心得體會是一個反思過程，可以使我們更加明確自己的優(yōu)點和不足，并進行改進。寫心得體會時要注重表達方式和語言風格的規(guī)范性和準確性，注意語法和拼寫的正確性。這里收集了一些有關心得體會的范文，希望能夠給大家提供一些思路和靈感。
服務能力提升培訓心得體會篇一
近年來，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，培訓成為了許多企業(yè)和個人提升自身能力的重要途徑。通過參與培訓，我們能夠學到新的技能、增強自己的專業(yè)知識，提高自己的競爭力。在這次培訓中，我領悟到了很多，心得體會頗多。
首先，培訓可以幫助我們拓寬視野，了解到外界的最新信息和趨勢。在現代社會中，科技的發(fā)展十分迅速，各個行業(yè)都在不斷地變革與創(chuàng)新，更新的知識和技能成為了當務之急。在我參與的培訓中，講師向我們介紹了市場上最新的趨勢和前沿的科技應用，讓我感覺眼界大開。這些新的知識不僅幫助我深入了解到行業(yè)的發(fā)展方向，也使我更加清楚未來的職業(yè)發(fā)展方向。在此之前，我可能還沒有意識到自己在某個領域有一技之長，而通過培訓，我了解到自己的潛力和機會。
其次，培訓可以提高我們的專業(yè)技能和實際操作能力。很多時候，我們只是停留在理論層面，沒有真正去實踐，無法融會貫通。在培訓中，我參與了一些實踐操作的環(huán)節(jié)，例如實地考察和案例分析等。這些實踐環(huán)節(jié)不僅使我更加熟悉了解到各種技能的實際操作方法，也在實踐中提升了我的動手能力。在過去，在某些環(huán)節(jié)上我常常缺乏思考和判斷能力，而在這次培訓中通過實踐的鍛煉，我逐漸體會到了實踐的重要性，并且能夠更好地處理問題和提出解決方案。
再次，培訓可以提升我們的溝通和合作能力。在培訓中，我認識了許多來自不同企業(yè)和行業(yè)的同行們，他們的觀點和見解都與自己不盡相同。與他們的交流和互動，使我更多地傾聽他人的意見和表達自己的觀點。在小組討論和團隊合作中，我意識到了相互之間的溝通和合作在工作中是多么重要。我們需要不斷與他人進行溝通和協(xié)調，才能更好地完成任務，實現共同的目標。通過這次培訓，我學到了一些溝通技巧和團隊合作的方法，這將對我今后的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
最后，培訓使我不斷學習和更新自己。培訓的內容是我們提升自己的重要來源，而培訓只是一個起點，我們需要繼續(xù)學習和保持對知識的渴望。培訓課程僅僅是知識的一個窗口，不是全部。通過培訓我了解到了自己的短板和不足之處，這也給我提供了一個學習、進步的機會。今后，我將繼續(xù)參與各種培訓和學習，不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓心得體會是我們參與培訓的一種體驗和反思。通過這次培訓，我學到了很多新的知識和技能，拓寬了自己的視野，培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高了自己的溝通和合作能力。同時，我也明白了培訓只是一個起點，我們需要不斷學習和更新自己，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次培訓的心得體會，我深深地體會到了培訓的重要性和意義，相信在未來的工作和生活中，我會不斷汲取知識的營養(yǎng)，提升自己的能力，取得更大的成功。
服務能力提升培訓心得體會篇二
xx省農村信用社
營業(yè)網點規(guī)范化服務導入工作培訓心得體會
2010年11月27日—30日，我參加了省聯社在xx市岱岳區(qū)農村信用聯社組織的營業(yè)網點規(guī)范化服務導入工作培訓，有幸聆聽了專業(yè)資深老師的講座，同意指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
網點規(guī)范化服務導入工作是省聯社為提升全省網點文明標準服務水平，加快營業(yè)網點轉型步伐，加速人力資源整合，改善客戶體驗，提升全行自主品牌形象的重要舉措。
當今社會，銀行業(yè)之間的競爭越來越猛烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。從中我們不難看出，企業(yè)文化與優(yōu)質服務關于銀行來說的重大意義。我們唯有創(chuàng)建自己特殊的企業(yè)文化，提升我們的核心競爭力，提供超值的服務來滿足顧客日益增長的需求，挽留顧客。
觀摩學習，并參與標準服務的導入實踐，通過老師用圖片，
錄像等方式把我們的日常工作的服務記錄下來，然后在培訓會上跟大家一起探討，點評哪里做得好，哪里還做得不夠.我深刻體會到，這幾天的培訓洗禮，觸動著我的每一根神經，內心總在充斥著“服務就是銀行的最大競爭力.”
從這次規(guī)范化服務導入工作培訓中，我清晰的明白了什么是服務。服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢。這就需要我們具備良好的服務意識與職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
信的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。事實上客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨；是通過猛烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境地的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守與過硬的專業(yè)素養(yǎng)是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地懂得客戶的需求，客戶沒想到的我們要提早想到，用真心實意換取客戶長期的懂得與信任。
果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的情況，而從根本上扭轉銀行員工的意識，切實為不一致客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外，服務要做到“深入人心”，我們的領導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權力型，向責任型與服務型轉變，這是培養(yǎng)與激勵員工服務意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一致客戶的需求心理不一致，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
信用社面對千變萬化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照省聯社制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去制造，只有全社每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化與創(chuàng)新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段與辦法才會不斷被制造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
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競爭日趨猛烈的情況下，天平信用社始終堅持服務工作軟、硬件一起抓，在強化員工服務意識的同時，不斷創(chuàng)新服務手段。
天平信用社倡導樹立“勤、快、嚴、實”的工作作風?！扒凇本褪乔趯W習、勤思考、勤積存、勤鍛煉。工作中要積極主動，不等不靠，勇于開拓?！翱臁本褪且旃?jié)奏、高效率，盡快掌握情況，進入角色，做本職工作的行家里手?！皣馈本褪菄栏褚笞约海瑒涨笞黠L嚴謹、嚴密、嚴肅，力戒飄浮，力戒空談，力戒弄虛作假?！皩崱本褪窃谏钪凶隼蠈嵢耍k老實事，實實在在，光明磊落；在工作中辦實事、說實話、報實情，踏實努力，務實肯干，認真扎實地履行好自己的崗位職責。
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服務能力提升培訓心得體會篇三
通過昌樂市寒假校長培訓班的學習，本人感覺受益匪淺。我深刻地領悟到新時期校長必須具備的素質，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點心得體會：
作為一校之長，如何在課程提升領導力 我認為：首先，校長要有自己的辦學思路，學校要辦出特色和成績，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長不要總是抱怨，關鍵是要有行動，要有所作為，重要的是如何為學生們辦一所理想中的好學校。
近幾年來，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場，各領風騷三五天。但到最后很少有長久生命的東西，為什么 我認為校長因為沒有自己的辦學思路，沒有堅定的教育操守，所以經常忘記了自己的目的，反而把一些用來達到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分數、作業(yè)、考勤等都是學校幫助學生健康成長的手段。這些手段在很多場合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個目的反過來為這些手段服務，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學生幸福生活的“教育因素”。
試查一所好的學校，它不在高樓大廈，不在權威講壇，也不在那些張揚的東西，而在有自己獨特的靈魂。通過討論與交流，師生共進，教學相長，形成一種獨具特色的教學氛圍，并不斷完善和發(fā)揚，影響越來越多的學生，打造出亮點，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學會用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學——時時刻刻想到和做到。
作為學校的領頭雁，校長必須牢牢把握“學校是為學生們而辦的”理念。山東樂陵市實驗小學李升勇校長得出了“學會回到原點思考教育”的英明論斷：采用分組合作學習，讓每一個個體生命都能在課堂中充分成長。華師大課程與教學系博士生碩士生導師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質教育的典型案例。
由此看來，在課堂教學中，真正起決定作用的不是某種特定的教學模式，而是學生的興趣愛好、感知能力和知識儲備等主觀因素，教學內容等客觀因素以及教師的語言表達、知識素養(yǎng)等綜合素質。
那么學校課堂改革的成敗由什么決定呢?
