心得體會(huì)是我們?cè)谏钪杏龅絾?wèn)題、面對(duì)困難、體驗(yàn)挑戰(zhàn)時(shí)所得到的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？首先，要全面回顧自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀(guān)點(diǎn)和體會(huì)，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，突出重點(diǎn)。同時(shí)，要注重言之有物，語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會(huì)，通過(guò)多角度的觀(guān)察和思考來(lái)拓寬自己的認(rèn)識(shí)和理解。最后，要對(duì)自己的心得體會(huì)進(jìn)行一定的反思和檢驗(yàn)，提出自己的問(wèn)題和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，希望可以幫助到大家。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇一
隨著暑假的到來(lái)，我充滿(mǎn)期待和緊張地開(kāi)始了我人生中的第一次暑假打工經(jīng)歷。我選擇了一家餐廳作為我的打工地點(diǎn)，工作內(nèi)容包括清理餐桌、烹飪和侍應(yīng)等。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用的技能，也深刻地體會(huì)到了生活的不易，這讓我更加珍惜自己擁有的一切。
在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我面對(duì)了許多挑戰(zhàn)。由于我是新手，很多工作技巧并不熟練，因此我常常因?yàn)槭д`而遭到客人的批評(píng)。然而，每一次的批評(píng)都讓我更加堅(jiān)定了繼續(xù)努力的決心。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了各種工作技能，并能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
在這個(gè)打工經(jīng)歷中，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)椴蛷d的工作需要各個(gè)部門(mén)緊密協(xié)作。其次，我提高了自己的溝通技巧，學(xué)會(huì)了如何與客人有效地溝通，以提供更好的服務(wù)。最后，我也深刻地體會(huì)到了賺錢(qián)的不易，更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。
這次打工經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了生活的不易，讓我更加珍惜自己擁有的一切。同時(shí)，這次經(jīng)歷也鍛煉了我的自我管理能力，讓我更加成熟和自信。我相信，這次經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。我深刻地體會(huì)到，只有通過(guò)自己的努力和付出，才能獲得真正的成就。
總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了許多，也讓我更加深刻地理解了生活的不易。我將會(huì)更加珍惜自己的勞動(dòng)成果，并且將這次經(jīng)歷中的所學(xué)應(yīng)用到未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中。最后，我想對(duì)所有正在努力奮斗的人們說(shuō)：無(wú)論你正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)相信，每一次的努力都會(huì)讓你變得更加成熟和自信。無(wú)論遇到什么困難，都請(qǐng)堅(jiān)持下去，相信自己，相信未來(lái)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇二
工作是人們生活中不可或缺的一部分，它不僅僅是為了維持生活所必需的物質(zhì)條件，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、掌握技能、鍛煉能力的重要途徑。在工作的過(guò)程中，我意識(shí)到個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于持續(xù)進(jìn)步和提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力非常重要。下面我將結(jié)合自己從事的工作經(jīng)歷，分享一些個(gè)人的感想和體會(huì)。
第二段：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我深刻認(rèn)識(shí)到工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)意味著對(duì)工作的專(zhuān)注和投入，保證任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。在我的崗位上，我時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不論是處理日常工作還是面對(duì)突發(fā)事件，都追求卓越。另一方面，認(rèn)真負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的態(tài)度和職業(yè)形象的體現(xiàn)。只有積極主動(dòng)地完成工作，并超出他人的期望，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
第三段：與團(tuán)隊(duì)合作
在工作中，與團(tuán)隊(duì)合作是必不可少的。我從參與一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中深刻體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)合作在完成工作任務(wù)方面的重要性。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，而團(tuán)隊(duì)合作可以將這些優(yōu)勢(shì)最大化發(fā)揮出來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中，我們互相學(xué)習(xí)和借鑒，共同追求目標(biāo)，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的合作，我不僅學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)作能力。
第四段：積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)
積極學(xué)習(xí)和不斷成長(zhǎng)是我在工作中的重要心得體會(huì)。工作環(huán)境和要求不斷變化，只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能跟上時(shí)代的步伐。無(wú)論是參加培訓(xùn)、讀書(shū)還是聽(tīng)取他人的建議，我都積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，不斷充實(shí)自己。同時(shí)，我也在工作中鍛煉自己的能力，敢于接受挑戰(zhàn)和嘗試不同的方法，不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。通過(guò)積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我深深意識(shí)到不斷提升自己是一條通向成功的道路。
第五段：總結(jié)收尾
總的來(lái)說(shuō)，個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展至關(guān)重要。我把工作認(rèn)真負(fù)責(zé)作為人生態(tài)度的體現(xiàn)，并從與團(tuán)隊(duì)合作中學(xué)會(huì)了更多的協(xié)作和溝通技巧。積極學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)則成為我持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力和途徑。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過(guò)本文，我們可以看到個(gè)人工作感想和心得體會(huì)對(duì)于工作和職業(yè)發(fā)展的重要性。在我們的工作中，我們應(yīng)該保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、與團(tuán)隊(duì)合作和積極學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的態(tài)度，從而不斷提升自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇三
個(gè)人的工作對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，不僅僅是為了生活，更是為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和追求。工作不僅僅是提供物質(zhì)上的支持，也給人們帶來(lái)滿(mǎn)足感和成就感。通過(guò)工作，我們能夠發(fā)揮自己的才能與技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。工作是我們進(jìn)一步發(fā)展自己和為社會(huì)做貢獻(xiàn)的重要方式之一。
第二段：工作中的挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)
在工作中，我們常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)能夠促使我們不斷突破自我、成長(zhǎng)和進(jìn)步。工作中的困難和壓力可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)與同事的交流和合作，我們可以學(xué)到不同的觀(guān)點(diǎn)和方法，提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也能夠幫助我們更好地規(guī)劃和調(diào)整自己的職業(yè)生涯路徑。
第三段：工作中的人際關(guān)系
工作中的人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和工作效能有著重要的影響。良好的人際關(guān)系能夠增加工作的樂(lè)趣，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性。與同事之間的有效溝通和合作，可以幫助我們更好地完成工作任務(wù)，提高工作效率。通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系，我們?nèi)菀撰@得更多的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)。而在工作中遇到的沖突和挑戰(zhàn)也能夠讓我們更好地了解自己，并提升處理人際關(guān)系的能力。
第四段：工作與個(gè)人生活的平衡
工作是人生的一部分，但并不是全部。工作與個(gè)人生活的平衡對(duì)于個(gè)人的身心健康與幸福感至關(guān)重要。合理安排工作時(shí)間和休閑時(shí)間，保持身心的健康與活力。同時(shí)，培養(yǎng)自己喜好的愛(ài)好和興趣，豐富自己的生活。與家人和朋友保持良好的聯(lián)系和溝通，建立親密的人際關(guān)系。只有在一個(gè)平衡和健康的狀態(tài)下，才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：個(gè)人的總結(jié)與展望
通過(guò)工作的經(jīng)歷和努力，我深切地體會(huì)到了工作對(duì)于個(gè)人的重要性和意義。工作讓我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值和追求，并取得了一定的成就感。同時(shí)，我也意識(shí)到工作中還有許多不足之處，需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)，積極面對(duì)工作的各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在不斷的實(shí)踐和努力中，我一定會(huì)取得更好的工作成果和個(gè)人發(fā)展。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇四
第一段：引言（200字）
作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我在工作的過(guò)程中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。在工作中，我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，個(gè)人的態(tài)度和工作方法也對(duì)工作的結(jié)果產(chǎn)生著重要的影響。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在工作中的體會(huì)和心得，希望能對(duì)其他職場(chǎng)新人有所啟發(fā)。
第二段：成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者（250字）
在一家初創(chuàng)公司工作的經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)重要的道理：要成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者。作為新人，我清楚地意識(shí)到自己的能力與經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)不足，但這并不妨礙我在其他方面做出貢獻(xiàn)。我開(kāi)始關(guān)注并培養(yǎng)自己的溝通技巧，主動(dòng)與同事交流，并用自己的想法和建議來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展。我鼓勵(lì)自己參與到公司的各個(gè)項(xiàng)目中，愿意承擔(dān)額外的責(zé)任，以此來(lái)提高自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)持續(xù)的努力和積極的心態(tài)，我逐漸獲得了同事們的認(rèn)可和信任，成為團(tuán)隊(duì)中的積極力量。
第三段：學(xué)會(huì)管理時(shí)間和壓力（250字）
在職場(chǎng)中，時(shí)間管理和壓力管理是至關(guān)重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有合理分配時(shí)間和處理壓力，才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做出高效的表現(xiàn)。為了更好地管理時(shí)間，我開(kāi)始使用日程表和待辦事項(xiàng)清單，將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)排序，并適時(shí)調(diào)整計(jì)劃。面對(duì)壓力，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用放松和調(diào)節(jié)的方法，如健身和冥想，以提高自己的動(dòng)力和應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我逐漸掌握了時(shí)間管理和壓力管理的技巧，能更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
第四段：與同事和上司建立良好的關(guān)系（250字）
在職場(chǎng)中，與同事和上司建立良好的關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我逐漸明白了合作與溝通的重要性，不再把自己局限在獨(dú)立工作的空間中，而是主動(dòng)與同事合作，分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)。與上司建立良好的關(guān)系，可以獲得更多的指導(dǎo)和支持，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在與同事和上司的互動(dòng)中，我始終保持開(kāi)放和積極的態(tài)度，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋和改進(jìn)。通過(guò)良好的關(guān)系，我不僅享受到了團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，還獲得了更多的機(jī)會(huì)和資源。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升（250字）
