當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇一
在注重素質(zhì)教育的今天，學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,改進和加強青年學生思想政治工作，培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。
它有助于我們大學生接觸社會，了解社會。
同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小型的社會，給我們以后的生活創(chuàng)造一定的條件，讓我們對未知的社會有更多的了解。
但要想獲得社會真實的情況，參與社會實踐必不可少!由于社會社會實踐活動的開展，我應征到了我本人所在村的村委會進行社會實踐。
此次的社會實踐過程中，我協(xié)助村支書進行接聽電話反映情況、服務到訪領導與群眾、到戶慰問等工作，讓我在這個假期中過得充實且有意義。
雖然這個社會實踐與我的專業(yè)不太相符，但開闊了我的視野，使我了解社會、深入生活，對我以后的工作生活有極大的幫助。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活為目標，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升·，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。
假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，讓我對未來有了更美好的憧憬。
它讓我懂得了人生需要不斷的嘗試與改變，對自己要有信心，對他人要以禮相待，保持一顆平常心的難能可貴。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。
說實話，剛開始我是極其反對這個社會實踐的，我認為一個大學生在學校里好好學習理論知識不好嗎，干嘛分非要去做什么社會實踐呢?但是對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
所以盡管臨近春節(jié)，事情繁多，我還是毅然踏上了社會實踐的道路。
自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在，將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，能讓我有更大的資本投入到社會競爭中去。
我想這就是參與社會實踐的本意所在吧：讓我們更積極主動的融入到社會的大環(huán)境中去。
以前的我總以為找一份工作是很容意的事，但在村委會的工作卻讓我對賺錢打工有了新的定義!就拿村支書來說，他每月領著1800左右的工資，但工作量卻不容小覷。
間的矛盾糾紛，迎接上級領導的到訪調(diào)查，到各地方進行經(jīng)驗交流會議，下發(fā)通知并使村民深入了解，還得到戶慰問貧窮村民。
在這十八天的社會實踐中，我明白了處理好人際關系的重要性，對工作要有耐心并積極投入，做好上傳下達是一個職員的基本要求等道理!
在如今就業(yè)形勢越來越嚴峻的今天，大學生如何就業(yè)成了我們自己的煩心之擾，更是國家當前必須解決的重大問題。
適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了本村委會開始了我這個假期的社會實踐。
我們把在學校所學的理論知識，運用到社會實踐中去，可為以后找工作打基礎。
通過這段時間的實習，我能夠?qū)W到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
這使我知道要學會從實踐中學習，從學習中實踐的道理，它將讓我受益無窮。
現(xiàn)今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，特別是在“中國夢的提出后，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)。
面接軌，對于人才的要求就會越來越高，所以我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
天做些什么，明天做些什么，但在社會，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。
理論學識是不可能獲得成功的!理論與實踐相結合，積極投入到工作中去，我們才可能得到別人認可，獲得成功，否則，單單靠理論知識，就會如趙括一樣紙上談兵，以失敗告終。
還有就是無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
雖然大學是一個小型的社會，可以讓我們學到許多的人情世故，但我覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。
即使是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份，我們所接觸到的人并不如社會里的一樣魚龍混雜，也就體會不到社會里的艱辛，不能很好地融入到社會的洪流中。
當我接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐時，他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間，我總是不太明白。
在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的`，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
將來的社會工作中加以運用，給自己的職業(yè)生涯增添智慧，而不是虛度光陰，出到社會還是一無是處!
中也應該給我們更多的機會進行社會體驗;而我們學生本身也應該利用平常的課余時間進行打工鍛煉或社會活動，而不只是局限在學習理論知識這樣一個小天地里。
千里之行，始于足下!通過一點一滴的社會實踐的經(jīng)驗積累，我們從大一到大四的理論知識擴展，相信未來會朝著我們希望的方向發(fā)展，而這一切都得靠我們自己的親身體驗，這就是我的社會實踐所悟。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇二
____月____日至____月____日，我在____市博物館為了鍛煉自身進行了為期一周的社會實踐活動，主要職責是為觀眾講解館的社會實踐能力，也為了將所學的科學文化知識應用到實藏文物。
作為一名文科生，一名歷史愛好者，我懷著滿心際中，我毅然地參加了“萬村千鄉(xiāng)市場工程實施及現(xiàn)狀調(diào)期待開始了這份義工工作。____，這座七朝古都，生活學查”赴麻城小分隊。作為一名光榮的預備黨員，應當自覺習中便不知不覺浸潤出頗為廣博的文化視野，我也期待用地給大家起到一定的模范帶頭作用，因此我主動擔任了小我在歷史文化上的一技之長來回報這座生我養(yǎng)我的城市，分隊隊長一職，帶領小分隊一行九人在麻城市圓滿的完成讓我在工作中和奉獻中體會到感恩社會的快樂。
要做一名合格的博物館義務講解員，離不開博物館輔導老師的諄諄教誨和親身實踐，讓我感嘆于家鄉(xiāng)文化博大精深的同時，在短時間內(nèi)掌握了講解技巧和禮儀規(guī)范，____日至____日這三天培訓中，我深切體會到了工作人員的謙和大度和博聞廣識，他們對于觀眾的親善和耐心，對于文物如數(shù)家珍的滔滔不絕都讓我由衷敬佩，并立志在這之后的幾天獨立講解中向老師們看齊。
____月____日，我迎來了由我獨立接待的第一批觀眾——一批來自市____的小學生。第一次為觀眾講解，迎來的是十幾雙好奇又友好的眼睛。因為觀眾是小朋友，在講解時我便挑選輕松易懂的內(nèi)容，用生活化的語言告訴他們，并在其中適時插入一些古代流傳的有關的神話志怪以調(diào)動孩子們的好奇心，看到他們?yōu)榉比A的盛世圖景而贊嘆，為靡麗的昏庸君王而嘆息，為英勇的民族英雄而敬仰，我也深深體會到，作為一個歷史的講述者和文化的傳承者，肩頭肩負著的責任。
____月____日已對講解工作熟悉的我，又迎來了一項挑戰(zhàn)——給外賓講解。這是四個來自荷蘭的留學生，對中國文化頗感興趣，我便針對他們介紹一些功用簡明且流傳較廣的文物，并盡可能用我已知的英文詞匯描述出來。
出乎意料的是，他們聽著講解越來越感興趣，不時還有問題，我們交流起來幾乎沒有障礙，當然也有他們包容我漏洞百出的語法的緣故。這次的經(jīng)歷十分寶貴，不但讓我結識了四個荷蘭朋友，也讓我意識到作為中華文化的傳承者肩上擔子的重量。
這一個星期時間在忙碌充實的工作中飛快掠過，當捧著博物館輔導老師的評語，當我看到觀眾對我報以感謝的笑容，當我與外國朋友親密合影并對我豎起大拇指時，那份是收獲的喜悅難以言表。經(jīng)歷了這次博物館難忘的義工經(jīng)歷，在今后的大學生活中，我也會利用課余時間多參與義務工作來鍛煉自己回報社會，也為____大學這個精神家園做出我的貢獻!
