最新網(wǎng)格員培訓(xùn)課件(通用5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 18:13:13
最新網(wǎng)格員培訓(xùn)課件(通用5篇)
時(shí)間:2023-09-11 18:13:13     小編:FS文字使者

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇一

教育培訓(xùn)的對象是學(xué)生,是培養(yǎng)人、教育人、造就人的大事,它有自身的規(guī)律。過去幾年里,教育行業(yè)特別熱鬧,都說是個(gè)萬億市場,好像誰都可以來摻和一下掙點(diǎn)錢,于是大家一哄而上。幾年過去了,現(xiàn)實(shí)并不像想象的那樣樂觀,我們甚至看到有些教育機(jī)構(gòu)直接關(guān)門走人,置學(xué)生和家長于不顧。也有個(gè)別曾經(jīng)夸下???,要一夜之間顛覆教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)教育公司也已奄奄一息,有的甚至已經(jīng)銷聲匿跡。新東方不僅沒有被顛覆,它還在茁壯成長。

教育培訓(xùn)有其自身的規(guī)律,它不是一蹴而就的事,需要我們用良心和責(zé)任去做事,它不是簡單的買賣,而是去塑造一個(gè)有血有肉的人,去影響一個(gè)有個(gè)性有情感的人。新東方創(chuàng)始人俞敏洪20多年前開始創(chuàng)業(yè)至今,始終堅(jiān)持教育的本質(zhì)和規(guī)律,用自己的感情、行動(dòng)、和榜樣的力量去激勵(lì)年輕學(xué)生,幫助他們用行動(dòng)去改變自己,去探索一個(gè)更廣闊和美好的世界。不論我,或者是我們的老師和同事,都帶著新東方的烙印,帶著這個(gè)行業(yè)應(yīng)該具備的責(zé)任和良心在做事。我們知道哪些事可以做哪些不可以做。我想說的是,如果沒有這樣的信念,不尊重教育行業(yè)的規(guī)律,見錢眼開,我們就會(huì)犯錯(cuò),我們在這個(gè)行業(yè)里就不可能做大做好。而如果堅(jiān)持正確的理念,做好我們的產(chǎn)品和服務(wù),理解客戶的需求,順應(yīng)市場的變化,那我們就會(huì)贏得客戶,有了客戶,我們就會(huì)有事業(yè),就會(huì)有發(fā)展和其他希望得到的一切。

我相信在座的各位和我一樣,我們都想把自己的事業(yè)做大,但是我建議大家在做大之前首先要去思考的是如何做強(qiáng),先做強(qiáng)再做大的可能性會(huì)更大,或者說更加符合發(fā)展的規(guī)律。因?yàn)樽鰪?qiáng)是尋找規(guī)律、積累經(jīng)驗(yàn)、理解市場和贏得客戶的一個(gè)驗(yàn)證過程。如果缺失這個(gè)過程,我們就做不出可持續(xù)發(fā)展、可復(fù)制的推廣,也就做不大。

93年,新東方是從一個(gè)托福培訓(xùn)班的幾個(gè)同學(xué)開始的,但俞敏洪堅(jiān)持專心做這一件事,一個(gè)產(chǎn)品,做質(zhì)量,做口碑,做名聲。到20xx年的時(shí)候,新東方托福班的名聲已經(jīng)成燎原之勢,向全國蔓延。全國各地的學(xué)生寒暑假坐飛機(jī)和火車來報(bào)名,經(jīng)常要提前半年才能報(bào)上名,幾乎成了一個(gè)神話,這就是我說的把產(chǎn)品做強(qiáng)。于是我們在20xx年開始向全國進(jìn)軍,從此開始了新東方在全國范圍的擴(kuò)張計(jì)劃。

在當(dāng)?shù)刈鰪?qiáng)和發(fā)展做大是兩個(gè)完全不同的概念,做強(qiáng)并不一定意味著一定能夠做大。中國有很多教育公司在當(dāng)?shù)刈龅煤軆?yōu)秀,但想復(fù)制到其它地方卻相當(dāng)困難,有些因?yàn)閼?zhàn)線過長,投入太多,運(yùn)營模式不清,人才儲(chǔ)備跟不上等,最終慘遭失敗??梢哉f,向外拓展是系統(tǒng)工程,光有決心和想法是不夠的,就像是打仗一樣,需要前方后方,海陸空的立體式協(xié)同作戰(zhàn)。當(dāng)然,這中間還有責(zé)權(quán)利的明確界定。