不斷學(xué)習(xí)和自我提升是在職場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，我經(jīng)常和同事一起學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，參加培訓(xùn)和研討會(huì)，并充分利用公司提供的學(xué)習(xí)資源。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我還注重自身能力的提升，主動(dòng)開(kāi)展個(gè)人項(xiàng)目和挑戰(zhàn)。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)適應(yīng)職場(chǎng)的變化和要求。
總結(jié)（200字）
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深深體會(huì)到了個(gè)人工作感想和心得的重要性。以積極的態(tài)度成為職場(chǎng)中的積極貢獻(xiàn)者，學(xué)會(huì)管理時(shí)間和壓力，與同事和上司建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，這些都是在工作中獲取成功和成長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。只有不斷努力和總結(jié)，我相信自己的職業(yè)道路會(huì)越來(lái)越寬廣，也鼓勵(lì)其他職場(chǎng)新人勇敢前行，不斷探索和嘗試，成就自己的職業(yè)夢(mèng)想。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇五
作為商務(wù)局的一名工作人員，我對(duì)自己的工作一直有著很高的要求。在工作中，我認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，努力克服困難，力求做得更好。在這段時(shí)間里，我深入了解了商務(wù)局的工作內(nèi)容，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)
在商務(wù)局的工作中，我始終認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是重要的項(xiàng)目還是細(xì)節(jié)工作，我都認(rèn)真仔細(xì)地完成。我清楚地知道，每一個(gè)任務(wù)都在代表著商務(wù)局的形象和信譽(yù)，因此每一項(xiàng)工作都不能有絲毫馬虎。只要認(rèn)真對(duì)待，我們的工作才能更為出色，也才能更好地為市民創(chuàng)造價(jià)值。
第三段：克服困難
在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遭遇各種困難。有時(shí)候計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)，有時(shí)候遇到了棘手的問(wèn)題。但是，作為一名商務(wù)局工作人員，我們不能半途而廢，更不能退縮。在我面臨困難時(shí)，我總是能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)、勇于擔(dān)當(dāng)，克服困難。雖然有時(shí)我需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但我始終堅(jiān)信只要努力，任何困難都能夠得到克服。
第四段：關(guān)注服務(wù)質(zhì)量
在商務(wù)局的工作中，我們始終關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。我們重視對(duì)市民的服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)，保持高度的服務(wù)熱情。我時(shí)刻牢記著自己的服務(wù)宗旨，始終把市民的滿(mǎn)意度放在第一位。只要我們的服務(wù)做得更好，就能夠獲得市民的認(rèn)可和支持，也能夠幫助商務(wù)局創(chuàng)造更豐厚的成果。
第五段：總結(jié)
作為商務(wù)局的工作人員，我始終堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，克服困難，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。這些都是我在工作中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我相信，只要始終堅(jiān)持著這些原則，我就能夠在商務(wù)局的工作中不斷成長(zhǎng)，為市民創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，我也期待在未來(lái)的工作中，能夠更加努力，取得更好的成果。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇六
在我們的一生中，工作是必不可少的一部分。我們的職業(yè)能力和表現(xiàn)直接影響著我們的生活質(zhì)量。在過(guò)去的幾年里，我經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)驗(yàn)，從中積累了很多個(gè)人的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我的個(gè)人工作感想，探索工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響。
第二段：勇于承擔(dān)責(zé)任
我曾經(jīng)在一家小型企業(yè)工作，我的職位是銷(xiāo)售人員。在這個(gè)工作中，我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)，我需要與客戶(hù)建立關(guān)系，負(fù)責(zé)推銷(xiāo)和促銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。我必須了解客戶(hù)的需求，并向客戶(hù)建議最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。有些時(shí)候，客戶(hù)并不是很滿(mǎn)意，但是我必須能夠接受和解決問(wèn)題，確?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度。這個(gè)過(guò)程教會(huì)了我如何保持積極的態(tài)度，對(duì)待困難和挑戰(zhàn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
隨后，我開(kāi)始在一家大型公司工作。在這個(gè)工作中，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員，我們經(jīng)常需要共同制定銷(xiāo)售計(jì)劃，設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)和分配工作。我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都具有不同的技能和經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)留下印記。我們通過(guò)不斷的交流和密切的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何傾聽(tīng)和溝通，如何在團(tuán)隊(duì)中扮演自己的角色。
第四段：自我管理和提高能力
最近，我開(kāi)始了我自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了自我管理和提高自己能力的重要性。作為企業(yè)家，我要負(fù)責(zé)制定商業(yè)計(jì)劃、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研、招募和管理人員等等。在這個(gè)過(guò)程中，我必須學(xué)會(huì)如何管理自己的時(shí)間和能力，如何提高自己的人際溝通能力和創(chuàng)新能力。盡管在這個(gè)過(guò)程中我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是這些經(jīng)歷讓我成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)在我已經(jīng)成為一名更好的企業(yè)家。
第五段：結(jié)論
總結(jié)起來(lái)，工作是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)我的不同工作經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了很多關(guān)于自己的東西，也學(xué)到了如何在不同的工作中充分展示自己。勇于承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理和提高能力是我在不同工作中學(xué)到的重要技能和個(gè)人感悟。這些技能和感悟?qū)⒗^續(xù)影響和塑造我的職業(yè)生涯，也希望能對(duì)其他人的成長(zhǎng)產(chǎn)生巨大的影響。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇七
人們每天都在工作中忙碌，究竟怎樣才能將工作做得更好呢?個(gè)人的工作感想、心得和體會(huì)能夠給我們提供一些很好的啟示，幫助我們?cè)诠ぷ髦懈映錾乇憩F(xiàn)。
第二段：每個(gè)人都不同
每個(gè)人的工作體驗(yàn)是不同的，因?yàn)槊總€(gè)人的職業(yè)生涯都有其自身的特點(diǎn)，而且工作體驗(yàn)和感受也有所不同。有些人可能經(jīng)歷了很多困難和挑戰(zhàn)，但依然堅(jiān)持努力工作，而有些人可能很順利地取得了成功，但不愿意接受挑戰(zhàn)。
第三段：工作體驗(yàn)帶來(lái)的好處
好的工作體驗(yàn)不僅僅可以讓我們感到滿(mǎn)足和愉悅，而且還能讓我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。通過(guò)工作體驗(yàn)，我們可以了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，找到適合自己的工作方法和策略。此外，個(gè)人工作感想和體會(huì)還能夠幫助我們更好地了解自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標(biāo)。
第四段：分享工作感想和體會(huì)的好處
將自己的工作體驗(yàn)和感悟分享給他人可以幫助他們更好地理解和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。這樣，我們可以與他人建立更加深入和實(shí)際的聯(lián)系，讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力，共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
第五段：結(jié)論
在工作中，不斷地反思和總結(jié)自己的感受和體驗(yàn)是非常重要的。這樣可以讓我們更加清楚自己當(dāng)前的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，塑造更加富有成效的工作方式和策略。同時(shí)，我們也應(yīng)該分享自己的工作經(jīng)歷和感悟，與他人建立積極的聯(lián)系和互動(dòng)，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和公司目標(biāo)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇八
作為一名商務(wù)局工作人員，我一直深信“工作越努力，生活越美好”的信念，時(shí)刻關(guān)心著商務(wù)工作中的方方面面。在工作中，我受益匪淺，在不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)中不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)，做到了“無(wú)愧于職、無(wú)愧于人、無(wú)愧于自己”的標(biāo)準(zhǔn)。下面就分享一下我個(gè)人的工作心得結(jié)合所從事的工作業(yè)務(wù)。
第一段：客戶(hù)服務(wù)
商務(wù)工作是以客戶(hù)服務(wù)為核心的工作，為了順暢高效地完成客戶(hù)服務(wù)工作，我在平日的工作中不僅嚴(yán)格遵守相關(guān)條例，還充分考慮客戶(hù)的需求和感受，積極與客戶(hù)溝通，做到了“以客戶(hù)為中心”。同時(shí)，為了更好地為客戶(hù)服務(wù)，我還學(xué)習(xí)了人際交往及溝通技巧等相關(guān)方面的知識(shí)，提升了自己的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力，深受客戶(hù)的信任和贊譽(yù)。
第二段：招商引資
商務(wù)局工作的另一個(gè)重點(diǎn)就是招商引資，對(duì)于這一項(xiàng)工作，我認(rèn)為要在業(yè)務(wù)熟練的前提下還要有創(chuàng)新意識(shí)。在以往的工作中，我以主動(dòng)了解國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀和政策，尋求新的合作機(jī)會(huì)和招商項(xiàng)目，構(gòu)建更好的招商引資體系。此外，我還針對(duì)不同企業(yè)的需求，量身打造招商項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)資源，引導(dǎo)企業(yè)年產(chǎn)值的提升，為企業(yè)在本地的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)中策劃并實(shí)現(xiàn)了更多的經(jīng)濟(jì)效益和就業(yè)機(jī)會(huì)。
第三段：市場(chǎng)監(jiān)督
在市場(chǎng)監(jiān)督方面，我們商務(wù)局的工作人員要始終維護(hù)市場(chǎng)正常秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管和審批。在這項(xiàng)工作中，我重點(diǎn)關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)提醒商家防范風(fēng)險(xiǎn)，并與其他有關(guān)部門(mén)合作，共同建立健全的市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制和體系。
第四段：宣傳推廣
商務(wù)局還負(fù)責(zé)企業(yè)和區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作，為了把區(qū)域的文化和旅游資源向外宣傳，讓更多的人了解我們的所在區(qū)域，我參加了散發(fā)物料、廣告宣傳、社交媒體宣傳等宣傳推廣工作。通過(guò)不懈努力，廣告效應(yīng)不斷加強(qiáng)，活動(dòng)覆蓋面和影響力日益擴(kuò)大，讓更多的人認(rèn)識(shí)到所在區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境和獨(dú)特文化。
第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在商務(wù)工作中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我一直秉持著以團(tuán)隊(duì)為榮、以個(gè)人為榮的態(tài)度。在工作中，我尊重和理解團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，與大家一起勞動(dòng)，一起進(jìn)步，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展進(jìn)步做出了一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，商務(wù)局工作不僅僅是一份工作，更是一種責(zé)任和使命。我希望通過(guò)自己的努力，能夠?yàn)樯虅?wù)局工作的發(fā)展描繪出更多的宏偉藍(lán)圖，并且以不斷的創(chuàng)新和努力帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步展示市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為所在區(qū)域的繁榮做出積極貢獻(xiàn)。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇九
