最新業(yè)務能力自我鑒定總結（案例17篇）

總結可以促使我們反思自己所做過的決策，及時調整錯誤的方向。寫總結時要注重展示自己在學習和工作中的成果和收獲，同時要提出自己的不足和改進方向。大家可以參考一下下面的總結范文，來提高自己的寫作水平。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇一

大學三年中，我各方面的能力都得到了發(fā)展，可以說，經(jīng)過大學三年的學習，我已經(jīng)具備了適應社會工作的能力。

在學習上:我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著大學那美好的時光去學習。大學二年，不光使我學到了許多知識，也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法，在除學校開設的課程外，我還自學了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、平面設計等知識，很好地充實了自己的業(yè)余生活，并為自己的將來打下良好的基礎。到目前為止，我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關 網(wǎng)絡的基本知識。除此之外，對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解，對photoshop、coreldraw、、flash等軟件能夠熟練應用，并具有一定的編程能力。

工作方面:我參與了校學生社區(qū)的建設與維護工作，使它成為同學們喜愛的校內站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設實踐的經(jīng)驗讓我在鞏固已有知識的同時，更激起我強烈的學習欲望，讓我不斷進取，不斷提高。

在思想上:我要求上進，一直以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。尊敬師長，團結同學，為自己的學習和生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

在日常生活中:我生活儉樸，有著廣泛的興趣愛好。我愛好體育，尤其是足球和乒乓球，曾參加院足球隊，參加班足球隊并獲院足球聯(lián)賽冠軍。我還喜歡上網(wǎng)，利用網(wǎng)絡獲取更新更多的知識，不斷豐富和完善自己。

將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，如網(wǎng)絡出版、多媒體制作、印前處理，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己！

業(yè)務能力自我鑒定總結篇二

在國家審計署的審計過程中，我們全力以赴、自查自改、跟蹤反愧及時協(xié)調，保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構，以財務為主協(xié)調辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究，反復討論、修改三省公司及各部門的答復，從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

在資金管理系統(tǒng)建設方面，通過近一年的調研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇三

非常榮幸我能夠進入x銀行，并已經(jīng)進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：

剛進x行，為了盡快掌握x行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識。

通過這次的`實習，我對金融業(yè)務有了更為深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

業(yè)務能力自我鑒定總結篇四

來到公司已經(jīng)有四個多月了，每一天必做的事情就是更新b2b網(wǎng)站信息，與此同時也在不斷完善每個網(wǎng)站上我們公司的資料，異常是產(chǎn)品信息方面，會將一些新的產(chǎn)品添加進去，也將個別網(wǎng)站上的企業(yè)商鋪建了起來，這樣一來產(chǎn)品信息豐富了，被關注的機會也會增加，客戶也能更充分地了解我們公司的信息。這幾天主管又給了我一個與客戶電話溝通的機會，讓我?guī)椭?lián)系一些客戶，了解客戶的需要以及購買設備的意向。在與客戶電話交流的過程中我還是出現(xiàn)了很多的問題，當客戶問到一些關于設備的技術性方面的問題時，我都不能很好地做出及時的回答。這點主管也看到了，還提醒我也應當多學習一些技術方面的知識，以應對客戶隨時提出的問題。

我想今后我必須會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于設備技術方面的知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。所以為了抓住每個潛在的客戶，必須要熟悉產(chǎn)品的性能，才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前主管也說過作為一名正式的業(yè)務員的話，如果真的想使自我有成就感的話那就要做出業(yè)績來，所以今后我也要朝著這個方向好好加油。

