在快節(jié)奏的生活中,寫一份總結(jié)能讓我們停下來思考,反思自己的表現(xiàn)。要寫好總結(jié),我們可以采用邏輯清晰、重點突出的方式來組織和展開文章。以下是一些行業(yè)內(nèi)的最新研究報告,可以幫助您了解當(dāng)前趨勢。
員工崗位心得篇一
xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂?、分行掀起的這次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。
1.提高認(rèn)識加強教育培訓(xùn)組織管理工作。
中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。
2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。
我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用 “心藥” 醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。
信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。
3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。
中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。
4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入。
所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。
員工崗位心得篇二
時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的2月份也將結(jié)束。從中我收獲了很多,得到了快樂,也積累了一些經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面需要改進(jìn)。具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一、思想方面
在本月中我認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,全心全意搞好教學(xué),讓孩子們學(xué)到更多,讓自己的生活更加充實并認(rèn)真學(xué)習(xí)讓自己做一名好教師。
二、教學(xué)經(jīng)驗
1、堅持每天單訓(xùn):這是每天必須認(rèn)真做好的一項,在單訓(xùn)時首先先讓孩子把47個拼音及16個整體認(rèn)讀音節(jié)熟記一遍,并且及時糾正孩子的發(fā)音,然后因人而異進(jìn)行單訓(xùn)。通過本月的教學(xué)使孩子們學(xué)到了很多,所以在今后的教學(xué)中一定要做到心中有數(shù),對每個孩子負(fù)責(zé)。
2、教學(xué)整合:本月通過教學(xué)整合讓孩子們在課堂上更有氣氛,并且孩子們接受的內(nèi)容也多樣化了,這樣讓孩子們在體智德美各方面得到更全面的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
通過本月的學(xué)習(xí),了解到一些關(guān)于聽障兒童在聽覺、言語方面的學(xué)習(xí)方法,這些方法使我在課堂中更注意到一些教學(xué)方式。通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用,讓孩子們在聽覺或言語方面都有了改進(jìn)。
四、值班工作
在值班的期間首先我把孩子們的安全問題放在第一位,認(rèn)真做好每一項工作,對每個孩子負(fù)責(zé),并且和生活老師合作讓孩子們過好他們的每一天。還有讓孩子們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,鍛煉孩子們的自立能力。
五、家園溝通
孩子的成長離不開老師和家長的溝通,每天主動親切地與家長溝通。充分利用放學(xué)的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。并且及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的配合。在與家長溝通時對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流,對家長的建議虛心聽取。
員工崗位心得篇三
為了提升我們的工作能力公司給我們提供了崗位培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)讓我收獲很大,我原本業(yè)務(wù)技能得到了加強,是我的信心增強。
