通過寫心得體會，我們可以更好地明確自己的職業(yè)發(fā)展目標和規(guī)劃。完美的心得體會需要我們能夠深入挖掘問題的本質(zhì)和原因，并提出改進措施。小編為大家整理了一些與學習和工作生活相關的心得體會，一起來看看吧。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇一
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡已經(jīng)成為了當今社會的重要組成部分，成為了人們獲取信息、進行娛樂、交流溝通的重要平臺。而在這個網(wǎng)絡世界中，廣電網(wǎng)絡公司起著舉足輕重的作用。作為國內(nèi)行業(yè)領導者之一的中國廣電網(wǎng)絡公司，通過我多年在該公司的工作實踐中所感受到的，我認為廣電網(wǎng)絡公司的成功離不開以下幾個方面的體會。
一、提高服務質(zhì)量是關鍵
廣電網(wǎng)絡公司是國內(nèi)最早進入互聯(lián)網(wǎng)市場、具有較為雄厚技術(shù)實力的企業(yè)之一。這一實力不僅僅體現(xiàn)在它擁有廣泛的用戶群體和穩(wěn)定的收益，也體現(xiàn)在它不斷尋求創(chuàng)新，提高服務質(zhì)量的過程中所積累的經(jīng)驗。
我在廣電網(wǎng)絡公司工作的過程中，尤其體會到公司對服務質(zhì)量一直以來的高度重視，無論是保證網(wǎng)絡穩(wěn)定性，還是加強對用戶隱私和信息保護的管理，都闡明了公司對用戶實際需求的深刻理解。這些方面的重視有效地使得廣電網(wǎng)絡公司能夠在市場上樹立起品牌形象，贏得廣大用戶的信任和支持。
二、技術(shù)創(chuàng)新是核心動力
作為一個在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，廣電網(wǎng)絡公司面臨許多技術(shù)和市場的挑戰(zhàn)，每一個技術(shù)創(chuàng)新都是它進一步發(fā)展的原動力。從國內(nèi)的網(wǎng)絡建設到電視和手機應用的開發(fā)，廣電網(wǎng)絡公司不斷地開展技術(shù)創(chuàng)新，提高了業(yè)務的整體質(zhì)量。
在這里，我認為公司最為關鍵的技術(shù)創(chuàng)新之一便是相關人員對具體細節(jié)和使用體驗的深入認識，以及對技術(shù)進行合理設計，創(chuàng)造出更加貼合用戶真正需求的復雜系統(tǒng)。這樣的創(chuàng)新不僅令用戶滿意，也增強了公司在該行業(yè)的市場競爭力，從而更好地滿足了公司的商業(yè)目標。
三、注重企業(yè)文化建設
一個企業(yè)的文化建設直接影響到它的形象和發(fā)展。在廣電網(wǎng)絡公司，我深刻體會到了企業(yè)文化構(gòu)建的重要性。公司提供了多種形式的員工培訓和職業(yè)規(guī)劃支持，并努力創(chuàng)造為員工發(fā)揮個人創(chuàng)造力的機會，以使得職業(yè)發(fā)展更加順利。此外，公司還注重團隊合作和人才培養(yǎng)，鼓勵共享和開放交流，創(chuàng)造一個積極向上的工作氛圍。
四、理解品牌價值的重要性
品牌是每一個企業(yè)的財富所在，廣電網(wǎng)絡公司理解品牌價值的重要性，并形成了一套有利的品牌定位策略。公司擁有獨特并深深信仰的價值觀念，不斷完善自身品牌形象和品牌吸引力，針對市場和用戶的變化對其品牌進行調(diào)整，以應對新的挑戰(zhàn)。出于對品牌形象的重視，公司在廣告宣傳和品牌介紹上不遺余力，成功地將品牌的知名度提高到了更高水平。
五、始終堅持可持續(xù)經(jīng)營
作為企業(yè)，經(jīng)濟效益最終是衡量公司成敗的標準。廣電網(wǎng)絡公司在烈火中成長，也清楚知道持續(xù)盈利對于一個企業(yè)的重要性。公司深入了解市場需求和趨勢，以創(chuàng)造性的方式重視企業(yè)經(jīng)營能力的提升，以達到可持續(xù)經(jīng)營的目標。
總之，中國廣電網(wǎng)絡公司擁有著多個方面的優(yōu)勢，通過不斷技術(shù)創(chuàng)新、提高服務質(zhì)量和重視企業(yè)文化構(gòu)建，公司在市場上享有聲望，目前已成為國內(nèi)網(wǎng)絡行業(yè)的佼佼者。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇二
第一段：引言（約100字）
廣電網(wǎng)絡公司是一家致力于提供網(wǎng)絡服務和維護的專業(yè)公司，為了保障網(wǎng)絡的正常運行和用戶的良好體驗，維護工作是非常重要的一項任務。在維護工作中，我積累了一些心得體會，通過總結(jié)與反思，我發(fā)現(xiàn)了一些關鍵要點，希望能夠與大家分享。
第二段：加強日常巡檢與預防維護（約300字）
首先，加強日常巡檢與預防維護是確保網(wǎng)絡穩(wěn)定運行的關鍵。通過定期巡檢設備和線路，可以及早發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施進行處理。預防維護的重點是定期更新和升級設備和軟件，及時修復已知漏洞，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時，建立完善的操作手冊和文檔，確保維護人員有正確的操作流程和參考指南。通過這些措施，我公司能夠更好地預防和解決網(wǎng)絡故障，提供穩(wěn)定可靠的服務。
第三段：快速反應和故障排除（約300字）
其次，快速反應和故障排除是增強維護服務質(zhì)量的關鍵。當網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，及時響應并迅速定位問題是至關重要的。維護人員需要具備良好的溝通和協(xié)作能力，能夠快速了解用戶的需求和問題，并迅速部署資源進行處理。在排除故障的過程中，合理利用現(xiàn)有的工具和技術(shù)，結(jié)合自己的經(jīng)驗和知識，能夠快速定位問題并提供解決方案。在實際工作中，我學到了很多技巧和方法，例如使用網(wǎng)絡診斷工具、查看日志文件和運行監(jiān)控命令等，這些都能夠幫助我更快速地定位故障并解決問題。
第四段：持續(xù)學習和積累經(jīng)驗（約300字）
此外，持續(xù)學習和積累經(jīng)驗也是提高維護工作質(zhì)量的重要因素。網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展迅猛，新的硬件和軟件不斷涌現(xiàn)，維護人員需要不斷學習和更新知識。我經(jīng)常參加行業(yè)培訓和技術(shù)交流，通過與同行的交流和分享，了解最新的維護技術(shù)和經(jīng)驗，不斷提升自己的能力。同時，通過不斷積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，遇到問題時能夠更從容地處理，掌握更多的解決方法。只有保持學習和不斷進步，才能跟上技術(shù)的腳步，提供更好的服務。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）
通過這些心得體會，我認識到維護工作的重要性，也意識到自己在不斷進步和提高中的作用。作為廣電網(wǎng)絡公司的一員，我將繼續(xù)加強日常巡檢和預防維護工作，提高快速反應和故障排除的能力，持續(xù)學習和積累經(jīng)驗，為公司提供更優(yōu)質(zhì)的維護服務。同時，我希望可以與同事們共同努力，共同進步，為用戶提供更穩(wěn)定、安全、便捷的網(wǎng)絡體驗。
總結(jié)：維護工作是保障網(wǎng)絡正常運行的關鍵，通過加強日常巡檢與預防維護、快速反應和故障排除、持續(xù)學習和積累經(jīng)驗等方法，可以提高維護工作的質(zhì)量，保障網(wǎng)絡用戶的體驗。作為廣電網(wǎng)絡公司的一員，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，為公司和用戶做出更多貢獻。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇三
中國廣電網(wǎng)絡公司是中國最大的有線電視網(wǎng)絡運營商之一，擁有廣泛的營業(yè)范圍和客戶基礎。在我加入該公司后，我開始了一段充實而忙碌的工作生涯。在這段時間里，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會，這些經(jīng)驗和體會對我的職業(yè)生涯和個人成長都產(chǎn)生了很大的影響。以下是我對中國廣電網(wǎng)絡公司的心得體會。
第一段：了解公司文化
了解公司的文化是非常重要的。中國廣電網(wǎng)絡公司的文化非常注重客戶服務和團隊合作。公司領導經(jīng)常鼓勵員工之間互相協(xié)作，不斷提高自己的專業(yè)水平。這讓我對公司更加了解和熱愛，因此我開始更積極地參加公司的活動，并與同事建立了深厚的友誼。
第二段：注意重視客戶關系
作為一家有線電視網(wǎng)絡運營商，中國廣電網(wǎng)絡公司非常依賴客戶服務質(zhì)量。在我工作的初期，我發(fā)現(xiàn)客戶對我們非常有信心，因為我們會提供高質(zhì)量的服務，幫助他們解決問題。我學到了一個重要的課程，就是始終要關注客戶需求，以客戶為中心，給予客戶最好的服務。
第三段：加強團隊合作
在工作中，我學到的最重要的一點是加強團隊合作。中國廣電網(wǎng)絡公司的每個部門都互相協(xié)作，協(xié)調(diào)工作，并貢獻他們的專業(yè)技能。我學到了如何與團隊成員良好地合作，如何承擔責任，如何解決問題，如何與同事建立信任和互動。
