心得體會是一種對過去所經(jīng)歷和所感受到的事情進(jìn)行總結(jié)和反思的一種方式，通過寫下來可以更好地回味和理解自己的成長和經(jīng)驗。心得體會是我們學(xué)習(xí)、工作、生活中的重要一環(huán)，它能夠提升我們的思考和覺察能力，讓我們更加深刻地認(rèn)識自己和改進(jìn)自己。寫心得體會不僅有助于個人的成長，還能夠與他人分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對他人的學(xué)習(xí)和成長也有一定的幫助。心得體會是一種寶貴的資料和經(jīng)驗，它可以激發(fā)我們對于學(xué)習(xí)和工作的熱情，也能夠讓我們更加深入地思考和探索生活的意義?？偨Y(jié)的篇幅應(yīng)該如何把握，避免過于冗長或不充分？以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
保安員培訓(xùn)心得體會篇一
公交保安員是廣大市民乘坐公交車時守護(hù)安全的重要力量。為了提高公交保安員的素質(zhì)和能力，我所在的城市最近進(jìn)行了一次培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我深刻體會到了公交保安員的責(zé)任重大，也意識到了培訓(xùn)的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)主要包括法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)、安全防范知識的學(xué)習(xí)以及突發(fā)事件應(yīng)急處理的訓(xùn)練等。其中，我最受益匪淺的是法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我了解到了關(guān)于公交車安全的相關(guān)法律法規(guī)，為今后處理糾紛和處理違法行為提供了指導(dǎo)。
第三段：培訓(xùn)方法
培訓(xùn)中，我們采用了多種培訓(xùn)方法，如理論學(xué)習(xí)、案例解析和角色扮演等。其中，角色扮演是我覺得最有收獲的。通過扮演不同的公交保安員和乘客，我能更加深入地體驗到了真實的工作場景和處理突發(fā)事件時的壓力。這種實踐性的培訓(xùn)方法有效地提升了我們的處理能力和適應(yīng)能力。
第四段：心得體會
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了作為公交保安員的責(zé)任重大。我們不僅要保證乘客的安全，還要維護(hù)公交車的正常秩序。在平時的工作中，我們要時刻保持警惕，注意觀察乘客以及周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。另外，我還意識到應(yīng)急處理的重要性。在突發(fā)事件中，我們要冷靜、迅速地做出判斷和應(yīng)對。這個過程需要我們與同事的密切配合和團(tuán)隊意識。
第五段：結(jié)語
通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識，更深刻地認(rèn)識到了公交保安員的責(zé)任和使命。今后，我將按照培訓(xùn)中的要求，做好自己的本職工作，為乘客提供更加安全、便利的服務(wù)。我相信，在全體公交保安員的共同努力下，乘坐公交車將更加安全、舒適。
保安員培訓(xùn)心得體會篇二
天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)--這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對于客戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷;對企業(yè)來說，是樹立更好的企業(yè)形象，打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中，我們著重學(xué)習(xí)了儀容，儀態(tài)，著裝和語言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動都代表了公司的形象?？蛻敉鶕?jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平，因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時的微笑，是指引客戶方向時的手勢，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往，我們對禮儀服務(wù)的認(rèn)識，概念還有些模糊，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我們都開始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說“禮多人不怪”，相反還會使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安員培訓(xùn)心得體會篇三
近日，我參加了一次幼兒園保安員的培訓(xùn)課程，在這次課程中，我受益匪淺，收獲頗豐。在課前，我對自己的能力和知識水平稍感自信，但我也明白，作為幼兒園保安員，我們肩負(fù)著確保孩子們安全的重要職責(zé)。因此，為了更好地提供服務(wù)，我積極準(zhǔn)備，并希望通過培訓(xùn)課程加強(qiáng)自己的專業(yè)能力。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次培訓(xùn)課程設(shè)計得非常精彩。除了普通的課堂教學(xué)外，我們還參觀了校園周邊環(huán)境，了解了保安員的職責(zé)和工作范圍。培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了兒童心理學(xué)、應(yīng)急處理和社交溝通等方面的知識。這些知識對于我們更好地照顧孩子們和應(yīng)對突發(fā)情況非常重要。
第三段：與他人的交流
