做好總結可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排未來的學習和工作。如何平衡工作和生活,提高工作效率并保持身心健康?總結范文積累的越多,我們寫總結的水平就會越高。
qc工作心得篇一
第一段:介紹QC工作的背景和重要性(200字)
QC(質量控制)是一個非常重要的崗位,在制造業(yè)中起著至關重要的作用。作為一個QC人員,我的職責是確保生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質量符合標準,并致力于提高產(chǎn)品質量以滿足客戶需求。通過對生產(chǎn)流程進行監(jiān)控和評估,QC人員可以發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題,確保產(chǎn)品的合格率和客戶滿意度。在我的工作中,我積累了一些經(jīng)驗和體會,讓我更好地理解QC工作的重要性。
第二段:有效溝通與團隊合作(300字)
在QC工作中,有效的溝通和團隊合作至關重要。我學會了與同事和其他部門之間進行良好的溝通,了解和分享信息,并解決問題。通過與團隊成員緊密合作,我們能夠協(xié)調各部門之間的工作,確保生產(chǎn)過程的順利進行。我積極參與會議和討論,與同事共同制定解決方案,并及時向上級報告進展情況。通過這種合作和溝通,我們能夠在最短的時間內找到解決問題的方法,提高QC的效率和準確性。
第三段:注意細節(jié)和高度責任感(300字)
作為QC人員,我意識到細節(jié)是非常重要的。品質問題的出現(xiàn)往往與細節(jié)問題有關。因此,每當我接到一個產(chǎn)品進行檢查時,我會仔細觀察每一個細節(jié),確保產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)都符合標準。我對自己要求嚴格,并且對自己的工作負有高度的責任感。我始終謹記要盡一切努力確保產(chǎn)品質量,以保證最終產(chǎn)品達到顧客的期望和滿意度。
第四段:持續(xù)學習和不斷改進(200字)
QC工作需要不斷學習和改進,以適應不斷變化的市場和客戶需求。我始終保持對新技術和工藝的關注,通過參加培訓課程和學習新的QC方法和工具,不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。在我的工作中,我也始終主動反思和總結,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方法記錄下來,以便今后參考和改進。持續(xù)學習和不斷改進是QC工作的基礎,并且是我能夠持續(xù)提高自己和工作質量的關鍵。
第五段:個人成長和發(fā)展(200字)
通過在QC工作中的經(jīng)驗和努力,我個人得到了許多機會和成長。我學會了如何應對工作中的挑戰(zhàn),鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。我逐漸成為一個能夠獨立思考和解決問題的專業(yè)人員。我也了解到質量控制不只是一個工作崗位,它對于整個企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品質量有著重要影響。因此,我對自己的未來發(fā)展充滿信心,并計劃繼續(xù)在QC領域深耕,為產(chǎn)品質量和客戶滿意度做出更大的貢獻。
總結:QC個人工作心得體會簡短(100字)
作為QC人員,我了解到在工作中,良好的溝通和團隊合作至關重要。細節(jié)決定成敗,對工作保持高度責任感和持續(xù)學習不斷改進是成功的關鍵。通過我的工作經(jīng)驗和成長,我對QC工作有了更深入的了解,并愿意在這個領域繼續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇二
通過1天的學習,初步了解了質量管理小組的基本知識,同時深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗與現(xiàn)代科學管理方法相結合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人,而是缺有技術的人。在這種情況下開展技術攻關型qc小組將能有效緩解公司當前的矛盾。在開展之前我們應認真學習相關知識,同時公司出臺相關配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足,不斷地提高產(chǎn)品質量和工藝水平,使公司快速地發(fā)展。
在當今以質量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。qc小組活動作為全面質量管理的一項重要工作,越來越受到大家的重視,目前已成為很多企業(yè)質量工作的一個重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,質量含義不斷延伸,企業(yè)的質量意識不斷提高,qc小組活動正在質量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動有利于提高人的素質,發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,管理的基本對象是人,實現(xiàn)企業(yè)方針目標要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利于實現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務現(xiàn)場均蘊藏著無限的人力資源,為企業(yè)、為社會做貢獻這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動,職工群眾互相學習,互相幫助,共同提高。qc小組活動使每一個職工都關心自己的工作和周圍的環(huán)境,努力把工作做好,并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復工作而產(chǎn)生的單調乏味情緒,增加工作的樂趣,進行富有創(chuàng)造性的勞動。小組成員自找問題,與同伴一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力,產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動,小組成員在工作中共同探討,團結協(xié)作,還能在工作中改善人與人之間的關系,有利于增強人的團結協(xié)作精神。
二、qc小組活動有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
qc小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動,使管理工作具有嚴密的科學性及規(guī)范性。小組在活動中遵循科學的工作程序,步步深入地分析問題、解決問題,在活動中堅持用數(shù)據(jù)說話,用科學的方法解決問題,通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進,使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環(huán)節(jié)管理工作質量,使管理水平得到全方位的提高,有效促進企業(yè)各方面管理工作的改進,從而改善企業(yè)管理,提高企業(yè)素質。
三、qc小組活動有利于改進質量,降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題,不斷進行質量改進是qc小組活動的基本特征。qc小組活動是實現(xiàn)全過程質量控制及持續(xù)改進的重要手段。qc小組活動遵循pdca循環(huán)理論,運用各種統(tǒng)計方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質量控制及質量改進工具,對存在的質量問題進行分析,制定對策,以實現(xiàn)質量改進,預防質量問題。
qc小組活動的目標之一就是提高質量,降低消耗。減低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經(jīng)濟效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,而且能增強人們的效率意識與節(jié)約意識,提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性,從而提高經(jīng)濟效益。
四、qc小組活動有利于提高顧客滿意程度。
質量管理的主要目標是顧客滿意。而提高質量是顧客滿意的保證。質量管理是通過使顧客滿意來實現(xiàn)企業(yè)長期成功的管理方式,企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長期的發(fā)展。為了確保顧客滿意,企業(yè)需要對整個管理系統(tǒng)進行多方面的調整,分析整個質量管理體系,通過不斷改進系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達到這一目標。而開展qc小組活動是其有效手段之一。通過小組活動,不斷完善管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品質量,持續(xù)滿足顧客需求,確保輸出高質量的產(chǎn)品,讓顧客滿意。
五、qc小組活動有利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領域。
qc小組對涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領域的課題,組織技術攻關型、創(chuàng)新型qc小組,遵循pdca循環(huán)原理,首先從當前迫切需要出發(fā),提出方向性的技術攻關或創(chuàng)新課題,制定規(guī)劃和計劃,組織技術攻關及創(chuàng)新,運用新的思維方式,創(chuàng)新方法,制定對策及實施,并及時做好技術創(chuàng)新成果的鞏固,形成制度化、標準化加以鞏固和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應用。目前市場的競爭,越來越依賴技術的進步,而qc小組活動本身就是對現(xiàn)有技術不斷進行探索、改進和更新的過程,其采用循環(huán)原理,并可進行多次循環(huán),從而不斷探索新領域,并使技術水平得到持續(xù)改進、更新。
六、qc小組活動有利于促進交流,促進各企業(yè)、各小組相互學習、共同提高。
現(xiàn)場發(fā)布是qc小組活動的重要形式,也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發(fā)布,既是對活動成果的總結匯報,也是現(xiàn)場交流的重要形式。在現(xiàn)場聽成果發(fā)布,學別人的經(jīng)驗,找自己的差距,達到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場發(fā)布,既展示了qc小組活動成果,又進一步提高了小組成員總結、表達能力,對推動和引導qc小組活動健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之,隨著市場競爭的激烈,提高質量是企業(yè)在競爭中取勝的根本保證。qc小組活動作為全面質量管理的重要工作、技術創(chuàng)新、質量改進與提高的有效手段,將在今后的競爭中發(fā)揮越來越大的作用,我們應在今后的工作中將這項工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念:qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗,提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質量管理活動的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學管理方法相結合的產(chǎn)物。
qc小組特點:
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎,實行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質量管理的有效形式,不但包括領導人員、技術人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動中學技術,學管理,群策群力分析問題,解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長可以民主推選,qc小組成員可以輪流擔任課題小組長,人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長機會。內部討論問題、解決問題時,小組成員不分職位與技術高低,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,高度發(fā)揚民主,以保證既定目標的實現(xiàn)。
4、嚴密的科學性