經(jīng)全市啟動(dòng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作以來(lái)，x鄉(xiāng)政府高度重視，x村分管領(lǐng)導(dǎo)、掛村干部村委支書(shū)、主任認(rèn)真謀劃，精心組織，全面完成貧困村識(shí)別、貧困戶(hù)識(shí)別及貧困人口信息錄入工作，下面總結(jié)如下：
一、基本情況
x村，11個(gè)村，1100戶(hù)，3020人。鄉(xiāng)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”全部錄入扶貧對(duì)象建檔立卡信息采集系統(tǒng)。
二、工作措施
(一)健全組織，精心組織。
一是組建機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)政府高度重視，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)委書(shū)記王慧明任組長(zhǎng)，班子成員、各相關(guān)部門(mén)為成員單位的x鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在扶貧辦，由扶貧辦主任負(fù)責(zé)貧困人口精準(zhǔn)識(shí)別、建檔立卡、動(dòng)態(tài)管理及今后的精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)管理的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、檢查、督查等工作，村(社區(qū))黨組織書(shū)記為第一責(zé)任人，駐村干部為具體責(zé)任人，切實(shí)做好入戶(hù)調(diào)查，表冊(cè)填報(bào)，結(jié)對(duì)幫扶、政策解釋、矛盾化解，夯實(shí)基礎(chǔ)，助推發(fā)展等工作。二是制定方案。按照上級(jí)要求，結(jié)合x(chóng)村本地實(shí)際，廣泛征求黨政機(jī)關(guān)，村組和社會(huì)各方面的意見(jiàn)建議，最后經(jīng)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究制定了《x鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作實(shí)施方案》。三是精心部署。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、各村委支書(shū)、主任召開(kāi)了精準(zhǔn)扶貧工作再動(dòng)員再部署再落實(shí)會(huì)議，全鄉(xiāng)上下達(dá)成了共識(shí)，統(tǒng)一了思想，理清了思路，明確了責(zé)任。四是認(rèn)真培訓(xùn)。方案印發(fā)，規(guī)?？刂坪?，我村支書(shū)主任與各村委支書(shū)、主任、扶貧辦干部及各駐村工作組組長(zhǎng)參加了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央和省、市、縣對(duì)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的指示和要求，并對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行了認(rèn)真的講解和說(shuō)明，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，細(xì)化了程序。對(duì)“三審兩公示一公告”識(shí)別程序，對(duì)入戶(hù)調(diào)查登記表的填寫(xiě)，特別是針對(duì)識(shí)別過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)以及登記表名詞解釋進(jìn)行了深入細(xì)致的培訓(xùn)，讓每一名干部把政策吃準(zhǔn)、吃透，吃深，提升了工作質(zhì)量和水平。
(二)廣泛動(dòng)員，營(yíng)造氛圍。
為了扎實(shí)做好貧困戶(hù)識(shí)別工作，宣傳精準(zhǔn)扶貧建檔立卡的相關(guān)政策。宣傳建檔立卡政策規(guī)定，把政策講清、把程序講透，把要求講明，做到“家喻戶(hù)曉、人人皆知”，最大限度的滿(mǎn)足了廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部群眾的參與熱情，營(yíng)造了良好的工作氛圍。同時(shí)，在民主評(píng)議開(kāi)始前，各村將申請(qǐng)表發(fā)放到每一戶(hù)群眾手中，重點(diǎn)告知申請(qǐng)條件和程序，通知召開(kāi)群眾會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)，召開(kāi)群眾會(huì)時(shí)，我村干部反復(fù)宣講相關(guān)政策。
(三)試點(diǎn)先行，創(chuàng)新機(jī)制。
按照省辦確定的“農(nóng)戶(hù)自愿申請(qǐng)——村民小組民主評(píng)議——村委會(huì)和駐村工作組審查公示——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)審核公示——縣政府審定公告”5個(gè)步驟進(jìn)行，我村干部與全鄉(xiāng)各駐村干部、各村黨組織書(shū)記和主任到現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，并提出意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善了識(shí)別程序和步驟。民主評(píng)議會(huì)按照“宣傳政策——解釋評(píng)議辦法——通過(guò)評(píng)議辦法——貧困申請(qǐng)戶(hù)發(fā)言(自訴貧困原因)——群眾投票——監(jiān)票、計(jì)票——當(dāng)場(chǎng)公布票數(shù)”的程序進(jìn)行，最后根據(jù)群眾投票結(jié)果，按得票多少的順序，結(jié)合控制規(guī)模，確定建檔立卡的貧困戶(hù)。我村嚴(yán)格按照“三審兩公示一公告”的要求，結(jié)合規(guī)?？刂迫嫱瓿闪素毨Т遄R(shí)別和貧困戶(hù)識(shí)別。
(四)嚴(yán)格程序、化解矛盾
我村嚴(yán)格按照省、市、縣、鄉(xiāng)要求，堅(jiān)持公正、公開(kāi)、公平的原則，嚴(yán)格工作流程，認(rèn)真完成了精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作。同時(shí)，對(duì)因個(gè)別家族勢(shì)力明顯或其他原因選出的不符合條件的農(nóng)戶(hù)，駐村工作組深入群眾，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，堅(jiān)決取締;對(duì)民主評(píng)議結(jié)果持有異議的個(gè)別群眾，負(fù)責(zé)做好調(diào)查核實(shí)和解釋工作;對(duì)弄虛作假、優(yōu)親厚友等侵害群眾利益的違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅查處并全縣通報(bào)。由于政策宣傳到位、程序執(zhí)行嚴(yán)格、群眾工作做細(xì)，杜絕了以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友行為的發(fā)生。整個(gè)過(guò)程中，縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室未收到一起精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的上訪(fǎng)或信訪(fǎng)。
(五)搶抓時(shí)間，錄入微機(jī)。
參加完“全國(guó)扶貧對(duì)象建檔立卡信息采集系統(tǒng)”錄入培訓(xùn)會(huì)后，我村高度重視信息錄入工作，一是及時(shí)召集x村掛村干部召開(kāi)了信息錄入工作培訓(xùn)會(huì)，并有針對(duì)性的對(duì)系統(tǒng)錄入容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤和問(wèn)題，需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn)。二是要求“兩有三強(qiáng)”(有良好的工作作風(fēng)，有吃苦耐勞的精神，工作能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng))的干部專(zhuān)門(mén)從事錄入工作。三是在信息錄入改為網(wǎng)上更新后及時(shí)通知扶貧站干部蹲點(diǎn)縣辦修改更新，利用中午和晚上系統(tǒng)空閑時(shí)間加班錄入。在有限的時(shí)間內(nèi)，最大化的更新了x村貧困戶(hù)信息數(shù)據(jù)，較好的完成了我縣貧困戶(hù)的信息錄入，確保了貧困戶(hù)信息的正確率和完整率。
三、存在的困難和下步工作打算
我村精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作雖然取得了一定的成效，但也還面臨一些較為突出的困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：一是我村現(xiàn)有貧困人口基礎(chǔ)設(shè)施落后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，交通條件惡劣，是扶貧攻堅(jiān)的硬骨頭。縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政困難，又無(wú)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致部分邊遠(yuǎn)山區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)幾乎是空白，從而造成了越貧窮，越落后的現(xiàn)狀;二是在精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作中，外出務(wù)工人員流動(dòng)性太多，經(jīng)常失聯(lián)無(wú)法核定其務(wù)工生活情況;受農(nóng)村低保的影響，被調(diào)查農(nóng)戶(hù)也存在瞞報(bào)收入的現(xiàn)象;同時(shí)，由于部分貧困戶(hù)因自身懶惰導(dǎo)致貧困，其他因病因?yàn)?zāi)致貧群眾意見(jiàn)較大;三是受規(guī)?？刂频南拗?，非貧困村的貧困人口不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋;同時(shí)，低保人口在個(gè)別村多于貧困人口;四是由于發(fā)改、住建、農(nóng)業(yè)等干部職工較多的部門(mén)幫扶公路沿線(xiàn)的非貧困村，殘聯(lián)、婦聯(lián)、科協(xié)等干部職工較少的單位幫扶兩山偏遠(yuǎn)的貧困村，但貧困村的貧困戶(hù)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于非貧困村，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)到“一幫一”結(jié)對(duì)幫扶的要求。
下步，我們將在繼續(xù)完善精準(zhǔn)扶貧建檔立卡工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好結(jié)對(duì)幫扶，制訂幫扶措施，探索建立扶貧信息化系統(tǒng)。一是及時(shí)調(diào)整貧困村的聯(lián)建部門(mén)，按照大單位大部門(mén)幫扶貧困村，小單位小部門(mén)幫扶非貧困村的方式，結(jié)合識(shí)別出的貧困戶(hù)情況按照縣級(jí)干部“一幫六”，科級(jí)干部“一幫五”，股級(jí)干部“一幫四”，一般干部“一幫三”的方式明確結(jié)對(duì)幫扶干部;二是嚴(yán)格按照“六個(gè)到村到戶(hù)”的要求認(rèn)真制定完善貧困村脫貧計(jì)劃，結(jié)合新一輪扶貧工作規(guī)劃，科學(xué)制定各貧困村的幫扶規(guī)劃，特別是要做好做細(xì)做實(shí)精準(zhǔn)扶貧試點(diǎn)村的發(fā)展規(guī)劃。
個(gè)人扶貧工作心得體會(huì)感想2
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇十
20xx年在這次的個(gè)人扶貧工作中，要通過(guò)廣泛的走訪(fǎng)、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見(jiàn)建議，真正體現(xiàn)“好辦法來(lái)源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實(shí)作風(fēng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年個(gè)人扶貧工作
心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。精準(zhǔn)扶貧、不落一人。要堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是，進(jìn)一步摸清貧困底數(shù)，把貧困原因搞清楚、分析透，要因人因地施策，因貧困原因施策，因貧困類(lèi)型施策，區(qū)別不同情況，做到對(duì)癥下藥、精準(zhǔn)滴灌，不搞大水漫灌、大而化之。
我沒(méi)有什么下鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到貧困戶(hù)吳光順家，映入眼簾的是陳舊破爛的土木房，屋前的空地上曬著剛采回的玉米，堂屋里沒(méi)有像其它人家那樣倒了水泥地板，就是一個(gè)黃泥巴屋。屋里雜物很多，原始的火坑，老式的黑白電視，沒(méi)有一樣像樣的家具。全家三口人，老伴五十多歲，兒子三十多歲了還沒(méi)有成家立業(yè)。我們?cè)敿?xì)的詢(xún)問(wèn)了他們的經(jīng)濟(jì)收入，農(nóng)作物的生長(zhǎng)，致貧原因等一系列情況。他說(shuō)，這里交通不便，種的農(nóng)作物要變成錢(qián)就要上坡下嶺往集鎮(zhèn)背，來(lái)回三四個(gè)小時(shí)，我們多想政府能幫我們把公路修好擴(kuò)寬!經(jīng)過(guò)溝通，了解了情況，商量制定了幫扶計(jì)劃。并鼓勵(lì)他說(shuō):“從今以后，咱們就是親戚，要常聯(lián)系，有困難就打電話(huà)，我們盡最大努力幫助你們。要有信心，要鼓足勇氣，相信經(jīng)過(guò)幾年努力，你們定會(huì)過(guò)上好日子的。發(fā)展養(yǎng)殖、種植，技術(shù)上需要幫助的我們盡最大的努力幫你們爭(zhēng)取幫扶，也會(huì)向上級(jí)部門(mén)反應(yīng)情況爭(zhēng)取把公路擴(kuò)寬”。
后面陸續(xù)走訪(fǎng)了幾戶(hù)貧困戶(hù)，從山上回到住處已是下午六點(diǎn)，我們工作隊(duì)的3人每人炒了份雞蛋飯，也許是太餓了吃了個(gè)精光，到住處洗了個(gè)澡，躺在床上想著白天走訪(fǎng)的貧困戶(hù)，心中泛起無(wú)限的感慨:山里人貧困，那種貧困的狀況絕非你坐在辦公室里能夠想象，不親臨現(xiàn)場(chǎng)你怎能感覺(jué)到山里人那種淳樸、厚道，那種淳樸會(huì)讓在商場(chǎng)、職場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的越來(lái)越世故的城里人汗顏。
在走訪(fǎng)中，遇到了一些讓人心酸流淚的故事，讓我們感動(dòng)的是這些深山里農(nóng)民的覺(jué)悟，這些都是村民的所思、所想、所盼，那淳樸的表情、質(zhì)樸的語(yǔ)言、簡(jiǎn)樸的方式，都是以往我們聽(tīng)匯報(bào)、看介紹、讀材料所無(wú)法得知的情況。也許是經(jīng)過(guò)雨水的滋潤(rùn)和洗滌，今天卻有了不一樣的心情。在車(chē)上我們還在討論，在思索如何幫助困難群眾解決實(shí)際問(wèn)題!如何讓他們過(guò)得更好!走訪(fǎng)，雖只是一種形式，但走訪(fǎng)的過(guò)程卻是實(shí)在的，能直觀(guān)的看到群眾的困難，能真實(shí)地體會(huì)到群眾的感受，它的意義不僅僅是完成一項(xiàng)工作任務(wù)，而是一次鍛煉和情感體驗(yàn)，更是與貧困戶(hù)心與心的碰撞和交流。
年初，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)役在全市打響，按照因村派人的精準(zhǔn)扶貧要求，市縣鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，下派駐村扶貧干部達(dá)2200余人，脫崗助力困難群眾早日脫貧，共同過(guò)上更加美好的日子。
