優(yōu)質金牌標準讀后感(通用20篇)

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優(yōu)質金牌標準讀后感(通用20篇)
時間:2023-10-30 00:24:17     小編:GZ才子

讀后感是留下閱讀記錄、記錄自己的心路歷程的一種方式。在寫讀后感時,我們首先要闡明自己對書中的主題和情節(jié)的理解。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的讀后感范文,供大家參考。

金牌標準讀后感篇一

“我們是以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務”,這是我還沒有拿到這本書時就已經(jīng)聽到過的一句話。所以當我拿到這本書時就迫不及待的尋找這句話。第26頁金牌標準之:座右銘:“我們是以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務”

“顧客就是上帝,顧客永遠是對的”,服務行業(yè)的每一個人都信奉著這句話,但是當你看到這句座右銘的時候覺似乎變了——員工和顧客是平等的。“紳士、淑女”整齊勻稱的詞語,體現(xiàn)了員工和客戶之間的關系,并暗示了兩者之間都是值得尊敬的。麗思卡爾頓酒店通過調查也確定,員工也都傾向于這條座右銘。這樣簡單的一句話讓從事服務行業(yè)的人員得到了充分的尊敬,所謂的“服務員”稱號也不在卑微。

看到這里讓我聯(lián)想到了我們自己、我們的實際工作,日常工作中絕大多數(shù)的實際操作都是由員工來完成的,怎樣讓員工按照要求完成工作、甚至做的更好?不是管理者簡單的一句命令和要求就能達到的,事實上員工更需要尊重和諒解。如果說客人是我們的外部顧客,那么員工就是我們的內部客人。

金牌標準之:優(yōu)質服務三步驟

1、熱情真誠的問候客人,親切地稱呼客人的姓名。

2、提前預期每位客戶的需求并積極滿足。(例如我們對常住客人喜好的分析,為新員工介紹老客人)

3、親切送別,親切稱呼客人姓名,熱情地告別。

例如,一位名叫帕姆·比奇的客人談到:“我在麗思卡爾頓酒店的體驗相當完美!因為這里的客房人員都非常人性化,他們可以記住我和家人的姓名,每次我的車在酒店門口停車他們就會走過來幫我們開門,并逐一稱呼我們的姓名問候我們?!碑斀窨腿藢频甑囊笠呀?jīng)不僅僅停留在住宿的需求層次上,對品質的要求也是越來越高,怎樣留住我們的客戶?更重要的是對客戶情感的影響,人性化的服務,得到客戶的信任。我們和客戶之間的關系也可以不僅僅停留在服務與被服務的關系上,我們和客人也可以成為朋友,讓客人在這里找到家的感覺,讓客人在這里入住成為一種習慣。

麗思卡爾頓酒店打造了傳奇的客戶體驗,服務絕不僅僅是在枕頭上放一快巧克力那么簡單,一本書也不能是一掃而過那么簡單。我們還要深挖掘取其精華,細細的品位和領悟,尋找適合我們酒店自己的對客服務方式,尋找適合我們酒店自己的成功之門,也正如書中說的不要走別人都走的路,嘗試自己去闖出一條新路,留下自己的足跡。

我們是以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女服務。

金牌標準讀后感篇二

通過學習,不僅讓我對《小學數(shù)學新課程標準》有了更深的理解,也讓我掌握了最新的課堂教學理念,這些先進的教學理念無時無刻不影響著我,指導著我?!缎W數(shù)學新課程標準》中指出:“數(shù)學教育一方面要使學生掌握現(xiàn)代生活和學習中所需要的數(shù)學知識與技能,一方面要充分發(fā)揮數(shù)學在培養(yǎng)人的科學推理和創(chuàng)新思維方面的功能。”數(shù)學學習不僅僅是知識與技能的掌握,同時也是數(shù)學思維能力的獲得。在我看來,或許思維能力的獲得才是數(shù)學學習的根本。孩子們面對的是一個紛繁復雜,信息過量的世界。他們在這個環(huán)境中生活,就需要吸收與自己有關有用的信息,而拋棄眾多的無關信息。這就需要他們具有一定的推理能力。

《小學數(shù)學新課程標準》把學生的發(fā)展放在首位,實現(xiàn)了人人學有價值的數(shù)學,人人都能獲得必需的數(shù)學,不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。我們知道,學生有一種與生俱來的探索式的學習方式,他們的知識經(jīng)驗是在客觀世界的相互作用中逐漸形成的,有意義的學習應是學生以一種積極的心態(tài),調動原有的知識和經(jīng)驗,去認識新知。而新的數(shù)學課程標準從學習者的生活經(jīng)驗和已有的知識情景出發(fā),提供給學生充分進行數(shù)學實踐活動和交流機會,體現(xiàn)了學生是學習數(shù)學的主人,教師是學生學習數(shù)學的組織者,引導者,合作者。

《小學數(shù)學新課程標準》中也特別對兩種推理:合情推理和演繹推理做了要求。那么,對于推理能力的培養(yǎng)在三年級下冊中的《生活中的推理》這一課有了明確的體現(xiàn)。在中段對于學生的要求還不太高,只需要學生有一定的合情推理的能力。雖說,在整個教材中只有一篇專門針對推理而設置的課,但,在不同內容的課中都對推理能力有一定的練習或是滲透。比如:學習20以內的進位加法時,讓學生自主探索9+5=?有的孩子會說,我知道10+5=15,那9 +5=14,這個孩子就很好地進行了推理,又如,在三年級上冊學習完了三位數(shù)(中間有0)除以一位數(shù)的列豎式計算方法后,放手讓學生探索三位數(shù)(末尾有0)除以一位數(shù)的列豎式的方法。像這樣的例子還有很多,總之《新標準》的出爐,提醒著老師們要重視學生推理能力的培養(yǎng)。

下面談談我對學習《小學數(shù)學新課程標準》后的幾點體會。一是教學內容,多與現(xiàn)實生活相結合,《小學數(shù)學新課程標準》強調從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學模型進行解釋和應用,使學生對數(shù)學產(chǎn)生親切感,才能有益于學生發(fā)現(xiàn),理解,探索和應用數(shù)學。注意從熟悉的生活背景引入,數(shù)學的教學內容大多數(shù)可以聯(lián)系學生的生活實際,創(chuàng)設情景導入新課,這樣的引入,貼近學生的生活,溝通了書本知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,使學生真切地感受到數(shù)學的確就在身邊,現(xiàn)實生活的確離不開數(shù)學,從而消除了對數(shù)學的陌生感;二是強調了解決問題策略的多樣化,使學生有權選擇他們喜歡的方法解決問題,有利于促進學生的數(shù)學思維活動,提高數(shù)學能力;三是內容強調尊重學生差異因材施教,個別差異是客觀存在的,我們要認識到每個學生都是特殊的個體,都是具有不同興趣,愛好,個性的活生生的人,我們要承認這種差異。然后因材施教。

經(jīng)驗在學生的數(shù)學學習過程中有著重要的作用,是學生理解數(shù)學知識,形成數(shù)學思想的基礎。沒有親歷的數(shù)學活動就談不上經(jīng)驗。正如荷蘭數(shù)學教育家弗賴登塔爾所說:“數(shù)學學習是一種活動,這種活動與游泳、騎自行車一樣,不經(jīng)過親身體驗,僅僅從看書本、聽講解、觀察他人的演示是學不會的。”所以新課程大力提倡“做數(shù)學”。不過光“做”也不行,還要善“思”。教師在教學中要經(jīng)常引導學生對“做數(shù)學”的過程進行反思,反思自己失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,反思自己如何從“山窮水盡疑無路”的處境到達“柳暗花明又一村”的境地,只有在不斷的反思中才能積累起寶貴的數(shù)學經(jīng)驗,才能找到開啟數(shù)學之門的金鑰匙。

《標準》中更加強調了學生運用數(shù)學知識的能力,也就是能夠通過觀察、操作、比較、分析、類比、歸納等多種數(shù)學思考方法對問題進行多方面的分析,能夠提出自己的見解。這樣看來,問題解決在數(shù)學課中就有了更加重要的作用和使命。當然,分析和解決問題的能力還得建立在掌握了基礎的數(shù)學知識上。我想在以后的教學中,我會更加注重學生對基礎知識的掌握,同時也要培養(yǎng)學生回顧反思和總結數(shù)學思想方法。

金牌標準讀后感篇三

“我先給您肯定的回答:好的,現(xiàn)在您可以告訴我,您需要我為您做些什么?”這句話是《金牌標準》這本書的作者,約瑟夫﹣米歇利在麗思卡爾頓酒店走廊中無意聽到的。當時,他任職麗思卡爾頓酒店集團總裁。麗思卡爾頓酒店的員工在他們的顧客和同事需要幫助的時候,他們永遠不說“不”字。