這次培訓(xùn)課程不僅僅是一次知識的輸入，還提供了一個與其他幼兒園保安員互相交流的機(jī)會。在課堂上，我們分組展開小組討論，分享自己的觀點和心得。通過與他人的交流，我深刻地領(lǐng)悟到保安員的工作需要團(tuán)隊合作和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。同時，我也從其他保安員身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧，使我受益匪淺。
第四段：實操訓(xùn)練
培訓(xùn)的一個重要環(huán)節(jié)是實操訓(xùn)練。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何正確地疏導(dǎo)人群、如何進(jìn)行消防安全救援等實際操作技能。通過模擬演練，我們掌握了正確的操作方法，提高了自己的應(yīng)對能力。這樣的實操訓(xùn)練讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，更加直觀地感受到了保安員工作的重要性和緊迫性。
第五段：心得體會
通過這次培訓(xùn)，我深刻地意識到作為幼兒園保安員，我們的責(zé)任重大。我們不僅要保障孩子們的安全，還需要關(guān)心他們的成長和發(fā)展。一個安全、和諧的環(huán)境是兒童成長的基石，我們應(yīng)該時刻保持高度警惕，并加強(qiáng)自身的專業(yè)能力。同時，這次培訓(xùn)也讓我意識到，保安員工作是一個團(tuán)隊合作的工作，我們需要與其他同事密切配合，共同營造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還從其他保安員身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗和團(tuán)隊合作的重要性。我相信，在接下來的工作中，我將更加努力地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障每個孩子的安全，讓他們在安全和溫馨的環(huán)境中茁壯成長。
保安員培訓(xùn)心得體會篇四
12月22日，我很榮幸參加了溧水縣物理骨干教師培訓(xùn)，這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，理論上包括對“對物理學(xué)科的理解，目前初中物理教學(xué)存在的問題，教材的個性解讀，眾多物理教學(xué)實例分析”等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)經(jīng)驗的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現(xiàn)場教學(xué)示范課。通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的體會匯報如下：
在上午，我們培訓(xùn)學(xué)員先后聽了一初中的程建敏老師、二初中的武金海老師、南京市第三中學(xué)文昌校區(qū)的祝燁華老師的同課異構(gòu)——《家庭電路與安全用電》。
程建敏老師以講稿為主線，問題層層深入，遵循學(xué)生的認(rèn)知過程，促進(jìn)學(xué)生理解知識和發(fā)展思維。武金海老師以聲情并茂的“表演”，緊扣學(xué)生心弦，學(xué)生聽得津津有味，不知不覺，在武老師幽默風(fēng)趣的語言中完成本節(jié)課的學(xué)習(xí)。相信就算這些孩子們都成人了，也會記得武老師曾經(jīng)在物理課上做的“電路短路時，熔絲熔斷的現(xiàn)象”，生動的一課。祝燁華老師和藹、親切，眼里只有學(xué)生，和學(xué)生的交流讓我根本看不出祝老師是借班上課的。“‘小明’是我們都熟悉的朋友了，從小學(xué)就和我們一起了，怎么能我們夏天有空調(diào)吹，而不讓他家用空調(diào)呢?你能不能替他想想辦法?”“都沒有用過試電筆啊，看樣子你們的爸爸媽媽都很寶貝你們啊”等------這些語言豐富了祝老師課堂，并且祝老師利用優(yōu)質(zhì)的實驗器材，讓學(xué)生直觀的觀察到短路、電路總功率所帶來的危害，有效的突破本節(jié)課的難點。在同一節(jié)課上，我看到了不同的教師的風(fēng)采，為我提高課堂教學(xué)，指明了方向。
在下午的培訓(xùn)中，我們聽取了南京市白下區(qū)中學(xué)教研室教研員孟耀俊老師關(guān)于《物理教學(xué)求真》的講座，我受益良多。孟耀俊老師熱愛教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹(jǐn)慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時常在思考：為什么他思考的總那么深刻?他的見解總是那么的深邃?他的角度總是那么恰到好處?通過他的講座，使我深受啟發(fā)。
在他的講座中，他詳細(xì)論述了物理求真的意義：“求真”是一種心態(tài)，也是一種境界;求真務(wù)實是物理教育工作者的“常態(tài)”，也是一種工作方式、方法，是一種實事求是，謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。告訴我們物理是關(guān)于自然界物理現(xiàn)象的一門學(xué)問，是一種理論體系。這里要注意的是：物理理論并不是自然事實本身，而是我們對自然的描述與解釋，事實不會改變而理論是可以不斷修正的，也是不斷發(fā)展的。新的現(xiàn)象、發(fā)現(xiàn)、物理效應(yīng)等不斷納入理論框架，理論本身也逐步發(fā)展、完善起來….所以在我們的物理教學(xué)、研究和學(xué)習(xí)中要求真。
同時，孟老師還和我們溝通討論了當(dāng)前物理教學(xué)存在的主要問題，如：
1、物理概念呈現(xiàn)的過程過于簡單、物理概念不清、思維不嚴(yán)密、理解過于“粗淺”
2、反復(fù)訓(xùn)練，做題過多，考試成績過于看重;學(xué)校、教研部門、行政領(lǐng)導(dǎo)層層加碼，教師、學(xué)生苦不堪言(適當(dāng)?shù)挠?xùn)練是必要的，有利于學(xué)生理解物理)
3、沒有獎賞(教學(xué)評價);我們對學(xué)生的學(xué)習(xí)作業(yè)和考試，基本是通過“扣分”來操作，對學(xué)生學(xué)習(xí)成果沒有起碼的尊重，對學(xué)習(xí)“合格”的學(xué)生沒有尊重，學(xué)生沒有“尊嚴(yán)”。