上個月公司正式成立了，也制訂了相應的一些制度，但就目前實行情景來看似乎不是很夢想，這段時間在工作配合等方面還是出現(xiàn)了很多的問題。雖然是呆在樓上工作，但還是經(jīng)常會傳來一些關于車間人員沒能好好配合等一系列問題?？赡芄緞偝闪⒉痪茫瑫r又實行了新的制度，所以車間人員在配合方面可能還需要必須的磨合期。還有就是銷售部與生產(chǎn)部脫節(jié)的問題。有時候樓上已下單，但樓下卻沒有及時執(zhí)行，所以出此刻交貨期快到的時候拼命趕工，此時可能只保證得了交貨期，卻不能保證產(chǎn)品質量。之前對于工作的流程也都已經(jīng)做了必須的規(guī)定，只是還沒能得到很好的實施。今后，管理人員必須要時不時地鼓勵工作人員盡快融入工作狀態(tài)，必須要認識到個人的不足，要養(yǎng)成團隊合作的精神，每一項工作都要按流程一步步進行，這樣我們公司的各項制度才能得以推行，公司才會有發(fā)展的動力。

記得老總前幾天說過這么一句話，此刻我們公司的業(yè)務是接一個死一個。這句話很值得人深思，為什么此刻會出現(xiàn)賣一臺設備就失去一個客戶的情景呢，這主要是產(chǎn)品質量不高的問題。像我們賣出去的設備主要是靠質量來說話的，如果我們賣出去的設備質量不合格的話，在運行過程中三天兩頭出故障，那么客戶就會不斷抱怨，也會重新去找新的供應商，那就相當于我們又失去了一個客戶。此刻我們很多賣出去的設備就出現(xiàn)了很多這種問題，小到設備上的一個零部件脫落，大到整臺因為重要部件的不合格而不能正常運作，這樣一來即耽誤了客戶的業(yè)務，也壞了我們的聲譽。我們明白質量是企業(yè)的靈魂，當客戶在選擇供應商的時候，他們最重視的就是產(chǎn)品的質量。所以今后必須要在質量方面把好關，決不能因為趕交貨期而忽視產(chǎn)品的質量。僅有當產(chǎn)品在銷售及運行過程中質量沒出現(xiàn)問題，那么客戶就會信任我們公司及產(chǎn)品，定會給公司帶來后面的訂單，才不至于賣一臺設備就失去一個客戶。

所以，我在此也期望今后我們所有的員工都能齊心協(xié)力，各自盡到自我應有的職責，努力讓我們公司走得更好，走得更遠。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇五

學四年是我人生最珍貴的時光。在這四年內，我遵守校紀校規(guī)，尊敬師長，團結同學，上要求進步；學習目的明確，態(tài)度端正，鉆研專業(yè)知識。學習勤奮刻苦，成績優(yōu)秀；班工作認真負責，關心同學，熱愛集體。有奉獻精神，誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我。

在學習上，我熱愛自己的專業(yè)，除了認真學好本專業(yè)知識外，還利用課余時間學習國際貿(mào)易方面的知識，使我能對經(jīng)濟貿(mào)易和工商管理方面的專業(yè)知識和原理由一定的了解。

在專業(yè)知識方面精益求精，曾獲過”三好學生榮譽稱號”，在專業(yè)學習和體育運動方面都獲得優(yōu)秀成績。英語、電腦、普通話等方面的等級考試已達標。身為學生的我在修好學業(yè)的同時也注重于社會實踐。本著學以致用，理論結合實踐的原則，努力提高自己的實踐能力。

學四年來，我一直在學校勤工儉學，同時也利用空閑時間在外兼職，并和同學一起做21和chinadaily的校園代理，提高了工作能力，積累了很多工作經(jīng)驗。并且，在以后的工作中，能更好的將理論與實際相結合，建立共贏、換位溝通、集思廣益的優(yōu)良習慣，我相信會有更提高。

在工作上，對工作熱情，任勞任怨，責任心強，具有良好的組織交際能力，和同學團結一致，注重配合其他學生干部出色完成各項工作，促進了團隊溝通與合作。在校期間，虛心求學、刻苦認真、吃苦耐勞，工作兢兢業(yè)業(yè)，及時總結；注重理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)自己的自學能力以及分析、解決問題的能力。

在豐富多彩的學生活中，為了擴知識面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好；積極參加校內外的實踐活動，重視團隊合作精神；作為系學生會干部的我，有較強的組織、宣傳、管理和應變能力；有高度的責任心和良好的。人際關系。

