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管理體系建設(shè)報(bào)告篇一
自xx年3月份本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系推行以來，本公司按照環(huán)境和職業(yè)健康安全貫標(biāo)管理體系運(yùn)行，不斷滿足法律法規(guī)和相關(guān)方的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保，確保產(chǎn)品符合要求，減少安全、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要總結(jié)一下近半年來貫標(biāo)的情況：
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是目前世界范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的管理標(biāo)準(zhǔn)，在世界上具有很強(qiáng)的權(quán)威性、指導(dǎo)性和通用性，體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展的思想。二體系標(biāo)準(zhǔn)分別立足于環(huán)境管理和安全管理這兩個(gè)關(guān)鍵生產(chǎn)要素，利用pdca過程循環(huán)管理模式，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，提升企業(yè)核心競爭力，是對我們企業(yè)以往管理體系的補(bǔ)充和完善。通過體系認(rèn)證，我們可以提高自己的管理水平，這是毫無疑問的。但是，提高企業(yè)管理水平并不是體系認(rèn)證的最根本目標(biāo)。iso14001標(biāo)準(zhǔn)、ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)首先要解決的是市場準(zhǔn)入問題。也就是說，他們是為了保護(hù)競爭的公平性而存在的。企業(yè)要在市場中經(jīng)營，管理體系應(yīng)符合這些標(biāo)準(zhǔn)的要求，這是最起碼的要求。iso14001標(biāo)準(zhǔn)、ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)的普遍適用性就是為此服務(wù)的。所以認(rèn)證工作迫在眉捷，是我們目前管理工作提高的有力手段，也是市場競爭的需求。我們要在市場的大潮中立于不敗之地，就要把認(rèn)證的工作扎扎實(shí)實(shí)做好，將我們的管理水平提升一大步。
（一）管理體系涉及部門：本公司所屬的安全環(huán)保部、市場部、綜合辦、質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部、動(dòng)力設(shè)備部、財(cái)務(wù)部等七個(gè)部門。
（二）建立體系類型：
建立環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，形成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理整合體系；
為實(shí)現(xiàn)本公司確立的總方針、總目標(biāo)，本公司建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，并對體系內(nèi)各部門所分解的指標(biāo)完成情況進(jìn)行控制，做好各方面的接口，從而使責(zé)任明確。
本公司的管理體系的關(guān)注點(diǎn)是各部門根據(jù)本公司的方針、總目標(biāo)制定本組織的目標(biāo)責(zé)任制和指標(biāo)，在本公司貫標(biāo)辦的指導(dǎo)和監(jiān)督下，各部門對本系統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行管理和控制，確保體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)本組織內(nèi)的指標(biāo)，以達(dá)到確保本公司總方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，相互關(guān)聯(lián)的各職能層次的體系之間，建立了信息交流，暢通的溝通渠道，達(dá)到了資源共享。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、果斷決策，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理貫標(biāo)認(rèn)證順利啟動(dòng)
（二）準(zhǔn)備充分，基礎(chǔ)扎實(shí)，為順利取證打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
貫標(biāo)以來，我們主要做了以下五個(gè)方面的工作，取得了明顯的成效。
2、普及培訓(xùn)。在這方面本公司做了大量的工作，進(jìn)行了中層干部和業(yè)務(wù)骨干貫標(biāo)工作培訓(xùn)和內(nèi)審員培訓(xùn)，使全體中層干部了解了本公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標(biāo)工作的順利進(jìn)行；使全體內(nèi)審員了解了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的審核內(nèi)容和步驟，從而有效實(shí)施了貫標(biāo)工作的內(nèi)部審核工作。
3、文件編制。本公司生產(chǎn)技術(shù)部組織文件編寫，廣泛聽取和收集各崗位人員對本公司以往各項(xiàng)管理制度的看法和意見，再此基礎(chǔ)上實(shí)施本公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據(jù)本公司下發(fā)的程序文件編寫導(dǎo)則和本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件的編寫計(jì)劃。經(jīng)過二個(gè)月的努力終于完成了管理手冊、程序文件的編寫工作。此后本公司又請咨詢老師對所有文件進(jìn)行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。
4、體系試運(yùn)行。3月10日本公司最高管理者下達(dá)體系運(yùn)行發(fā)布令之后，本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在本公司正式試運(yùn)行。為了保證試運(yùn)行的效果，本公司對各部門進(jìn)行了系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)，重點(diǎn)講解了二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和本公司程序文件，通過宣貫培訓(xùn)使廣大基層操作人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)，廣大職工以高度的責(zé)任感和緊迫感全面落實(shí)貫標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，從而使管理體系試運(yùn)行工作有條不紊地進(jìn)行。
5、內(nèi)部審核。在本公司管理體系試運(yùn)行后，本公司組成了內(nèi)審小組，于xx年7月底對各部門的貫標(biāo)工作進(jìn)行了嚴(yán)格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分部門體系運(yùn)行情況正常，運(yùn)行效果明顯，但也有個(gè)別部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及崗位人員對貫標(biāo)的認(rèn)識(shí)還有不足，對標(biāo)準(zhǔn)的理解有差距，體系運(yùn)行效果未達(dá)到規(guī)定要求。由于運(yùn)行時(shí)間較短，很多同志對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的學(xué)習(xí)不夠、理解不深刻，審核共計(jì)開出了3不符合項(xiàng)。針對內(nèi)審中反映出的問題，公司長和各副公司長分別召開會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行本公司管理體系文件的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性，要求各部門針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項(xiàng)制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時(shí)限。經(jīng)過加工補(bǔ)課，第一次內(nèi)審中暴露出的問題全部得到糾正。在第二次內(nèi)審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴(yán)重不合格項(xiàng)的產(chǎn)生，同時(shí)一般不合格項(xiàng)也大為減少。
（三）重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境因素/危險(xiǎn)源的識(shí)別及對重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)因素的評價(jià)和控制。
1、充分識(shí)別環(huán)境因素/危險(xiǎn)源
本公司的產(chǎn)品品種多，生產(chǎn)流程、工藝復(fù)雜，所以涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源較多，環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別的充分與否，對環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行與控制能否發(fā)揮有效的功能起著非常重要的作用，確保兩者的識(shí)別的充分性是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。
為做好此項(xiàng)工作，我們從以下幾方面給予了高度關(guān)注：
（1）環(huán)境因素的識(shí)別：
a、環(huán)境因素的三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）
b、三種時(shí)態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）
c、七種類型（向大氣的排放、向水體的排放、廢物管理、土地污染、原材料與自然資源的使用及其他環(huán)境問題和社區(qū)性問題），此方面是我們工作重點(diǎn)。
本公司的生產(chǎn)活動(dòng)中資源和能源用量很大，還有粉塵、廢水、廢氣、噪聲、廢棄物產(chǎn)生。所以必須加以控制，提高環(huán)境保護(hù)的功效。
d、環(huán)境因素的性質(zhì)分析：有害、有益
e、應(yīng)引起特別注意的環(huán)境因素的因果關(guān)系的考慮：包括直接結(jié)果和間接結(jié)果
（2）危險(xiǎn)源的辨識(shí)
危險(xiǎn)源辨識(shí)的結(jié)果關(guān)系到安全管理體系方針、目標(biāo)的確定，法律、法規(guī)及其他要求的符合性及體系運(yùn)行的有效性。因此，保證危險(xiǎn)源辨識(shí)的充分性，我們是從以下幾方面著手的：
b、把事故、違規(guī)違法、安全檢查等作為鑒定辨識(shí)充分性的尺寸，這次危險(xiǎn)源辨識(shí)的結(jié)果，包括了本公司和其它部門近年來發(fā)生事故的有關(guān)信息。
c、本公司將有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、懂安全技術(shù)的安全管理人員組成小組采用調(diào)查表法和活動(dòng)分析法組織員工進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果發(fā)放全體員工手中，予以補(bǔ)充、協(xié)調(diào)和完善。本公司的危險(xiǎn)源在生產(chǎn)中大量存在的，通過全面識(shí)別，除火災(zāi)、爆炸等明顯的危險(xiǎn)源外，高溫、機(jī)械傷害、觸電、噪聲、粉塵等危險(xiǎn)源在這次辯識(shí)過程中也給予了充分識(shí)別。
2、重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)與確定
重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險(xiǎn)是目標(biāo)指標(biāo)制定的依據(jù)，也是控制的重要對象。確定是否為重要環(huán)境因素時(shí)我們從法律法規(guī)的要求、環(huán)境影響的范圍和嚴(yán)重程度及發(fā)生的頻次和持續(xù)的時(shí)間，對環(huán)境破壞的可恢復(fù)性、改變環(huán)境影響的技術(shù)難度和所需費(fèi)用、相關(guān)方的關(guān)注程度等方面加以考慮，采用的是非判斷法、打分法。重大風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)包含兩個(gè)方面：一是評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)程度，二是評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)是否在可承受范圍。評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)程度是基礎(chǔ)工作，其對象是在某一具體作業(yè)活動(dòng)中，由于種種原因可能發(fā)生的危害事件所涉及到的具體風(fēng)險(xiǎn)，我們采用的方法為lec法。評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的可承受過程是獨(dú)立的任務(wù)，依據(jù)主要有兩個(gè)：一是法律義務(wù)即法律法規(guī)的要求，二是企業(yè)的職業(yè)健康安全方針。
3、建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)和指標(biāo)及實(shí)施管理方案
針對重要環(huán)境因素制定環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)并分解到各部門，針對環(huán)境目標(biāo)制定環(huán)境實(shí)施方案，并落實(shí)實(shí)施措施，責(zé)任到部門，組織并要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照時(shí)間表執(zhí)行，實(shí)施效果明顯。
針對重大危險(xiǎn)源制定了風(fēng)險(xiǎn)控制措施計(jì)劃，通過評審計(jì)劃的充分性，編制及實(shí)施了管理方案。
目標(biāo)的實(shí)施情況詳見附件一，管理方案的實(shí)施情況詳見附件二。
（四）部門配合，全員參與，確保了貫標(biāo)工作順利開展
在貫標(biāo)工作的實(shí)踐中，我們充分認(rèn)識(shí)到，職工的全員參與是做好貫標(biāo)工作的基礎(chǔ)，決定著今后體系運(yùn)作的成效。在啟動(dòng)貫標(biāo)認(rèn)證工作之初，本公司領(lǐng)導(dǎo)就決定貫標(biāo)認(rèn)證培訓(xùn)全員化、文件編寫部門化，程序指導(dǎo)業(yè)務(wù)對口化、貫標(biāo)責(zé)任指導(dǎo)部門化、體系推進(jìn)專業(yè)化，這樣就把本公司全體員工，各部門、機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門，體系推進(jìn)部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，使各職能部門都能在認(rèn)真履行好主管程序職責(zé)，做好本職工作的同時(shí)，還能以大局為重，做好相關(guān)程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
1、持續(xù)滿足國家法律、法規(guī)和其他要求，降低經(jīng)營成本及各類責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；
7、加大了治理事故隱患力度，本質(zhì)安全得到進(jìn)一步提高
（1）源頭控制能力增強(qiáng)，重大危險(xiǎn)源的安全管理逐步規(guī)范。
貫標(biāo)以來，本公司加大了對重大危險(xiǎn)源的管理，組織了對重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)、評估，共辨識(shí)本公司級重大風(fēng)險(xiǎn)23個(gè)，重要環(huán)境因素6個(gè)，已建立檔案進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
（2）加大安全檢查力度，及時(shí)整改事故隱患。各級領(lǐng)導(dǎo)親自組織并帶隊(duì)檢查安全已形成制度，班子成員都曾多次到現(xiàn)場檢查環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作。今年領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理專項(xiàng)和綜合檢查。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理檢查時(shí)，主要是查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、查思想認(rèn)識(shí)、查制度建設(shè)、查組織機(jī)構(gòu)、查培訓(xùn)教育、查設(shè)備設(shè)施、查事故隱患、查違章違紀(jì)，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，各部門都立即組織了整改。
（3）完善應(yīng)急預(yù)案，處置突發(fā)事件的能力有所增強(qiáng)。各部門分類編寫完善了應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了應(yīng)急演練和宣傳教育，進(jìn)一步提高了應(yīng)對、處置各類突發(fā)事件的能力。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)識(shí)尚有差距
有些部門領(lǐng)導(dǎo)和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)為沒有必要，導(dǎo)致對環(huán)境管理要求不嚴(yán)，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運(yùn)行前的水平。沒有認(rèn)識(shí)到貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)可以有助于企業(yè)環(huán)境保護(hù)意識(shí)和管理水平的提高，有助于實(shí)行清潔生產(chǎn)、實(shí)行污染預(yù)防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認(rèn)識(shí)到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，預(yù)防為主的管理思想；沒有認(rèn)識(shí)到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的有力手段。
（二）對標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的學(xué)習(xí)不夠，理解不深，導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差
部分人員對標(biāo)準(zhǔn)要求和體系文件沒有很好地組織學(xué)習(xí)，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來時(shí)，大部分人員對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標(biāo)工作長期不入門，認(rèn)識(shí)不到位；個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)不夠，對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件學(xué)習(xí)不夠，理解不深，認(rèn)為貫標(biāo)只是個(gè)別人的事情；導(dǎo)致體系運(yùn)行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對環(huán)境因素、危險(xiǎn)源辨識(shí)評價(jià)不全面、細(xì)致，沒有完全掌握辨識(shí)的方法，沒有弄清楚危險(xiǎn)源的定義，對危險(xiǎn)源和環(huán)境因素描述不準(zhǔn)確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識(shí)別和學(xué)習(xí)亟待加強(qiáng)。在iso14001和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價(jià)、學(xué)習(xí)和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分部門對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價(jià)及學(xué)習(xí)工作存在明顯不足。