“扶貧開(kāi)發(fā)工作已進(jìn)入‘啃硬骨頭、攻堅(jiān)拔寨’的沖刺期?！绷?xí)的扶貧攻堅(jiān)號(hào)令，對(duì)駐村干部而言，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，使命光榮，同時(shí)也是工作能力的考驗(yàn)。眼下，核心就是要把精準(zhǔn)落到實(shí)處，真正做到因地制宜、因村立項(xiàng)、因戶(hù)施策。做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要立足實(shí)際、分清主次、抓住要害，做足“謀劃”功夫，否則就容易適得其反，勞而無(wú)功。
謀定而后動(dòng)。從農(nóng)村實(shí)際情況看，村班子和村干部干工作熱情高，但有時(shí)也存在
工作計(jì)劃
性不強(qiáng)的問(wèn)題;抓到底的態(tài)度有，但對(duì)統(tǒng)籌兼顧則往往重視不夠。作為組織精心選派的駐村干部，一定要把帶領(lǐng)村班子謀劃工作擺在突出位置，首先把精力放在研究工作思路和打法上，堅(jiān)持在整體工作長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃上高站位、把好關(guān)，補(bǔ)齊短板，寧心靜氣，蓄勢(shì)而為，堅(jiān)決避免“為了修路伐了樹(shù)、為了修墻毀了路、為了綠化重栽樹(shù)”的追求短期效應(yīng)現(xiàn)象。盲從是最大敵人。1935年，在黨和軍隊(duì)危急存亡的時(shí)刻，毛澤東沒(méi)有盲從博古、李德的軍事思想，創(chuàng)造性提出了“在運(yùn)動(dòng)中消滅敵人”的主張，工農(nóng)紅軍四渡赤水，巧渡金沙，強(qiáng)渡烏江天險(xiǎn)，終將敵兵甩在身后，為最終勝利奠定了基礎(chǔ)。以古鑒今，扶貧工作決不能盲從，地域位置、基礎(chǔ)條件、村情民風(fēng)等諸多因素，都深刻影響著貧困村和貧困戶(hù)的脫貧進(jìn)度和脫貧效果。從這個(gè)意義上講，駐村干部謀劃扶貧工作必須要突出問(wèn)題導(dǎo)向，牢牢扭住制約村屯整體提升和村民快速致富的“牛鼻子”，立足地域?qū)嶋H，發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，以強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神和創(chuàng)新意識(shí)，研究制定切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)和思路打法，決不能人云亦云，一窩蜂地搞養(yǎng)殖，一順?biāo)厣w大棚，一把摟地?fù)尩捅?，?jiān)決杜絕“拍腦門(mén)決策、拍胸脯蠻干、拍屁股走人”的不負(fù)責(zé)任行為。
實(shí)踐出真知。做規(guī)劃，定思路，“閉門(mén)造車(chē)”肯定是不行的，更要不得。駐村扶貧，必須變駐村為住村，俯得下身，靜得下心，吃得了苦，較得了“真”，真正把幫扶村當(dāng)家鄉(xiāng)，把貧困戶(hù)當(dāng)親戚，真心實(shí)意地謀事干事?！靶雍喜缓线m，腳知道?！睂?shí)現(xiàn)工作謀劃的科學(xué)性，必須突出群策群力，要通過(guò)廣泛的走訪(fǎng)、座談、調(diào)研等形式，多征求村干部、黨員、致富典型和普通群眾的意見(jiàn)建議，真正體現(xiàn)“好辦法來(lái)源群眾、好思路服務(wù)基層”的務(wù)實(shí)作風(fēng)。
不贍養(yǎng)老人、婆媳關(guān)系差、鄰里矛盾多，懶散成風(fēng)，等、靠、要，對(duì)國(guó)家政策抵觸……到上伙村后，我們發(fā)現(xiàn)到了村子里的有些不文明現(xiàn)象。而要讓老百姓講政策、說(shuō)脫貧、在脫貧攻堅(jiān)中激發(fā)起斗志和干勁，短時(shí)間內(nèi)并非一件易事。
下鄉(xiāng)期間，我們走遍了雙興村的每一個(gè)自然村，與山里的村民聊天溝通，看到了多數(shù)百姓的淳樸無(wú)奈，看到山里人對(duì)美好生活的渴望，也堅(jiān)定了我們推動(dòng)村里精神文明建設(shè)工作的信念。
貧窮不可怕，習(xí)慣貧窮才可怕;沒(méi)有目標(biāo)不可怕，習(xí)慣沒(méi)有目標(biāo)才可怕;沒(méi)有人富到不需要任何幫助，沒(méi)有任何人窮到不能幫助別人。財(cái)富的謎底是感恩，貧窮的謎底是抱怨。
于是，綜合村里的情況，結(jié)合縣政府5531產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在配合村委會(huì)抓好產(chǎn)業(yè)調(diào)整，扶貧攻堅(jiān)的同時(shí)，我們駐村干部和幫扶單位計(jì)劃在村里首先開(kāi)設(shè)了《健康大講堂》及義診活動(dòng)，發(fā)揮中蒙醫(yī)院的衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，醫(yī)療幫扶，先讓大家得到實(shí)惠，信任我們，理解我們的工作，然后是開(kāi)設(shè)道德講堂，并計(jì)劃通過(guò)張貼光榮榜和曝光臺(tái)等措施，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，鞭撻不良舊習(xí)，讓守法守規(guī)的理念在村民間蔚然成風(fēng)。
未來(lái)，我們還要緊扣xx屆六中全會(huì)精神，組織黨員干部講黨課，主要講如何致富、黨和國(guó)家相關(guān)政策及醫(yī)療保健這三門(mén)課，讓老百姓的精神生活豐富起來(lái)。扶貧還要“思想脫貧”，應(yīng)該提高外部扶貧與貧困戶(hù)自我脫貧的協(xié)同，引導(dǎo)百姓積極脫貧致富，用他們自己的智慧頭腦和勤勞雙手改變貧窮的現(xiàn)狀。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇十一
20xx年在地稅局的個(gè)人工作實(shí)習(xí)匯總，回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年地稅個(gè)人工作
心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在繁忙的工作中已然過(guò)去?；仡欉^(guò)去的一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，勤奮踏實(shí)工作，清正廉潔，團(tuán)結(jié)同志，顧全大局，學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識(shí)要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國(guó)家大事和大政方針，主要學(xué)習(xí)了黨的xx大和黨的xx屆四中全會(huì)精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等，學(xué)習(xí)中做到“四勤”，即勤看，勤聽(tīng)，勤記，勤思，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺(jué)悟和思想水平。
精神上感覺(jué)更加充實(shí)。二是按照市局(公司)“”教育活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會(huì)*局長(zhǎng)、*局長(zhǎng)的
工作報(bào)告
、*局長(zhǎng)在全市政治工作會(huì)議上的重要講話(huà)及盛市局(公司)教育活動(dòng)實(shí)施方案等指定篇目，書(shū)寫(xiě)筆記，與同事互相交流、互相切磋，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)認(rèn)識(shí)到“”教育活動(dòng)非常及時(shí)、非常必要、非常重要的。三是注重專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，以保持良好精神狀態(tài)，努力提升自身的專(zhuān)業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識(shí)學(xué)習(xí)中，把所學(xué)融入工作、用知識(shí)提高效率。二、在工作方面，勤奮務(wù)實(shí)、盡責(zé)盡職
在工作中，我能夠保持思考的心態(tài)，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，對(duì)于缺點(diǎn)及時(shí)改正，通過(guò)不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。作為一名黨員，我始終以身作則，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，恪盡職守，執(zhí)著追求，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，在科室工作人員較少的情況下，樹(shù)立大局意識(shí)，積極分擔(dān)部門(mén)工作，與同事凝心聚力，共同開(kāi)展好部門(mén)工作。對(duì)待工作，我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念，嚴(yán)格堅(jiān)持公正、公平、科學(xué)的原則，對(duì)每一份報(bào)告都做到嚴(yán)要求、高效率，以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上，積極向上、遵章守紀(jì)
在生活中，我能自覺(jué)做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己，注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成，堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀(guān)點(diǎn)對(duì)自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績(jī);作風(fēng)上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法，自覺(jué)接受監(jiān)督，抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年，請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我，我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記使命，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦?！?p>兩學(xué)一做
”，基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做。著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是引導(dǎo)廣大黨員做合格共產(chǎn)黨員。做合格共產(chǎn)黨員要講奉獻(xiàn)、有作為，這是由共產(chǎn)黨的先鋒隊(duì)性質(zhì)和中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性所決定的。講奉獻(xiàn)，有作為是共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治品格。黨章及黨內(nèi)法規(guī)都明確規(guī)定共產(chǎn)黨員要講奉獻(xiàn)、有作為、敢擔(dān)當(dāng)。黨章規(guī)定的黨員應(yīng)履行義務(wù)中要求黨員在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。要堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》也明確規(guī)定了要先公后私，堅(jiān)持吃苦在前，享受在后，甘于奉獻(xiàn);講奉獻(xiàn)，有作為是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。黨的“兩個(gè)先鋒隊(duì)”性質(zhì)和“三個(gè)代表”先進(jìn)性決定了黨員要講奉獻(xiàn)、有作為、敢擔(dān)當(dāng)。不忘初心，方得始終，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。強(qiáng)化黨員的宗旨意識(shí),是保持共產(chǎn)黨員,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性的根本。
黨的先進(jìn)性是黨的生命線(xiàn)，關(guān)系到黨和國(guó)家的前途命運(yùn)，黨的先進(jìn)性要靠黨員的先進(jìn)性來(lái)體現(xiàn)、去落實(shí)。每個(gè)共產(chǎn)黨員的無(wú)私奉獻(xiàn)和先鋒模范作用正是我們黨先進(jìn)性的重要體現(xiàn);講奉獻(xiàn)，有作為也是當(dāng)前中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的艱巨復(fù)雜性的必然要求。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，完成“兩個(gè)一百年”的奮斗目標(biāo)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就要求我們共產(chǎn)黨員在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的偉大征程中要勇于擔(dān)當(dāng)，甘于奉獻(xiàn)，有所作為，這樣才能更好地完成中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。特別是針對(duì)當(dāng)前一部分黨員存在的宗旨觀(guān)念淡薄、精神不振、為官不為、懶政怠政的突出問(wèn)題，必須強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，面對(duì)大是大非敢于亮劍、面對(duì)矛盾敢于迎難而上、面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出、面對(duì)失誤敢于承擔(dān)責(zé)任、面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
共產(chǎn)黨員講奉獻(xiàn)、有作為，就是要牢記宗旨，干事創(chuàng)業(yè)，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)先進(jìn)性。不管是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，還是一般普通黨員，要心中有黨，牢記黨員的義務(wù)和身份，在平凡的工作崗位上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，樹(shù)典范，作表率;要心中有民，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，為民、助民、富民、惠民、安民，保持公仆情懷;要心中有責(zé)，牢記責(zé)任擔(dān)當(dāng)，保持干事創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取的精氣神，平常時(shí)候看得出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去;要心中有戒，牢記黨紀(jì)國(guó)法，心存敬畏，有所為、有所不為，做到清清白白做人、干干凈凈做事、坦坦蕩蕩為官。
當(dāng)前菏澤正處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，既是爬坡期、過(guò)坎期，也是機(jī)遇期。要實(shí)施“四項(xiàng)工程”、補(bǔ)齊發(fā)展短板，打贏脫貧攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)全面小康，仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)，我們必須為之付出比別人更多的努力和汗水。這必然要求全市廣大黨員干部一定要搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、順勢(shì)而為;一定要愛(ài)崗敬業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn);一定要有時(shí)不我待的干事激情、勇往直前的昂揚(yáng)斗志、敢為人先的創(chuàng)新精神、抓鐵留痕的務(wù)實(shí)作風(fēng)，有所作為。唯有如此，菏澤才能早日實(shí)現(xiàn)科學(xué)趕超、后來(lái)居上的奮斗目標(biāo)!
