方案是為了解決特定問題而采取的一系列措施和步驟。方案的編寫應盡量簡潔明了,避免過多的繁雜內容。需要制定方案時,我們可以參考以下范文,對比多種方案選擇最適合的方案。
會員精準營銷方案篇一
活動目的:黔西南州市場競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費,細分市場,搶占市場份額。
活動時間:長期
招募的條件:1、黔西南州需辦理健康證的商戶及個人。方案政策一:會員卡及權益:
1、普卡:會員費1000元(員工在5人內),享5人免費入職體檢和免費健康證辦理體檢服務。
2、銀卡:會員費2000元(員工在10人內),享10人免費入職體檢和免費健康證辦理體檢服務。
3、金卡:會員費3000元(員工在20人內),享20人免費入職體檢和免費健康證辦理體檢服務。
4、鉑金卡:會員費5000元(員工在30人以內),享30人免費入職體檢和免費健康證辦理體檢服務。
5、鉆石卡:會員費8000元(員工在50人以內),享30人免費入職體檢和免費健康證辦理體檢服務。
做一份入職體檢套餐,每個入職體檢套餐都送健康證體檢項目。方案政策三:以999體檢套餐卡為基數,每個商戶只需一人購買10人內免費健康證體檢服務。
方案政策四:充多少送多少體檢費并送健康證體檢服務。
6、會員卡辦理流程:1.滿足招募條件的顧客,到公司辦理處領取會員卡申請表,客服人員可上門現場辦理。
全體員工可利用人脈及下班時間進行銷售;管理辦法:
方案政策一辦法:填寫申請表后統(tǒng)一管理管理,按管理分類(單位管理表)
獎勵政策:普卡(1000元)999卡獎勵政策
放職體檢獎勵政策(%)
會員精準營銷方案篇二
提高xxx品牌形像,提高銷售。
20xx年12月1日開始。
xxx超市所有門店四。
xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請入會時,必需有相關證件(如:身份證/身份證復印件等)詳細填寫《xxx超市會員申請表》,并支付辦理費5元則給予辦理。
2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團體辦理優(yōu)惠20%的辦理費。
3、會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權利。
4、顧客一次性購物滿288元,可免費申請辦理會員卡一張。
5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯”給與補辦,補辦工本費為2元,原會員卡并同時作廢。
6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進行兌現。
一級好禮(80分):5元同等價值商品
二級好禮(100分):xx元同等價值商品
三級好禮(200分):xx元同等價值商品
四級好禮(600分):xx元同等價值商品
五級好禮(800分):xx元同等價值商品
六級好禮(1200分):xx元同等價值商
七級好禮(2500分):250元同等價值商品
八級好禮(8000分):800元同等價值商品
1.各分公司根據積分方式的內容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內)
2.各門店利用海報把積分換禮品的方式貼入商場進出口確保宣傳力度
4.積分禮品的兌換專由一人負責,兌換負責人要做到服務態(tài)度真誠,充分利用服務六大用語,并做好解釋工作。
5.執(zhí)行中各分公司營銷科對所轄的商場進行輔導及監(jiān)督。
(2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會清為零;
(3)強調商品的價格是十分低價位的,任何消費者都可以享受平價甚至更低價的商品;
(4)說明我超市在調價的同時更注重商品的質量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意[必須沒有質量問題的前提下],或是商品有質量問題,可在15天以內退換貨,而其他的消費者一般只有7天的時間。
(6)永久會員:指從顧客積分達到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為xxx超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費,則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨的記錄。
拿張會員卡積分禮多多
親愛的顧客朋友:xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實行會員卡的積分換禮制度。
如果您是xxx超市的持卡會員,當您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xxx超市將會帶給您“一樣的消費,不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!
會員精準營銷方案篇三
1、大多數餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
2、大多數餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯網平臺有效聯系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵。
3、大多數餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而會使現有的顧客的忠誠度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
4、很難實現會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動。
5、難以及時發(fā)現長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
1、不是簡單的充值,而是提供痛點級的服務??梢圆橛囝~,可以查所有消費行為,可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動。過去做會員就是簡單發(fā)折扣券,一茶一坐會從生命周期去管理,比如,半年之后會員一般進入所謂的沉睡周期,基本上不會回來了,他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒,效果不錯。
3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動,比如生日關懷,線下品鑒會、“秒殺”活動等。
微信會員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定,經過電子化轉換后,存儲在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費者打開微信,掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友,就能獲得一張電子會員卡,并存儲于微信中,即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺,商家還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
節(jié)約制卡成本:掃描二維碼就可以注冊會員,手機就是身份,微信就是會員,無需制作卡片;會員無需攜帶卡,釋放錢包。
4、促銷群發(fā):通過微信平臺,還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
5、同時匹配的微官網,為餐廳打造微信官方網站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息,還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點餐、訂位,后臺提供的菜品管理、訂單管理、餐臺管理,可以幫助商家快速處理訂單。
7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會員卡,但往往使用率不高,而微信會員卡在這方面則體現出了它的平臺優(yōu)勢,商戶會員綁定實體卡后還可以用微信支付對會員卡進行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會員卡做到了。
……欲了解更多微信會員卡功能,可添加微信lovshine進行體驗。
在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號是企業(yè)自己的,數據也是自己的,所以餐飲企業(yè)應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺,與顧客真正建立起聯系,為顧客提供個性化服務,通過數據分析挖掘改進和提升,未來一切皆有可能!
會員精準營銷方案篇四
活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現有消費者忠誠
度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。
活動時間:長期
第一部分:會員的招募
招募的條件:
1. 在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。
5. 會員辦理者需年滿18周歲;
會員卡辦理流程:
1. 滿足招募條件的顧客,到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;
2. 填寫申請表;
3. 會員卡辦理處受理,辦理相關手續(xù);
4. 會員卡辦理成功;
5. 得到會員卡,可以參加相應會員活動。
第二部分:會員的分類
大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務。 普通卡的辦理及享受服務內容:
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。 普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內容:
金卡的辦理和享受服務內容:
第三部分:會員的福利
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利:
1. 會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動
區(qū)公示)
2.
行生日祝福問候;
4. 售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產品使
用情況;
5.
6.
費維修;
8.