一、 人心問題
一所學校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長想要有所作為很難。真正為學生負責的教育，自然少不了要人文關照、人文情懷，因為有了這些靈魂的東西，教育才會真正成為學生生命未來著想的教育，也才能成為潤澤學生生命，為學生生命添彩的教育。
二、 打造隊伍
有一支積極進取、業(yè)務精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊伍，在學校形成一種積極進取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進，并結出累累碩果。
三、 改革探索
要使課堂教學質量此文來自優(yōu)秀教育資源網斐斐,課件園高，解決學生興趣問題是關鍵。
校長運籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨具特色的想法走下去，這就是領導力。
通過這次學習，我認識到：時代的發(fā)展、社會的進步對教育教學此文轉自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建?？傊?，校長的觀念必須跟上時代發(fā)展的步伐，讓自己先進的思想引領學校的長效發(fā)展。
服務能力提升培訓心得體會篇四
彬華家居的感恩年會過去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。全體彬華家人們都是在原來沒有經歷過的情況下，第一次組織這種大型的會議，還是很成功的，以下是實際操作過程中的一些心得體會!
1、溝通的技巧和策略是整個會議成功的關鍵，在現在會議營銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會議營銷操作對企業(yè)對很多消費者造成了很不好的負面影響，所以無論會議現場的布置還是銷售溝通的過程中，尤其是與消費者進行一對一的溝通過程中，不要讓消費者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語言和相關的銷售舉動。
2、客戶的采集工作看似簡單，但要把它做好確實不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒有強烈的責任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的.。在客戶邀約的過程中制定計劃和按計劃進行。包括如何制定一個切實可行的目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法。對客戶管理有方，客戶就會有熱情，會積極地配合。必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
3、團隊戰(zhàn)斗力，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動離不開團隊，我們的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強我們的戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持我們每一位銷售人員。
共同努力，共同進步，共同收獲。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會更好。
服務能力提升培訓心得體會篇五
能力培訓是提升個人職業(yè)發(fā)展的重要途徑，通過培訓可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、領導能力和團隊協(xié)作能力。我近期參加了一次能力培訓課程，并從中獲得了不少收獲和體會，現在就在這里與大家分享我的心得體會。
第二段：了解個人需求
在參加能力培訓之前，我們首先需要了解自己的需求。不同的人在不同的職業(yè)領域和職位上所需要的能力是不一樣的。對于我個人而言，作為一個團隊的領導者，我意識到自己需要提升的能力主要是團隊管理和溝通協(xié)調能力。因此，在選擇培訓課程時，我著重選擇了與這些能力有關的課程。
第三段：學習過程中的收獲
在課程學習過程中，我有幸結識了許多優(yōu)秀的老師和同行，從他們身上我學到了不少寶貴的經驗和技巧。首先，我意識到有效的時間管理對于工作效率的提升有著決定性的作用。通過老師講解和實踐操作，我學會了如何合理分配自己的時間，如何設立合理的工作目標，并且在實踐中逐漸形成一套適合自己的時間管理方法。其次，在和同學們的課堂互動中，我深刻認識到團隊協(xié)作的重要性。通過與不同背景的同學們的討論和合作，我學會了如何傾聽他人意見，如何合理處理沖突以及如何發(fā)揮團隊的協(xié)同效應。這些都對我日后的工作起到了很大的幫助。
第四段：實踐應用的體會
學習之后的最重要的一步就是將所學知識應用到實際工作中。我在回到工作崗位后，積極地運用所學的能力和技巧。首先，我對團隊成員進行了更有效的管理，明確了各項工作的責任和任務，并且制定了適當的績效評估指標，這樣大家都明確了團隊的整體目標和個人的職責。其次，我在與他人的溝通協(xié)調中更加靈活而高效。通過改變過去的溝通方式，我現在更注重傾聽和理解他人的意見，并且在處理沖突時更加冷靜而客觀。這些實踐的結果很明顯，我的團隊合作效率得到了提升，工作效果也得到了認可。
第五段：結語
能力培訓提升的過程是一個不斷成長和進步的過程。通過參加培訓，我們能夠不斷地發(fā)現并完善自己的不足之處，提升自己的能力和競爭力。正如古人所說：“不積跬步無以至千里”，只有通過自身不斷的努力學習和實踐，才能夠達到自己的目標并為社會做出更大的貢獻。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的能力，成為一個更優(yōu)秀的職場人。
服務能力提升培訓心得體會篇六
能力培訓是現代社會中十分重要的一環(huán)，它可以幫助我們不斷提升自己的技能和知識，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升自己的競爭力。在參加能力培訓的過程中，我不僅收獲了實質性的知識，還結交了許多志同道合的朋友。通過培訓，我體會到了學習能力和思維方法的重要性，從而對自身的發(fā)展有了更深入的認識。
第二段：提升學習能力
在參加能力培訓的過程中，我認識到提升學習能力的重要性。通過培訓，我學到了很多提升學習效率和學習方法的技巧。例如，合理規(guī)劃學習時間，制定學習計劃，掌握學習方法，都能幫助我更好地吸收和掌握知識。此外，培訓還教會了我如何主動思考問題、積極探索答案。這些學習能力的提升對我未來的學習和工作都有著極大的幫助。
第三段：改善思維方法
在能力培訓中，我還意識到思維方法的重要性。我們在學習和工作中所面對的問題越來越復雜，需要我們具備靈活的思維方式。通過培訓，我學到了一些解決問題的思維方法，例如系統(tǒng)思維、邏輯思維和創(chuàng)新思維等。這些思維方法的靈活運用能夠幫助我更好地分析和解決問題，提高工作效率。
