當面臨一個復(fù)雜的問題時，我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源，并提出解決方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美業(yè)綜合店活動方案篇一
：4月30日~5月3日
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目，就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客，可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
1、想要活動舉辦得好，就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務(wù)活動，不妨在五一活動期間就開始向大家介紹，美容院在夏季即將推出上門服務(wù)項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品，以防美容院中出現(xiàn)供不應(yīng)求的問題。
：4月30日~5月3日
優(yōu)惠一：活動期間，每一天前10名客戶，能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費有滿就送，滿99送10元代金券，滿199送30代金券，滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi)，消費到300以上的，就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
a.最簡單的方法：發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單：提前一周，地點能夠就在附近幾個地區(qū)，當然，如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街，你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備：橫幅，海報，以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨，浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好，活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓(xùn)，并制定好一個獎懲制度。
：4月30日~5月3日
驚喜一：每一天前50名顧客，擁有5.1折搶購指定款商品的權(quán)力;
驚喜二：每一天10款限量秒殺，最火熱的單品絕對放利，低至51元;
驚喜三：凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四：以舊換新，感恩回饋老客戶，顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新，既到達了低碳環(huán)保的目的，又制造了新的營銷點。
美業(yè)綜合店活動方案篇二
3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。
活動一
驚喜一：每天前3名，低至5.1折
想美就美，活動期間每天前3名顧客消費原價380元的美白套可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二：消費滿288送80元代金券
驚喜三：以舊換新
顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封(倡導(dǎo)安全護膚，我們當場銷毀)，交換方法美容院決定，主要是達到轟動效應(yīng)。
活動二
優(yōu)惠一：五一假三天中，每天前10名客戶，可以享受項目七折，產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二：消費滿88送面值為18元的代金卷，消費滿480送158元代金卷。
優(yōu)惠三：加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi)，消費到168以上的，就可以再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美業(yè)綜合店活動方案篇三
(1) 在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)；創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5) 脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢，大量吸引人。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā)，染發(fā)，護發(fā)，穩(wěn)定客群，更好控制顧客消費周期。
(9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點，營造!“比，學(xué)，趕，幫”氣氛。
(10) 爭當“服務(wù)天使”“技術(shù)能手"， “進步員工”的先進榮譽福利并舉。
(1) 對外以3或2折來吸引客群，以韓國健康磁療燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。
(4) 凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何？如免費給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
( 6) 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a 套韓國健康磁療燙原價ss元 靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價xxx元套餐優(yōu)惠。
b 套韓國健康磁療燙原價x x元 姜療護發(fā)原價x x元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次x x x元，特價x x元，并送價值x x倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發(fā)，只需花x x元一(不含洗 剪吹，有效期限截止年月 日)
(1) 進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。
(2) 準備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
a 拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
b 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
c 員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。本人認為短信更好些，因為短信不管如何，一旦發(fā)到顧客手上，他一定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費的現(xiàn)實。 (物美價廉)
(3) 讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。 (熱情，主動，舒適)
4) 享受超低價格，超值服務(wù)。
(1) 吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2) 提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸，服務(wù)于客人，并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心， 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率，促進團結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機，鍛煉員工膽識，認識刨造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客 源；更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6．1活動前布置執(zhí)行要點：
(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理．電話通知客人，三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8) a：店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品：
b：廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
c：冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
d：染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
e：護發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
f：統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
g：20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫圣誕快樂)
(9) 店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布 月 日完成
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)．
a：發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)
b：助理貴賓卡，護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
c：活動前三天：宣傳并開始比賽
例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標數(shù)等于完成率，l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。
中小工同上只是降低講法獎罰數(shù)，未達到目標按獎金比率罰款。
（1）活動反饋
a、顧客來進行消費時，一定進行建立檔案，這樣當顧客消費完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b、短信告知消費信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當客人消費完后，如果再有一條消費短信告訴他，人家會覺得這個店消費透明，公正，會加大下次消費。
c、電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因為電話聯(lián)系更加親近。
（2）活動總結(jié)
a、給每個員工進行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美業(yè)綜合店活動方案篇四
這個主題主要側(cè)重于美容院對顧客的服務(wù)，以此為主題，進行合理的促銷組合，促使顧客消費?？蓞⒖家韵麓黉N宣傳案：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?！霸旅廊烁馈?，今年中秋，來xx美容院收獲一次精心設(shè)計與改變的喜悅吧。馬上了解，開始你的金秋求美之旅吧!
