穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃

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穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-09-09 22:28:14     小編:薇兒

計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。計(jì)劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃篇一

又到了一個(gè)新的學(xué)期,為了落實(shí)幼兒園20xx年安全工作要點(diǎn),扎實(shí)做好班級安全工作,本學(xué)期我們將嚴(yán)格遵守安全制度,確保每個(gè)孩子在園能快樂、幸福、健康的成長。

1、結(jié)合幼兒的一些實(shí)際情況,加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識:不跟陌生人走、不做危險(xiǎn)動(dòng)作、上下樓梯注意事項(xiàng)、在家不玩火等等。

2、豐富安全教育內(nèi)容,采用各種生動(dòng)有趣的形式,讓幼兒感受情境,增強(qiáng)安全意識,如:消防火警演示。

3、教育幼兒不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。

4、午睡時(shí)不玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等),不蒙頭睡覺,注意上下樓梯的安全。

5、教育幼兒不動(dòng)插座、電板,以防觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼兒入廁時(shí)不推不擠,以防撞傷、碰傷。

1、每一位老師,都負(fù)有對幼兒進(jìn)行安全管理和教育的義務(wù),要自覺承擔(dān)起保護(hù)幼兒安全的責(zé)任。結(jié)合幼兒園安全工作制度,有分工有合作,并在第一次班級會(huì)議中,亮化一日生活中各環(huán)節(jié)的安全負(fù)責(zé)人,建立健全集體活動(dòng)時(shí)的安全要求和防范措施。

2、結(jié)合幼兒實(shí)際情況,進(jìn)行及時(shí)而有針對性的安全教育,如不做危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩打火機(jī)、不爬陽臺(tái),不開煤氣,不玩電源,不隨便給陌生人開門等。讓幼兒記住特殊電話號碼:110、119。

4、幼兒活動(dòng)時(shí),謹(jǐn)慎選擇活動(dòng)場地,確保有兩位老師在場,活動(dòng)之前認(rèn)真而全面檢查活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)器械,并做到眼到、耳到、心到,時(shí)刻關(guān)注孩子,不讓他們離開老師的視線范圍之內(nèi)。

6、嚴(yán)格"接送卡"制度。根據(jù)本園接送卡使用要求,在陌生人接人時(shí)一定要接送卡,并打電話詢問家長,確保幼兒人身安全。日常工作中要堅(jiān)決杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生,定時(shí)、不定時(shí)的點(diǎn)數(shù)幼兒數(shù)量,發(fā)現(xiàn)走失及時(shí)上報(bào)、處理。

只要安全有了保障,其他工作才能順利進(jìn)行,本學(xué)期我們將繼續(xù)將幼兒安全工作放到工作的首位。確保每位幼兒在園的安全。

穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃篇二

為深入貫徹落實(shí)__縣教育局__號《關(guān)于開展__縣中小學(xué)、幼兒園隱患大排查整改行動(dòng)的通知》精神,切實(shí)加強(qiáng)對校園內(nèi)部及周邊治安環(huán)境的整治,有效防范遏制事故,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,中心校決定在全小學(xué)范圍內(nèi)開展一次以校舍危房、教學(xué)設(shè)施、用電用火及周邊環(huán)境為重點(diǎn)的為期四個(gè)月的安全隱患大排查、大整改行動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

組長:__(中心校校長)

__(中心校書記)

組員:__(中心校副書記)__(中心校副校長|)

__(副校長)

__(后勤主任)各村校校長

二、工作目標(biāo)

發(fā)揮學(xué)校主觀能動(dòng)性,積極爭取有關(guān)部門的支持,經(jīng)過加強(qiáng)管理和集中整治,落實(shí)校園安全的各項(xiàng)措施,通過開展安全隱患排查整治行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管措施,提高安全責(zé)任意識,及時(shí)消除各類安全事故隱患,確保學(xué)校安全工作實(shí)現(xiàn)“五個(gè)零”目標(biāo),即:重大人身傷亡事故為零;較大學(xué)校食物中毒事故為零;學(xué)校重大消防安全責(zé)任事故為零;因校舍坍塌而造成師生傷亡事故為零;校園暴力死亡事故為零。

三、排查及整治內(nèi)容

(一)以強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部安全保衛(wèi)為核心,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部安全管理工作

1、校舍安全。

對學(xué)校所有建筑物(教室、倉庫、圖書室、實(shí)驗(yàn)室、廁所及其它房屋)和附屬設(shè)施(圍墻、操場、道路、欄桿、文體設(shè)施)進(jìn)行逐個(gè)安全普查,凡不符合安全條件的必須立即整改。

