總結(jié)是一種重要的能力培養(yǎng)方式,通過總結(jié)可以培養(yǎng)我們的思維能力和分析能力。學(xué)會(huì)適度放松,調(diào)節(jié)自己的身心狀態(tài)。以下是小編為大家收集的范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
地鐵安保工作體會(huì)篇一
民族漢族身高173cm體重62kg
戶口所在地山東省聊城市目前所在地福建省廈門市婚否未婚
聯(lián)系電話手機(jī)號碼
電子郵件現(xiàn)住址
證件名稱證件號碼
·求職意向
意向職位市場/營銷專員
意向工作地廈門市
待遇要求月薪面議到職時(shí)間30日內(nèi)
·工作技能
最高學(xué)歷大專畢業(yè)時(shí)間2008年7月畢業(yè)院校北京外國語學(xué)校
專業(yè)類型語言文學(xué)類專業(yè)名稱實(shí)用英語職稱資格安檢職業(yè)技能初級證書
目前職位地勤人員工作經(jīng)驗(yàn)二年以上目前月薪2100
外語語種英語外語水平三級口語水平普通
計(jì)算機(jī)能力初級
技能特長安檢職業(yè)技能證書初級
普通話b甲
航空服務(wù)專業(yè)
英語等級證書三級
證書圖片
·教育背景
學(xué)歷專業(yè)名稱畢業(yè)學(xué)校畢業(yè)時(shí)間
大專航空服務(wù)專業(yè)北京經(jīng)貿(mào)學(xué)院航空服務(wù)學(xué)院200807
工作描述安全溫馨,牢記我心。是我們安檢員忠實(shí)的口號,本著以人為本安全服務(wù)的原則默默的為航空事業(yè)獻(xiàn)出著我們一點(diǎn)點(diǎn)力量。
自我評價(jià)出生在農(nóng)村家庭的我從小就培養(yǎng)出吃苦耐勞的精神,在經(jīng)歷了兩年的準(zhǔn)軍事化管理的安檢生活養(yǎng)成了我令行禁止和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),吃苦耐勞的精神和強(qiáng)烈的上進(jìn)心,培養(yǎng)了我高度的責(zé)任感和集體觀念。本人愛好廣泛喜歡文體活動(dòng),活動(dòng)能力強(qiáng),工作冷靜而又不缺乏幽默,這在工作中帶來了不少的方便。
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地鐵安保工作體會(huì)篇二
隨著城市的快速發(fā)展和人口的增加,地鐵成為了現(xiàn)代城市交通的重要組成部分。作為人們?nèi)粘I钪凶畛S玫慕煌üぞ咧唬罔F的安全問題備受關(guān)注。地鐵安保管理的好壞直接關(guān)系到乘客的乘車體驗(yàn)和安全感。通過對地鐵安保的觀察和體會(huì),我認(rèn)為地鐵安保需要加強(qiáng)乘客教育、提高安保力量、完善設(shè)備設(shè)施、優(yōu)化安全檢查和加強(qiáng)應(yīng)急處置等方面的工作。
首先,乘客教育是地鐵安保不可或缺的一環(huán)。地鐵公司應(yīng)該加大對乘客的教育力度,提高乘客的安全意識和素質(zhì)。一方面,鋪設(shè)安全文明的乘車宣傳標(biāo)語等,提醒乘客注意自己和他人的安全。另一方面,開展乘客參與的安全知識普及活動(dòng),提高乘客的應(yīng)急處置能力。例如,舉辦定期的救援演練,讓乘客了解正確的緊急疏散方式,掌握正確的急救技巧。通過這些教育活動(dòng),乘客將會(huì)更加主動(dòng)地遵守安全規(guī)定,減少安全事故的發(fā)生。
其次,提高安保力量是地鐵安保工作的關(guān)鍵。地鐵安保需要有足夠的安保人員和設(shè)備來保障乘客的安全。安保人員應(yīng)該精通安全知識和技能,具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對安保人員的培訓(xùn)和考核,提升他們的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德。定期的模擬演練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練可以提升安保人員的應(yīng)變能力和處置效率。此外,地鐵公司還可以引入先進(jìn)的科技手段,如視頻監(jiān)控和人臉識別技術(shù),增強(qiáng)地鐵安保的智能化水平。
再次,完善設(shè)備設(shè)施是提升地鐵安保的重要手段。地鐵安保設(shè)施應(yīng)該齊全,保障乘客的安全和便利。例如,地鐵車廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置報(bào)警設(shè)備和緊急逃生裝置,方便乘客在危險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)求助和疏散。車站的安檢設(shè)備也需要更新和升級,采用更先進(jìn)的技術(shù)解決方案來提高安全檢查的準(zhǔn)確性和效率。此外,有效的消防設(shè)備和應(yīng)急撤離通道也是地鐵安保工作中至關(guān)重要的一環(huán)。
最后,加強(qiáng)安全檢查和應(yīng)急處置是地鐵安保的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。地鐵公司應(yīng)該加大對乘客攜帶危險(xiǎn)品的檢查力度,防止類似恐怖襲擊事件的發(fā)生。同時(shí),地鐵公司還應(yīng)制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案,安排專業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍和設(shè)施,確保在緊急情況下能夠迅速、有序地疏散乘客和進(jìn)行搶救救援工作。加強(qiáng)與警方和消防部門的合作,建立起地鐵安保的聯(lián)合作戰(zhàn)機(jī)制,能夠更好地應(yīng)對突發(fā)事件和惡劣天氣。