4、課堂結(jié)構(gòu)僵化(一定范圍存在)，各學(xué)校教學(xué)“模式”死板，“15+30”、“30+15”、“721”等模式盛行，課堂應(yīng)有的規(guī)律被打亂，學(xué)生學(xué)習(xí)“被動”，教師“拉”著學(xué)生跑時間，“以人為本”體現(xiàn)不充分。
當(dāng)然最讓我敬佩的是孟老師對課本的鉆研，如：勻速直線運動真的存在嗎?什么東西是“直的”?(光線是直的，我們一般也是以“光線”來判斷物體是否“直”，但是根據(jù)廣義相對論，光線受到引力而彎曲，那么，在地球重力的影響下，光線彎曲了多少?如何“矯正”它)更比如：研究滑動摩擦與滾動摩擦(靜摩擦)的實驗中，摩擦是什么?是在物體“滑動”或“滾動”時受到的接觸面施加的一種“阻力”，(或有相對運動趨勢時受到的力)
通過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，自己感覺就像和所有的老師融合在一起，翱翔在知識海洋中，陶醉不已，流連忘返。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、”，也希望以后類似的培訓(xùn)形式延續(xù)下去。
保安員培訓(xùn)心得體會篇五
公交保安員全天候地為廣大乘客提供安全保障，無論是白天還是夜晚，他們都不離崗，時刻保持警惕。為了提高公交保安員的安全防范能力和服務(wù)水平，我所在單位組織了一次公交保安員培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識和技能，也深刻體會到了做好公交保安員工作的重要性。
培訓(xùn)的第一天，我們從基礎(chǔ)知識開始學(xué)習(xí)。首先，我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)方面的知識，了解了公交保安員的權(quán)利和義務(wù)，以及行業(yè)規(guī)范等。通過學(xué)習(xí)這些知識，我認(rèn)識到自己作為一名保安員必須要具備執(zhí)法的權(quán)威和合法性，必須要清楚自己的職責(zé)范圍，不能超越自己的權(quán)力，更不能濫用職權(quán)。同時，我們還學(xué)習(xí)了急救知識和自衛(wèi)技巧，學(xué)會了如何對乘客提供急救服務(wù)，以及遇到突發(fā)情況時如何保護(hù)自己和乘客的安全。
培訓(xùn)的第二天，我們進(jìn)行了模擬演練。這次演練包括了各種可能遇到的突發(fā)情況，如乘客身體不適、乘客酒后滋事、乘客財物丟失等。通過模擬演練，我們能夠更加貼近實際工作環(huán)境，鍛煉自己的應(yīng)變能力和處置問題的能力。在這個過程中，我意識到在面對復(fù)雜的乘客情況時，需要保持冷靜和理性，不能被情緒左右。只有學(xué)會科學(xué)、合理地處理問題，才能更好地維護(hù)公共秩序和乘客的安全。
培訓(xùn)的第三天，我們進(jìn)行了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實操。在這一環(huán)節(jié)，我們主要學(xué)習(xí)了安全技術(shù)裝備的使用和維護(hù)，如視頻監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置等。我們了解了這些設(shè)備的作用和操作方法，學(xué)會了如何通過這些設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。此外，我們還學(xué)習(xí)了乘客心理學(xué)，了解了不同性格和情緒的乘客應(yīng)該如何應(yīng)對和安撫，提高了我們與乘客溝通的能力。這些專業(yè)技能對于我們的工作非常重要，能夠幫助我們更好地履行職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了座談交流。在座談中，我與其他同事分享了培訓(xùn)期間的體會和感悟。通過交流，我發(fā)現(xiàn)不同同事對于培訓(xùn)的理解和認(rèn)識都有所不同，而這正是提高自己的一種機(jī)會。通過傾聽他人的經(jīng)驗和觀點，我能夠更全面地認(rèn)識到自己的不足之處，并有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高。同時，我也獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和方法，能夠更好地應(yīng)對工作中可能遇到的問題。
通過這次公交保安員培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命是保護(hù)廣大乘客的安全。作為公交保安員，我們不僅要具備執(zhí)法的知識和技能，還要具備處置突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗。只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為乘客提供更加安全和便捷的出行環(huán)境。作為一名公交保安員，我將始終牢記自己的使命，努力做到凜然屹立在公交車站和車廂，在最危險的時刻保護(hù)好每一位乘客的安全。
保安員培訓(xùn)心得體會篇六
雖然我到公司的時間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點，實際用途等，最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓(xùn)的自我評價
通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對實際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來的計劃
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練，理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
保安員培訓(xùn)心得體會篇七
本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得與體會
