通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律和模式,從而更好地應對類似的情況和挑戰(zhàn)。在總結(jié)中,我們可以提出一些建議和建議,以便在未來改進和提升自己??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫一篇完美的總結(jié)需要我們挖掘過去的經(jīng)驗和教訓,從而改進自己。以下是小編為大家準備的總結(jié)范文,希望能夠給大家寫總結(jié)提供一些啟發(fā)和思路。
京東工作感受心得篇一
伴隨著雙十一的臨近,今冬用戶也開始了準備備戰(zhàn),如何才能在雙十一購買到心儀而又實惠的商品呢?在這里,只要擁有京東“雙十一”搶購攻略,你就能做到!
作為精明的消費者,最重要的就是平時要做好準備,什么福袋啊、優(yōu)惠券啊、免單福利啊,統(tǒng)統(tǒng)都要抓到手中,做到能省就省。
在今年的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)中,京東為大家準備了哪些省錢道具?
首先是贈品及紅包。10月20日,主題為“脫光”的女神評選活動將在京東手機qq購物啟動,女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有機會贏得千元購物券及iphone6大獎;從10月25日起,京東微信購物和手機qq購物還將啟動“億元合體紅包”活動,用戶在領(lǐng)取紅包后,可以主動與小伙伴發(fā)起“紅包合體”。只要抓來好友“合體”,紅包就會變大!最多可贏取1111元的至尊紅包。
第二個道具是福袋。這次京東的“福袋”有的類似于游戲道具,通過游戲獲取,有的則是專區(qū)贈送福袋,可以在購買不同品類產(chǎn)品時獲取。福袋提供的滿減力度為同類優(yōu)惠券之最,從2014年10月25日到10月31日一周內(nèi)限時搶購,分為大家電、小家電、個護化妝、酒、鐘表、手機、圖書等不同品類及店鋪通用券等。
第三個道具是優(yōu)惠券。神秘的“joy打假pk戰(zhàn)”九宮格游戲中,隱藏了京東的正品以及邪惡的假貨,拿起“雷神之錘”把萬惡的假貨打扁,就能獲得“正義值”,兌換豐富的優(yōu)惠券,包括限品類東券、品牌券、店鋪優(yōu)惠券等,搶券時間和福袋一樣。
最后的道具,就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪華車,自提免運費,這樣的好處就是不用湊單了,適用于家離京東自提點比較近的朋友。
此外,還有三個特殊形式的專場值得參與。一個是“智能生活館”,從10月25日一直持續(xù)到11月12日,可穿戴設(shè)備、智能家居、移動醫(yī)療等最前沿的智能硬件產(chǎn)品將匯聚在這里,讓你一站檢閱最齊全的智能電子新寵;第二個是“小編的精品鋪”,“京東內(nèi)線”為你貼身陪同導購;最后則是“清場大甩賣”,從11月1日到12日,大家可以趁著反季、斷碼限時秒殺的機會,將平時可望而不可即的正品大牌攬入懷中。
“雙十一”撿便宜,最重要的還是不能睡過頭,因為很多秒殺從0點就開始了。為了方便大家,京東制作了排期表,方便大家把握好節(jié)奏,搶購到心儀的優(yōu)質(zhì)商品。
這其中,還有不少亮點促銷活動,具體包括:“智能家電、高端大牌家電專場”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折搶購”、11月4日-5日的“臘味囤貨2折起”、11月10日-12日的“汽車爆品5折”、11月10日的“圖書全場滿200減100,滿300減120”等等。
而在jdphone專場,熱銷的jdphone明星產(chǎn)品將輪番登場。從11月1日開始每天都有搶購活動,11月11日當天,所有有貨的產(chǎn)品將全部開放搶購。手機頻道則有11款京東獨家熱門手機參與廠商特供的放量銷售,購買手機的消費者還可享受“售后到家”一站式服務。
相關(guān)
京東倡導“新消費主義”
伴隨著“雙十一”的臨近,10月21日,京東正式發(fā)布“新消費主義”宣言,成為“新消費主義”倡導者。
京東除了將為消費者提供大力度優(yōu)惠外,還將向消費者提供包含優(yōu)質(zhì)商品、便捷物流、貼心售后服務等在內(nèi)的網(wǎng)購全流程體驗。京東憑借對用戶體驗的高度關(guān)注和強大的供應鏈優(yōu)勢,主張讓消費者“主權(quán)”最大化,并借助消費者互動、消費者體驗創(chuàng)新等理念,讓消費者享受360度的全流程優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購體驗。此舉也意味著傳統(tǒng)集市式的網(wǎng)購模式距離主流消費群體的需求將越來越遠,并終將成為過去。
業(yè)界人士表示,京東提出“新消費主義”的概念,凸顯其差異化優(yōu)勢,不僅符合當下主流消費群體的需求,也契合消費行為變遷的未來趨勢?!爸伢w驗”時代已經(jīng)到來,京東“用戶體驗至上”的信仰和為此而形成的戰(zhàn)略正在一一落地,“消費者主權(quán)時代”也隨即到來。
京東工作感受心得篇二
