通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫心得體會(huì)時(shí)，可以運(yùn)用一些修辭技巧和文采，增加文章的魅力和吸引力。請(qǐng)看下面這些心得體會(huì)范文，希望能給大家提供一些寫作的思路和啟示。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇一
票據(jù)業(yè)務(wù)作為金融行業(yè)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)來說都具有非常重要的意義。在我接觸和參與票據(jù)業(yè)務(wù)的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了票據(jù)的重要性和特點(diǎn)。首先，票據(jù)作為一種金融憑證，具有可轉(zhuǎn)讓性和流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可以使企業(yè)獲得流動(dòng)資金的支持。其次，票據(jù)具有較高的信譽(yù)，通過銀行保函以及其他擔(dān)保措施，能夠有效地保障持票人權(quán)益。因此，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)來說，合理利用票據(jù)業(yè)務(wù)可以提高企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二、加強(qiáng)風(fēng)控意識(shí)
在開展票據(jù)業(yè)務(wù)過程中，風(fēng)險(xiǎn)控制是至關(guān)重要的。首先，我要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，通過了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)狀況來判斷其信用風(fēng)險(xiǎn)。其次，我要嚴(yán)格執(zhí)行承兌業(yè)務(wù)操作規(guī)程，確保合規(guī)經(jīng)營。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和整改，建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)操作的安全性和有效性。最后，要及時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)的變化，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)的變化。
三、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
作為從事票據(jù)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)票據(jù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，熟悉有關(guān)票據(jù)的法律法規(guī)，掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。其次，要不斷提高自身的專業(yè)水平，了解金融市場的最新動(dòng)態(tài)，關(guān)注國內(nèi)外金融形勢和政策變化，及時(shí)把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)，調(diào)整業(yè)務(wù)策略和操作方法。同時(shí)，要善于學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能和知識(shí)水平。
四、注重客戶服務(wù)
作為金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員，我們必須注重客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。首先，我們要建立良好的客戶關(guān)系，與客戶保持密切溝通，了解客戶需求，并根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的金融服務(wù)。其次，要加強(qiáng)信用管理，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)度。最后，要注重客戶投訴處理和投訴服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，及時(shí)解決客戶的問題和困難，提升客戶服務(wù)水平。
五、做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在開展票據(jù)業(yè)務(wù)的過程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。首先，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，形成高效的合作機(jī)制。其次，要建立良好的工作氛圍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。最后，要注重團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步，通過知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)交流，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和競爭力。
總結(jié)起來，通過參與和了解票據(jù)業(yè)務(wù)，我深刻認(rèn)識(shí)到了票據(jù)的重要性和特點(diǎn)，同時(shí)也意識(shí)到了加強(qiáng)風(fēng)控意識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、注重客戶服務(wù)和做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，不斷完善自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇二
我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，x的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密.的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦.個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦.完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的.存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真……x就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對(duì)我的表揚(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇三
票據(jù)編制是指根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的需要，按照國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容用會(huì)計(jì)核算單位和會(huì)計(jì)核算貨幣計(jì)量單位表達(dá)出來，并形成相應(yīng)的書面憑證的過程。作為一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，票據(jù)編制業(yè)務(wù)無疑對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理起著至關(guān)重要的作用。在我長期的票據(jù)編制工作中，我有了一些心得和體會(huì)，以下將分五個(gè)部分進(jìn)行論述。