另外,做強(qiáng)到做大的過程中,我們尤其不能隨意偏離方向。新東方從托福起家,后來拓展到gre、雅思、四六級、考研培訓(xùn),之后又延伸到k12的全科教育、在線教育、留學(xué)咨詢、圖書出版等完整的產(chǎn)品。24年過去了,我們始終沒有偏離以教育為中心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得一切勝利的最重要的保障。新東方如今有800多個(gè)教學(xué)中心,50多所學(xué)校,4萬名教職員工,每年培訓(xùn)300多萬人次。在這個(gè)發(fā)展的過程中,我們的目標(biāo)不僅沒有改變,而是隨著時(shí)間的推移變得越來越清晰,我們希望我們的企業(yè)能夠“成為中國優(yōu)秀的、令人尊敬的、有文化價(jià)值的教育機(jī)構(gòu)”,希望我們培養(yǎng)的學(xué)生都擁有“終身學(xué)習(xí)、全球視野和獨(dú)立人格”的新一代青年。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),不是靠一個(gè)人,而是一個(gè)志同道合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

說到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就離不開優(yōu)秀的人才,我首先要澄清的是,人才是一個(gè)相對的概念。我總聽到不少人抱怨說,我們不是北上廣,我們那里是三線城市,我們那里沒有人才。首先,我想說的是我們各位校長不需要拿自己當(dāng)?shù)氐臓顩r與北上廣進(jìn)行比較,北上廣也不需要和美國硅谷去進(jìn)行比較。我們在不同的地區(qū),有不同的目標(biāo),需要的人才也未必相同。事實(shí)上,到處都有成功的故事,說明人才是流動(dòng)的,我們更加需要的是留引人才的機(jī)制。留引優(yōu)秀人才必須具備三大條件。

第一,要讓員工在愉悅的環(huán)境中工作,讓大家感受到健康的、公正的、積極向上的企業(yè)文化;第二,為優(yōu)秀人才提供行業(yè)里具有競爭力的回報(bào);第三,要讓大家看到詩和遠(yuǎn)方,看到機(jī)會(huì)和發(fā)展,對未來充滿信心。做到前兩點(diǎn)只能夠滿足人才當(dāng)下的需求,而有了第三點(diǎn)我們就有可能更長久地留住優(yōu)秀人才。為我們企業(yè)的發(fā)展贏得重要的保障。

教育培訓(xùn)行業(yè)和許多其他行業(yè)一樣,都有自身的發(fā)展路徑。最常見的有兩個(gè)路徑,第一是跟隨戰(zhàn)略,第二是走一條與眾不同的創(chuàng)新之路。這兩條路上都有不少成功的案例。但是這兩條發(fā)展路徑也有各自的短板,我先從跟隨戰(zhàn)略說起。

跟隨戰(zhàn)略最大的優(yōu)勢是可以追隨前人的足跡,快速地借鑒和學(xué)習(xí)前人成功的先例,甚至在前人的產(chǎn)品上進(jìn)行改良和完善,推出更有競爭力的迭代產(chǎn)品。這條道路的另一個(gè)優(yōu)勢是可以節(jié)省大量的市場調(diào)研和科研的費(fèi)用,降低試錯(cuò)的成本。但這條路徑的局限是跟隨就很難去超越,往往做不成行業(yè)的引領(lǐng)者,甚至?xí)驗(yàn)闆]有創(chuàng)新的基因,容易做成一個(gè)平庸的企業(yè),或被行業(yè)淘汰。如果倒過來我們走一條完全不同的創(chuàng)新道路,那么有可能我們的成功概率就會(huì)大大降低,成本提高。教育培訓(xùn)行業(yè)不同于高科技產(chǎn)業(yè),門檻相對較低。所以,一般情況下,較多的同行可能會(huì)走第三條路,那就是在跟隨的基礎(chǔ)上加入差異化的元素,也就是跟隨加創(chuàng)新的路徑。這不僅會(huì)大大提升你成功的概率,也會(huì)帶來的更大的勝出機(jī)會(huì)。別人產(chǎn)品的最大優(yōu)勢是abc,我們不僅要做abc,我們還需要自己創(chuàng)新的123。什么叫做創(chuàng)新?我自己也經(jīng)常琢磨這句話,其實(shí)我們不斷尋求產(chǎn)品差異化的過程就是一種創(chuàng)新。