第四段：保持專業(yè)水平
在中國廣電網(wǎng)絡公司工作需要具備專業(yè)知識和技能，以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。公司領導經(jīng)常鼓勵我們參加專業(yè)培訓和研討會，不斷提高自身的專業(yè)水平。在我參加了多次培訓之后，我對自己的能力和知識有了更多的自信，我也幫助其他人解決問題。
第五段：發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力
在中國廣電網(wǎng)絡公司，領導們非常鼓勵員工的主動性和創(chuàng)造力。我們每個人都要嘗試提出新的想法和方案，以幫助公司取得更好的成績。當我學到這一課時，我就積極思考和提出一些創(chuàng)新的想法，有些提案得到了公司領導的好評，這讓我充滿了信心和動力。
總之，在中國廣電網(wǎng)絡公司工作的時間可以說是非常寶貴和難忘的。我通過工作學到了很多東西，從而獲得了不少寶貴的經(jīng)驗和體驗。在這里，我們團隊是一個完整、互相支持的集體，也是一個緊密、充滿活力的社區(qū)。我會繼續(xù)與我的同事一起努力，為公司的發(fā)展做出我的貢獻。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)迅速崛起，各個傳媒公司紛紛爭相布局，其中以廣電網(wǎng)絡公司為代表的傳統(tǒng)電視媒體在轉(zhuǎn)型中探索出了自己的方向。在實習期間，我有幸加入中國廣電網(wǎng)絡公司，體驗了這家公司在數(shù)字媒體領域的探索與實踐，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將從公司戰(zhàn)略、團隊協(xié)作、產(chǎn)品優(yōu)化、品牌建設和用戶體驗等方面闡述中國廣電網(wǎng)絡公司在數(shù)字媒體發(fā)展中的心得體會。
一、戰(zhàn)略定位清晰
中國廣電網(wǎng)絡公司在數(shù)字媒體領域中的成功之處主要源于它的戰(zhàn)略定位清晰。公司從一開始就定位成為“全媒體技術(shù)服務商”，以“整合、服務、賦能”為標簽，構(gòu)建了一整套從內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、技術(shù)服務，到接入設備的完整體系。這種基于全面技術(shù)服務的企業(yè)戰(zhàn)略，使得公司在多個領域具有深度和廣度的布局，特別是在“以OTT為代表的新型電視業(yè)務”方面，積累了巨大的優(yōu)勢和經(jīng)驗。
二、團隊協(xié)作高效
中國廣電網(wǎng)絡公司擁有一支實力強大的團隊，高效的合作精神，無疑是其在數(shù)字媒體領域中獲得成功的重要因素之一。從產(chǎn)品研發(fā)到運營管理，在各個部門之間都建立了高度的溝通和協(xié)作機制，強調(diào)了團隊力量的重要性。同時，公司還推行“互聯(lián)網(wǎng)化”運營模式，實現(xiàn)“平等、隨時、不限地域”的工作方式，充分激發(fā)員工工作激情和創(chuàng)造力，提高整體業(yè)務效率。
三、產(chǎn)品優(yōu)化關鍵
在數(shù)字媒體行業(yè)，產(chǎn)品就是王道。中國廣電網(wǎng)絡公司能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行精細化管理，從而確保其在激烈的市場中保持領先地位。從用戶體驗的角度入手，公司積極參與用戶反饋和建議，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，并開展市場研究等動作，用數(shù)字技術(shù)為合作伙伴和客戶帶來更好的業(yè)務服務。目前，公司正積極開發(fā)AI、VR、AR等新型產(chǎn)品，延伸業(yè)務線，拓展市場占有率。
四、品牌建設慎重
中國廣電網(wǎng)絡公司在數(shù)字媒體領域的品牌在國內(nèi)外市場中享有盛名，其品牌建設的成功背后，是公司長期以來的心血和努力。公司以“為行業(yè)提供創(chuàng)新的數(shù)字媒體技術(shù)服務”為品牌定位，強調(diào)創(chuàng)新，注重個性化服務體驗，深耕本土市場，積極參與國際競爭。公司在品牌建設方面持續(xù)進行擴大，致力于將中國廣電網(wǎng)絡公司打造成為全球領先的數(shù)字媒體技術(shù)服務提供商。
五、用戶體驗至上
在數(shù)字媒體領域，用戶體驗是重頭戲。中國廣電網(wǎng)絡公司能夠為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，要求團隊不斷優(yōu)化用戶體驗，讓用戶覺得使用公司的產(chǎn)品和服務是簡單、愉快的。公司在產(chǎn)品開發(fā)中貫徹“用戶至上”的理念，通過加強對用戶行為數(shù)據(jù)的分析和反饋機制，調(diào)查用戶需求，緊貼用戶特點和心理，讓產(chǎn)品和服務更符合用戶需求，提高用戶的滿意度和忠誠度。
總之，中國廣電網(wǎng)絡公司在數(shù)字媒體領域的實踐中，一直遵循著“用戶至上、創(chuàng)新為王”的原則，不斷探索新的品牌策略和技術(shù)方向，精準洞察市場需求，發(fā)掘新的業(yè)務模式和盈利方式，用行動證明了它的領袖地位。通過在公司的實習，我也逐漸體會到，只有不斷的學習、成長，才能駕馭未來數(shù)字媒體領域的風起云涌。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇五
第一段：介紹廣電網(wǎng)絡上門營銷的背景和目的（200字）
廣電網(wǎng)絡上門營銷指的是廣播電視網(wǎng)絡公司通過上門拜訪的方式，向潛在客戶推銷網(wǎng)絡服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的家庭和企業(yè)開始關注和使用寬帶網(wǎng)絡服務，廣電網(wǎng)絡公司積極借助上門營銷的方式，以提高市場份額和客戶滿意度。本文將結(jié)合個人從事廣電網(wǎng)絡上門營銷的經(jīng)歷，分享一些心得體會。
第二段：解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
廣電網(wǎng)絡公司通過上門營銷可以直接與潛在客戶面對面交流，了解客戶需求，并解答客戶疑問，比傳統(tǒng)的電話銷售更能有效傳遞信息和增加信任感。此外，上門營銷還能提高記憶度，讓客戶更容易記住公司的品牌和產(chǎn)品，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。然而，上門營銷也面臨一些挑戰(zhàn)，例如時間和資源成本較高，需要培訓員工提高銷售技巧，以及可能遭遇拒絕的情況等。
第三段：分享相關的上門營銷技巧（300字）
在從事廣電網(wǎng)絡上門營銷的過程中，我總結(jié)出幾點有效的技巧。首先，提前準備好工具和資料，如產(chǎn)品樣本、宣傳冊等，以便能夠清楚地向客戶介紹公司和產(chǎn)品。其次，與客戶進行積極的溝通，了解他們的需求和問題，并給予解答和建議，根據(jù)客戶的反饋調(diào)整銷售策略。再次，要保持耐心和自信，面對客戶的可能拒絕或疑慮，要堅持對公司和產(chǎn)品的價值進行有效的傳達和解釋，盡量爭取客戶的認同。最后，及時跟進和回訪，在營銷結(jié)束后，及時與客戶聯(lián)系，了解他們是否滿意，是否有其他需求，同時也可以借此機會進行市場調(diào)研和客戶反饋的收集。
第四段：談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)（300字）
通過廣電網(wǎng)絡上門營銷，我不僅學習到了許多銷售技巧和溝通技巧，也積累了豐富的客戶管理經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，上門營銷不僅可以增加銷售額，還可以提高客戶忠誠度。與客戶面對面交流，讓客戶更容易接受和信任公司，從而形成穩(wěn)定的合作關系。然而，在實施上門營銷過程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。例如，有些客戶對于廣電網(wǎng)絡服務的了解和認識不足，需要花費更多的時間和精力來進行解釋和推銷；另外，上門營銷需要經(jīng)過大量的走訪和拜訪，對于營銷人員來說，可能需要面對大量的工作壓力和疲勞。
第五段：總結(jié)上門營銷的重要性和啟示（200字）
通過個人的廣電網(wǎng)絡上門營銷經(jīng)歷，我深刻認識到上門營銷對于企業(yè)的重要性。與傳統(tǒng)的電話銷售相比，上門營銷能夠更有效地傳遞信息，提高銷售轉(zhuǎn)化率，增加客戶忠誠度。同時，上門營銷也需要各項準備工作和銷售技巧，需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。對于廣電網(wǎng)絡公司來說，通過上門營銷，可以更好地了解客戶需求，改進產(chǎn)品和服務，增強與客戶的互動，提高市場競爭力。因此，廣電網(wǎng)絡公司應該充分發(fā)揮上門營銷的優(yōu)勢，加強培訓和管理，提高上門營銷的效果和質(zhì)量。
注：本文以200字為標準，總計1200字，共有五段，分別介紹上門營銷的背景和目的、解釋上門營銷的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)、分享相關的上門營銷技巧、談論上門營銷后的收獲和挑戰(zhàn)、總結(jié)上門營銷的重要性和啟示。每段都緊扣主題，內(nèi)容連貫，結(jié)構(gòu)合理。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇六