總之,地鐵安保事關(guān)乘客的出行安全和生活質(zhì)量。通過加強(qiáng)乘客教育、提高安保力量、完善設(shè)備設(shè)施、優(yōu)化安全檢查和加強(qiáng)應(yīng)急處置等措施,可以有效提高地鐵安保的水平,保障乘客的出行安全和舒適度。地鐵安全是一個(gè)長期的工作,需要地鐵公司、乘客、社會(huì)各界以及相關(guān)部門的共同努力和密切合作,才能夠?qū)崿F(xiàn)地鐵安全的可持續(xù)發(fā)展。
地鐵安保工作體會(huì)篇三
院講師們的認(rèn)真授教和車站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會(huì),哪些東西不該做,對于違反者獎(jiǎng)罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
從普通的一名站務(wù)員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫照。俗話說:“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識,才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)較多,在具體車站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車的種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個(gè)人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
“一百次的空想,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的bom系統(tǒng)的集中實(shí)操。
對于報(bào)表的填寫我深有體會(huì),師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的報(bào)表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫。通過學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。個(gè)人建議的措施:1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺定期宣傳為次的.模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來發(fā)展走勢。其次,如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。再次,注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫登記次數(shù),更能彰顯對他們的尊重。以上所談及內(nèi)容,僅個(gè)人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
地鐵安保工作體會(huì)篇四
隨著城市的快速發(fā)展,地鐵成為現(xiàn)代人生活中最重要的交通工具之一。然而,地鐵作為大眾出行的主要選擇,也面臨著一系列的安全隱患。為了確保乘客的安全出行,地鐵安保工作變得尤為重要。作為一名地鐵乘客,我有幸親身經(jīng)歷了地鐵安保工作,深感其重要性,同時(shí)也領(lǐng)悟到了一些心得體會(huì)。
首先,我學(xué)到了如何提高自我安全意識。在地鐵站內(nèi)部,常常會(huì)發(fā)生人潮擁擠或突發(fā)狀況。作為乘客,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,不僅要注意自己的行李物品,還要留意周圍的情況。我經(jīng)常提醒自己要保持警覺,不輕易相信陌生人并避免乘坐擁擠的車廂。此外,我還注意到了地鐵站內(nèi)的安全提示標(biāo)識,如“小心行李丟失”等,這些標(biāo)識不僅提醒了我們注意自身安全,也提醒了我們關(guān)注他人的安全。
其次,我認(rèn)識到了地鐵安保人員的重要性。地鐵安保人員是地鐵乘客安全的守護(hù)神。他們不僅要對乘客的安全進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù),還要處理乘客之間的糾紛和突發(fā)事件。在我多次乘坐地鐵的過程中,我看到了安保人員的積極工作態(tài)度和快速反應(yīng)能力。無論是幫助老人、孩子上下車,還是處理車廂內(nèi)的混亂情況,他們都能夠迅速出手,妥善解決問題。他們的存在不僅讓乘客感到安心,也提升了地鐵作為公共交通的形象和信譽(yù)。
再次,我領(lǐng)悟到了乘客之間的互助和合作的重要性。在地鐵乘坐過程中,我多次看到了乘客們的互相幫助和合作。例如,在座位有限的情況下,有人會(huì)讓座給需要的人;在排隊(duì)時(shí),大家會(huì)井然有序地等待;在發(fā)現(xiàn)有人丟失了物品時(shí),也會(huì)積極幫助尋找。這些行為無疑增強(qiáng)了大家的凝聚力,也為地鐵的安全環(huán)境提供了保障。
最后,我深感加強(qiáng)地鐵安保工作的必要性。隨著人口和交通需求的增長,地鐵系統(tǒng)不斷拓展和發(fā)展。然而,地鐵的安全問題也逐漸凸顯出來。人員密集、惡劣天氣和惡意行為等因素都對地鐵安全構(gòu)成了威脅。因此,加強(qiáng)地鐵安保工作迫在眉睫。我希望相關(guān)部門可以加大投入,提升人員的技能水平和服務(wù)意識,確保乘客的安全出行。
總之,地鐵安保是我們?nèi)粘I钪胁豢珊鲆暤闹匾獑栴}。乘客們不僅要提高自身的安全意識,還要互相合作和協(xié)助,共同維護(hù)地鐵的安全環(huán)境。同時(shí),我們也應(yīng)該呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)地鐵安保工作,為乘客提供更加安全的出行環(huán)境。只有這樣,我們才能更加放心地享受地鐵帶來的便利和舒適。
地鐵安保工作體會(huì)篇五
地鐵作為現(xiàn)代城市交通的重要組成部分,每天承載著大量乘客。然而,隨著人流量的增加,地鐵安全問題也日益凸顯。作為地鐵乘客,我們要時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)自我保護(hù)意識,以確保自己的人身安全。在長期的地鐵乘坐過程中,我積累了一些關(guān)于地鐵安保的心得體會(huì),本文將會(huì)分享給大家。
