總結(jié)是一種思考和反思的過程，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，并找到改進的方法。在寫一篇較為完美的總結(jié)時，首先我們需要明確總結(jié)的目的和范圍。精選了一批優(yōu)秀的心得體會范文，希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇一
在今年的4月份，公司開展了《員工手冊》學(xué)習(xí)活動，對公司的發(fā)展歷程、標(biāo)識、組織架構(gòu)及原則、公司的制度以及公司的制度和員工的權(quán)利義務(wù)等等進行了詳細地學(xué)習(xí)。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)于后。
第一、加深了我對本公司企業(yè)文化的理解和認識。
公司文化是公司在長期的發(fā)展之中形成的獨特的企業(yè)文化，她凝聚著公司一代代員工的奮斗心血。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我知道了公司發(fā)展愿景的美好，建設(shè)超強實力，多元經(jīng)營，具有現(xiàn)代化管理水平的一流房地產(chǎn)集團公司這一美好愿景為我們描繪了一幅美好的畫卷，使我們更加堅定了信心，相信通過本公司員工的積極努力一定能夠使我們的公司作強作大。
第二、對守正出奇有了新的認識。
到公司半年多來，我們就深刻領(lǐng)會到公司守正出奇、厚積薄發(fā)的企業(yè)精神的重要意義，我體會到公司要以正合，堅持走正路，守住做人和經(jīng)營底線，厚積;以奇出，靈活多變的經(jīng)營，奇思妙想的創(chuàng)新，用奇招、出奇跡，薄發(fā)。我們相信，只要堅持走這樣的路線，公司就一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的美好愿景，為社會創(chuàng)造價值，謀福利，出效益。
第三、通過學(xué)習(xí)，對部門職責(zé)和崗位職責(zé)有了更多更新的認識。
我更深刻地體會到本部門工作任務(wù)之艱巨，責(zé)任之重大，并將竭盡全力將本職工作做好，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。員工手冊第15頁有關(guān)營銷策劃部職責(zé)一篇我仔細閱讀了，對本部門的工作之職責(zé)有了更深的認識。相信在接下來的工作當(dāng)中，我會帶領(lǐng)本部門完成雙輪驅(qū)動中的一輪的驅(qū)動，完成本部門今年的銷售目標(biāo)，保障公司后續(xù)開發(fā)的資金流。
在后續(xù)的工作中，我會帶領(lǐng)部門員工切實履行好職責(zé)，加強管理，加大培訓(xùn)力度，力創(chuàng)佳績。
第四、通過學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了公司的管理制度。
我將會在以后的工作中加強制度管理，將員工的考勤作為一項常抓不懈的工作堅持下去。沒有管理就沒有效益，現(xiàn)代化的企業(yè)管理就是向管理要效益，這次員工集中學(xué)習(xí)手冊使全體員工都知道了加強員工管理的重要性，因此在以后的工作中我會更加嚴格地管理本部門員工，將公司的制度貫徹好，實施好。同時，在加強管理的同時要將考核獎勵機制發(fā)揮好，力求通過考核獎勵辦法充分調(diào)動員工的積極性，在創(chuàng)造佳績的同時鍛煉自己的能力。
第五、萬豪的團隊精神深深感染了我，團隊的力量是無窮的。
社會是一個大團隊，我們的萬豪公司則是這個社會當(dāng)中的有機組成部分，公司本身就是一個團隊，我們營銷策劃部也是一個小團隊。我相信在工作中我們會心往一處想，勁往一處使，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地將工作做好。萬豪團隊精神是統(tǒng)一號令、重在執(zhí)行;優(yōu)勢互補、信任尊重;顧全大局、求同存異;爭先創(chuàng)新、珍惜榮譽。我們公司是一個集體，一個充滿戰(zhàn)斗力的團隊，所以我們的員工要像鋼鐵般的軍人打好南部新城這一場戰(zhàn)役，為公司偉大戰(zhàn)略方針的實現(xiàn)鋪平道路，在這里我保證本部門員工一定會積極努力地執(zhí)行公司的既定方針，在做好本職工作的同時努力宣傳，為公司樹立好品牌。
第六、通過員工手冊的學(xué)習(xí)，企盼公司成立前期辦和總工辦。
公司的快速發(fā)展離不開機構(gòu)健全，現(xiàn)在員工手冊當(dāng)中的前期辦和總工辦還沒有成立，所以為了公司的長遠發(fā)展計，我熱切希望公司成立上述兩個部門，為公司新項目的運作打下堅實的基礎(chǔ)。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇二
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動實施方案的有關(guān)安排，認真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認真地學(xué)習(xí),我深刻地體會到:一個企業(yè)無論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會進一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說明，一個壞的因素即使微小， 如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會給社會帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個好的因素即使微小錯誤都會導(dǎo)致不可估量的損間這個理論說明，我們不能忽視一些小事，因為它們往往是事件成敗的決定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因為任何一名員工的行為都有可能影響農(nóng)行這個金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強的“龍卷風(fēng)”;而只有每個員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛€人體會和認識，概括起來講就是做好三個“堅持”。不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評指正。
一、堅持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個員工都應(yīng)堅持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對照自己的行為，守則提倡的是否切實履行，守則禁止的是否堅決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開拓進取。
二是要自律。學(xué)會自律就是要增強自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強。當(dāng)前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進則退，“對員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對企業(yè)而言，哪個企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團隊，誰就能得到市場的認可，基業(yè)長青?！臂`行《守則》，就是要加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，增強我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅持從細節(jié)入手，全面踐行《守則》“細節(jié)決定成敗。”《守則》的學(xué)習(xí)和實踐要注重全面精細。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事?！币虼?，踐行《守則》的各項規(guī)范，就要從身邊的點滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認識到，無論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無論是前臺對外還是后臺支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競爭力?！蔽鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸?，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細化管理。松下幸之助說過：“精細管理的時代已經(jīng)來臨，企業(yè)的競爭就是細節(jié)的競爭，注重細節(jié)會讓你立于不敗之地?！?/p>
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險，保證特殊時期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認識到新形勢下肩負的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識儲備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實際，加強與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實踐行《守則》的要求。
三、堅持持之以恒，注重長效機制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒?！臂`行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長期堅持的基本準(zhǔn)則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時堅持不懈，要比遭到失敗時頑強不屈更重要?！?/p>
我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實工作，要學(xué)會把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強學(xué)習(xí)。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學(xué)習(xí)速度的競爭，是學(xué)習(xí)力的競爭，踐行《守則》也要與時俱進，要不斷在學(xué)習(xí)中加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，要主動學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇三
開展繼續(xù)解放思想大討論活動是貫徹落實黨的xx大精神和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措，是推進農(nóng)行科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達地區(qū)，基礎(chǔ)差、底子薄，競爭力不強，是制約全行發(fā)展的主要因素。因此，堅持以科發(fā)展觀、推動全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)十分繁重。我們要通過開展這次解放思想大討論活動，克服自滿保守思想，增強危機憂患意識，正確分析市情、行情，抓住主要矛盾，尋找發(fā)展差距，增強加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措，開拓創(chuàng)新，扎實工作，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合長期在基層工作實際談一點自己對科學(xué)發(fā)展觀的認識。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談觀念。思想觀念問題是客觀存在的實際問題在觀念形態(tài)上的反映，必須要從分析xx市情、行情入手，抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾，只有這樣，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強針對性，做到有的放矢。
改革開放以來，盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展，但畢竟是自己與自己比較，與兄弟行、與同業(yè)比，差距還很大。從外部環(huán)境分析看，經(jīng)濟社會發(fā)展的主要問題在于：經(jīng)濟總量小，人均gdp偏低;經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量也較低下，結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟總量難以迅速擴張，導(dǎo)致縣域經(jīng)濟薄弱，“三農(nóng)”問題突出，城鎮(zhèn)化水平低，也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國已經(jīng)進入工業(yè)化中期階段，而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟多點支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價格下降因素影響，給礦區(qū)支行經(jīng)營帶來了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著，規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4：96，這說明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場價格波動的影響。從目前實際情況看，真正具有競爭力的強優(yōu)企業(yè)少，產(chǎn)業(yè)集中度低，規(guī)模也小，缺少一批帶動力強的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后，高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低，消耗高、效益低，人均勞動生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一，單位經(jīng)濟產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國平均水平?；湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大，農(nóng)村人口比例高，以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟以外，其先進的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境相適宜，這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的矛盾嚴重羈絆了工業(yè)化的進程。