qc小組在活動中遵循科學的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題。在活動中堅持用數(shù)據(jù)說明事實,用科學的.方法來分析與解決問題,而不是憑“想當然”或個人經(jīng)驗。
qc小組活動的宗旨:
1、提高職工素質,激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進質量、降低消耗,提高經(jīng)濟效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務、工作現(xiàn)場。
qc小組活動作用:
1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質。
2、有利于預防質量問題和改進質量。
3、有利于實現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關系,增強人的團結協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強管理工作,提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學思維能力、組織協(xié)調能力、分析與解決問題的能力,從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明(選定理由)
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標的設定
5、要因的解析
6、活動計劃(活動安排或人員分工)
7、要因調查與對策(針對解析出的要因進行對策,區(qū)分真因與非真因)
8、效果確認
9、再發(fā)防止
10、今后推進方向(今后發(fā)展方向,效果衡展)
11、活動記錄(活動總結)
12、qc完成效果審核(小組能力評價,確認實施效果)
qc小組組建以后,從選擇課題開始,開展活動?;顒拥木唧w程序如下:
(1)選題。qc小組活動課題選擇,一般應:根據(jù)企業(yè)方針目標和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質量概念出發(fā),qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個方面工作。因此,選題的范圍是廣泛的,概括有10大方面:提高質量。降低成本。設備管理。提高出勤率、工時利用率和勞動生產(chǎn)率,加強定額管理。開發(fā)新品,開設新的服務項目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”,改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強企業(yè)內部管理。加強思想政治工作,提高職工素質。
(2)確定目標值。課題選定以后,應確定合理的目標值。目標值的確定要:注重目標值的定量化,使小組成員有一個明確的努力方向,便于檢查,活動成果便于評價。注重實現(xiàn)目標值的可能性,既要防止目標值定得太低,小組活動缺乏意義,又要防止目標值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。
(3)調查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認真做好現(xiàn)狀調查。在進行現(xiàn)狀調查時,應根據(jù)實際情況,應用不同的qc工具(如調查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等),進行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。對調查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動全體組員動腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),通過開“諸葛亮”會,集思廣益,選用適當?shù)膓c工具(如因果圖、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關圖、排列圖等),進行分析,找出問題的原因。
(5)找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時,可根據(jù)實際需要應用排列圖、關聯(lián)圖、相關圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。主要原因確定后,制定相應的措施計劃,明確各項問題的具體措施,要達到的目的,誰來做,何時完成以及檢查人。
(7)實施措施。按措施計劃分工實施。小組長要組織成員,定期或不定期地研究實施情況,隨時了解課題進展,發(fā)現(xiàn)新問題要及時研究、調查措施計劃,以達到活動目標。
(8)檢查效果。措施實施后,應進行效果檢查。效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比,看其實施后的效果,是否達到了預定的目標。如果達到了預定的目標,小組就可以進入下一步工作。如果沒有達到預定目標,就應對計劃的執(zhí)行情況及其可行性進行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進。
(9)制定鞏固措施。達到了預定的目標值,說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標準、工藝規(guī)程或管理標準,經(jīng)有關部門審定后納入企業(yè)有關標準或文件。如果課題的內容只涉及本班組,那就可以通過班組守則、崗位責任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。小組通過活動取得了一定的成果,也就是經(jīng)過了一個pdca循環(huán)。這時候,應對遺留問題進行分析,并將其作為下一次活動的課題,進入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇三
近年來,服裝行業(yè)迅猛發(fā)展,國內外市場需求翻倍,這也促使著很多服裝企業(yè)在技術和質量上進行升級,其中關鍵的就是服裝質量控制。作為服裝QC人員,我們是整個質量控制體系中最直接、最實際的執(zhí)行者,因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質量。
第二段:工作內容
作為服裝QC人員,主要負責對服裝產(chǎn)品進行品質把關,涉及的內容非常廣泛。具體包括:跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)計劃、面料檢驗、裁剪、樣衣制作等工藝過程;調查產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,及時反饋進行改進;掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關鍵環(huán)節(jié)和關鍵因素,以便及時發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。
第三段:工作經(jīng)驗
在服裝QC工作中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗。首先,讓我們不斷地學習和研究新的技術和質量控制方法,以提高自己的專業(yè)知識和能力。其次,要嚴格控制整個生產(chǎn)過程,防范質量隱患。在生產(chǎn)過程中,時刻關注細節(jié),確保生產(chǎn)要求精益求精。最后,要時刻提醒自己,質量是產(chǎn)品生命線,細節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中,也要切記這一點,不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質量關。
第四段:工作體會
在工作中,我深刻地認識到了“凡事預則立,不預則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個環(huán)節(jié)中,一定要提前積極防范潛在問題和風險,在產(chǎn)品設計、樣版、面料等環(huán)節(jié)中,都要留意細節(jié),做好質量控制。只有這么做,我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當我們不斷提高個人工作的積極性、責任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。
第五段:總結
服裝質量控制是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,同時也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認為,細節(jié)決定成敗。不斷磨練自己,在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質和技能,才能更好地服務于企業(yè)。當我們不斷提高個人工作的積極性、責任感和專業(yè)水準時,才能更好地服務于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價值。希望我的工作經(jīng)驗和體會可以對新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇四
QC(Quality Control)是指對產(chǎn)品或服務質量進行控制和管理的過程。作為一名QC人員,我在工作中積累了一些心得體會。以下是我對QC工作的個人見解和體會。
首先,QC工作需要細致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要仔細觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細節(jié),以確保其符合質量要求。例如,在檢查產(chǎn)品時,我會仔細觀察每個零件的尺寸、外觀和材料,以確保其質量合格。同時,我也會對生產(chǎn)過程進行分析,找出可能存在的質量問題,并制定改進措施。通過細致入微的觀察和分析,我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免后續(xù)的質量問題。
其次,QC工作需要有良好的團隊合作能力。質量控制是一個涉及多個部門和人員的過程,需要各方的密切合作。作為QC人員,我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進行有效的溝通和協(xié)調。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進的討論,與相關人員共同制定和實施質量控制方案。在解決質量問題時,我也需要與相關人員緊密配合,共同分析問題的原因,并采取相應的糾正措施。通過團隊合作,我可以更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢,提高質量控制的效率和質量。
第三,QC工作需要持續(xù)學習和不斷改進的態(tài)度。質量控制是一個不斷發(fā)展和變化的領域,新的技術和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員,我需要保持對最新質量管理理論和方法的學習和了解。我經(jīng)常參加培訓和學習課程,學習關于質量控制的新知識和技能。同時,我也積極參與相關會議和討論,與同行交流經(jīng)驗和分享實踐。通過持續(xù)學習和改進,我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質量控制能力。
第四,QC工作需要具備高度的責任心和執(zhí)行力。作為QC人員,我們的職責是保證產(chǎn)品或服務的質量,對質量問題負責。在日常工作中,我時刻保持警惕,嚴格按照質量控制流程和標準進行工作。當發(fā)現(xiàn)質量問題時,我會及時報告,并采取相應的糾正措施。在質量問題的處理過程中,我堅持追求解決問題的效果和效率,確保質量問題能夠得到及時解決和改善。通過高度的責任心和執(zhí)行力,我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務,樹立良好的質量形象。
最后,QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調能力。在質量控制過程中,我們需要與各個部門和人員進行有效的溝通和協(xié)調。在與同事的交流中,我注重傾聽、理解和尊重對方的意見和建議。在與客戶的溝通中,我細心傾聽客戶的需求和意見,并積極回應和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調,我可以與各方建立良好的合作關系,促進質量控制的順利進行。
總而言之,QC工作是一個要求觀察力、分析能力、團隊合作能力、學習能力、責任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調能力的綜合性工作。在這個過程中,我深深體會到了質量控制的重要性和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質。我將繼續(xù)努力學習和提高,為企業(yè)的質量控制工作做出更大的貢獻。