2、用電、用火安全。

b、認(rèn)真做好電源線路檢修維護(hù)工作,學(xué)校總電源安裝控開;

c、放學(xué)后教室及功能室做到人走斷電;

d、天氣漸涼,生火取暖時(shí),要注意火爐的安全排查,火爐旁不許有易燃物,嚴(yán)禁帶火倒灰。

凡不符合安全條件的立即提出整改意見并上報(bào)中心校。

3、內(nèi)保工作。

a、學(xué)校要有專人負(fù)責(zé)校園內(nèi)部安全保衛(wèi)工作;

b、實(shí)行安全責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,學(xué)校內(nèi)部每個(gè)崗位要有專人責(zé)任

c、加強(qiáng)值日值宿,做到24小時(shí)有人,嚴(yán)禁空崗空值

d、有無事故及時(shí)報(bào)告制度、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警制;

4、消防安全。

b、按規(guī)定配齊滅火器、消防器材(防火鍬、鉤、桶、管)等消防設(shè)施,并檢查所有消防設(shè)施的使用性能,確保功能良好。

c、進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)與講座活動(dòng)。

d、開展火災(zāi)逃生應(yīng)急演練活動(dòng)(每學(xué)期至少一次)。

5、交通安全。

a、教育學(xué)生自覺遵守交通規(guī)則,乘坐由交警部門認(rèn)可的安全的交通工具;

b、開展“致學(xué)生家長一封信”活動(dòng),召開學(xué)生家長座談會(huì),爭取家長的支持。

6、飲食衛(wèi)生。

a、教育學(xué)生不食“三無”食品,嚴(yán)禁“三無”食品和不合格產(chǎn)品進(jìn)入校園,堅(jiān)決杜絕學(xué)生食物中毒事件發(fā)生。

b、要求學(xué)生自帶飲用水

c、加強(qiáng)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的管理,。

7、上下課和放學(xué)安全。

a、繼續(xù)實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶班和教師值班制度,繼續(xù)落實(shí)班主任對上下學(xué)期間的安全進(jìn)行監(jiān)管,采取有效措施對學(xué)生進(jìn)出學(xué)校和出入公共通道進(jìn)行疏導(dǎo),杜絕傷亡事故。

b、進(jìn)行“乘車安全”、“上下學(xué)安全”知識培訓(xùn)與講座

8、集體活動(dòng)安全。嚴(yán)格實(shí)施集體活動(dòng)審批制,凡是學(xué)校舉行各類集體活動(dòng),必須報(bào)縣教育主管部門審批備案,未經(jīng)同意不得擅自組織集體活動(dòng)。所有集體活動(dòng)必須制訂有效可行的安全預(yù)案,做到防患于未然。

(二)積極配合有關(guān)部門,徹底整治學(xué)校周邊環(huán)境

1、配合公安部門,重點(diǎn)排查學(xué)校周邊社會(huì)治安、交通、消防安全隱患。預(yù)防針對學(xué)生的各類違法犯罪活動(dòng)的發(fā)生;嚴(yán)厲查處校車超載、超速等違法行為,解決學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間校門前交通擁堵問題;治理整頓學(xué)校周邊交通秩序。

2、配合食品、衛(wèi)生部門,重點(diǎn)排查學(xué)校周邊餐廳、飲食攤點(diǎn)的衛(wèi)生安全隱患,預(yù)防食物中毒和各種傳染病發(fā)生。

3、配合工商部門,重點(diǎn)排查學(xué)校周邊無照經(jīng)營、校門前非法、無照商販占路經(jīng)營,查處違法違章經(jīng)營活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)校周邊經(jīng)營門店的監(jiān)督管理。

5、配合電力、消防部門,加強(qiáng)對電力設(shè)施及電源線路的維護(hù)維修工作,排查安全隱患,配齊消防設(shè)施,杜絕因亂拉亂接電線及不正當(dāng)用電造成火災(zāi),切實(shí)保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)及師生生命安全。

四、時(shí)間安排

(一)學(xué)校自查整改階段(8月31日至9月10日)

各學(xué)校要根據(jù)排查和整治內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真自查,對查出的問題,要落實(shí)責(zé)任,指定專人負(fù)責(zé),采取有效措施,限期整改,及時(shí)消除隱患。自查的情況要做好記錄,對排查出來的安全隱患要建立登記臺(tái)賬,并形成專項(xiàng)報(bào)告上報(bào)中心校。

(二)中心校抽查階段(9月11日至9月30日)

中心校安全隱患排查整治領(lǐng)導(dǎo)組將按照自身承擔(dān)的安全監(jiān)管職責(zé),認(rèn)真履行監(jiān)管職能,同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)整改措施,對各學(xué)校隱患整改的情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),對在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題將掛賬督辦,一盯到底,直至整改完成。

(三)復(fù)查驗(yàn)收總結(jié)階段(10月1日至10月10日)

按照誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰簽字的原則,逐級復(fù)查驗(yàn)收。對組織不得力、工作不到位、措施不落實(shí)的`學(xué)校和主要領(lǐng)導(dǎo)將給予通報(bào)批評。