3、能力、意識(shí)和培訓(xùn)方面急需改善。各部門對員工培訓(xùn)普遍重視不夠，對各部門人員能力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法沒有真正掌握，操作技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學(xué)習(xí)培訓(xùn)有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、安全環(huán)境糾正、預(yù)防措施實(shí)施不符合標(biāo)準(zhǔn)及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準(zhǔn)確，對糾正、預(yù)防措施的信息來源沒有真正弄懂，對標(biāo)準(zhǔn)在糾正、預(yù)防措施實(shí)施前及實(shí)施后都要進(jìn)行評審的要求，沒有認(rèn)真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運(yùn)行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標(biāo)，大部分崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的理解不深不透，對識(shí)別出的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的制度措施，造成運(yùn)行無準(zhǔn)則、出現(xiàn)運(yùn)行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對自己履行職責(zé)、開展業(yè)務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)體系要素運(yùn)行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)、程序要求有一定差距。
7、危險(xiǎn)源和環(huán)境因素識(shí)別、評價(jià)需進(jìn)一步加強(qiáng)。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨生產(chǎn)階段、工藝流程、施工環(huán)境等的`變化及時(shí)進(jìn)行識(shí)別、更新、評價(jià)，沒有理解標(biāo)準(zhǔn)精髓進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握pdca運(yùn)行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強(qiáng)、指導(dǎo)意義不大。
9、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對pdca循環(huán)中c（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成a（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，無法根據(jù)驗(yàn)證情況對策劃過程進(jìn)行改進(jìn)，造成pdca不能真正循環(huán)起來。
針對兩次內(nèi)審所暴露出的問題，要求各部門必須按本公司要求限期整改。下一步為把環(huán)境和職業(yè)健康安全管理化體系運(yùn)行工作落到實(shí)處，具體要求如下。
（一）各級領(lǐng)導(dǎo)要積極參與環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和齊抓共管是體系建立的前提，是推動(dòng)體系前進(jìn)的動(dòng)力。在體系實(shí)施過程中碰到諸如環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理職責(zé)的調(diào)整和劃分、規(guī)范化的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理帶來原有工作程序改變、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系責(zé)任制考核的落實(shí)等問題時(shí)，本公司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)主持召開環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決問題。各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則，認(rèn)真履行本部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)，積極配合環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理部門完成各項(xiàng)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作；基層各級領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)動(dòng)本部門員工嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理制度，積極參加培訓(xùn)，參加危害識(shí)別和作業(yè)安全分析等環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系活動(dòng)，規(guī)范個(gè)人環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系行為，鼓勵(lì)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全員的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，避免出現(xiàn)人為的執(zhí)行偏差。
（二）大力開展環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系宣傳和教育
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是一種全新的管理模式，只有使全體員工具備正確的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系思想意識(shí)和觀念，并自覺按環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的行為，在全本公司逐漸形成一種環(huán)境和職業(yè)健康安全管理文化，在這種文化氛圍中體系才能夠很好的運(yùn)行。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化基層員工的技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練
實(shí)施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的最終目的是控制風(fēng)險(xiǎn)，避免事故的發(fā)生。為了確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行，必須使全體員工都了解風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，從而達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。特別是基層部門員工，他們是直接操作者，這就需要不斷強(qiáng)化對員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系技能培訓(xùn)和行為訓(xùn)練。
（四）繼續(xù)抓好環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)的落實(shí)，嚴(yán)格檢查考核
我們在體系運(yùn)行的前一階段，忽略了對體系的檢查考核，員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)沒有得到很好的落實(shí)，執(zhí)行體系文件時(shí)產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致文件和實(shí)際工作脫節(jié)，出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象，重新走回了老路。因此，確保體系有效運(yùn)行的關(guān)鍵在于建立強(qiáng)有力的考核機(jī)制，按照環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)的履行情況，嚴(yán)格做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，確保本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系主要考核內(nèi)容將包括部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全任務(wù)完成與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，部門和管理人員環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系兌現(xiàn)情況，部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)的履行情況，基層部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理任務(wù)完成與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對未能履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)或因管理失誤造成事故者的處理情況，員工遵守和執(zhí)行規(guī)章制度的情況等。本公司將成立專門的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系檢查考核小組，不定期對各部門、部門、個(gè)人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，實(shí)行考核項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、指標(biāo)定量化、檢查記錄表格化，檢查者與被檢查者簽字確認(rèn)，并以此為依據(jù)，確定部門、部門、個(gè)人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理業(yè)績表現(xiàn)，對照年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。只有通過這些經(jīng)常性的考核，才能及時(shí)掌握完成情況，把握工作方向，確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行。
（五）進(jìn)一步強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和職業(yè)健康安全管理
當(dāng)前本公司幾乎所有的生產(chǎn)、維修活動(dòng)都存在這樣那樣的風(fēng)險(xiǎn)因素，強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，將極大地推進(jìn)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面運(yùn)行。作業(yè)現(xiàn)場管理各部門今后應(yīng)突出以下幾點(diǎn)工作：
1.強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場的風(fēng)險(xiǎn)管理。按照體系文件中《危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)程序》和《環(huán)境因素識(shí)別和評價(jià)程序》的要求，組織員工對所有作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行危害識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評估，所有活動(dòng)包括：日常生產(chǎn)運(yùn)行中各種操作、開工、停工、檢維修作業(yè)；進(jìn)行基建、變更、采取擬定的糾正措施等；識(shí)別活動(dòng)中存在的危害、環(huán)境因素、涉及的法律法規(guī)，評估風(fēng)險(xiǎn)度、環(huán)境影響、法律法規(guī)符合程度；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)度大小采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制措施，如現(xiàn)場控制、管理控制、人員控制等，最大限度地減少作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保障作業(yè)活動(dòng)的可靠運(yùn)行。
2.突出抓好檢修過程中的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理。檢修活動(dòng)因涉及人員廣，危險(xiǎn)點(diǎn)源多，交叉作業(yè)頻繁，一直是安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，若管理不到位，極易發(fā)生重、特大事故，因此今后突出抓好檢維修過程的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理至關(guān)重要。在具體實(shí)施過程中，以危害識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評估為重點(diǎn)，落實(shí)環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責(zé)，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，提出環(huán)境和職業(yè)健康安全管理保證措施，并制定有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，特別是對識(shí)別出的重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，要切實(shí)落實(shí)好控制改進(jìn)措施，以防止重大人員傷亡、設(shè)備損害和污染等事故的發(fā)生，對直接作業(yè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按程序文件和運(yùn)行控制文件中的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。
3.加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場的檢查監(jiān)督。各層次環(huán)境和職業(yè)健康安全管理人員對現(xiàn)場作業(yè)進(jìn)行環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查、通報(bào)，對不合格項(xiàng)及時(shí)采取相應(yīng)糾正措施。
（六）繼續(xù)開展內(nèi)部審核達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系每運(yùn)行一定時(shí)間，都要對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適用性進(jìn)行審核，內(nèi)部審核做為審核的一種主要方式，可以自我診斷和評審本公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方面所取得的成效，還有哪些需求和不足，為管理評審提供依據(jù)，并且可進(jìn)一步督促員工自覺履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責(zé)，因而是進(jìn)一步改善體系的強(qiáng)有力手段。
除內(nèi)部審核外，外部審核、管理評審、體系認(rèn)證都是保證體系持續(xù)改進(jìn)的有效手段，本公司應(yīng)根據(jù)體系文件要求認(rèn)真組織實(shí)施。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇二
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努下，我公司嚴(yán)格按照《gb/t28001－20xx職業(yè)健康安全管理體系》要求，積極開展教育培訓(xùn)，不斷完善體系建設(shè)，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，較好地完成了體系要求的各項(xiàng)工作，使職業(yè)健康安全管理體系得到了良好運(yùn)行，現(xiàn)將這一年體系運(yùn)行狀況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)：
公司職業(yè)健康安全體系始終堅(jiān)持 “遵章守法、珍愛健康、預(yù)防為主、構(gòu)筑全員保障體系” 的方針和“持續(xù)改進(jìn)”的原則，共制定了以下13個(gè)管理目標(biāo)：
1、公司安全管理人員持證上崗率為100%；
2、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%；
3、入廠員工三級安全教育合格率為100%；
4、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放率為100%；
5、隱患落實(shí)整改率達(dá)到95%；
6、粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%；
7、粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%；
8、廠內(nèi)重大交通事故為零；
9、廠內(nèi)重大火災(zāi)事故為零；
10、全年職業(yè)病發(fā)病率為零；
11、全年工亡事故為零；
12、全年重傷事故率低于0.5‰；
13、全年千人負(fù)傷率低于3‰。
20xx年10月份至今，在公司各單位共同努力下，上述13項(xiàng)目標(biāo)中己完成10項(xiàng)，其中3項(xiàng)，由于相關(guān)方時(shí)間安排問題，計(jì)劃待到12月底前完成。其中第1項(xiàng)公司安全管理人員持證上崗率為100%，目標(biāo)沒有完成，供應(yīng)部危險(xiǎn)化學(xué)品管理人員2人未能持證上崗，公司己向安監(jiān)局提出取證申請，待安監(jiān)局統(tǒng)一安排；第6項(xiàng)：粉塵、co、噪音、高爐射源崗位職工年體檢率為100%，目標(biāo)未完成，高爐射源崗位職工尚未組織體檢，計(jì)劃于12月份進(jìn)行體檢進(jìn)行；第7項(xiàng)粉塵、co、噪音崗位年監(jiān)測合格率為90%，目標(biāo)未完成，崗位監(jiān)測尚未開展，己向公司提出職業(yè)衛(wèi)生評價(jià)申請，準(zhǔn)備組織進(jìn)行。
根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，結(jié)合公司實(shí)際生產(chǎn)情況，在20xx年基礎(chǔ)上，對己識(shí)別的職業(yè)健康安全方面法律法規(guī)進(jìn)行更新和增減，共識(shí)別法律、法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)474個(gè)，各單位己根據(jù)具體要求辨識(shí)到相關(guān)條款。
依據(jù)己識(shí)別474個(gè)職業(yè)健康安全體系法律法規(guī)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，遷安軋一鋼鐵集團(tuán)有限公司對職業(yè)健康安全體系運(yùn)行情況進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性評價(jià)，總體認(rèn)為我公司能夠認(rèn)真遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)管理規(guī)定，各項(xiàng)職業(yè)健康安全作業(yè)活動(dòng)基本符合法律法規(guī)和職業(yè)健康安全體系要求。
公司各單位根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求，對各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)進(jìn)行了全面的危險(xiǎn)有害因素辨識(shí)，辨識(shí)出4520個(gè)危險(xiǎn)源點(diǎn)，其中五級1829個(gè)、四級2133個(gè)、三級483個(gè)、二級11個(gè)。