另外,想做引領(lǐng)者,我們就不要怕競爭,甚至是別人的強(qiáng)大。事實(shí)上,競爭從來不是一件壞事,危機(jī)促使我們?nèi)ネ炊ㄋ纪?,讓我們有更多的憂患意識(shí),有改變自己的力量和絕地反擊的決心。新東方的優(yōu)能中學(xué)和前途出國曾經(jīng)是培訓(xùn)行業(yè)的先行者,但不是強(qiáng)者,他們最后都是在競爭者的巨大壓力下重振雄風(fēng)做強(qiáng)做大的,今天他們已經(jīng)成為了行業(yè)的引領(lǐng)者。

我們做教育培訓(xùn),首先要去滿足學(xué)生家長的要求,去幫助學(xué)生看圖識(shí)字,幫助培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助掌握學(xué)習(xí)和考試的方法,幫助他們背單詞記公式,幫助他們在學(xué)習(xí)上不斷進(jìn)步,不斷提升自己,這是我們教育培訓(xùn)業(yè)的實(shí)用主義的一面。但一個(gè)教育機(jī)構(gòu)想做強(qiáng)做大,做成行業(yè)的標(biāo)桿,光有實(shí)用主義是不夠的,它只能滿足客戶當(dāng)下的需求。我們還必須擁有理想主義的一面,它是帶領(lǐng)我們的學(xué)子們走向更高、更遠(yuǎn)目標(biāo)的一個(gè)燈塔,這個(gè)燈塔能激發(fā)他們內(nèi)在的動(dòng)力,鼓勵(lì)他們勇往直前,去走向世界,走向一個(gè)更加偉大的夢想。我相信,這才是我們這個(gè)行業(yè)的存在的意義,才是我們的責(zé)任和使命!

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇二

準(zhǔn)確理解和掌握普通話的概念,了解普通話的形成和重要性,以及各方言的特點(diǎn)。

【教學(xué)內(nèi)容】

1、普通話的概念

2、普通話的形成

3、各方言的特點(diǎn)

【知識(shí)點(diǎn)】

普通話的概念,各方言區(qū)的劃分。

【重點(diǎn)】

普通話的概念

第一課

一、普通話

1、什么是普通話

普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ)方言,以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族的共同語。

2、普通話語音的特點(diǎn)

節(jié)中雙音節(jié)詞占多數(shù),沒有特別難發(fā)的音節(jié),和古代漢語及某些方言比較簡單得多,是較容易掌握的。

普通話音節(jié)中元音占主導(dǎo)地位,元音樂音成分多發(fā)音響亮、悅耳。輔音中清音占優(yōu)勢,四個(gè)聲調(diào)中高音成分多,變化明顯,使語言有抑揚(yáng)頓挫的音樂色彩,節(jié)奏感強(qiáng),而且普通話的雙音節(jié)、三音節(jié)、四音節(jié)詞有約定俗成的輕重格式,節(jié)奏明朗,富有韻律,兒化也給語音帶來柔美、細(xì)膩的感覺。再加上雙聲、疊韻、疊音的一些詞更顯出普通話語音的音樂性。

第二課

二、普通話的形成

漢代以前人們就使用著一種在口語基礎(chǔ)上形成的統(tǒng)一的書面語——文言文。唐宋時(shí)期在北方方言的基礎(chǔ)上逐漸產(chǎn)生了一種接近口語的書面語——白話。宋元以來的白話文學(xué)使白話取得了書面語言的地位。隨著白話小說、戲曲、話本等文學(xué)作品的流傳,加速了北方方言的推廣。

