溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃

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溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃
時間:2023-09-08 21:07:21     小編:紙韻

當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應的計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇一

1、消防器材、設施設備是否完好有效;

3、通道是否暢通,有無雜物堆放;

5、杜絕生活用電私拉亂扯現(xiàn)象。

1、各出入口值班人員應嚴格落實訪客確定、并在《訪客進出登記表》上做好登記,嚴防閑雜人員、陌生人員進入公司,大件物品、貴重物品搬離應確定清楚,作好登記,方可放行,易燃易爆、有毒品嚴禁搬入公司。

2、保安巡邏人員在巡檢時一定要認真、仔細,發(fā)現(xiàn)可疑情況時,要及時跟進、處理,切實做好防盜、防火工作。

3、每班值班人員應堅守崗位,嚴禁隨意脫崗、離崗、竄崗(特殊情況除外)。 4、值班人員在處理各類事件時,要嚴格遵照公司相關(guān)管理制度,不敢確定的事件,應及時向隊長或上級請示、匯報。

5、各出入口值班人員應認真做好接待工作,隊長應反復強調(diào)和督促,不得因節(jié)日而放寬對部門人員的管理。

6、隊長要落實相關(guān)管理要求,做到嚴抓嚴管,對違紀行為絕不放松。 7、保安人員在節(jié)日期間應進入警戒狀態(tài),全天對所管轄的區(qū)域進行仔細巡查,確保安全工作落到實處。

8、節(jié)日期間禁止請假, 特殊情況必須得到領(lǐng)導的同意。

9、加強節(jié)日期間的保安管理, 加強巡邏,提高防范意識,防止各種偷竊行為的發(fā)生。

10、遇到值班人員緊急事件要及時反映、及時匯報,及時安排適當?shù)娜耸?,同時要兼顧其它區(qū)域的安全防范工作。

11、嚴守保安人員管理制度,認真履行保安人員工作職責。

12、值班人員要密切關(guān)注天氣預報,如發(fā)現(xiàn)有狂風、暴雨天氣,應及時與各處留守值班人員聯(lián)系,并及時巡查各要害場所及有可能受災情影響的薄弱地段,以便做好防護措施。

1、隊長、副隊長在春節(jié)期間,應加強以下工作的檢查力度: 1.1、凡有酒后上崗的,嚴肅處理。

1.2、睡眠不足、精神不振等值班的,嚴肅處理。

1.3、值班期間不認真、心不在焉的,不認真落實訪客進出登記、物品出入制度的,嚴肅處理。

1.4、因巡邏不認真,而未及時發(fā)現(xiàn)問題,造成隱患的或給公司帶來損失的,隊長、副隊長及當班人員都要承擔起一定的責任。

1.5、嚴禁在崗位上接待親朋好友,嚴禁值班期間與工作無關(guān)人員長時間閑聊。

以上注意事項和工作要點,請各保安人員認真學習,如有不充分之處,隊長、副隊長可視具體情況加于增補。

感謝全體保安人員20xx年里為公司做出的貢獻,公司發(fā)展到今天與各保安人員的付出是分不開的,在此衷心的感謝你們的.辛勤工作20xx已經(jīng)到來 ,讓我們一起攜手為公司的明天而努力!

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇二

讓當班保安各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。

當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀錄,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區(qū)必須出示有效證件和服務中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。

新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務技能,從而開展安全的各項工作。

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,并做好領(lǐng)導參謀,來提高保安良好形像。當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業(yè)務技能。

(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。

(2)改進工作作風,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務技能,增強保安隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。謝謝大家!