xx年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺(jué)中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績(jī)的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無(wú)私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。
日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國(guó)家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局xx年度文學(xué)類(lèi)作品三等獎(jiǎng)。
在一年的工作中雖然說(shuō)我取得了一定的成績(jī)，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問(wèn)題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書(shū)本太多，有時(shí)過(guò)于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問(wèn)題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭(zhēng)取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀(guān)，結(jié)合實(shí)際工作，樹(shù)立了正確的地稅觀(guān)。
業(yè)務(wù)上樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取將來(lái)在工作崗位上的主動(dòng)性。后來(lái)在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫(xiě)、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專(zhuān)業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪(fǎng)納稅戶(hù)，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶(hù)籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢(xún)、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國(guó)家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;xx年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫(kù)。
感謝一年以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過(guò)不斷的努力，在未來(lái)的日子中，我一定能夠牢牢樹(shù)立自己的地稅觀(guān)，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇十二
醫(yī)保有利于促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出，醫(yī)保工作人員要怎么寫(xiě)個(gè)人工作
心得體會(huì)
呢？下面是本站小編為大家收集整理的20xx年醫(yī)保個(gè)人工作心得體會(huì)范文，歡迎大家閱讀。20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計(jì)劃
，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)
如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、
黑板報(bào)
、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來(lái)。二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、工作小結(jié)
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。
五、下一步工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
今年以來(lái)，在區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作重點(diǎn)，貫徹落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，不斷完善醫(yī)療保險(xiǎn)政策，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)待遇水平，加強(qiáng)基金監(jiān)管，提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)20xx年醫(yī)療保險(xiǎn)工作總結(jié)如下。
一、基本運(yùn)行情況
(一)參保擴(kuò)面情況
截至12月底，全區(qū)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的人數(shù)為x人，比去年年底凈增xx人，完成市下達(dá)任務(wù)(凈增xx人)的%。其中城鎮(zhèn)職工參保x人(在職職工x人，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮(zhèn)居民參保x人(其中學(xué)生兒童x人，居民x人)。
(二)基金籌集情況
截至12月底，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)收繳基金x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌基金x萬(wàn)元(占基金征繳的66、6%)，個(gè)人賬戶(hù)x萬(wàn)元(占基金征繳的33、4%)，大額救助金征繳x萬(wàn)元，離休干部保障金x萬(wàn)元。
(三)基金支出、結(jié)余情況
城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支出實(shí)際應(yīng)支與財(cái)務(wù)支出不同步，財(cái)務(wù)支出要滯后，截止目前財(cái)務(wù)支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實(shí)際的應(yīng)支情況更能反映今年的實(shí)際運(yùn)行情況。
至12月底財(cái)務(wù)(統(tǒng)籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌金支x萬(wàn)元(財(cái)務(wù)當(dāng)期結(jié)余x萬(wàn)元)，個(gè)人賬戶(hù)支x萬(wàn)元。其中，涉及20xx年的費(fèi)用x萬(wàn)元，統(tǒng)籌應(yīng)支付x萬(wàn)元，實(shí)際墊付x萬(wàn)元(不含超定額和保證金)。
實(shí)際應(yīng)支x萬(wàn)元，其中統(tǒng)籌應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元)，個(gè)人賬戶(hù)應(yīng)支x萬(wàn)元;大額救助應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元);離休干部保障金應(yīng)支x萬(wàn)元(結(jié)余x萬(wàn)元)。
二、參?；颊呤芤媲闆r
今年，城鎮(zhèn)職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬(wàn)元，次均人次費(fèi)x元，統(tǒng)籌支出x萬(wàn)元，統(tǒng)籌支出占住院總費(fèi)用的%;享受門(mén)診大病的患者有x人次，醫(yī)療總費(fèi)用x萬(wàn)元，統(tǒng)籌支付x萬(wàn)元(門(mén)診報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)%)，門(mén)診統(tǒng)籌支出占統(tǒng)籌總支出的%;大額救助金支付x人次，納入大額統(tǒng)籌的費(fèi)用為x萬(wàn)元，大額應(yīng)支x萬(wàn)元;20xx年離休干部x人，離休干部長(zhǎng)期門(mén)診購(gòu)藥x人，門(mén)診總費(fèi)用x萬(wàn)元，離休人員定點(diǎn)醫(yī)院住院x人次，總費(fèi)用x萬(wàn)元。離休干部住家庭病床x人次，醫(yī)療費(fèi)用x萬(wàn)元。
三、主要工作
(一)貫徹落實(shí)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷提高基本醫(yī)療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，區(qū)醫(yī)保處按照市局要求購(gòu)置了標(biāo)準(zhǔn)的檔案裝具，并組織各科室檔案專(zhuān)管員到市局學(xué)習(xí)，做到整檔標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進(jìn)行至7、8月份，基本結(jié)尾。
開(kāi)展考察調(diào)研。了解醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的政策銜接、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、參保管理、兩定機(jī)構(gòu)管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時(shí)處理職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌遺留問(wèn)題。按照職工醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌的有關(guān)要求，對(duì)我區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，積極與市局相關(guān)處室多次銜接，部分遺留問(wèn)題得到了解決。
實(shí)行了周例會(huì)制度，每周召開(kāi)主任辦公會(huì)，對(duì)上周工作及時(shí)總結(jié)，對(duì)下周工作及時(shí)安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門(mén)診慢性病的評(píng)審工作，20xx年1月份新增特疾病號(hào)x人，12月份底新參評(píng)x人，通過(guò)x人，通過(guò)率%(其中申報(bào)惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過(guò)并享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號(hào)固定門(mén)診購(gòu)藥x人。
(二)完善協(xié)議，加強(qiáng)兩定機(jī)構(gòu)管理
截止目前我處共有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家(其中家醫(yī)院，家門(mén)診)藥店家，進(jìn)入3月份以來(lái)，我處聯(lián)合市醫(yī)保處對(duì)全市家定點(diǎn)醫(yī)院和全部定點(diǎn)門(mén)診、藥店進(jìn)行考核。截止12月份之前的個(gè)人報(bào)銷(xiāo)已經(jīng)完成，共報(bào)銷(xiāo)x人次，基本統(tǒng)籌支付萬(wàn)余元，大額支付萬(wàn)余元，超大額支付萬(wàn)余元。轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內(nèi)轉(zhuǎn)院的有x人，向省外轉(zhuǎn)的有x人。
異地就醫(yī)政策有重大突破。濟(jì)南異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策出臺(tái)以來(lái)，很大程度上解決了重病患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。最近這一政策又有新變化，為了擴(kuò)大患者就醫(yī)范圍，濟(jì)南由原來(lái)的家定點(diǎn)醫(yī)院增加為現(xiàn)在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過(guò)建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理衛(wèi)生信用檔案來(lái)加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，控制不合理醫(yī)療費(fèi)用支出。在對(duì)定點(diǎn)的監(jiān)控上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實(shí)地稽查相結(jié)合、日常檢查與不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪(fǎng)相結(jié)合。截止12月底，共計(jì)查出醫(yī)院違規(guī)xx次，違規(guī)定點(diǎn)藥店家，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)剔除不屬于醫(yī)保支付范圍的意外傷害例，對(duì)于違規(guī)情況嚴(yán)重、違規(guī)次數(shù)頻繁的醫(yī)院給予暫停其定點(diǎn)醫(yī)療資格的處罰，對(duì)違規(guī)的藥店視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處罰扣除保證金，對(duì)多次違規(guī)的，取消醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格。在個(gè)人報(bào)銷(xiāo)審核中，剔除不予報(bào)銷(xiāo)的有例，涉及金額約xx萬(wàn)元。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作，提高整體經(jīng)辦水平
1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市級(jí)統(tǒng)籌之后軟件系統(tǒng)及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級(jí)前后的銜接工作以及醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的解釋說(shuō)明工作，為統(tǒng)籌后的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報(bào)銷(xiāo)做好政策的銜接工作。統(tǒng)籌后的參保政策、報(bào)銷(xiāo)政策也有小幅度的變動(dòng)，保險(xiǎn)科、醫(yī)管科根據(jù)市級(jí)統(tǒng)籌文件規(guī)定，領(lǐng)會(huì)文件精神，及早掌握新政策、新規(guī)定并做好對(duì)參保人員的解釋說(shuō)明工作。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)工作中存在的主要困難及解決辦法
醫(yī)療保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫隙覆蓋，擴(kuò)面工作已完成了它歷史性的任務(wù)，醫(yī)療保險(xiǎn)今后工作的重點(diǎn)將是“促征繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點(diǎn)也是難點(diǎn)。
1、促征繳工作。收不上來(lái)就支不出去，職工參?？?cè)藬?shù)是，其中繳費(fèi)的只有x人的在職職工(退休人員不繳費(fèi))，且退休人員的個(gè)人賬戶(hù)計(jì)入金額都由單位繳納部分劃入，統(tǒng)籌金收入占基金總收入的%，而統(tǒng)籌金支出卻占基金總支出的%，且企業(yè)欠費(fèi)、靈活就業(yè)人員、下崗職工斷?，F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成基金征繳困難，統(tǒng)籌金難以維持收支平衡。居民斷?，F(xiàn)象更是嚴(yán)重，居民連續(xù)繳費(fèi)意識(shí)不足。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)的管理工作依然面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，一方面定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店數(shù)量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴(yán)重，住院病號(hào)逐年增多，定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)費(fèi)用控制的意識(shí)不強(qiáng)，力度不大，醫(yī)療費(fèi)用連年增長(zhǎng)，某些定點(diǎn)單位、參保人員受利益驅(qū)使，想方設(shè)法套取醫(yī)?；?。另一方面醫(yī)保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由于缺乏計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)性人才，工作效率得不到有效提高，給經(jīng)辦機(jī)構(gòu)帶來(lái)了極大的考驗(yàn)。我們的醫(yī)療管理和醫(yī)療結(jié)算方式要與時(shí)俱進(jìn)，急需進(jìn)行付費(fèi)方式的改革。
