總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。那么,我們該怎么寫總結呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
行政季度工作總結篇一
根據公司發(fā)展需要,我有幸從今年x月份開始擔任公司行政專員一職,有機會展現行政管理方面的能力。這一年里,在公司領導和同仁的支持、協助下,我努力工作,圍繞管理、服務、學習等工作重點,發(fā)揮行政協調各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量,也讓我自己收獲良多、受益匪淺?,F將今年的工作情況匯報如下:
1、加強對員工考勤的管理,通過日常檢查和有重點的進行整治,糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為。
2、監(jiān)督落實門衛(wèi)檢查制度,認真核對派車單、出門證和員工出入放行條,規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財產安全。
3、嚴格按照公司要求,規(guī)范員工儀容儀表,加大對公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。
4、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造良好的生活、辦公環(huán)境。
5、加強檔案管理,及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。
行政工作的核心就是搞好“三個服務”,即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現在生產上,也體現在公司財產安全和員工人生、財產安全方面。為確保安全,一方面加強門禁管理,嚴禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時巡邏,發(fā)現任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門,并將非機動車棚移至北門邊,進行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風險,又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從此,公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的后顧之憂,增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點,與員工的正常工作息息相關!但公司食堂自采取外包方式以來,一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題,對其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查,另一方面親自調查采購渠道,同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛(wèi)生,并妥善處理剩菜剩飯。第二步,在保證貨源質量基礎上,改善菜的口味、油水及肉類分量,提高飯菜質量。第三步,直接壓價。展開廣泛調查,依市場產品價格合理定價,擠掉每一分不合理價格水分。
員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方,對此,一方面重新開放乒乓球室,購買體育運動器材,并申請安裝電信網絡電視,豐富員工業(yè)余生活;另一方面及時排查和處理所有故障,保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用;發(fā)現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次,針對公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現狀,親自挨房間指出差亂地方,進行現場整改,經多次指點不聽者,采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓,宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進行檢查,徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。
為公司員工營造一個良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內容之一,同時,良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示。為此,加強和各部門的聯系,做到故障及時發(fā)現,及時維修;遺留問題積極協調處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺,解決了各部門的后顧之憂。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進行修剪維護,公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個廠區(qū)內外環(huán)境的整齊、清潔,在為員工提供了一個環(huán)境優(yōu)美、舒適安逸的生產、辦公環(huán)境的同時,對外樹立了公司的良好形象。
另外,做到車輛整潔、服務熱情,積極配合公司各部門的用車;進行消防演練,與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放;接待工作有禮有節(jié),特別是3月份的雞尾酒會接待工作,得到了客戶一致好評。
通過以上措施,經過一年的努力,終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。
接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,并提拔優(yōu)秀員工。除公司主動淘汰外,全年只有水電工1人因個人原因離職,特別是以往流動性最大的保安人員,全年未出現1人主動離職,還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長。穩(wěn)定員工隊伍的同時精簡人員,并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進行重新劃分,清潔工也由7名精簡到4名;根據日常表現,勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實現了人員的正常流動,以便吸納新鮮血液。第三,新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關,還要加強試用期的考核,發(fā)現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安,共面試了數十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強管理,制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊時,基于以前對保安隊的基本了解和多方打探,首先把已有保安進行優(yōu)劣分等,提拔任用優(yōu)秀保安,淘汰不合格保安,同時積極招募新隊員;接著,調整保安隊薪資結構和作息時間,大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒,一方面,時時強調保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊員的責任心和自尊心,另一方面加強監(jiān)督,輔以處罰,進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著,整個保安隊的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌,也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現出來。
一年來,我從加強自身學習入手,認真學習了公司流程、集團制度等內容,切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗,很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理,與各部門的溝通、協調,參與x月份的xx酒會項目的籌辦和全程接待,督辦熱電廠管道廠門段鋪設,廣場整改等等,沒有經驗可循,一切都是在摸索中學習,在學習中鍛煉、提高。
這的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助,行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,精力有限,因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠,加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
剛接手行政工作的時候,我也有過短暫的迷茫和不自信,但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境,找回自信和充實!通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結和思考,我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己和公司的發(fā)展充滿自信!