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇三

工作計劃網(wǎng)發(fā)布溫泉服務員工作計劃書,更多溫泉服務員工作計劃書相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、營業(yè)分析。

2、2019年1月至11月,溫泉中心月指標完成較好,除9月份外每月都能超額完成任務,不僅很好的完成的公司所下達的任務指標,還使溫泉中心的每一名員工在獎金方面受益,可謂真正達到了企業(yè)與員工“雙贏”的目的。第二、增收節(jié)支工作。

為提升公司營業(yè)收入,降低營運成本,從而實現(xiàn)利潤化,溫泉中心從“增收”與“節(jié)支”兩方面入手。

增收:

5、溫泉中心各班組在日常工作中將所有的廢品回收并售賣,將所得收入用作獎優(yōu),不僅增加了部分收入,還能夠利用收入調(diào)動員工積極性,實現(xiàn)了小范圍的“雙贏”。

節(jié)支:

3、溫泉中心各班組針對自身情況,制定了符合本班組需求的設備設施操作標準,大到空調(diào)冰箱如何保養(yǎng),小到電燈開關(guān)如何操作,種種措施使設備受到良好的操作與全面的保養(yǎng),從而延長設備的壽命,達到節(jié)支的目的。三、服務工作。

3、溫泉中心還針對特殊客戶提出了“感動+驚喜”的服務理念,與公司提出的“感動式服務”不謀而合,并率先落實到實際工作中,得到了顧客的一致好評。

5、在全年的工作中,溫泉中心以優(yōu)質(zhì)的服務贏得了游客的一致好評,共收到游客書面表揚信368封,其中對整體服務進行表揚的共40封,針對員工個人點名表揚的共328封,還有許許多多的口頭表揚,為景區(qū)樹立了良好的口碑。

四、接待工作。

3、在本年接待中,溫泉中心還順利完成了很多重要的接待,如人大代表會議團、省長下榻白鹿溫泉對工作進行指導、國家婦聯(lián)主席一行的參觀、四a評審團的復查等重要接待,同時還協(xié)助溫泉水上樂園完成了開業(yè)的接待工作。

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溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇四

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內(nèi)的全部管理工作,各分隊長必需仔細貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。

公司下屬各駐勤點全部隊員,班、隊長必需著裝統(tǒng)一,衣帽潔凈干凈,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱忱、工作仔細、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱忱、周到的服務態(tài)度,以最佳的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生支配隊員根據(jù)值日表進行清理,留意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。

各駐勤班、隊長對隊員平安負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免消失不必要的平安事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)大事,應準時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)覺場,準時掌握事態(tài)進展,嚴禁大事擴大化,嚴禁打架、斗毆,并樂觀幫助物業(yè)和公司處理大事。

各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛惜、愛護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如消失人為有意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱忱周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

各駐勤點班、隊例會必需定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規(guī)章制度和《保安服務標準工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并樂觀改進,各駐勤點選拔宣揚員,記錄會議內(nèi)容并上報公司,發(fā)動隊員樂觀投稿,宣揚好人好事,利用典型的錯誤事例訓練、警示他人。

各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準消失少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到消失問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。

以上內(nèi)容為20xx年保安公司下屬各點工作重點,需要各位同事仔細努力完成各項工作任務。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇五

1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。

4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。

1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇六

1。根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。

2。監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

3。根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。

4。完成公司交辦的`其它工作。

1。對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

2。機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。

3。嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生。

4。車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。

5。指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。

1。一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。

2。報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇七

根據(jù)現(xiàn)目前現(xiàn)狀,緊扣公司經(jīng)營目標和企業(yè)文化,現(xiàn)對部門半年工作進行設想和規(guī)劃,并制訂具體工作的安排。

一、現(xiàn)狀分析

將以下方面做為工作計劃的參考依據(jù):

1、部門管理制度留失,從管理人員到基層員工沒有規(guī)范、具體、可操作性的制度和操作辦法。

2、績效考核已經(jīng)試行半月,存在監(jiān)督力量不足,檢查形式不豐富等情況,未能全面體現(xiàn)員工表現(xiàn),完全達到預期效果,同時績效考核需要完善。