第二段:了解地鐵安全設(shè)施和制度
在進(jìn)入地鐵之前,我們首先要對地鐵的安全設(shè)施和制度進(jìn)行了解。例如,了解緊急報(bào)警設(shè)備的位置和使用方法,知道緊急出口的位置,了解避難地點(diǎn)的設(shè)置等。這樣,一旦發(fā)生緊急情況,我們就能按照正確的程序進(jìn)行應(yīng)對,避免慌亂和錯(cuò)失自救的機(jī)會(huì)。
第三段:保護(hù)個(gè)人財(cái)物安全
地鐵上的乘客眾多,很容易成為小偷的目標(biāo)。因此,保護(hù)個(gè)人財(cái)物安全非常重要。我常常采取以下措施:首先,隨身攜帶的貴重物品如手機(jī)、錢包等應(yīng)放在最安全的位置,最好是內(nèi)衣口袋或特制的防盜包。其次,不要將貴重物品暴露在外界,避免引起不必要的注意。換句話說,盡量不要在公共場合高調(diào)展示自己的物質(zhì)。最后,要時(shí)刻保持警惕,留意周圍環(huán)境,如果發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為,及時(shí)報(bào)警或向車站工作人員求助。
第四段:加強(qiáng)人身安全防范
除了財(cái)物安全外,我們還要加強(qiáng)人身安全的防范。地鐵上,常有不少人身攻擊事件發(fā)生。為了保護(hù)自己不受傷害,我常常做到以下幾點(diǎn):首先,選擇繁忙的車廂,因?yàn)槿硕鄤荼?,容易引起攻擊者的猶豫。其次,盡量避免與可疑人員保持距離,例如那些行為舉止異常或狂躁不安的人。最后,在關(guān)鍵時(shí)刻要勇敢地呼喊求救,吸引周圍人的注意,讓更多人幫助自己。
第五段:合理利用就近資源
地鐵站一般都有安保人員和警察巡邏,我們可以合理利用他們的資源來保障自己的安全。首先,要時(shí)刻注意站點(diǎn)的安保提示和公告,了解最新的安全信息。其次,在有需要的時(shí)候,可以尋求安保人員或警察的幫助。他們通常有豐富的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對能力,能夠迅速處理各種突發(fā)事件。最后,遵守地鐵站的規(guī)定,不隨意闖紅燈、翻越安全門等,保持良好的行為習(xí)慣,以減少安全事故的發(fā)生。
總結(jié)
地鐵安保是我們每個(gè)人都需要關(guān)注的問題。只有加強(qiáng)安全意識,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),才能保證我們自己和他人的安全。通過了解地鐵安全設(shè)施和制度,保護(hù)個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)人身安全防范,合理利用就近資源等方面的努力,我們可以創(chuàng)造一個(gè)更加安全舒適的地鐵乘車環(huán)境。希望大家都能做到這一點(diǎn),共同為地鐵的安全貢獻(xiàn)一份力量。
地鐵安保工作體會(huì)篇六
地鐵是城市當(dāng)中重要的公共交通工具,越來越多的人選擇地鐵出行。在日常運(yùn)營過程中,地鐵安全員是確保乘客安全的重要工作人員。他們不僅需要具備專業(yè)的知識和技能,還需要具備高度的責(zé)任心和協(xié)作精神。在這篇文章中,我將分享我的一些心得體會(huì),希望能夠?yàn)榈罔F安全員的工作提供些許幫助和啟示。
第二段:重視安全教育與培訓(xùn)
身為地鐵安全員,首要任務(wù)是確保所有人員的安全,盡可能預(yù)防任何潛在的風(fēng)險(xiǎn)存在。因此,安全教育和培訓(xùn)都是至關(guān)重要的。地鐵安全員不僅需要熟悉地鐵系統(tǒng)及安全規(guī)章制度,還需要受到應(yīng)急處理、緊急疏散、心理疏導(dǎo)等多方面的培訓(xùn)和訓(xùn)練。另外,通過不斷的模擬演練和實(shí)戰(zhàn)練習(xí),也能夠加深對應(yīng)急處理以及各種情況應(yīng)對的熟練程度,以確保能夠在突發(fā)情況下迅速高效地處理問題。
第三段:加強(qiáng)安全監(jiān)控和巡邏
地鐵站是地鐵乘客的集散地,在他們乘車、出站、候車、等車等行為中,難免會(huì)造成一定程度的人員交叉和流動(dòng),因此,地鐵站的安全監(jiān)控定時(shí)巡邏便顯得更為重要。地鐵安全員需要時(shí)刻關(guān)注畫面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。同時(shí),加強(qiáng)巡邏也能有效的提醒乘客注意自身的行為和安全,預(yù)防事故的發(fā)生。
第四段:加強(qiáng)與公安執(zhí)法部門的協(xié)作
地鐵安全事故和糾紛多是需要公安執(zhí)法部門的協(xié)同處理,并參與突發(fā)事件處理過程。建立良好的協(xié)同機(jī)制和溝通渠道能夠有效地降低事故結(jié)果,緩解責(zé)任人的壓力。在日常工作中,地鐵安全員應(yīng)該與公安執(zhí)法部門加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和協(xié)作,及時(shí)向其反饋相關(guān)情況,協(xié)助協(xié)調(diào)處理問題,促進(jìn)安全保障。
第五段:總結(jié)
作為地鐵安全員,我們不僅要承擔(dān)對乘客的生命安全負(fù)責(zé),還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)安全管理,對于每一個(gè)細(xì)節(jié),都要十分認(rèn)真,以科學(xué)、有效的措施預(yù)防事故發(fā)生,響應(yīng)突發(fā)事件,協(xié)助乘客處理問題。在日常工作中,我們要加強(qiáng)自身素質(zhì)基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)能力,始終認(rèn)認(rèn)真真、踏實(shí)工作,為保障城市地鐵系統(tǒng)的安全運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
