總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。那么,我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
皮帶工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇一
20xx年是多倫煤化工各裝進(jìn)入正式生產(chǎn)的最后時(shí)刻,也是多倫煤化工投產(chǎn)以來(lái)進(jìn)行的第一次設(shè)備大修,這次大修對(duì)多倫煤化工和化工工程公司都是一項(xiàng)非常重要的考驗(yàn),為了順利完成大修期間的各項(xiàng)任務(wù),根據(jù)多倫煤化工的大修工作內(nèi)容,我公司各個(gè)檢修隊(duì)制定出了詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作節(jié)點(diǎn)安排和任務(wù)目標(biāo)。并且在年初已經(jīng)開始積極的為大修做著各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,隨著人員、工具、材料的相繼到位,大修的大幕漸漸拉開。
20xx年我公司大修項(xiàng)目截止至6月23日完成情況如下:
1、大修期間公用工程界區(qū)大修任務(wù)共:219項(xiàng)。
2、計(jì)完成:207項(xiàng)
3、完成率:95%。
4、預(yù)干燥界區(qū)大修項(xiàng)目:642項(xiàng)。
5、完成610項(xiàng)。
6、完成率95%。
7、空分界區(qū)大修項(xiàng)目:349項(xiàng),現(xiàn)已全部完成。
完成率100%技改工作12項(xiàng)完成8項(xiàng)剩余技改工作也在有條不紊的進(jìn)行中。
大修期間我公司深入貫徹能化公司的各項(xiàng)文件精神,堅(jiān)持每天的班前會(huì),深入學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)月的各項(xiàng)文件,貫徹上級(jí)公司“科學(xué)發(fā)展,安全發(fā)展,打非治違,確保安全”的文件精神,切合實(shí)際做好“兩票一證”、“三講一落實(shí)”等工作,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、行業(yè)有關(guān)安全工作的決策部署和工作措施。圍繞公司、班組確定的安全工作目標(biāo)。以控制事故為重點(diǎn),以杜絕傷亡為目標(biāo)。為大修的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
在大修工作中,我公司充分發(fā)揮吃苦在前、任勞任怨,以大局為重的勞動(dòng)精神,積極組織人力、物力,統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一指揮。為了在裝短暫停車期間如期、保質(zhì)完成檢修任務(wù),我們?cè)敿?xì)合計(jì)檢修工作量,制定了嚴(yán)格、細(xì)致的檢修進(jìn)度表與日常檢修工作內(nèi)容?,F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按檢修進(jìn)度表執(zhí)行。對(duì)于檢修進(jìn)度我們執(zhí)行“日?qǐng)?bào)”制度,各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每天匯報(bào)當(dāng)日檢修工作完成情況及次日工作計(jì)劃。我們與施工人員共同分析原因,制定整改方案與工作計(jì)劃,合理掌控檢修時(shí)間,進(jìn)而保證了施工進(jìn)度按照預(yù)期計(jì)劃順利完成。我們員工也發(fā)揚(yáng)勇挑重?fù)?dān),積極主動(dòng)的公司精神,合理分配各項(xiàng)工作任務(wù),為了多倫煤化工大修的成功貢獻(xiàn)了力量。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里,我們將對(duì)剩余的44項(xiàng)未完成工作進(jìn)行掃尾。在掃尾工作中我公司將秉承我們一貫的能打硬戰(zhàn)的工作精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),按照業(yè)主的要求,保質(zhì)保量的在工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的時(shí)間內(nèi),完成剩余的項(xiàng)目。
皮帶工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇二
