價格定價為中高價位、高品質。在這里要強調的是中價位絕對不是低檔次,這才能加強產品的市場競爭力。當然這樣做不意味著拋棄了利潤,恰恰相反這樣做的價格能打開市場,限定銷量,實現(xiàn)利潤最大化。
3、渠道策略(溝通策略)、渠道策略(溝通策略)
無論是產品策略的定位還是產品的服務,市場的計劃歸結于一體就是實現(xiàn)產品的銷售,網(wǎng)上商店的銷售與實體店鋪是有很大的差別的,所以根據(jù)實際情況制定不同的銷售宣傳策略,集現(xiàn)代化的網(wǎng)絡營銷手段,實現(xiàn)利潤的最大化。將通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣,有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。
4、促銷策略(方便策略、服務策略)、促銷策略(方便策略、服務策略)
促銷無可置疑是一種重要的迅速增加銷量,實現(xiàn)利潤的手段,我們將通過自己的參賽博客、網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布,這一種信息的發(fā)布要求我們要做到專業(yè)與廣泛,及自己所能的向顧客展示,無論是直接顧客還是間接顧客,促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉化為直接顧客,實現(xiàn)促銷真正目的。
1、確定網(wǎng)站類型
網(wǎng)站在訴求風格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。
2、網(wǎng)站的整體定位,網(wǎng)站的整體定位
強調理性訴求的網(wǎng)站,以事實為依據(jù),以茶葉產品為核心,通過茶葉產品,突出企業(yè)特點,進行營銷活動,著力點在茶葉產品的視覺沖擊力和吸引力。建立該網(wǎng)站在對茶葉產品方面應不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種擁有優(yōu)質茶葉的氛圍,從而產生對企業(yè)的信任感。
3、網(wǎng)站建設方案
1)設計開發(fā)。
2)售后服務。
3)網(wǎng)站服務器介紹。
4)系統(tǒng)建設服務報價。
4、網(wǎng)站的主要營銷功能營銷功能、網(wǎng)站的主要營銷。
1)使企業(yè)從劣勢走向強勢。
2)強化營銷目的。
3)有利于企業(yè)更好地進行市場定位。
4)使企業(yè)營銷活動變得有計劃。
5)能在一定程度上降低營梢費用。
5、網(wǎng)站的內容策略。
1)設計新穎獨特的個性簽名和頭像。
2)網(wǎng)店裝修突出個性風格。
3)店鋪名字突出主營業(yè)務。
4)友情鏈接。
5)加入商盟。
6)搜索幾率高的寶貝關鍵字。
7)櫥窗推薦。越接近下架的寶貝就越放在前面,要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。
8)把性價比高的、獨特的產品放在寶貝推薦位上。
9)“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。
10)設置旺旺的自動回復時,可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝,吸引顧客參觀。
11)鼓勵老顧客或朋友把店鋪的產品秀出來,在相關產品的描述里插入鏈接。
12)多發(fā)布新品。
13)多開分店。鏈接回主店,從而達到增加瀏覽量,但不能經營相同的商品。
茶葉網(wǎng)絡營銷策劃書總結 茶葉網(wǎng)絡營銷策劃書篇二
鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國八年自福建安溪引進木柵區(qū)試種,分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種,主要產區(qū)在文山期樹屬橫張型,枝干粗硬,葉較稀松,芽少葉厚,產量不高,但制包種茶品質高,產期較青心烏龍晚。其樹性稍,葉呈橢圓形,葉厚肉多。葉片平坦展開,適宜制種鐵觀音茶。
分析:奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音,正符合現(xiàn)今大眾群體對茶葉的需求,鐵觀音對一般的工薪階層也比較適合,所以有很好發(fā)展前景。
經過調查研究,現(xiàn)今網(wǎng)購已經是時代發(fā)展的趨勢,衣奕福茶葉在網(wǎng)絡上的營銷方式有很好的發(fā)展平臺,首先:網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高小店營銷信息傳播的效率,增強小店營銷信息傳播的效果,降低小店營銷信息傳播的成本。
其次,網(wǎng)絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷,能幫助小店減輕庫存壓力,降低經營成本。
產品:鐵觀音不僅香高味醇,是天然可口佳飲,而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者?,F(xiàn)代醫(yī)學研究表明,鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外,還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火,敵煙醒酒等功效。
價格:對奕福茶業(yè)的定價,不僅要綜合當前的茶葉市場行情,也要突出自己的特色,在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中要最大限度上的實現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”,同時滿足生產最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產與交換的最優(yōu)條件。
促銷手段:奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡多種多樣的特性。在網(wǎng)絡營銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告、e-mail營銷等方式來推廣。
從消費者性別來看,茶葉消費受年齡、性別、收入等消費者特征的影響。調查結果表明,在年人均消費超過600克的群體中飲茶的男性比女性,所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費者中,男性居多,因此在設計網(wǎng)站的時候應多考慮男性的審美觀,適當增加一些吸引男性的元素。其次結合網(wǎng)絡消費者的特點,這些消費者,大部分都是年輕人,而且收入較高,追求個性化事物,因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時還要不落俗套,可增加些交互性、時尚的內容。
從消費群體來看,網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種:
1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工,而實體店的茶葉價位往往比較高,所以他們轉向網(wǎng)絡,進而形成消費需求。
2、茶生產商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站,也可能是想與本網(wǎng)站加盟實現(xiàn)共贏。
3、茶經銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息,或是與本網(wǎng)站建立某種貿易關系,轉銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。
4、臨時散客。
1、博客:注冊幾十個國內知名的博客,以新浪為主,把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去,然后再轉載到其它的博客。
2、交友網(wǎng)站:校內網(wǎng)、百合網(wǎng)等,發(fā)揮的力度與微博是一樣的。
3、e-mail和相關聊天軟件:聊天軟件很多,我要列舉一下,騰訊qq、msn、飛信(手機彩信、短信、雜志)、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、skype、雅虎通、新浪utgame、googletalk、is語音聊天、快門、校內通、多玩yy、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度hi等等。
4、rss訂閱:有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能,現(xiàn)在的騰訊在rss功能方面做得很不錯,我很贊,rss是留住客戶眼球非常不錯的方式。
5、生活搜索:比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司,最好對公司做一些比較詳細的介紹,未來手機用戶越來越多,gprs定位系統(tǒng)越用越廣泛,生活類的搜索更會幫助客戶點明方向的。
6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報告。
7、電子詞典:比如百度百科
8、免費下載:比如豆丁網(wǎng),很多免費下載的好網(wǎng)站,把你們公司那些不是機密的東西都拿出來分享吧,當然關鍵詞要注意下。
9、權威評論和權威排名
10、游戲平臺:比如第二人生這個游戲就是個不錯的平臺,現(xiàn)在這個游戲雖然不那么流行了,但給了人非常大的啟發(fā)。
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