在出色地完成上級交予的任務外，還在校內組織和開展一些有意義的活動中，能有力地組織同學及調動同學們的積極性；從中也鍛煉和提高了自己的組織和領導能力。表現(xiàn)出較強的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應能力；并且深受同學們和老師以及領導的認可。

在生活上，我最的特點是誠實守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強，有著良好的生活習慣和正派作風。我崇尚質樸的生活。平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏，刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。

四年的學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別美好學生活、踏上社會征途的時候，我整待發(fā)，將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn)。感謝我的母校，謝謝你孕育了一個成長的我，我會勝不驕，敗不餒；繼續(xù)努力，不斷進??；爭創(chuàng)高峰。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇六

大學三年中，我各方面的能力都得到了發(fā)展，可以說，經(jīng)過大學三年的學習，我已經(jīng)具備了適應社會工作的能力。

在學習上：我刻苦努力，孜孜不倦，爭取著大學那美好的時光去學習。大學二年，不光使我學到了許多知識，也使我懂得了學習的方法。正是利用這種方法，在除學校開設的課程外，我還自學了網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、平面設計等知識，很好地充實了自己的業(yè)余生活，并為自己的'將來打下良好的基礎。到目前為止，我已掌握了本專業(yè)的基礎知識和有關網(wǎng)絡的基本知識。除此之外，對計算機的愛好讓我對計算機有一定的了解，對photoshop、coreldraw、、flash等軟件能夠熟練應用，并具有一定的編程能力。

工作方面：我參與了校學生社區(qū)的建設與維護工作，使它成為同學們喜愛的校內站點之一。目前正在參與校遠程教育的建設實踐的經(jīng)驗讓我在鞏固已有知識的同時，更激起我強烈的學習欲望，讓我不斷進取，不斷提高。

在思想上：我要求上進，一直以樂于助人為已任，多次參加青年志愿者活動。尊敬師長，團結同學，為自己的學習和生活創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

在日常生活中：我生活儉樸，有著廣泛的興趣愛好。我愛好體育，尤其是足球和乒乓球，曾參加院足球隊，參加班足球隊并獲院足球聯(lián)賽冠軍。我還喜歡上網(wǎng)，利用網(wǎng)絡獲取更新更多的知識，不斷豐富和完善自己。

將來的工作是對我知識的檢驗，也是對我人生的挑戰(zhàn)。我會在工作中不斷地完善自己，提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，如網(wǎng)絡出版、多媒體制作、印前處理，可以有更大的空間來證明自己，發(fā)展自己！

業(yè)務能力自我鑒定總結篇七

正常來說，自我鑒定也是總結的一種，自我鑒定可以使我們鍛煉語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務能力自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

本人任職以來，在政治思想方面，忠于黨，忠于社會主義事業(yè)，關心了解國內外大事，積極參加政治學習，特別是能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針、政策，特別是建筑業(yè)有關的法規(guī)、政策，不斷提高自己的政治素質，做到遵紀守法、廉潔奉公、自覺抵制不正之風，工作扎實嚴謹。

擔任施工員期間，能堅持質量第一，安全生產(chǎn)的原則，樹立“百年大計，質量第一”的`觀念，認真貫徹執(zhí)行《施工規(guī)范》和《操作規(guī)程》，同時還能認真學習專業(yè)知識，提高自身的業(yè)務水平，盡職盡責的把好工程質量關。

本人自從事施工員工作以來，承擔過的工程有：廠房、車間、宿舍樓、商住樓等不同類型與結構工程的施工管理工作，其中工程質量均達到合格以上，得到建設單位和主管部門的好評。

作風，緊系聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況，出現(xiàn)工程質量隱患及時和施工人員一道糾正，總結經(jīng)驗，提出改進質量措施意見，堅持用戶第一，服務把關的原則，建立一切為一線，一切為基層，一切為用戶的一套質量管理和檢查監(jiān)督制度。勤查勤改，監(jiān)督指導，對施工質量需經(jīng)常檢查，分析質量動態(tài)，提供準確數(shù)據(jù)，改進工作作風，推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄，接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督，廉潔奉公，對待工程質量問題做到不回避矛盾，不應付了事，不弄虛作假，不盛氣凌人，不感情用事，不以職謀私，不貪贓，不索賄，不降低標準?？偨Y經(jīng)驗，及時回訪，主動配合其他部門搞好工程質量回訪工作，找出差距及時糾正，確保社會信譽。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇八

