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市場營銷實踐報告總結(jié)篇一
按照學校的計劃，16周是我們的市場營銷實訓周，市場營銷實訓報告總結(jié)。這次的市場營銷就是對市場進行調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，選擇要銷售的產(chǎn)品，最終制定價格及銷售策略開展校內(nèi)產(chǎn)品銷售。
6月9號到10號上午主要是營銷的前期準備，貨物是9號之前就已經(jīng)批了回來的，我覺得那些貨物里面有幾種產(chǎn)品是沒有進好的。第一件是那種玩具式的電動風扇。像這種風扇是肯定難以銷售出去的，這是因為：
(一)我們都是大學生了，那種東西不太適合我們這個年齡段的人用;
(三)不實用，學校給每個宿舍的學生都配了風扇，教室也有風扇和空調(diào)，所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鏈，那種手鏈是能夠根據(jù)自我的愛好來配的，可是那種東西以前有人在校門口賣過，實際上市場就已經(jīng)很小了，配一條這樣的手鏈也很不實惠。第三件是太陽傘，雖說太陽傘對學生來說需求量比較大可是這種產(chǎn)品的價格比較高，更換的速度也不是很快，不適合我們這種只搞幾天的短期銷售，那么9號午時貼海報，設(shè)計不是很令人滿意，因為上頭只寫了我們在搞市場營銷實訓，但沒有寫清楚實訓到底是搞什么到底在哪個地方搞。
10號午時就正式進入了營銷階段，那么在其中有一件事是感觸很深的，教師交給了我們一批貨物需要我們自我來定價，由于研究到學生買東西可能會還價，所以決定定得高一點，可是誰明白貨物一擺出去，別人一看到這個價格就直接走了，實習報告《市場營銷實訓報告總結(jié)》。之后想一下也是，作為一個學生經(jīng)濟本事有限，價格太高一般人理解不了，并且這種產(chǎn)品并非品牌，只是擺在小攤子，所以無論從包裝還是本身的價值來說，定價確實不合理。其實從那里也能夠看出我們的專業(yè)知識學的還是很不扎實的，市場營銷書里面有一個章節(jié)就是講產(chǎn)品的定價的，書里面說定價要由市場的供需、產(chǎn)品成本、市場競爭、消費者心理來決定的，很明顯在這個里面我們沒有研究到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次，擺攤的地點也很重要，開始主要是擺在7棟公寓前，那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動，第二天我們把攤點分了一個擺到下頭去了銷售成果比第一天的要好了好多。
12號由于進的一批貨物，在校內(nèi)銷售的話市場過小，所以需要在外面銷售，這樣絕對沒有在校內(nèi)那樣簡便，你得在早晨7點趕到那里因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣貌擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的，你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然后把產(chǎn)品鋪在上頭，在學校里面還有教師能夠幫你解決一下這方面的問題可是在外面一切都得你自我想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事，就在我們快走了的時候碰到了一個收衛(wèi)生費的，說真的要不是這次的在外面的實習我還真不明白有收衛(wèi)生費這一檔子的事，到社會上還是能夠多了解到許多在學校里面看不到的事情。雖說這次的銷售成績并不是很夢想，可是想到我們是初次外出推銷，還能賣出幾件我就很高興了，享受的過程要遠比享受結(jié)果要歡樂的多。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇二
1.通過在市場營銷相關(guān)職務的實習可以通過理論與實際的結(jié)合，個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和具體業(yè)務層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。
2.在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié)，如生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等，策劃如何讓各個部門相互協(xié)同起來共同以營銷為核心，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。
實習內(nèi)容：
x年至x年間，我在*公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。
在日趨激烈的市場競爭中，公司堅持以創(chuàng)新引導需求，以速度市場，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動發(fā)展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力，經(jīng)過長久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著廣大的市場。
實習結(jié)果：
達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，讓我對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。
在實習過程中，通過自己的虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，使得自己具有了較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力。只要是公司下達的任務，都會去盡自己的努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，決不因為一些個人的原因而影響公司的計劃于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議，和一些實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶我們，指導我們的日常實習。這樣我們一開始就不會那么的盲目了。我們在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配。我們接到任務后，我提議以街區(qū)為單位，每人負責一部分，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿*、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦?，我們進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。
實習總結(jié)：
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習。
重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會接受自己，如果別人不會接受我們自己，那要他們來接受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要體現(xiàn)自己的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學校里不能學到和體會到的。
通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經(jīng)驗。一個銷售團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要，一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
雖然我在學校學的不是銷售類的專業(yè)，而是設(shè)計方面的，但通過這次實習，讓我在還未經(jīng)過實踐的設(shè)計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的銷售方面的任務，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從銷售美容產(chǎn)品的學習中也讓我更深刻的了解了設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要先將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。
同時也讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營，而給予力所能及的幫助，幫助企業(yè)度過難關(guān)，在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì)，才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇三
三、實習方式：分散進行
四、實習總結(jié)
透過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但透過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫?，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出此刻我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選取適合的題目，想了一天后決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設(shè)計中心，“羽”形象設(shè)計中心，他的地理位置是陶樂成斜對面的二樓上，這個形象設(shè)計中心具有先進的設(shè)備以及高水平的設(shè)計人員，每個店員都有自己的特色并且用心創(chuàng)新，經(jīng)過進一步的了解，其主要業(yè)務有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計全身設(shè)計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態(tài)度很親切，而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過對其他類似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計中心還是很具有競爭實力的，經(jīng)過將近兩個星期的調(diào)查研究以及實施和設(shè)計中心的人到達了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。
首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結(jié)當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。最后，充分利用移動時間。
二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設(shè)定目標是成功的第一步，能夠增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現(xiàn)要設(shè)有必須期限，不能這天拖明天，明天拖后天，以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，透過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學，而企業(yè)實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性，還要講究藝術(shù)性。市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要，實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程。包括市場調(diào)研，選取目標市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品訂價，渠道選取，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷售，帶給服務等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行erp、透過iso9001國際標準認證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導市場、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能帶給機遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都明白持續(xù)不斷地觀察并適應變化著的環(huán)境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包(wbs)"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個階段的工作進度。無論做哪種產(chǎn)品的市場營銷首先就是了解這個產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點，了解產(chǎn)品的所有信息;盡量了解這個產(chǎn)品的市場的發(fā)展起源和此刻、以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個產(chǎn)品的市場前景，做到知己知彼。
每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個優(yōu)秀的市場營銷者必須會認清自己產(chǎn)品的消費群體的特點，例如你的產(chǎn)品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就必須會有所收獲，實踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業(yè)務員把其它公司的業(yè)務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發(fā)張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價，策略
(3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;
(4)競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點，針對市場的現(xiàn)實狀況，再結(jié)合有關(guān)學過的資料就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下必須要對自己說過的話負職責，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去思考問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產(chǎn)品于生命力。必須要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者必須要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊十分發(fā)達的這天，必須要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇四
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習時間
20__年_月底至20__年_月
二、實習單位簡介