金朝以后,元、明、清、民國都曾建都北京,北京成了政治、經(jīng)濟(jì)、文化的中心,各民族的交往融合促進(jìn)了北京話的完善和發(fā)展。從元朝開始,北京話已作為“官話”在官方或非官方的交往中使用。到了明、清,由于政治力量的變化,經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展,白話小說、戲曲受北京話的詞匯和語法的影響很大,“官話”隨著白話文傳播到各地。至此,北京話在整個(gè)社會(huì)交往中處于非常重要的地位。到20世紀(jì)初,特別是“五四”運(yùn)動(dòng)以后,民族民主革命運(yùn)動(dòng)高漲,掀起了“國語運(yùn)動(dòng)”和“白話文運(yùn)動(dòng)”,提倡白話文反對文言文,出現(xiàn)了大量優(yōu)秀的白話文文學(xué)作品。在口語上“國語”代替了“官話”。那時(shí)的國語實(shí)際上已經(jīng)成為北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音的漢民族的共同語。

新中國建立以后,各民族加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)和交往,經(jīng)濟(jì)和文化不斷向前發(fā)展,確立規(guī)范的民族共同語成了迫切的需要。在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,50年代中后期正式確定了漢民族的共同語為普通話,并頒布了方針和政策,采取了一系列的步驟向全國推廣普通話。

第三課

三、方言

1、北方方言:

北方方言可分為四個(gè)次方言華北、東北方言,分布在京、津兩市,河北、河南、山東、遼寧、吉林、黑龍江,還有內(nèi)蒙古的一部分地區(qū)。西北方言,分布在山西、陜西、甘肅等省和青海、寧夏、內(nèi)蒙古的一部分地區(qū)。新疆漢族使用的語言也屬西北方言。西南方言,分布在四川、云南、貴州等省及湖北大部分,廣西西北部,湖南西北角等。江淮方言,分布在安徽省、江蘇長江以北地區(qū)、鎮(zhèn)江以西九江以東的長江南岸沿江一帶。

表。

3、湘方言:分布在湖南省大部分地區(qū),以長沙話為代表。

4、贛方言:分布在江西省大部分地區(qū),以南昌話為代表。

5、客家方言:分布在廣東、福建、臺(tái)灣、江西、廣西、湖南、四川等省,其中以廣東東部和北部、福建西部、江西南部和廣西東南部為主,以廣東梅縣話為代表。

6、閩方言:現(xiàn)代閩方言主要分布區(qū)跨越六省,包括福建和海南的大部分地區(qū)、廣東東部潮汕地區(qū)、雷州半島部分地區(qū)、浙江南部溫州地區(qū)一部分、廣西的少數(shù)地區(qū)、臺(tái)灣的大部分漢人居住區(qū)。閩方言可分為閩東、閩南、閩北、閩中、莆仙五個(gè)次方言。其中最重要的是閩東方言。

7、粵方言,分布在廣東中部、西南部和廣西東南部的約一百來個(gè)縣,以廣州話為代表,當(dāng)?shù)厝私小鞍自挕薄?/p>

小結(jié):了解到普通話是以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ)方言,以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范的.現(xiàn)代漢民族的共同語。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇三

1.護(hù)理人員必須堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。

2.結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評選活動(dòng)。

3.通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。

總結(jié)

經(jīng)驗(yàn),逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。

具體措施:

1. 要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。

2. 建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。

1) 醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2) 建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3) 建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4) 建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

3.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。

4.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評價(jià)機(jī)制。

三. 加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。

具體措施:

1.開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),每月至少一次,讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。

2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。

3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。

4.反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。

四.加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核,

具體措施:

1.每有一次理論考試,一次技術(shù)操作考核。

2.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3.制訂優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。

輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。

五.加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。

具體措施:加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,立即取消當(dāng)班護(hù)士護(hù)理執(zhí)業(yè)資格。

六.加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。

具體措施:合力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

七.加強(qiáng)值班交接班制度。

具體措施:

1.一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。

2.一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。

3.加大行政查房的檢查督促力度。

八.加強(qiáng)護(hù)患溝通。

具體措施:

1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)豐衛(wèi)[20xx]168號文件《加強(qiáng)醫(yī)患溝通工作的實(shí)施意見》。