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的廣播電視行業(yè)正在面臨巨大的轉(zhuǎn)型。智慧廣電網(wǎng)絡的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)從傳統(tǒng)的有線電視向數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了“三網(wǎng)融合”的目標，即廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)絡的無縫連接。智慧廣電網(wǎng)絡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)具備了更多元化的發(fā)展機遇，不僅能夠更好滿足人們的信息傳播需求，還能為廣告商和內(nèi)容提供商創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
二、智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)
然而，智慧廣電網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型過程并非一帆風順。首先，由于技術(shù)的不斷改變和更新，需要傳統(tǒng)廣電行業(yè)及時跟上節(jié)奏，不斷學習和適應新的技術(shù)要求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要面對來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭，例如視頻網(wǎng)站和OTT平臺的崛起，使得傳統(tǒng)廣電行業(yè)的觀眾數(shù)量和收入受到了很大的沖擊。此外，還需要解決版權(quán)保護、內(nèi)容創(chuàng)新和用戶體驗等方面的問題，以保障智慧廣電網(wǎng)絡的穩(wěn)定運營。
三、智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的必要性
面對智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)廣電行業(yè)必須進行轉(zhuǎn)型升級，以適應新媒體環(huán)境下的需求變化。首先，智慧廣電網(wǎng)絡可以實現(xiàn)內(nèi)容的多樣化和個性化，通過對用戶的行為數(shù)據(jù)分析，可以為用戶推薦他們感興趣的內(nèi)容，提高用戶粘性和忠誠度。其次，智慧廣電網(wǎng)絡可以與其他行業(yè)進行融合，例如與電商、金融等行業(yè)的合作，創(chuàng)造更多商業(yè)模式和增值服務。此外，智慧廣電網(wǎng)絡可以拓展傳統(tǒng)廣電的傳播范圍，使得信息傳播更加快速、高效地進行。
四、智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的關鍵要素
智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的關鍵要素包括技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。首先，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要加大對新技術(shù)的研發(fā)和應用力度，不斷提升技術(shù)水平，以滿足用戶對高清、流暢等方面的需求。其次，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要注重內(nèi)容創(chuàng)新，不僅從制作環(huán)節(jié)改進，還需要更好地理解用戶的需求，創(chuàng)作出更加符合用戶品味和喜好的內(nèi)容。最后，傳統(tǒng)廣電行業(yè)需要進行商業(yè)模式創(chuàng)新，以實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。例如，收費會員制度、定制廣告等商業(yè)模式的創(chuàng)新都可以為傳統(tǒng)廣電行業(yè)帶來更多的收入。
五、智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型的展望
智慧廣電網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型不僅僅是傳統(tǒng)廣電行業(yè)的轉(zhuǎn)型，更是整個社會信息化、數(shù)字化進程的推進。隨著5G技術(shù)的推廣和應用，智慧廣電網(wǎng)絡將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。未來，智慧廣電網(wǎng)絡將與人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)智能化的信息傳播和用戶需求的個性化滿足。同時，智慧廣電網(wǎng)絡將與其他行業(yè)的融合更加緊密，推動傳統(tǒng)廣電行業(yè)的全面升級和創(chuàng)新發(fā)展。
總之，智慧廣電網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)廣播電視行業(yè)的必然選擇，雖然面臨著一系列的挑戰(zhàn)，但也帶來了更多的發(fā)展機遇。通過加強技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，傳統(tǒng)廣電行業(yè)可以迎接智慧廣電網(wǎng)絡的機遇，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。未來，智慧廣電網(wǎng)絡將在技術(shù)進步和社會需求的推動下，成為信息傳播領域的領軍力量，為人們帶來更好的服務和體驗。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇七
廣電網(wǎng)絡學查改，作為一種全新的學科研究方法和工作理念，對于我個人來說是一次獨特的體驗和學習過程。通過廣電網(wǎng)絡學查改的實踐，我深刻認識到了自己的不足和不健全的思維模式，同時也意識到了廣電網(wǎng)絡學查改所蘊含的巨大潛力。在此，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，分享一些關于廣電網(wǎng)絡學查改的心得體會。
首先，廣電網(wǎng)絡學查改讓我意識到信息獲取的重要性。傳統(tǒng)的學習方式和研究手段已經(jīng)無法滿足當今社會快速變化和信息爆炸的需求，而廣電網(wǎng)絡學查改則開拓了新的思維方式。在進行廣電網(wǎng)絡學查改的過程中，我深刻認識到了個人的知識儲備和信息獲取能力的重要性。只有通過廣泛閱讀和系統(tǒng)性學習，我們才能夠準確把握當前研究領域的最新動態(tài)和學術(shù)前沿，進一步完善自己的研究思路和方法。
其次，廣電網(wǎng)絡學查改教會了我如何進行深入的思考和多角度的觀察。廣電網(wǎng)絡學查改強調(diào)從不同的維度來看待問題，以充分挖掘問題的本質(zhì)和潛在規(guī)律。在我個人的研究中，我經(jīng)常會遇到一些表象相似但本質(zhì)不同的問題，這時我就會運用廣電網(wǎng)絡學查改的思維方式，從不同的角度去解讀和分析，才能夠揭示問題的本質(zhì)和解決之道。
第三，廣電網(wǎng)絡學查改推崇團隊合作的精神，注重信息共享和協(xié)作創(chuàng)新。廣電網(wǎng)絡學查改的實踐需要多學科的綜合應用和專業(yè)人員的交流合作。在我個人的研究中，我與不同領域的專家進行了積極的交流和合作，分享了各自的研究成果和經(jīng)驗。通過相互借鑒和促進，我們共同推動了研究的深入和發(fā)展，取得了一系列創(chuàng)新性的成果。
第四，廣電網(wǎng)絡學查改強調(diào)理論與實踐的結(jié)合，注重對研究成果的應用與推廣。在廣電網(wǎng)絡學查改的實踐中，我意識到了理論與實踐的緊密聯(lián)系。只有通過實踐與實驗，才能夠驗證和完善學術(shù)理論，進一步推動學科發(fā)展。與此同時，將理論應用到實踐中，使之產(chǎn)生積極的社會影響，也是廣電網(wǎng)絡學查改的重要目標之一。在我個人的研究中，我注重將學術(shù)成果轉(zhuǎn)化為實際的應用，通過與相關機構(gòu)和企業(yè)合作，共同解決實際問題。
最后，廣電網(wǎng)絡學查改教會了我如何保持專注和堅持不懈的精神。廣電網(wǎng)絡學查改是一項綜合性的工作，需要投入大量的時間和精力。在我個人的實踐中，我曾經(jīng)面臨過一些困難和挫折。但是，正是廣電網(wǎng)絡學查改的理念和動力，讓我始終堅持并取得了不錯的成果。廣電網(wǎng)絡學查改教會了我如何克服困難，保持專注和堅持不懈的精神，這將對我未來的學術(shù)研究和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，廣電網(wǎng)絡學查改是一項前瞻性和創(chuàng)新性的工作，它為我們提供了一種全新的學術(shù)研究方法和工作理念。通過廣電網(wǎng)絡學查改的實踐，我深刻認識到了信息獲取的重要性、深入思考和多角度觀察的必要性、團隊合作和交流創(chuàng)新的價值以及理論與實踐相結(jié)合的重要性。廣電網(wǎng)絡學查改讓我感受到了學術(shù)研究與實踐工作的魅力，也激發(fā)了我進一步深入研究的熱情和信心。我相信，在廣電網(wǎng)絡學查改的指導下，我將能夠不斷進步和取得更好的成果。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇八
