報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業(yè)管理、政府機構等。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
高中生社會實踐報告及篇一
當我第一次踏進超市的門時,根本沒有想到,在之后的幾十天,我會在這里收獲一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實習過程中拿到了開啟通往社會之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去公司,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。其實,不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
但凡有機會參與方案討論的時候,都會找我去看樣圖提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因為我看到了自己的價值。真誠,讓我走出了顯示自身價值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名字嗎?你認識他,但你了解他嗎?“你能將人和名字對上號嗎了”設計組的組長對我劈頭一問。我被問了個啞口無言。天啊,我僅僅到公司2天,有這么多同事和前輩,怎么可能一一記住他們的名字?我心里嘟膿著。
組長沒再說什么,只見他一一叫出新來的實習生的名字,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實組長和各位實習生之前也只見過一次面而已。
之后,我全程參與了一個課程安排的會議。每天我們都要將時間安排提供給導師,導師對各個細節(jié)進行評價,提出自己不滿足的地方,我們再次改進。有時,對導師的挑剔,我們每個人的看法有很大不同,我總堅持自己是對的。但是經過多次于導師的溝通后,我發(fā)現(xiàn),那些有經驗的策劃者給出的方案往往能得到導師的贊同。我不得不佩服他們,我與他們和導師接觸的時間是一樣多的,為什么他能夠更了解導師呢?答案很簡單,他對導師進行了大量溝通,從細節(jié)中把握住了導師的要求。
我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
第三把鑰匙:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。設計組一位從業(yè)10年的策劃者說,假設你從事設計業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事家裝設計業(yè),就必須投入150%的精力。
我見證了這種150%的精力的投入。
如果沒有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個月;如果沒有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個家具與墻面設計更精彩,也要精心修改,一遍又一遍。
我佩服他們。我私下問過幾個策劃者,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺很快樂,心里很滿足。
其實,不管在哪個行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
第四把鑰匙:idea
技術大家都可以學會,但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說法:“只怕想不到,不怕做不到?!币徽Z道出了創(chuàng)意的重要性。其實,創(chuàng)意在哪里都是“千金難買”,因為,它只屬于你。
在設計組干得出色的有些策劃者有些不是科班出身,他們能在短短幾年時間走到現(xiàn)在的地位,不是因為學會了這些手頭功夫,而是他們有自己獨特的思想和創(chuàng)意,他們懂得導師需求,知道怎樣選取課程角度,知道怎么把樣板制作精彩……其實,設計組里幾乎每個人都掌握了教學的技術,但有的人面對那一大堆素材就是不知所措,說白了,就是沒有自己的idea。當你只有技術沒有idea時,只能被派去做一些雜活;而當你有自己的idea能獨當一面時,就會被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想:不只設計公司的工作是這樣,其它的行業(yè)也應該是這樣。因為,技術人人都可以學,而對于自己的idea你則擁有“專利權”。
因此,不要害怕將來從事的工作需要掌握新的技術,其實,技術不難學到手,難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉,激蕩自己的獨特的思想和想法。只有這樣,你才能在工作中突出自己,顯現(xiàn)自己的價值。
第五把鑰匙:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第六把鑰匙:講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
“做什么事情都要有條理,”這是前輩給我的忠告。這絕不是一句空話。
做策劃者的工作,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。文稿、圖片、照片、宣傳冊、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便往柜子里一放,若急著找某個優(yōu)秀展示的方案,或某個合適的家具,或某個房間格局設計圖,你會怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。
其實,其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他人桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。
養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然只是一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這將會對我的以后學習起很大的幫助的個人總結。在勞累忙碌的幾十天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習,學好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧。
高中生社會實踐報告及篇二
1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅散不了我們每個參加社會實踐活動同學心中的熱情。此次的實踐活動任務是服務濟寧銀座購物廣場,主要的活動有三個,分別是:1.電梯口導購 2.超市分裝購物袋 3.采訪管理人員。我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導購吧,由于去的比較晚,我并沒有從頭至尾的完成這項工作,所以感受不是多么強烈,只是聽同行的馬敬文講述了工作的經歷。她告訴我,導購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢?首先,你必須對商場十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對每位顧客時都要面帶笑容,鞠躬問候像“光臨”、“您慢走,下次光臨”之類的話,做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項任務。
“我初中時也是學生會的一員,當時擔任宣傳部的部長,在學校里感覺十分的光榮啊!”
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
“可是,后來我的成績下降很厲害,學校里停止了我的職務,我當時變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振?!?/p>
她看看我,見我聽得很認真,便接著說:“你們這群小孩幸福得很啊,先說是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學校學習,好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著,只得是不停的干啊干啊,時光就這樣揮霍掉了?!?/p>
我聽了也十分的受感動,“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊,爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?!?/p>
“呵呵,沒有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現(xiàn)在就得好好學習,不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作結束了,說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預見將來也無法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實前進。真的要從那個姐姐身上學到點什么,正像她說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
高中生社會實踐報告及篇三
我們應該從不同的方面來關愛自己的家園,從身邊的小事做起,為周圍的環(huán)境奉獻自己的一份微弱的力量!讓我們放下方便袋,拿起菜籃子,讓我們共同走向美好的綠色的明天,走向輝煌、燦爛的未來!
