時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
工地監(jiān)控室圖片 校園監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃篇一
為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全各項(xiàng)保衛(wèi)工作,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全管理目標(biāo)責(zé)任制,堅(jiān)決遏制校園重特大安全事故發(fā)生,確保學(xué)校平安、穩(wěn)定,增強(qiáng)全校師生的安全意識,特制定學(xué)校安全工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo) 1.全面完成教體局要求的各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕學(xué)校群體性安全事件的發(fā)生,遏制和減少一般性安全事故,力爭學(xué)校重大安全責(zé)任事故零發(fā)生。
2.加強(qiáng)校園安全文化建設(shè)和宣傳,增強(qiáng)安全教育實(shí)效性,不斷提高安全教育水平和師生自救自護(hù)能力。
3.進(jìn)一步完善學(xué)校安全防范管理體系,強(qiáng)化“一崗雙責(zé)、全員管理”責(zé)任制,全面落實(shí)學(xué)校安全崗位管理實(shí)名制,創(chuàng)新安全隱患前置處理辦法,實(shí)施學(xué)校安全管理問責(zé)制,推進(jìn)安全制度有效落實(shí),確保安全措施不空轉(zhuǎn)。
4.推進(jìn)安全教育制度化、常規(guī)化建設(shè)。落實(shí)安全教育進(jìn)課堂要求,確保課程、課時(shí)、教師、教材,增強(qiáng)師生生命意識和安全意識,提高學(xué)生生存成長能力。
5.進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全隱患排查整改機(jī)制,臺賬規(guī)范完備,隱患整改或有效控制率達(dá) 100%。
6.積極配合相關(guān)部門認(rèn)真履行校園及周邊治安綜合治理專項(xiàng)組牽頭職責(zé),建立部門聯(lián)動的校園安全專項(xiàng)整治工作機(jī)制,及時(shí)消除校園及周邊安全隱患,確保學(xué)校平安、師生安全。
三、組織機(jī)構(gòu) 成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長:
副組長:
成員:各班班主任及其他科任教師 四、具體措施 (一)明確責(zé)任分工,落實(shí)責(zé)任追究 建立健全管業(yè)務(wù)必須管安全、一崗雙責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全管理機(jī)制,全面落實(shí)學(xué)校安全管理主體責(zé)任和教體局安全監(jiān)管責(zé)任,層層簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”,全力構(gòu)建校園安全“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人抓落實(shí)、教職員工共同參與的全員安全工作格局。全體成員要本著對學(xué)校負(fù)責(zé)的思想,各司其職,增強(qiáng)工作主動性,認(rèn)真做好安全工作,落實(shí)安全工作責(zé)任追究制和“一票否決”制。
(二)建立安全制度,完善應(yīng)急預(yù)案 1.加強(qiáng)工作責(zé)任制度。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,建立一支專職和兼職相結(jié)合的學(xué)校安全工作隊(duì)伍,組織師生積極參與,共同做好學(xué)校安全工作。
和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3.規(guī)范檔案管理。學(xué)校安全檔案是學(xué)校安全工作真實(shí)具體的原始性記錄,安全檔案資料是研究處理問題、開展工作、領(lǐng)導(dǎo)決策以及實(shí)施學(xué)校安全工作目標(biāo)考核、追究事故責(zé)任的重要依據(jù)。將進(jìn)一步規(guī)范各類檔案資料的收存、歸檔工作,做到數(shù)據(jù)實(shí)、情況清、信息明、資料全。堅(jiān)決杜絕平日不存事后補(bǔ)、甚至為迎查而突擊造假的行為。
4.完善各方面安全預(yù)案。以自然災(zāi)害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案,做到內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。完善保障措施,健全處置機(jī)制,確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開,把危害和損失控制到最低限度。
(三)加強(qiáng)安全教育,提升安全意識。
1.營造濃厚的安全宣傳氛圍。充分利用各種宣傳媒體,創(chuàng)設(shè)校園安全文化宣傳陣地,及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容;校園內(nèi)外、樓內(nèi)門廳、走廊顯要位置以及重點(diǎn)防范部位,張掛安全標(biāo)語、掛圖、知識牌、提示語及警示標(biāo)志等,時(shí)時(shí)處處提醒師生注意安全;開展靈活多樣、內(nèi)容豐富的安全文化活動,如主題班會、手抄報(bào)比賽等,努力營造濃厚的校園安全文化氛圍。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī),充分發(fā)揮法制副校長、科任教師的作用,將安全法制教育納入教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識。
(四)加強(qiáng)安全管理,抓重點(diǎn)領(lǐng)域,實(shí)施精致管理 1.加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。采取有效措施,嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)工作制度,把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門衛(wèi)詢問登記制度,非本校學(xué)生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當(dāng)?shù)睦碛煞娇蛇M(jìn)入校園,對不能說明情況的人員應(yīng)責(zé)令其離開學(xué)校。
2.加強(qiáng)交通安全管理。汽車、摩托車、電動車出入校園,應(yīng)避開學(xué)生上下學(xué)和人多情況復(fù)雜時(shí)段,限道、慢速行駛,防止意外交通事故發(fā)生。
3.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全管理。要嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》規(guī)定,嚴(yán)把從業(yè)人員健康體檢、飯菜留樣等各個(gè)環(huán)節(jié),確保不發(fā)生食物中毒事件。
4.做好傳染病預(yù)防知識的宣傳教育。教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。
工地監(jiān)控室圖片 校園監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃篇二