五、科學(xué)謀劃，求真務(wù)實(shí)，繼續(xù)做好明年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以中共中央、國(guó)務(wù)院新醫(yī)改文件為指導(dǎo)，以《社會(huì)保險(xiǎn)法》實(shí)施為契機(jī)，按照規(guī)范化、人性化、制度化的要求，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出新貢獻(xiàn)，促進(jìn)全區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作再上新臺(tái)階。
(一)夯實(shí)兩個(gè)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高醫(yī)療保險(xiǎn)管理水平
醫(yī)療保險(xiǎn)工作直接面對(duì)廣大人民群眾，全部政策都體現(xiàn)在落實(shí)管理服務(wù)上，經(jīng)辦責(zé)任重大。必須下大力氣夯實(shí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)和提高指標(biāo)監(jiān)控水平兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
一是加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。著力規(guī)范窗口建設(shè)，提高醫(yī)保經(jīng)辦水平，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)化程序的原則，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)銜接順暢，為參保人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)保服務(wù)。進(jìn)一步健全內(nèi)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行社?；鹭?cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，確?；鸢踩暾?。
二是提高指標(biāo)監(jiān)控水平。建立健全指標(biāo)監(jiān)控體制，細(xì)化涉及醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的各項(xiàng)指標(biāo)，根據(jù)系統(tǒng)即時(shí)檢測(cè)并做好統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，通過(guò)分析各項(xiàng)指標(biāo)的變量，掌握醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保工作運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，確?；鸢踩\(yùn)行。
(二)加大醫(yī)保審核力度，確?；鸢踩暾?/p>
通過(guò)建立健全違規(guī)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式，充分發(fā)揮社會(huì)輿論監(jiān)督作用，對(duì)單位和個(gè)人套取社?；鹦袨檫M(jìn)行監(jiān)督檢查，加大對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、藥店的查處力度，按規(guī)定給予相應(yīng)處理，確?；鸢踩Ｗ龊冕t(yī)療費(fèi)用審核、稽核力度，進(jìn)一步優(yōu)化審核流程。
(三)抓好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)
一是做好城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診統(tǒng)籌相關(guān)工作。根據(jù)職工門(mén)診慢性病病種費(fèi)用以及用藥情況，詳細(xì)分析可行的費(fèi)用控制方法和付費(fèi)機(jī)制，完善監(jiān)督管理措施，防范基金風(fēng)險(xiǎn)，確保門(mén)診統(tǒng)籌順利推進(jìn)、安全運(yùn)行。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)院的監(jiān)督管理，全面落實(shí)定崗醫(yī)師制度，考試合格的醫(yī)師建立醫(yī)師數(shù)據(jù)庫(kù)，醫(yī)師信息和病號(hào)住院信息一同上傳至醫(yī)保中心，醫(yī)保中心對(duì)醫(yī)師的超定額、違規(guī)等情況進(jìn)行相應(yīng)扣分，根據(jù)醫(yī)師得分情況對(duì)定崗醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)處罰。完善定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)協(xié)議和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行信譽(yù)等級(jí)管理，引導(dǎo)其加強(qiáng)自我管理。
三是做好醫(yī)療付費(fèi)方式改革的測(cè)算摸底工作。為醫(yī)療付費(fèi)方式改革做好調(diào)研，提供事實(shí)依據(jù)。
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商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇十三
20xx年，自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會(huì)宿管部,成為一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作 ，作為一名宿管部的干事，談?wù)勛约旱?p>心得體會(huì)
感想。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年宿管個(gè)人工作心得體會(huì)感想，歡迎大家閱讀。回顧過(guò)去的一個(gè)月，宿管部在系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)幫助和指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，在學(xué)生會(huì)各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對(duì)性地展開(kāi)了一系列豐富多彩的活動(dòng)。雖然宿管部工作性質(zhì)相對(duì)單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績(jī)。為此，在本月我部門(mén)主要做了以下幾個(gè)方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開(kāi)會(huì)，及時(shí)總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅(jiān)持了例會(huì)制度，定期召開(kāi)宿管例會(huì)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確今后工作重點(diǎn)，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問(wèn)起情況，將寢室問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)生會(huì)。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評(píng)出最優(yōu)最差宿舍，公布于系樓，為同學(xué)們提供一個(gè)良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生會(huì)工作得以圓滿(mǎn)快速的完成。
二、課余活動(dòng)：
1、 宿管部于課余時(shí)間組織本部干事聚會(huì)，促進(jìn)各個(gè)干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開(kāi)展工作。同時(shí)也與其他各部舉行小聚會(huì)，促進(jìn)學(xué)生會(huì)之間各部的感情，使個(gè)部相互配合的能力得以提升。
2、 宿舍文化節(jié)，宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié)，每個(gè)干事都出謀劃策，爭(zhēng)取舉辦一個(gè)前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對(duì)優(yōu)點(diǎn)
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個(gè)干事雖然對(duì)工作不熟悉，但他們懷著滿(mǎn)腔的熱情，發(fā)揚(yáng)不懂就問(wèn)的精神，積極的做好每項(xiàng)工作，使宿管部得以正常快速的運(yùn)行。
2、在日常檢查中，宿管部每個(gè)干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無(wú)論是否認(rèn)識(shí)該宿舍的人，始終能做到公平對(duì)待。
四、相對(duì)缺點(diǎn)
1、由于新學(xué)年剛開(kāi)始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒(méi)有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導(dǎo)致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿(mǎn)意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會(huì)收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿(mǎn)意。
五、以后工作
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績(jī)不停的提高，以發(fā)揚(yáng)我系大系的風(fēng)采。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又快到了這個(gè)學(xué)期的期末了,自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)入了學(xué)生會(huì)宿管部,成為一名干事，接下來(lái)經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會(huì)：
第一：從學(xué)生會(huì)的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講，和我當(dāng)初想的有一定差別。所以，加入學(xué)生會(huì)以來(lái)一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。可展開(kāi)工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開(kāi)始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我?lái)學(xué)生會(huì)第一目的，是來(lái)做事情的，是來(lái)學(xué)習(xí)的。我記得在一次干事培訓(xùn)時(shí)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“干事就是要干事情，加入學(xué)生會(huì)就要負(fù)的起責(zé)任?！痹瓉?lái)，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復(fù)始。有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺(jué)得那都是我分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺(jué)得第一是工作要有積極性，第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。因此，對(duì)于每個(gè)月的宿舍衛(wèi)生檢查工作，我總會(huì)把我自己應(yīng)該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從學(xué)生會(huì)工作的體系上來(lái)講，從一個(gè)干事的角度。我有一些體會(huì)。每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長(zhǎng)、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來(lái)的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。有的時(shí)候事情很煩瑣，可是沒(méi)有人又不行，所以我覺(jué)得每個(gè)人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺(jué)得每個(gè)人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候兩位部長(zhǎng)比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應(yīng)該給與相應(yīng)的體諒，即主動(dòng)并且積極的完成自己部的任務(wù)。不要抱怨太多，少說(shuō)話(huà)，多做事。做到“在其位，謀其事”。
第三：從學(xué)生會(huì)具體工作上來(lái)說(shuō)，各個(gè)工作的開(kāi)展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長(zhǎng)做，主要方式是通過(guò)電話(huà)聯(lián)系。手機(jī)短信更是最主要的工具。所以我們應(yīng)該主動(dòng)與部長(zhǎng)溝通，自我組織，自我完成。當(dāng)部長(zhǎng)直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時(shí)，我心里才有數(shù)，工作才有目的，沒(méi)有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開(kāi)之后，要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓工作能順利完成。因?yàn)榇蠹襾?lái)學(xué)生會(huì)都希望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。每個(gè)干事之間是有一定的競(jìng)爭(zhēng)，可是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也可以促進(jìn)感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的情況，我認(rèn)為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己也是學(xué)生會(huì)的一員，也應(yīng)該有自我解決問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也應(yīng)該先自己想想再去向上級(jí)建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級(jí)排憂(yōu)解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問(wèn)題才不會(huì)引起其他問(wèn)題，保證正常的工作流程.