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發(fā)放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現(xiàn)在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。
這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業(yè)務知識、對工作系統(tǒng)熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現(xiàn)代化的職場環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心,所以大多數(shù)人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關(guān)懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監(jiān)??头锩嬗职ㄓ唵巍⑹酆?、pop、團購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細,這就是大公司的組織構(gòu)架,脈絡清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優(yōu)缺點,就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節(jié)的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設(shè)有抽獎等環(huán)節(jié),同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多…….
公司的硬件設(shè)施越來越好,內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求?;蛟S把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環(huán)節(jié),開箱驗貨政策的調(diào)整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔了運費很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質(zhì)量的問題才導致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失。
現(xiàn)在實行了開箱驗貨,其實是網(wǎng)購的一個提升,客戶不喜歡當場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產(chǎn)品,是不能進行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽,消費者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護消費者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環(huán)境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網(wǎng)購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費者的權(quán)益正在受到重視與保護,相信以后的網(wǎng)購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺,各大購物平臺都開始相應作出調(diào)整。
為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先實施了新消法,以前手機、電腦等電子類產(chǎn)品,電視機、冰箱等家電類商品沒有質(zhì)量問題是不能退換貨的,但現(xiàn)在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費者的網(wǎng)購確實帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量,而且還積極響應國家的政策,保障消費者權(quán)益。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓的時候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當時還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求cph達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8h的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個電話就要馬上點擊準備,去迎接下一個電話,因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個平臺,成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題,所以不用擔心無電話可接,遇到高峰期的時候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。