所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學(xué)行為及時(shí)調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人,教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此,我校樹立“教學(xué)質(zhì)量生命線”的意識,并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系:(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競賽獲獎(jiǎng)率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:(1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,期初、期中和期末教學(xué)檢查,通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一-對所有教學(xué)活動、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時(shí)的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:(1)教學(xué)研究制度(2)聽評課制度一-行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。(3)學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。(4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
1、教學(xué)質(zhì)量意識的強(qiáng)化。
結(jié)合專題及事例,滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
a、全面性管理:要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價(jià)監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個(gè)人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
b、全員性管理:全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
c、全程性管理:加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學(xué)工作過程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
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__年工作總結(jié):
1、生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)研
__年元月份還在安全監(jiān)控部工作,跟著劉部長作了將近半年的安全管理工作,在這段時(shí)間里經(jīng)常跟隨劉部長到現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,對衛(wèi)華集團(tuán)也有了充分的了解。元月份下半月調(diào)到運(yùn)營分析部,開始跟隨席部長做運(yùn)營分析。剛進(jìn)入運(yùn)營分析部就跟著席部長和華麗對集團(tuán)總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運(yùn)營現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,并協(xié)助起草衛(wèi)華集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營分析診斷報(bào)告。通過此次調(diào)研對生產(chǎn)、采購、技術(shù)等部門的運(yùn)作有了進(jìn)一步的了解。
2、大方公司管控草案
和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,制作大方公司運(yùn)營管控體系權(quán)責(zé)匯總表草案,以前對公司的管控是沒有了解的,通過此次討論和參與對公司管控有了初步的了解。
3、集團(tuán)表彰大會工作總結(jié)
2月中旬春節(jié)假期,在家休息了十天,在假期內(nèi)和很多朋友和同學(xué)相聚,過了一個(gè)輕松的假期。
4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報(bào)告
春節(jié)過后,和本部門人員以及技術(shù)中心、投資中心人員共同修改重機(jī)協(xié)會要求的關(guān)于衛(wèi)華集團(tuán)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報(bào)告。
5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計(jì)
3月份配合審計(jì)中心對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進(jìn)行審計(jì),到設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場并和班組長溝通進(jìn)行了解和資料的收集,協(xié)助完成審計(jì)報(bào)告,此次調(diào)研雖然只有短短的幾天,但還是收獲不少的,對河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、倉儲等部門的工作流程有了進(jìn)一步的了解,也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場的一些問題,感覺一個(gè)公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行確實(shí)也不是件容易的事情,這是以前沒有接觸到的,所以也沒有體會到這一點(diǎn),感覺作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不容易。
6、軍訓(xùn)和考察
4月份參加了衛(wèi)華集團(tuán)為期一周的全員軍訓(xùn),以前雖然在高中、大學(xué)也進(jìn)行軍訓(xùn),但與工作后的軍訓(xùn)的感覺還是不同的,時(shí)間雖然不長但還是收獲不少,這也表現(xiàn)出公司對員工發(fā)展的重視,也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風(fēng)行、跑步前進(jìn)的工作作風(fēng)。 4月份還有幸和部門人員共同對新鄉(xiāng)116廠、和協(xié)集團(tuán)進(jìn)行了考察,這也是我第一次考察其它公司,也開闊了自己的眼界。
7、指標(biāo)監(jiān)控
對企管中心負(fù)責(zé)監(jiān)控的156項(xiàng)指標(biāo)(kpi)全年進(jìn)行了四次季度的跟蹤,并聯(lián)合部門其他人員對各中心及各子公司以及集團(tuán)高層指標(biāo)全年的完成情況進(jìn)行了年終的考核,經(jīng)過半個(gè)月的努力,將最終考核結(jié)果報(bào)送集團(tuán)人力中心。由于是第一次做,也走了些彎路,感覺第一次做一個(gè)工作首先要向同事或以前做過此項(xiàng)工作的人請教,這樣可以對此項(xiàng)工作有一個(gè)充分的了解,也可以集思廣益找到更好地開展工作的方法。
8、制作實(shí)施計(jì)劃監(jiān)控模板
9、預(yù)算編制