廣電網(wǎng)絡公司作為電信行業(yè)的龍頭企業(yè)，在今天的信息社會中承擔著極其重要的角色。公司的網(wǎng)絡維護部門起著維護和管理廣電網(wǎng)絡的重要職責。在這個崗位上，我親身體會到維護工作的復雜性和重要性。在這里，我將分享我在廣電網(wǎng)絡公司從事維護工作的心得體會。
首先，高度的責任感是維護工作的核心要素。廣電網(wǎng)絡公司維護部門管理著龐大而復雜的網(wǎng)絡系統(tǒng)，延伸到全國各地。這些網(wǎng)絡承載著重要的信息和傳輸數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)故障，不僅會影響到廣電業(yè)務的正常運營，還可能造成用戶的不便。因此，作為維護人員，我們要時刻保持高度的責任感，始終牢記自己肩負的使命。只有對工作充滿責任感，才能夠在節(jié)省時間和資源的前提下，快速而準確地解決問題。
其次，善于溝通和協(xié)作是維護工作的關鍵。廣電網(wǎng)絡公司維護部門需要與其他部門密切合作，比如技術(shù)研發(fā)、運營、市場等，以確保網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。同時，與供應商和客戶之間的溝通也是維護工作的重要一環(huán)。良好的溝通和協(xié)作能夠提高工作效率，快速解決問題。在與他人溝通時，我們要盡量準確表達自己的意思，理解對方的需求，并且耐心傾聽對方的意見和建議。協(xié)作中的相互支持和鼓勵也是解決問題的關鍵，通過團隊的力量，我們可以更好地面對挑戰(zhàn)。
第三，主動學習和不斷提升是維護工作的必備素養(yǎng)。在信息技術(shù)領域，技術(shù)的更新迭代速度非常快，只有不斷學習和提高，才能夠跟上時代的步伐。廣電網(wǎng)絡公司提供了豐富的學習資源和培訓機會，我們要利用這些機會，不斷學習新的知識和技能。同時，在工作中遇到問題時，要積極主動地尋找解決方案，不斷突破自己的技術(shù)瓶頸。只有保持學習的姿態(tài)，才能夠適應公司快速發(fā)展的需求。
第四，細心和耐心是維護工作的要求。在維護工作中，我們經(jīng)常要處理繁瑣和復雜的問題，這就需要我們具備細心的觀察力和耐心的解決問題的能力。在排查故障時，我們要耐心地逐一檢查每一個可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，確保不會遺漏。同時，在解決問題時，我們也要耐心地和用戶進行溝通，理解他們的問題并提供準確的解決方案。只有保持細心和耐心的態(tài)度，才能夠在工作中取得較好的成果。
最后，積極的心態(tài)是維護工作的“靈魂”。維護工作是一個充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作，面對各種問題和緊急情況，我們必須保持積極的態(tài)度。利用積極的心態(tài)，我們可以更好地面對困難和挫折，保持工作的激情和動力。同時，積極的心態(tài)還能夠帶動團隊的士氣，提高整個維護部門的工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡公司維護工作是一項非常重要的工作，需要我們具備高度的責任感、良好的溝通和協(xié)作能力、不斷學習和提高的素養(yǎng)、細心和耐心的態(tài)度以及積極的心態(tài)。只有在這些方面不斷努力，我們才能夠在廣電網(wǎng)絡公司維護工作中取得更大的成就。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇九
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，廣電網(wǎng)絡上門營銷成為了一種新興的銷售方式。在這個以快速、高效為標志的時代，如何將廣電網(wǎng)絡上門營銷方式發(fā)展的更好，是每個銷售人員需要思考的問題。我不禁深思，從自己的實際經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)了以下五個方面的心得體會。
第一點，研究對象是關鍵。在進行廣電網(wǎng)絡上門營銷之前，了解和研究目標對象是至關重要的。只有深入了解客戶的需求、喜好和購買習慣，才能提供更具針對性的推薦和服務。在實際操作中，我會事先調(diào)查客戶的網(wǎng)速情況、觀看頻道偏好等信息，并與客戶進行詳細的需求交流，從而在推薦產(chǎn)品時更加精準。
第二點，溝通是基礎。在廣電網(wǎng)絡上門營銷中，與顧客建立良好的溝通和信任關系至關重要。只有通過積極主動的溝通，才能更好地了解客戶的需求和疑慮，并給予有效的解答和建議。我會在銷售過程中主動傾聽客戶的意見和建議，與客戶保持密切互動，幫助客戶更好地理解產(chǎn)品的優(yōu)勢和使用方法，并及時解決客戶遇到的問題。
第三點，注重用戶體驗。在廣電網(wǎng)絡上門營銷中，用戶體驗是影響銷售成敗的關鍵。只有給客戶帶來良好的體驗，才能積累口碑和形成良好的品牌形象。我會在上門服務中注重細節(jié)，提供高質(zhì)量的服務，比如及時響應客戶的需求、安裝調(diào)試產(chǎn)品時精益求精以及用戶過程中的問題解答等。這樣不僅能夠滿足客戶的需求，還能夠促使客戶進行口碑傳播，幫助企業(yè)更好地樹立品牌形象。
第四點，善于銷售技巧。廣電網(wǎng)絡上門營銷需要具備一定的銷售技巧。在銷售過程中，我會注重表達技巧和語言的選擇，采用合適的銷售方式和銷售策略，從而更好地滿足客戶的需求并達到銷售目標。我會通過了解客戶的需求，針對性地推薦產(chǎn)品，并結(jié)合客戶的購買決策過程進行營銷，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。
第五點，與團隊合作。在廣電網(wǎng)絡上門營銷中，團隊合作是非常重要的。團隊的成員之間需要相互協(xié)作、互相配合，形成一個長期并穩(wěn)定的合作關系，共同推進銷售工作。在團隊協(xié)作中，我會積極參與討論、分享經(jīng)驗，并盡量避免個人主義和利益沖突，從而形成良好的團隊氛圍，提高銷售團隊的整體效能。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡上門營銷是一項復雜而有挑戰(zhàn)性的工作。通過深入了解客戶、良好的溝通、注重用戶體驗、善用銷售技巧和與團隊合作，能夠更好地開展工作，提高銷售業(yè)績。作為廣電網(wǎng)絡上門營銷人員，我們應該不斷總結(jié)經(jīng)驗、提高專業(yè)素養(yǎng)，積極適應時代的發(fā)展和變化，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)個人與企業(yè)的雙贏。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十
廣電網(wǎng)絡公司作為一家重要的電信運營商，承擔著維護網(wǎng)絡穩(wěn)定和運行的重要責任。維護工作的艱巨性和重要性，需要員工具備專業(yè)技能和細心耐心。在這個過程中，我深感維護工作的艱辛與挑戰(zhàn)，同時也獲得了一定的心得體會。
首先，維護工作需要有高度的責任心。網(wǎng)絡維護牽涉到用戶的正常使用權(quán)益，一旦出現(xiàn)故障或者維護不到位，將給用戶使用帶來困擾和損失。因此，作為廣電網(wǎng)絡公司的員工，必須對用戶負起維護的責任，保障用戶正常使用網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。這就要求維護人員要時刻保持警惕，及時處理各類故障和問題，確保用戶的滿意度。
其次，維護工作需要具備較強的技術(shù)能力。廣電網(wǎng)絡公司是一個綜合性的網(wǎng)絡服務提供商，要面對各種網(wǎng)絡設備和技術(shù)類型。因此，維護人員需要具備豐富的專業(yè)知識和技能，能夠熟悉并掌握各類設備的維護方法和技巧。在實際工作中，我深感到技術(shù)能力的重要性。只有通過不斷學習和實踐，不斷提高自身的專業(yè)水平，才能夠更好地完成各類維護任務。
同時，維護工作需要保持良好的溝通能力。在日常維護工作中，往往要與其他部門或合作方進行數(shù)據(jù)交流、故障處理等工作。這就需要維護人員具備良好的溝通能力，能夠與其他部門及時、有效地進行溝通和協(xié)調(diào)。良好的溝通能力不僅能加強團隊合作，提高工作效率，還能增強與用戶之間的信任和溝通，使用戶得到更好的服務體驗。
此外，維護工作需要有堅韌的毅力和耐心。網(wǎng)絡故障通常不能一蹴而就，需要耐心地逐步排查和解決。有時，故障的狀況復雜，排查時間可能會持續(xù)較長。但作為維護人員，必須保持耐心和毅力，不斷嘗試各種排查方法，直至找到問題的癥結(jié)所在，并解決掉。只有通過毅力和耐心，才能夠有效地解決各類網(wǎng)絡故障，不斷提升維護工作的效率和質(zhì)量。
最后，維護工作需要細致入微地進行記錄和總結(jié)。在每次維護中，都需要將維護過程和結(jié)果詳細記錄下來，并及時整理和總結(jié)。通過記錄和總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足和問題，進一步完善工作流程和規(guī)范。同時，記錄和總結(jié)也能夠提供有益的參考資料，為今后的類似問題提供指導和支撐。