第四：對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作后，對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情仍舊如初。在我部，部長(zhǎng)也好，副部長(zhǎng)也好，干事也好，不管什么身份都應(yīng)該盡力的去做。學(xué)會(huì)工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來(lái)既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個(gè)學(xué)期工作更加順利，學(xué)生會(huì)工作更上一層樓!
xx年是宿管一部進(jìn)一步深化改革的一年，本學(xué)期擔(dān)任四號(hào)公寓宿舍一部委員一職，通過(guò)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)，我對(duì)宿管部有了一個(gè)比較全面的了解，宿管部是學(xué)院建設(shè)的一個(gè)很重要的機(jī)構(gòu)，它與同學(xué)們的日常生活密切相關(guān)，是倡導(dǎo)健康、文明、向上的生活氛圍的組織機(jī)構(gòu)。本學(xué)期以來(lái)，在王書(shū)記的指導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進(jìn)步，本學(xué)期即將結(jié)束，我認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的工作，歸納經(jīng)驗(yàn)，找出不足，用積極認(rèn)真的態(tài)度迎接新學(xué)期的到來(lái)，也為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)期宿管部各項(xiàng)工作具體總結(jié)如下：
一、本學(xué)期總體工作回顧
本學(xué)期，宿管部堅(jiān)持以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進(jìn)學(xué)生生活全面發(fā)展為主線(xiàn)，以學(xué)生公寓為主要陣地，以營(yíng)造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，積極組織開(kāi)展了常規(guī)工作、寢室安全預(yù)防工作、“文明寢室”評(píng)選等四項(xiàng)工作，各項(xiàng)計(jì)劃都順利完成，各項(xiàng)工作都取得良好成效。
二、具體工作內(nèi)容
(二)常規(guī)工作
1、定期對(duì)學(xué)生寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每周四中午定時(shí)檢查各個(gè)宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評(píng)選文明宿舍憑據(jù)，通過(guò)學(xué)院老師與我們宿管部平時(shí)的檢查。了解各個(gè)寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學(xué)們營(yíng)造更好的環(huán)境。
(三)寢室安全預(yù)防工作
針對(duì)學(xué)院禁止公寓學(xué)生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對(duì)寢室大功率電器、違禁電器進(jìn)行抽查，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對(duì)其進(jìn)行沒(méi)收并上報(bào)學(xué)校處理。
對(duì)夜不歸寢的同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，次日及時(shí)將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導(dǎo)員。之后根據(jù)輔導(dǎo)員的反饋結(jié)果進(jìn)行匯總，將夜不歸寢的同學(xué)名單用電子表進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。這一行為監(jiān)督了同學(xué)的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用。
另外在本學(xué)期結(jié)束之際，針對(duì)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們宿管一部針對(duì)公寓存在的幾個(gè)問(wèn)題做出了一系列的措施：
1、對(duì)于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定
(4)每晚23：00宿舍熄燈前關(guān)機(jī)。不得違反學(xué)校作息時(shí)間規(guī)定。嚴(yán)禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話(huà)筒。
另外，我們宿管一部針對(duì)上次公寓打架事件，與各班班長(zhǎng)開(kāi)了一次交流會(huì)，會(huì)議主要內(nèi)容為：希望各班班長(zhǎng)能夠要求本班同學(xué)做到遵守公寓管理，制定規(guī)范，凡是在公寓鎖門(mén)后回來(lái)的同學(xué)，由各班班長(zhǎng)領(lǐng)回宿舍，如在檢查宿舍時(shí)，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)夜不歸寢，將在通報(bào)時(shí)連帶班級(jí)和班長(zhǎng)一起通報(bào)。
(四)寢室文化方面：
本學(xué)期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動(dòng)(包括公寓安全標(biāo)語(yǔ)牌的前期圖片篩選、后期制作和安裝，文明宿舍評(píng)選及照片采集和防火防盜安全知識(shí)講座),主要對(duì)象是11級(jí)新生，也包括各級(jí)老生。在活動(dòng)中得到同學(xué)的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動(dòng)中，同學(xué)們都積極參加。通過(guò)舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，活躍學(xué)校氣氛，使同學(xué)們提高警覺(jué)性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時(shí)，通過(guò)同學(xué)之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩。
(五)積極參加、配合各部門(mén)及學(xué)院工作
在函授新生報(bào)到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件辦理工作，并指導(dǎo)新生做領(lǐng)教材等一系列事宜。還有學(xué)生會(huì)其他一些部門(mén)活動(dòng)時(shí)，我們都積極參加，協(xié)助各個(gè)部門(mén)工作。在學(xué)生會(huì)各個(gè)部門(mén)組織的活動(dòng)中，我們也都積極參加，例如文藝部組織的“五月紅歌會(huì)”，學(xué)習(xí)部組織的“
作文
大賽”、“現(xiàn)場(chǎng)繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等，我們都積極參加，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。在日常生活中，我還積極地參加學(xué)院的活動(dòng)，幫助輔導(dǎo)員姬老師和許老師搬家，學(xué)院辦公室搬遷工作，一直堅(jiān)持到最后。商務(wù)局個(gè)人工作心得體會(huì)和感想篇十四
一年來(lái)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市醫(yī)療保障部門(mén)的正確指導(dǎo)與幫助下，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視與大力支持下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續(xù)實(shí)施八四四工程和具體工作目標(biāo)的要求，以學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)于廣大的參?；颊邽樽谥?，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作健康平穩(wěn)的運(yùn)行，現(xiàn)就一年來(lái)的
工作總結(jié)
如下：一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)，不應(yīng)成為一句空洞的
口號(hào)
，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂(lè)于為參?；颊叻?wù)，熱愛(ài)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的工作人員，因此，根據(jù)縣委要求，按照我局開(kāi)展學(xué)、轉(zhuǎn)、促活動(dòng)的實(shí)施方案精神，全所同志積極參加每次局里安排的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的實(shí)際，在思想觀(guān)念，工作作風(fēng)，工作方法上力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，樹(shù)立三個(gè)觀(guān)念，即轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，樹(shù)立大局觀(guān)念，識(shí)大體、顧大局，緊跟時(shí)代步伐。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的目的就是要切實(shí)讓廣大的參?；颊哂胁〖皶r(shí)得到治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用按照政策規(guī)定及時(shí)的得到報(bào)銷(xiāo)，通過(guò)工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿(mǎn)意，促進(jìn)我縣社會(huì)穩(wěn)定;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是：服務(wù)于廣大的參保患者，因此，我們以為參?；颊叻?wù)為中心，把如何為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終，工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，客觀(guān)公正，耐心細(xì)致，經(jīng)常加班加點(diǎn)是很平常的事了，有時(shí)為了工作加班到深夜兩、三點(diǎn)鐘;轉(zhuǎn)變工作方法，樹(shù)立責(zé)任觀(guān)念，醫(yī)療保險(xiǎn)改革是一項(xiàng)全新的工作，沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)可直接借鑒，而且直接關(guān)系到廣大參?；颊叩那猩砝?，因此，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便能熟練掌握醫(yī)療保險(xiǎn)工作的有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)水平，以對(duì)事業(yè)對(duì)參保人員負(fù)責(zé)的精神，本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化，同時(shí)，又不浪費(fèi)醫(yī)療保險(xiǎn)基金，節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用開(kāi)支，努力使醫(yī)療保險(xiǎn)基金的風(fēng)險(xiǎn)損失降為零。二、突出經(jīng)營(yíng)意識(shí)，認(rèn)真做好醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅(jiān)持應(yīng)收盡收，減少流失的原則。征繳工作確定工資基數(shù)是關(guān)鍵，征繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)是難點(diǎn)。因此，我們首先把參保單位上報(bào)的參保人員基本情況，特別是月工資基數(shù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，要求參保單位把本人簽字的工資表報(bào)上來(lái)，經(jīng)我們審核確定后，參保單位再按政策規(guī)定比例繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，有的單位為了少繳納費(fèi)用，借口找出各種理由不如實(shí)上報(bào)工資基數(shù)，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認(rèn)為，既然領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我們，讓我們從事醫(yī)療保險(xiǎn)工作，我們就應(yīng)盡職盡責(zé)，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責(zé)任。由于參保單位特別是非縣財(cái)政撥款的企事業(yè)單位，經(jīng)濟(jì)實(shí)力參差不齊，有的單位繳納一個(gè)月或一個(gè)季度以后，遲遲不再續(xù)繳，針對(duì)這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費(fèi)用為止;二是不定期召開(kāi)催繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)會(huì)議，要求欠費(fèi)單位主要負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)參加，組織他們一起學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》并以事實(shí)說(shuō)明醫(yī)療保險(xiǎn)改革給單位和參保職工帶來(lái)的諸多益處，通過(guò)我們耐心細(xì)致的工作，經(jīng)濟(jì)效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應(yīng)繳的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。到年底，參保單位個(gè)，占應(yīng)參保單位的，參保職工人，占應(yīng)參保人數(shù)的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數(shù)人的目標(biāo)。共收繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)金萬(wàn)元，其中單位繳費(fèi)萬(wàn)元，個(gè)人繳費(fèi)萬(wàn)元，共收繳大病統(tǒng)籌基金萬(wàn)元，其中單位繳納萬(wàn)元，個(gè)人繳納萬(wàn)元。
三、穩(wěn)步擴(kuò)面，解決困難企業(yè)的醫(yī)療保障問(wèn)題。