我實習所在單位的名稱是、有限公司，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售、。主要產(chǎn)品分為、普及版，標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨!總公司為、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__，__，、等各個分公司。
三、實習資料
我實習的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作資料是銷售、公司__產(chǎn)品，其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：
(一)參加員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務，分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方法和經(jīng)驗，進一步了解自我的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務資料;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務資料，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題，并及時與財務部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領(lǐng)用，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務下單表，進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。
(九)與客服部聯(lián)系，協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，及時與客戶進行溝通和交流，解決問題，完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用，傳真、打印、復印等。
四、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少，體會很多，主要有以下幾點：
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的，電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為未來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)省成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。
經(jīng)過這次的實習，我對自我的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中，在工作中應對許多很難解決的問題，經(jīng)過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情景進一步學習相關(guān)的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)，要多看，多問，多觀察，多思考，多動手等。在實習的過程中，提高了自我自主思考問題的本事，在碰到問題的時候，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫忙，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務。
在工作的過程中，如果沒有多動手多思考的話，永遠不會明白那里面到底是怎樣一回事，所以必須要勤于思考，多去嘗試，努力就能夠了。因為自我畢竟沒有什么經(jīng)驗，所以更需要在工作中做更多的準備，學習更多，其實不必去害怕失敗，多失敗幾次將對于自我有更大的成長，只要用心努力就行了。
比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也能夠說是失敗了，可是，經(jīng)過那次，給自我下了更堅定地信心，下次必須要做好，于是多問問老板，自我存在的問題，然后思考該怎樣去改善解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自我的經(jīng)驗，才能不斷發(fā)現(xiàn)自我的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自我。
(三)經(jīng)過實習的實際工作實踐，自我將在學校所學的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識，總算是學以致用了。
(四)在工作中，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深，如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，可是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，并且效益一般。
在三月底我進入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。
(五)提高了自我的文字表達本事，動手的本事，參與交流的本事，資源的利用本事，思考總結(jié)的本事，學習的本事，耐心，踏實堅定的本事等。具體表此刻：
1、文字的表達本事：
作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本本事，剛開始自我沒什么經(jīng)驗，所以往往說得不好，可是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自我的仔細分析，慢慢地提高了自我的文字表達本事，至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的本事：
在實習的過程中，必須自我去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題，尋找到解決難題的辦法，增強了對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的本事：
平時在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自我的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供給了很多與他人交流的機會，慢慢自我的交流本事也提高了。
4、資源的利用本事：
自我利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事。
5、思考總結(jié)的本事：
在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須經(jīng)過別人的指點，然后自我獨立思考，并總結(jié)出適合自我，更能讓自我理解的方法，還要經(jīng)過實踐去證明。剛進入公司的時候，確實很多都不懂，可是依靠自我的實踐，發(fā)現(xiàn)問題，進行思考總結(jié)，久而久之，鍛煉了自我思考總結(jié)的本事。
6、學習的本事、耐心：
電子商務這個行業(yè)，發(fā)展很快，天天都有可能在變化，所以我必須堅持一向?qū)W習的心態(tài);對于耐心，比如，有一次，我在與一位客戶交流，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題異常的多，并且有些很刁難，有可能是同行的人，可是自我心想，我必須耐心的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必須克服不耐心這個缺點，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的本事：
對于自我工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的，僅有踏踏實實、堅強不屈，才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境，必須進取地投入工作，專注于工作，可是在適當?shù)臅r候還是要放松自我，鍛煉一下自我的身體，畢竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自我的優(yōu)勢，學習別人的優(yōu)勢，補充自我的不足，要不斷激勵自我，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要認識自我，挑戰(zhàn)自我。
其實剛開始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學習，把學到的經(jīng)驗，學到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會更加的簡便，對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙。在接下來乃至今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習，并應用到實踐中去，來更好的適應社會發(fā)展的需要，還必須多看，多聽，多學，多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì)。其實，社會是一所的大學!
市場營銷實踐報告總結(jié)篇五
姓名：
學號:1251___142
實踐地點：甘肅省慶城縣東方百佳超市
實踐時間：__年1月6日至__年1月30日共25天
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內(nèi)容
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學?；貋砗?我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關(guān)鍵
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇六
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是還不太了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。通過這次在河南科技學院學習和企業(yè)實踐過程中對各企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：2___年11月25日到2___年12月20日。本次實習的過程是這樣的：2___年11月25日，學校組織我們到金堆城洛陽節(jié)能玻璃有限公司進行了參觀和學習。2___年12月5日，學校組織我們到新鄉(xiāng)市兒童用品批發(fā)中心進行了實地考察。2___年12月6日，學校組織我們?nèi)ヤ鸷与p匯集團公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習，我了解批發(fā)市場的系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了玻璃的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
1.我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什么?它包括以產(chǎn)定銷，以銷定產(chǎn)，以需定產(chǎn)等等幾種營銷觀念，并通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。
2.企業(yè)市場營銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容，還全面理解了企業(yè)的競爭者。
3.能夠分析消費者市場與生產(chǎn)資料市場的需求特征，并且理解其對企業(yè)營銷的指導意義。4.如何選擇企業(yè)的目標市場戰(zhàn)略和怎么樣去進行市場定位等等方面。在本節(jié)的學習中我們小組完成了諾基亞產(chǎn)品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。
一： 產(chǎn)品策略。
通過對本次的實訓，我深刻熟悉了產(chǎn)品的整體概念，產(chǎn)品的市場生命周期，產(chǎn)品組合，新產(chǎn)品開發(fā)，品牌與包裝等策略的原理與應用。
1. 作為企業(yè)，我們應該知道如何理解企業(yè)銷售給消費者的產(chǎn)品整體概念。
2.區(qū)別產(chǎn)品組合長度，廣度，深度以及相關(guān)聯(lián)度，怎樣使企業(yè)的產(chǎn)品組合處于最佳狀態(tài)。
3.理解到產(chǎn)品市場生命周期包括成長期，成熟期和衰退期，并知道在產(chǎn)品處于何種狀態(tài)企業(yè)應采取怎么的營銷策略。
4.產(chǎn)品包裝的3個層次和常見的包裝策略有哪些。
5.產(chǎn)品品牌與包裝的作用和如何確定企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。等方面知識的學習。
二： 制定產(chǎn)品的價格策略
學習讓我熟悉了影響企業(yè)定價的主要因素，掌握基本的定價方法，學習應用定價的技巧變價的策略。我們小組是以諾基亞產(chǎn)品怎么立足大學生市場的策劃，通過對學生市場的調(diào)查分析，價格策略中我們小組進行了積極的討論，并制訂了跟現(xiàn)實有效的價格策略和變價方案。在進行制定產(chǎn)品價格策略的同時我學習到了，影響企業(yè)價格制定的主要因素有哪些方面等等知識的認識。
三：制定產(chǎn)品的分銷渠道策略。
通過本次的實訓中的學習我熟悉了中小企業(yè)是如何選擇分銷渠道模式的，了解了企業(yè)現(xiàn)有渠道運行的狀況及其存在的問題和企業(yè)應任何化解渠道矛盾和沖突。
重要方面：1.什么是分銷渠道并認識了分銷渠道的哪些類型及企業(yè)應該怎么樣選擇適合其發(fā)展的分銷渠道。2.中間商的概念及其類型和、企業(yè)應該怎樣選擇和利用中間商。
四： 制定產(chǎn)品的促銷策略
通過對理論知識的實訓，我對市場營銷的結(jié)構(gòu)有了較全面的認識和理解。因而在促銷策略我做的是比較滿意的。具體有：學習促銷組合的策劃，掌握人員推銷的技術(shù)要領(lǐng)，學會對促銷過程進行控制等等。經(jīng)過對本節(jié)的知識構(gòu)造的學習，讓我在市場營銷這課程中有了更為深刻的認識同時也增加了我對本學科知識教學的樂趣。
這次的實習雖然時間不長，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
五、熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習的過程中，聽了幾家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內(nèi)容。在學營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
六、質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習過程中，我學習到金堆城有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。金堆城有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
實訓過程中讓我感覺學習知識的速度非常的快，并且很有效用，我認為學校對有些課程開展實訓教學是十分有必要的。這也是學校對素質(zhì)教育的一大進步和措施，對學生的實踐能力有很大的促進作用。當然。在實訓過程中我也遇到了很多的困難和挫折，但是實訓是團隊的形式組成的，遇到了困難小組成員一起共度難關(guān)想辦法，因而我感覺實訓是學習知識最直接有效的教學方法。這也讓我認識到了在遇到不懂的地方時應該多動手動腦去實踐。無論怎么講本次實訓的收獲是很大的，我想我對市場營銷知識是有了突飛猛進的提高。同時也激勵了我校市場營銷課程的積極性!