“真正檢驗我們對環(huán)境的貢獻不是言辭,而是行動。”雖然我現(xiàn)在做得只不過是一些微小的事,但是我堅信要是我們人人都有保護環(huán)境的責任心,從自己做起,從小事做起,攜手保護我們的家園,自然會給人類應有的回報。
當今社會,高中生實踐活動不容小視。在校高中生應該參加社會實踐活動,增廣自己的見識,是自己具備一定的工作經驗,為以后工作做鋪墊。實踐是檢驗真理的唯一標準,為使廣大團員青年積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為家鄉(xiāng)建設做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的寒假,根據學校黨委、團委的相關指示,600班同學開始了他們的社會實踐之旅。
為了盡自己的一份微薄之力,又能將大家的努力充分發(fā)揮出來,所以同學們兵分幾路。蓮山~課件我們的同學來到了高齡老人家中,陪他們聊聊天 ,打掃衛(wèi)生,雖然這一切都是微不足道的,可是在同學們眼里,他們能給老人多一些關懷,多送去一些快樂,就足以。聽著老人們講述他們的往事,看著歲月在他們臉上留下一道道無情的溝壑,心中酸楚油然涌上心頭。時間總是悄悄流逝,卻不留下痕跡,很快,時間就要過去了,老人緊緊抓著我們的手不放:孩子,有時間多來陪陪我們。我笑著點了點頭,跨出門檻,眼淚奪眶而出。我們會遵守我們的承諾的。
每一次的實踐總會又一次心靈的感觸,其實陪他們度過快樂的一天,能讓老人們感到自己雖然到了花甲之年里,可是還有許都像我們這樣的人在關心著他們,其實他們并不孤獨。
現(xiàn)在公交站旁、柱子上、小區(qū)甚至馬路上,被稱為城市“牛皮癬”的小廣告鋪天蓋地,嚴重影響了市容市貌。由于亂張貼成本低廉,人工清理成本高,使治“癬”一直是個“老大難”問題。利用這次寒假我們600班的同學開展清除牛皮鮮活動,回復城市的魅力。我們的同學來到了一環(huán)路,這里牛皮鮮鋪天蓋地,我們只能盡自己最大的努力。
我們知道我們的努力還是微不足道的,所以我們呼吁更多的人進來,為恢復城市的美麗,讓我們多貢獻出自己的一份努力。
我們的社會實踐活動可謂是豐富多彩,掛燈籠,貼對聯(lián)到處洋溢著新年的喜氣,我們的同學還特地在大年初一便提著垃圾袋大街小巷的掃鞭炮屑,去養(yǎng)老院做義工,關心老人的健康,貼近他們的生活。
很快,我們的社會實踐活動便結束了。第一次參加社會實踐,我明白高學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。幾天的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
通過這次服務活動,我思考了許多,于自己,于父母,于社會......從剛開始的似懂非懂,到現(xiàn)在體驗到的真實體會,感慨良多。這次短暫而充實的社區(qū)服務一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
高中生社會實踐報告及篇四
實踐小組情況簡介:
成員:
分組:
實踐目的:為了增強中學生自身的社會實踐能力,也為了更能對未來就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來充實、鍛煉自我的社會生存能力,進而掌握社會發(fā)展的時代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對這個以服務性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國內物價飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關注當前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會實踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點和認識。
實踐對象:百勝蜂金庭門店
百勝蜂金庭門店是個以經營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當不錯的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應求,經營也非常有特色,服務質量很好,注重以誠信來經營,下面我也就將結合上面的時間經歷談一談我對當前餐飲行業(yè)的幾點建議。
實踐過程:我們一大早來到百勝蜂金庭門店開始了我們今天辛苦的實踐活動,如圖
一大早我們就開始幫助店員打掃衛(wèi)生
我們在疊紙盒
王駒在整理臺務
我們在幫忙蓋章和做宣傳冊
這是方建財在疊宣傳冊
王駒在理冊子
他們在做冊子
金虹列在整理外賣
李偉鑫在洗碗
王駒和周旭奕在洗碗
周旭奕在廚房里切水果
下午我們集體去外面發(fā)傳單
就這樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天,當我們踏出店門時,真可謂身心疲憊
