實用寒假商廈銷售社會實踐報告范文（15篇）

編寫報告需要收集、整理和分析相關數(shù)據(jù)和信息。報告的語言應當準確、簡潔，避免使用過多的行話和術(shù)語。以下是小編為大家盤點的一些優(yōu)秀報告范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇一

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫xx省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇二

大學是一個小小社會，步入大學就等同于開始進入了人生的戰(zhàn)場，在這里不會有人要求你去做什么，也不會有人強迫你去干什么，但是我們也不能在這所充滿激情的大學里迷失自己，更不能玩物喪志。畢竟有一天我們會走出小小社會，進入大社會。有一句話說得好：與其坐失良機，還不如主動出擊，因此在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這數(shù)十天的經(jīng)歷，深刻地認識到社會實踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒，是驗證實力的試金石，社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學。我們的工作在那里，必有一天我們要帶著自己的能力，帶著我們的課本知識奔走在它那包羅萬象的懷抱。

這是我在大學的第二個寒假，面對一個多月充裕的假期。我覺得是不是可以做點什么，與這個大社會來次親密接觸，那天，我去街上買東西，因為年關將至，各式各樣的年貨令郎滿目，想到是不是可以批發(fā)零售春節(jié)的必需品，比如：春聯(lián)，回到家里跟爸媽商量后，他們同意拿出1000元讓我嘗試一下，于是我又拿出了自己儲蓄的幾百元，然后孤身一人來到安徽大市場做一次考察市場，最后和一家春聯(lián)銷售批發(fā)公司定下了1500元的貨物。臘月十三號，我便開始騎著三輪趕集會， 做生意是很困難的，看著那么一大箱子的貨，我開始有點擔心，生怕把父母的心血就這樣給浪費掉，于是我采取了以下促銷措施：

1、與村鄰溝通，看是否可以在家門口就可以銷售;

2、 和親戚家里協(xié)商，以略高于批發(fā)價銷售給親友;

3、 在集市中以略低于市場價格的銷售方式零?？嘈闹?、勞筋骨、餓體膚是在所難免的，經(jīng)歷了五六天的奔波，終于我有所收獲。加之，年越來越進，市場也徹底打開了，年底天下雪了，我知道風雪只能擋住我前進的眼睛，永遠也擋不住我渴望幸福的心。

在集市上，開始我只是小攤小賣，后來下雨了，撐起了帳篷，這是從別人家借的，有時候中午會很忙，就讓家人送點吃的來，自己就在那看生意，就這樣持續(xù)了幾天，本以為這批春聯(lián)會麥完了，畢竟只是第一次做這樣的生意，而且競爭力也比較打，可是沒想到當再次換個地點后，加之20xx年新年的即將來臨，銷售又紅火起來了，于是我又去批發(fā)了一批貨物，就在大年26，27，28、29這四天時間，賣出一千塊錢的貨，我會心的笑了，想到媽媽告訴我的，做生意就要起早，代晚，不歇中;想到爸爸的幾日陪伴與支持，想到弟弟的不辭辛苦的堅持給我送飯，幫忙，我含淚的笑了，感謝你們，感謝我的家人，謝謝你們給我的支持!!!

為了以后更好的發(fā)展，為了健全自己各方面的能力，寒假經(jīng)歷告訴我：要先修德，成為一個有德之人;再學好專業(yè)技能，成為一個有才之人。還有就是擁有一個好的口才，這一點我深有體會，沒有好的口才再好的才華也會被埋沒?？诓攀沁B接人與人的必備武器，是被別人更清楚地了解自己的窗口，是把已包裝好的自己推銷出去的最好手段，是面試和找工作的最大籌碼。如果你是一個不愛說話或不善言談的人，請告訴自己：社會不需要一個自閉的人，我要改變自己，要成為一個能說會道的人。再就是社交方面，如果你的社交關系不好，在社會上你就會感到寸步難行。我們要懂得人脈等于錢脈這個關系，社會實踐調(diào)查證明，30歲以前靠的是個人的實業(yè)能力，而30歲以后靠的則是人脈關系。人脈關系差的人無論是找工作，還是辦事都很難成功，甚至走后門都沒人理，但是人脈好的人就一個電話或短信也許就能搞定一切。這就告誡我們從現(xiàn)在開始要積累我們的人脈，珍惜身邊每一個朋友和每一個陌生的人。也許他或她就是能幫助你的人，能為你人生添滋喝彩，為你事業(yè)搭橋建梁的人。

在此次賣春聯(lián)的經(jīng)歷中，我總結(jié)了三種處理事情的思維，希望能給一起奮斗的同伴們在以后的人生路上有所幫助。

3、 內(nèi)向分析思維：如果自己干錯了或是干砸了一件事，先不要找客觀的原因，而是去勇敢的承認自己主觀上犯的錯誤，更忌諱 一直向領導說失敗的原因，而不給出相應的策略。

在與風雪的斗爭中，我用凍紅的耳朵、雙手和疲憊的身體驗證了吃得苦中苦，方為人上人。只有自己明白了自己不能再讓父母那樣苦下去了，我們才會有提高，才會更為努力的珍視學習的機會，才會做人上人。我們都曾經(jīng)錯過一次，在高中時沒能把握住高考這次寶貴的機會，我們都知道，人在同一個地方只能夠錯一次，否則就無以回報為你操勞，為你流淚，為你做最愛吃的東西的母親。