9. 開展會員聯誼活動; 會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務,為會員開辟家電
銷售及售后綠色通道。
第四部分:會員活動宣傳
1. 會員活動專區(qū)布置:
在會員專區(qū)設置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;
定期對禮品進行更新;
在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內廣播等媒體,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
3.在店內布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。
為建立有效合理的會員制度,擴大會員人數,提高會員對企業(yè)的忠誠度,提高會員銷售并帶動總體銷售,特制訂本辦法。
一、會員卡的辦理
1、超市區(qū)、煙酒專廳:
顧客憑當天一次性購物滿48元的的電腦購物小票,憑本人身份證或其他有效證件(軍官證、士兵證、教師證、駕照等),即可辦理一張會員卡。
2、百貨專廳、永樂風尚:
顧客憑當天購物滿100元的電腦小票,其他百貨專廳憑任意金額電腦小票,持本人身份證即可辦理。
3、特殊情況可直接辦理會員卡,如新店開業(yè)、活動優(yōu)惠等。
此卡在各縣市超市區(qū)、煙酒專廳區(qū)、百貨專廳(含永樂風尚)一卡-通用。
二、金卡的辦理
1、普卡會員一年內積分累計達到10000分,系統(tǒng)自動升級為金卡,并短信通知。需要換卡的顧客可到大店、中心店及指定煙酒專廳辦理。(異業(yè)合作享受優(yōu)惠幅度的不同)
2、顧客一次性消費金額達到1萬元以上,持當天購物小票,到服務臺直接
3、從辦理金卡之日后一年內消費不足5000元,金卡自動降級為普卡,并短信通知。
三、積分規(guī)則
辦理金卡。 1
說明: 1、團購(非正價購買的商品),區(qū)別于大宗購物(正價購買)。
2、若更換供應商,百貨商場經營部應及時通知信息部。
說明:1、金卡顧客如果當次喜歡兌換的禮品不在煙酒專廳而在超市區(qū),還可以參加每季度一次的超市兌換活動,但必須遵守超市區(qū)兌換規(guī)則,如在規(guī)定的時間、按規(guī)定的兌換次數進行兌換。
2、各城區(qū)金卡兌換點設在各指定煙酒專廳,如老街中心超市、紅衛(wèi)中心超市等,金卡用戶可到十堰城區(qū)任意指定煙酒專廳兌換。特殊區(qū)域沒有煙酒專廳的門店,可在指定兌換超市同時設立普卡、金卡兌換點,如老營一店、竹山官渡等超市。
2
五、兌換禮品設置:
六、答謝贈品費用的劃分
1、年初根據銷售任務計提預估答謝贈品費用。
假設2015年銷售任務為15億,會員銷售占比為42%,則預估答謝費用為15億*42%(會員銷售占比)*87%(積分率)*0.6%(返利率)*65%(兌換率)=2137590元。
2、會員部在當期答謝活動結束后,按當期各門店會員積分占比計算并劃分贈品費用。
假設一季度會員答謝共產生兌換費用50萬,則按各門店上期答謝至本期答謝期間產生的積分占比來計算各門店應承擔的兌換費用。假設1+1超市本次積分占比為8%,則本次1+1超市應承擔的費用則為50萬*8%=4萬。 七、增值服務 金卡增值服務:
1、金卡會員一次性購物滿200元可享受免費送貨服務。(離購物門店2公里以內)
2、金卡會員生日廣播祝福
金卡會員在指定合作單位消費, 可享受金卡特惠價
挑選具有一定實力的電影院等,采用給予一定的價格補貼,全年費用包干的方式洽談到最低優(yōu)惠價,針對金卡顧客進行更低折扣的優(yōu)惠。如:亞新影院對外最低優(yōu)惠價5折,假設我公司每年給予其1萬元補貼,金卡會員看電影可直接享受4折。
1、實物贈品在各煙酒專廳設陳列柜宣傳。
2、各煙酒專廳固定位置粘貼金卡辦理及優(yōu)惠辦法的宣傳寫真或展板。 3、會員手冊宣傳。 4、dm海報宣傳。 5、金卡會員短信宣傳。
6、門店廣播及電子屏宣傳。
7、大店大標門店服務臺下方每周對會員日商品及異業(yè)合作進行宣傳。 九、積分異動
參見《會員積分異動處罰規(guī)定》 十、其他
1、會員卡的保存、更換和補辦
1)會員卡須妥善保存,遠離磁場、靜電,不得折疊和磨損,如由于會員個人原因造成會員卡不能使用,會員可申請換卡,并支付工本費5元。
2)會員卡不慎遺失,會員持本人身份證到服務臺補辦,并支付工本費5元(子卡工本費2元),原卡內積分及信息轉入新卡。
3)會員卡消磁時,請攜帶本人有效身份證件至服務臺免費補寫磁條或換領新卡,換卡原卡內積分及信息轉入新卡,原卡作廢。
附:《2012年會員費用投入》 《2015年會員費用擬投入》
會員推廣部
2012年11月5日
2012年會員費用投入
說明:年初中心計劃會員部經費300萬(贈品費用),原計劃做2次會員抽獎今年僅作了1次(海報檔期僅規(guī)劃了一次),減少費用投入25萬元;會員手冊原定印刷未印等。
2015年會員費用擬投入
費用率:0.59%(國內業(yè)界會員回饋標準為1%)
古人有云:“凡事預則立,不預則廢?!比魏我环N營銷方式都離不開周全的計劃和準備。企業(yè)要實行會員制營銷,就需要組建一支專門的項目團隊,對目標客戶群的'定位、客戶忠誠計劃、溝通平臺的構建、數據庫的建立等方面進行詳細的計劃、專心的投入和嚴格執(zhí)行,調動直接參與者及企業(yè)高層全力以赴。
會員制營銷流程:
1、明確實行會員制的目標是什么?
明確目標
確定目標群
選擇正確的利益
財務預算
構建溝通平臺
組織與管理
建立數據庫
2、會員制的目標客戶群是哪些人?
3、這是會員制營銷中最重要也最復雜的部分。
會員利益是會員制的靈魂,它幾乎是決定會員制營銷成功或失敗的唯一因素。因為只有為會員選擇了正確的利益,才能吸引會員長久地凝聚在企業(yè)的周圍,成為企業(yè)的忠誠客戶。而你為會員選擇設計的利益是否對會員有價值,這不能憑自己或別人的經驗來確定,只有征求客戶的意見后才能做出判斷。
4、做好財務方面的預算;
會員制推廣和維護的費用很高,很多會員制營銷失敗的主要原因之一就是沒有嚴格控制成本。所以,建立一個長期、詳盡的財務預算計劃非常重要,內容應該包括可能產生的成本以及收回這些成本的可能性。
5、為會員構建一個溝通的平臺;
為了更好地為會員服務,企業(yè)必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業(yè)內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發(fā)中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高。
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。
6、會員制的組織與管理;
具體包括:確定組織和管理的常設部門,如服務中心;決定將哪些活動外包出去;確定
需要哪些資源配合,如組織上、技術上、人事上等;如何實現為會員提供的利益,等等。
7、數據庫的建立與管理;
及時有效地建立數據庫,將會員的相關信息資料整合到企業(yè)的其他部門,以充分發(fā)揮其對其他部門的支持作用。會員資料對于企業(yè)的研發(fā)、產品管理和市場調研等部門來說非常有價值,充分挖掘會員制的潛力,既能幫助上述部門提高業(yè)績,也能增加會員制營銷自身的價值。
會員精準營銷方案篇五
為了豐富同學們的課余生活,了解和體驗到心理健康教育協(xié)會生日的氣氛,結交新朋友,促進溝通,增進彼此感情,并且度過一個愉快而又有意義的生日晚會,我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動。
二、活動主題:生日party
三、晚會時間:xx年3月15日晚
四、晚會地點:咸嘉心理咨詢室
五、參加人員:心理健康教育協(xié)會全體成員
六、具體事項:
七、活動內容:
特色活動:吃蛋糕
1.逢x,x的倍數,帶有x的數字不能說,要以蹲一下來表示。
2.小九九游戲,挺好玩的!