(四)迎接教育局督導(dǎo)檢查(10月11日至11月20日各校要在9月10日前以電子稿的形式上報(bào)中心校,辦公群共享里。

五、幾點(diǎn)要求

(一)堅(jiān)持單位自查和中心校抽查相結(jié)合,以單位自查為主,各校要按照國家頒布的《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》的要求,全面落實(shí)學(xué)校安全主體責(zé)任,認(rèn)真進(jìn)行全面自查,全面排查本單位安全管理工作中存在的隱患和問題,認(rèn)真制定整改措施。

(二)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任,避免出現(xiàn)管理真空現(xiàn)象,對監(jiān)管責(zé)任不落實(shí)導(dǎo)致的安全事故,依法追究學(xué)校的管理責(zé)任。

(三)堅(jiān)持檢查、整改、復(fù)查完整閉合原則,切實(shí)消除隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的不能立即整改的隱患和問題,要制定整改措施,限期整改,并及時(shí)復(fù)查,切實(shí)消除隱患。對因檢查不全面、不徹底或又不及時(shí)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收而導(dǎo)致事故的,依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。

穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校治安安全工作,杜絕校園治安案件的發(fā)生,保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,建設(shè)平安和諧校園,根據(jù)《^v^預(yù)防未成年人犯罪法》、《山西省學(xué)校安全管理辦法》的有關(guān)規(guī)定及中央、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作專題會(huì)議精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,制定本方案。

以中央、省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作專題會(huì)議精神為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀和“安全第一,預(yù)防為主”的方針,協(xié)調(diào)配合鎮(zhèn)黨委政府、鎮(zhèn)職能部門徹底解決當(dāng)前影響我校治安安全管理的突出問題,遏制校園惡性傷害案件發(fā)生,為創(chuàng)建“平安校園,和諧校園”,促進(jìn)教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供有力保障。

1、堅(jiān)決遏制學(xué)校師生傷害事件,建立長效機(jī)制,確保學(xué)校長治久安;

2、著力解決學(xué)校及周邊的治安問題,整治存在治安隱患的校園周邊環(huán)境;

3、進(jìn)一步加強(qiáng)師生的道德和法制宣傳教育。認(rèn)真開展預(yù)防青少年違法犯罪教育活動(dòng),達(dá)到教育為先、防范在前的工作要求。

4、大力開展“平安學(xué)?!眲?chuàng)建活動(dòng),以此次集中整治為契機(jī),將學(xué)校及周邊治安環(huán)境綜合治理納入規(guī)范化、法制化的軌道,把學(xué)校建設(shè)成為安全文明示范單位,讓學(xué)生及家長滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界放心。

5、進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校內(nèi)部安全管理措施,提高學(xué)校自身安全防范能力。

通過此次專項(xiàng)整治行動(dòng),使學(xué)生法治安全意識得到增強(qiáng),學(xué)校周邊環(huán)境得到改善,青少年違法犯罪現(xiàn)象得到遏制,學(xué)校校風(fēng)校紀(jì)得到根本好轉(zhuǎn)。

組長:

成員:

整治范圍:學(xué)校、幼兒園及周邊環(huán)境

整治重點(diǎn):

1、全面排查校園內(nèi)打架斗毆、偷、盜、搶、以大欺小等危害校園治安的安全隱患。

2、排查校園周邊治安安全的不安定因素,上報(bào)、請求區(qū)教育局、北格鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)職能部門協(xié)助化解。

3、凈化學(xué)校周邊地區(qū)治安環(huán)境,清理違法經(jīng)營的文化娛樂場所和違法攤點(diǎn),上報(bào)、請求區(qū)教育局、北格鎮(zhèn)黨委、政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行取締,嚴(yán)厲整治校門內(nèi)外車輛亂停亂放行為。

穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃篇四

為認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局安全穩(wěn)定工作有關(guān)部署,切實(shí)提高學(xué)校安全穩(wěn)定工作水平,保證教育教學(xué)工作的正常開展,確保學(xué)校安全穩(wěn)定工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為此,制訂。

1、學(xué)校成立安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校安全穩(wěn)定工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):及時(shí)對上級有關(guān)精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,研究制定落實(shí)意見;匯總有關(guān)情況和信息,做好分析研判,掌握苗頭性傾向,超前制定防控措施;指揮、協(xié)調(diào)和組織穩(wěn)定突發(fā)情況的處置工作,對重大情況做出決策;做好穩(wěn)定工作,實(shí)行“一崗雙責(zé)”。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員落實(shí)承包責(zé)任制,***對學(xué)校安全穩(wěn)定工作負(fù)

總責(zé)。***對退休買斷職工的安全穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)。***對教師的安全穩(wěn)定工作、教學(xué)的安全工作負(fù)責(zé)。***對學(xué)生的安全穩(wěn)定工作負(fù)責(zé)。