首先，我深切感受到準(zhǔn)確性的重要性。票據(jù)編制的核心是準(zhǔn)確地表達(dá)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)容，只有保證準(zhǔn)確性，才能保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)可靠。因此，在票據(jù)編制的過程中，我時(shí)刻提醒自己保持高度的責(zé)任感和認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)格對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和要求填寫每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)信息，以確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也積極利用會(huì)計(jì)軟件和相關(guān)工具，提高工作效率和準(zhǔn)確度。
其次，規(guī)范性是票據(jù)編制的重要原則。在我進(jìn)行票據(jù)編制工作時(shí)，我始終遵守國家有關(guān)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)核算要求，確保每一份票據(jù)都符合相關(guān)規(guī)定，并在合適的時(shí)間內(nèi)提交給相關(guān)部門，不進(jìn)行人為的刪改和偽造。只有保持規(guī)范性，才能有效地維護(hù)企業(yè)的財(cái)務(wù)秩序和信譽(yù)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
另外，我認(rèn)識(shí)到與他人的及時(shí)溝通才能有效的完成票據(jù)編制業(yè)務(wù)。作為財(cái)務(wù)人員，我們與其他部門有著密切的合作關(guān)系，需要與其他部門密切配合，及時(shí)收集和整理相關(guān)的票據(jù)信息。因此，我與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，及時(shí)了解他們的需求和要求，確保能及時(shí)獲取到必要的票據(jù)信息。另外，我也積極地向財(cái)務(wù)主管和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我們的工作進(jìn)展，及時(shí)處理和解決出現(xiàn)的問題，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到保密性的重要性。票據(jù)編制涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，其中包含了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資金狀況等重要信息，因此，保密工作尤為重要。在票據(jù)編制過程中，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的保密制度，確保票據(jù)信息只在授權(quán)人員之間傳遞，并注意對(duì)紙質(zhì)和電子版本的票據(jù)信息進(jìn)行妥善管理和存儲(chǔ)。同時(shí)，我也提高了自身的安全意識(shí)，避免將票據(jù)信息泄漏給未經(jīng)授權(quán)的人員，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)信息安全。
最后，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)是此項(xiàng)工作的必要條件。票據(jù)編制業(yè)務(wù)是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作，因?yàn)闀?huì)計(jì)核算法規(guī)定和企業(yè)管理制度時(shí)刻更新，相應(yīng)的組織、方法和流程也時(shí)常變化。為了跟上這些變化，我通過各種途徑不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的解決問題的能力和應(yīng)變能力，以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和變化。
綜上所述，作為一名財(cái)務(wù)人員，在長期的票據(jù)編制工作中，我深切感受到了準(zhǔn)確性、規(guī)范性、溝通、保密性和學(xué)習(xí)的重要性。只有將這些原則和要求貫徹于工作中，才能更好地完成票據(jù)編制業(yè)務(wù)，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供有力的支持。同時(shí)，在日常工作中，我們還應(yīng)不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和需求。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇四
第一段：引言（150字）
銀行票據(jù)作為金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)、個(gè)人之間交流的一種重要方式，其在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演著至關(guān)重要的角色。近期我在銀行從事票據(jù)業(yè)務(wù)工作，對(duì)于銀行票據(jù)有了更深入的了解和體驗(yàn)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中，我將分享我在工作中獲得的心得體會(huì)，以及對(duì)銀行票據(jù)的認(rèn)識(shí)。
第二段：銀行票據(jù)的定義和種類（250字）
銀行票據(jù)，是指以銀行作為付款人、收款人或經(jīng)辦人的票據(jù)。它是一種金融合同，具有貨幣交換和信用擔(dān)保的雙重性質(zhì)。常見的銀行票據(jù)有匯票、本票、支票、票據(jù)貼現(xiàn)等。每一種票據(jù)都有不同的特點(diǎn)和用途，比如匯票適用于國內(nèi)外結(jié)算，支票則方便個(gè)人和企業(yè)的日常支付。
第三段：銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的流程和重要性（300字）
在銀行從事票據(jù)業(yè)務(wù)，需要了解票據(jù)的背書、轉(zhuǎn)讓、貼現(xiàn)等流程，確保操作正確、有效。同時(shí)，票據(jù)是銀行和客戶之間信任的體現(xiàn)，對(duì)銀行的信譽(yù)起著重要的保障作用。在票據(jù)業(yè)務(wù)中，識(shí)別票據(jù)真?zhèn)?、保障交易安全是至關(guān)重要的。此外，票據(jù)也是金融機(jī)構(gòu)獲得資金的重要手段之一，通過貼現(xiàn)等操作，可以為企業(yè)提供流動(dòng)資金支持。
第四段：我在票據(jù)業(yè)務(wù)中的心得和體會(huì)（300字）
在從事票據(jù)業(yè)務(wù)的過程中，我體會(huì)到了精確和細(xì)致的重要性。對(duì)于票據(jù)流程和操作規(guī)程的了解，能夠提高工作效率，減少錯(cuò)誤。同時(shí)，我也體會(huì)到了交流和溝通的重要性。與客戶溝通，了解其需求，并清楚地解釋相關(guān)政策，可以增強(qiáng)客戶的信任感和滿意度。此外，識(shí)別票據(jù)真?zhèn)蔚哪芰σ彩且粋€(gè)重要的技能，需要不斷學(xué)習(xí)和提高。
第五段：對(duì)銀行票據(jù)的認(rèn)識(shí)和展望（200字）