3.開火車
4.頂氣球比賽
5.尋寶大行動
6.心心相印,我來比你來猜
7.祝福傳遞
八、思考總結
1,請各位參與策劃準備活動的同學發(fā)表感想
2,邀請嘉賓講話
3,建議與期望
九、清理現場
1,辦公室成員留下搞衛(wèi)生
2,各道具設備的歸還
最后,望各成員積極配合,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,做好各項工作,促成本次活動的圓滿成功!
會員精準營銷方案篇六
會員卡版面一個,類型分為4種:
1.積分普卡(積分不儲值,卡賣錢29)
2.積分金卡(積分不儲值,卡賣錢89)
4.儲值積分折扣卡(可積分打折,儲值2000元以上,優(yōu)惠多)
按以下方案實施:
方案1:(全部采用m1感應芯片,安全性高,)
積分卡:1000張
小額儲值卡:500張
儲值積分折扣卡:500張
酒店營銷模式:
房價政策:
房型掛牌價前臺價普卡價金卡價午夜房鐘點房價
普標28016014012514060
詳細說明:
卡類型
1.積分卡:只積分,不儲值,積分卡可以按前臺價格打折扣。
1.1普卡:積分比例1:1,每消費房費1元積1分,普卡按前臺價格的88折扣,需要購買,每張卡19元。
積分每20分可以抵扣1元現金
積分每20分可以抵扣1元現金
1.3手機卡:
憑手機號作為會員卡號,不需要購買會員卡,可以積分,消費1元積1分。
積分每20分可以抵扣1元現金
2.儲值卡:
2.1儲值折扣卡
開房的時候,前臺建議客人往卡內充值50元,即可享受房價的88折扣,第一次充值開房時候不可以使用,在下次開房時候可以抵房費,不積分。
退房的時候,如果客人沒辦理會員卡??偱_推薦辦理一張,可以在退房的時候抵扣10元房費??腿嗽谙麓稳胱〉臅r候按房價的88折扣入住,同時,充值的50元可以抵扣房費。
2.2儲值積分卡
客人必須一次儲值1000元以上,才可以辦理儲值積分卡。
開房時候,客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房,房費按1:1.5的比例積分。
積分每20分可以抵1元房費。
以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住,入住后客人可延時到下午2點退房的優(yōu)惠。
對比:按住宿10天計算
客源類型總房費購卡金額儲值金額積分總額積分抵扣房費實際消費節(jié)約金額平均房價
前臺價1600000016000160
儲值折扣卡1410050001410190141
分析:
1.積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。
2.積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍,即普卡1400積分可以升級到金卡。
3.手機卡是客人不辦理會員卡,獲得手機信息,得出消費信息。積分返房費,讓客人感覺體貼滿意度。
4.儲值折扣卡采用小額儲值的方式,由總臺推銷,退房的房費進行扣留小額儲值,可以挽留客源,客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。
5.儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大,客人容易產生儲值沖動,可以快速回籠資金。
6.儲值折扣卡升級到儲值積分卡,只需儲值1000元以上就可以進行升級。
會員精準營銷方案篇七
新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。
長期
1、在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。
5、會員辦理者需年滿18周歲;
1、滿足招募條件的顧客,到服務臺會員卡辦理處領取會員卡申請表;
2、填寫申請表;
3、會員卡辦理處受理,辦理相關手續(xù);
4、會員卡辦理成功;
5、得到會員卡,可以參加相應會員活動。
大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的`增值服務。普通卡的辦理及享受服務內容:
在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務。
銀卡的辦理及享受服務內容:
金卡的辦理和享受服務內容:
大商電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利:
1、會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動區(qū)公示)
3售后服務中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產品使用情況;
5開展會員聯誼活動;會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務,為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
在會員專區(qū)設置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;
定期對禮品進行更新;
在會員禮品柜附近設置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員精準營銷方案篇八
省xx全體在職人員。
20xx年2月日--20xx年2月日
1、打撲克,宋少均負責;
2、投飛鏢,唐寧負責;
每人投6次,6次靶數相加,得分最高者為一等獎(若有多個最高分,則進行加賽,二、三等獎以此類推),第2、3名為二等獎,第4、5、6名為三等獎。
3、乒乓球,李志祥負責;
4、套圈,段琳負責;
5、摸獎,段琳負責。
2、打撲克設置一等獎2名,二等獎4名,三等獎6名;
3、投飛鏢設置一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名;
4、乒乓球分男女隊進行,每隊分別設置一、二、三等獎各1名;
5、套圈和摸獎共享獎池,設置6個一等獎,10個二等獎,20個三等獎,其中套圈環(huán)節(jié)最多設置3個一等獎。
6、參加人員均可獲得一份參與獎。
會員精準營銷方案篇九
會員卡版面一個,類型分為4種:
1、積分普卡(積分不儲值,卡賣錢29)
2、積分金卡(積分不儲值,卡賣錢89)
4、儲值積分折扣卡(可積分打折,儲值2000元以上,優(yōu)惠多)
按以下方案實施:
方案1:(全部采用m1感應芯片,安全性高,)
積分卡:1000張