為有效控制各類危險(xiǎn)源，特別是控制重大風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司安全生產(chǎn)，公司除制定了《安全隱患排查治理制度》，組織定期檢查外，還制定了《重大風(fēng)險(xiǎn)控制方案》、《危險(xiǎn)源點(diǎn)控制管理辦法》、《煤氣安全防護(hù)管理制度》、《煤氣防護(hù)器具管理規(guī)定》、《安全生產(chǎn)確認(rèn)制》、《危險(xiǎn)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備安全管理制度》、《崗位安全操作規(guī)程》等方面制度，通過各職能部室和各生產(chǎn)單位的全方位監(jiān)控，力爭將各類事故隱患消滅在萌牙狀態(tài)。
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織專職安全管理人員取證、復(fù)審35人次。
2、定期組織特種作業(yè)人員培訓(xùn)和復(fù)審工作，695名特種作業(yè)人員有效證件持有率達(dá)100%。
3、20xx年10份以來組織新入廠員工500多人，接受72學(xué)時(shí)三級安全教育，建立了三級安全教育卡片，合格率為100%。
4、組織各項(xiàng)形式的安全檢查，對查出的安全隱患及時(shí)下達(dá)《隱患整改通知單》，截止9月底，共查出各類隱患507項(xiàng)，整改率達(dá)99％。
5、圍繞體系目標(biāo)，著力完善企業(yè)安全文化建設(shè)。20xx年10月份以來，著重加強(qiáng)職工安全素質(zhì)培訓(xùn)，先后組織節(jié)前職工煤氣防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)和考試，煉鐵噴煤職工安全培訓(xùn)和考試，通過不同形式的宣傳教育，使廣大員工的安全意識(shí)得到了提高。
6、根據(jù)安全生產(chǎn)發(fā)展要求，公司加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。20xx年10月以來先后建立了《職業(yè)衛(wèi)生安全職責(zé)》、《班組安全管理制度》、《安全生產(chǎn)會(huì)議制度》、《職業(yè)危害申報(bào)制度》、《職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度》、《職業(yè)危害日常監(jiān)控管理制度》、《安全生產(chǎn)互保、聯(lián)保制度》、《職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度》等8個(gè)文件制度。
7、加強(qiáng)班組基層安全管理。為使安全生產(chǎn)管理工作重心下移，要求各單位建立、健全了《班組安全生產(chǎn)八項(xiàng)制度》和《班組作業(yè)活動(dòng)五項(xiàng)記錄》，明確了班組安全生產(chǎn)的職責(zé)、要求。
8、邀請遷安市疾控中心每年組織粉塵、煤氣、噪音崗位員工進(jìn)行了體檢，目前尚無職業(yè)病例發(fā)生。
9、廠內(nèi)交通管理。為加強(qiáng)廠內(nèi)車輛安全管理，杜絕酒后駕駛和疲勞駕駛等行為；自體系實(shí)施以來，物流車隊(duì)定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，配備防滑鏈、廠區(qū)道路安裝側(cè)視鏡，車載滅火器等，并制定《車輛安全管理制度》和《車輛事故應(yīng)急救援預(yù)案》，截至目前無重大交通事故發(fā)生。
10、廠內(nèi)消防安全管理。今年以來，安全部、保衛(wèi)部及各廠，對消防安全的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，配備了多種滅火器材，劃分了庫區(qū)防火線；安裝了庫區(qū)禁火標(biāo)志牌，制定了消防應(yīng)急預(yù)案，消除了隱患，目前公司無重大火災(zāi)事故發(fā)生。
11、加強(qiáng)安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練：20xx年各生產(chǎn)廠根據(jù)自身情況組織進(jìn)行了安全突發(fā)事故應(yīng)急演練，演練的策劃、過程、記錄、點(diǎn)評有序進(jìn)行，符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。通過演練活動(dòng)，提高了員工應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急意識(shí)，檢驗(yàn)了公司突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
12、注重本質(zhì)安全，加大安全投入，20xx年10月以來，累計(jì)投入安全資金280多萬元，用于購買各種安全設(shè)備、設(shè)施，有力保證了企業(yè)安全生產(chǎn)。
13、截至20xx年9月，累計(jì)發(fā)生輕傷4起，重傷1起，無工亡事故發(fā)生，工傷事故率明顯低于周邊同類企業(yè)。
由于職業(yè)健康安全體系在我公司的良好運(yùn)行，公司安全生產(chǎn)工作一直走在同行業(yè)前列，20xx年公司連續(xù)第三年被唐山市及遷安市兩級單位授予“安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號。
20xx年10月份，公司煉鐵、煉鋼兩個(gè)生產(chǎn)單元順利通過河北省安監(jiān)局專家組織的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，成為遷安地區(qū)唯一一家通過省級標(biāo)準(zhǔn)的鋼鐵企業(yè)。20xx年公司再接再厲，又申報(bào)了燒結(jié)、軋鋼兩個(gè)生產(chǎn)單元的安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級，現(xiàn)己初步通過專家驗(yàn)收。
1、職業(yè)健康安全體系內(nèi)審員10人，培訓(xùn)日期為20xx年，證已過期，且部分人員己流失，請公司予以安排協(xié)調(diào)，對內(nèi)審員重新進(jìn)行一次全面的職業(yè)健康安全體系知識(shí)培訓(xùn)。
2、部分隱患整改項(xiàng)目還沒有實(shí)施，建議公司按安監(jiān)局下達(dá)的整改要求按時(shí)整改，避免罰款造成不必要的損失。
3、根據(jù)職業(yè)健康安全體系要求及國家有關(guān)政策，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生評價(jià)和補(bǔ)辦部分生產(chǎn)項(xiàng)目的“三同時(shí)”評價(jià)手續(xù)。
4、根據(jù)國家有關(guān)政策要求，公司應(yīng)盡快組織進(jìn)行重大危險(xiǎn)源評價(jià)。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇三
區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政辦公室：
xx年以來，我鄉(xiāng)反腐倡廉工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，抓好《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系xx—2022年實(shí)施意見》和我鄉(xiāng)《實(shí)施方案》的貫徹落實(shí)，認(rèn)真履行黨章賦予的職責(zé)，切實(shí)維護(hù)黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮職能作用，全力推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得明顯成效。
一、抓責(zé)任，促落實(shí)，健全反腐倡廉責(zé)任體系
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。年初，因領(lǐng)導(dǎo)班子分工變化，我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：××，副組長：××、××，成員：××、××、××。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)黨政辦，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作。為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作順利工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
2、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。制定了《××鄉(xiāng)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》鄉(xiāng)黨委與各村黨支部、村委會(huì)、駐鄉(xiāng)各單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制。并按照“一把手負(fù)總責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，將領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任進(jìn)行分解細(xì)化，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作落實(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到了每個(gè)部門，落實(shí)到了每一位干部，保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的有效開展。
3、完善制度，嚴(yán)格考核。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制考核結(jié)果作為衡量領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力和工作實(shí)績的重要依據(jù)，并納入年度工作績效考核。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為全年工作的重要內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部目標(biāo)管理，與黨建工作和精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，同部署落實(shí)，同檢查考核，進(jìn)一步落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任，加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)，為工作有效開展提供了動(dòng)力。
二、抓紀(jì)律，嚴(yán)管理，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作不斷深化
1.認(rèn)真落實(shí)中央廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“五不準(zhǔn)”等領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)治理，繼續(xù)組織開展“過廉潔節(jié)”、“家風(fēng)建設(shè)”、“廉政承諾”等專項(xiàng)活動(dòng)。深入開展黨政主要領(lǐng)導(dǎo)廉政承諾制。一是開展科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂廉政承諾書活動(dòng)。為深入推進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)工作，營造反腐倡廉齊抓共管、風(fēng)清氣正的良好局面，我鄉(xiāng)科級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政承諾書。二是黨政“一把手”年內(nèi)廉政承諾，向社會(huì)公開作出廉政承諾。接受群眾的監(jiān)督，有效促進(jìn)全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的深入開展。嚴(yán)格干部選拔任用工作。鄉(xiāng)黨委、政府始終堅(jiān)持民主集中制原則，在選拔任用和培養(yǎng)干部工作中，嚴(yán)格遵守《干部選拔任用條例》，實(shí)行干部任前公示制，同時(shí)對新發(fā)展的黨員也實(shí)行公示制，接受廣大干部群眾監(jiān)督，收到了良好的效果。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇四
我公司從xx 年 2 月 20 日起按gb/t19001－xx標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實(shí)施，經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成，各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行，質(zhì)量管理水平得到提高，實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，產(chǎn)品出公司合格率在98%以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。
通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行，圍繞過程方法，對過程進(jìn)行控制和管理，并做了如下幾個(gè)方面的工作。
一、管理職責(zé)
1、成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班，編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的《質(zhì)量手冊》、《程序文件》制定了各種規(guī)定 ，各工種行業(yè)指導(dǎo)書 ，崗位責(zé)任制 ，形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理。
2、調(diào)整落實(shí)了各部門人員的配置，使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，各部門質(zhì)量職責(zé)明確。
二、資源管理
人力資源管理：
1、對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了iso9000的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參培人數(shù)占全員總數(shù)50%以上，提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解。
2、注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì)，使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識(shí)教訓(xùn)，通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。
基礎(chǔ)設(shè)施
做到了生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計(jì)劃、運(yùn)行有記錄，始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài)，確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。
工作環(huán)境
我公司為創(chuàng)造良好的`工作環(huán)境，對下屬工公司物、料、設(shè)備實(shí)行定置管理，使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識(shí)清楚，過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步得到改善和提高，通過環(huán)境的改善，對外提升了企業(yè)的管理形象，對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。
三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的控制
1、對供方和需方，采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審，所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。
2、 建立和健全了從原材料采購，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢，使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。
3、財(cái)務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備，各種物資標(biāo)識(shí)清楚基本做到了帳、卡、物相符。
四、測量分析和改進(jìn)
1、質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量，每月對原材料采購，生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析，對不合格品做到了有控制、有處置、做到了有糾正、有預(yù)防等必備的措施和手段。
2、 銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量，顧客滿意率在95%以上，完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。
3、 5 月 5 日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核，涉及總經(jīng)理、管理者代表及各部門，共發(fā)現(xiàn) 3 個(gè)一般不合格， 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施，通過整改已得到內(nèi)審人員驗(yàn)證。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇五
社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)新時(shí)代社會(huì)治理創(chuàng)新的重要一環(huán)。黨的xx大報(bào)告指出：“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。”黨的xx屆xx全會(huì)通過的《_中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）再次強(qiáng)調(diào)：“健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制。”社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)不僅是新時(shí)代社會(huì)治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，而且是新時(shí)代社會(huì)治理創(chuàng)新的重要手段。
一、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義
雖然黨的xx大報(bào)告提出了“加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會(huì)心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識(shí)。理論上的模糊必然導(dǎo)致實(shí)踐中的偏差。在實(shí)踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會(huì)心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會(huì)心理學(xué)視角揭示社會(huì)心理服務(wù)體系的理論蘊(yùn)含和基本結(jié)構(gòu)。