qc工作心得篇五
第一段:引言(150字)
作為一名質量控制(QC)工作人員,我有幸參與了許多產(chǎn)品的質量管理工作。在這個過程中,我積累了很多經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將分享一些關于QC品質工作的心得體會。
第二段:為什么QC品質工作重要(200字)
在今天的市場競爭激烈的環(huán)境下,提供高品質的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關鍵。QC品質工作是確保產(chǎn)品達到高品質標準的過程。通過QC控制,我們能夠在生產(chǎn)過程中及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時,QC品質工作還可以加強企業(yè)對質量管理的掌控,提高生產(chǎn)效率和降低成本,在市場中贏得競爭優(yōu)勢。
第三段:QC品質工作的基本原則(300字)
在QC品質工作中,有幾個基本原則是我深以為然的。首先,預防勝于治療。通過合理的計劃和操作規(guī)范,我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預先發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應的措施進行預防。其次,持續(xù)改進。質量是一個不斷追求的過程,我們應該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質量。再者,全員參與。QC品質工作是一項團隊工作,每個員工都應該對產(chǎn)品質量負起責任,積極參與質量管理過程。最后,數(shù)據(jù)驅動決策。我們應該通過數(shù)據(jù)分析和評估來制定決策,而不是憑借主觀判斷。
第四段:QC品質工作中的挑戰(zhàn)與應對(300字)
在QC品質工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時間壓力。有時候,為了滿足市場需求,生產(chǎn)周期會變得非常緊張。在這種情況下,我們必須高效地進行QC管理,確保不會因時間緊迫而忽視質量要求。另一個挑戰(zhàn)是多方利益相關者的需求差異。不同的利益相關者可能對產(chǎn)品質量有不同的理解和要求,我們需要協(xié)調各方之間的矛盾和沖突,找到一個平衡點。此外,技術發(fā)展也是一個挑戰(zhàn)。新技術的出現(xiàn)和應用給QC品質工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),我們需要不斷學習和適應新的技術、方法和工具。
第五段:QC品質工作的未來展望(250字)
隨著技術的不斷進步和消費者對產(chǎn)品質量要求的提高,QC品質工作將在未來變得更加重要。未來,QC品質工作將更加注重數(shù)據(jù)驅動決策和智能化管理。我們將借助先進的技術和工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質量管理的效率和準確性。同時,QC品質工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念,為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(100字):
QC品質工作是確保產(chǎn)品質量的關鍵環(huán)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展和競爭力至關重要。通過合理的原則和方法,我們可以更好地應對工作中的挑戰(zhàn),并不斷提高質量管理水平。未來,隨著技術的發(fā)展和要求的提升,QC品質工作也將不斷演進和創(chuàng)新,以滿足市場和客戶對高品質產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇六
qc即英文quality control的簡稱,中文意義是質量控制,其在iso8402:1994的定義是“為達到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動”。 qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經(jīng)濟效益為目的組織起來,運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用:
一、發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)積極性,提高人的素質
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,盡管出現(xiàn)了如計算機這樣的高新科技設備設施,但它畢竟是工具,只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用,而人始終是不可替代的,所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念,強調發(fā)揮人的主觀能動性,激發(fā)人的積極性,挖掘人的潛能,提高人的素質。在當今競爭日趨激烈的環(huán)境下,過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到,如何提高人的積極性是企業(yè)的一個重要工作。 qc小組活動,就是從尊重人性的觀點出發(fā),認為人人都想做好工作,完成所交付的任務,使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞,人員自動自發(fā)進行質量管理活動所組成的小組,針對提出的問題,與組員一起進行研究分析,解決問題,因而改進工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會到自身價值和工作的意義,體驗到生活的充實與滿足,有了這樣的感受,人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
二、不斷的改進質量,提高經(jīng)濟效益
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質量如何,關系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位,甚至關系到企業(yè)的興衰, “以顧客為關注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質量改進,才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動,不斷改進產(chǎn)品質量、工作質量、服務質量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題;另外,開展qc小組活動,不斷提高生產(chǎn)、服務效率,節(jié)約點滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強職工的效率意識與節(jié)約意識,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
三、改善人與人之間的關系,增強團隊凝聚力
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加,上下結合”,小組成員自覺參與質量管理,自愿結合在一起,自主的開展活動,在內部討論問題,解決問題時,小組成員間相互平等,不分職位與技術等級的高低,高度發(fā)揚民主,各抒己見,通過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項工資,從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長時間的交往,增進人與人之間的交流和了解,塑造良好的團隊關系,整合企業(yè)全體員工的價值取向,提升團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強管理工作,提高管理水平
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干,通過活動,及時發(fā)現(xiàn)一些質量意識較高,熱心于不斷改進質量的積極分子,有意識地對他們進行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學一步,多學一些,既掌握質量管理理論,又會運用qc小組活動的有關知識和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運用,從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱情、積極奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動,最終帶動全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的,因此他們與客戶的接觸最為密切,也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題,因此qc小組活動的很多課題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場競爭的日益加劇,客戶滿意度是關系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。 對傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認識:
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點圖和排列圖來進行;
3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計總體特征的分布情況;
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個作用,一類檢查表用于設備的(清)點檢(查),通常稱為點檢表,如設備的點檢表、老師上課的點名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計分析用,這時類似于記錄清單。 下面著重對qc七大工具中的關鍵內容談談自己的個人理解,有不對之處請務必指出。
一、控制圖(control chart)
控制圖基于統(tǒng)計學上的三個分布,即正態(tài)分布、二項分布和泊松分布。正態(tài)分布對應于連續(xù)變化的計“量”型數(shù)據(jù),二項分布和泊松分布對應于計“件”型數(shù)據(jù)和記“點”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標準差、中位數(shù)/極差、單值/移動極差圖);計件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計點型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
3、三種分布如何有機統(tǒng)一地使用“相似”的控制圖技術呢?
我們從數(shù)理統(tǒng)計的理論知道,如果取樣時候采取分組取樣(例如可以每1個小時取5個樣本作為一個樣本組,連續(xù)取25組來分析統(tǒng)計規(guī)律),如果每個樣本組內的數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布,則每個樣本組的平均值組成的新序列也服從正態(tài)分布。而如果樣本組內的數(shù)據(jù)服從不同于正態(tài)分布的二項分布或泊松分布,采取分組取樣后,每個樣本組的均值組成的序列卻近似服從正態(tài)分布。
這樣通過分組取樣后,三種常見的分布可統(tǒng)一到正態(tài)分布,而正態(tài)分布正是統(tǒng)計控制圖的理論基礎。
4、控制圖的種類繁多,內容復雜,上述3點是初學者容易模糊的地方,理清了這些來龍去脈之后便于整體把握,舉一反三。其它內容不再贅述。
二、因果圖/散點圖/排列圖(cause-effect chart/scatter chart/pareto chart)
1、因果圖采用形如魚骨的方式推倒因果關系,故又稱魚骨圖(fishbone chart)。由于它采用的是“頭腦風暴”(brainstorm)的方式來遍歷所有可能的原因,因而個別原因可能并不是“真正”的原因,或者影響甚微可忽略不計,或者跟其它列出的原因互為因果而顯得重復。它一般從人、機、料、法、測、環(huán)(5m1e)這6大方面發(fā)揮想象力、進行頭腦風暴,力圖找出所有可能的因素。
2、基于因果圖不能明確界定因與果的必然形,散點圖的出現(xiàn)就顯得必要了。散點圖不僅可以分析因果圖中各種可能原因之間的相關性,還可以分析已推測的原因和結果的相關性。這樣以來通過散點圖中顯示的線性相關、非線性相關或無關結論就可以判定因果圖中列出的可能原因是否為真正的原因。而且如果因果圖中列出的某兩個原因之間又有因果關系,恰好一個原因難控制或控制成本較高,另一個與之相反,則完全可以通過對容易控制的、成本較低的原因進行控制達到化難為易、降低改善成本的目的。