通過從事票據(jù)業(yè)務(wù)，我對(duì)于銀行票據(jù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和理解。票據(jù)作為一種金融工具，具有貨幣交換和信用擔(dān)保的功能，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。我相信，隨著金融科技的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將得到進(jìn)一步的簡化和提升。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié)：在這篇文章中，我分享了自己在銀行票據(jù)業(yè)務(wù)中的心得體會(huì)。通過這段工作經(jīng)歷，我對(duì)于銀行票據(jù)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信，在未來的發(fā)展中，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將變得更加便捷和高效，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇五
近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及金融交易的普及，銀行票據(jù)在我們的生活中起著越來越重要的作用。作為一種重要的金融工具，銀行票據(jù)不僅方便了我們的資金流動(dòng)，也使我們的生活更便捷。個(gè)人作為一個(gè)擁有多年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的商業(yè)人士，通過與銀行票據(jù)的接觸和使用，我深刻體會(huì)到了它的重要性和價(jià)值，并積累了一些相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先，在使用銀行票據(jù)的過程中，我認(rèn)識(shí)到了銀行票據(jù)在金融交易中的高效性。銀行票據(jù)作為一種信用工具，申請(qǐng)、使用和結(jié)算的速度相對(duì)較快，能夠大大節(jié)省交易雙方的時(shí)間成本。無論是企業(yè)之間的貿(mào)易合作，還是個(gè)人之間的消費(fèi)支付，銀行票據(jù)都能夠快速、方便地完成，極大地提高了資金利用效率。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，通過使用銀行票據(jù)，我能夠更加高效地與合作伙伴進(jìn)行資金結(jié)算，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率，為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢。
其次，使用銀行票據(jù)也讓我認(rèn)識(shí)到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。銀行票據(jù)在使用過程中需要我們及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫相關(guān)信息，并遵循相應(yīng)的交易規(guī)則。只有這樣，才能保證交易的順利進(jìn)行和資金的安全。在使用銀行票據(jù)的過程中，我曾遇到過填寫錯(cuò)誤、票據(jù)失效等問題，這些問題都教會(huì)了我如何正確地填寫銀行票據(jù)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并及時(shí)與銀行溝通解決問題。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提高了，我也更加懂得如何在金融交易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障自身的合法權(quán)益。
第三，銀行票據(jù)的使用也加強(qiáng)了我對(duì)金融合規(guī)的認(rèn)識(shí)。作為金融從業(yè)者，我深知金融行業(yè)的合規(guī)性對(duì)于行業(yè)發(fā)展的重要性。而銀行票據(jù)作為金融交易的一部分，也需要我們遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證交易的合法性和可靠性。在實(shí)際操作中，我與同事們一起學(xué)習(xí)了相關(guān)法律法規(guī)，確保了我們?cè)阢y行票據(jù)的使用過程中合規(guī)操作。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)金融合規(guī)方面的知識(shí)有了更加深入的理解，也提高了自己在金融行業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
此外，銀行票據(jù)的使用也讓我體會(huì)到了金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。隨著科技的進(jìn)步和金融業(yè)務(wù)的變革，銀行票據(jù)的形式和使用方式也在不斷地創(chuàng)新和改變。例如，電子票據(jù)、移動(dòng)支付等新興支付方式已經(jīng)逐漸取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)票據(jù)，使得交易更加便捷和安全。我深感金融業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于我們從業(yè)者來說既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，適應(yīng)行業(yè)變革，我們才能在金融行業(yè)中立足。
綜上所述，銀行票據(jù)是一種重要的金融工具，它在金融交易中的高效性、風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)性和創(chuàng)新發(fā)展等方面都給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞腕w會(huì)。通過與銀行票據(jù)的接觸和使用，我不僅深刻感受到了金融行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我相信，在未來的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)會(huì)讓我更加自信和從容地面對(duì)金融交易，為自己和他人創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇六
票據(jù)編制是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。以下是我與大家分享的五個(gè)方面。
第一，準(zhǔn)確理解票據(jù)編制的目標(biāo)和任務(wù)。票據(jù)編制是指按照會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)規(guī)定，根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)事實(shí)和業(yè)務(wù)活動(dòng)，將發(fā)生的交易用會(huì)計(jì)師語言表達(dá)出來，形成各種票據(jù)和憑證。編制票據(jù)的目標(biāo)是確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。因此，在編制票據(jù)時(shí)要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)交易，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定的格式和要求進(jìn)行編制，確保票據(jù)的完整性和規(guī)范性。
第二，認(rèn)真核對(duì)和審查票據(jù)編制的過程。編制票據(jù)需要仔細(xì)核對(duì)所填寫的數(shù)據(jù)和信息，確保其準(zhǔn)確無誤。尤其是涉及金額的部分，要進(jìn)行多次核對(duì)和計(jì)算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，還需要仔細(xì)審查相關(guān)的憑證和證據(jù)，確保其真實(shí)性和完整性。只有經(jīng)過嚴(yán)格的核對(duì)和審查，才能保證編制出的票據(jù)是真實(shí)和可靠的。