作為社會(huì)治理格局的四大體系之一，社會(huì)心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會(huì)機(jī)制。從社會(huì)心理學(xué)視角來看，社會(huì)是由微觀的、具體的個(gè)體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會(huì)心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個(gè)體社會(huì)心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會(huì)心理服務(wù)。無論是個(gè)體社會(huì)心理服務(wù)，還是群體社會(huì)心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會(huì)心理問題。而社會(huì)心理問題的解決必須具備社會(huì)心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會(huì)心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗(yàn)與現(xiàn)代信息技術(shù)對個(gè)體與群體內(nèi)在心理活動(dòng)進(jìn)行測量與評價(jià)，它包括個(gè)體心理測驗(yàn)與群體心態(tài)監(jiān)測；社會(huì)心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會(huì)心理專業(yè)技術(shù)對個(gè)體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會(huì)積極價(jià)值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個(gè)體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會(huì)心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會(huì)心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個(gè)體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個(gè)體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會(huì)心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會(huì)心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個(gè)體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)急干預(yù)，包括個(gè)體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運(yùn)行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為載體。因此，在社會(huì)心理學(xué)的視野中，社會(huì)心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為解決個(gè)體和群體的社會(huì)心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，針對個(gè)體和群體進(jìn)行有計(jì)劃的社會(huì)心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動(dòng)的一種社會(huì)治理機(jī)制。
社會(huì)心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會(huì)治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會(huì)治理機(jī)制；第二，從實(shí)施主體來看，社會(huì)心理服務(wù)體系必須秉持社會(huì)治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量為其承載才能實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；第三，從實(shí)施手段來看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一個(gè)有計(jì)劃的社會(huì)心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會(huì)心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會(huì)心理服務(wù)體系必須以社會(huì)心理學(xué)和其他與社會(huì)心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會(huì)心理服務(wù)體系是一個(gè)由社會(huì)心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會(huì)心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會(huì)心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會(huì)心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。
二、“四個(gè)著力”：社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)踐路徑
黨的xx屆xx全會(huì)通過的《決定》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體”。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。
著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實(shí)打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強(qiáng)交流合作與信息共享。
著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實(shí)務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)專業(yè)人員的實(shí)務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會(huì)心理服務(wù)人員時(shí)打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實(shí)踐出真知”的用人理念。還要制定社會(huì)心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計(jì)劃，對社會(huì)心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實(shí)地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補(bǔ)齊社會(huì)心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時(shí)，各地市縣區(qū)要正確運(yùn)用激勵(lì)手段，制定社會(huì)心理服務(wù)的激勵(lì)政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會(huì)心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會(huì)心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵(lì)，從而增強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。
2.社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報(bào)告
一．必須正確理解和認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。
他講到，***_在黨的xx大報(bào)告明確提出：“要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解xx大報(bào)告這一精神實(shí)質(zhì)，這是推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。
第一，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點(diǎn)是要培育一個(gè)具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會(huì)心態(tài)。
第二，社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是實(shí)現(xiàn)共建共治共享社會(huì)治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會(huì)治理格局中，社會(huì)心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)情緒和社會(huì)認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)，為社會(huì)建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。
第三，把握社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的三個(gè)層面重點(diǎn)，積極培育良好社會(huì)心態(tài)。這三個(gè)層面分別是個(gè)體、群體、社會(huì)，社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)是社會(huì)心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會(huì)心態(tài)培育則是社會(huì)心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)的形成，不僅是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)代背景的需要，也是在新時(shí)代推進(jìn)共建共治共享的社會(huì)治理，全面建成小康社會(huì)的需要。我們要抓住社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)，處理好社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)和培育社會(huì)心態(tài)的關(guān)系，加快社會(huì)心理服務(wù)體系的建設(shè)。
二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會(huì)心理服務(wù)體系。
社會(huì)心理服務(wù)是要解決社會(huì)心態(tài)所發(fā)生的問題，社會(huì)心理服務(wù)體系則是指在開展社會(huì)心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，為社會(huì)的正常運(yùn)行提供保障基礎(chǔ)。因此社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會(huì)心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會(huì)穩(wěn)定有序的運(yùn)行。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇六
為了確保監(jiān)控中心安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，在收集相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，分析了管理體系的運(yùn)行情況，查找了存在的問題，提出了改進(jìn)措施。根據(jù)會(huì)議精神，形成本報(bào)告。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)，對安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)指標(biāo)分解，并編制了《監(jiān)控中心20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)及措施責(zé)任分解表》，明確了具體工作任務(wù)、實(shí)施措施、責(zé)任人，完成時(shí)限等。
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，杜絕了瓦斯超限事故和輕傷事故；杜絕了二級以上非傷亡事故；風(fēng)險(xiǎn)管控措施落實(shí)到位，《xx煤礦重大安全風(fēng)險(xiǎn)管控方案》全部落實(shí)；無重大事故隱患，一般事故隱患按期閉合率100%；安全培訓(xùn)合格率100%，崗位操作人員持證率100%；設(shè)備完好率達(dá)到100%，特種設(shè)備定期檢驗(yàn)率為100%；杜絕了嚴(yán)重“三違”行為和一般“三違”行為；標(biāo)準(zhǔn)化管理體系內(nèi)部自查和接受上級公司檢查考核，全年均達(dá)到一級標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心現(xiàn)有職工39人，班組5個(gè)，工種共有2個(gè)（電工、監(jiān)測工）。20xx年8月3日成立了以監(jiān)控中心主任為組長的安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)責(zé)任制的修訂工作，制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制修訂方案。按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則，重新對監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂，出臺(tái)了新版《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》。建立健全了與管理體系要求吻合、橫向到邊、縱向到底的各層級的安全生產(chǎn)責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任制全覆蓋。
2.存在的主要問題
無
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度全年開展了標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自檢自查和接受上級公司檢查考核。查出的隱患和問題，已按照事故隱患排查治理“五落實(shí)”原則，全部整改完畢，并由監(jiān)控中心安全標(biāo)準(zhǔn)化小組組長帶隊(duì)，對整改情況進(jìn)行了跟蹤落實(shí)。
2.存在的主要問題
（1）對20xx年度標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)線纜、牌板，相關(guān)問題占60%，說明線纜和牌板的管理存在不足。
3.原因分析
對標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部自查和外部檢查出的隱患和問題進(jìn)行分類歸納和深入思考，抓住了隱患和問題產(chǎn)生的根本源頭，但是在現(xiàn)場動(dòng)態(tài)管理跟蹤落實(shí)上沒有形成閉合。
1.整體情況
20xx年度監(jiān)控中心未發(fā)生死亡事故和重傷事故，未發(fā)生瓦斯超限事故和輕傷事故；未發(fā)生二級以上非傷亡事故。
2.存在的問題
無
1．整體情況
20xx年度，監(jiān)控中心安全監(jiān)測運(yùn)行整體情況同比上年設(shè)備故障率下降3%，信號監(jiān)測誤報(bào)警率下降5%；智能信息化（包括人員定位、應(yīng)急廣播、5g網(wǎng)絡(luò)、調(diào)度綜合云平臺(tái)、綜合應(yīng)急聯(lián)動(dòng)）整體情同比上年，其中人員定位故障率與上年持平，未發(fā)生故障。應(yīng)急廣播故障率下降1%，5g網(wǎng)絡(luò)為20xx年新增應(yīng)用項(xiàng)目，調(diào)試階段暫無對比，調(diào)度綜合云平臺(tái)故障率為0，綜合應(yīng)急聯(lián)動(dòng)故障率下降3%。
2.存在的問題
（1）設(shè)備故障主要以各類傳感器和線纜故障兩大類為主，其中傳感器故障主要為淋水、生產(chǎn)損壞、硫化氫氣體入侵等造成；信號監(jiān)測誤報(bào)警則主要為各類傳感器本身催化載體元件發(fā)生故障、人為檢修過程中誤操作，和人為標(biāo)校傳感器過程中未打開標(biāo)校開關(guān)，至中心站做出誤統(tǒng)計(jì)造成。
（2）線纜故障主要為隊(duì)組生產(chǎn)過程中保護(hù)不當(dāng)所造成。
3.原因分析
（1）個(gè)別生產(chǎn)隊(duì)組在生產(chǎn)、安裝、搬遷過程中和移動(dòng)傳感器時(shí)，未重視對傳感器的保護(hù)，傳感器本身為靈敏度極高、受自然環(huán)境及外界工作環(huán)境條件等因素影響極大，雖自身內(nèi)部各種防護(hù)已達(dá)國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如重振動(dòng)，重撞擊，久浸水，久受潮等）即容易造成設(shè)備故障，且不可再調(diào)試修復(fù)。
（2）個(gè)別生產(chǎn)隊(duì)組在生產(chǎn)、安裝、搬遷和移動(dòng)傳感器過程中，不注意保護(hù)線纜，極其容易因過力拉扯、失誤操做、外物創(chuàng)傷而造成斷線或破損，雖本身在其外部進(jìn)行了改造保護(hù)（線纜加裝保護(hù)套），但在井下特殊環(huán)境中，保護(hù)不當(dāng)（比如強(qiáng)拉扯、強(qiáng)撞擊、久浸水，久扭曲等）即容易造成線纜斷線或線纜內(nèi)部開裂受損，而發(fā)生信號中斷故障，且受損線纜不可再修復(fù)使用。
1.整體情況
監(jiān)控中心20xx年度未收到職工訴求。
2.存在的問題
無
無。
無
（1）對監(jiān)控中心特需材料提取和使用制度重新進(jìn)行評價(jià)和修訂，明確特需材料使用的周期，嚴(yán)格按照使用周期對特需材料的使用情況進(jìn)行自查和上報(bào)。
（2）進(jìn)一步修訂完善《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度，將監(jiān)控中心特需材料使用情況納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》制度中。
（3）及時(shí)按照國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)范性文件修訂完善和更新《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》；劃清主要管理人員和班組管理人員的職責(zé)分工，修訂完善《監(jiān)控中心班組安全生產(chǎn)責(zé)任制》。
（4）制定《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度》并納入《監(jiān)控中心安全生產(chǎn)責(zé)任制》大綱中，明確每個(gè)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制考核的標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)、獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。
（5）完善班前會(huì)制度，把提高班前會(huì)質(zhì)量作為重點(diǎn)來抓，對每班的工作狀況做到心中有數(shù)；跟班隊(duì)長、班組長每班提前為開好班前會(huì)做好充分準(zhǔn)備。
（1）在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中增加新版煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)對機(jī)電、通風(fēng)、安全監(jiān)控專業(yè)的培訓(xùn)。
（2）由書記牽頭，班組長負(fù)責(zé)，全面摸清職工訴求，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決職工不能及時(shí)滿足需求的問題。
（3）開展職工崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程、安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)評估、設(shè)備設(shè)施實(shí)操等的培訓(xùn)工作，切實(shí)增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，提高職工的安全操作技能。
（4）每日班前會(huì)召開，針對安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、每日一題、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等內(nèi)容向崗位作業(yè)人員提問，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，提高職工的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。利用班前會(huì)、事故警示教育日、安全生產(chǎn)月活動(dòng)等，組織學(xué)習(xí)各類事故案例，總結(jié)分析事故原因，吸取事故教訓(xùn)。
無
（1）督促各級管理人員，尤其是班組管理者，在作業(yè)過程中隨時(shí)排查事故隱患。
（2）在內(nèi)部自檢自查和外部上級公司檢查考核中，查出的隱患和問題，要認(rèn)真分析事故隱患產(chǎn)生的根源，按規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，避免出現(xiàn)事故隱患“總檢查、總治理、總反復(fù)”的惡性循環(huán)，不單一的以表統(tǒng)計(jì)表面問題，而要以表為據(jù)，做出問題的分類與歸納，更深入的去分析問題的類似性和重復(fù)性，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