3、排列圖的主要作用在于識別引起變異的“主要”原因,然后針對主要原因重點改善,其道理跟毛澤東軍事思想中的“集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)”類似(其哲學思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面)因為引起變異的原因可能有很多種,有的容易改善,有的可能花了很長時間都找不到解決辦法,質量工程師們要作的就是先主后次,找出影響質量的主要原因,先把它攻克掉。另外排列圖還有一個作用就是通過對比改善前后的排列圖可以檢驗改善的效果,這可以在排列圖上明顯看出來。
三、直方圖(histogram)
1、直方圖是一種把測量數(shù)據(jù)所在范圍(大區(qū)間)分為有限個“等距”的子區(qū)間,通過統(tǒng)計各子區(qū)間上測量數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻次來分析數(shù)據(jù)的分布趨勢,從而用有限個樣本推測總體的分布趨勢的簡化分析方法。這是一種“少數(shù)”推測“多數(shù)”的分析法,目的就是為了減少工作量、降低分析成本,但具體操作中不能因為“偷工減料”損傷其統(tǒng)計科學性(否則統(tǒng)計的信度和效度都會失真),故樣本數(shù)的選取很關鍵,可參考經(jīng)驗公式或經(jīng)驗表,一般來說,樣本數(shù)以大于100(常用125)為佳,區(qū)間數(shù)取樣本數(shù)的平方根(取整)。
2、直方圖和排列圖都是柱狀圖,對初學者來說是很容易混淆的。他們的區(qū)別體現(xiàn)在以下2點:
(2)直方圖的橫軸區(qū)間標有具體的數(shù)值,排列圖的橫軸只是定性地表示一個類,長度可長可短,而且排列圖還要計算累計頻率并繪制累計頻率曲線,橫軸方向上都是用文字標識的,最后一個類別一定是“其它”類。
以上為本人qc學習的收獲總結,由于首次接觸且認識尚淺,所以不對之處請多指教。
楊嘉源 2009年10月28日
qc工作心得篇七
QC (Quality Control,質量控制) 是一種對產(chǎn)品和服務質量進行管理和改進的方法,它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時間里,我參與了一項關于 QC 方法的培訓課程,并在實踐中應用了這些方法。通過這次經(jīng)歷,我對 QC 方法有了更深入的了解,并從中收獲了一些寶貴的心得體會。
首先,我認識到 QC 方法是提高團隊工作效率的關鍵。在培訓中,我們學習了如何通過設定目標、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進行工作,將更多的時間和精力投入到真正重要的事情上。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法,我們團隊的生產(chǎn)力得到了顯著提升,工作效率提高了許多。
其次,我深刻體會到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中,我們學習了如何使用不同的 QC 工具和技術來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個環(huán)節(jié),使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實踐中,我們團隊遇到了一個質量問題,通過運用 QC 方法,我們快速定位了問題的根本原因,并采取了相應的改進措施,最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三,我認識到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓中,我們學習了如何通過流程圖、班組化管理和標準化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個環(huán)節(jié)的責任和要求,從而減少工作中的混亂和錯誤,提高工作質量和效率。在實踐中,我們通過應用 QC 方法重新設計了一個工序的工作流程,結果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了,錯誤減少了,工作質量得到了明顯的提升。
此外,我還意識到 QC 方法能夠促進團隊合作和溝通能力的提高。在培訓中,我們學習了如何通過小組討論和團隊活動來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團隊的相互合作和溝通能力得到了提高。在實踐中,每個人都能夠積極參與并貢獻自己的觀點和想法,團隊協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后,我認識到 QC 方法的應用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用,而且可以在個人生活中得到運用。通過學習 QC 方法,我不僅學會了如何優(yōu)化和改進工作流程,還學會了如何高效地解決問題和提高自己的個人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難,提升自己的綜合素質。
總之,通過參與 QC 培訓課程和實踐應用,我對 QC 方法有了深刻的理解和體會。我深刻認識到 QC 方法對提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進團隊合作和提高自己的綜合素質有著重要的作用。我相信通過不斷的學習和實踐,我會在工作和生活中更好地應用 QC 方法,實現(xiàn)個人和團隊的持續(xù)進步。
qc工作心得篇八
QC,全稱為Quality Control,即質量控制,是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。作為一個正在實習的大學生,我有幸參與了公司的質量控制工作,下面我將分享一下我的心得體會。
首先,質量控制是一個細節(jié)決定成敗的過程。在實際工作中,我發(fā)現(xiàn)細節(jié)決定了產(chǎn)品的品質。一次,我們批量生產(chǎn)了一組產(chǎn)品,經(jīng)過檢驗,發(fā)現(xiàn)其中有一小部分有瑕疵。經(jīng)過仔細觀察,我們發(fā)現(xiàn)這一批產(chǎn)品的瑕疵都集中在同一個工序上。于是,我們立即對該工序進行了調整和改進,確保以后不會再出現(xiàn)類似問題。這次經(jīng)歷讓我深刻認識到,在質量控制中,每一個細節(jié)都至關重要。只有高度關注細節(jié),才能提高產(chǎn)品的質量,確保順利完成項目,贏得客戶信賴。
其次,團隊合作是質量控制的基石。在進行質量控制工作時,我有幸和一支優(yōu)秀的團隊一起合作。我們相互配合,分工明確,緊密協(xié)作,共同推進項目。通過不斷交流和協(xié)商,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,并共同制定了解決方案。團隊中的每個成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長,相互學習和借鑒,共同提高。而正是這種團隊精神,讓我們在質量控制過程中能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,迅速響應,保證質量的穩(wěn)定和提升。
第三,不斷學習和創(chuàng)新是質量控制的核心。在質量控制的過程中,我經(jīng)常遇到一些新的問題和挑戰(zhàn)。有些問題以前沒有遇到過,也沒有現(xiàn)成的解決方案。但是,通過不斷學習和積累知識,我能夠迅速適應新的環(huán)境和要求,找到解決問題的方法。同時,創(chuàng)新思維也是非常重要的。在工作中,我積極提出一些改進意見和建議,幫助團隊尋找更優(yōu)質的解決方案,提高產(chǎn)品的質量和生產(chǎn)效率。
第四,溝通和反饋是質量控制的關鍵。在質量控制的過程中,我們會與各個部門和崗位進行合作和溝通。通過及時與相關部門進行溝通和反饋,及時了解和解決問題,可以讓事情更順利地推進。在進行溝通和反饋時,要做到表達清晰明確,避免產(chǎn)生歧義,同時也要做到坦誠相待,虛心接受他人的建議和批評。只有通過良好的溝通和反饋,才能保證質量控制工作的順利進行,并不斷提高產(chǎn)品的質量和客戶滿意度。
最后,堅持追求卓越是質量控制的目標。在質量控制的工作中,我們要始終追求卓越。只有不斷提高自己的專業(yè)技能和知識水平,才能夠在競爭激烈的市場中立于不敗之地。同時,我們還要保持對質量的高要求,不斷尋求創(chuàng)新的方法和技術,提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。追求卓越不僅僅是對產(chǎn)品的追求,也是對自己追求完美的態(tài)度,只有追求卓越,才能在質量控制工作中取得更大的成果。
總結起來,通過實習參與質量控制的工作,我深刻體會到質量控制的重要性和挑戰(zhàn)。只有關注細節(jié),加強團隊合作,不斷學習創(chuàng)新,進行良好的溝通和反饋,并堅持追求卓越,才能夠提高產(chǎn)品的質量,保證項目的順利進行,贏得客戶的信賴。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的質量控制能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
qc工作心得篇九
今年我作為qc小組的組長,帶領網(wǎng)操中心監(jiān)控班qc小組完成qc成果課題,參加了渭南分公司20__年的質量管理小組評審會,在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。
我們的qc成果雖然在實際中取得了明顯效果,但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次qc小組活動實踐及本次參加的qc小組成果發(fā)布,總結了一些體會和經(jīng)驗。
鑒于以上情況,在此我將近年qc活動實踐中總結出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項與大家交流一下,避免以后出現(xiàn)相同的錯誤,更有助于大家共同提高。若有不妥之處,希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇:
1、課題選擇應小而活。小而活是qc小組開展活動的特點,小課題一般是員工工作中亟待解決的問題,而且員工比較清楚問題的始末細節(jié),也比較容易解決,且能得心應手,如果課題選大了就會涉及更多人員,花費時間長,超過小組能力范圍,不宜成功,即便勉強完成活動目標,在評審時,也會使人懷疑其真實性、科學性,實用性。
其次,并且課題的名稱要簡潔明了,讓人一看就懂,盡量避免使用太過專業(yè)的術語。
實事求是,應直接寫出選擇課題的目的和必要性,切記不能空喊口號,使人覺得空洞無力,選題理由應直觀明了,這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調查及目標設定
1、調查結論要明確,具有說服力。首先,現(xiàn)狀調查的主要目的是找出要解決的主要問題,問題最多不能超過兩個,問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長,給人感覺說服力不強,造成很大的不利。其次,調查結論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關點,調查分析要從現(xiàn)象的各個相關面展開,只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實,切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種,根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具,切記不可為了省事,套用別的小組使用過的工具。
3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進行對比,可以更好的開展小組活動并說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標值量化,這時候應該從其他角度對目標值進行確定,并要說明量化目標的依據(jù),切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應層層展開,找出問題的癥結,直到分析出可以直接采取相應的對策為止。原因分析不徹底,分析的層次不清晰,是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題。如果只有一個末端原因,沒有中間原因,這些末端原因出現(xiàn)顯得突然,使問題的整體分析過程缺乏邏輯性,使評審團隊對小組找出的解決問題的對策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出,要通過現(xiàn)場調查用數(shù)據(jù)對比來證實,再用相應的衡量標準來比較,只有這樣,判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀qc小組成果材料評比中,所有優(yōu)秀的成果課題在這個環(huán)節(jié)都做的比較詳細,有大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和試驗來說明。