接下來,讓我們一起來了解麗思凱爾頓酒店的傳奇故事。

作為奢華酒店的代表,麗思卡爾頓不光追求內部裝飾的豪華,更注重的是在服務中不斷的為顧客創(chuàng)造驚喜的過程。它已成為服務業(yè)質量的標桿。從創(chuàng)建到發(fā)展再到今天的輝煌,麗思卡爾頓也經(jīng)受著不斷的考驗。1929年美國紐約股票市場崩潰,美國和歐洲的麗思卡爾頓酒店都面臨著財務危機和破產(chǎn)的風險。20世紀80年代末期,因為經(jīng)濟緊張,其他酒店開始停止為客戶提供漱口水,減少鮮花的布置。而麗思卡爾頓的高管卻對此表示反對,經(jīng)濟不好并不意味著客戶不需要漱口。我們要做的不是通過削xue減成本,降低客戶感受來維持盈利,而是要更有效率的全面質量管理來改善產(chǎn)品。在上述這些災難面前,麗思卡爾頓一直堅持著自己的原則,始終如一、堅定不移的為顧客提供優(yōu)質、貼心的服務,打造卓越的品質,這才成就了今天即將擴張到全世界100家超級奢華酒店集團的麗思卡爾頓。

從麗思卡爾頓的身上,從這本《金牌標準》的書中,我明白:為客戶提供優(yōu)質、貼心的服務,讓客戶體驗真誠關懷和舒適的款待是多么的重要。然而在現(xiàn)代酒店業(yè)高速發(fā)展的今天,酒店之間的競爭越來越激烈。從競爭內容看,重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。從競爭規(guī)模看,重點由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化的競爭。在這樣的態(tài)勢下,如何維持自己在行業(yè)領先的地位,如何獲得顧客的認可呢?答案就是:不斷提升酒店品質,提高賓客滿意度,始終將客人的利益和感受放在第一位。

從1997年國內第一家經(jīng)濟型酒店出現(xiàn),到如今的如家、漢庭、7天等層出不窮。一些經(jīng)濟型酒店為了跑馬圈地,擴大市場份額,他們一味的追求數(shù)量。七天說:我今年計劃將在廈門開到27家門店;如家說,我現(xiàn)在要將重心轉移到提升酒店品質,而事實是怎樣只有他們知道。這就是典型的重數(shù)量而不求質量。

為了數(shù)量,有些酒店在物業(yè)選擇上把關不嚴。建造時甚至不惜改造爛尾樓或廢舊廠房,為了追求房間數(shù)量房間面積較小或者不通風,消防設施設備不合格,為以后事故的發(fā)生埋下了隱患;其次,部分經(jīng)濟型酒店過速膨脹,而人才的培養(yǎng)又沒有跟上,一些還不能勝任管理崗位的員工走向管理崗位,這種拔苗助長的方式帶來最直接的后果就是管理混亂,服務質量急速下滑,賓客滿意度大大降低,這無異于自掘墳墓。

前幾天聽到這樣一則新聞報道:一個全國瘋狂加盟到幾百家的連鎖電器,前期自信滿滿說要趕上蘇寧、國美,后期不久便有諸多加盟商脫離加盟,導致該連鎖電器面臨倒閉的困境。究其原因,記者采訪得知:產(chǎn)品沒有質量保證、全國售后服務跟不上,沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和管理理驗,除非有大的促銷否則是無人問津。其根源就在于:重數(shù)而不求質,這不得不讓人深思?。?/p>

我們從麗思卡爾頓身上可以看到:“并非領導者成就了麗思卡爾頓,而是他們所服務的客戶、世界一流企業(yè)、員工及商業(yè)伙伴的智慧聲音成就了麗思卡爾頓的卓越品牌。”作為酒店從業(yè)者,我們時刻都要有清醒的認識,任何投機的,不重視顧客的企業(yè),終究要被淘汰。

讀完這本書,讓我深深理解將客人利益放在第一位的堅決執(zhí)行力,明白品質文化年的重要意義,網(wǎng)絡市場營銷的必然性?!叭f丈高樓平地起”,沒有堅實的基礎,又怎能使得品牌在激烈的競爭中立于不敗之地,怎能在未來的道路中走得更遠,做的更強!最后,讓我們一起再次銘記:品質恒久遠,賓客滿門庭!

金牌標準讀后感篇四

通過閱讀《金牌標準》,本人對如何創(chuàng)造驚喜體驗的認識是:在滿足客戶基本需求后,再滿足其潛在需求,為客戶制造驚喜、非同尋常的體驗。

首先我們要滿足客戶的基本需求,對我們品牌獲得相當?shù)恼J可和滿意度。在這基礎上才能乘勝追擊、持續(xù)創(chuàng)造驚喜體驗;否則驚喜不叫驚喜,而是驚嚇了。

如何滿足客戶的基本需求?

第一、做一個誠實守信的人。用一絲不茍的態(tài)度與全力的投入來對待自己對客戶的承諾。至少不能言過其實,否則無法擁有消費者的忠誠,若后果嚴重還可能給品牌帶來滅頂之災,健力寶曾經(jīng)搞過一個活動,喝健力寶積分達到四百分送演唱會門票一張,那場演唱會云集國內多著名歌星,因此活動期間健力寶銷售盛況空前火爆??墒亲詈笠驗闆]有兌現(xiàn)兌票諾言,一度出現(xiàn)消費者罷喝的想象。

第二、品牌的物理屬性和情感屬性。物理屬性就是品牌自身的質量。情感屬于則各種各樣,可落實到很多微小的細節(jié)種去。比如公司環(huán)境臟亂,員工素質問題,被隔壁辦公室看到也會造成不良影響,然后一傳十十傳百,這個代價也不能忽視。所以我們應時刻保持以紳士淑女的態(tài)度服務紳士淑女的精神。

其次,滿足客戶潛在需求,創(chuàng)造驚喜體驗,提升客戶產(chǎn)品忠誠度。

那么如何挖掘客戶潛在需求,創(chuàng)造驚喜體驗,提升客戶品牌忠誠度呢?

第一、在客戶需要幫助的時候,根據(jù)自己的判斷可超出職責范圍內的幫助客戶。為他人提供優(yōu)秀的服務也是一種對自己的獎勵。無論是員工的獨立奉獻,還是團隊協(xié)作,服務最終都會回饋到給予者這里。比如說外面下雨了,你貼心的送一把傘;客戶小孩哭鬧,你不能嫌煩還送塊巧克力;當然這些應該都是生活小事,不易熱情過頭,像麗絲卡酒店所分享的一個例子——因為客戶堵車而包機相送的案例,目前在我們公司應該是行不通的。因為成本太大。其實,只要用心、將心比心,微小的付出也能產(chǎn)生巨大的驚喜體驗。

第二、有驚喜要給驚喜,沒驚喜也要制造驚喜,投其所好。那么如何獲悉客戶的喜好呢?我們應該用心體會和觀察,關鍵在于站在顧客的角度,換位思考,當你的創(chuàng)意能給自己帶來驚喜與感動,那么顧客也會有同樣的感受。

不建議直接詢問客戶有哪些偏好,直接詢問有時候還會帶來風險,因為客戶會產(chǎn)生一種愿望一定會實現(xiàn)的心理預期。得之,覺得是理所當然。不得,客戶反而會因此產(chǎn)生巨大的期望落差,抱怨情緒也會馬上出現(xiàn)。

就好比公司承諾每員工生日時送一百克里斯汀蛋糕券,是一項人性化的制度。初來乍到的員工會覺得驚喜,可是如果某人生日那天沒有預期收到肯定會耿耿于懷很久,而且又不好意思問的話,那樣簡直就積郁成疾了。

金牌標準讀后感篇五

“麗思卡爾頓酒店就像是一本‘活書’等待閱讀者前來分享。”這是我在讀完這本書中最喜歡也最難忘的一句話。是的,麗思卡爾頓酒店的紳士淑女們都是書中的完美地一頁,時刻準備好迎接每一位客戶的到來,并為此提供金牌標準的服務。

用心翻看完這本書后,感覺書中內容內涵特別深。

首先,我想說這是一本好書,是作為從事第三產(chǎn)業(yè),從事管理工作,從事服務供應商等值得一讀的好書。不管是“十一章”、“五項原則”還是“倒數(shù)七日的培訓”,這些內容說的都很細、很美、很標準并值得學習和借鑒,有些是我們現(xiàn)實工作中存在的,有些是和我們息息相關的,而有些還是我們工作的一面鏡子。