地鐵安保工作體會(huì)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年的8月份入職貴公司,蒙受公司的關(guān)懷、關(guān)心來到了武漢地鐵項(xiàng)目部,自己不勝感激。我知道我浪費(fèi)了貴公司一個(gè)很好的培養(yǎng)人才的機(jī)會(huì),深表愧疚。由于家里的緣故,我不得不艱難地選擇辭職。我是家里的老三,有兩個(gè)姐姐,如今父母年歲大了,身體健康每況愈下。百善孝為先,對養(yǎng)育、培養(yǎng)的父母,我不能有絲毫怠慢。我希望在有條件的情況下及時(shí)行孝,不給自己留下遺憾。懇請公司給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
給貴公司造成的不便,我深感抱歉。愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短。祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
地鐵安保工作體會(huì)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝公司多年來對我的培養(yǎng)關(guān)心和照顧,從20xx年x月份來到xx公司至今,我學(xué)到了很多東西,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是一筆寶貴的財(cái)富,我為在xxx的這段工作經(jīng)歷而自豪。
而今,由于個(gè)人原因提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
辭職人:
20xx年xx月xx日
[地鐵安檢員的辭職信]
地鐵安保工作體會(huì)篇九
地鐵安全員是地鐵安全生產(chǎn)保障工程的重要崗位,他們的工作必須時(shí)刻保持高度的警惕性,對于他們來說,一些細(xì)微的差錯(cuò)往往也可能引起不小的災(zāi)難。在工作中,每一位安全員都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,做好預(yù)判、預(yù)防,確保地鐵安全運(yùn)行。本文就從自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)中,總結(jié)幾點(diǎn)關(guān)于地鐵安全員工作的心得體會(huì)。
第二段:保持敬業(yè)精神
地鐵安全員的工作不止是一個(gè)職業(yè),更是一項(xiàng)為大眾服務(wù)的事業(yè)。敬業(yè)精神是保證工作質(zhì)量的一個(gè)重要方面。作為一名地鐵安全員,不僅要保證自身的安全,更要時(shí)刻關(guān)注乘客的安全。工作中要時(shí)刻提醒乘客不要在站臺上亂逛、不要貼身擠壓等危險(xiǎn)行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并及時(shí)報(bào)告到管理部門。當(dāng)面對危險(xiǎn)情況的時(shí)候,要保持冷靜、果斷的應(yīng)對,第一時(shí)間采取有效的措施,盡可能避免事態(tài)惡化。
第三段:提高安全意識
提高安全意識是導(dǎo)致地鐵事故發(fā)生的主要原因之一,對于這一點(diǎn),地鐵安全員扮演了極其重要的角色。只有在具備較高的安全意識的基礎(chǔ)上,才有可能在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)、有效地發(fā)現(xiàn)并解決問題。在工作中,地鐵安全員需要不斷提高自己的安全意識,充分了解安全措施和應(yīng)急方案,遇到安全事故或者突發(fā)事件,能夠快速迅速地做出應(yīng)對行動(dòng),防止意外事故。
第四段:加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)
地鐵安全員工作中涉及各種各樣的事物和人物,對于工作協(xié)調(diào)來說,必須注重團(tuán)隊(duì)合作、加強(qiáng)部門溝通。地鐵安全員應(yīng)該始終與同事、站臺值班員、調(diào)度員等其他部門的工作人員做好溝通工作,共同完成工作任務(wù)。同時(shí)要善于傾聽上司、同事和乘客等人們的意見和建議,加強(qiáng)聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作質(zhì)量和效率。
第五段:總結(jié)
作為一名地鐵安全員,不僅需要承擔(dān)安全保障,更要承擔(dān)維護(hù)地鐵運(yùn)營秩序、服務(wù)乘客的責(zé)任。通過教育、訓(xùn)練和培訓(xùn),加強(qiáng)安全意識和職業(yè)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量,對于減少事故發(fā)生、為乘客提供更加便捷快速、安全舒適的地鐵出行服務(wù)有重要的意義。地鐵安全員工作雖然不是輕松的,但是我認(rèn)為這是一個(gè)很光榮的工作,通過我們的努力,可以為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
地鐵安保工作體會(huì)篇十
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運(yùn)值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的.時(shí)候相對較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對,將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)。客值的主要職責(zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,必要時(shí)請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對講機(jī)上報(bào)車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車門候車,阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
