為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等，以確保問題能夠得到有效解決。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院保安增值服務(wù)方案篇一
第一章 總則
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章 職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌 待客。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。 3.不得酒后上崗或擅離崗位。
a.(白班上班時間為8:00、下班時間為17:30)b.(晚班上班時間為5.30、下班時間為8：00)c.必須和交接班人員完成交接手續(xù)方可下班。
8.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時大門不留缺口；門衛(wèi)室時刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。
9.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。 10.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報修單交至負(fù)責(zé)人處。11.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章 行為準(zhǔn)則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對于正在 發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
1.外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫《出入登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時間、身份證號碼、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實(shí)后方可放行，無正當(dāng)理由、不填寫《出入登記表》者不得進(jìn)入公司。
2.外來人員出公司時，如攜帶物資必須聯(lián)系拜訪部門，確認(rèn)后方能放行。
3.院區(qū)內(nèi)臨時作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報辦公室。
4.非工作時間，工作人員進(jìn)入公司也必須填寫《出入登記表》。凡已與我公司解除勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。5.非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
1.外來車輛因事出入公司時，需填寫《出入登記表》，不填寫者不得入內(nèi)。 2.門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3.加強(qiáng)對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨 時與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
1.保安管理部門（辦公室）根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對人員、物資進(jìn)行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi) 害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置： a.判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。b.判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
c.日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報派出所110、消防單位 119或救護(hù)單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
e.保安在當(dāng)值時間出現(xiàn)周界監(jiān)控報警或接到中控室警報通知，須迅速確定方位、立即出動處理，并 且及時向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?；事后填寫《治安報警處理記錄表》?/p>
3.日班每3小時巡邏一次，夜班每2小時巡邏一次。各當(dāng)值保安交接班完成后即進(jìn)行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時間，保安個人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理，并報告公司相關(guān)負(fù) 責(zé)人。
5.常規(guī)工作時間(8:00—17:30)結(jié)束后，對公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉，交接值班記錄（含鑰匙、消防、電梯）
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第四章 緊急或意外事故處理
第十一條、意外事故
a.對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。b.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時，可與值 班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再 行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。
e.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。f.若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時，即刻撥打110尋求協(xié)助。第十三條、不良分子前來滋事處理 a.保安人員不得與不良分子對打。
b.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為 警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條、被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚?，事后做好記錄?2.聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場原樣，便于取證。
3.由于工作失職，沒有按照崗位職責(zé)操作引起的盜竊事件值班人員要進(jìn)行處罰，根據(jù)失竊物品的金額進(jìn)行相關(guān)處理。
a.丟失物品5000元以上為重大失職。
b.不按崗位職責(zé)操作執(zhí)行工作行為，視后果嚴(yán)重進(jìn)行警告或物質(zhì)處罰直至辭退。
第五章 勤務(wù)制度
第十五條、交接班制度 1.公司保安為二班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，分設(shè)日班和夜班，日班為8:00—17:30，夜班為17:30次日8:00；交接班 時間分別為8:00和17:30，交接班時需做好記錄。
2.各班保安均需提前15分鐘到崗交接班，班內(nèi)做好《保安值班記錄》，班組交接時互通消息并簽 名確認(rèn)。
3.班組交接時，對安全防護(hù)器械進(jìn)行確認(rèn)，如有損壞遺失須在《保安值班記錄》中作出說明，確認(rèn)無誤后方可完成交接。
4.超過交接班時間，半小時內(nèi)未接班視為“遲到”，1小時內(nèi)作出解釋并補(bǔ)辦請假手續(xù)視為事假，超過1小時則視為“曠工”，因私人原因擅自離崗1小時視為“曠工”。 5.白班中午1小時用餐時間，由晚班人員當(dāng)值。
第十六條、請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)請示、報告 2.對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時回饋。
第十七條、工作考核
1.公司按各人的考勤按天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個人原因需請事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級以上醫(yī)院開出的病假單）到行政部同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。