第四段：培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)
參加能力培訓還讓我明白了培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)的重要性。職業(yè)素養(yǎng)包括溝通能力、團隊合作能力、領導能力等。通過與其他培訓者的互動，我發(fā)現了自身在職業(yè)素養(yǎng)方面的不足，并且得到了一些改進的建議。例如，培訓中的小組任務鍛煉了我的團隊合作能力，討論和分享經驗的環(huán)節(jié)提高了我的溝通能力。這些職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將使我在今后的工作中更加優(yōu)秀。
第五段：總結與展望
通過參加能力培訓，我不僅學到了許多實質性的知識和技能，更感受到了學習能力和思維方法的重要性。培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)也對我的職業(yè)發(fā)展產生了積極的影響。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，并將培訓所獲得的知識和技巧應用到實際中去。我相信，通過不斷學習和提升，我能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績，并實現自己的人生目標。
服務能力提升培訓心得體會篇七
第一段：介紹培訓的目的和內容（大約200字）
提升能力培訓是現代社會中非常重要的一項活動。培訓的目的是幫助個人提升自身的能力和技能，以適應日益競爭激烈的社會環(huán)境。培訓的內容多種多樣，包括領導力培訓、溝通技巧培訓、創(chuàng)新思維培訓等。通過參加這些培訓，個人可以獲取新知識，發(fā)展?jié)摿?，提高競爭力?/p>
第二段：談論自己參加的一次培訓及其意義（大約300字）
我最近參加了一次領導力培訓，對我來說非常有意義。這次培訓主要圍繞如何變成一位成功的領導展開，培訓內容包括領導者應具備的核心素質、如何有效溝通、如何激勵員工等。通過學習這些內容，我對自己的領導風格有了更清晰的認識，并且學會了一些實用的技巧。此外，我與其他參與者進行了交流和互動，從他們身上學到了很多新知識和經驗。這種學習和交流的機會對我個人和職業(yè)發(fā)展都非常有幫助。
第三段：談論培訓的影響和收獲（大約300字）
這次培訓對我個人的影響非常大。通過學習領導者應具備的核心素質，我意識到一個好的領導需要具備堅定的決心、積極的思維和優(yōu)秀的人際關系等。我開始反思自己的領導風格，并嘗試改進自己的不足之處，以成為一個更好的領導者。此外，學習如何有效溝通和激勵員工，我在工作中取得了明顯的進步。我的溝通能力得到增強，團隊合作變得更加順暢，員工的工作效率也得到提高。這些都是在培訓中學到的寶貴經驗，對我的職業(yè)生涯有著深遠影響。
第四段：總結經驗和體會（大約200字）
通過這次培訓，我深刻體會到了學習的重要性。只有不斷學習，我們才能跟上時代的步伐，保持競爭力。同時，我也意識到，學習不僅僅是獲取知識，更重要的是將所學知識應用于實踐，并不斷總結和反思自己的經驗。只有這樣，我們才能真正提升自己的能力，取得更好的成績。另外，通過與他人的交流和互動，我們也能從他們身上學到更多的東西。所以，培訓不僅是一種學習的機會，也是一種交流和互相借鑒的平臺。
第五段：展望未來的培訓計劃（大約200字）
通過這次培訓，我深刻認識到終身學習的重要性。我會繼續(xù)參加各種能力培訓，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。未來的培訓計劃包括參加創(chuàng)新思維培訓、項目管理培訓等。我希望通過這些培訓，不僅能夠提高自己的職業(yè)競爭力，還能夠為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵身邊的人都積極參加培訓，相信通過不斷學習和提升，我們一定能夠實現更多的夢想和目標。
總結：本文從介紹培訓的目的和內容、講述自己參加培訓的體驗，談論培訓的影響和收獲，總結經驗和體會，展望未來的培訓計劃，共五段，全面而連貫地論述了提升能力培訓的心得體會。每一段都圍繞主題展開，并且各段之間有著明確的銜接，使整篇文章形成一個有機的整體。
服務能力提升培訓心得體會篇八
引言：
提升能力是每個人不斷追求的目標，通過參加能力培訓來提升自己的技能和素養(yǎng)已經成為了一種趨勢。在過去的幾個月里，我有幸參加了一次提升能力的培訓，并從中收獲了很多。在這篇文章中，我將分享我的體會和感悟，希望能給讀者帶來一些啟發(fā)和思考。
第一段：了解自己的需求
在接受能力培訓之前，了解自己的需求是至關重要的。只有清楚自己在哪方面需要提升，才能選擇適合的培訓課程。在我的經歷中，我花了很長時間反思和整理自己的弱點和不足，確定自己最需要提升的領域。很幸運，我找到了一家與我需求高度契合的培訓機構，并成功參加了他們的課程。這些課程不僅讓我對自己的需求有了更清晰的認識，更教會了我如何有效提升自己的能力。
第二段：培訓課程的收獲
在每一堂培訓課程中，我的收獲都遠遠超出了我的期望。首先，老師們的專業(yè)知識和經驗讓我受益匪淺。他們不僅傳授了我許多實用的技巧和方法，更給了我啟發(fā)和思考。其次，與其他學員的交流也是很寶貴的經歷。在這個過程中，我結交了許多志同道合的朋友，我們互相分享心得，并共同進步。最重要的是，培訓課程給了我一個全新的學習環(huán)境，激發(fā)了我不斷學習和成長的動力。
第三段：培訓后的實踐
知識的獲得只是一部分，將其應用到實踐中才是提升能力的關鍵。在培訓結束后，我意識到自己應該立即付諸實踐并將所學應用到工作和生活中。通過不斷地練習和實踐，我逐漸發(fā)現自己在所學的領域上不斷進步。培訓課程給了我信心和勇氣去嘗試新的方法和策略，解決問題和應對挑戰(zhàn)。
第四段：反思與總結
完成培訓后的一段時間，我開始反思和總結所學的經驗和教訓。我找到了自己在學習過程中的一些盲點和不足，進一步完善了自己的學習方法和計劃。我意識到，在提升能力的過程中，不僅僅是接受培訓和學習新知識，更是一個不斷反思和調整的過程。通過反思和總結，我能更加清晰地明確未來提升的方向和目標。
第五段：持續(xù)改進與成長
提升能力是一個持續(xù)的過程，而不是一次性的事件。在培訓的影響下，我開始注重平時的學習和成長，不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)。我定期制定學習計劃，并努力踐行。無論是通過書籍、課程還是實踐，我都努力保持著對知識的追求和對能力的提升。這個過程中，雖然會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，但比起之前，我更愿意積極應對并克服。
結語：