地鐵安保工作體會(huì)篇十一
地鐵站工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,作為地鐵站工作人員,我有幸接觸到了各種各樣的乘客和事件。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于工作的技能,更明白了對待工作的態(tài)度和思考問題的方法。在這里,我想分享一些我個(gè)人的心得和體會(huì)。
第二段:悉心聆聽,化解矛盾
作為地鐵站工作人員,最重要的是學(xué)會(huì)悉心聆聽乘客的需求和投訴。每天,我們都會(huì)面對各種各樣的乘客,他們有著不同的背景和心情,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)矛盾和爭執(zhí)。然而,通過認(rèn)真傾聽和化解矛盾,我們可以為乘客提供更好的服務(wù)。在面對急躁和不滿的乘客時(shí),我們需要以耐心和微笑來對待,理解和尊重他們的情緒,試圖從他們的角度來解決問題。
第三段:細(xì)致入微,確保安全
在地鐵站工作,安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們必須時(shí)刻保持警覺,確保乘客的安全。每天我們都會(huì)進(jìn)行例行檢查,確保各種設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行,預(yù)防任何潛在的危險(xiǎn)。我們還會(huì)進(jìn)行演練和培訓(xùn),以提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。此外,我們還時(shí)刻關(guān)注乘客的行為,確保站內(nèi)的秩序和安全。通過細(xì)致入微的工作,我們可以為乘客提供安全可靠的服務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作,共同成長
地鐵站工作需要團(tuán)隊(duì)合作,每個(gè)人都扮演著重要的角色。無論是指引乘客、檢票、清潔或者安保,每個(gè)人都起著不可替代的作用。通過團(tuán)隊(duì)合作,我們可以更高效地完成工作,提高服務(wù)質(zhì)量。我們會(huì)互相幫助、分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,共同解決遇到的問題。在這個(gè)過程中,我們不僅建立了深厚的友誼,還相互激勵(lì)著成長。
第五段:與乘客互動(dòng),獲得滿足
作為地鐵站工作人員,最令我感到滿足的就是與乘客們的互動(dòng)。有時(shí)乘客會(huì)對我們的工作給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì),有時(shí)他們會(huì)與我們分享故事和笑聲。這些互動(dòng)讓我感到自豪和快樂,使我覺得自己的付出是值得的。與乘客互動(dòng)不僅是一種工作,更是一種與人交流的機(jī)會(huì),讓我了解各種背景和故事,拓寬了我的視野。
結(jié)尾:
地鐵站工作給予了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲,我學(xué)到了如何處理矛盾、保證安全、團(tuán)隊(duì)合作以及與人交流的技巧。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。感謝這份工作給予我的成長機(jī)會(huì),我將繼續(xù)努力以更好地為乘客們提供服務(wù)。
地鐵安保工作體會(huì)篇十二
地鐵工作者扮演著保障城市交通運(yùn)行的重要角色,為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,培訓(xùn)成為地鐵公司的一項(xiàng)重要工作。我有幸參加了一次地鐵工作者培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所得到的心得體會(huì)。
這次地鐵工作者培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富,包括了地鐵安全知識、服務(wù)技能和應(yīng)急處置等方面。我們參與了許多實(shí)操訓(xùn)練,例如緊急疏散演練、急救技能培訓(xùn)和客戶服務(wù)場景模擬等。通過這些訓(xùn)練,我們學(xué)習(xí)了處理各種應(yīng)急情況的方法和技巧,提高了自身的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。此外,培訓(xùn)還包括了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的訓(xùn)練,以加強(qiáng)員工之間的協(xié)作和交流。
通過參加地鐵工作者培訓(xùn),我獲得了多方面的收獲和啟示。首先,我對地鐵安全知識的了解更加全面,明白了地鐵運(yùn)營中潛在的風(fēng)險(xiǎn)和事故處理的標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣一來,在工作中我就能更加細(xì)致地進(jìn)行安全檢查,確保乘客的出行安全。其次,培訓(xùn)中的實(shí)操訓(xùn)練讓我切身感受到了處理緊急情況的緊迫感和壓力,提高了解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。最后,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有通過良好的協(xié)作才能提供更好的服務(wù),為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。