2011年6月3日至5日，我參加了山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第72期企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班。3天難忘、緊張、愉快的學(xué)習(xí)，既達(dá)到了自己的期許，結(jié)識了許多同行，還有很多意外收獲，從中學(xué)到的許多新經(jīng)驗，對于我個人的提升，起到了突破行性的作用。
此次培訓(xùn)主講人劍橋國際培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)專家趙漢卿老師，知識淵博、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，其大師風(fēng)范及國際最前沿的課程精華和訓(xùn)練模式，讓我受益匪淺。
我們這次參加培訓(xùn)的3個要點是：新知、情感、哲理；培訓(xùn)中至關(guān)重要的四句話是：1、投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；2、未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；3、太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；4、做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。
--------
10個知識點是ppp表、人格三層次、三階段及重點、開心金庫、預(yù)演未來、理性了解、感性認(rèn)知、為新建立、發(fā)文技巧、激發(fā)參與。
一、內(nèi)容
1、ppp表，包含目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五部分。不僅是培訓(xùn)開展的綱要性工具，推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷，過多的自我認(rèn)知影響轉(zhuǎn)變，改變你的關(guān)注點能改變心態(tài)，就能改變理念、性格、行為、進(jìn)而改變命運。
2、人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在互相影響和平衡的關(guān)系。
3、三階段及其重點，事前重點準(zhǔn)備好自己，其次是聽眾和內(nèi)容；過程重點處理好與聽眾的關(guān)系，其次是自己和內(nèi)容；事后重點還是自己。
4、自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。
--------
5、自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
6、理性了解：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。
7、感性認(rèn)知：強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”?！霸趺凑f”比“說什么’更重要。
8、威信的建立：通過尋求與學(xué)員的共同點；建立良好的第一印象；樹立同理心；學(xué)員才是最重要的等途徑建立講師的威信。另外，培訓(xùn)師的威信，短期靠訓(xùn)練如：舉止、語調(diào)、手勢、技巧、儀容、講話等方式；長期靠內(nèi)涵如：知識、經(jīng)驗、能力、態(tài)度、演講內(nèi)容等。
9、發(fā)問技巧：發(fā)問有兩部分技巧，一部分包含一般性問題、特定性問題、封閉性問題、開放性問題，另一部分指應(yīng)對員工提問，如查證法、反問法、轉(zhuǎn)移--------法。
發(fā)問的作用：1、啟發(fā)思考；2、了解學(xué)員狀況；3、集中學(xué)習(xí)注意力；4、培養(yǎng)學(xué)員的表達(dá)能力。
10、激發(fā)參與的方法：回饋：演講完畢，通過收集資訊，不斷反省改進(jìn)，以求進(jìn)步。方法：自我回饋；他人回饋；做活動；私下溝通。專業(yè)的回饋：先肯定、認(rèn)同、說好的、優(yōu)點，再說可以該進(jìn)的、未來會有更好的行為。
二、收獲
本次培訓(xùn)班突出授課“專業(yè)化”，內(nèi)容“個性化”特色。培訓(xùn)方式，程序規(guī)范，方法先進(jìn)。ppt課件精制美妙，現(xiàn)場演練，游戲等互動活動，引人入勝；視頻，圖畫，模擬測試，問卷調(diào)查等多種教學(xué)手段，依據(jù)教學(xué)需要，充分使用，有效地發(fā)揮作用。培訓(xùn)內(nèi)容，超前先進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)，精品經(jīng)典。新觀點新理論言之有據(jù)，啟迪深刻。
主講人趙漢卿老師在克服三天兩夜時間較短困難--------上，精心籌劃，獨具匠心，在“培”與“訓(xùn)”，“實踐”與“提高”等各個環(huán)節(jié)，突出”新”“精”“實”三大特色，使學(xué)員的收獲，含金量高，非常實用，很有價值。
我初到培訓(xùn)班時的期許一是如何成為一名專業(yè)的講師，二是學(xué)到系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)步驟、流程、方法，三天的培訓(xùn)我得到了答案，而且所得到的意外收獲讓我感動，在課程結(jié)束，發(fā)表感言時，我忍不住淚流滿面，謝謝中心的張主任，及每一位老師，我深深地給我們的趙漢卿老師鞠躬，謝謝趙老師所傳授的“魚”與漁”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束，“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做。”我真正開始應(yīng)用；“ppp表的目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲”貫穿我工作的始末，10大知識點會讓我“做我所學(xué)，進(jìn)而教我所做”。
本文從網(wǎng)絡(luò)收集而來，上傳到平臺為了幫到更多的人，如果您需要使用本文檔，請點擊下載按鈕下載本文檔（有償下載），另外祝您生活愉快，工作順利，萬事如意！
--------
----
保安員培訓(xùn)心得體會篇八
第一段：引言