自我評價1：

在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查質量規(guī)程標準的執(zhí)行情況，出現(xiàn)工程質量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結經(jīng)驗，避免出現(xiàn)同樣的質量問題。在工作中，做到勤查勤改，及時監(jiān)督指導，分析質量動態(tài)，提供準確數(shù)據(jù)，推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄，接受各級質量監(jiān)督機構對工程質量的監(jiān)督。對待工程質量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。

自我評價2：

有扎實的專業(yè)功底，做事有條理，能吃苦耐勞，有較強的表達能力和溝通能力，善于與人合作，有團隊精神，能快速適應各種環(huán)境，有較強的組織能力，勤奮好學，能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正，不斷完善自我踏實認真的學習態(tài)度,積極主動的工作作風,熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績.

自我評價3：

作為公司一位數(shù)控機床的操作工，對公司質量方針、環(huán)境方針、有以下認識：質量是企業(yè)的生命。首先，按照設備的安全操作規(guī)程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下，做到“三好、四會”;其次，通過學習，掌握乃至精通設備的加工范圍、能力，發(fā)揮設備的各項性能，按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序)，滿足零件的圖紙質要求，并交驗。量的考慮，主要在于工藝的合理、輔助工作時間，以及個人操作的熟悉程度和養(yǎng)成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要?？傊Ｙ|保量是公司質量方針得以實現(xiàn)的最最基礎的保證，而品質綜合了質量相關的各個層面，是包含了企業(yè)或公司文化的質量，品質意味著精工。

自我評價4：

具備較強的電子專業(yè)知識(對數(shù)字電路，模擬電路，c#，單片機,通信原理等較為熟悉);對電子產(chǎn)品的制造工藝，元器件特性和不良品分析等較為熟悉;具備較強的表達能力，溝通協(xié)調組織能力,管理能力和處理問題的能力;具有較強的學習能力和良好的團隊合作意識。

自我評估5：

在即將過去的一年里，晝夜四季，春風秋雨，只有時間記錄了忙碌工作的歷練間隙與簡約的生活片段。而這一切將很快就會成為過眼云煙，飄拂而去。

關于近日所說的輪崗一事，自己還沒來得及多做考慮。自從這個設想提出來之后，只是短時間稍作分析，覺得不合乎具體實際。因事設崗，以崗定人是合乎科學的，但是因人設崗卻有違常規(guī)且于理不合。真若如此，這不僅打破了控制總量的上限，而且提高質量更是無從說起。從行政系統(tǒng)轉向生產(chǎn)系統(tǒng)，目的性很明確。特別是所在的資源型制造類企業(yè)里，一切以生產(chǎn)為中心，一切都服務于生產(chǎn)，“生產(chǎn)”與“服務”兩者并不矛盾，關鍵是如何更好的服務于生產(chǎn)，生產(chǎn)出的業(yè)績又如何反哺于服務。輪崗，對于自己來說，顯然是一個新的嘗試，但是兩個崗位之間的工作有同質化現(xiàn)象，部分職責也存在重疊。雖說有其可行性，卻因為自身的緣故，最終沒有付諸行動。

以上所作的工作總結與自我評估，整體說來，有臨陣磨槍，不快也光之意。只是一年工作光景中的一個概括縮影，但也是經(jīng)年累月的沉淀，沉淀過后，就必能有所收獲。即使是一些往往看似枯燥、操作乏味的事情，也是如此。

歲月磨礪與社會閱歷在告訴我一個道理：花瓶易碎，紅顏易老，唯有我們自身的內涵，歷久彌新，經(jīng)久不衰。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇九