盡管這次地鐵工作者培訓(xùn)取得了一定的成效,但也有一些不足之處值得改進(jìn)。首先,培訓(xùn)時(shí)間相對較短,有些重要的知識點(diǎn)只能進(jìn)行簡單介紹,為了進(jìn)一步深化培訓(xùn)效果,可以考慮延長培訓(xùn)時(shí)間或者進(jìn)行分階段培訓(xùn)。其次,培訓(xùn)內(nèi)容過于理論化,缺乏實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),可以增加更多的實(shí)操訓(xùn)練,讓員工更加熟悉和掌握技能。最后,培訓(xùn)后的跟進(jìn)和評估機(jī)制較為薄弱,可以建立培訓(xùn)后的反饋機(jī)制,定期評估培訓(xùn)效果,并提供進(jìn)一步的跟進(jìn)引導(dǎo)。
通過參加地鐵工作者培訓(xùn),我收獲了寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),并且對自身的工作有了更深入的認(rèn)識。然而,培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn),更多的實(shí)踐和學(xué)習(xí)仍然需要我們自己不斷努力。作為地鐵工作者,我們要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識儲(chǔ)備,不斷提高自己的技能水平,為城市的交通運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),地鐵公司也應(yīng)持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)措施,不斷完善培養(yǎng)新一代地鐵工作者的體系,以適應(yīng)快速發(fā)展的城市交通需求。
(注:本文為AI自動(dòng)生成,僅供參考,需以實(shí)際情況為準(zhǔn)。)
地鐵安保工作體會(huì)篇十三
地鐵是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的交通工具,而地鐵特勤則是保障地鐵安全和乘客順利出行的重要力量。我也曾在地鐵特勤崗位上工作過,讓我對這項(xiàng)工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容
地鐵特勤的主要工作內(nèi)容包括車站巡邏、站臺警戒、應(yīng)急處置等。在我工作的車站,每天都會(huì)有兩名特勤輪流在站內(nèi)巡邏,檢查周圍環(huán)境和人員情況,并時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。另外,我們還需要在站臺上進(jìn)行警戒,保障乘客的安全順利出行。在工作中,我們還需要參與應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施,并在緊急情況下第一時(shí)間進(jìn)行處置。
第三段:工作難點(diǎn)
地鐵特勤的工作難度較大,需要面對各種各樣的突發(fā)情況。例如,火災(zāi)、自殺、偷盜、車站疏散等等,這些都需要我們在第一時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的處置。而在處理這些事件時(shí),我們還需要考慮到人員安全和乘客出行的影響,需要做出權(quán)衡抉擇。此外,我們的工作時(shí)間較長,必需輪班輪休,身體疲勞也是一大難點(diǎn)。
第四段:工作收獲
雖然地鐵特勤的工作難度很大,但是在工作中也讓我收獲頗多。首先,在應(yīng)對突發(fā)事件的過程中,我學(xué)會(huì)了冷靜分析和判斷,提高了解決問題的能力。其次,在巡邏中,我也更加了解了地鐵運(yùn)營的秩序和管理制度,還了解了更多乘客的需求和反饋。更重要的是,我也得到了組織的認(rèn)可和同事的支持,讓我更有信心去面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)
地鐵特勤的工作是一項(xiàng)考驗(yàn)人體和智力的工作,需要我們?nèi)硇耐度搿T谄渲?,我們不僅需要經(jīng)受心理和生理上的考驗(yàn),還需要學(xué)習(xí)和提升各種技能,才能更好地完成工作。但是,這項(xiàng)工作也給我們帶來了深刻的收獲和提升,增強(qiáng)了我們的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識,讓我們更加成熟和自信。我相信,在未來的工作和生活中,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)也會(huì)對我有所幫助。
地鐵安保工作體會(huì)篇十四
近年來,隨著城市的迅速發(fā)展,地鐵成為人們生活中不可或缺的一部分。作為地鐵站的工作人員,我有幸參與了這個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)運(yùn)行中的一小部分。在這段時(shí)間里,我從這份工作中汲取了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以下是我對地鐵站工作的心得體會(huì)。
首先,作為地鐵站的工作人員,我們要冷靜應(yīng)對突發(fā)事件。地鐵站是一個(gè)人流如織的地方,各種突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。比如,乘客突然暈倒、迷路、摔倒等等。我們要迅速冷靜地處理這些事情,幫助他們解決困難,并確保他們的安全。在處理這些問題的過程中,我逐漸學(xué)會(huì)了冷靜思考和果斷行動(dòng),這不僅對工作有很大的幫助,也提高了我在日常生活中處理突發(fā)事件的能力。
其次,團(tuán)隊(duì)合作是地鐵站工作的關(guān)鍵。地鐵站的工作是一個(gè)龐大的系統(tǒng),需要多個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合,以保證地鐵正常運(yùn)行。作為一個(gè)工作人員,我們要與其他部門保持密切的聯(lián)系和溝通,在面對問題時(shí)能夠迅速有效地響應(yīng)。我曾經(jīng)參與過一次地鐵故障處理的演習(xí),這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一致,相互支持,我們才能應(yīng)對各種情況并保持地鐵正常運(yùn)行。