從上面的表格可以看出8月份故障發(fā)生次數(shù)最多,達(dá)165次。一方面由于天氣炎熱,機(jī)房環(huán)境溫度較高導(dǎo)致,另一方面由于業(yè)務(wù)水平較低,之前處理故障不徹底引起。也因?yàn)?月份故障率較高,所以在之后處理故障的時(shí)候也就格外用心。在后來(lái)的工作中,巡檢人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有了一定的提高,巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也能及時(shí)反饋,通過(guò)打電話指導(dǎo)能現(xiàn)場(chǎng)處理一部分,這之后的故障較8月份明顯降低。所以,這方面巡檢人員功不可沒。
皮帶工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇三
1、根據(jù)實(shí)際使用情況,定期將部分儀器進(jìn)行保養(yǎng)清洗,清洗周期一般為3~6個(gè)月。
2、由于我也是實(shí)驗(yàn)管理兼職教師時(shí)間比較緊,因此每?jī)芍苋鏅z查所有儀器及配套設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)維護(hù)維修對(duì)不能維修恢復(fù)的及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。
注:本學(xué)期潘存華教師在做演示歐姆定理的實(shí)驗(yàn)中,伏特表從桌面上掉下來(lái),從而損壞,無(wú)法維修并如實(shí)填好報(bào)損單。
3、對(duì)于學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)損壞或損傷的教學(xué)儀器要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)維修,對(duì)于那些不能維修恢復(fù)的教學(xué)儀器及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商賠償方案,并如實(shí)填好報(bào)損單。
4、負(fù)責(zé)對(duì)儀器的日常維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)處理。無(wú)法解決的,做好故障描述判斷等記錄,上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、實(shí)驗(yàn)環(huán)境的維護(hù),保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境達(dá)標(biāo),定期做好設(shè)備除塵、防潮,實(shí)驗(yàn)室清潔衛(wèi)生等工作,周期一般為雙周星期一。
6、每?jī)芍苓M(jìn)行一次整理儀器,并對(duì)實(shí)驗(yàn)室的地面、桌椅、門窗、吊扇、電燈進(jìn)行了全面細(xì)致的清理。
7、普通儀器室,儀器歸還時(shí),及時(shí)檢查其完好性,做好維護(hù)工作。保養(yǎng)每?jī)芍芤淮纬龎m,對(duì)電子設(shè)備每半個(gè)月或一個(gè)月通電一次,每月對(duì)儀器做一次衛(wèi)生清潔工作,并做好記錄。
8、學(xué)期結(jié)束進(jìn)行一次大檢查,檢查設(shè)備儀器分室?guī)?、物、卡是否相符,如有出入?bào)告本校主管領(lǐng)導(dǎo)。
本期取得的主要成績(jī)主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面
1、儀器分類分柜存放好,保證帳物相符帳帳相符,沒有丟失儀器的現(xiàn)象發(fā)生,以保證下一學(xué)期所有實(shí)驗(yàn)課程的正常開出。
2、儀器設(shè)備管理和使用做到“三好’(即管好、用好、修好),沒有因拖延維護(hù)而損壞的儀器。
3、儀器做到了“三防”(即防塵、防潮、防震)保證儀器設(shè)備性能安全可靠,無(wú)滴(水、油)、跑(氣)、冒(煙)、漏(電、水)現(xiàn)象發(fā)生;最常見最容易銹蝕的天平和砝碼都無(wú)銹完好。
存在的問(wèn)題和以后的打算
1、對(duì)教學(xué)儀器進(jìn)行防銹、防塵、防潮、防霉、防蛀等具體工作,這是每個(gè)實(shí)驗(yàn)員都知道的,但落實(shí)到每件儀器的維護(hù)保養(yǎng)時(shí),卻因儀器各自的特性,實(shí)驗(yàn)時(shí)使用過(guò)程的不同,各有側(cè)重和要求,有些細(xì)節(jié)問(wèn)題也很容易被疏忽,稍不注意就會(huì)造成不適當(dāng)?shù)奶幹茫院蟮眉訌?qiáng)。
2、從因“儀”制宜、講究科學(xué)、掌握要領(lǐng)、講求實(shí)效4個(gè)方面闡述教學(xué)儀器保養(yǎng)維護(hù)工作要注意的問(wèn)題。
3、保養(yǎng)維護(hù)是儀器設(shè)備管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,對(duì)于提高儀器設(shè)備的使用壽命,保證它們經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài),滿足教育教學(xué)需要具有重要作用,有時(shí)因時(shí)間緊而延期維護(hù),值得注意。