4、為確保學(xué)校安全穩(wěn)定萬無一失,學(xué)校成立安全穩(wěn)定突發(fā)事

件預(yù)防和處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)日常的應(yīng)急值守、綜合協(xié)調(diào)、信息分析、組織現(xiàn)場指揮、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、匯報(bào)聯(lián)系、后勤保障等工作。

5、必須強(qiáng)化對學(xué)校安全穩(wěn)定工作認(rèn)識,校長要高度重視,親

自抓,負(fù)總責(zé),帶領(lǐng)學(xué)校廣大師生員工始終和黨中央及上級黨委政府保持高度一致,務(wù)必站在講政治的高度,做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作。

6、學(xué)校要強(qiáng)化排查,做到內(nèi)緊外松,見微知著,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種苗頭性、傾向性問題,及時(shí)、妥善進(jìn)行防控和處置。對“重點(diǎn)人物”、“活躍人物”、有激進(jìn)情緒的人要嚴(yán)密監(jiān)控,死盯死守。

7、學(xué)校要研究制定完備的工作預(yù)案,做到未雨綢繆,防患未然,日常工作有條不紊,緊急情況決不失控。

理,防止有害信息的發(fā)布與傳播。學(xué)校各級干部教師要注意了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),有針對性地做好深入細(xì)致的思想工作,把工作做到宿舍,做到每個(gè)學(xué)生頭上。

9、要嚴(yán)格門衛(wèi)管理。未經(jīng)允許,校外人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入校園。要嚴(yán)格請銷假制度,對多名學(xué)生同時(shí)請假要引起高度重視,查清原因,必要時(shí)要及時(shí)上報(bào)。

10、切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校值班和信息反饋工作。每天24小時(shí)必須做到有一名校領(lǐng)導(dǎo)帶班,有兩名中層干部值班,保持值班電話暢通無阻。重大事件和敏感時(shí)段每天上午學(xué)校要向分局辦公室報(bào)告情況,有事來人詳細(xì)報(bào),無事電話報(bào)平安。

11、建立健全各項(xiàng)安全管理制度,制度上墻,落實(shí)到位。確立安全責(zé)任目標(biāo),制定三災(zāi)、公共衛(wèi)生、穩(wěn)定工作緊急預(yù)案,建立完備的基礎(chǔ)資料,建立安全工作臺(tái)臺(tái)賬。

12、學(xué)校要認(rèn)真落實(shí)了安全議事制度,每周的校委會(huì)都把安全工作作為一個(gè)重要內(nèi)容,總結(jié)成績查找問題,有針對性地布置下一周的安全工作,每周一個(gè)安全主題。校委會(huì)每月召開一次安全、穩(wěn)定、綜合治理專題會(huì),總結(jié)工作或是進(jìn)行專題研討,不斷改進(jìn)安全工作,提高工作效率。

13、學(xué)校專職安全員每天早晨上班后進(jìn)行安全巡查,室內(nèi)外、水電暖、設(shè)施設(shè)備等逐項(xiàng)檢查,記錄在案,發(fā)現(xiàn)的隱患立即整改。每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,學(xué)校每月進(jìn)行一次總結(jié),形成了嚴(yán)格的制度。

14、經(jīng)常對教職工進(jìn)行安全培訓(xùn),開展安全知識競賽,結(jié)合社會(huì)上的校園安全事故,進(jìn)行案例分析,強(qiáng)化教師的安全責(zé)任意識,讓教師掌握安全常識,提高安全工作技能、強(qiáng)化教職工的責(zé)任意識,確保安全效果。

15、建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三結(jié)合的管理網(wǎng)絡(luò),共同關(guān)注學(xué)生的安全。節(jié)假日及寒暑假要與學(xué)生家長簽定安全協(xié)議,保證學(xué)生的出行安全和假日活動(dòng)安全。

16、要搞好安全教育,確保學(xué)生安全。學(xué)校將定期組織專題教育,

學(xué)習(xí)宣傳安全法規(guī),進(jìn)行安全常識教育。班主任要利用早讀時(shí)間,進(jìn)行安全三分鐘教育,做到天天講安全,警鐘常鳴。開展安全知識競賽。利用黑板報(bào)、手抄報(bào)、廣播等形式進(jìn)行宣傳教育。

二o一二年三月十七日

2015年9月日 1

鐘山區(qū)第二十一小學(xué)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化管理,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制

1、繼續(xù)把安全工作做為“一把手”工程,校長負(fù)總責(zé)。健全學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),要把學(xué)校安全工作擺在教育工作的突出位置,列入重要議事日程,逐級簽訂責(zé)任書,將目標(biāo)和任務(wù)層層解,做到責(zé)任到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作到位,把安全工作做為考核校長及學(xué)校工作要重要內(nèi)容,實(shí)行“一票否決制”。要把安全工作納入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,做到安全與業(yè)務(wù)同布置、同檢查、同考核,使學(xué)校安全工作任務(wù)明確,權(quán)責(zé)明晰,形成齊抓共管格局,確保各項(xiàng)安全穩(wěn)定措施落到實(shí)處。