實踐結論:在我看來,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中“賣出特色”,實現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個環(huán)節(jié),并能夠將各各環(huán)節(jié)有效的結合起來,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環(huán)境所帶來的負面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會無形中影響到顧客的心情。當我們外出就餐的時候,我們且不論飯里的飯菜質量怎樣?我們首先關注的是,這里的衛(wèi)生是否達標,能否保證我們吃飯的安全?,F(xiàn)代社會,隨著人們生活水平的不斷提高,人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯,店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風格的鮮明特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質量。我們也知道,每個人對飯菜都有自己獨特的喜好,有些顧客甚至會對某些飯菜過敏。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關管理的知識,所以對飯菜質量這第一關十分重視。正是由于老板對飯菜質量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時并不夸張。而且據我觀察,該門店非常注重服務質量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個個有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應該實施人性化的管理方案。要時刻關心、理解從事服務的服務人員。只有這樣,飯店內部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內的工作,飯店曾能夠實現(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是“和諧社會”所一直倡導的。
實踐總結:在長期的工作實踐中,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進一步的了解和認識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點建議。餐飲業(yè)只有與時俱進才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結合其各個環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
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高中生社會實踐報告及篇五
對于“社會實踐”一詞我早有耳聞,在這個秋假,學校為了讓我們能夠走出課堂,在社會實踐中學習,充實并鍛煉自我,于是便推出了“千種職業(yè)大體驗”的活動。
在我們的身邊確實有一些工作者,他們總是無聞地為這個社會付出點滴光熱,卻從未被人們所察覺,在這茫茫塵世,卻又不能沒有他們的存在,借這次秋假我正好可以體驗一下他們的生活,當我看到這個活動的主題時第一個想到的職業(yè)便是保安了,機緣巧合,在一所幼兒園我順利應聘到保安一職。
第二天一早我便走在了前往幼兒園的路上,此刻天藍如洗,云作奇峰而我的心情卻又是五味雜陳,因為剛上高中的我從未完成過像這樣考驗社會能力的作業(yè),但是王健林曾說過:“不妨先定一個小目標,比如先賺他一個億”是啊倘若沒有目標,夢想又如何實現(xiàn)呢?那么今天就讓我從實現(xiàn)“做一名稱職的保安”這一小目標開始吧,想到這腳步便變得輕快了起來。我工作的報到時間為七點四十五,當我穿上保安服準備就緒時已有較多的家長帶著他們的孩子在門外等候了,只見門房老師熟練的將幼兒園的大門打開,我站在了大門的左側細心觀察著每一位家長和孩子。轉眼便到了學生入學的高峰期,校門口的人逐漸變多了起來,離大門不遠處的停車點也被堵的水泄不通,我猛然想起維護校園門口的交通秩序是保安的基本職責之一,便小跑著來到了停車點,只見家長們的電動車在不大的停車點隨意停放。我也只好一輛又一輛地將那些隨意停放的車輛推到指定的位置停好。過了一會兒,一位家長牽著她的孩子走來,看到她的車換了??课恢煤罅⒖绦呃⒌南蛭抑虑福骸罢媸锹闊┠懔恕!薄皼]關系,明天開始希望你們能夠按秩序停好自己的車輛?!碑斘铱粗慌排烹妱榆囉行虻赝??,一股自豪感涌上心頭。
九點鐘到了,當所有的孩子都已全部入園,或許這時候保安的工作才剛剛開始,早上那名保安臨走前還曾對我千叮嚀萬囑咐:工作期間不能擅自離崗一定要堅守崗位,不能讓可疑陌生人混入學校或幼兒私自出園。時間一分一秒的過去了,繃直的雙腿,挺直的后背直至汗珠從雙頰悄悄滑落,可哪名保安不是如此常年默默堅守在自己的崗位上從不抱怨?而今一天的體驗我又有什么理由放棄呢?當汗水流至嘴角,是絲絲咸味,或許這便是生活的味道吧。
歐洲有言,真理的長河里流淌的是實踐的汗汁,這說明真理和實踐是分不開的,經歷了一天的實踐,逐漸讓我明白一個道理,任何一種職業(yè)都值得我們尊敬,因為那些看似平凡的工作背后總是暗藏著說不完道不盡的艱辛。
高中生社會實踐報告及篇六
沒有社會知識不行,而學生社會知識必須依賴于社會實踐才能獲得,學生所學課本知識必須通過社會實踐才能學以致用。因此,高中生必須積極參加社會實踐活動,走向自然,走人社會,在實踐中增長知識底蘊。高中生參加社會實踐,對本次的社會實踐做一個報告總結,本文是本站小編整理的20xx高中生
社會實踐報告
,僅供參考。旭日初升,涼風習習。一路上,大家歡聲不斷,歌聲直通九霄。在希望的田野上,我們最快樂。
我們在這片充滿自然原始氣息的山林中,采楊梅,摘西瓜。中午,在陰涼的樹陰下,發(fā)揚艱苦奮斗的遠足者都已褪去臉上的紅光,恢復往日的生機,我們幾個聚在一起,或品嘗自已的午餐,或小歌一曲,或與自然促膝長談??青春中的我們永遠都是這樣充滿生機,沒有什么困難可以使我們退卻,這種精神一直伴隨著我們,學業(yè)上,生活上我們永遠都是活潑可愛的。
遠足歸來后,我的腳上磨起了好幾個水泡,連走路都困難,可我不后悔。這次征途讓我明白了只要有付出就會有回報,雖然在這個過程中你走得比別人艱辛,但是最后你定會比別人笑得更甜。我將以這次征途為鑒,去迎接更多的征途。
其實有些事并不很難,只要我們堅持不懈,永不言棄,并付諸辛勤的淚水——就像這次征途!
