熱門淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得（案例18篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足。在寫總結(jié)時(shí)，要注重邏輯性，使得讀者能夠更好地理解。請(qǐng)參考以下總結(jié)范文，了解不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)分享。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇一

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪是一項(xiàng)既有挑戰(zhàn)性又有潛力的工作。在過(guò)去的幾年里，我一直致力于運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店鋪，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。在下文中，我將分享這些心得，希望對(duì)那些也想要運(yùn)營(yíng)自己淘寶店鋪的人有所幫助。

第一段：理清思路，明確目標(biāo)

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪之前，首先要理清思路，并明確自己的目標(biāo)。要問(wèn)自己一系列問(wèn)題，比如：你想要賣什么產(chǎn)品？你的目標(biāo)客戶群體是什么樣的？你的店鋪設(shè)計(jì)風(fēng)格是怎樣的？你的定價(jià)策略是怎樣的？只有在弄清楚這些問(wèn)題之后，你才能制定出有效的運(yùn)營(yíng)策略。

第二段：優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是關(guān)鍵

無(wú)論你賣的是什么產(chǎn)品，都要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引顧客的重要因素。在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商時(shí)，務(wù)必要仔細(xì)選擇，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格合理。同時(shí)，要提供良好的客戶服務(wù)，及時(shí)回答顧客的問(wèn)題，解決他們的困惑。只有在顧客滿意的前提下，才能建立起良好的口碑，使顧客持續(xù)光顧你的店鋪。

第三段：有效的宣傳推廣是必要的

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶平臺(tái)上，宣傳推廣是非常重要的。要有有效的推廣策略，吸引更多的顧客?？梢酝ㄟ^(guò)淘寶店鋪裝修、發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、合作推廣等方式來(lái)提高店鋪的曝光率。同時(shí)，要善于利用社交媒體平臺(tái)，如微信、微博等，擴(kuò)大店鋪的影響力。還可以通過(guò)與相關(guān)博主和網(wǎng)絡(luò)紅人合作，提高店鋪的知名度。除此之外，可以參與行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)，展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的目標(biāo)客戶。

第四段：監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪需要不斷地監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)淘寶的數(shù)據(jù)分析工具，可以了解店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率等情況，找出問(wèn)題所在。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品銷量不佳，可以考慮重新定價(jià)、調(diào)整宣傳策略等方式來(lái)提升銷售額。此外，可以通過(guò)分析顧客的購(gòu)買行為和偏好，改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣方式，更好地滿足顧客的需求。只有不斷地優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)增長(zhǎng)。

第五段：專注和耐心是成功的關(guān)鍵

最后，運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪需要持續(xù)的專注和耐心。淘寶是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的平臺(tái)，成功不是一蹴而就的。需要投入時(shí)間和精力來(lái)維護(hù)店鋪，處理顧客的問(wèn)題，更新產(chǎn)品等。同時(shí)，要有耐心，不要急于求成。建立起一個(gè)穩(wěn)定的顧客群體和良好的口碑需要時(shí)間。只有持續(xù)的努力和專注，才能取得成功。

通過(guò)運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以上是我在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪過(guò)程中總結(jié)出的一些心得體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)那些也想要運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的人有所幫助。無(wú)論你是剛剛開(kāi)始還是已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間的淘寶店鋪，都要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)，因?yàn)橹挥胁粩嗟靥岣咦约海拍鼙３指?jìng)爭(zhēng)力，獲得成功。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇二

本人20__年9月進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，在公司各位同事的幫助下，學(xué)習(xí)到許多網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的技術(shù)。當(dāng)然也有很多不足需要努力提高的地方。自20__年9月到20__年1月是公司銷量的快速增長(zhǎng)階段。期間公司全員頂著很大的壓力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的業(yè)績(jī)高潮。當(dāng)然也遇到了一系列的問(wèn)題，這就使我們跳出個(gè)人網(wǎng)店的局限，用一種更為寬泛的視角去審視公司的發(fā)展，這一時(shí)期學(xué)習(xí)到的知識(shí)無(wú)疑是十分寶貴的。

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、增長(zhǎng)方式的考慮。

目前公司的增長(zhǎng)方式主要依賴量的增長(zhǎng)，對(duì)于質(zhì)的增長(zhǎng)監(jiān)控較為粗放與滯后。監(jiān)控的指標(biāo)較為單一，缺乏有效的激勵(lì)。希望在新的一年里，能夠做出更細(xì)化的財(cái)務(wù)考評(píng)。強(qiáng)化與業(yè)務(wù)人員的合作關(guān)系，可以考慮在保證公司一定利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，組成各個(gè)自負(fù)盈虧的財(cái)務(wù)核算、業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，刺激業(yè)務(wù)人員壓低成本，自發(fā)提高業(yè)務(wù)技能，從質(zhì)和量的角度去提高公司整體運(yùn)營(yíng)效果，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。

2、內(nèi)部流程的改造。

原有的流程未必不妥，只是在銷量快速增長(zhǎng)的情況下明顯制約了整個(gè)銷售高峰的持續(xù)，增加了售后退款退貨發(fā)生的幾率。主要表現(xiàn)在純手工和人力的信息登記管理導(dǎo)致整個(gè)信息流的丟失和無(wú)效反饋。從業(yè)務(wù)反饋給后方的銷售信息到后勤那里中間會(huì)丟失70%以上，從后勤傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)的發(fā)貨信息明顯滯后和偏差。導(dǎo)致業(yè)務(wù)查詢和追蹤的困難增大。采購(gòu)貨源的不穩(wěn)定性導(dǎo)致銷售很迷茫，也在一定程度上增加了銷售的難度以及售后問(wèn)題的發(fā)生率。

所以新的一年里，期望更為先進(jìn)的采購(gòu)發(fā)貨銷售管理系統(tǒng)。從整體上改善公司各個(gè)平臺(tái)各自為政，信息共享少，傳導(dǎo)不良的情況。使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)更迅速，更順暢。提高公司的反應(yīng)速度。

3、貨源采購(gòu)多元化

電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展追求運(yùn)營(yíng)零庫(kù)存高效率，如果貨源渠道受制則嚴(yán)重影響前方銷售，打擊銷售人員士氣。更影響公司銷量的增加。不要把所有的雞蛋都放到一個(gè)籃子，希望新的一年內(nèi)在貨源渠道方面能夠有新的多元化的發(fā)展，甚至可以考慮在銷量大增的情況下跨區(qū)域的集中采購(gòu)。

4、組建新型的具有高效生產(chǎn)力和轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。不斷提高公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)技能和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店水平。

目前，電子商務(wù)領(lǐng)域炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的是seo技術(shù)，事實(shí)證明，在沒(méi)有廣告費(fèi)用支撐的情況下，單純依靠seo技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)產(chǎn)品在淘寶人氣排名首頁(yè)的長(zhǎng)期停留。記得在10月的時(shí)候跟公司領(lǐng)導(dǎo)和公司同事有過(guò)聊天，為什么公司新開(kāi)的網(wǎng)店在沒(méi)有太高的信譽(yù)度的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)很快的火起來(lái)呢，當(dāng)時(shí)的結(jié)論是淘寶沒(méi)有規(guī)則。似乎天道酬勤，誰(shuí)更努力誰(shuí)就可能火?，F(xiàn)在看來(lái)，這只不過(guò)是當(dāng)時(shí)我們誤打誤撞的網(wǎng)店操作適合了淘寶搜索框的脾氣:每天不斷的產(chǎn)品信息更新使搜索框經(jīng)常去到新開(kāi)的網(wǎng)店去收集產(chǎn)品信息，從而賦予較高的權(quán)重比，增加了網(wǎng)店的曝光度和產(chǎn)品搜索排行。

當(dāng)然我們要做更多，前期盛傳淘寶跟百度鬧翻，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)推出了站外推廣平臺(tái)，可以想象，馬云要建立大淘寶，是不會(huì)滿足閉門造車僅僅在淘寶網(wǎng)內(nèi)發(fā)展的。所以我們要先期去研究seo技術(shù)，成立seo營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，突破現(xiàn)有的網(wǎng)店?duì)I銷推廣，站在網(wǎng)站營(yíng)銷的角度去考慮設(shè)計(jì)更改網(wǎng)店的推廣，將僅僅依靠廣告費(fèi)用推廣轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣募夹g(shù)、資本多元推廣。從而可以降低廣告費(fèi)用，達(dá)到利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四兩撥千斤，長(zhǎng)期站在行業(yè)制高點(diǎn)的效果。