從全行內(nèi)部分析來看，轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺，市場拓展能力較差，基層網(wǎng)點分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng)，人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng)，農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，要突破這個瓶頸，就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟方式，轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整思路，把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強，發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對象，力爭在推進全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和信息化過程中增強自身的競爭能力。
二、解放思想必須認清發(fā)展不同時期的主導(dǎo)性因素
當(dāng)前，投資已經(jīng)成為全國各地經(jīng)濟增長的第一拉動力，近年來經(jīng)濟增長加快，也主要依賴于投資的拉動。20xx年，固定資產(chǎn)投資對經(jīng)濟增長的貢獻率達到了70%，投資率也高于了全省平均水平。然而，在看到投資迅速增長的同時，我們還應(yīng)該關(guān)注不同時期影響投資的一些主導(dǎo)性因素，把握好工作的重點和方向，這樣才能最終實現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前，我們應(yīng)該重點把握國家實施西部大開展的歷史機遇，緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項目，對北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營及龍頭產(chǎn)業(yè)，南部水電項目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū)，應(yīng)及時組織人員進行滲透營銷，為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
三、加快全行發(fā)展，必須解放思想，抓住經(jīng)濟開發(fā)發(fā)展機遇當(dāng)前，農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進入一個關(guān)鍵時期，股份制改革只是給我們搭建了一個發(fā)展的平臺，而伴隨著市場經(jīng)濟的進一步開放，金融競爭將會更加激烈。因此，要真正加快全行發(fā)展，就必須進一步解放思想，統(tǒng)一認識：一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快對新上項目的營銷，在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?；?jīng)營水平。當(dāng)前，全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營銷體系，但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對大項目、大客戶的拓展，相反，只有在扶持大項目中增強盈利能力，才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，否則，只能是源枯而水竭，何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項目上，應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項目、旅游新上項目作為今后一個時期的營銷著重點，圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過境段鐵路)兩大骨干項目，進行放射性拓展，挖掘性營銷。所謂放射性拓展，就是不能僅僅局限于己有的項目庫，應(yīng)把營銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸，尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項目，在網(wǎng)點半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時介入進行重點關(guān)注和營銷。所謂挖掘性營銷，就是要站在國家保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動內(nèi)需這個高度上，緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源，挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮運銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項目，通過市、縣行分層聯(lián)動營銷，培植新的業(yè)務(wù)增長源。二要堅定不移實施“藍?！睉?zhàn)略。今年總行年初工作會議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”，在縣域大力實施藍海戰(zhàn)略的宏偉藍圖，為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個廣闊的天地，今年11月份國家用4萬億元保增長，拉動內(nèi)需促穩(wěn)定，其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此，要促進營銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移?？梢灶A(yù)見，伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍海戰(zhàn)略”宏偉藍圖的付諸實施，必將會促進全市農(nóng)村經(jīng)濟大發(fā)展，不但在拉動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用，而且為實現(xiàn)“3510”奮斗目標(biāo)，打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險大的認識，緊緊依托國家退耕還林的錢糧補助政策，在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對武都區(qū)花椒、油橄欖，康縣核桃、茶葉，徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度，對規(guī)模種植農(nóng)戶進行重點培養(yǎng)和扶持，通過大力實施服務(wù)“三農(nóng)”，不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來，也讓農(nóng)行的效益長起來，真正實現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇四
在每個人生命中的某個時刻，我們都會面臨需要住院或到醫(yī)院就診的可能性。而對于大多數(shù)人來說，進入醫(yī)院的那一刻往往是充滿焦慮和恐懼的。然而，醫(yī)院手冊的出現(xiàn)為我們提供了一個方向和指引，讓我們更好地應(yīng)對這樣的情境。通過閱讀醫(yī)院手冊，我深感對于醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)有了更豐富的了解，并從中得到了一些寶貴的體會。
首先，醫(yī)院手冊給我提供了有關(guān)醫(yī)療設(shè)施的詳盡信息和導(dǎo)覽。在手冊中，我可以找到醫(yī)院的各個科室和診所的位置，并了解到它們之間的布局。通過手冊，我了解到了醫(yī)院內(nèi)的各種設(shè)施和服務(wù)，例如急診室、住院病房、手術(shù)區(qū)等。這讓我感到安心，因為我知道在任何緊急情況下，我都有足夠的指引來找到需要的地方。此外，手冊還提供了醫(yī)院周邊設(shè)施的信息，例如餐廳、咖啡廳、停車場等。這對于病人和他們的家人來說是一個很大的便利，尤其是在長時間住院期間。
其次，醫(yī)院手冊為我提供了有關(guān)醫(yī)療科室的介紹和功能的詳細信息。通過閱讀手冊，我了解到了各種各樣的醫(yī)學(xué)專科，例如內(nèi)科、外科和婦產(chǎn)科等。手冊詳細解釋了每個科室的職能和特點，這使我更加了解到醫(yī)生在醫(yī)療過程中的不同角色和責(zé)任。當(dāng)我需要就診時，我可以根據(jù)病情選擇合適的科室，而不是盲目地尋求幫助。此外，手冊還提供了有關(guān)醫(yī)生和護士的相關(guān)信息，包括他們的專業(yè)資質(zhì)和工作經(jīng)驗。這讓我對醫(yī)務(wù)人員的能力和專業(yè)水平有了更高的信心。
第三，醫(yī)院手冊提醒了我關(guān)于就診前和就診過程中的一些重要事項。手冊中強調(diào)了就診前需要準(zhǔn)備的文件和測試，例如驗血和拍X光片。它還提醒我們帶上身份證和醫(yī)療保險證明。這些事項雖然看似簡單，但在緊張的就診之前，很容易被忽視。醫(yī)院手冊的提醒讓我在就診當(dāng)天能夠準(zhǔn)備齊全，避免了不必要的麻煩與延誤。此外，在就診過程中，手冊還提醒了我們關(guān)于隱私保護的重要性。這讓我意識到自己的隱私權(quán)是被尊重和保護的，并增加了我對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的信任。
第四，醫(yī)院手冊向我介紹了一些我在醫(yī)院期間可能遇到的常見問題和解決方案。手冊中列舉了一系列常見的病情和病癥，并說明了應(yīng)該如何應(yīng)對和處理。它還解答了一些我可能會有的疑問，例如如何用藥、如何與醫(yī)生和護士有效溝通等。這些信息讓我在面對疾病和治療時更加從容和自信。我可以根據(jù)手冊中的建議采取適當(dāng)?shù)淖晕易o理措施，并在需要時尋求醫(yī)生的幫助。這種行動力和信心的提升對于疾病康復(fù)的關(guān)鍵非常重要。
最后，醫(yī)院手冊還向我介紹了一些重要的聯(lián)系方式和緊急情況下的應(yīng)對措施。手冊中提供了醫(yī)院的聯(lián)系電話和地址，以及那些需要立即解決的問題的相應(yīng)部門。這些信息對于我們在緊急情況下能夠及時獲取到幫助至關(guān)重要。手冊還詳細說明了急診室的使用規(guī)則和應(yīng)對方法，例如出現(xiàn)嚴重疼痛或呼吸困難時應(yīng)該怎么做。面對危急情況時，手冊提供的這些建議可以幫助我們冷靜應(yīng)對，并最大限度地減輕危險和傷害。
綜上所述，醫(yī)院手冊對于患者和家屬來說是一本十分重要的指南。通過閱讀手冊，我們對醫(yī)院設(shè)施和服務(wù)有了更深入的了解，并能夠更好地應(yīng)對醫(yī)療過程中的各種情況。我深感醫(yī)院手冊所提供的信息和指引對于我們的緊急情況處理和康復(fù)過程起到了不可或缺的作用。因此，我將繼續(xù)在需要住院或就診時，在閱讀醫(yī)院手冊以獲取更多的信息和指導(dǎo)。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇五
醫(yī)院作為一個治療疾病、救助慢性病患者的重要場所，擔(dān)負著為人們提供健康服務(wù)的使命。而醫(yī)院員工作為醫(yī)療服務(wù)的執(zhí)行者，承擔(dān)著巨大的責(zé)任。在日常工作中，醫(yī)院員工常常面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)和巨大的壓力，然而他們也會從中獲得諸多心得和體會。本文將以醫(yī)院員工的視角，探討醫(yī)院員工的心得體會，以及這些體會對他們個人和職業(yè)生涯的影響。
第二段：對待生死
醫(yī)院員工每天都在接觸生與死的邊緣，面對著各種病患和醫(yī)療情況。這種工作環(huán)境使得他們對生死有了非常深刻的認識和體會。在看到病患從危險中存活出來的時候，醫(yī)院員工會感到非常欣慰和自豪，因為他們的努力和醫(yī)療技能挽救了患者的生命。然而，他們也會時常面對無法挽救的患者和不幸的死亡案例，這些經(jīng)歷讓他們更加珍惜生命，懂得珍惜每一天。對于醫(yī)院員工來說，生死不再只是抽象的概念，而是日復(fù)一日、切身體驗的現(xiàn)實。
第三段：溝通與傾聽
在醫(yī)院工作中，醫(yī)院員工需要與患者和家屬進行有效的溝通，以了解他們的病情和需求，并提供必要的醫(yī)療支持和安慰。這種溝通需要醫(yī)院員工具備一定的醫(yī)學(xué)知識和溝通技巧，以便能夠準(zhǔn)確地理解患者的需求，并幫助他們在身體和心理上盡快康復(fù)。同時，醫(yī)院員工還需要成為一個傾聽者，傾聽患者和家屬的疑慮和不安，為他們提供情感上的支持。通過與患者和家屬的溝通，醫(yī)院員工進一步鍛煉了自己的溝通技巧和同理心，使他們在職業(yè)生活和個人生活中更具包容力。
第四段：團隊合作與責(zé)任
醫(yī)院工作迫切要求醫(yī)院員工能夠高效地與各職能部門合作，并擔(dān)當(dāng)起自己的責(zé)任。醫(yī)院員工需要將個人的能力與其他團隊成員的能力相結(jié)合，以提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對于醫(yī)院員工來說，團隊合作不僅可以提高整體工作效率，還可以相互學(xué)習(xí)和借鑒，共同進步。通過與團隊合作，醫(yī)院員工不僅豐富了自己的專業(yè)知識，也培養(yǎng)了團隊合作意識和責(zé)任心。
第五段：關(guān)愛與奉獻精神
作為醫(yī)院員工，他們在工作中所表現(xiàn)出的關(guān)愛與奉獻精神是不可或缺的。他們時刻關(guān)注著患者的需求和病情，盡最大的努力提供幫助。無論是為患者提供精心的護理，還是為他們解答咨詢和疑慮，醫(yī)院員工都在盡力讓患者感受到溫暖和關(guān)愛。這種關(guān)愛與奉獻精神也深深地影響著醫(yī)院員工本人，激勵著他們做更好的自己，在職業(yè)生涯中不斷進取。
結(jié)論：
醫(yī)院員工是醫(yī)療服務(wù)的中堅力量，他們與生死同行，專業(yè)技能嫻熟，高度責(zé)任感和關(guān)愛精神是他們核心素養(yǎng)。通過工作中的實踐和體會，他們懂得了生命的可貴、溝通的重要性、團隊合作的力量以及關(guān)愛和奉獻的意義。這些心得與體會使他們不僅在職業(yè)生涯中能夠取得長足的進步，也將對他們的個人生活產(chǎn)生深遠的影響。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇六
健康是每個人都非?？粗氐囊粋€方面，由此也形成了龐大的醫(yī)療系統(tǒng)。為了確保每個人都能夠得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院的每個員工必須以高度敬業(yè)的態(tài)度來工作，時刻保持著醫(yī)療事業(yè)的使命感。作為一名醫(yī)院員工，我深刻地感受到了這種使命感所帶來的責(zé)任和榮譽。
第二段：工作中的體驗
作為一名醫(yī)院員工，我工作的第一任務(wù)就是保證患者的安全和舒適。這包括了許多方面，如照顧病人的基本生活需求、開展醫(yī)療技能培訓(xùn)、以及在緊急情況下與醫(yī)生合作協(xié)助病人。在我看來，這些工作雖然有時繁瑣且緊張，但卻非常具有意義。
同時，另一個讓我感到異常感動的方面是，我能夠成為患者和家庭成員的依靠，給予他們需要的關(guān)懷、安慰和知識。每當(dāng)我能夠幫助一位病人克服疾病并成功康復(fù)，我就感覺到自己是在為這個世界做出了貢獻。
第三段：去人性化化的服務(wù)
通過與病人的溝通，我也逐漸發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)中一些令人難堪的方面。有時病人會因病情惡化或是醫(yī)療費用過高而焦慮、恐懼和無助，這個時候，我們就需要投入更多的關(guān)注和照顧，并通過人性化的方式來緩解他們的痛苦和困惑。