市場營銷實踐報告總結(jié)篇七
作為一名商學院的學生，我感覺只學好課本上的知識是遠遠不夠的。鑒于商科課程的特殊性，以及它對實踐的高要求性，我認為在假期時間參加社會實踐是十分有必要的。這不僅可以增強我們的社會經(jīng)驗，而且可以檢驗我們對所學習知識的掌握能力以及我們的靈活變通能力。如果我們認真觀察思考，或許還會發(fā)現(xiàn)比較好的商業(yè)機會，這對我們將來的就業(yè)和個人理想的實現(xiàn)都是有許多好處的。就我個人而言，我沒有什么社會經(jīng)驗，學習的知識也十分有限。而且我認為就找工作而言，我們不應該還好高騖遠，而是應該腳踏實地。從最基層的工作做起，一步一個腳印踏踏實實地去實現(xiàn)自己的理想。而就假期的社會實踐而言，我感覺賺錢是第二位的，真正的融入社會，積累經(jīng)驗才是我的主要目標。綜上所述，我決定在放假期間跟著我的大爺制作蠟燭。
我大爺是一個農(nóng)民，他有一個蠟燭作坊。這個作坊說白了就是一間四五十平米的屋子。在這個屋子里有兩臺手工操作的機器，還有就是一些模子。在農(nóng)村自種完麥子到元宵節(jié)前是沒有什么農(nóng)活的。這將近三個月的時間如果好好利用起來是可以賺一些錢的。我大爺家有我大爺、大娘、哥哥、姐姐四口人。哥哥在外地工作，姐姐在外地念大學，平時只有大爺大娘兩個干，現(xiàn)在放假了姐姐回家?guī)兔Χ医衲晡乙瞾韼兔α?。姐姐干活麻利，我練了幾天也漸漸熟練了，已經(jīng)忙碌了一個多月的大爺大娘還是一如既往地抓緊時間做著蠟燭，四個人一起干，蠟燭的產(chǎn)量有了明顯的提升。
開始兩天，我信心滿滿，熱情也非常高，但是幾天后我就干夠了。因為隨著我逐漸地熟練，我越來越覺得沒什么意思，覺得做蠟燭特別的枯燥，干勁也就沒那么足了。我開始分析這是什么原因。我認為前兩天的工作狀態(tài)并應該是一種非正常的工作狀態(tài)。我不應該以前兩天的產(chǎn)量作為衡量標準。應該以一種“比較正常的產(chǎn)量”來衡量自己的工作水平。對于感覺枯燥的問題，我認為應該努力改變。首先我調(diào)整了工作時間表，確定了工作時間，每天工作八個小時上午四小時，下午四小時。（當然大爺、大娘、姐姐干的時間長一點，他們晚上還要干一段時間）其次，我認為每小時應該休息十分鐘，這樣身心都可以得到放松，工作效率也可以得到提高。再者，我認為還要努力克服自己焦躁的情緒。
春節(jié)過后，到初三，初四的時候，蠟燭的生意漸漸的多了起來。大爺采取的策略是銷售的重點側(cè)重于批發(fā)二不是零售。他起早貪黑到市場上去賣蠟燭，并且積極聯(lián)系往年的生意伙伴到家里批發(fā)蠟燭。批發(fā)價格是相對較低的，當然下貨很快，到初八的時候，做了兩個月的蠟燭已經(jīng)差不多賣完了。隨后的幾天我們依舊做蠟燭，做的蠟燭主要就是零售了。我們分兩組，大爺大娘到集市上去賣，我跟姐姐依舊在家做。隨著元宵節(jié)的臨近，我們越來越忙。我們都在“加班”。終于十五早上，大爺、大娘將我們做的蠟燭都帶到了市場上，下午，他們賣光了所有的蠟燭，風塵仆仆地回來了。終于，忙碌的日子可以暫告一段落了。
大爺有跟我說過，到初八日，我們的蠟燭百分之八十都已經(jīng)買了出去。那時的價格是每公斤12元，而到十四十五兩天的時候，每公斤的蠟燭價格確達到了20元。后來我去大爺家玩，大爺在聊天時每每流露出那種可惜的感覺。我也感覺十分可惜呀。這主要是我們對市場的錯誤預判。我們并不確定蠟燭的價格會漲到這么高。十五的蠟燭價格遠遠大于它的價值。所以，我們不應該要求將蠟燭在價格最高的時候出售，我們應該在自己感覺價格合理的時候?qū)⑺N售出去。那么怎么確定自己的心理預期呢？最重要的就是對市場的了解，正確的預判市場前景。當然就我們這個小作坊來說，就是靠大爺跟他往年的生意伙伴多聯(lián)系，多溝通，也就是多打幾個電話。
還有，為了增加銷售量，我也去人流量比較大的路邊、市場轉(zhuǎn)過。我身知一個良好的攤位的重要性。在十一的時候，我跟大娘一起去集市上賣蠟燭，在集市的西邊，有很多賣蠟燭的，幾十個攤子的樣子，在集市的東邊則是零零散散的一些攤子。我們并不想到西邊去，因為那兒雖然有集群優(yōu)勢，但是畢竟競爭太激烈價格要不上去，還有一個原因就是，購買者在太多的選擇的面前往往感到無所適從，不會輕易購買商品。我們?nèi)绻诩械臇|邊，不僅會有比較小的競爭壓力，而且從東邊進入集市的購買者會首先看到我們的蠟燭，可能會購買，并且從西邊入口進入集市的購買者在西邊挑累了之后也可能會購買我們的蠟燭。雖然在集市的東邊，但是我們也是稍稍靠里的。雖然我們的蠟燭質(zhì)量過硬，但是購買者需要在貨比三家之后才會蠟燭的質(zhì)量、價格有所了解，我們蠟燭的優(yōu)勢才能體現(xiàn)出來。在賣蠟燭的時候，我總是十分積極地叫賣，“來看一看蠟燭啦”。熱情的叫賣會更容易地招徠客人。當有人放慢他們的腳步的時候，我就會跟他們做一些眼神、表情上的交流，并且拿起兩個拉著來敲一敲，碰一碰，說：“我們家的蠟燭質(zhì)量肯定沒問題，自己看一看啦。自己挑啦?！边@樣干，蠟燭的成交率是相對較高的。
當然，在賣蠟燭的過程中也有一些不和諧的因素，主要就是有人偷蠟燭。有的人就是趁著你忙的時候的圍上來，你不注意的時候他就會動手。還有就是挑蠟燭挑很長時間，然后跟你耍賴，或是多拿上兩個，或是謊稱已經(jīng)付錢，或是趁你不注意的時候拿走?？傊瑢τ谶@些事，我表示很反感。
我發(fā)現(xiàn)大爺?shù)纳馐呛芎玫?，他迫于人手原因所以沒有擴大規(guī)模。我們沒有實力把它做大，但是有人想要投資做這方面的話，也是可以考慮的。還有就是我感覺大爺賣了這么多年的蠟燭了，質(zhì)量也很好，他應該有自己的“品牌”，這樣，就會有更多人知道他的蠟燭。人們大多傾向于購買自己親身認可的高質(zhì)量產(chǎn)品。我有時候也會想，這也是可以提高我們蠟燭的銷售量的。后來我又想，這些事應該是有一定規(guī)模的企業(yè)來做，是不適合我們的小作坊的。至于這種企業(yè)的規(guī)模嘛，我感覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就挺合適的，它以本縣和臨近縣作為市場?？梢栽O(shè)計生產(chǎn)比較實惠的，高質(zhì)量的銷往農(nóng)村市場的產(chǎn)品，也可以設(shè)計生產(chǎn)高端藝術(shù)產(chǎn)品。規(guī)?，F(xiàn)對較小，投資小，見效快。另外蠟燭制作項目也可以作為一個農(nóng)民致富項目。如果有更先進的機器可以提高勞動生產(chǎn)率的話，我感覺這也是一個市場。當然，我也沒有實地做過調(diào)查，這些都是片面的，操作性不強的構(gòu)想。
通過這次社會實踐，我真的學到了很多。我漸漸地融入了社會，學到了很多書本上沒有的知識。還有就是逐漸學會將學習的知識運用到日常生活中。當然，在運用的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己總是有些手足無措，也認識到了書中知識的用處和自己的所學甚少。這也鞭策著我努力讀書。
書本知識是從現(xiàn)實生活中抽象得出的。西方經(jīng)濟學的整個理論體系就是建立在“經(jīng)紀人”、“信息完全”和“市場出清”三大假設(shè)的基礎(chǔ)上的。如果去掉這三大假設(shè)，整個西方經(jīng)濟學理論體系都會被推翻。所以，我們在將知識運用于實踐是一定要考慮它的前提條件，不能生搬硬套。其次從書本知識的運用來說，這也是一個“技術(shù)活”。因為這牽涉到一個“動手能力”的問題。比如我們可能會把演講稿寫得很好，但是當我們把它拿到講臺上去讀時可能就沒那么流暢，但是有的人就會讀得很好，他們語速適中，聲音優(yōu)美而且一點都不緊張。者與他們平時的練習和以往上臺演講所得到的鍛煉是分不開的。所以，我們一定要注意要在實踐中鍛煉自己。同時我也注意到，我應該改變一下自己的思維方式，我不應該再以思考書本問題的思維方式思考我在現(xiàn)實生活中所遇到的問題，因為實際問題跟書本問題根本就不是一個模式。我們不應該變成書呆子。
在這次社會實踐中我學到了一些社會守則，我發(fā)現(xiàn)社會要求我做的遠遠多于我想像的，所以我感覺自己應該積極承擔起自己的責任以融入社會。我也掌握了一些人與人之間溝通的技巧，鍛煉了自己的人際交往能力。我感覺要想融入社會溝通是前提，也是處理好各種社會關(guān)系的前提。我還明白在社會中，要擔任好自己的角色，實現(xiàn)自己的理想，一定要有實力，沒有實力一切都是空談。
正如前面所說，在這次社會實踐過程中我真的學到了很多，它拉近了我與社會之間的距離，同時也深深地激勵著我要為自己的理想而努力奮斗。
我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的辛苦與快樂，本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進店里你會發(fā)現(xiàn)，這里其實有很多值得你細細品味的地方，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。
可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人，從進的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來，老板為人客氣熱情，對于我這樣一個沒有多少社會經(jīng)驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學會插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心；也有中年男子，在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜；還有中學生?？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進的盆栽非常特別而且價格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經(jīng)驗的大學生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯了，工作的這段時間里我學到了很多，是書本上不能學到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實更豐富的生活，經(jīng)過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉，更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力，學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇八