2、堅持“安全第一”,做好安全保障工作,切實維護公司和員工生命、財產安全;
4、切實做好行政后勤保障工作,努力根據各部門要求,積極配合各部門做好來年的工作。
我相信,在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下,20xx年定能再創(chuàng)佳績!
行政季度工作總結篇二
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題?,F將具體個人工作總結報告如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1.人力的日常工作
·積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2.行政的日常工作
·國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統計核實無誤;
·積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
·在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗;·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節(jié),這也是作為社會人最基本的素質。
行政季度工作總結篇三
xx年度前一個季度的工作已經結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環(huán)境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據值班經理業(yè)務上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質與值班經理的標準還存在一定的距離,而且部門多數為新進員工,專業(yè)素質還相對較低,在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺,在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質,提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
行政季度工作總結篇四
進入公司三個月了,這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門,在工作中取得了哪些業(yè)績,出現了哪些疏漏和失誤,都值得好好總結,以便下次提升能力,改進問題?,F將具體個人工作總結報告如下:
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
1. 人力的日常工作
·積極開展招聘工作,在“寧缺毋濫”的原則下,相對減小了一部分用人需求,并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2. 行政的日常工作
·國慶節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統計核實無誤;
·積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。
二、需要改進和不足的地方
·要懂得區(qū)分事情的輕重緩急,這樣做事才會更有條理;
·在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細,杜絕粗心大意;
·在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏,總結這次活動中的不足,積累自身的工作經驗; ·提升自我的抗壓能力,遇到挫折的時候學會自我調節(jié),這也是作為社會人最基本的素質。
行政季度工作總結篇五
行政人事部根據原有的行政制度,完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度,同時對制度的實行情況進行了管控,不定時對員工行為進行抽查,嚴格執(zhí)行獎罰規(guī)定,使員工工作散漫的行為得到了改善。
2.加強考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時,明確了考勤管理相關詞語的定義,如:遲到的時間,曠工、加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了教育、批評、
通報
,使考勤工作真正做到公開、公平、公正。另外對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件,使工作秩序得到了良好保持。3.文件和檔案管理
a.檔案管理:完善公司檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
b.文件管理:對各部門、公司的文件和制度進行了統一梳理,從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統一性。
c.印章管理:指定專人對印章進行管理,規(guī)范用印使用流程,對公司各類對外發(fā)文及合同進行嚴格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風險。
4.加強資產管理
公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分,行政人事部對原公司資產進行了盤點,并與財務部核對,建立工作臺帳,按照誰使用,誰負責的原則,定期檢查、核實,使公司資產帳目清晰、管理有序。
5.科技項目申報管理
20xx年行政人事部牽頭進行創(chuàng)新基金申報,由于時間緊迫,錯過了今年的申報時間,部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時,通過此次申報工作,與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通,爭取為公司獲得更多政府支持。
行政季度工作總結篇六
第四季度辦公室的行政后勤工作,在辦公室的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,人員團結一心,密切協同,圓滿完成去年的機關行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作:
一、機關的行政管理工作
1、完成了各種會議的服務保障工作。今年參加服務和保障的會議主要有:***系統廉政風險防范管理工作會議等會議50余次。
2、較好地完成了各項接待任務。接待了***內部近百次接待任務。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務。
