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保護個人隱私的對策篇一
病人隱私是指病人不愿意告人或不愿意公開的有關(guān)人格尊嚴的私生活秘密。根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》及《護士條例》第三章第十八條規(guī)定護士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛護病人，保護病人的隱私，特制定本規(guī)定。
一.保護病人隱私權(quán)的制度
（一）.醫(yī)療行為當(dāng)中侵犯病人隱私的十種形式： 1.醫(yī)生詢問病情隱私被候診病人或他人“旁聽”。2.化驗單隨時公開引出各種有關(guān)隱私被泄露。3.醫(yī)學(xué)觀摩未經(jīng)病人同意隱私變成活教材。4.床頭卡曝光病情泄露病人疾病隱私。
5.以書面形式（撰寫醫(yī)學(xué)論著、科研論文等）公開病人隱私。6.醫(yī)務(wù)人員非法觸摸、窺視病人隱私部位。7.醫(yī)、技、管人員以口頭形式宣揚病人隱私。
8.病案管理人員因工作疏忽造成病案損壞、丟失、被盜而發(fā) 生病人隱私泄露。
9.電子病案技術(shù)的應(yīng)用，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不完善、操作人員不注意保密，密碼被他人竊取進入醫(yī)生、護士工作站，病人隱私被泄露。
10.院外辦案人員調(diào)閱、復(fù)印病歷，窺探到與本案無關(guān)的病人隱私內(nèi)容，予以宣揚。
（二）.樹立維護病人隱私的觀念，加強相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣揚，提高全院醫(yī)務(wù)人員的法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，保護病人隱私，把法律意識轉(zhuǎn)化為自覺的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。
（三）.強化法規(guī)意識，提高道德修養(yǎng)。嚴格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯病人隱私的界限，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。即介入病人隱私的行為完全是基于診療病人疾病的目的，如男醫(yī)生檢查女性病人必須有女同事或家屬在場：一般性體檢沒有必要暴露身體，特殊檢查的確需要病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫(yī)護人員在場；在診療中與治病無關(guān)的事不做，與診療無關(guān)的話不問。
（四）.加強病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護病人隱私權(quán)的意識，提高職業(yè)自律性。認真落實病案借閱制度、病案的外調(diào)、復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書面形式公開病案中的隱私，更不能利用工作之便索取非法利益。
（五）.加強病人的維權(quán)意識，提高病人自我保護能力。
（六）.加強就醫(yī)環(huán)境的改造、設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護，建立單獨隔離小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女同事在場。檢驗人員要妥善保管好病人化驗單，核實被檢驗者后才能發(fā)給其檢驗結(jié)果單。為了不暴露病人病情隱私，將床頭卡片內(nèi)容填寫科室、姓名、性別、年齡等。
二、保護病人隱私權(quán)具體措施
保護門診病人隱私的規(guī)范與措施
一、接待病人時，要做到一醫(yī)一患一診室，其他病人均應(yīng)在診室外等候，如有人擅闖診室，醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)制止。
二、導(dǎo)醫(yī)分診護士需維持就診候診秩序，確保病人就診有序。
三、各科室應(yīng)設(shè)有屏風(fēng)、隔簾或其他遮隔措施。
四、在對病人進行暴露檢查過程中，未征得本人或家屬同意，一律不得安排進修實習(xí)人員觀摩。為異性病人進行檢查和治療時，需有病人家屬或其他同事陪伴，并阻止無關(guān)人員進入。
五、急診科建立單獨隔離的小診室、急救室、注射室、換藥室，男女病人分開。
六、接診艾滋病病人時，未經(jīng)病人本人或其監(jiān)護人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家屬的姓名、住址、工作單位等個人信息。妥善保管有關(guān)資料，未經(jīng)市防治艾滋病工作委員會辦公室批準(zhǔn)，不得向任何單位和個人提供。
七、針灸理療室在對病人進行裸露治療時，應(yīng)有屏風(fēng)等遮隔。
八、妥善保管門診日志登記本，不得隨意放在桌上，用完應(yīng)隨時放入抽屜內(nèi)，防止病人有關(guān)資料泄露。
九、化驗室、放射科檢查結(jié)果應(yīng)指定專人保管，由病人或家屬報名簽字領(lǐng)取，如有必要，應(yīng)要求病人(或委托人)出示病歷等相關(guān)材料。
保護住院病人隱私的規(guī)范與措施
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人 員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、在安排住院病人時，應(yīng)將男女病人安排在不同房間。
二、詢問病史時，在病房詢問了一般情況后，再請病人到私密性良好的談話間進行相關(guān)隱私的詢問;如有必要在病房對病人進行裸露檢查，應(yīng)請無關(guān)人員退出房間，關(guān)上房門，并拉上隔簾。
三、在對病人進行裸露檢查或手術(shù)過程中，未征得本人或家
屬同意，一律不得安排進修實習(xí)人員觀摩，更不得在未征病人或病人家屬同意的情況下錄制手術(shù)全過程，確因教學(xué)、科研需要時，必須取得病人或病人家屬同意，簽署相關(guān)知情同意書。
四、科室對外宣傳必須使用病人的相關(guān)資料時，必須征得病人及家屬同意，否則不得使用病人的相關(guān)資料。
五、在術(shù)后或插管等需要暴露病人隱私部位的護理時，必須請無關(guān)人員離開病房，關(guān)上房門，采取相應(yīng)遮掩措施后再進行。
六、涉及隱私的手術(shù)和檢查應(yīng)盡量安排同性醫(yī)生做，如只能安排異性醫(yī)生，必須向病人說明，在征得病人同意后才能由異性醫(yī)生進行手術(shù)。
功能檢查科保護病人隱私的規(guī)范與措施
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、各診斷室門口做好分診工作，保證病人有序地進入檢查 室，其余人員在外等候。醫(yī)師診治病人時不得將其隱私部位暴露在與醫(yī)療活動無關(guān)人員面前。
二、各檢查室做到“一室一患”，不能做到的用窗簾或屏風(fēng) 分隔。
三、為異性病人做檢查（如腔內(nèi)超聲、心臟超聲、心電圖等）時，應(yīng)有同事或家屬在場。