此次擺攤實踐，一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業(yè)知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
擺攤前我們總以為所學的專業(yè)知識很難用到我們的實踐之中，也就是說我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實理論與實際的距離并不遙遠。擺攤實踐，擺出說與做的距離，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。
社會是公平的，只要我們敢于面對現(xiàn)實，敢于用實踐來驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。
二、實踐過程
我們這次市場營銷課程實踐經(jīng)歷了三個階段。
第一階段，我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈，每個同學都有自己的想法，有的同學想賣圍巾，有的想賣坐墊，還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學校女生比較多，大家也比較喜歡這類商品，于是我們決定先進一批圍巾出售，然后根據(jù)銷售情況再做適當調(diào)整。如果銷售的好的話，就繼續(xù)擴大規(guī)模銷售，如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后，我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經(jīng)確定了，所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉，找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進貨，大家都沒什么經(jīng)驗，只覺得很新奇，很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行，但價格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎，但價格較高的商鋪，盡管其價格比較貴一些，但只要大家喜歡，就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。
第二階段，圍巾進回來之后，我們就在學校里面開始擺攤。第一天，我們晚上6點就開始了，一直到9點結(jié)束的時候，都沒有一個人過來買，許多人就只是沿路瞄一眼。第二天，我們一改前態(tài)開始叫賣，盡管有人過來詢問，但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因，原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高，而且有的同學還擔心我們的商品質(zhì)量問題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后，我們通過調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊，同時兼售圍巾。果然，坐墊比圍巾好賣多了，第一天我們就賣出去了兩個，第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾，因為之前老師的提醒，我們特意注意。那個婦女被發(fā)現(xiàn)后，立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時，也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然，在幾天之后，我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。
第三階段，兩周很快的過去了，我們的進的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤，由于沒有進新貨商品種類有限，而且銷售的情況也沒之前那么好了，又由于實踐活動快要結(jié)束的原因，我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調(diào)了3元左右，圍巾價格下調(diào)的更多，大約3到5元。價格下調(diào)之后，果然又賣出去了一些，我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結(jié)束。
三、實踐成果
一個月的實踐活動轉(zhuǎn)瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。
四、實踐感受與體會
經(jīng)過為期近一個月的練攤活動，感觸良多。無論是進貨時的討價還價，買貨回來時的人來人往，還是擺攤時的“仰天大喊”無人應，對我們來說都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬，現(xiàn)在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本，可是除去了路費、其他成本費，賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見過了華傳的夜色，感受過了武漢冬日的寒風，聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是，當將貨物一件件賣出時，那種內(nèi)心的喜悅，也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月說長不長，說短不短，但現(xiàn)在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會，讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺，知此事要躬行”的道理。
五、實踐意義
校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。不但能開闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學生綜合素質(zhì)。適度的營銷活動還是我們大學生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學生在加入社團后，明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步，性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡欉@次活動，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。
這次活動讓我感受到實踐出真知，長才干，參與這類活動有利于激發(fā)我們追求進步、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學生的社會責任感，增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個體，自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式，這對大學生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力，這有利于發(fā)展大學生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制，學生們的積極性被充分調(diào)動起來，興趣高漲，思維也空前的`活躍起來，往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
市場營銷實踐報告3
市場營銷實踐報告總結(jié)篇九
姓名：
學號：
實踐地點：
實踐時間：
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
今年寒假從學校回來后，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗；第二是工作時間不長，學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗，建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道，而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈，我很幸運的`被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品；我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務，把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8：30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著裝，這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員，其余4人，兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限，都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的，但卻很充實。而且，我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點，也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛；小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有買牛奶的，一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看，奶制品銷售占前3名，據(jù)我們主管說這屬于正常情況。看得出人們的生活水平和重視健康程度有明顯提高。據(jù)我了解，一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低，只有像特侖蘇牛奶那樣，或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些，對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關(guān)鍵