（1）對安全監(jiān)控專業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行重新梳理，指定責(zé)任人做好記錄、建立臺(tái)賬，并定期開展自查工作。
（2）開展全礦線纜吊掛及設(shè)備管理說明牌板的專項(xiàng)檢查，在相關(guān)制度中明確各區(qū)域監(jiān)測監(jiān)控專用線纜及設(shè)備管理說明牌板維護(hù)負(fù)責(zé)人。
（3）對“三違”情況嚴(yán)查嚴(yán)打，對“三違”分類說明情況深入貫徹。杜絕一切“三違”行為。
（4）進(jìn)一步加大班組管理力度，讓班組長發(fā)揮管理水平，提升班組長人員管理素質(zhì)。
為落實(shí)上述改進(jìn)措施，制定了xx煤礦質(zhì)量控制要素（安全監(jiān)控專業(yè)）20xx年度調(diào)整方案，詳見表1，并將體系調(diào)整方案納入下一年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃中。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇七
1．鷹牌榮華軸承有限公司采購管理的基本原則
1．1．物資采購：實(shí)行質(zhì)量優(yōu)先、價(jià)格競爭、相對集中、服務(wù)及時(shí)的原則；
1．2．供應(yīng)商的選擇：實(shí)行從企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)能力、工藝制造、質(zhì)量管理水平、
供貨服務(wù)和財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行擇優(yōu)選擇的原則；
1．3．供應(yīng)商關(guān)系：為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)行利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則；
1．4．供應(yīng)商管理：實(shí)行年度評價(jià)、動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)勝劣汰（5%-10%）的原則；
1．5．供貨質(zhì)量：實(shí)行質(zhì)量賠償和激勵(lì)的原則；
1．6．采購過程：實(shí)行規(guī)范、公平、公正、公開的原則；
管理體系建設(shè)報(bào)告篇八
財(cái)務(wù)管理體系是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的核心和重要組成部分，其建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和健康發(fā)展。本文將從五個(gè)方面談?wù)勎覍ω?cái)務(wù)管理體系建設(shè)的一些心得體會(huì)。
一、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的重要性
財(cái)務(wù)管理的重要性無需贅言。工作中，我們要時(shí)刻注意財(cái)務(wù)管理工作的貫徹落實(shí)情況，對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，及時(shí)預(yù)警和發(fā)現(xiàn)隱患，并按照預(yù)算制定并執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，進(jìn)行規(guī)劃和控制開支。同時(shí)，要加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)管理人員的理論水平和實(shí)際操作能力。
二、注重財(cái)務(wù)管理流程的建設(shè)
財(cái)務(wù)管理的核心在于流程，有了良好的流程設(shè)定，能夠避免不必要的時(shí)間和成本浪費(fèi)，以及財(cái)務(wù)操作流程中可能存在的失誤。在流程的建設(shè)中，我們要充分考慮實(shí)際情況，合理設(shè)置審批流程和制定工作規(guī)范。同時(shí)，為了提高效率，我們還要利用現(xiàn)代信息技術(shù)來對財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的自動(dòng)化和精細(xì)化。
三、加強(qiáng)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)管理
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，在管理中我們需要采取措施確保對這些數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。對于一個(gè)企業(yè)而言，需要有完整和規(guī)范的財(cái)務(wù)記錄和分類，并協(xié)調(diào)工作流程，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)效性和真實(shí)性。在實(shí)際工作中，要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)記錄制度，并及時(shí)對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，為企業(yè)提供有力的數(shù)據(jù)支持。
四、掌握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理技巧
財(cái)務(wù)管理涉及到的風(fēng)險(xiǎn)往往不可預(yù)測，因此我們需要啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際運(yùn)作中，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，科學(xué)防范風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，要完善信息系統(tǒng)，及時(shí)掌握財(cái)務(wù)情況，并進(jìn)行分析和比對，以提高預(yù)警和反應(yīng)能力。
五、踐行誠信經(jīng)營理念
在財(cái)務(wù)管理中，誠信經(jīng)營是一個(gè)經(jīng)營者的必備素質(zhì)。要讓企業(yè)在市場上取得優(yōu)勢和發(fā)展，最好的方式是誠實(shí)守信、合規(guī)經(jīng)營。合規(guī)經(jīng)營不僅對于企業(yè)自身發(fā)展有利，也維護(hù)了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。我們需要把誠信經(jīng)營理念內(nèi)化到每個(gè)人的心中，并付諸實(shí)踐。
總之，財(cái)務(wù)管理體系的建設(shè)需要依靠一套完整、科學(xué)、高效的工作流程，以及精準(zhǔn)和全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，我們應(yīng)該注重風(fēng)險(xiǎn)管理和誠信經(jīng)營，成功的企業(yè)建立在嚴(yán)格執(zhí)行正常運(yùn)營規(guī)則的基礎(chǔ)之上。希望以上幾點(diǎn)對于財(cái)務(wù)經(jīng)理能夠有所啟示，有效提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇九
財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營和管理的重要組成部分。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對財(cái)務(wù)管理要求越來越高，因此建設(shè)科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理體系顯得尤為重要。在實(shí)際工作中，我認(rèn)為要建設(shè)一個(gè)有效的財(cái)務(wù)管理體系，需要秉持著恪守法律法規(guī)、規(guī)范流程、科學(xué)管理、透明公正的原則。本文將分享我在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)
為了建立一個(gè)行之有效的財(cái)務(wù)管理體系，必須首先加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。制度要符合國家法律法規(guī)，并與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營相結(jié)合。同時(shí)，財(cái)務(wù)制度要規(guī)定流程和責(zé)任，明確核算、管理、監(jiān)督和考核的具體要求。這樣能夠保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作的有序進(jìn)行，并且為財(cái)務(wù)工作提供了明確的規(guī)范。只有做好財(cái)務(wù)制度建設(shè)工作，才能使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系健全。
第三段：強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析和管理
財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)在于對企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面的監(jiān)控和合理的風(fēng)險(xiǎn)控制。在實(shí)際工作中，我們需要將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的利用。這樣既能夠幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，也能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。我們要多方面的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，以科學(xué)的方法為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供支持和保障。
第四段：嚴(yán)把預(yù)算管理和審計(jì)質(zhì)量
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算對于企業(yè)管理至關(guān)重要，它直接涉及到企業(yè)的利潤分配和資產(chǎn)調(diào)撥的決策，所以在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)過程中，必須牢牢抓好預(yù)算管理。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，合理科學(xué)地編制預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。另外，我們在日常工作中要注重審計(jì)的質(zhì)量，保障企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。不斷提高審計(jì)的專業(yè)質(zhì)量和水平，能夠保證企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、無誤差，向內(nèi)部和外部提供準(zhǔn)確的信息支撐。
第五段：完善內(nèi)部管理機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部的管理制度能夠保障企業(yè)的健康發(fā)展。在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)中，要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作得以規(guī)范、有序、高效進(jìn)行。對內(nèi)部制度進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，制定完善的制度文件，明確工作職責(zé)和流程，加強(qiáng)對財(cái)務(wù)人員的管理，塑造高素質(zhì)、專業(yè)化的財(cái)務(wù)人才，從而使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平更上一層樓。
總結(jié)
一家企業(yè)的健康發(fā)展離不開一個(gè)完善、行之有效的財(cái)務(wù)管理體系。在財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)過程中，需要我們注重制度建設(shè)、數(shù)據(jù)分析和管理、預(yù)算管理和審計(jì)質(zhì)量、內(nèi)部管理機(jī)制等各個(gè)方面，不斷做好規(guī)范管理、提升質(zhì)量、強(qiáng)化監(jiān)督與服務(wù)。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，我們需要不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇十
摘要：目前的建筑企業(yè)績效管理體系普遍存在的問題是缺乏科學(xué)、客觀和規(guī)范的考核方法和工具。傳統(tǒng)的考核方法一般是作為對員工的控制手段存在的，有很重的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。大多數(shù)采用的績效管理方法是個(gè)人年終工作小結(jié)或是小組評議等主觀的方法，然而這種方法已不能滿足現(xiàn)代的建筑企業(yè)形式及員工素質(zhì)能力的提高。文章主要探討了建筑企業(yè)績效管理存在的問題及體系建設(shè)。
關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；績效管理；體系
目前，與國外先進(jìn)水平相比較，我國的建筑企業(yè)管理水平還存在著很大的差距，尤其是在建筑企業(yè)的績效評價(jià)方面。對于企業(yè)而言，應(yīng)該將企業(yè)與員工的發(fā)展相結(jié)合，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)相結(jié)合，滿足員工個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求，達(dá)到企業(yè)與員工的共贏，而不只是簡單的關(guān)注到員工的薪資、福利及晉升等這些基本問題。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，讓員工能夠適應(yīng)、配合企業(yè)的發(fā)展要求。
一、建筑企業(yè)績效管理的意義
在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的加快和我國市場經(jīng)濟(jì)體系日益完善的形勢下，我國的建筑施工企業(yè)正面臨著越來越多的新的挑戰(zhàn)。建筑企業(yè)的經(jīng)營狀況、競爭能力和生存能力都跟項(xiàng)目管理水平的高低悉悉相關(guān)。在建筑行業(yè)，我國應(yīng)用計(jì)算機(jī)是從人力無法完成的復(fù)雜結(jié)構(gòu)計(jì)算分析開始的，直到20世紀(jì)80年代才逐步擴(kuò)展到區(qū)域規(guī)劃、建筑cad設(shè)計(jì)、工程造價(jià)計(jì)算、鋼筋計(jì)算、物資臺(tái)賬管理、工程計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)制定等經(jīng)營管理方面，20世紀(jì)90年代又?jǐn)U展到工程量計(jì)算、大體積混凝土養(yǎng)護(hù)、深基坑支護(hù)、建筑物垂直度測量、現(xiàn)場的cad等施工技術(shù)方面的應(yīng)用。因此，研究我國建筑建設(shè)工程項(xiàng)目管理績效評價(jià)問題，有利于建筑施工建筑企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。
目前，在我國企業(yè)項(xiàng)目績效評價(jià)研究還處于初級階段，在項(xiàng)目管理的管理理論、管理方法和管理能力等方面都還存在諸多問題。而建筑企業(yè)的發(fā)展和作用的發(fā)揮，都要依賴于建筑企業(yè)中的處于各種崗位的員工來實(shí)現(xiàn)。在社會(huì)制度的背景下，在社會(huì)關(guān)系空間中，建筑企業(yè)員工個(gè)人追求自我認(rèn)同，而在這個(gè)過程中，社會(huì)建構(gòu)與自我建構(gòu)之間勢必會(huì)產(chǎn)生矛盾，這是導(dǎo)致建筑企業(yè)員工身份認(rèn)同困境的根源所在。
二、建筑企業(yè)績效管理體系建設(shè)存在的問題
（一）觀念方面存在的問題
現(xiàn)在建筑建沒工程項(xiàng)目都在搞項(xiàng)目績效評價(jià)，但多數(shù)建筑企業(yè)管理績效評價(jià)只是為了評價(jià)而評價(jià)，缺乏硬性指標(biāo)約束，評價(jià)機(jī)制流于形式，缺失合理、公平公正、科學(xué)。在眾多的諸如加薪，升遷等對策不盡如人意的情況下，近年來興起的人力資源管理理論給所有建筑企業(yè)指明了一條新出路，對員工進(jìn)行合理有效的職業(yè)生涯管理。建筑企業(yè)員工自身特征發(fā)生了變化，因此當(dāng)他們處在同樣的環(huán)境中時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生更大的困惑，而這些變化也更是會(huì)反應(yīng)在行動(dòng)上，進(jìn)而產(chǎn)生自我身份認(rèn)同的危機(jī)。員工的自我身份認(rèn)同困境具體體現(xiàn)在他們的身份分類的矛盾、目前身份歸屬的矛盾以及未來身份歸屬的矛盾上?；鶎咏M織對建筑企業(yè)管理評價(jià)工作認(rèn)識(shí)不足。
（二）評價(jià)實(shí)施過程中存在的問題
當(dāng)前建筑企業(yè)普遍采用的方式是由專門的評價(jià)小組來進(jìn)行評價(jià)，這種方式雖然在某種程度上保證了評價(jià)的客觀性和公開性，但同樣也存在一些不利的方面。以龐大的數(shù)量與巨大的規(guī)模向城市流動(dòng)，穿梭于城市與農(nóng)村之間，這是中國社會(huì)轉(zhuǎn)型的縮影。建筑企業(yè)員工到后來的外出務(wù)工者，這樣的詞語逐漸被人們提起，建筑企業(yè)員工以及建筑企業(yè)員工問題成為社會(huì)討論的熱點(diǎn)。我們不可否認(rèn)的事實(shí)出現(xiàn)了，即制度以及政策的變化，建筑企業(yè)員工的自由流動(dòng)，使大量的農(nóng)村勞動(dòng)力向城市轉(zhuǎn)移。但是建筑企業(yè)員工對城市建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)的同時(shí)也帶來了一系列的社會(huì)問題。城市居民的排斥、建筑企業(yè)員工的城市適應(yīng)、農(nóng)村空巢老人、留守兒童等問題成為了建筑企業(yè)員工流動(dòng)衍生的社會(huì)問題。然而把焦點(diǎn)聚焦到建筑企業(yè)員工自身，在這些社會(huì)變化與變遷后，其身份也悄然聲息的發(fā)生著變化。
（三）績效評價(jià)的“經(jīng)驗(yàn)主義”
組織往往利用這些資料來確認(rèn)表現(xiàn)出色的“明星”員工，并對他們加以培植以便讓他們承擔(dān)更重大的責(zé)任。職業(yè)生涯管理就是將組織和員工的工作生活中所期望達(dá)到的共同目標(biāo)明確地表達(dá)出來并努力加以實(shí)現(xiàn)的過程。從個(gè)人的角度看，成功的職業(yè)生涯管理的意義就是如何對個(gè)人的需求、理想、愿望與個(gè)人實(shí)際的能力、技術(shù)、動(dòng)機(jī)等特征作出現(xiàn)實(shí)的、中肯的自我評價(jià)。因此，對員工尤其是那些訓(xùn)練有素的員工而言，必須能夠?qū)⒆约旱哪芰?、技術(shù)、價(jià)值觀等清晰地表達(dá)出來，這是確立切實(shí)可行的目標(biāo)的必要條件。同時(shí)，這其中還包括員工對于組織中存在的機(jī)會(huì)的評估過程。那前面所做的工作完全沒有必要了。
三、國內(nèi)建筑企業(yè)績效管理存在問題的成因分析
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視程度與支持力度不夠
績效評價(jià)是項(xiàng)目管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，項(xiàng)目想要取得成功，那么領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)十分重視并支持績效評價(jià)工作，并保證工作的順利開展，這樣工作才能有針對性的貫徹實(shí)施。如果領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到績效評價(jià)是項(xiàng)目管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和必要條件，就應(yīng)當(dāng)給績效評價(jià)活動(dòng)提供相應(yīng)的人、財(cái)、物方面的支持，甚至親自參與或監(jiān)督，以便評價(jià)得以順利進(jìn)行，評價(jià)結(jié)果也必然受到重視。在實(shí)踐評價(jià)中，領(lǐng)導(dǎo)很少意識(shí)到績效評價(jià)的重要性，他們認(rèn)為績效評價(jià)只不過是一種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢的工作，只需要日常的觀察、考核可以做出評價(jià)，所以績效評價(jià)工作無法真正有效開展、發(fā)揮作用。