認可自己的過失則錯已改了一半，認可

自我鑒定

光陰似箭，將近一個學期的實習生活即將接近尾聲，實習期間我收獲了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經(jīng)驗。作為一名剛走出校門的中專生，我充分的意識到了實習的重要性，也很珍惜這次實習的機會，因為通過實踐可以提升自己的能力，也為以后的發(fā)展建立良好的基石。

熟悉和掌握電視臺制作新聞與攝像機的基本操作流程和采訪過程很不容易。我主要采用了多看、多問、多學、多悟、多動手五種的方式，基本了解了電視臺的基本情況和各種狀況。

我于20xx年7月5日至今在xx地區(qū)xx縣電視臺實習，在電視臺的話我主要編新聞外出拍攝采訪等：我在這里擔任了新聞副主編，該臺里打掃衛(wèi)生燒開水，我的工作范圍是對電視臺所有業(yè)務進行整理干凈，和制做一些對電視臺有用的表格。剛開始我來到電視臺，我感到有點失望，因為我一直希望自己能加入一個大團隊學里更多的知識。而不是在一個小團隊里一個人工作，但我漸漸發(fā)現(xiàn)，原來環(huán)境不大，人員不多的電視臺，要做的事卻不少，能學到的知識也很多。

此次實習，我跟著以前的老前輩學習，了解并熟悉電視臺里的各種工作處理的階段，主要是多看、多問;我對電視臺工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學習，直至熟悉了本臺的情況熟練的處理臺里的業(yè)務，主要是多學、多悟、多動手動腦。

在電視臺新聞部為期一個月的實習就快結束了，可以用八個字總結這段難得的實習經(jīng)歷：時間雖短，收獲不少。

回顧走過的點點滴滴，實習即難忘又充實。短短的一個月實習，讓我從一個從未接觸過新聞采編的普通人到切身處地的了解到作為一個新聞工作者的艱辛，讓我對新聞工作者有了新的認識。這不僅增長了我的社會閱歷，拓寬了我的新聞實踐面，在提高我的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電視新聞的采寫和制作。

“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。

八個字——時間雖短，收獲不少。

五、有選擇的看報

如果你是做社會新聞、時政新聞或經(jīng)濟新聞的，不要一到報社就盯著娛樂版和體育版看，那是在浪費時間?？纯茨愫屠蠋熥蛱煲黄鸩稍L，當天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，并請教老師為什么要從這個角度寫，仔細比較一下其它報社的同題新聞，找出給你啟迪的東西。

要知道太陽底下無新事，這些東西早晚都會用上。

六、認真做好采訪筆記

如果有一臺筆記本電腦，你打字速度快的優(yōu)點就可以發(fā)揮了，采訪完了，稿子也基本敲個雛形出來了。如果沒有電腦，一定要做好采訪筆記，也許你老師在采訪中記得很少，那是他知道了很多東西。但你不同，一定要認真的記下來，回到報社或家里后在盡快整理出來。千萬別告訴我你還不會記錄那!

七、先思考再下筆。

剛到報社實習的初期，如果不是老師特殊要求，在頭一個月內別要求寫稿子，這階段你最重要的是學習采訪技巧和老師們對新聞的理解，要向老師多提問題，并多聽聽他們對新聞的看法。思路理順了，寫稿子時自然會很快很流暢。“腿勤、嘴勤、耳朵長，是當記者的基本素質”。