下班的時候,你還不能及時下班,還有很多后續(xù)的工作要做,因為你還要去解決客戶的問題,比如去聯(lián)系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務款項為什么客戶還未收到,發(fā)票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復。同時當客戶的一個訂單處理完的時候,還要對客戶回電進行確認:你是否收到貨了啊?你是否收到款項了啊等問題,所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶,但是各項指標都限制著你,若一有其它狀態(tài),就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓,更新、強化業(yè)務知識,防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考,周考不過有補考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強的作用??傊驹跇I(yè)務這一塊兒,會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候,每講完一節(jié),也都會有考試,測試我們對業(yè)務知識是否掌握牢固,很多人在培訓這一階段就堅持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個時刻,就是大多數(shù)人做不下去的時候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當然了,這完全是個人適應能力的一個問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。
我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標準、業(yè)務知識基本都熟悉了,遇到相關(guān)問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作,太穩(wěn)定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復一日,感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過關(guān)閉事件,然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件,客戶給你評價得到,然而工作的時間僅僅是用來接電話,關(guān)單就需要你抽下班的時間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關(guān)于客戶對我們滿意度評價的問題,有些時候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評價滿意或者一般的時候,客戶的建議就寫不了,評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤??!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因為不是你的問題,你想去提高也沒辦法。
那我們努力去提高自己的服務,結(jié)果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關(guān)單標準,就算嚴格執(zhí)行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標準都是經(jīng)過管理層通過各種數(shù)據(jù)驗證總結(jié)出來的,你的方式?jīng)]有經(jīng)過實踐檢驗,毫無說服力。這個我承認,但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的,何必在乎是怎么實現(xiàn)的?后來為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn),我每天多關(guān)單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
京東工作感受心得篇三
單位名稱:地址:
類型:中小企業(yè)
二、實習崗位基本情況
實習崗位:淘寶商城______旗艦店客服
工作任務:售前、發(fā)貨、打包、售后
三、實習目的
就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。