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學生而言，這更是一次難得的學習機會，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓，能為自己贏得更多的機會，只要是勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn)，但事實告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之，這次的社會實踐讓我過得很充實，收獲很大，也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學生更是難上加難，這就激勵我要更加充實自己，鍛煉自己好適應社會的需求，真真正正的成為人才，也學到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù)，提升了我的綜合素質(zhì)。這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上，還是在公司任職，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十
通過這七天的社會實踐，使我懂得深深地道理。面對形形色色的人，我們應該知道把握自己的言語，什么該說，什么不該說我們都應該謹記于心，以后不管到哪個單位都應該，多做，少說，多聽，多學。因為每個人身上都有不足之處，其實在生活中每個人都是我們的老師。他們身上總有一點或者是很多的點來值得我們?nèi)W習，學習他們說話的技巧，學習他們說話的語調(diào)，其實為人處世在我們的生命中是最重要的。
這次的社會實踐很快就結(jié)束了，但這并只是一次任務，這其中的意義只有自己清楚，成功人士當年的艱辛與磨練我們雖然無法親身體會，但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響，從而影響我以后對學習和將來的工作態(tài)度與方法。
實踐內(nèi)容
今天是我們社會實踐的第一天，盡管炎熱酷暑，讓人難耐，但怎么也無法控制我內(nèi)心的激動。因為這個實踐單位是我們費盡心機才找到的，來之不易，所以我們格外的珍惜這次機會也很感動為我們找的這個單位的人。早上踏著太陽的絲絲暖意來到了我的社會實踐的地方，澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進行為期七天的社會實踐。我的時間成員有會計107 的李越，會計106的魏新。
今天我們的主要任務是熟悉店面，掌握各種化妝品的價格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會產(chǎn)生負面的作用。下午快下班的時候，店主說給我們教站柜臺接觸顧客，學習說話的技巧。當谷歌進門的時候，一定要熱心的笑臉相迎，熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品，當顧客對此類產(chǎn)品不滿意的時候，我們要主動跟顧客介紹其他同類型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進家門的顧客轉(zhuǎn)手送給其他人。她給我們說了，她原來招聘過一個女孩把進入店里的顧客介紹給其他的店，說那個門店里沒有這種產(chǎn)品，您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個女孩被解雇了，店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品，盡管質(zhì)量很好但它的價格高，不是一般人所能承受的住的，此外，買安利的產(chǎn)品，你必須有安利的信用卡，否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士，不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體，價格是大部分人所能接受的，此外，質(zhì)量誰沒有安利的好，但是這幾年憑著她良好的聲譽，店里的效益還算不錯。因為實踐的第一天所以我們沒有太多的疲憊，因為是賣化妝品店，所以沒有像上次的社會實踐那樣六點多就下班。我們走的時候已經(jīng)伸手不見五指了，太陽已經(jīng)落下去幾個小時了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體，等待著明天的挑戰(zhàn)。
這就是我們今天的主要任務。今天是實踐的第二天，早晨盡管不愿意起床，但一想到今天的社會實踐還是強忍著著自己的睡意從床上爬了起來，收拾好自己的東西離開了家門，今天的天氣有點陰有點細小的威風，但那是沒有絲絲的寒意，只是感覺到一陣的涼爽，我兩步并作一步，以鎬京的飛快速度躍到了新城市場，可是我來早了門還沒有開。一想到自己還沒吃早點就在附近的餐點上找了點吃的。我過來的時候他們已經(jīng)到了。等了一會，店主把門打開了，我們迎上去，叫了一聲店主好，他應了一聲，滿臉的嚴肅。不由使人有點害怕。因為化妝大世界不僅有經(jīng)營化妝品，還有一些日常的生活用品，要擺在店鋪的外面，今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說實話，那些東西還真不少，把人搬得好不疲憊啊。一切準備就緒后我們主要任務就是等顧客的到來，因為是早上，所以幾乎沒人。
在此期間，店主就給我們講了做生意的道理，還應該注意的淡季和旺季。她說最主要的是對顧客的態(tài)度，這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來了幾位顧客，店主讓我們仔細看，我們不知道她讓我們看什么，我們只是一味的幫店主那袋子裝東西?？墒?，過了幾個顧客，店主說從現(xiàn)在開始你們開始站柜臺，一個人一天，剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的，你們呢都應該注意了。我們才恍然大悟原來店主讓我們看這個啊，可惜我們都沒注意啊。那么從誰開始呢，作為男士，當然得從我這開始了。真心有點害怕因為剛才就沒有認真的看，現(xiàn)在只能憑著自己感覺走了。我知道店主這是讓我們理論與實踐結(jié)合起來。我剛站到柜臺上就來了一位中年婦女，她要一瓶花露水，當她問我價格的時候我愣住了，因為花露水的種類有好幾種，每個的價格都不同，昨天幾商品價目表的時候把這幾種類型的沒分清楚。此刻現(xiàn)在后悔都來不及了，顧客見此情形，轉(zhuǎn)身就走了。我想這下壞了，店主會不會不讓我在這呆了，因為以前就有這個例子。沒想到店主走到我跟前語重心長的給我說一次的失敗并不能算什么，關(guān)鍵是能從中學到東西吸取教訓。我樂意的點了點頭。到了中午12點的時候，我一個人拿著價目表在店里對照著每一種商品，并記下來。
到了下午的時候顧客依然的多，可能是因為要開學吧，家長都出來為自己的孩子買生活日用品。包括給女孩買一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多，再也沒有出現(xiàn)早上尷尬的局面?？斓较掳嗟臅r候，人也少了看到自己的表現(xiàn)店主微微的笑了。天漸漸的暗下來了太陽也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝，因為是化妝品店，都是晚上九點多關(guān)門，不像其他單位那樣下午六點就可以下班了，我們只能等到晚上九點，那時已經(jīng)是伸手不見五指了，摸著黑透著燈光，我們把街面上的擺放的化妝品，生活日用品抬回到店里。接下來兩天就是她們的的了，心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會實踐的任務。
實踐感悟
二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實的實務，通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
并且，做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。
社會實踐是一筆財富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。
通過這七天的社會實踐使我深深的懂的將理論與實踐結(jié)合起來的重要性。實踐是一種經(jīng)歷，但也是一種寶貴的財富，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味，課本上的知識都是最基本的，不管現(xiàn)實情況怎么變，抓住最基本以不變應萬變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識，面對瞬息萬變的社會生存下來的人是有準備的人會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!，要學會與人相處與人溝通，只有這樣才會有良好的人際關(guān)系，有時人際關(guān)系比能力重要。另外，要學會嚴肅認真的工作，單位跟學校是不一樣，不能玩耍，嘻嘻，同時也要注意自己的著裝，此外，多做，多看，多學，少說，。這在任何單位企業(yè)都不會被人蔑視淘汰，因為你做的領(lǐng)導都在眼里看著的呢，此外還要有虛心的精神，因為只有虛心請教才能學到真東西。才會讓自己進步得更快，通過這幾天的社會實踐是我知道，任何工作都必須認真的對待，要將理論與實踐結(jié)合起來。這樣才不會變成書呆子，滿腹經(jīng)綸卻用不上，通過這幾天的社會實踐使我受益非淺。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐，但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇的。我在2月28日上午8點正式開始我的工作。負責人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開始時對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時，我也是經(jīng)常出錯。
實踐問題
通過這次社會實踐使我深刻的認識到自己的不足與缺點。我們做任何事都不能眼高手低，一切從實際出發(fā)，做好簡單的事其實就是不簡單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的，在任何時候都要多學多看多做少說。都不能把任何事都看成是非常容易的，另外還有缺少居安思危，認真負責的精神。此外不能將社會實踐與書本來。這些都是我在今后在學習中應該注意的!
懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個暑假我來到了深圳，一個經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
實踐心得
(2) 對有意購機的顧客介紹機型要主銷該機特點以及其關(guān)心之處。(如手機中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關(guān)注著手機的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機或?qū)嵱眯詮姷臋C型，而年輕人一般都向往價格偏低的水貨。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式，是使促使大學生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生在新觀念吸收新的思想與知識。實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。
機遇只偏愛有準備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。
社會實踐讓我們知道：一是要備足糧草，嚴陣以待。大學生已經(jīng)進入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準備和實力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人，我們在積累實力，創(chuàng)立優(yōu)勢的同時，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。同時我們也應該注意到，在工作中生活中的一些細節(jié)，譬如，要有堅定的信念，學會與人溝通，與人交流。做事要認真負責，馬虎不得，不管是做事，還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達到理想的效果。另外在任何時候都要多看，多學，少說，多做，將理論與實際結(jié)合起來，這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十一
此次擺攤實踐，一方面是希望能在實踐中達到與我們所學專業(yè)知識的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實踐活動里得到鍛煉。實踐，不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
擺攤前我們總以為所學的專業(yè)知識很難用到我們的實踐之中，也就是說我們的工作中用不到我們所學的知識。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實理論與實際的距離并不遙遠。擺攤實踐，擺出說與做的距離，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅定的信念，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。
社會是公平的，只要我們敢于面對現(xiàn)實，敢于用實踐來驗證我們的想法，一定能有自己的一片天地。
二、實踐過程
我們這次市場營銷課程實踐經(jīng)歷了三個階段。
第一階段，我們小組一起進行討論分析進什么商品。討論很激烈，每個同學都有自己的想法，有的同學想賣圍巾，有的想賣坐墊，還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學校女生比較多，大家也比較喜歡這類商品，于是我們決定先進一批圍巾出售，然后根據(jù)銷售情況再做適當調(diào)整。如果銷售的好的話，就繼續(xù)擴大規(guī)模銷售，如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后，我們開始組織小組成員去漢正街進貨。由于商品已經(jīng)確定了，所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉，找了大約半個小時才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進貨，大家都沒什么經(jīng)驗，只覺得很新奇，很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行，但價格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎，但價格較高的商鋪，盡管其價格比較貴一些，但只要大家喜歡，就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。
第二階段，圍巾進回來之后，我們就在學校里面開始擺攤。第一天，我們晚上6點就開始了，一直到9點結(jié)束的時候，都沒有一個人過來買，許多人就只是沿路瞄一眼。第二天，我們一改前態(tài)開始叫賣，盡管有人過來詢問，但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因，原來我們售價比學校外面商鋪的價格還要高，而且有的同學還擔心我們的商品質(zhì)量問題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后，我們通過調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊，同時兼售圍巾。果然，坐墊比圍巾好賣多了，第一天我們就賣出去了兩個，第三天的時候竟然賣了六個。我們大家都非常高興。同時在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾，因為之前老師的提醒，我們特意注意。那個婦女被發(fā)現(xiàn)后，立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價錢的同時，也因為社會上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然，在幾天之后，我們就聽說其他的小組在出售物品的時候收到了假鈔。
第三階段，兩周很快的過去了，我們的進的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤，由于沒有進新貨商品種類有限，而且銷售的情況也沒之前那么好了，又由于實踐活動快要結(jié)束的原因，我們決定降價處理其他商品。于是我們進入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個坐墊的價格都下調(diào)了3元左右，圍巾價格下調(diào)的更多，大約3到5元。價格下調(diào)之后，果然又賣出去了一些，我們只剩下幾個坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就決定按成本自銷。自此實踐活動結(jié)束。
三、實踐成果
一個月的實踐活動轉(zhuǎn)瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。
四、實踐感受與體會
經(jīng)過為期近一個月的練攤活動，感觸良多。無論是進貨時的討價還價，買貨回來時的人來人往，還是擺攤時的“仰天大喊”無人應，對我們來說都是一種特殊的體驗。進貨前對成果的美好憧憬，現(xiàn)在想來有點年少不知愁滋味啊。500元的成本，可是除去了路費、其他成本費，賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見過了華傳的夜色，感受過了武漢冬日的寒風，聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是，當將貨物一件件賣出時，那種內(nèi)心的喜悅，也會成為心中一抹獨特的光彩。一個月說長不長，說短不短，但現(xiàn)在想來對我們的能力以及認知都有一個很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個體驗的機會，讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺，知此事要躬行”的道理。
五、實踐意義
校園中五彩繽紛的營銷活動豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺。不但能開闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學生綜合素質(zhì)。適度的營銷活動還是我們大學生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學生在加入社團后，明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達能力、處事能力等都有很大進步，性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨，機遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是對這次活動的回顧好反思，正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?；仡欉@次活動，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。
這次活動讓我感受到實踐出真知，長才干，參與這類活動有利于激發(fā)我們追求進步、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學生的社會責任感，增強團隊意識和集體榮譽感;也能使我們服務主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個體，自身也更加和諧。大學生以課堂學習為主要接受方式，這對大學生來說非常重要，但這些理論知識并不代表大學生的實際技能，往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。社會實踐使大學生獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，把抽象的理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力，這有利于發(fā)展大學生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識。社會實踐活動沒有課堂教學太多的束縛和校園生活的限制，學生們的積極性被充分調(diào)動起來，興趣高漲，思維也空前的`活躍起來，往往會產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十二
姓名：康海楠
學號:12511040142
實踐地點：甘肅省慶城縣東方百佳超市
實踐時間：xx年1月6日至xx年1月30日共25天
一、實踐背景
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
二、實踐目的及意義
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔;而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
三、實踐內(nèi)容
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
四、實踐經(jīng)歷
今年寒假從學校回來后,我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了;我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
五、實踐體會
第一、服務是關(guān)鍵
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
六、總結(jié)銷售技巧：
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之,這次的社會實踐讓我過得很充實,收獲很大,也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難,尤其是在校大學生更是難上加難,這就激勵我要更加充實自己,鍛煉自己好適應社會的需求,真真正正的成為人才,也學到了一些銷售技巧,感悟到了與人交流的藝術(shù),提升了我的綜合素質(zhì).這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上,還是在公司任職,更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十三
實踐時間：年月日至年月日共天
對于當代大學生而言，不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。社會需要我們將理論與實踐結(jié)合起來，所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會，我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新思想，學習更多的社會知識。在這次實踐活動中，我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易，我也從中體會到自己父母工作的艱辛。在和社會各階層的人相處過程中，我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良，他們激情向上，我走近了更多人的生活，讓我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會才是真正的大課堂，在社會的那片天地里，我的生活過得很充實，我的價值得到一定的體現(xiàn)，為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。我的體會如下：
精神的負擔
每天重復著同樣的事，做著同樣的活。沒有競爭意識，沒有量的標準，也沒有質(zhì)的檢驗。因為工作上很少有變動，酒店的規(guī)模比較小，所以提升的空間很小，員工的工作激情得不到釋放，我覺得我的發(fā)展前景很小。當然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言，不需要我創(chuàng)造多大剩余價值。這是對于每一個有理想，立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的`空虛感就油然而生。便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感
責任感來源于兩個方面：工作和家庭。對于工作，我必須對酒店的利益負責，時時刻刻為酒店的名譽著想。在個人利益與酒店利益沖突時，我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會實踐過程中，我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。對于家庭，我深知掙錢的不易，父母的每一分錢都來之不易，而我平時還不懂得去節(jié)制。對于過去的鋪張浪費，我也深感慚愧和后悔。更加堅定我要自立自強，努力學習，提升自己的核心競爭力。慢慢的開始懂得為家庭負責。
人際關(guān)系
我們相處的特別好，像親人一樣。周圍的阿姨們也非常照顧我，不和我斤斤計較。所以在這次社會實踐中，我覺得自己受益匪淺，懂得了許多。
心得和感悟
實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐，這更說明了親身實踐的重要性和必要性。實踐不斷促進了人類認識能力的發(fā)展，實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題，與此同時，人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐隊認識起決定作用，認識對實踐起具大的反作用，因為認識和理論對實踐具有指導作用。理論應該與實踐相結(jié)合，畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。接觸的人和事都不同，面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣，社會更加現(xiàn)實，對待金錢的價值觀念也迥然不同?？紤]事情也不再那么感性，那么片面。所以一切都在實踐中學習和成長!