通過這次能力培訓，我收獲頗豐。了解自己的需求、培訓課程的收獲、實踐的重要性、反思與總結以及持續(xù)改進與成長，這五個方面都對我有很大的幫助。我相信，只要持續(xù)努力，不斷學習，提升自己的能力是完全可行的。同時，我也希望我的體會和經歷能夠給其他人帶來啟發(fā)，并幫助他們更好地規(guī)劃和實施能力提升的計劃。讓我們一起成為不斷進步的自己吧！
服務能力提升培訓心得體會篇九
20xx年7月25日，我參加了這次培訓活動，在培訓學習中，我分別聆聽了加樂中心學校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經驗體會出發(fā)，暢談了他們對小學數學教育教學各個領域的獨特見解。在他們的引領下，我的思想受到了極大的震撼：作為一個普通農村小學的數學老師，我們平時思考的太少了！平常我們在學校中，考慮的都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮并不多，更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景，作為新時期的教師，這方面欠缺太多了。教學理論的感悟需要在相應的實踐中融會貫通。
通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在，對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點，讓“差距”成為自身發(fā)展的動力，不斷反思與梳理自己，促使自己不斷成長。在今后的教育教學實踐中，將靜下心來采他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風采，求得師生的共同發(fā)展，求得教學質量的穩(wěn)步提高。
通過學習，使我對新課程標準有了進一步的理解，對新教材有了一個新的認識，獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經驗。其中感觸最深的是新教材特別關注學生的全面發(fā)展。由原來過多地關注基礎知識和技能的形成轉變?yōu)樵趯W習基礎知識和技能的同時，更加關注學生的情感，態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂，版式多樣、風格活潑，色彩明麗，能吸引學生閱讀，激發(fā)學習興趣。因此，面對耳目一新的教材。我們當教師的就應該理解教材目標，明白把握教材編排的特點，選用恰當的教學手段，努力為學生創(chuàng)造一個良好的有利益學生全面發(fā)展的教學情境。從而達到激發(fā)學習興趣，使學生積極主動的參與到教學中來。從而真正體現“以人為本”、“以學生為中心”，讓學生成為學習的主人而不是知識的奴隸。
總之，通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，體會到作為教師，要終身學習，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。通過學習掌握學習技巧、策略,最終學會學習。
1、理清不同學段目標要求，做個熟悉教材的教師。
在小學數學四個學習領域中，“數與代數”這一學習領域約占50%，可以見得它在義務教育階段的數學課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座，圍繞三大目標，結合數學教材的三個課例實例，分析了數學教學中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法，讓我們重溫課程標準里的幾個知識技能目標動詞和過程性目標動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學段教學目標的差異時，以同分母分數加減法為例，引領我們如何熟悉小學數學科整套教材的編排，如何揣摩編者的意圖，從而準確地區(qū)分第一學段與第二學段不同的目標要求，明確課堂教學的知識點是在什么基礎知識上進行教學的，又為今后什么知識做哪些準備。培訓學習將影響我今后的教學觀念，不能只參考教案“見書教書”，應做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學方式，做個幸福的教師。
《小學數學課程標準》中指出：“教師應激發(fā)學生的學習積極性，學生是數學學習的主人，教師是數學學習的組織者、引導者與合作者”?？墒情L期以來，以知識傳授為主的應試教育方式，嚴重束縛了學生自主學習能力的培養(yǎng)。因此，有效激發(fā)學生的學習興趣，讓學生主動參與數學學習活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標解讀及教學思考”講座，以自身在教學過程中遇到的三個主要困惑問題引入，分別從學習價值、核心概念、教學內容、教學要求、教學思考五個方面闡述了小學階段圖形運動教學的策略。特別是她始終以學生的已有的知識經驗為基礎，站在學生的思維角度去組織數學教學活動，充分體現了教師是數學學習的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學，學生的學習成績就是得不到提高，通過這次培訓學習，今后將借鑒陳雪輝老師的成功經驗，以學生的現實為組織教學依據，靈活地運用教材實施數學課堂教學，這樣的數學學習使得學生在輕松的學習氛圍中獲得必需的數學知識，在學生感到學習數學的成功喜悅時，教師也從不同學生在數學上得到不同發(fā)展中獲取當老師的幸福。
總之，這次培訓學習留給我很多思考，讓我認識到了新課程標準的教材的整體結構與每個學段內容的關系，也深深體會到培訓學習的必要性和繼續(xù)教育的重要性，今后我的教育教學生涯一定要不斷地學習，努力提升自己的專業(yè)知識與教學能力，帶著收獲與感悟，在自己的教學崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
服務能力提升培訓心得體會篇十
為貫徹安徽省示范性高等職業(yè)院校合作委員會文件精神，5月5日至6日，我校組織教務處處長、教研室主任及骨干教師10名赴合肥參加安徽省高等職業(yè)院校教師信息化教學能力提升培訓班學習，為全面推動我校教師信息化教學能力提升打開新的局面。
科學技術的飛速發(fā)展，使得以計算機和網絡技術為核心的現代技術，越來越深刻的改變著我們的工作、學習和生活方式。信息的獲取、分析、處理、應用等能力，已成為現代人最基本的能力和素質的標志。素質教育的不斷深化，對教師的要求也不斷提高，只有高素質的教師，才能培養(yǎng)出高素質的學生，為了適應工作的需要，教師要不斷的學習、不斷的提高，才能適應當今教育發(fā)展的需要。培養(yǎng)學生掌握和應用現代信息技術，是信息社會對人才的基本要求，也是增強綜合國力的一個重要組成部分，對于現代教師而言，運用現代教學技術進行多媒體教學是現代教育的一大趨勢。信息技術教育培訓給我?guī)砹艘淮闻c現代技術接觸的機會。