其次,我想說這本書讓我很感動。書中的每個小故事都是那么讓人難忘,有圣托馬斯女士枕頭的驚喜;有花樣滑冰冠軍娜塔莉舞會的感動;有酒店員工妻兒的味增湯的故事也很讓我出乎意料。除了這些,書中還有很多故事,這些故事都體現(xiàn)出他們出色的金牌標準服務,帶有豐富的感情,不僅讓我為之敬佩同時也反應出他們“零距離管理,心貼心服務”的客戶體驗。

最后,讀完這本書,結合實際,想到了我的工作單位,想到了我們的客戶,也想到了我自己。雖然我們的環(huán)境沒有像麗思卡爾頓那么雍容華貴,客戶沒有那么的完美,員工不是所有的都優(yōu)秀,但我們卻都是平等的,我們都同屬于服務業(yè),和他們一樣都是熱心為客人提供服務的。幾乎任何有了一定歷史的行業(yè)都有它的文化。文化是最大的精神財富。我們工作單位的文化是在她成長的的近28年的時光里積累和沉淀出來的。我們都知道我們的企業(yè)文化——有企業(yè)價值觀,有信念,有適合自身企業(yè)發(fā)展自己的管理模式還有我們的卓越服務,我們有自立自強的精神、創(chuàng)新精神、道德情懷和回報社會,我們也有很多個小故事值得珍存和感動,我們還有一千多位愛館的員工等等,而這些都是企業(yè)發(fā)展必不可少的財富。

雖然隨著時間的推移,隨著市場的需求,隨著更多新型酒店的進駐;雖然有人說我們的輝煌已經(jīng)過去;雖然我們白天鵝已不再是國內酒店業(yè)的領頭羊。但是我們的企業(yè)文化是源遠流長的,是任何酒店無法代替的,因為文化是一種凝聚力,是一種“武器”,力量是無窮的!

《金牌標準》一書帶給我很多啟迪和思索,真正地去品味、體會精髓,我會把我學到的有用的運用在以后的工作當中。相信在白天鵝工作的每一個員工都會用智慧點亮未來。我們的文化會被更多的客戶熟知和贊頌;我們的品牌也會被無限的傳播!

金牌標準讀后感篇六

本學期在領導的帶領下我認真學習了新課程標準?!稊?shù)學課程標準》中提到了,四大數(shù)學內容。即數(shù)與代數(shù)、空間與圓形、統(tǒng)計與概率、實踐活動和解決問題。下面就自己讀完這本書后的感受。

1、育人要有新理念,新課程標準把全面發(fā)展放在首位

強調小學生學習要從以獲取知識為首要目標轉到首先關注人的情感、態(tài)度、價值觀和一般能力的培養(yǎng),創(chuàng)造一個有利于學生生動活潑、持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境。在教學中既要關注學生數(shù)學學習的水平,更要關注他們在數(shù)學實踐活動中所表現(xiàn)出來的情感和態(tài)度。

2、教學素材源于生活、用于生活

從現(xiàn)實中取得學習資源,從學生實際生活經(jīng)驗入手。培養(yǎng)學生用數(shù)學的眼光去觀察、認識周圍事物,用數(shù)學的概念與語言去反映和描述社會生產(chǎn)和生活中的實際問題。能讓學生感受到數(shù)學就在身邊。生活中充滿了數(shù)學。從而以積極的心態(tài)投入學習中。

3、教學要有新方法

給學生提供動手實踐的機會,變“聽數(shù)學”為“做數(shù)學”。學生對數(shù)學的體驗主要是通過動手操作,動手操作能促進學生在“做數(shù)學”的過程中對所學知識產(chǎn)生深刻的體驗,從中感悟并理解新知識的形成和發(fā)展,體會數(shù)學學習的過程與方法,獲得數(shù)學活動的經(jīng)驗。它是學生參與數(shù)學活動的重要方式。新教材非常注重學生操作活動的設計并提供了大量的素材,教師要從“生動的直觀到抽象的思維”的認識規(guī)律來設計、組織操作活動,并擔當好組織者和引導者的角色。不能把操作流于形式,要讓每個學生都必須經(jīng)歷每一個操作活動。還要引導學生把直觀形象與抽象概括相結合,采取邊說邊操作,邊討論邊操作等方式,讓手、腦、口并用,在操作和直觀教學的基礎上及時對概念、規(guī)律等的本質屬性進行抽象概括。

金牌標準讀后感篇七

“麗思卡爾頓酒店就像是一本‘活書’等待閱讀者前來分享。”這是我在讀完這本書中最喜歡也最難忘的一句話。是的,麗思卡爾頓酒店的紳士淑女們都是書中的完美地一頁,時刻準備好迎接每一位客戶的到來,并為此提供金牌標準的服務。

用心翻看完這本書后,感覺書中內容內涵特別深。

首先,我想說這是一本好書,是作為從事第三產(chǎn)業(yè),從事管理工作,從事服務供應商等值得一讀的好書。不管是“十一章”、“五項原則”還是“倒數(shù)七日的培訓”,這些內容說的都很細、很美、很標準并值得學習和借鑒,有些是我們現(xiàn)實工作中存在的,有些是和我們息息相關的,而有些還是我們工作的一面鏡子。

其次,我想說這本書讓我很感動。書中的每個小故事都是那么讓人難忘,有圣托馬斯女士枕頭的驚喜;有花樣滑冰冠軍娜塔莉舞會的感動;有酒店員工妻兒的味增湯的故事也很讓我出乎意料。除了這些,書中還有很多故事,這些故事都體現(xiàn)出他們出色的金牌標準服務,帶有豐富的感情,不僅讓我為之敬佩同時也反應出他們“零距離管理,心貼心服務”的客戶體驗。

最后,讀完這本書,結合實際,想到了我的工作單位,想到了我們的客戶,也想到了我自己。雖然我們的環(huán)境沒有像麗思卡爾頓那么雍容華貴,客戶沒有那么的完美,員工不是所有的都優(yōu)秀,但我們卻都是平等的,我們都同屬于服務業(yè),和他們一樣都是熱心為客人提供服務的。幾乎任何有了一定歷史的行業(yè)都有它的文化。文化是最大的精神財富。我們工作單位的文化是在她成長的的近28年的時光里積累和沉淀出來的。我們都知道我們的企業(yè)文化——有企業(yè)價值觀,有信念,有適合自身企業(yè)發(fā)展自己的管理模式還有我們的卓越服務,我們有自立自強的精神、創(chuàng)新精神、道德情懷和回報社會,我們也有很多個小故事值得珍存和感動,我們還有一千多位愛館的員工等等,而這些都是企業(yè)發(fā)展必不可少的財富。

雖然隨著時間的推移,隨著市場的需求,隨著更多新型酒店的進駐;雖然有人說我們的輝煌已經(jīng)過去;雖然我們白天鵝已不再是國內酒店業(yè)的領頭羊。但是我們的企業(yè)文化是源遠流長的,是任何酒店無法代替的,因為文化是一種凝聚力,是一種“武器”,力量是無窮的!

《金牌標準》一書帶給我很多啟迪和思索,真正地去品味、體會精髓,我會把我學到的有用的運用在以后的工作當中。相信在白天鵝工作的每一個員工都會用智慧點亮未來。我們的文化會被更多的客戶熟知和贊頌;我們的'品牌也會被無限的傳播!

金牌標準讀后感篇八

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金牌標準讀后感篇九

傳統(tǒng)的教材是學科知識體系的濃縮和再現(xiàn),教材是學科知識的載體。這種教材觀的實質是“教材即知識”。新教材關注學生的學習興趣和認知特點,一方面注意控制教材內容總量精選學生終身學習必備的基礎知識和基本技能,一方面適當降低某些知識的難度要求,改變原理性知識偏重思辨和過深、過難的現(xiàn)象。大膽更新了“雙基”的概念和內容,刪除了陳舊的、用處不大的信息,充實了學生能夠接受、適應現(xiàn)代生產(chǎn)與生活的信息。為了更適合美術教學開放,在源于新教材的基礎上,北大附中南山分校編寫了美術小本教材,作為輔助教材我們感到和學生貼的更近了,適用時果然學生反映強烈,增加了學生的審美能力和動手能力,我們將繼續(xù)完善小本教材,使之更貼近學生。

新的教材觀認為“教材既不是知識體系的濃縮與再現(xiàn),也不是學生被動接受的對象和內容,而是引導學生認知發(fā)展、生活學習、人格構建的一種范例,是教師與學生溝通的橋梁。美術教材質量的優(yōu)劣,對學生學習美術的興趣、審美趣味、創(chuàng)新能力和個性品質有著直接的影響。美術教材的編寫,應力求向學生提供美術學習的方法,展示豐富的具有審美價值的圖像世界,提高他們的學習興趣和欣賞水平”