這個主題主要側(cè)重于針對中秋節(jié)的文化營銷。中秋節(jié)除了送月餅，還可以送美麗和健康。美容院以此為主題，可以考慮聯(lián)合一些商家做異業(yè)聯(lián)盟。在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如燙睫毛或護手等。在特定的商圈，美容院最好根據(jù)其自身的特定服務(wù)項目做促銷。
比如，活動期間，所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元)，贈送給自己的家人;在套餐的詳細內(nèi)容上，可以安排一些以健康、保養(yǎng)為主要功效的產(chǎn)品或服務(wù)。
折扣是美容院最常用的促銷方式，美容院在中秋節(jié)促銷期間，可將所出售商品或服務(wù)，以打折的形式給顧客優(yōu)惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少，但可讓顧客感到實惠，從而留住更多的顧客。
讓顧客親身感受美容院的服務(wù)及產(chǎn)品的質(zhì)量，讓效果說服顧客的購買動向，也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間，美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來，在既定時間做免費試用，讓客人先體驗效果再培養(yǎng)成顧客。
在中秋節(jié)促銷方案中，設(shè)立會員專購區(qū)以及配套的會員促銷計劃，讓會員獲得購物的實惠，或者開辦各種只對會員開放的講座及聯(lián)誼會，來體現(xiàn)會員的尊貴性。
在中秋節(jié)期間，美容院還可以開展一些對美容院有意義的活動，如：美容院顧客抽獎活動、做中秋美麗佳人等一類活動，一方面可以促進顧客的.消費購買欲，一方面美容院也可以利用這些活動展示自己的形象。
對大多數(shù)的美容院而言，好的促銷方式并不是要嘩眾取寵，而是要有針對性。因此，138也提醒美容院經(jīng)營者，要根據(jù)自身的條件和實力制定出切實可行的促銷，這也是美容院進行節(jié)假日促銷所應(yīng)考慮的重點問題。
美業(yè)綜合店活動方案篇五
一、聯(lián)誼會申請：
1、申請條件：
(1)、漢芳簽約加盟店。
(2)、至少8個床位，6個以上美容師。
(3)、美容院有效占地面積至少120平方米。
(4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。
(5)、連續(xù)三個月經(jīng)營漢芳月度回款額超過1萬元(折扣價)。
(6)、美容院店長必須是漢芳的學(xué)員或者通過漢芳基本素質(zhì)測評考核。
(7)、申請通過后，須在10天內(nèi)提貨3萬元，用以活動備貨(折扣價)。
2、申請流程：
(1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請表”，經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無完整的客戶檔案和近三個月的銷售記錄)，區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的)，報湖南信和公司經(jīng)理審批，交湖南信和公司備案。
(2)、公司給通過審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”，美容院接到方案后，可著手前期的準備工作。
(3)、通過審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進貨單”給內(nèi)務(wù)部，財務(wù)部收到貨款后，通知倉庫發(fā)貨，售后部立即派專人負責(zé)本次終端聯(lián)誼會的指導(dǎo)和跟進。
3、申請用相關(guān)表格：(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)
二、聯(lián)誼會準備：
1、聯(lián)誼會目標確認：
(1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準，正常比例為1:4)
預(yù)計銷售額：元。
(2)、目標客戶開發(fā)：新客戶多少個，舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)、提升美容院在社會上的公眾形象。
(4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。
a、20/80原則：是否20%左右的客戶貢獻了80%的銷售額，至少不能低于4:6，即40%的客戶貢獻60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進行調(diào)整，為會議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測定：以美容院為核心，測定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻率，以便確定美容院的市場覆蓋能力，從而確定會議的邀約范圍。
c、客戶亞文化確認：在b項測定的基礎(chǔ)上，分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地，以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。
d、個人貢獻率：指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容院美容師的工作負荷程度，以便確定本次會議最少應(yīng)該引進多少新客源。
e、單品貢獻率：指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過比率的對比，發(fā)現(xiàn)當?shù)叵M者的消費差異，為會后開套餐卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計提供根據(jù);同時為舊有固定客戶進行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會目標客戶確認：(目標客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標客戶不準確，效果就減少了一半)
(1)、目標客戶的標準：(由信和公司提供“漢芳目標客戶標準”文檔)
(2)、目標客戶的位置：(由信和公司設(shè)計并提供“如何鎖定目標客戶”的文本，美容院據(jù)此找出目標客戶的分布范圍及聚散地)
3、聯(lián)誼會套餐卡種設(shè)計：
(1)、聯(lián)誼會的卡種至少三種以上：
a、分高、中、低等不同級別的消費卡。(一方面為消費者提供了多種選擇，一方面迎合了消費者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)
b、其中以一至二款卡種為主打，其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板，美容院進行個性化修改)
c、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費者心理趨向和美容院客戶特點進行設(shè)計。
a、首先是把潛在消費者變?yōu)殚_卡消費者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費者都變成卡種最貴的消費者。
c、消費者是一個個有思想、有主見的人，我們只有設(shè)身處地為其著想，才有可能使消費者成為我們的客戶。
d、不管她買的是什麼卡種，只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容，那麼，總會有一天，她會成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計：
(1)、促銷政策要豐富多樣，具有可選擇性、類比性和時效性。
(2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費特色等聯(lián)系起來。
(3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。
例：下面是一個附在邀請函內(nèi)的簡單的促銷方案：