四、未經(jīng)病人同意，醫(yī)務(wù)人員不得將病人的個人信息、病情、宗教信仰、身體缺陷、個人隱情等透露與病人診療活動無關(guān)的人員。
五、未經(jīng)注冊的醫(yī)師需在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下開展醫(yī)療活動以
及觀摩學(xué)習(xí)，涉及病人隱私的，應(yīng)征得病人同意。
放射科保護病人隱私的規(guī)范與措施
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、病人在進行x線檢查需要暴露胸腹部時，工作人員均應(yīng)盡到告知義務(wù)，向病人進行說明，以征求病人的理解和配合，得到病人的同意后，方可進行檢查。
二、女性病人投照上體時，可穿一件全棉無扣、無金屬飾物的上衣。
三、病人在投照腹部時，不分男女均可穿一件無扣、無金屬飾物的全棉內(nèi)褲，如內(nèi)褲不符合以上要求，而必須暴露投照區(qū)時，定位后必須覆蓋全棉布單。
四、對于必須接受需要暴露人體部位檢查的異性病人，應(yīng)有同事或家屬在場。
五、如果病人投照區(qū)有疤痕或紋身等異常形態(tài)，決不允許嘲笑和議論，任何醫(yī)務(wù)人員不得取笑病人的生理缺陷。
六、任何病人有權(quán)要求保護個人隱私，工作人員有義務(wù)尊重和支持要求。
病案管理科保護病人隱私的規(guī)范與措施
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、我院醫(yī)務(wù)人員在臨床醫(yī)學(xué)報告及研究報告中，未經(jīng)病人本人同意，不得利用病人的真實姓名、照片對外公開報道，也不得以文學(xué)作品的方式報道。
二、加強病案管理，嚴格按規(guī)定收集整理、歸檔，防止因病案丟失而造成病人隱私的泄漏，同時對病案要進行分類管理，再利用時也應(yīng)區(qū)別對待。
三、維護病案的安全性、真實性、原始性，不允許任何組織、個人篡改病案內(nèi)容及外形特征。
四、加強專人監(jiān)督管理，規(guī)范依法監(jiān)督的程序和方法。要定期進行檢查，對于違規(guī)行為要及時糾正，并按情節(jié)嚴重程度給予不同的處罰，對給醫(yī)院或病人造成嚴重損失的要從重處罰，甚至追究其刑事責(zé)任。
五、將尊重病人的隱私權(quán)和保密權(quán)作為對管理人員的職業(yè)道德要求，工作中對病人的隱私要嚴格保密，守口如瓶，不得外泄，不得張揚，不得任意傳播；嚴禁利用工作之便索取非法利益。
六、加強對暫未歸檔檔案的管理工作，對于未歸檔檔案醫(yī)護人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，自覺保管好病人病案資料，不隨意泄露病人的個人信息和隱私，自覺維護病人的利益。病人出院后，醫(yī)護人員應(yīng)按《合江縣人民醫(yī)院病案管理制度》的規(guī)定及時整理好病案，由病案管理人員按時回收，使病案及時歸檔。
七、加強檔案管理工作，對于已歸檔的病案原則不能出病案室。臨床科室進行病例討論，或科研用病案，或病人再入院等臨床需用的病案，一律辦理借閱手續(xù)，用完后登記歸檔：涉及醫(yī)療糾紛的病案，6
在未做出鑒定處理之前，病案室應(yīng)采取特別的保管措施，未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)任何人不得借閱、轉(zhuǎn)抄或復(fù)印。
八、病人需查看自己的病歷資料，可辦理病案復(fù)印手續(xù)，具體參照《合江縣人民醫(yī)院病案服務(wù)管理制度》執(zhí)行
病案服務(wù)管理制度
為保證病人的隱私安全，結(jié)合《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》現(xiàn)規(guī)定如下：
增強法律意識，嚴格遵守病案復(fù)印程序
一、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機構(gòu)復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請：
（一）病人本人或其代理人；
（二）死亡病人近親屬或其代理人；
（三）保險機構(gòu)。
二、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)由負責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員復(fù)制受理復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的申請。受理申請時，應(yīng)當(dāng)要求申請人按照下列要求提供有關(guān)證明材料：
（一）申請人為病人本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明；
（二）申請人為病人代理人的，應(yīng)當(dāng)提供病人及其代理人的有效身份證明、申請人與病人代理關(guān)系的法定證明材料；
（三）申請人為死亡病人近親屬的，應(yīng)當(dāng)提供病人死亡證明及其近親屬的有效身份證明、申請人是死亡病人近親屬的法定證明材料；
（四）申請人為死亡病人近親屬代理人的，應(yīng)當(dāng)提供病人死亡證明、死亡病人近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡病人與其近親屬關(guān)系的法定證明材料，申請人與死亡病人近親屬代理關(guān)系的法定證 7
明材料；
（五）申請人為保險機構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，病人本人或者其代理人同意的法定證明材料；病人死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，死亡病人見親屬或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。
三、公安、司法機關(guān)因辦理案件，需要查閱、復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在公安、司法機關(guān)出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效身份證明后予以協(xié)助。
四、醫(yī)療機構(gòu)可以為申請人復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料包括：門（急）診病歷和住院病歷中的住院志（即住院記錄）、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。
五、醫(yī)療機構(gòu)受理復(fù)印病歷資料申請后，運行病歷應(yīng)當(dāng)由醫(yī)務(wù)處同意、病區(qū)指定本科室人員負責(zé)送至病案科，并在申請人在場的情況下復(fù)印。復(fù)印的病歷資料經(jīng)申請人核對無誤后，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加蓋證明印記。
醫(yī)務(wù)人員提高職業(yè)自律性，自覺保護病人隱私
醫(yī)務(wù)人員在教學(xué)、科研時需要復(fù)印病歷的應(yīng)將病人姓名、性別、民族、身份證號碼、家庭住址、工作單位、電話號碼、宗教信仰等病人基本信息隱去，保證病人的隱私不被泄露。
檢驗科保護病人隱私權(quán)制度