以前我工作的時候一直都是按照老套路,沒有創(chuàng)新也沒有向他人學(xué)習(xí),認(rèn)為工作只要掌握手上現(xiàn)有的技巧就足夠了,但是經(jīng)過了這次培訓(xùn)讓我知道了我的想法是多么可笑的,沒有積極進(jìn)取的心態(tài)就不會得到自己心里所想的,沒有去學(xué)習(xí),去更新,只會讓我們在原地踏步,不會有任何的進(jìn)步,來到了工作崗位,并不代表這就不需要學(xué)習(xí),反而是要學(xué)更多的知識,一個崗位需要掌握的東西很多,并不是一時半刻就能夠?qū)W完的,每當(dāng)遇到問題是我們就應(yīng)該設(shè)法去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的方法也有很多,比如自學(xué),比如向他人請教,也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程,這些手段都能夠增強我們的工作能力,讓我們能夠把工作做好,每一個優(yōu)秀的員工他們都是時刻保持一種虛心上進(jìn)的心態(tài),從不讓自己落后半步,始終去學(xué)習(xí),也正是他們的這種精神才能夠讓他們在自己的崗位上做出一個好成績,我也希望能夠在工作的時候取得成功,我也想讓自己能夠有所進(jìn)步那就需要我們努力學(xué)習(xí),不能在干于平庸,不能一直在原本的崗位上固守著那點知識,要開拓新的知識,提升自己的能力,通過各種手段來加強自己的能力,通過努力來實現(xiàn)自己的夢想,沒有做不成的事只有不敢做的人。
來到了崗位,我們就要把工作做好,就要尊重自己的工作,熱愛自己的崗位,如果不這樣只會讓我們感到煎熬,感到難受,因為你更不就沒有融入到工作中來,始終把自己當(dāng)成局外人,對待工作有著各種各樣的偏見,這樣的工作又有幾個人能夠做好呢?人的一生是短暫的,現(xiàn)在不知道好好工作,不熱愛自己的崗位,只是到處漂流這樣對我們來說沒有任何的好處,反而給我們帶來無數(shù)的煩惱,熱愛崗位就會讓我們在工作的時候有足夠的動力有足夠的信心去做好自己的工作,能夠把工作當(dāng)成是一種快樂的是,這樣不但不會有任何痛苦,反而會讓我們更加投入到工作當(dāng)中,把工作做好,成功的在工位中蛻變,能夠把工作做的圓滿。
我們在生活中經(jīng)常會面臨著這樣那樣的困難,同樣在工作的時候同樣也會遇到,只知道逃避是做不好工作的,因為每一個成功的背后都是邁過了無數(shù)個難關(guān),做過了各處荊棘,才脫穎而出,在困難的時候挺身而出,用堅定的信念,不屈的精神去挑戰(zhàn)困難,打敗困難是成長必須面對的,困難是磨刀石,鋒利的刀只有經(jīng)過了困難的磨礪,才能夠變得鋒利,我們只有經(jīng)歷了困難的洗禮才能夠蛻變。
通過這次培訓(xùn)我對工作的困難不在害怕,對崗位工作不在那么單調(diào),我會努力的做好工作,讓自己蛻變成長。
員工崗位心得篇四
企業(yè)教育化經(jīng)營與員工學(xué)習(xí)化生存不僅是管理學(xué)界研究的一個熱點,同時也是企業(yè)界關(guān)注的一個重點。下面是本站為大家準(zhǔn)備的員工崗位
心得體會
,希望大家喜歡!x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了中國農(nóng)業(yè)銀行海陽市支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來海陽支行已經(jīng)三個年頭了,在這短短的三年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在海陽支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
這是一份特殊的職業(yè),現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘,有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉,這些都需要平時的慢慢積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)氖炀殹?/p>
做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家。比如有乘客想了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史名勝、旅游景點、風(fēng)土人情等,就需要我們對他們進(jìn)行概括或詳盡的介紹。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面,更重要的是需要平常對生活的積累與細(xì)心觀察以及對學(xué)習(xí)的加強,這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手。
我想,如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,心里就會非常認(rèn)同我的努力,也會感到非常高興。
在服務(wù)方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。
總之,現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這幾年的飛行我認(rèn)為對不同旅客提供不同需求的服務(wù),拉近距離,把服務(wù)想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想,在處理問題時,自身要做到情緒穩(wěn)定,有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,最好把大事化小,小事化無。
彈指一揮間,來行政服務(wù)中心工作已快三年了,對窗口工作有了切身的體會和深深地感悟,看似輕松的窗口工作干起來其實真不容易,要想做得好,必須得下功夫才行。