可以說，實習是綜合能力的一次全面考驗，除了考察你的專業(yè)水平和理論知識以外，還考察了你的處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡而言之，就是考察你是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，到得最早走得最晚，通宵達旦這些都應該是家常便飯而不是邀功領賞的資本，因為你是實習生，你是來學習的;主動與老師的交流同樣重要，不要窩在辦公室里異想天開，要及時和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，同樣，因為你是實習生，你是來學習的;追求新聞理想，遵守新聞道德同樣我們也不應忽視，在《經(jīng)濟日報》實習的第一個月里我主動上交紅包1800元，對于其他誘惑更是堅決抵制，固守這一方凈土同樣是因為你是實習生，你是來學習的。此外，創(chuàng)造性地思考和大膽的實踐也是專業(yè)實習過程中所應具備的素質，我在《經(jīng)濟日報》的第一篇稿件《您買的元宵真的“圓”嗎?》和在《法制日報》的第一篇實習生署名在前的新聞調查《“火爐”武漢職工中暑事件頻頻發(fā)生——高溫凸顯勞動保障盲點》，都是自己主動發(fā)掘新聞線索，從生活中，包括從媒體炒過的看似過時的話題中提煉新聞線索，大膽報題，勇于獨立策劃采寫，不要怕出丑，不要怕弄巧成拙，還是因為你是實習生?；仡欁哌^的點點滴滴，從學生會主席到一名實習生，再到目前xx級的輔導員，不一樣的經(jīng)歷給了我不一樣的感受，這些經(jīng)歷也時刻在提醒著我，在什么樣的位置上，就應扮演好什么樣的角色，同時也應承擔起相應的責任和義務。

從剛開始的與各單位的通訊員確立聯(lián)系包括對報社以及站內的情況進行宣傳，到定期的詢問和培養(yǎng)感情，再到有策劃的對重大事件進行新聞采寫以及對突發(fā)性事件的快速處理，新聞采編的幾乎每一個環(huán)節(jié)我都得到了鍛煉和提高，在同一時期所發(fā)稿件中我的稿量占了實習生的絕大多數(shù)，得到了站長和其他記者老師的高度評價。大二暑假在強老師和蘇老師的幫助下，我在《湖北日報》政宣部進行兩個月實習，同一時期我并沒有間斷在法制日報的實習工作。

用數(shù)據(jù)、用人物、用語言、用事情、用變化……諸多具體的、看得見摸得著的信息寫稿，當是實習生要解決的首要問題。

掌握采訪基本功。 “七分采三分寫”，是新聞界公認的經(jīng)驗之談。這里重點說說面對面采訪，須做到五會：

(1)要會記。就是把與報道主題相關的人物、事情、言論、結果等，或詳細或簡明但準確地記錄下來。不是所言必錄而是有用則錄、重點必錄、精彩必錄。

(2)要會想。就是在一問一答中觸發(fā)、聯(lián)想到新的亮點和內容，再延伸采訪，擴大視野。

(3)要會問。就是根據(jù)不同采訪對象、不同性格、不同采訪環(huán)境，采取交談式的、求教式的、誘導式的、互動式的、乃至擠牙膏式的等多種方法，使被采訪對象樂意介紹你所感興趣的問題。

(4)要會抓重點。就是在采訪中隨時提煉、捕捉住重要的內容，抓住本質性的東西，并在采訪本上用自己明白的符號加以提示。

(5)要會積累。采訪中的某些素材，不一定即采即用，很可能今后派上用場，是為儲備，不要輕易舍棄。

(6)面談完畢，還要盡可能索取文字、圖片資料，如總結、匯報、經(jīng)驗介紹等。這很重要，不僅能彌補口述之不足，發(fā)現(xiàn)新的素材，而且還因為文字資料更嚴謹，能規(guī)避報道出現(xiàn)差錯。

當然，還有些采訪需到田間、工廠、實驗室等現(xiàn)場，用眼看、手摸、鼻聞、體驗等方式來進行。遇到這類觀察性的采訪，實習生尤其需要珍惜，千萬不要錯失良機。因為一些突發(fā)性新聞，如礦難、火災等，起初往往沒人會接受采訪，主要靠記者對現(xiàn)場的觀察來完成。

第三，重在發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞。新聞有兩類，一是發(fā)生的新聞，二是發(fā)現(xiàn)的新聞。前者很明確，多為一件或多件具體的、看得見摸得著的事，如楊利偉駕駛“神舟五號”成功返回地面、武漢過江隧道開工等，勿需你費盡心機去尋找，報道好就行了。后者則不然，多為非單一的、跨時空跨區(qū)域的、甚至是隱藏著的不為人們所知的事物。這是需要有很強的發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘能力才能報道的新聞。