這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習的具體工作內(nèi)容
京東工作感受心得篇四
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。京東商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。2015年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:2015.11.11凌晨一點至24點。
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
京東工作感受心得篇五
自從我開始從事咨詢工作以來,我的生活和觀念發(fā)生了巨大的變化。以下是我對這份工作的心得感受:
1.挑戰(zhàn)與成長:咨詢工作是一項極具挑戰(zhàn)性的工作。在解決復雜問題的的過程中,我學會了如何應對壓力,如何處理復雜的情況,并且在這個過程中,我也成長了許多。
2.團隊合作:咨詢工作需要與不同的人群進行交流,這要求我有很強的團隊協(xié)作能力。我學會了如何有效地與團隊成員進行溝通,并在團隊中發(fā)揮領(lǐng)導作用。
3.創(chuàng)新思維:咨詢工作需要我們以創(chuàng)新的思維去解決復雜的問題。為了找到最優(yōu)解決方案,我學會了從多個角度去思考問題,并尋求創(chuàng)新的方法來解決問題。
4.時間管理:咨詢工作常常需要在限定的時間內(nèi)完成大量的工作。這要求我具備高效的時間管理能力,合理安排自己的工作進度,以確保工作質(zhì)量。
5.自我提升:在咨詢工作中,我不斷地學習和提升自己的技能,這使我成為更優(yōu)秀的自己。我學會了如何閱讀和理解復雜的報告,如何深入地分析問題,并提出有效的解決方案。
6.壓力與焦慮:雖然咨詢工作可以給我?guī)頋M足感和成就感,但是它也會帶來一定的壓力和焦慮。尤其是在面對緊迫的截止日期時,我常常感到壓力山大。
總的來說,我認為從事咨詢工作需要具備強烈的責任感、良好的溝通能力和高效的解決問題的能力。同時,也需要持續(xù)學習和自我提升,以適應不斷變化的市場需求。
京東工作感受心得篇六
解開青春奮斗的“密碼”
青春,是人生中最美麗的季節(jié),她孕育著早春的生機,展現(xiàn)著盛夏的熱烈,暗藏著金秋的碩實,昭示著寒冬的希望。青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華。身處新時代新征程,年輕干部青春正美好、奮斗正當時,如何更好地讓青春在燦爛的芳華里綻放光彩,肩負起這個時代所賦予的重任?讓我們一起解開青春奮斗這四個“一”的“密碼”。
一心向黨,絕對忠誠。古人講:“天下大德,莫過于忠?!秉h員干部心中有黨是政治靈魂,一心向黨、對黨忠誠是第一要求。忠誠,就是思想上高度一致、情感上高度認同、心理上高度信賴、行動上高度自覺。忠誠要害在“絕對”,就是唯一的、徹底的、無條件的、不摻任何雜質(zhì)的、沒有任何水分的忠誠。作為一名年輕干部應當時刻牢記“初出茅廬”踏上工作崗位時的錚錚誓言,堅守初心和使命,做到跟黨走、盡黨責,強化理論武裝,凈化思想靈魂、提升精神境界,切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”,在實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的偉大征程中,青春心向黨,勇做追夢人,成就自己最有價值的人生。
一心為民,真情服務?!澳_下沾有多少泥土,心中就沉淀有多少真情?!痹谇啻簥^斗的歷程中,怎能缺少有風有雨更有土壤與陽光的基層呢?在這里,帶著為民服務的情懷去工作,人生才會有滋有味,生命才有意義。年輕干部應當對標焦裕祿、孔繁森、楊善洲、黃文秀等先進典型,堅持多走、快走、深走,到基層一線去“找事做”,到疫情防控、脫貧攻堅、防汛減災等任務中去“顯身手”,與群眾想在一起、干在一起,在“聽民聲”中知實情,在“察民情”中長知識,在“學民智”中強本領(lǐng),在“惠民生”中生情感,多為群眾辦“暖心窩”的實事、難事、好事,用最簡單、最接地氣的行動為老百姓排憂解難,在“乘風破浪”中去贏得群眾頒發(fā)的“金字招牌”。
一心干事,擔當作為?!案刹扛刹?,干是當頭的。”年輕干部理論學習能力是“強項”,但實際工作經(jīng)驗是“短板”,想要“揚長避短”、積累經(jīng)驗,只能通過苦干、實干、巧干去實現(xiàn)。“崗位就是使命,崗位就是責任?!泵鎸Πl(fā)展中遇到的矛盾和問題,年輕干部應當做到敢為、想為,盡早為、盡力為,拿出一馬當先的勇氣、敢于創(chuàng)新的魄力和“狹路相逢勇者勝”的豪氣,不花拳繡腿、不敷衍塞責、不挑三揀四、不眼高手低,踏踏實實從小事做起,從具體的業(yè)務工作做起,從簡單的日常事務做起,示范帶頭、敬業(yè)奉獻,練就一身干事創(chuàng)業(yè)的過硬本領(lǐng),在平凡的崗位上發(fā)揮不平凡的作用,用實實在在的成績展現(xiàn)新時代年輕干部的擔當作為。