說到這個功夫,自然就想起了中華瑰寶——武術(shù),練武術(shù),講究個基本功,這基本功不扎實,再怎么練,也就是花拳秀腿。在窗口工作,也和練武似的,離不了基本功。這窗口基本功要練不好,看來只有“下崗”了?!白珑?,行如風(fēng),臥如弓”是練好武功的基本要求,照此也依葫蘆畫瓢總結(jié)出三點窗口工作的基本功:
第一個基本功是“坐功”,這是基本要素,就是要坐得住。一天8小時要坐的滿滿當(dāng)當(dāng),端端正正,隨時迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住,群眾來辦事找不到人,那窗口也是形同虛設(shè)了。窗口的規(guī)則多,如不能無故離崗,不能隨便竄崗,不能吃零食聚眾聊天等等,可說是“十項紀(jì)律八項注意”,但必須耐住性子遵守紀(jì)律,這可是關(guān)系到單位、政府形象問題,馬虎不得。如果這“坐功”沒練好,那下面的功夫也別練了。不過,回頭審視自己一下,這“坐功”練得雖沒登峰造極,也可列入大俠之列了。
第二個基本功是“輕功”,這是必要條件。變通理解就是業(yè)務(wù)水平要高。窗口就是給群眾辦實事的,對工作人員的業(yè)務(wù)水平要求比較高,不僅要熟練,動作要快,而且要求準(zhǔn)確無誤。如果群眾來辦事了,我們的窗口工作人員對業(yè)務(wù)不熟練,辦事慢慢騰騰,失誤連連,那不僅給群眾帶來麻煩,為單位抹黑,而且與中心提出的
口號
“便民,高效,廉潔,規(guī)范”也是相違背的。要做到業(yè)務(wù)水平高,平時一定要注重學(xué)習(xí),不僅是埋頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,也要與國家的法律、法規(guī),相關(guān)的條例、條款結(jié)合起來學(xué)習(xí)。綜合素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)水平自然水漲船高了。第三個基本功是“笑功”,這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發(fā)的工作牌后面有一個小標(biāo)語:“今天你微笑了嗎?”,我覺得這個特別好,每天一上班我就能看到這行字,它時時的提醒我,拋掉不良的情緒,微笑,微笑再微笑。其實微笑也是個學(xué)問,什么樣的微笑最美呢,專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美,自己曾經(jīng)對著鏡子試著露牙,可不是露多了,就是露少了,露得剛剛好,笑得又太機械,真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內(nèi)心需求支撐,那是沒有感情的。所以只要是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑,我認(rèn)為就是最美的,只要它是適度的,和露出牙的數(shù)目關(guān)系不大。微笑著坐在窗口,會讓辦事的群眾覺得很親切,密切與群眾關(guān)系的同時也會讓自己的工作更好地開展。溫家寶說過這么一句話:“我相信13億中國人民微笑著面對世界,全世界人民也會微笑著對待中國?!倍宜茼憫?yīng)溫的,就是立足眼前,向前來窗口辦事的群眾微笑,我相信來窗口辦事的群眾也會微笑著對待我。
員工崗位心得篇五
半年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,在____項目的半年工作中,對工地財務(wù)工作我又有了更明確的認(rèn)識,同時也增長了見識,精進(jìn)了工作技能,體會到了基層工作的重要性。現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
首先是關(guān)于項目開戶銀行變更的有關(guān)工作,作為一個合法的企業(yè),必須遵守有關(guān)法律法規(guī),正常開立企業(yè)財務(wù)賬戶。有了____項目的工作經(jīng)驗,____項目的一切工作就顯得如魚得水。我積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及銀行工作人員溝通,第一時間完成了企業(yè)銀行賬戶的開立任務(wù),確保了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)的載體。在解決好銀行開立賬戶的有關(guān)事宜后,第二個任務(wù)就是申請辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行,以求得高效率的辦公速度。有了前面開立銀行賬戶的鋪墊,開通企業(yè)網(wǎng)銀就體現(xiàn)出了水到渠成的感覺。企業(yè)網(wǎng)銀的開通,不僅使財務(wù)辦公的手段簡化了,同時也更能及時,準(zhǔn)確,清晰的反映企業(yè)的銀行剩余存款。
在解決好有關(guān)銀行方面的工作后,接下來我面臨的就是對____項目賬務(wù)方面的實質(zhì)性的工作。首先是財務(wù)賬套的建立。在與項目財務(wù)科長馮璐璐的多次探討與交流后,配合總公司的各項要求,及時的將____項目財務(wù)賬套確立成功。為確保能夠按月反映企業(yè)經(jīng)營報表提供了前提。