2. 切實(shí)轉(zhuǎn)變思想,提倡以病人為中心的主動(dòng)服務(wù)。

3. 結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房做好護(hù)患溝通。

4. 把入院宣教、健康教育、疾病指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、出院病人調(diào)查等工作科學(xué)的結(jié)合在一起,做好護(hù)患溝通工作。

九.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。

具體措施:

1. 制訂搶救器械的修養(yǎng)與維修制度。

2. 積極引進(jìn)新型的搶救器械。

3. 做好搶救藥品、物品的處備用狀態(tài)的檢查工作

4. 加強(qiáng)值班交接班的責(zé)任心。

十.嚴(yán)格掌握特殊藥物的滴速,嚴(yán)格履行特殊用藥的告知。

具體措施:

1. 加強(qiáng)提示,凡醫(yī)生特殊要求的藥物滴速,一定要在輸液瓶簽上用紅筆注明滴速。

2. 加強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格履告知制度。

3. 加強(qiáng)值班交接班制度。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇四

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)化結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),以和諧發(fā)展為方向,積極實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,樹立辦學(xué)以人才為本、以教師為主體、人才是第一資源的理念.全面強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),全面提高隊(duì)伍層次,在骨干教師培養(yǎng)上重點(diǎn)突破,為我園建設(shè)一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的研究型師資隊(duì)伍而努力。

二、現(xiàn)狀分析

現(xiàn)園內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與教職工學(xué)歷達(dá)標(biāo)率、任職資格符合率、培訓(xùn)率、持證上崗率達(dá)100%。專任教師45歲以下大專學(xué)歷達(dá)100%,本科占83%(含在讀)。園內(nèi)已有縣級骨干教師1名、縣幼教中心組成員1名、縣幼教骨干班學(xué)員1名。

教師流動(dòng)能為學(xué)校帶來新的信息,新的發(fā)展,但農(nóng)村幼兒園無形中成了“新教師培養(yǎng)的師訓(xùn)基地”。近幾年著重培養(yǎng)的骨干力量基本已調(diào)入南門地區(qū)。近年來,我園教師呈現(xiàn)了年齡結(jié)構(gòu)新老分化的現(xiàn)象,專任教師中除了1名臨近退休的老教師外,其余青年教師多為踏上工作崗位不到三年的新教師。農(nóng)村幼兒園還普遍缺少后勤專業(yè)人才,如:財(cái)會(huì)人員、營養(yǎng)員、保健員。師資隊(duì)伍不穩(wěn)定,師資結(jié)構(gòu)不合理,阻礙了幼兒園的發(fā)展。

幼兒園具有

教學(xué)

風(fēng)格的教師不多,教師自身的美術(shù)功底和素養(yǎng)還很不夠。由于受傳統(tǒng)思想觀念的束縛,在幼兒作品評價(jià)、激發(fā)幼兒美工創(chuàng)意思維的教育策略上還有待培訓(xùn)與提高。同時(shí)在培養(yǎng)名教師、骨干教師方面還需加大力度。

三、培訓(xùn)目標(biāo)與措施

(一)、師德教育,營造團(tuán)結(jié)向上的園所文化

1、創(chuàng)設(shè)樸實(shí)溫馨的物質(zhì)文化。通過辦公室文化建設(shè)、教工休閑吧、讀書小屋、娃娃畫廊的創(chuàng)設(shè),進(jìn)一步美化校園環(huán)境,優(yōu)化教師辦公環(huán)境。營造健康、向上、民主、人性、和諧、自然的物質(zhì)文化氛圍,影響每一個(gè)教職員工的心靈,提升教師和幼兒的生命質(zhì)量。

2、營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神文化

〃相互關(guān)愛,品嘗幸福。在生活和工作中做到“細(xì)微之處見真情”, 讓幼兒園的每一位成員都能感受到家的溫馨。例如:員工身體不適時(shí)有來自領(lǐng)導(dǎo)同伴的關(guān)懷,一杯水、一個(gè)問候會(huì)使人溫暖無比;每逢教工生日、退休,幼兒園工會(huì)提供一份經(jīng)費(fèi),悄悄商議慶祝計(jì)劃,一張賀卡、一條短信、一束鮮花會(huì)使人感動(dòng)無比。加入新成員,在她的辦公桌上悄然壓上一張真誠歡迎的小卡片……在這一個(gè)個(gè)溫馨的場面中讓教師感受到幸福就是彼此間的付出和珍惜。