（二）對績效評價(jià)定位模糊
我們從小就一直在探索：我們要樹立什么樣的理想和目標(biāo)，我們要用什么手段來實(shí)現(xiàn)這樣的理想和目標(biāo)，我們要形成什么樣的職業(yè)價(jià)值觀，我們怎么才能提升生命的品質(zhì)，讓生命有意義。從心理學(xué)角度看，職業(yè)生涯是我們認(rèn)知、情感和社會(huì)觀念形成和發(fā)展的過程，在這個(gè)過程中，我們不斷解決在認(rèn)知、情感和社會(huì)觀念方面面臨的問題。從生理角度看，職業(yè)生涯是以生命周期的理念為基礎(chǔ)，對我們自己的體力、體能、智力、智能等從發(fā)育、成熟到衰退的認(rèn)識(shí)和發(fā)展過程。實(shí)踐證明，目前我國很多建筑項(xiàng)目管理由于對績效評價(jià)的目的認(rèn)識(shí)不夠造成的績效評價(jià)定位的模糊。
（三）績效評價(jià)培訓(xùn)工作不到位
從組織的角度來說，組織必須為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，以便使員工能夠沿著一定的職業(yè)生涯規(guī)劃前進(jìn)，并成功地駕馭其發(fā)展過程。眾所周知，當(dāng)組織處于成長發(fā)展階段時(shí)，會(huì)給組織中的'員工提供更多的職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)會(huì)。然而也要認(rèn)識(shí)到，即使組織是處于衰退或戰(zhàn)略調(diào)整階段，更應(yīng)該設(shè)計(jì)各種開發(fā)計(jì)劃為員工創(chuàng)造職業(yè)生涯機(jī)會(huì)。有時(shí)組織發(fā)展速度的放慢，會(huì)迫使各建筑企業(yè)在開發(fā)和管理職業(yè)生涯方面更具有創(chuàng)造性。
（四）績效評價(jià)方法選擇不當(dāng)
很多國內(nèi)建筑企業(yè)并不是在分析自身建筑企業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇績效評價(jià)方法，而是復(fù)制同行業(yè)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械的套用，而不根據(jù)實(shí)際情況和建筑企業(yè)自身特點(diǎn)做出相當(dāng)調(diào)整，使績效評價(jià)過程成為被評價(jià)者與評價(jià)者之間的一種博弈，也使管理層與員工之間產(chǎn)生矛盾，影響工作氛圍，打擊了員工工作積極性，績效評價(jià)喪失本身應(yīng)該具備的意義，非但沒能提高企業(yè)的績效，反而影響工作情緒，甚至降低了原有的績效水平，給建筑企業(yè)帶來不應(yīng)有的麻煩。
綜上所述，不合理的績效管理體系已經(jīng)影響了建筑企業(yè)管理水平的發(fā)展，在該理論出現(xiàn)以前，企里是人適應(yīng)機(jī)器，后來馬斯洛提出，員工的潛能、價(jià)值實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾?，?jiān)信人有能力實(shí)現(xiàn)自己的潛能和價(jià)值即達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
四、加強(qiáng)建筑企業(yè)績效管理體系建設(shè)的對策
（一）營造良好的建筑企業(yè)文化
建筑企業(yè)文化，是指建筑企業(yè)成員所培養(yǎng)的共同規(guī)范、共同信仰和共同追求，它具有強(qiáng)大的心理激發(fā)力、精神感召力和能量釋放力，并彌漫于建筑企業(yè)文化群體之間，把每個(gè)個(gè)體的行為整合起來，維系主導(dǎo)并昭示著建筑企業(yè)中的所有成員，引導(dǎo)他們朝著既定的目標(biāo)去奮斗。在企業(yè)中要營造出良好的企業(yè)文化，首先要為員工規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展方向和晉升通道，激勵(lì)員工在工作中的積極性，挖掘出員工的最大潛力。例如營銷管理者除了具有豐富的工作經(jīng)歷外，還需要足夠的營銷管理知識(shí)和能力。基于營銷人員的專業(yè)等級晉升而規(guī)劃能有效擺脫業(yè)績提成的諸多弊端。很多建筑企業(yè)的方法是營銷人員業(yè)績的好壞，在薪酬方面做出體現(xiàn)，業(yè)績好壞同時(shí)也關(guān)系到營銷人員在企業(yè)的發(fā)展，這種做法在中低級營銷管理者中實(shí)行比較合理。但如果營銷隊(duì)伍的龐大，營銷業(yè)務(wù)增大的情況下，把握營銷合同、降低營銷風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大市場占有率、防止客戶資源流失等這些工作都需要具有豐富營銷經(jīng)驗(yàn)、熟悉各種法律知識(shí)的高級營銷員、主任營銷員。對這類員工的等級設(shè)置如果與營銷副經(jīng)理、經(jīng)理同級，會(huì)極大地激勵(lì)其在自己擅長的營銷領(lǐng)域得到職業(yè)發(fā)展。
（二）建立有效的激勵(lì)機(jī)制
調(diào)查顯示員工最看重的是公正的業(yè)績考核，愉快的工作氛圍和工作的自主性，其次是穩(wěn)定的薪酬福利待遇。建立有效的激勵(lì)機(jī)制可以采取崗位輪換、掛職鍛煉等方法。崗位輪換是指在公共組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的或某些具有特殊工作性質(zhì)職位（財(cái)務(wù)、人事、審計(jì)、計(jì)劃、物資等）的公職人員，有計(jì)劃地交流輪換崗位的制度安排；掛職鍛煉是指為了使年輕的公職人員增長才干，在一段時(shí)間內(nèi)安排其到基層部門實(shí)地?fù)?dān)任一定職務(wù)的內(nèi)部交流活動(dòng)。
同時(shí)，管理人員還要根據(jù)組織的需要和發(fā)展要求，考慮是選擇外補(bǔ)晉升制還是內(nèi)升晉升制對組織更為有利。外補(bǔ)晉升制是指當(dāng)組織領(lǐng)導(dǎo)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，由本部門以外的公職人員進(jìn)入補(bǔ)缺的方式。其優(yōu)勢在于，擴(kuò)大了選擇范圍，可以吸收卓越人才；能夠因事?lián)袢?，促進(jìn)組織創(chuàng)新，提高工作效率。問題是，新任人員對工作環(huán)境不熟悉，與原組織成員融合需要時(shí)間，外補(bǔ)過程對原部門公職人員的情緒將產(chǎn)生一定的影響。內(nèi)升晉升制是指當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職位出現(xiàn)空缺時(shí)，由本部門內(nèi)職務(wù)較低的公職人員晉升補(bǔ)缺的制度。
（三）建立有效的溝通機(jī)制
建筑企業(yè)橫向流向建筑企業(yè)權(quán)力層應(yīng)該加強(qiáng)。很多管理職位上的人員長期固定在一個(gè)位置上，創(chuàng)新意識(shí)減弱，不利于建筑企業(yè)績效的改善和管理創(chuàng)新。但在橫向交流時(shí)要因人而異，有些部門的工作性質(zhì)具有較強(qiáng)的專業(yè)性，當(dāng)無法獲取更佳的人選時(shí)，可以將這部分人員相對固定，但同時(shí)逐步提高其經(jīng)營和管理要求，這樣既有利于員工的成長，也有助于建筑企業(yè)績效的上升。
調(diào)整和優(yōu)化多通道模式，無論是在橫向上還是在縱向上都大大的拓寬了管理人員職業(yè)發(fā)展的通道，既實(shí)現(xiàn)了管理人員在三個(gè)通道同一等級的橫向發(fā)展，也實(shí)現(xiàn)了管理人員在三個(gè)通道不同等級的縱向發(fā)展，形成了管理員工愿意承擔(dān)更多責(zé)任和挑戰(zhàn)性的工作，勇于嘗試和探索新的職業(yè)領(lǐng)域，不斷突破和超越自我的良性人才培養(yǎng)和成長模式。管理人員是建筑企業(yè)現(xiàn)在和未來的掌舵人，多通道模式是培養(yǎng)和鍛造建筑企業(yè)未來發(fā)展所需的后備干部隊(duì)伍的最有效途徑。
在營銷過程中，建筑企業(yè)固定客戶資源的維護(hù)和國內(nèi)外主要客戶的開發(fā)由營銷部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。伴隨行業(yè)競爭的激烈，建筑企業(yè)對營銷和售后服務(wù)人員的素質(zhì)要求越來越高。由于建筑企業(yè)成立僅僅數(shù)年，全方位營銷模式起步較晚，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢尚沒有完全形成，經(jīng)常受到其他競爭對手的擠壓。這就使得建筑企業(yè)必須花費(fèi)更多的人力和財(cái)力加大營銷隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。個(gè)人職業(yè)生涯以組織為依存載體。
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管理體系建設(shè)報(bào)告篇十一
近期，為處理好安全和發(fā)展的關(guān)系，適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展形勢需要，提出以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全是未來一段時(shí)間信息安全建設(shè)和管理的重要方向。
2.1堅(jiān)持自主安全可控，健全行業(yè)信息安全體系
信息安全自主可控作為行業(yè)信息化發(fā)展的重要保障，加大安全可靠的先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用力度，提升對核心技術(shù)的自主掌控能力，保障行業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，健全以防為主、軟硬結(jié)合的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全體系。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施安全，加大安全可控關(guān)鍵軟硬件的應(yīng)用比例，確保行業(yè)信息化高效安全平穩(wěn)運(yùn)行。
2.2堅(jiān)持等級保護(hù)，提高安全管理水平
執(zhí)行國家信息安全等級保護(hù)制度，以安全策略為核心，堅(jiān)持技術(shù)和管理相結(jié)合，構(gòu)建與行業(yè)信息化發(fā)展協(xié)調(diào)一致的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全體系。
2.3強(qiáng)化安全運(yùn)維機(jī)制，提升安全保障能力
目前，行業(yè)信息安全保障尚未全面融入信息化的“建管用”的各個(gè)環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步建設(shè)、健全行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，落實(shí)安全運(yùn)維機(jī)制，提升安全綜合防范能力。
2.4完善應(yīng)急處置體系，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
加強(qiáng)日常信息安全監(jiān)控，進(jìn)一步完善信息安全應(yīng)急處置機(jī)制，充分評估信息系統(tǒng)面臨的威脅，并制訂覆蓋各類信息系統(tǒng)、各種信息安全事件的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行演練，提升信息系統(tǒng)預(yù)警、應(yīng)急處置和恢復(fù)能力，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。
2.5煙草行業(yè)信息安全建設(shè)思路
隨著國家、行業(yè)主管單位對信息安全認(rèn)識(shí)和要求的不斷深入，煙草行業(yè)信息系統(tǒng)綜合安全防范能力需要通過建立自主可控的信息安全技術(shù)體系；細(xì)化和完善信息安全法規(guī)制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、流程細(xì)則的管理體系；和以“常態(tài)化”為目標(biāo)，包括階段性運(yùn)維、日常運(yùn)維、應(yīng)急工作三個(gè)角度的安全運(yùn)維體系設(shè)計(jì)，從而提高信息系統(tǒng)信息安全綜合防范能力。
2.6建立系統(tǒng)安全基線，提升系統(tǒng)基礎(chǔ)防護(hù)能力
國家局針對信息安全工作下發(fā)了如《信息安全保障體系建設(shè)規(guī)范》《行業(yè)單位等級保護(hù)建設(shè)規(guī)范》等一系列的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)以“三全工作”“安全檢查”為抓手推動(dòng)信息安全保障體系的建設(shè)。但由于缺乏具體的操作層面的指南，各行業(yè)單位對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和安全建設(shè)尚不能有效落地，不能執(zhí)行到具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及所屬的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施層面。為保證信息系統(tǒng)整體安全水平，防止因?yàn)楦黝愊到y(tǒng)、設(shè)備的安全配置不到位而帶來安全風(fēng)險(xiǎn)，有必要針對信息系統(tǒng)建立其基本的安全要求（安全基線），確保信息系統(tǒng)具有基本的'安全保護(hù)能力。
2.7建立自主可控信息安全技術(shù)體系
自主可控是信息安全的根本保障。建立自主可控的信息安全技術(shù)體系可以從以下方面著手：一是制訂行業(yè)信息安全技術(shù)產(chǎn)品準(zhǔn)入要求，啟動(dòng)核心信息技術(shù)產(chǎn)品的信息安全檢查和認(rèn)證工作；二是加強(qiáng)對產(chǎn)品或系統(tǒng)的漏洞檢測和代碼審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)安全隱患，同時(shí)明確國外進(jìn)口產(chǎn)品在使用過程的責(zé)任和義務(wù)；三是建立煙草行業(yè)新技術(shù)的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確新技術(shù)的使用、運(yùn)維和管理的方法和范圍。
2.8不斷完善行業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系
目前煙草行業(yè)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了一系列行業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，但是相對于信息化的快速發(fā)展來說還存在滯后性。制定、完善和細(xì)化行業(yè)信息安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對于煙草信行業(yè)信息安全具有重要意義。例如，針對信息系統(tǒng)的建設(shè)，應(yīng)制訂包含在信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和停用廢棄等全生命周期的安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；針對移動(dòng)應(yīng)用，應(yīng)制訂包含由移動(dòng)終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)成的移動(dòng)安全框架和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為煙草行業(yè)的移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)提供指導(dǎo)；針對煙草行業(yè)數(shù)據(jù)安全，應(yīng)建立包括數(shù)據(jù)分類分級、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)操作、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)在內(nèi)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為合理保護(hù)和利用行業(yè)數(shù)據(jù)提供指導(dǎo)；針對第三方服務(wù)外包，制定第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本評價(jià)指標(biāo)體系。
2.9建立安全運(yùn)維管理服務(wù)體系
一是建立運(yùn)維監(jiān)控指標(biāo)體系。通過對信息系統(tǒng)安全運(yùn)維水平的層次化監(jiān)控指標(biāo)的建立，得到該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)維水平評級，以此來表明該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)維體系的建設(shè)成熟度。同時(shí)還應(yīng)將表示安全運(yùn)維水平的各個(gè)指標(biāo)項(xiàng)建立針對某類安全事件的度量標(biāo)準(zhǔn)。建立監(jiān)控指標(biāo)不僅應(yīng)當(dāng)包括傳統(tǒng)的各種系統(tǒng)資源使用率、數(shù)據(jù)和應(yīng)用工作狀態(tài)等，同時(shí)要加強(qiáng)對運(yùn)維監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種異?，F(xiàn)象的監(jiān)控分析，對風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)處理，同時(shí)根據(jù)運(yùn)行分析結(jié)果動(dòng)態(tài)評估系統(tǒng)的處理能力，動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)資源配置。二是完善安全運(yùn)維和管理工作。安全運(yùn)維和管理工作應(yīng)包含在信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和停用廢棄等各環(huán)節(jié)，落實(shí)系統(tǒng)建設(shè)全生命周期各環(huán)節(jié)的安全指標(biāo)和流程要求，做到基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)與安全防護(hù)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運(yùn)行。三是完善應(yīng)急處置機(jī)制，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。隨著行業(yè)數(shù)據(jù)的集中，各類信息系統(tǒng)整合的不斷推進(jìn)，信息系統(tǒng)的技術(shù)體系日趨復(fù)雜，需要在日常運(yùn)維過程中積累、提高對各種技術(shù)的把握、優(yōu)化能力。充分評估各類信息系統(tǒng)潛在的威脅，并制訂和完善各類信息安全事件的應(yīng)急預(yù)案，并定期開展應(yīng)急演練。
2.10開展信息安全風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知體系研究
風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知體系是具有宏觀的角度對行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力進(jìn)行評估，同樣也應(yīng)對整體安全管理水平進(jìn)行評估，為提升信息系統(tǒng)整體安全防護(hù)能力提供決策支持；同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知體系應(yīng)具備兩個(gè)維度的態(tài)勢感知能力。一方面，從安全本身的發(fā)展變化入手，通過對事件和威脅的分析來評估當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的整體安全態(tài)勢，包括地址熵態(tài)勢分析、熱點(diǎn)事件分析和威脅態(tài)勢分析；另一方面，從信息系統(tǒng)所需要達(dá)成的安全管理水平入手，通過對一系列管理指標(biāo)的度量，來評估當(dāng)前信息系統(tǒng)的安全管理水平；建設(shè)完備的信息安全風(fēng)險(xiǎn)感知體系，是提高煙草領(lǐng)域信息安全的重要途徑之一。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知體系的建設(shè)應(yīng)按照信息安全等級保護(hù)的相關(guān)要求，建設(shè)針對信息系統(tǒng)所有的基礎(chǔ)設(shè)施包括終端、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、系統(tǒng)、物理各個(gè)方面，以及信息系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理過程中的身份認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)與內(nèi)容安全、監(jiān)控審計(jì)、備份恢復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知體系，提高信息系統(tǒng)的信息安全保障能力，提高信息安全事件的預(yù)警及防范能力。