第三，注重票據(jù)的管理和保管。票據(jù)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要組成部分，需要進(jìn)行有效的管理和保管。首先，要建立完善的票據(jù)管理制度，明確票據(jù)的編號(hào)、儲(chǔ)存和保管等方面的規(guī)定。其次，要加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的保密工作，確保票據(jù)不被盜用、篡改或遺失。同時(shí)，還要定期進(jìn)行票據(jù)清點(diǎn)和檢查，確保票據(jù)的完整和準(zhǔn)確。只有做好票據(jù)管理和保管工作，才能更好地支持企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和審批工作。
第四，加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)。在票據(jù)編制的過程中，需要與其他部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。比如，在編制收入票據(jù)時(shí)，需要與銷售部門核對(duì)銷售數(shù)據(jù)；在編制支出票據(jù)時(shí)，需要與采購和財(cái)務(wù)部門核對(duì)采購和支付數(shù)據(jù)。只有與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，才能確保票據(jù)編制工作的準(zhǔn)確和高效。
第五，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。票據(jù)編制是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，才能更好地完成票據(jù)編制工作。此外，還要關(guān)注財(cái)務(wù)法規(guī)和政策的變化，及時(shí)掌握最新的財(cái)務(wù)制度和要求。只有保持學(xué)習(xí)和提升的態(tài)度，才能適應(yīng)不斷變化的財(cái)務(wù)環(huán)境和工作要求。
總而言之，票據(jù)編制是一項(xiàng)重要的財(cái)務(wù)工作，需要我們認(rèn)真對(duì)待和不斷提升自己的能力。通過準(zhǔn)確理解目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真核對(duì)和審查過程，注重管理和保管，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，以及不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力，我們可以提高票據(jù)編制的質(zhì)量和效率，更好地支持企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇七
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和金融行業(yè)的日益壯大，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)也成為了銀行的核心業(yè)務(wù)之一。作為我國金融業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)不僅為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了必要的金融支持，同時(shí)也培養(yǎng)了大批專業(yè)人才。在我從業(yè)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的多年經(jīng)歷中，我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的長足進(jìn)步和變化。下面，我將就這段時(shí)間以來的工作心得，從客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)和未來展望五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。
首先，客戶服務(wù)是開展銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的核心。在開展票據(jù)業(yè)務(wù)的過程中，我們始終以客戶為中心，注重為客戶提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。通過實(shí)施手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等便捷的金融服務(wù)渠道，我們幫助客戶實(shí)現(xiàn)了更高效的業(yè)務(wù)辦理和查詢。同時(shí)，我們也注重加強(qiáng)與客戶的溝通，主動(dòng)了解客戶需求，通過不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式，提升客戶體驗(yàn)?？蛻舻臐M意和信任是我們工作的最大動(dòng)力，也是我們工作成果的最大體現(xiàn)。
其次，風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，我們要時(shí)刻保持高度警惕，合規(guī)經(jīng)營。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我們要全面了解客戶的資信狀況，準(zhǔn)確評(píng)估客戶的還款能力，在業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，我們要嚴(yán)格審查各種票據(jù)資料的真實(shí)性和合法性，大力打擊各類票據(jù)詐騙犯罪行為。與此同時(shí)，我們還要建立科學(xué)合理的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的平衡發(fā)展。
再次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是銀行票據(jù)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在這個(gè)行業(yè)，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢，只有將個(gè)人的力量與團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合，才能達(dá)到事半功倍的效果。在我所工作的銀行，我們形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，在業(yè)務(wù)辦理過程中，大家相互配合，密切合作，共同完成了前期的準(zhǔn)備工作和后續(xù)的跟進(jìn)工作。這無疑提升了我們服務(wù)的質(zhì)量和效率。
此外，作為銀行票據(jù)業(yè)務(wù)人員，我們必須具備扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)。銀行票據(jù)業(yè)務(wù)涉及到很多專業(yè)知識(shí)和技能，我們必須不斷學(xué)習(xí)和積累，跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)變化，提升自己的綜合素質(zhì)。在工作中，我們要具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，善于分析和解決問題，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。只有掌握了這些基本的素質(zhì)，我們才能勝任這個(gè)崗位，為客戶提供更好的服務(wù)。