小額儲值卡:500張
儲值積分折扣卡:500張
酒店營銷模式:
房價政策:
房型掛牌價前臺價普卡價金卡價午夜房鐘點房價
普標28016014012514060
詳細說明:
卡類型
1、積分卡:只積分,不儲值,積分卡可以按前臺價格打折扣。
1.1普卡:積分比例1:1,每消費房費1元積1分,普卡按前臺價格的88折扣,需要購買,每張卡19元。
積分每20分可以抵扣1元現金
積分每20分可以抵扣1元現金
1.3手機卡:
憑手機號作為會員卡號,不需要購買會員卡,可以積分,消費1元積1分。
積分每20分可以抵扣1元現金
2、儲值卡:
2.1儲值折扣卡
開房的時候,前臺建議客人往卡內充值50元,即可享受房價的88折扣,第一次充值開房時候不可以使用,在下次開房時候可以抵房費,不積分。
退房的時候,如果客人沒辦理會員卡??偱_推薦辦理一張,可以在退房的時候抵扣10元房費??腿嗽谙麓稳胱〉臅r候按房價的88折扣入住,同時,充值的50元可以抵扣房費。
2.2儲值積分卡
客人必須一次儲值1000元以上,才可以辦理儲值積分卡。
開房時候,客人辦理儲值積分卡。可以按房價的78折開房,房費按1:1.5的比例積分。
積分每20分可以抵1元房費。
以上會員卡客人可享受優(yōu)先入住,入住后客人可延時到下午2點退房的優(yōu)惠。
對比:按住宿10天計算
客源類型總房費購卡金額儲值金額積分總額積分抵扣房費實際消費節(jié)約金額平均房價
前臺價1600000016000160
儲值折扣卡1410050001410190141
分析:
1、積分普卡和積分金卡可以通過銷售卡獲得一筆可觀的收入。
2、積分普卡要升級到金卡可以通過積分累計扣除進行。即89元與19元的差額70元的20倍,即普卡1400積分可以升級到金卡。
3、手機卡是客人不辦理會員卡,獲得手機信息,得出消費信息。積分返房費,讓客人感覺體貼滿意度。
4、儲值折扣卡采用小額儲值的方式,由總臺推銷,退房的房費進行扣留小額儲值,可以挽留客源,客人惦記卡內有金額就容易到酒店消費。
5、儲值積分卡優(yōu)惠折扣比較大,客人容易產生儲值沖動,可以快速回籠資金。
6、儲值折扣卡升級到儲值積分卡,只需儲值1000元以上就可以進行升級。
會員精準營銷方案篇十
摘要:近幾年,會員制營銷在我國被越來越多的企業(yè)所采用,我國的會員制營銷需要有一個本土化的過程,一方面,有待于國民消費觀念的轉變;另一方面,有待于會員制營銷企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展,以及中國市場的最終驗證。
關鍵詞:我國;會員制營銷;發(fā)展對策;探討
1.1學術界應更多地關注會員制營銷
會員制營銷作為一種先進的西方營銷理論被引進中國,我國的學者在這方面應給予更多的關注,探索并研究中國化的會員制營銷的理想模式,給中國的企業(yè)家、商人提供更多科學的、可行的理論指導,這將在很大程度上改變中國企業(yè)在會員制營銷方面的盲從狀態(tài),為我國會員制營銷的順利開展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進會員制營銷的本土化進程
會員制營銷本身并無好壞之分。對于在國外流行的會員制營銷在中國卻遭遇了“尷尬”,主要是因為中國的國情異于國外,中國本土化的會員制營銷需要有一個發(fā)展的過程。實施會員制營銷的企業(yè)應結合我國的國情,逐步開展適合我國的會員制計劃,找到這種營銷模式與中國實際情況的最佳結合點,真正實現本土化營銷。
2.1打造專業(yè)的會員制營銷形象
會員制營銷應該是專業(yè)的、賦予差異化的,擁有其明確的目標消費群體定位的一種營銷模式。筆者淺意,超市、大賣場等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實施會員制營銷的。零售業(yè)應該是提供大眾化的產品與服務、面向所有的有購物需求的消費者,這里提供的是一站式的自助消費模式,在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業(yè)的會員制營銷不能僅僅停留在價格層面上,價格優(yōu)惠不應該成為衡量會員制營銷的唯一標準,除了價格優(yōu)惠之外專業(yè)的會員制營銷應該是能夠提供專業(yè)的增值服務,使顧客得到滿意,獲得超值體驗,只有這樣,顧客對企業(yè)形成忠誠才能成為必然!
高爾夫俱樂部的會費貴得驚人,但是專業(yè)的高爾夫球場、高檔的休閑運動體驗讓有錢族“趨之若騖”;電子產品、信息技術領域的企業(yè)則是靠著為會員提供技術支持、維修服務等一些專業(yè)的增值服務來成功實施會員制營銷的。
2.2企業(yè)或商家應設有專業(yè)化的會員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累,會員的動態(tài)信息、互動信息會不斷膨脹,企業(yè)只有設有專門的管理信息化手段,才能處理好這些大容量的會員信息,使它們變成財富。
2.3企業(yè)或商家應注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對于實行會員制營銷的企業(yè)來說,招聘有經驗的`會員制營銷從業(yè)人員和對員工進行會員制培訓是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時應側重考慮招聘有會員制營銷相關從業(yè)經驗的人員。
2.4規(guī)范會員增值服務,加強互動溝通
明確會員將享受到的優(yōu)惠及增值服務,尤其是增值服務,對會員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務是增進感情、培養(yǎng)顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應及時向會員傳遞最新商品和促銷信息,介紹商品使用和生活常識;召開會員見面會、征求意見,定期舉辦旅游、娛樂、聯歡等活動;會員生日時,企業(yè)及時送上的一份生日“驚喜”;會員遇到麻煩時,企業(yè)的一通電話、一項免費的技術支持、維修服務都會令會員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業(yè)與會員之間的互動溝通,培養(yǎng)深厚的感情,穩(wěn)定長久聯系。只有讓會員充分體會到會員制營銷的價值,會員才會支持會員制營銷,企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報,沒有什么可以“一勞永逸”!