例如，在接待病人時，我們可以多一些耐心和關(guān)懷，溫暖的笑容和溫和的語言氣氛，能夠讓患者更容易地放松自己，感到更加的舒適。此外，提供簡單易懂的醫(yī)療知識和建議，還可以使病人在日常生活中更好地維護自己的健康。
第四段：感悟和成長
在工作的過程中，我也遇到過許多困難和挑戰(zhàn)。尤其是在處理緊急情況時，要保持冷靜、專業(yè)和高效，這需要良好的判斷能力和非常高的責(zé)任感。我時常反思自己的想法和行動，并積極研究和學(xué)習(xí)行業(yè)知識，以進一步提高自己的技能和職業(yè)素養(yǎng)。
我也很幸運能夠遇見許多出色的醫(yī)療同事，他們不僅在工作中給予了我?guī)椭椭С?，而且在生活中也為我提供了很多寶貴的建議和經(jīng)驗。與他們交流和合作，讓我暴露在更多的工作情境中，并促使我更加理解和珍惜自己作為一名醫(yī)院員工的身份。
第五段：總結(jié)
總之，作為一名醫(yī)院員工，我認為我們不僅需要具有高度的職業(yè)道德和責(zé)任感，還需要時刻關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過個人的自我覺察和持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力，并為病人和全社會做出更大的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇七
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā)，對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求，員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì)，才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓，最具戰(zhàn)斗力的隊伍，一定是紀律嚴明的隊伍。戰(zhàn)爭是這樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴明利于作戰(zhàn)，企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?！妒貏t》要求員工忠誠企業(yè)，好的員工就是資產(chǎn)，就是創(chuàng)造利潤的主體，就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義，忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神，強調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋，是一種看得見、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員能力和技巧的專業(yè)精神?！爸艺\”的誠也可以解釋為在工作中誠實守信，誠實守信是做人的根本，也是我們從業(yè)的根基。一個誠實的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀，關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實在行動中，認真履行崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)完成本職工作，不折不扣完成交辦任務(wù)；對忠誠企業(yè)要落實在熱愛企業(yè)上，自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo)；對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為，想企業(yè)之所想，謀企業(yè)之所謀，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇八
員工對《員工手冊》的了解、深入理解與執(zhí)行也關(guān)系著企業(yè)文化、制度的建設(shè)及企業(yè)的發(fā)展。信達公司為了促進我們員工對《員工手冊》的學(xué)習(xí)，采取了許多積極有效的措施，在發(fā)放文件倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)手冊的同時，還安排了對員工的學(xué)習(xí)效果進行考試考核。考試采取了獎罰并行的激勵措施，考試成績與員工的績效直接掛鉤。
這樣雖然大家在學(xué)習(xí)手冊的時候，多少有點壓力，但是大家還是明白公司的良苦用心，因此我們信達消防的員工在公司內(nèi)部展開了對《員工手冊》轟轟烈烈的學(xué)習(xí)。通過這次對《員工手冊》學(xué)習(xí)和公司對我們員工學(xué)習(xí)效果的考核，使我們對公司的企業(yè)概況、消防理念、價值觀以信達文化和制度的了解更加深刻，同時增強了自身的責(zé)任感，明確了自己在公司要承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
不僅如此，通過手冊的學(xué)習(xí)，我們信達員工在了解信達的基礎(chǔ)上，還可以為自己在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行自我管理等方面從手冊上尋求相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。通過對手冊的學(xué)習(xí)也使我明白，手冊的學(xué)習(xí)，不僅僅是一天、一周的事情，也不僅僅是為了考核，而是一個長期的自覺的過程。一個成功的企業(yè)，必定要有一套成熟的管理體制。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇九
醫(yī)院手冊是醫(yī)院為了更好地為患者提供服務(wù)而制定的一系列規(guī)定和流程的文檔。每一位到醫(yī)院就診的患者都會接觸到醫(yī)院手冊，它不僅有助于患者更好地了解醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和流程，還能幫助醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量。最近，我有幸閱讀了一份醫(yī)院手冊，從中我獲得了一些心得體會。
首先，醫(yī)院手冊是一本寶藏，它提供了關(guān)于醫(yī)院服務(wù)項目的詳細信息。手冊中包括了醫(yī)院的科室設(shè)置、醫(yī)生的專業(yè)擅長、常規(guī)檢查項目以及醫(yī)院提供的特殊服務(wù)等等。通過閱讀手冊，我可以根據(jù)自己的病情選擇適合的科室和醫(yī)生，避免了盲目就醫(yī)所帶來的時間和精力的浪費。手冊中還列出了各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，這讓我能夠提前了解到預(yù)計的醫(yī)療費用，從而做好經(jīng)濟準(zhǔn)備。
其次，醫(yī)院手冊是一份規(guī)范行為的指南。在手冊中，醫(yī)院對患者的行為也有一定的規(guī)定，比如要求患者尊重醫(yī)生和護士的工作、遵守醫(yī)院的管理制度等等。閱讀這些內(nèi)容，讓我更加明白作為患者，要保持良好的行為舉止，不僅能夠提高就診效果，還能給醫(yī)生和護士帶來更好的工作環(huán)境。而對于醫(yī)務(wù)人員來說，他們以規(guī)范化的行為為指南，會更好地進行工作。
第三，醫(yī)院手冊可以幫助患者相互之間進行交流和互動。手冊中通常會有醫(yī)患交流的知識和技巧，這些知識和技巧對于患者之間的交流起到了很大的幫助作用。比如，手冊里提到要注意尊重他人的隱私，避免談?wù)搨€人敏感話題。這些規(guī)范的交流方式不僅能夠提高患者之間的親和力，還能夠建立一個良好的醫(yī)患關(guān)系，營造一個舒適的就診環(huán)境。
第四，醫(yī)院手冊提供了應(yīng)急救治知識。手冊中會包含一些簡單的急救措施，比如心肺復(fù)蘇、止血以及基本的傷口處理等等。盡管這些知識并不能代替專業(yè)醫(yī)生的治療，但在緊急情況下，我們可以據(jù)此進行簡單的急救處理，為傷者爭取更多的時間，減輕傷勢等待急救的過程。
最后，醫(yī)院手冊是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子。觀察醫(yī)院手冊的內(nèi)容和形式可以了解一個醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的高低。一個規(guī)范、詳細、易懂的手冊反映了醫(yī)院對患者負責(zé)的態(tài)度和專業(yè)性。而一個不完善、模糊的手冊則可能意味著醫(yī)院在服務(wù)流程和質(zhì)量監(jiān)控方面存在缺陷。因此，通過對醫(yī)院手冊的閱讀，我們也能夠辨別醫(yī)院的優(yōu)劣，為自己的健康選擇一個更加合適的就診場所。
綜上所述，醫(yī)院手冊是醫(yī)療服務(wù)中的一本寶藏，它包含了各種各樣的信息和規(guī)定，對于患者和醫(yī)務(wù)人員都有著重要的作用。我們應(yīng)該認真閱讀醫(yī)院手冊，充分利用其中的知識和信息，做到合理就醫(yī)、文明就診。醫(yī)護人員也應(yīng)該重視醫(yī)院手冊的完善，將其視為醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量的重要工具，努力為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十
醫(yī)院是一個充滿挑戰(zhàn)的工作場所，每天都面對著生死與痛苦的現(xiàn)實。作為醫(yī)院員工，我們不僅需要具備專業(yè)知識和技能，更需擁有一顆仁愛之心和堅強的意志。經(jīng)歷了一段時間的工作，我總結(jié)出一些心得體會，愿與大家分享。
第二段：角色定位
作為醫(yī)院員工，我們要明確自己的角色定位。無論是醫(yī)生、護士、技術(shù)人員還是行政人員，我們的共同目標(biāo)都是為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。每個人都應(yīng)該明確自己的職責(zé)，切實履行好本職工作，不僅要注重技術(shù)水平的提升，更要注重與患者和家屬的良好溝通。
第三段：團隊合作
在醫(yī)院工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。只有大家緊密合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，才能夠為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。團隊合作需要相互信任、相互尊重，并且要明確目標(biāo)，明確分工，確保工作高效、流暢。在團隊中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點，學(xué)會了與他人溝通協(xié)調(diào)，這讓我感受到了工作的快樂和成就。
第四段：壓力管理
醫(yī)院工作中經(jīng)常面臨著巨大的工作壓力，尤其是在特殊的事件和突發(fā)情況中，壓力更是巨大。壓力管理對于我們來說至關(guān)重要。首先，我們要有正確的心態(tài)，保持平和的情緒，以應(yīng)對各種緊急情況。其次，我們要學(xué)會適當(dāng)調(diào)節(jié)自己的壓力，如通過與同事交流、參加體育運動、聽音樂等方式來放松自己。最后，我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，以提高自己的能力，更好地應(yīng)對工作壓力。
第五段：職業(yè)發(fā)展
醫(yī)院員工的職業(yè)發(fā)展是一個長期的過程，我們不能止步于現(xiàn)有的水平，更需不斷追求進步。在工作中，我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的知識和技能。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的知識日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時代的步伐。同時，我們要積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，拓寬自己的視野，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和理論。只有不斷進取，我們才能夠更好地為患者提供服務(wù)，為社會做出更大的貢獻。
總結(jié)：
作為醫(yī)院員工，我們要正確定位自己的角色，加強團隊合作，妥善處理工作壓力，不斷提升自己的專業(yè)水平。只有這樣，我們才能為患者提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓他們在生病時得到及時的救治和關(guān)心，讓他們帶著感激和希望走出醫(yī)院。并且，在不斷追求進步的道路上，我們也會收獲更多的成就感和自豪感。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十一
《員工手冊》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工手冊》學(xué)習(xí)活動，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度。
《員工手冊》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機會,我要珍惜這個崗位,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處,坦誠相待，才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工手冊》。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十二
第一段：引言（100字）
作為一名員工，在步入職場的初期，熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和相關(guān)流程是必不可少的。而雇主為了方便員工理解和掌握這些信息，通常會提供一本手冊。手冊是一本大家手中的引路人，它備有企業(yè)理念、守則、培訓(xùn)內(nèi)容和晉升途徑等內(nèi)容，為員工提供了一份清晰的指南。在我工作的這段時間里，通過仔細閱讀和踐行手冊的內(nèi)容，我積累了許多心得和體會。
第二段：重視手冊的重要性（200字）
手冊是一份有力的引導(dǎo)員工的工具。首先，手冊可以讓員工明確自身的職責(zé)和要求，使員工在日常工作中做到心中有數(shù)。其次，手冊對員工的提醒和警示起到了至關(guān)重要的作用。它不僅告訴員工應(yīng)該做什么，還提醒員工應(yīng)該避免哪些錯誤和不當(dāng)行為。最后，手冊還提供了對員工成長有益的培訓(xùn)材料，輔助員工提高工作能力和個人素養(yǎng)。
第三段：踐行手冊的體會（400字）
閱讀手冊只是第一步，真正理解和踐行手冊的內(nèi)容才是關(guān)鍵。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)只有將手冊中的規(guī)定放在心里，才能更好地預(yù)防和解決工作中的問題。例如，手冊中鼓勵員工團隊合作，我意識到只有相互支持和協(xié)作，才能完成更大的任務(wù)和目標(biāo)。另外，手冊強調(diào)員工應(yīng)該主動學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，我才意識到只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。通過踐行手冊，我發(fā)現(xiàn)自身的工作效率和質(zhì)量得到了顯著的提升。