2、把鞏固與開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來,要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針,進(jìn)一步建立健全管理制度,完善運(yùn)行機(jī)制中。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室等學(xué)校人員聚集場所的管理,及時(shí)排查各類隱患,進(jìn)行有效的整治和防控,形成安全管理長效機(jī)制。

二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化宣傳,增強(qiáng)安全教育實(shí)效生

道路交通安全等專項(xiàng)教育活動(dòng),尤其要做好住宿生的消防、食品衛(wèi)生等教育,增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識。進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)學(xué)校心理健康輔導(dǎo)站的規(guī)范建設(shè),開展形式多樣、積極有效的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)活動(dòng),確保學(xué)生健康成長。

2、進(jìn)一步開展法制教育,貫徹落實(shí)教育系統(tǒng)普法規(guī)劃,各種途徑組織廣大師生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《校園傷害事故處理辦法》、《未成年人保護(hù)-法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《禁毒法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》、《梅河口市接著中小學(xué)生、幼兒校車管理暫行辦法》等法律法規(guī)。充分發(fā)揮法制副校長的作用,加大依法治校的力度。

3、結(jié)合“4.17”防火宣傳日、“11.9”宣傳日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日,定期開展以防火、防踩踏為重點(diǎn)的應(yīng)急突發(fā)事件自救逃生演練,避免和減少因突發(fā)事件造成的損失。各校每學(xué)期至少舉行一次安全疏散演練,提高師生在突發(fā)事件下的自救、自護(hù)、防災(zāi)和逃生能力。

三、定期檢查,排除隱患,認(rèn)真履行平安建設(shè)義務(wù)

進(jìn)一步加園內(nèi)外隱患排查及整改力度。定期進(jìn)行校園內(nèi)外隱患排查,每年至少要有5次以上對各類師生活動(dòng)場所開展安全隱患專項(xiàng)排查活動(dòng),并實(shí)行臺(tái)帳管理,對存在的隱患要立即整改,確實(shí)不能馬上進(jìn)行整改的要制定整改計(jì)劃和防范措施,避免排查于形式。教育局將采取定期和不定期抽查,重點(diǎn)和一般檢查,專項(xiàng)和綜合檢查相結(jié)合的督查機(jī)制,對檢查出來的問題,該通報(bào)的要通報(bào),該問責(zé)的要問責(zé),進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全檢查工作規(guī)范化、制度化。

加大學(xué)校安全設(shè)施投入力度,力固“平安校園”成效。協(xié)同有關(guān)單位和部門完善學(xué)校周邊道路的交通標(biāo)志標(biāo)線、減速帶等安全防護(hù)設(shè)施的設(shè)置,加強(qiáng)學(xué)校安保硬件設(shè)施的投入,配齊配足學(xué)校電子監(jiān)控設(shè)備、保衛(wèi)準(zhǔn)備,逐漸實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一的人防為主向現(xiàn)代以技防為主的安全防控體系過渡。強(qiáng)化校園封閉式管理,做好重點(diǎn)部位監(jiān)管。增加消防設(shè)施設(shè)備投入,大力整改用電線路老化、電氣設(shè)備陳舊及人員密集場所的通道問題,營造深厚的安全和諧校園氛圍。加大對食堂食品衛(wèi)生安全設(shè)備的投入,防止甲型hini流感、麻疹、手足口病等在校園的傳播和蔓延,切實(shí)保障師生的身體健康和生命安全。

四、健全組織,完善應(yīng)急預(yù)案,全面有效地加強(qiáng)安全應(yīng)急管理工作

按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的意見》要求,學(xué)校要進(jìn)一步完善安保機(jī)構(gòu)并配備專(兼)職安保人員,建立健全學(xué)校工作監(jiān)管體系。

完善突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際,建立完善火災(zāi)、水災(zāi)、食物各毒、重大治安、防震、傳染病等突發(fā)安全事故及自然災(zāi)害應(yīng)急處置預(yù)案,并抓好實(shí)際演練。遇有緊急事件發(fā)生,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)、有效地疏散學(xué)生,切實(shí)保護(hù)師生身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全。

2015年9月1日

為了維護(hù)家長、學(xué)校、教師的合法權(quán)益,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信訪工作,更好地服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師,特制定本信訪工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想:

堅(jiān)持以黨的十七大文件精神為指導(dǎo),及時(shí)有效地搞好信訪工作,確保政令暢通,使信訪工作服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于教師,更好地維護(hù)家長、學(xué)校、教師的合法權(quán)益,成為人民滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的工作。

二、信訪工作組織:

組長:楊梗

成員:全體校干及班主任

三、工作任務(wù):

1、健全以校長為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),確定政教主任為專職信訪接待者,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信訪內(nèi)容所涉及到的部門和相關(guān)工作。