5月份還編制了企管中心的預(yù)算,在和中心各部門負(fù)責(zé)人溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門工作安排確定預(yù)算草案,在多次和財(cái)務(wù)中心溝通基礎(chǔ)上確定預(yù)算經(jīng)柯總審閱后報(bào)財(cái)務(wù)中心,并每月對預(yù)算的實(shí)際發(fā)生額和預(yù)算額出現(xiàn)的偏差原因進(jìn)行說明,逐步提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。不過由于參加預(yù)算管理培訓(xùn)時(shí)沒有聽清楚導(dǎo)致預(yù)算工作出現(xiàn)了失誤,此次工作讓我有了很大的啟發(fā),做工作一定要認(rèn)真仔細(xì),并多和組織者進(jìn)行溝通,確保信息的準(zhǔn)確,不要盲目自信自己的理解。
10、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤
從六月份開始負(fù)責(zé)戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤,和人力中心以及各位講師進(jìn)行溝通推動戰(zhàn)略宣貫,戰(zhàn)略宣貫還剩下三項(xiàng),不過企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫(三)放在本月底的29、30號,這使戰(zhàn)略宣貫工作有點(diǎn)被動;更意外的是席部長突然調(diào)出企管中心,這對于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來了不小的障礙,但在柯總的帶領(lǐng)下各項(xiàng)工作還是照常進(jìn)行,這也要求每個(gè)人要盡快成長提高來承擔(dān)更多的任務(wù)。
還收集關(guān)于紅海戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略、長尾理論的相關(guān)知識制作培訓(xùn)課件并做一次關(guān)于戰(zhàn)略的培訓(xùn),這也是和大家共同學(xué)習(xí)的過程,因?yàn)檫@對我也不是很熟悉的,需要認(rèn)真的看書和資料,盡量使大家在培訓(xùn)中能有所收獲。在柯總指導(dǎo)下對戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進(jìn)打分,并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報(bào)告。
學(xué)習(xí)成長方面:
參加了很多的培訓(xùn),像優(yōu)秀員工訓(xùn)練營等的培訓(xùn),從中有不少的收獲。
收獲:
3、在這半年的工作中,鍛煉了自己的耐心。
不足:
3、與人溝通的'能力還需繼續(xù)提高;
4、對時(shí)間管理和統(tǒng)籌安排時(shí)間的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
__年個(gè)人計(jì)劃
1、堅(jiān)持讀五本書籍,多讀與工作有關(guān)的書籍,提高自己的知識儲備;
2、感覺現(xiàn)在和上大學(xué)時(shí)的身體狀況有了很大的差距,要加強(qiáng)身體的鍛煉;
3、計(jì)劃工作之余學(xué)習(xí)并通過中級經(jīng)濟(jì)師的考試;
4、計(jì)劃趁著五一或者十一節(jié)假日出去旅游一次;
工地監(jiān)控室圖片 校園監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃篇四
村黨支部 2022 年上半年工作匯報(bào)材料
村先進(jìn)基層黨組織事跡材料
按照上級基層公共服務(wù)一門式全覆蓋有關(guān)文件精神及要求,我村加強(qiáng)了公共服務(wù)平臺建設(shè),堅(jiān)持黨建引領(lǐng),結(jié)合本村實(shí)際,切實(shí)提升基層服務(wù)能力和服務(wù)水平,將村級一門式服務(wù)平臺打造成集黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)和社會服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地,不斷增強(qiáng)群眾滿意度、獲得感。
屏、監(jiān)控等設(shè)備,進(jìn)一步優(yōu)化辦公環(huán)境。
(三)加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提升窗口服務(wù)水平 為進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員管理,提升工作人員服務(wù)質(zhì)量,不斷提高群眾滿意度,我村便民服務(wù)員已參加政府組織便民服務(wù)一門式操作培訓(xùn)多次。熟練掌握業(yè)務(wù)服務(wù)技能,補(bǔ)齊“無處辦”“不能辦”“辦不了”“不會辦”的短板,做到“一件事,馬上辦,就近辦,一次辦”打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
2.平安鄉(xiāng)村建設(shè)
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依據(jù)年初上級部門下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)對賈魯河生態(tài)補(bǔ)水監(jiān)督監(jiān)測,確保賈魯河生態(tài)足量調(diào)水;連續(xù)做好地表水賈魯河、轄區(qū)內(nèi)河流的常規(guī)監(jiān)測、重點(diǎn)源的監(jiān)督監(jiān)測;仔細(xì)做好對城市集中飲用水源地水質(zhì)的托付監(jiān)測以及城市大氣環(huán)境質(zhì)量的自動監(jiān)測;并按要求準(zhǔn)時(shí)上報(bào)監(jiān)測數(shù)據(jù)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高監(jiān)測隊(duì)伍素養(yǎng)
1、完成今年的持證上崗考試,確保持證上崗考試順當(dāng)通過,持證率達(dá)95以上。
2、主動參與河南省監(jiān)測中心站舉辦的“監(jiān)測技術(shù)大比武”選拔賽,走出家門,推舉自己,展示自己,賽出成果,賽出水平,為中牟環(huán)保人爭光添彩。
(三)做好企業(yè)驗(yàn)收、年檢工作,加大征費(fèi)勁度在完成常規(guī)監(jiān)測、企業(yè)驗(yàn)收監(jiān)測、信訪監(jiān)測等工作之余,主動上門服務(wù)企業(yè),連續(xù)做好重點(diǎn)污染源年檢監(jiān)測、秋冬季鍋爐煙塵年檢監(jiān)測工作,對于不達(dá)標(biāo)的企業(yè)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門,杜絕污染狀況的發(fā)生,力爭做好環(huán)境管理的“耳目”和“哨兵”。
工地監(jiān)控室圖片 校園監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)工作計(jì)劃篇六
甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控分中心上半年工作要點(diǎn)及下半年工作展望
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識,使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。在實(shí)際工作中,注意學(xué)習(xí)典型,鞭策自身,并聯(lián)系自身工作,找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低,業(yè)務(wù)素質(zhì)差,上半年開展了三次崗位培訓(xùn),通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況,我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度,做到逢會必講,敲起廉政警鐘,在職工心中樹起廉政大旗。