培訓班上，常州信息職業(yè)技術學院副院長眭碧霞介紹了“信息技術推動教學改革，促進教師成長”；高等教育出版社高職出版事業(yè)部副主任洪國芬介紹了“智慧職教助力職業(yè)教育信息化教學”；常州機電職業(yè)技術學院、電氣工程學院副院長陳小艷介紹了“基于智慧教育的資源建設與應用”；安徽工商職業(yè)學院谷小城分享了信息化教學設計經驗交流；高等教育出版社教學服務管理部首席策劃周健介紹了“高等教育出版社資源檢索系統(tǒng)使用介紹”；安徽省警官學院劉雪蕾，全國職業(yè)院校信息化教學大賽-高職組信息化教學設計比賽一等獎獲獎者介紹了職業(yè)院校教學信息化教學設計，并用多個案例詳細介紹如何進行信息化教學設計，如何體現職業(yè)教學的職業(yè)性、信息技術運用和課堂教學的三者融合。
此次培訓，心得體會如下：
1、提升視野，感受到信息化教學的魅力
隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術以前所未有的速度進入課堂，越來越多的學校管理者要求教師不斷學習新的知識和技能，特別是通過變革學習方式，以促進學習者發(fā)展適應信息時代所需的`知識、能力和素養(yǎng)，并逐步探索新型信息化教學模式，以適應這種新的變化和挑戰(zhàn)。
2、更新觀念，體驗信息技術支持下的知識創(chuàng)新教學
職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育，創(chuàng)新知識教學、創(chuàng)新論壇是以觀點為中心的，而傳統(tǒng)的建構主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學缺少與學生的互動，忽視學生充分的思維過程，教學創(chuàng)新所要體現的就是要變傳授式教學為研究性教學，變經驗教學為反思性教學，變封閉式教學為開放性教學，要充分體現學生的主體地位。
3、網絡教學，未來教育發(fā)展的方向
網絡學習可看做是一種在教育領域內擴大勞動規(guī)模的典型形式，勞動因素被網絡替代，并不意味著教師是多余的，相反，作為指導者的教師或設備維護者，其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素養(yǎng)，教師必須具備
信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征，在信息社會，高素質的教師應具有現代化的教育思想、教學觀念，掌握現代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具對資源進行有效的收集、組織、運用。這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷學習，才能滿足現代化教學的需要，成為一名現代教學需要的高素質的教師。
5、不同地域同行的交流，了解自身的優(yōu)勢和不足
這次的培訓不僅提供了很好的學習信息化教學能力的機會，也發(fā)現了各地的差異和不足。
此次培訓內容豐富充實，參加培訓的教師收獲頗豐，普遍感到了大數據時代教師信息化能力提升的迫切性。通過學習，教師們找到了差距和不足，明確了下一步的努力方向。同時，本次培訓對提高我院教師教學信息化水平，強化內涵建設，推動信息技術與教育教學深度融合，促進課堂教學模式改革，進一步提高人才培養(yǎng)質量起到了積極促進作用。
服務能力提升培訓心得體會篇十一
20xx年5月19日至26日，很榮幸參加了華中師范大學首期"研究生助管成長學校"能力提升培訓班。在為期兩周的培訓中，我的感受頗深。
剛入學之際，我并不知道什么是助管，直到研二上學期，在導師的推薦下，順利進入了心理學院研招辦做助管，我的工作就是協(xié)助老師處理研究生招生以及培養(yǎng)等。在過去的這一年里，工作中既有苦悶，也有快樂，漸漸地，我開始愛上了這份工作。后來，我一次次地問自己：當初為什么做這份工作呢?又是什么原因能使我在這個崗位上堅持這么久的時間?在本次培訓中，鐘文銳老師耐心地幫助我們分析作為一名研究生助管的動機。經過鐘老師的提點再加上我自己的思考，我發(fā)現，像很多同學那樣，我當助管的動機也正在逐步發(fā)生改變：從剛入職時的道聽途說，到賺生活費、積累人脈，再到鍛煉或者挑戰(zhàn)一下自己、為就業(yè)積累經驗、服務奉獻，這是從外部動機到內部動機的轉變，由量變到質變的飛躍。正如鐘老師所說，只有端正自己做研究生助管的動機，才能真正在這個崗位上有所收獲。并且，在這些研究生助管崗位上的實踐經驗，會更有助于我們今后自由地進行職業(yè)選擇。在入職一年的時間里，伴隨著入職動機的轉變，我也收獲了更多，不僅是生活費，更多是經歷。最初入職的時候，設崗單位并沒有對我們進行太多的培訓，在這次的培訓中，校研工部的副部長徐剛老師為我們講述了"研究生助管的功能定位與崗位意識",彌補了我們剛入職時候的'空缺，也讓我們更加明確了自己真正的職責所在，為接下來的工作提供了明確的思路。
除了這些"軟經驗"的分享，本次培訓還給同學們帶來了很多"干貨".陶光勝老師講的公文寫作以及劉陽老師為我們講的制作ppt的技巧，這些實用的技巧令我們耳目一新。作為一名研究生助管，掌握基本的公文寫作以及辦公軟件的使用能力，是我們的基本技能。對于這些技能，我們大多有所涉獵，但基本都是泛而不精。在老師的講解中，我了解到了以前并不怎么在意的細節(jié)問題，比如，ppt的色彩如何搭配?用哪種字體較好?公文寫作是有套路的?通過這兩位老師地耐心講解，我更加深刻的體會到了"細節(jié)決定成敗"這句話的真正內涵，在以后的工作中，我想我也會更加注意這些細節(jié)問題。溫文爾雅的胡靜老師，為我們講授作為一名研究生助管所需要的基本禮儀素養(yǎng)，此次講授可謂讓我受益良多。在這次交流中，老師分享了很多她在國外留學的經歷，將國外的禮儀素養(yǎng)與中國的傳統(tǒng)的禮儀素養(yǎng)相結合，融會貫通，并且給我們做了具體的演示。這些禮儀素養(yǎng)不僅適用于助管的崗位，對于任何人，做任何事，這些禮儀素養(yǎng)都是必不可少的。最后，在優(yōu)秀研究生助管成長成才經驗交流分享會上，從這些優(yōu)秀研究生助管的身上，我們不僅得到了關于助管工作的經驗和建議，也得到了關于未來職業(yè)選擇的建議。
總而言之，此次培訓令我受益匪淺。在此也特別感謝政治與國際關系學院組織了此次培訓，并且讓我們有機會參加這次培訓，更衷心地感謝每一位為我們耐心講解的老師們。有了這次培訓的經歷，我相信，在研究生助管這個崗位上，我會做得更好，收獲更多!
服務能力提升培訓心得體會篇十二
暑假期間，我有幸參加了由我市組織的河北省小學教師課堂教學能力提升培訓。我們聆聽了中國教育學會數學教育研究發(fā)展中心嘗試教學理論研究會理事長邱學華教授那樣高屋建瓴把握著新課程視野之下小學前沿學科教育教學理論，又學習了如王紅梅校長、李學紅、崔海江、桑曉寧、張翼、杜小虎、孔廣文、楊小剛、王海霞等以先進的教育教學理念。他們的課和講座讓我感受頗深，受益匪淺，也讓我充分領略了課堂教學的無窮藝術魅力。他們的報告更是使我回味無窮。下面我就參加的這一活動談一點兒自己的粗淺體會和感受。