2、由政工校長負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對來訪人員、信件及有關(guān)工作進(jìn)行認(rèn)真處理,本著實(shí)事求是的原則,對所訪的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查、分析,一一核實(shí),并責(zé)成相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行處理,保證信訪者滿意為止。凡重大事項(xiàng)由校長親自處理。

3、保證政令暢通,及時(shí)做好學(xué)校的信訪工作,做到有訪必接、有訪必查,有訪必回,堅(jiān)持依法回復(fù)。保證回訪率達(dá)100%。確保學(xué)校處理及時(shí),訪者有所信。

4、促進(jìn)信訪工作日?;?,建立信訪工作登記,打印信訪工作記

錄表,以確保及時(shí)妥善處理每一次信訪工作。

5、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。

6、杜絕集體上訪現(xiàn)象與越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。

四、具體方案:

1、由校長親自總負(fù)責(zé),以確保學(xué)校信訪工作扎扎實(shí)實(shí)。

2、為方便學(xué)生家長,各班將學(xué)校和班主任老師的電話告知于學(xué)生,以便家長對學(xué)校的監(jiān)督。人人關(guān)心信訪工作,各班要及時(shí)處理好本班的信訪工作。

3、在校門口設(shè)立一個(gè)校務(wù)公開意見箱,便于師生及家長對學(xué)校工作的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)信訪工作的宣傳,把信訪工作納入教師年度崗位考核及評估評先、評職稱。

蚌埠市華圩中學(xué)

2012年2月

學(xué)校安全責(zé)任重于泰山,抓好安全穩(wěn)定工作,是學(xué)校進(jìn)行教育教學(xué)工作的重要保障,為切實(shí)貫徹落實(shí)好上級關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全穩(wěn)定工作的要求和會(huì)議精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制訂本計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,把做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作擺在首位,嚴(yán)格遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治”的方針,堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé);誰組織、誰負(fù)責(zé);誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則,提高警惕,強(qiáng)化意識,嚴(yán)密防范,努力消除各種影響學(xué)校正常工作秩序的安全隱患,確保師生有一個(gè)安定舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,確保學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全,以實(shí)際行動(dòng)向建國60周年獻(xiàn)禮。

二、目標(biāo)任務(wù)

貫徹執(zhí)行有關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定工作的法律法規(guī)和各項(xiàng)方針政策;對師生員工進(jìn)行系統(tǒng)的安全穩(wěn)定知識教育,增強(qiáng)其安全防護(hù)知識,使其掌握必要的安全自救自護(hù)技能;建立健全安全管理規(guī)章制度,落實(shí)防范措施,最大限度降低安全事件(事故)發(fā)生率;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和思想溝通,化解教職員工的思想矛盾,確保校園安全穩(wěn)定,確保創(chuàng)建“平安校園”成功。

三、主要工作

(1)學(xué)校成立安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成和職責(zé)如下:

組 長:

茍興偉(副校長),學(xué)校安全穩(wěn)定工作第二責(zé)任人,負(fù)責(zé)制訂安全穩(wěn)定工作計(jì)劃、預(yù)案、制度、職責(zé),組織全校師生員工進(jìn)行安全穩(wěn)定方面的政策和知識的學(xué)習(xí),布置落實(shí)相關(guān)安全工作,對學(xué)生進(jìn)行安全法制教育。

成 員:學(xué)校安全工作的第三責(zé)任人

張 軍(副教導(dǎo)主任),負(fù)責(zé)學(xué)校電教類、實(shí)驗(yàn)類、圖書類財(cái)產(chǎn)、活動(dòng)的各項(xiàng)安全管理工作。

(2)各班主任是班級學(xué)生安全工作的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行安全教育、排查教室和寢室安全隱患、收繳學(xué)生涉安危險(xiǎn)物品,制止學(xué)生涉安危險(xiǎn)活動(dòng),處理班級安全事故等工作。

(3)各教職工是其工作崗位的安全工作直接責(zé)任人。課堂教學(xué)安全由任課教師負(fù)責(zé),學(xué)生課間活動(dòng)(含三餐)安全由值周人員負(fù)責(zé),學(xué)生午休就寢由宿舍值班人員負(fù)責(zé),食堂安全衛(wèi)生工作由食堂管-理-員負(fù)責(zé),開水供應(yīng)由鍋爐工負(fù)責(zé),學(xué)生集體活動(dòng)“誰組織,誰負(fù)責(zé)”,電線電路由侯金波負(fù)責(zé),小賣部由業(yè)主負(fù)責(zé)。