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了個人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個人的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動，通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我收獲了很多。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容與收獲
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊成員進(jìn)行高效溝通，還學(xué)會了合理分配任務(wù)、激勵和激發(fā)團(tuán)隊的方法。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力，通過針對不同情景的模擬練習(xí)，我學(xué)會了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。
第三段：培訓(xùn)的價值
培訓(xùn)不僅僅是傳授知識和技能，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊合作方面存在一定的問題，通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論，我不僅得到了改進(jìn)的建議，還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊合作的實踐經(jīng)驗。另外，培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺，通過傾聽他們的經(jīng)驗和觀點，我對自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識。
第四段：培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸
培訓(xùn)之后，最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中。通過培訓(xùn)，我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，并對如何在實際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧，在和團(tuán)隊成員交流時更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外，我還主動參與團(tuán)隊活動，積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作意識。同時，在日常工作中，我也會不斷思考如何更好地運用所學(xué)知識和技巧，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個人的知識和技能，更重要的是激發(fā)個人的潛力和動力。我相信，只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)社會的發(fā)展變化并保持競爭力。未來，我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)代社會，培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，我們可以提升自己的技能和知識，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實踐經(jīng)驗，以及如何與團(tuán)隊合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識和技能的傳授，更為重要的是提升個人的意識和思維方式。通過培訓(xùn)，我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足，并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實際工作中，通過改進(jìn)和實踐不斷提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn)，我深感培訓(xùn)對于個人和組織發(fā)展的重要性。我會繼續(xù)參加各類培訓(xùn)，不斷拓寬自己的知識面和技能，并將所學(xué)應(yīng)用于實際工作中，為個人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保安員培訓(xùn)心得體會篇九
回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在商場里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。
1 / 7
雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
服務(wù)和服從于大局。4、加強(qiáng)思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)自身形象建設(shè)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名道德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀員工。
我叫朱良玉，是北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。從事保安工作18年，18年的工作實踐，我已經(jīng)深深愛上了這份工作，享受著這份工作給我?guī)淼臉s譽(yù)，同時也時刻樹立獻(xiàn)身使命的價值追求。
很榮幸當(dāng)選全國優(yōu)秀保安員。此時此刻，我心中涌出無限感慨，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵，這是我個人進(jìn)步的里程碑，更是我今后工作的動力源泉。此時此刻，請允許我用三個詞語表達(dá)激動之情。
第一個詞是謝謝!