第四段：手冊的限制與改進（300字）
雖然手冊對員工的指導(dǎo)起到了重要作用，但也存在一些限制。手冊往往過于通用，無法針對個人情況給出具體的建議。此外，手冊也會因為時間的推移而失效，需要定期更新。與此同時，手冊中的一些內(nèi)容也可能與實際情況不符，需要員工根據(jù)實際情況進行調(diào)整和判斷。因此，我認為手冊是一份起點，員工需要根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，不斷豐富和進化手冊中的內(nèi)容。
第五段：結(jié)尾（100字）
總結(jié)來說，手冊是員工工作中的得力助手。雖然手冊具有指導(dǎo)作用，但員工需要善于學(xué)習(xí)和踐行其中的內(nèi)容，以提高工作質(zhì)量和效率。同時，手冊也需要員工不斷反饋，以便于手冊的修訂和完善。有效利用手冊的同時，員工能夠得到更好的職業(yè)發(fā)展與成長。
注：本文共1200字。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十三
第一條? 廣州東華婦科是經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立的新型制度下運行的大型綜合性醫(yī)療機構(gòu)。
第二條?為加強職工隊伍建設(shè)，調(diào)動職工的積極性，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，保障職工的合法權(quán)益，特制定本員工手冊。
第三條?門診要求職工樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，團結(jié)互助，熱愛東華門診，不斷地適應(yīng)門診工作需要。
第四條? 本手冊包括了東華門診的考勤、醫(yī)療、后勤等各項制度。門診可在本須知的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實際，制定出相應(yīng)的補充制度。
第五條? 切實遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生工作的各項政策、規(guī)定，嚴格遵守門診的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，保質(zhì)保量按時完成門診交給的各項任務(wù)。
第六條? 樹立白衣天師的職業(yè)形象，干一行，愛一行，履行自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證醫(yī)療安全。
第七條? 努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極參加門診組織的專業(yè)培訓(xùn)活動，不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第八條? 堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。急病人所急，想病人所想，對病人做到“用心傾聽、細心診斷、耐心解答、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝?！薄Ｓ黾痹\病人，應(yīng)立即投入搶救。如因條件限制不能救治，應(yīng)及時請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院診治。
第九條? 樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私。在工作中做到四不：不利用工作之便謀取私利；不收紅包和財物；不得開人情處方；不頂撞訓(xùn)斥病人。要為人正直，作風(fēng)正派，做到自尊、自重、自愛、自強。
第十條? 加強個人之間的團結(jié)和部門科室之間的協(xié)調(diào)，不妒賢忌能，不搬弄是非，不互相扯皮。即不互相推諉，也不互相爭搶病人。自覺維護集體榮譽。
第十一條?儀表端莊大方，言行文明禮貌，衣著整潔，帶胸卡上崗。不在工作場所大聲喧嘩嬉鬧、吸煙娛樂、吃東西；不亂仍垃圾廢物；不隨地吐痰；工作時間不打私人電話，說話輕，開關(guān)門輕，操作輕，不穿工作服上食堂、上街。
第十二條?愛護門診財物，不私自挪用和外借。厲行節(jié)約、勤儉辦一切事情，注意節(jié)約水電和安全用電，不許使用大功率電器，杜絕長流水、長明燈，離開房間時要關(guān)燈、關(guān)電扇、關(guān)空調(diào)；要防火防盜，防止各種意外事故的發(fā)生。
第十三條?經(jīng)常開展清潔衛(wèi)生運動，保持個人衛(wèi)生、科室衛(wèi)生和宿舍衛(wèi)生。
第十三四條 通過試用的員工均實行聘任制，期滿后視工作需要和工作情況決定是否續(xù)聘。
第十三五條應(yīng)聘員工上班之日起，七天內(nèi)為我薪試用期，經(jīng)試用留下繼續(xù)工作者轉(zhuǎn)為一個月正式試用期。門診根據(jù)實際情況可以縮短或延長試用期。試用期只發(fā)基本工資，不參與各崗位效益工資及其他獎分配。門診視受聘員工工作情況，有權(quán)對其工作或工資進行調(diào)整。
第十三六條凡通過試用期，經(jīng)綜合考核合格者，轉(zhuǎn)為正式員工。正式員工必須向門診提供本人的體格檢查表、身分證、畢業(yè)證、技術(shù)職稱證、執(zhí)業(yè)醫(yī)師證或執(zhí)業(yè)藥師證、執(zhí)業(yè)護士證等相關(guān)證件及原單位同意外出證明（或停薪留職合同，離、退休證），門診審核原件，同時填寫員工上崗登記表。所有員工填報個人資料在聘用期間及以后，均由相關(guān)負責(zé)人員登記并保存，對外保密。
員工的個人資料如有更改，均須在更改后七天內(nèi)以書面形式，通知相關(guān)負責(zé)人員，內(nèi)容包括：1、住址及電話號碼的變更；2、獲取任何學(xué)歷、專業(yè)資格的更改；3、個人技能、特長的增加；4、其他有關(guān)資料。所有變更事項的有關(guān)證明材料，均須同時附上復(fù)印件。
第十三七條 離職時的款項結(jié)算
1、辭職、辭退和除名人員按規(guī)定辦理離職手續(xù)，按當(dāng)月實際工作天數(shù)結(jié)算結(jié)算工資，但不發(fā)當(dāng)月的所有獎項（提成除外）。
2、因嚴重違反勞動紀律或規(guī)章制度而辭退和除名人員，需在接到辭退通知后立即辦理離職手續(xù)，結(jié)算工資時應(yīng)扣除因違反勞動紀律或規(guī)章制度的罰款款項。若造成經(jīng)濟損失的應(yīng)賠償經(jīng)濟損失。
3、自動離職人員自通知之日起，三日內(nèi)必須到相關(guān)科室辦理離職手續(xù)，否則不予以結(jié)算工資。
第十三八條 辭職手續(xù)：
1、員工辭職須填寫《辭職申請表》，按規(guī)定秩序?qū)徟?。審批批?zhǔn)之前，應(yīng)正常上班，否則以礦工處理。
2、一般員工因個人原因需要辭職的，在試用期內(nèi)須提前5天申請；試用期已滿的須提前一個月申請。
3、?？瓶剖覇T工和科室負責(zé)人須辭職的，在試用期間內(nèi)須提前10天申請，試用期已滿的須提前兩個月申請。
4、未提前申請或未經(jīng)審批離職的，醫(yī)院不給予結(jié)算任何工資，也不予辦理任何手續(xù)。
5、當(dāng)有醫(yī)療糾紛發(fā)生時，主診醫(yī)生及相關(guān)崗位的人員不得辭工，必須配合醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理。
第十三九條 移交手續(xù)
1、物品移交：相關(guān)的工作設(shè)備、辦公物品、生活用品等應(yīng)移交清楚。員工離職后工衣、工帽、鞋子、頭花、工牌、崗位內(nèi)部資料、宿舍（辦公室）鑰匙及床上用品等需交還總務(wù)科。
2、工作移交：原職的有關(guān)事項應(yīng)列入《移交清單》中，須移交給指定的接替人員。并將已經(jīng)、辦結(jié)或未辦結(jié)的事項交代清楚。
第二十條 打卡制度
1、在門診上班的所有在崗人員，均應(yīng)在規(guī)定時間上、下班，并按照真實的上、下班時間打卡。
2、發(fā)現(xiàn)替代別人打卡者，對替代者和別替代者各扣罰200元。
3、忘記打卡者，本人申明情況后有相關(guān)負責(zé)人在卡上簽字注明，每次罰款1元；無簽字注明者按曠工處理。因公外出未打卡由主任簽字注明。
4、上班遲到、早退每5分鐘罰2元，以此類推。遲到、早退30分鐘以上者按曠工半天處理；遲到、早退四小時以上者按曠工一天處理，曠工一天扣發(fā)當(dāng)月三天的底薪工資。
5、每月月初對上月的打卡、請假等考勤情況匯總后張貼公布。財務(wù)部門將依據(jù)考勤匯總表直接從本人工資中扣除。
第二十一條門診職工因特殊情況要求請事假在2天以內(nèi)者，由行政辦批準(zhǔn)。超過2天的事假由主任辦研究，事假期間扣發(fā)工資補助及獎金待遇。
第二十二條? 職工患病確需休息者，由指定的醫(yī)生開具病假后例行請假手續(xù)，病假超過20天者，不再保留其工作崗位算自動辭職。
第二十三條? 職工結(jié)婚，給予婚假三天發(fā)基本工資，職工直系親屬（指父母、配偶、子女）給予喪假三天發(fā)基本工資，其他費用自理。
第二十四條? 門診職工凡曠工一天扣三天基本工資，當(dāng)月不提獎。曠工三天以上者門診即時解聘。
第二十五條? 請假者必須先填寫請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。特殊情況可先電話請假，但假后及時補辦請假手續(xù)。請假要嚴格遵守請假時限，逾期不歸者，三天之內(nèi)按曠工處理，超過三天者，按自動離職處理。
第二十六條? 導(dǎo)醫(yī)護士應(yīng)提前十分鐘到崗，否則按遲到處理。對于進出門診所有人員要做到“來有迎聲、去有送聲”，在接待病人及病人家屬時要熱情大方、引導(dǎo)有方。要不斷的學(xué)習(xí)導(dǎo)醫(yī)方法和導(dǎo)醫(yī)技巧。要按照不同的癥狀按規(guī)定將病人引導(dǎo)到不同的科室，對于沒有陪護的病重患者和術(shù)后患者要陪同攙扶，要主動的替代這些患者去交款、取藥；這些患者在輸液時需要到洗手間的時候應(yīng)攙扶前往。
第二十七條? 各科室醫(yī)師實行首診負責(zé)制，發(fā)現(xiàn)不是本科疾病的病人，應(yīng)按照病情及它科醫(yī)師專長轉(zhuǎn)往其他專科治療。
第二十八條? 各科室醫(yī)生要認真檢查病員，細心診治。醫(yī)療管理制度以《廣東省基本醫(yī)療管理制度》為準(zhǔn)，同時，按《廣東省常見疾病診療規(guī)范》的要求，規(guī)范醫(yī)療行為、開展診療工作。
第二十九條? 科室醫(yī)生要加強對對應(yīng)的治療換藥病人的操作觀察，必要時親自操作。
第三十條? 科室醫(yī)生要認真書寫門診病歷，門診病歷書寫規(guī)范如下：
1、門診病歷是醫(yī)院門診使用的、由患者自行保管的簡要病歷。要求簡單概要、重點突出。
2、門診病歷的一般項目內(nèi)容應(yīng)包括姓名、性別、年齡、科別、住址、初診日期、過敏史等。
3、初診門診病歷的具體內(nèi)容包括主要病史、簡要記錄陽性體征及有鑒別診斷意義的陰性體征、實驗室檢查及其他功能的檢查結(jié)果。要寫出初步診斷、診療意見、用藥記錄和處置經(jīng)過并簽名。對一時不能確診的疾病可寫某癥待查，如“發(fā)熱待查”、“腹痛待查”等。需要告知的，要在病歷上面記錄對患者的告知內(nèi)容。需要復(fù)診者，要注明復(fù)診時間以及需提請復(fù)診醫(yī)師和患者在復(fù)診時的注意事項。
4、對復(fù)診病人可重點記錄病情、體征變化及治療效果、實驗室及其他檢查結(jié)果、診斷及繼續(xù)治療的意見并簽名。
5、請求它科會診者應(yīng)將請求會診目的及本科及本科初步意見寫清楚，被邀請的會診醫(yī)師應(yīng)在請求會診的病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。
6、門診醫(yī)師對轉(zhuǎn)診病人應(yīng)負責(zé)填寫轉(zhuǎn)診病歷摘要。
7、門診病人需住院診治時，門診醫(yī)師還需填寫住院病案首頁。
第三十一條? 處方制度
1、臨床各級醫(yī)師的處方權(quán)，需經(jīng)門診主任批準(zhǔn)，醫(yī)務(wù)科登記備案。醫(yī)師的簽名要留樣于調(diào)劑室，調(diào)劑室憑此簽字式樣接受處方，配發(fā)藥品。
2、藥劑人員不的擅自修改處方，如處方有錯誤應(yīng)通知醫(yī)生更改后配發(fā)。凡處方不合格者，藥劑人員有權(quán)拒絕配發(fā)。
3、處方所開藥物一般為三日量為宜、七日量為限。對某些慢性病或特殊情況請示領(lǐng)導(dǎo)后可酌情延長。
4、處方兩天內(nèi)有效，超過期限需經(jīng)醫(yī)師更改日期重新簽字后方可調(diào)配。醫(yī)生不得為本人開具處方。
5、調(diào)劑室應(yīng)建立錯誤處方登記制度，對醫(yī)師開寫的錯誤處方（配伍禁忌、劑量不對、名稱、用法不清或有其他不符合要求者）進行登記，同志本人修改，定期報告領(lǐng)導(dǎo)并按照有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進行扣分。
6、藥劑人員有權(quán)監(jiān)督合理用藥，對違反規(guī)定亂開處方、濫用藥品情況，藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配，情節(jié)嚴重者應(yīng)報告醫(yī)務(wù)科或門診主任檢查處理。
7、處方劃價交款后，不得增減或更改藥物。需增減或更改藥物者，可重新開具處方。原處方應(yīng)作廢交會收款處保存。
8、處方內(nèi)容包括：醫(yī)療機構(gòu)全名、門診或住院號、日期、患者姓名、性別、年齡、患者住址或電話號碼（麻醉處方加患者身份證號碼），藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法、醫(yī)師簽字、藥價、調(diào)配人、核對發(fā)藥人、劃價人簽字。
9、處方上藥品一律用阿拉伯字碼書寫。藥品用量單位以克（g）、毫克（mg）、毫升（ml）、國際單位（lu）計算。片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位；注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。藥物劑量小于整數(shù)時，在小數(shù)點前必須加零（如0.5，0.1mg）如劑量單位為克而整數(shù)后面不寫克時，也應(yīng)加小數(shù)點和零。
10、? 處方一般用鋼筆書寫，字跡要清楚，不得涂改。如有涂改醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般以中國藥典規(guī)定的英文或中文書寫。為明確期間，應(yīng)盡量用商品名。藥典未收載的藥品，要采用通用名稱。要按照《處方管理辦法》的規(guī)定，急診處方使用淡黃色、普通處方使用白色、兒科處方使用淡綠色、麻醉處方使用淡紅色分別書寫。
11、 藥品的使用劑量，以中國藥典規(guī)定的劑量為準(zhǔn)。如醫(yī)療需要必須超過非中毒劑量時，醫(yī)生需在劑量旁重加簽字后方可調(diào)配。
12、毒麻、精神藥品按有關(guān)規(guī)定嚴格掌握。
13、處方由專人負責(zé)保管，保存期限為一般處方一年；毒、精神藥品處方處方二年；麻-醉-藥品處方三年。到期登記后上報醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)銷毀。
第三十二條? 嚴格執(zhí)行各項消毒、隔離及無菌技術(shù)操作常規(guī)，防哪個制交叉感染，在進行手術(shù)、治療、換藥時醫(yī)護人員必須帶帽子、口罩、無菌手套。