為期一周的調(diào)查活動，并取得了較好的成績。在這短短的一周內(nèi)，我感觸最深的就是這一真理：實踐是檢驗真理的唯一標準。
本次社會實踐活動，從申報工作到活動順利完成這一過程中，遇到了很多困難。在寫申請書時，由于缺乏經(jīng)驗，實踐活動實施的難度較大，不易得到理想的調(diào)查結果，于是，我們虛心的向有經(jīng)驗的學長學姐們請教，我們主動尋求老師的幫助，經(jīng)過多次修改之后終于獲得批準。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇三
今天終于滿足了我做志愿者的欲望與心愿。在學校，雖說有各種機會去實踐，去當志愿者，但得靠天時地利加人和，不知是我資質(zhì)不夠還是我境界不高，機會最終還是沒有垂青于我，這個熱血有余而機會不足的青年。
在聽說母校學弟學妹們自行組織的一個志愿者聯(lián)盟，我義無反顧的報了名，早早的去那里幫忙。此次實踐是一次廣場義賣義演活動，我不僅把它當成是一次實踐機會，更是一次獻愛心時機。雖說愛心不至于泛濫，但是冷漠的社會讓我每次想做點好事都得察言觀色，在意旁人的眼光，生怕別人的有色眼鏡誤解甚至扭曲了我的本意。這次，我終于可以心血來潮的做我喜歡做的事，跟一群比我小很多但同樣有著一樣理想，仰望同個方向的同學一起在青春的征程寫下美好的一篇。
這次義賣活動主要的流程是早上10點開始布置會場，擺攤，宣傳，晚上6點開始義演到9點結束。雖然只有短短10個小時，談不上學到什么實際經(jīng)驗，但用心感受，處處都有別樣的風景，用心感受，任何一個細節(jié)演繹的都是一首溫馨的歌謠。
從9點開始就和幾位同學開始收拾東西，擺攤，貼標簽，價格，吹氣球，最有趣的是扮喜洋洋，灰太狼。做的都是平凡的不能再平凡的工作，簡單得令人不屑的事情，但卻獲了一種從未有過的感動與快樂。大家笑顏逐開，其樂融融，氣氛呈暖色調(diào)，給我一種不能名狀的感覺，壓抑已久的心情看到大家的笑容頓時釋放開來。和我一起實踐的都是中學生，幼稚的臉龐深藏著是一顆正義熾熱的心，我邊工作邊默默地關注她們，整天下來，大家都很累，宣傳講話得口干舌燥，但沒一個人停下來休息，更有甚者，跑到很遠的地方繼續(xù)大肆宣傳，在大家的共同努力下，籌集了不少善款。
活動清場結束之后，大家滿臉倦容，有些激動的女生抱在一起，那種場面更是讓我吃驚。不經(jīng)回憶起2年前的我，那時的六月，走到哪里都是高考，都是滿堆的試卷，但，同時，走到哪里都有一群真誠的同學和朋友。都說，學生時代的友誼是最純真最美好的，想起即將畢業(yè)那時的我們，熱淚盈框，即將分離的我們變得感情脆弱，眼淚更是泛濫不已。但我們知道，那是真情，那是友誼。今天的短短十個小時，我解懂的也是同種感受。此刻，我很珍惜，也很知足。默默的道一聲謝謝，感謝給我這么美好的純回憶。
活動結束回到家，心累了但思緒仍飛翔著，不自覺的將此次活動與大學的義賣活動相對比。不禁感慨，大學的義賣，宣傳搞得像日本轟炸珍珠港一般，場面壯觀得跟錢塘江觀潮一個檔次。投進的人力物力其浩蕩程度跟修阿房宮殿一樣浪費。說這些話，我絕非鄙視大學義賣活動的組織者，而是批判他們的沒效率，批判她們的投入與產(chǎn)出太不盡人意。雖然這不全是她們的錯，但有些事情既然能做，就一定值得做好。汪國真說過：既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。大學生顯然素質(zhì)比普通市民和中學生的高很多，但是，在今天，這種思想觀念全然得顛覆。如今的大學生滿大街都是，素質(zhì)也日漸地下。在我眼里，由我觀察所得，峽山的市民和我們的中學生更有正義感和社會責任感。小小的行動折射的是一個人的靈魂，善意的捐款是愛心的無限放大。
此次社會實踐給與我的是感動，是快樂，更是真誠，我將珍惜永久。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇四
在正式開始的時候，超市負責人簡單的教我員要做的事情。剛開始時，我都很難開口，因為促銷員要站在促銷的那個地方拿著話筒不停的介紹商品以吸引顧客，就相當于在市場叫賣一樣。我因為一直讀書的原因，接觸過工作，雖然平時逛超市也看到過促銷人員，但是沒有體會，所以就沒有那種感受。但現(xiàn)在自己處在這個位子上，感受就有了，實在是內(nèi)心不接受這樣的自己，很難開口喊出聲來。在負責人的鼓勵下，我第一天也就勉強開了小口，就輕聲的對來到我面前的顧客介紹產(chǎn)品，對距離我遠的顧客，我是半點沒有勇氣去把他們叫過來?？傊?，第一天我也就這樣過去了，那個負責人也很好，一開始沒有逼我，讓我自己先適應。
回家想了很久，也問了爸媽，從他們那里得到鼓勵，在家里練習了很久。第二天去到超市時，我也慢慢的把聲音放大，把注意力放到介紹商品上去，不太過看別人的眼神，我也就好很多，至少能夠流暢的給別人介紹了，雖然效果沒有經(jīng)驗足的人好，但是有進步就是好的。而且在這個過程中，有些顧客還很友好，特意捧我的場，讓我在那一瞬間就有一絲成就感，也因此有了動力和勇氣大聲喊出來了。第二天的情況給了我一大靜心劑，在隨后的幾天里，我鼓起了所有的勇氣去促銷我的商品，也賣出去不少，總算有了結果，而我自己也通過這次的促銷得到不少的鍛煉。
這次社會實踐活動，我知道工作的辛苦，明白做一件事情，就要做到底，不要輕易放棄，更多是不要覺得工作看上去很大氣，就覺得很難看，勞動沒有貴賤高低之分的，都是平等的，只有付出了，就總會有回報的。所以我不僅賺到了我的第一筆零花錢，還讓自己積累了工作的經(jīng)驗，在以后也會提供我?guī)椭摹?/p>
志愿者寒假社會實踐心得體會篇五
