在我們的人生旅途中,總結(jié)是一種寶貴的財(cái)富,它可以幫助我們更好地成長(zhǎng)。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們?cè)谒悸飞锨逦?,表達(dá)上具有個(gè)性和獨(dú)特性,以引起讀者的興趣和思考。歡迎大家閱讀以下總結(jié)案例,結(jié)合自己的情況進(jìn)行參考。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇一
時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了一年,一晃我來(lái)公司已經(jīng)一年多了。回憶這一年多的'時(shí)間里,我經(jīng)歷了一生中最大的變化,那就是我從一個(gè)學(xué)生走向了社會(huì)。在我的生命里再也沒(méi)有“學(xué)生”這個(gè)稱(chēng)呼了。這個(gè)過(guò)程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。
回望20xx年,是我成長(zhǎng)的一年,在公司給我提供的工作平臺(tái)上,認(rèn)真的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),把公司的利益放在個(gè)人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,我的能力有待加強(qiáng)與學(xué)習(xí)。我的業(yè)務(wù)知識(shí)還要學(xué)的東西很多。但我相信通過(guò)我自己的努力,成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不只是一個(gè)夢(mèng)想。
記得五月份的時(shí)候,我?guī)ьI(lǐng)客戶區(qū)總公司提車(chē),再回去的路上,由于我自己的粗心大意,讓公司無(wú)故遭受了不必要的損失,這一點(diǎn)讓我深感愧疚,同時(shí)他也讓我記得,做什么事都要細(xì)心,考慮事情要全面。
20xx年,我通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作,發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足:首先,我的銷(xiāo)售技能不強(qiáng),作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,這是一個(gè)致命的缺點(diǎn),因?yàn)殇N(xiāo)售人員的本職工作就是銷(xiāo)售。如果這一點(diǎn)都做不好,那就不配作為一名銷(xiāo)售人員。所以,20xx年最主要的任務(wù)就是要提高自己的銷(xiāo)售技能,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一個(gè)質(zhì)的飛躍,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
20xx年還有一件比較重要的任務(wù)就是提高自己的自制能力。銷(xiāo)售工作是一個(gè)有大量業(yè)余時(shí)間的職業(yè),我要充分利用這些業(yè)余時(shí)間來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。從而來(lái)提高自己的銷(xiāo)售技能。利用這些業(yè)余時(shí)間可以學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。響應(yīng)公司的號(hào)召,多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),把自己變成一個(gè)多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn),為自己創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力全面開(kāi)展20xx年度的工作,先制定工作計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)老客戶的銷(xiāo)售跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。
2、開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、多看書(shū)、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式、方法。
3、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo),從而在努力中學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié)??偨Y(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。
5、多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作,做到不流失每一個(gè)潛在客戶。
6、在公司銷(xiāo)售目標(biāo)的前提下,自己給自己一個(gè)新的銷(xiāo)售目標(biāo),這樣給自己更大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好地完成公司的目標(biāo)。
公司建議:我認(rèn)為銷(xiāo)售人員在做好本職工作的同時(shí),作為公司也應(yīng)該給予幫助與支持,銷(xiāo)售人員在外出拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候公司應(yīng)該給予支持:比如業(yè)務(wù)員外出拓展業(yè)務(wù)的花費(fèi)問(wèn)題公司應(yīng)該給予定額的補(bǔ)助(現(xiàn)在公司的政策是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)??墒沁@是要有發(fā)票的,但是在一些小的縣城,很多花銷(xiāo)根本就沒(méi)有發(fā)票,有時(shí)候連個(gè)收據(jù)都沒(méi)有,雖然錢(qián)不是很多,但是日積月累也是一筆不小的花銷(xiāo),如果得不到補(bǔ)償,就會(huì)慢慢打消業(yè)務(wù)員的積極性),這樣就能大大的刺激業(yè)務(wù)員的外出拓展業(yè)務(wù)的積極性,提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī),使公司業(yè)務(wù)員雙方都能互利。
還有就是公司外出業(yè)務(wù)員的管理問(wèn)題,可以效仿其他公司的作法,每天讓外出業(yè)務(wù)員用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)打電話到公司報(bào)到。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在這一年中對(duì)我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇二
不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的`指示精神,分公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)04年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了xx出租車(chē)協(xié)會(huì)理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和xx理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn),將xx的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)天天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,積極組織車(chē)源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷(xiāo)售,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷(xiāo)件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小,對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì),分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專(zhuān)題會(huì)討論,在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng),尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí),結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元,在門(mén)市銷(xiāo)售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車(chē)間備件銷(xiāo)售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車(chē)間的工時(shí)銷(xiāo)售。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專(zhuān)人接待,接車(chē)、試車(chē)、交車(chē)等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車(chē)輛;在車(chē)間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車(chē)xx臺(tái)次,工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
20xx年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì),在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì),每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶,治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門(mén)中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對(duì)出租車(chē)銷(xiāo)量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)小組,建立了專(zhuān)門(mén)的出租車(chē)銷(xiāo)售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求,我們開(kāi)展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”、小區(qū)免費(fèi)義診、“冬季送暖和”等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
對(duì)于內(nèi)部治理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間,對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)治理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過(guò)全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)即將到來(lái)的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇三
尊敬的董事長(zhǎng)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
??感謝集團(tuán)公司給予我這樣一個(gè)平臺(tái)在這里與大家歡聚一堂,共慶佳節(jié),暢敘友情,展望未來(lái)。首先,我代表xxxx全體員工向今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們,向關(guān)心和支持xx4s店的各位車(chē)迷、各位朋友們,致以節(jié)日的祝福!