4、每種儀器所用的材料、結(jié)構(gòu)、性能不同,保養(yǎng)維護(hù)時(shí)一定要注意到儀器的特殊性,要針對(duì)不同特點(diǎn),施以相應(yīng)的保養(yǎng)措施,有時(shí)因忙而“一視同仁”。
皮帶工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇四
1、基站日常巡檢工作:在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況,記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù),并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù),即使的去更新,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無(wú)告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。
2、基站故障處理:在接到機(jī)房故障派單后,我們組織有序的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具、設(shè)備,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長(zhǎng)時(shí)間的去處理一個(gè)故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長(zhǎng)時(shí)間的去處理,處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的核心故障,處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。
3、基站停電發(fā)電搶修工作:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(zhǎng)。有部分基站建于山上,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過(guò)長(zhǎng)。
4、基站照明的安裝工作:我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。
5、基站蓄電池的更換:我們維護(hù)的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)短,引起基站退服得問(wèn)題,我們即使的做了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來(lái)由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。
6、基站隱患的排查處理:在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問(wèn)題,有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問(wèn)題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。
1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對(duì)各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)。
2、故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確,任何故障沒有超長(zhǎng)時(shí)間的處理,對(duì)有難度的故障做了故障分析報(bào)告,達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。
3、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速,沒有造成超長(zhǎng)時(shí)間的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安裝工作。
5、對(duì)電池性能差的基站,進(jìn)行了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。
6、對(duì)各個(gè)基站存在的遺留問(wèn)題、隱患問(wèn)題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司,得到更換門的許可后,在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露,我們即使的進(jìn)行包扎處理,對(duì)此類現(xiàn)象拍了照片,上報(bào)了移動(dòng)公司。
在這一年里我對(duì)員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序,培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等,都做了深入的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn),使員工掌握技術(shù),處理故障中能夠得心應(yīng)手,在下站時(shí)對(duì)各設(shè)備能夠耐心的給員工講解,讓員工對(duì)設(shè)備有了全面的了解。