3、節(jié)能減排工作。加強機關節(jié)能教育管理工作,對機關水、電節(jié)能用具及時進行維修保養(yǎng),杜絕長明燈、長流水現象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓會,對直屬單位能源消耗進行了督導和軟件培訓,堅持每月通過能耗軟件錄入機關的能耗消耗數據,每季度上報機關和直屬單位的能耗消耗部門匯總表,年度上報機關及直屬單位的能耗消耗年報表和部門匯總年度表,并做好能耗消耗分析報告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降,連續(xù)三年被省節(jié)能辦評為“節(jié)能減排先進單位”。
4、車輛管理。
根據省委省政府關于黨政機關公務用車問題專項治理工作的部署,我委開展了公務用車專項治理活動,印發(fā)了***對委機關公務用車和直屬單位公務車輛進行登記、匯總和公示,并按要求錄入《黨政機關公務用車問題專項治理》軟件系統,及時將數據上報省公車治理辦公室,對我委的違規(guī)車輛進行糾正處理。
加強機關車輛的日常管理工作。一是加強司機的安全教育,提高司機的服務意識和安全行車意識,一個季度來機關的**輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上,做到定點維修保養(yǎng)、定點憑車卡加油、定點保險,每季度對單車的維修費用、油耗進行統計匯總,今年的車輛運行費用較往年下降25%。
5、機關的辦公電腦、打印機耗材的維修。今年機關的的辦公電腦、打印機維修交由辦公室管理,此項工作日常繁瑣,維修項目繁雜,為了不影響機關人員的辦公,辦公室加強行政服務意識,及時與電腦維修人員和liuxue86委機關辦公人員的協調,爭取問題和故障不過夜,由于人員出差或其他原因不能及時維修的,加強溝通協調,及時解決,保證領導和處室人員滿意。
6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作,每個節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項,組織機關和直屬單位進行安全工作檢查,發(fā)現問題及時解決,確保機關和同志們度過每個祥和的節(jié)日。
7、協助機關黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復查工作。今年對辦公樓內、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進行了粉刷和修補,對辦公樓室外窗戶和窗簾進行保潔,排水系統進行了疏通,對院內進行了綠化,對影響美觀和安全的地方及時進行清潔和整理。
8、完成了委領導和處室交辦的其它臨時事宜。
行政季度工作總結篇七
本人于20x年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素質和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作情況匯報如下:
一、立足本職,完成各項工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后,迅速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習,努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素質和能力。
2、立足本職,完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了及時、準確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案,累計40余份。按照公司領導安排,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動,做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20x年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展情況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一整治情況上報市建委。
5、認真負責,加強行風建設工作
編寫、制定了公司20x年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20x年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯系,做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇,《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓,提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。
9、參加活動,樹立公司良好形象
積極參加各種活動,代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召,參與“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。
在新的一年里,加強專業(yè)知識的學習,努力提高業(yè)務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
行政季度工作總結篇八
應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了專心貢獻?,F將第三季度來的工作狀況匯報如下:
為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。行政部結合工作實際,仔細履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作到達了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領導批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有預備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求思索在前、服務在前。共性是行政部分管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了專心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了準時處理準時反饋,當日事當日清。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了專心熱忱不越位。
2、在工作方案中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉變行政部工作等待領導來支配的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。