昨天的經(jīng)歷已成追憶,讓歷史和未來(lái)對(duì)話。生命賦予人們的職責(zé)就是不斷地向前、向上、開(kāi)拓、進(jìn)取。在新年開(kāi)始前,我們總結(jié)工作,盤(pán)點(diǎn)業(yè)績(jī),歸納得失;在新春伊始的時(shí)刻,我們凝聚力量,蘊(yùn)藏智慧,制定未來(lái)。
20xx年,在公司上下同仁的共同努力下,銷(xiāo)售、售后在同城同品牌成立第二家店情況下完成了廠家的任務(wù),為xx4s店成立xx周年紀(jì)念交出了一份令人滿意的答卷。毫無(wú)疑問(wèn),20xx年我們將面對(duì)更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在我們進(jìn)入新年之際,我真心希望我們能夠抓住機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),從而變的更加強(qiáng)大。對(duì)此我抱有絕對(duì)的信心與期待,因?yàn)槲铱吹剑覀兊匿N(xiāo)售顧問(wèn)們耐心細(xì)致的解答客戶提出的每個(gè)問(wèn)題;我們的客服代表們回訪客戶微笑大方,自然得體;我們的維修技師們對(duì)每一輛愛(ài)車(chē)都視如己出,絕對(duì)保障客戶的駕駛安全與舒適。我看到售車(chē)大廳里的窗明幾凈。我看到維修服務(wù)站里的秩序井然。我看到每位進(jìn)店的顧客雙手上都捧著的一杯杯熱茶。感謝xx4s店所有員工,他們是公司最寶貴的財(cái)富。是大家的努力。讓別克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作為總經(jīng)理,我承諾我將竭盡全力讓xx別克4s店成為辛勤勞動(dòng)和盡心盡責(zé)就能收到回報(bào)的地方,我相信只要大家團(tuán)結(jié)一致,讓客戶知道什么是最想要的,我們就能夠繼續(xù)前行。并保證xx別克4s店的銷(xiāo)售額明年能夠再創(chuàng)新高!
xx董給今年的發(fā)展定下了目標(biāo),新的一年,深感任務(wù)更重,壓力更大,但我想我們的信心會(huì)更足、決心也更大。希望和大家分享一段精彩的培訓(xùn)語(yǔ)錄:
“生命的舞臺(tái)由自己鑄就,xx汽車(chē)集團(tuán)由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽車(chē)集團(tuán)真正的守護(hù)者!你將在這條戰(zhàn)船上戰(zhàn)勝自己、超越自己、成就自己!
與你一起奮斗,與你一起并肩作戰(zhàn)是我的榮幸!”
最后,衷心祝愿?jìng)ゴ蟮暮檫_(dá)集團(tuán)事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們新春快樂(lè)!身體健康!合家幸福!工作順利!萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇四
xx公司20xx年銷(xiāo)售—x臺(tái),各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康—x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中銷(xiāo)售351臺(tái)。銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車(chē)銷(xiāo)售342臺(tái)) 。
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線索。20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行用心的回訪,透過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,20xx年5月任命為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存狀況,對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié) 。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車(chē)輛銷(xiāo)售狀況,安排日常工作,理解銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的`汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇五
1、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作。
2、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。
3、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表。
4、在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。
5、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇六
尊敬的董事長(zhǎng)、韓總、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
一、自我介紹我叫xx,是山西xx中汽貿(mào)進(jìn)口xx的負(fù)責(zé)人。
二、公司介紹xx于2012年2月開(kāi)始籌備,5月11日正式營(yíng)業(yè),至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集進(jìn)口美規(guī)、中東及中規(guī)高端車(chē)包括奔馳、寶馬、保時(shí)捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車(chē)于一體的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司。
三、工作總結(jié)在過(guò)去的半年多的時(shí)間里,在董事長(zhǎng)和韓總的關(guān)心、幫助下,xx在逐漸成長(zhǎng)壯大。記得在今年的開(kāi)業(yè)之初,董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)我和資源部經(jīng)理去天津保稅區(qū)考察市場(chǎng),天津港有幾百家進(jìn)口車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,我們就這樣一家一家的過(guò),一家一家的談,最終確定了幾家大型的進(jìn)口車(chē)商做為我們的合作伙伴。事后有經(jīng)銷(xiāo)商的老總談及此事任然佩服我們董事長(zhǎng),他說(shuō)還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)哪個(gè)董事長(zhǎng)能放下身價(jià),這樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也正是董事長(zhǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度影響著我和我們的團(tuán)隊(duì)。
xx做為一種新型的銷(xiāo)售模式,在我們創(chuàng)業(yè)之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷(xiāo)售模式不同,因?yàn)楦劭谲?chē)型、配置眾多,而客戶的需求也不盡相同,這就要求銷(xiāo)售顧問(wèn)具備更深厚的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售功底以及對(duì)市場(chǎng)行情的把脈。不僅是展廳有什么車(chē)賣(mài)什么車(chē),而是在除滿足客戶需求外,要引導(dǎo)客戶的需求,這就對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)有更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。舉例來(lái)說(shuō),僅奔馳一個(gè)品牌就有美規(guī)、中規(guī)近20個(gè)級(jí)別幾十個(gè)車(chē)型配置。在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師的情況下,每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)扮演成講師,收集各種車(chē)型的資料,每天進(jìn)行產(chǎn)品輪訓(xùn)。記得有個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)在極大壓力下質(zhì)問(wèn)我:誰(shuí)家的銷(xiāo)售顧問(wèn)只賣(mài)車(chē)就行了,還干這個(gè)?我說(shuō):咱家的!我們只能去克服困難,而不能讓困難把我們克服!在此,我非常感激陪我一起走過(guò)來(lái)的兄弟姐妹,你們都是好樣的!謝謝你們!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇七
我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們xx的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的'心。讓所有來(lái)到我們xx賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的愛(ài)車(chē),更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、兄弟姐妹們:
大家新年好!