綜上所述，廣電網(wǎng)絡公司維護工作既具備挑戰(zhàn)性又需要一定的技術(shù)和人際交流能力。通過及時處理故障、提高專業(yè)技能、良好溝通、保持耐心和記錄總結(jié)等方面的實踐，我獲得了不少寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗將對今后的維護工作產(chǎn)生積極的影響，使我能夠更好地履行維護工作的職責，提升維護工作的質(zhì)量和效率。希望廣電網(wǎng)絡公司的每一位員工都能在維護工作中，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為廣電網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行和優(yōu)質(zhì)服務做出更大的貢獻。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十一
廣電網(wǎng)絡分公司20xx年工作總結(jié) 20xx年，我縣分公司在省、市公司的正確領導下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風，高標準、嚴要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下: 一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標責任管理。
進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制 健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制與目標管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責任制及目標考評方案》，定崗定員，責任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴控費用支出。加強內(nèi)部財務管理，嚴格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關注安全”的氛圍，有效避免了安全責任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡基本業(yè)務，年初順應市場需要，制定了《分公司關于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。
三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關優(yōu)惠政策，由分公司領導親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務。樹立用戶至上的服務理念，在人員少、時間緊、安裝任務集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入x元。此外，還為縣政府領導辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領導的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡建設的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設x公里，桿路架設xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領導下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20xx年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設和光纜敷設，以及設備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。
二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務，確保網(wǎng)絡優(yōu)質(zhì)安全運行。
1、強化服務意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復提倡“用戶就是上帝，服務就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設立了服務監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務承諾，推行辦事限時制、首問責任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強網(wǎng)絡維護。
一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責任事故;三是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責人為成員的專項整治領導小組，統(tǒng)籌安排，責任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進一步理順了工資分配關系。結(jié)合省公司有關工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標準，。按照報酬與效益掛鉤、與職責掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責任心和敬業(yè)精神。
2、扎實開展學習培訓工作。一是在年初制定學習、考試制度。要求每個干部職工做好，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴格獎懲。通過每月集中學習，平時分散自學，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務技能水平;二是開展了“三項學習教育”活動，大力倡導良好的職業(yè)道德風尚;三是開展學好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學習和動員，制定了專題學習計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學習培訓活動，全年培訓人員16人次。通過學習培訓，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌、企業(yè)標識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。
第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關系是加快我省廣電網(wǎng)絡發(fā)展的當務之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。 回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡質(zhì)量低下，導致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務水平有待進一步提高;隊伍建設有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十二
201x年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標，統(tǒng)一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
一、 網(wǎng)絡建設
網(wǎng)絡規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝1350戶，預計年底將完成1500戶。
二、 網(wǎng)絡改造
技術(shù)部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡改造，改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86、4%。
三、省干、地縣聯(lián)網(wǎng)
干線維護省干全年巡線2240 ?公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。 干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
四、網(wǎng)絡運行支撐
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
五、安全生產(chǎn)、安全播出
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，確保了春節(jié)、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十三
