圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇一
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作本事和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將部門年度工作情景總結(jié)如下:
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，文件起草、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等，應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí)，不斷積累，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯提高，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，積極為公司辦理了各類證件，經(jīng)過(guò)努力，用了月余時(shí)間，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書(shū)、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開(kāi)展。
(三)建章立制，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會(huì)議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有法可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文...份，發(fā)文xx份，內(nèi)部文件xx份，簽訂的合同協(xié)議文件xx份。
(五)公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開(kāi)了大小會(huì)議約30次，以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì)、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì)。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，會(huì)議接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情景的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng)，公司信息簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿x篇，項(xiàng)目進(jìn)展情景匯報(bào)xx篇，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)xx期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布x條簡(jiǎn)報(bào)信息。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共xx份，共起草文件x份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫(xiě)作水平，較好地完成了任務(wù)。
(八)后勤管理工作
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià)，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié)，月終盤點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開(kāi)透明，并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)人事管理工作
1、人事檔案管理，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工xx人，項(xiàng)目總經(jīng)理部xx人，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段xx人，對(duì)所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動(dòng)合同、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議，其中項(xiàng)目公司xx位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;x位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;x位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;x位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與x位員工簽訂了勞動(dòng)合同:x份臨時(shí)活動(dòng)，x份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理，依法辦理了xx位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司x位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)，項(xiàng)目總經(jīng)理部x位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項(xiàng)目公司20xx年xx月至20xx年全年度的.工資、過(guò)節(jié)費(fèi)和異常獎(jiǎng)金的計(jì)算，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂(lè)、工作中抓住精彩瞬間，感受歡樂(lè)工作，愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn)，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購(gòu)書(shū)籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無(wú)小事的原則，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
20xx年以來(lái)，辦公室工作方面取得了必須的成績(jī)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果。
(一)工作不夠仔細(xì)，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。
(二)對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情景，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí)，沒(méi)有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。
(三)辦公室人員對(duì)自我要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí)，沒(méi)有按要求停放，文件存檔不及時(shí)，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(四)目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。
針對(duì)本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。
工作中存在的以上問(wèn)題需要經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力供給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對(duì)20xx年工作情景的優(yōu)勢(shì)與不足，我部門認(rèn)為20xx年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面:
(一)不斷完善公司行政管理制度:沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗團(tuán)體，根據(jù)項(xiàng)目公司規(guī)章制度運(yùn)行情景及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來(lái)執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要經(jīng)過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。
(三)注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持本事、服務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
(四)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。
(五)定期召開(kāi)部門會(huì)議和培訓(xùn)，每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，經(jīng)過(guò)會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個(gè)人工作情景，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問(wèn)題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最終，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫忙和支持，我們將會(huì)更加積極，把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇二
20xx年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室進(jìn)取協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計(jì)劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細(xì)管理，提高保障本事，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點(diǎn)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、工作情景
(一)發(fā)揮辦公室職能，協(xié)調(diào)做好全局性工作
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)取協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)供給了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展供給方便。
(二)做好日常工作，為各項(xiàng)后勤保障工作供給前題和保障
1、加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時(shí)工著裝情景，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時(shí)工能按規(guī)定著裝，使后勤隊(duì)伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時(shí)上報(bào)在編人員的工資考勤情景，及時(shí)完成寒暑假正式人員加班情景的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實(shí)情景，確保節(jié)假日期間工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在外聘人員方面，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對(duì)個(gè)別班組、人員進(jìn)行了調(diào)整。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對(duì)外聘人員流動(dòng)大的實(shí)際情景，及時(shí)更新人事名單和資料，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時(shí)工購(gòu)買了傷亡保險(xiǎn)。在職工公寓的管理過(guò)程中，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時(shí)工的住宿環(huán)境，對(duì)職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號(hào)，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對(duì)公寓的人員、安全、用電、衛(wèi)生等情景進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保了公寓及住宿人員的安全，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀。