在這次聽課中我明顯地感受到這些上課的老師都很善于啟發(fā)學生、引導學生。給我感受最深的是江蘇省南京市東山小學副校長、特級教師王紅梅老師展示四年級的《生命橋》這一節(jié)課，王紅梅老師的精彩之處在于課堂上引導學生自己去探究，去發(fā)現，去解決問題，讓學生用經歷去感悟知識形成享受課堂過程。上課前，王老師先給學生進行心理上的調節(jié)教育——————聽音樂呼吸氣放松，讓學生輕松地進入正課，然后有效引導學生小組合作探究（自主———小組———共同）學習課文。
學習了＂邱學華嘗試教學法＂之后，深有感觸。它的基本內容可以概括為以下六個方面，一是培養(yǎng)興趣，二是狠抓自學和練習；三是體現三個看（一看參與面，二看練習面，三看開口面）；四是作到四個當堂（當堂練習，當堂校對，當堂訂正，當堂解決）；五是五個一定要（一定要用課本，一定要學生討論，一定要學生提問題，一定要讓學生有二分之一的時間做練習，一定要達標）；六是實施六段式結構。特別是培養(yǎng)一個興趣使我感受最深：調動小學生學習數學的積極性，引導小學生喜歡數學。這是“邱學華教學法”的基本思想。他認為，教師的教是外因，學生的學才是內因，外因是通過內因而起作用，所以如果學生不愿學，教師教的再好，作用是不大的，在教學中，必須充分調動學生的主動性，積極性，（）培養(yǎng)他們學習的興趣，學生才能學好。教師的最大本領，應該使學生喜歡學習，教師首先要把課上的生動活潑，引起學生學習的興趣。他認為，我們研究的.教學方法改革，主要是研究如何引導小學生肯學，愛學，會學。他說：“如果全班學生都喜歡上你的課，你就成功了；如果學生都討厭上課，甚至見你就頭痛，你就失敗了。”是啊，教師最大的失敗，就是把學教地使學生討厭學。
邱學華教授是教數學的，作為英語教師我們也有很多可以借鑒的東西在里面。教師先不講，讓學生先練，就是為了讓學生先嘗試一下。讓學生先練，必然會遇到困難，這是好事，學生有問題問了，老師發(fā)現學生找到了學習上的不足，就能對癥下藥，有的放矢。學生就會主動去學習課本，在課本中尋找線索；主動向別人請教；主動積極思考，直到解決問題。這樣就把學生推到了主動地位。
通過聆聽邱學華教育人生，使我深深感悟到：作為一名教師，要想獲取成功，首先要熱愛自己的事業(yè)，一個人連自己的事業(yè)都不熱愛，當然不會成功。其次，要有志氣，對自己充滿信心，立下遠大的抱負，為國為人民干一番事業(yè)，要在自己面前不斷樹立新的目標，如果安于現狀，不求上進，天天混日子，就不可能有成功。再其次，要勤奮工作，遠大的目標必須靠一步一個腳印地向前走，才能接近，才能達到。
在課改的春風下，教師的觀念得到了全新的轉變。對于新的教育理念，我們接觸很早。先練后講，練在當堂；先學后教，當堂訓練；預習展示，反饋達標等科學的教育教學方法，給了我很大的啟迪，一定會很好的運用到平時的教學中，爭取更多的進步。
1、學習精神
在這次講座中，桑曉寧老師說：“名師是從磨練中走出來的?！边@些名師從走上講臺的那一天起，一刻也沒有放松過學習。一要系統(tǒng)掌握教法要素。成熟的教法是在一定教學思想指導下建立起來的，比較穩(wěn)定的教學活動的基本程序和方法。二要強化教學技能訓練。教學基本技能是教師必備的基本職業(yè)技能。努力熟悉上課技能，掌握聽課、評課技能，研習反思技能。唯有通過自身有效的實踐訓練，才能輕車熟路，游刃有余。正是由于有厚實而廣博的知識基礎，他們才能在教學中深入淺出，揮灑自如。
2、敬業(yè)精神
只有對教育事業(yè)充滿深厚的愛的教師，才會樂于獻身教育事業(yè)，精心哺育一代新人。一個對所教學科充滿愛的教師，就會加深對教材的理解，就會富有感情地去教授每一堂課，從而使學生產生相應的情感體驗，更深刻地感受與理解教材。一個對學生充滿愛的老師，才會對學生誨人不倦，潤物無聲，如甘霖灑向大地般讓教育充滿愛。同時，渾身洋溢著精、氣、神的教師，會給人以精力充沛、心胸豁達、充滿活力的感覺。在面對困難、挫折、失意時，教師應保持樂觀開朗的態(tài)度，既可以激勵自己，又可以給學生以榜樣示范，像孔子那樣以積極飽滿的情緒去從事教育。教師的活潑開朗的性格，又將會感染到我們的學生。
3、創(chuàng)新精神
個人功底深淺不一，教學風格各異，面對的學生不同，同樣的教學內容，不同的人教，課堂效果也不會一樣。不顧客觀實際情況，只一味簡單的模仿，甚至直接生搬硬套，依樣畫葫蘆，即便畫得再像，也僅僅是形似而已。教學有法但無定法，學習名師，關鍵在于走到名師課堂的背后，深入思考，于細微精到處體察揣摩其中的奧妙，結合自身的教育教學實際和優(yōu)勢，活學活用而不是全部拿來，學會揚棄，并在長期的教學實踐中不斷嘗試，不斷積累經驗，熟能生巧，走出一條新課改之路。這就算學到了名師課堂的“真經”，除此之外，別無他途。
通過這幾次的集中學習，我感受很多，收獲也很多，名師扎實深厚的教學基本功，大氣自然的教學風格，廣博的知識，駕馭、調控課堂的能力，親切大方的教態(tài)，靈活的教學機智，獨到智慧的教學設計，富有藝術性的課堂和精彩的講座，都給我留下了深刻的印象。我將以這次名師觀摩課為契機，努力向高水準看齊，對自己嚴格要求，從各方面找不足、找差距，一點一點地進步，一點一點地學習，多做筆記多反思，不斷提高自己的文化素質和業(yè)務水平，通過努力力爭使自己的課堂邁上一個新的臺階！
服務能力提升培訓心得體會篇十三
這次有幸參加了xxx人力資源部在xx工廠舉辦的"新晉管理能力提升培訓"使我對如何快速的進入經理人角色，如何客觀的認知目前的挑戰(zhàn)，如何更好的應對這些挑戰(zhàn)有了全新的認識和理解。
1、管理的本質就是設法讓別人心甘情愿地一起實現管理目標。這是我記憶很很深刻的地方，外聘老師通過呈現"小羅的成長故事"案例教學，向我們說明了新任管理者的三個發(fā)展階段，也傳遞了在當前的情況下，我們應該清楚的認知自己面臨的挑戰(zhàn)才能準確的找到我們目前所處的管理階段，從而幫助我們明確現階段的工作方向，是需要抓人心以立信還是抓業(yè)務促執(zhí)行，又或是抓團隊求突破。
2、俗話說"無為而無不為",工作中不隨意而為，充分的尊重、包容、信任身邊的工作伙伴，很多問題才會迎刃而解。
于老師通過九型人格性格分析工具，根據情緒反應及行為習慣等性格特質，讓我們更充分的了解了自己的性格。平日里大家總認為自己是最了解自己的那個人，總忽略了探索我們自己潛意識里的追求和想法。所謂"知人者智，自知者明；勝人者有力，自勝者強",只有能夠了解自己的人，才算是真正的有智慧。也只有能夠戰(zhàn)勝自己的弱點才能算是真正的強者。
劉老師通過自身的工作經驗分享告訴我們什么是管理者，作為一個管理者要充當好：
1、"管理者":要讓團隊成員知道工作的要求，并能充分的激發(fā)其的潛能，通過團隊的努力達成目標。
2、"教練員":團隊成員的能力有七成與直接上級有關，所以做好教練員很重要，除了日常對于團隊成員的工作開展是否有序進行監(jiān)督之外，還需要幫助大家改善工作方法，提高工作能力。并有計劃性的`培養(yǎng)團隊接班人，為組織保障一個有戰(zhàn)斗力的團隊而努力。