誠信是整個社會關注的焦點,經營企業(yè)若沒有誠信,那么這個企業(yè)絕不會有立足之地的。其實消費者在購物時對價格的關注度是很高的,消費者之所以愿意認識、接受會員制營銷根本原因還是在于可以享受到價格折扣“圖便宜”,因此,企業(yè)或商家在價格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”,實實在在的低價、真真正正的高質量產品或服務,只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽,讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)!我國開展會員制營銷較成功的商家燦坤3c在企業(yè)信譽這方面給我們做出了榜樣,燦坤3c承諾“提供持續(xù)超低價,買貴差價七日退款”,燦坤3c做到了,正是因為這種較高的信譽度使燦坤3c在大陸贏得了40萬的會員顧客。
對于企業(yè)承諾過的所有優(yōu)惠以及增值服務,都應做到100%的履行,應杜絕欺詐行為的出現,不賣產品或服務不要緊,把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業(yè)的產品信息、銷售動態(tài)要及時送達會員顧客手中,真正做到方便顧客購物,提供第一手資料的消費資訊。著名營銷學家菲利普科特勒先生曾在其專著中指出:“對未來的市場來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷售服務等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽?!?/p>
企業(yè)或商家應主動與消費者訂立有關會費的收取、會籍的轉讓、退會等有關方面的合同,讓消費者放心入會,提高企業(yè)的信譽度。保持企業(yè)良好的聲譽,樹立以信為本的企業(yè)形象,良好的企業(yè)信譽是會員制營銷取得成功的重要保障。
企業(yè)在實施會員制營銷計劃之前,應做好充分的調查、研究。首先應了解行業(yè)內實行會員制營銷的企業(yè)的營銷績效,接著還應結合企業(yè)自身的實際情況做可行性研究,切不可魯莽行事。會員制營銷應該是一個系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營銷過程,因此整個營銷計劃應該經過前期周密地計劃、宣傳,制訂詳細的會員制章程;實施會員制營銷的過程中應切實將會員制營銷落實下去,要實干并且要有實效,不能“形同虛設”,“相互扯皮”;后續(xù)的增值服務工作是整個會員制營銷計劃的關鍵部分,也是規(guī)范化的會員制營銷的標志,定期的產品或服務資訊、一系列免費服務、定期的會員活動等等,必須付諸實施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應建立、建全規(guī)范完善的會員制章程,要保證企業(yè)與會員都明確自己的權利和義務,會員能享受到的優(yōu)惠會員服務應闡述清楚,會員應盡的義務也要做明確交代。
會員制有關的法律、法規(guī)應盡早出臺,國家有關部門也應給予會員制營銷相應的監(jiān)督和管理,確保會員制消費有法可依、規(guī)范經營,使消費者的利益切實得到維護,有利地推進我國會員制營銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會員制營銷制度,是我國會員制營銷健康發(fā)展的前提。
會員精準營銷方案篇十一
充分展示您的美麗
xx月xx日~xx月xx日
優(yōu)惠一:
活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:
消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:
加“51元”=“88元”。這幾天內,消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產品。
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工最好做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
會員精準營銷方案篇十二
會員制銷售就是企業(yè)以會員制形式發(fā)展顧客,并提供差異化服務和精準化的營銷,提高客戶忠誠度和回頭率,增加企業(yè)長期利潤。
2、會員制營銷的意義。
世界營銷權威專家說:企業(yè)爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的7~10倍,留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。
20%的重要客戶,創(chuàng)造企業(yè)80%的利潤。
如何將80%的精力,聚焦在20%的重要客戶上?
4、會員之目的。
(1)獲取會員,吸引客戶的消費體驗。
(2)會員資料獲取,形成初次消費。
(3)會員資料完善,數據挖掘分析。
(4)會員關懷服務,增加會員黏度、提升重復購買率,起到相互作用。
(5)建立會員經營體系,形成口碑營銷,形成品牌影響。
1、吸引新顧客到店。
將微信招募二維碼,印刷在x展架、報刊、雜志、店內展架,彩頁以及紙質代金券等,大量散發(fā),獲取客戶源。
2、獲取客戶資料,留住老顧客。
(1)客戶可以通過微信自助辦理會員卡,或者直接到店面辦理。
比如買1000元機票可以抵用50元代金券,吸引客戶首次購買。
(2)針對企業(yè)型客戶開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流,可以避免壞賬問題,而且可以長期綁定會員。(比如存10萬送5000,存50萬送5萬,存100萬送12萬)。
(3)消費積分,綁定執(zhí)行人。
消費100元積1分,1分可當1元使用,或者累計兌換禮品等(一般買機票的人都不是坐飛機的人,往往是公司文員或者前臺,機票價格并不是他們最關心的,獲得積分能使他們獲利這是他們關心的)。
3、提升互動性,做自營銷平臺。
會員營銷,以提升客戶黏性、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考:
(1)推薦有禮,老會員通過微信朋友圈轉發(fā),成功推薦一名會員,即可獎勵積分10分(價值10元);――老客戶推薦新客戶。
(2)入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張――吸引消費。
(3)針對客戶資料分析,定期做一些旅游路線的推薦,休閑山水游,活力傾情游。
(4)生日祝福,家假日優(yōu)惠通知,淡季優(yōu)惠促銷。
會員精準營銷方案篇十三
xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,現在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭能力。
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
1)新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內容包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
4)新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
1)肯定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛好?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識。
5)幫助業(yè)務建立顧客群。通過網絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住。被拒絕第二次,5個人中又少掉2個。再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來?!?/p>
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫助他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的'戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,幫助員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)提供空間??蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持??梢钥紤]通過對物質上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領,并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經驗豐富,讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去,實現效能最大化。
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。
3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
會員精準營銷方案篇十四
寫行業(yè)痛點,共性的痛點,引起潛在客戶的共鳴和閱讀興趣。
這和前面說的what是一個道理,要讓讀者有共鳴:
“哦,我也有這樣的困惑”
然后才會愿意繼續(xù)往下讀。
1.行業(yè)痛點;
2.客戶過去的痛點,這里要包裝成行業(yè)痛點;
“我公司沒有這樣的問題,我沒興趣了解這家公司是怎樣解決這個問題的”。
所以一定要注意是。
解決方案123,加入客戶證言,自然植入自家企業(yè)品牌或產品,如何幫助客戶解決了痛點問題。
會員精準營銷方案篇十五
摘要:近幾年,會員制營銷在我國被越來越多的企業(yè)所采用,我國的會員制營銷需要有一個本土化的過程,一方面,有待于國民消費觀念的轉變;另一方面,有待于會員制營銷企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展,以及中國市場的最終驗證。
關鍵詞:我國;會員制營銷;發(fā)展對策;探討
1.1學術界應更多地關注會員制營銷
會員制營銷作為一種先進的西方營銷理論被引進中國,我國的學者在這方面應給予更多的關注,探索并研究中國化的會員制營銷的理想模式,給中國的企業(yè)家、商人提供更多科學的、可行的理論指導,這將在很大程度上改變中國企業(yè)在會員制營銷方面的盲從狀態(tài),為我國會員制營銷的`順利開展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進 會員制營銷的本土化進程
會員制營銷本身并無好壞之分。對于在國外流行的會員制營銷在中國卻遭遇了“尷尬”,主要是因為中國的國情異于國外,中國本土化的會員制營銷需要有一個發(fā)展的過程。實施會員制營銷的企業(yè)應結合我國的國情,逐步開展適合我國的會員制計劃,找到這種營銷模式與中國實際情況的最佳結合點,真正實現本土化營銷。
2.1打造專業(yè)的會員制營銷形象
會員制營銷應該是專業(yè)的、賦予差異化的,擁有其明確的目標消費群體定位的一種營銷模式。筆者淺意,超市、大賣場等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實施會員制營銷的。零售業(yè)應該是提供大眾化的產品與服務、面向所有的有購物需求的消費者,這里提供的是一站式的自助消費模式,在這里無所謂忠誠不忠誠。而專業(yè)的會員制營銷不能僅僅停留在價格層面上,價格優(yōu)惠不應該成為衡量會員制營銷的唯一標準,除了價格優(yōu)惠之外專業(yè)的會員制營銷應該是能夠提供專業(yè)的增值服務,使顧客得到滿意,獲得超值體驗,只有這樣,顧客對企業(yè)形成忠誠才能成為必然!