〃合作共享,感悟快樂。快樂是一種心境,是人充滿信心和力量?!跋硎苌?、快樂工作”是我們倡導(dǎo)的一種工作精神和辦公室文化。在宣傳墻面上會(huì)有“溫馨提示”、“信息橋梁”、“成長心路”等,記載著姐妹們的凡人小事、活動(dòng)信息。利用集體智慧合作共享,在“快樂工作”中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同成長,成為我們合作文化建設(shè)的精神支柱。

3、建立現(xiàn)代民主的制度文化?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,制度文化可以把學(xué)校的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。因此,我們要建立科學(xué)、民主、積極、有效的現(xiàn)代制度文化,以科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的規(guī)章制度;合理、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的組織管理;合格、敬業(yè)、創(chuàng)新的管理人員來保證物質(zhì)文化和精神文化得以順利實(shí)施。

4、追求師德高尚的行為文化。倡導(dǎo)大家把“做一個(gè)文明、高雅、有個(gè)性、有特長的新時(shí)期教師”作為自我發(fā)展的目標(biāo),并通過開展各類有意義的活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)教職員工的群體意識(shí)和集體精神;促進(jìn)教職員工自我管理、自我約束、自我完善;提升教師的個(gè)人修養(yǎng),實(shí)踐“享受生活,快樂工作”的理念。

(二)、立足園本,打造各具風(fēng)格的師資隊(duì)伍

1、暢通園本培訓(xùn)渠道,豐富教師專業(yè)知識(shí)

〃深化教改,教研為重。堅(jiān)持以教研組為主陣地,以保教質(zhì)量的全面提高為目標(biāo),結(jié)合新課程實(shí)施,圍繞教研組研究專題、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展多形式多渠道的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、交流活動(dòng),如:專題講座、問題式教研、小型論壇、辨析會(huì)、讀好書活動(dòng)等。

〃加強(qiáng)園本培訓(xùn),營造研究氛圍。因地制宜地嘗試開展班本教研形式,即搭班教師之間隨時(shí)隨地地自發(fā)性的交流探討活動(dòng)。比如進(jìn)行教材分析研討,探索班級主題活動(dòng)發(fā)展的有效方法。逐漸形成富有個(gè)性的多元化園本教研新模式。

〃繼續(xù)實(shí)施城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。邀請各路行家來園講學(xué)、傳經(jīng)送寶。力爭在行家的引領(lǐng)下,提升園本培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

群體間的優(yōu)勢互補(bǔ)。采用“老帶新、新促老”的方式,形成合作、學(xué)習(xí)成長的共同體??h級骨干教師與園級骨干教師簽訂帶教協(xié)議,園級骨干教師與一般教師簽訂帶教協(xié)議,充分發(fā)揮骨干教師群體智慧與輻射作用,使骨干教師能引領(lǐng)教師隊(duì)伍的整體發(fā)展。力爭到20xx年,基本達(dá)到:教師本科學(xué)歷達(dá)70%。培養(yǎng)2名教學(xué)新秀、1名園級骨干教師和1—2名縣級骨干教師,骨干教師的比率達(dá)40%。

3、創(chuàng)設(shè)錯(cuò)位發(fā)展空間,追求教師個(gè)性化發(fā)展。“承認(rèn)教師之間的差異性,認(rèn)同教師性格的獨(dú)特性?!被谶@樣的理念,每一位教師制定符合自己發(fā)展需要的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,為不同層面的教師量身定制其成長計(jì)劃,建立成長檔案。根據(jù)教師專業(yè)成長軌跡設(shè)置“錯(cuò)位發(fā)展激勵(lì)平臺(tái)”。新教師——基礎(chǔ)性發(fā)展平臺(tái),以“一年入門、兩年熟練、三年成才”為培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)青年教師快速成長,成為幼兒園教學(xué)新秀;成熟教師——個(gè)性化發(fā)展平臺(tái),培養(yǎng)其成為具有自我獨(dú)特教育風(fēng)格的研究性教師;骨干教師——挑戰(zhàn)性發(fā)展平臺(tái),鼓勵(lì)其成為縣內(nèi)有一定知名度的品牌教師?!敖處熷e(cuò)位發(fā)展激勵(lì)平臺(tái)”的實(shí)施,使不同層次、不同特長的教師在專業(yè)發(fā)展過程中獲得指引、獲得認(rèn)可,使更多的教師在體驗(yàn)成功的基礎(chǔ)上獲得激勵(lì),從而打造一支教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特、有持續(xù)發(fā)展能力的師資隊(duì)伍。