最后，展望未來，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和金融市場的不斷開放，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)無疑將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。然而，我們也面臨著日益激烈的市場競爭和風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，需要不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng)新的市場環(huán)境和業(yè)務(wù)模式。堅(jiān)持以客戶為中心，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)習(xí)成長，我們才能不斷提升自己的競爭力，確保銀行票據(jù)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
總的來說，銀行票據(jù)業(yè)務(wù)是銀行的核心業(yè)務(wù)之一，具有重要意義。通過多年的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變化。從客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)素質(zhì)和未來展望五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)，有助于更好地理解和把握這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，提升自己的工作能力和競爭力。相信未來的銀行票據(jù)業(yè)務(wù)將會(huì)在不斷變化的金融市場中發(fā)揮更加重要的作用，并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇八
產(chǎn)品介紹
1.個(gè)人活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折，按規(guī)定業(yè)務(wù)流程，通過中國郵政儲(chǔ)蓄銀行柜面或銀行自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。
2．人民幣個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元，取款賬戶留存金額可為0。
存款利率
人民幣活期存款按季結(jié)息，每季末月20日為結(jié)息日，按結(jié)息日中國人民銀行掛牌活期利率計(jì)息。利息次日并入本金起息。未到結(jié)息日清戶時(shí)，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計(jì)息到清戶前一日止。
服務(wù)渠道
1.開戶服務(wù)渠道：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)。
2．存取款服務(wù)渠道：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、atm。
3.查詢/轉(zhuǎn)賬服務(wù)渠道：郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、電話銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、自助查詢終端、atm。
辦理流程
1.開戶：請(qǐng)客戶持本人有效實(shí)名證件到中國郵政儲(chǔ)蓄銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)填寫專用憑單開立賬戶，如為代辦，須同時(shí)出示代辦人和被代辦人有效實(shí)名證件。
2.存款：請(qǐng)客戶持中國郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行的銀行卡或存折到中國郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)
點(diǎn)柜臺(tái)辦理存款。
3.取款：請(qǐng)客戶持銀行卡或存折到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理取款，如果一次性提取現(xiàn)金一定金額及以上的，請(qǐng)客戶至少提前一天在網(wǎng)點(diǎn)或通過電話向取款網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約。若持銀行卡（不含貸記卡）在atm上取款，當(dāng)天取款最高限額為2萬元。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇九
近期，我參與了一次關(guān)于銀行票據(jù)模擬的訓(xùn)練課程。通過這次課程，我深刻體會(huì)到了銀行票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要性，同時(shí)也感受到了自身在理解和運(yùn)用銀行票據(jù)方面的不足。在整個(gè)訓(xùn)練過程中，我不僅收獲了新的知識(shí)和技能，還明白了如何正確處理和管理銀行票據(jù)的重要性。以下是我對(duì)此次模擬訓(xùn)練的心得體會(huì)。
首先，銀行票據(jù)的重要性不可忽視。銀行票據(jù)作為一種特殊的商票，是商業(yè)交易中廣泛應(yīng)用的重要工具。它不僅可以作為支付工具，還可作為融資工具。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，銀行票據(jù)有助于提高貿(mào)易的效率，減少流通現(xiàn)金的壓力，同時(shí)也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過模擬訓(xùn)練，我明白了銀行票據(jù)實(shí)際上代表著一種債權(quán)關(guān)系，其信用價(jià)值不容忽視。因此，正確地理解和運(yùn)用銀行票據(jù)對(duì)于商業(yè)人士尤為重要。
其次，正確處理和管理銀行票據(jù)至關(guān)重要。在模擬訓(xùn)練中，我發(fā)現(xiàn)很多人往往因?yàn)閷?duì)銀行票據(jù)的運(yùn)用不熟悉，導(dǎo)致出現(xiàn)各種問題。例如，一些人在票據(jù)的遞交和驗(yàn)收環(huán)節(jié)中存在過失，導(dǎo)致票據(jù)的有效性受到質(zhì)疑；還有一些人沒有注意到票據(jù)到期日的重要性，從而延誤了處理和兌現(xiàn)的時(shí)間。這些問題都在一定程度上阻礙了商業(yè)交易的順利進(jìn)行。因此，我深信，正確處理和管理銀行票據(jù)是商業(yè)人士必備的技能之一。
再次，良好的合作和溝通能力對(duì)于成功處理銀行票據(jù)至關(guān)重要。在模擬訓(xùn)練中，每個(gè)人都扮演了不同的角色，需要與他人進(jìn)行有效的合作和溝通。尤其是在票據(jù)背書和貼現(xiàn)環(huán)節(jié)中，與銀行、承兌人之間的溝通和協(xié)商顯得尤為重要。只有通過有效的合作和良好的溝通，才能保證票據(jù)的順利兌現(xiàn)和交易的順利進(jìn)行。因此，我明白到，只有不斷提升自身的合作和溝通能力，才能更好地處理和管理銀行票據(jù)。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升是保持理解和應(yīng)用銀行票據(jù)的有效途徑。通過此次模擬訓(xùn)練，我不斷學(xué)習(xí)和積累了關(guān)于銀行票據(jù)的新知識(shí)和技能。然而，我也意識(shí)到銀行票據(jù)這一學(xué)科是一個(gè)較為復(fù)雜的領(lǐng)域，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能真正掌握。因此，我決定在以后的工作和學(xué)習(xí)中，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)銀行票據(jù)方面的學(xué)習(xí)，并提高自己的實(shí)踐能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，才能更好地理解和應(yīng)用銀行票據(jù)，為商業(yè)交易提供更好的服務(wù)。