時下大學生就業(yè)形勢不容樂觀，雖然國家提供了許多就業(yè)政策，如：高校畢業(yè)生入伍服役、擴大農(nóng)村教師特鋼計劃、大學生志愿服務西部計劃等等。但是我們要明確一點：這些工作都是給有能力的人準備的，這就要求我們必須學好專業(yè)知識，鍛煉綜合素質(zhì)，那么怎樣才能更好的提高綜合素質(zhì)呢?除了在學校參加活動，還要去社會上看看。無論何時，我們都要先發(fā)制人不要坐等機會，機會不是等來的，而是靠爭取的，行不行實踐中看，在實踐中我們能真正的了解自己有幾斤幾兩，不要以為自己是大學生就很了不起，我們要學習的知識還很多，我們要虛心向前輩們請教，所以我們要把握住每一次實踐的機會，為我們自己積累人生的經(jīng)驗。我想給即將去頂崗實習的學哥學姐們和在座的每一位同學忠告一句：放下自己大學生的架子真誠的去請教比你只是多的人，只有這樣才會在工地上如魚得水，否則就會功敗垂成。想必一個人都知道諸葛亮三出茅廬而定天下的故事，我們?nèi)挝豁攳弻嵙暈榉蔷褪亲叱鰧W校這個茅廬，拿著自己的專業(yè)知識，去給單位創(chuàng)造價值，只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位，才能被單位認可。

艱辛知人生，實踐長才干，只要我們自己有戰(zhàn)勝自己的勇氣，我們就離成功近了一步，只要我們能夠打開自己這扇門，我們就能做時代的強者。讓我們珍視父母的勞動，用恩情觸動自己的心靈;為了自己的未來，為了父母的微笑，努力拼搏;我們要明白先發(fā)制人，后發(fā)而制于人的道理;我們要勤于實踐，把自己的想法用自己的實際行動證明給自己看，不要只想不做而錯失良機。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇三

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員由于經(jīng)濟原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。

于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢！

我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇四

年級：大一 班級：一班

姓名： 學號:

實踐單位：xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場

實踐時間： 20xx年x月xx日 至 20xx 年x月xx日

主題：送劵活動與打折活動哪個對顧客更有吸引力及實踐心得

xx企業(yè)是一家集倉儲超市、百貨商場、休閑娛樂、西式餐飲、服飾品牌為一體的多元化大型綜合企業(yè)，現(xiàn)有員工20xx多人。目前在xx廈門、漳州、xx等地設有大型百貨商場、中西餐廳，營業(yè)面積達十五萬平方米，總部自建有上萬平方米的物流中心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！蔽以诖笠蝗雽W的時候就定了一份大學四年的規(guī)劃。寒假的社會實踐就是我的四年規(guī)劃的一個重要部分。我通過自己的努力尋找在xx省xx市xx鎮(zhèn)xx路xx號xx百貨商場找到了一份為期30天的寒假臨時工。我的工作主要是銷售，為客人介紹商品，引導客人找到適合自己的商品。

作為一個銷售人員，最重要的就是懂得溝通，了解自己的商品，學會察言觀色，洞察客人的心理，從而使客人樂意購買商品。對于銷售人員來說，口才很重要，但學會觀察細微處，抓住客人的弱點，使他們的購買欲增強。

雖然我的專業(yè)知識學的是人力資源管理與我寒假所參與的社會實踐沒有直接的聯(lián)系，但他們之間還是有一定的關聯(lián)的。人力資源專業(yè)是一門涉及很多的專業(yè)，它涉及到會計學，心理學，營銷學，管理學等等。雖然大一上的是基礎課，沒有涉及大多的專業(yè)知識，但我堅定的相信：這次我為期30天的寒假社會實踐讓我學會了很多。第一：我現(xiàn)在能更加輕松的和陌生人進行交談，不再恐懼，不再害怕。第二，我學會了初步基礎的推銷，慢慢學會了如何像客人介紹商品，以及在介紹商品的時候應該注意什么?第三，學會了觀察人的心理?？偠灾?，對于一個推銷人員來說，觀察是最重要的。由此引發(fā)了我對行為心理學的好奇和興趣。所以，我決定開學后充分利用圖書館的有關資料好好研究一下心理學。本身我的工作與管理就有一定的聯(lián)系，但通過觀察百貨里的管理人士的管理方式，我更是體會到了作為上層管理人士的不容易。作為中間的管理人士，一方面他們要及時地向上層反應百貨的有關情況，另一方面他們 又必須與基層員工保持友好關系。

在寒假社會實踐的這段時間里，我主要參與了百貨的二個活動，一個是滿50送100，滿258抵100.另一個是第一件8折，第二件5折。就以我所在的柜臺的為例，在第一次的送劵的過程中，大部分的顧客寧愿選擇打折，也不要以原價參與送劵抵劵活動。在銷售的過程中，我也順便做了簡單的口頭調(diào)查。大部分的顧客表示不需要買你沒多的東西，送劵不合算。也有人表示送劵活動消費太高，消費不起，而且抵劵要求太高了，不劃算。站在商家的角度，雖然送劵活動可以同時促進一樓超市和二三樓百貨的生意，有著巨大的拉動作用，但對顧客的吸引力不夠大。而且這次送劵活動本身就存在著很大的不足之處：1.活動的前期宣傳不夠有力，xx百貨商場沒有充分的利用好本身所擁有的宣傳工具。2.員工在活動期間不夠配合，各個柜臺的配合度不夠，缺乏集體意識，過分注重個人利益。3.制定送劵活動的人考慮得不夠周全，高估了顧客的購買欲望和購買水平，高估了活動將會帶動產(chǎn)生的利益。對活動的評估不夠準切，不夠現(xiàn)實，不夠客觀。