一學年即將過去,在今年里志愿者組織了很多活動,證明了志愿者的價值,而我在這一年的志愿者活動中主要是擔任居委會助理這應該說是我第一次和學校以外,真正社會上的人如此近距離的接觸,自然有很多感受。
居委會助理,即是幫助附近一個社區(qū)居委會以及里面的工作人員做一些力所能及的事,如打些文件,遞些東西,傳些話等,尤其重要的是如何與來居委會的居民們打交道,因為他們問的一些問題是我目前所不知道,或無法回答的,通過幾次碰壁后,我知道了作為一個社區(qū)工作者的責任,雖是助理但也能馬虎行事,對于一些事情還是了解一些為好。
社區(qū)是基層,看似簡單,但卻又復雜。社區(qū)居委會的成員不僅要處理好社區(qū)間各鄰里的關系,使其和睦相處,同時,她們又必須做好其他調節(jié)工作,使得社區(qū)內存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過一段時間與居委會的人的相處、交往,發(fā)現(xiàn)人際能力在社會中是很重要的,因為不善長人際,開始很多時候我處在那些不知道該說些什么,做些什么的境界,好怕自己犯什么錯,加上對她們工作開始的不了解,有點不知所措,漸漸的,知道了她們工作的性質、對象,也了解到她們工作的繁瑣、細致,需要的不僅是耐心,認真,更需要堅持和友善,覺得她們的工作是很神圣的。
現(xiàn)在,結束了居委會助理的工作,心里總結一下,當好一個助理要得是耐心與責任心,當好一名志愿者更需要熱情與信心,很多時候在面對一些突發(fā)情況時,作為一名高中志愿者,給別人展示的不僅僅是志愿者的身份,還有高中生的風采,作為一個志愿者,在工作中出現(xiàn)了不足,在此,反省自己,也以此激勵自己,希望自己在今后的道路上能堅持所追求的,及時自省,勉勵自己。
作為高二的學生,學習任務和各方面事情(家教、各項活動等),能安下的時間越來越少,但這短短的時間也讓我感受頗深。 感到了愛。居委會的阿姨們每次去那都讓我自由的坐那,或看報紙,或沒事的話讓我?guī)タ础D抢锏木用褚埠荜P心我們,聽到我說我是志愿者居委會助理時,他們滿意的笑了。 感受到了居委會工作的繁重和居民爺爺奶奶的熱情。她們忙戶口、生育、水電、退休、貧困、考試、孩子等等,幾乎什么都管,而居民們也都參加很多活動,似乎永遠年輕。他們都為和諧社區(qū)貢獻著自己的一份力量。 我們也是小小的一員。一要有活動,我們都會參與進去,這是很榮幸的。 我們可以做很多事。在社區(qū)里,我們可以把居委助理的本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等),還可以主動與那里的孤寡老人聊天,把我們的愛心傳到那里。感受還有很多,但沒辦法細說出來。今年我的居委會助理工作活動就要結束了,但是我知道還會有一大批的志愿者,他們會繼續(xù)為大家服務。而我呢,這可為大家做貢獻的心是永遠不會抹滅的,遇到我該做的,需要我做的,我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結束了,但我要做更多得志愿活動,盡我所能。
看看已過去兩日,不過做些撈魚摸蝦、搓泥制陶的消閑活計,雖也走了長路,爬了山,到底跟預想的學農吃苦比不得。學子們心下漸漸松動下來:社會實踐不過爾爾,倒樂得個輕松快活。誰知基地經驗豐富,遵循循序漸進的規(guī)律,待這些城里嬌子嬌女放下了對農村勞作的戒備之心,這才拋出“重頭戲”——挖地和采茶。
早訓之后,得知一至八班去南農果園挖地,九到十五班去茶園采茶,頓時一片喧嘩?;亟虇T見慣不驚:叫苦叫累,偷奸?;踔寥鰸姺诺筇颖軇趧拥哪囊慌鷮W生里沒有呢?教員不抱希望地說:到這里來的學員,采茶的最高紀錄是曾有一個班級采到2.1斤鮮葉,如果今天有班級能破紀錄甚至能采到3斤,那將會非常了不起。
甫進茶園,各各就位,學生們嘴上不說,心里可是憋足了一股勁去破紀錄的。簡單培訓后就匆忙上崗了,大家漫山遍野去翻找“一葉一芽”,誰知“一地里尋它不著”。有的不住舉起葉片請老師判別是否合格;有的剛摘好一小把又小心地剔除了大半;有的聽說哪里茶葉多就急急趕去;有的奮力上到人少又向陽的陡坡,不防頭跌了幾跤,灑了茶葉,還沾了滿褲子的泥。漸漸大家學聰明了,互相商量著搞起了合作小組,一壟一壟地采過去,再也不亂跑。隔著茶樹嘰嘰喳喳談天說地,有幾個姑娘快樂地唱起了歌,只要有人起個頭,新歌老歌、兒歌大歌地一首接一首,引得小伙子們不失時機地起點哄。歌聲混著茶香,花面襯著綠葉,那種樸素的簡單的快樂、那種無需裝飾的美讓人忽略了腰酸眼澀,忘卻了褲子沾滿泥巴的“丑態(tài)”,忘卻了原本要破紀錄的事。怪不得扎根于這一片土地的楊瑞清校長說“疲憊也是陶醉”呀!