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、病人憑就診卡就醫(yī)，醫(yī)生開具檢驗申請單后，病人在收費處交費，根據(jù)要求(如采樣時間、是否空腹等)到門診抽血處抽血，抽血處工作人員負責(zé)將樣本管條形碼貼于化驗單上。
二、門診標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由本科負責(zé)，住院病人標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由檢驗科派專人負責(zé)。
三、實驗室負責(zé)樣本的錄入、樣本的檢驗、保存及樣本廢棄處理。
四、檢驗后查對檢驗項目于檢驗結(jié)果是否一致，對不合格的異常結(jié)果要查找原因，重新復(fù)檢，必要時與臨床聯(lián)系，不能簡單報告。
五、報告時查科別，病區(qū)和檢驗結(jié)果等是否有遺漏，檢驗結(jié)果須逐項審核后方能發(fā)出。
六、檢驗報告單簽發(fā)后統(tǒng)一由檢驗科派專人送病區(qū)護士辦公室，由辦公護土核對后簽收。門診病人在指定地點需憑病人的就診卡或繳費單取化驗單。各實驗室工作人員必須做好檢驗報告單的管理、保存及發(fā)放工作，不得將病人的相關(guān)信息泄露。
七、檢驗報告單要嚴格管理不得遺失，如發(fā)生報告單遺失的，要立即采取補救措施。
八、所有報告的原始數(shù)據(jù)及申請單應(yīng)保留兩年以上。
九、若違反上述規(guī)定，造成不良后果的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
十、艾滋病抗體初篩實驗室嚴格按hiv初篩實驗室的《保密操作程序》實行對病人隱私權(quán)的保護。
尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰制度
一、醫(yī)院重視宗教信仰和民族風(fēng)俗知識的宣教工作，通過醫(yī)院網(wǎng)站、公共授課等形式宣傳少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰知識。
二、醫(yī)生在病史詢問過程中確認病人系少數(shù)民族或宗教信仰者后，應(yīng)主動了解其在生活和飲食方面的禁忌，詢問病人的需求，并在病歷中做好相應(yīng)記錄。
三、在診療過程中，相關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做好交接工作，并通過各種途徑進一步了解該民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
四、食堂應(yīng)為病人提供適宜的飲食。涉及飲食禁忌的，科室應(yīng)提前通知食堂。
五、病人在院期間進行的宗教和民族活動，凡屬國家法律允許的，醫(yī)務(wù)人員要尊重和保護，在條件許可時，應(yīng)主動提供相應(yīng)的服務(wù)。不得嘲笑、歧視和在公共場所議論。
六、當(dāng)病人的宗教和民族活動已經(jīng)影響醫(yī)院工作秩序和其他病人的就醫(yī)環(huán)境時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作，勸導(dǎo)過程注意方式方法，避免粗暴干涉。
手術(shù)室保護病人隱私的規(guī)范與措施
一、術(shù)前隱私保護：術(shù)前要訪視病人，多與病人交流溝通，了解病人的基本信息，并告知對病人的特殊病情信息決不會宣揚與泄露和對術(shù)前準(zhǔn)備需暴露隱私部位時，盡量縮短時間，并采取遮蓋等措施，消除其心理負擔(dān)。
二、術(shù)中隱私保護：護理人員由于熟知病人的病情，對病人的有 10
關(guān)隱私比較了解，因此在進行隱私部位醫(yī)療護理活動操作前，要告知病人哪些隱私需要公開，并做好解釋。頸部手術(shù)將上衣反穿下拉至遮蓋乳房。腹部手術(shù)在被褥的遮蓋下，為病人脫去衣褲，消毒時將上衣揭開，女性病人用紗布塊遮蓋乳房，被褥輕拉于腿腳部。取截石位的手術(shù)，消毒前應(yīng)擺體位，消毒后盡快覆蓋消毒敷料，從時間和程度上盡量減少身體的暴露，切實保護好病人的隱私部位，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。對手術(shù)中切下的任何組織，必須認真保管，防止遺失，因為病理切片的結(jié)果是手術(shù)病人重要的診斷依據(jù)之一。
三、術(shù)后隱私保護：術(shù)畢將病人送回病房，在搬運過程中應(yīng)做好遮蓋和保護工作，護理人員要嚴守病人隱私秘密，保護病人的信息資料，盡量減少或避免病人隱私部位的暴露。術(shù)后回訪病人關(guān)系到腫物性質(zhì)，應(yīng)與主管醫(yī)師溝通，保持口徑一致，實行保護性醫(yī)療，決不在公眾場所討論涉及病人隱私的有關(guān)疾病或治療信息等問題，這也是保護病人隱私的重要環(huán)節(jié)。
保護個人隱私的對策篇二
保護隱私整改措施
醫(yī)院質(zhì)量控制與安全管理考核小組對保護患者隱私設(shè)施和管理措施進行了檢查、評估，現(xiàn)提出如下整改意見。
1、全院職工要繼續(xù)重視保護患者隱私工作，嚴格按醫(yī)院《保護患者隱私制度》辦事。
2、醫(yī)生護士在就醫(yī)護理工作中，不要去詢問患者隱私，如確需治療隱私方面的疾病，醫(yī)生護士都要按保護患者隱私制度操作。不得以任何方式泄漏患者隱私。
3、維修已損壞的保護隱私的3個屏風(fēng)。
4、新做屏風(fēng)10道，在門診、理療室、內(nèi)、外科住院部各放2----3道備用。哪里需要就用在哪里。
5、患者出院后，如需查病歷，必須是患者本人，或經(jīng)患者書面同意的患者親屬。但患者親屬也不得了解與患者疾病治療無關(guān)的信息。不得將患者病案資料外泄。
6、在醫(yī)院適當(dāng)?shù)奈恢?，張貼《蓬安惠民醫(yī)院保護患者隱私制度》，供醫(yī)生、護士、患者及家屬閱讀，讓這一制度人人知曉。
7、醫(yī)院質(zhì)量控制與安全管理考核小組要堅持對保護患者隱私工作情況半月一考核、半月一通報。樹正氣，表彰此項工作做得好的，批評此項工作做得差的。
2013年3月18日
保護個人隱私的對策篇三
患者隱私受不受保護
講課人：馬建文
●未婚的吳小姐去醫(yī)院檢查乳腺癌，未曾料到給她做檢查的是一位男醫(yī)生；患有嚴重心理障礙的周先生到心理咨詢室求診，結(jié)果面對“門庭若市”的診室，病沒有看好，反而多了一層對看病的恐懼；而脫下衣服躺在手術(shù)臺等待做人工流產(chǎn)手術(shù)的劉婷，卻被醫(yī)生當(dāng)作見習(xí)生實習(xí)的“活教材”。越來越多的患者抱怨，他們的隱私權(quán)受到了醫(yī)院和醫(yī)生的粗暴侵犯。
●醫(yī)院直言，醫(yī)生面前無羞處。在醫(yī)生眼里，人的每個部位都是公開的，患者沒有隱私權(quán)。
●法律專家認為，法律上雖沒有對隱私作出具體界定，但醫(yī)院保護患者隱私是對病人最起碼的尊重。
編者按：對于患病就醫(yī)，人們總是有說不完的話題，但關(guān)于病人隱私，許多人雖有切膚之痛卻是欲說還休。
由于診治的需要，病人不得不向醫(yī)生袒露一些他（她）本不想表白的隱私———身體或病情。既然涉及隱私，人們又常常會有保護的欲望，但身為病人，身處醫(yī)院，隱私卻成了不是你想捂就能捂得住的東西：你的身體會在眾目睽睽之下接受“檢閱”，你的病情會在醫(yī)生的盤問下被“旁聽”直至口耳相傳??