打折活動：因為買得越多，打的折扣越低，所以顧客都很樂意提前消費，買下個季節(jié)需要的東西。還有一些顧客會叫上自己的親戚朋友和自己一起來購買，這樣一來，不僅可以增加百貨的收入，還可以為百貨帶來新的客人。開店的最怕的就是沒有人流量。

二個活動相比，打折活動更具有吸引力。一方面，它不僅可以幫廠家解決倉庫貨物堆積問題，另一方面也可以為店注入新的動力——新客源.

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜也很難說清楚。只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是，在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

同時我也深刻的認識到在專業(yè)學習上，應當加大所學與所用的結(jié)合，避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。我一個人的感覺并不一定代表所有同學的想法，不過有一點是明確的，就是我們的專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。我真心希望我和同學們能夠靈活地把理論與知識進行緊密的結(jié)合，而不是單純的紙上談兵。

“千里之行，始于足下”.這近一個月緊張而又充實的實踐，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用.過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次我得到了很多以前未曾有過的工作體驗，諸如向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則我以后都要在實際生活中認真的貫徹。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇五

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高才能的人才是必不可少的，但沒實踐的的人才是無處可用的。

要融入社會，就必須先了解社會，而假期正是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增強自己在各方面的能力。

所以，這個假期的社會實踐活動給我?guī)砹艘淮五憻挼臋C會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求。由于是在桂林讀的大學，所以放假的時候，也就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。

由于之前都在學院及學校學生會鍛煉過，有很多的工作經(jīng)驗，所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作，實踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實踐時間為31天。通過這31天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。由于以前對水果蔬菜是一問三不知的，只知道吃水果和蔬菜。

所以，初來駕到，我對水果蔬菜的價格以及功能還知道得很少，因此要經(jīng)過為期5天的培訓，店老板馬老板很耐心地教導了我，我受益匪淺。幾天后，我大概對市面上各種水果和蔬菜有了很大的認識，功能和營養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實踐邊總結(jié)出來的：

蘋果：蘋果被譽為溫馨圣果，吃較多蘋果的人遠比不吃或少吃蘋果的人感冒機會要低，現(xiàn)在空氣污染比較嚴重，多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定，蘋果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌，預防鉛中毒。

火龍果：火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預防便秘、促進眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對腫瘤的生長，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。

雪梨：梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。

番茄：番茄紅素對心血管具有保護功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。

蘿卜：蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原，對保護視力，促進兒童生長發(fā)育，降低血脂，增強機體抗病、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強人體免疫功能，能減少或阻止癌細胞的生成。實踐證明，蘿卜具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。

在這31天的銷售中，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣。比如蘋果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龍果等等，后來在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn)，原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表著平安;柑橘，砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的，就沒多少人買，因為“梨”同“離”是同音，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，并前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確地保存水果，從而使它不容易腐爛。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇六

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的`快樂和光榮。

本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本打算參加一些有關我自己專業(yè)知識的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于我上學的原因，我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少，還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格有了大體的了解，于是開始自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時候買的價格就很高，而我則不可以買到很高的價格，通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點：

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，現(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平有也會提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。

通過了一個月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更加清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格的要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)知識技能，將來回報自己的父母，回報一切關心自己的人。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇七

我在超市做促銷員實踐，這是一個需要與顧客打交道的職業(yè)，這讓我學到了很多為人處事的道理，這些都是書本上學不到的。

我在這里是促銷速凍水餃的，促銷方法是買兩袋同樣種類的速凍水餃可以享受第二袋半價的優(yōu)惠。一開始我以為只要是兩袋水餃價格相同就可以享受第二袋半價的優(yōu)惠,致使很多顧客在收銀臺結(jié)賬時退回了水餃，一開始我還不明白為什么有這么多水餃被退回，可是我也沒有問，直到第二天下午，一位女士略帶怒意地拿著兩袋水餃來找我，問我為什么第二袋水餃不是半價，我明白，原來我告訴顧客的一直都是錯的。

經(jīng)過反省，我發(fā)現(xiàn)我有兩點錯誤，一是粗心大意導致工作失誤；二是得過且過使問題沒有得到及時解決。

因為促銷方法比較復雜，所以顧客總是會連續(xù)問三個問題：第一袋多少錢？第二袋多少錢？平均每袋多少錢？記得最后一天，我因為嗓子啞了，不愿意回答他們的問題，就通過指價簽來告訴他們價錢，有一為老先生非要問我“平均每袋多少錢？”我沒好氣地說：“你不會自己算啊？”出乎意料的是老先生并沒有責怪我，而是和藹地對我說：“小姑娘，干工作要有耐心，有耐心才能把工作干好?！蔽翌D時羞愧難當。