行政部做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業(yè)務學問。這一季度,我部從加強自身學習入手,仔細學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務資料,切實加強了理論、業(yè)務學習的.自覺性,構成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應市場競爭,我部專心協作公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作方案之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深化的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。透過考核,確定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政季度工作總結篇九
公司領導:
在公司領導的正確領導下和巷修隊的'全體員工、共同努力下,在第一季度里完成了以下工作。
1、皮帶聯絡巷的維修工作;
2、軌道上山的多處砌墻工作;
3、總回風聯絡巷的維修工作;
4、1051機巷的鋪道工作;
5、輔助進風平硐的多處維修工作;
6、12區(qū)段石門的水溝施工工作;
7、水平石門的水溝施工工作;
8、皮帶聯絡巷及運輸大巷的水溝施工工作
9、井底車場行人通道的維修工作、運輸上山的維修工作
10、井底車場錨網支護工作等工作。
1、巷修隊的部分職工特別是最近新招工人業(yè)務素質還比較底,嚴重影響施工質量和施工進度。
2、20xx年一季度由于1023工作面過斷層導致公司效益低,工人的勞動紀律較為渙散,不能有效的利用工效。
3、對超前工作的考慮不全面,導致問題出現了才尋找解決的措施。
4、對重要的生產環(huán)節(jié),未做到認真仔細地觀察、分析和研究以便提高工作效率,特別是對修復巷道支護時打眼角度、深度、支護方式方法等工作都是巷道修復的重要環(huán)節(jié)。都要求精益求精。
5、巷修隊的部分職工思想意識還沒有得到提高,沒有大體意識影響了礦上工作進度。
6、巷修隊的部分職工的安全意識還沒有得到提高,“零敲碎打”的小工傷還頻繁出現,給礦上的安全工作帶來不好的影響。
7、對加強特殊工種的培訓工作,特殊工種自身的作用發(fā)揮未能充分的考慮到實際工作中等。
8、巷修隊的部分管理人員責任心還不強,給巷修隊的工作帶來不好的影響。
在今后的工作中,要加強對工人業(yè)務素質教育學習,提高工人的業(yè)務素質。組織員工充分認真學公司黨發(fā)各類文件和公司有關文件的精神。充分利用周二、周五學習時間,給員工學習各類規(guī)程措施、安全防護知識、設備維修等專業(yè)知識,并對上周所學的知識、工作進行總結、分析,以提高管理人員的管理能力和員工的基礎素質。堅持利用業(yè)余時間對各崗位工種(特種作業(yè)人員)進行專業(yè)知識和技能培訓,使全提員工的專業(yè)技術素質提高到一個新層次。加強工程質量管理,提高施工進度和施工質量,加強對工人的安全意識教育,提高工人的“自保、互保、聯?!币庾R,杜絕安全事故的發(fā)生。加強管理人員的責任心的教育。
在以后的工作中牢固樹立“以人為本”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,堅持以質量標準化為基礎,狠反“三違”,每周二、周五加大安全學習和政治思想學習的宣傳、教育力度,增強干部、員工的安全責任感、使命感和緊迫感,促進我隊安全生產的穩(wěn)步發(fā)展,為公司完成全年各項生產指標奠定了良好的基礎。
總之,針對20xx一季度工作中出現的種種問題,在下季度中巷修隊所有人員都會全力以赴地投入到工作中,改正工作中的不良作風、克服工作中的難點??偨Y一季度工作中的不足。為下一季度的工作開創(chuàng)新的局面。
行政季度工作總結篇十
工作內容:
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發(fā)現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說第四季度的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著新年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
行政季度工作總結篇十一
一、人力資源
1、工作紀律
二零一一年我們制定、修訂了各項規(guī)章制度,經過幾個月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過程中雖然還存在著一些問題和不足,但總體上來看還是大有進步。絕大部分員工都能認真執(zhí)行公司的各項制度,能嚴格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認真的填寫我們登記表格,很少有遲到、早退的現象發(fā)生。工作方面大多數員工都能認真的積極主動地去做自己的本職工作不計個人得失。上班時間集體打游戲、哄鬧等不良表現有了很大的改觀。雖然說有了一定的進步但還存在著很多不足之處。其表現在:一是個別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識不強;三是個別人上班玩游戲等現象時有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位 。應該充分發(fā)揮部門負責人的職能,不但抓好業(yè)務更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問題;二是安排松散、不緊湊。各部門的工作安排應該張弛有度,充分利用好工作時間。
2、培訓工作
幫助。
3、招聘工作
隨著公司業(yè)務的不斷擴大,現有的員工力量很難滿足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內蒙古人才招聘會,以及網上招聘等多種形式的招錄工作,通過多天來的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現招取了四名工作人員并充實到技術、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎。
4、安全防范工作
在吸煙問題上經過幾次強調有了一定改觀,但是個別人有時疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對安全防范起到了一定作用。 公司保險柜已修好,對錢、物、票證等保管起到了一定的作用。