3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。 4.未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作“過錯”處罰。
5.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作“過錯”或開除處罰，并賠償公司損失。
6.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。
7.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。 8.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。9.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作“過錯”或辭退處罰。10.每發(fā)生一次“過錯”則扣除崗位（基本）工資的300元-500元；連續(xù)兩個月累積發(fā)生“過錯”3起、一年內(nèi)累積發(fā)生“過錯”6起者，除按規(guī)定分別扣除崗位（基本）工資外，還將作辭退處理。
11.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情況給予表彰、獎勵。
第五章 行為操守
第十八條、工作態(tài)度
4.對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
1.愛護(hù)公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。 2.扣押、沒收他人證件、財物。3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。 5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報警記錄。6.侵犯個人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。7.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。12.暴行犯上，不服從指揮。
第六章 附則
第二十一條、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
醫(yī)院保安增值服務(wù)方案篇二
1．在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好全院治安保衛(wèi)工作，搞好院內(nèi)車輛，消防和公共治安秩序的管理工作。
2．保安人員上崗必須按規(guī)定著裝，嚴(yán)肅保安風(fēng)紀(jì)，精神抖擻，言行規(guī)范，文明禮貌。
3．實(shí)行24小時值班制度，做到盡職盡責(zé)，工作中要嚴(yán)格執(zhí)法，值班期間要嚴(yán)禁脫崗，串崗及做與工作無關(guān)的事情。
4．自覺遵紀(jì)守法，做好院內(nèi)防火，防盜工作；每天要進(jìn)行防范檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告；確保醫(yī)療，生活正常秩序和職工病員生命財產(chǎn)安全。
5．對外來可疑人員，要進(jìn)行盤問，嚴(yán)禁外來人員在院內(nèi)做買賣。
6．如有案件發(fā)生，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，及時報告，提供情況，協(xié)助查破，并做好記錄。
7．做好本院的各種報刊，信件接收工作，嚴(yán)格簽字登記手續(xù)。
8．保安人員必須做好交接崗工作，不得撤離職守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)處理，直至辭退。
9．搞好機(jī)動車，非機(jī)動車的停放管理，嚴(yán)防損壞或丟失，避免糾紛的發(fā)生。實(shí)行當(dāng)班責(zé)任制，誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)。
10．保安人員如有事需外出，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出。
11．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
醫(yī)院保安增值服務(wù)方案篇三
(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻
(1)負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)和人員通往秩序
(5)杜絕危險品進(jìn)入醫(yī)院，禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院
2(3停車場保安巡邏職責(zé)
(3)對醫(yī)院和酒店外圍車輛的正確引導(dǎo)停放
4(獎則
5(5其他需要表彰獎勵的行為酌情另定獎勵標(biāo)準(zhǔn)
1(在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好全院治安保衛(wèi)工作，搞好院內(nèi)車輛，消防和公共治安秩序的管理工作。
2(保安人員上崗必須按規(guī)定著裝，嚴(yán)肅保安風(fēng)紀(jì)，精神抖擻，言行規(guī)范，文明禮貌。
3(實(shí)行24小時值班制度，做到盡職盡責(zé)，工作中要嚴(yán)格執(zhí)法，值班期間要嚴(yán)禁脫崗，串崗及做與工作無關(guān)的事情。
4(自覺遵紀(jì)守法，做好院內(nèi)防火，防盜工作;每天要進(jìn)行防范檢查，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并報告;確保醫(yī)療，生活正常秩序和職工病員生命財產(chǎn)安全。
處理，直至辭退。9(搞好機(jī)動車，非機(jī)動車的停放管理，嚴(yán)防損壞 或丟失，避免糾紛的發(fā)生。實(shí)行當(dāng)班責(zé)任制，誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)。10(保安人員如有事需外出，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外出。1 1(完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
篇3: 醫(yī)院保安崗位職責(zé)及獎懲管理制度 1.目 的 為了提高醫(yī)院保安服務(wù)意識，增強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部安保隊(duì)伍的建設(shè)及監(jiān)督約束機(jī)制，結(jié)合本院的實(shí)際運(yùn)營情況特制定本制度。
2.崗位職責(zé) 2.1 保安崗位職責(zé)
(1)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做好本職工作，做好交接班記錄。
(2)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序，尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺周邊情況,確保營業(yè)款絕對安全。
(3)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)當(dāng)立即勸阻。
(4)謝絕明顯的精神病患者，乞討者，醉酒者，拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。(5)嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。
于八次對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。(9)負(fù)責(zé)對各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。(10)負(fù)責(zé)對影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。
2.2 前門保安職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序。
(2)謝絕明顯精神病患者、酗酒鬧事者、收破爛、乞討者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。
(3)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放。