這樣更可以提高我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體營(yíng)銷水平，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當(dāng)前對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，最重要的資源是人力資源，是花費(fèi)巨額資金培養(yǎng)出來(lái)的人力資源，試想一下，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)一日千里，一旦公司實(shí)施淘寶站內(nèi)站外雙向推廣，誰(shuí)可以拍胸脯說(shuō)自己可以馬上上手，可以馬上實(shí)現(xiàn)seo推廣。所以及早成立seo探索、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，可以大幅度提高我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，突破網(wǎng)店?duì)I銷的局限，站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的制高點(diǎn)進(jìn)行綜合的營(yíng)銷推廣，是與百利的。

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

21世紀(jì)最珍貴的是什么?是人力資源。

目前我們的團(tuán)隊(duì)，可以說(shuō)是用大筆的金錢購(gòu)買出來(lái)的團(tuán)隊(duì)，是公司最寶貴的資源。技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累已經(jīng)達(dá)到了一定的程度，任何個(gè)人的掉隊(duì)都是公司的損失?！盾娮彙分姓f(shuō)：軍隊(duì)中如果沒(méi)有物質(zhì)保障，人們就不會(huì)來(lái)當(dāng)兵;軍隊(duì)如果沒(méi)有對(duì)作戰(zhàn)功績(jī)的各種獎(jiǎng)賞，兵士們也不會(huì)勇往直前奮力殺敵。在香餌的引誘之下，必然會(huì)有上鉤之魚;在巨額的賞賜面前，必定會(huì)有敢于冒死的戰(zhàn)士。所以，使賢士衷心歸附的是禮待，使士卒樂(lè)于效死的是獎(jiǎng)賞。以禮來(lái)招募重視禮節(jié)的賢士，以獎(jiǎng)賞來(lái)吸引追求賞賜的士卒，如此所需要的人才自然就會(huì)到來(lái)。

所以承諾以禮相待，卻又反悔慢待賢士的君王，就得不到士的效力，因?yàn)樗麄儾粫?huì)留下來(lái);承諾給予獎(jiǎng)賞卻又反悔的將帥，也得不到他想要的勝利，因?yàn)槭孔洳粫?huì)為這樣的將帥效命的。只有做到禮待始終、獎(jiǎng)賞如一，賢士才會(huì)爭(zhēng)著為其效命，兵士才會(huì)爭(zhēng)著為其赴死。

(“軍無(wú)財(cái)，士不來(lái);軍無(wú)賞，士不往。香餌之下，必有懸魚;重賞之下，必有死夫。故禮者，士之所歸;賞者，士之所死。招其所歸，示其所死，則所求者至。故禮而后悔者士不止，賞而后悔者士不使。禮賞不倦，則士爭(zhēng)死。”)

所以說(shuō)：發(fā)展是硬道理，企業(yè)的發(fā)展要與個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。制定合理的激勵(lì)機(jī)制才能從根本上調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。

其次，《孫子兵法》說(shuō)：士卒還沒(méi)有親近依附就執(zhí)行懲罰，那么他們會(huì)不服，不服就很難使用。士卒已經(jīng)親近依附，如果不執(zhí)行軍紀(jì)軍法，也不能用來(lái)作戰(zhàn)。所以，要用懷柔寬仁使他們思想統(tǒng)一，用軍紀(jì)軍法使他們行動(dòng)一致，這樣就必能取得部下的敬畏和擁戴。平素嚴(yán)格貫徹命令，管教士卒，士卒就能養(yǎng)成服從的習(xí)慣;平素從來(lái)不嚴(yán)格貫徹命令，管教士卒，士卒就會(huì)養(yǎng)成不服從的習(xí)慣。平時(shí)命令能貫徹執(zhí)行的，表明將帥同士卒之間相處融洽。所以要保證管理中對(duì)文武之道的應(yīng)用，有張有馳，才能鑄就團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇三

淘寶店鋪是目前最受歡迎的電商平臺(tái)之一，吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者和購(gòu)物者。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，我從中獲得了一些心得體會(huì)。運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪不僅需要良好的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要一些營(yíng)銷技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。在下面的文章中，我將分享我對(duì)于運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的心得體會(huì)。

第一段：選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)

要成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)淘寶店鋪，首先需要選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)。市場(chǎng)調(diào)研是必不可少的，它可以幫助我們了解目標(biāo)受眾的需求和偏好。根據(jù)市場(chǎng)需求，選擇適合自己的產(chǎn)品，比如與自己愛(ài)好和專業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品。此外，還可以考慮一些熱門產(chǎn)品，但需要注意競(jìng)爭(zhēng)激烈的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，也要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)鏈，以確保能夠提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。

第二段：優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和商品信息

淘寶店鋪的頁(yè)面和商品信息是吸引顧客的重要因素。一個(gè)好的頁(yè)面布局可以提高用戶的購(gòu)買欲望，吸引他們留在店鋪并瀏覽更多商品。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，要注意色彩搭配、字體選擇和圖片展示，力求簡(jiǎn)潔明了，符合消費(fèi)者的審美。此外，商品信息的準(zhǔn)確和齊全也很重要，包括詳細(xì)的產(chǎn)品描述、清晰的圖片和正確的價(jià)格等。通過(guò)優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和商品信息，可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。

第三段：進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣

為了吸引更多的目標(biāo)客戶，我們需要進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣。這包括選擇合適的渠道進(jìn)行推廣，比如通過(guò)淘寶首頁(yè)推廣、優(yōu)化店鋪SEO、線下活動(dòng)宣傳等。此外，還可以利用社交媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣，如微博、微信等。在進(jìn)行推廣時(shí)，要注意受眾的特點(diǎn)和需求，選擇與之契合的方式和內(nèi)容。同時(shí)，要注重粉絲互動(dòng)和客戶關(guān)系維護(hù)，建立良好的口碑和忠誠(chéng)度。

第四段：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是淘寶店鋪長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。我們要時(shí)刻關(guān)注顧客的需求和反饋，及時(shí)回復(fù)咨詢和投訴。在售后服務(wù)上，要盡可能滿足客戶的要求，處理好退換貨等事務(wù)。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，可以增加顧客的滿意度和再購(gòu)買率，也有助于積累口碑和品牌形象。

第五段：持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪需要不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新。我們要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和推廣方式。此外，還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。同時(shí)，要關(guān)注新技術(shù)和新趨勢(shì)，不斷嘗試新的營(yíng)銷手段和銷售模式。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，可以提高淘寶店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

總結(jié)：

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪需要選擇合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面和商品信息，進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷推廣，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。這些是我從中獲得的一些心得體會(huì)。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)需要耐心和努力，但只要用心經(jīng)營(yíng)，就能取得不錯(cuò)的成果。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)其他淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)者有所幫助。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇四

試用期期間，我學(xué)習(xí)了seo搜索引擎優(yōu)化的規(guī)則，學(xué)習(xí)研究淘寶搜索平臺(tái)的類目以及搜索引擎，學(xué)歷如何提煉有助于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的信息。

研究淘寶的檢測(cè)機(jī)制，淘寶對(duì)于用戶ip地址是如何檢測(cè)，如何識(shí)別用戶的mac地址、序列號(hào)，最終認(rèn)定為違規(guī)行為，給賣家一定的處罰。學(xué)會(huì)了如何去避開(kāi)淘寶的種種檢測(cè)機(jī)制，從而避免受到處罰。

質(zhì)量得分同時(shí)受到幾大因素影響:關(guān)鍵詞與淘寶推廣詳細(xì)和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的關(guān)聯(lián)性，寶貝的類目屬性是否是寶貝所屬的屬性、寶貝的標(biāo)題是否能夠準(zhǔn)確明了得描述寶貝的特性、寶貝的詳細(xì)頁(yè)。直通車宣傳圖片是160_

組織客服人員一起收集市場(chǎng)信息，對(duì)于價(jià)位上下的各種手機(jī)，以及市場(chǎng)上熱銷手機(jī)和店鋪信息的收集，對(duì)于日后商城的運(yùn)營(yíng)有指導(dǎo)性的作用。現(xiàn)在的千元手機(jī)市場(chǎng)可謂是群雄逐鹿，市場(chǎng)上賣爆了天語(yǔ)大黃蜂，小米青春版1499，從360與華為合作，到百度聯(lián)合長(zhǎng)虹富士康聯(lián)通一起推出千元手機(jī)，學(xué)習(xí)了大量手機(jī)的知識(shí)，對(duì)于更好得理解萬(wàn)事通，更好得認(rèn)識(shí)手機(jī)都有積極的作用。