一個小時的采茶結束了,大家這才又想起紀錄的事,滿懷期待地去交差,7個班級竟然有4個班破了紀錄,12班13班更是分別采了3.2斤和3斤,把紀錄一下子提高了一斤多。
同一時間內,一到八班在南京農業(yè)大學江浦園藝基地揮汗如雨,他們的任務是芟除雜草。
雖說“人間四月芳菲盡”,讓人無法領略“杏花、春雨、江南”的明媚,但基地內“陰陰夏木囀黃鸝”,也有道不完的情致。當然最美的自然是豐富了風景內涵的人了,隊伍到后,領罷工具,分好任務,一聲令下,同學們走進田壟,揮鋤動鏟,但見銀鋤落下處,片片雜草盡除;鐵鏟揮動間,壟壟新土芬芳。雖有習習涼風拂面,不一會大家也滿面通紅,汗水肆流。時間飛逝,歡聲笑語中,各班紛紛完成了各自的勞動任務,高質量,高速度的勞動成果,引來基地老師的頻頻贊許,下午兩點不到,同學們收拾工具,撿拾垃圾,“鞭敲金蹬響,齊唱凱歌還。”
下午、三位校領導趕到基地,看望參加社會實踐的師生,帶來了溫暖的贊賞與鼓勵。他們饒有興致地觀看了8進4的拔河比賽,甚至激動地走入場地為選手加油助威。他們希望社會實踐能圓滿成功,學生們能從中大有收獲。
晚上的篝火晚會把所有人的激情都點燃了。歌飛揚舞翩躚,相聲小品、吹拉彈唱、武術、朗誦,異彩紛呈。表演者和觀眾都是那么地投入,彼此親密無間。臺上臺下界限并不分明:熟悉的歌大家一起唱;熱辣的舞,你站在中間跳,我坐在旁邊扭。興之所至,說不定就撲向年級主任,給他一個大大的擁抱。正所謂:給才華一個空間,一定會創(chuàng)意無限;給青春一個舞臺,一定會展一份精彩!
今年的暑假挺短的,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟放假學習比較輕松,遲早是要步入社會的,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家后,先是和親朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。問題來了,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老板給委婉拒絕了。一天和我叔叔閑聊,叔叔說夏天了,他的藥店還挺忙的,在加上有個員工最近請假了,還真有點忙不過來,他問我愿不愿意去他藥店幫幫忙。我想了想,這么短的時間,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,再接著找又有點浪費時間;雖然我學的知識,與醫(yī)藥方面毫無關系,但我想多知道一點知識也是挺好的啊,而且學習做生意,加之與人交流也能提升自己的各方面能力。于是我答應了叔叔去藥店幫忙。
云南20xx年的夏天真是特別的熱,燥熱啊!都三十多度呢!幸好藥店里通風各方面條件還不錯,可天天一大早,騎著腳踏車走兩三公里去藥店也是一件很痛苦的事,晚上幾乎太陽落山才能回去,有時累的精疲力盡,回家后都不想動彈。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,我要克服環(huán)境的不足,雖然很累,容易想到放棄,但我仍要打起精神來,好好干,不能有半點馬虎和偷懶。更不想讓別人覺得自己很沒用。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做一些清潔之類的活兒,還有就是取貨等等?;畈⒉皇呛苤?。一開始,我還真有點不想干了,覺的學不到什么,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。
藥店雖不是很大,但各種藥物琳瑯滿目。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,買藥的姐很快就來了。”然后我就去喊專門負責配藥的姐姐過來(這姐姐挺忙的,常常應付不過來)。在等那姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完柜臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和配藥的姐姐聊聊天,問她一些作物疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?” 確實,聽了姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向。
還有一次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應對作物經常發(fā)生的菌病,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,一旦灰霉病了,拿到一個菌病藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還知道了作物感染菌毒的輕重程度,該撒什么藥;作物缺鉀,缺營養(yǎng)該怎么辦??都是與農民日常生活相關的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識,體會到了農業(yè)醫(yī)生的價值,更明白了雖然是最基礎的農業(yè),在當今21世紀也得依靠科學,利用科學,發(fā)展科技農業(yè)。我由衷的為自己的收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在農藥店里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有他家的作物得病了才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶愁容,或面帶憤慨??傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早八到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務于大眾更好的服務于社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,并服務于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通在校學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的在校學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自己并充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻?,F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實踐經驗于一身的高素質人才,作為21世紀新一代新生力量的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經離開了農藥店,但是這十幾天的經歷將陪伴我以后的生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創(chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執(zhí),堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,對自己產生,都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風雨過后一定會有彩虹的”。于是,我便有著一個堅定的信念,那就是克服自己在成長中的困難,堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信,自己的明天將會更加美好!