新課程新的學生學習觀主要體現(xiàn)在要求注重學生的自主性學習、探究性學習和綜合性學習;要求學生是在有學習興趣的基礎上學習;要求學生能在解決問題的過程中學習。 具體地說,是學習方式的變革。學習方式不是單純指具體的學習策略和方法比如背誦、練習等,這些行為方式只是載體。在學習過程中,學生的認知、行為、情感以及社會化參與進行有機結合。

考試一直是最常用的評價方式,本來考試作為檢驗、篩選、強化記憶的途徑并沒有什么不好,但是我們都知道,在以接受知識為教學目標,以考試成績?yōu)樵u價標準的應試教育下,一提到考試學生就無名的緊張,這完全和快樂美術背道的.,我們的評價方法改為展示評價,分階段評價,活動評價三種方法相結合,學生在欣賞中得到提高,在對比中找到不足,這樣學生在欣賞美的同時體改了審美。

新課程的培養(yǎng)目標變了,教材功能變了,教學模式、學習方式變了,與此緊密相連的是評價方式的變革,其注重對學生學習發(fā)展過程的評價;評價不是根據(jù)成績來給學生下定義、分類別,而是注意學生在成長過程中的點滴變化,通過評價指引學生更好的發(fā)展。注重對學生多方面的評價;包括情感、態(tài)度、價值觀的評價和學習方法的評價。

其實新課改帶給我們的遠不止上述的新理念,它帶來的是一次頭腦風暴。這些變革的構想,最后要依賴教師在具體的教學實踐中去貫徹和實現(xiàn),因此,我們每個教師都要樹立新的教育觀,了解新理念,做到與時俱進,與新課程同行,結合小本教材的使用,為學生創(chuàng)建一個陶冶性情、享受美的快樂得新的美術天地。

金牌標準讀后感篇十

“麗思卡爾頓酒店就像是一本‘活書’等待閱讀者前來分享?!边@是我在讀完這本書中最喜歡也最難忘的一句話。是的,麗思卡爾頓酒店的紳士淑女們都是書中的完美地一頁,時刻準備好迎接每一位客戶的到來,并為此提供金牌標準的服務。

用心翻看完這本書后,感覺書中內容內涵特別深。

首先,我想說這是一本好書,是作為從事第三產(chǎn)業(yè),從事管理工作,從事服務供應商等值得一讀的好書。不管是“十一章”、“五項原則”還是“倒數(shù)七日的培訓”,這些內容說的都很細、很美、很標準并值得學習和借鑒,有些是我們現(xiàn)實工作中存在的,有些是和我們息息相關的,而有些還是我們工作的一面鏡子。

其次,我想說這本書讓我很感動。書中的每個小故事都是那么讓人難忘,有圣托馬斯女士枕頭的驚喜;有花樣滑冰冠軍娜塔莉舞會的感動;有酒店員工妻兒的味增湯的故事也很讓我出乎意料。除了這些,書中還有很多故事,這些故事都體現(xiàn)出他們出色的金牌標準服務,帶有豐富的感情,不僅讓我為之敬佩同時也反應出他們“零距離管理,心貼心服務”的客戶體驗。

最后,讀完這本書,結合實際,想到了我的工作單位,想到了我們的客戶,也想到了我自己。雖然我們的環(huán)境沒有像麗思卡爾頓那么雍容華貴,客戶沒有那么的完美,員工不是所有的都優(yōu)秀,但我們卻都是平等的,我們都同屬于服務業(yè),和他們一樣都是熱心為客人提供服務的。幾乎任何有了一定歷史的行業(yè)都有它的文化。文化是最大的精神財富。我們工作單位的文化是在她成長的的近28年的時光里積累和沉淀出來的。我們都知道我們的企業(yè)文化——有企業(yè)價值觀,有信念,有適合自身企業(yè)發(fā)展自己的管理模式還有我們的卓越服務,我們有自立自強的精神、創(chuàng)新精神、道德情懷和回報社會,我們也有很多個小故事值得珍存和感動,我們還有一千多位愛館的員工等等,而這些都是企業(yè)發(fā)展必不可少的財富。

雖然隨著時間的推移,隨著市場的需求,隨著更多新型酒店的進駐;雖然有人說我們的輝煌已經(jīng)過去;雖然我們白天鵝已不再是國內酒店業(yè)的領頭羊。但是我們的企業(yè)文化是源遠流長的,是任何酒店無法代替的,因為文化是一種凝聚力,是一種“武器”,力量是無窮的!

《金牌標準》一書帶給我很多啟迪和思索,真正地去品味、體會精髓,我會把我學到的有用的運用在以后的工作當中。相信在白天鵝工作的每一個員工都會用智慧點亮未來。我們的文化會被更多的客戶熟知和贊頌;我們的品牌也會被無限的傳播!

金牌標準讀后感篇十一

今年暑假我有幸學習了《小學語文新課標》,使我受益匪淺,《語文課程標準》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上進行了一次系統(tǒng)而大膽地變革。它吸收了現(xiàn)代課程理論的最新成果,通過學習我對《小學語文新課標》的認識和理解如下:

語文教育的任務是什么?著名語言學家、北京大學教授陸儉明認為,語文教育,一是給學生真、善、美的熏陶和教育,二是培養(yǎng)學生的文學素養(yǎng),三是讓學生掌握恰到好處的語文能力和知識。一段時間以來,人們將語文學科的任務局限于工具性的一面,忽視其他語文素質的培養(yǎng),社會各界和家長曾對語文教育現(xiàn)狀提出尖銳的批評。針對語文教育存在的弊端,此次課程改革,重點進行了語文課程功能的開發(fā)。主要體現(xiàn)在三個方面:一是闡明了語文課程的性質;二是突出了情感、態(tài)度、價值觀在教學中的地位,并根據(jù)課程的特點,將其貫穿于各階段的目標中;三是強調了人文素養(yǎng)的提高主要靠熏陶感染、潛移默化,而不是靠灌輸。語文教育的任務是什么?課程標準開宗明義指出,語文課程應培育學生熱愛祖國語文的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語文,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,使他們具有適應實際需要的識字與寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力。語文課程還應重視提高學生的品德修養(yǎng)和審美情趣,使他們逐步形成良好的個性和健全的人格,促進德、智、體、美的和諧發(fā)展。語文負載著傳承祖國文化和民族精神的任務,有著極其豐富的文化內涵,極其輝煌的人文精神,應當使語文的工具性與人文性相互融合。為此,語文課程標準要求,在語言能力發(fā)展的同時,培養(yǎng)愛國主義情感,社會主義道德品質,逐步形成正確的價值觀念和積極的人生態(tài)度,提高文化品味、審美情趣。比如,在閱讀中,要求學生不僅做到文通字順,而且通過閱讀作品,向往美好的情境,關心自然和命運關心作品中的人物命運和喜怒哀樂,向往和追求美好的理想,從中獲得對自然、社會、人生的有益啟示。

閱讀教學是學生、教師、文本之間對話的過程。閱讀是學生的個性化行為,不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐。要珍視學生獨特的感受、體驗和理解。閱讀教學的重點是培養(yǎng)學生具有感受、理解、欣賞和評價的能力。這種綜合能力的培養(yǎng),各學段可以有所側重,但不應把它們機械地割裂開來。提倡多角度的、有創(chuàng)意的閱讀,利用閱讀期待、閱讀反思和批判等環(huán)節(jié),拓展思維空間,提高閱讀質量。

俗語說:“熟讀唐詩三百首,不能作詩也能吟”,古圣先賢也早就指出了讀書在語文教學中的重要性。我們都知道,古代私塾的教學方式再簡單不過了,熟讀成誦,積少成多,然后融會貫通,化為已有。一味的讀,一味的背,在硬性讀背的戒尺下不也培養(yǎng)出了大量儒生?由此可見“讀”在學習語文中還是具有相當?shù)淖饔玫摹?/p>

語文新課標明確提出“要重視朗讀和默讀。讓學生逐步學會精讀、略讀和瀏覽。培養(yǎng)學生廣泛的閱讀興趣,擴大閱讀面,增加閱讀量,提倡少做題,多讀書,好讀書,讀好書,讀整本的書。鼓勵學生自主選擇閱讀材料。課外閱讀總量應在400萬字以上?!弊x背無疑是積累語文素養(yǎng)的好方法。現(xiàn)代心理學研究成果表明,記憶力是一切智力的基礎。朱熹曾經(jīng)說過:余嘗謂讀書有三到:謂心到、眼到、口到。這“三到”是多種分析器官同時參加活動的協(xié)同作用。心理學家早有實驗結論:多種分析器官協(xié)同作用的效果最好。因此讀背是自悟的前提和基礎。只有反復誦讀才能真正體會課文的意味、情趣和文氣。