第三十三條? 對擬手術(shù)和特別治療的病人，術(shù)（治療前）應(yīng)按照規(guī)定與病人家屬進行談話，談話內(nèi)容要客觀嚴謹，征得病人或病人家屬同意后方可手術(shù)（治療）；手術(shù)切下之標(biāo)本要及時送病理檢查。手術(shù)（治療）過程和標(biāo)本處理應(yīng)詳細記錄在病歷本上。
第三十四條? 科室醫(yī)師在接診特殊病人時（吸毒、自殺、嚴重工傷、大批中毒、甲型傳染病和即時就需要轉(zhuǎn)診的病人等）應(yīng)立即向主任辦報告；當(dāng)發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯時也應(yīng)立即向主任辦報告。對于預(yù)后不良或估計可能發(fā)生醫(yī)療爭議的病人也要及時上報。
第三十五條? 急、危重病人的搶救治療實行首診醫(yī)師負責(zé)制，首診醫(yī)師接診急、危重病人時，要根據(jù)病情邊搶救邊請有關(guān)搶救組成員一起搶救并及時向主任辦匯報。可根據(jù)情況先搶救后辦理有關(guān)手續(xù)。
第三十六條? 急診搶救小組人員須24小時保持手機開機，有搶救任務(wù)時要立即到位，積極主動的進行工作。
第三十七條? 治療室、換藥室工作人員必須衣帽整齊、戴口罩；每次襖做前要洗手；非本室的人員未經(jīng)允許不得入內(nèi)；在操作前，要認真執(zhí)行查對制度；在操作時，要嚴格執(zhí)行各種無菌操作規(guī)程；要及時與科室溝通，必要時請求科室醫(yī)師親自操作；操作后，要及時清潔、沖洗、消毒。平時要認真做好空氣及物品的消毒和每日的工作量登記。
第三十八條? 藥房人員憑處方進行調(diào)劑，接到處方后應(yīng)按照“處方管理條理”詳細審查，發(fā)現(xiàn)不合格處方，須經(jīng)醫(yī)師更改簽字后再進行調(diào)配；嚴格執(zhí)行調(diào)配、復(fù)核雙簽名；調(diào)配處方時，認真執(zhí)行“三查”“七對”（查出處方內(nèi)容、藥品質(zhì)量、配伍禁忌；對姓名、年齡、藥名、劑量、用法、用量、藥價）制度；嚴把藥品質(zhì)量關(guān)。
第三十九條? 調(diào)劑時對于特殊管理的藥品要嚴格按照有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行；對效期不滿三個月的藥品，應(yīng)及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)；同時，要保證藥品供應(yīng)，對常用藥品低于三日常用存量時，也要及時通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
第四十條? 調(diào)劑室在使用效期藥時，要堅持“近期先出、陳貨未盡新貨不出、發(fā)陳儲新”的原則，如因工作不負責(zé)任、未按規(guī)定保管、使用，造成藥品過期、變質(zhì)、失效者，所造成的經(jīng)濟損失由藥房負責(zé)人承擔(dān)，分不清責(zé)任人者由藥房共同承擔(dān)。
第四十一條? 普通藥品每月盤點一次，特殊、貴重藥品實行逐日消耗登記；藥品要擺放整齊、保持潔凈；加強“四防”安全。
第四十二條? 護理工作人員必須衣帽整齊，操作前洗手、操作時戴口罩；要嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程；在每次操作前，要認真做到一問、三查、八對；特別要檢查藥品的質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號，如不符合要求，不準(zhǔn)使用；有疑問的待查清后再操作；給藥前要詢問有無過敏史；需要進行皮試的病人要在有床位的注射室內(nèi)操作；靜脈給藥前，注意觀察藥物有無變質(zhì)、瓶口有無松動、裂縫；加入藥物后濃度是否超限；兩種以上藥品同時使用時要注意有無配伍禁忌；治療中，若發(fā)生過敏反應(yīng)，應(yīng)立即搶救并及時報告醫(yī)生，做好搶救處理工作；注射完容易發(fā)生過敏的藥物后，必須觀察三十分鐘，病人無不適后方可離開。
第四十三條? 搶救物品、藥品、設(shè)備要專人保管，每周檢查一次并有登記；有病人需要搶救時，要及時準(zhǔn)確地進行搶救并做好記錄，在執(zhí)行口頭囑前要先復(fù)誦一遍，無誤后再執(zhí)行。
第四十四條? 在輸液大廳工作的護士，要做到認真負責(zé)、切實巡視，注意觀察病人有無不良反應(yīng)、液體滴速多少、液體有無異常等情況；嚴禁出現(xiàn)液體下完后病人呼叫的現(xiàn)象。
第四十五條? 檢驗室工作人員在接受標(biāo)本之后，應(yīng)認真執(zhí)行查對制度；在檢查報告尚未發(fā)生之前，不得遺棄標(biāo)本；；生化、肝功、細菌等檢驗結(jié)果發(fā)生后，其標(biāo)本應(yīng)保存二十四小時；檢查結(jié)果要做好登記嚴格查對，對檢驗結(jié)果有懷疑時，要重新檢驗。
第四十六條? 對于以中醫(yī)推拿手法治療為主的痛癥病人，要認真做好原發(fā)疾病的診斷和鑒別診斷，排除推拿禁忌癥，如骨壞死、骨結(jié)核、骨腫瘤等，防止由于推拿而誘發(fā)病理性骨折。
第四十七條? b超、心電圖室的工作人員要嚴格控制檢查診斷質(zhì)量及報告質(zhì)量，報告單書寫要字跡清晰，專業(yè)術(shù)語準(zhǔn)確；檢查結(jié)果與臨床診斷復(fù)合率達到90%以上；要嚴格遵守操作規(guī)章，注意安全；定期保養(yǎng)、維修并保持機器處于良好的性能狀態(tài)；做好機器的使用記錄和保養(yǎng)記錄。嚴禁使用b超對胎兒性別進行鑒定。
第四十八條? 一旦發(fā)生醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，科室工作人員不得以任何理由辭工離職。應(yīng)積極主動的提供證據(jù)、配合調(diào)查。當(dāng)產(chǎn)生有賠償金的時候，經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會認定工作人員無過錯時，工作人員不承擔(dān)賠償；經(jīng)醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定工作人員有責(zé)任時，視過錯責(zé)任的大小，由主任會議研究確定有過錯的工作人員承擔(dān)總賠償金額的2～50%，從工資中扣除。如果沒有經(jīng)過醫(yī)療事故委員會鑒定，則由主任會議或醫(yī)療安全管理小組根據(jù)科室工作人員過錯責(zé)任的大小，討論確定科室工作人員承擔(dān)總賠償金額的.0～30%，從工資中扣除。否則，口法所有的工資獎金，不辦理離職的相關(guān)手續(xù)。
第四十九條? 凡通知開會時，與會人員必須準(zhǔn)時參加。開會實行簽到制，會議考勤等同工作時間考勤。確定為例會者、會前不再通知。
第五十條? 主任辦會議時，由主任主持，職能科室負責(zé)人及相關(guān)人員參加，沒周六晚上召開，重點總結(jié)上周工作情況，研究安排今后工作。
第五十一條? 院周會議，由主任主持，職能科室負責(zé)人、各科室負責(zé)人、業(yè)務(wù)小組組長相關(guān)人員參加，傳達主任辦的會議精神，安排下周工作，周六晚召開。
第五十二條? 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議，主任或醫(yī)務(wù)科主持，安排各科學(xué)科帶頭人，技術(shù)專業(yè)人員講授有關(guān)專業(yè)知識講座并介紹自己的醫(yī)療特長。每周一次，相關(guān)專業(yè)工作人員參加。
第五十三條? 院周例會，周一上班前10分鐘全體人員參加，主任或其他負責(zé)人主持，簡要總結(jié)上周工作，布置本周工作。
第五十四條? 全體人員例會，每月召開一次，全體員工參加，主任或懂事長主持，總結(jié)上月工作，安排近期工作。
第五十五條? 科務(wù)會，每周一次，科主任或各組長主持，總結(jié)上周本科（組）內(nèi)的業(yè)務(wù)工作情況，查找工作不足。安排科內(nèi)工作。增加科內(nèi)團結(jié)。
第五十六條? 根據(jù)工作情況，會議可增加或減少。
第五十七條? 后勤人員應(yīng)具備本行業(yè)知識，改善服務(wù)態(tài)度，合理安排，互相協(xié)作，為病人服務(wù)，為臨床科室服務(wù)。
第五十八條? 購買日常用品1千元內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)審批專人采購后經(jīng)倉庫人員驗收合格入庫。
第五十九條? 食堂人員要嚴格按照《食品衛(wèi)生法》要求，搞好食堂衛(wèi)生，做好食堂各類食品和各種物品的儲藏工作。嚴禁采購霉變、質(zhì)變蔬菜和食品，嚴防食物中毒發(fā)生。食堂人員要定期進行體格檢查。食堂人員禁止自行購買食品加工、開小灶搞特殊化，要堅持勤儉節(jié)約，嚴禁鋪張浪費。
第六十條? 保安要24小時負責(zé)門診安全防范，對疑有犯罪新年崗位者要及時報告，對造成門診的爭吵、聚眾、鬧-事要立即制止，若發(fā)生物品、醫(yī)療器械的別盜等，保安應(yīng)負有大部分責(zé)任。
第六十一條? 司機要愛護保養(yǎng)車輛，未經(jīng)主任批準(zhǔn)不許私自用車，非出差到外地，每晚必須將車輛停放在指定地點。司機將車亂放被盜而造成的損失要全部承擔(dān)。司機因違章、酒后開車、開車時閑談、交給他人開車、闖紅燈，出現(xiàn)違章或交通事故，被公安、新聞、交通登報暴光等給門診造成一切不良后果的，被處罰款的金額由司機全部承擔(dān)。門診有急診指令要隨叫隨出車。
第六十二條? 后勤工作人員要經(jīng)常巡視、服務(wù)各個科室，及時解決科室反映的各種問題。當(dāng)出現(xiàn)藥品短缺時要及時購進補給；特殊?？扑幤范倘睍r最遲在一個工作日內(nèi)購進補給；儀器、設(shè)備和后勤設(shè)施發(fā)生故障或出現(xiàn)損壞時，要及時維修；最遲在一個工作日內(nèi)修好使用；因特殊情況藥品不能如期購進或故障不能按期維修時，要及時將情況與專科醫(yī)師和功能科室通報。
第八
第六十三條? 宿舍僅限門診職工住宿，不得私自留宿外來人員。直系親屬來院探望要在此用餐和住宿的，在門診有條件安排食宿的情況下，十天內(nèi)費用全免，十天后水電費每天5元/人，伙食費每天10員/人，由財務(wù)科從當(dāng)月工資扣除。（有特殊約定的除外）
第六十四條? 本院職工（或外來人員）入住或遷出均須到總務(wù)科審批，并辦理相關(guān)用品交接手續(xù)。
第六十五條? 特殊原因必須臨時在外留宿者，須在行政辦登記去向。
第六十六條? 自覺遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、大聲唱歌、嬉鬧。睡前熄燈。
第六十七條? 節(jié)約用水用電，隨手關(guān)燈、關(guān)電風(fēng)扇、關(guān)空調(diào)。
第六十八條? 文明禮貌、自尊自愛、講究衛(wèi)生、保持安靜，嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、賭博。
第六十九條? 嚴禁偷竊行為，一經(jīng)查獲，嚴肅處理。
第七十條? 以門診名義在各級刊物有論文發(fā)表者，國家級獎200元，省級獎100元，市區(qū)級獎50元。刊登費在本人論文刊登后憑發(fā)票報銷。
第七十一條? 科室和個人收到病人錦旗、鏡框等者獎勵50元。
第七十二條? 積極維護門診醫(yī)療秩序及時大110、119表現(xiàn)突出者，獎勵50元。
第七十三條? 因責(zé)任心不強造成少收、漏收現(xiàn)金或收取假鈔者，當(dāng)事人應(yīng)全部賠償經(jīng)濟損失。
第七十四條? 除領(lǐng)導(dǎo)簽字外，凡住院留觀病人欠款逃走的，其欠款部分50%分清責(zé)任，由收費處、護士長、保安、經(jīng)治醫(yī)生分別承擔(dān)。門診病人欠款或不交款逃跑，當(dāng)事人賠償50%。
第七十五條? 人為因素造成藥品材料過期失效霉變按損失的金額賠償。不按計劃采購或驗收疏忽造成物資、藥品、器械的浪費、損失，責(zé)任者按損失的金額賠償。
第七十六條? 有下列表現(xiàn)者，獎勵50～100元：
1、領(lǐng)導(dǎo)有方，業(yè)務(wù)推展相當(dāng)成效者；
2、參與協(xié)助事故、事件的援救，工作之積極者；
3、對醫(yī)院有重大貢獻者；
4、舉報后阻止危害醫(yī)院事件發(fā)生，避免重大損失者。
第七十七條? 有下列行為之一者，給予開除處理，并視情況決定是否經(jīng)濟賠償。構(gòu)成犯罪的追究其刑事責(zé)任。
1、有關(guān)機關(guān)處以管制、拘留、判刑者；
2、索賄、受賄、行賄、索要小費的，除給予開除處理外，并處以所收禮金15倍的罰金；
3、屢次觸犯醫(yī)院管理條例，嚴重侵犯醫(yī)院利益，經(jīng)教育不改者；
4、曠工三天以上者；
5、利用職權(quán)謀私、以醫(yī)院名義招搖詐騙者；
6、收費員私自收錢的；
7、挪用公-款或盜竊行為的；
8、玩忽守職，無責(zé)任心，發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重差錯，對醫(yī)院造成重大損失的；
9、損壞、遺失醫(yī)院重要物品裝備者；
10、不服從管理人員工作安排者；
11、泄露醫(yī)院機密者
12、 應(yīng)聘時提供的證件、材料弄虛作假嚴重失實者；
13、嚴重違反職業(yè)道德，醫(yī)療技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度惡劣，無法適應(yīng)醫(yī)院要求者；
14、無團結(jié)協(xié)作精神、搬弄是非、挑撥離間、拉幫結(jié)派、搞獨立王國、專門打探自己和別人的待遇。私心太種，專提個人要求者。
第七十八條? 有下列行為之一者，給予記大過處分，罰款100～300元。
1、疏忽或監(jiān)督不力而發(fā)生損失者；
2、服務(wù)態(tài)度惡劣，與病人爭吵，影響醫(yī)院名譽者；
3、在醫(yī)院內(nèi)大聲喧嘩、擾亂秩序、吵架、不服糾正者；
4、造謠生事者；
第七十九條? 有下列行為之一者，給予記小過（罰款50～100元）或通報批評處理。
1、工作時間處理私人事務(wù)者；
2、遇非常事故，故意回避逃離者；
3、多次發(fā)生遲到早退現(xiàn)象者；
4、員工上班擅自離崗、串崗、私自換班、頂班、未經(jīng)請假外出者；
7、不主動接待病人，態(tài)度生硬冷淡，不使用文明用語，有損醫(yī)院形象的；
8、沒能按照病人就診程序辦理，推延了看病時間，使病人不滿者；
9、受到病人投訴，經(jīng)查屬實，員工有一定的責(zé)任的；
11、? 不經(jīng)請假，無故缺席，不參加會議培訓(xùn)的；
12、? 拉幫結(jié)派造成工作難以開展的；
13、? 違反用電、用水規(guī)定，不能及時關(guān)燈、關(guān)電扇、關(guān)空調(diào)者。
第八十條? 通報批評出發(fā)如下：；
1、通報一次罰款10～50元；
2、通報批評兩次罰款50～100元，小過兩次記大過一次，記大過兩次，作辭退處理。
第八十一條? 其他處罰規(guī)定：
1、以功抵過：員工違紀處罰后，若獲得獎勵，本人可提出申請，以獎勵抵處罰，相抵后，該獎勵不再享受待遇，也不再進行累計。
2、員工因觸犯國家法律而受到司-法-部門處理，作無薪除名處理。
第八十二條? 門診對職工的基本工資實行固定制，獎金實行提成制，每月15日結(jié)算上個月的工資。門診可以根據(jù)實際工作能力，實行低職高聘。由門診主任會研究決定。
第八十三條? 試用期內(nèi)員工不得請假（特殊情況除外），員工病、事假期間不計工資。
第八十四條? 門診職工及親屬就診有關(guān)規(guī)定：
3、本門診職工免收掛號費、診金。根據(jù)病情需要，需住院的本門診職工，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后，可免收留觀費、床位費。
第十一章?