四、實施對策
1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業(yè)性、技術性較強的工作,更要把全過程描述清晰,成功與否等過程都應描述詳細。
2、實施結果要有比較。對策實施完畢后要對實施前后數(shù)據(jù)、指標等參量與所定目標進行比較,以檢查對策是否已徹底實施并有無達到預期效果。
五、鞏固措施和總結
1、措施鞏固方法要恰當。改進后的有效措施應實行標準化、制度化,并納入文件即有關技術標準或管理標準(制度)中,使措施鞏固到位。在書寫qc材料時也應寫出文件的名稱和編號,以確定它的真實性。
2、總結要真實、誠懇到位。在對qc的活動總結中要總結qc小組在活動的得與失,要總結待改進的地方,切記只說優(yōu)點,不說缺點,不要給評委留下華而不實的印象。
六、成果發(fā)布
上,可以一個人發(fā)布,也可以兩個人發(fā)布,發(fā)布時發(fā)布人要儀態(tài)自然大方,語言簡明,吐字清楚,而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結論作為重點講解。
幻燈片在成果發(fā)布會上是一個重點,精致的幻燈片也能為qc成果發(fā)布會增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應該注意以下幾點:
1、幻燈片的文字不能過多,要重點突出。為了在發(fā)布會上便于講解課題,有些小組把文本中的大多內容移到幻燈片中,這會使觀眾看不到重點。應該是:在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中,文字只是結論式的術語即可。背景與內容的顏色要有鮮明對比,文字圖表要大。為了保證整個會場的人都可以看清楚內容,就要考慮到顏色對比要鮮明,字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨,幻燈片只是發(fā)布的工具而已,要為發(fā)布成果服務,太過花哨,使人覺得眼花繚亂,不利于主題的體現(xiàn),總之,幻燈片要為自己的qc小組成果增加亮點,要添力不添亂。
通過參加兩次的qc小組成果發(fā)布會,接觸了各種類型qc小組課題之后,我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏“新”和“實用”的qc都不能取得好的成績。所以,在選題上一定要有創(chuàng)新和實用價值,這樣也才能真正發(fā)揮qc活動的價值,才會不斷提高職工水平,提高企業(yè)管理水平,為企業(yè)做出更大貢獻。
qc工作心得篇十
qc質量管理小組,是職工參與全面質量管理,特別是質量改進活動中的一種非常重要的組織形式。它是圍繞企業(yè)的質量方針目標和現(xiàn)場存在的問題,以改進質量、降低消耗、提高經(jīng)濟效益為目的而開展起來的自發(fā)的群眾性的活動,通過活動調動全體員工參與質量管理質量改進的積極性和創(chuàng)造性,可為企業(yè)提高質量降低成本創(chuàng)造效益,從而達到產(chǎn)品質量持續(xù)改進,實現(xiàn)企業(yè)更加完善和更大發(fā)展的目的。
世界著名的質量管理專家朱蘭博士曾說:“通過開展qc小組活動,使日本的產(chǎn)品質量躍居領先地位?!弊C明了質量管理小組的作用是很大的。因此在現(xiàn)場質量管理中開展qc小組活動尤為重要,其作用主要體現(xiàn)在一下五個方面:
一、 降低廢品、節(jié)約成本
深入開展qc活動,提高了員工們的自覺性,加強了員工們的責任心,并能及時發(fā)現(xiàn)質量問題,變事后處理為事前預防,變被動管理為主動控制,減少了廢次品,節(jié)約了成本,提高了產(chǎn)品質量。
通過小組活動,可以使大家看到巨大的變化,產(chǎn)量統(tǒng)計誤差降低了,員工真正得到了實惠,體現(xiàn)了多勞多得的勞動價值,員工工作積極性高漲。為員工的工資、獎金以及成本核算都提供了真實可靠的依據(jù)?;顒雍蠼?jīng)財務部門確認減少了原料投入與產(chǎn)出量不平衡現(xiàn)象。通過活動使員工增加了成本意識,降低了廢次品,提高了產(chǎn)品質量。這是無法用經(jīng)濟效益來衡量的。
二、 有利于加強過程控制、及時預防質量問題和改進質量
優(yōu)良的產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來的,而不是檢驗出來的,因此,加強中間產(chǎn)品質量控制顯得尤為重要。在中間產(chǎn)品過程控制中,為了劃清責任,避免事后推委扯皮現(xiàn)象,我們應該從各工序入手,層層嚴把產(chǎn)品質量關,針對各工序的生產(chǎn)特點,制定相應的巡檢制度,定時、定點加強巡檢,不定時抽檢,對廢品、次品易發(fā)、多發(fā)點、工段、班組、操作工重點控制、重點巡檢、重點標識,嚴禁不合格品流入下道工序,避免浪費。
質檢人員現(xiàn)場監(jiān)督抽查、考核兌現(xiàn)到個人,使外觀質量和產(chǎn)品質量都達到最佳水平。這樣既能夠杜絕質量隱患,也能夠減少質量事故的發(fā)生,實現(xiàn)了預防質量和產(chǎn)品質量持續(xù)改進。
三、 有利于提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得提供保證
要提高產(chǎn)品的市場占有份額,就應該樹立該產(chǎn)品在廣大用戶中的良好形象,產(chǎn)品質量的好壞直接關系到用戶對產(chǎn)品的信任度,同時也能給用戶留下深刻印象。
通過活動可以使員工的質量意識得到提高,讓大家認識到滿足標準的產(chǎn)品只能算是合格的產(chǎn)品,而滿足用戶要求的產(chǎn)品才是一流的產(chǎn)品。高品質的產(chǎn)品會提高顧客的滿意程度、為品牌的獲得奠定基礎。
四、 有利于創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟效益
企業(yè)開展qc小組活動,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益,是提升企業(yè)形象,增強職工凝聚力和促進社會和諧發(fā)展的一項有益的群眾性活動。由于開展qc活動能提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益,很受企業(yè)歡迎。
qc小組活動,其目的是利用科學方法發(fā)動群眾解決現(xiàn)場存在的疑難問題,從而進一步提高產(chǎn)品質量和管理效率的目的,這與企業(yè)的質量方針以及提高經(jīng)濟效益的目標是統(tǒng)一的,產(chǎn)品質量和管理效率的提高,必然會促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
因此積極開展qc活動就是推動企業(yè)加快發(fā)展,提高產(chǎn)品質量、以市場為導向,以質量為核心,提高經(jīng)濟效益,求得長足發(fā)展的過程,是企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。
qc小組活動與iso19001-20__的標準目的是相同的,都以顧客為中心,圍繞企業(yè)的方針目標,針對現(xiàn)場存在的問題,查找癥結并分析原因,針對癥結制定措施并實施,達到控制質量和改進質量目的。qc小組的活動過程就是嚴格遵照計劃、實施、檢查、鞏固結果是提高產(chǎn)品質量的重要方法,也是iso19001-20__體系有效運行的基本保證。質量是企業(yè)的生命,任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場的無情考驗,今天的質量就是明天的市場。只要全體員工積極參與開展qc活動、加強中間產(chǎn)品過程控制,把質量隱患消滅在萌芽狀態(tài),就能提高產(chǎn)品質量,減少浪費,就能創(chuàng)造經(jīng)濟效益、提高市場競爭力。
qc工作心得篇十一
QC,全稱為質量控制(Quality Control),是一種通過檢驗、測試和其他手段,以確保產(chǎn)品或服務的質量符合規(guī)定標準的管理活動。近年來,隨著質量標準的不斷提高,QC 在各個行業(yè)都得到了廣泛應用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會。
首先,要有質量意識。在 QC 工作中,質量意識是最基本、最核心的要求。只有樹立起質量意識,才能認識到質量對企業(yè)的重要性,并將質量放在首位。質量意識還包括對細節(jié)的關注和嚴謹?shù)膽B(tài)度。在日常工作中,我們要仔細研究產(chǎn)品或服務的質量標準,了解每一個細節(jié)要求,嚴格按照標準執(zhí)行。只有這樣,才能保證產(chǎn)品過程中不會出現(xiàn)問題。
其次,要建立可靠的檢測系統(tǒng)。在 QC 工作中,檢測系統(tǒng)是最關鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測系統(tǒng),才能準確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測系統(tǒng)時,我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點確定相應的檢測方法,并進行適當?shù)臏y試。除此之外,我們還要加強儀器設備的維護,確保設備在正常工作狀態(tài)下進行檢測。只有這樣,才能提高檢測的準確性和可靠性。
第三,要進行持續(xù)改進。在 QC 工作中,持續(xù)改進是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能提高產(chǎn)品的質量。在進行持續(xù)改進時,我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗,學習先進的管理技術和工藝。此外,我們還要與同事們保持良好的溝通合作,共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進是一個持久的過程,只有堅持下去,才能不斷提高質量水平。
第四,要進行質量培訓。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識作為基礎支持,而這些都需要在培訓中獲取。在培訓中,我們要了解相關的質量管理知識和方法,并學習實踐經(jīng)驗。此外,我們還要通過培訓提高自身的素質和能力,如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓,我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓,提升自身的綜合素質。
最后,要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中,宣傳和推廣質量控制的意義至關重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性,才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中,我們要講清 QC 的目標和意義,以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外,我們還要及時公布 QC 工作的成果,激勵員工提高對質量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣,能夠營造良好的質量氛圍,提高整個企業(yè)的質量水平。
綜上所述,QC 工作不僅是企業(yè)提高質量的基礎,也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質量意識、可靠的檢測系統(tǒng)、持續(xù)改進和培訓,以及宣傳和推廣 QC 工作,我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務的質量,進而贏得市場競爭的優(yōu)勢。只有每個員工都積極參與 QC 工作,才能共同創(chuàng)造高質量的產(chǎn)品和服務,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十二
9月9日至13日,我有幸參加了在技術檢測中心舉辦的20xx年第一期qc小組骨干培訓班。這次學習讓我收獲頗豐,感受頗多。