綜上所述，通過參與銀行票據(jù)模擬訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了銀行票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要性，同時(shí)也意識(shí)到了自身在理解和運(yùn)用銀行票據(jù)方面的不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將重點(diǎn)提升對(duì)銀行票據(jù)的理解和應(yīng)用能力，并不斷提高自身的合作和溝通能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，我才能更好地處理和管理銀行票據(jù)，為商業(yè)交易提供更好的服務(wù)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十
隨著現(xiàn)代金融市場的不斷發(fā)展，銀行票據(jù)作為一種重要的金融工具，在政府、企業(yè)、個(gè)人的日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用廣泛。然而，隨著金融市場的不斷變化，銀行票據(jù)也存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控顯得尤為重要。本文將對(duì)于銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控心得體會(huì)進(jìn)行談?wù)摗?/p>
第二段：了解銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)
在銀行票據(jù)的使用中，存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。其中，最重要的風(fēng)險(xiǎn)包括：市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等等。市場價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)指的是，銀行票據(jù)在市場上的價(jià)格波動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，這需要我們?cè)谑褂勉y行票據(jù)的時(shí)候，要注意客觀市場情況，及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)控制。信用風(fēng)險(xiǎn)指的是，銀行票據(jù)的出票方或承兌人出現(xiàn)違約情況的風(fēng)險(xiǎn)。為避免信用風(fēng)險(xiǎn)，我們可以在選擇出票方或承兌人時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)審核及背書的認(rèn)證等措施。流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)則是指，在銀行票據(jù)的使用過程中，需要隨時(shí)注意市場流動(dòng)性變化，避免因流動(dòng)性問題而帶來的損失。
第三段：銀行票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控的方法
為了有效的防控銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，我們可以采用多種方法。首先，我們可以加強(qiáng)票據(jù)出票方的風(fēng)險(xiǎn)把控，審核出票方的信用風(fēng)險(xiǎn)，避免不良票據(jù)的產(chǎn)生。其次，我們需要充分認(rèn)識(shí)銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)性，根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇使用不同的票據(jù)種類，保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和風(fēng)險(xiǎn)低度化。最后，則是建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系，制定具體的操作流程，充分做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
第四段：合理運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)防控工具
在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控過程中，我們可以合理運(yùn)用各種工具。其中，利用保理、信用證等工具可以有效的防范銀行票據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們需要結(jié)合實(shí)際情況，建立健全的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、防控策略制定及持續(xù)監(jiān)控等工作。
第五段：結(jié)論
從以上討論中，我們可以看出，銀行票據(jù)在日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)用極其廣泛，但是也存在著各種風(fēng)險(xiǎn)。為了有效的防范這些風(fēng)險(xiǎn)，需要我們切實(shí)加強(qiáng)票據(jù)出票方風(fēng)險(xiǎn)把控、合理運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)防控工具、建立健全的風(fēng)險(xiǎn)防控管理體系。只有這樣，才能在使用銀行票據(jù)的過程中有效的防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保障自己的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十一
為進(jìn)步規(guī)范我市教育財(cái)政票據(jù)使用管理，根據(jù)教育部、財(cái)政部等七部門聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于xx年治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作的實(shí)施意見》教監(jiān)〔xx〕8號(hào)）和《財(cái)政部關(guān)于切實(shí)做好治理教育亂收費(fèi)工作的通知》財(cái)綜〔〕37號(hào)）有關(guān)規(guī)定。現(xiàn)就有關(guān)事宜計(jì)劃如下：
一、清理整合全市教育財(cái)政票據(jù)
全面清理整合我市現(xiàn)有教育財(cái)政票據(jù)種類，依照“簡并票種、統(tǒng)一式樣”原則。規(guī)范票據(jù)規(guī)格式樣。
向?qū)W生或單位開具的收款憑證。
同時(shí)廢止《市幼兒園收費(fèi)專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》市普通高中收費(fèi)專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》4種財(cái)政票據(jù)。
市教育行政事業(yè)性收費(fèi)專用收據(jù)》正式啟用后。
決定繼續(xù)保留并改版《市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》和《市技工學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》二是保留并改版相關(guān)財(cái)政票據(jù)。按照《市財(cái)政局關(guān)于啟用〈市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)〉通知》渝財(cái)綜〔〕136號(hào)）相關(guān)規(guī)定。