歲月如歌,跋涉似舞。我們又走過(guò)了不平凡的一年!
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕,充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表xx銷(xiāo)售公司全體同仁,向各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的各位兄弟姐妹,致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和新春的祝福!
剛才聽(tīng)了x總的講話,我們深受鼓舞!x總代表集團(tuán)公司與我們共同回顧了一起走過(guò)的20xx年,又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái),我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)xx銷(xiāo)售公司無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì);我們也真真切切地體會(huì)到所有兄弟公司對(duì)我們肝膽相照的支持和幫助!
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年,也是接受?chē)?yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái),面對(duì)市場(chǎng)整體的萎縮和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等不利因素,我們團(tuán)結(jié)一致,咬緊牙關(guān),攻堅(jiān)克難,較好地完成了公司年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),這些成績(jī)的取得是集團(tuán)公司正確指引和大力支持的結(jié)果,也是分公司所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此,我謹(jǐn)向一貫支持我們的集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事及xx銷(xiāo)售公司全體同仁致以衷心的感謝!
“未待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!”?;仨?0xx,我們有成功更有艱辛。誠(chéng)如x董事長(zhǎng)早有預(yù)示:“20xx年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定,我們要適應(yīng)新形勢(shì),沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)而為,以新觀念新策略,擁抱新市場(chǎng),迎接新挑戰(zhàn)。”
過(guò)去的20xx年,可以說(shuō)確實(shí)困難重重,遠(yuǎn)超預(yù)期。一年來(lái),我們立足于完善服務(wù),著眼于深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),xx銷(xiāo)售公司全體同仁的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā),士氣更加旺盛,斗志更加昂揚(yáng)。我們緊抓機(jī)遇,根據(jù)xx銷(xiāo)售公司發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)環(huán)境變化確立了科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),公司形象有所提升,xx品牌得到更廣泛的傳播。個(gè)人具體體會(huì)如下:
一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,只有大家團(tuán)結(jié)一心,才能取得更好的成績(jī)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),這句話對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可謂是耳熟能詳。建立一支忠誠(chéng)而有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是每一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售公司經(jīng)理工作的重中之重。
設(shè)定共同目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ),強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,來(lái)自于共同的奮斗目標(biāo)。你所描述的美好前景,能夠喚起團(tuán)隊(duì)精神、犧牲精神的,不是由于崇高,而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。往往發(fā)財(cái)、提升并不能讓所有人振奮;而有時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻能自發(fā)地聚集在“與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決一死戰(zhàn)”的旗幟下。
強(qiáng)化組織職能,加強(qiáng)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的思想認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度和信心的引導(dǎo),建立更為有效的考核和激勵(lì)機(jī)制,把公司各項(xiàng)資源充分整合到位,真正做到服務(wù)于銷(xiāo)售,有利于銷(xiāo)售,充分調(diào)動(dòng)分公司每一個(gè)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng)造力,帶動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的持久戰(zhàn)斗力。
市場(chǎng)有這樣一條基本定律:市場(chǎng)的要求只會(huì)越來(lái)越高,市場(chǎng)的要求必須時(shí)刻服從。如果我們不能適應(yīng)這條定律,就說(shuō)明我們的工作出了問(wèn)題。想客戶之所想,急客戶之所急,積極應(yīng)對(duì)變化,快速響應(yīng)市場(chǎng),才會(huì)不斷滿足并超越客戶期待,真正讓我們的每一個(gè)客戶深切感受到國(guó)茂產(chǎn)品和服務(wù)不可替代,否則,在未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中我們將難言長(zhǎng)久立足!