在今天，服務態(tài)度越來越重要，現(xiàn)在的市場不比以前了，以前是需求大，屬于賣方市場，而現(xiàn)在是商品多，屬于買方市場。可以說現(xiàn)在是誰的服務態(tài)度好誰就占領了一大半市場了，因為顧客只會光顧那些服務態(tài)度好的店家，所以說一個好的商家必須要有好的服務態(tài)度。然而我卻把這些道理拋在腦后。

其實不僅僅是做銷售，做什么事都要有好的態(tài)度，這是對人的尊重,也是成功的基本。老先生沒有因為我態(tài)度不好辱罵我或者找我的領導，依然對我態(tài)度很好，這就是我的榜樣。

說實話，這個工作真是挺累的，每天要站6個小時，還要搬貨，到第三天的時候我就不想干了，那天早上我給我的直屬領導打電話，我說我工資可以不要，就是不想干了。他鼓勵我要堅持下去。最后一天結(jié)束的時候，我心里有一種巨大的成就感：我堅持下來了！雖然只有一個禮拜，帶我還是好開心，這是我堅持做一個工做最久的一次。

雖然只是短短的一個星期時間，但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐，這也將會成為我的一種人生經(jīng)歷，也將是見證我成長、成熟的一段歷程！

寒假商廈銷售社會實踐報告篇八

當今社會，招聘會上總是寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先，而我們這些一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢?我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，所以這么寒假，我今年7月238月24去到長沙瀏陽永安比一比超市店做促銷員。

現(xiàn)在社會呆在家中只讀圣賢書的才子已經(jīng)不被這個時代認可了。二十一世紀的大學生想在快節(jié)奏的社會中站穩(wěn)腳，就必須要經(jīng)得起社會的考驗。

懷著鍛煉自己，早點融入這個高速發(fā)展的社會的想法，我早早的就為我大學第一個寒假做了一個完美的計劃寒假兼職。在媽媽的建議下，我找到了嬸嬸工作的單位長沙瀏陽比一比超市永安店。在嬸嬸的推薦下，我成為了他們超市日化專柜一名臨時促銷員。

其實做促銷已經(jīng)不是我第一次了，在著之前我還做過恒安集團國慶臨時促銷員。為什么我會選擇促銷，而沒向大多數(shù)同學一樣選擇家教這份容易掙錢的工作呢。因為我覺得促銷很鍛煉一個人的交際能力，每天都要接待不同的顧客，處理不同的問題，在這些過程中我可以收獲很多在書本或者其他工作中得不到的東西。

有了國慶的那次經(jīng)驗，這次的工作我感覺很熟悉。在嬸嬸的指導下我也很快融入了這份工作中。開始的第一天我還是有點放不開，在我身邊的同事都是大我十多歲的阿姨派。開始覺得有代溝，可慢慢的我也可以跟他們大成一偏，小成，小成……的叫也讓我覺得很親切。也許是因為周遍阿姨們的照顧，我的工作做得很好，一直受到主管的表揚。

我做的是日化的整個專柜，可我也有自己專門負責的品牌，像大眼睛、丹姿、采樂。不做不知道，原來一個小小的超市它卻有著嚴格的管理模式。像我們這中臨時促銷員也要經(jīng)常參加專業(yè)培訓，從禮儀到品牌各方面的都要學。我開始還小瞧了這家超市，待我了解到這家超市的歷史我才感覺到：其實做什么事都是一點一滴積累起來的。比一比的老板也是從一個小商店老板做起家的，超市現(xiàn)在雖然不大，可也是一個十多家連鎖店的小企業(yè)。規(guī)模隨小，可五臟六腹聚全，它還常常引進沃爾瑪超市管理模式?，F(xiàn)在什么都講究信息與資源，比一比進步的一點就是知道借鑒人家先進的管理系統(tǒng)。我現(xiàn)在學的是醫(yī)學，人對醫(yī)學的研究是日新月異，如果我自限于課堂和書本，那么我想我還沒出社會就已經(jīng)落后了。今后就業(yè)的壓力使我們當代的大學生不得不早點接觸社會，感受社會的多員化，學會利用社會的資源與信息。單一的人才已經(jīng)不在適應社會，只有身懷各方面的絕技才不害怕社會殘酷的競爭。

經(jīng)濟社會是非常現(xiàn)實和殘酷的。我們的工資情況就反映了著一點。每一個職員只有每個月份的銷售額超過xx元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一個月僅600的待遇，所以我一直都做得很認真。我熱心的接待著每一位顧客，也不嫌其煩的為每一位顧客講解各產(chǎn)品的功效。很多時候我也會遇到冷板凳，開始我還覺得有點尷尬，可周遍同事阿姨鼓勵的微笑消除我心理的很多障礙。我那不褪色的微笑也得到了銷售主管的肯定。在想顧客推銷商品的時候，我把自己學到的一些醫(yī)學知識也用上了，比如說：潔面與皮膚健康、藥膏與牙齒的保護。最后我的銷售還是取得了可喜的成績。我領到900元的工資，雖然相比嬸嬸的業(yè)績我差了一點，也我已經(jīng)感到很滿足了。一份耕耘一份收獲，拿著那疊錢，我感覺好重，因為里面有好多的精練濃縮。