3結(jié)語
煙草行業(yè)信息化建設(shè)及業(yè)務(wù)的高速發(fā)展將帶來新的信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和威脅，信息安全建設(shè)尤為重要。信息安全保障體系建設(shè)具有動(dòng)態(tài)性、長期性的特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)運(yùn)行和信息化建設(shè)提供支撐是信息安全建設(shè)最終目標(biāo)，需要緊密跟蹤行業(yè)信息化發(fā)展變化情況與網(wǎng)絡(luò)安全攻防技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)調(diào)整、完善和創(chuàng)新安全管理方法和建設(shè)思路。煙草行業(yè)信息安全建設(shè)和管理方法也可借鑒其他重點(diǎn)行業(yè)如能源行業(yè)、運(yùn)營商行業(yè)、金融行業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)，以進(jìn)一步完善煙草行業(yè)自身的信息安全能力，使信息安全工作能夠有力地保障國家局提出的建設(shè)一體化“數(shù)字煙草”的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)信息化與煙草業(yè)務(wù)深度融合。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇十二
目前，越來越多的企業(yè)按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，其中許多企業(yè)從中受益匪淺，但也有很多企業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，有的企業(yè)在通過認(rèn)證之后甚至陷入了虧損或嚴(yán)重虧損的境地[1]，究其原因，其中主要一條就是許多企業(yè)在建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)，沒有以系統(tǒng)的觀念、從企業(yè)整體管理的角度來看待質(zhì)量管理體系，致使質(zhì)量管理體系游離于企業(yè)整體管理之外，從而使質(zhì)量管理體系失去了有效發(fā)揮起作用的基礎(chǔ)和環(huán)境。為解決這一問題，本文將從企業(yè)整體管理的角度，從決策層的教育、零缺陷管理、5s活動(dòng)、質(zhì)量成本管理、與環(huán)境管理體系以及職業(yè)安全與衛(wèi)生體系的整合等五個(gè)方面探討如何進(jìn)行質(zhì)量管理體系的建設(shè)。
1.優(yōu)先培訓(xùn)決策層—導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系的前奏
正如?？寺癄柾咚裕骸皬?qiáng)壯的企業(yè)文化，就像強(qiáng)壯的家庭文化一樣來自內(nèi)部，而且是由單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)者建立起來的?！倍F(xiàn)代的質(zhì)量管理觀念則強(qiáng)調(diào)：“質(zhì)量從頭頭開始，從頭開始?！币簿褪菑?qiáng)調(diào)質(zhì)量觀念的更新、根植，質(zhì)量策劃的運(yùn)籌，都需要從領(lǐng)導(dǎo)做起。這不是捷徑，而是必由之路。
。決策層的關(guān)鍵作用
94版iso9000標(biāo)準(zhǔn)中曾將一個(gè)企業(yè)選用質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī)分為兩類：管理者驅(qū)動(dòng)和受益者推動(dòng)。而實(shí)際上，無論管理者(此為決策領(lǐng)導(dǎo))自主推動(dòng)，亦或是來自于受益者的推動(dòng)壓力而被動(dòng)選用，最終都要經(jīng)過決策領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)入決定。最高管理者是企業(yè)成功推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵，作為企業(yè)的最高管理者，應(yīng)該清楚地理解為什么要重視質(zhì)量管理，為什么要關(guān)注顧客要求，為什么要推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)，為什么要建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;如果不這樣做，在激烈的市場競爭中會(huì)產(chǎn)生什么后果，付出什么代價(jià)等等。最高管理者應(yīng)在企業(yè)內(nèi)形成一種重視質(zhì)量、關(guān)注顧客的氛圍，并提供充足的資源，為推行iso9000標(biāo)準(zhǔn)做好領(lǐng)導(dǎo)作用。如果最高管理者不重視iso9000標(biāo)準(zhǔn)，或者只是以取證為目的，而且不提供充足的資源，下面的人員再努力也只是徒勞，不會(huì)真正從iso9000標(biāo)準(zhǔn)中獲得效益。a、b兩家公司的認(rèn)證經(jīng)歷也印證了這一觀點(diǎn)。
a公司從宣貫學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)開始到一次性成功通過注冊認(rèn)證，剛好歷時(shí)近一年。整個(gè)認(rèn)證工作進(jìn)展順利，全員重視積極參與，效果顯著。這一切均首先得益于該公司總經(jīng)理的前瞻性決策和誓要率先通過認(rèn)證的堅(jiān)定意志，以及推行iso9000質(zhì)量管理體系對企業(yè)質(zhì)量管理工作推動(dòng)的認(rèn)識(shí)。正是由于總經(jīng)理先于員工學(xué)習(xí)和理解了iso9000質(zhì)量管理體系，認(rèn)識(shí)到了認(rèn)證能夠?qū)ζ髽I(yè)管理和經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生有益的推動(dòng)，并果斷做出認(rèn)證規(guī)劃決策及施加強(qiáng)有力的推動(dòng)，所以自始自終，整個(gè)工作有條不紊，環(huán)環(huán)相扣，水到渠成。b公司整個(gè)認(rèn)證籌備工作斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了兩年多，在此基礎(chǔ)上，又通過半年多的時(shí)間才完整地建立和運(yùn)行起公司的iso9000質(zhì)量管理體系，最終通過了認(rèn)證審核。盡管公司全體員工素質(zhì)較高，認(rèn)證促進(jìn)小組成員也較富有經(jīng)驗(yàn)和能力，但由于決策領(lǐng)導(dǎo)對認(rèn)證態(tài)度的不溫不熱，因此，整個(gè)認(rèn)證工作進(jìn)展較遲緩，工作推進(jìn)壓力較大。
。決策層的培訓(xùn)
對決策領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施iso9000培訓(xùn)應(yīng)該做到：
選擇適宜的培訓(xùn)方式。建議決策領(lǐng)導(dǎo)走出家門，到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受相關(guān)培訓(xùn);或聘請專家走進(jìn)公司，結(jié)合對公司質(zhì)量管理的診斷結(jié)果向決策領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施專門教育和研討;通過組織內(nèi)部人員對決策領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施教育的效果不會(huì)很好，不值得提倡。
()確保重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。決策領(lǐng)導(dǎo)需要掌握的iso9000知識(shí)至少應(yīng)包括：iso9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景，發(fā)展形式和趨勢，成功運(yùn)作iso9000質(zhì)量管理體系的成功組織的案例，質(zhì)量方針和目標(biāo)的設(shè)定，質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化、管理職責(zé)，質(zhì)量策劃，管理評審，質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理其他部分的關(guān)系等等。
.采用零缺陷管理—全員質(zhì)量意識(shí)教育的有效方式
意識(shí)是建立在客觀物質(zhì)的主觀反映的基礎(chǔ)上。因此，企業(yè)客觀上構(gòu)筑和形成的質(zhì)量價(jià)值觀影響甚至決定了其員工的質(zhì)量意識(shí)。遺憾的是在我國的許多企業(yè)中普遍存在著“質(zhì)量差不多就行”的觀念，不少企業(yè)設(shè)置了專門的糾正錯(cuò)誤工作的部門，進(jìn)行補(bǔ)缺口、救火式的被動(dòng)工作。如何才能從根本上改變這一狀況，實(shí)現(xiàn)iso9000質(zhì)量管理體系所提出的“預(yù)防勝于治療”的管理原則呢?美國質(zhì)量管理大師克勞士比給出了答案，那就是“零缺陷”的質(zhì)量管理?？藙谑勘鹊牧闳毕菟枷牒头椒?，即來自于他早年從醫(yī)的感悟：身體的鍛煉和疾病的預(yù)防重于患病后的及時(shí)診治。同樣的道理，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的預(yù)防及員工一次就正確地工作并符合規(guī)定要求，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高明于缺陷發(fā)生后進(jìn)行事后糾正和補(bǔ)救的習(xí)慣和做法。
而將全體員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量工作習(xí)慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中，首先需要的是從零缺陷的教育開始，統(tǒng)一理解，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一行動(dòng)原則和實(shí)施方案。只有這樣，持有“缺陷預(yù)防的態(tài)度”才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關(guān)注和尊重。零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動(dòng)方案。實(shí)施零缺陷管理必須經(jīng)過以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
()決策者與全體員工分別接受零缺陷教育(理論方法、案例)。
()決策領(lǐng)導(dǎo)研究制定全公司的質(zhì)量政策，統(tǒng)一質(zhì)量觀念。
(3)管理者制定各種明確的質(zhì)量工作準(zhǔn)則——即確定唯一的質(zhì)量要求。
(4)用質(zhì)量成本來考核質(zhì)量工作的績效。
(5)成立專門的改進(jìn)小組，制定計(jì)劃，確定目標(biāo)，促進(jìn)實(shí)施，回顧評價(jià)。
正是通過零缺陷管理，可以使員工更能深入地理解iso9000質(zhì)量管理體系的程序及作業(yè)指導(dǎo)書等的要求，并不折不扣地執(zhí)行。這也是單靠督促、檢查來確保員工遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的方式所不及的。通過零缺陷管理與iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識(shí)教育的有效結(jié)合，iso9000質(zhì)量管理體系的“一次就做正確”及“預(yù)防為主”理念能夠被員工自然而然的接受，并自覺習(xí)慣地運(yùn)用到日常工作中去，iso9000質(zhì)量管理體系邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)作規(guī)則才更具親合力。
3.推行“5s”活動(dòng)—質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場管理基礎(chǔ)
5s活動(dòng)是一種行之有效的現(xiàn)場管理方法，在實(shí)施iso9000質(zhì)量管理體系的過程中同樣可以發(fā)揮重要的作用。
3。質(zhì)量管理體系實(shí)施過程中推進(jìn)“5s”活動(dòng)的好處
()帶動(dòng)企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實(shí)施iso9000，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是iso9000咨詢工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行5s可以起到上述作用。這是因?yàn)椋?s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動(dòng)員工的參與感及成就感，從而更容易帶動(dòng)企業(yè)的整體氛圍。
()質(zhì)量管理體系的實(shí)施效果在很大程度上取決于生產(chǎn)現(xiàn)場的工作質(zhì)量的提高和改進(jìn)，而iso9000本身不是用于指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場改善的標(biāo)準(zhǔn)。因此，在現(xiàn)場管理改善上，將質(zhì)量管理體系與專用于現(xiàn)場管理改善的“5s”活動(dòng)相結(jié)合，可以達(dá)到“體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心”的作用。眾所周知，實(shí)施iso9000質(zhì)量管理體系的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期，而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行iso9000的過程中導(dǎo)入5s，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)企業(yè)的信心。
(3)落實(shí)5s精神是提升質(zhì)量的必要途徑。5s倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要認(rèn)真講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總體反映，如果每位員工都養(yǎng)成做事認(rèn)真講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使iso9000的制度再好，沒有好的工作作風(fēng)來保障，產(chǎn)品質(zhì)量無法得到很大提升。
(4)保障現(xiàn)場信息流暢通。因?yàn)閕so9000質(zhì)量管理體系本身即包括容量較大的文件系統(tǒng)，如何管理和運(yùn)用好這些文件資料，使其完整準(zhǔn)確、適時(shí)適用，只靠上級的管理指令和督察，是不可能實(shí)現(xiàn)的。而開展辦公現(xiàn)場和生產(chǎn)現(xiàn)場的“5s”活動(dòng)，則可以規(guī)范、統(tǒng)一在用的必要的文件和資料(其中最重要的是iso9000質(zhì)量管理體系文件)，從而達(dá)到文件資料標(biāo)識(shí)醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時(shí)，生產(chǎn)現(xiàn)場推進(jìn)“5s”活動(dòng)，通過持續(xù)的“整理”、“整頓”，可以將不必要的(無效或作廢)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、規(guī)程等及時(shí)清理出場，不至于混雜在執(zhí)行的有效文件中，從而確保作業(yè)者正確及時(shí)地依據(jù)有效的要求進(jìn)行生產(chǎn)，并保障現(xiàn)場的信息流暢通有序。
3。在實(shí)施iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)中推行5s的步驟
在實(shí)施iso9000的企業(yè)中推行5s的步驟為：
()確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行5s也絕不例外。實(shí)施iso9000的企業(yè)內(nèi)通常會(huì)有一個(gè)類似于iso9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機(jī)構(gòu)，沒有特殊情況的話，給該機(jī)構(gòu)賦予推行5s的職能比較恰當(dāng)。
()制訂激勵(lì)措施。激勵(lì)措施是推動(dòng)工作的發(fā)動(dòng)機(jī)，實(shí)施iso9000的企業(yè)往往會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì)措施出臺(tái)，可以在制訂該措施時(shí)納入有關(guān)5s的激勵(lì)內(nèi)容。
(3)制訂適合本企業(yè)的5s指導(dǎo)性文件。按照iso9000的精神，文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施iso9000一樣，推行5s也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入iso9000質(zhì)量體系文件的三層文件范疇中。
宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5s意識(shí)。本階段可與實(shí)施iso9000的文宣階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(5)全面執(zhí)行5s。這是推行5s的實(shí)質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個(gè)良好的5s工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。本階段可與iso9000質(zhì)量體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。
(6)監(jiān)督檢查。這個(gè)階段的目的是通過不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的5s執(zhí)行文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。本階段可以與iso9000質(zhì)量體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)結(jié)合起來進(jìn)行。
4.質(zhì)量成本管理——評價(jià)質(zhì)量管理體系的績效有效手段
質(zhì)量成本概念的創(chuàng)始人費(fèi)根堡姆曾統(tǒng)計(jì)過，一家從未對質(zhì)量成本進(jìn)行測量并加以控制過的公司，其質(zhì)量成本的平均值是銷售成本的5甚至更高，而其中，內(nèi)外部失效成本又占總質(zhì)量成本的70，鑒定成本占總質(zhì)量成本的5，預(yù)防成本至多不超過5，這樣的質(zhì)量管理模式，必然造成經(jīng)濟(jì)效益的低劣。質(zhì)量成本反映質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果，是衡量質(zhì)量管理體系有效性的重要工具。
質(zhì)量成本為什么能夠適應(yīng)于按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)要求所建立的質(zhì)量管理體系中使用呢?因?yàn)閕so9000標(biāo)準(zhǔn)的過程要素所發(fā)生的成本，都可以分解為四類質(zhì)量成本即：預(yù)防成本，鑒定成本，內(nèi)部失效成本，外部失效成本，因而通過對質(zhì)量成本的分析和控制，就可以有效評定和控制質(zhì)量管理體系?？己朔治鲑|(zhì)量成本的目的在于尋找改進(jìn)質(zhì)量的途徑，達(dá)到降低總成本，爭取達(dá)到最適宜的質(zhì)量成本，并評定質(zhì)量體系的有效性。質(zhì)量成本分析的真正價(jià)值還在于把得到的信息用于策劃和改進(jìn)工作。質(zhì)量成本分析的重點(diǎn)在于對質(zhì)量成本內(nèi)部各部分之間構(gòu)成比進(jìn)行分析，質(zhì)量成本與其它經(jīng)營指標(biāo)(如銷售成本)的比率，以及成本項(xiàng)目隨時(shí)間變化的趨勢。