4、開展多種崗位培訓(xùn),加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)。深入開展三大員培訓(xùn)活動(dòng),通過保研活動(dòng)、技能比武、服務(wù)特色展示以及財(cái)務(wù)、檔案操作規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng),培養(yǎng)一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的有奉獻(xiàn)精神的后勤人員隊(duì)伍。

(三)、科研引領(lǐng),探求美育特色的發(fā)展之路

1、以科研為先導(dǎo),形成辦園特色。圍繞二期課改的課程理念,我們將在美工創(chuàng)意園本特色創(chuàng)建和開發(fā)的同時(shí),著重對幼兒美工創(chuàng)意特色教育的教學(xué)方法和策略進(jìn)行研究和落實(shí)。以幼兒園龍頭課題《農(nóng)村幼兒園創(chuàng)意美工特色創(chuàng)建的實(shí)踐研究》,來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究,使幼兒園美育特色得以凸顯。

2、參與課題研究,讓教師成為科研主體。進(jìn)一步確立了“以美育為切入口,以美育德,以美育智,以美健美,全面提高幼兒素質(zhì)”的辦園特色。并通過有成效的教育科學(xué)研究來引領(lǐng)幼兒園特色內(nèi)涵發(fā)展研究,使幼兒園美育特色得以凸顯。根據(jù)有關(guān)要求,我們將舉辦課題開題論證會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)和專家的審議指導(dǎo)下提出本課題的研究內(nèi)容和實(shí)施計(jì)劃,準(zhǔn)備正式開展研究工作。課題小組成員要明確目標(biāo)及方向,積極探索,認(rèn)真履行職責(zé),各自承擔(dān)任務(wù)并高質(zhì)保量完成,確保研究工作順利開展。

3、注重過程管理,倡導(dǎo)踏實(shí)的科研作風(fēng)。對已經(jīng)立項(xiàng)的課題進(jìn)行督促和檢查,注重課題研究的過程管理,專題研討和培訓(xùn)指導(dǎo)工作。保證此項(xiàng)研究如期結(jié)題,并在實(shí)踐中運(yùn)用與推廣。通過有成效的教育科學(xué)研究,推動(dòng)教育教學(xué)實(shí)踐發(fā)展。

4、善于發(fā)現(xiàn)問題,在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)掘課題。教科研結(jié)合,倡導(dǎo)教研與科研相結(jié)合、課題研究與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合的原則,每月課題組舉行一次“科研沙龍”活動(dòng)。要求教師暢所欲言,聯(lián)系自身的教育教學(xué)實(shí)踐,談自己在實(shí)施新課程及課題研究過程中的體驗(yàn)、感悟與反思。

針對教師在實(shí)施新課程及課題研究過程中的困惑與思考,結(jié)合幼兒園實(shí)際、教師自身狀況,提煉成小課題,指導(dǎo)教師進(jìn)行微型教研科研活動(dòng)。

(四)、以人為本,健全科學(xué)民主的考核管理

1、成立由園長擔(dān)任組長、副園長及教研組長擔(dān)任師德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)專管的園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組,明確分工,保證培訓(xùn)工作順利開展。

2、加強(qiáng)過程管理,建立教師校本培訓(xùn)個(gè)人檔案資料,為考核提供依據(jù),為學(xué)校的發(fā)展提供歷史材料。

3、以年度為單位,進(jìn)行自評、教研組考評和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組考評相結(jié)合的評價(jià)。