1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面,在新的一年里對(duì)員工技能培訓(xùn)抓緊,使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。
2、基站一體化整改做的不到位,爭(zhēng)取在新的一年里能夠做的更好。
3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺,在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)與每個(gè)員工談心,在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話,包括對(duì)工作的建議,工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分的探討,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。
隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績(jī)做出來(lái),目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對(duì)自己很有信心,會(huì)把工作做好,甚至更好!
皮帶工工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)篇五
時(shí)間如煙,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我已在公司任職半年有余,起初由于自尊心作怪,覺得秩序維護(hù)員工作干枯無(wú)味,沒有技術(shù)含量,對(duì)于秩序維護(hù)員的工作不屑一顧,總是拿著自己很可憐的自尊來(lái)排斥著工作,想著哪天遠(yuǎn)走高飛,創(chuàng)造自己的一片天地,認(rèn)為自己很優(yōu)秀,很懂人情世故,總認(rèn)為自己不應(yīng)該在這個(gè)崗位上荒廢時(shí)間和精力,自認(rèn)為應(yīng)該在一個(gè)更為廣闊的天空中翱翔,但是我錯(cuò)了; 就在計(jì)劃著離開公司的時(shí)候,一件事情突然使我對(duì)這個(gè)一直無(wú)視的工作改變了看法。
催繳管理費(fèi)一個(gè)再正常不過(guò)的工作,卻給了我很大的沖擊,在崔物業(yè)費(fèi)的日子里,我深刻體會(huì)到物業(yè)這個(gè)詞的含義,用這社會(huì)獨(dú)有的方式糾正著我還不健全的心理,俗話說(shuō)的好:看完卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),真的感觸良多。
每天我都在接觸著形形色色的人,感覺就那幾個(gè)月時(shí)間比我這二十幾年見得人還多,有善良的,尖酸刻薄的,有錢講理的,有錢不講理的,沒錢裝有錢的,有錢低調(diào)的,有處處刁難的,很多很多的,對(duì)著這些人說(shuō)著言不由衷的話,書本里虛構(gòu)的人物和情節(jié)全都在我眼前活生生的晃動(dòng)著,讓我感受到生活的真實(shí)和殘酷,再也不是我心里編制的理想國(guó)度,人們不再都是和藹可親,不再都是通情達(dá)理,不再是灰姑娘和白馬王子那樣簡(jiǎn)單和幸福的童話般的生活,讓我感到生活是多么的戲劇化,每天都有著很多意想不到的事情在刺激著你,讓你成長(zhǎng),不得不一邊舔著未愈合的傷口一邊繼續(xù)遭受著來(lái)自最真實(shí)的痛。這種感覺像如夢(mèng)初醒,像恍如隔世,像重生;我知道我在成長(zhǎng),在一個(gè)跟我以前完全不同的環(huán)境中,沉淀著一顆還未從夢(mèng)幻般的學(xué)校生活中醒來(lái)的心,沉淀著一課未經(jīng)世事的心,沉淀著一顆一直很安逸的心,沉淀著。。
原來(lái)的我是多么荒謬可笑,那么無(wú)知和目空一切,我痛苦并快樂(lè)著,因?yàn)槲以诔砷L(zhǎng)。
在此之后,我用另一種平和的心態(tài)在秩序維護(hù)員一個(gè)看似平凡的職業(yè)中發(fā)現(xiàn)和改變自己,每天我的思想每天都在改變著,讓我不敢再小噓,好像一放松警惕他就會(huì)從我的生活中逃脫,在工作中我說(shuō)話的方式、語(yǔ)言的表達(dá)能力、溝通能力每天都在提升,每天都在進(jìn)一步的加固,以前每天就是站崗值勤,車輛的管理,和協(xié)調(diào)一些突發(fā)事件中感悟著自己點(diǎn)滴的變化,記得有一次我站東門崗,大早上的一個(gè)業(yè)主叫喧著,開著車堵在東門入口處,說(shuō)自己的愛車被結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)貼了一張溫馨提示,說(shuō)不給清理掉就不走,我一個(gè)同事當(dāng)時(shí)就跟她火了,我也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的心理斗爭(zhēng)后,第一次把自己的自尊放下來(lái),用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間清理完了那張貼示,看著那業(yè)主得意的嘴臉,我笑著說(shuō):“公共區(qū)域的秩序需要我們大家共同自覺維護(hù),如果都像你這樣的素質(zhì),那小區(qū)不都亂了套,如果下次其他車輛擋住你的車,我想貼提示的態(tài)度一定比我積極,將心比心,這一次我可以幫你清理,但丑話說(shuō)前頭下次再有這樣亂停亂放的情況,我們貼的不會(huì)再是一張,更別指望給你這么耐心的清理,我們更不怕您鬧事,我們的工作就是解決紛爭(zhēng)。”