3、"協(xié)調者":在日常工作中要根據團隊成員的性格特征、業(yè)務能力協(xié)調好他們之間的分工、配合。同時，還要協(xié)調好跨部門溝通，協(xié)助團隊成員之間、部門與部門之間的工作順暢。
4、"支持者":所謂有容乃大，管理者不僅要包容團隊成員的個性化差異，更需要成為他們的支持者，給予他們充分的尊重與信任，關注他們的績效提升。
培訓中老師們的精彩講解，伙伴們的專注都讓我對當好一名合格的經理人有了更深的責任和體會。作為一名新晉經理人，我一定不辜負公司對我們的期望，將所學知識充分的運用在自己的日常工作中，自我提升，身先士卒，帶好團隊，為糧谷華東區(qū)十三五戰(zhàn)略目標的實現貢獻自己的一份力量。
服務能力提升培訓心得體會篇十四
2月23日—24日，我有幸參加了為期兩天的《丘北縣校（園）長暨骨干教師能力提升培訓班》（第二期）的教育專題培訓學習。23日上午聆聽了縣委常委、副縣長、縣駐村扶貧工作隊副總隊長王玫同志在開班儀式上的講話。王玫隊長從“教育扶貧的重要性和艱巨性”“舉辦培訓的意義”、“舉辦培訓的背景和要求”、“對培訓學習的要求”四個方面針對此次培訓作了重要講話。接著，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志作了題為《全國教育大會精神宣講》的專題講座。謝金年局長站在講政治的高度，從“對教育的定位”、“教育的首要問題和根本任務”、“教育的評價導向”、“9個堅持”和“6個下功夫”幾方面對大會的精神作了宣講，并結合教育大會精神，從丘北縣學校管理、教師隊伍建設、教育質量提升和教育扶貧等方面進行了全方位闡釋，為今后學校管理和教育工作指明了方向。最后，錦屏中心小學校校長楊秀珍同志作了題為《與眾不同的教育——辦學特色》的專題講座，楊秀珍校長從“校本特色”、“鄉(xiāng)村少年宮建設”、“校本特色課程開發(fā)”幾方面進行交流展示，為全縣學校特色建設起到了示范、引領作用。下午，曰者中學校校長陳紅坤作了題為《山水曰中和諧家園》的校園文化建設專題講座，陳紅坤校長從打造以“上善若水”為主題的校園文化建設的“醞釀構思”“前期規(guī)劃”、“開工建設”、“成果展示”、“二期規(guī)劃”幾方面進行交流展示，為全縣學校的校園文化建設起到了示范、引領作用。接著，丘北縣人民政府教育督導室負責人王慶文同志作了題為《教育公平——義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展》的`專題講座，王慶文督學政策解讀的角度，以對丘北教育優(yōu)質均衡發(fā)展的展望，對義務教育均衡發(fā)展的相關政策進行了詳細的解讀。最后，丘北縣教工委副書記殷國蘭同志作了題為《加強黨對教育的領導——基層黨組織建設》的專題講座，在講座中，殷國蘭書記強調“以黨建引領教育的管理模式”，結合丘北教育的現狀，針對當前學校存在的問題不留情面、一針見血地指出，并提出合理化的整改意見，最后對學校的黨建工作提出了嚴格要求和工作部署。24日上午，丘北縣疾控中心結核病防治科科長張紅丹同志作了題為《學校及學生疾病防控》的專題講座，張紅丹科長從專業(yè)的角度，從“結核病的形成”、“結核病的傳播”、“結核病的危害”、“結核病的防控”等幾方面作了通俗易懂的講解。接著，八道哨中心校教師孫青同志作了題為《課堂反思與評價》的專題講座，孫青老師從“課堂現狀分析”、“關于備課”、“關于聽課”、“關于評課”等幾方面，從一線教師的角度，對課堂教學的反思與評價進行了詳細的解讀。丘北縣第二小學校副校長張發(fā)春同志以自己的專業(yè)成長經歷為素材，結合自己外出培訓的感悟，作了題為《在培訓中找尋自己》的激情洋溢的發(fā)言。八道哨中學校教師夏竣沅以自己參加教育工作的感悟，從年輕教師的角度，作了題為《如何成為一名新時代的合格教師》的發(fā)言。最后，丘北縣第一中學校副校長羅東同志作了題為《新高考解讀》的專題講座。下午，云南師范大學丘北附屬中學小學部部長兼書記李云海同志從學校管理者的角度，以以匯報外出培訓心得的方式，作了題為《學校管理工作的簡要思考》的專題講座。接著，錦屏中心校教務主任馬小青從教學管理的角度，以匯報外出培訓心得的方式，為此次培訓分享了一場題為《做有情懷的老師辦有溫度的教育》的精彩講座。最后，丘北縣教工委書記、丘北縣教育體育局黨組書記、局長謝金年同志語重心長地此次培訓作了總結發(fā)言，對培訓方式和組織給予了充分肯定，并指出了存在的不足之處及對今后的工作作出部署，要求全縣教育工作者在要做好四件事：
一是堅決做好教育扶貧工作；
二是要努力辦好每一所學校；
三是狠抓師德師風；
四是推進教育理念、教育評價、教育方式的轉變。
參加此次培訓，聆聽了十二場精彩的講座，兩個重要的講話，使我受益匪淺。首先，本次培訓都是本土專家做講座，非常接地氣、很實在，豐富的主題設定，遞進的培訓模式，鮮活的案例呈現，精辟的理論闡述讓全體參訓教師享受了一場文化盛宴。對一些存在的問題、遇到的困惑、解決的辦法、成功的經驗、具體的操作方法、豐碩的成果，大家都能看得到、摸得著、領會得了；其次，參加培訓對我是一次心靈的洗禮，思想認識大大提高。讓我重新審視自己以往的教育工作，從思想觀念到工作方法上認識自己的不足，在新形式下對新時代教師的要求有了全新的認識和理解。
總之，通過參加這次培訓學習，我對教育大會的精神有了全面的了解，通過對“9個堅持”和“6個下功夫”的再次研讀和領會，我深知作為一名新時代教育工作者的責任之大，任務之艱巨。在今后的工作中，我將認真學習教育大會精神，用“四有好老師”的標準要求自己，加強教學研究，勇于踐行教學改革，樹立終身學習觀，不斷提高自己的教育教學水平和業(yè)務素養(yǎng)，積極發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的示范引領作用，把參加培訓學到的知識，結合學校、年級、班級實際，運用到工作中去，努力實現教育理念、教育評價、教育方式的更新和轉變。
服務能力提升培訓心得體會篇十五
參加2017年福州信息技術應用能力提升工程的培訓學習，覺得受益匪淺，對于現代信息技術與體育學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的體育教育教學過程中積極運用。以下是本次培訓的心得體會。
培訓不但全面，而且細致，有信息技術應用能力提升工程的精彩解讀和分析;有各個區(qū)域教師現場示范，有課堂實錄，更有各種軟件培訓實踐，為我們這些在職一線教師提供了良好的學習信息技術應用于教學的機會，同時也向我們提出了新的`挑戰(zhàn)。
學習期間，專家們精彩的講座一次次激起了我內心的感應，更激起我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我收獲著專家們思想的精髓，理論的精華。聽了教授的講座，我進一步體會到了信息技術應用于課堂教學的重要性。知道信息技術應用能力的提升對于課堂教學的意義，在教學中，利用電子白板多創(chuàng)造互動機會，為學生的學習提供更多的學習資源，以促進學生利用資源進行學習;要為學生的積極主動參與學習創(chuàng)造更多的條件和機會。使他們能夠通過主動參與、學會學習、得到發(fā)展。培訓期間，聽了許多的案例課，更加直觀地讓我們了解到這次培訓的作用與意義。