一心為公,廉潔自律。古人云:“天下從事者,不可以無法儀,無法儀而其事能成者,無有也?!弊袷攸h紀國法,堅持廉政勤政,不為一己之私,是一種人生智慧和從政品行,體現(xiàn)著一名干部的價值追求和自省態(tài)度。年輕干部如何邁好為民服務職業(yè)生涯的第一步,實現(xiàn)健康成長,成就無悔青春?是一個重要的現(xiàn)實問題。這要求從一開始,就要系好人生的第一粒紐扣,以廉潔自律為成長作保障。要心有所畏、言有所戒、行有所止,說什么、做什么,都要以紀律和規(guī)矩為準繩,做到“紅燈停、綠燈行”,始終把牢理想信念的“總開關(guān)”,握穩(wěn)理想信念的“方向盤”,做到思想不滑坡、軌道不偏離,在工作、生活中嚴格要求自己、持續(xù)提升自己、不斷修正自己,迎著時代的朝陽書寫青春的芳華與榮光。
青春就像一道彩虹,在秋雨的洗禮后,閃耀出七彩的美麗光芒。年輕干部,趁著青春年華,迎著風雨與陽光奮力奔跑,在新長征路上不負韶華、勇敢逐夢。
京東工作感受心得篇七
近年來,隨著電子科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國內(nèi)擁有多家知名的電子元器件供應商,其中京東方是一家備受矚目的企業(yè)。作為一名在京東方工作的員工,我的工作體驗和心得不僅有助于我個人職業(yè)生涯的發(fā)展,也有可能對其他志同道合的同行提供一些參考和借鑒。
第二段:工作環(huán)境與工作氛圍
京東方是一家專業(yè)從事液晶顯示器件、模組、平板電視、智能硬件、新型顯示類別、太陽能及關(guān)鍵材料及應用產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)。在這樣的公司里工作,我們不僅可以享受到高端的物質(zhì)條件,也能感受到開放、自由的工作氛圍。公司內(nèi)部的多個部門之間的溝通非常順暢,領(lǐng)導老師們也十分注重員工的培養(yǎng)與提升。
第三段:工作內(nèi)容與職業(yè)發(fā)展
在公司的信息技術(shù)部門工作,主要負責平臺建設(shè)、網(wǎng)絡規(guī)劃和維護、信息安全等方面的工作。剛進入公司時,我最初的工作任務是協(xié)助完成公司內(nèi)部的網(wǎng)絡改造,而后慢慢開始承擔更多的工作內(nèi)容,在領(lǐng)導的悉心指導下,技術(shù)能力得到很大的提升,現(xiàn)在已成為部門的一名獨立技術(shù)負責人。在公司的職業(yè)發(fā)展方面,我們能夠參加各種培訓課程和活動,始終保持自己的學習熱情,這也是獲得晉升機會的關(guān)鍵。
第四段:工作價值與成就感
在京東方的工作中,我感受到的最為珍貴的就是能夠創(chuàng)造價值,對公司的發(fā)展做出貢獻。在我負責的項目中,我通過技術(shù)手段成功實現(xiàn)網(wǎng)絡教育的推廣與應用,對公司實現(xiàn)了巨大的經(jīng)濟效益。同時,工作的成就感也是非常強烈的,能夠在所擅長的領(lǐng)域協(xié)助進行決策、承擔責任,這在其他公司我可能都不會有如此的機會。
第五段:對于今后的展望和建議
隨著公司的不斷發(fā)展,我深感自己還有很多不足,需要不斷努力才能夠更好地適應公司的發(fā)展。我希望以此為契機,抓住未來的機遇,在自己的崗位上為公司繼續(xù)服務。同時,我也希望公司在人才培養(yǎng)方面能夠更注重,提供更多機會和支持,幫助員工實現(xiàn)自身的職業(yè)規(guī)劃,為公司發(fā)展提供更多的助力。
結(jié)束語:在京東方的工作讓我獲得了很多成長和收獲,雖然在工作中也會遇到各種困難和挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷進步。我相信,只要在未來的職業(yè)生涯中,能夠遇到更多這樣開放、自由、有挑戰(zhàn)的工作機會,我們都有可能展現(xiàn)自己的潛力,為社會和自己創(chuàng)造出更為美好的明天!
京東工作感受心得篇八
自從我開始從事咨詢工作以來,我的生活就像打開了一扇全新的窗戶,充滿了挑戰(zhàn)和機遇。我想分享一些我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗、收獲和感受。
我之所以選擇成為一名咨詢顧問,是因為我對解決實際問題,提供實用建議和策略的渴望。在開始我的職業(yè)生涯時,我意識到我需要不斷學習和適應各種情況。我的工作要求我具備廣泛的知識和技能,包括但不限于行業(yè)分析、人際關(guān)系技巧和問題解決能力。
我的第一份工作是在一家全球知名公司的戰(zhàn)略部門。在那里,我負責分析市場趨勢,為公司的高層管理人員提供戰(zhàn)略建議。這份工作讓我深刻理解到咨詢工作的復雜性。我需要時刻保持敏銳的洞察力,以便在有限的時間內(nèi)產(chǎn)生最大的影響。此外,我也學會了如何與不同的人群有效溝通,以解決復雜的問題。
在這個過程中,我收獲了豐富的經(jīng)驗,也面臨過一些挑戰(zhàn)。有些項目進展并不順利,我會感到沮喪和困惑。然而,通過反思和改進,我學會了如何處理困難情況,并從中汲取教訓。我也逐漸認識到,成功需要的不僅僅是聰明才智,更需要的是適應和靈活應對的能力。