一個月的實踐讓我收獲良多。我明白了很多銷售道理：服務態(tài)度至關重要，創(chuàng)新注入新活力，誠信是成功的根本，付出才有收獲。我會帶著這寶貴的經(jīng)驗回到學校更加認真的學習專業(yè)知識。這一次的超市實踐成了我社會人生的第一筆財富。以后我會爭取更多這樣實踐的機會，努力的充實自己，提高自己。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇九

做為一名銷售員，主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了，又開始重復昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。

阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。

2)做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節(jié)，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質(zhì)很高，她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

3)一定要以誠待人

我們店里除了出售手機之外，4等。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說：看電影格式不用轉(zhuǎn)換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。那女孩子估計是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個功能所打動了，她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個400元，一個500元。但是僅僅過了一周，那四個女孩齊齊找上門來，一個說待機時間短，一個說格式還是需要轉(zhuǎn)換。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當?shù)姆绞剑T使她們買了mp4。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店里面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。結(jié)果是大大出乎我的意料的，老板不僅肯定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十

現(xiàn)代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高才能的人才是必不可少的，但沒實踐的的人才是無處可用的。

要融入社會，就必須先了解社會，而假期正是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動，不僅可以充實我們對社會的認知，同時也可以增強自己在各方面的能力。

所以，這個假期的社會實踐活動給我?guī)砹艘淮五憻挼臋C會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求。由于是在桂林讀的大學，所以放假的時候，也就在當?shù)卣夜ぷ鱽韺嵺`。

由于之前都在學院及學校學生會鍛煉過，有很多的工作經(jīng)驗，所以我很快就找到了一份銷售水果蔬菜的工作，實踐單位就是桂林果菜香蔬果配送商行，實踐時間為31天。通過這31天的社會實踐，我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。由于以前對水果蔬菜是一問三不知的，只知道吃水果和蔬菜。

蘋果： 蘋果被譽為溫馨圣果，吃較多蘋果的人遠比不吃或少吃蘋果的人感冒機會要低，現(xiàn)在空氣污染比較嚴重，多吃蘋果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能，保護肺部免受污染和煙塵的影響。蘋果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定，蘋果是糖尿病患者的健康小吃，它還能有效地降低膽固醇。蘋果還能防癌，預防鉛中毒。

火龍果： 火龍果可以排毒解毒、保護胃壁、預防腦細胞變性，抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤腸滑腸、預防大腸、預防大腸癌發(fā)生等。此外，火龍果有預防便秘、促進眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細胞膜形成、預防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外，還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示，火龍果和枝的汁對腫瘤的生長，病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。

雪梨： 梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素，故對高血壓、心肺病，肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時，常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化，增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤喉、降火解暑，可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤肺、止咳、化痰。對患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。

番茄： 番茄紅素對心血管具有保護功能，并能減少心臟病的發(fā)作，對前列腺癌也有預防作用。它性甘酸微寒，有生津止渴，健胃消食，清熱解毒，降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用，使皮膚保持白皙。

蘿卜： 蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜，蘿卜，素有“士人參”之美稱，其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛。蘿卜含有b胡蘿卜素，它是一種維生素a原，對保護視力，促進兒童生長發(fā)育，降低血脂，增強機體抗病、抗衰老能力有顯著作用，具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能，增強人體免疫功能，能減少或阻止癌細胞的生成。實踐證明，蘿卜具有降壓、強心、利尿、抗炎、抗過敏的自然功效。

在這31天的銷售中，我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣。比如蘋果，砂糖橘，柑橘，橙子，火龍果等等，后來在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn)，原來水果也有它們本身的寓意。蘋果代表著平安;柑橘，砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預示來年的生意紅紅火火。而雪梨之類的，就沒多少人買，因為“梨”同“離”是同音，大家都不怎么喜歡，總覺得不吉利，并前雪梨也很難保存。在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說如何正確地保存水果，從而使它不容易腐爛。

通過那么多天的實踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還存在著很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時候就可以賣很高的價格，而我則不可以賣到很好的價格，通過我的觀察，我發(fā)現(xiàn)以下幾點：

服務態(tài)度至關重要做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更好的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的需求。老板教育過我說：目前職場上流行一句話“細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切”，如何去服務好我們的顧客，是一件不僅除了老板要去思考的問題，對我們每一位服務人員來說，更應該好好斟酌。我們的工作薪水來自哪里?答案是：顧客。顧客是我們的衣食父母，顧客是上帝，一個企業(yè)，組織要發(fā)展生存，員工的勞動報酬都是來自顧客，我們沒有理由不為顧客著想!誠實是成功的根本誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的事情，誠信，我的理解是人對人的誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板就是這樣的一個人，他為人穩(wěn)重，待人誠實，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認為這是開店成功的重要一點。付出才會有收獲雖然店里的生意還不錯，但它背后是老板辛勤的勞動所獲得的。我們的老板幾乎是每天凌晨3點就起床，然后出發(fā)到荔浦縣進貨，到早上七點多鐘回來，就開店門。迎接第一批顧客(都是些小商販，我們商行也搞批發(fā)的)，然后一直到晚上8點多的時候才關門。剛開始不明白為什么老板要每天都進貨，而不是一次進很多，后來才知道，每天去進貨才能保持水果的新鮮度，這樣銷售才會更好!利潤也才會更高!創(chuàng)新注入新活力創(chuàng)新是必不可少的東西，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。據(jù)老板介紹，今年很多水果是去年沒有的，比如百香果等等?，F(xiàn)在的生活水平提高了，消費水平也會跟著提高，所以今年進了很多高級的水果(但說實話，水果還是那些跟往年的一樣，唯一不同的就是包裝方面高貴了)。我們商行經(jīng)常要和行政單位進行溝通，然后打進官方行政單位的市場，這是一種創(chuàng)新，因為往常都只是批發(fā)給小商販和群眾的買賣，能與官方行政單位合作，可以提高我們的銷售量，還能得到一些單位的信賴。有很多人不理解為什么學生要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。