總之，在信息技術應用能力提升工程培訓學習，使我充分了解了信息技術應用能力提升對課堂教學的意義;充分提高了信息技術知識水平，在各方面都有很大的提升。今后的工作中，在信息技術輔助教學方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學工作中不斷學習，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術更好地輔助我們的教學，提高我們的教學質量。
服務能力提升培訓心得體會篇十六
通過學習,我進一步理解了作為一名教師要適應現代教育工作的需要,就應該具備現代教育技術的素質。如果不具備現代教育技術的素質就不能完成或很好地完成現代教育和未來教育的教育和教學任務。因此,現代教育技術要應用現代教育媒體和開發(fā)各種現代教育技術,要適應工作需要首先應掌握現代媒體技術。如果只有現代教學媒體,教師不能很好的應用在教學中,就不能很好的發(fā)揮其作用。
同時我還感受到充分利用各種網絡資源為教育教學工作服務,也要積極參與網絡資源的建設,運用網絡技術貢獻自己的.教育教學經驗和成果,同時,還要鼓勵學生學會合理選擇和有效利用網絡資源,從而豐富自己的學習經驗。
服務能力提升培訓心得體會篇十七
為提高我縣人民調解員業(yè)務能力和調解技巧，充分發(fā)揮人民調解工作維穩(wěn)“第一道防線”的作用，4月9日至4月13日，瀘定縣司法局由干部馬國康同志帶隊參加了在西昌舉辦的“人民調解能力提升及實用技巧培訓班”。通過此次培訓我有以下體會：
勤學習，提能力，做好人民調解工作，人民調解屬于民間調解，是指在依法設立的人民調解委員會的主持下，在雙方當事人自愿的基礎上，人民調解委員會以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德為依據，對民間糾紛當事人進行說服教育，規(guī)勸疏導，促使糾紛各方當事人互諒互讓、在平等協(xié)商基礎上，自愿達成協(xié)議，由此而解決糾紛的.一種活動。作為基層工作人員要加強對專業(yè)知識的學習，積極提升調解能力和服務水平。調解應當按法律規(guī)定的程序進行。人民調解卷宗的制作和管理要做到及時規(guī)范。
學知識，累經驗，適應人民調解工作新形勢，傳統(tǒng)人民調解主要對家庭、婚姻、鄰里等民事糾紛進行化解。當前人民調解工作范圍不斷擴大，已經擴展到交通、醫(yī)患、勞動、消費領域。民間糾紛已演變成為個體型、群體型共存的矛盾糾紛。作為基層工作人員要能熟練掌握法律法規(guī)、嚴格依照法律法規(guī)、懂得相關專業(yè)知識，嫻熟運用調解技巧來化解矛盾糾紛。善于運用法、理、情相結合的方式開展調解工作，既講法律政策、也重情理疏導，既解法結、又解心結，不斷提高調解成功率和人民群眾滿意度。
通過此次培訓，我深刻的認識到，當下中國社會處于轉型期，經濟的高速發(fā)展、交通的便捷快速、信息的靈敏通暢、人口的流動遷徙，民間糾紛已悄然發(fā)生變化，當今的民間糾紛往往存在陌生性、突發(fā)性、群體性、專業(yè)性的特征，為適應新形式下人民調解工作領域不斷擴展、工作機制不斷創(chuàng)新，作為基層工作人員，不斷提升調解能力和實用技巧已迫在眉睫。
服務能力提升培訓心得體會篇十八
為官一任，造福一方。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。常常將班子的學習牢牢的抓在手上，常常告知班子成員我是誰，為了誰，依靠誰。把群眾的冷暖放在心上，群眾才把你放在心上。毛澤東同志曾經說：從群眾中來，到群眾中去這是中國共產黨的群眾路線的領導方法和工作方法。這種領導方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航標，在實際工作中要靈活具體運用。群眾路線的領導方法和輿論觀，說明一個問題，要做群眾的貼心人，群眾在生活生產中有困難，班子成員要想方設法去解決，班子成員時刻保持我是人民的勤務兵的思想，才能將工作全方位推動。作為專職化黨支部書記、是黨在農村的新形象，就不能有私心，有雜念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能讓大家心服口服。做為專職化書記，要嚴于律己，勤政廉潔，做到不愧黨，不愧民，對組織負責，對群眾負責，筑牢防線，爭做焦裕祿式的好干部，交上一份組織放心、群眾滿意的專職化書記答卷。
二、大力發(fā)展集體經濟，引領全村產業(yè)全方位有序健康發(fā)展作為村專職化黨組織書記，著力提高發(fā)展集體經濟的方式方法、著力謀劃集體經濟發(fā)展思路。在__村目前需要大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，大量走訪黨員群眾，主動了解群眾的發(fā)展意愿，在發(fā)展的過程中，提高風險意識，準確了解產業(yè)在市場經濟中的風險，引導群眾不要將產業(yè)扎堆，避免產品過剩。努力發(fā)展溫室小型豬場，我村打算在原有基礎上繼續(xù)建設4座溫室小型豬場，努力打造我村的特色養(yǎng)殖產業(yè)，在擴大產業(yè)經濟的同時，我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶提供科學的養(yǎng)殖技術，提高收入成效。鼓勵有資本的新型職業(yè)農民擴大養(yǎng)殖規(guī)模，建設產供銷一體化服務，全力打造特色養(yǎng)殖規(guī)模，用特殊方法改變傳統(tǒng)養(yǎng)殖的缺陷，提高我村養(yǎng)殖業(yè)在市場中的競爭力。
如何規(guī)范廉潔履職，爭做清正廉潔的村書記很重要的一個原因就是因為黨務，村務公開透明不是做的很好，主要表現在公開內容避重就輕公開方式隱蔽和公開范圍較小等方面。因此加大公開透明力度建設完善的監(jiān)督體系也是保證村黨組織書記清正廉潔的一個重要手段。作為一名年輕的村黨組織書記我將常懷一顆為民立心，切實把維護最廣大人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點踏踏實實做事清清白白做人。嚴格要求自己清白做人、干凈做事、為政廉潔的良好形象，帶動班人努力提升村委會干部隊伍的凝聚力和向心力。
的框架內規(guī)范履職，同時農村基層黨組織建設過程中也要不斷完善相關制度，使得制度更加適應廉政建設的新形勢和新情況，只有這樣，才能形成制度化的約束，避免個人權力過于集中，鏟除滋生腐敗的士壤，讓村書記的履職在規(guī)范的軌道上運行。在制度完善方面，一要規(guī)定好哪些應該做、哪些不能做;二要完善村書記的履職制度，規(guī)定好相關事務的程序要求;三要完善監(jiān)督制度明確哪些監(jiān)督怎樣監(jiān)督工四要完善問責制度明確問責范圍，處理辦法等。
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