一是有驚無險。此次培訓的第一天要求8點30分正式上課。由于路途較遠,為了不耽誤上課,我們一起參加培訓的三名學員約好坐早晨7點的依維柯。出發(fā)時天氣尚晴,還能見到陽光。為了打發(fā)途中的時間,我?guī)Я艘槐尽蹲x者》雜志,在車上專注地看著。突然,我感到車體猛烈地左右搖晃起來,瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒有受傷。真是天有不測風云,我意識到出車禍了。我抬頭一看,外面不知什么時候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來是由于下雪路面滑,車速快而導致了這起事故。車的前頭已全部撞爛,嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來,我們三位學員9點多才趕到學習地點。這次坐車還真夠危險的,看來坐公交車也不能確保萬無一失,以后開車可得謹慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上,我首先聆聽了山東大學碩士研究生導師張守真教授的講座。他開場的幾句話對我很有啟發(fā)。他說:“一個專業(yè)技術人員最終應該嘗試向管理層過渡,這樣才能發(fā)揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會犯低級錯誤?!苯酉聛恚麕ьI我們系統(tǒng)地學習了統(tǒng)計方法的基本知識。如什么是正常波動和異常波動,計量數(shù)據(jù)和計數(shù)數(shù)據(jù),總體與樣本,平均值與標準差,親和圖與排列圖等等。通過他精彩的講述,我進一步了解了這些統(tǒng)計知識。他那風趣幽默的授課風格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過學習讓我知道了qc小組是1962年日本首創(chuàng)的,于1978年才引入我國。我還明白了qc小組的課題類型有現(xiàn)場型、攻關型、管理型、服務型、創(chuàng)新型五種,問題解決型qc成果有10個步驟而創(chuàng)新型只有8個步驟;還有qc小組成果編寫的`注意事項等等。相信這次培訓對我將來開展和參與qc小組活動定會大有幫助。4天的學習匆匆而過,讓我有一種回味無窮的感覺。
三是結下友情。這個培訓班有100余人,期間不凡有風華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時,我遇到來自綠化公司的田霞、肖健兩位學員。她倆見我無伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時,坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著向我打招呼。交談中我得知原來她是中心醫(yī)院婦產(chǎn)科的護士長,元旦前剛剛調到醫(yī)院機關質量控制辦公室。她說面對新工作確實對自己是一種挑戰(zhàn),應該調整自己盡快適應。我的近況和她有點相似,所以頗有同感,談得很投機。感謝這次培訓,讓我開闊了眼界,更新了知識,還結下了友情。
qc工作心得篇十三
第一段:引入
近年來,隨著社會的快速發(fā)展,質量控制(Quality Control,簡稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關于QC的培訓,這個過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓,我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會到了QC對于企業(yè)和個人的重要意義。
第二段:對QC的理解和認識
QC是一種通過系統(tǒng)和各項技術手段來控制并保障產(chǎn)品或服務質量的一種管理方法。培訓中,我們學到了各種檢測和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運用它們來分析和解決質量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質量的核心原因,并采取相應的對策和改進措施。此外,QC還注重對員工個人的教育和培訓。一個團隊的素質和能力直接決定了QC的成效和價值。
第三段:QC對企業(yè)的重要意義
一個企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競爭力。QC還能夠減少因質量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽損失等。因此,對企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
第四段:QC對個人的重要意義
在這次培訓中,我深刻體會到了QC對個人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學習和運用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。在QC團隊中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進自己的工作方式,提高自己的工作效率和質量,不斷追求卓越。
第五段:我對QC的展望和行動計劃
通過這次培訓,我對QC的認識有了更深入的了解,并且意識到了個人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應用QC的工具和方法,努力提高自己的質量管理水平。我將不斷提升自己的知識和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時,我還將積極與團隊合作,互相學習和交流,共同進步。我相信,通過我的不懈努力和堅持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結:
在這次關于QC的培訓中,我深刻體會到了QC對企業(yè)和個人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質量和企業(yè)競爭力,還可以培養(yǎng)個人的能力和素質。通過不斷學習和實踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長和進步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
qc工作心得篇十四
第一段:引入背景
質量控制(Quality Control,簡稱QC)是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質量,并通過不斷改進產(chǎn)品和服務,滿足客戶需求的一系列活動。在我參加企業(yè)質量控制培訓后,我深深體會到了QC的重要性和對企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段:發(fā)展思路
參加培訓后,我對QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質量檢測和品控,而是從整個企業(yè)運作的視角來思考質量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質量的控制,還包括過程質量和服務質量的控制。我學到了如何建立有效的質量控制體系,檢測和糾正質量問題,提高企業(yè)整體質量水平。
第三段:QC的意義
QC對于企業(yè)來說,意義重大。首先,QC可以提高產(chǎn)品和服務的質量,提升用戶體驗,增強企業(yè)競爭力。其次,QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務糾紛,降低企業(yè)的成本和風險。最后,QC可以建立和維護企業(yè)的良好聲譽,增強品牌形象,為企業(yè)長期發(fā)展打下堅實基礎。
第四段:學到的經(jīng)驗
在培訓中,我學到了一些重要的經(jīng)驗與方法,能夠幫助企業(yè)實施QC。首先,要建立質量意識,做好質量文化建設。每個員工都應該認識到自己的工作和質量的關系,從而提高工作質量。其次,要制定明確的質量目標和標準,為質量工作提供明確的指導。再次,要建立完善的質量控制體系,包括內部和外部的檢測控制措施,確保質量問題得到及時識別和糾正。最后,要進行持續(xù)改進,通過反饋機制和數(shù)據(jù)分析,找出問題的根源,制定改進措施,并進行跟蹤和評估,以推動質量不斷提升。
第五段:總結
通過參加QC培訓,我深刻認識到質量控制對企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務質量,增強競爭力,降低成本和風險,樹立良好的品牌形象。在實施QC過程中,建議企業(yè)重視質量意識和文化建設,制定明確的質量目標和標準,建立完善的質量控制體系,進行持續(xù)改進。相信通過QC的努力,企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇十五
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學三年的生涯即將結束,在大學生涯的最后階段,末期階段。每個畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個必不可少的過程,也就是實習。實習是人們離開學校步入社會的一個必要過渡階段,一個從學校大門走進社會大門的第一步。實習,就是讓我們開始接觸工作以及去適應工作。一個較為偶然的機會,我和一個畢業(yè)生伙伴準備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作,一個鍛煉自己并且增強自己各方面能力的工作。我們在20xx年2月24日在東莞找到一家復合材料檢驗公司,在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司,這些產(chǎn)品都是賣到國外,賣到歐美地區(qū)競賽專用的。雖然專業(yè)與我所學的專業(yè)不對口,但是,主要是為了鍛煉自己。剛進公司,需要面試,只有通過面試才能進入這家公司工作,其實到哪里,面試都是進入工作的第一步。面對考官的問題,我都如實回答,我跟面試官說,我是臨近畢業(yè)的實習生,我來這家公司的意愿主要是實習,工作,并且沒有工作經(jīng)驗,也是第一次出來工作以及實習。在實習之前,我有對這家公司進行調查,也有對這家公司的產(chǎn)品進行網(wǎng)上的學習以及了解。最后,面試官讓我通過了面試,面試之后,就讓我開始接觸工作,公司把我分配到了品保部門,崗位是qc。qc就是質量檢驗員,保證產(chǎn)品的質量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司,我的主管主要是讓我學習以及閱讀一些有關公司產(chǎn)品的各種資料,并沒有讓我直接接觸工作,他讓我看資料圖,qc的標準書。并安排組長對我進行培訓和教育訓練。
剛來到這家公司的前兩個星期,我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標準書,需要去認識各種產(chǎn)品以及配件,還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質,性能以及標準。比如說,一個配件的長度為多少,轉軸的內寬為多少,還有車架頭管的內徑為多少,車架中管內徑深度等等。這些都有一個明確的數(shù)據(jù)標準,這些標準,都為我日后做檢驗員作為一個依據(jù),品保員必須按照這些標準來檢驗產(chǎn)品。也只有通過這些標準,才能檢驗出合格的產(chǎn)品,控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實習之中的總過程
結束開始接觸工作的過程,通過兩個星期的學習以及組長和主管對我的培訓,我對公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的,并且較為深入的了解,主要集中在理論上,先學習理論,然后再實踐,也是公司對新人的主要計劃,結束了理論的培訓。組長把我分配到了補磨和膠合的qc檢驗站,所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起,這些膠都是非常強硬的,一旦膠合,非常堅固。補磨,就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙,細補,然后制作中一個較為完整的零件。在qc檢驗站,組長還分配了一個搭檔給我,這個搭檔是公司的老員工,負責帶我一起檢驗產(chǎn)品,并且在檢驗過程中,起一個導師的作用,不懂的,就要問這為資歷深的老員工,也負責協(xié)助他的主要工作,并漸漸讓自己成熟,成為他的一個好伙伴,一起把工作做好。在qc檢驗站的第一天,我的搭檔就讓我檢驗一些比較小的配件和零件,這些零件,由生產(chǎn)部門送來,然后給qc檢驗。檢驗這些產(chǎn)品,主要通過檢具來實現(xiàn),我先是用檢具去檢驗這些產(chǎn)品,然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來,然后要做一份報表,交給主管,剛開始,還不太熟悉這些檢具,手法不熟練,檢驗出來的產(chǎn)品有誤差,我的搭檔就一步一步的糾正我的錯誤,然后示范他自己的手法,讓我先按照他的手法來完成,通過每天的不斷的訓練以及鍛煉,自己的手法漸漸熟練,每天能較為準確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗出來,然后計算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來,不讓不合格品外流,這些不合格品一旦大量的外流,將會遭到客戶的退貨,對公司造成很大的影響,所以,質量控制員,品保員的責任極為重要,無形之中增加了壓力。每天在工作之中,仔細,細心的去檢驗,才不會造成這些后果。通過10多天的檢驗,和每天不斷通過檢具的實現(xiàn),自己對這些小配件,零件已經(jīng)有了較為深入的了解,這些小零件出現(xiàn)的問題很多,例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善,端口外徑過大,內徑過大,等等。