(4)禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時制止打架斗毆。(5)杜絕危險品進(jìn)入醫(yī)院、禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。(6)對破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時果斷制止并立即上報。(7)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。
2.3 巡邏保安職責(zé)
(1)熟悉醫(yī)院各區(qū)域情況，保持高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位。(2)巡察各樓層各診室患者就診秩序情況，防止和減少各類問題的發(fā)生。(3)注意發(fā)現(xiàn)樓層通道是否有異常情況，若發(fā)現(xiàn)立即處理并報告。(4)熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火報警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。
(5)協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)處理各類突發(fā)事件。遇突發(fā)性事件或緊急報警要沉著冷靜，快速將出事地點(diǎn)通知保安和院領(lǐng)導(dǎo)，并對事件現(xiàn)場錄像存檔。(7)發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制醫(yī)院樓梯口。(8)嚴(yán)格遵守交接班制度，做好值班記錄，做到三班全面監(jiān)控。
2.4 夜間保安職責(zé)
(3)巡查各樓層，檢查應(yīng)關(guān)閉的燈光、門、窗、空調(diào)
(1)當(dāng)班保安要求儀容整潔，按規(guī)定著裝，不得留胡須長發(fā)，不 準(zhǔn)嬉戲打鬧，不準(zhǔn)高聲喧嘩;不準(zhǔn)邊走邊吃東西或者手上揮舞其他物品;不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
(2)不得酒后上崗，當(dāng)班期間不得飲酒，不得擅離崗位、串崗、干私人事情。(3)當(dāng)班時不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、看電視，聽收音機(jī)、看書 報、扎堆聊天等。(4)尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
(5)不得恐嚇，毆打患者、危害同事，不在崗位上大聲喧嘩，嚴(yán) 禁使用不文明語言。
6.1 醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款 為強(qiáng)制手段，具體處罰措施有: 口頭當(dāng)面批評，書面批評(書面通知精英保安公司)，經(jīng)濟(jì)處罰(扣除當(dāng)月績效獎金)，勒令保安公司重新培訓(xùn)上崗。
7.處罰范圍
7.1 當(dāng)班時間儀表不端，著裝不整齊，精神不振的一次扣罰5元
7.3 擅自調(diào)班、頂班的扣罰當(dāng)事人各5元
7.4 發(fā)現(xiàn)不安全隱患，不及時報告，或者處置不當(dāng)?shù)囊淮慰哿P50元。給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情況加倍處罰。
7.9 多次違紀(jì)違規(guī)、經(jīng)教育不改的、通知保安公司重新進(jìn)行上崗培訓(xùn)，如還不合格，則勒令退換。
8.附則 8.1 本制度根據(jù)保安公司出具的《保安隊(duì)員獎懲考核辦法》，《保安隊(duì)員崗位職責(zé)》;并結(jié)合我院實(shí)際情況擬定。
8.4 未盡事宜的，由后勤部根據(jù)具體案例的特殊情況請示院領(lǐng)導(dǎo)，并結(jié)合保安公司意見，作為后續(xù)參照依據(jù)。
醫(yī)院保安增值服務(wù)方案篇四
1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，保持高度的警惕性，有高度的責(zé)任感，堅(jiān)守崗位，做好本職工作，做好交接班記錄。
2、嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，文明禮貌執(zhí)勤，著裝整潔，保持良好的精神狀態(tài)。
3、維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序，巡察各樓層各診室患者就診秩序情況，若發(fā)現(xiàn)有異常情況立即處理并報告。
4、負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)停放和人員通往秩序，指揮自行車、摩托車、電瓶車及其它車輛定點(diǎn)停放，保證醫(yī)院大門口通暢。
5、杜絕明顯的肇事肇禍者、乞討者、醉酒鬧事者、拾破爛者、推銷商品者進(jìn)入醫(yī)院。禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣，及時制止打架斗毆。嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動。
6、做好來訪人員的登記工作，禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的外來人員在我院拍照攝像。 7、杜絕危險品進(jìn)入醫(yī)院、嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)入醫(yī)院。
8、負(fù)責(zé)對破壞醫(yī)院形象和影響醫(yī)院聲譽(yù)的行為進(jìn)行及時果斷制止，并立即上報。發(fā)生應(yīng)急事件負(fù)責(zé)控制大門。
9、協(xié)助醫(yī)療科室轉(zhuǎn)診患者，負(fù)責(zé)患者轉(zhuǎn)送途中的安全保衛(wèi)，防止發(fā)生傷人毀物事故。 10、負(fù)責(zé)院內(nèi)公共區(qū)域花木的澆灌和養(yǎng)護(hù)，負(fù)責(zé)大門口區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈整潔。11、熟悉醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境，消防設(shè)施分布，滅火器材的擺放點(diǎn)，防盜防火報警裝置的位置，會熟練使用各種滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，保證消防設(shè)施處于良好狀態(tài)，保證消防通道暢通。每天不少于二次對醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。
12、完成院、科臨時交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合其它崗位完成一些臨時工作任務(wù)。
醫(yī)院保安增值服務(wù)方案篇五
（主要介紹項(xiàng)目的區(qū)域、物業(yè)的組成等情況，根據(jù)項(xiàng)目具體情況調(diào)整，在此省略）
認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好保安隊(duì)伍教育管理，不斷完善各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律，出色完成安全保衛(wèi)任務(wù)。
1、管理理念
倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃
在全面執(zhí)行xxx頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式
統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿足。
統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。
統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！?我們將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達(dá)到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。
1、保安人員遵紀(jì)守法，履行好崗位職責(zé)；
3、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》。
2、 辦公區(qū)：主要指辦公區(qū)及辦公區(qū)的連接通道和設(shè)施設(shè)備。