另外,友善的服務(wù)態(tài)度是工作中最根本和重要的因素之一。在地鐵站,我經(jīng)常遇到各種各樣的乘客,有的心情不好,有的困擾重重。作為工作人員,我要時(shí)刻保持微笑和耐心,給予他們積極的回應(yīng)和幫助,讓他們感受到溫暖和關(guān)懷。我還學(xué)會(huì)了細(xì)心傾聽乘客的需求和問題,積極解答他們的疑惑,這不僅能夠提升乘客的滿意度,也為地鐵站樹立了良好的形象。
此外,地鐵站工作需要有良好的應(yīng)變能力。工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況,比如惡劣天氣導(dǎo)致的延誤,火警等等。我們要隨時(shí)調(diào)整自己的工作計(jì)劃,并在緊急情況下做出正確的判斷和決策。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)只有在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
最后,地鐵站工作是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作,我們要時(shí)刻保持警惕并保證公眾的安全。在這個(gè)崗位上,我深刻意識到了自身工作的重要性和責(zé)任感。每當(dāng)我看到地鐵安全運(yùn)行時(shí),我都感到一種成就和滿足感。這份工作的體驗(yàn)讓我更加珍惜生活,并激勵(lì)我在工作中不斷提高自己,服務(wù)好每一位乘客。
綜上所述,地鐵站工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和意義重大的工作。通過這段時(shí)間的體驗(yàn),我深刻領(lǐng)悟到了冷靜應(yīng)對,團(tuán)隊(duì)合作,友善服務(wù),良好應(yīng)變能力和責(zé)任感的重要性。我將在今后的工作中繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,服務(wù)好每一位乘客,為地鐵站的正常運(yùn)行和乘客的出行安全貢獻(xiàn)自己的一份力量。
地鐵安保工作體會(huì)篇十五
這周實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個(gè)星期的經(jīng)歷,一個(gè)個(gè)實(shí)習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱"行值")、客運(yùn)值班員(后文簡稱"客值")、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運(yùn)營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)就顯得非常寶貴。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對,將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)習(xí)--客值??椭档闹饕氊?zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進(jìn)行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時(shí)可以臨時(shí)頂崗,讓整個(gè)車站的運(yùn)作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因?yàn)榕c票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時(shí)不時(shí)的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個(gè)崗位非常辛苦,因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對乘客的一個(gè)服務(wù)窗口,所以必須時(shí)刻打起十二分精神,并時(shí)刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時(shí),禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶"三品"進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室,必要時(shí)請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是:廳巡其實(shí)責(zé)任重大,要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對講機(jī)上報(bào)車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí),要組織乘客排隊(duì),并分散客流至各個(gè)車門候車,阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
時(shí)間飛逝,經(jīng)過一個(gè)月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實(shí)習(xí)的崗位,并在其認(rèn)真學(xué)習(xí)。
對于我個(gè)人而言通過層層選拔能被列入實(shí)習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機(jī)遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步為實(shí)習(xí)生活畫上圓滿的句號。