總的來說,我的咨詢工作之旅是一次充滿挑戰(zhàn)和機遇的旅程。我從中學到了很多,也對自己的職業(yè)生涯有了更深入的理解。我明白了,成功的咨詢工作需要良好的人際關(guān)系技巧、深厚的知識儲備,以及解決問題的實際經(jīng)驗。盡管工作有時會充滿壓力,但每一次的成功都會給我?guī)砭薮蟮臐M足感。
在未來的工作中,我希望繼續(xù)探索未知,不斷學習新的知識和技能。我相信,只要保持對工作的熱情和敬業(yè)精神,我將能夠在咨詢領(lǐng)域取得更大的成就。同時,我也期待和他人分享我的經(jīng)驗,幫助更多的人解決他們的問題。
京東工作感受心得篇九
由于銀行資金來源主要是存款,而資金運用主要是貸款,相對較高的銀行存貸比使得資金來源的負擔大,一旦出現(xiàn)貸款收不回來,而同時又沒有新增存款甚至存款負增長,銀行就會面臨很大的流動性風險。所以為了吸收存款,現(xiàn)在各銀行可謂不遺余力。據(jù)調(diào)查,很多銀行開展了存款送禮品的活動,有的是存定期直接送消費卡,更有甚者贈金條,總之,銀行搞出了各種噱頭來吸引客戶存款。在攬儲大戰(zhàn)的硝煙下,銀行爭奪客戶的營銷手段不斷升級,為了在同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢,不得不在收益補償方面“動腦筋”,同時也在給銀行員工不斷的增加攬儲任務,一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲”一詞對銀行員工來說簡直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。對此,他還總結(jié)了一套攬儲心得。
20__年,是中國銀行股改后的第一年,面對工、農(nóng)、建行的咄咄逼人的攬儲大戰(zhàn),面對商行不收利息稅爭搶儲源的惡性競爭,再加上各種保險、基金、信托擠壓儲蓄資金,市場份額成了中行不得不考慮的大事,沒有儲源,儲蓄上不去,銀行豈不成了無源之水,無本之木,省市分行迅速行動起來,動員全體職工義務攬儲。
“攬儲難,難攬儲。”誰都知道,給別人說好話多難,但說好話并不是最難的,最難的說了好話人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能都把錢都存在一家的銀行里,而客戶總會有事求到我們銀行,這是培養(yǎng)客戶的良好時機。有一位儲戶有一次來銀行辦手續(xù),看到他心急火燎的樣子,言語中了解到客戶急于付款,而手頭又沒有足夠現(xiàn)金,想把手頭的承兌給對方,而對方又不要,又不能得罪客戶,我于是通過熟人幫他把這張承兌轉(zhuǎn)讓出去,當天幫這個客戶湊足了資金,換來的回報是這位儲戶主動給我說:“以后完任務找我,我能完多少完多少?!?/p>
其次,培養(yǎng)感情。我們的儲戶不乏有錢的女性,家境優(yōu)裕,時間還寬裕,在柜臺上我注意和這些客戶培養(yǎng)感情,平時見面問長問短,聊些衣服、家常什么的,一來二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個小錢什么的,別小瞧這些女人,有時能突然存?zhèn)€十萬二十萬的。
三:瞄準中小企業(yè)主。中小企業(yè)主現(xiàn)在是一個發(fā)展很快的群體,前幾年我認識的小個體戶,手里就是三萬五萬的,沒幾年,就有幾十萬了,因此,這些客戶也是我營銷的對象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時見面聊點生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶群。
京東工作感受心得篇十
20__年我行安全保衛(wèi)工作,將按照總行和區(qū)分行工作會議和安全保衛(wèi)工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點和辦公大樓營業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內(nèi)部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執(zhí)行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛(wèi)意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務健康發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設(shè)想是:
(一)加強治安防范機制建設(shè),進一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。
要結(jié)合今年機構(gòu)人員變化情況,調(diào)整充實我行社會治安綜合治理領(lǐng)導小組;調(diào)整落實各網(wǎng)點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網(wǎng)點、部室安全保衛(wèi)工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學習貫徹;繼續(xù)抓好支行網(wǎng)點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節(jié)日安全大檢查和專項檢查以及對支行網(wǎng)點營業(yè)終了安全檢查等制度的落實。