回首過(guò)去,展望未來(lái)。
新的一年又將開(kāi)啟新的征程,托舉新的希望,承載新的夢(mèng)想。展望20xx年,面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,我們依然激情澎湃,斗志昂揚(yáng),對(duì)于未來(lái),xx銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)充滿信心,我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),實(shí)實(shí)在在做人,腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們最大的努力!我們有理由堅(jiān)信,xx集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛,更加輝煌!
最后,衷心祝福大家新年快樂(lè)!身體健康!合家幸福!
謝謝!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇九
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們dfac銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在x年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級(jí)x公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
在x年7月1日國(guó)家實(shí)施“x”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也能夠預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
對(duì)x年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善的措施,對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情景我們?cè)赿fac第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,此刻的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情景,做一個(gè)準(zhǔn)確的確定!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們dfac人簡(jiǎn)便上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
我在x年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自我的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我期望再x年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在x年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法,我相信自我能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自我的銷(xiāo)量和利潤(rùn)化。
已上是我在x年的工作總結(jié),寫(xiě)的.有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十
____年是__汽車(chē)輝煌的一年,國(guó)內(nèi)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場(chǎng)之爭(zhēng),產(chǎn)品之爭(zhēng),__汽車(chē)以變制變應(yīng)對(duì)金融危機(jī):進(jìn)入____年,隨著國(guó)際金融危機(jī)影響的不斷加深,專(zhuān)用汽車(chē)出口量減少加上國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給__汽車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。____年在__汽車(chē)全體員工的共同努力下,___專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高?;仡櫲甑墓ぷ?,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作:
一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依不靠 細(xì)分客戶群體
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對(duì)口營(yíng)銷(xiāo)管理和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價(jià)格是關(guān)鍵",適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?__汽車(chē)摸索了一套自已的工作方法:
a:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)加強(qiáng)目標(biāo)管理
b:市場(chǎng)個(gè)性化、細(xì)致化,建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)09年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了銷(xiāo)量大的車(chē)型如油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、環(huán)衛(wèi)垃圾車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場(chǎng)。壓縮垃圾車(chē)、高空作業(yè)車(chē)、掃路車(chē)等較特殊的車(chē)型采取一對(duì)一銷(xiāo)售模式,對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了__汽車(chē)公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
c:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),發(fā)展網(wǎng)銷(xiāo)
信息時(shí)代專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場(chǎng)上每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是關(guān)鍵,是整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,售后隊(duì)伍搞好服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)主管、班組長(zhǎng)參加的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
二、不斷加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
公司內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
____年通過(guò)公司全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)___,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞"質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)管理"這個(gè)終旨,將"品牌營(yíng)銷(xiāo)"、"服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)"和"文化營(yíng)銷(xiāo)"三者緊密結(jié)合,確保u _汽車(chē)公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十一
1.經(jīng)銷(xiāo)商及情況反應(yīng):以錫林浩特--東勝--呼市--包頭--榆林為主線,全部由高速公路連接。
2.主要改裝廠家和價(jià)格對(duì)比:對(duì)**區(qū)*市辦事處負(fù)責(zé)區(qū)域分為三個(gè)主要片區(qū),***區(qū)、**區(qū)、****區(qū)、****區(qū)。****區(qū)以半掛和長(zhǎng)車(chē)為主,自卸車(chē)廠家主要以河南駿通、山東中集、勞司等。東勝區(qū)主要以自卸車(chē)為主,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有河南駿通、湖北華威、山東中集、北方創(chuàng)業(yè)等,其中北方創(chuàng)業(yè)價(jià)格較低。呼市以東主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為河南駿通、湖北華威、北京河田、宏昌天馬和保定天馬等大中型改裝廠家。錫林浩特區(qū)陜汽對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商作分期,一部份為勞司大委改,另外一大部份則為當(dāng)?shù)匾患也恢难b廠萬(wàn)榮經(jīng)銷(xiāo)并改裝。尤其在標(biāo)配車(chē)型上我們的基價(jià)明顯要高出1500元左右,在不算二次運(yùn)費(fèi)的情況下,華威最低,比如6200*2300*1500+200高邊、d10/b8、180前舉,同樣的車(chē)我們的價(jià)格為43000最低,華威報(bào)價(jià)為47000。再對(duì)比咱們的5800與6200同配置車(chē)差價(jià)就在37000左右,在同行業(yè)中田格為標(biāo)配不加價(jià)。還望公司對(duì)價(jià)格政策進(jìn)一步考慮落實(shí)。