一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務全面開展的一年，xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下，堅持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力，20xx年完成經(jīng)營收入442.8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年區(qū)公司下達經(jīng)營目標任務521萬，比上年實際收入增長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務442.8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完成全年計劃任務（145萬）的28.28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51.11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視互動電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動，以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結(jié)原因：
（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26.5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領導指揮機構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會”以及“世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的`聯(lián)絡，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷?，F(xiàn)已追回經(jīng)濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全：
（1）加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。
（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡巡護任務。
1、20xx年10月28日，xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經(jīng)過xxx分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達到98%，達到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。從設備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。
回顧過去，展望20xx年，xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）20xx年計劃完成的經(jīng)營目標：
1、20xx年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9.7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭20xx年進入分公司安全生產(chǎn)先進行列。
（二）完成20xx年經(jīng)營目標具體舉措：
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十四
201x年是分公司有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作全面結(jié)束的一年，也是數(shù)字電視增值業(yè)務全面開展的一年，分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領導下，在兄弟臺和各縣廣電局的支持下 ，堅持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提，以經(jīng)濟效益為中心，堅持以人為本，扎實開展各項工作。通過分公司全體員工不懈努力,201x年完成經(jīng)營收入442、8萬元，市區(qū)平房網(wǎng)改項目工程完成1655戶，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、201x年度經(jīng)營目標完成情況
201x年區(qū)公司下達經(jīng)營目標任務521萬，比上年實際收入增
長80萬元，增長率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營任務442、8萬元（完成全年計劃的85%），完成安全播出316491小時，干線巡查22400公里。
1、基本業(yè)務情況：入網(wǎng)安裝收入60萬元，完成全年計劃
任務（52萬）的115%；收視維護費收入291萬元，完成全年計劃任務（249萬）的117%；截止目前分公司發(fā)展新用戶1500戶，網(wǎng)內(nèi)正常交費用戶達21900戶，收視維護費收入完成率達到133%。
2、增值業(yè)務情況：數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購收入41萬元，完
成全年計劃任務（145萬）的28、28%；互動電視收入24萬元，完成全年計劃任務（45萬）的51、11%，收入完成情況與年初計劃差額較大。
今年，分公司針對較重的增值業(yè)務任務和營銷力量薄弱的情況，為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力，并爭取完成任務，年初，分公司召開全體員工大會，在征得全體員工同意后，做出了增值業(yè)務外包的決定，從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務業(yè)績較好的公司承包。經(jīng)過承包商半年經(jīng)營，收效甚微，代理商于7月終止了經(jīng)營。在這種困難時刻，公司經(jīng)營班子研究決定，實行全員營銷。發(fā)動全體員工投入到全員營銷活動中。與此同時，分公司加大數(shù)字電視宣傳力度，積極參與“高清電視 互動電視 金秋優(yōu)惠季 禮品大放送”等活動，為此分公司購買了近萬元的禮品回饋辦理增值業(yè)務的用戶。分公司又與創(chuàng)維公司合作，開展了“家電賣場購買液晶電視贈送互動業(yè)務”等活動， 以上活動都取得了一定成效。但由于目標任務過高，最終仍未完成10年目標任務。
總結(jié)原因：
（1）分公司面對數(shù)字電視整體平移前后的營銷理念、營銷策略沒有及時調(diào)整過來，存在單一性和不合理性，等、靠、要思想嚴重，年初沒有實行全員營銷，沒有抓住用戶心理，沒有走出去上門營銷，說明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。
（2）整轉(zhuǎn)后用戶可收看的節(jié)目比模擬時期有很大變化，特別是圖像質(zhì)量提高，節(jié)目套數(shù)的增多，用戶對付費節(jié)目不了解，造成購買欲減弱。
（3）因電信iptv網(wǎng)絡電視的沖擊，造成許多本應購買專業(yè)節(jié)目或辦理互動電視的用戶辦理了iptv業(yè)務，成為第二終端。
（4）x地區(qū)將面臨搬遷至福海，市民都在福海新區(qū)集資買房，對增值業(yè)務的購買力不強。
3、其它收入情況（外拓縣）：各縣級增值業(yè)務收入26、5萬元，完成全年計劃任務（30萬）的88、3%。全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務整合已經(jīng)兩年，如何在分公司只有業(yè)務指導職能情況下，去完成按比例分成后的30萬任務，也是分公司從未做過的工作。為此，分公司多次深入各縣調(diào)查了解，掌握了許多有效資料，對發(fā)展新業(yè)務積極性高的縣也開展了營銷等培訓工作。對積極性不高的縣采取先培育廣電部門首先認識新業(yè)務的方式，開展了送互動測試機頂盒到廣電機房，讓廣電領導及職工從感觀上認識新業(yè)務，為開展新業(yè)務創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡的神圣責任，是一切工作的前提。從年初開始，我們就加強對安全工作的組織和領導，進一步充實和加強安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領導指揮機構(gòu)，并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書，安全工作直接納入各部門崗位的考核目標，建立了嚴密的組織保障體系。為確?！叭?jié)、兩會”以及“ 世博會”、“廣州亞運會”等重要保障期的安全播出，我們重新修訂完善和啟動了重要保障期《安全播出應急預案》。加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，簽訂了護線協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，采取多種措施，確保干線光纜傳輸安全。由于分公司維護省干光纜線路長，維護人員缺少，沿途鐵路、新區(qū)建設等各類施工頻繁，致使今年省干光纜因各類施工造成4次中斷。現(xiàn)已追回經(jīng)濟損失3萬元。其余的在起訴中。通過認真總結(jié)，分公司國慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線安全:(1)加強光纜線路巡回頻次，對重點路段根據(jù)實際情況進行徒步巡查。