現(xiàn)在工作上遇到的問(wèn)題是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，由于缺少項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)各個(gè)方面的工作由店長(zhǎng)承擔(dān)，客服人員缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)需要時(shí)間去引導(dǎo)學(xué)習(xí)，安排的任務(wù)要交代的非常詳細(xì)，通常會(huì)遇到更多問(wèn)題需要解決。

團(tuán)隊(duì)最好是有一個(gè)有3c產(chǎn)品網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理加入。

下一階段按照公司的安排，與萬(wàn)事通公司進(jìn)行溝通，先把駐廠前的資料收集工作都做好，做好市場(chǎng)分析。強(qiáng)化網(wǎng)店推廣的相關(guān)知識(shí)和技能，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作精神，提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

千元智能手機(jī)市場(chǎng)是一塊大市場(chǎng)，雖然不是虛位以待，但也期待著我們大有作為。在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)和手機(jī)相關(guān)的數(shù)碼知識(shí)，多向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，多跟團(tuán)隊(duì)溝通合作，主動(dòng)與其他同事互動(dòng)協(xié)作，早日把萬(wàn)事通項(xiàng)目做大做強(qiáng)。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇五

通過(guò)淘寶的運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)，怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來(lái)高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格。 現(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營(yíng)群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多。現(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽(tīng)課。下面是本站小編為大家收集整理的淘寶運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)心得，歡迎大家閱讀。

最近研究淘寶運(yùn)營(yíng)， 想和媽媽一起創(chuàng)業(yè)給自己增加一點(diǎn)厚度以及嘗試改變家鄉(xiāng)人的一些思維方式和對(duì)到底是到沿海打工還是在家尋求商機(jī)做些有意思的嘗試經(jīng)過(guò)自身對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)的探索得出以下

心得體會(huì)

1、選擇競(jìng)爭(zhēng)小的類目：怎么知道競(jìng)爭(zhēng)小呢?比如你找到一個(gè)商品，你可以去淘寶上搜一搜，有多少賣家，有多少款寶貝，如果賣家少，寶貝也不是很多，但是銷量還可以的話，或者是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，如健康食品、新玩意等，這個(gè)就是競(jìng)爭(zhēng)較小的一個(gè)好類目。

2、做一個(gè)細(xì)分類目：不要做大而全，一定要做小而強(qiáng)，這一定是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、或者是電商的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，分工越來(lái)越細(xì)，產(chǎn)品越來(lái)越專，只有做專，才能做到極致。如阿芙、三只松鼠、小狗吸塵電器等等，他們都是某個(gè)大類目里的一個(gè)小類目。所謂有好的定位才能有好的發(fā)展。3、高價(jià)值的商品：建議不要做低價(jià)值的產(chǎn)品，即使你的毛利率高，但是最終算下來(lái)，毛利額不是很高，盈利很難。因?yàn)樵谔詫毶夏阋鐾茝V、人力、物流，最后算下來(lái)所剩無(wú)幾。還有價(jià)格不高，你在售前售后也不能為客戶提供更好的服務(wù)。

所以建議做高價(jià)值的商品，這樣，客單價(jià)高，毛利額才高，利潤(rùn)才高，賺的錢才會(huì)多。至于是什么商品，這里就不多說(shuō)，你可以自己去市場(chǎng)或淘寶上去看看。一筆賺50元，一天賣幾單，也能保證生活的開(kāi)支啊。賣手機(jī)殼就很慘。

二、 是兼職做淘寶，還是全職做這個(gè)問(wèn)題是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，還有每個(gè)人的情況都不一樣，在這里我也給大家一個(gè)小小的建議：

1、如果你對(duì)淘寶已經(jīng)非常了解，有一定的經(jīng)驗(yàn)、也有一定的資金，總之感覺(jué)什么都o(jì)k的情況，你可以全職去做，放手去干。但是前期一定要做好規(guī)劃，做好準(zhǔn)備，選擇好的類目。

2、如果你在沒(méi)有什么資源的情況，又有生活的壓力，如家庭、生活等，工作還可以的情況，建議先兼職，等你自己覺(jué)得都不錯(cuò)的時(shí)候，再考慮全職去做，這樣風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低很多?，F(xiàn)在不適合一個(gè)小賣家的全身心投入，我，還有我身邊的朋友就是活生生的案例，大家不要再往火坑里跳。

3、如果你還年輕，沒(méi)有什么壓力，家里不需要負(fù)擔(dān)，生活也沒(méi)什么問(wèn)題，又有一股想去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)，這個(gè)時(shí)候可以去搏一搏，失敗了沒(méi)什么，因?yàn)槟氵€年輕?？傊谀悴皇呛芰私馓詫?、不熟悉、沒(méi)有資源、沒(méi)有資金的情況，又有生活的壓力，建議兼職做，如果以上都沒(méi)問(wèn)題，那你就可以放心去做，不要有太多的顧慮?，F(xiàn)在真的不是把拍拍照，發(fā)布商品就可以賣的時(shí)代了。

三、 是代銷，還是自己進(jìn)貨代銷和進(jìn)貨都有自己的優(yōu)劣勢(shì)，如果要做大，當(dāng)然要自己備貨，這個(gè)是做大是必須的，但是前期我還是建議各位不要自己進(jìn)貨，盡量先嘗試著做代銷，等自己摸索一段時(shí)間，熟悉了淘寶規(guī)則之后，賺到了一定的資金，就可以把那些熱銷的寶貝備一點(diǎn)貨，這樣風(fēng)險(xiǎn)也低了，利潤(rùn)也高了。其實(shí)備貨看起來(lái)賺錢，最后算賬發(fā)現(xiàn)，賺的都是一堆庫(kù)存，備貨一定要高周轉(zhuǎn)，才能才能賺到錢。

四、 淘寶適不適合創(chuàng)業(yè)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我真的不適合回答，但是很多朋友都問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我就勉為其難的說(shuō)一下，至于對(duì)不對(duì)，你們自己好好想想，這只是我個(gè)人的一些拙見(jiàn)。未來(lái)肯定是電子商務(wù)的時(shí)代，是網(wǎng)購(gòu)的天下，這是一個(gè)大趨勢(shì)。而淘寶是電商的最主要的一個(gè)平臺(tái)，我預(yù)估5年內(nèi)，甚至十年內(nèi)都無(wú)法改變淘寶的地位。那么在淘寶上肯定有很多賣家在這里成長(zhǎng)，在這里賺錢。越有更多的大賣家產(chǎn)生，當(dāng)然也有一批賣家會(huì)在這里消失。

這個(gè)都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一件事對(duì)不對(duì)，關(guān)鍵在于做這個(gè)時(shí)間的點(diǎn)，這個(gè)人，也就是說(shuō)機(jī)會(huì)點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)，還有資金和資源，如果各方面都比較好的話，成功率會(huì)高很多?？偨Y(jié)：今天主要是聊一下關(guān)于在淘寶創(chuàng)業(yè)前的幾個(gè)選擇問(wèn)題，最近也很多朋友討論的比較多，大家都感覺(jué)現(xiàn)在淘寶越來(lái)越難做，如果幾年前做的話，我們可能會(huì)好很多。

現(xiàn)在對(duì)資金、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)都有很高的要求，不再是小賣家的天下。其實(shí)當(dāng)做一件事的時(shí)候都會(huì)有這種感覺(jué)，如進(jìn)公司，感覺(jué)來(lái)晚了，早進(jìn)的話可能可以做總監(jiān)，或者分個(gè)股份;創(chuàng)業(yè)太晚了，再創(chuàng)業(yè)就發(fā)財(cái)了等等，其實(shí)我認(rèn)為還是自己的內(nèi)功沒(méi)有打好，如果說(shuō)這個(gè)機(jī)會(huì)不對(duì)，說(shuō)明我們的切入的時(shí)間點(diǎn)不多，不適合做個(gè)。當(dāng)然萬(wàn)事開(kāi)頭難，只要大家堅(jiān)持，當(dāng)然有希望的堅(jiān)持，其實(shí)也是會(huì)成功的。創(chuàng)業(yè)只在于你的一念之間，有成功，也就有失敗，關(guān)鍵你如何看待。我只是把我的自己的一些想法和觀點(diǎn)分享給大家，僅供參考，大家還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。不管大家個(gè)如何，我都祝福大家!