3.面臨的問(wèn)題和將來(lái)的發(fā)展:通過(guò)兩次出差**,與陜汽辦事處的人員接觸和直接現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商的接觸來(lái)看,陜汽辦事處對(duì)咱們的工作是相當(dāng)?shù)闹С?,通過(guò)他們讓經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)咱們公司的各方面了解,對(duì)咱們的產(chǎn)品也很是期待,但因?yàn)樵蹅兪且粋€(gè)新興企業(yè),在產(chǎn)品質(zhì)量方他們也是很信任的,就是擔(dān)心咱們?cè)谝恍┬〉募?xì)節(jié)的方面可能處理的不是很到位,從而可能影響到客戶對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的不信任。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商他們也有很多的顧慮,一方面希望合作一方面也擔(dān)心出現(xiàn)一些不好的麻煩。在他們看來(lái),在沒(méi)有看到咱們產(chǎn)品的前提下是不太去相信咱們的產(chǎn)品到底有多好,于是在經(jīng)銷(xiāo)商手頭上有定單的情況下,他們會(huì)以試探的方式先和我們作上一兩臺(tái),故而在短時(shí)期內(nèi)要有一大批量的定單是不太容易做到的。面對(duì)這樣的情況和通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解和分析,我認(rèn)為咱們既然是一個(gè)新企業(yè)那咱們就要拿出一個(gè)新企業(yè)的態(tài)度出來(lái),表現(xiàn)出咱們雖新但有著堅(jiān)定的決心,從而公司在制定政策上,的是去考慮在不損公司利益的情況下,多一些優(yōu)惠政策給經(jīng)銷(xiāo)商,市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,這也就需要我們能有一個(gè)靈活的制度,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和分析,目前咱們最需要的就是如何去占領(lǐng)現(xiàn)有的自卸車(chē)市場(chǎng),只有占有一定市場(chǎng)份額,才能從市場(chǎng)取得一定的回報(bào)。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十二
近期,來(lái)到汽車(chē)銷(xiāo)售部,保險(xiǎn)額下降,原因種種,據(jù)詢問(wèn)銷(xiāo)售員與分析最近x部與x部的銷(xiāo)售車(chē)的情況(4月8日—4月12日),總結(jié)原因如下:
據(jù)銷(xiāo)售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是x、x車(chē)的銷(xiāo)售淡季,詢問(wèn)一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買(mǎi)了十幾輛車(chē);從四月七日—四月十二日x部買(mǎi)了十七輛車(chē)。
x部近來(lái)銷(xiāo)售車(chē)少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)多一些,從四月七日—四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車(chē)九輛,保險(xiǎn)一般不在城入保險(xiǎn);另外四輛車(chē)分別是x隊(duì)與x局購(gòu)賣(mài),他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系。
近來(lái),路整修,行車(chē)不便,客戶減少,或是一天不銷(xiāo)車(chē),x部便派兩個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳,x部也派一個(gè)銷(xiāo)售員出外做宣傳。展廳不來(lái)客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無(wú)人問(wèn)津。
在銷(xiāo)售員銷(xiāo)車(chē)過(guò)程中,一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,直到最后,客戶交款定車(chē),其中,銷(xiāo)售員在售車(chē)過(guò)程中,隨帶向客戶介紹詢問(wèn)入保險(xiǎn)具多,一般與車(chē)掛牌為由勸其入保險(xiǎn):
1、客戶有的入,向客戶介紹保險(xiǎn)種類(lèi)與計(jì)算保額后,很快入保;
4、有的客戶要掛地方的`牌子,只為省錢(qián),所以不買(mǎi)入城保險(xiǎn);
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無(wú)法進(jìn)行。
7、有些客戶購(gòu)?fù)贶?chē)后,說(shuō)是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭(zhēng)的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回公司保險(xiǎn)可能性就小了。
咨詢銷(xiāo)售員拉保險(xiǎn)事宜,曾提過(guò),現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷(xiāo)售員的積極性。造成銷(xiāo)售員銷(xiāo)售車(chē)一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無(wú)的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。無(wú)法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見(jiàn)意:
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向x學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),多與銷(xiāo)售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來(lái)購(gòu)車(chē),以增大保險(xiǎn)客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險(xiǎn)客戶的客源多不多,如何去開(kāi)發(fā)新的保險(xiǎn)客源,看到銷(xiāo)售上只要有一個(gè)客戶看車(chē),銷(xiāo)售員就寫(xiě)一下客戶信息,事后,就向其客戶購(gòu)車(chē)事宜,保險(xiǎn)客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問(wèn)客戶是否能在我公司保險(xiǎn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十三
20xx年是__公司在全體員工的共同努力下,__專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)13年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē)、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)相關(guān)專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了大宗用戶組,銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我__公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),提出了更高的要求,在售后全員中,展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē),已早已不能適應(yīng)目前激烈的專(zhuān)用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對(duì)分公司的'管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
上半年,通過(guò)全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十四
尊敬的.各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天作為出色員工站在這里,我的心情很激動(dòng),謝謝大家對(duì)我工作的肯定。
很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。銷(xiāo)售員;這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無(wú)論喜好、總之、一些對(duì)我來(lái)說(shuō)很有益的東西。