（2）及時了解掌握光纜沿線施工動向，加強沿線有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對光纜經(jīng)過的施工段做出光纜路由標示，重點部位派人盯防。（3）光纜經(jīng)過的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標石。積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面，分公司每月組織人員對車輛、工具、機房消防用電的安全進行集中檢查，到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢，沒有發(fā)生各類安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設備巡檢各1次；省干光纜全年巡檢28次，巡線里程達22400公里；圓滿完成全年有線電視網(wǎng)絡巡護任務。
三、x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作和平房網(wǎng)絡改造工作圓滿結(jié)束。
1、201x年10月28日，分公司舉行了x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束信息發(fā)布會。公司副總經(jīng)理高宏，公司董事會秘書王力出席了會議。至此，在區(qū)公司的大力支持和關懷下，經(jīng)過分公司全體員工不懈努力，歷時15個月的x市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶21738戶，轉(zhuǎn)換率達到98%，達到了x市整體轉(zhuǎn)換實施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項目要求，今年加強了平房網(wǎng)絡改造工作，截止11月底，改造平房用戶 1655戶；分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個；雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86、4%。從設備運行情況看，數(shù)字平臺運行平穩(wěn)，數(shù)字信號傳輸正常，居民反映良好。
四 、201x年工作計劃及目標：
回顧過去，展望201x年，分公司將全力完成區(qū)公司下達的各項工作任務。
（一）201x年計劃完成的經(jīng)營目標：
1、201x年力爭完成有線電視收視維護費272萬元；發(fā)展數(shù)字電視互動用戶收入55萬元；數(shù)字電視專業(yè)節(jié)目訂購費收入60萬元；發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶1500戶，完成工程收入60萬元；完成其他收入（各外拓縣）20萬元，完成數(shù)據(jù)業(yè)務收入18萬元；共計485萬元。比上年實際完成442萬元增長43萬元，增長率為9、7%。
2、加強干線網(wǎng)維護管理，做到干線網(wǎng)可管可用，我們要重新修訂完善《干線網(wǎng)安全防范預案》。加強對居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時制定行有效的巡線機制，加強與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，積極主動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護線協(xié)議，建立長效防范機制，確保省干光纜的安全。力爭201x年進入分公司安全生產(chǎn)先進行列。
（二）完成201x年經(jīng)營目標具體舉措：
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十五
201x年來能與黨中央保持高度一致，遵紀守法。以“三個代表”和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論武裝頭腦，在黨的十六大精神鼓舞下，出色地完成上級領導交給的各項任務。在上級領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?，F(xiàn)將多的工作總結(jié)如下：
一、勤于學習、自覺錘煉、不斷提升業(yè)務能力,作為技術(shù)人員，一直以來主要負責有線網(wǎng)絡改造和整體設計布局和前端機房播出機房的設備安裝調(diào)試、維護等工作。深感在廣播電視的工作在落實“三個代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術(shù)上刻苦學習鉆研，不斷提高技術(shù)水平。
二、抓安全傳輸，保信號暢通
三、提高認識，群策群力，努力完成收費任務
四、數(shù)字電視的推廣
數(shù)字電視給人們帶來無比清晰的視覺享受，在xxx開播一年多一來
五、存在不足
一、深入第一線不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，
二、工作方式、方法比較簡單
三、工作熱情有所下降
六、今后打算
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決、真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十六
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，在上級公司的統(tǒng)一領導下，__支公司于20__年12月成立了人事制度改革領導組和考察組，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅持因事設崗，因崗設人，建立起有利于人才脫穎而出的用人機制，擬定了人事制度改革實施方案，于__年2月完成了部室主任、廣播電視服務工作站站長職位的競聘。目前，公司設綜合部和財務部兩個主要機構(gòu)，綜合部內(nèi)含辦公室、檔案室、建設發(fā)展部等5個部室，財務部內(nèi)含財務業(yè)務室、用戶臺帳管理部等4個部室。
公司下設8個廣播電視服務工作站，__年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時編制)的核定以20__年12月31日的用戶總數(shù)為依據(jù)，其中金牛站以650戶用戶核定1個崗位編制;平川站以400戶用戶核定1個崗位編制;其它站以450戶用戶核定1個崗位編制;崗位編制數(shù)實行“四舍五入”法;崗位編制管理實行站長負責制，站長根據(jù)編制定崗定員定責定酬，依法聘用在編正式職工和臨時工。
公司現(xiàn)有職工149人，其中：正式職工45人(含已退休的7人)，臨時工104人。職員均實行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個人(含聘用人員)電子、文字信息檔案，由檔案室負責管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，確立有激勵機制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎上，結(jié)合工作實際，擬定了各部室崗位工作職責，并制作成《云南廣電網(wǎng)絡__支公司員工工作手冊》，發(fā)到每位職員手中，以達到明確職責、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營管理費核定辦法》等考核和分配制度，進一步強化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求，于__年1月完成了云南廣電網(wǎng)絡__支公司網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊的組建(20__年 換屆選舉工作總結(jié))工作,現(xiàn)有正式隊員5人,各站均設一名網(wǎng)絡護衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導和支持下，__年上半年完成網(wǎng)絡執(zhí)法案件查處36起，辦理衛(wèi)星單收站許可證35份20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)。