作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣家中心申請(qǐng)開(kāi)設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說(shuō)的那樣，以便于把書本和課堂的知識(shí)用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識(shí)，還通過(guò)管道的故事教會(huì)我們?nèi)松牡览?。?dāng)聽(tīng)到是要寫對(duì)本課程的學(xué)習(xí)心得時(shí)，我感到非常的高興。

一、關(guān)于老師的教學(xué)

可以說(shuō)老師是一位十分開(kāi)名、為學(xué)生著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開(kāi)一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，更好的體會(huì)課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會(huì)，就算在課上聽(tīng)懂了，下來(lái)自己操作時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會(huì)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。

老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說(shuō)服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒(méi)有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來(lái)也更加地生動(dòng)易懂。比如說(shuō)：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會(huì)了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過(guò)看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會(huì)了用寶貝輪播那個(gè)來(lái)裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來(lái)，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。

二、關(guān)于我開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)驗(yàn)

從一開(kāi)始我連在哪里申請(qǐng)開(kāi)店怎么開(kāi)店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的裝修，并把店運(yùn)營(yíng)起來(lái)，中間學(xué)會(huì)了很多，也遇到了不少問(wèn)題。

店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見(jiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來(lái)。后來(lái)在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見(jiàn)別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。

寶貝上架：剛開(kāi)始沒(méi)有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來(lái)把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請(qǐng)教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺(tái)上拿貨，用賣家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。

刷單：剛開(kāi)始的時(shí)候都不知道怎樣叫刷單，聽(tīng)了別人的解釋之后才知道是假買，但慢慢的深入之后才發(fā)現(xiàn)，刷單沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單，為了躲避淘寶的監(jiān)視，必須按照規(guī)定的步驟來(lái)。

還沒(méi)有解決的問(wèn)題：

1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。

2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來(lái)高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格。 現(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營(yíng)群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多?，F(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽(tīng)課。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展軌跡，分成幾個(gè)階段

新手合格(會(huì)操作)，稱謂運(yùn)營(yíng)助理，或者是初級(jí)推廣，會(huì)操作基本后臺(tái);

這4個(gè)階段，都需要學(xué)什么?典型的工作有哪些?每天的工作內(nèi)容都是哪些?考核晉升的機(jī)制又是什么?老6給出以下建議：

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇六

管理淘寶店鋪，是一項(xiàng)繁瑣而又需要耐心和技巧的工作。作為一個(gè)淘寶店主，我有幸經(jīng)歷了從零到一的過(guò)程，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中，我將分享我的管理淘寶店鋪的心得體會(huì)。

首先，對(duì)于淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)，最重要的是要有一個(gè)明確的定位和產(chǎn)品策略。在選擇開(kāi)店產(chǎn)品時(shí)，我們要根據(jù)市場(chǎng)需求和我們自身情況來(lái)定位。比如，我們可以從自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域或者感興趣的產(chǎn)品類別入手，這樣能夠更好地了解客戶需求，并開(kāi)展有針對(duì)性的推廣活動(dòng)。同時(shí)，我們還需要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品策略，確保自己的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，對(duì)于淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)，良好的商品描述和圖片展示是至關(guān)重要的。在商品描述中，我們要詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效和使用方法，以便讓客戶更好地了解產(chǎn)品。同時(shí)，我們還要注意使用高質(zhì)量的圖片展示產(chǎn)品，因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)視覺(jué)化的購(gòu)物平臺(tái)，好的圖片能夠吸引客戶的眼球，提高購(gòu)買的概率。此外，及時(shí)更新商品信息和補(bǔ)充貨源也是非常重要的，這樣可以保持店鋪的新鮮感，吸引更多客戶的關(guān)注。

第三，在管理淘寶店鋪時(shí)，我們要注重客戶服務(wù)和售后服務(wù)，這是提升店鋪口碑和客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。我們要及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴，耐心解答客戶的問(wèn)題，并且在交易完成后還要主動(dòng)跟蹤客戶的使用情況，并向客戶索要評(píng)價(jià)和建議，以便更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。另外，在商品發(fā)貨和物流配送方面，我們要及時(shí)更新訂單狀態(tài)，保證訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，提高客戶的滿意度。

第四，為了提升店鋪的曝光率和銷售額，我們還需要注重店鋪推廣和營(yíng)銷策略。根據(jù)店鋪的定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，我們可以選擇適合的推廣方式，比如通過(guò)淘寶直通車投放廣告、通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，或者參與淘寶的各種促銷活動(dòng)等。此外，我們還可以利用精準(zhǔn)的客群定位和數(shù)據(jù)分析，制定針對(duì)性的優(yōu)惠策略，吸引客戶購(gòu)買。通過(guò)持續(xù)的推廣和精準(zhǔn)的營(yíng)銷，我們可以提高店鋪的曝光率，擴(kuò)大客戶群體，從而實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)。

最后，管理淘寶店鋪需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。淘寶作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，市場(chǎng)環(huán)境也在不斷變化，因此我們要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，關(guān)注用戶需求的變化以及行業(yè)的新動(dòng)向。只有緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

綜上所述，管理淘寶店鋪需要全面考慮產(chǎn)品定位、商品展示、客戶服務(wù)、推廣營(yíng)銷以及市場(chǎng)趨勢(shì)等方面。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠不斷提升自己的管理水平，做出成功的淘寶店鋪。我相信，只要我們堅(jiān)持不懈、勇于創(chuàng)新，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得豐碩的成果。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇七

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛榇硇缘木W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，淘寶自然也成為了不少小微商家們的首選之地。那么對(duì)于那些剛剛開(kāi)啟淘寶個(gè)人店鋪的小伙伴們來(lái)說(shuō)，如何才能夠成功地運(yùn)營(yíng)自己的店鋪呢？接下來(lái)，本文將為大家分享一些自己的心得體會(huì)，希望對(duì)大家的淘寶個(gè)人店鋪運(yùn)營(yíng)有所幫助。

一、了解自身產(chǎn)品特點(diǎn)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

首先，在運(yùn)營(yíng)淘寶個(gè)人店鋪時(shí)，要充分了解自身所售賣的產(chǎn)品特點(diǎn)，有針對(duì)性地制定運(yùn)營(yíng)策略。比如說(shuō)，我所售賣的是一些獨(dú)特的手工藝品，那么重點(diǎn)就在于如何將這些手工藝品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)，吸引更多的潛在客戶。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇不同的宣傳手段，比如展示美圖、發(fā)優(yōu)惠券、開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)等等。通過(guò)精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，可以提高產(chǎn)品銷量，進(jìn)而增加店鋪的知名度和信譽(yù)度。

二、注重用戶體驗(yàn)，建立良好的客戶關(guān)系

每一個(gè)顧客都是淘寶個(gè)人店鋪寶貴的財(cái)富。因此，為了能夠不斷吸引新用戶、維護(hù)老用戶，我們必須注重用戶體驗(yàn)，根據(jù)不同的用戶需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如在客服方面，我們要及時(shí)地回復(fù)、解決客戶遇到的問(wèn)題，讓顧客感受到被尊重和關(guān)懷；在物流方面，我們要與物流公司建立密切的溝通，確保物品按時(shí)到達(dá)客戶手中。通過(guò)這些措施，我們可以樹(shù)立良好的客戶口碑，將更多的潛在用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。

三、擴(kuò)大渠道，增加曝光度

除了在淘寶個(gè)人店鋪內(nèi)平臺(tái)內(nèi)運(yùn)營(yíng)，我們還可以通過(guò)多種渠道來(lái)宣傳自己的店鋪，比如自建網(wǎng)站、開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)等等。在宣傳過(guò)程中，我們要清楚地知道自己的目標(biāo)用戶群體是誰(shuí)，可以通過(guò)一些信息化的手段來(lái)獲取用戶數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地推出商品。在宣傳渠道上下足功夫，可以讓更多的網(wǎng)民知道我們的店鋪，并從中吸引一部分用戶進(jìn)行交易。

四、嚴(yán)格監(jiān)管店鋪內(nèi)部，維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

淘寶個(gè)人店鋪的經(jīng)營(yíng)對(duì)于開(kāi)店者本人的自律和誠(chéng)信度要求十分高。在開(kāi)店的過(guò)程中，我們一定要牢記誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本原則，遠(yuǎn)離不誠(chéng)信的行為。維護(hù)一個(gè)健康良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是最基本的要求。我們可以通過(guò)一些制度化的管理方式對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，比如通過(guò)設(shè)置庫(kù)存警戒線、限制退款等方式，規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