20_年7月，我加入大學生志愿支援西部的行列之中，服從組織安排并被分配到中共格爾木市委黨校服務，服務以來，我積極主動參加團市委和服務單位組織的各種志愿活動，其中包括為白血病患者募捐、“三下鄉(xiāng)”宣講、合唱團、足球友誼賽、長江源民族(藏族)小學普法宣講、科技下鄉(xiāng)宣傳、地震宣傳、文明交通行、艾滋病宣傳、“獻愛心、送溫暖”捐款捐物等。在單位工作繁忙時期，能夠良好地協(xié)調(diào)所在單位和團市委的各項工作與活動，以認真負責的態(tài)度做好各項工作，并及時向相關領導匯報，為團委和志愿者隊伍樹立了良好的形象。
上半年我擔任了中共格爾木市委黨校2007級函授本科班的《英語》和2006級函授大專班的《貿(mào)易經(jīng)濟教程》授課工作;期間，認真?zhèn)湔n，精心制作課件，積極主動、保質(zhì)保量地完成了授課任務，并做好課堂管理工作，認真做好所講課目的作業(yè)批改工作。期末考試學員也取得了理想的成績，我也因此得到了單位領導的認可和學員的好評。
我根據(jù)自已的專業(yè)及所學知識，主動承擔了中共格爾木市委黨校的網(wǎng)絡和電腦維護工作以及文件打印工作。秉承著認真、負責的態(tài)度，積極主動地完成了領導交派的任務，充分體現(xiàn)了大學生西部志愿者的能力和素質(zhì)，發(fā)揮了志愿者的積極能動性，絕不給項目辦和志愿者抹黑。
積極主動參加教研室組織的教師備課研討會，培訓和函授教學期間，積極、主動地與電教處老師協(xié)調(diào)負責多媒體的維護與調(diào)試，確保多媒體教室的授課工作能夠順利的開展。會議期間，協(xié)調(diào)配合茶水供應及其它相關工作。
平時，我與其他大學生志愿者保持良好友善的交流，互相幫助，共同進步;我積極地團結其他少數(shù)民族，尊重少數(shù)民族的風俗習慣，友愛互助，和睦相處，體現(xiàn)了大學生志愿者隊伍的凝聚力。我們每個人也許都是孤單的，但卻不會感到孤獨，所有大學生志愿者肩并肩、手挽著手努力向前，向著我們心中的圣殿前進。
記得剛來格爾木時，有些高原反應，高原氣候的嚴重缺氧，自然環(huán)境的惡劣，氣候干燥，人口稀少等。我徘徊過，但卻不曾退縮，因為這是我的選擇，我堅守我的信念。慢慢的我適應了，也逐漸喜歡上了西部，接受了西部的各個方面，以前那種厭惡的情緒也消之殆盡。
光陰似箭催人老，日月如梭趲少年。轉(zhuǎn)眼間，來西部服務已經(jīng)快一年的光景了，這使我更加明確努力的方向，堅定了服務的信心和決心，懂得了人生的目的和意義。我愛這片熱土，我愿意留在西部，在西部生活，為西部的建設和發(fā)展貢獻自己的熱和光，也希望西部能夠接納我，提供一個施展的平臺。為明天努力，扎西德勒。
志愿西部，是我無悔的選擇。
夜，靜了，這樣的深夜，很靜，很靜，靜到只能聽到自己沙沙的寫字聲。我守著燒水的爐子，喝著家鄉(xiāng)的茶，靜靜享受獨處的寧靜，繼續(xù)著我要寫的日記。望望窗外，深夜的黑暗襲上心來，我發(fā)覺自己內(nèi)心深處的改變，對家鄉(xiāng)對親人的思念，似乎感覺到了些許的孤獨。
我推開了窗，站在窗邊，抬頭仰望天空，在這靜謐的夜里，湛藍的天空就像平靜的海面，星星在那里快活的徜徉，把點點滴滴的光融成淡淡的亮，那么的惹人臆想。
孤獨的感覺是那么平淡，也許，是因為盼望著天上閃爍的星星可以知曉我的心。這些年一路走來，自己的中學是玩玩就過去了;在大學雖然有一定的經(jīng)歷，風吹雨打，但時間還是忽悠忽悠一晃而過了;盡管學有所長，自以為有所成熟了，學到了很多東西，如今踏入社會這個大染缸，才發(fā)現(xiàn)自己其實學的很少，會做的也還很少，沒有什么經(jīng)驗，回過頭望望學校，知道自己還需要多學點本領，才能更好的實現(xiàn)自己想做的事。
從07年7月底到現(xiàn)在，在這段寧夏的志愿服務生活里，既充滿著青春的激情也有著遺憾。在大學一年級的暑期，看到了師大西部愛心聯(lián)盟的甘肅漳縣的公益紀錄片，很感動，也就是2005年的時候，自己對公益的感受觸動很大。當我選擇作為一名大學生志愿者來西部服務的時候，目的也就很單純了，就是想當一名普通的支教志愿者，就是想盡自己能力更好地幫助當?shù)氐囊恍┬枰獛椭膶W生(不只是貧困學生)，只是后來，情況在慢慢的改變，自己支教的夢想，不知道何時才可以實現(xiàn)了。
有一段時間，總有一些人問我，你為什么來西部?當志愿者每個月拿多少工資?甚至有的朋友誤會我可以拿雙份工資或者覺得我們作為志愿者來西部肯定是為了優(yōu)厚的待遇才會來。也許是因為他們還不是很了解大學生志愿者志愿服務西部計劃的政策吧!我們剛畢業(yè)經(jīng)濟還不能完全獨立，其實志愿服務是自愿的，當青年志愿者是沒有工資的，因為我們作為國家招募的青年志愿者，為了能保障我們在西部志愿服務的日常生活，國家在財政上每個月給我們安排了600塊生活補助，雖然從07年至今物價一路上漲，但身份與情況的不同，我們只能是由自己克服一定的經(jīng)濟困難了。
也有的人會問我，你不覺得后悔嗎?你覺得你這樣做有意義嗎?了解我的朋友也問過我你放棄了在福建的工作，來寧夏，難道就真的那么好嗎?呵呵，我說過我不后悔的，哪怕時光倒流，再來一次選擇，我一樣會選擇西部計劃，選擇追求公益這條道路。既然我選擇了一條已經(jīng)合法而自己覺得可以走的路，雖然有困難，雖然有點彎路，但只要合法，自己也覺得對，就應該堅定不移的走下去，人生總會遇到不同的情況，路總是會高低起伏不定，所謂的柳暗花明又一村了。