那么，當(dāng)面對“醫(yī)生面前無羞處”的解釋時，病人是該諱疾忌醫(yī)，還是寄望醫(yī)院能為患者的隱私加把鎖抑或是設(shè)置一道屏風(fēng)呢？患者抱怨：一人患病眾人“醫(yī)”少女胸部當(dāng)眾“走光”
長沙市某廣告公司職員吳小姐，今年23歲，尚未結(jié)婚，最近一次的看病經(jīng)歷讓這位文靜內(nèi)向的女孩十分不快。
前不久，吳小姐在洗澡的時候，無意中發(fā)現(xiàn)右側(cè)乳房上有一個小小的腫塊，便到長沙一家大型醫(yī)院的乳腺專科診斷。當(dāng)她走進診室，發(fā)現(xiàn)給她看病的是一位男醫(yī)生時，立刻羞得把頭埋了下去。而診斷過程中有四五個女士站在她的身邊，門外還有一男子走來走去，她覺得這么多人圍著她看病很不好意思，但醫(yī)生似乎已經(jīng)對這種場面習(xí)以為常，問的問題非常直接。先是問她結(jié)婚了沒有，是否生過孩子，哺乳過沒有，乳房有沒有突然變大了？
吳小姐吞吞吐吐地回答完所有問題之后已經(jīng)面紅耳赤了，而醫(yī)生接著又讓她解開衣服進行檢查。吳小姐不情愿地解開了上衣，醫(yī)生便伸手按壓乳房進行檢查，還不時地問“是不是這里、痛不痛”，對她乳房上的一個疤痕也刨根問底。旁邊有人不時地偷偷發(fā)笑，感到難堪的吳小姐只好痛苦地閉緊了眼睛，心中提醒自己：為了治病就忍耐一下吧！
心理咨詢像開會
岳陽的周先生患有嚴重的心理障礙，雖多方求醫(yī)卻一直未能根治，這次他慕名來看省會某醫(yī)院的心理咨詢門診，既是相信專家，也是避免遇到熟人，可以安心地接受治療。
星期三下午，當(dāng)他掛完號，找到心理咨詢室時，他以為自己走錯了地方，因為咨詢室的門大開著，里里外外都圍滿了人，即便是站在門口也能聽到病人跟醫(yī)生的談話，周圍的人跟著竊竊私語，議論紛紛。周先生忐忑不安地在門外排隊，想著等下要怎么向醫(yī)生描述自己的病情。終于輪到他時，本來心理就有障礙的他，面對這么多人的圍觀硬是一句話都沒說出來。他不得不要求與醫(yī)生單獨相處，醫(yī)生便把滿屋的“旁聽者”請了出去，但門依然開著。僅過了兩分鐘，人群又涌了進來，于是周先生好不容易平靜下來的心緒又被攪亂了。
病沒有看好，反而多了一層對看病的恐懼，周先生形容此次的求醫(yī)是“舊疾未愈，又添新傷”。
人流手術(shù)眾人觀摩
2000年9月15日下午，劉婷到新疆石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院做人工流產(chǎn)手術(shù)，她剛脫掉衣服躺在檢查床上，醫(yī)生便推門而入，并對著外面10多個穿白大褂的男女青年說：“你們都進來。”劉婷當(dāng)時只穿了一件短袖t恤，一下子面對這么多人她感到頗為尷尬，便要求這些人出去，但醫(yī)生說“沒什么，他們都是見習(xí)生”，并讓她躺好，不然沒法檢查。
接著醫(yī)生一邊指著劉婷的身體，一邊向見習(xí)生介紹各部位的名稱特征，其間還有見習(xí)生的竊笑聲，隱私當(dāng)場變成了教材。此后的手術(shù)也是在這種環(huán)境下進行，劉婷的腦子里只剩下一片空白。
第二天，氣憤難平的劉婷找到當(dāng)事醫(yī)生，問進來那么多人為什么不先給她打招呼。醫(yī)生回答：沒必要。而另一位醫(yī)生干脆對她說，在醫(yī)院，病人根本沒有隱私權(quán)。'
記者暗訪：滿院隱私關(guān)不住
7月28日，記者暗訪了省會的幾家大型醫(yī)院，結(jié)果基本為“滿院隱私關(guān)不住”。
記者費力擠進了湘雅醫(yī)院的門診大樓，仿佛置身于一個熱鬧的大集市，每個診室都“門庭若市”。記者隨著人流擠到了皮膚性病科的一個診室門口，診室里除了醫(yī)生和正在就診的病人外，還有幾名實習(xí)醫(yī)生和候診的患者，而所有人的注意力幾乎都集中在了就診病人的身上。醫(yī)生若無其事地詢問，一位二十來歲的女患者只能盡量小聲的回答減少尷尬。
隨后記者在省婦幼醫(yī)院化驗室的門口有了意外的發(fā)現(xiàn)。在化驗室的門邊圍了不少人，每人手里都拿著一張單子，記者湊近一看，原來是一個存放化驗單的箱子。無論誰想看，只要打開箱子，所有病人的化驗結(jié)果便一目了然。當(dāng)然，為了方便查找，不同的病理結(jié)果箱都有不同的標(biāo)識，諸如“大小便、胸腹水、前列腺常規(guī)、白帶常規(guī)、防癌普查、陰道脫落細胞檢查”等。
在產(chǎn)科病房，十張床位依次排開。由于記者去的時候是可探視時間，所以每個病床前都有陪護的家屬。這讓其中一位產(chǎn)婦的丈夫犯了難，他要給妻子擦拭身體，但又怕妻子不慎“走光”。無奈之下他只好一手拿毛巾，一手扯住妻子的衣角，小心翼翼地換著擦，而妻子則把臉扭向了靠墻的一邊，嘴里還叨嘮著：“要是有個簾子就好了?！?/p>
而更為常見的便是婦產(chǎn)科里的男大夫，泌尿科青一色的男醫(yī)生，往往令手拿掛號單的女病人無所適從。
醫(yī)院直言：醫(yī)生面前無羞處
遭遇過以上尷尬的病人都會有這樣的怨言：為什么醫(yī)院在診治時不實行一醫(yī)一患？為什么醫(yī)生不制止圍觀現(xiàn)象？病人隱私究竟能否得到保護？而記者在對有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的采訪中了解到，醫(yī)院也有醫(yī)院的苦衷，他們認為，在醫(yī)患比例嚴重失調(diào)的條件下，維護就診秩序，保護患者隱私只能靠廣大患者自覺。