五、積極參加各種活動(dòng)，提高店鋪知名度

很多人在購(gòu)買商品時(shí)，都會(huì)考慮相應(yīng)店鋪的知名度和口碑問(wèn)題。因此，為了提高店鋪的知名度，我們應(yīng)該積極參加各種官方或者行業(yè)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的曝光度。比如淘寶雙十一、淘寶618等大型促銷活動(dòng)，開(kāi)展一些與節(jié)日有關(guān)的特別活動(dòng)等等，都能夠吸引更多的用戶，推動(dòng)店鋪的銷售。當(dāng)然，在參加活動(dòng)之前，也要確保自己擁有足夠的庫(kù)存，以備應(yīng)對(duì)銷量的激增。

總之，運(yùn)營(yíng)淘寶個(gè)人店鋪需要我們具備很多技能和素質(zhì)。好的店鋪經(jīng)營(yíng)需要不斷的實(shí)踐和總結(jié)，根據(jù)自己的情況不斷完善自己的運(yùn)營(yíng)策略。希望以上經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶐椭嘈旁诓痪玫膶?lái)，大家的店鋪一定會(huì)越來(lái)越好！

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇八

淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，擁有海量的精準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者群體和巨大的購(gòu)買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務(wù)的首選之地，但是現(xiàn)在做淘寶是越來(lái)越難做，在2017年如果想把店鋪?zhàn)龊米龃?，那么在運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程我們?cè)撊绾稳プ?下面是小編整理的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)思路，希望對(duì)你有幫助!

新淘寶模式，不會(huì)像以前開(kāi)個(gè)店鋪就有流量的時(shí)代。大家都在說(shuō)淘寶不好做，這是對(duì)的?，F(xiàn)在的任何行業(yè)，包括實(shí)體店鋪、微商、電商、京東店都不好做，沒(méi)有一點(diǎn)投入還做什么生意啊。

有了運(yùn)營(yíng)技巧沒(méi)有相應(yīng)的資金投入，店鋪一樣做不起來(lái);有了資金投入沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)人才，店鋪還是做不起來(lái)。

2017年，淘寶店鋪?zhàn)顦?biāo)配的模式：資金投入+運(yùn)營(yíng)技巧。有計(jì)劃的投入預(yù)算加牛逼的運(yùn)營(yíng)技巧，你的店鋪將很容易起來(lái)。

這個(gè)店鋪?zhàn)銎饋?lái)是個(gè)什么意思呢?嘉哥理解：每天有5000流量，1000個(gè)訪客，轉(zhuǎn)化率3-5%，這是一個(gè)店鋪起來(lái)的基本要求。

所謂的淘寶資源，不外乎是淘寶客的對(duì)接、店鋪小二的內(nèi)部關(guān)系、淘寶第三方平臺(tái)的流量支持等等。2017年，沒(méi)有淘寶資源的店鋪將寸步難行。

產(chǎn)品類目細(xì)化，是淘寶的一個(gè)重點(diǎn)模式。大眾化產(chǎn)品已經(jīng)被大賣家拿下了市場(chǎng)和流量，中小賣家想要做大眾化產(chǎn)品淘寶店，已經(jīng)不可能了。

所以，我們只有把類目做小，把流量做垂直，把客戶做精準(zhǔn)才是出路。

所謂的好產(chǎn)品，靠的是口碑傳播出去。真正的好產(chǎn)品是用戶認(rèn)可、價(jià)格合適、個(gè)性化唯一性。能幫到客戶的`產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。客戶愿意幫你傳播，你的產(chǎn)品口碑就這樣起來(lái)了。再利用淘寶成交平臺(tái)，可以形成社交型的店鋪流量。

社交資源，你懂如何玩社交平臺(tái)，例如：微博粉絲積累、微信好友積累、論壇好友導(dǎo)流、社交工具使用等等。這些都是自己需要花時(shí)間和經(jīng)歷去完成原始積累的社交資源。

社交玩的是人與人之間的關(guān)系。在社交平臺(tái)上，你不懂做好人品的價(jià)值塑造，不懂社交的禮儀，不懂社交的工具使用是不能完成社交資源積累的。社交，你懂得人品在先，產(chǎn)品在后就行。不要一來(lái)就說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在不是缺產(chǎn)品的時(shí)代，而且缺信任的時(shí)代。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)者是每天都關(guān)注淘寶市場(chǎng)數(shù)據(jù)的人，他必須是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理人，原因在于他掌握了市場(chǎng)流通的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，什么產(chǎn)品好賣、什么款式的產(chǎn)品被消費(fèi)者喜歡、什么類型的產(chǎn)品更容易出爆款、什么組合更適合關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、什么樣的產(chǎn)品才能滿足市場(chǎng)等等數(shù)據(jù)，不參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，怎么更好的打造爆款思維，怎么做好店鋪的產(chǎn)品布局。

淘寶品牌化，這是一個(gè)不折不扣的事實(shí)。天貓平臺(tái)的出現(xiàn)，就奠定了品牌化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。淘寶店鋪必須要有自己的品牌、自己的產(chǎn)品。沒(méi)有品牌、沒(méi)有自己的唯一性很容易出現(xiàn)市場(chǎng)亂價(jià)，很容易就會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。

至于品牌化如何營(yíng)銷?有一個(gè)品牌名字+品牌沉淀+目標(biāo)客戶的篩選+老客戶的積累+好產(chǎn)品+一段品牌故事。

2017年電商、微電商的發(fā)展過(guò)程中，線下推廣將是一個(gè)熱詞。如何做好線下推廣?這是一個(gè)難題。線下推廣有很多模式，例如：會(huì)銷模式、線下合作端口模式、線下展會(huì)模式、線下廣告模式、線下實(shí)體展示店鋪模式、線下體驗(yàn)?zāi)Ｊ降刃问剑瑢⒕€上的店鋪展示給線下的客戶，將線上的產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

線上店鋪展示，這里我想告訴大家不要輕易的用自己官方app平臺(tái)和網(wǎng)站平臺(tái)。為什么?因?yàn)槲覀冏约旱墓俜狡脚_(tái)沒(méi)有自帶流量入口，線上展示必須要有線上自帶流量的平臺(tái)，如淘寶店鋪、京東店鋪等有專注購(gòu)買流量入口的平臺(tái)開(kāi)店展示。

這里說(shuō)的垂直化和專業(yè)化，思考的維度是在于產(chǎn)品和服務(wù)上。店鋪的產(chǎn)品需要垂直化，只能說(shuō)明一點(diǎn)，將一類型的產(chǎn)品做小做深，深挖一類產(chǎn)品資源，把一系列的產(chǎn)品做深。例如，我們做一款絲襪的店鋪，那我們做肥胖女士人的絲襪，如何修身，如何搭配短裙，如何出席高端場(chǎng)合等等的垂直營(yíng)銷法則。

淘寶平臺(tái)越來(lái)越千人前面的模式營(yíng)銷，只有把自己店鋪的內(nèi)容做好才能留住客戶，將內(nèi)容進(jìn)行到底。店鋪內(nèi)容形式：微淘、問(wèn)大家、買家秀、店鋪評(píng)論、品牌故事等等。

店鋪特色，就是靠店鋪的整體布局和色彩視覺(jué)運(yùn)營(yíng)了，還有就是自己產(chǎn)品的特色，做個(gè)性化、差異化、品牌化。很多人說(shuō)差異化如何做?這個(gè)是相對(duì)而已的，例如：大家的寶貝背景都簡(jiǎn)單整潔的時(shí)候，我們就加點(diǎn)色彩;大家的產(chǎn)品都差不多的情況下，我們是否考慮加場(chǎng)景化營(yíng)銷思路等等。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇九

淘寶店鋪的興起，為眾多創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)機(jī)遇。然而，成功運(yùn)營(yíng)一家淘寶店鋪并非易事。在我的幾年經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的體驗(yàn)中，我漸漸積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。

第二段：選擇合適的產(chǎn)品

選擇合適的產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的基礎(chǔ)。首先，要根據(jù)市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，選擇有潛力的產(chǎn)品。其次，要熟悉自身的興趣和專長(zhǎng)，選擇自己熟悉并有信心推廣的產(chǎn)品。最后，要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，選擇能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)的產(chǎn)品。只有選擇了合適的產(chǎn)品，才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第三段：優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面

淘寶店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)直接影響著用戶的第一印象。因此，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面是提高轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)。首先，要根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和定位，設(shè)計(jì)一個(gè)與之相符合的店鋪風(fēng)格。其次，要注意店鋪的布局和導(dǎo)航，確保用戶可以快速找到自己想要的商品。最后，要抓住用戶的注意力，使用有吸引力的圖片和描述，以及清晰簡(jiǎn)潔的文字進(jìn)行商品介紹。