葉圣陶老先生說過:“生活就如源泉,文章猶如溪水,源泉豐富而不枯竭,溪水自潑地流個不停?!苯處熂ぐl(fā)學生對生活的熱愛,為學生提供了廣闊的體驗空間和實踐課堂,豐富學生的校園生活,讓學生在活動中體驗,激發(fā)自我寫作興趣,從而寫出心中想說的話,心中想寫的事。

語文教學是引導學生在閱讀中去感受體驗,強調的是學生的自悟探究。蘇霍姆林斯基說:“我深信,只有能夠去激發(fā)學生進行自我教育的教育,才是真正的教育?!薄白晕颉北闶菍W生形成自我教育的途徑。在“讀”的基礎上,“悟”出精髓。因“文”悟“道”,因“道”學“文”。當然,學生的自悟探究,絕不能采取放羊式的自我領悟,必 須在 老師的引導、師生的討論下進行。自悟探究中要有思維培養(yǎng),自悟探究中要有語言訓練,自悟探究中要有創(chuàng)新的火花。我會有效結合優(yōu)質高效課堂教學模式進行教學,提高課堂教學質量。

教師一定要引導學生明確學習目的,提高學習的自覺性;讓學生切實認清學習語文的重要意義;努力使教學有新意,讓語文學習對學生的吸引力不斷增強;注意感情的培養(yǎng),創(chuàng)設情境,進行情感教學;培養(yǎng)學生廣泛的好奇心;通過挖掘審美的因素激發(fā)學生學習的興趣;讓學生做學習的主人,避免被動的接受性學習;課內語文學習要與課外學習,語文實踐活動相結合等等。通過一切可以利用的手段方法使學生對學習的興趣持久而強烈,語文教學自然就會輕松起來。

總之,要更新理念,樹立正確的語文教育觀。要把學生從沉重的課業(yè)負擔中解放出來,讓學生“少做題,多讀書”,讓學生成為支配課余時間的主人。教學中要強調“精講”,使學生能在課內完成大部分作業(yè)。為此,要關注兒童的經(jīng)驗和體驗,并以兒童的經(jīng)驗、體驗為中介,解決語文課程的抽象性、概括性、典型性與兒童生活的具體性、多樣性、獨特性的矛盾。從兒童的經(jīng)驗世界出發(fā)引導兒童進入課文的想象世界、情感世界,以兒童的自我體驗為契機、引發(fā)兒童和課文表達的思想感情的共鳴。既使是學生發(fā)表了一些“異想天開”,有悖于常理的意見,也不要輕易否定。我們常常見到的是,恰恰是學生天真、幼稚毫無忌諱的“童言稚語”,表露了兒童純真的天性,閃爍著智慧的火花。生活即課堂。只有在日常生活中不斷實踐,反復歷練,把生活所得的一點一點累積起來,才會形成一個人的能力。讓學生感受到生活處處有語文,把語文的課堂延伸到學生五彩斑斕的生活之中。讀了新課標后,我更加感覺到這種美麗的必要,她是語文學習的領航者。在今后的教學中我將繼續(xù)帶領我的學生們去感受這種美麗!

金牌標準讀后感篇十二

人生在世,什么最重要?很多時候,大家或許都在思考這個問題?有人會選擇金錢,有人選擇榮譽。我想說對于一個參加奧運會的運動員來說,沒有什么比獲得奧運金牌更令人欣喜了。然而當我讀過《在金牌面前》這篇文章之后,我改變了看法。原來還有比金牌更重要的,那就是真誠與友誼。

在故事當中,盧茨?朗格在關鍵時候提醒對手的舉動也會引發(fā)人們討論。有些人認為他有些愚蠢,可實際上他愚蠢嗎,完全不是。

在盧茨?朗格身上,我看到了他真誠友善的.品格。試想一下,倘若盧茨?朗格不去提醒對手,那么他即便獲得金牌,或許也不會感到榮譽,因為他知道自己的實力未必真正達到。而當他提醒以后,即便輸了比賽,或許也不會留下遺憾。

反觀我的生活,對比盧茨?朗格,我感到慚愧。很多時候我就是過分計較榮譽名次而讓身邊人傷心。其實我應該明白勝負得失是短暫而虛幻的,友誼與真情往往可以是長久的。倘若為了爭一時的勝敗而喪失真誠與友誼才是大的損失,也是不明智的選擇。從另外的層面上,我認為這個故事反映出的其實是關于愛的力量。原來一切都是一種愛,盧茨?朗格未必不想得到金牌,只是他想給予對手一個更加公平的機會,而在很多時候這樣一個公平機會的給予往往是愛的體現(xiàn)。

總而言之,通過閱讀《在金牌面前》這篇文章,我懂得了人不應該為榮譽利益而拋棄比利益更加珍貴的善意與友情。

金牌標準讀后感篇十三

《語文課程標準》還指出:“語文課程豐富的人文內涵對學生精神領域的影響是深廣的,學生對語文材料的反應又往往是多元的。因此,應該重視語文的熏陶感染作用,注意教學內容的價值取向,同時也應尊重學生在學習過程中的獨特體驗?!痹陂喿x教學的教學建議部分,又作了這樣說明:“閱讀是學生的個性化行為,不應以教師的分析來代替學生的閱讀實踐。”“要珍視學生獨特的感受、體驗和理解?!币虼耍谛W語文課堂教學中,必須徹底轉變教學觀念,尊重學生在學習過程中的獨特體驗,實施開放性教學,倡導個性化的閱讀思考,發(fā)掘學生的學習潛能,培養(yǎng)學生的自主探究能力。上學期,我們有幸參加“少教多學靈動課堂”活動,聆聽了兩位老師頗有質量的課,感受頗深。下面我將結合活動中所聽的幾節(jié)課,結合這次的培訓活動來談談我的粗淺認識。

著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“每個人的內心深處都有一種根深蒂固的需要,就是:成為知識的創(chuàng)造者?!毙睦韺W研究表明,一個人只有在受到充分的信任和尊重時,才能把自己的干勁和聰明才智充分地發(fā)揮出來。小學階段的少年兒童,自尊心日益增強,他們喜歡受人尊重,渴望獲得人們的信任;進入高年級后,更是什么都想自己獨立地試一試,干一干,這時正是他們的個性與創(chuàng)造力萌發(fā)和發(fā)展的好時機。

在我們的語文課堂上,如果你多問問學生的意見,多采取他們提出的建議,有時會收到意想不到的效果。如崔老師在教學《白鵝》一課時,抓住漫畫特點進行教學,讓學生找中心句把書讀薄,還有他扎實的字詞教學都給我留下深刻印象。

講得生動有趣,學生配合默契。

語文教學要關注人的自然發(fā)展,生命的健康成長,承認個體差異,重視情感的熏陶感染,尊重個體的獨特體驗。每個學生對文本的理解會出現(xiàn)仁者見仁、智者見智的現(xiàn)象,呈現(xiàn)出千差萬別、色彩斑斕的審美情趣,正所謂“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”。教師就應該鼓勵學生對閱讀內容作出有個性的反應,千萬不可刻意追求“標準答案”,要尊重學生的獨特感受和體驗。

如李老師教學《圓明園的毀滅》一課圍繞重點詞“不可估量”進行教學,一堂課以讀代講,注重學生讀的層次性和循序漸進,而且注意了教學資源的整合。學生在品讀語言文字的過程中思維得到了發(fā)展,語言表達能力也有了提高。

通過培訓,我還明白了語文課文為教學提供了進行語言實踐活動的具體情境,閱讀課文也是語文的實踐活動,然而語文實踐活動不僅僅是閱讀,借助課文內容和情境設計各種形式的練習讓學生說一說、寫一寫,這樣的實踐活動對學生掌握語文工具來說,顯得更加重要。語文課主要應該由學生的語文實踐活動構成。要讓學生通過聽聽、讀讀、背背,動嘴說說,動筆寫寫,在多種形式的語言實踐活動中積累課文中規(guī)范的語言,通過模仿或創(chuàng)造性地運用課文中的語言或表達方法,提高表達運用的能力。寫作教學應貼近學生實際,讓學生易于動筆,樂于表達,應引導學生關注現(xiàn)實,熱愛生活,積極向上,表達真情實感,真正體現(xiàn)我手寫我心?!皬膶W生的需求出發(fā),從學生的生活出發(fā),遵循學生的身心發(fā)展規(guī)律和語言發(fā)展規(guī)律。寫作課程的設計,寫作教學的過程,都要從不同年齡段學生的實際出發(fā),激發(fā)學生寫作興趣,培養(yǎng)學生的寫作能力,關注寫作過程的愉快,讓他”愿意“”高興“”能夠“”容易“進行書面表達。就如專家說的那樣,給孩子一百分的作文那又如何?只要孩子愿意學、樂學,我們的目的就達到了。