怎樣才能發(fā)現(xiàn)和捕捉新聞呢?這是個大題目，此處只勾勒幾根線條：一是從觀察中發(fā)現(xiàn)新聞;二是從縱向和橫向比較中發(fā)現(xiàn)新聞;三是從解剖表象中發(fā)現(xiàn)新聞;四是從多維思考中發(fā)現(xiàn)新聞，等等。此處舉一個例子。

讓新手跟著有經(jīng)驗的“老記者”做一段時間，遠比閉門造車要學得快、學得好。

由于沒有專線記者帶，

“北漂”生活是艱苦的，又是充實的，這段異鄉(xiāng)“充電”的經(jīng)歷成為四名學生心中難忘的回憶。這一次的實習讓她們對電臺這種相對來說比較陌生的新聞媒體產(chǎn)生了新的認識，拓寬了她們的新聞實踐面，在提高了大家的新聞采編能力的同時，也在一定程度上了解了電臺節(jié)目的采寫和制作。

八個字——時間雖短，收獲不少。

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業(yè)務能力自我鑒定總結篇十

進入xx文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的評價以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

首先說說自我吧，我真的以前從來沒想到過自我會做銷售的工作，所以我首先感激公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，經(jīng)過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自我的表達本事，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自我的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧！

再說說自我這兩個多月的業(yè)績吧！打了xx個電話，其中意向客戶xx個，但實際成單僅有xx個。我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標職責感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”！

經(jīng)過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最終的都是勝者！不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著；此刻不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著！應對每一天形形色色的客戶，應對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓到此刻，我始終認為我們是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。】墒墙K歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變！因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了！

再說說此刻的團隊吧，雖然他們走了，可是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感激付總王總對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！

不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我評價過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，可是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自我的話術上去，另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標前進！把信念和夢想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！必須要比這個月更加優(yōu)秀！

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻模榱宋覀儌€人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自我是最棒的就足以了！

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十一

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自我半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的主角轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：僅有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自我把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自我去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的.優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習理解。不斷評價和改善，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達本事不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質可是關，這根本不象是我自我，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一向相信自我能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一向儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一向渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自我“我對自我說。

20xx年工作設想

評價一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，19年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)10年銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。二在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的本事，加強溝通交流，能夠正確確定信息的準確性。

3、缺乏計劃，缺少保障措施。

5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來確定你的誠實性，并同時確定你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。

以上是個人一年以來的工作評價，如有不足之處，望批評指正，感激公司的培養(yǎng)，感激我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我必須會以積極主動，自信，充滿活力的心態(tài)去工作。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十二

用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動。

二、努力提高業(yè)務素質和服務水平

用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一年來，能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的員工比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十三

非常榮幸我能夠進入x銀行，并已經(jīng)進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：

剛進x行，為了盡快掌握x行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的.業(yè)務知識。

通過這次的實習，我對金融業(yè)務有了更為深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的個人金融業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業(yè)務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。

針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態(tài)來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十四

業(yè)務能力范圍

自我鑒定

一、熟悉公司新的

規(guī)章制度

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運會帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂

學習計劃

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的

工作計劃

業(yè)務員

工作總結

一、主要完成的工作：

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986、24萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

2完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓實驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：

1不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：

3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，增強企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應該加強與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

幾年來，在各級政府的正確領導和上級業(yè)務主管部門及學校領導的具體指導下，我認真學習各級教育工作會議精神，按照新課程標準授課，認真貫徹實施黨的教育方針和政策，以對學生高度負責的態(tài)度勤奮工作，在德、能、勤、績各方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)將任現(xiàn)職以來的工作情況總結如下：

一、思想認識

我堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，忠誠于黨的教育事業(yè)，努力學習黨的教育方針政策，并且做了大量的學習筆記，寫了大量的體會心得，以馬列主義毛澤東思想作為自己教學教育工作的指針，使自己的思想上了一個新的臺階，在同事、學生的心目中起到了榜樣的作用。對自己要求嚴格、嚴于律己，平時積極參加各種集體活動。幾年來，我積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作