第四段：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

在淘寶店鋪中，用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能留住用戶并獲得口碑傳播。首先，要及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和留言，解答他們的問(wèn)題。其次，要及時(shí)發(fā)貨，確保商品能夠按時(shí)到達(dá)用戶手中。最后，要關(guān)注用戶評(píng)價(jià)和反饋，不斷改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的用戶關(guān)系，從而促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。

第五段：積極推廣和營(yíng)銷

除了以上的基本經(jīng)營(yíng)工作，積極推廣和營(yíng)銷也是運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的重要一環(huán)。首先，要使用多種渠道進(jìn)行推廣，如通過(guò)微信、微博等社交媒體平臺(tái)宣傳自己的店鋪和產(chǎn)品。其次，要使用合適的營(yíng)銷手段，如打折促銷、滿減活動(dòng)等，吸引用戶下單并增加店鋪的曝光度。最后，要關(guān)注并參與淘寶的一些活動(dòng)和合作，如參加雙十一活動(dòng)、與其他店鋪進(jìn)行聯(lián)合銷售等，以擴(kuò)大自己的影響力和銷售渠道。

總結(jié)：

運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪需要綜合運(yùn)用營(yíng)銷、客服、產(chǎn)品等各種技能。通過(guò)選擇合適的產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及積極推廣和營(yíng)銷，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí)，也要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，適應(yīng)市場(chǎng)和用戶的變化，才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。相信通過(guò)不斷的努力和實(shí)踐，每個(gè)人都能成功運(yùn)營(yíng)一家淘寶店鋪。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十

淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為許多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的方式，然而，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出并獲得良好的銷售業(yè)績(jī)并不容易。作為一個(gè)管理了淘寶店鋪多年的賣家，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠通過(guò)這篇文章與大家分享。我的體會(huì)主要包括策劃與定位、產(chǎn)品選擇、店鋪裝修、客服與售后服務(wù)以及市場(chǎng)推廣五個(gè)方面。

首先，策劃與定位是成功經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的關(guān)鍵。在創(chuàng)建店鋪之前，應(yīng)該充分了解自己的定位和目標(biāo)群體。明確自己的產(chǎn)品微小眾還是大眾，對(duì)市場(chǎng)需求是否有獨(dú)特的洞察力。只有找準(zhǔn)自己的定位，才能更好地制定店鋪經(jīng)營(yíng)的策略和方向。在策劃過(guò)程中，要注重品牌形象的打造，并與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的溝通。了解目標(biāo)市場(chǎng)的心理需求，為店鋪設(shè)計(jì)相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)和促銷手段，提升店鋪的知名度和影響力。

其次，產(chǎn)品選擇是決定店鋪銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。淘寶市場(chǎng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，唯有選擇獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能與其他店鋪區(qū)分開(kāi)來(lái)。在選擇產(chǎn)品時(shí)，要確保產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)的保障，這樣才能夠樹(shù)立良好的店鋪形象，并獲得顧客的信任和口碑宣傳。此外，在選擇產(chǎn)品時(shí)要注重時(shí)尚潮流，盡量選擇能夠迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。通過(guò)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，緊跟消費(fèi)者喜好的變化，從而為店鋪經(jīng)營(yíng)提供源源不斷的動(dòng)力。

然后，店鋪裝修是提升用戶體驗(yàn)和吸引顧客的重要環(huán)節(jié)。擁有一個(gè)吸引人眼球的店鋪裝修效果圖對(duì)于吸引顧客的注意力和增加點(diǎn)擊率至關(guān)重要。要設(shè)計(jì)一套能夠突出自己產(chǎn)品特點(diǎn)的店鋪布局和風(fēng)格，整體風(fēng)格要與店鋪定位相符合。同時(shí)，還需要注重頁(yè)面的簡(jiǎn)潔清晰和易于導(dǎo)航，提供方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，要注意店鋪的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，如產(chǎn)品圖文的搭配、商品風(fēng)格的統(tǒng)一和促銷信息的醒目展示等，都能夠提高顧客的購(gòu)買決策和轉(zhuǎn)化率。

接著，客服與售后服務(wù)是店鋪經(jīng)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié)。良好的客服與售后服務(wù)能夠提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，從而增加復(fù)購(gòu)率和店鋪口碑。良好的客服服務(wù)包括高效及時(shí)的在線咨詢、有禮貌和熱情的回應(yīng)、問(wèn)題解答準(zhǔn)確明了以及售后服務(wù)的質(zhì)量保障等。與此同時(shí)，要注重顧客反饋的收集和整理，時(shí)刻關(guān)注顧客需求和意見(jiàn)。積極回應(yīng)顧客的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，以提升客戶滿意度，增加口碑傳播，為店鋪帶來(lái)更多的忠實(shí)顧客。

最后，市場(chǎng)推廣是擴(kuò)大店鋪知名度和增加銷售的重要手段。無(wú)論有多好的產(chǎn)品和服務(wù)，如果沒(méi)有得到大眾的認(rèn)可和宣傳，是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的淘寶市場(chǎng)立足的。因此，要善于利用各種推廣手段進(jìn)行店鋪的宣傳和推廣?？梢酝ㄟ^(guò)淘寶網(wǎng)站的優(yōu)秀評(píng)價(jià)和店鋪積分來(lái)提高店鋪的信譽(yù)度，吸引更多的顧客。此外，還可以積極利用社交媒體等平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，增加店鋪的曝光度。同時(shí)，要充分利用各種優(yōu)惠和促銷方式吸引顧客，提高轉(zhuǎn)化率，不斷增加銷售額。

綜上所述，管理淘寶店鋪需要綜合運(yùn)用策劃與定位、產(chǎn)品選擇、店鋪裝修、客服與售后服務(wù)以及市場(chǎng)推廣等方面的技巧和方法。同時(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注市場(chǎng)的變化，保持創(chuàng)新和突破，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得成功。希望大家能夠從我的體會(huì)中有所收獲，實(shí)現(xiàn)自己的店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十一

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為了現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，淘寶聚集了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的賣家和買家。在這個(gè)龐大的市場(chǎng)中，開(kāi)設(shè)一家獨(dú)特并且能吸引顧客的淘寶店鋪并非易事。在經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，我從中獲得了不少心得體會(huì)。

首先，淘寶店鋪的成功離不開(kāi)有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。在市場(chǎng)上，千篇一律的商品多不勝數(shù)，想要吸引顧客需要提供獨(dú)特的產(chǎn)品。我曾遇到過(guò)很多店鋪宣稱自己的商品是獨(dú)家代理或者自主研發(fā)，但實(shí)際上根本就是在敷衍。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生在我的店鋪中，我經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析，選擇了一些優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。確保店鋪中的商品具有超高的性價(jià)比和更好的質(zhì)量，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

其次，店鋪的形象和宣傳至關(guān)重要。電子商務(wù)的本質(zhì)就是通過(guò)商品和店鋪的展示來(lái)吸引顧客。因此，店鋪的設(shè)計(jì)和宣傳是影響顧客購(gòu)買意愿的關(guān)鍵因素。在設(shè)計(jì)上，我追求簡(jiǎn)潔、大方和美觀，力求以最佳的方式展示我的商品。在宣傳方面，我主要通過(guò)店鋪廣告和商品評(píng)價(jià)來(lái)提升店鋪的知名度和信譽(yù)度。確保店鋪始終保持良好的聲譽(yù)，才能夠吸引更多潛在的顧客。

再次，售后服務(wù)能決定一個(gè)淘寶店鋪的口碑和忠誠(chéng)度。作為一個(gè)賣家，我始終把顧客的需求放在第一位，盡力滿足他們的購(gòu)物體驗(yàn)。我提供七天無(wú)理由退換貨服務(wù)，并且保證在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)顧客的問(wèn)題和投訴。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題，我會(huì)積極與顧客進(jìn)行溝通，采取有效措施解決問(wèn)題。正是在這種良好的售后服務(wù)下，我的店鋪獲得了不少長(zhǎng)期忠誠(chéng)的顧客。