高爾夫俱樂部的會費貴得驚人,但是專業(yè)的高爾夫球場、高檔的休閑運動體驗讓有錢族“趨之若騖”;電子產品、信息技術領域的企業(yè)則是靠著為會員提供技術支持、維修服務等一些專業(yè)的增值服務來成功實施會員制營銷的。
2.2企業(yè)或商家應設有專業(yè)化的會員信息管理系統(tǒng)
隨著日積月累,會員的動態(tài)信息、互動信息會不斷膨脹,企業(yè)只有設有專門的管理信息化手段,才能處理好這些大容量的會員信息,使它們變成財富。
2.3企業(yè)或商家應注重員工的選拔及培養(yǎng)
人是開展一切活動的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對于實行會員制營銷的企業(yè)來說,招聘有經驗的會員制營銷從業(yè)人員和對員工進行會員制培訓是十分必要的。企業(yè)人力資源部門在人員招聘時應側重考慮招聘有會員制營銷相關從業(yè)經驗的人員。
2.4規(guī)范會員增值服務,加強互動溝通
明確會員將享受到的優(yōu)惠及增值服務,尤其是增值服務,對會員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務是增進感情、培養(yǎng)顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應及時向會員傳遞最新商品和促銷信息,介紹商品使用和生活常識;召開會員見面會、征求意見,定期舉辦旅游、娛樂、聯歡等活動;會員生日時,企業(yè)及時送上的一份生日“驚喜”;會員遇到麻煩時,企業(yè)的一通電話、一項免費的技術支持、維修服務都會令會員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業(yè)與會員之間的互動溝通,培養(yǎng)深厚的感情,穩(wěn)定長久聯系。只有讓會員充分體會到會員制營銷的價值,會員才會支持會員制營銷,企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報,沒有什么可以“一勞永逸”!
誠信是整個社會關注的焦點,經營企業(yè)若沒有誠信,那么這個企業(yè)絕不會有立足之地的。其實消費者在購物時對價格的關注度是很高的,消費者之所以愿意認識、接受會員制營銷根本原因還是在于可以享受到價格折扣“圖便宜”,因此,企業(yè)或商家在價格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”,實實在在的低價、真真正正的高質量產品或服務,只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽,讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)!我國開展會員制營銷較成功的商家燦坤3c在企業(yè)信譽這方面給我們做出了榜樣,燦坤3c承諾“提供持續(xù)超低價,買貴差價七日退款”,燦坤3c做到了,正是因為這種較高的信譽度使燦坤3c在大陸贏得了40萬的會員顧客。
對于企業(yè)承諾過的所有優(yōu)惠以及增值服務,都應做到100%的履行,應杜絕欺詐行為的出現,不賣產品或服務不要緊,把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業(yè)的產品信息、銷售動態(tài)要及時送達會員顧客手中,真正做到方便顧客購物,提供第一手資料的消費資訊。著名營銷學家菲利普科特勒先生曾在其專著中指出:“對未來的市場來說,首要的問題是通過幫助顧客解決實際問題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷售服務等措施贏得他們的信任,建立起本店的信譽?!?/p>
企業(yè)或商家應主動與消費者訂立有關會費的收取、會籍的轉讓、退會等有關方面的合同,讓消費者放心入會,提高企業(yè)的信譽度。保持企業(yè)良好的聲譽,樹立以信為本的企業(yè)形象,良好的企業(yè)信譽是會員制營銷取得成功的重要保障。
企業(yè)在實施會員制營銷計劃之前,應做好充分的調查、研究。首先應了解行業(yè)內實行會員制營銷的企業(yè)的營銷績效,接著還應結合企業(yè)自身的實際情況做可行性研究,切不可魯莽行事。會員制營銷應該是一個系統(tǒng)性的、持續(xù)性的、周期性的營銷過程,因此整個營銷計劃應該經過前期周密地計劃、宣傳,制訂詳細的會員制章程;實施會員制營銷的過程中應切實將會員制營銷落實下去,要實干并且要有實效,不能“形同虛設”,“相互扯皮”;后續(xù)的增值服務工作是整個會員制營銷計劃的關鍵部分,也是規(guī)范化的會員制營銷的標志,定期的產品或服務資訊、一系列免費服務、定期的會員活動等等,必須付諸實施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應建立、建全規(guī)范完善的會員制章程,要保證企業(yè)與會員都明確自己的權利和義務,會員能享受到的優(yōu)惠會員服務應闡述清楚,會員應盡的義務也要做明確交代。
會員制有關的法律、法規(guī)應盡早出臺,國家有關部門也應給予會員制營銷相應的監(jiān)督和管理,確保會員制消費有法可依、規(guī)范經營,使消費者的利益切實得到維護,有利地推進我國會員制營銷的發(fā)展。規(guī)范完善的會員制營銷制度,是我國會員制營銷健康發(fā)展的前提。
會員卡營銷策劃方案五
會員買了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務優(yōu)惠外,大多數美容院在其他方面并沒有什么附加值可提供給會員。尤其是會員在將卡內的金額消費完之后,會員流失的比率往往占正常經營的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個原因最直接的體現就是會員制設計的失誤!