財務(wù)部門必須對項目的經(jīng)營成果有一個準(zhǔn)確的認(rèn)識,并提供出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。一些相關(guān)的檔案管理同樣也是必須做到有檔可查。在確立賬套后,我便開始了各種合同的整理工作。各科室,各部門分別分類登記保存,做到各種合同有檔可查,并了解各份合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
對于外委結(jié)算方面,在及時登記各種結(jié)算臺賬的同時,利用私人時間,獨立建立了各施工作業(yè)隊工程款項支付明細(xì)臺賬,保證工作中能夠第一時間向項目領(lǐng)導(dǎo)提供外委款項支付情況。
由于____、____兩個項目尚存在尾留事宜,在這段期間,還負(fù)責(zé)按月上報這兩個項目的財務(wù)報表,及日常零星工作。
在今后的工作中,我為自己擬定了如下工作目標(biāo):
首先,認(rèn)真做好本職工作,在款項支付與費用報銷方面,嚴(yán)格遵循總公司有關(guān)財務(wù)規(guī)定,為領(lǐng)導(dǎo)把好財務(wù)關(guān)。
其次,做好財務(wù)報表及其他財務(wù)數(shù)據(jù)的編報及整理工作,協(xié)助各科室完成好總公司規(guī)定的各種報表。
再次,加強自身的政治學(xué)習(xí),勤與各個職能科室溝通、學(xué)習(xí),積累管理經(jīng)驗,率本科室其他工作人員做好項目管理工作。
最后,竭盡全力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作。
企業(yè)員工崗位工作心得2
員工崗位心得篇六
第一段:職業(yè)成長與自我價值的實現(xiàn)
IQC(Inspection Quality Control)是集質(zhì)量控制、檢驗和研發(fā)于一體的企業(yè),致力于為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為IQC的一員,在這個大家庭中工作,讓我深切體會到職業(yè)成長與自我價值的實現(xiàn)。在過去的工作中,我通過努力和不斷學(xué)習(xí),不僅提升了自己的職業(yè)技能,也深刻思考了職業(yè)生涯的發(fā)展方向和自身所追求的價值。
第二段:溝通與團隊合作的重要性
工作中,溝通與團隊合作是至關(guān)重要的。作為一個IQC員工,我深切地體會到了這一點。在項目中,我們需要與不同的團隊成員合作,從各個方面了解他們的需求和期望,并將這些信息傳達(dá)給其他相關(guān)團隊。通過與團隊成員的有效溝通,我學(xué)會了更好地理解他人,掌握個人表達(dá)技巧,并能夠更好地展現(xiàn)自己的觀點和思維。同時,在參與團隊合作的過程中,我也學(xué)會了傾聽和尊重他人的想法,合理分配和整合資源,以實現(xiàn)項目目標(biāo)。
第三段:自我管理與目標(biāo)實現(xiàn)
在IQC這個不斷發(fā)展的企業(yè)中,自我管理能力顯得尤為重要。通過對自身的管理,我能夠更好地掌握工作節(jié)奏和時間安排,以更高效地完成工作任務(wù)。良好的時間管理,可以幫助我提高工作效率,降低工作壓力。同時,自我管理還需要有明確的職業(yè)目標(biāo)和計劃。在工作中,我會定期反思自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,并設(shè)定能夠?qū)崿F(xiàn)這些目標(biāo)的步驟,不斷追求卓越。
第四段:積極應(yīng)對挑戰(zhàn)與變化
IQC是一個變化快速、競爭激烈的行業(yè),作為一名IQC員工,我必須具備積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和適應(yīng)變化的能力。在工作中,我經(jīng)常會面臨各種挑戰(zhàn),例如處理復(fù)雜的客戶問題、應(yīng)對高壓工作環(huán)境等。面對這些挑戰(zhàn),我學(xué)會了冷靜思考、快速反應(yīng)和尋找解決問題的方法。同時,IQC行業(yè)的發(fā)展也在不斷變化,新技術(shù)、新產(chǎn)品的涌現(xiàn)需要我們及時更新知識和技能。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化,我能夠保持競爭力,更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。
第五段:職業(yè)發(fā)展與積累經(jīng)驗
作為IQC員工,我深知職業(yè)發(fā)展不能只滿足于現(xiàn)狀,積累經(jīng)驗并不斷提升自己的能力是非常重要的。在過去的工作中,我通過參與不同的項目和任務(wù),積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗無論是從成功還是失敗中得到,都是寶貴的財富。它們幫助我更好地評估問題和風(fēng)險,提供了解決問題的方法和思路。同時,積累經(jīng)驗也使我在職業(yè)道路上的選擇更加明確,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié):