5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計：
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛，沒有好的邀約書，就激不起客戶蒞臨會場的欲望，也就是說，邀約書所提供信息的價值不能承載客戶半天時間的成本。
(1)、邀約書包含三部分內(nèi)容：(信和公司會提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇，美容院自己制作的邀請函必須通過信和公司認可方可下發(fā))
a、一封信：是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標客戶是否愿意抽時間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
b、“魅力之星”評選活動及優(yōu)惠政策：在很大程度上決定著目標客戶是否對本場聯(lián)誼會感興趣。
c、一張函：是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請函。(美容院自行負責(zé)費用)
(邀請函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標客戶是否愿意花半天時間來參加聯(lián)誼會)
(2)、邀約書的設(shè)計：
a、信的設(shè)計：
a、信封：上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。
b、信文：信文不超過1頁，500字;文風(fēng)婉約、簡潔，觀點鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個女人婚前婚后的真情告白。
美業(yè)綜合店活動方案篇六
確定活動主題，三八婦女節(jié)是女性節(jié)日，而女性在社會上的.角色有很多種，例如：母親、妻子等，借助節(jié)日特色，圍繞女性參考活動主題。
活動時間：3月8日
活動目的：僅此一天的超強度讓利，美容院產(chǎn)品、項目及服務(wù)大幅度優(yōu)惠促銷，與更多客戶建立起有效聯(lián)系。同時借助此次節(jié)日促銷活動達到推廣自身美容院品牌的目的，為日后積累人氣。
前期準備工作：
1、活動宣傳，需提前半個月左右制作好活動宣傳單頁與海報，在小區(qū)周邊人口聚集比較多的地方發(fā)放宣傳單，同時可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行造勢;對于美容院老客戶，可以通過邀約短信告知客戶美容院將舉辦三八促銷活動。
2、美容院有必要對員工進行促銷活動培訓(xùn)，了解活動重點、統(tǒng)一活動話術(shù)，模擬活動當日一對一客戶服務(wù)，避免活動當日出錯。
3、美容院店面布置，舉辦一場促銷活動，必然少不了精心布置。布置現(xiàn)場要圍繞促銷活動主題，利用與女性息息相關(guān)的元素，為現(xiàn)場制造出節(jié)日的氛圍。
4、制定優(yōu)惠政策，部分火爆產(chǎn)品、火爆項目限時限量最低達到x折;多人同行可享受最低x折優(yōu)惠，并對新客戶贈送超值大禮包;第38位(或者38倍數(shù))進店客戶贈送女神節(jié)大禮包。
5、準備所需獎品、與贈送禮包，可以選擇一些生活中比較實用的物品，或者贈送美容院產(chǎn)品、項目。
三八促銷活動注意事項
1、活動當日進店客戶一定非常多，美容院要提前進行好人員分工，迎賓、接待、現(xiàn)場銷售、一對一服務(wù)等等，以免活動當日出現(xiàn)手忙腳亂的情形。
2、現(xiàn)場銷售要注意適當推銷，不要過度，以免讓客戶造成反感，影響活動目的。
美業(yè)綜合店活動方案篇七
拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。
常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：
一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達成如何就不得而之。
二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
針對于此：
一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客過來。
二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程：
一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)
三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。
方法立意：可大做，也可以小做。
大立意者：
找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評選委員會，《某某報紙》等等，當然要視操作者的社會關(guān)系而言。
參選單位：某某美容院等
小立意者：
做為訴求點來進行操作，如：
1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽
2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽
3、超級美容師五星服務(wù)投票賽
操作流程：
一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細節(jié)》的內(nèi)容進行改良。
二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會即可，不要做銷售工作，被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作，打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。
三、“超級美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少?)，同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門磚的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。
四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。(強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價。
五、美容師計劃在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電話，登門拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作，時間一般從早上--18：30左右。
六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行相關(guān)美容師技能大賽的會議。
七、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。
八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)。
考慮要素：
1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突破。
解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，壓力，鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指標圖，美容師立軍令狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售，給顧客夜晚十二點還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個觀點：美容院只是通過活動提升服務(wù)，而美容師自己想通過增加人氣，親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。
2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么?