來到西部寧夏這片熱土，不知道是我們這一批人從局部上改變西部，還是西部改變了我們，眾說紛紜吧，身邊的朋友倒是大多認可后者--西部改變了我們，或者說我們正在被西部改變，而我們只能在某個局部為西部的發(fā)展付出自己所能付出的所有。因此，想起最近看的一本書，不知道是哪位名人說的一句話：有些事情(道理)是需要付出一定代價和時間才能明白的。
在寧夏的時候，身臨其境，遇到一些事，有時候會有自己的看法和想法，只是有時只能在心里面自己對自己說了。每當夜幕降臨，忙碌一天的我總會有點累，有時候也會因為一些事情不開心，心情失落，但因為心中有了夢想，有了公益，身邊有了一群熱心公益的朋友，才使自己的心態(tài)不至于太壓抑，相反，從他們積極的人生觀中學到了一些為人處世的道理。如今，想著曾經(jīng)的生活曾經(jīng)的話，感覺是什么樣的環(huán)境決定什么樣的心情，當時是那么想，現(xiàn)在，也許會比當時想得開一點了。當我在寧夏經(jīng)歷了一些事情以后，學習了很多，感動了很多，被教育了很多，在認識上，比學生時代進步了，也是不知何時，開始有了攢錢買部dv機的想法，打算走遍寧夏，把真實的寧夏拍下來，把一些感動我們教育我們的真實畫面拍下來，讓自己能在內(nèi)心深處保留一些最真實的感動，希望這個想法可以盡早的實現(xiàn)了。
經(jīng)歷多了，看得多了，聽得多了，尤其是關于怎么看待大學生志愿服務西部計劃這件事情上，不同的人有不同的看法。我覺得它是一個很好的服務項目，為想到西部志愿服務、奉獻公益的人創(chuàng)造了不少有利的條件，還制定且不斷完善相關的政策保障我們志愿者的生活、服務工作的正常開展。參加這個西部計劃，雖然所做的真的只是社會上很多人正在做或者已經(jīng)做過的一些平常而平凡的事情，可是得到的卻是社會上很多人都沒機會得到的人生體驗。其實，我知道在這個社會上，有很多人包括應屆的畢業(yè)生，都有想過到西部工作或是參加青年志愿者服務、做公益事業(yè)的，我相信，他們的收獲也會很大，只是大部分都是在精神上收獲的，比如是對人生的看法、對生活的感悟等等，不能在物質(zhì)上收獲太多。
當然，親愛的朋友們，請別跟我爭論在福建或者是其他發(fā)達城市找到一份好的工作年薪可以有多少多少萬的錢途事情。我知道在你們當中，有剛畢業(yè)就月薪幾千的白領，有的已經(jīng)考上了公務員，……，都能在事業(yè)上有了好的職業(yè)前景。只是凡事不能只往錢看啊!有些東西是用多少錢都買不到的，例如一些思想，一些友誼，一些親身經(jīng)歷所獲得精神的滿足等等。有些人開著名車，住著別墅，你跟他說資助一個學生一年只要幾百，他都會覺得煩，然，這個社會仍然會有很多愛心人士，他們其中有很多人是會在精神上支持你的，甚至會用行動來表示無私的付出，去幫助弱勢群體，資助學生重返校園，考上中專甚至大學，學生改變了命運，也就改變了一個家庭的前程，所以，做公益，盡力而為，堅持，也就是了。
不管如何，我慶幸自己有機會參加了大學生志愿服務西部計劃，從一開始就沒有多想，很高興自己本著公益的目的走到今日，能吃苦，敢吃苦，是人生的能力之一，吃過苦，是人生的財富之一。
我是來自廣東華南師范大學應用心理學專業(yè)在讀研究生，目前參加2008年西部計劃抗震救災專項行動，作為志愿者在震中汶川縣映秀鎮(zhèn)服務。
2008年5月12日，在我國美麗的四川汶川，發(fā)生了里氏8級的強地震。黨和政府積極組織動員，盡全力搶救傷員。災區(qū)的情況同樣牽動了我們年輕的心。地震發(fā)生后，我就一直期望著自己能夠做些什么，從查找相關資料，了解災區(qū)情況，到參加各種培訓到組織同門間關于心理援助的討論和學習，我希望自己所學習的東西能夠幫助災區(qū)人民。
5月28日我還參加了學校的心理援助隊，在踏上四川的土地時，我就難以平靜。面對著斷壁殘垣的廢墟、面對著痛失家園和親人的群眾，我想為災區(qū)人民做些什么的愿望更加迫切了?；貋碇?，面對著這個服務一年的志愿服務行動的通知，我終于難以抑制那種潛藏于心的感動，我很快明白自己要去做自己應該做的事，履行自己應該履行的責任。在從團廣東省委出得知團中央組織西部計劃志愿者參與抗震救災專項行動的后，我的情緒就沸騰了起來。我是一名學生黨員，黨員就是要在關鍵的時刻挺身而出。所以我毅然決然的報了名。
在出發(fā)前，我想了很多，考慮了很多，也有面對了很多人的不理解和疑問。在此之前，我的研究生導師也非常理解和支持我的選擇，同意我休學一年去參加西部計劃，到四川為災區(qū)人民服務。但是他也十分為我擔心，擔心我到了災區(qū)后無法去從事相關專業(yè)工作，會把學業(yè)落下。說實話，那段時間我也曾猶豫，也曾擔憂，但是有一個信念一直在支撐著我，那就是作為80后的年輕一代、作為沐浴在改革開放春風中成長起來的一代，在國家和民族危難之際，我們一定要勇于擔當。
帶著朋友的祝福、家人的牽掛和老師的期望，我開始了在災區(qū)的志愿服務征程。7月13日當我作為廣東青年志愿者再次踏上這塊土地的時候，心中涌起一種震顫，一種激動，我已難以描述那是什么感覺，緣何而起。同學的一句“回家了”仿佛讓凝聚著的那份感覺在那一刻完全宣泄。因為我選擇了義無返顧，選擇了堅持。
到達災區(qū)后，我先被派到了縣抗震救災前線指揮部，后來又被調(diào)去還映秀鎮(zhèn)黨政辦公室和團委工作。映秀鎮(zhèn)的“百廢待興”帶來的是工作的繁重性和特殊性，但我更清楚這是一種挑戰(zhàn)，但是我沒有因為選擇了在最艱苦的震中所在地映秀工作而后悔。從抗震救災指揮部到映秀鎮(zhèn)政府黨政辦公室，工作崗位在變化，工作環(huán)境在變化，工作對象在變化，但我相信不變的依舊是那份熱情，那種堅持。從文秘到打字員，從接線員到維修工，從清潔工到搬運工，我扮演著不同的角色，體會著不同崗位的感受，學習著不同的經(jīng)驗和知識，我突然間明白自己需要的是什么，自己感動的是什么，因為太多的人讓我成長，太多的事讓我堅毅，太多的感受讓我堅持。