向接受學(xué)前教育或?qū)W歷教育的學(xué)生開具的收款憑證（具體式樣見附件3附件4市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》適用于我市各級(jí)民辦幼兒園和從事學(xué)歷教育的民辦義務(wù)教育學(xué)校、普通高中學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校（含技工學(xué)校）高等學(xué)校按規(guī)定收取學(xué)費(fèi)、保育教育費(fèi)、住宿費(fèi)及代收費(fèi)時(shí)。
向?qū)W生開具的收款憑證（具體式樣見附件5附件6市技工學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》適用于我市各級(jí)公辦技工學(xué)校在收取學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等行政事業(yè)性收費(fèi)時(shí)。
二、切實(shí)做好相關(guān)財(cái)政票據(jù)啟用工作
全市范圍啟用《市教育行政事業(yè)性收費(fèi)專用收據(jù)》和新版《市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》及《市技工學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》為充分消化學(xué)校已領(lǐng)購的財(cái)政票據(jù)，一是從xx年1月1日起。避免浪費(fèi)，同時(shí)做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，市幼兒園收費(fèi)專用收據(jù)》市義務(wù)教育階段學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》市普通高中收費(fèi)專用收據(jù)》市高等學(xué)校中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》等5種財(cái)政票據(jù)延用至xx年12月31日，舊版《市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》延用至xx年6月30日。
分為已使用票據(jù)和尚未使用票據(jù)進(jìn)行登記造冊(cè)，二是市級(jí)有關(guān)單位應(yīng)將上述廢止和歸并的教育財(cái)政票據(jù)。并按照原購領(lǐng)渠道辦理核銷和銷毀手續(xù)。對(duì)已使用的財(cái)政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號(hào)段排列票據(jù)存根，裝訂成冊(cè)并合計(jì)收費(fèi)金額，填寫《市行政事業(yè)單位財(cái)政票據(jù)核銷申請(qǐng)表》經(jīng)市財(cái)政局票管中心檢查合格后，予以核銷；對(duì)尚未使用的財(cái)政票據(jù)，用票單位應(yīng)按號(hào)段排列票據(jù)，出具書面公函，交市財(cái)政局票管中心審核后，統(tǒng)一組織銷毀。
應(yīng)及時(shí)督促轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和單位對(duì)原購領(lǐng)財(cái)政票據(jù)進(jìn)行清理核銷，三是各區(qū)縣（自治縣）財(cái)政部門接此通知后。并做好相關(guān)財(cái)政票據(jù)的準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)教育財(cái)政票據(jù)使用管理
民辦幼兒園按規(guī)定向接受學(xué)前教育的學(xué)生收取的保育教育費(fèi)及代收費(fèi)使用《市民辦學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》本文發(fā)布之日起原《市財(cái)政局關(guān)于民辦幼兒園使用財(cái)政票據(jù)的復(fù)函》渝財(cái)綜〔〕139號(hào)）廢止。
加強(qiáng)各類票據(jù)管理，二是全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位要嚴(yán)格按照上述規(guī)定使用票據(jù)。不得用《市教育行政事業(yè)性收費(fèi)專用收據(jù)》市技工學(xué)校收費(fèi)專用收據(jù)》非稅收入一般繳款書》收取代收費(fèi)或服務(wù)性收費(fèi)，不得用《市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)》市行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算票據(jù)（教育代收費(fèi)專用）收取行政事業(yè)性收費(fèi)或服務(wù)性收費(fèi)，也不得用稅務(wù)發(fā)票收取行政事業(yè)性收費(fèi)或代收費(fèi)。
完整填寫繳款單位、開票日期、項(xiàng)目名稱、金額、收款單位等信息，三是全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)按照票據(jù)號(hào)碼順次填開財(cái)政票據(jù)。并加蓋收款單位印章及收款人名章（或簽字）保持票面整潔。如填寫錯(cuò)誤，應(yīng)另行填開，不得涂改、挖補(bǔ)、撕毀票據(jù)。票據(jù)作廢應(yīng)加蓋作廢戳記，并完整保存各聯(lián)次備查，不得自行銷毀。
四、確保教育財(cái)政票據(jù)管理安全
設(shè)有專人管理財(cái)政票據(jù)，全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)政票據(jù)管理制度。負(fù)責(zé)本單位財(cái)政票據(jù)的領(lǐng)購、使用、保管和核銷等日常管理工作。全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)設(shè)置財(cái)政票據(jù)使用管理臺(tái)賬，對(duì)領(lǐng)購的財(cái)政票據(jù)進(jìn)行臺(tái)賬登記，實(shí)行規(guī)范化管理。其中，已實(shí)施電腦開票的單位，可以通過信息系統(tǒng)自動(dòng)建立財(cái)政票據(jù)管理臺(tái)賬，完整記錄財(cái)政票據(jù)庫存、領(lǐng)購、分發(fā)、使用、核銷、銷毀及票面金額等信息，并定期做好數(shù)據(jù)備份工作。
做好票據(jù)存放庫房（專柜）防盜、防火、防潮、防蛀等工作，全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)妥善保管財(cái)政票據(jù)。確保財(cái)政票據(jù)存放安全。已開具的.財(cái)政票據(jù)存根，應(yīng)當(dāng)保存5年。保存期滿需要銷毀的財(cái)政票據(jù)，按照票據(jù)號(hào)段順序登記造冊(cè)，出具書面公函，由同級(jí)財(cái)政部門審查核準(zhǔn)后收回并予以銷毀。
五、不斷強(qiáng)化教育財(cái)政票據(jù)監(jiān)督檢查
督促本單位嚴(yán)格按照本通知規(guī)定領(lǐng)購、使用和管理財(cái)政票據(jù)，全市各級(jí)各類學(xué)校和有關(guān)單位要加強(qiáng)本單位內(nèi)部財(cái)政票據(jù)使用和管理情況的監(jiān)督檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反規(guī)定使用財(cái)政票據(jù)行為；要自覺接受同級(jí)財(cái)政、審計(jì)等部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供檢查所需要的財(cái)政票據(jù)存根、使用管理臺(tái)賬、會(huì)計(jì)賬簿等相關(guān)資料。對(duì)于違反本通知規(guī)定的一經(jīng)查出，要限期整改，整改期間暫停核發(fā)該單位的財(cái)政票據(jù)。同時(shí)，按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》國務(wù)院令第427號(hào)）和《市財(cái)政票據(jù)管理辦法》渝府令第149號(hào)）等規(guī)定進(jìn)行處理。涉嫌犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十二