通過每天這樣不段的練習以及不斷的努力檢驗,我檢驗這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果,能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流,成績也慢慢得到了組長以及主管還有我那個老員工搭檔的肯定,然后,我的搭檔就讓我開始去檢驗和學習一些膠合出來的東西以及車架,大的車架,也就是登山自行車的前三角,后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品,需要去檢驗很多個部位,也就是剛開始接觸工作時候所學到的理論知識現(xiàn)在在實踐之中用上了,每一個部位都有一個檢具以及檢驗的標準,開始檢驗這些產(chǎn)品時,也需要把資料翻出來,一個個部位對著來檢驗。這些膠合出來的產(chǎn)品,還未真正成型,所發(fā)生的問題很多很多,都是需要每一個qc員每天不斷細心的摸索,尋找,去發(fā)現(xiàn)問題。例如,膠合出來的產(chǎn)品,有很多地方缺膠,殘膠,這些都是不允許的,缺膠可能導致產(chǎn)品的不穩(wěn)固,殘膠過多,可能會導致產(chǎn)品的配件很難裝入,影響配置。還有就是各個部位的規(guī)格,剛開始去檢驗這些車架也和我剛開始檢驗那些小零件小配件一樣,開始對產(chǎn)品及其不熟悉,檢驗較為緩慢,并且檢驗出來的產(chǎn)品,有非常大的誤差以及有時候檢具用錯,標準用錯等問題,還有時候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時候也是讓老員工還有組長非常頭疼的事情,因為,這樣會影響工作的進展,降低工作的效率,也會使不合格的產(chǎn)品被放行。不過,和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導以及培訓我,不斷的指出我的錯誤,以及一步步的通過他的經(jīng)驗來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收,去吸收他們的經(jīng)驗和方法,還有每天不斷的吸取自己的教訓,把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯誤記下來,一步步的去改正自己,改變自己,并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習慣,只有改變這些習慣才能去適應這些節(jié)奏快的工作。功夫不負有心人,每天的慢慢吸收一點東西,每天進步一點點果然是有道理的,這也體現(xiàn)出一個哲學的道理,就是量變達到一定的數(shù)量的時候就會產(chǎn)生質變。通過自己大概20天左右的不斷努力,我對膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進步,并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內沒有的問題,因為我們是人,我們不是單純的資料書,我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題,這是老員工告訴我的道理。缺膠,殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn),并且,qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,那些生產(chǎn)線的人也會跟著不斷的改進自己的工作,這些問題也會一天比一天的減少,以至達到比較理想的效果。還有,車架還存在許多漏打孔,漏打排氣孔,漏打水壺孔,中管未剖溝,未裝小導軌,止栓。這些細微的問題,都要通過自己每天仔細認真的工作,才能夠去發(fā)現(xiàn)他,不然,會造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練,不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題,也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣,我的工作也讓組長和老員工的態(tài)度一天天的改變,組長已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了,他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我,我慢慢的能夠成為他們一個很好的幫手,一個和他們一樣的搭檔,一個能夠相互配合,相互幫助的搭檔,而不是僅僅的像剛開始那樣,還是新兵蛋子,還是學生。我已經(jīng)有了較為大的進步,也慢慢的適應了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰,每天的,就這樣和他們一起配合,不斷的去檢驗,膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善,不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過,這也許還是剛開始,我后面要學習以及要去適應的難題將會越來越多,越來越繁雜。
一個產(chǎn)品經(jīng)過膠合后,送到qc檢驗員手里檢驗出來的好的產(chǎn)品,就要送到補磨那里去進行研磨,細補,噴砂等等。一個產(chǎn)品,膠合過去之后,通過補磨出來的東西,自然也是需要檢驗的。這也就是要讓我,以及每個qc員去了解補磨各方面所有的知識還有標準,去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標準還有作業(yè)的總流程,通過最后補磨出來的產(chǎn)品,用過qc員檢驗是否合格。通過之前不斷的學習以及培訓,也對本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎,也就是扎實的基本功。有了這些基礎,我那位搭檔教導我已經(jīng)沒有以前那么費勁了,他對我的要求也是要求我點到即可,我也實習這么久了,許多問題是需要通過自己的獨立完成以及獨立學習的。效果和他猜想的一致,我對補磨出來的產(chǎn)品檢驗已經(jīng)對補磨各方面的知識,學的進展也是很快,吸收已經(jīng)比以往要理想,并且也能夠自己獨立的去完成檢驗,自己獨立的去發(fā)現(xiàn)問題。補土也就是補磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的,碧如作業(yè)員補磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象,超磨就是磨的力度過大,或者磨過了,把一個產(chǎn)品磨壞以及磨破底,這些都是補磨之中不允許出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)這些問題,必須返修。這就是每個qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責任,缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠,未達到標準,也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題,噴砂噴壞產(chǎn)品,噴壞牙紋,或者噴沙不夠到位,這些都是很嚴重的問題,這將會使產(chǎn)品的質量大打折扣。因為這些產(chǎn)品是競賽專用,所以每一部分要求的及其的嚴格,??偠灾?,膠合還有補磨的總過程大概就是不斷的檢驗產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題,并把這些問題記錄,反饋,退給生產(chǎn)線的工作員返修,或者是產(chǎn)品無法返修的做報廢處理。路漫漫,膠合和補磨的實習讓我又度過了一個多月的時間,這一個多月里,所學到的知識挺多,發(fā)現(xiàn)的問題挺多,發(fā)生的錯誤也挺多。但總而言之,每天不斷的進步,不斷的得到老員工的認可,也不斷的使自己的實習效果,還有實習成績不斷的得到進步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績,為實習公司做個貢獻,為領導分擔一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進度。
在補磨和膠合qc檢驗站實習了一段較為長的時間,也對這些知識有了很大的了解熟悉。組長根據(jù)我學習的進度把我安排到了iqc實習了半個月,所謂iqc也是質量控制,一樣的,qc檢驗員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗倉庫和進料的產(chǎn)品。對采購進來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質確認和查核,即在供應商送原材料或部件時通過抽樣或者全檢的方式對品質進行檢驗,并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時間去閱讀一些關于iqc配件的資料,公司也對我進行了略微的培訓。去了解供應商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性,把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實習的進展也是較為快和理想的,這次主要是獨立的實習和完成自己的工作,因為iqc倉庫員為一名,我那個搭檔也是讓我自己去獨立的學習,他也有自己的工作,并且,自己已經(jīng)日益成熟,能夠自己去學習和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實習的這段時間里,我每天都對公司里的進料產(chǎn)品進行系統(tǒng)的檢驗,對所有供應商的產(chǎn)品進行評估,并且自己也要和供應商協(xié)商,交談,告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點,發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些產(chǎn)品上,并協(xié)商,讓他們把產(chǎn)品進行改善和管控,否則,將會進行退換。在iqc實習這半個月,學到的東西也是蠻多,主要還是檢驗另外加上自己需要去協(xié)商,交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進料開始。主管和組長讓我學習iqc也是為了讓我成為一個較為完整的qc員,一個qc員必須對整個產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識進行了解和學習,才能夠成為一個合格的qc員,一個合格的老員工。這是我在iqc這里實習的主要過程以及流程,受益匪淺。