在教學工作方面，盡管的教學任務非常重，但不管怎樣，為了提高自己的教學水平，平時認真學習理論知識，翻閱大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關教學的資料。我經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍、雜志，堅持聽課，交流經(jīng)驗心得，虛心請教有經(jīng)驗的老師，還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節(jié)課，都做好充分的準備，在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案，精心準備課件。我的信念是——決不打無準備之仗。

我主要擔任畢業(yè)班的數(shù)學教學。對學生的思想、學習以及家庭情況等我都做到了一清二楚，對教材經(jīng)過努力鉆研摸索，也做到了胸有成竹，所以工作起來比較順利。優(yōu)生培養(yǎng)、后進生轉化工作是教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于優(yōu)生給予足夠的重視，培養(yǎng)他們將數(shù)學知識運用到日常生活中，培養(yǎng)他們的知識遷移能力和自學能力，培養(yǎng)他們刻苦的鉆研精神和敢于懷疑勇于創(chuàng)新的精神。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導，然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師。令我欣慰的是優(yōu)生們的表現(xiàn)非常踴躍。當我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師。他們說：“老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心?！蓖瑫r，我非常重視學生的思想教育工作。經(jīng)常結合教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育，改造學生的價值觀、人生觀、世界觀，使學生形成良好人格。

我努力做好與家長的聯(lián)系溝通工作。我主動與家長通過電話、家訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。做到不遲到，不曠課，不早退，有事做到請假，按時完成領導安排的各項工作，處理好學校工作與家庭瑣事之間的關系，處理好同事的關系，不論學校分給自己哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好，圓滿完成學校交給的任務。

五、主要成績

幾年來，在學校領導的關心下，在老師們的熱情幫助下，自己任教的學科取得了非常好的成績。歷次考試成績均名列全鎮(zhèn)前茅，歷年的中考中數(shù)學學科成績均非常理想。為高一級學校輸送了大量合格新生，為學校爭得了榮譽。日常工作中，我還精心鉆研教育教學理論，密切關注教育最新動向，撰寫論文并擇優(yōu)向報刊、雜志投稿。

今后，我將繼續(xù)努力，使自己的各項工作都在原有的基礎上再上一個新臺階!

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業(yè)務能力自我鑒定總結篇十五

開拓市場，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質量，以市場為導向，應對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作鑒定：

xxx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有必須的知名度，國內外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了必須的認識和了解。xxx年度老板給銷售部定下xxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxx萬元，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，職責之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達xxx財務管理軟件，銷售和財務管理能夠清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的.專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，期望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。xxx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部經(jīng)過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極向上，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，必須要在xxxx年發(fā)揮工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自我的崗位職責，全力以赴做好xxxx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

祝我們xx科技有限公司在xxxx年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的夢想靠攏。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十六

自我從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受鑒定如下：

作為一名銷售業(yè)務員，自我的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；

4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，經(jīng)過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天午時聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自我及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)儉了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自我深知，此次招投標對我廠及自我至關重要，而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情景及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，經(jīng)過自我的不懈努力，在招標的過程中順利經(jīng)過資質審定、商務答辯和技術答辯，最終功夫不負有心人，最終我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，經(jīng)過自我對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年經(jīng)過自我對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

鑒定一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)xx年區(qū)域銷售情景和市場變化，自我計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

（三）對甘肅已構成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，xx年計劃進取搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標構成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自我計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構成銷售。

（五）自我在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

（六）為確保完成全年銷售任務，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

（一）20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

（三）20xx年應在情景允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報鑒定的形式，業(yè)務員可每周到廠1—2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及回到時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。

（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。

業(yè)務能力自我鑒定總結篇十七

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫忙下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表此刻如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業(yè)知識和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，應對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析工程、標書細節(jié)、比較競爭對手，找出自我各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身本事，在今后的投標中取得成績。

3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自我的工作和個人目標。

在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，經(jīng)過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自我的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務，來爭取成績。

應對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，提議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機”，或是“康明斯”等關鍵字就能夠看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道能夠搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。

辭舊迎新，展望xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的本事來努力完成公司的銷售任務和目標，同時期望公司和個人再上一個新的臺階。

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