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十四
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的`營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關(guān)鍵
而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
作為一名業(yè)務員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實力購買。因此我選擇作為銷售員進行實習。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務能力，積累銷售經(jīng)驗，學習銷售的技巧與語言表達的方式。
一、成果，（營銷要確定以顧客為本的服務理念）
經(jīng)濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費得在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部，實行全員營銷管理，在增進整體利益的前提下積極配合營銷計劃，很好地服務于市場，服務于顧客，以實現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應，達到企業(yè)長遠利益。為誰服務（消費者是誰）：產(chǎn)品定位。進行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務的問題。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異（質(zhì)量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。
其次，營銷要準確進行公司定位，公司應在進行產(chǎn)品定位時，通過一切言行表明自己選擇的市司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會使消費者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認識，這時，就會使消費者產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。
然后，正確的市場分析確定目標客戶，準確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個問題：第一、誰是消費者；第二、消費者買什么（樣）；第三、消費者何時購買；第四、消費者購買的目的是什么；第五、消費者如何購買；第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。
最后，促銷策略，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細的介紹、生動的描述來塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實效方式，因而實施廣告策略時可考慮路牌廣告、電視廣告、報刊雜志廣告等同時傳播或輪番出現(xiàn)，以加強效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽廣告。它強調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設(shè)計圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時銷售人員的經(jīng)驗和服務就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務是一種無形的廣告，對銷售一定會起到促進作用。
二、認識
第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的 交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協(xié)調(diào)、溝通意識，學會與供應商協(xié)商，與同事合作，充分 發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。
第三是學習能力。銷售人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現(xiàn)個性化的工作特點，從而更好的抓住顧客心理。
自己在服務過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。
三、總結(jié)
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學習別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十五
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗;第二是工作時間不長,學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘,浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗,建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等,更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道,而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識,讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈,我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品;我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲,時刻做到微笑服務,把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8:30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿,保持微笑,然后相互整理著裝,這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的`齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精,追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員,其余4人,兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶,另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限,都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的工作雖然挺辛苦的,但卻很充實。而且,我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利,蒙牛的價格差最大,完全包含了高中低檔的消費者,但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點,也就在0.5到1.0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛;小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有買牛奶的,一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看,奶制品銷售占前3名,據(jù)我們主管說這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解,一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低,只有像特侖蘇牛奶那樣,或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些,對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關(guān)鍵
而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十六
專業(yè)：
姓名：
學號：xxxxx
實踐地點：甘肅省慶城縣東方百佳超市
實踐時間：xx年1月6日至xx年1月30日共25天
作為大二的學生，我們的社會實踐也不能停留在大一時期的那種漫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們市場營銷專業(yè)的實際情況，能真正從中受益匪淺，而不是為了實踐而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況繼續(xù)在假期期間找了一份工作，進行實踐鍛煉。
本次實踐的目的一方面在于鍛煉自己專業(yè)知識的實踐方面的能力，通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的銜接，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。另一方面我希望通過社會實踐，來賺取相應的報酬來減輕家中的負擔；而且從這次的社會實踐中我也更加了解了超市，還學到了很多課本之外的很多東西，真的令我受益匪淺。
一般來說，大學的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境還是存在著很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)大學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)作能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助高校畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實實踐，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
實踐的內(nèi)容主要是在超市銷售各類奶制品，學習超市的經(jīng)營文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對該超市營業(yè)額和產(chǎn)品的了解和與其它超市的對比，突出該超市產(chǎn)品的優(yōu)點和超市的良好信譽，積極開拓消費源，向顧客推銷各種優(yōu)質(zhì)奶制品，完成超市分配的任務。
今年寒假從學?；貋砗?，我就不停的在縣城附近的各條商業(yè)街上找兼職。想在寒假這一個多月里鍛煉一下自己，同時也能多增長些社會實踐經(jīng)驗。因為之前初中畢業(yè)和高中畢業(yè)后我都有在飯店和汽車專賣店里打工過，有一定的經(jīng)驗教訓，尤其是大一暑假的時候在西安市新城區(qū)的彩藝廣告公司打工，在那里確實讓我學到了好多的東西，更加懂得了在工作上的堅持不懈，吃苦耐勞的品質(zhì)。但由于回來時已經(jīng)快到年末，寒假工已經(jīng)不好找了，而且不管是餐飲、服裝、休閑娛樂和工廠企業(yè)等都不招聘在校大學生做兼職。理由如下：第一是沒實際工作經(jīng)驗；第二是工作時間不長，學生在開學上學后留下空缺的崗位使公司又要重新招聘，浪費人力物力財力，所以在寒假回來后的前兩個星期我去應聘都是四處碰壁。家人見我尋路無門又多次失敗，建議我回家待著。當時我一笑了之，因為這次我社會實踐的目標就是市場營銷，這是我所學的專業(yè)，這個職業(yè)不僅能提高我的團隊合作能力、溝通能力、語言表達能力等，更能夠讓我在與人交流溝通中學會如何與人打交道，而且還可以從中學到一些產(chǎn)品知識，讓自己的文化修養(yǎng)、知識素養(yǎng)、社會涵養(yǎng)深入到生活中的實際里。使自己在面對大眾、面對社會的時候能有膽識并能充分展示自己的能力。