勿庸諱言,傳統(tǒng)的售卡消費會員制無疑帶動了美容院銷售額的穩(wěn)定上升,能夠在一定時期內留住一定數量的顧客。但是這種銷售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現在以下幾個方面:
解決上述問題的辦法最重要的是要導入正規(guī)的美容連鎖經營營銷管理機制?,F在大多數美容連鎖企業(yè)名義上號稱“連鎖”,而實質是無非多開了幾個店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內常見的現象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒有專業(yè)的連鎖營銷管理知識!同時加上過把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經營者們根本就不想長期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說,就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話,非本文的立意,暫且不表。
美容連鎖營銷管理機制中一項最重要的內容就是:顧客(會員)管理體系。
這個方案就是:全方位引進零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“pos系統(tǒng)”解決方案。pos系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點:一是對上游商品采購及供應商的管理;二是對門店銷售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤點作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過聯網的pos系統(tǒng)可實時監(jiān)控各門店的營運及進銷存狀況,及時作出調整營銷策略。
連鎖美容院引入pos系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機結合起來。美容院的銷售遠沒有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復雜,單品系列最多在五百個品種以內,而傳統(tǒng)的賣卡模式通常都是根據顧客情況打包銷售,因此,管理難度遠遠低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。
在引入pos系統(tǒng)之后,會員制方案要重新設計。所有的會員顧客資料均要錄入pos系統(tǒng),根據pos系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設計會員卡。有三個措施來進行解決:
1、原會員卡銷售模式仍然保留,但會員卡要重新設計制作,會員資料全部錄入pos系統(tǒng)中。根據會員卡的金額設計服務項目內容的延伸,不斷增加附加值,豐富會員卡的潛在消費價值。會員在卡內金額消費完畢后,pos系統(tǒng)可及時提醒會員充值,如會員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內容的會員費,則可以充入另一檔次的會費。如金卡會員可直接優(yōu)惠充值銀卡會員的會費,金卡檔次不變,會員卡可無限期保留使用。如果會員不愿再續(xù)費充值,則可以作為長期性金卡會員無限次來美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務。新會員卡保留了原會員卡的特色,但加入了更多新穎的內容,設計上注重科學化和人性化。新會員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門店接受專業(yè)、精細、優(yōu)質的美容服務,而不受門店、地域、時間的限制。
2、在保留原會員卡之后,對于普通的會員卡可采取超市賣場的會員卡模式進行設計。會員的真實資料均錄入pos系統(tǒng)中。會員憑卡消費,接受優(yōu)惠優(yōu)質的服務。會員卡不受時間、地域、門店的限制,一次入會,終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務項目均向擁有各種會員卡的會員開放。普通會員卡的寫入可以在消費者第一次入店消費時就將其列入普通會員的行列,錄入對方資料,并發(fā)給簽名的普通會員卡,正式成為美容院會員。普通會員卡雖不需要交納會費,但卻具備充值功能。普通會員卡可以升級為銀卡或金卡會員,只要充入相應數額的會費,pos系統(tǒng)就自動在終端收銀臺將普通會員升級為金卡或銀卡會員,而無須辦理其他入會手續(xù)。
3、無論各種檔次的會員,美容院均要設計制定會員章程和會員管理制度,實施標準化的會員管理。對會員的服務力求柔性的人性管理特色,做到激勵與關懷并用,真正切實保護會員的權益。每季、每半年或每年一次會員活動,特別優(yōu)惠的美容項目奉獻,美容之星晚會或美容假期等。各種針對會員的營銷管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。
會員精準營銷方案篇十六
目前餐飲行業(yè)主要通過發(fā)傳單,搞店面宣傳、促銷或打折等活動吸引新顧客,可隨著市場競爭的激烈,及各種新媒體宣傳方式的出現,這些傳統(tǒng)方式越來越難起到作用。
過于依賴人氣旺的地理位置,造成店鋪租金成本高。
“人氣旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多數餐飲店的客戶都屬于一次性消費群體,店面很難對客戶的相關信息做到全面掌握,在客戶消費后無法做到長期維護,造成客戶資源的損失,客戶回頭率較低。
如何實現不參團,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顧客到店、發(fā)展顧客
第二步:顧客到店,獲取客戶信息
顧客到店,可辦理會員卡,或直接用微信當會員卡;
消費1元積分1分,累計10分可抵1元消費 (具體可自行設置)
開通會員充值功能,讓會員預充值,提高現金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消費送券”,以代金券形式,提高客戶回頭率
(如消費滿100元送20元電子代金券)
第三步:做自營銷平臺,減少對團購的依賴
會員營銷,以提升客單價、提升回頭率和老客戶轉介為目的,提供如下參考;
入會有禮,新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊,即送10元代金券1張
------吸引到店消費
積分兌換禮品,達到可兌換時系統(tǒng)自動短信通知----提升積分的價值性
會員生日禮,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天發(fā)送----送祝福也送利益和回報。
第四步:優(yōu)化店面管理
重視會員:從老板到店長、傳菜員,都要重視會員,發(fā)展會員,服務會員
售卡、充值有獎勵:激勵點菜員、服務員更多的去推廣會員制,時刻問客戶“您有沒有會員卡”。
顧客消費有據可查:電子代金券的使用,可以有效杜絕收銀員用紙質代金券作弊的問題
建好會員數據庫:會員信息數據庫、消費信息數據庫,為大數據、云計算做準備
做好店間結算:集團直營、加盟連鎖店,做好會員跨店消費后的結算工作(如積分結算,儲值消費結算)
會員精準營銷方案篇十七
會員制又稱企業(yè)會員制度、會員俱樂部、會員制銷售。它以“客戶對企業(yè)的貢獻”為治理基礎。從企業(yè)的角度考慮,“客戶對企業(yè)的貢獻”體現為客戶的價值?!皶T制銷售”的實際意義就是創(chuàng)造會員價值,或者是換一句話來說,就是實現“會員價值的最大化”。一般情況下,只有客戶能夠產生重復消費的行業(yè)才會存在會員制度。
會員制的要害因素包括以下方面:
2、客戶價值的時間特性:用以表述客戶消費、引薦、參與的時間表示,一般來說,客戶的價值隨時間而逐漸減少。
3、提高重復性銷售的方法:一般以會員積分獎勵會員重復消費,會員消費次數越多,積分越高,相應的優(yōu)惠越多。
通常的情況下,會員的價值用客戶的“會員等級”來表示(非會員、星級會員、金卡會員、貴賓會員等),客戶的`會員等級表示客戶對企業(yè)的貢獻大小?!皶T等級”通過“會員積分”計量客戶對企業(yè)的貢獻,當會員積分積累到符合企業(yè)會員制度定義的積分指標時,修改為相應的會員等級。會員制度形成一個以時間為x軸,以客戶的價值為y軸的二維客戶價值治理體系。其中y軸為物理存在體系,x軸為虛擬治理體系。
1、會員制度的積分項說明一個企業(yè)認定會員的那些行為對企業(yè)是有價值的。通常包括:會員購買、會員推薦別人購買、會員體驗交流、會員對企業(yè)的認同等。
2、購買是必選項,一般情況下,只有購買才能具備會員資格。
3、積分制度用數字(會員積分)量化會員的價值,方便企業(yè)以貨幣形式表述會員價值,使會員購買、會員推薦別人購買等價值項有機統(tǒng)一。
會員價值量化方法:
2、會員推薦量化:常見的量化方法有兩種:固定積分,比例積分。固定積分以推薦次數作為積分參數,比例積分以推薦所達成的銷售作為積分參數。也有采用固定積分+比例積分的量化方法。
3、其他的積分:一般統(tǒng)稱為參與積分,參與的量化一般以參與次數、參與性質作為積分參數。
根據會員價值量化的方法不同,企業(yè)的會員制分三種類型:
1、固定積分型:是一種原始意義的會員制類型,固定積分型一般不考慮會員的引薦和會員的參與,以一個固定的積分比例累積客戶消費積分,當積分達到規(guī)定大小時,更改會員等級。會員等級一般僅僅表示客戶的歷史價值(無時間特性)。
2、可變積分型:和固定積分型不同,可變積分型對不同的會員等級采用不同的級分系數,體現對會員價值的再認可。一般情況下,會員等級越高,積分系數越大。會員等級也只能表示客戶的歷史價值(無時間特性),企業(yè)會根據會員等級組織各種答謝、贈予活動。一般不考慮會員引薦和會員參與。這是目前比較流行的會員制度。
3、積分可變型:和可變積分型不同,在積分可變型的會員制度下,()會員積分可用來進行代幣消費,客戶可以靈活的決定自己的會員積分的用途。這種制度的一個主要特點是:會員積分變?yōu)闀T等級的充分條件,而不再是必要條件。一般情況下,積分可變型的會員制度具有客戶參與積分治理功能。當前,一些成立相對較晚具有活力的企業(yè),由于同時采用會務營銷、專賣店、廣告投放等多種營銷方式,多采用這種會員制度。
1、特點:
1)以會員積分量化會員價值,使會員購買、會員推薦購買、會員參與等價值項統(tǒng)一量化為會員積分,直觀方便。
2)價值量化規(guī)則靈活,同時支持固定積分、比例積分,分階段固定積分、分階段比例積分等量化方法。
3)支持會員推薦的價值量化,量化規(guī)則靈活。
4)支持會員參與的價值量化,量化規(guī)則靈活。
5)會員晉升制度靈活,同時支持歸零、不歸零晉升制度
6)會員制度修改方便。
會員精準營銷方案篇十八
1、大多數餐飲企業(yè)僅采用人工散發(fā)債券的方式,希望吸引顧客來店消費或者重復消費。這種方式不僅收效甚微、浪費資源,還不容易實現會員積分與獎勵活動,同時也不利于各連鎖店的統(tǒng)一市場管理。
2、大多數餐飲企業(yè)的優(yōu)惠活動僅局限于線下的人工宣傳,沒有與互聯網平臺有效聯系起來。這樣不僅達不到期望的效果,還使會員和普通顧客不能及時獲得優(yōu)惠信息和應得的獎勵。
3、大多數餐飲企業(yè)的優(yōu)惠手段單一,并將“打折”作為最常用的手段。這樣很容易產生惡性循環(huán),一家比一家的折扣低,最后不僅不會給商家?guī)砀嗟念櫩?,反而會使現有的顧客的忠誠度降低,阻礙企業(yè)的發(fā)展。
4、很難實現會員的個性化營銷。由于對會員的消費習慣及喜好不了解,所以很難開展有針對性的營銷活動。
5、難以及時發(fā)現長期未前來就餐的“沉睡顧客”,更難以制定有針對性方案來喚醒“沉睡顧客”,并改善、提高顧客的忠誠度。
1、不是簡單的充值,而是提供痛點級的服務??梢圆橛囝~,可以查所有消費行為,可以排隊--排隊的時候通過微信告訴你前面還有幾桌。
2、不是簡單的折扣券,而是從用戶的生命周期出發(fā)去做活動。過去做會員就是簡單發(fā)折扣券,一茶一坐會從生命周期去管理,比如,半年之后會員一般進入所謂的沉睡周期,基本上不會回來了,他們每半年會做一次所謂的沉睡會員的喚醒,效果不錯。
3、微信做會員營銷的核心是參與感。一茶一坐幾個比較成功的活動,比如生日關懷,線下品鑒會、“秒殺”活動等。
微信會員卡,是將商家發(fā)行的傳統(tǒng)會員卡(磁卡、感應卡、條碼卡等)跟微信綁定,經過電子化轉換后,存儲在微信中,(出門不用攜帶,方便),消費者打開微信,掃描商家的會員招募二維碼或添加指定微信公眾帳號為好友,就能獲得一張電子會員卡,并存儲于微信中,即可享受商家提供的會員折扣和優(yōu)惠。通過微信平臺,商家還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
節(jié)約制卡成本: 掃描二維碼就可以注冊會員,手機就是身份,微信就是會員,無需制作卡片;會員無需攜帶卡,釋放錢包。
4、促銷群發(fā):通過微信平臺,還可以免費給微信用戶發(fā)送優(yōu)惠券信息,如文字、圖片、音頻、視頻等。
5、同時匹配的微官網,為餐廳打造微信官方網站,全面直觀展示餐廳形象、菜品圖片、菜品價格、地理位置等信息,還提供在線點餐、在線訂位、智能選餐等功能,方便用戶點餐、訂位,后臺提供的菜品管理、訂單管理、餐臺管理,可以幫助商家快速處理訂單。
7、它還可以綁定商家自有的實體會員卡,我們都知道,很多商家自己都有發(fā)行會員卡,但往往使用率不高,而微信會員卡在這方面則體現出了它的平臺優(yōu)勢,商戶會員綁定實體卡后還可以用微信支付對會員卡進行充值,這是很多商家都想要的但沒說出來的功能,如今微信會員卡做到了。
……欲了解更多微信會員卡功能,可添加微信lovshine進行體驗。
在微信上用戶是企業(yè)自己的,公眾賬號是企業(yè)自己的,數據也是自己的,所以餐飲企業(yè)應該學會利用這個當下好用的微信營銷平臺,與顧客真正建立起聯系,為顧客提供個性化服務,通過數據分析挖掘改進和提升,未來一切皆有可能!
會員精準營銷方案篇十九
活動主題(一):冰爽夏日回饋(會員優(yōu)惠)
7月21日—7月31日
1、增加會員優(yōu)惠商品,(特價商品除外),通過會員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴大固定消費群。
2、宣傳海報增加優(yōu)惠角,通過購物,憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務臺領取禮品,每人限一份,可以提升海報宣傳的有效率和拉動刺激部分消費群來本超市購買商品。
3、推出一批特價購買量大的時令商品。
活動主題(二):購物風光無限天天特價不斷
7月20日—7月30日
1、夏季商品全場特價銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時推出不同商品做活動。
2、天天特價不斷,活動期間百余種商品全線下調,再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品。
3、在活動期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價啤酒搶購,每日限量供應100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排,對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置,強調注明會員優(yōu)惠,和會員卡的兌換。
前期準備:聯系會員活動商品,活動人員安排,海報宣傳制作,會員卡的統(tǒng)計準備。
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