在做好本職工作的同時，我也努力在尋找機會去發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，因為我明白震后的人們有的比較脆弱，有的比較激動，而我只想盡一份力去讓他們知道我愿意去理解他們，愿意去幫助他們。為了實現(xiàn)這個目標，我主動承擔了映秀小學心靈驛站的工作。從工作人員的選擇到設備的調(diào)試，從工作計劃的制定到工作制度的完善，從兒童心理撫慰公開課到團體輔導，每一項工作都凝聚著責任和熱情，因為我明白這是大事，因為我知道自己面對的是100多個經(jīng)歷了地震的孩子，因為我知道任何失誤都會給孩子帶來再次的傷害。當我接待一個個孩子，聽著他們訴說著經(jīng)歷的時候，我痛心于他們經(jīng)歷的災難，也欣慰于他們的樂觀堅強;當我?guī)е⒆觽冊谕嬗螒虻臅r候，從他們的臉上看到了喜悅和開心，仿佛淡去了許多地震的陰影。孩子們以屬于他們的方式在向我們展示自己的活力，仿佛在說“我們也可以堅強的!”這種孩子們的語言和行動鼓舞了很多人，讓我也禁不住地流淚。
任何的成績都是來源了強大的支持。從隊員的第一次見面到廣東省團委領導的機場送別，我分明感受到身后的強大動力，“我們是你們永遠的大后方”一種激勵，一種支持，更是一種責任，讓我們始終銘記我們共同的名字“廣東省青年志愿者”;從與縣團委領導的見面會到走進映秀，從我們的衣食住行到中秋聚會，我們感受到的是廣東的深深惦記和汶川的真摯熱情，常常讓身處異地他鄉(xiāng)的我備感溫暖;從中秋月餅到御寒衣物，仿佛都凝聚著遠方“親人”的祝福和激勵，祝福我們平安健康，激勵我們無私奉獻。
感動中同樣帶著痛苦和無助。沒有假期的生活讓我始終沒有辦法放松自己去思考;工作的不足和失誤常常會讓我愧疚;面對一些村民的痛哭流涕我卻覺得很無助;有時候突然發(fā)現(xiàn)生活的無意義讓我覺得很苦惱;……如此種.種，并沒有成為工作的阻礙，因為我明白自己需要的是什么，自己為什么來這里。
“煩但不閑著，痛并快樂著”這是生活的寫照，更是一種激勵，因為工作還在繼續(xù)，感動不斷，激勵不斷，成長不斷。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇六
溫暖的寒假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區(qū)組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志愿服務活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。
我的任務是一周服務三天，為期三周，服務項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道： 鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確 。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道， 眼高手低 ，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態(tài)度。正如古人所說 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 。
幾個清晨的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當走在社區(qū)里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。
為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區(qū)號召全民參與文娛活動。然而多數(shù)居民喜歡帶著家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區(qū)打算舉辦周末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規(guī)劃好場地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現(xiàn)場提供冰鎮(zhèn)飲品。這個過程，需要不斷溝通交流，善于了解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態(tài)度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區(qū)的人們?nèi)宄扇壕墼谝黄?，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏著自己的節(jié)拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍后，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講： 人奮斗一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是的幸福 。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到這里，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中， 老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼 ，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。