第八十四條 儀容儀表
1、講究個人衛(wèi)生，注意儀容潔凈。
2、勤洗頭發(fā)，梳理整齊，禁止奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長頭發(fā)，以發(fā)腳不蓋過耳背及衣領(lǐng)為適度，禁止剃光頭、留胡須。
3、女員工提倡上班化淡妝，不得濃妝艷抹，以公認的為標(biāo)準(zhǔn)。男員工不得化妝。
4、上班前不得吃蔥、蒜異味食物，保證口腔清潔。
5、不得留長指甲，不準(zhǔn)涂有色彩強烈的指甲油。
6、穿著必須整齊、清潔、端莊、大方，不得有破洞或補丁。不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖、不得穿著短褲、短裙（膝上10cm以上）露背、露肩、露-胸裝。禁止穿拖鞋、雨鞋上班。
7、非因工作需要，不得在門診、辦公場所以外穿著工作衣。
8、員工不得在工衣外穿其他衣服，內(nèi)著衣物下擺不得露出工衣。
9、上班時間必須佩帶工牌。
10、員工進入工作之前注意檢查并整理個人儀表。
1、微笑，是員工接人待物應(yīng)有的表情。
2、病人、顧客、客戶領(lǐng)導(dǎo)、同事走進時必須微笑致意，并主動打招呼，比如講“您好”，要留下良好的第一印象。
3、接待病人、顧客、客戶及其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位應(yīng)友好、真誠。
4、與病人、客戶、同事交談時應(yīng)全神貫注，用心傾聽。
第八十六條? 舉止
1、所有站立工作的員工，應(yīng)做到：雙腳伸直、肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹，雙手自然下垂或背放。身體不得動歪西歪，不得駝背、聳肩插兜等，雙手不得叉腰，交叉胸前。
2、所有以坐姿工作的員工，必須坐姿端正，不得翹二郎腿、不得坐在工作臺上，不得將腿搭在工作臺、坐椅扶手上、不得盤腿。
3、工作時間舉止端莊。不得挖耳、摳鼻子、修剪指甲，不得跺腳、伸懶，不得脫鞋。
4、不得用手指、嘴形或物品指顧客或為他人指示方向。用手指示方向時，要求手臂伸直，四指并攏，大拇指自然彎曲，掌心自然內(nèi)側(cè)向上。
5、不得二人搭肩、挽手而行，與顧客相遇應(yīng)靠邊行走，不得從兩人中間穿行，請人讓路要講對不起，非工作需要不得在工作場所奔跑。
6、工作時間不得哼歌曲、吹口哨，不得說笑、閑聊，不得大聲說話、喊叫。
7、咳嗽、打噴嚏時時應(yīng)轉(zhuǎn)向無人處，并說對不起。
8、不得在非吸煙區(qū)吸煙，上班期間不得吃東西、不得看與與工作無關(guān)的的書刊雜志。
9、注意自我控制，在任何情況下不得與病人發(fā)生爭吵。
1、提倡使用文明用語：
“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“再見”。
2、掛號、收費處文明用語：
a、您好！請問掛哪一科？您是哪兒不舒服？
b、 請問是掛專家號嗎？
c、 先生/小姐，有零錢嗎？
d、沒關(guān)系！請點好錢，不慌張！
e、 請的襖xx診室看醫(yī)生/
f、? 請拿好發(fā)票，點好錢！
g、請拿申請單到x樓x科做檢查
3、西藥房禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！
b、 請先生您先到收費窗口-交款再來取藥。
c、 先生/小姐，這是您的服藥，請在飯前/飯后/睡前服用。這是沖劑，請按說明溫開水沖服。
d、先生/小姐，您好！您的外用藥，請按說明使用，千萬不可內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
e、 先生/小姐，這是您的打針?biāo)帲埬揭粯亲⑸涫?，護士小姐會為您服務(wù)。
4、中藥房文明用語：
a、先生/小姐，您好！這是您的口服中藥，請按醫(yī)生吩咐煎煮服用。
b、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不要內(nèi)服，不要放在小孩能拿到的地方。
d、先生/小姐，這是您的口服中藥，請拿好煎藥單，到煎藥室去，煎藥人員會為您服務(wù)。
5、煎藥人員文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎你接受我們的服務(wù)。
b、 請拿好煎藥單，在外面等候，大約40分鐘后，我們后叫您。
c、 先生/小姐，藥煎好了，請您驗收。
d、先生/小姐，這是口服中藥，請按說明服用。用時將裝藥塑料袋放到開水中一泡，即可服用不需要再煎煮。
e、 先生/小姐，這是您的外用中藥，請按醫(yī)生的吩咐使用，千萬不可內(nèi)服，不要放到小孩能拿到的地方。
6、醫(yī)師文明用語：
a、您好！您哪兒不舒服？
b、 請?zhí)稍谠\斷床上，我給您詳細檢查一下。
c、 您還需要做些特殊檢查：血、尿、便常規(guī)、胸片、b超、心電圖、胃鏡等。
d、請先去收費處交款，然后去x樓x科檢查，再拿檢查結(jié)果來這兒看。
e、 先生/小姐，您吃點藥，有什么反應(yīng)請及時復(fù)診。
f、? 先生/小姐，您的病比較急，需要輸液（打吊針）治療效果好一些，號碼？
7、護士文明禮貌用語：
a、先生/小姐，您好！歡迎您接受我為您服務(wù)。
b、 請您坐好，為您作皮試，請坐15分鐘， 然后給您看結(jié)果。
c、 請您坐好放松，現(xiàn)在給您打針。請坐15分鐘，然后就可以回去了，xx時間再來打針。
d、您好！您需要打輸液，要去洗手間？然后躺在xx床打針。
e、 您好！您需要抽血化驗，請坐好，伸手臂，握拳，放松，請x時間到x樓檢驗科取結(jié)果給醫(yī)生看。
f、? 您好！您的傷口需要清創(chuàng)縫合，別緊張，先給您消毒清洗，打麻藥，就不會通了。
8、醫(yī)技科室文明禮貌用語：
a、您需要做xx檢查，請問您吃過早（中）餐嗎？
b、 請您躺在檢查床上，不說話，不要動，保持安靜，結(jié)果才會準(zhǔn)確。
c、 請您在外面稍微等一下，馬上給您發(fā)報告。
d、您好！檢查結(jié)果已經(jīng)寫在報告上，請您拿報告去科室給xx醫(yī)生看。（心電圖室工作人員基本上同上）
f、? 您好！您是需要b超檢查胎兒嗎？知道懷孕大約幾個月嗎？一定要憋住小便，尿很脹才能看清楚，請您喝500到1000毫升的開水，尿脹就來檢查。
g、您好！你是胸片還是胸（腹）透檢查？請您進來把身上攜帶的金屬物放在桌沙鍋內(nèi)，請?zhí)稍缯掌采稀?/p>
h、請您在外面稍等，約半小時有初步結(jié)果。
i、? 您好！您需要化驗小便，請拿杯子去衛(wèi)生間留小便帶過來。
j、? 您好！您需要做血常規(guī)，請進來坐好，馬上給您采血。
k、請您在外面稍等，馬上給你發(fā)報告。
l、 請您把報告交給x科x醫(yī)生看。
m、? 您好！請您將申請報告單和血標(biāo)本給我，下午三點可以取化驗結(jié)果，謝謝您的合作！
9、接電話時說：
“您好！廣州東華婦科”
第八十八條? 本手冊所含各種制度規(guī)定與原制度規(guī)定不相符者，按本規(guī)定執(zhí)行；本手冊沒有涉及的內(nèi)容，仍按原制度和規(guī)定執(zhí)行，若發(fā)生新的情況，由主任辦會議研究處理。
第八十九條? 本手冊解釋權(quán)歸廣州東華婦科所有。
第九十條? 本手冊自二零壹壹年五月十四日起實行。
廣東省廣州市東華醫(yī)院婦科?
一、 培訓(xùn)時間：2015年10月20日?
二、 培訓(xùn)地點：會議室?
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：員工行為規(guī)范?
1、 員工守則?
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十四
通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學(xué)習(xí)，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。
在認真學(xué)習(xí)了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務(wù)部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責(zé)的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務(wù)、為病員服務(wù)的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設(shè)上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設(shè)中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。
的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十五
第一章學(xué)校簡介與章程
第二章教職工的聘用與考核
第三章教職工的獎懲及其待遇
第四章教職員工考勤制度
第五章教職員工的工作環(huán)境
第六章修正
（略）
無論各種國籍、宗教的男女員工，只要是工作崗位的合適人選，學(xué)校均提供公平的聘用機會。
學(xué)校按員工的工作性質(zhì)不同將員工分為兩類。
一、行政后勤人員（非教師）
即按工作職責(zé)年度計薪的人員。
二、教師
即結(jié)構(gòu)工資計薪的人員。
1、根據(jù)董事會審定的編制合理地配置學(xué)校各部門的職員人數(shù)。
2、學(xué)校人事處在每年_____月份和_____月份根據(jù)編制定員內(nèi)空缺崗位的情況，制定“人員招聘計劃和和實施方案”，報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審核，并報集團人事行政部備案。通過后，按此計劃實施招聘工作。
3、計劃外的招聘（臨時招聘），由用人部門根據(jù)實際情況，填寫《人員增加申請表》，送交學(xué)校人事處。人事處根據(jù)編制標(biāo)準(zhǔn)對所提申請進行審核，并報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對于超出編制標(biāo)準(zhǔn)而確實急需招聘的職位，須報集團人事行政部審核。
4、招聘廣告由人事處提出書面申請，申請應(yīng)包括實施這項廣告計劃的主要目的、方案（時間、媒體、規(guī)格），經(jīng)費預(yù)算。如超出年度財務(wù)預(yù)算還必須報總部財務(wù)審計部追加費用，由董事長審批。原則上，每年度招聘廣告費不得突破預(yù)算。
5、根據(jù)己批準(zhǔn)的招聘廣告，由人事處起草有關(guān)招聘的廣告文稿，學(xué)校負責(zé)人應(yīng)認真審核廣告文案，以確保廣告文字具有預(yù)期的號召力、吸引力、確保文字的客觀性，確保達到廣告投入的效果。廣告文案應(yīng)同時報集團人事行政部，集團在三個工作日內(nèi)給予答復(fù)或提出修改意見。
6、所有應(yīng)聘材料人事處主任必須全部認真閱讀，不得輕率從事。初選入圍材料不得低于全部材料的50％，入圍材料應(yīng)交給學(xué)校負責(zé)人共同閱讀，且必須在材料上批注意見。
在入圍材料中確定面試的人選，面試數(shù)量不得低于入圍的50％。
7、由學(xué)校人事處組織面試工作，應(yīng)試者應(yīng)持有下列證件：身份證（或戶口證明）、學(xué)歷證書、教師資格證書、職稱評定證書、近照一張，并填寫《求職申請表》一份。
8、一般崗位人員由人事處會同相關(guān)部門負責(zé)人及專業(yè)人員對應(yīng)聘者進行初試及復(fù)試，并將面試結(jié)果寫在《求職申請表》相應(yīng)欄中，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參加中層領(lǐng)導(dǎo)以上人員和骨干教師的面試。校級領(lǐng)導(dǎo)由集團面試；財務(wù)等專業(yè)人才由財務(wù)總監(jiān)或相關(guān)副總經(jīng)理和專業(yè)人士參與面試。
1、各級人員的錄用權(quán)限為：一般人員由人事處會同有關(guān)專業(yè)部門審核，并報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)及用人單位負責(zé)人審批。如人事處與有關(guān)業(yè)務(wù)部門在錄用上存在異議，由校長辦公會議研究決定；中層干部由校長辦公會議討論決定（人事處主任列席）；特殊部門按規(guī)定辦理。校長、副校長、校長助理由董事會決定。錄用決定批在求職申請表相應(yīng)欄中。
2、決定錄用后，由人事處通知應(yīng)聘合格者，并開具介紹信去指定醫(yī)院體檢。體檢不合格，可不予聘用。
3、新進員工需提供下列資料（出示原件）：
（1）身份證原件及復(fù)印件
（2）學(xué)歷及職稱證書
（3）醫(yī)院體檢表
（4）近期免冠一寸照片
（5）錄用通知書
（6）其他有關(guān)資料
4、由人事處為報到者辦理各種錄用手續(xù)，并由人事處宣講有關(guān)工資、福利等方面的政策。有關(guān)應(yīng)聘者非常關(guān)心的重要內(nèi)容應(yīng)予以公開的，可編入《員工手冊》以供閱讀，但不得攜帶走。
（1）由新進教職員工填寫《情況登記表》和《校內(nèi)勞動合同》。（勞動合同樣本須經(jīng)總部審核）并建立檔案，所有原件檢驗后應(yīng)在復(fù)印件上留下審核人的姓名，并將復(fù)印件進入檔案。
（2）對新進教職員工進行崗前培訓(xùn)（見培訓(xùn)），培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)規(guī)章制度、禮儀、企業(yè)和學(xué)校的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)和學(xué)校的文化及管理理念等。
（3）教職員工報到時由部門負責(zé)人分配具體工作。
（4）人事處負責(zé)填寫《新教工介紹》，并在教職員工經(jīng)?；顒訁^(qū)域的櫥窗中予以公布，公布期為_______天。將新的教職員工介紹給學(xué)校各相關(guān)部門及全體人員。
5、人事處對新教職員工所交的材料及所填表格、合同進行審核后，歸檔并輸入電腦。（包括求職申請表、員工情況登記表、校內(nèi)勞動合同、相關(guān)個人材料，并開始建立工資檔案表）
6、尚未撤銷者，不得錄用或立即解聘或開除。
（1）因違法犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾五年者；通緝在案，尚未撤銷者。
（2）無法證明身份者；未滿十八周歲者。
（3）曾有商業(yè)欺詐行為，因道德、操守等原因在業(yè)界聲譽不佳或經(jīng)其他單位開除者；