那個(gè)女業(yè)主后來(lái)說(shuō)了一句話讓我很有成就感,她說(shuō)你是他們的領(lǐng)導(dǎo)吧。這說(shuō)明我的方式是正確的。
這個(gè)工作讓我在為人處事上有了很深的體會(huì)和感悟,由量變到質(zhì)變的過(guò)程是痛苦的,但是是必須要經(jīng)歷的,只有經(jīng)歷了才會(huì)有這種重生的感慨,我成長(zhǎng)著,面對(duì)這陌生的社會(huì)我在成熟中感受這一切。
痛苦畢竟只是生活的一小部分,而更多的是充滿歡聲笑語(yǔ)的,那就是我們這些員工的家和我們這些可愛的同事們。
3 / 6 很舍不得,他們都是些很簡(jiǎn)單的人,所以我們都簡(jiǎn)單的工作的,所以讓我慢慢的有點(diǎn)舍不得這個(gè)可愛而又殘酷的地方,這個(gè)讓我痛并快樂(lè)的大家庭里,有我太多的成長(zhǎng)故事和經(jīng)歷,每一次的磨礪都是在證明自己在成長(zhǎng)。
去年的催費(fèi)情況有一點(diǎn)混亂,人多手雜,雖然出去催費(fèi)的人很多但是效果不是很好,同事們的抵觸心理,讓工作的進(jìn)展很緩慢,不是躲這就是躲那,雖然每天都在加班,卻沒有效果,反而使同事們?nèi)粘5墓ぷ魇艿接绊懀苋菀讋?dòng)搖軍心的。方案每天都在變,手上的業(yè)主名單也在變,由于每天都不固定名單導(dǎo)致每天催費(fèi)很混亂,很多正在跟進(jìn)的工作也一直中斷,沒有很好的跟進(jìn),出現(xiàn)了很多的不必要的過(guò)失,對(duì)于業(yè)主家有問(wèn)題的沒有及時(shí)的處理解決。每天光開會(huì)都要一兩個(gè)小時(shí),效率太低。還勞民傷“才”,同事們各個(gè)怨聲載道,很多我們的同時(shí)事都是因?yàn)榇呓晃飿I(yè)費(fèi)才有的離開的打算,這也是公司的很大的損失。與房產(chǎn)的溝通協(xié)調(diào)方面,不夠快捷有效,很多問(wèn)題都是出在我們?cè)跇I(yè)主與房產(chǎn)之間沒有做好一個(gè)良好的溝通,沒有把業(yè)主反映的事情積極反饋給房產(chǎn),以至于本來(lái)不是我們的問(wèn)題,卻成了業(yè)主們拒交物業(yè)費(fèi)的說(shuō)辭。
對(duì)于這些問(wèn)題我們主管采用方法挺好的,至少在我們安管部門是挺受用的,就是單獨(dú)把我拉出來(lái),進(jìn)行專門的催費(fèi)工作,而對(duì)于其他的安管同事也減輕了不少的工作壓力,而我可以針對(duì)一些有問(wèn)題的戶主進(jìn)行詳細(xì)的分類和了解,對(duì)一些口頭上的技巧有一些分寸上的把握,就會(huì)事半功倍;同樣針對(duì)有問(wèn)題的戶主,我會(huì)每天盯的那幾戶進(jìn)行長(zhǎng)期有效的跟進(jìn)工作,做好戶住問(wèn)題的有效解決,要比每天換名單,對(duì)一些不明白業(yè)主住房信息情況的要好很多。
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所以我建議成立若干個(gè)催費(fèi)小組,有針對(duì)性的對(duì)戶主的信息進(jìn)行逐個(gè)統(tǒng)計(jì)和分類,來(lái)個(gè)摸底排查,對(duì)同樣的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一歸類處理,進(jìn)而采取不同的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)和解決,拿出可行的方案會(huì)事半功倍的,從而也避免好人壞人一窩端的局面。同樣另外其他的同事可以安心的坐著日常工作?;ゲ挥绊懚ぷ饕部梢杂行虻倪M(jìn)行下去。
對(duì)于崗位上,因?yàn)槲覀兟殕T文化層次的不同,在素質(zhì)上也是層次不窮,這樣在對(duì)待業(yè)主也會(huì)有不同的方式,同樣業(yè)主也會(huì)有褒貶不一的心理感受,可以針對(duì)禮節(jié)禮貌做一個(gè)更為細(xì)致的培訓(xùn),使之更專業(yè)。
總之,這需要需要我們拿出更多的熱心,誠(chéng)心和耐心去做我們現(xiàn)在所從事的行業(yè),付出百分百的努力換來(lái)我們業(yè)績(jī)上和個(gè)人上的雙豐收,通過(guò)在坎坷的行程中籌造更為美好的中澳物業(yè)的未來(lái)!
讓我們一起經(jīng)歷成長(zhǎng),加油!加油!加油!
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