當緊張的高三生活結束,高中生暑假打工熱潮便來臨。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假實踐生活。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的高中生都渴望走出寧靜安逸的校園,緩解高三緊張的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,為即將到來的大學生活做好準備,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的高中畢業(yè)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的暑假實踐洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己將來正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的暑假社會工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕涷灪驼J識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤?;疱伒幕鹂诔瘍?朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具??餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員,需要做很多的工作,除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等),還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務,學會了用英語交流,提高了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數服務員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見??由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點:
1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經驗。
作為剛剛踏入社會的實習生,難免缺乏工作經驗,對此我感覺這無可避免。經驗是從工作中總結和得出的,并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到,工作是經驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員,但并不是真正優(yōu)秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導致服務能力減弱。
在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準,由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學好英語,制定好
學習計劃
,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。以上所有都是我兩個月以來的暑假實踐感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
高中生社會實踐報告及篇七
20xx年
冷假
如期而至,我高興奮興的回到了老家。老家的天氣不像南寧那么的好,陰冷陰冷的,滿天的烏云,太陽終究沒有要出來的意思。然而每個季節(jié)都有每個季節(jié)的好處,老家是山區(qū),所謂“開門見山”大概說的就是我老家那樣的情況吧。回到老家,久違了的青山又撲進了我的眼簾,山上的的大樹有的已經落光了葉子,有的仍然郁郁蔥蔥。看到這樣的的景象,心情都順暢了很多。更有意思的是,老爸說現(xiàn)在市場急需木炭,叫我和他一起上山燒木炭,“燒木炭,好耶!”我興奮的答應了。
燒木炭上傳統(tǒng)項目,相信大家沒有燒過木炭的。冬天,放一火盆,加進木炭引著,一群人圍著火盆聊天、吹牛、身上熱熱的,多好啊!而且,用木炭烤出來的臘肉,肉質晶瑩滴透,可謂人間美味。
然而木炭要靠人來燒的,要有木炭窯,木材放進窯中密封,窯下面燒大火,讓窯里面的木材受高溫炭化,然后待冷卻,再取木炭。
放最底下確當然是干材了,然后把燒碳用的'木頭按從小到大的順序疊放在干材上,再把嫩樹葉覆蓋上往,最后蓋上一層土,只留一頭用于點火。一切預備停當后,激動人心的時刻終于到來了,我興奮地說 ,“爸,我來點火?!?/p>
“好的”,我拿來打火機點燃了干材,一剎那間,滾滾白煙就升起來了,固然這個時候沒有太大的風,但是,那濃煙似乎是專門更我作對似的,我到哪里它就更到哪里,害我無處可躲,直叫我淚流滿面,哎!燒碳的確不簡單啊。
然而,剛剛放的干材不足以把濕的木頭燒到火候,所以還必須隨時添些干材,我和爸爸兩人輪流著來,每次都弄得我們一把鼻涕一把淚的,不知道的人還以為我們?yōu)槭裁词露弈?待我們估計炭火不會滅的時候,我們找來嫩葉把點火的口封住,照樣的也蓋上了土。第一天的工作基本完成了,就待第二天木材炭化了就取出來了。
一天的工作結束了,累得我腰酸背痛的,然而我的心中還是樂滋滋的,夜里還夢見了一 筐黝黑發(fā)亮的木炭。
第二天的清晨依舊是在冷冷的冷風中來了,熱熱的被窩實在是讓我眷戀。這個時候,老爸叫我了,“起來了,我們往收木炭了!”天氣雖冷,但一想到我的木炭,我就有了起床的勇氣,馬上爬起來隨老爸往撿炭了。炭坑仍然冒著輕煙,然而,現(xiàn)在的煙已經表示那么嗆人了,卻發(fā)出了淡淡的清香。