讓廣大職工都能參加醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能夠病有所醫(yī)，享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，是醫(yī)療保險(xiǎn)工作十分重要的任務(wù)，是最為實(shí)在有效的為廣大職工辦實(shí)事，辦好事。為此，自去年以來(lái)，我們狠抓擴(kuò)面工作，參保單位從年初的家擴(kuò)展到家，參保人員由人擴(kuò)大到人，覆蓋單位和人數(shù)均達(dá)到應(yīng)覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作中當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與全局利益，職工利益與企業(yè)利益的關(guān)系，首先把經(jīng)濟(jì)利益好有能力繳費(fèi)的單位收進(jìn)來(lái)，這樣可以增加基金規(guī)模，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，在擴(kuò)面工作中，為了解決有些經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，難以解決單位職工醫(yī)療費(fèi)用的困難，主動(dòng)深入到企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)及職工有什么苦處，有什么想法，有什么疑問(wèn)，對(duì)他們提出的問(wèn)題詳細(xì)解答，歡迎他們參加醫(yī)療保險(xiǎn)。如縣社系統(tǒng)共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，并且職工工資基數(shù)很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，并且縣社企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對(duì)這種情況，為解決縣社系統(tǒng)在職、退休人員的基本醫(yī)療需求，保持我縣的社會(huì)穩(wěn)定，滿(mǎn)足這些企業(yè)和職工的要求，將縣社系統(tǒng)全部職工吸收進(jìn)來(lái)，使縣社企業(yè)難以解決職工醫(yī)療費(fèi)用，造成領(lǐng)導(dǎo)工作壓力大，職工有意見(jiàn)的老大難問(wèn)題得以妥善的解決，受到了縣社企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工的普遍歡迎和贊譽(yù)，這充分體現(xiàn)了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌互助共濟(jì)的優(yōu)越性。
四、規(guī)范管理程序，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，嚴(yán)格監(jiān)督審查，確?；鹗罩胶?/p>
醫(yī)療保險(xiǎn)工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫(yī)療需求;二看是否能確?；踞t(yī)療保險(xiǎn)基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預(yù)防，為了加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店的管理，我們制定出臺(tái)了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)藥店管理暫行辦法，并與他們簽定了協(xié)議，明確責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。在工作中嚴(yán)把兩個(gè)關(guān)口，第一關(guān)是把住參?；颊咦≡簩徍搜膊殛P(guān)，實(shí)行證、卡、人三核對(duì)，醫(yī)療部門(mén)在認(rèn)真負(fù)責(zé)的為參保患者治療的基礎(chǔ)上積極協(xié)調(diào)醫(yī)療保險(xiǎn)所審核參?；颊咦≡翰v登記、各種檢查、治療及醫(yī)藥費(fèi)用開(kāi)支等情況，醫(yī)療保險(xiǎn)所對(duì)每個(gè)申請(qǐng)住院的參?；颊叩结t(yī)院進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)參?；颊叩募膊∈欠駥儆诨踞t(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定的范疇，有沒(méi)有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開(kāi)人情方，堵塞漏洞，隨時(shí)掌握參?；颊咦≡簞?dòng)態(tài)，不定期到醫(yī)院進(jìn)行巡查，及時(shí)掌握住院患者和醫(yī)療提供單位的醫(yī)療服務(wù)情況，抓住行使管理監(jiān)督的主動(dòng)權(quán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)年申請(qǐng)住院的參保患者人，其中縣內(nèi)住院人，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人，一年來(lái)，我們到縣內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院審核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫(yī)院審核轉(zhuǎn)院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢(qián)五相符。第二是把住參保患者住院費(fèi)用審核結(jié)算關(guān)，對(duì)每一位出院患者的住院費(fèi)用、清單、處方等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核，看有沒(méi)有不按處方劑量開(kāi)藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄規(guī)定的甲類(lèi)、乙類(lèi)，哪些是自費(fèi)藥品。這些工作做的如果不夠細(xì)致，就會(huì)造成醫(yī)療保險(xiǎn)基金的錯(cuò)誤流失，所造成的損失無(wú)法挽回，因此，我們感到自己的責(zé)任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來(lái)疾病發(fā)生率，大病發(fā)生人數(shù)占參保人員的‰，大病占疾病發(fā)生率的;住院醫(yī)療費(fèi)用發(fā)生額為萬(wàn)元，報(bào)銷(xiāo)金額為萬(wàn)元，其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元，基金支出占基金收入的，大病統(tǒng)籌基金報(bào)銷(xiāo)萬(wàn)元，支出占大病統(tǒng)籌基金收入的。經(jīng)過(guò)一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫(yī)療需求，使他們患病得到了及時(shí)的治療，發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用能夠報(bào)銷(xiāo)，既贏得了廣大參保人員的擁護(hù)，滿(mǎn)意，又實(shí)現(xiàn)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金的收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。
五、周密安排，圓滿(mǎn)完成門(mén)診特殊疾病申報(bào)鑒定工作
根據(jù)我縣《門(mén)診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開(kāi)展了對(duì)門(mén)診特殊疾病患者進(jìn)行申報(bào)的通知，并分系統(tǒng)分部門(mén)召開(kāi)了次專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真細(xì)致地安排了此項(xiàng)工作，對(duì)享受門(mén)診特殊疾病待遇人員的申報(bào)范圍、條件、申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳盡的說(shuō)明，要求各單位把精神傳達(dá)給每個(gè)參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報(bào)鑒定過(guò)程中我們堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格篩選，層層把關(guān)。一是對(duì)名申報(bào)人員的病種、病歷、診斷證明等材料進(jìn)行認(rèn)真的初審，確定了符合申報(bào)條件的人員名，不符合申報(bào)條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類(lèi)人，無(wú)診斷證明或其他材料的人)。二是組織專(zhuān)家監(jiān)定組對(duì)符合申報(bào)堅(jiān)定的人員進(jìn)行檢查鑒定，專(zhuān)家組由縣醫(yī)院名副主任醫(yī)師，名主治醫(yī)師和北京友誼醫(yī)院名心內(nèi)科專(zhuān)家組成。鑒定分二步進(jìn)行：第一步專(zhuān)家鑒定組對(duì)申報(bào)人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門(mén)診特殊疾病標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行直接確定，經(jīng)審核有名患者直接確定為門(mén)診特殊疾病的患者。第二步，對(duì)其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門(mén)診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時(shí)間在縣醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、鑒定，通過(guò)專(zhuān)家組門(mén)診檢查鑒定，被確定為門(mén)診特殊疾病患者，不符合門(mén)診特殊疾病患者標(biāo)準(zhǔn)的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經(jīng)檢查鑒定確定為門(mén)診特殊疾病患者的共人，核發(fā)了門(mén)診特殊疾病專(zhuān)用證及醫(yī)療手冊(cè)，從年一月起享受有關(guān)待遇。
由于我們?cè)谶@次門(mén)診特殊疾病堅(jiān)定工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、的原則和仔細(xì)的工作，得到了參加門(mén)診特殊疾病鑒定人員的理解和支持，被確定為門(mén)診特殊疾病的人員對(duì)政府的關(guān)心非常滿(mǎn)意，沒(méi)有被確定為門(mén)診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個(gè)人賬戶(hù)管理規(guī)范化、現(xiàn)代化。
在個(gè)人賬戶(hù)管理工作中，本著簡(jiǎn)捷、易行、快速、準(zhǔn)確的原則，實(shí)行微機(jī)化管理，避免了手工操作造成的費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、不準(zhǔn)確，從而實(shí)現(xiàn)了個(gè)人賬戶(hù)管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，提高了工作效率。經(jīng)統(tǒng)計(jì)年共向個(gè)人賬戶(hù)劃入資金萬(wàn)元，其中個(gè)人繳費(fèi)全部劃入個(gè)人賬戶(hù)，金額為萬(wàn)元，單位繳費(fèi)中按單位向個(gè)人賬戶(hù)劃入金額為萬(wàn)元。為方便廣大參保患者門(mén)診就醫(yī)，在個(gè)點(diǎn)點(diǎn)醫(yī)院及門(mén)診部分別裝備了刷卡機(jī)，滿(mǎn)足了廣大參?；颊吣軌蚓徒T(mén)診看病拿藥、刷卡結(jié)算。經(jīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人賬戶(hù)共支出金額為元，劃卡人次為人次，個(gè)人賬戶(hù)余額為萬(wàn)元。
由于有局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，其他各股室同志們的協(xié)助配合，年我縣醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了一定成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以后的工作中我們決心以實(shí)實(shí)在在的工作搞好服務(wù)，對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析原因找出差距，制定措施，把醫(yī)療保險(xiǎn)工作提高到一個(gè)新的水平。
xx年工作設(shè)想：
一、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，狠抓內(nèi)部管理。
二、年要在原工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)兩定點(diǎn)管理，狠抓所內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)程管理，使各項(xiàng)制度逐步完善。
三、研究制定困難企業(yè)參保辦法和企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定，出臺(tái)公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助政策。
四、按市局統(tǒng)一部署，研究生育保險(xiǎn)辦法并實(shí)施。
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保局安排的
工作計(jì)劃
，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來(lái)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開(kāi)全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過(guò)醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過(guò)電視專(zhuān)輯來(lái)宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)?；顒?dòng)中來(lái)。
二、措施得力，
規(guī)章制度
嚴(yán)為使醫(yī)保、農(nóng)合病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢(xún)。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開(kāi)公示制度，自覺(jué)接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開(kāi)醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開(kāi)展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過(guò)硬技術(shù)受到病人好評(píng)。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，查有無(wú)掛床現(xiàn)象，查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無(wú)二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟＜訌?qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無(wú)大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過(guò)程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問(wèn)，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M(mǎn)和疑惑離開(kāi)。始終把為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問(wèn)題。本著便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿(mǎn)意度。
四、工作小結(jié)
通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬(wàn)余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬(wàn)元，發(fā)生直補(bǔ)款萬(wàn)元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。
今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：
我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問(wèn)題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開(kāi)展作出貢獻(xiàn)。
五、下一步工作要點(diǎn)
1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷(xiāo)工作程序，方便于民，取信于民。
2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
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