（4）個人負有較大債務(wù)，無法清償，可能使企業(yè)受債務(wù)連帶責(zé)任之嫌者。
（5）身體健康狀況難以勝任工作者。
（6）擔(dān)任其他營利事業(yè)之職務(wù)，自營或為他人經(jīng)營與本單位同類業(yè)務(wù)或相關(guān)業(yè)務(wù)者。
（7）不誠實，虛造個人情況，虛填求職申請，提供任何不實資料者。
（8）未經(jīng)批準(zhǔn)或未主動申報，而與本集團內(nèi)員工有親屬關(guān)系者。
7、有以下情形，須經(jīng)報集團人事行政部，批準(zhǔn)后，方可錄用。
（1）集團及本單位內(nèi)員工的親朋好友，應(yīng)聘求職，如符合招聘條件的，應(yīng)按以上流程審核錄用，但親友關(guān)系應(yīng)向人事處說明，不應(yīng)隱瞞。
（2）由學(xué)校的社會關(guān)系介紹，需照顧就業(yè)的，應(yīng)寫明關(guān)系及擬安排的崗位，按以上流程審核錄用。
（3）本校教職工的配偶，因分居兩地或其它原因，需照顧就業(yè)的，一定要嚴格控制，并掌握以下原則（本條同樣適應(yīng)于第（2）項）：
a 優(yōu)惠照顧中層干部和骨干教師的配偶，其它關(guān)系不予照顧。
b 照顧名額不應(yīng)超過教師總數(shù)的一定比例，超出名額的即使符合條件，也需等待候補。
c 被照顧人員如安排在校辦、財務(wù)部、招生部、信息中心工作，由人事處面試、考核合格后，按以上流程錄用。
d 被照顧人員安排工作后，經(jīng)過試工期證明確實不能勝任本崗位工作的應(yīng)調(diào)換其它崗位，如仍不能勝任應(yīng)予以辭退。
8、未經(jīng)正常程序?qū)徟?，違背人事操作規(guī)范，處以當(dāng)事人扣罰當(dāng)月考核工資直到解聘或開除的處罰。
9、人力資源部任何人不得違反有關(guān)規(guī)定對應(yīng)聘者作任何關(guān)于工資、職務(wù)、福利等方面的承諾，但必須如實介紹本單位的用人政策、工資制度框架及福利政策。如出現(xiàn)違規(guī)私下承諾者，將視為失職，可處以扣罰全部考核工資以上的罰款。
1、新教職員工試用期一般為三個月，試用期間工資詳見工資制度試用期前3個月發(fā)放試用期工資，從第四個月開始工資轉(zhuǎn)正。特殊人才或在試用期間有突出表現(xiàn)的教職員工，經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正，或不設(shè)試用期。
2、在試用前，學(xué)校在征得教職員工本人同意的情況下，可以與其簽訂勞動協(xié)議，并收取一定的違約金。在試用期間，學(xué)校若終止勞動合同，或本人提出終止，需提前一周通知本人或?qū)W校，否則學(xué)校保留扣罰工資及將該員在試用期內(nèi)表現(xiàn)如實向該員工下一就職單位反映的權(quán)利。
3、教職員工試用期結(jié)束，由人事處提前半個月通知本人完成工作小結(jié)。首先由所在部門對其試用期工作表現(xiàn)進行評定；再由人事處提出轉(zhuǎn)正建議；最后由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批示。所有建議、批示需填入《教職員工轉(zhuǎn)正審批表》相應(yīng)欄目中。
4、人事處填寫《工資變動表》（一式三聯(lián)：一聯(lián)交財務(wù)部，一聯(lián)人事處留存，一聯(lián)存入教職員工檔案），由人事處主任、部門負責(zé)人、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
5、由人事處為轉(zhuǎn)正的教職員工辦理有關(guān)福利保險手續(xù)。
1、教職員工在集團內(nèi)部因需要而調(diào)動工作屬正常業(yè)務(wù)需要，不得借故推諉，應(yīng)服從安排，如無正當(dāng)理由不服從，集團有權(quán)終止其合同。
2、學(xué)校內(nèi)部人員調(diào)動，由學(xué)校人事處提出意見，報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)人批示，并由學(xué)校人事處辦理調(diào)動手續(xù)。
3、教職員工在集團內(nèi)的調(diào)動，由調(diào)出單位將其工資檔案轉(zhuǎn)給集團人事行政部，由人事部行政部負責(zé)發(fā)調(diào)令和辦理調(diào)動手續(xù)。
1、教職員工有下列情形之一，隨時可以解除勞動合同。
（1）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（2）嚴重違反勞動紀律或者規(guī)章制度的。
（3）嚴重失職，營私舞弊，對集團利益造成重大損害的。
（4）被依法追究刑事責(zé)任的。
（5）違反人力資源管理規(guī)定，可以予以解聘合同的。
2、有下列情形之一的，可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知其本人。
（1）因患病或者非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
（2）不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（3）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
3、因業(yè)務(wù)收縮，需要解聘人員，由人事處提出壓編方案，部門提出名單，報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行前由人事處發(fā)出通知，被解聘人員離開時加發(fā)一個月基本工資和崗位工資（指接通知之日起）。
4、教職員工因工作能力或?qū)I(yè)知識等原因不勝任本職工作，可予以辭退，離開時加發(fā)一個月基本工資。
5、教職員工因自身原因辭職，應(yīng)提前三十天書面向直屬主管申請，經(jīng)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理移交。批準(zhǔn)后工薪停發(fā)。
6、被解聘者自解聘通知下發(fā)2天之內(nèi)離開學(xué)校。如發(fā)生抗拒及破壞搗亂行為的，可扣罰未發(fā)的工薪，嚴重者可追究法律責(zé)任。
7、教職員工離職手續(xù)：
（1）需在主管領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)意見后辦理離職手續(xù)。
（2）各相關(guān)部門應(yīng)認真及時地為離職人員辦理手續(xù)，并簽署書面意見，以確保離職人員經(jīng)手的文件、工作情況、總務(wù)用品、財務(wù)狀況等移交清理完畢。因相關(guān)部門未經(jīng)認真核實而造成失誤或損失的，由主管部門負責(zé)人承擔(dān)責(zé)任，并予以處罰。
（3）由人事處最終確認上述手續(xù)完畢后，再通知財務(wù)部為其結(jié)算工資，方可離職。
（4）員工或?qū)W校任何一方要求提前終止合同，須按照中國勞動合同法的相關(guān)規(guī)定提供通知期并且提前提出書面的申請或通知：
對于簽有培訓(xùn)協(xié)議的員工，服務(wù)期及賠償詳情可參見訂立的培訓(xùn)合同。
a 如果學(xué)校提前終止合同，學(xué)校將提供通知期并按照勞動法有關(guān)規(guī)定辦理
b 如果員工提前終止合同，員工必須按照合同規(guī)定履行相應(yīng)職責(zé)
8、員工個人檔案
（1）人事處將保存員工個人檔案。該檔案將收集、記載個人的有關(guān)信息，以便人事處門了解人員狀況，員工應(yīng)提供真實的相關(guān)信息；同時，員工個人檔案的內(nèi)容也作為相關(guān)法律程序的操作依據(jù)。
（2） 個人身份的改變
正確的個人信息將有助于員工獲得相應(yīng)的福利項目。因此，員工須將個人身份信息的任何改變立即通知其主管及人事處。
1、民辦學(xué)校必須經(jīng)受市場的考驗，工資體系的建立應(yīng)堅決摒棄“鐵飯碗”的弊端，應(yīng)與市場行情相適應(yīng)。工資額度的管理與分配必須與學(xué)校辦學(xué)效益、部門管理業(yè)績、人員編制情況相掛鉤，建立必要的風(fēng)險機制。
2、作為一所轉(zhuǎn)制學(xué)校，應(yīng)當(dāng)在建立合理的工資體系的同時，必須引入“競爭機制、激勵機制、淘汰機制”。要堅持業(yè)績考核，使工資與業(yè)績優(yōu)劣、工作量結(jié)合起來。
3、工資平臺必須適中，工資結(jié)構(gòu)中活化部分應(yīng)當(dāng)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
4、依法納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，教職員工資是含稅工資，每個員工應(yīng)本著愛國守法的精神，自覺交納個人所得稅。
1、本制度的制定、補充、修改由學(xué)校提出，集團人事行政部審核，學(xué)校董事會批準(zhǔn)。
2、每學(xué)年工資總額的確定由集團財務(wù)部測算初定后，報學(xué)校董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行，最后匯總集團人事行政部備案。
1、聘用合同制教職員工的薪資收入執(zhí)行結(jié)構(gòu)工資制。
2、結(jié)構(gòu)工資制：
薪資收入（m）分為基本工資（f1）、課時/崗位工資（f2）、津貼（f3）、獎金（f4）四部分，即m=fl十f2十f3十f4。
基本工資（f1）：基本工資為工資的基礎(chǔ)部分，根據(jù)本人的學(xué)歷、職稱等因素評定。
課時工資（f2）：按上課教師任教的學(xué)科設(shè)定的課時標(biāo)準(zhǔn)評定，按實際工作量核算。
崗位工資（f2）：僅適用于行政人員、教輔人員和后勤人員，根據(jù)不同的崗位采用固定的崗位工資。
津貼（f3）：津貼由校齡津貼、班主任津貼、教研組長津貼、備課組長津貼等項組成。
3、試用期工資：
應(yīng)屆畢業(yè)生實行為期一年的試用期工資，標(biāo)準(zhǔn)為基本工資的80％；屬工作調(diào)動的教職員，試用期工資為三個月，按基本工資的80％計發(fā)；臨時工不執(zhí)行試用期工資。
4、工資發(fā)放日期：
學(xué)校工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為每月____日。
5、寒暑假工資：
凡聘用合同制教職員工，假期期間不參加工作的只發(fā)放基本工資；參加工作的除發(fā)放基本工資及校齡津貼外，另按日計發(fā)工資及其它津貼。
學(xué)校應(yīng)根據(jù)寒暑假工作需要，嚴格控制、合理安排加班人員。
6、病假工資，詳見休假規(guī)定。
7、事假工資：
事假期間不發(fā)給工資。凡事假者，按日扣減其日工資。
8、起薪與調(diào)資：
新員工起薪，自報到上崗之日起算。
員工加薪或減薪，自校長批準(zhǔn)月起算。
員工因工作調(diào)動升遷或降職，均自下月起執(zhí)行新崗位相應(yīng)級別工資標(biāo)準(zhǔn)。
9、日工資：
計算公式為：日工資=（基本工資fl十崗位工資f2）/每月實際工作日
1、養(yǎng)老保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學(xué)校為其辦理人事檔案托管手續(xù)（掛靠某某人才中心），并按《某某市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險辦法》辦理養(yǎng)老保險。
2、醫(yī)療保險：
聘用合同制教職員工，在試用期結(jié)束以后，由學(xué)校按《某某市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
3、失業(yè)保險、工傷保險及住房公積金：
聘用合同制教職員工，按某某市現(xiàn)行政策執(zhí)行。
1、本制度包括了考勤、休假、加班等方面的規(guī)定。
2、本制度適用于學(xué)校全體教職員工。
1、學(xué)校的工作時間由學(xué)校決定并公布。學(xué)校內(nèi)除特殊崗位特別規(guī)定外，全體教職員工均應(yīng)嚴格執(zhí)行學(xué)校的作息時間表，不遲到、不早退、不中途離校。
2、考勤記錄，教職工由所在部門主任指定專人負責(zé)?？记谌藛T應(yīng)逐日記載出勤情況，按月統(tǒng)計，每月25日報人事處匯總。遲報者，一律扣罰所在部門主任50元。
3、教職員工因故（特殊情況除外）晚到或早退，應(yīng)事先履行請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離校。
4、無工作理由，超過上班時間到崗的，視為遲到；未到下班時間提前離校的，視為早退；中途未經(jīng)批準(zhǔn)離校，視為曠工。
5、考勤員徇私舞弊、弄虛作假的，按學(xué)校獎懲規(guī)定處理。情節(jié)嚴重的，予以通報批評直至解聘。
1、休假分以下九種：事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、公假、工傷假、調(diào)休。
（1）事假：因事必須本人處理者可請事假。事假一次不得超過3天。
（2）病假：因病請假需持醫(yī)院的病假單或“疾病診斷書”。
（3）婚假：未達晚婚年齡、再婚，享有婚假7天，晚婚婚假15天（均含休息日）。提倡婚事安排在寒暑假。
（4）喪假：本人的直系親屬喪亡，可準(zhǔn)予喪假3天。
（5）產(chǎn)假：女教職員工的法定產(chǎn)假為90天；懷孕不滿四個月流產(chǎn)的，可給予15—30天的產(chǎn)假；懷孕滿四個月以上流產(chǎn)的，可給予40天的產(chǎn)假。男教職員工在配偶分娩時可請假一天。
女職工產(chǎn)前檢查，可按照醫(yī)院的日期，調(diào)整好課務(wù)之后去檢查。每次檢查按病假處理，每次檢查準(zhǔn)假半天。
（6）哺乳假：哺乳期可在不影響工作的前提下，每天準(zhǔn)假一小時，但須事先在教導(dǎo)處備案。
（7）公假：因政府機關(guān)或事業(yè)團體召集會議或相關(guān)業(yè)務(wù)活動，在3天以內(nèi)者，可憑相關(guān)文件或蓋有公章的通知申請公假。
（8）工傷假：員工在上下班途中遭遇機動車交通事故的（交管部門出具機動車事故報告），或工作時、因公外出執(zhí)行工作任務(wù)期間，遭受身體傷害需要醫(yī)護治療的，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予工傷假。
（9）調(diào)休：詳見條款四《加班和調(diào)休規(guī)定》。