作為一名IQC員工,我深入體會到了職業(yè)成長與自我價值實現(xiàn)的重要性,同時也明白了溝通與團隊合作的重要性。自我管理和目標(biāo)實現(xiàn)、積極應(yīng)對挑戰(zhàn)與變化、職業(yè)發(fā)展與積累經(jīng)驗,這些都是我在IQC這個大家庭中得到的寶貴體驗和啟發(fā)。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
員工崗位心得篇七
在現(xiàn)代社會里,我們常常可以聽到“優(yōu)秀員工”的這個詞。優(yōu)秀員工無疑是企業(yè)運營的重要力量,他們?yōu)槠髽I(yè)帶來了效率和效益,也為自己開辟了通往成功的道路。那么,什么是優(yōu)秀員工?我認(rèn)為,崗位優(yōu)秀員工不僅具備了專業(yè)的技能和知識,而且還具有良好的職業(yè)道德、個人素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。接下來,我將分享一些我在工作中的心得體會,希望能幫到更多的人成為優(yōu)秀員工。
第二段:擁有高度責(zé)任心
做一名優(yōu)秀員工,首先要有高度的責(zé)任心。在工作中,我們不能把責(zé)任推給其他人,要承擔(dān)自己的職業(yè)責(zé)任。在工作中,我常常會遇到一些疑難問題,如果我選擇逃避,那么問題就始終無法得到解決。但是,當(dāng)我承擔(dān)了責(zé)任并積極去解決問題時,我會發(fā)現(xiàn)事情迎刃而解,同時也獲得了同事和上司的認(rèn)可和尊重。
第三段:不斷學(xué)習(xí)和提高
作為優(yōu)秀員工,一定要不斷學(xué)習(xí)和提高。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,才能保證自己在工作中不被淘汰。個人經(jīng)驗與技能的積累是自我提高的基礎(chǔ),我常常參加各種培訓(xùn)、講座以及閱讀相關(guān)資料和書籍,這些都讓我在工作中有更深入的認(rèn)識和理解。
第四段:溝通能力的重要性
優(yōu)秀員工還需要具備優(yōu)秀的溝通能力。在工作中,我們需要和各種各樣的人打交道,包括其他的員工、上司、客戶等等。在這里,溝通能力的重要性就不言而喻了。需要注意的是,溝通不僅僅是口頭交流,我們還需要了解交流對象的身心狀況和感受,用心去傾聽并用恰當(dāng)?shù)恼Z言傳達(dá)我們的意思。
第五段:工作態(tài)度的影響
最后,作為優(yōu)秀員工,工作態(tài)度的影響是巨大的。我們的工作態(tài)度反映了我們對工作的看法和對自己的要求。擁有積極的工作態(tài)度,可以給同事和上司留下良好的印象,增加信任和團隊凝聚力。同時,也會激勵自己更有動力地完成任務(wù)和提高效率,從而取得更好的成績。
第六段:結(jié)論
崗位優(yōu)秀員工的能力并不是奇才或絕技,而是在日常工作中一步步積累的。責(zé)任心、不斷學(xué)習(xí)和提高、良好的溝通能力和工作態(tài)度,這些都是使我們成為優(yōu)秀員工的關(guān)鍵因素。最后,我希望更多的人能夠參考我的經(jīng)驗,真正成為一名優(yōu)秀的員工。
員工崗位心得篇八
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間季度已經(jīng)過去,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,回顧第一季度,自我既取得了一些成績,又存在著一定的不足,總體而言,成敗參半,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把第一季度工作的情況總結(jié)如下:
一、自身建設(shè)方面
態(tài)度決定一切,一方面對公司組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)認(rèn)真體會、深刻理解,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時去修正,使自己能在學(xué)習(xí)、工作中得到更大的進(jìn)步;另一方面,通過自學(xué)網(wǎng)對工作中用到的一些軟件加強學(xué)習(xí),做到靈活應(yīng)用。
二、工作方面
2、參與了哪些工作,讓自己在哪些方面有了更深層次的了解;
3、整理資料,使自己在今后類似的的工作中能更加熟練,有哪些認(rèn)識;
隨著季度工作的結(jié)束與總結(jié),使自己認(rèn)識到了前期工作中存在的不足,也明確了自己在今后工作學(xué)習(xí)中的重點與努力方向,我們務(wù)必認(rèn)識到今后更加嚴(yán)峻的形勢。今后務(wù)必要更加努力奮斗,更加認(rèn)真,將成績進(jìn)一步提高,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,接下來的工作將更加美好。
員工崗位心得篇九
員工崗位心得體會,是在工作中積累的一種非常寶貴的經(jīng)驗,能夠幫助我們更好地了解自己的專業(yè)知識和技能,同時也對今后的職業(yè)規(guī)劃有著重要的參考價值。在我的工作經(jīng)歷中,我深刻地體會到了崗位心得的重要性,并從中獲得了許多啟示和收獲。
【第二段】
在我的崗位中,我經(jīng)常需要與各個部門的同事進(jìn)行溝通和協(xié)作。通過與同事的交流,我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點和不足,也學(xué)習(xí)到了許多處理問題和解決矛盾的方法。例如,當(dāng)我遇到困難和挑戰(zhàn)時,我會首先找到相應(yīng)的平臺和對應(yīng)的人員,協(xié)助我解決問題,同時通過與他們的交流,提升自己的技能水平。