3、 倉儲區(qū)：主要指倉儲區(qū)域和相連接的區(qū)域與設(shè)施。
4、生活娛樂區(qū)：主要是指員工住宿區(qū)、用餐中心、休閑設(shè)施等與生活娛樂直接相關(guān)的區(qū)域。
6、車場區(qū)：主要指停車場所。
7、其他特殊區(qū)域：如油庫、能源房、動力房等等特殊區(qū)域。
1. 維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；
2. 按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查，降低無法人員的進(jìn)出機(jī)率。
3. 按業(yè)主單位的要求對進(jìn)出物資進(jìn)行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。 4. 對業(yè)主單位的車輛進(jìn)出進(jìn)行管理，以確保有序的交通秩序和物資。
5. 對業(yè)主單位公區(qū)及停車場進(jìn)行管理，以確保停放有序，出入安全。 6. 對業(yè)主單位的消防設(shè)施進(jìn)行日常監(jiān)管，有情況及時處理，確保消防設(shè)施的正常。
7. 對業(yè)主單位的安防設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管，及時處理問題，提高安全物防和技防水平。
8. 加大巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告與處理，排除不利因素。 9. 做好各種應(yīng)急預(yù)案，有序的應(yīng)對各種突發(fā)事件。
（一）制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。
根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際情況，認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊(duì)長查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》，規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、學(xué)習(xí)管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
（二）強(qiáng)化保安人員教育管理，樹立良好形象。
把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作位置，定期開展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習(xí)園地、板報、墻報等有效形式和載體，營造濃厚的教育學(xué)習(xí)氛圍。教育保安員樹立服務(wù)的意識，文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
（三）經(jīng)常性的開展安全檢查工作。
根據(jù)客戶實(shí)際情況，要經(jīng)常性的組織開展安全大檢查工作。及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患要上報客戶單位立即解決，一時解決不了的要派保安人員嚴(yán)看死守，直到解決為止。特別是在重大節(jié)假日和對客戶單位的財務(wù)室等要害部位，要反復(fù)檢查，不留死角。
（四）經(jīng)常性的開展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據(jù)貴單位和保安工作實(shí)際情況，制定應(yīng)急預(yù)案，適時組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護(hù)客戶財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災(zāi)害。
（五）加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作。
保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確?？蛻舭踩那疤?。因此，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的規(guī)章制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作手冊，嚴(yán)禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強(qiáng)保安員物品點(diǎn)驗(yàn)，嚴(yán)格保安員政審和信息比對。保證保安隊(duì)伍以過硬的素質(zhì)完成客戶和上級賦予的各項(xiàng)安保任務(wù)。
（六）加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來重視保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調(diào)查等方式。
（七）堅(jiān)持三種制度。
堅(jiān)持晨會、周會、月會制度，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊(duì)員，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
承諾嚴(yán)格按合同和方案的約定執(zhí)行，尊重業(yè)主或客戶的要求，切實(shí)做好保安服務(wù)工作，達(dá)到方案所提出的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)安全事故和責(zé)任事故率為0。
1.實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制
目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項(xiàng)目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
2.激勵機(jī)制
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標(biāo)激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動性，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)水平。
3. 公開服務(wù)制
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開。
4. 首問責(zé)任制
任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將的問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。
5. 全天候服務(wù)
6.回訪工作制
我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪業(yè)主，虛心接受
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認(rèn)可。
7.應(yīng)急預(yù)案制
我方將根據(jù)物業(yè)的物點(diǎn)，針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。
8.監(jiān)督機(jī)制
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)與指導(dǎo)。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達(dá)及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。
9.自我約束機(jī)制
制定項(xiàng)目廉潔自律基本要求。項(xiàng)目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。
（根據(jù)具體項(xiàng)目情況而定，省略）
1、公司管理制度培訓(xùn)
2、項(xiàng)目資料培訓(xùn)
3、保安技能培訓(xùn)
4、 管理技能培訓(xùn)
5、 溝通技巧與藝術(shù)培訓(xùn)
6、其他培訓(xùn)
1. 公司設(shè)置監(jiān)督電話，向業(yè)主單位公布。
2. 隨時接受任何業(yè)主或客戶單位任何員工的投訴與建議。
3. 隨時接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執(zhí)行情況。
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