某醫(yī)院一位內(nèi)科醫(yī)生對此另有看法，他認為患者到醫(yī)院就是來檢查疾病、治療疾病的，比如你走進泌尿科，在場的人都知道你一定是這方面出了毛病，醫(yī)生幫你隱瞞也沒用。更何況現(xiàn)在的就醫(yī)環(huán)境也是一個人緊接著下一個人，醫(yī)患交流旁人都聽得清清楚楚，沒什么隱私可言。
在一家醫(yī)院放射科工作的郭醫(yī)生提起病人隱私的話題就頭痛：“我能夠理解一些患者的心情，但他們在強調(diào)自己的隱私的同時，卻忽略了自身的治療?！?/p>
因為時常有病人不愿脫掉衣服接受透視，但不把皮膚暴露出來，拍出的片子會模糊不清。郭醫(yī)生給這些人講道理，還是有人固執(zhí)己見，只好作罷。
長沙市某醫(yī)學(xué)院的夏老師這幾年一直分管該院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)工作，對病人“動不動就說侵犯了隱私權(quán)”十分惱火，她說：“在醫(yī)生眼里，人的每個部位都是公開的，實習(xí)醫(yī)生研究病人是為了更好的治病，怎么能說是侵犯了隱私呢?！毕睦蠋熤钢鴭D產(chǎn)科《畢業(yè)實習(xí)計劃》中的各個細則，憤憤不平地說：“按一些人的觀點，觀看婦女的一些部位就叫侵犯病人的隱私權(quán)，學(xué)生該怎樣實習(xí)，醫(yī)生該怎么看病呢？”
另據(jù)介紹，在醫(yī)院評定“三甲”醫(yī)院時，教學(xué)任務(wù)完成的好壞是極其重要的一項內(nèi)容。實習(xí)必不可少，那醫(yī)患雙方的矛盾如何化解？
專家建議：保護隱私宜多設(shè)防
病人究竟有沒有隱私，該不該保護呢？為此，記者采訪了有關(guān)法律界人士。
隱私權(quán)是一種人格權(quán)，是為了保障個人人格及自由而設(shè)立的，又稱“私生活秘密權(quán)”。它的基本含義是，公民對于自己的個人生活秘密和個人生活自由禁止他人干涉，是否向外界披露自己的生活內(nèi)幕，屬于個人自我實現(xiàn)的自由。
目前，相當(dāng)一部分人對隱私還停留在淺層次的意識中，認為與性相關(guān)的才算隱私。其實，隱私遠不止這些。長沙某律師事務(wù)所蔣律師認為，病人到醫(yī)院就診，有些人不愿意向醫(yī)生以外的人公開自己的病情、病史、病因等資料，比如說病人的身體、不良嗜好、生活習(xí)慣、夫妻生活、過往經(jīng)歷等等。醫(yī)生可以問，但別人沒有必要知道。應(yīng)該說，病人從坐下聽醫(yī)生詢問開始，便存在一個隱私權(quán)的問題。
但由于我國現(xiàn)行法律沒有對隱私作出具體界定，醫(yī)院或醫(yī)生是否侵犯了病人的隱私權(quán)，要視具體情況而定。首先，應(yīng)該區(qū)別病情。泌尿科、婦科、心理門診、皮膚科等科室的就醫(yī)病人，大多不愿讓人窺視。這些病人有屬于自己的隱私，迫切希望在就醫(yī)檢查時能有一個“安全”的環(huán)境。其次，要區(qū)別病人。每個人對自己疾病隱私權(quán)的認定以及是否需要保護、保護程度的要求是不盡相同的。比如司空見慣的“近視”，對大多數(shù)患者而言，似乎不存在隱私。但在患者升學(xué)、就業(yè)等某些特殊的時段，他們就會自然地產(chǎn)生隱私權(quán)的自我保護意識。
因此，要解決醫(yī)生診治時病人的隱私權(quán)問題，法學(xué)界人士建議在現(xiàn)階段醫(yī)院可根據(jù)自身財力、物力、人力，在各有關(guān)門診科室，采用市場化運作方式，為需要保護隱私的病人提供特殊服務(wù)。如可由指定醫(yī)生檢查治療，配備封閉的治療環(huán)境，采取絕密保管醫(yī)療資料措施等。而對大多數(shù)一般病人，則希望醫(yī)院能主動從滿足病人保護隱私的要求出發(fā)，盡量改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方法，尤其不要大聲詢問病人的病況，以病人心理上能夠接受為宜。
在廣州的部分醫(yī)院，已經(jīng)出現(xiàn)了“密診室”和“一米線”，這些措施由于有效地保護了病人的隱私而受到患者的歡迎。其實，在我省的一些大醫(yī)院也于最近推出了相關(guān)措施，如省中醫(yī)附一醫(yī)院在一些特殊科室如婦產(chǎn)科、肛腸科等設(shè)立了獨立的檢查室，病房在道內(nèi)側(cè)窗玻璃及門上觀察孔有花紋玻璃紙，只留一小孔便于夜間醫(yī)護人員巡視用。該院院長曠惠桃教授在接受記者采訪時說道：“維護病人隱私權(quán)是對病人最起碼的尊重，這項工作在醫(yī)院管理中非常重要?！笨磥恚t(yī)患雙方都在為保護病人隱私而努力。
保護個人隱私的對策篇四
滑縣新區(qū)醫(yī)院
保護患者隱私權(quán)的制度和措施
保護病人隱私權(quán)的制度
病人隱私權(quán)是指病人不愿意告人或不愿意公開的有關(guān)人格尊嚴的私生活秘密。根據(jù)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》及《護士條例》第三章第十八條規(guī)定“護士應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)心、愛護病人，保護病人的隱私”等條款，特制定本規(guī)定。