(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。
要聯(lián)系分析當前不法分子利用atm機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優(yōu)良的營業(yè)環(huán)境作出努力。
(三)加強支行網(wǎng)點和辦公大樓技防、消防、物防建設(shè)和管理,構(gòu)筑防御外部侵害的牢固陣地。
要進一步嚴格執(zhí)行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點柜臺采用數(shù)字監(jiān)控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點報警設(shè)施的管理,減少和杜絕人為誤報現(xiàn)象發(fā)生;要規(guī)范網(wǎng)點消防物防設(shè)施管理,加強監(jiān)控、報警、消防和物防設(shè)施建設(shè)和管理的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。
(四)加強隊伍建設(shè)和管理,提高保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟___的教育、訓練,執(zhí)勤和日常生活管理;嚴格執(zhí)行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛(wèi)隊伍作風紀律建設(shè);認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發(fā)生。
認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監(jiān)督?;旧献龅搅酥伟脖Pl(wèi)和安全生產(chǎn)一肩挑,沒有出現(xiàn)顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
實踐證明,關(guān)心愛護保衛(wèi)人員首先應當體現(xiàn)在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創(chuàng)新精神為核心內(nèi)容的“家園文化”的重要內(nèi)容。近年來,支行在政治上關(guān)心保衛(wèi)人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發(fā)揮;在生活待遇上根據(jù)他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛(wèi)守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業(yè)技術(shù)崗位職務和經(jīng)辦崗位職務時,對保衛(wèi)守押人員區(qū)別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛(wèi)守押人員全部被聘為一級業(yè)務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節(jié)假日行領(lǐng)導跟車押運制度,節(jié)假日頂替守押人員值班。
京東工作感受心得篇十一
作為一名大學生,實習經(jīng)驗對于我們來說非常重要。今年寒假,我在京東實習了十天,這十天的工作讓我得到了很多收獲,不僅是對我未來職業(yè)生涯的指導,更是對我個人成長的激勵。
第一段,介紹實習的背景。
我的實習職位是商務數(shù)據(jù)分析師。我所在的部門是數(shù)智商場事業(yè)部,負責為商城和數(shù)智廣告平臺提供數(shù)據(jù)支持。我主要的工作內(nèi)容是從用戶畫像和行為數(shù)據(jù)兩個角度對數(shù)智商場內(nèi)的KGJ進行分析,以在生態(tài)推廣、行業(yè)研究等方面提供數(shù)據(jù)支持。
第二段,介紹實習的內(nèi)容和任務。
我的實習任務主要包括收集、加工、分析、報告。具體而言,我每天要在仔細了解調(diào)研目的的情況下,從海量數(shù)據(jù)中挖掘有用的信息,進行清洗,構(gòu)建相關(guān)指標,再進行數(shù)據(jù)分析,最后撰寫分析報告。此外,我也要經(jīng)常與部門其他同事協(xié)作,共同完成業(yè)務部門的整體策略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析和產(chǎn)品研發(fā)等任務。
第三段,闡述實習的收獲。
在京東十天的實習中,我不僅掌握了數(shù)據(jù)分析的基本技能,還學會了如何在項目管理和多人合作中更加高效地工作。此外,我還向部門其他同事學習了一些商業(yè)分析的思維方式,學會了如何在分析中做出更多的判斷和決策。
第四段,探討自己的不足和反思。