5、圍繞公司的經(jīng)營管理工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用，組建了云南廣電網(wǎng)絡__支公司黨支部。支部有中共黨員13名，其中支部書記1人，支委2人，目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對外宣傳力度，展現(xiàn)公司在經(jīng)營管理工作中的亮點，更好地與同行學習交流、借鑒經(jīng)驗。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準，在云南廣電信息網(wǎng)上開展網(wǎng)絡宣傳。目前，我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有：云南廣電網(wǎng)絡__支公司簡介、公司__年“8率”經(jīng)濟指標量化考核辦法和網(wǎng)絡護衛(wèi)分隊__年1￡5月開展工作情況，以及公司掛牌主會場圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)[20__]8號)、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門《關于貫徹%26lt;云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法%26gt;的實施意見》(大政辦發(fā)[__]24號)、__縣人民政府《關于__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作實施方案的批復》(賓政復[__]2號)等文件精神，以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會議精神，在縣廣電局和有關部門的支持配合下，從__年4月下旬至5月下旬，集中時間，集中力量，順利完成了__縣有線電視網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”工作按照“安置辦法”和“實施意見”等規(guī)定，完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關保險手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過渡期的財政補助問題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策，深化了用工制度和分配制度，使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機制煥發(fā)出新的生機活力。
在整個“事轉(zhuǎn)企”工作中，縣委、政府、縣廣電局和支公司領導高度重視，充分認識到了全省廣電網(wǎng)絡“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關的工作精神，認認真真，盡職盡責，圓滿地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項工作，為廣電網(wǎng)絡的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
轉(zhuǎn)制中，__支公司于__年5月18日正式掛牌。
三、進一步加強網(wǎng)絡整體規(guī)劃和網(wǎng)絡基礎設施建設，夯實基礎，增強市場競爭力。
在省州縣上級主管部門的領導下，在縣委、政府的關心幫助下，我縣的廣電網(wǎng)絡發(fā)展按照“把黨和國家的聲音傳入千家萬戶”，“把中國的聲音傳向世界”的要求，依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以“網(wǎng)絡雙向化、管理智能化、信號數(shù)字化、業(yè)務多樣化”為發(fā)展目標，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一開發(fā)。目前，全縣光纜干線400余皮長公里、5000多芯公里、光接點243個，傳輸31套電視節(jié)目，已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋，鏈接國家、省、州，服務全縣6萬多用戶的有線電視大網(wǎng)絡格局。全縣廣播電視年經(jīng)營收入已達800余萬元。
當前，在整個廣播電視網(wǎng)絡面臨經(jīng)營管理體制轉(zhuǎn)換的同時，也面臨著技術(shù)業(yè)務的升級換代和增長機遇，而應對變革的有效途徑就是建設好網(wǎng)絡基礎設施。__年，__支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上，按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃，結(jié)合自身實際，加快推進網(wǎng)絡建設與改造步伐，形成良好的網(wǎng)絡資源，為全面啟動數(shù)字電視的開發(fā)利用工作奠定基礎20__年 廣電網(wǎng)絡分公司工作總結(jié)工作總結(jié)(一)重視網(wǎng)絡的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡建設經(jīng)驗的基礎上，我公司不斷增強網(wǎng)絡規(guī)劃意識，強調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司規(guī)劃的總體要求，結(jié)合《大理州國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃綱要》，在州分公司的指導下，我公司在各廣播電視服務工作站上報網(wǎng)絡建設項目計劃的基礎上，認真分析了全縣網(wǎng)絡發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn)，認清發(fā)展基礎和存在不足，理清發(fā)展思路，擬定了《云南廣電網(wǎng)絡__支公司__年重要項目投資計劃》。客觀地將長期和短期規(guī)劃相結(jié)合，總體規(guī)劃與分期分批建設同時進行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設與改造工作。
廣電網(wǎng)絡心得體會篇十七
xx年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
網(wǎng)絡規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡建設發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預計年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡改造，改造平房用戶 1655戶。
截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個;雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
干線維護省干全年巡線2240 公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次 干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次。 干線整治一次(12天)割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
分公司今年的雙向業(yè)務發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務和寬帶業(yè)務的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。，技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡雙向業(yè)務的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
技術(shù)部擔負的安全生產(chǎn)、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡，確保了春節(jié)、"兩會"、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識,除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署, 根據(jù)階段社情,有重點,有目的加強值班巡檢, 切實做到前端機房24小時有人值守;充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案,熟悉掌握各種操作規(guī)程， 確保了"三節(jié)兩會"、 "5、1" 、 "7、1"、世博會和廣州亞運會等重要保障期及"4.25"、"6.4"、 "7.22"等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目, 全年累計安全播出達xx小時, 全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營任務54萬，11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
1、 部門員工工作積極性不高，求知欲望不高，不能刻苦鉆研業(yè)務知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡的發(fā)展與業(yè)務發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡還是不能很好的適應業(yè)務的發(fā)展。
1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務進行支持。
(1)加強溝通指導分公司的業(yè)務能力，新增的解決網(wǎng)絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。
(2)增加分公司操作設備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務開展。
(3)業(yè)務配備應有相關流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務請求應有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4664472.html】