一、樹立保護病人隱私的觀念，加強相關(guān)的衛(wèi)生行政法規(guī)的學(xué)習(xí)及宣傳，提高全院醫(yī)務(wù)人員的法律素質(zhì)。正確處理權(quán)利與義務(wù)，注意保護病人隱私，把法律意識轉(zhuǎn)化為自覺的依法行使權(quán)利、履行義務(wù)的法律行為。
二、強化法規(guī)意識，提高道德修養(yǎng)。嚴格區(qū)分正常介入隱私和利用職務(wù)之便侵犯病人隱私的界限，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按照技術(shù)操作規(guī)程辦事。即介入病人隱私的行為完全是基于診療病人疾病的目的，如男醫(yī)生檢查女性病人必須有女同事或家屬在場；一般體檢沒有必要暴露身體時則不必讓病人暴露身體；特殊檢查確需病人裸露檢查時，必須向病人說明原因，并要求其他醫(yī)護人員在場；在診療中與治病無關(guān)的事不做，與診療無關(guān)的話不問。
三、加強病案管理與監(jiān)督，提高病案使用者保護病人隱私權(quán)的意識，提高職業(yè)自律性。認真落實病案借閱制度、病案外調(diào)復(fù)印制度、病案保密制度，不得以口頭形式或書面形式公開病案中的隱私，更不能利用工作之便索取非法利益。
四、加強病人的維權(quán)意識，提高病人自我保護能力。
五、加強就醫(yī)環(huán)境的改造和設(shè)施更新，使病人隱私能夠得到最大限度的保護，建立單獨隔離小診室、急救室、注射室、綜合治療室，男女病人分開。男醫(yī)生檢查女病人隱私部位要有屏障遮掩且要有女同事或病人家屬在場。檢驗人員要妥善保管好病人化驗單，核實被檢驗者后才能發(fā)給其檢 2 驗結(jié)果單。
保護門診病人隱私的規(guī)范與措施
一、接診病人時，要做到一醫(yī)一患一診室，其他病人均應(yīng)在診室外等候，如有人擅闖診室，醫(yī)護人員應(yīng)當(dāng)制止。
二、導(dǎo)醫(yī)分診護士需維持就診候診秩序，確保病人就診有序。
三、各科室應(yīng)設(shè)有屏風(fēng)、隔簾或其他遮隔措施。
四、在對病人進行需裸露身體檢查過程中，未征得本人或家屬同意，不得安排進修實習(xí)人員觀摩。為異性病人進行檢查和治療時，需有病人家屬或其他同事陪伴，并阻止無關(guān)人員進入。
五、急診科建立單獨隔離的小診室、急救室、注射室、中醫(yī)綜合治療室，男女病人分開。
六、接診艾滋病病人時，未經(jīng)病人本人或其監(jiān)護人同意，不得泄露艾滋病病毒感染者和病人及其家屬的姓名、住址、工作單位等個人信息。妥善保管有關(guān)資料，未經(jīng)市防治艾滋病工作委員會辦公室批準(zhǔn)，不得向任何單位和個人提供。
七、針灸理療室及其他治療室在對病人進行裸露治療時，應(yīng)有屏風(fēng)或隔簾等遮隔。
八、妥善保管門診日志登記本，不得隨意放在桌上，用完應(yīng)隨時放入抽屜內(nèi)，防止病人有關(guān)資料泄露。
九、影像科、功能科檢查結(jié)果應(yīng)指定專人保管，由病人或家屬報名簽字領(lǐng)取，如有必要，應(yīng)要求病人(或委托人)出示病歷或就診卡等相關(guān)材料。
功能檢查科保護病人隱私的規(guī)范與措施
一、各檢查室應(yīng)做好分診工作，保證病人有序地進入檢查室，其余人員在外等候。醫(yī)師檢查病人時不得將其隱私部位暴露在與醫(yī)療活動無關(guān)人員面前。
二、各檢查室做到“一室一患”，不能做到的用隔簾或屏風(fēng)分隔。
三、為異性病人做檢查（如腔內(nèi)超聲、心臟超聲、心電圖等）時，應(yīng)有同事或家屬在場。
四、未經(jīng)病人同意，醫(yī)務(wù)人員不得將病人的個人信息、病情、宗教信仰、身體缺陷、個人隱情等透露與病人診療活動無關(guān)的人員。
五、未經(jīng)注冊的醫(yī)師需在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下開展醫(yī)療活動以及觀摩學(xué)習(xí)，涉及病人隱私的，應(yīng)征得病人同意。
影像科保護病人隱私的規(guī)范與措施
一、病人在進行x線檢查需要暴露胸腹部時，工作人員均應(yīng)盡到告知義務(wù)，向病人進行說明，以征求病人的理解和配合，得到病人的同意后，方可進行檢查。
二、女性病人投照上體時，可穿一件全棉無扣、無金屬飾物的上衣。
三、病人在投照腹部時，不分男女均可穿一件無扣、無金屬飾物的全棉內(nèi)褲，如內(nèi)褲不符合以上要求，而必須暴露投照區(qū)時，定位后必須覆蓋全棉布單。
四、對于必須接受需要暴露人體部位檢查的異性病人，應(yīng)有同事或家屬在場。
五、如果病人投照區(qū)有疤痕或紋身等異常形態(tài)，決不允許嘲笑和議論，任何醫(yī)務(wù)人員不得取笑病人的生理缺陷。
六、任何病人有權(quán)要求保護個人隱私，工作人員有義務(wù)尊重和支持要求。
病案管理科保護病人隱私的規(guī)范與措施
一、我院醫(yī)務(wù)人員在臨床醫(yī)學(xué)報告及研究報告中，未經(jīng)病人本人同意，不得利用病人的真實姓名、照片對外公開報道，也不得以文學(xué)作品的方式報道。
二、加強病案管理，嚴格按規(guī)定收集整理、歸檔，防止因病案丟失而造成病人隱私的泄漏，同時對病案要進行分類管理，再利用時也應(yīng)區(qū)別對待。
三、維護病案的安全性、真實性、原始性，不允許任何組織、個人篡改病案內(nèi)容及外形特征。