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象,在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化,從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一,達(dá)到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題,制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報(bào)板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況,制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計(jì)分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心,使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)
規(guī)章制度
,監(jiān)控室24小時(shí)有人值班,保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理,要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除,做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù),窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載,詳細(xì)真實(shí)記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄,保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全,保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息,及時(shí)將異常情況上報(bào)監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo),并將異常情況通報(bào)交警和路政部門,隨時(shí)掌握事態(tài)的進(jìn)展,通過短信實(shí)時(shí)更新交通信息。
5、每月按時(shí)對沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況,做好上報(bào)、記錄、錄像等工作。
1、將上半年工作中的各項(xiàng)要點(diǎn)總結(jié)歸納,繼承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念,提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時(shí),下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識,做到無論收費(fèi)員在哪個(gè)環(huán)節(jié)工作有疏忽,都能看到,指出。做好一線收費(fèi)人員各個(gè)環(huán)節(jié)的督、查、糾、報(bào)工作,將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念,延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,遇有政策咨詢和投訴事件時(shí),要及時(shí)妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作,樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念,提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,又無法自我維護(hù)時(shí)及時(shí)的將設(shè)備情況
上報(bào)業(yè)務(wù)股,保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。
(1)節(jié)約用電
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天氣下不開空調(diào),提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
c、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下,合理開啟和使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備。
(2)節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙,對使用過復(fù)(打)印紙進(jìn)行再利用,盡可能雙面使用紙張,節(jié)實(shí)減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用,充分利用辦公自動化系統(tǒng),將部分通知、報(bào)告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá),減少紙張、墨粉使用量。
c、將單面使用后剩余的紙張裝訂,作為草稿紙,減少紙張的浪費(fèi)。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計(jì),填寫班次稽查報(bào)表,對在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報(bào)表以及監(jiān)控日志,
對通行費(fèi)收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析,形成書面材料并上報(bào)處、所領(lǐng)導(dǎo)。
1、按時(shí)參加監(jiān)控室工作會議,及時(shí)了解學(xué)校的精神和內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正,另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
2、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
3、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進(jìn)行大掃除,同時(shí)做好后勤保障工作。
4、進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報(bào)材料的水平。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù),在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學(xué)校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
6、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記,主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
7、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
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