人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。計劃可以幫助我們明確目標,分析現(xiàn)狀,確定行動步驟,并制定相應的時間表和資源分配。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
小區(qū)管理者工作計劃 制造管理者工作計劃大全篇一
1、品質部現(xiàn)狀分析
a.品質狀況b.基礎建設c.與同行業(yè)做得比較好的企業(yè)對比
2、目標
a.公司整體目標b.為達成公司整體目標,品質部的目標
3、工作方針及策略
4、行動計劃
一般來說,質量管理年度工作計劃主要分九個部分:
小區(qū)管理者工作計劃 制造管理者工作計劃大全篇二
按照圖書館20xx年工作要點的要求,在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通,積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式,配合學校完成圖書采購招標工作。在采購新書方面,按學校的重點專業(yè)和學科及新開專業(yè)的情況,做相應的重點采購和補充,計劃在6月和10月組織各學院相關專業(yè)老師及學校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作,提出采購建議和具體書目,我們將積極負責地滿足大家的需求,更好地為教學和科研服務。
(一)采購渠道
1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系,確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書。
2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作,最大限量的.搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻,完善我館的特色館藏資源。
3、繼續(xù)與其他書商的合作,拓寬與他們的合作方式,以保證圖書采購形式的多樣化。
4、繼續(xù)完成各類相關經(jīng)濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏,體現(xiàn)我們作為新疆財經(jīng)大學的經(jīng)濟專業(yè)特點。
5、民文圖書的采購因范圍較小,就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作,以xx市為主。
(二)采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎上,積極創(chuàng)造直接外出購書的機會,參加各類圖書訂貨會,擴大采購渠道和采購范圍,保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入,提高我館的藏書質量。
(三)在藏書結構上,遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書原則,對我校的區(qū)級和院級重點學科專業(yè)作相應的傾斜,保證博士點建設相關學科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關學生各項知識培養(yǎng)的自然科學等類圖書根據(jù)經(jīng)費情況做一定的補充。
小區(qū)管理者工作計劃 制造管理者工作計劃大全篇三
保持一個好的工作態(tài)度,要樹立正確人生觀、價值觀是工作干好的關鍵。因此,今年我部將借助全國上下開展保持xxx員先進性教育活動春風有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻精神,樹立全心全意服務理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓,并且根據(jù)餐廳年度主題培訓計劃部門,自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識培訓,通過培訓、學習來不斷提高部門員工業(yè)務技能與水平提高辦事效率。
紀律一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20xx年全局性工作必須要以嚴格組織紀律作保障,常抓不懈組織紀律,部門負責人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀亂規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。
1、美化餐廳環(huán)境,營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。
有效措施:下半年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場,決不流于形式。將檢查結果進行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責任感調(diào)動員工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營造“溫馨家園”,不可缺少點綴品。下半年我們將與新花卉公司合作,加強花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,希望給賓客溫馨如家的感覺。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍管理作為歷來一個薄弱環(huán)節(jié),下半年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設立寢室長負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進行檢查。
第二要加強寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工,服務員住店員工大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關心照顧。所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關愛,使大家感受到家庭般溫暖。
小區(qū)管理者工作計劃 制造管理者工作計劃大全篇四
對轄區(qū)群眾反映強烈的熱點、難點問題及時向上級反映,落實措施取得治理效果。
充分利用宣傳欄開展宣傳活動,并及時更換法制宣傳內(nèi)容,進行多形式、多角度、多方位法制宣傳。此外在創(chuàng)建中開展法律知識圖片展覽和法律咨詢等宣傳活動,以營造社區(qū)良好法制氛圍。
在社區(qū)居民中組織普法骨干力量,組成法制宣傳、法律服務志愿者隊伍,積極開展法制宣傳、法律服務工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務聯(lián)系方式等方法途徑,為社區(qū)居民提供法律咨詢、調(diào)解民間糾紛等便利及時的法律服務,為社區(qū)居民排憂解難。
認真制定學習內(nèi)容、計劃、活動安排,針對社區(qū)居民不同特點,有計劃、分層次組織社區(qū)居民學習法律知識。
(1)加強青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節(jié)假日,做好社區(qū)青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊伍為依托,發(fā)揮社區(qū)人力資源優(yōu)勢,開辦家長學校,開設青少年法制專題講座等,保證青少年在社區(qū)內(nèi)得到良好的法制教育,不斷提高青少年的法律素質,使其成為遵紀守法的“小公民”。
(2)加強外來務工、經(jīng)商人員的法制宣傳教育。切實履行社區(qū)對外來務工、經(jīng)商人員法制教育的職責,不斷創(chuàng)新形式,通過法律咨詢、圖片展覽等活動,強化外來務工、經(jīng)商人員學法用法意識。
(3)加強老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用市民學校、社區(qū)活動站,針對老年人、下崗職工的特點,廣泛宣傳與他們密切相關的法律法規(guī),依法抵制宣傳迷信、^v^等非法活動。組織志愿者,協(xié)調(diào)治安、人民調(diào)解、法律援助等,為他們提供法律咨詢、法律援助,辦理法律事務,調(diào)解糾紛,解決后顧之憂,依法維護老年人、下崗職工的合法權益。
今后,xxxx社區(qū)將一步一個腳印抓落實,讓社區(qū)居民人人識法,人人知法。
小區(qū)管理者工作計劃 制造管理者工作計劃大全篇五
一、充分發(fā)揮__物業(yè)公司得團結協(xié)作精神,調(diào)動員工得主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作得同時,積極充分聽取基層員工得呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境得宣傳等活動,增強員工得凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”得思想,樹立以業(yè)主為中心全新得服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主得聲音。
3、制定切實可行得管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾得員工提供發(fā)展得空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工得凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務工作得滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩得社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容得板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
1.新入職培訓
為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)得歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司得各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本得服務知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環(huán)境并掌握必要得工作技能。
崗前培訓內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司得發(fā)展史、公司得規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司得組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內(nèi)容。
2.在職培訓
培訓內(nèi)容:
1、__物業(yè)公司得各項規(guī)章制度
2、__公司得《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關得專業(yè)知識
通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升__物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗得復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優(yōu)質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工得原則,對小區(qū)所有得機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大得改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底得分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料得保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)得車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管得車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件得處理等得培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)得業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備得檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主得催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計,落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租得房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預警機制。
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