社區(qū)服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇七
1月28日是志愿活動的第一天，首先由縣團委的工作人員給我們介紹相關的志愿者的大致服務方向、目的和注意事項。再由站長將具體的工作任務交代給我們志愿者活動的負責人，再由負責人將任務分配下來。這三項工作大致確定了我們的工作模式。
下面介紹我們的工作大致的任務：每次服務人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務——為前來購票的乘客進行服務。第二組：候車廳服務——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務——為乘客提重物、維持檢票秩序等。
志愿服務工作最繁忙的時候是在火車到站時，其他的時間比較清閑。開始工作時，因為不熟悉工作任務加上衡山志愿者活動開展得并不廣泛，大家有些拘謹，不太敢前去主動地幫助他人，在幫助人的過程中也有點不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。
1月29日是志愿活動的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗，一到火車站，志愿者們就很快進入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時刻準備著給需要幫助的乘客給于最及時的幫助。
活動結束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項活動很有意義。志愿者們認為：與其在家里天天看電視，不如出來實踐實踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識，了解了衡山西站的各個地方。使自己以后坐火車更加方便。
這次活動結束了，活動給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會奉獻著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時也向社會奉獻著自己的愛心。這樣我們的社會就會變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動中來，為構建河蟹社會獻出自己的一片愛心。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇八
自從走進大學就業(yè)問題似乎總是圍繞早我們的身邊成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，可是還在校園里的我們怎么才能有呢？為了拓展自身的知識面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且在省會和工作種很好的處理各方面的問題，我們開始了這個假期的社會實踐。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在假期有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個人是社會、了解社會，提高自我能力的重要機會。所以社會實踐也不能停留在迷茫狀態(tài)，應結合我們的實際情況，能真正從中得到收益而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。以下我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。
首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的.問題，像是安全問題，財產(chǎn)問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。
然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。
保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。
等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。
在實踐的過程中，一個很大的收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西?？傆X得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。
在社會實踐的過程中，最大的收獲就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇九
今年的寒假，我有幸作為一名臨時列車乘務員為廣州的春運盡了一點微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學的一名學生，能參加學校如此重大的志愿者活動，能以一個大學生的身份為社會做出一點點貢獻，我感到由衷的自豪!