四、加強專人監(jiān)督管理，規(guī)范依法監(jiān)督的程序和方法。要定期進行檢查，對于違規(guī)行為要及時糾正，并按情節(jié)嚴重程度給予不同的處罰，對給醫(yī)院或病人造成嚴重損失的要從重處罰，甚至追究其刑事責(zé)任。
五、將尊重病人的隱私權(quán)和保密權(quán)作為對管理人員的職業(yè)道德要求，工作中對病人的隱私要嚴格保密，守口如瓶，不得外泄，不得張揚，不得任意傳播；嚴禁利用工作之便索取非法利益。
六、加強對暫未歸檔檔案的管理工作，對于未歸檔檔案醫(yī)護人員應(yīng)遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，自覺保管好病人病案資料，不隨意泄露病人的個人信息和隱私，自覺維護病人的利益。病人出院后，醫(yī)護人員應(yīng)按規(guī)定及時整理好病案，由病案管理人員按時回收，使病案及時歸檔。
七、加強檔案管理工作，對于已歸檔的病案原則不能出病案室。臨床科室進行病例討論，或科研用病案，或病人再入院等臨床需用的病案，一律辦理借閱手續(xù)，用完后登記歸檔：涉及醫(yī)療糾紛的病案，在未做出鑒定處理之前，病案室應(yīng)采取特別的保管措施，未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)任何人不得借 6 閱、轉(zhuǎn)抄或復(fù)印。
八、病人需查看自己的病歷資料，可辦理病案復(fù)印手續(xù)，具體參照《病案服務(wù)管理制度》執(zhí)行。
檢驗科保護病人隱私權(quán)制度
醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī)的要求，不得泄露病人隱私。
一、病人憑就診卡就醫(yī)，醫(yī)生開具檢驗申請單后，病人在收費處交費，根據(jù)要求(如采樣時間、是否空腹等)到檢驗科抽血處抽血，抽血處工作人員負責(zé)將樣本管條形碼貼于化驗單上。
二、門診標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由本科負責(zé)，住院病人標(biāo)本的轉(zhuǎn)送由檢驗科派專人負責(zé)。
三、實驗室負責(zé)樣本的錄入、樣本的檢驗、保存及樣本廢棄處理。
四、檢驗后查對檢驗項目于檢驗結(jié)果是否一致，對不合格的異常結(jié)果要查找原因，重新復(fù)檢，必要時與臨床聯(lián)系，不能簡單報告。
五、報告時查科別，病區(qū)和檢驗結(jié)果等是否有遺漏，檢驗結(jié)果須逐項審核后方能發(fā)出。
六、檢驗報告單簽發(fā)后統(tǒng)一由檢驗科派專人送病區(qū)護士辦公室，由辦公護土核對后簽收。門診病人在指定地點需憑病人的就診卡取化驗單結(jié)果。各實驗室工作人員必須做好檢驗報告單的管理、保存及發(fā)放工作，不得將病人的相關(guān)信息泄露。
七、檢驗報告單要嚴格管理不得遺失，如發(fā)生報告單遺失的，要立即采取補救措施。
八、所有報告的原始數(shù)據(jù)及申請單應(yīng)保留兩年以上。
九、若違反上述規(guī)定，造成不良后果的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
十、艾滋病抗體初篩實驗室嚴格按hiv初篩實驗室的《保密操作程序》實行對病人隱私權(quán)的保護。
手術(shù)室保護病人隱私的規(guī)范與措施
一、術(shù)前隱私保護：術(shù)前要訪視病人，多與病人交流溝通，了解病人的基本信息，并告知對病人的特殊病情信息決不會宣揚與泄露和對術(shù)前準(zhǔn)備需暴露隱私部位時，盡量縮短時間，并采取遮蓋等措施，消除其心理負擔(dān)。
二、術(shù)中隱私保護：護理人員由于熟知病人的病情，對病人的有關(guān)隱私比較了解，因此在進行隱私部位醫(yī)療護理活動操作前，要告知病人哪些隱私需要公開，并做好解釋。頸部手術(shù)將上衣反穿下拉至遮蓋乳房。腹部手術(shù)在被褥的遮蓋下，為病人脫去衣褲，消毒時將上衣揭開，女性病人用紗布塊遮蓋乳房，被褥輕拉于腿腳部。取截石位的手術(shù)，消毒前應(yīng)擺體位，消毒后盡快覆蓋消毒敷料，從時間和程度上盡量減少身體的暴露，切實保護好病人的隱私部位，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。對手術(shù)中切下的任何組織，必須認真保管，防止遺失，因為病理切片的結(jié)果是手術(shù)病人重要的診斷依據(jù)之一。
三、術(shù)后隱私保護：術(shù)畢將病人送回病房，在搬運過程中應(yīng)做好遮蓋和保護工作，護理人員要嚴守病人隱私秘密，保護病人的信息資料，盡量減少或避免病人隱私部位的暴露。術(shù)后回訪病人關(guān)系到腫物性質(zhì)，應(yīng)與主管醫(yī)師溝通，保持口徑一致，實行保護性醫(yī)療，決不在公眾場所討論涉及病人隱私的有關(guān)疾病或治療信息等問題，這也是保護病人隱私的重要環(huán)節(jié)。
保護住院病人隱私的規(guī)范與措施
一、在安排住院病人時，應(yīng)將男女病人安排在不同房間。住院病人實施一人一隔簾。
二、、詢問病史時，在病房詢問了一般情況后，如需進行相關(guān)隱私的詢問，應(yīng)請病人到私密性良好的談話間進行;如在病房對病人進行必要的裸露檢查，應(yīng)請無關(guān)人員退出房間，關(guān)上房門，并拉上隔簾。