事故和惡性事件的發(fā)生,減少一般性的安全事件,確保師生身體健康和生命安全。

(5)各教職工要樹立“安全第一”的工作意識,不折不扣地完成各項(xiàng)安全工作,按時(shí)完善安全工作資料。

(1)定期舉辦安全知識講座,辦好安全教育專欄。

(2)深入學(xué)習(xí)學(xué)生自護(hù)自救知識,強(qiáng)化安全防護(hù)訓(xùn)練。

(3)進(jìn)一步深化“警校共育”工作,依托黨政、公安,抓好校園及周邊環(huán)境的綜合治理,營造安全文明的育人環(huán)境;督促班主任上好安全法制教育課,繼續(xù)聘任法制副校長,積極與公安、司法等部門協(xié)調(diào),舉辦好安全法制教育專題講座,落實(shí)宣傳教育。

(4)開好校會(huì)、班會(huì)、夕會(huì),繼續(xù)加大值周值日工作力度,大力宣傳總結(jié)安全工作,樹立牢固的安全意識,及時(shí)召開全體教職工參與的安全工作培訓(xùn)會(huì)、工作會(huì)、總結(jié)會(huì)。

(5)加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,采取有效形式,認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》、《四川省學(xué)校安全管理辦法》、《未成年人保護(hù)-法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《學(xué)校體育工作條例》、《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》和《學(xué)生傷害事故處理辦法》等有關(guān)學(xué)校安全的法律法規(guī),組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》和《中小學(xué)安全教育讀本》,增強(qiáng)師生對防火、防毒、防災(zāi)、防盜、防溺、防飲食中毒、防雷電以及交通法規(guī)、安全用電、校內(nèi)外活動(dòng)等各方面安全知識的了解,嚴(yán)禁教師歧視、辱罵、追趕、體罰或變相體罰學(xué)生。

(6)在全體師生中深入開展以“講一個(gè)安全故事,提一條安全建議,查一處安全隱患,寫一條安全警示語,當(dāng)一天安全巡視員”為主要內(nèi)容的“安全五個(gè)一”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)師生參與安全工作的積極性,樹立全員安全的工作模式。

(7)加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育工作,培養(yǎng)學(xué)生健全的.心理品質(zhì)和積極向上的人格意識,避免未成年人犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。

(8)校內(nèi)重要地方增設(shè)安全警示標(biāo)志,利用板報(bào)和公示欄做好宣傳教育。

(9)創(chuàng)建閬中市級“平安學(xué)?!薄?/p>

3、完善措施,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,真正做到對安全工作警鐘常鳴,常抓不懈。

(1)強(qiáng)化學(xué)生上學(xué)放學(xué)時(shí)的路隊(duì)制,小學(xué)一、二年級及幼兒學(xué)員嚴(yán)格實(shí)行家長接送制度。通過交通安全教育,要求學(xué)生嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明行走,不隨意橫穿公路,不在公路上追逐打鬧,不向車輛投擲物品,嚴(yán)禁學(xué)生騎摩托車、12歲以下學(xué)生騎自行車上學(xué)。

(2)建立24小時(shí)巡邏制度,防止非法份子進(jìn)校擾亂教學(xué)秩序,侵害師生人身安全,破壞竊取學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)。門衛(wèi)負(fù)責(zé)學(xué)校校門、辦公區(qū)域和教學(xué)區(qū)域的夜間巡邏,宿舍管-理-員負(fù)責(zé)住宿區(qū)域和食堂區(qū)域的夜間巡邏。強(qiáng)化住宿生管理,加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)工作,明確值班人員職責(zé),嚴(yán)格交接-班手續(xù),做好相關(guān)記錄,加大就寢紀(jì)律與財(cái)產(chǎn)保管的工作力度,添置防火防盜設(shè)備,做好防火防盜工作。

(3)配合有關(guān)部門,進(jìn)一步加大對校園及其周邊環(huán)境的整治力度,加強(qiáng)校園封閉式管理。嚴(yán)格教育學(xué)生,禁止學(xué)生將管制刀具、仿-真-槍、彈弓等危險(xiǎn)器具帶進(jìn)校園。各班班主任每周開展一次危險(xiǎn)品收繳活動(dòng),并及時(shí)對違規(guī)學(xué)生幫助教育。實(shí)行“三無”及假冒偽劣食品有獎(jiǎng)舉報(bào)制,禁止校內(nèi)及周邊向?qū)W生銷售有安全隱患的商品。

(4)學(xué)生集體外出活動(dòng)要報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),實(shí)行“誰申請,誰負(fù)責(zé);誰批準(zhǔn),誰監(jiān)管”的原則,活動(dòng)要有妥善安排,做到萬無一失。

(5)加強(qiáng)門衛(wèi)值班,嚴(yán)格學(xué)生出入校園的管理,校外人員不得隨意出入,上課期間學(xué)生一律不得會(huì)客。學(xué)生出校實(shí)行假條登記制度,外來人員入校實(shí)行“先聯(lián)系,再登記,后放行”的工作制度。