今后,我將從整體上把握實驗教科書,弄清其編寫意圖、體系特點,弄清教科書與《課程標準》之間的內在聯(lián)系。在準確把握教科書編輯思想基礎上,從本班本校本地的實際出發(fā),根據(jù)學生的年齡特征和不同教學內容,創(chuàng)造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設計,采取合適的教學策略,把讀寫聽說和綜合實踐活動落到實處,大力改進課堂教學,提倡啟發(fā)式、討論式教學,積極開發(fā)課堂學習資源和課外學習資源,溝通課堂內外,溝通平行學科,創(chuàng)造性地開展各種活動,增加學生語文實踐的機會,讓學生在實踐中豐富語言積累,掌握學習方法,提高基本技能,接受熏陶感染,養(yǎng)成良好的學習習慣,打下扎實的語文基礎。通過改變新的教學方法,可以使學生在課堂上踴躍發(fā)言,積極主動地學習,提高學生對語文的學習興趣。在實踐工作中,應不斷總結反思,經(jīng)常撰寫教學日記、教學案例、教育隨筆、教學心得等;并和同事們互相交流互相學習,積極探討,總結經(jīng)驗,積極推廣。

時代賦予我們的是機遇、是挑戰(zhàn)。我們要不斷學習,積極進取,在語文課堂上教師應始終以學生為主體,尊重學生個體的獨特體驗。讓我們把40分鐘上得有活力,上得精彩,上得更有價值,讓語文課堂真正成為教師教學和學生學習的樂園?!皹嫿`動課堂實現(xiàn)教學增值”——這是我們一線語文教師的最終目標。讓我們攜起手來,使語文課堂凸現(xiàn)生命的靈動,煥發(fā)生命的活力,展示生個性的飛揚。

金牌標準讀后感篇十四

學期由于參加基本功比賽,認真翻閱了《20xx版小學數(shù)學新課程標準》,通過學習確實使自己不論從教學中還是從理論上都有了明顯的提高。下面是自己的一點小體會:

《小學數(shù)學新課程標準》明確指出:“義務教育階段的數(shù)學課程是培養(yǎng)公民素質的基礎課程,具有基礎性、普及性和發(fā)展性。數(shù)學課程應致力于實現(xiàn)義務教育階段的培養(yǎng)目標,要面向全體學生,適應學生個性發(fā)展的需要,使得:人人都能獲得良好的數(shù)學教育,不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。”

可以看出,“人人”和“不同的人”是數(shù)學學習的主體,“人人”意味著面向的是全體學生,關注的是每一個學生;“不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展”是指數(shù)學課程在全面推進的'同時,要面對每一個有差異的個體,實施有差異的教育。根據(jù)學生的不同情況實施分層教學,提出不同的要求,讓每一個學生都有所發(fā)展。這樣才能使每個學生都樂于學習,勤于鉆研。讓優(yōu)等生“吃得飽”,中等生“吃得好”,后進生“吃得了”,使每個學生都學有所得。

如在教學《三角形的內角和》這一內容時,我提出:“對于任何一個三角形,我不用測量,只要你們說出其中任意兩個角,我就能準確地說出第三個角的度數(shù)?!睂W生對此半信半疑,紛紛來提問,對于老師的回答,學生在經(jīng)過測量后發(fā)現(xiàn)都是正確的,此時學生產(chǎn)生了強烈的好奇心與求知欲,這時我組織學生以小組為單位展開三個內角度數(shù)規(guī)律的研究學習活動。各小組在合理分工的基礎上獨立思考,充分發(fā)揮集體優(yōu)勢,優(yōu)等生帶著后進生進行了激烈的討論與交流。此時教師來回巡視,適時給予必要的指導。在研究學習的過程中,學生大膽猜測、進行不斷的驗證,在小組成員的共同努力下最終得出結論:三角形內角和是180度。

又如:在教學乘法交換律和乘法結合律時,例題為25×9×4,25×9×4=(25×4)×9從而使計算簡便。如果課堂中一直出現(xiàn)類似如:125×7×8等習題,對于較差的學生來講會模仿例題使計算正確。但是老是無法了解新授后學生出現(xiàn)的主要問題,無法及時“調節(jié)”課堂進度。對于較好的學生來講無新意,慢慢學生的注意力分散了。這時我們不妨出示類似“(7+7+7+7)×25”的題目來挑戰(zhàn)一下。這樣的習題目的是從不同的練習形式來揭示有關算理,防止思維定勢,培養(yǎng)學生思維的靈活性。而且激發(fā)學生的學習激情。

總之,在教學實踐中,我們每個教師要有整體育人、全面育人的觀念,要對每個學生負責,我們應該認識到:轉化一個差生和培養(yǎng)一個優(yōu)等生同樣光榮,我們一定要切實使素質教育落到實處,使每一個學生的數(shù)學素質不斷完善和提高。

金牌標準讀后感篇十五

在這個假期中,我學習了《語文課程標準》及其解析,對語文課標有了深刻的理解和感受。通過學習《新課標》我再一次更清晰的認識到小學語文,學習新課標,收獲豐厚,感觸很多,使我加深了對新課程改革的理解與體會。

《語文課程標準》讓我認識到,語文教育的目標不是單一的,不是讓學生認幾個詞、背幾句話、寫幾篇文章就夠了的,作文教師,我們要通過語文課堂,全面提高學生的語文素養(yǎng),正如新《語文課程標準》明確指出的:“語文是最重要的交際工具,是人類文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一,是語文課程的基本特點。語文課程應致力于學生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展。語文素養(yǎng)是學生學好其他課程的基礎,也是學生全面發(fā)展和終身發(fā)展的基礎?!蔽覀儾荒軆H僅從應試的角度培養(yǎng)學生,只要求學生考試拿高分、取得好成績,還要培育學生熱愛祖國語言文字的思想感情,指導學生正確地理解和運用祖國語言文字,豐富語言的積累,培養(yǎng)語感,發(fā)展思維,使他們具有適應實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力,讓學生具備把語文很好地應用到生活的能力,從語文學習的角度全面提高學生的自身素養(yǎng)。

其次,新《語文課程標準》更加注重了學生的主體性。新《語文課程標準》明確提出了語文最基本的特點就是工具性和人文性的統(tǒng)一。當然,在準備課程時教師要用心、用感情解讀課文,語文教材中的文章,文質兼美,意蘊深遠,作為語文老師,首當應以一個學習者的身份,和字面上的文本及文本后面的作者認真對話,靜心凝神地加以研讀。但這并不意味著語文教學是教師講述教師本文的讀書心得,甚至是教師故弄玄虛的賣弄,蘇霍姆林斯基說:“我深信,只有能夠去激發(fā)學生進行自我教育的教育,才是真正的教育”。教師吃透文本的目的是知道哪一點是讀者真正感興趣的,哪一點是值得學生仔細品味的,從而提出能激發(fā)學生興趣的問題,激發(fā)學生的興趣。新《語文課程標準》也告訴了我們,要重視學生的自讀自悟。只有讓學生在讀的基礎上悟出課文的精髓所在,才能形成學生的自我教育途徑。

當然,學生的自悟探究,絕不能采取放羊式的自我領悟,必須在教師的引導、師生的討論下進行。這就要求教師所設計的問題還要具有一定的包容度和思考力。中說道要重視“學生的獨特感受和體驗”。在閱讀教學中,必須強調學生閱讀的自主性和獨立性,文本的意義是學生在閱讀過程中自行發(fā)現(xiàn)、自行建構起來的,要讓學生自己閱讀,自己學會閱讀。“一千個讀者,有一千個哈姆雷特”,由于每個學生的生活經(jīng)驗和個性氣質不一樣,就應鼓勵學生對閱讀內容作出有個性的反應,不必要設置單一的、唯一的正確答案,教學時少問“是什么”,多問“為什么”。總之,語文課堂的問題設計應立足在積淀和提升學生的語文素養(yǎng)上,通過問題引導學生去揣摩字詞含義,去探究文章主旨,去發(fā)現(xiàn)語言材料運用規(guī)律,去鑒賞作品的表達技巧,去感悟作品所蘊含的情與理。課堂上多去探討這類有語文價值的問題,學生的語文素養(yǎng)自然會提高,學生的能力也自然得到了培養(yǎng)。且對于問題的答案,教師不應只設置一種標準答案,要有一定的藝術與技巧,杜絕形式主義的問答,鼓勵學生自主探究,鼓勵答案“多元化”,達到“百花齊放”的效果。