三、在對病人進行裸露檢查或手術(shù)過程中，未征得本人或家屬同意，一律不得安排進修實習(xí)人員觀摩，更不得在未征病人或病人家屬同意的情況下錄制手術(shù)全過程，確因教學(xué)、科研需要時，必須取得病人或病人家屬同意，簽署相關(guān)知情同意書。
四、科室對外宣傳必須使用病人的相關(guān)資料時，必須征得病人及家屬同意，否則不得使用病人的相關(guān)資料。
五、在術(shù)后或插管等需要暴露病人隱私部位的護理時，必須請無關(guān)人員離開病房，關(guān)上房門，采取相應(yīng)遮掩措施后再進行。
六、涉及隱私的手術(shù)和檢查應(yīng)盡量安排同性醫(yī)生做，如只能安排異性醫(yī)生，必須向病人說明，在征得病人同意后才能由異性醫(yī)生進行手術(shù)。
保護個人隱私的對策篇五
員工隱私保護協(xié)議
甲方：重慶~~有限公司
乙方：
（以下，甲方和乙方單獨稱為“一方”，共同稱為“雙方”。）
乙方作為甲方員工，甲方在經(jīng)營管理中引入并實施gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)，實現(xiàn)有序化、規(guī)范化管理。經(jīng)雙方協(xié)商，為了保障乙方的個人隱私，遵循友好、平等、自愿的原則簽署以下隱私保密協(xié)議（以下稱“本協(xié)議”），雙方約定如下：
1.名詞解釋：gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)簡介
通過gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)平臺，甲方管理人員可以隨時查詢外出人員在工作期間的位置和行動軌跡。很大程度提高了銷售員工作效率降低管理成本，也方便科學(xué)的調(diào)度。這種管理模式已被諸多知名企業(yè)如茅臺酒、匯源果汁、蒙牛、伊利、完達山、老才臣、三全、金星使用，并帶來管理上的便捷，成本控制。通過這個系統(tǒng)平臺，企業(yè)管理者只要在電腦前打開瀏覽器登錄網(wǎng)頁就可以在電子地圖上輕松的了解公司在外人員位置和動向一目了然。也可以將外出人員何時到訪某地、停留多長時間以及拜訪了那位客戶都可以統(tǒng)計成一個表格并支持導(dǎo)出與打印，核實該業(yè)務(wù)員是否真實到訪客戶。如有客戶打電話需要上門服務(wù)，并能及時查詢處員工所在位置，讓最近距離的員工趕到。
2、保護信息
本協(xié)議中，保護信息是指甲方只收集查詢乙方在工作時間內(nèi)（詳見《重慶趣購網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司考勤管理辦法》，下同），收集或調(diào)取與工作內(nèi)容有關(guān)的信息。
3、甲方權(quán)利、責(zé)任及義務(wù)
甲方承諾僅把乙方個人信息用于提供公司內(nèi)部考勤管理時使用，不得用于其他目的。
甲方如果收集或調(diào)取到乙方與工作內(nèi)容無關(guān)的個人信息，須及時刪除，并保證不向第三方外泄，否則乙方有權(quán)向甲方申請索賠相關(guān)經(jīng)濟及名譽損失。
乙方不得利用gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)從事違法亂紀(jì)的事，不得利用該系統(tǒng)做有損于甲方的事，否則甲方有權(quán)追究乙方相關(guān)責(zé)任。
乙方使用gps衛(wèi)星定位設(shè)備所產(chǎn)生的手續(xù)費、月租費由甲方承擔(dān)。
4、乙方隱私
乙方隱私包括但不限于，乙方本人同別人與工作內(nèi)容無關(guān)的談話內(nèi)容及圖片、非工作時間的個人行蹤等。
5、乙方權(quán)利、責(zé)任及義務(wù)
如果出現(xiàn)通過本系統(tǒng)（即gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)）導(dǎo)致乙方隱私泄露，但不是甲方的原因造成的，則乙方不得追究甲方責(zé)任。
gps衛(wèi)星定位外出銷售人員及車輛考勤系統(tǒng)提供給甲方的所有與乙方隱私相關(guān)的信息資料,包括但不限于客戶信息、dna采集樣本、dna檢測報告和協(xié)議。
工作時間內(nèi)，乙方有義務(wù)開通gps衛(wèi)星定位設(shè)備，并開啟傳感控件，讓甲方收索及調(diào)取相關(guān)信息。
6、終止：若任何一方違反本協(xié)議規(guī)定，在守約方發(fā)現(xiàn)并通知違約方后1個工作日內(nèi)，違約方?jīng)]有能夠按照守約方的合理要求進行改正，則守約方有權(quán)終止本協(xié)議，并同時追償由此造成的損失。本協(xié)議終止后，雙方不再履行本協(xié)議各自約定。
7、違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議給另一方造成損失的，違約方應(yīng)賠償另守約方全部損失；且守約方有權(quán)采取任何公平合理的補救措施。
8、本協(xié)議，一式兩份，甲方和乙方各持一份，每一份具有相同的法律效力。
甲方： 重慶~~有限公司乙方：
簽章：簽字：
簽約地點：簽約時間：2012年1月1日
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