為貫徹落實(shí)《關(guān)于中國銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于排查農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)違規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]135號(hào)）和《河南銀監(jiān)局辦公室關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)全省村鎮(zhèn)銀行票據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管工作的通知》（豫銀監(jiān)辦發(fā)[20xx]137號(hào)）要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一方面組織全行員工開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)通知精神，充分認(rèn)清當(dāng)前金融環(huán)境，把握好當(dāng)前局勢，樹立“依法合規(guī)”的經(jīng)營理念，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠“持續(xù)、穩(wěn)健”發(fā)展；二是組織業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、營業(yè)部和財(cái)務(wù)部相關(guān)人員，迅速對(duì)我行自開業(yè)以來，所辦理的票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆檢查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、票據(jù)業(yè)務(wù)總體概況
我行的業(yè)務(wù)從開業(yè)之日起，逐步開展，但由于受人員數(shù)量及業(yè)務(wù)技能的限制，以及總體風(fēng)險(xiǎn)控制水平的制約，我行開辦業(yè)務(wù)的品種極為有限。對(duì)于信貸業(yè)務(wù)，一方面加緊培養(yǎng)信貸隊(duì)伍，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、搭建自己的信貸制度體系，適量的.開展信貸業(yè)務(wù)。而對(duì)于票據(jù)業(yè)務(wù)，我行目前開辦的銀行承兌業(yè)務(wù)，對(duì)于票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，20xx年僅辦理xxxx萬元，20xx年6月份辦理人民幣xxx萬元。
二、銀行承兌業(yè)務(wù)
我行的銀行承兌業(yè)務(wù)，自20xx年4月5日開始簽發(fā)辦理，至20xx年6月30日，累計(jì)簽發(fā)xxx張，金額xxxx億元，截止20xx年6月30日，已解付到期銀承匯票xxx張，金額xxx萬元；未解付承兌匯票xxx張，金額xxx萬元。不存在墊款情況，客戶付款率100%，并且我行均能做到，快速審核，在符合條件的情況下，盡可在到期當(dāng)天或收到票據(jù)當(dāng)天解付，維護(hù)了良好的金融秩序，遵守了結(jié)算紀(jì)行，同時(shí)也提升了我行的信譽(yù)。
承兌客戶主要存在的問題：對(duì)承兌客戶暫未進(jìn)行客戶評(píng)級(jí)；檔案資料缺調(diào)查表。
三、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
我行的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)自20xx年4月5日開始辦理，至20xx年6月末，累計(jì)貼現(xiàn)票據(jù)xx張，金額xxx萬元；轉(zhuǎn)貼現(xiàn)x筆，金額xxxx萬元；到期收回貼現(xiàn)票據(jù)x筆，xx萬元。辦理過程合規(guī)合法，風(fēng)險(xiǎn)可控。截止20xx年6月末，我行貼現(xiàn)票據(jù)金額為xxx萬元。
四、總結(jié)
通過此次學(xué)習(xí)和檢查，我行領(lǐng)導(dǎo)和員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)的重要性，并再次明確自身市場定位，加大信貸業(yè)務(wù)投放力度，做好做強(qiáng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力支持中小微企業(yè)發(fā)展，助力縣域經(jīng)濟(jì)騰飛。慎審辦理銀行承兌業(yè)務(wù)，確保銀行承兌余額占貸款余額的比例不超過40%，減少表外資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。在條件不具備時(shí)，暫時(shí)不涉及票據(jù)的貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
銀行票據(jù)業(yè)務(wù)心得體會(huì)篇十三
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢： 跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
(1)各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元，比年初增加 3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。 (2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。 (3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。 (4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個(gè)新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)： (一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為 1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對(duì)pta、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
完成分行下達(dá)的目標(biāo)。 6、努力提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。
(二)、深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。 1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施全員競爭上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的展。
2 、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺(tái)階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評(píng)估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與客戶的溝通，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個(gè)活動(dòng)之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5715940.html】