【第三段】
我認(rèn)為在工作中,良好的工作態(tài)度也是非常重要的。在我的工作中,我常常面臨著繁瑣重復(fù)、需要耐心和耐心耕耘的工作,例如文檔整理等。時常會有同事抵觸這些員工協(xié)助人員的工作,但是他們精益求精、積極認(rèn)真的態(tài)度是我的啟示,也讓我懂得甘愿為了事業(yè)多辛苦一點,始終保持對工作的熱情,快速提升自己的能力,并深入地思考職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展方向。
【第四段】
在崗位工作中,我的每一次努力和付出也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。這不僅是對我的工作成果的肯定,也是對我在工作中的不斷成長和進(jìn)步的鼓勵。在心得體會中,我深刻地理解到,良好的工作表現(xiàn)是實現(xiàn)自我價值和職業(yè)規(guī)劃的必要基礎(chǔ),同時也能不斷地獲得自我提高和進(jìn)步的機會。
【第五段】
總之,員工崗位心得體會是一種至關(guān)重要的經(jīng)驗總結(jié)和反思,它能夠讓我們不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),同時也能更好地找到自己的職業(yè)方向和未來發(fā)展方向。在今后的工作中,我將繼續(xù)汲取經(jīng)驗,不斷提升自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn),實現(xiàn)個人價值和職業(yè)夢想。
員工崗位心得篇十
在職場中,每個人都有自己的一份工作,不同的崗位有著不同的職責(zé)和任務(wù)。在長期的工作中,不同的員工會有不同的崗位心得體會。崗位心得體會不僅是工作中的經(jīng)驗總結(jié),更是一種工作態(tài)度和思維方式的提升。本文將從不同的角度探討員工的崗位心得體會,帶領(lǐng)大家更好地了解職場中的秘密。
第二段:個人能力的提升
作為一名員工,不僅僅需要掌握自己的專業(yè)領(lǐng)域,在實際工作中,了解別的領(lǐng)域的知識也是非常必要的。在我的崗位中,我不僅僅關(guān)注自己的工作,也會了解公司的其他部門和業(yè)務(wù),幫助自己更好地處理工作中的問題。同時,我也會不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí),提升自己的硬實力和軟實力,讓自己具備更廣泛的能力,更適應(yīng)變化多端的市場環(huán)境。
第三段:團隊合作的重要性
在公司中,很少有一人完成所有工作的情況,各部門之間、各崗位之間往往需要緊密協(xié)作完成一項工作。因此,團隊合作是非常重要的。作為一名員工,在合作中需要充分尊重和理解其他崗位的工作內(nèi)容和任務(wù),積極協(xié)商,盡力避免在工作中發(fā)生錯誤。在團隊合作中,我們的工作不僅是完成自己的任務(wù),還要保證自己的工作對于整個項目的質(zhì)量和進(jìn)度有促進(jìn)作用。
第四段:責(zé)任心的體現(xiàn)
工作中,每個人都應(yīng)該對自己的工作負(fù)責(zé),只有這樣才能夠讓工作更加精益求精。我們需要從工作的每個細(xì)節(jié)入手,不僅僅是跟蹤自己的進(jìn)度,同時也要跟進(jìn)整個項目的進(jìn)度。在項目遇到問題時,及時采取有效的措施,向上級報告,盡力維護(hù)公司和客戶的利益。責(zé)任心的體現(xiàn)不僅僅是為了完成工作,更是為了展示一名員工的精神風(fēng)采。
第五段:總結(jié)
崗位心得體會是我們在工作中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn),是我們進(jìn)一步提高職業(yè)水平的重要渠道。在我的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,刻苦鉆研,不斷提升自己的能力,成為了我工作中的優(yōu)勢。在團隊合作中,我積極溝通,站在他人立場思考問題,將自己的工作和整個項目結(jié)合起來,共同推動工作的進(jìn)展。在未來的工作中,我也將繼續(xù)努力,不斷完善自我,做一名更加優(yōu)秀的員工。
員工崗位心得篇十一
___已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將___年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,___年4月入職至12月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴__在oa上發(fā)生日祝福,___年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給__。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、___年計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,___迎___,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
人事員工崗位心得體會5