6、在印章管理過(guò)程中，較好的落實(shí)了印章使用審批登記制度。
7、較好的完成了全年報(bào)刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
8、在車輛管理方面，落實(shí)了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問(wèn)題。
9、認(rèn)真做好來(lái)訪人員的接待工作和報(bào)修等電話的接聽(tīng)、登記工作，及時(shí)落實(shí)電話資料，確保師生基本滿意。
10、對(duì)辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅(jiān)持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實(shí)了辦公樓值班及8小時(shí)以外門禁制度，全年來(lái)發(fā)生被盜問(wèn)題。
11、認(rèn)真做好計(jì)劃、總結(jié)、通知、公告等文書(shū)的起草工作，及時(shí)將后勤有關(guān)活動(dòng)情景及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
(三)較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會(huì)及有關(guān)決定，完成了個(gè)別住戶住房的調(diào)整工作。
(四)完成了其它經(jīng)常性及臨時(shí)性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時(shí)間、營(yíng)業(yè)時(shí)間》、《電梯管理》及鍋爐房等場(chǎng)所各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
3、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號(hào)學(xué)生公寓、五號(hào)教學(xué)樓的消防驗(yàn)收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)資料。
二、工作中的不足
1、工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見(jiàn)性不夠強(qiáng);
2、有時(shí)工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改善和提高。
3、所屬人員不按時(shí)上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動(dòng)紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng)。
三、下一步工作
1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強(qiáng)外聘人員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位職責(zé)制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自我的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實(shí)。對(duì)臨時(shí)工工資進(jìn)行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵(lì)臨時(shí)工的工作熱情，堅(jiān)持臨時(shí)工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改善工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅(jiān)持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇三
1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作很不扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高工作意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。
希望云南天高公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇四
一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇五
我于20xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下：
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落，并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃，有計(jì)劃、條理地做事。
存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在必須的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我提議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。
作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要資料是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的`損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不一樣的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表此刻：
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中，
第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇六
**年4月前，我擔(dān)任**內(nèi)勤工作，之后調(diào)入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，快速轉(zhuǎn)變角色，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇七
新年伊始，萬(wàn)象更新。從擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開(kāi)始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購(gòu)等都在按著計(jì)劃快速、順利的進(jìn)行，10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好度工作計(jì)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)工作積極性加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請(qǐng)銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的'管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí)，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善；對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇八
我于xx年02月份任職銷售內(nèi)勤崗位，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，文書(shū)處理，綜合情況，填寫(xiě)報(bào)表，起草文件等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。作為銷售內(nèi)勤，我深知崗位既是重要的又是瑣碎的，需要耐心的，同時(shí)，還考驗(yàn)著我個(gè)人的交際能力。
文件的整理、合同的簽署、回款進(jìn)度、出庫(kù)數(shù)據(jù)出具等等都是有益于業(yè)務(wù)員的，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)我基本上做到了事事有著落。
去年年度總結(jié)大會(huì)時(shí)，徐總在表彰優(yōu)秀員工張建偉時(shí)，總結(jié)到了五勤，通過(guò)工作的實(shí)踐，我感觸頗深，在工作中堅(jiān)持做到五勤，就能夠切實(shí)履行內(nèi)勤崗位職責(zé)。
一是眼勤，每天閱讀文件，查閱資料，看文件、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要熟悉情況，看出問(wèn)題。
二是手勤，在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作的記錄，對(duì)看到的問(wèn)題，數(shù)據(jù)，都要根據(jù)需要分別記錄。
三是嘴勤，處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況、細(xì)節(jié)逐一落實(shí)，勤問(wèn)，勤打聽(tīng)，勤催辦。四是腿勤，要與相關(guān)部門多聯(lián)系，互相交流情況，互相支持配合好各項(xiàng)工作。
五是腦勤，對(duì)各類業(yè)務(wù)報(bào)表要認(rèn)真分析，對(duì)收集的信息要?jiǎng)幽X分析研究，注意摸索、積累和總結(jié)。
總而言之，以持之以恒的做到五勤為基點(diǎn)，就能做好內(nèi)勤工作。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的'工作總結(jié)成如下幾點(diǎn)：
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。二、辦公室日常工作總結(jié)：
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來(lái)我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理，有力有效。
一個(gè)月來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善；今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)個(gè)人篇九
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的'樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報(bào)表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的總結(jié)。
1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問(wèn)題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí)；要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問(wèn)題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問(wèn)題所提出參謀意見(jiàn)；要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好群眾的勤務(wù)員。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來(lái)辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
作為一名辦公室內(nèi)勤人員，要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。
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