經(jīng)過這次的實踐活動，我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。當我們投入地去做一件事的時候，我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達的快樂。當我們用自己的能力去實踐，去幫助別人時，這種快樂別人是沒有辦法體會的。人生中，有許多事情需要我們?nèi)プ?。但是我相信，這種實踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話，人的成就是決定于他怎么利用課余時間。所以，一段有意義的人生。實踐一定是最最值得我們來體會的。

通過一個月的實踐，我懂得了很多做人的道理，也使我更加清楚地認識到了自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)知識技能，將來回報父母和一切關心自己的人，還要為國家出一份微力。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十一

今年寒假放假剛好一個月，可以在家里愉快地度過假期。由于放假比較晚，所以回家就正趕上過年，運氣真不錯!第二天堂兄打來電話說他得了急性闌尾炎，醫(yī)院說必須馬上開刀，堂兄是做水果生意的，有正趕上過年，家中進了不少貨，為了不致使水果爛掉，堂兄希望我能幫他看攤位半個月。我當天就干車到了堂兄家。我打過工，知道打工不容易，學生是廉價勞動力，由于缺少社會經(jīng)驗總是局限于做家教，搞推銷。賣水果不就是推銷的一類而已，難不倒我的，況且還有我得侄兒周豪(和我差不多大)在，我上個寒假打工是推銷藥品，賣水果應該是比較輕松的，我這樣認為，事實也是這樣。

冬日的水果沒有夏季的種類繁多，所以這里進的水果種類較少只有十幾來種，但數(shù)量都比較大，尤其是桔子的近親遠親。我來的當天就到醫(yī)院去看望堂兄，嫂子也在，醫(yī)生說堂兄的病情不是很嚴重，只要開了刀，就等著復原就好了，聽醫(yī)生這么說，嫂子心里也踏實了好多。

下午我就上的“班”，我和周豪一起經(jīng)營。到了晚上6點水果攤上的人就特別的多，我們忙得不亦樂乎，晚上十一點才‘打烊’。這天賣出的水果量還是很客觀，聽周豪說臘月的銷量是平時的兩倍多。

第二天我們是8點鐘開始上的班，從8點鐘一直到10點鐘我們才把所有的準備工作做完，屋外擺的全是桔子，桔子的近親以及甘蔗。在擺攤的過程中我們已經(jīng)贏來了第一個顧客，買了5斤沙糖桔。上午生意清淡，閑來無事就去買了份報紙來看。坐在椅子上看報紙可是一種享受哦，真的很不錯。到中午了，周豪去做飯了，我一人獨擋門面。生意真的很不錯，到下午三點鐘我們已經(jīng)上過兩次貨了。我也在這里用上了我上個寒假打工學來的本領——推銷員的三寸不爛之舌，在網(wǎng)上查了些常見水果的保健醫(yī)療性質(zhì)，比如“冬季空氣干燥，吃梨有生津止渴、止咳化痰、清熱降火、養(yǎng)血生肌、潤肺去燥等功能”……這樣下來也練出了我不少口才，有時我還真認為自己還有醫(yī)學的天分。

幾天下來，感受頗多，和我上個寒假打工的感想差不多。有些顧客怎么就這么挑了，總說這個不新鮮，那個怎么這么多的傷疤，唉!人不也是多種多樣的嘛，胖的，瘦的，高的，矮的，好看的，不好看的等等。這些顧客總想壓價，真是費了她們不少的心思啊!不過顧客就是上帝，這是不能改變的事實。所以我們就不得不把同一類的水果分成上中下三等，這樣不同的價位就可以有相應等級的與之相對應，上帝也就無話可說了!從那以后，類似于以上的事再也沒發(fā)生過，無論顧客怎樣挑，我都以笑臉相迎，向他們介紹不同價位的，而且我與一些?？完P系也愈來愈‘融洽’了。我感到很高興!一天這樣忙下來，倒還真的不累!如果一個人一天不停地削甘蔗，那當另當別論。我這幾天削甘蔗確實手都削麻了，不過比我寒假打工好多了，我是深有體會呀!