此外，積極參與活動(dòng)和與其他店鋪合作也是提升店鋪的一種有效手段。在淘寶平臺(tái)上，有很多的促銷活動(dòng)、打折和拼團(tuán)等。對(duì)于這些活動(dòng)，我會(huì)根據(jù)我的店鋪情況合理地參與其中，并且為顧客提供更多的福利。另外，與其他店鋪的合作也能夠增加店鋪的曝光率，擴(kuò)大店鋪的影響力。我與一些相似的店鋪合作過(guò)，通過(guò)互相推薦和聯(lián)合推廣，取得了不錯(cuò)的效果。

綜上所述，經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪需要多方面的考慮和努力。用競(jìng)爭(zhēng)力的商品、良好的形象、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及積極參與活動(dòng)和合作，才能夠在龐大的淘寶市場(chǎng)中脫穎而出。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我相信只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我將繼續(xù)在淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和磨練技巧，為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十二

20__已悄然離去，回想起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在__的開(kāi)始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未考慮過(guò)將來(lái)，如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅(jiān)持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活，真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了，東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎，平時(shí)淘寶嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作，可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作執(zhí)行，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)，是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長(zhǎng)，掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來(lái)難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作還在繼續(xù)，相信學(xué)習(xí)得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十三

導(dǎo)語(yǔ)：淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)?農(nóng)產(chǎn)品，作為電商的新興力量，學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品店鋪，做好質(zhì)量的保障并且提升服務(wù)的質(zhì)量，將會(huì)在電商走得更遠(yuǎn)更好。淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)?來(lái)看看下面的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運(yùn)營(yíng)技巧。

隨著電商的發(fā)展趨勢(shì)，為了拓展業(yè)務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品也開(kāi)始逐步進(jìn)軍電商行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個(gè)大趨勢(shì)。隨即，阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動(dòng)引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關(guān)注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)，2012年開(kāi)始，阿里平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到200億元，這兩年也是逐步處于上升空間，可見(jiàn)農(nóng)產(chǎn)品在電商市場(chǎng)的廣闊前景。通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。

首頁(yè)是淘寶店鋪給人的第一印象，好的店招不僅能吸引用戶的眼球，帶來(lái)訂單，同時(shí)也是展示店鋪的形象和實(shí)力，起到品牌的宣傳作用。首頁(yè)的設(shè)計(jì)主要參考以下幾點(diǎn)：

店鋪首頁(yè)的風(fēng)格，是根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標(biāo)客戶群體的喜好來(lái)設(shè)計(jì)，可根據(jù)行業(yè)，如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方，來(lái)尋找目標(biāo)客戶群體，再根據(jù)客戶來(lái)設(shè)計(jì)他們所傾向的風(fēng)格，并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來(lái)設(shè)計(jì)店鋪風(fēng)格。

淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪如何運(yùn)營(yíng)?

2、突出爆款熱賣產(chǎn)品

在首頁(yè)，除了第一視覺(jué)看到店鋪的店招，第二就應(yīng)該讓客戶直接被你的產(chǎn)品所吸引，這就需要店鋪中熱銷且有特色的.產(chǎn)品提供給客戶參考，這不僅僅可以提升點(diǎn)擊，更能帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率，并且在爆款的詳情頁(yè)做好對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，從而提升客單價(jià)，提升轉(zhuǎn)化。

店鋪首頁(yè)展示了熱銷產(chǎn)品的信息，同時(shí)在詳情頁(yè)中，通過(guò)套餐的搭配以及關(guān)聯(lián)性營(yíng)銷，因?yàn)橛行┛蛻糍I農(nóng)產(chǎn)品不單單只買一種，所以要根據(jù)客戶需求而搭配套餐，提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。

3、促銷信息以及活動(dòng)信息

根據(jù)不同時(shí)間段，不同節(jié)假日，首頁(yè)展示不同的促銷活動(dòng)信息，如下圖，店鋪本身設(shè)定的節(jié)日5.17，故店家設(shè)計(jì)突出活動(dòng)主題“超級(jí)吃貨節(jié)“，帶給客戶一種節(jié)日的氣氛，同時(shí)下面并帶有促銷的信息以及領(lǐng)取優(yōu)惠券，介紹適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化。

淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)

顧客購(gòu)買心理的第一印象就是產(chǎn)品的價(jià)格，并且都會(huì)貨比三家，從而選擇既便宜又實(shí)惠的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意識(shí)到價(jià)格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，一旦被模仿，市場(chǎng)就變成了供大于求，商家開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)，不光自己賺錢少了，整個(gè)市場(chǎng)也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品，因?yàn)槭艿降赜蛟牧稀⒓庸すに嚨确矫娴挠绊?，不太可能被大量加工，相?duì)競(jìng)爭(zhēng)也少。但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過(guò)這個(gè)弊端，以物以稀為貴，被市場(chǎng)、被顧客所青睞。

白菜為什么是白菜價(jià)?黃金為什么是黃金價(jià)?因?yàn)榘撞硕?，黃金少。如果黃金太多了，黃金就會(huì)變成白菜價(jià)，如果全世界只有一顆白菜，白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售，要細(xì)水長(zhǎng)流，千萬(wàn)不要讓顧客一次買個(gè)夠。一次，買個(gè)夠的產(chǎn)品，容易產(chǎn)生滿足，厭煩，甚至覺(jué)得你東西不好。因此價(jià)格和產(chǎn)品的重量的設(shè)計(jì)不宜過(guò)多，定量剛剛好一次使用完，不要給顧客過(guò)多的恩澤。

對(duì)比上圖兩款寶貝的價(jià)格，前者是一斤31.9元，后者是一斤49元，但后者的銷量卻是前者的17倍多，可見(jiàn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格不一定是越優(yōu)惠越好，這給商家代理更大的利潤(rùn)。

農(nóng)產(chǎn)品店鋪?zhàn)钪庇^體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁(yè)，怎樣將食品的詳細(xì)信息展示給顧客看，取得顧客的信任呢?最重要的點(diǎn)是從詳情頁(yè)展現(xiàn)出來(lái)，可以考慮實(shí)際的視頻或者照片，加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點(diǎn)、產(chǎn)地等信息都闡述出來(lái)，盡最大化取得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。

淘寶店鋪如何運(yùn)營(yíng)

通過(guò)淘寶活動(dòng)，例如聚劃算、淘金幣、周末購(gòu)、淘搶購(gòu)等，提升曝光度，提高店鋪的流量，尤其是新店，前期最主要的工作就是引流，通過(guò)各種突進(jìn)實(shí)現(xiàn)曝光，讓消費(fèi)者能盡快的發(fā)現(xiàn)店鋪，流量是店鋪?zhàn)罨A(chǔ)的部分，也是最重要的部分。淘寶的活動(dòng)，有些是需要收費(fèi)，而有些是免費(fèi)，例如天天特價(jià)，前期多參加有質(zhì)量的活動(dòng)，引入流量，從而將潛在客戶變成成交客戶，提升轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本，而客服的服務(wù)是至關(guān)重要的，滿意的服務(wù)可以塑造店鋪形象，提升成交率、同時(shí)提高客戶回頭率，對(duì)于品牌實(shí)力宣傳也有一定的作用。這里的服務(wù)，不單只是售前的對(duì)話服務(wù)，還包括售后的服務(wù)，怎樣維護(hù)老客戶，加快老客戶的二次銷售?對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言，客戶滿意你的產(chǎn)品以及服務(wù)的時(shí)候，很快就會(huì)有多次消費(fèi)。所以就需要店家多花點(diǎn)心思在服務(wù)客戶上面。例如新店，為了好評(píng)，可以好評(píng)返現(xiàn)或者送小禮品彩票。老客戶方面，可以逢節(jié)日或者客戶生日，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行關(guān)心慰問(wèn)，同時(shí)店鋪有活動(dòng)信息時(shí)第一時(shí)間通知老客戶，提升轉(zhuǎn)化。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十四

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而在眾多?gòu)物平臺(tái)中，淘寶作為中國(guó)最大的在線購(gòu)物平臺(tái)，吸引了億萬(wàn)消費(fèi)者和賣家。作為一個(gè)淘寶店鋪主，我在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中積累了一些心得體會(huì)，下面就和大家分享一下。

起初，我并沒(méi)有考慮經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪。但是觀察到身邊的朋友和同學(xué)在淘寶上開(kāi)店取得了可觀的收益之后，我萌生了經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的念頭。于是，我開(kāi)始了解淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧。首先，我認(rèn)識(shí)到在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要想脫穎而出，必須要有獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，我選擇了一些市場(chǎng)上較為熱銷且具有差異化特點(diǎn)的商品，進(jìn)行了一番市場(chǎng)調(diào)研，確定了自己的經(jīng)營(yíng)方向。