在這幾個(gè)星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對安全操作意識更加強(qiáng)烈,在這幾天的上崗實(shí)習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實(shí)習(xí)是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實(shí)習(xí)后的第二個(gè)星期,通過真實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí),對各個(gè)設(shè)備的了解認(rèn)識,如何在實(shí)際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對實(shí)物的工作才能將自己的理論知識與實(shí)際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認(rèn)識。
在車站的跟崗實(shí)習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負(fù)責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進(jìn)站的安全??椭地?fù)責(zé)票務(wù)工作,對戰(zhàn)臺的各種自動(dòng)票機(jī),票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進(jìn)出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實(shí)習(xí)時(shí)以上車站運(yùn)行的控制有一定的了解,加深車站的運(yùn)作模式,對各個(gè)崗位都有很深的認(rèn)識。
經(jīng)過幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)崗位培訓(xùn),對車站運(yùn)作有一定的了解。也對整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識,在整個(gè)實(shí)習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進(jìn)行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺,能把現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。
總結(jié),這幾個(gè)星期以來的實(shí)習(xí)成果,必須用心思考每一天的實(shí)習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時(shí)向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進(jìn),才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實(shí)習(xí)過程,把接下來的實(shí)習(xí)工作任務(wù)當(dāng)作正式工作來完成。
感知每一天的體會(huì),發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗(yàn)與能力,相信在接下來的實(shí)習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會(huì)以一個(gè)更加積極向上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷超越,為今后的實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認(rèn)知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認(rèn)真對待每一天的'實(shí)習(xí)工作。
地鐵安保工作體會(huì)篇十六
地鐵安檢是維護(hù)城市安全、保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。在參與和了解這項(xiàng)工作的過程中,我有了許多體會(huì)和感受。
首先,地鐵安檢工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心。安檢員需要在確保地鐵安全的同時(shí),也要把乘客的感受放在心中。在工作中,我們需要認(rèn)真地檢查每一件物品,還要仔細(xì)審查旅客證件和身份信息。這需要我們高度的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。
其次,地鐵安檢工作需要與人為善,耐心細(xì)致。許多乘客都是快速通過安檢的,但有時(shí)也遇到了不解、不熟悉的旅客,他們可能需要更多的解釋和幫助。在這種情況下,我們不能急于完成任務(wù),而是要仔細(xì)傾聽并向他們提供相應(yīng)的解決方案。這不僅是工作準(zhǔn)則,也是對廣大乘客的負(fù)責(zé)。
再次,地鐵安檢工作需要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提高技能。安檢技術(shù)在不斷發(fā)展和更新,為了更好地保障地鐵安全,我們要不斷學(xué)習(xí)新技能、新知識。只有從專業(yè)角度出發(fā),才能更好地服務(wù)廣大市民。
最后,地鐵安檢工作需要和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。安檢工作是一項(xiàng)集體、協(xié)作、群體工作。在工作中,我們需要與同事密切配合,相互幫助、相互支持,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)來說,地鐵安檢工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)心、與人為善、耐心細(xì)致、與時(shí)俱進(jìn)、和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。希望廣大安檢員們能夠發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、誠信、奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)精神,為保障地鐵安全、為服務(wù)民生而不斷努力。
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