(6)抓好樓道安全,教學(xué)樓由上課教師帶領(lǐng)學(xué)生下樓,公寓值班人員要按時(shí)開門維持樓道秩序。

(7)嚴(yán)把食品的采購、儲(chǔ)藏、加工、銷售四關(guān),嚴(yán)格按食品衛(wèi)生法律法規(guī)操作,認(rèn)真做好食品留樣和試嘗工作,定期搞好環(huán)境、飲用水消毒殺菌工作,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。搞好公共衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,校內(nèi)定期進(jìn)行消殺,做好各類傳染疾病的預(yù)防工作,杜絕疫情發(fā)生蔓延。

(8)切實(shí)做好學(xué)生在校時(shí)間的安全教育監(jiān)管工作,下課休息期間實(shí)行值周人員巡視制度和學(xué)生安全相互監(jiān)督報(bào)告制度,不準(zhǔn)學(xué)生隨意離開校園,防止學(xué)生吵鬧斗毆,引發(fā)安全事故。兩操期間,由帶操教師監(jiān)管;下課休息和放學(xué)后教師不準(zhǔn)留學(xué)生,打掃衛(wèi)生由班主任監(jiān)管。

(9)勤查實(shí)辦,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。

六查崗位職責(zé):任課教師有無遲到缺席,教師職業(yè)道德是否良好,有無體罰、侮辱學(xué)生等不當(dāng)行為,值班人員是否堅(jiān)守崗位履行職責(zé),值周人員是否恪盡職守。

5、切實(shí)做好穩(wěn)定工作。一是加強(qiáng)和退休教師的溝通,通過政策講解、形勢分析、談心交流等措施化解其思想矛盾,使其安度晚年;二是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),教育教職員工遵紀(jì)守法,通過合理方式表達(dá)自己的合理訴求;三是切實(shí)加強(qiáng)反xx工作。

6、考核獎(jiǎng)懲

學(xué)校將安全工作納入學(xué)期目標(biāo)管理考核,對工作成效突出的教職工給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì),對出現(xiàn)重大安全事故的實(shí)行一票否決,取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格,并按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。

7、學(xué)月工作安排

2-3月份:(1)召開學(xué)校安全工作教師會(huì)和學(xué)生會(huì),安排布置年度安全工作。(2)層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書,建立健全安全工作制度。(3)組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的法津法規(guī)。(4)組織安全狀況自查,迎接上級督查。(5)撰寫年度安全工作計(jì)劃。(6)安全教育活動(dòng)周。(7)落實(shí)期內(nèi)假期護(hù)校工作。(8)春季傳染病防控講座。(9)春季衛(wèi)生工作自查。 4月份:(1)春季安全衛(wèi)生教育學(xué)生會(huì)。(2)心理健康教育講座。(3)防溺水教育。(4)半期安全衛(wèi)生工作小結(jié)。(5)夏季安全工作自查。(6)食品衛(wèi)生從業(yè)人員校級培訓(xùn)。

5月份:(1)夏季學(xué)生安全衛(wèi)生教育會(huì)。(2)學(xué)生法制教育、心理健康教育。(3)夏季防雷電、洪水專題教育。(4)夏季衛(wèi)生工作自查。(5)學(xué)生自護(hù)自救知識講座。

6月份:(1)交通、消防知識專題講座。(2)畢業(yè)班升學(xué)考試安全工作會(huì)。(3)夏季安全衛(wèi)生工作再查。(4)心理健康教育。

7-8月份:(1)做好對學(xué)生期末考試和假期生活的安全教育工作。(2)進(jìn)行放假前的安全情況檢查工作。(3)安排暑假守校值班。

9月份:(1)召開學(xué)校安全工作教師會(huì)和學(xué)生會(huì),安排布置新學(xué)期安全工作。(2)層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書,建立健全新學(xué)年安全工作制度。(3)組織教職工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的法津法規(guī)。(4)組織安全狀況自查,迎接上級督查。(5)安全教育活動(dòng)周。(6)落實(shí)期內(nèi)假期護(hù)校工作。(7)秋季傳染病防控講座。(8)秋季衛(wèi)生工作自查。

10月份:(1)秋季安全衛(wèi)生教育學(xué)生會(huì)。(2)心理健康教育講座。(3)秋季疾病防控專題教育。(4)法制教育講座。(5)安全工作半期自查。(6)食品衛(wèi)生從業(yè)人員校級培訓(xùn)。

11月份:(1)“安全在我身邊”學(xué)生演講活動(dòng)。(2)安排落實(shí)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)安全工作。(3)半期衛(wèi)生工作督查。(4)拒絕毒品,遠(yuǎn)離xx教育。

12月份-2016年元月份:(1)學(xué)生冬季安全衛(wèi)生知識教育。(2)安排專人寒假守校值班。(3)做好對學(xué)生期末考試和假期生活的安全教育工作。(4)放假前的安全狀況檢查工作。(5)安全工作年度總結(jié)。

穩(wěn)定工作開展情況匯報(bào) 安全穩(wěn)定工作計(jì)劃篇五

首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。

分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

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