《心態(tài)決定成敗》我覺(jué)得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無(wú)形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。
任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來(lái)也會(huì)很開(kāi)心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂(lè)觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天,有幸成為出色員工,我很榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十五
買(mǎi)方:_______
1.車(chē)輛品牌:_______;型號(hào):____________;顏色:____________;價(jià)格:____________。
2.交付方式;交貨地點(diǎn):____________;交貨時(shí)間:_______。
3.付款;支付方式:____________;付款時(shí)間:____________。
4.質(zhì)量保證
4.1賣(mài)方出售給買(mǎi)方的車(chē)輛質(zhì)量必須符合中國(guó)頒布的車(chē)輛質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)動(dòng)車(chē)安全運(yùn)行技術(shù)條件。國(guó)家對(duì)今后車(chē)輛修理更換有規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
4.2賣(mài)方出售給買(mǎi)方的車(chē)輛必須是《國(guó)家車(chē)輛、民用改裝車(chē)輛和摩托車(chē)制造商及產(chǎn)品目錄》中記錄的車(chē)輛。
4.3賣(mài)方向買(mǎi)方出售車(chē)輛時(shí),應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確地介紹所出售車(chē)輛的基本情況。
4.4賣(mài)方必須向買(mǎi)方提供:
(1)銷(xiāo)售發(fā)票;
(2)(國(guó)產(chǎn)汽車(chē))車(chē)輛證明、(進(jìn)口汽車(chē))海關(guān)進(jìn)口證明和商品檢驗(yàn)單;
(3)保修卡或保修手冊(cè);
(4)說(shuō)明書(shū);
(5)車(chē)載工具和備胎;
(6)_________。
5.移交
買(mǎi)車(chē)時(shí),買(mǎi)方應(yīng)仔細(xì)檢查賣(mài)方提供的車(chē)輛證明和手續(xù)是否齊全。購(gòu)車(chē)時(shí),買(mǎi)方應(yīng)仔細(xì)檢查并確認(rèn)所購(gòu)車(chē)輛的功能和外觀。
車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)后,賣(mài)方負(fù)責(zé)與制造商的維修站聯(lián)系解決問(wèn)題。
車(chē)輛出售前,因流通過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,出賣(mài)人未向買(mǎi)受人出示的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。如因買(mǎi)方使用、儲(chǔ)存或維護(hù)不當(dāng)造成問(wèn)題,由買(mǎi)方負(fù)責(zé)。
6.違約責(zé)任
根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。
7.糾紛調(diào)解
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議應(yīng)由雙方協(xié)商解決;也可以提交仲裁委員會(huì)仲裁。
8.合同文本
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
買(mǎi)方(簽名):_______________
日期:_______
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十六
時(shí)間如白駒過(guò)隙,我們告別了20xx,迎來(lái)了20xx年的鐘聲,對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)今年的所有事情,做個(gè)歸納。
1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮、不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的.時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類(lèi):
1、每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān),工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē),自己還要有5萬(wàn)元的資金!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十七
各位來(lái)賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
隨著xx年璀璨陽(yáng)光的到來(lái),我們告別了充滿挑戰(zhàn)、奮發(fā)有為的xx年,迎來(lái)了充滿希望、奮發(fā)進(jìn)取的xx年。在此,單位向在過(guò)去一年來(lái)為單位發(fā)展付出了辛勤勞動(dòng)和默默奉獻(xiàn)的全體同事們表示衷心的感謝和祝福,并致以最誠(chéng)摯的新春?jiǎn)柡蚣吧钌畹木匆狻?/p>
回顧過(guò)去的一年是不平凡的一年,也是我們x單位成立以來(lái)有里程碑意義的一年,更是我們x單位成立x周年的大喜日子。x年的艱辛,x年的拼搏,x年的堅(jiān)持,x年的.發(fā)展。回顧走過(guò)的歷程,我們發(fā)展的如此迅速。這得力于單位全體同事多年來(lái)的努力和奉獻(xiàn)。過(guò)去的x年我們單位始終保持著健康、不錯(cuò)、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。成績(jī)的取得,凝結(jié)了單位領(lǐng)導(dǎo)層的心愿,也凝結(jié)了單位管理層的艱辛,更是全體同事們矢志追求和不懈努力的體現(xiàn)。
進(jìn)入xx年,單位將進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)體制改革,推進(jìn)多元化產(chǎn)品銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng),尋求更大的發(fā)展空間和抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在未來(lái)的發(fā)展中,單位將把人才發(fā)展的戰(zhàn)略意圖放到最重要的位置上,致力為同事們提供更廣闊、更不錯(cuò)的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)。同時(shí),歡迎廣大同事們推薦更多有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的有志人士加盟我們的x大家庭,為我們單位今后的發(fā)展注入更多、更強(qiáng)、更鮮的活力。為我們的單位能在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大發(fā)展,在探索中前進(jìn),在實(shí)踐中升華。在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)我們的共同理想:做強(qiáng),做大,做好,做x地區(qū)領(lǐng)頭者!站在新的起點(diǎn)上,我們攜手一致,展望20x的奮斗目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖,我們堅(jiān)信:新的一年、新的希望、新的耕耘,通過(guò)全體同事們的共同努力,我們的x單位一定能實(shí)現(xiàn)新的飛躍、開(kāi)創(chuàng)單位新的輝煌。xx年將為我們征戰(zhàn)開(kāi)拓市場(chǎng)的旅途撐開(kāi)一片蔚藍(lán)的天空,前進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響,我們x強(qiáng)大的聯(lián)合艦隊(duì)已經(jīng)起航。大海碧波,百舸爭(zhēng)流,催人奮進(jìn)。
新年的陽(yáng)光是揚(yáng)帆起航的呼喚,更是催人奮進(jìn)的號(hào)角。風(fēng)起揚(yáng)帆時(shí),能者立潮頭!同事們,讓我們一起努力吧,在新的征程上乘風(fēng)破浪,再接再厲!我們不否認(rèn),我們也必須深刻認(rèn)識(shí)到,在新的一年里我們將面臨更多、更新的困難和挑戰(zhàn),但充滿挑戰(zhàn)的市場(chǎng)也同樣蘊(yùn)育著新的發(fā)展和契機(jī)。危機(jī)與機(jī)遇并存,壓力和動(dòng)力同在。我們堅(jiān)信:只要我們單位全體同事能團(tuán)結(jié)一致,同心同德謀發(fā)展,互為協(xié)作勇向前,我們就一定能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)我們x單位新的成就和輝煌。