3、員工缺乏工作激情和對公司的歸屬感,服務專業(yè)技能水平參差不齊。員工流失大,優(yōu)秀員工積極性保持不到位,缺乏穩(wěn)定性。

4、現(xiàn)在正使用的對客硬件設備破舊、破損嚴重,羅馬大池、東贏湯大池、池冷霧等很多項目甚至已經(jīng)荒廢;各池劃傷依舊頻繁發(fā)生。

5、二次收入項目單一。

6、從上至下的信息傳遞失真,落實不到位。從下至上缺乏溝通渠道。

二、遠景描述

1、服務達到基本的規(guī)范和統(tǒng)一。vip服務體現(xiàn)高標準。

凝聚力和責任感。

3、二次消費項目完善,人均消費相比去年同期至少增加2個百分點。

4、客人滿意度達到90%

二、目標制訂

明確要做的事和做到的程度:

1、完善部門制度,做到人人清楚,明白,日常工作落實到位;

2、完善經(jīng)營項目、增加二次消費項目;

3、提高員工積極性;穩(wěn)定優(yōu)秀員工,淘汰不適合員工;

4、提高管理人員工作能力;

四、任務目標完成表

具體見附表

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇八

1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,用心做好本職工作。

2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作用心性與工作職責心;關(guān)心隊員日常生活,幫忙隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司群眾的認同感。

3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。

1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,透過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。

2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓資料包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。

3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,用心培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。4、鼓勵員工用心學習,追求進步,對于工作用心,有必須管理潛力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。

1、用心協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。

2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。

3、在“消防、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。

1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。

3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。

4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。

5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。

1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。

2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。

3、每一天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。

4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,能夠放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置。

1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務必有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務必有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔。

3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據(jù)實際狀況準確指引途徑、路線,并有專人負責全程陪同。

1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,建立義務***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全職責人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針。

2、防火職責人和義務的消防員的職責是:

a.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

b.認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。

c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。

d.管理消防器材設備,個性是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻持續(xù)暢通。

e.工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。

f.保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。

g.義務***員成員要在接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災原因。

3、編制應急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員務必熟悉《消防應急預案》的資料。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解必須公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正到達“四懂”、“四會”。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇九

為了充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,鼓勵員工長期地為公司的發(fā)展做出貢獻,保證公司經(jīng)營目標的實現(xiàn),本著“以人為本”和公*公正、科學合理的原則,按照國家有關(guān)勞動人事管理政策和公司相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司經(jīng)營理念和管理模式的實際情況,特制定本制度。

1. 銷售員工的薪酬由基本工資、提成工資構(gòu)成;

(1)基本工資是根據(jù)勞動合同約定以及企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的工資標準計算的工資。

(3)績效工資是按照上月各部門工作任務、經(jīng)營指標、員工職責履行情況、工作績效考核結(jié)果確立。

基本工資+崗位工資+績效工資=標準工資

到貨款的前提下產(chǎn)生的純利潤,個人占比30%;提成工資=銷售自有貨物*3元/噸+個人銷售純利潤*30%,其中業(yè)務經(jīng)理的薪酬由基本工資、崗位工資、提成工資構(gòu)成。其中提成工資當月發(fā)放60%,余下40%作為年度獎金發(fā)放。相關(guān)業(yè)務計提細則見附錄1。

(5)后勤人員中吊機工的薪酬由基本工資、績效工資、計件工資構(gòu)成,其中計件工資按每月銷售量元/噸計算,績效工資定為500元進行考核。

2. 年度獎金

(1)銷售人員在月度工資提留部分作為年度獎金;

(2)后勤人員在扣除年度工資成本的前提下,根據(jù)相關(guān)的分配系數(shù)對銷售純利潤的30%進行分配,并與年度績效考核結(jié)果掛鉤。利潤分紅=總銷售純利潤30%*(崗位基礎系數(shù)/后勤崗位基礎系數(shù)總和)*績效考核結(jié)果,如公司年度虧損狀況下或者銷售利潤分配不足一個月工資的,后勤人員年度獎金均以一個月工資補貼發(fā)放。