有天中午周豪去給堂兄送飯去了，這街上一個無業(yè)游民(我不認識)看真正的老板不在，想來白吃一番，他的打扮也還很老實，由于我以前真還沒有遇到過這種情況，剛開始以為這是一位準顧客，因為他直接掰了個桂圓就剝了往嘴里一塞，表情也很怪異——沒什么表情，我以為是這種桂圓還沒有達到他的品位，就沒有搭理他。沒想到他拿了個6塊錢一斤的蘋果在迅雷不及掩耳之勢如破竹地放進了嘴去，在我反應過來時，他那一口已經(jīng)咬掉了蘋果一半。我就質(zhì)問他：“這蘋果是這么嘗的嗎，起碼要經(jīng)過我的同意才能嘗吧?”沒想到他很鎮(zhèn)定地說：“嘗了好不好吃再買，不好吃我怎么會買，要買就要買好吃的……”不會吧，第二個“唐僧”，還模仿得挺像那回事的，就在我們‘理論’時，隔壁理發(fā)的惠姐(我的表姐)出來想看發(fā)生了什么事，那個無業(yè)游民見狀馬上就灰溜溜的走了，立馬就不見了蹤影。呵呵，這也有敲詐的，真是不多見。總之，這是一次很好的經(jīng)驗：看人就得看本質(zhì)，老實的外表下說不定就有一顆‘狼心’。

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十二

不少學生都會選擇寒假參加社會實踐，以下是本站小編給大家整理收集的超市銷售

寒假社會實踐報告

現(xiàn)在，離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。

校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環(huán)。

當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工，做促銷員。

掛著實習生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

在學校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當?shù)幕貞?，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們的學習能力提高了，理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生，認為讀大學沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好?，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。

在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。

在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅強!

在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年半之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.

寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名,年齡22，籍貫**省**市**縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家在**年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己喜歡的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈部不更忙。于是我決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷量就高，而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點：

第一，服務態(tài)度至關重要。

作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝。良好的服務態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡量可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比去年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨檔次也要提高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的

對聯(lián)

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點鐘起床，十一點才休息。冬天父親每天五點起床，開著三輪車去20里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺錢，供我們兄弟倆人上大學嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家里還有十畝冬棗地，從春天忙到金秋十月。看著父母親臉上一天天增加的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一中說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增加了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的學業(yè)，將來回報父母，回報一切關心我的人!!

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十三

為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時間到xxxx進行了為期十天的眼鏡銷售實踐活動。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：

本次實踐活動由1月21日開始，到1月31日結(jié)束，為期十天。在這十天里，我主要是進行的是鞋子銷售的工作。

這十天期間，我一天到晚呆在店里，從早上十點到晚上十點，大部分的時間我都得站著，只有出去買個飯回來吃的時候可以坐下來休息一下。這簡直比酷刑還要讓人難以忍受，回到家里兩條腿酸痛得想哭。但這并沒有讓我放棄。我堅信別人能夠做到的我也能，甚至會做得更好。日子一天天過去，我接觸的顧客也越來越多。真是可以用一句"林子大了，什么鳥都有"來詮釋了。有的客人十分沒禮貌，當我看到他十分中意某雙鞋后，便想過去給介紹一下，誰知道他一句"我自己看"就把我給拒絕了。還有的客人一坐下來不管三七二十一，隨手一指，這一雙那一雙都要拿過去試，還以為遇到了個大顧客，哪知道千辛萬苦地找過來給他試過之后，竟然一雙也不買就走了，感覺就像被人當猴耍了一番。當然也有的客人很豪爽，進來掃了一圈后，直接指著自己看中的款，并告訴我們鞋碼就刷卡走人 ，完全不費我們一點力氣。在這短短的幾天里我有看盡人間百態(tài)的感慨。其實當導購員的基本工資是很少的，每天期盼的就是多賣鞋，提高營業(yè)額，這樣提成才會拿得多，我是學生，不需要養(yǎng)家甚至自給自足，對于工資的多少并不在意。可是在一起的同事可就不同了，他們或多或少的都需要貼補家里而且武漢的消費又高，跟男朋友吃飯約會都有用錢的時候，這樣對她們而言是根本不夠的。而且導購員吃的是一碗青春飯，沒有哪個店會聘請三，四十歲的阿姨的。

從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的。在這短短的十天里，我收獲頗豐，感觸良多。

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己面想極力說服顧客買雙鞋和面對顧客的討價還價磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解鞋子的專業(yè)知識，在介紹的一些鞋子的材料、款式和與衣服的搭配等時搞地到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種鞋子的制造成分和流行程度，適合怎樣搭配等等外，晚上還猛啃鞋子方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸，在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！ 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一雙鞋子都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有款式逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因為有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終于成功的賣出了第一雙鞋！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。因為是年底，許多鞋子都已經(jīng)斷碼了，恰巧1月29日那天有位顧客看好的那款鞋子只有36號和38號的，而這位顧客穿38號的大，而36號又稍微有些小，我真是不想放棄這次銷售，可是其他款式的36號的鞋子她都不喜歡，就喜歡這一款。她說：“我今天上午就出來買過年穿的衣服來了，一上午一直在逛，現(xiàn)在只剩下鞋子還沒買，看上的這一款還是斷碼的，現(xiàn)在都下午三點了，我也該回家了，看來今天是買不著鞋子了?！闭f著就起身準備要走。這時旁邊的一位我的同事對這位顧客說：“你好，我剛才聽你說像是走了一天的路了吧，現(xiàn)在你的腳有些腫，所以如果那雙36號的不是小很多，你就實際穿著正好，并且這種類型的鞋子越穿越松。”沒想到這位顧客聽后馬上就決定買下了那雙36號的鞋子。這就是銷售技巧的成果。我真是太佩服這位同事了！我后來也有時間就請教老店員。我發(fā)現(xiàn)賣鞋子真是一門學問，這其中的門道和技巧多得很，首先要學會的就是要懂得察言觀色。要憑著顧客的穿著打扮猜測對方的身份，需要何種款式的鞋子。然后要分析顧客的偏向，看他到底注重何種類型的鞋子，是注重鞋子的耐穿程度還是時髦度。只有了解了顧客的需要的核心需求，你才會正確的向顧客推薦讓他滿意的鞋子，從而使交易成功。這一連串的認知使我在工作上干得越來越得心應手。此外，為了銷售得更出色，我還從網(wǎng)上找到了一些銷售技巧：