輕輕地撥開土層,上層的木炭就露出來了,有的還有火星,我欲把它扔到水里,老爸趕忙制止了我,“木炭放到水中會吸水過多,而且泛白導致質量下降,只需要用一點點水澆滅就行了?!?/p>
“哦,我知道了?!?/p>
一個上午下來,我們終于把木炭撿完了,一過稱,足足有一百多斤。接下來就拿到集市上往賣了,不想一到集市,就有一個老板說我們的木炭油光發(fā)亮,質量上成,一下子就全要了,沒想到賣得那么順利。我心里那興奮勁就甭提了。
看到自己燒出來的一根根木炭,我不禁想起了人生,人生就是一段從頭燒到尾的木炭,從生下來那天起開始由父母點燃,一直燒到死亡那天,我們不斷獲取燃燒的質量促使自己能燃下往,這個能量的大小終極形成了我們一生中的亮點。
這個比喻是有點俗氣,不進雅,但在我看來,卻非常真實貼切。木炭的特性就是只要有火,就能燃燒,假如炭質量好的話,當然就會給人更多的熱和與熱量。而且單獨的一根木炭是很難燒得好的,必須要幾根一起,才能最后燒起熊熊烈火。如木炭般的人生必然是簡單而有力的 ,專一而奮進的,熱和而又熱烈的。
按照佛教里的說法,人生原本是簡單的,簡單才是真實的,真實的才是可把握的,可把握的才是有價值的??催^很多普通老百姓的人生,實在還是簡單。只不過我們燃燒的方法與能量不同罷了。就人生而言,我們都是木炭一根。
高中生社會實踐報告及篇八
xx有限公司
xx-xx-xx-xx
xx西方禮儀培訓
通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個m。第一個是menu(菜單),第二個是music(音樂),第三個是mood(氣氛),第四個是meeting(會面),第五個是manner(禮俗),第六個是meal(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在實習最刻骨銘心的是xx員工竭盡全力為客人提供溫馨細微,物有所值的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的xx.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!通過實訓、實習,我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
高中生社會實踐報告及篇九
曾聽說過一句話:“當你埋頭前行時,不要忘記路旁的風景?!笔前?,我們如今都在拼搏,都在為自己的未來打拼,但是,我們不能對自己身邊的事、自己的經歷視而不見。它們,往往能夠給我們帶來久違的啟發(fā)。
就像這次遠足活動,對于我們來說,這次第一次參加遠足,也可能我們一生中也只有這次機會了。滿懷喜氣洋洋的心情出了校門,到處生機勃勃,全身也異常輕松。而回來的時候,卻是意想不到的痛苦。
每邁一步,疼痛的部分就會再疼痛一次。眺遠前方,一望無邊,仿佛沒有了盡頭。頓時全身無力,往路邊一坐,不想走了,一步也不想動了,而大家盡管也顯得筋疲力盡,但是他們依然在一步步地走,他們也一定眺望過遠方,漸漸地,我與隊伍越來越遠。
看著他們,我仿佛明白了:你自己選擇的路,沒有人會替你,只有靠你自己一步一步地走,你邁一步,就離目標近一步,不要想著遠方的目標在哪里,不要想著距離有多遠,你要做的,就是邁好眼前的一步,不然,你就會落后。
這時,我已快步追趕上去。
今年的暑假格外的炎熱,在一學期結束之后,我也終于可以回家,雖然家在外地,但是仍然沒有忘記學校給我們布置的任務。于是,一到家我就開始思考,這次的社會實踐到底要做寫什么才好。
后來經過媽媽的幫忙,我來到了姑姑的飯店里面幫忙,為此,我還賺到了一筆小小的報酬。雖然不多,但畢竟是自己勞動換來的,特別值得去珍惜。
姑姑安排我做服務員,幫別人點單,上菜。剛開始的時候,我顯得很懶散,總覺得既然不是正式來工作,也不用那么買力,每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時早退。工作的時候mp4也總不離手,大概是因為如此,其他的工作人員也跟我走的很遠,平時不怎么跟我說話,直到我覺得太無聊,跟媽媽說想換一份工作來實習。
后來媽媽告訴我,對待每件事,我們都必須有一個認真的態(tài)度,別人看你是因為親戚過去,平時又總是不合群的一起努力,當然會遠離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。
第二天,很早我就到了店里,幫忙收拾,果然大家都露出驚訝的眼光,一天下來,雖然比平時累了很多,但一起工作,一起下班,一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時間都開心,充實。
漸漸的,關于平時的一些工作任務我也做的順手多了,得到的也是更多的贊揚。
大概是幾個星期都的一天,一個大概20多歲的女孩帶一群朋友來這邊包場過生日,好不熱鬧,點菜后一會,他們拿給我一張定單,讓我?guī)兔θト〉案?,我來到蛋糕店,天啦!這蛋糕可真大,而且還是3層的。
蛋糕拿回店里,突然我開始擔心一個問題,于是我走到旁邊用很委婉的語氣告訴他們千萬不要到處砸蛋糕。
這真是對我?guī)椭畲蟮囊淮紊鐣嵺`,它不僅給我的是勞動的快樂,而且給了我不少做人的道理,社會實踐對我們將要走如社會的學生是一項很有幫助的活動。
高中生社會實踐報告及篇十
小雨淅淅瀝瀝的下了一整個晚上但一點也沒有澆熄我們當上老山野炊的熱情。清晨我們迎著朝陽向前進發(fā)。涼涼的空氣摻合著泥土的芬芳向我們撲面而來。路途遙遠而泥濘。泥土被昨夜的雨水混合而變得粘稠而渾濁。即便這樣,全班同學沒有一個抱怨,互相扶持,一路上談笑風生,路途也就沒那么遙遠艱難了。一路上都能聽到負責安全的李豐宇,徐金杰,呂媛媛等同學對同學們的友情提醒,時刻注意安全。
終于到達目的地,這里山清水秀,風景無限好,山腳下的食堂工作人員早已為我們準備好了鍋和柴火,等會要我們自己一展身手,自己生火做飯。想想不禁有點激動和期待。