整個寒假，作為支援廣州春運的一名列車乘務員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學到了很多，也成長了很多。于我而言，在這個寒假我不僅體驗了另一種完全不一樣的`生活，還直面了廣州春運的真實情況，學習到了鐵路運輸?shù)囊恍┲R，鍛煉了自己某些方面的能力，結交了一群很好的朋友;這些組合起來，可以說是我大學時代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務員這份工作已經(jīng)結束了。然而，回想起來，工作前培訓時的辛苦，上車前對這份工作的憧憬，在車上各種事情對自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
早在大一的時候，我就聽師兄師姐們說過，華農(nóng)有一個很有特色的活動，如果有機會一定要去參加，那就是做寒假的臨時列車乘務員。所以，從大一開始，我就在想什么時候能有機會去參加這個很有意義的社會實踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個活動;大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個社會實踐，結果沒有通過，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機會了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報名了，去參加面試，結果通過了，終于機會來了。當知道自己通過了面試，有機會參加這么一個社會實踐活動時，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機會參加華農(nóng)的品牌社會實踐活動而感到激動，二來為自己將要實現(xiàn)自己的大學夢想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓。培訓的時間持續(xù)了近一個月，利用的時間是周末或，而這個月卻是在學期末，是學習最緊張的時候，而且有些科目還會提前考試，所以經(jīng)常為培訓和學習無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學習，我知道培訓是為了工作所需，是為了我們學生的安全所需，是為了我們學校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅持了下來，認真地參加每次培訓，認真地識記與工作有關的知識，認真地參加考核。
為了我們學生上了列車后能完美地完成任務，能不出任何差錯，學校和廣州客運段組織的對我們的培訓是嚴格的。而且我們參加培訓的條件也比較艱苦。xx年的支援廣州客運段春運的志愿活動，我們學校參加的學生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時參加培訓條件肯定不會好到哪里去。首先場地就是個問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因為人多，大家的時間很難統(tǒng)一，所以培訓都要安排在周末或者晚上，而這樣又會占用我們復習的時間，讓我們?yōu)閷W習著急。培訓過程中，對我們要求最嚴格的是紀律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務，保證自身安全，從培訓開始要求我們要嚴守紀律是十分必要的。每次培訓前，我們都要提前半小時到場，不能遲到。在培訓過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機，不能隨意走動;反而要認真做好筆記。我們培訓時學的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因為人多，我們培訓時的過程很是個考驗人的過程。我們的培訓很多時候是在新學活進行的。1200多人擠在新學活這么一個地方，可以想象會是多么辛苦。我們在里面只能坐很小的板凳，而且坐下去了基本上就沒有挪動的可能性了，這么一坐就是兩個多小時。在培訓過程中，上廁所的時間都限制得很死。很多同學多說，在這么一個培訓中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個說法是正確的，我們實踐過后也證實這個說法是對的。
培訓過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時列車乘務員。考核的過程也很考驗人。往往我們一次考核要做幾張試卷，時間有限制在兩個小時之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的。考核的時候，每個人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓、考核就這樣持續(xù)了近一個月，是在期末的一個月，是我們復習沖刺的一個月。在這個嚴格的培訓過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學到了很多實用的知識，這些知識將伴隨著我們進入工作，幫助我們完美地的完成工作。09年1月9日上午的最后一次思想動員大會結束后，我們的培訓就算結束了。我們的期末考試也結束了，我們就在等著時間把我們送上工作崗位了。
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運段那里學習，或許第三天就要上車工作了。這是個天大的消息!我原來是在園藝學院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個完全陌生的組;我馬上就要上車參加春運工作了，我感覺自己還沒有做好準備呢，出車的物質(zhì)準備沒做好，心里也還沒有做好準備。但是，既然任務已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進入工作的角色。
1月12日早上的五點，我起床了，六點我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務員上車工作了，我的心充盈著激動。
九點多鐘的時候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設備實在是差呀!剛上車的時候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因為是第一次上車，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長給我們開了個短會后就叫我們回各自負責的車廂，等候老乘務員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時候，列車開動了——向廣州火車站的站臺開過去了。等我們反應過來的時候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個時候的我們還沒理清個頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓時講過的內(nèi)容時，列車?？吭诹苏九_，耳邊很清晰地響起站臺很清脆的廣播。按照培訓時教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點懵。驗票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進人了，但是站臺上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事?原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動了，這就導致下面的旅客上不了車。這時候，我的工作就不只是驗票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺工作人員的幫助下，人總算是都擠進車廂里去了。