技術部、市場部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機等物品,為了落實責任到人避免遺失提高責任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。 天氣漸暖,為了保持室內涼爽各辦公室都要開窗通風,為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶是否關閉、鎖好門、關好窗、避免失盜。
二、行政工作
1、由于公司業(yè)務的不斷增長,現有的辦公條件已很難滿足需求。本月初在增加一個辦公室的基礎上,對辦公區(qū)做了一個整體大調整,技術部、財務部都有了獨立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經過全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動櫥、辦公椅、飲水機等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問題。
括各辦公室、會議室、總經理辦公室,經過一段時間的實施效果較好,希望努力認真落實。
三、二季度的工作計劃
1、工作紀律
在這方面的工作雖然是好于過去但不盡如人意,存在著一些反復會出現這樣或那樣的問題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時好時壞,這就需要時時提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴格要求員工上班工作紀律。
2、培訓工作
培訓工作一直以來做的就不是很扎實,除了存在著以上提到的問題,還有一些欠缺,需要逐步改進,所以在今后的培訓安排上切合實際盡量把公司產品的宣教工作做到位,使技術部、市場部的工作人員熟練掌握產品性能,高標準嚴要求。
3、行政工作
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門的服務和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉促離職新員工接手后缺少一個熟悉的過程。但我們在各項工作中克服困難確保各項工作順利開展。
注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
行政副總:趙軍
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行政季度工作總結篇十二
第一季度結束之時,為了讓第二季度打開局面,設定了計劃,按照工作安排我們完成了第二季的的.工作也取得了令人驕傲的成績。
作為行政主管,我一直都牢記樹立正確的工作形象,我需要管理公司的成員但是想要做好工作,就必須要讓自己的工作收到其他人信服,有足夠強大的能力才行,所以第二季度是我最忙碌也是辛苦的時候,為了做好工作我不但還好考慮自己的自身情況還要為部門的成員發(fā)展規(guī)劃好。學習和總結也成為了我工作的方式,這也讓我在一次次工作總站的越來越高。
所以我在公司人緣還不錯,應為我懂得伸手幫助他人,但是同樣我要被其他人更累更苦,但是走到了主管的崗位就必須要扛起比其他人更重的擔子,擔子重了就要用更加努力來完成任務,不能指望這依靠他人,主動承擔這才是我的工作方向,不考慮自己有多難,有多累,付出的多就必須要多考慮一些。
行政是一件不簡單的工作因為我成為主管的時間不長,在崗位上做的不好,至少在我自己感覺中并不滿意,覺得相比其他主管,自己做的不夠,我自己的差距。好有一段需要彌補,這才是正常情況。第二季是重要的一季在第二季取得好才能夠在下一季度做的更好,工作就是爬樓梯,如果不努力向上走,就會向下劃。
所以必須要在崗位上做的更好靠的是更加努力的付出,更加堅定的堅持下去,不要依靠自己的上級來幫助你,因為上級更忙,也不要下級主動去工作,如果他們自己能夠做好要自己有什么用,所以我一直都告誡自己要成為承上啟下的人,既要積極配合上級領導的工作安排,又要指點好下級人員的工作,避免其他員工在上班是耽誤工作。
走的遠的人才能夠看得遠,努力工作的人才能夠做的更多,不要一直苛求他人做的不夠,更多的需要靠自己努力自我思考。我喜歡學習更喜歡多分析,不在犯錯,不在傷感,有責任,就要有能力,第二季結束在大家團結工作中,同樣第三季也將在第二季結束后開啟,為了在今后工作有更好的發(fā)展,就必須總結和分析自己的工作不足,這是我的工作,也是我永遠不會放棄的工作。
行政季度工作總結篇十三
2017年以來,行政辦在公司領導的關心指導及財務部、供 銷部的大力支持下,通過配合公司其他部門,積極主動,團結協作,帶著極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領導交辦的各項工作;按照2017年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開展,現將2017年第一季度工作進行小結,情況如下:
一、金溝煤礦土地預審前期手續(xù)辦理
在尹中華經理的積極協調下,通過與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領導審核通過后,正式出圖,并進行下一步申報工作。
二、公司權證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序,現已完成2012年度天緣、金溝、天祥、長運四個公司營業(yè)執(zhí)照的網上年檢申報工作,并順利通過網上預審,書面年審材料也已準備完畢,待公司領導審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于2012年5月5日登報申明注銷,并在天緣公司的經營范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”,天祥公司已可以注銷,目前財務部正在辦理稅務注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
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二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作,三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作,并對新n33646進行全面維修及保養(yǎng),新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續(xù)交4起,在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協調,保證了公務用車的正常運轉和人員的按時上下班;能及時進行油卡的支票充值,并嚴格按照誰駕駛,誰簽字進行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達及處理
第一季度共處理各類文件180余份,在收文的第一時間能及時進行上傳及下達,處理完的文件及時進行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒有出現一起因文誤事的事件,保證了機關公文工作的正常運轉,收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