在實習中,我受到了領(lǐng)導和同事的認可,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和需要改善的地方,例如,我在部分數(shù)據(jù)收集和清理中經(jīng)常出現(xiàn)錯誤。這讓我意識到自己在細節(jié)方面的管理還需要提高。因此,我在實習結(jié)束后主動向部門同事請教和學習相關(guān)的技巧,力求在后續(xù)的工作中不再犯相同的錯誤。
第五段,總結(jié)實習的經(jīng)驗和啟示。
京東十天的實習讓我切實感受到了企業(yè)對人才的需求,也讓我更加了解了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理方式,實習之后,我更清楚自己的發(fā)展方向和目標,也更加自信和熱愛自己的專業(yè)。我希望,通過對實習經(jīng)歷的分享,讓更多的同學能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢并鍛煉自己的能力,迎接未來職業(yè)的挑戰(zhàn)。
京東工作感受心得篇十二
從年逾古稀仍下田搞水稻研發(fā)的袁隆平身上,從傾情投入、奔波在扶貧一線的村干部黃文秀身上,從將一生奉獻給核事業(yè),工作到生命最后一刻的科學家林俊德身上,我看到了共產(chǎn)黨人的青春不拘于年齡,而是在于奮斗,不是青春才奮斗,而是奮斗才青春,且我正當年!盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。既然年年的光陰不可追回,那就讓一歲歲同樣的“奮斗”來讓自己永遠年輕。
奮斗要增強本領(lǐng)。新時代給我們提出了更高的要求,我們要努力學習政治、理論、業(yè)務知識,不斷汲取“營養(yǎng)”,讓自己強壯起來,深入一線工作實際,腳踏實地去聽、去看、去想、去做,以“繡花”的功夫從小事做起、從細處入手,以“釘釘子”的精神敲定落實,錘煉作風,增強本領(lǐng),照新時代好干部要求“校表”,練足本領(lǐng)“提質(zhì)”,堅定為民“初心”,保持對黨“守心”,才能擔當起新時代賦予青年人的使命。
奮斗要端正心態(tài)。奮斗不是為了做給別人看,只是為了能遇見一個最好的自己,如果在奮斗中存有較強的功利心,對群眾疾苦不聞不問、漠不關(guān)心,對群眾冷暖不聽不看不存想,甚至在心中把“為群眾服務”異化為“為領(lǐng)導服務、為功利服務、為私欲服務”,那勢必會走上人生的“彎路”。我們要記住自己的根在哪里,權(quán)生何處,沉下身子、放下架子去取得群眾的“真經(jīng)”,像大樹一樣扎根于群眾。樹立正確三觀,把戒驕戒燥、謙虛謹慎,慎獨、慎微作為日常工作的標尺,絕不貪功冒進,做到不驕不躁、虛懷若谷,正確看待別人、正確看待自己,奮斗不息,逐夢前行。
奮斗要不怕挫折。九層之臺,起于壘土;千里之行,始于腳下。奮斗中我們會遇到太多挫折和困難,但只有經(jīng)歷風雨,經(jīng)歷一次次失敗和挫折,才能發(fā)現(xiàn)自身的不足及修正的機會。站在先人的肩膀上,我們虛心求教,能汲取到豐富的經(jīng)驗,學習到扎實的知識,在此基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新工作方式方法,不斷接受新挑戰(zhàn),挖掘自身能力潛力,奮斗中鑄造鐵肩有擔當,不怕挫折,敢于先。
惟奮斗者進,惟奮斗者強,惟奮斗者勝。正值青春的我們,沒有理由不去挑戰(zhàn)自我,沒有理由不去奮力拼搏,“幸福是奮斗出來的”。只有不斷奮斗,用汗水澆灌收獲,以實干篤定前行,才能不負韶華,與這偉大的新時代共頻共振。
京東工作感受心得篇十三
自從我開始從事咨詢工作以來,我對這個行業(yè)充滿了熱情。咨詢工作不僅需要專業(yè)的技能,還需要良好的溝通和人際交往能力,以及深厚的人際洞察力。下面是我從事咨詢工作的一些心得感受。
首先,咨詢工作的核心是解決問題。每個項目都以解決客戶的問題為目標,我們需要深入了解客戶的問題所在,分析問題,然后提出有效的解決方案。因此,良好的問題解決能力是從事咨詢工作的關(guān)鍵。
其次,咨詢工作需要高度的專業(yè)知識和技能。我們需要對所涉及的領(lǐng)域有深厚的理解,以便能準確地分析問題,然后提出相應的解決方案。因此,持續(xù)的學習和掌握最新的行業(yè)知識和趨勢是必要的。
此外,咨詢工作也需要良好的溝通和人際交往能力。我們需要能夠清晰地表達復雜的概念,以及有效地與各種人群進行溝通。同時,我們需要理解客戶的業(yè)務環(huán)境,以便能準確地為客戶提供建議。
最后,咨詢工作需要深厚的人際洞察力。我們需要理解客戶的痛點,以及他們的需求和期望。這需要我們能夠換位思考,從客戶的角度出發(fā),提供真正有價值的服務。
總的來說,咨詢工作要求我們具備廣泛的技能和素質(zhì)。我們需要有深厚的專業(yè)知識,良好的溝通技巧,優(yōu)秀的人際交往能力,以及深厚的人際洞察力。我相信這些技能和素質(zhì)不僅可以幫助我更好地完成咨詢工作,也可以讓我在未來的職業(yè)生涯中走得更遠。
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