最后,在此新年之際,單位再次衷心地祝福單位全體同事們新春愉快、工作順利、身體健康、闔家歡樂(lè)、新年吉祥!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十八
地址:____________ 地址:____________
郵編:____________ 郵編:____________
電話:____________ 電話:____________
傳真:____________ 傳真:____________
甲.乙雙方本著平等互惠原則,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方代理甲方_____系列汽車(chē)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守:
1.01乙方代理銷(xiāo)售甲方的系列汽車(chē)包括:____________________
1.02乙方的代理區(qū)域?yàn)開(kāi)______________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_____個(gè)區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)的權(quán)限,全面負(fù)責(zé)這_____個(gè)區(qū)域的銷(xiāo)售和經(jīng)銷(xiāo)商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺(tái)車(chē)違約金為_(kāi)____元,同時(shí),甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商在上述_____個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售(該市場(chǎng)_____年_____月_____日以前的供貨車(chē)輛除外),否則視同甲方違約。
1.03乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_____輛,乙方負(fù)責(zé)保證年銷(xiāo)售量不低于_____輛(_____輛),否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。
1.04乙方的總代理權(quán)期限為_(kāi)____年(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)
1.05對(duì)于乙方代理的銷(xiāo)售區(qū)域,乙方可以根據(jù)實(shí)際情況制訂銷(xiāo)售政策,原則上甲方不予干涉,但乙方對(duì)于自己以及下屬經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)行為負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任。
1.06“商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車(chē)產(chǎn)品商標(biāo)。
2.01甲乙雙方的結(jié)算價(jià)格見(jiàn)本合同的附件,該附件由具體的經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議和訂貨單組成,為本合同的組成部分。
2.02乙方需貨時(shí),應(yīng)向甲方發(fā)出書(shū)面訂單,一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單,并在提貨前全額支付所提車(chē)款。
2.03__________汽車(chē)系列產(chǎn)品的銷(xiāo)售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售,嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。
2.04乙方為銷(xiāo)售__________系列產(chǎn)品組織的各種活動(dòng),費(fèi)用由乙方承擔(dān),但甲方應(yīng)予以積極配合,提供技術(shù)和人員支持。
2.05本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。
乙方根據(jù)甲方的要求,在辦理相關(guān)出庫(kù)手續(xù)后,乙方自行提貨,并負(fù)擔(dān)相關(guān)運(yùn)輸費(fèi)用,甲方倉(cāng)庫(kù)地為交貨地。
乙方在參加投標(biāo)過(guò)程中,甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件,但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價(jià)格上的規(guī)定。
5.01合同特指產(chǎn)品商標(biāo).圖案及其他標(biāo)記,屬于甲方產(chǎn)權(quán),經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn)后允許乙方使用,但本合同期滿或終止時(shí)此種使用應(yīng)隨即停止并取消。
5.02乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。
5.03乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后,不得泄漏甲方的商業(yè)機(jī)密,也不得將該機(jī)密超越合同范圍使用。
6.01如乙方違反甲方規(guī)定,實(shí)施了串貨行為,甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷(xiāo)售的實(shí)際數(shù)量處以每單車(chē)_____元的違約金,情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。
6.02如乙方低于甲方確定的最低市場(chǎng)限價(jià)進(jìn)行低價(jià)傾銷(xiāo),甲方有權(quán)按照乙方實(shí)際銷(xiāo)售的數(shù)量對(duì)乙方處以每單車(chē)_____元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。
6.03如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨,乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換,以求達(dá)到乙方訂單要求,對(duì)于因此而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用,由甲方負(fù)擔(dān)。
6.04原則上禁止乙方擅自更改甲方車(chē)輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷(xiāo)售,對(duì)于確需改裝的,乙方應(yīng)提前向甲方立項(xiàng)并取得同意后方可進(jìn)行,對(duì)于擅自改裝引起的維修費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行追償。
7.01甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書(shū)和國(guó)家的`相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。
7.02乙方在銷(xiāo)售完成后,應(yīng)按甲方要求填寫(xiě)用戶登記表,并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表,以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。
7.03當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時(shí),乙方應(yīng)書(shū)面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容,甲方應(yīng)在收到乙方通知的_____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間,同時(shí),甲方向乙方提供_____小時(shí)售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。
7.04因人為原因造成的汽車(chē)配件損壞,不在保修之列,乙方需支付甲方售后服務(wù)之費(fèi)用。
7.05對(duì)于乙方擅自改裝的部分,不在保修之列,對(duì)于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際維修費(fèi)用對(duì)乙方進(jìn)行追償。
本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。
因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時(shí),遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)相關(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明,在雙方共同商議(或有關(guān)主管機(jī)關(guān)裁決)后,可以根據(jù)決議延期履行,部分履行或不履行,并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。
因本合同發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方均可向合同履行地(北京市豐臺(tái)區(qū))人民法院起訴。