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人、女性19人;應聘者多為生物化學及農學專業(yè)學生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語水平均過級,以上學生7月份方可畢業(yè),預計八月份基本可簽訂就業(yè)協議,后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、2月份重點進行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點進行了長運、天祥公司及黨、工會等檔案文件的整理工作;按照區(qū)分公司及分類整理的思路,對以上四個公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進行分類整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時,共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類打印檔案盒標簽,通過細化檔案分類,做到了查找快速方便及整齊美觀的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日?;龅轿募Y料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
進行盤庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監(jiān)督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。
十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳,沒有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時引起的勞資糾紛;共完成了30人的.體檢工作,保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同,保證了公司的合法用工。
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行政季度工作總結篇十四
20xx年三季度,綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及不法船埠整治、別墅區(qū)違法扶植整治為重點,針對占道經營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法扶植、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動,取得了階段性成效。
近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治,并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下,依照治理權限移交至高速公路治理部門,至此,區(qū)城管部門承擔的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此根基上,配交通部門強力開展不法船埠整治工作,對船埠內的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治,共計清理27000平米,對已整治拆除的不法船埠進行復綠,目前已完成復綠面積達19100平米。
依照xx市當局《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動的看護》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔20xx〕4號)文件精神,結合中央環(huán)保督察組相關工作要求,執(zhí)法大隊訂定了《xx高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容情況專項整治規(guī)劃》,并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容情況專項整治行動,不分晝夜,全力奮戰(zhàn),截至目前共實施開展各種整治運動480余次,治理無證攤販、占道經營3200余次,暫扣各種經營車輛927輛,沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經營1510家,轄區(qū)市容情況獲得有效晉升。
主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除,對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查,樹立底冊,同時對存在的違法扶植進行整治,目前已拆除違建320處,面積共計11.73萬平米。同時,共同黑臭河道整治工作,對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次,聯合交警每周設卡2次,霉畚7處,共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現場偷倒垃圾中查找線索及調取周邊監(jiān)控錄像等措施,累計追蹤破案16起,有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
牽頭訂定了《20xx年世界物聯網博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))情況整治工作規(guī)劃》,依照以塊為主、條塊結合的原則,對物博會會場、酒店及趁魅站、機場、城市收支口、主次干道、商業(yè)廣場等公開場合的市容情況秩序進行了保障。保障期間,共出感人員2600余人次,執(zhí)法車輛550余車次,拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經營(夜排檔)63起;查處道板違停538起,強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非靈活車亂停放800余輛,拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法扶植13618。7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起,整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿勝利。
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