還有,我也認識到,語文的教學所設置的目標和問題不能單一要盡力滿足不同層次、不同水平的學生。既然學生是課堂的主體,那么教師就應當盡最大的努力讓班中的學生全部積極地參與到課堂中來,讓班中的學生都感受到語文學習的樂趣,都能通過課堂提高語文素養(yǎng)。所以教師在提問時也要以學生為主體,要注意問題的難易程度,使之適合學生。問題太簡單學生沒有思考回旋的余地,問題太難,學生難有參與的機會,最終會產(chǎn)生厭倦情緒,所設計的問題要與學生的水平相符合。這樣,老師所設計的問題才能激發(fā)學生對語文學習的興趣與熱愛,讓學生由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”,達到理想的教學效果。當然在教學目標的設置與學習的評價方式上,我們也應當采取分層教學的方式,在新《語文課程標準》中針對學習目標的設置不光分為寫作、閱讀、識字等幾個方面,在幾個方面之下還有不同層次的要求,這也讓我意識到每個學生都是不同的,特別的,由于學生基礎的差異和水平的不同,在學習中對其的要求也應不同。所以在教學中教師也應注重學生的差異性。

此外在語文教學中,教師最重要的是教給學生自主學習的方法和培養(yǎng)學生自主學習的習慣。俗話說:"授人予魚,不如授人予漁”這句話告訴了我們方法其實比知識更重要。學生如果只是學會了某個知識,那么學生所掌握的也只是教師教授的那部分,并不能舉一反三,沒有學會學習。但如果教師在引導學生自主學習的同時,適當傳授一些學習方法,將能取得令人滿意的效果,學生掌握了方法,也就能利用方法更快樂,更有效地去獲取知識。巴金有句話說得好:孩子成功教育從好習慣培養(yǎng)開始。養(yǎng)成學生良好的學習習慣是教學成功的一半,如果形成了良好的學習習慣,學生就會自主地、積極地學習,而不是在教師和家長的監(jiān)督與逼迫下被動學習,學習的效率也會大為提高。作為一名語文老師和班主任,我意識到我應當從現(xiàn)在起,發(fā)現(xiàn)學生學習習慣上所欠缺的地方,并有意識地在課堂教學中加以灌輸,把培養(yǎng)學生的自學習慣納入每節(jié)課的教學目標中,讓學生在我的潛移默化之下形成良好的學習習慣。當然,習慣來自于堅持,要想讓學生形成良好的學習習慣,我們必須細心培養(yǎng)并持之以恒,直到學生養(yǎng)成良好的自學習慣。

以上就是我對新《語文課程標準》學習的心得體會,我相信隨著社會的發(fā)展,時代的進步,語文教育也會越來越完善,與時俱進,不斷創(chuàng)新,我也希望能在語文教育這片天地中和學生共同成長、共同進步。

金牌標準讀后感篇十六

《數(shù)學課程標準》把學生的發(fā)展放在首位,實現(xiàn)了人人學有價值的數(shù)學,人人都能獲得必需的數(shù)學,不同的人在數(shù)學上得到不同的發(fā)展。

我們知道,學生有一種與生俱來的探索式的學習方式,他們的知識經(jīng)驗是在客觀世界的相互作用中逐漸形成的,有意義的學習應是學生以一種積極的心態(tài),調動原有的知識和經(jīng)驗,去認識新知。而新的數(shù)學課程標準從學習者的生活經(jīng)驗和已有的知識情景出發(fā),提供給學生充分進行數(shù)學實踐活動和交流機會體現(xiàn)了學生是學習數(shù)學的主人,教師是學生學習數(shù)學的組織者,引導者,合作者?!稊?shù)學課程標準》的精神和要求合理,靈活。下面談談我對學習《數(shù)學課程標準》后的幾點體會。

《數(shù)學課程標準》強調"從學生已有的生活經(jīng)驗出發(fā),讓學生親身經(jīng)歷將實際問題抽象成數(shù)學模型進行解釋和應用,使學生對數(shù)學產(chǎn)生親切感,才能有益于學生發(fā)現(xiàn),理解,探索和應用數(shù)學。"

注意從熟悉的生活背景引入,數(shù)學的教學內容大多數(shù)可以聯(lián)系學生的生活實際,創(chuàng)設情景導入新課。例如:教學《公約數(shù),最大公約數(shù)》時,先出示這樣一個問題:老師有一間廚房要鋪地磚,請你幫忙想一想:要選邊長為幾分米(整數(shù))的正方形磚,才能鋪得既整齊又快同學們通過討論后,得出:邊長1分米,2分米,3分米,6分米的正方形地磚鋪得最快。這時教師點撥引導學生發(fā)現(xiàn)這些數(shù)既是30的約數(shù),又是24的約數(shù),是24和30的公約數(shù),而6是最大一個,從而引出一些有關的概念,這樣的引入,貼近學生的生活,溝通了書本知識與現(xiàn)實生活的聯(lián)系,使學生真切地感受到數(shù)學的確就在身邊,現(xiàn)實生活的確離不開數(shù)學,從而消除了對數(shù)學的陌生感。

《數(shù)學課程標準》在課程實施中,第一學段"鼓勵算法多樣化",第二學段"鼓勵解決問題策略的多樣化"。在中學階段,要積極鼓勵一題多解,讓學生能運用自己的方法解決問題。使學生有權選擇他們喜歡的方法解決問題,體現(xiàn)了方法的多樣化,有利于促進學生的數(shù)學思維活動,提高數(shù)學能力。

個別差異是客觀存在的,我們要認識到每個學生都是特殊的個體,都是具有不同興趣,愛好,個性的活生生的人,我們要承認這種差異。然后因材施教。例如:教學一些求組合圖形面積時,對不同的學生可以提出不同的要求,成績好的學生可以用各種方法解答,成績差的學生只要掌握一樣方法就可以了。

《數(shù)學課程標準》已經(jīng)頒布,試點已在進行。學習《數(shù)學課程標準》應當迅速開展。我們相信:隨著學習的深入,理解《數(shù)學課程標準》將更深刻,實施《數(shù)學課程標準》將更堅決,真正符合素質教育要求的數(shù)學教學將展現(xiàn)在我們面前。

金牌標準讀后感篇十七

今天我一口氣讀完了《奧運金牌鼠》這本書,她很好看,故事的內容是這樣的:杰羅尼摩。斯帶頓和吏奎克。愛管閑事鼠一起做飛機去雅典看運動會,但誰知道,這個舉動會發(fā)現(xiàn)一個驚天秘密呢?他們發(fā)現(xiàn),參加比賽的”老樹拉多維亞“的運動員有三個一點:1、比賽名單里并沒有這個國家;2、他們沒有參加任何一個團體項目;3、參加比賽的運動鼠長得都非常相像!于是,他們秘密地潛往奧運村調查此事。當他們來到“老鼠拉多維亞”的.運動員宿舍時,發(fā)現(xiàn)里面空無一鼠,在他們的仔細搜索下,他們發(fā)現(xiàn)了一條密道,進去后發(fā)現(xiàn)了一臺巨大的機器,它是優(yōu)特教授發(fā)明的,它就是“能量轉換器”。陰險的威期柯特。金牌鼠綁架了教授,迫使伏特教授為他使用了“能量轉換器”來贏得比賽。勇敢的杰羅尼摩和愛管閑事鼠阻止了金牌鼠的作弊行為,讓奧運會又恢復了和諧。

我覺得利用科學作弊是可恥的,一定要阻止這樣的行為。我欣賞杰羅尼摩和愛管閑事鼠的智慧和勇氣;也喜歡伏特教授的愛發(fā)明精神,也讓我學到了,不要作弊、勤于探索的精神。

你讀沒讀過這本書?我希望你也讀一讀!