員工崗位心得篇十二
作為一名崗位員工,在日常工作中,我們不僅要圓滿完成自己的工作內(nèi)容,還必須時刻保持對所在崗位的熱愛和責(zé)任感。在工作中,我有幸認(rèn)識了許多優(yōu)秀的同事,也從中感悟到不少自己的不足。在這篇文章中,我想分享一些自己的心得體會。
第一段:崗位員工應(yīng)具備的素質(zhì)
作為一名崗位員工,與其說是干著一份工作,不如說是承擔(dān)著一份責(zé)任。首先,一個優(yōu)秀的員工必須具備誠信、責(zé)任、細(xì)致、耐心、溝通等基本素質(zhì)。在工作中,我們要嚴(yán)格要求自己,對待工作要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其是涉及到客戶的事務(wù),更應(yīng)該做到積極主動并給予足夠的耐心和熱情。
第二段:良好的團隊合作精神
任何一個團隊都需要良好的團隊合作精神,才能夠取得更好的成績。在我的工作中,我深刻理解到了這一點。良好的團隊合作精神不僅可以帶來更高的工作效率,也可以增強員工之間的凝聚力和團隊意識。所以,每個崗位員工都應(yīng)該努力培養(yǎng)自己的團隊意識,主動承擔(dān)工作,做出更多的貢獻(xiàn)。
第三段:善于提高工作效率
提高工作效率是一個合格員工不可或缺的能力。一個高效率的員工可以更好地完成工作任務(wù),為公司、為客戶創(chuàng)造更大的價值。因此,作為一名崗位員工,我們應(yīng)該善于學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和技巧,不斷提高自己的工作效率。例如,學(xué)會科學(xué)規(guī)劃工作流程,合理安排時間,提高效率等等。
第四段:不斷完善自己的技能
在現(xiàn)今競爭激烈的職場中,擁有一項獨特的技能或是專業(yè)優(yōu)勢,將會是一個員工與眾不同的標(biāo)志。因此,作為一名崗位員工,我們應(yīng)該時刻關(guān)注自己所處的行業(yè)動態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和知識水平,讓自己更具有競爭力,將自己的職業(yè)發(fā)展前景拓寬。
第五段:堅持不懈的追求卓越
最后,作為一名崗位員工,我們應(yīng)該時刻堅持不懈地追求卓越。世界上沒有簡單的成功,只有不斷努力和堅持的追求才能引領(lǐng)我們走向成功之路。一個對工作充滿熱情和熱愛的崗位員工,總是有勇氣和信心去追求卓越和成功,不斷提高自己的能力和質(zhì)量,為公司和客戶創(chuàng)造更多價值。
總之,作為一名崗位員工,只有不斷地拼搏和努力,迎接挑戰(zhàn)和困難,才能在職場中不斷超越自己并實現(xiàn)自己的人生價值。希望我的這些心得體會可以給其他的員工朋友提供一些啟示和幫助,讓大家都能夠更加成功和快樂地?fù)肀殘錾睢?/p>
員工崗位心得篇十三
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這月以來的工作,能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位),我要做的工作有很多,但是我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作潛力也得到了很大的提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來,主要有以下六個方面:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度,綜合潛力顯著提高。
二、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作,完成各項任務(wù)
九月份有個中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理
__工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會琢磨,但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,但是還沒落實好,有些部門做了,但是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,但是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎樣樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進(jìn),用心進(jìn)取,力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階!
員工個人月度崗位心得3
員工崗位心得篇十四
___年時間即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、工作態(tài)度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力
多干多學(xué):我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無間,春風(fēng)拂面之感。每個電話,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”!