除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。
3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，并前來與會?
每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門磚，此項目有幾個要素：效果直觀，價格優(yōu)惠，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù)等。
現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。
5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目?
成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。
當新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范，體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。
7、美容師如何獎勵，如何提成?老顧客如何給到利益?
美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的15%，亞軍可得總業(yè)績的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。
如果此方法可行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評比活動來搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。
工作安排：
活動對員工全體培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵：如何激勵員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷售產(chǎn)品。
宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，
銷售話術(shù)：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法：見新顧客的拜訪方法。
要求：老顧客有一百個理由拒絕你，你就有一千個方法來說服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。
老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。
老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給顧客利益(好處)等來解決。
獎項：伯樂獎，慧眼獎，評審團獎，最佳組織獎，金梧桐獎(大活動，發(fā)給美容院)
美業(yè)綜合店活動方案篇八
促銷主題：圣誕老人送禮啦!
活動時間：x年x月x日-x日(寫明活動時間，建議最好把時間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動截止時間定為圣誕節(jié)當日)
地點：(詳細寫明美容院的地址)
圣誕背景音樂：《鈴兒響叮當》、《雪絨花》、《平安夜》等。
圣誕節(jié)活動道具：
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如6棵圣誕樹、圣誕彩燈10串、主題橫幅2條、彩帶200條、禮品包裝襪子20xx只、圣誕帽200個、彩色小氣球200個、活動宣傳單3000份、海報20張、小蝴蝶結(jié)1000個等等。另外，要準備圣誕老人的服裝一套，活動當日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院員工都要在活動期間佩帶圣誕帽子，營造圣誕氣氛。
圣誕節(jié)活動促銷內(nèi)容：
活動期間，美容院要推出不同品牌的超低折扣商品或項目，限時購買。(商品或項目最好可以低于4折以下);其他具體內(nèi)容可根據(jù)美容院本身的需求來拓展。
圣誕節(jié)活動宣傳：
1、提前宣傳，限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發(fā)，對時間進行嚴格規(guī)定，同時限時限量，人們需要進行排隊等候換購，自然顯得人氣極旺，也會產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購，活動效果可想而知。
2、加強促銷員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶。對促銷人員嚴格培訓(xùn)，讓她們在活動期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計把顧客變成美容院的會員。
3、加強使用具有銷售力的刺激性語言。促銷人員要講出成為美容院會員的誘人之處。例如，“這樣大力度的圣誕節(jié)促銷活動，特別是幾元或幾角錢就把十幾元甚至幾十元的產(chǎn)品買走的情況，以后肯定不會再面向普通消費者。這樣的促銷做下去誰都會賠死，所以以后只會面向會員。而成為我們的會員不光每次活動都能優(yōu)先搶購，還可以享受會員特價產(chǎn)品，一段時間下來能夠省很多錢，得到很多實惠!”這樣的宣傳一般會讓很多顧客動心。
4、說服顧客成為會員，便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好，反正遲早都要用，不如先購買了產(chǎn)品成為會員。
5、設(shè)置會員門檻，增強活動銷售力。要成為會員就要先購買一定數(shù)額以上的產(chǎn)品。入會購買額度要定在一個單品的價格之上，這樣顧客就會至少一次購買兩瓶以上的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)了連帶銷售。也就是說在發(fā)展了會員的同時，我們已達到了銷售的目的。
6、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機號碼，微信號、便于發(fā)短信。建立公眾平臺，做活動時，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。
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