盡管內(nèi)部審核和管理評審提供給企業(yè)定期自我評價(jià)iso9000質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果(適宜性、有效性)的一個(gè)機(jī)會(huì)，但是若能有效地結(jié)合質(zhì)量成本的考核分析和改進(jìn)管理，則能從經(jīng)濟(jì)角度以金錢恰如其分地評價(jià)出iso9000質(zhì)量管理體系的績效、以及體系改進(jìn)的程度。
5.與環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系的整合—企業(yè)管理一體化的必然要求
目前，許多企業(yè)在建立起了iso9000質(zhì)量管理體系之后，計(jì)劃或正在實(shí)施iso4000環(huán)境管理體系和ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證，如何有效處理三者的關(guān)系，發(fā)揮企業(yè)整體管理的優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)普遍關(guān)注的問題。
一方面，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康與安全管理體系三個(gè)相互平行，文件和實(shí)施方法隨不同的體系而異，另一方面，這些管理體系的一些基本要素是相同的。如iso9000質(zhì)量管理體系與iso4000環(huán)境管理體系有許多共同的特征：政策的制定、方法和其它要求，培訓(xùn)，文件控制，操作控制，監(jiān)督，不合格項(xiàng)的控制，審核和管理評審等。
為避免過多的文件工作量以及三個(gè)體系間的不協(xié)調(diào)，最好是將iso900、iso400、ohsas800這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)建立并共用一本質(zhì)量手冊和一本程序文件。因?yàn)檫@三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)精髓都是：說到、做到、有效這六字方針。即企業(yè)中所有活動(dòng)該說到的一定要說到、該說到的一定要做到、該做到的一定要有效，最終通過記錄來驗(yàn)證。它們都是按世界權(quán)威管理專家戴明的pdca循環(huán)管理模式運(yùn)作。只是這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的側(cè)重點(diǎn)不同，很多文件可以互相共用，特別是iso900：000是按管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析與改進(jìn)四大模塊來運(yùn)作，它與iso4000有60以上可以兼容，與ohsas8000有80可以兼容。其中可以兼容的文件有：管理評審;記錄和文件控制;體系的程序;培訓(xùn);運(yùn)行控制;內(nèi)審;糾正措施和法律法規(guī)要求。只有考慮到它們的兼容性才能提高認(rèn)證的實(shí)效性、適宜性和科學(xué)性，從而避免重復(fù)建立與重復(fù)認(rèn)證。可以一句話概括這種整合的作用：既有利于企業(yè)的系統(tǒng)管理，又可減輕受審核方負(fù)擔(dān)，更好地為企業(yè)服務(wù)。
5。三個(gè)管理體系的整合
一個(gè)企業(yè)分別建立實(shí)施三個(gè)管理體系會(huì)產(chǎn)生大量重復(fù)文件，將導(dǎo)致企業(yè)效率降低，資源重復(fù)使用，且難以控制和實(shí)施。為解決這一問題，不少業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)進(jìn)行了較深入的研究和探討，一些企業(yè)也進(jìn)行了有益的探索和嘗試。一般來說，整合這三個(gè)管理體系可遵循以下思路：
()已建立起iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，在后來建立iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系時(shí)，盡量利用iso9000質(zhì)量管理體系中可共用的文件程序或組織資源，通過引用或?qū)⑵溥m當(dāng)擴(kuò)展，來減少重復(fù)制定類似另一套文件程序或配備相同資源。這樣，既簡化了體系，削減了文件數(shù)量，也達(dá)到了資源共享的目的。
()正在建立iso9000質(zhì)量管理體系的企業(yè)，就可以將iso4000環(huán)境管理體系或ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系拿來一起研究策劃，可以建立一個(gè)一體化的綜合體系(將三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)整合為一個(gè))，以最大限度地統(tǒng)一配置資源，編制通用的手冊、程序、作業(yè)指導(dǎo)書，使一份文件能完整地為三個(gè)或兩個(gè)體系所運(yùn)用，從而簡化流程、明確職責(zé)。具體的整合過程可以遵循“策劃—實(shí)施—檢查—改進(jìn)”的方式進(jìn)行。
)策劃
組織應(yīng)確定建立三個(gè)體系的方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、資源及過程。如資源應(yīng)考慮三個(gè)體系的要求，以合理確定人、財(cái)、物的投入安排;法律、法規(guī)的獲取也應(yīng)考慮三個(gè)體系的要求，可形成一個(gè)全面的文件清單;過程的策劃應(yīng)考慮三個(gè)體系的要求，如包裝控制，要考慮如何既保證質(zhì)量又防止污染等。
)實(shí)施
整合的實(shí)施貫穿于體系建立、保持的各個(gè)階段，如培訓(xùn)、編寫文件、運(yùn)行及記錄等。
—培訓(xùn)：培訓(xùn)的對象應(yīng)包括組織的管理層和各職能部門的管理人員、技術(shù)人員直至全體員工;必要時(shí)，還應(yīng)考慮對相關(guān)方(特別是分供方和承包商)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括質(zhì)量法規(guī)、環(huán)境法規(guī)、職業(yè)健康和安全法規(guī)及其它要求，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、環(huán)境監(jiān)測、治理工藝、iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)、iso4000系列標(biāo)準(zhǔn)、ohsas8000系列標(biāo)準(zhǔn)、體系要求、內(nèi)審員培訓(xùn)等。培訓(xùn)可在不同的階段分層次進(jìn)行。在文件編寫、試運(yùn)行階段都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
—編寫文件：文件的編寫應(yīng)符合組織的實(shí)際運(yùn)行要求，盡量考慮三個(gè)體系的整合，以便于運(yùn)行。
—運(yùn)行及記錄：在運(yùn)行階段，涉及到組織的各個(gè)層次及相關(guān)方。最高管理者首先要確保資源，管理層、各部門及各崗位的人員應(yīng)按照體系整合的文件要求開展相應(yīng)的活動(dòng)。在運(yùn)行的過程中，應(yīng)從概念上明確各部門(區(qū)域或環(huán)節(jié))對應(yīng)的質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系相同及不同的要求，使之有機(jī)地整合。如某公司按規(guī)定的時(shí)間間隔定量向反應(yīng)罐中投入各種粉劑、液體原料并按溫度、壓力--時(shí)間曲線控制要求(如溫度、壓力、時(shí)間)，又包括環(huán)境的控制要求(如防塵、防泄露)和應(yīng)急情況(如傾瀉)的處理，還要遵守安全健康的控制要求和應(yīng)急情況的處理等。組織應(yīng)協(xié)調(diào)這些要求，以便于操作;相應(yīng)的記錄可以考慮統(tǒng)一記載和保存。
3)檢查
在三個(gè)體系的整合中，檢查可體現(xiàn)在日常的、例行的、定期的和不定期的檢查及內(nèi)審等環(huán)節(jié);檢查對象可包括產(chǎn)品、過程、體系及環(huán)境績效等。檢查可由工程、技術(shù)、質(zhì)量、環(huán)境部門分工協(xié)作進(jìn)行。檢查的記錄也可以統(tǒng)一格式，如設(shè)備檢查記錄可以同時(shí)記載檢修狀況、運(yùn)行狀況、漏油、物資處理等。
4)改進(jìn)
體系改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)是糾正預(yù)防措施、管理評審等。按照pdca的管理要求，質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系都應(yīng)對不符合分析原因，采取糾正和預(yù)防措施并加以驗(yàn)證。應(yīng)通過管理評審對體系的充分性、有效性、適宜性進(jìn)行評審，以尋求體系改進(jìn)。在改進(jìn)的過程中，三個(gè)體系會(huì)應(yīng)為整合而相互作用，對糾正預(yù)防措施的考慮應(yīng)評價(jià)其對三個(gè)體系，甚至整個(gè)組織整體的影響。在管理評審中，可以對三個(gè)體系同時(shí)評審，從管理、資源、相關(guān)糾正和預(yù)防措施、方針目標(biāo)、內(nèi)審等角度綜合評價(jià)，尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)和措施。
5。3整合要注意的問題
首先，要明確整合并不是對三個(gè)管理體系不加區(qū)別，更不是意味著三者可以相互替代。由于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系各有特征，三者應(yīng)保持相對的獨(dú)立性，應(yīng)分別體現(xiàn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在要求。
其次，由于iso900：994未充分體現(xiàn)pdca的思路，而且目前iso對整合認(rèn)證尚無明確的文件化說明，因此體系整合工作最好建立在iso900：000與iso400及ohsas8000結(jié)合的基礎(chǔ)之上。
一體化的綜合管理體系的趨勢反映了企業(yè)精練管理體系，實(shí)現(xiàn)一個(gè)體系多種功用的需求。因此，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織促進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體系、iso4000環(huán)境管理體系、ohsas8000職業(yè)健康安全和衛(wèi)生管理體系整合為一的努力和工作也許不久就會(huì)看到結(jié)果，而在已通過多個(gè)管理體系認(rèn)證注冊的一些企業(yè)中，有的或多或少對這幾個(gè)體系進(jìn)行了不同程度的整合，因?yàn)檫@種整合體現(xiàn)了企業(yè)管理上的客觀需求。
6.結(jié)論
iso9000質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施必須放在企業(yè)系統(tǒng)環(huán)境下來考慮，只有將質(zhì)量管理體系建設(shè)融入到企業(yè)整體管理中，將貫標(biāo)與其它管理手段有機(jī)結(jié)合起來，才有可能取得實(shí)效。本文從五個(gè)方面探討了質(zhì)量管理體系建設(shè)應(yīng)注意的問題，當(dāng)然，這五個(gè)方面并非相互孤立，各不相干，而是互相交融，互相作用的。如：零缺陷管理的重點(diǎn)在于結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的全員質(zhì)量意識(shí)教育和更新上，質(zhì)量成本的核算和分析評價(jià)主要是結(jié)合iso9000質(zhì)量管理體系的績效評價(jià)，但同時(shí)，質(zhì)量成本也是零缺陷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，質(zhì)量成本管理和零缺陷管理是相互促進(jìn)、相輔相成的。總之，企業(yè)在質(zhì)量管理體系的建設(shè)過程中，不要把目標(biāo)只放在通過認(rèn)證上，應(yīng)把重點(diǎn)放在如何提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績上，從企業(yè)大系統(tǒng)的角度整合管理方法和手段，確保質(zhì)量管理體系的有效性和高效率。
管理體系建設(shè)報(bào)告篇十三
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在監(jiān)理工作的開展過程中，通過網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置可以有效實(shí)現(xiàn)監(jiān)理人員、施工單位、業(yè)主、監(jiān)理部門等各個(gè)監(jiān)理信息參與者之間的緊密聯(lián)系，提高彼此之間的交流和溝通水平。
可以在水利工程施工過程中，根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模和施工項(xiàng)目分配，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并在具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)部門建立子系統(tǒng)。這些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理人員可以由專業(yè)的信息管理技術(shù)人才負(fù)責(zé)，監(jiān)理人員在進(jìn)行監(jiān)理信息的記錄和錄入工作時(shí)，可以通過對信息管理人員管理工作的確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)對工程信息的錄入。在信息管理系統(tǒng)建設(shè)過程中，對信息的儲(chǔ)存、處理和分享是系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容，信息管理人員和工程建設(shè)單位可以根據(jù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸和分享，對施工信息進(jìn)行總結(jié)分析和初步的審核，對后期的施工工作提出一定的指導(dǎo)和修正意見。
4.2內(nèi)部的信息系統(tǒng)
信息除了要在外部進(jìn)行彼此傳遞之外，內(nèi)部信息系統(tǒng)區(qū)別于信息管理系統(tǒng)中的外部信息傳遞和分享系統(tǒng)，主要是通過內(nèi)部的信息管理，輔助現(xiàn)場監(jiān)理的管理。比如各個(gè)處室要及時(shí)將收發(fā)的文件、施工之中驗(yàn)收的各種資料等錄入到企業(yè)查詢系統(tǒng)中以及進(jìn)行驗(yàn)收臺(tái)帳，幫助管理人員進(jìn)行快捷的查詢和調(diào)閱。
5結(jié)語
針對我國的水能分布情況，加強(qiáng)水利工程的建設(shè)，是促進(jìn)我國水能資源分布均衡，確保我國水能資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活中安全供應(yīng)的有效措施。為了提高水利工程的施工質(zhì)量，加強(qiáng)工程建設(shè)過程中的監(jiān)理工作，提高監(jiān)理工作中的信息管理水平，在信息搜集、錄入和信息管理系統(tǒng)建設(shè)上，要注意注意信息搜集的全面、錄入的規(guī)范和信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)化，從而有效提高監(jiān)理工作中信息管理對工程質(zhì)量的促進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
管理體系建設(shè)報(bào)告篇十四
近年來，我校積極推進(jìn)學(xué)校管理體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)學(xué)校管理水平，提高辦學(xué)質(zhì)量。在這個(gè)過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，不斷探索適合學(xué)校發(fā)展的管理模式。下面我將就學(xué)校管理體系建設(shè)的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
首先，學(xué)校管理體系建設(shè)需要明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)。作為學(xué)校管理者，我們深知管理體系建設(shè)的意義和目標(biāo)的重要性。我們秉持“以人為本，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，旨在提高學(xué)生的全面發(fā)展水平和教師的教育教學(xué)能力。同時(shí)，我們以全員參與為原則，通過形成一個(gè)全員參與的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，共同推進(jìn)管理體系各項(xiàng)工作的落實(shí)。只有明確了學(xué)校管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，才能確保工作的方向性和針對性。
其次，學(xué)校管理體系建設(shè)需要健全的制度建設(shè)。學(xué)校管理體系的健全重要依賴于制度建設(shè)的完善，只有建立合理的管理流程和規(guī)范的管理制度，才能保證學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)管理工作的有效進(jìn)行。我們積極探索校本管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生、教師和家長的管理，注重建立和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使學(xué)校的管理工作健康有序，高效運(yùn)行。
再次，學(xué)校管理體系建設(shè)需要注重信息化建設(shè)。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要方向，也在很大程度上影響著學(xué)校管理。在學(xué)校管理體系建設(shè)中，我們積極應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)學(xué)校信息化平臺(tái)，推進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和數(shù)字化管理系統(tǒng)的建設(shè)。通過信息化手段，我們實(shí)現(xiàn)了信息的共享和溝通的便捷化，提高了管理的效率和工作的流程化。
此外，學(xué)校管理體系建設(shè)還需要注重培養(yǎng)管理人才。管理人才是學(xué)校管理體系建設(shè)的重要支持力量。我們注重對管理干部的培養(yǎng)和培訓(xùn)，通過組織參加各類培訓(xùn)班和研討會(huì)，使其掌握和了解最新的管理理念和管理技能。同時(shí)，我們還注重對教師隊(duì)伍中的潛力管理人才的發(fā)掘和培養(yǎng)，通過給予他們適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新能力。只有培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，才能為學(xué)校管理體系的建設(shè)提供持續(xù)的動(dòng)力。
最后，學(xué)校管理體系建設(shè)需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。學(xué)校管理體系建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，要適應(yīng)不斷變化的教育環(huán)境和學(xué)校發(fā)展的需求，必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改革。我們鼓勵(lì)管理者和教師團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新，提出新的管理理念和方法，不斷改進(jìn)管理工作，推動(dòng)學(xué)校管理體系的不斷發(fā)展。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的競爭中保持學(xué)校的核心競爭力。
綜上所述，學(xué)校管理體系建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜而重要的過程，涉及各個(gè)方面，需要我們的共同努力。通過明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，健全制度建設(shè)，注重信息化建設(shè)，培養(yǎng)管理人才，與時(shí)俱進(jìn)，我們必將為學(xué)校管理體系的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，使學(xué)校真正成為育人的搖籃。
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