員工崗位心得篇十五
作為一名員工,每個人都經(jīng)歷過入職初期的迷茫與無力感,甚至有些人在崗位上苦苦掙扎,甚至不知道自己是否在正確的道路上打拼。但是,在實踐中不斷摸索和總結(jié),我們也會有所收獲,有所體悟。今天,我想分享一下我在之前的工作中所積累到的一些員工崗位心得體會。
第二段:關(guān)注團隊合作
當(dāng)進(jìn)入一個新的企業(yè)或者部門時,我們首先需要關(guān)注的不只是自己的工作,同時也要了解團隊合作和協(xié)作的模式以及公司的企業(yè)文化。只有在團隊協(xié)作中了解大家的共同目標(biāo),才能更好地配合彼此的工作,取得更好的成果。
我在自己工作的團隊中,發(fā)現(xiàn)溝通是最重要的一點。小組內(nèi)部的溝通可以消除信息誤差,減小團隊成員之間的距離。當(dāng)有新成員加入時,也要及時與他們溝通,加強多方溝通協(xié)調(diào),保證全員一起做好工作。這些積極主動的溝通和協(xié)作,不僅提高了團隊成員間的合作默契,而且也提高了團隊的效率和工作質(zhì)量。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自我
在現(xiàn)代社會,學(xué)習(xí)不僅僅只是取得學(xué)歷和證明自己的能力,它還是一個不斷提高和改善自己的過程。員工只有不斷地學(xué)習(xí)、適應(yīng)新變化,才能有效地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力水平。
在我的工作當(dāng)中,我時常會根據(jù)實際需要,在崗位之余花費時間學(xué)習(xí)行業(yè)知識和技能,并持續(xù)關(guān)注業(yè)界新聞和發(fā)展動態(tài)。由此所取得的成就和提高不僅提升了自身業(yè)務(wù)能力和競爭力,還為團隊成員帶來幫助和啟迪。當(dāng)然,持續(xù)學(xué)習(xí)也需要把握好平衡和考慮自身高效時間的分配。
第四段:積極面對工作挑戰(zhàn)
相信很多員工都會遇到一些困難和工作挑戰(zhàn)。但是,這恰好是提高自身能力和實力的機會。如果一味地逃避和推脫,可能會錯失很多成長機會。
我在工作中,也遇到過很多難題,但更多的是積極面對挑戰(zhàn)。每個問題都是可以解決的,只要我們有勇氣嘗試,耐心分析問題,并結(jié)合團隊的力量來解決難題。在團隊的共同努力下,很多的問題都得以解決。無論是艱難險阻還是挑戰(zhàn),我們都需要心懷信念,勇往直前。
第五段:總結(jié)
以上,就是我在員工崗位心得體會中所總結(jié)、思考和總結(jié)的幾點體會和經(jīng)驗。在我們的工作生涯中,無疑還有很多其他的挑戰(zhàn)和問題。但是,只要我們不斷學(xué)習(xí)、努力溝通、積極面對挑戰(zhàn),相信我們都會在不同層面上實現(xiàn)自己人生的精彩。最后,也希望我的經(jīng)驗和體會對大家有所幫助。
員工崗位心得篇十六
在工作中,崗位員工是公司的重要組成部分,他們的努力和貢獻(xiàn)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。作為一名崗位員工,除了完成分配的任務(wù),還需要具備積極的工作態(tài)度和正確的工作心態(tài)。以下是我在工作中的心得體會。
第二段:工作態(tài)度
作為一名崗位員工,正確的工作態(tài)度至關(guān)重要。在工作中,我始終抱著謙虛、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極的態(tài)度,盡力做好每一個分配給我的任務(wù)。特別是在工作中遇到問題時,我會主動尋求解決方案,而不是一味地抱怨或逃避。正確的工作態(tài)度不僅能夠提升工作效率,還能樹立良好的職業(yè)形象。
第三段:溝通能力
良好的溝通能力是一名優(yōu)秀的崗位員工必備的素質(zhì)之一。在工作中,我盡力與同事、上級保持良好的溝通,及時傳達(dá)工作進(jìn)展和遇到的問題,迅速協(xié)調(diào)處理,確保工作順利進(jìn)行。同時,在與外部客戶接觸時,我注重耐心傾聽客戶需求,妥善解決客戶問題,贏得了客戶的信任和好評。
第四段:職業(yè)技能
除了正確的工作態(tài)度和良好的溝通能力,一名崗位員工還需要擁有豐富的職業(yè)技能,以勝任相關(guān)工作。在我的工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷完善自己,提高自己的工作技能水平。在日常工作中,我盡可能地將學(xué)到的知識應(yīng)用到具體工作中。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我提升了自己的工作能力,得到了同事和上級的肯定。
第五段:總結(jié)
崗位員工作為公司的基礎(chǔ),具備正確的工作態(tài)度、良好的溝通能力和豐富的職業(yè)技能都是必要的。良好的工作態(tài)度、溝通和職業(yè)技能可以提升工作效率、增強團隊凝聚力和創(chuàng)造更多價值。我相信只有在不斷地努力中,才能成為一名優(yōu)秀的崗位員工。
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