志愿者寒假社會實踐心得體會篇十
這個寒假是我大學生活里的第四個寒假了。面對廣州，這座我生活了近四年的城市，她已然成為我的第二故鄉(xiāng)。我想利用這個寒假留下來給她做點什么。于是，我選擇了做火車站的春運志愿者服務工作。
以下是我這個寒假春運志愿者服務工作的簡單報告：
a、活動名稱：廣鐵集團春運“紅木棉”親情志愿服務行動
b、實踐時間：20xx年1月27日、28日、29日三天
c、實踐地點：廣州火車站
d、實踐內(nèi)容：在候車大廳外面引導旅客有序排隊進入大廳;在售票廳引導旅客買票、退票、改簽和取票。
e、實踐目的：豐富社會實踐經(jīng)驗，提升個人精神素養(yǎng)，體驗廣州春運這個全國最繁忙的春運的同時對我們的國情做出一些思考與感悟，以幫助別人的方式促進和諧社會的建設。
在正式開始志愿服務之前，廣鐵集團的領導和工作人員抽出了一個下午的時間，進入我們?nèi)A南理工大學的校園，在340104這樣一個教室里，為我們?nèi)A工選出的4個批次共200名志愿者進行了簡單的志愿培訓。
培訓中，廣鐵集團給我蜜看了近幾年春運“紅木棉”親情志愿服務行動的活動視頻短片，各種溫暖的鏡頭讓我更加堅定并期待這份志愿服務工作。同時，集團的領導細心給我們講解了我們要服務的火車站--廣州火車站的具體情況和我們即將要展開的服務工作的具體內(nèi)容。
服務的第一天，我早早到達了廣州火車站。集合之后我們批次的50名志愿者被領隊帶進車站內(nèi)的一個大會議室，進行了志愿服務前簡單的動員和換裝工作。而這個會議室，也成為了我們這批志愿者這幾天輪休的休息地。
我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個小組，分別負責候車廳的外場與內(nèi)場的旅客疏導以及售票廳的客流疏導工作。
第一天，我們小組被安排的工作是外場旅客疏導。
春運的廣州火車站，真的可以號稱是全國春運最繁忙的火車站。培訓時，集團領導跟我們講的：“全國春運看廣州，廣州春運看廣州火車站”果然不假。
廣州火車站，是一個擁有半個多世紀歷史的大站，所以一些設施和場地難免顯得有些不足;同時，廣州站抒州發(fā)往全國各地的普通列車的主要上車地點，所以在此登車的旅客很多都是攜帶大件行李的外來務工人員。綜合以上兩點，就造成了外場工作的無限繁忙。
我們的工作，主要就是在候車廳外場的入口處疏導旅客，讓旅客不要停留，直走之后隨便選擇一個進站口排隊過安檢進入候車大廳。我們會告訴他們，進入大廳之后再去尋找自己的候車室。
平時還算寬敞的候車大廳外場，在春運的時候顯得無比狹小。時不時，就被一波波客流塞得滿滿當當。盡管候車大廳有十多個安檢口，每個安檢口的排隊人員還是經(jīng)常超過三四十人，每條隊基本都要排上二十來分鐘才能進站。我們外場的志愿者們，幾乎都在扯著嗓子對手中的喇叭喊同一句話：“請各位旅客往前走，前方也有進站口，不要在此處停留!”我們沒法讓每條隊進站的時間縮短，我們能做到的，是讓旅客均勻地分散到各條隊里面去。
服務的第二天，我們小組被分配的工作依然是候車大廳外場的工作。經(jīng)過第一天十個小時的外場服務經(jīng)驗，我在服務的時候少了幾分慌張，多了幾分從容。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊，而是有了觀察，看到經(jīng)過自己身邊的深情迷惘，拿著車票站著不動并四處張望的旅客，便平靜地跟他說：“你好，各個站口都可以排隊進站，進站后再尋找自己的候車室就行了。”一般這時候，這些旅客都會恍然大悟，然后連聲地對我道了幾聲謝謝之后，快步地去各個安檢口排隊。
理解了旅客們的心情之后，工作變得更加順暢。他們緊張，我們也緊張，這肯定是不行的。我們要用淡定、準確的志愿服務，舒緩他們的情緒，讓他們有序地踏上回家之路。
服務的第三天，我們小組被安排的崗位是售票廳的服務工作。
互聯(lián)網(wǎng)時代的廣州火車站售票廳，顯得無比的寬敞，與候車大廳的外場形成了鮮明的對比!因為現(xiàn)在的旅客基本都是在互聯(lián)網(wǎng)上提前購票，來火車站取票或者事先在自己附近的代售點取票。而且，春運時候的廣州火車站售票處，只銷售兩天內(nèi)的火車票。所以，售票廳就沒有那種二三十人一條隊的盛況。而且，排隊的人多的，是退票和臨時改簽的窗口。
我們在售票廳的工作，主要有以下三個：
1、站在售票廳的入口，回答旅客諸如：“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面取?”“退票是不是去里邊?”“里面是不是可以改簽?”等等的問題。雖然這些問題的答案，都是簡單的兩個字：是的，但是它卻對焦急的旅客的心情，起到了定心丸的作用。
2、在寬敞的售票廳里面走動，接受旅客的提問，為他們耐心解答問題，實在解答不了，就引導他們到售票廳服務臺詢問。
3、站在互聯(lián)網(wǎng)自助取票機旁邊，幫助沒有取票經(jīng)驗，需要我們幫助的旅客自助取票。同時引導那些操作時間過久的旅客到人工取票窗口取票。
短短三天的志愿服務，給我?guī)淼挠|動和感悟卻是巨大的。
這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運。中國的春運，在外國媒體的表述里是候鳥遷徙的意思。成千上萬的國民，在這個一年中最重要的團聚時節(jié)，從自己謀生的地方回家，便構成了這樣一個每年一次的集體大遷徙的盛況。
走出校門，來到廣州火車站，我才更加深刻地意識到了中國貧富差距的問題。有些務工人員，身負上百斤的行李，只為多帶點東西回家給親人。我就目睹了這樣一位大媽，孤身一人，挑著扁擔，背負三大袋行李要搭車回家。當我?guī)退承欣钸^安檢時，她的一袋行李過不了安檢，因為里面有兩把菜刀。按照規(guī)定，菜刀數(shù)不了安檢的，必須托運。大媽一開始死活不肯承認里面有菜刀，被工作人員拆掉袋子，拿出兩把菜刀之后，她又跟工作人員商量到：“能不能就沒收一把，留一把給我?”當然火車站不同菜市場，是不可以討價還價的，最后大媽也沒有選擇花錢去托運，畢竟那樣更不值得，所以兩把菜刀就被扣了下來。進安檢后到候車大廳的路上，大媽變得悶悶不樂了。我能理解她的心情，我也思考，這兩把菜刀背后，是一個怎樣的家庭。大媽一人在外打拼，辛苦了!
這些底層人民給我?guī)砹诵撵`的震動，讓我更加堅定地認識到，中國現(xiàn)在的最基本國情，是處于社會主義初級階段，許多方面，是很不完善的，需要我們這一批90后的大學生們?nèi)ミM一步建設。為此我想到了我銘家建設中的電網(wǎng)，這是一個國家的基礎設施，然而它，不像很多發(fā)達國家般完善，不管是電網(wǎng)結構，用電機制，電網(wǎng)設施等等，都還不甚完善，存在著極大的發(fā)展空間，需要我們這群年輕一代去建設，去發(fā)展。
我們的肩上，有著時代賦予的歷史使命。
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