結束了在iqc實習的半個月,這半個月讓我知道和了解什么叫iqc,iqc的職能,iqc的檢驗。iqc需要應對的問題還有iqc的重要性,結束了iqc的實習之后,我們的組長把我安排到了涂裝檢驗站進行學習和實習,涂裝檢驗,顧名思義,涂裝就是把產(chǎn)品進行“包裝”,讓一個產(chǎn)品成為完成品,不像是補磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗也是檢驗流程之中最為重要的,最為嚴格的,因為,涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關。最后一關必須進行全面的把控,涂裝的把控過后?;旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了,如若涂裝檢驗不到位,不合格的產(chǎn)品外流到出貨,出到國外,必然會引起客訴以及大量的退貨。這對公司的打擊將會是嚴重性的。所以,這方面知識的學習以及把控,對我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大,自己所承擔的責任也是越來大。并且,在涂裝檢驗必須要有iqc的基礎,以及膠合以及補磨檢驗的基礎。所以,公司對我的培訓的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的,較為全面的。進展上也是按照較為快的來培訓。首先,在涂裝檢驗站,我大概花了一個多星期去學習涂裝的總流程,其實涂裝的產(chǎn)品就是從補磨的產(chǎn)品上去的,補磨出來的合格品,已經(jīng)較為成熟,就會送到涂裝。學習涂裝的噴漆,打油,貼水標,貼標。色漆,消光的種種知識。在涂裝檢驗站里,組長又安排了另外一個老員工負責帶我學習以及檢驗,這位老員工在涂裝檢驗行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以,教導我來,方法也是很系統(tǒng),全面的,他基本上能夠把握所有會遇到的問題,所有遇到需要通過自己非一般仔細才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實習了一段較為長的時間,公司對我的培訓也有了很久的時間,我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學起涂裝的知識,一開始也是比較費勁的,因為涂裝檢驗過為嚴格。比如,檢驗產(chǎn)品時手法必須要到位,檢驗產(chǎn)品時必須輕拿輕放,一旦不留神,不小心,就會造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且,貼標的位置也是非常嚴格和精確的,例如水標貼歪了,水標貼偏幾個毫米,或者水標貼反,水標貼的錯位了。都是不允許的。這些都是嚴重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細的去發(fā)覺,去檢驗。這個公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢,問題,也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題,需要自己仔細的用心,用肉眼去看,并且認真的閱讀資料,涂裝的資料,把所有標準牢記心中。剛開始在涂裝用過學習和閱讀方面也是花了很長的時間,因為過為嚴格的對自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是,遇到的老員工都是非常有耐心的,非常有耐心的去教導新人,并且鼓勵我說:“不要去怕,只要自己努力細心,問心無愧的去做,問題自然得到解決”。好,船到橋頭自然直,不進則退。主要時間充足,一定能夠學會,也能夠自己去檢驗出合格的產(chǎn)品。每天的,就這樣進步一點點。我在涂裝這里實習的時間是最久的,因為這里是最嚴格,最需要把控的。漸漸的,涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進步,每天不斷的自己仔細的去檢查問題,就能夠自己的獨立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標貼反,水標錯位,水標缺失等問題,這些問題的根源,跟作業(yè)員有關。因為那些生產(chǎn)線的人員,有許多也是新手,他們在工作之中工作的不專心,對工作的不了解,或者是急躁的工作,在工作之中不用心去保護產(chǎn)品都會造成這些問題。他們造成這些問題,必然不能夠逃過我的眼睛,我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來,讓他們進行返修,并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點,集中發(fā)生的問題點記錄下來,反饋給公司。不一樣的崗位,一樣的道理,量變引起質變。一天又一天一天又一天的進步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題,雖然經(jīng)驗不及他們豐富,但是,至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗讓自己的手法也更加的熟練,更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性,自己的10指,也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗站每天不斷的檢驗和發(fā)現(xiàn)問題,以及每天不斷的進步,涂裝的檢驗也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗實習又到了即將結束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗的最后一關,其實qc檢驗員檢驗的職責最后一關并不是涂裝的檢驗,涂裝檢驗出來的產(chǎn)品,檢驗出來的合格品,常人都能想到,不是就這么簡單的出貨,還需要對這些良好的完成品,這些外觀完美,規(guī)格良好的產(chǎn)品進行包裝,包裝過后就是直接出貨的問題了,有海運和空運。qc員還需要對包裝這一塊進行把控和檢驗,需要去檢查包裝有無包錯的境況。例如,海運的包裝包到空運那里,包裝紙箱的用錯,還有包裝之中也會有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象,這些都是不允許的。他們包裝好的東西,也需要qc員進行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實習中比起之前來說,稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久,實習了這么久,估計已經(jīng)習慣了,所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實習也有一個星期左右的時間,又讓我學會到了包裝的各種知識。qc員的總流程的實習還有總過程,總的流程基本上已經(jīng)實習完畢。結束了包裝的實習,漸漸的,我已成為了公司里一個成型的,擁有公司里各方面qc知識以及各方面知識的一個較為成熟的,剛剛成型的及格的qc員工。時光眨眼一過,實習階段,實習的'過程慢慢的走到了末期。
3、實習的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗,補磨以及膠合的校驗實習,同過幾個月的實習,實習已經(jīng)到了最后的階段。組長以及老員工把我培訓成了一個剛剛成型的合格qc員工,但是,真正的要在這里長期的做下去,真正的要在這崗位干的長久,做出精華,成為像我們組長,像我們主管那樣的人才,路還很長很長。還需要很長的時間去造就,還需要幾年,甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些,或許就是實習之后的打算和計劃了吧。在實習的最后階段,公司已經(jīng)把我培訓的基本成熟之后,就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時間出差,既外出驗貨!外出驗貨,就是在其他公司,其他和這家公司合作的公司進行各種驗貨,因為我們有許多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的,外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗貨,去監(jiān)督外發(fā)廠的貨,控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗貨的時候都需要派一個qc員出差驗貨,只是這次選擇了我,選擇了我這個剛剛成型的員工。在出差的這些時段里,我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況,他們所做的產(chǎn)品也會出現(xiàn)的問題,并且與我們公司進行比較以之對比。然后再把自己出差的成果反饋給實習單位,公司。在外出驗貨這時段里,我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足,他們在有些產(chǎn)品各方面做得比我們好,他們生產(chǎn)線在某個方面要優(yōu)于我們。比如說,他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多,我們公司建立時間短,新工較多,經(jīng)驗方面存在著差距,所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高,問題在某些方面出的較少,產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時間的過程以及一些收獲,但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方,就是我們公司雖然在經(jīng)驗方面有些差距,但是我們年輕人占多數(shù),我們擁有的是一支年輕的隊伍。精力旺盛,或許后期進展會較快。這些問題都是一個qc員需要去掌握以及了解的,并不是單純的自己在驗產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀,還需要去了解,去交談,去比較,自己去發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。如何想方設法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高,把不合格率控制在合理范圍之內,甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員,一個優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程,也是受益較為匪淺的。
1、實習的心得和體會
時光飛逝,經(jīng)歷了幾個月的實習終于宣告結束了。在實習的這段時間里,我體會到了很多,體會到了許多在學校里體會不到的東西,實習就是自己從學校里,從學堂里步入社會的一個過渡階段,也是一個重要的階段,一個使自己慢慢從學生職位轉變到社會的一個重要的轉折點。在這實習過程之中,有太多太多的苦澀,有抱怨,有淚水,但也有歡樂和喜悅,最終在自己較為滿意的心態(tài)下結束了實習,告別的實習。在這幾個月的時光,我深刻的體會到,出來實習和工作和在學校里完全是不一樣的,這幾個月的實習讓我深刻體會到工作的復雜,社會的復雜和單純的學校純在的巨大的差別。讀書和工作真的是不一樣的,會讀書不一定會做事,工作需要運用自己各方面的能力,各方面的交流,而不是僅僅是書本上的知識。還記得剛開始工作那段時間里,心里感到很悲涼,心里感到特別的累,因為實習不必在家里,甚至是在學校里那樣,在家里父母寵愛著自己,愛護著自己,在學校,老師也是寵著學生,每天以好的語氣和心態(tài),來教育學生。在剛開始工作的那些時間里,面對的是老板與實習單位領導的責罵,面對的是同事之間的冷淡,還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡,還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說,生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對的是自己身處他鄉(xiāng),身處外面,孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時間里,有想離開的打算,任性的自己想著退出實習。但是通過了父母和朋友,還有老師,兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵和鼓舞,我還是堅持了下來,還是自己去忍受這些,還是需要自己去面對,去應付這些問題。父母和老師對自己的教導是沒錯的,在工作之中一定要積極,靈活的的應付工作,一定要每時每刻不斷的通過自己的能力,去發(fā)掘,去發(fā)現(xiàn)問題的根源,凡是自己想辦法,沒有過不去的坎坷。在這幾個月的實習里,我也體會到了做人的道理,一定要和自己的團隊,自己的伙伴形成一種非常好的合作關系,一定要自己主動的,友好的對待別人。因為人既是孤立的又是不孤立的,人必須要學會與他們合作,建立一個很好的團體,才能夠使工作進展的更好,才能夠更好的升華自己。在這幾個月的實習里,體會蠻多。有著各種以前在學校里無法體會,需要自己親身體會才能體會到的東西,這是需要人通過每天不斷的實踐才能得出的效果,總之,這幾個月的實習,有苦澀,有喜悅,有收獲。明白了許許多多做人處事的道理,明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行,始于足下”
2、實習的主要收獲
經(jīng)過幾個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學和老師的幫助下度過了。尤其要強烈感謝我的論文指導老師-楊威老師,她對我進行了無私的指導和幫助,不厭其煩的幫助進行論文的修改和改進。還有感覺大學教導我們三年的輔導員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對我無私的教導和幫助,教我的許多人生道理。同時也感謝跟我一起工作的羅組長還有主管,他們對我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導過我的各位老師和輔導員表示最中心的感謝!感謝我的同學和朋友以及大學的宿友,在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材,還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學術水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請各位老師和學友批評和指正!
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