由于我的堅持不懈，我很幸運的被慶城縣百佳超市招聘為促銷人員。我的職業(yè)范圍就是為客戶導購奶制品；我導購的產(chǎn)品包括伊利、蒙牛、銀橋、牛奶夢工廠、光明等十幾個比較知名的品牌。我的職業(yè)責任就是誠信的為客戶本人及其家人介紹適合他們的奶飲，時刻做到微笑服務，把最優(yōu)質(zhì)的服務獻給每一位客戶。
每天我們早上8：30就必須到超市門前集合做早操，然后練站姿，保持微笑，然后相互整理著裝，這大概要花費10到20分鐘。而且我們還要在9：00以前清點好自己的產(chǎn)品區(qū)，晚上9：00下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓，有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。雖然這道工序是重復昨天晚上下班前的工作。但是這就是企業(yè)管理的一道必要程序——萬無一失的工作守則。它體現(xiàn)了精益求精，追求完美的工作態(tài)度。一個企業(yè)要想取得好的業(yè)績，就要保證有好的服務。
在超市奶制品區(qū)里加上我一共有6個人。我與另一位男同事是導購員，其余4人，兩個負責清點銷售區(qū)與倉庫里的牛奶，另外兩個負責搬運。我們6個人其實沒有明確的職責界限，都是互相幫助。我覺得寒假里不到一個月的.工作雖然挺辛苦的，但卻很充實。而且，我明顯調(diào)查出眾多奶制品中伊利，蒙牛的價格差最大，完全包含了高中低檔的消費者，但同一級別的價格相較于其他產(chǎn)品略高一點，也就在0。5到1。0元之間。市場上大眾喜歡的品牌是伊利、蒙牛；小孩最喜歡的是旺旺、伊利、蒙牛；老年人也有買牛奶的，一部分是買給自己的，一部分是買來給小孩。但從整個超市營業(yè)額各個物品區(qū)銷售所占比例來看，奶制品銷售占前3名，據(jù)我們主管說這屬于正常情況?？吹贸鋈藗兊纳钏胶椭匾暯】党潭扔忻黠@提高。據(jù)我了解，一般包裝是寫有飲料兩字的營養(yǎng)價值十分低，只有像特侖蘇牛奶那樣，或者產(chǎn)品介紹上寫明所含營養(yǎng)成分及其比例多少的牛奶作為早晚餐食用的營養(yǎng)高一些，對人的身體更好些。
在接下來的日子里，根據(jù)現(xiàn)代市場營銷學的理論知識所得，我已經(jīng)了解了各個產(chǎn)品市場占有率、產(chǎn)品的功能特性以及消費者心理需求。我努力地尋找自己的不足，我也慢慢地開始敢于向顧客推薦適合他們的奶制品，我用我熱情和耐心的服務態(tài)度感動著他們，于是我的銷量慢慢的升高了；我不僅知道該如何去服務，更加努力地運用我們課本上的理論知識，比如，現(xiàn)代市場營銷學的促銷行為，這樣一來，我的銷售成績越來越好，也得到了超市主管的和表揚肯定。
第一、服務是關(guān)鍵
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們要想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他來受氣，要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。
第二、誠信是根本
不管我們做人還是做事，誠信是我們是根本，是我們成功的根基。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實，但最起碼要有較好的職業(yè)道德。有了誠信的員工，就會有誠信的企業(yè)，生意也會越做越紅火。
第三、提高經(jīng)營管理水平
經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。就像一個形象的比喻說的——由一只老虎率領(lǐng)的山羊部隊，能夠戰(zhàn)勝一只山羊率領(lǐng)的老虎部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他本人管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
第一點：真誠
你的真誠會直接打動顧客。真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任，更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。凡是要用發(fā)展的眼光看問題，金碑銀碑，不如消費者的口碑，顧客對我們的許可，那才稱得上是一筆巨大的無以比擬的巨大的精神財富。
第二點：溝通
溝通可以使很多事情變得順利；溝通可以使關(guān)系更加和諧，因此，我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁，讓我們能夠更加清晰的知道，顧客到底需要什么，又或者在言語中，我們可以推論出什么衣服才更加適合他，讓他們能夠買到稱心如意的貨物，從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。
其實，溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利，但對于我這為學生而言，這更是一次難得的學習機會，另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍，真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。
第三點：熱情與耐心
熱情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。的確，每一個顧客的思想，喜好都是不一樣的，面對各式各樣的衣服，便會不由自主的挑剔起來，這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈，面對如此煩瑣的活兒，我們是否可以堅持下去，靠的便是那份來自心靈最深處的熱情。
第四點：主動
當我們用該的主動去請纓，能為自己贏得更多的機會，只要是勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。在此期間，自己接觸其他人，和他們的交流機會也增多了，而正因為這樣，我在工作中也逐漸變得勇敢，雖然開始也會有所顧顧忌，怕主動請纓會招來不必要的亂子，更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn)，但事實告訴我應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取，等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。
總而言之，這次的社會實踐讓我過得很充實，收獲很大，也讓我認清了如今大學生就業(yè)也很困難，尤其是在校大學生更是難上加難，這就激勵我要更加充實自己，鍛煉自己好適應社會的需求，真真正正的成為人才，也學到了一些銷售技巧，感悟到了與人交流的藝術(shù)，提升了我的綜合素質(zhì)。這段經(jīng)歷無論是在今后的學習上，還是在公司任職，更或者是在今后的生活中都是一筆寶貴的財富。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十七
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設(shè)有總經(jīng)理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。 這次實習就是在這個公司?！暗诙@”社會實踐給我們提供了一個平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。 實踐就是讓我們更好的看清自己。
在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部，我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經(jīng)驗，然后再實際操作。 按照這個原則，我在銷售部的七周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務員的基礎(chǔ)。 然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎(chǔ)工作上展開的。工作要做好一點之后，才能繼續(xù)做下一個工作。
市場營銷實踐報告總結(jié)篇十八
1. 了解當前就業(yè)形勢
(1)大學生就業(yè)形勢嚴峻
目前我國正處在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的初級階段，經(jīng)濟發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個社會的就業(yè)形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個社會大氣候的影響，更何況近幾年來各大學一直在擴大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過渡，因此，大學生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學生就業(yè)問題已成為全社會特別是在校大學生關(guān)注的焦點。
(2)原因
大學生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學生方向以及大學生應該學習的內(nèi)容和社會的實際需求是脫節(jié)的。大學生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距，最后導致高不成低不就。
(3)如何解決
政府，企業(yè)，大學生三方面結(jié)合，鼓勵和支持大學生自主創(chuàng)業(yè)。大學生要及時調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓，社會需要的是既有工作經(jīng)驗又有實踐能力的人，我們大學生就更應該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。
2. 上海市場營銷服務有限公司
(1) 概況
上海市場營銷服務有限公司是中國最大，實力最雄厚的市場營銷服務代理商，我們擁有強大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個角落. 成為jwt及wpp集團成員之一后，不僅可以直接運用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時更可將全方位的品牌激活方案通過的網(wǎng)絡(luò)在中國展開. wpp集團總部座落于倫敦，是世界最大的市場營銷傳播集團，在全世界106個國家有超過個辦事處同97，000名員工.
(2) 發(fā)展情況
上海市場營銷服務有限公司是1999年成立于上海.在全國有5大分公司，70個辦事處，260名員工，400個地區(qū)項目督導，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.
自成立以來，不但迅速成長壯大，同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗積累，以及對中國消費者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時要能將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實;也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹! 每當執(zhí)行營銷計劃時，成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗、有熟練的業(yè)務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
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