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十四

這十天期間，我一天到晚呆在店里,從早上十點到晚上十點,大部分的時間我都得站著,只有出去買個飯回來吃的時候可以坐下來休息一下.這簡直比酷刑還要讓人難以忍受,回到家里兩條腿酸痛得想哭.但這并沒有讓我放棄.我堅信別人能夠做到的我也能,甚至會做得更好.日子一天天過去,我接觸的顧客也越來越多.真是可以用一句”林子大了,什么鳥都有“來詮釋了.有的客人十分沒禮貌,當我看到他十分中意某雙鞋后,便想過去給介紹一下,誰知道他一句”我自己看“就把我給拒絕了.還有的客人一坐下來不管三七二十一,隨手一指,這一雙那一雙都要拿過去試,還以為遇到了個大顧客,哪知道千辛萬苦地找過來給他試過之后,竟然一雙也不買就走了,感覺就像被人當猴耍了一番.當然也有的客人很豪爽,進來掃了一圈后,直接指著自己看中的款,并告訴我們鞋碼就刷卡走人,完全不費我們一點力氣.在這短短的幾天里我有看盡人間百態(tài)的感慨.其實當導購員的基本工資是很少的,每天期盼的就是多賣鞋,提高營業(yè)額,這樣提成才會拿得多,我是學生,不需要養(yǎng)家甚至自給自足,對于工資的多少并不在意.可是在一起的同事可就不同了,他們或多或少的都需要貼補家里而且武漢的消費又高,跟男朋友吃飯約會都有用錢的時候,這樣對她們而言是根本不夠的.而且導購員吃的是一碗青春飯,沒有哪個店會聘請三,四十歲的阿姨的.

從活動結(jié)束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達到實踐的預計目的。在這短短的十天里,我收獲頗豐,感觸良多。

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己面想極力說服顧客買雙鞋和面對顧客的討價還價磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解鞋子的專業(yè)知識，在介紹的一些鞋子的材料、款式和與衣服的搭配等時搞地到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種鞋子的制造成分和流行程度,適合怎樣搭配等等外,晚上還猛啃鞋子方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一雙鞋子都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有款式逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一雙鞋!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業(yè)員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.因為是年底，許多鞋子都已經(jīng)斷碼了，恰巧1月29日那天有位顧客看好的那款鞋子只有36號和38號的，而這位顧客穿38號的大，而36號又稍微有些小，我真是不想放棄這次銷售，可是其他款式的36號的鞋子她都不喜歡，就喜歡這一款。她說：“我今天上午就出來買過年穿的衣服來了，一上午一直在逛，現(xiàn)在只剩下鞋子還沒買，看上的這一款還是斷碼的，現(xiàn)在都下午三點了，我也該回家了，看來今天是買不著鞋子了。”說著就起身準備要走。這時旁邊的一位我的同事對這位顧客說：“你好，我剛才聽你說像是走了一天的路了吧，現(xiàn)在你的腳有些腫，所以如果那雙36號的不是小很多，你就實際穿著正好，并且這種類型的鞋子越穿越松?！睕]想到這位顧客聽后馬上就決定買下了那雙36號的鞋子。這就是銷售技巧的成果.我真是太佩服這位同事了!我后來也有時間就請教老店員。我發(fā)現(xiàn)賣鞋子真是一門學問,這其中的門道和技巧多得很,首先要學會的就是要懂得察言觀色.要憑著顧客的穿著打扮猜測對方的身份,需要何種款式的鞋子.然后要分析顧客的偏向,看他到底注重何種類型的鞋子,是注重鞋子的耐穿程度還是時髦度.只有了解了顧客的需要的核心需求,你才會正確的向顧客推薦讓他滿意的鞋子,從而使交易成功.這一連串的認知使我在工作上干得越來越得心應手。此外，為了銷售得更出色，我還從網(wǎng)上找到了一些銷售技巧:

寒假商廈銷售社會實踐報告篇十五

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

此次假實踐的目的：之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在五星電器云南總代理做銷售人員兩份工作主要有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。

2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著寒假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務與被服務之間的涵義。促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售人員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸最終顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的`品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務員。這個假期我受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅與激情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識。

五星空氣能熱水器銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

銷售過程中的體會及感觸：

銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的銷售員來說必須具備以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當我們銷售一種產(chǎn)品時，首先必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，抓住產(chǎn)品的優(yōu)點，并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

銷售每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

銷售是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦耐勞的精神。

本次社會實踐總結(jié)：

不管做什么事，態(tài)度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必要的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量和服務態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，把所學專業(yè)知識和實際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。

短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

總的來說，這個寒假我基本達到自己預期的目的。雖然時間短暫只有40天，但至少我提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入，但是，當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生，這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，可是至少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的寒假實踐活動，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!我們要擁有知識、能力，還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

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