本合同一式四份,自雙方簽字蓋章日生效,甲.乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同,作為合同附件之一的《__________汽車(chē)商務(wù)制度》與本代理合同具有同等效力,其他未盡事宜,雙方協(xié)商解決,甲.乙雙方確認(rèn)的補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件也具有同等效力。
委托代理人:____________ 委托代理人:____________
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天作為出色員工站在這里,我的心情很激動(dòng),謝謝大家對(duì)我工作的肯定。
很感謝我的同事們平日里在工作中給我的鼓勵(lì)和協(xié)作,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我的指導(dǎo)和幫助;公司給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸、也很感謝。銷(xiāo)售員;這份看似平凡的工作,讓我學(xué)到了一些實(shí)在的東西,無(wú)論喜好、總之、一些對(duì)我來(lái)說(shuō)很有益的東西。
《心態(tài)決定成敗》我覺(jué)得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)累積成自身無(wú)形的財(cái)富,只要用心去做,每件事都是有意義的;而且,每個(gè)人賦予它的意義都不相同。
任何時(shí)候,也不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持良好的心態(tài),這樣工作起來(lái)也會(huì)很開(kāi)心;讓我們用感恩的心做人,去感恩生命的賦予和偉大,用感恩的心去面對(duì)社會(huì)、生活和工作,去化解工作中的消極與不愉快,用感恩的心把公司的利益放在最前線,樂(lè)觀的把工作當(dāng)成一種享受,這樣堅(jiān)持下去,一定會(huì)有很多方面的收獲。
今天,有幸成為出色員工,我很榮幸,也會(huì)以更高的目標(biāo)來(lái)要求自己,希望在今后的工作中,能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后,祝愿大家:工作順利、和家幸福!
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇二十
x20xx年是海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,海馬汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破,整車(chē)銷(xiāo)量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車(chē)分公司的總經(jīng)理,同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。回顧全年的工作,我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得,愿意和業(yè)界同仁分享。
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷(xiāo)、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)x20xx年的銷(xiāo)售形勢(shì),我們確定了出租車(chē)、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車(chē)市場(chǎng),我們加大了投入力度,專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳,來(lái)正確引導(dǎo)出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén),定期溝通反饋的.方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門(mén),了解出租公司換車(chē)的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門(mén)服務(wù)一次,了解新出租車(chē)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商,對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車(chē)隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家上午好!
今天,能再次作為先進(jìn)員工的代表在此發(fā)言,心底感慨萬(wàn)千。說(shuō)句實(shí)在話,趕這篇稿子的時(shí)候,已是昨晚十點(diǎn)多了,當(dāng)敲下鍵盤(pán)的時(shí)候,自身就一直被感動(dòng)著。
滿,我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī),但百年天業(yè)的路還很長(zhǎng)。我希望,年輕而有活力的'我們,一起攜起手來(lái),在天業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下,直面風(fēng)雨的洗禮,通過(guò)不斷的奮斗,共同托起屬于我們的光榮與夢(mèng)想。
最后,我想說(shuō),漫漫長(zhǎng)路,因?yàn)橛心銈円宦吠?,才?huì)開(kāi)拓更大的舞臺(tái),才會(huì)收獲更多的果實(shí)。同時(shí),我也在此祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂(lè),萬(wàn)事如意,祝愿我們天業(yè)明天會(huì)更好。謝謝大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售員工發(fā)言稿篇二十二
時(shí)間飛逝,半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和供應(yīng)空間的進(jìn)展中,讓我生疏了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的連接,同時(shí)還增加了我個(gè)人的交際力氣?;赝@段時(shí)間,發(fā)覺(jué)自己在磨煉中進(jìn)步,在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變。近幾個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車(chē)銷(xiāo)售和銷(xiāo)售內(nèi)勤的相關(guān)學(xué)問(wèn),不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的.力氣。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是特殊欠缺的,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此,在后半年的時(shí)間,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作方案,不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事力氣提到一個(gè)更高的高速,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在這半年工作中,工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理力氣有了很大的提高,同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車(chē)子也有了更深刻全面的了解,而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的力氣,給自己以后的工作積累了寶貴的閱歷,有利于以后的工作開(kāi)展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用主動(dòng)的態(tài)度去面對(duì)困難,想方法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作力氣,也得到很大的提高。由于本部門(mén)剛成立,人員又有限,我一個(gè)人需要兼任多種角色,同時(shí)我又是第一次干,所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有閱歷的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合狀況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,主動(dòng)發(fā)揮參謀助手作用,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必需具有猛烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力氣,生疏業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的學(xué)問(wèn)面和合理的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
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