2、請假必須嚴格按照學(xué)校規(guī)定的請假程序，應(yīng)由本人以書面形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)通過電話口頭請假，事后補辦書面手續(xù)。未經(jīng)請假或請假未準(zhǔn)而擅自離崗者，以曠工論處。
3、請假批準(zhǔn)權(quán)限為：申請人填寫《請假申請單》，由所在部門主任審批（簽字），交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批（簽字）。
4、關(guān)于扣款：
（1）事假：基本工資和崗位津貼均按請假天數(shù)占實際上班天數(shù)比例來算。
（2）病假按照工齡系數(shù)，對病假日工資進行扣除。
病假的工資扣除系數(shù)：
試聘期員工： 80％
1年內(nèi)工齡： 70％
1年至5年： 50％
6年至10年： 30％
11年至15年： 20％
15年以上： 10％
（3）婚假，喪假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）按照國家法律規(guī)定全額支付工資。
5、請假理由不充分或致工作妨礙時，可酌情縮短假期、或延期給假、或不予給假。
6、請假者必須將所任課務(wù)或經(jīng)辦事務(wù)交待給代理人員，并于請假單內(nèi)注明。
7、依本規(guī)則所請各假如發(fā)現(xiàn)有虛假行為者，一經(jīng)查明，除以曠工論處外，并根據(jù)學(xué)校獎懲規(guī)定予以處罰。
1、學(xué)校以下列日期為例行公休日（若有變更需事先公布），但因?qū)W校工作需要可指定照常上班，以加班計算：
（1）法定節(jié)假日
（2）周六、周日
2、正常工作日，延長工作時間連續(xù)達到3小時以上的方可計算加班。
3、加班以調(diào)休等額返還（代替），凡調(diào)休人員應(yīng)填寫《請假申請表》，選擇“調(diào)休”一欄，經(jīng)所在部門主任簽字后，交由人事處核實，然后由人事處交由校長審批。
4、教職員工應(yīng)提高工作效率，提倡在上班時間內(nèi)完成本職工作。確需延長工作時間或于假日出勤，應(yīng)事先填寫“加班申請單”并經(jīng)部門主管簽字，交由人事處核實，然后由人事處交由校長簽字，否則不予認可。
5、寒暑假，行政人員應(yīng)按學(xué)?！昂罴俟ぷ魅找?guī)定”執(zhí)行，規(guī)定的工作日期間為正常工作。
1、遲到、早退
（1）遲到或早退30分鐘以上（含30分鐘），每次視同曠工0.5天。
（2）員工到崗?fù)碛谝?guī)定時間，允許每月5次在10分鐘內(nèi)，不計遲到。超過次數(shù)限制，30分鐘內(nèi)為遲到。
（3）一月內(nèi)遲到或早退一次，當(dāng)月工資扣發(fā)1％；
（5）一月內(nèi)遲到或早退累計6次，工資下調(diào)100元，次月也不再恢復(fù)；
（6）遲到和早退在月末考勤匯總時，允許以1小時調(diào)休沖抵。但沖抵手續(xù)必須有部門主管、人事處和校長的簽署同意。
2、曠工
（1）無故缺勤、未經(jīng)批準(zhǔn)備案的假期均按照曠工處理；
（2）曠工以0.5天為單位，按照缺勤時間的三倍扣發(fā)工資；
（3）連續(xù)曠工超過3天，或全年累計曠工超過7天的，無條件辭退。
學(xué)校的校風(fēng)為“科學(xué)務(wù)實，自強不息，追求完美”。學(xué)風(fēng)為“尊師、勤學(xué)、善問”。教風(fēng)為“博學(xué)、愛生、善教”。
管理層認為，上述各項是每位員工應(yīng)該努力具備的基本素質(zhì)，也是每位新員工融入_______中學(xué)成為本校人的重要標(biāo)志。因此每一位新員工上崗前學(xué)校將對該理念進行詳細解釋，希望每一位員工不僅在思想上認可本校的理念， 而且要在行動之中予以貫徹。
員工的上級不僅要幫助員工提高工作能力，還應(yīng)幫助員工解決與工作有關(guān)的難題事務(wù)。管理人員有責(zé)任在其職責(zé)范圍內(nèi)正確地指導(dǎo)其下屬員工，員工在任何時候都可以自由地同他/她的上級討論與其本人和工作有關(guān)的事情。
員工被錄用后，學(xué)校將給予其發(fā)展的機會和利益的回報。因此，員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
第一、員工最重要的責(zé)任，是盡最大努力做好自己的工作。我們提倡員工發(fā)揮主動精神，積極向上級反映問題，并提出建設(shè)性的建議。員工要對結(jié)果負責(zé)，因此做好工作比執(zhí)行命令更重要。
第二、一流的工作還包含員工本人應(yīng)盡的義務(wù)。諸如保持良好的健康狀況和精神狀態(tài)，作出正確的判斷，及時并堅持自己的工作崗位，支持配合同事以及對學(xué)?！▽W(xué)校人員和財產(chǎn)的忠誠。
第三、員工對學(xué)校長遠利益充分理解——理解學(xué)校的價值觀、奮斗目標(biāo)和面臨的挑戰(zhàn)，近一步增強為本校中學(xué)工作的自豪感。對于員工的親戚朋友而言，員工就代表著本校。員工表現(xiàn)出的學(xué)校形象，往往比學(xué)校最高管理層的宣傳更具有可信性。
學(xué)校認識到，不管是正式還是非正式的溝通渠道，對于創(chuàng)造和諧的工作關(guān)系和有效的合作都有重要的價值。
公平和開放的工作環(huán)境對于實現(xiàn)個人的目標(biāo)是十分重要的。個人的工作目標(biāo)包括，對工作的滿足和認可、合理的工資、公平的對待、愉快的工作氛圍，以及理解事情這樣辦的原由。為了營造這樣的工作環(huán)境，員工和其主管之間必須相互信任。而實施“自由訪談方針”的目的，就是通過給員工提供與各層管理人員有序交流的渠道，來建立相互信任的關(guān)系。
“自由訪談方針”的宗旨是管理階層向全體員工開啟大門。例如，某個員工對學(xué)校方針有疑問，或者想討論所關(guān)心的事務(wù)，我們鼓勵他與他的上級接觸討論這些事項。當(dāng)然，每位員工應(yīng)該理解，運用“自由訪談方針”并不能總是達到自己想達到的目的。但是它確實是一種溝通的渠道，員工不僅和他的直接主管，甚至還可以和更高層的管理人員一起討論他所關(guān)心的事務(wù)。
員工在運用“自由訪談方針”時應(yīng)遵循下述程序：
a）員工在與直接上司相處的過程中只要發(fā)現(xiàn)有問題或者比較關(guān)注某個話題，就可以與直接上司進行討論。員工上司的職責(zé)之一，就是安排時間同員工就有關(guān)的問題進行開放式的討論。我們清楚地認識到，員工同其上司的公開而面對面的討論是消除誤解的最快、最有效的方法。
b）與較高上級人員商談。如果員工與其上司的商談不能解決問題，其上司應(yīng)鼓勵并協(xié)助他和該部門的較高上級討論并尋求解決辦法。
c）與人事部門聯(lián)系。員工所關(guān)心的問題不適合和其直接上級商量時，根據(jù)“自由訪談方針”，該員工可以與人事部門聯(lián)系。在這種情況下，人事部門通常會通過員工的直接上司在本部門內(nèi)解決該問題。
定期（每周）開箱。
人事部門負責(zé)登記、處理及反饋。為實名反饋個人/部門、無記名由部門召開會議通報。
給校長，由人事部門負責(zé)協(xié)調(diào)。
除了“自由訪談方針”外，學(xué)校還鼓勵員工在任何時候使用“意見反饋箱”。員工可以以中文或英文方式寫下他的想法、評論或建議，投入“意見反饋箱”?！耙庖姺答佅洹痹O(shè)置在餐廳里。hr負責(zé)相關(guān)意見處理。
學(xué)校要求所有的管理人員同本部門的員工一起開“交心會”，以通報、傾聽員工所關(guān)心的事情。
學(xué)校將在學(xué)校范圍內(nèi)不定期地開展文娛活動（建議每月或每兩個月）。學(xué)校鼓勵每位員工參加文娛活動，以培養(yǎng)團隊精神，創(chuàng)造有利于工作的內(nèi)部環(huán)境。
本手冊由學(xué)校人事處起草，學(xué)校全體員工通過，自_________年月日起生效。
本手冊各條內(nèi)容提供了關(guān)于教職工利益和各部門運作的基本資料。手冊應(yīng)結(jié)合_____________高級中學(xué)校的規(guī)章政策閱讀使用。本規(guī)定所指定之附件以及其它相關(guān)文件與本規(guī)定具有同等效力，其最終解釋權(quán)在學(xué)校董事會。
手冊的修訂需經(jīng)學(xué)校管理層的批準(zhǔn)，學(xué)校管理層保留根據(jù)實際情況隨時對手冊內(nèi)容作出修訂的權(quán)力，只要此類修訂（i）不違反適用學(xué)校與教職工的中國現(xiàn)行法律；（ii）學(xué)校已按照法律程序通知員工上述修訂。
我，__________工號：________，
確認已收到_____________高級中學(xué)校的員工手冊，并且已經(jīng)閱讀和理解了手冊中的內(nèi)容，并且承諾遵照執(zhí)行。
員工簽名：___________________
簽名日期：______年___月___日
：此確認函應(yīng)該在收到手冊后當(dāng)天完成簽名并送至人事處。
此員工手冊是_____________高級中學(xué)校的財產(chǎn)，在離職前或者在學(xué)校要求下必須及時歸還。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十六
因此，我決定從我做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的形象，為公司以后的工作錦上添花、為公司經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十七
通過本次對我院《員工手冊》的學(xué)習(xí)，我更加了解了我們xx腫瘤醫(yī)院的獨特優(yōu)越性，更加深了我對醫(yī)院的深厚感情。
在認真學(xué)習(xí)了《員工手冊》后，我認為《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，通過集中學(xué)習(xí)也使我們進一步對醫(yī)院相關(guān)制度和行為規(guī)范等有了更深層次的認識和理解。我們作為院辦的一名普通員工，既是一個窗口部門更是一個服務(wù)部門，肩負著為全院職工和廣大患者提升服務(wù)質(zhì)量的重任，我們能否規(guī)范自己的行為從而在為患者服務(wù)、為全院職工更好的服務(wù)，同時塑造好醫(yī)院形象，是一項非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。
因此，看看自己，再對照員工手冊，本人感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難，從自己做起，認真遵守《員工手冊》的逐項逐條，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們虛心學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的醫(yī)院形象，為xx腫瘤醫(yī)院進一步的全面、高效發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院員工手冊心得體會篇十八
在公司工作中，我們常常會接觸到各種各樣的手冊，這些手冊不僅僅是給員工提供工作指南，更是提升員工能力和素養(yǎng)的利器。在我的職業(yè)生涯中，我也多次參照手冊來開展工作，通過學(xué)習(xí)和實踐，我深刻體會到手冊在工作中的重要作用。以下是我對手冊員工心得體會的一些總結(jié)。
首先，手冊是企業(yè)文化的重要載體，能夠有效地傳遞企業(yè)的價值觀和理念。一本好的手冊不僅僅是一堆文件的堆砌，更是企業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁。通過手冊，我們可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則等重要信息。這些信息會直接影響到我們的工作態(tài)度和行為規(guī)范，讓我們更好地融入企業(yè)文化。同時，在手冊中能夠找到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，這也為我們制定明確的工作目標(biāo)提供了指導(dǎo)。
其次，手冊對規(guī)范工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作具有重要意義。在許多工作中，特別是生產(chǎn)、銷售和服務(wù)領(lǐng)域中，工作過程繁瑣、環(huán)節(jié)眾多，我們往往容易出現(xiàn)操作不規(guī)范、流程不暢的問題。而手冊的編寫就是為了解決這些問題。手冊中一般會包含詳細的工作流程、操作步驟和工作標(biāo)準(zhǔn)，作為員工，我們只需按照手冊上的要求進行操作，就能夠保證工作的準(zhǔn)確性和高效性。同時，手冊中還會對各種情況進行分析和處理方法的指導(dǎo)，這對于新人的培訓(xùn)和老員工的提高都非常有幫助。
此外，手冊還可以幫助我們提高工作效率和提升個人能力。手冊上往往包含了大量實用的工作技巧和方法。通過學(xué)習(xí)和掌握手冊中的這些技巧，我們能夠更高效地完成工作任務(wù)。同時，手冊還常常會附上行業(yè)相關(guān)的知識和專業(yè)術(shù)語的解釋，這些知識的學(xué)習(xí)對于員工的綜合素質(zhì)提升非常有幫助。在遇到問題時，我們可以通過手冊查閱相關(guān)的資料和解決方案，提高自己的解決問題的能力。
最后，手冊還為員工提供了內(nèi)外部交流和網(wǎng)絡(luò)資源的平臺。手冊中通常都會有一些介紹性的內(nèi)容，比如公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和員工聯(lián)系方式等。通過這些介紹，我們可以了解其他部門的工作內(nèi)容和工作流程，以及其他同事的聯(lián)系方式。這為跨部門合作和信息共享提供了便利，提高了工作效率。同樣地，有些手冊還會列舉一些外部資源和工具，比如行業(yè)網(wǎng)站、論壇和培訓(xùn)機構(gòu)等，這些資源的提供可以幫助我們進一步拓寬知識面和提升自己的行業(yè)競爭力。
總之，手冊作為一本指導(dǎo)員工工作的手冊，起到了非常重要的作用。通過我多年的工作經(jīng)驗，我深切感受到了手冊在工作中的價值和意義。手冊不僅僅是一本用于參考和學(xué)習(xí)的工具，更是企業(yè)文化的傳承和發(fā)展的重要載體。只有深入理解和靈活運用手冊，我們才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需要，提升自己的專業(yè)能力，為企業(yè)的成功做出更大的貢獻。
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