同學們全民總動員,有的挑戰(zhàn)自我繼續(xù)爬山,有的則留在山下幫忙生活做飯。一派繁忙景象。
很幸運的是我們班的湯味道更加鮮美,食材更加豐富,這都要歸功于我們的金昱帆同學,他不辭幸苦一路背著五十斤重的背包,原來里面裝的都是給同學們加餐的食材。他那沉甸甸的背包里背著的不僅僅是食材,更是他對二班的愛和野炊的滿心期待。他的背包就像哆啦a夢的口袋,各種食材和工具應有盡有,吸引了許多班級的目光,真的是羨煞旁人??!從一來到這里,金昱帆就沒有停止忙碌,一直跑前跑后,為同學們提供了一頓飽足的午飯。
當揭開鍋蓋的那一刻,香氣撲鼻而來,一一給同學們盛上一碗熱騰騰的湯,都吃得心滿意足。
湖邊的風吹的我們瑟瑟發(fā)抖,寒意肆起,但在喝到湯的那一刻,整個世界和內心都暖了起來。
全班同學圍繞在鍋旁,一起喝著熱湯,吃著花卷、泡面,熱氣騰騰,幸福滿滿。
通過大半天的老山之旅,找到了三十一公里的感覺,疲憊的雙腳,愉悅的身心絲毫不亞于當前。
當我們到達老山的時候,便開始了興奮的登山之旅,一路坎坷的山路和下了一天的雨濕了的泥,使地面變得很滑,不易前行。但是憑借著我們班一起前行,同心協(xié)力,雖然沒有一起走,分了兩波上了山頂,但我們的心都是連在一起的,一起征服這一座大山。
之后就開始了期待已久的野炊,香噴噴的味道早已從鍋中溢出,雖然是露天的,還飄著微微的小雨,但是吃進去的味道卻別有一番風味。
回來時,盡管疲憊不堪,但有著一臉的笑容和路上嘹亮的歌聲。
高中生社會實踐報告及篇十一
在上個火熱的七月,我暫別象牙塔中舒適的生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣,走入實驗室,開始了為期將近半個月的暑期實踐。原本以為那將是一個漫長而枯燥的過程,但在實踐快結束之時,才意識到這段時間過的很快,猶如盛夏里的一縷清風,當拂過耳邊時就消失了。但我相信這段充實而短暫的體驗,定會讓我久久回味。
起初之所以參加這次暑期實踐。個人的興趣還是占主導的。我喜歡與人合作,共同完成一件事;我也喜歡與人討論某一話題,交流看法。所以我選擇了社會調查與科研而不是到單位去實踐,雖然這項工作可能比較辛苦。在科研調查的過程中,我們不但要與我們組的成員交流,還要接觸很多不同的人,很多不同的想法,同時也從不同的角度認識我們的社會。
其實,說實話在之前沒怎么接觸過科研方面的工作,頂多是在學校上了一些實驗課。原本在真正開始活動之前,心想著會有老師一步一步帶著做,自己就按老師要求的做就好了,以為這就是科研了。但當真正開始以后,才知道需要自己獨立思考完成的東西有那么多,因此剛剛開始做實驗時,有點不知所措,每次都要問東問西!就這樣,迷迷糊糊過了幾天,突然發(fā)現(xiàn)自己還在原地踏步。那種感覺,只能用“沮喪”來形容。我開始置疑自己的行為和觀念。感覺有種習慣的力量在束縛著我。習慣于人云亦云,習慣于奉命行事,習慣于忙忙碌碌。不過,現(xiàn)在想來那種狀態(tài)也是我們這些剛剛接觸自主動手實驗的人必經的過程吧!隨著實驗的進一步進行,以及對其更多的了解,我漸漸能用自己思維去設計實驗的過程,對一些基礎操作的步驟及注意事項也有了較深的了解!
此次實踐活動為期十天,我對科研活動也漸漸摸索出了自己的方法,也對它有了自己獨特的新的體會:
首先,是要一半時間做實驗,一半時間看文獻。千萬不能把時間全部消耗在實驗臺上??次墨I、看書、看別人的操作、聽老師的經驗、研究老師的思路,邊做邊思考。要學會比較,不要盲從。否則,會被一些小小的問題困擾許久。倒是積累了太多問題,不僅會阻礙實驗的進行,還會挫敗個人對實驗的信心!
其次,準備越充分,實驗越順利。古人云,磨刀不誤砍柴工。前期的知識儲備、文獻儲備、材料準備、方法準備可以避免手忙腳亂。就像我們此次實驗,最阻礙我們進度的就是材料的準備不充分。當然個人認為最不能犯的錯誤就是在開始的幾步偷懶,因為一旦前面的步驟不嚴謹,勢必會造成后面實驗結果的不準,嚴重的可能要從頭再來!
還有,記錄要真實詳盡。人總是有一點虛榮心的。只把成功的步驟或漂亮的結果記到實驗記錄里,是很多人的做法。殊不知,許多寶貴經驗和意外發(fā)現(xiàn)就這樣與你擦肩而過。客觀、真實、詳盡的記錄是一筆寶貴的財富。對研究也才是真正有意義的!而且最好是當天的實驗結果當天即記錄,以防以后許多結果出現(xiàn)時,容易混淆!
當然,這次實踐更令我感到意外的是,它沒有局限于實驗室這個小空間,而是將足跡延伸到更廣的范圍。我們參觀了綠健奶廠,熟悉了解了它產品生產的流程,看著它規(guī)范而整潔的車間,打消了我對當地企業(yè)生產衛(wèi)生條件不規(guī)范的顧慮。還有為了普及病原微生物的相關知識及預防措施,我們組織深入社區(qū)進行宣傳的活動。當中從展板的設計,內容的選取,成品的完成,都凝結了每個組員的心血。在商討中也增強了我們組織活動的能力,算是這次實踐意外的收獲吧!
另外,通過這次實踐,我也意識到“科研”這個詞不再像過去那么遙遠。通過在其中做一些工作,比如像查閱資料、倒平板,增菌等,個人感覺到科研不是高不可攀,不是晦澀難懂的東西。自己能逐步在其中完成一些工作,而且能受到老師或者師姐的肯定,相信自己今后一定能夠做的更好。也就是增加了這方面的了解和信心。當然,自己同時也感受到了科學研究是一項嚴謹而艱苦的工作。除了技巧之外,耐心和大量的時間是必不可少的。
在最后,正如一句話說得好,“好命的獎賞不會只在旅途的終點”。我想,既然我思考過,我嘗試過,我行動過,那么我就已經得到了應有的獎賞,即使過程很辛苦,行動很艱難,但在辛苦的過程中,我學會了獨立,我學會了頑強;艱難的行動中,我懂得了努力,我懂得了堅持,這就是給我們最好的獎品。可能我曾經抱怨過,我曾經失望過,但我沒有放棄,這也是給我們最好的獎品!
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