基礎系數(shù):經(jīng)理 主管 普通員工

3. 公司員工薪酬實現(xiàn)崗位制,調(diào)崗調(diào)薪。

4. 新派任崗位的員工,原則上均自所派任崗位的第一薪級起薪,但有下列情況之一的,可提高其起薪薪級。

(2)所具能力優(yōu)異,為公司甚難招募到的人才。

5. 新派任崗位的員工,依所派任崗位的第一薪級起薪的,由人力資源部確定并執(zhí)行;需提高其起薪級,所提高薪級不超過該等最高薪級的,由人力資源部提出書面建議,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

6. 員工對薪酬如有疑義,可向人力資源部提出書面查詢要求。自發(fā)生日起10個工作日內(nèi)未提出要求的,則視為無異議。

7. 試用人員試用期為1-3個月,試用期間:薪酬標準=基本工資+崗位工資,崗位工資視本崗位工作情況而定;試用期滿,部門提出建議,經(jīng)人力資源部批準后,薪酬增加績效工資;入職滿1年后,才能享受當月利潤分紅。

8. 薪酬發(fā)放

(1)薪酬發(fā)放日期為每月十日至十五日;

(2)薪酬發(fā)放以現(xiàn)金(人民幣)形式簽字領(lǐng)取。

1. 績效考核目的:

(1)通過績效考核,傳遞組織目標,引導員工工作績效,達到培養(yǎng)、提高員工的工作能力、糾正偏差,實現(xiàn)公司與個人之前的共同發(fā)展。

(2)加強公司的計劃性,改善公司日常工作的管理過程,促進管理的科學化、規(guī)范化。

(3)客觀、公正地評價員工的績效和貢獻,為績效工資(獎金)、工資調(diào)整、職務晉升等人力資源決策提供依據(jù)。

2. 績效考核原則:

(1)“四公原則”:即“公正、公開、公*、公道”,執(zhí)行公正,

過程公開,評議公*,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作。

(2)客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);

(3)反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的`過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題及時修正或作出合理解釋。

(4)時效性原則:績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績。

(5)結(jié)果導向原則:突出業(yè)績,強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

3. 績效考核人員范圍

4. 績效考核內(nèi)容

(1)具體內(nèi)容及分值參見各績效考核表(附表1- 7)。

(2)業(yè)績目標:部門月度、年度工作計劃目標、員工個人任務或工作計劃目標。

(3)重點工作目標和部門工作績效。

5. 績效考核評分原則

優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。

良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。

合格:該項工作績效達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標準,沒有客戶不滿意,達到公司預期目標。

需整改:該項工作績效基本達到常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有效的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

不良:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經(jīng)常突擊完成任務,經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

6. 績效考核流程

(1)考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第3個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員提供。

(2)績效考核評估:考核評估開始的第4到第5個工作日,被考核者先根據(jù)考核內(nèi)容作自評,各考核者在取得被考核者的績效考核表。

溫泉服務員年終總結(jié)及來年工作計劃 保安工作計劃篇十

新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

__年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛(wèi)點區(qū)域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業(yè)務技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預防為主、防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導思想,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導和客戶領(lǐng)導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。

強化隊伍,定期組織附近護衛(wèi)點隊員訓練和學習,展我公司保安風采。星期一下午18點--19點訓練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。

星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識)。

星期五下午18點--19點學習公司制度(公司制度.客戶規(guī)定.法律法規(guī)等)。

讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。

__年_月_日早上5:40左右,_護衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實,導致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。

__年_月_日_護衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。

__年_月_日_小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導安排,提前交接好原護衛(wèi)點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊.中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種.種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導申請了一臺電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過__年的工作努力,我的目標分隊長、業(yè)務目標50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗.業(yè)務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。

我進入__保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信.相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。

__年我開始進入業(yè)務發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導學習業(yè)務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。

__年見面談的客戶達28家(見業(yè)務報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達到了__年目標計劃50人的理想效果。

我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

公司發(fā)展離不開業(yè)務開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻,__年我要努力學習知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。

1、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個護衛(wèi)點。

3、公司業(yè)務第一名。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來,機遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮斗為榮,以團結(jié)互助為榮,努力完成__年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

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