然而，在開(kāi)店的初期，我也遇到了一些困難。最大的問(wèn)題就是如何讓顧客對(duì)我的店鋪產(chǎn)生興趣和信任。對(duì)此，我采取了一系列增加店鋪曝光度和認(rèn)知度的措施。首先，我在淘寶網(wǎng)站上精心整理了店鋪的介紹和商品詳情，力求讓顧客一目了然。其次，我在各大社交網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)了店鋪賬號(hào)，不斷推送最新的產(chǎn)品信息，并著力增加店鋪的關(guān)注度和粉絲量。此外，我還積極參與各類促銷活動(dòng)，并為顧客提供一些優(yōu)惠政策，以此來(lái)吸引更多的潛在買家。

在不斷經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是店鋪發(fā)展的關(guān)鍵。為了確保每一個(gè)買家的滿意度，我與各大供貨商保持良好的合作關(guān)系，確保提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品。此外，我也注重售后服務(wù)，及時(shí)回答顧客的問(wèn)題并提供解決方案。同時(shí)，我不忘加強(qiáng)與顧客的溝通和互動(dòng)，收集顧客的反饋，并根據(jù)反饋改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量，以期不斷提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。

作為一個(gè)淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)者，我也深刻認(rèn)識(shí)到，良好的口碑和信譽(yù)是店鋪獲得長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，我積極回應(yīng)顧客的評(píng)價(jià)和投訴，并在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)承擔(dān)責(zé)任。無(wú)論是商品質(zhì)量問(wèn)題還是售后服務(wù)問(wèn)題，我都盡力與顧客溝通和解決，以此來(lái)建立信任和口碑。而良好的口碑則吸引了更多的顧客，形成良性循環(huán)。確保顧客滿意度，關(guān)注顧客反饋，這些都是淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié)。

經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪不僅需要持續(xù)的努力，也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我花費(fèi)大量時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略，同時(shí)也關(guān)注行業(yè)新聞和政策的變動(dòng)。并通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)和行業(yè)交流會(huì)議，不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)能力和專業(yè)知識(shí)。此外，我也不斷嘗試新的經(jīng)營(yíng)方式和策略，如與其他店鋪合作、參與跨境電商等，以拓寬經(jīng)營(yíng)渠道和增加銷售額。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

總結(jié)起來(lái)，經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪需要有獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，注重店鋪曝光度和認(rèn)知度的提升，提供高質(zhì)量的商品和售后服務(wù)，建立良好的口碑和信譽(yù)，同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這些都是經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的關(guān)鍵要素。只有不斷努力和改進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，實(shí)現(xiàn)店鋪的可持續(xù)發(fā)展。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十五

凡事不可能一蹴而就，只有嘗試過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)懂得其中百味。歷時(shí)兩個(gè)多月的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)依舊如火如荼的進(jìn)行著，回想起這段時(shí)間以來(lái)的經(jīng)營(yíng)歷程，心里總會(huì)澎湃起異樣的激情。在這段日子里，我真切的體會(huì)到賺錢的艱辛，知識(shí)的匱乏，信息的短缺以及學(xué)習(xí)技術(shù)的必要性??由始至今，我運(yùn)用了各種技巧來(lái)精心運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)店，在此過(guò)程中，我感受頗深，體會(huì)甚多。

所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊;二是上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的，因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。三是店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì)。五是定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠(chéng)信為本。一直以來(lái)，我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。

其次，就是推廣、宣傳階段。在此過(guò)程中，我通過(guò)qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個(gè)qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳，在現(xiàn)實(shí)生活中，我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過(guò)程中有被誤解的，有被否認(rèn)的，有不理睬的??一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然!就像減肥一樣，感覺(jué)總處在停滯期階段，沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，如果想要提高自己的信譽(yù)，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣家信譽(yù)和吸引顧客，我特意買了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢為輔。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽(yù)，也是值得的。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十六

1 在淘寶論壇、社區(qū)、幫派發(fā)帖回帖(要符合淘寶的發(fā)布規(guī)則哦)

2 友情鏈接(你可以把你的店鋪和別人店鋪進(jìn)行友情鏈接交換)

3 加入信息的時(shí)候不要發(fā)純碎的廣告，這樣很容易引起別人的反感的)

4 郵件推廣

5 軟文推廣(一篇好的軟文可以給你帶來(lái)很大的流量的)

6 博客、微博推廣(盡量多加一些好友)

7 賺銀幣搶廣告位推廣

8 百度貼吧、知道

9 簽名檔推廣

10 上傳寶貝要注意時(shí)間段

11 淘寶店長(zhǎng)(這個(gè)可以自動(dòng)為你在每個(gè)時(shí)間段上傳產(chǎn)品

12 搞促銷活動(dòng)

13 qq推廣

14 要優(yōu)化注意寶貝標(biāo)題 關(guān)鍵詞

15淘寶直通車推廣(付費(fèi)推廣)

16 用好櫥窗推薦

17 讓你的親朋好友幫你宣傳

18 海報(bào)推廣

19 充分利用個(gè)人空間

20 搜索引擎優(yōu)化

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十七

第一段：引言（200字）

淘寶是中國(guó)最大的電子商務(wù)平臺(tái)之一，擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的店鋪。作為淘寶店鋪主，我有幸在過(guò)去的幾年里經(jīng)營(yíng)了一家淘寶店鋪。這段時(shí)間里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，幫助我更好地管理我的店鋪并提高銷售額。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望對(duì)即將開(kāi)辦淘寶店鋪的人們有所啟發(fā)。

第二段：店鋪定位和產(chǎn)品選擇（250字）

在開(kāi)辦淘寶店鋪之前，店鋪定位和產(chǎn)品選擇是非常重要的。首先，我認(rèn)真研究了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況，確定了適合自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類別，并結(jié)合自己的興趣和經(jīng)驗(yàn)做出了選擇。其次，在選擇產(chǎn)品時(shí)，我注重產(chǎn)品的質(zhì)量和獨(dú)特性，以吸引潛在客戶的眼球和信任。最后，我運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析工具，不斷優(yōu)化產(chǎn)品選擇，以滿足客戶的需求并提高銷售額。

第三段：店鋪設(shè)計(jì)和品牌宣傳（250字）

淘寶店鋪設(shè)計(jì)和品牌宣傳是吸引客戶和建立信任的重要因素。我認(rèn)識(shí)到店鋪的外觀和氛圍需要與產(chǎn)品類型和目標(biāo)客戶相匹配。因此，我選擇了適合我店鋪風(fēng)格的模板和顏色。此外，為了提高品牌知名度和影響力，我不斷進(jìn)行品牌宣傳，如制作漂亮的店鋪LOGO，開(kāi)展促銷活動(dòng)，并積極參與社交媒體的宣傳。這些努力為我?guī)?lái)了更多的客戶和銷售機(jī)會(huì)。

第四段：優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶體驗(yàn)（300字）

在淘寶店鋪中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)是忠誠(chéng)客戶留下并推薦給他們朋友的關(guān)鍵。我注重與客戶溝通，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和疑問(wèn)，并提供詳細(xì)的產(chǎn)品描述和圖片。此外，我也努力嚴(yán)格控制產(chǎn)品的質(zhì)量，確保按時(shí)發(fā)貨，甚至提供配送和售后服務(wù)。這些努力不僅滿足了客戶的需求，還增強(qiáng)了客戶對(duì)我的信任和滿意度，幫助我建立起良好的口碑。

第五段：總結(jié)和展望（200字）

通過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，我深刻體會(huì)到在淘寶店鋪中取得成功并不容易。定位和選擇適合的產(chǎn)品、合理設(shè)計(jì)店鋪、積極進(jìn)行品牌宣傳以及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶體驗(yàn)是取得成功的關(guān)鍵。然而，隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。我希望以持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)地經(jīng)營(yíng)我的淘寶店鋪。同時(shí)，我也希望將我的心得體會(huì)分享給更多的人們，幫助他們?nèi)〉酶玫慕?jīng)營(yíng)成果。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)心得篇十八

20xx已悄然離去，回想起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20xx的開(kāi)始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未考慮過(guò)將來(lái)，如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅(jiān)持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活，真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二，每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處，每一樣都可以稱之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了，東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎，平時(shí)淘寶嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作，可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思，4月份加入電商部，也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類工具的操作執(zhí)行，我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)，其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶，自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。

每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)，是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長(zhǎng)，掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。

其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來(lái)難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作還在繼續(xù)，相信學(xué)習(xí)得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

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