網(wǎng)格員培訓(xùn)課件篇五

1、傳承企業(yè)優(yōu)秀的文化,樹立合適的價(jià)值觀,增強(qiáng)員工企業(yè)歸宿感。 2、讓新進(jìn)員工了解公司,公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu),使其更快的適應(yīng)工作環(huán)境。

3、讓新進(jìn)員工熟悉崗位職責(zé)、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),與工作相關(guān)的安全、質(zhì)量及工藝等知識(shí)。

二、適用范圍

本制度適用于全體準(zhǔn)錄用求職者及試用期員工。

三、職責(zé):

1、公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修訂及廢止。 2、公司人力資源部負(fù)責(zé)本制度的貫徹、執(zhí)行及監(jiān)督。 3、各部門辦公室負(fù)責(zé)對各部門新員工培訓(xùn)的評估。

4、各部門負(fù)責(zé)對各本部門準(zhǔn)錄用求職者及試用期員工進(jìn)行培訓(xùn)。

四、工作內(nèi)容:

1、培訓(xùn)內(nèi)容

1)公司級培訓(xùn)——公司人力資源部編制培訓(xùn)材料及組織培訓(xùn)。 主要內(nèi)容:對新員工的加盟表示歡迎;介紹公司簡介、企業(yè)文化、公司的組織結(jié)構(gòu)、公司規(guī)章制度、安全管理基礎(chǔ)、質(zhì)量體系基礎(chǔ)等的培訓(xùn);解答新員工提出的問題及疑惑。

2)部門級培訓(xùn)——準(zhǔn)錄用求職者及試用期員工所在部門編制培訓(xùn)材料及組織培訓(xùn)。

主要內(nèi)容:介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門的員工;參觀部門環(huán)境;介紹部門管理規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識(shí)、工藝知識(shí)等。

3)崗位級培訓(xùn)——準(zhǔn)錄用求職者及試用期員工所在崗位主管負(fù)責(zé)人編制培訓(xùn)材料及組織培訓(xùn)。

主要內(nèi)容:質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)、安全操作規(guī)程/規(guī)范等。

2、培訓(xùn)的實(shí)施

1)公司級、部門級和崗位級培訓(xùn)要做到協(xié)調(diào)一致,充分溝通,共同完成新員工的入職培訓(xùn)。

2)各級培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好適合的教材,明確培訓(xùn)人員,確定參訓(xùn)人數(shù),培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)形式。

3)公司級培訓(xùn)

培訓(xùn)對象:司級培訓(xùn)考核合格的員工 培訓(xùn)時(shí)間:崗前培訓(xùn)期及試用期

培訓(xùn)人員:部門主管、班組長/崗位負(fù)責(zé)人、技術(shù)質(zhì)量人員

5)崗位級培訓(xùn)

培訓(xùn)形式:實(shí)際演練加現(xiàn)場指導(dǎo) 培訓(xùn)人員:班組長/崗位負(fù)責(zé)人

6)全體準(zhǔn)錄用求職者及試用期員工在正式上崗前,都必須進(jìn)行司級培訓(xùn),經(jīng)考核合格后再到具體工作部門進(jìn)行部門級、崗位級培訓(xùn)。部門級、崗位級培訓(xùn)根據(jù)新員工基本情況和崗位具體要求實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)教材需送至公司人力資源部備案(培訓(xùn)內(nèi)容因?qū)嶋H需要發(fā)生變化而導(dǎo)致教材發(fā)生改變時(shí)的,需及時(shí)提報(bào)至公司人力資源部備案)。

1)各級培訓(xùn)教材需經(jīng)過上級審核后方可使用,部門級培訓(xùn)需要在辦公室配合下進(jìn)行,負(fù)責(zé)培訓(xùn)崗的人員需要及時(shí)收集培訓(xùn)資料,做好培訓(xùn)總結(jié)。

考核方式:閉卷式、問答式、互動(dòng)式。新員工的公司級培訓(xùn)效果

評估主以閉卷的方式結(jié)合現(xiàn)場提問來綜合評價(jià)。部門級培訓(xùn)進(jìn)行問答考核,考核合格者方可參加班組級培訓(xùn);班組級培訓(xùn)進(jìn)行主要以實(shí)際操作考核。

評估主體:部門辦公室、公司人力資源部

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