金牌標準讀后感篇十八

“我先給您肯定的回答:好的,現(xiàn)在您可以告訴我,您需要我為您做些什么?”這句話是《金牌標準》這本書的作者,約瑟米歇利在麗思卡爾頓酒店走廊中無意聽到的。當時,他任職麗思卡爾頓酒店集團總裁。麗思卡爾頓酒店的員工在他們的顧客和同事需要幫助的時候,他們永遠不說“不”字。

接下來,讓我們一起來了解麗思凱爾頓酒店的傳奇故事。

作為奢華酒店的代表,麗思卡爾頓不光追求內部裝飾的豪華,更注重的是在服務中不斷的為顧客創(chuàng)造驚喜的過程。它已成為服務業(yè)質量的標桿。從創(chuàng)建到發(fā)展再到今天的輝煌,麗思卡爾頓也經(jīng)受著不斷的考驗。1929年美國紐約股票市場崩潰,美國和歐洲的麗思卡爾頓酒店都面臨著財務危機和破產(chǎn)的風險。20世紀80年代末期,因為經(jīng)濟緊張,其他酒店開始停止為客戶提供漱口水,減少鮮花的布置。而麗思卡爾頓的高管卻對此表示反對,經(jīng)濟不好并不意味著客戶不需要漱口。我們要做的不是通過削xue減成本,降低客戶感受來維持盈利,而是要更有效率的全面質量管理來改善產(chǎn)品。在上述這些災難面前,麗思卡爾頓一直堅持著自己的原則,始終如一、堅定不移的為顧客提供優(yōu)質、貼心的服務,打造卓越的品質,這才成就了今天即將擴張到全世界100家超級奢華酒店集團的麗思卡爾頓。

從麗思卡爾頓的身上,從這本《金牌標準》的書中,我明白:為客戶提供優(yōu)質、貼心的服務,讓客戶體驗真誠關懷和舒適的款待是多么的重要。然而在現(xiàn)代酒店業(yè)高速發(fā)展的今天,酒店之間的競爭越來越激烈。從競爭內容看,重點由單純的價格競爭、產(chǎn)品質量的競爭,發(fā)展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭,文化品位的競爭。從競爭規(guī)??矗攸c由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭,發(fā)展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團化的競爭。在這樣的態(tài)勢下,如何維持自己在行業(yè)領先的地位,如何獲得顧客的認可呢?答案就是:不斷提升酒店品質,提高賓客滿意度,始終將客人的利益和感受放在第一位。

從國內第一家經(jīng)濟型酒店出現(xiàn),到如今的如家、漢庭、7天等層出不窮。一些經(jīng)濟型酒店為了跑馬圈地,擴大市場份額,他們一味的追求數(shù)量。七天說:我今年計劃將在廈門開到27家門店;如家說,我現(xiàn)在要將重心轉移到提升酒店品質,而事實是怎樣只有他們知道。這就是典型的重數(shù)量而不求質量。

為了數(shù)量,有些酒店在物業(yè)選擇上把關不嚴。建造時甚至不惜改造爛尾樓或廢舊廠房,為了追求房間數(shù)量房間面積較小或者不通風,消防設施設備不合格,為以后事故的發(fā)生埋下了隱患;其次,部分經(jīng)濟型酒店過速膨脹,而人才的培養(yǎng)又沒有跟上,一些還不能勝任管理崗位的員工走向管理崗位,這種拔苗助長的方式帶來最直接的后果就是管理混亂,服務質量急速下滑,賓客滿意度大大降低,這無異于自掘墳墓。

前幾天聽到這樣一則新聞報道:一個全國瘋狂加盟到幾百家的連鎖電器,前期自信滿滿說要趕上蘇寧、國美,后期不久便有諸多加盟商脫離加盟,導致該連鎖電器面臨倒閉的困境。究其原因,記者采訪得知:產(chǎn)品沒有質量保證、全國售后服務跟不上,沒有統(tǒng)一的經(jīng)營和管理理驗,除非有大的促銷否則是無人問津。其根源就在于:重數(shù)而不求質,這不得不讓人深思啊!

我們從麗思卡爾頓身上可以看到:“并非領導者成就了麗思卡爾頓,而是他們所服務的客戶、世界一流企業(yè)、員工及商業(yè)伙伴的智慧聲音成就了麗思卡爾頓的卓越品牌?!弊鳛榫频陱臉I(yè)者,我們時刻都要有清醒的認識,任何投機的,不重視顧客的企業(yè),終究要被淘汰。

讀完這本書,讓我深深理解將客人利益放在第一位的堅決執(zhí)行力,明白品質文化年的重要意義,網(wǎng)絡市場營銷的必然性?!叭f丈高樓平地起”,沒有堅實的基礎,又怎能使得品牌在激烈的競爭中立于不敗之地,怎能在未來的道路中走得更遠,做的更強!最后,讓我們一起再次銘記:品質恒久遠,賓客滿門庭!

金牌標準讀后感篇十九

過園本培訓《幼兒園教師專業(yè)標準》的學習,我的感悟很多,使我深深感到了社會、家長賦予我們的責任――我們是孩子人生旅途的啟蒙人。我們在教育中的一點一滴將直接影響到孩子們的未來,創(chuàng)設各種幼兒喜聞樂見的教學情境,才會使每一個孩子得到充分的展示,開心學習,快樂成長。作為老師的我們,只有不斷反思,審視自己的教育言行,不斷更新自己的教育觀念,才能成為一名合格的教育工作者。

下面是我學習中的一些感想體會:

《幼兒園教師專業(yè)標準》是對合格幼兒園教師專業(yè)素質的基本要求,是幼兒園教師開展保教活動的基本規(guī)范,是引領幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的基本準則,是幼兒園教師培養(yǎng)、準入、培訓、考核等工作的重要依據(jù)。可以用“愛和能力”四個字來表達。

“愛”,一是要求幼兒教師要熱愛工作崗位,二是要求幼兒園教師要關愛幼兒。

“愛”是“專業(yè)理念和師德”的最好闡述,唯有擁有這兩個“愛”才能夠從事幼兒園教師這份神圣的職業(yè)。

“能力”是在“愛”的基礎之上對幼兒教師提出的具體要求,包括幼兒園教師“專業(yè)知識和專業(yè)能力”兩個方面。唯有掌握了這份“能力”才能夠做好幼兒園教師這份神圣的職業(yè)。

參照這三個維度,對照自己的各個方面;覺得自己在專業(yè)理念和師德方面會時刻的要求自己,在一日生活的各個環(huán)節(jié),要注意自己的言行舉止,做好孩子們的榜樣,但有時候,也會對個別調皮搗蛋的孩子生氣,語氣不是很好。在這一方面,自己還要不斷地進步。在專業(yè)知識和專業(yè)能力方面,還需要在教研中多加的聽聽老教師的經(jīng)驗和方法,自己也要加緊在日常的學習中不斷充實自己,在帶班的過程中不斷地總結好方法和經(jīng)驗,與理論與實踐之中,不斷地向專業(yè)教師的領域邁進。

最后,我認為《幼兒園教師專業(yè)標準》不再是空洞的思想約束,而是教師高尚的人格品質和嫻熟的業(yè)務技能與執(zhí)著的敬業(yè)精神的結合點和動力來源。這些需要培養(yǎng)、需要教育、更需要每位教師的自我修養(yǎng),我要把《幼兒園教師專業(yè)標準》轉換為具體的奮斗目標,通過努力學習,不斷提高保教能力,成為一個品德高尚、業(yè)務精良,擁有“愛和能力”的專業(yè)幼兒園教師。

金牌標準讀后感篇二十

小說《標準》讀后感

這天吃過晚飯,本想出去散步,但看到天空陰云密布,有想要下雨的預兆。一向不愿虛度時光的我,便拿起尚未閱讀的第三期《陽光》雜志,選擇本期特別推薦由作者莊桂英寫作的小說《標準》閱讀起來。

對于這篇小說,我有種越讀越想讀下去的感覺,進而一口氣讀完。

作者對主人公葉蕎、凌志遠、蘇曉荷、姚大桃和李小桃人性的刻畫,真是淋漓盡致,并且通過葉蕎和蘇曉荷兩個女性不同方式、不同擇偶標準的再婚經(jīng)歷,勾勒出現(xiàn)今物欲橫流社會人生的迷茫。進而,讓我感到作者以“標準”二字命題的獨到之處。

由此,讓我想到現(xiàn)實生活中的一個例子――

我有一個初、高中同屆女同學,因與其同屆而不同班,所以,高中畢業(yè)后30年不僅沒有聯(lián)系而且很少見面。

的一天,在參加同學兒子婚宴時,我與這位同學和其他8位女同學坐在同一餐桌上。真是“老同學相見千載難逢”,大家相互問候,十分親熱。不知情中,我隨口向這位同學問候起與其同屆她的丈夫,只見她臉色立刻顯現(xiàn)出一種不悅的表情,并且喃喃地說“我們早已離婚了”。隨后,鄰近的同學悄悄告訴我“幾年前,他丈夫給她丟下一個兒子,跟‘小三兒’跑了。”尷尬中我向其投以同情的目光。

時隔五年,又聽到傳聞,這位女同學現(xiàn)被一位富豪包養(yǎng)做“二奶”。而且,對同學和好友她也毫不隱瞞事實真相,并且聲稱:為了供養(yǎng)兒子,這是她無奈的`選擇。如今的她,不僅心安理得的花著富豪給她大把的錢,而且,活得比過去要瀟灑得多,同學和朋友對她的這種行為,漸漸的,也從看不慣而見慣不怪了。

我感到,這種應運而生“笑貧不笑娼”的世態(tài),已成為當今社會畸形婚姻狀況的最好詮釋,而且在迷茫與擔憂中,令人不寒而栗!

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