3 / 7
這方舞臺教會了我敬業(yè)與奉獻(xiàn)，讓我懂得一分耕耘一分收獲。在這里，讓我深深鞠上一躬，感謝組織的厚愛，領(lǐng)導(dǎo)的期望、人民的重托。
第二個詞是自豪!
安保工作肩負(fù)著千家萬戶的安寧與幸福。崗位普通卻使命神圣、責(zé)任重大。
作為一名保安員，就應(yīng)該用一顆敬業(yè)的心對待站崗巡邏，用熱情的服務(wù)對待居民百姓。對于我來說，最大的幸福是盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地干好每一天的工作，用巡邏的腳步、用執(zhí)勤的汗水，守衛(wèi)這座城市的安寧。
每逢走在北京街頭，看到身邊崛起的幢幢高樓，我心中充滿了激動和驕傲。18年來，北京這座城市有著翻天覆地的巨變，我自己也從一個不諳世事的農(nóng)村青年到全國勞模再到今天的全國優(yōu)秀保安員，我取得的點滴成績，僅僅是一個開始。我將會以更寬廣的視野，更勤奮的努力，追求更高的目標(biāo)，回報我熱愛的這份事業(yè)。
第三個詞：行動。
4 / 7
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于行動。
今天的榮譽(yù)帶給我更高層次的挑戰(zhàn)，它將鞭策我前進(jìn)，從每一個細(xì)節(jié)出發(fā)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，以新的努力去取得更新的成功，以新的成功去開拓一片新的天空，為保安事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是一次獲獎答謝的發(fā)言，更是再出發(fā)前的宣言。今后的歲月中，我將樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，勤于鉆研，勇于爭先，把工作當(dāng)事業(yè)，把付出當(dāng)追求，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
請黨和人民放心!讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意!
5 / 7
很慘的局面。事實證明他的柔性正是他的韌性，或許是因為這一點讓我們一直很密切。
八六年我們到陜北寫生，他將許多稿子拼成一幅大畫打動了我，既有恢弘的氣勢又有生動的細(xì)節(jié)，這時我放心了，保安已經(jīng)是個很大的人了。因為，和他同年齡的畫家中，他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫生拿來給我看，都非常生動，筆墨也活泛了，艱辛駕著生活感受的翅膀，越過了創(chuàng)作的平原期。
那年保安從陜北回來，說滿山是樹，找不到山勢結(jié)構(gòu)，習(xí)慣的黃土高塬皴法沒有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣，那山嵐的濕氣也浸潤了他的畫面，有時也畫些園林氣息很濃的畫。有些批評者指責(zé)他，要他畫“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放，畫畫的人尊重自己的感受，沒聽那個邪，盡情畫了過來。走自己的路，筆在自己手上，美是靠獨特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗，越獨特越雅。能把常見的東西揉成不俗的畫面，該是一個成熟的畫家了。畫求熟外生，生的課題總要新的辦法去應(yīng)對，這就是創(chuàng)作的實質(zhì)。創(chuàng)新，探索將伴一個有出息的畫家終生。
保安出了不少新作，結(jié)集成冊。也好，總結(jié)一下，延河
6 / 7
飲馬以利再戰(zhàn)，期待讓人為之一震的好畫頻頻出現(xiàn)。
7 / 7
保安員培訓(xùn)心得體會篇十
培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識水平的重要途徑，通過參加培訓(xùn)，我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。近日，我參加了一個為期兩天的培訓(xùn)課程，收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷，談?wù)勎覍τ谂嘤?xùn)的理解和心得體會。
首先，培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中，我們有機(jī)會與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動態(tài)，還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動力。此外，培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域，提高自身的專業(yè)技能和知識儲備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享，我對自己所在行業(yè)的理解更加透徹，學(xué)到了很多實用的方法和技巧，這對我的工作起到了極大的幫助。
其次，培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。培訓(xùn)課程通常都會有集體討論和小組活動的環(huán)節(jié)，這讓我有機(jī)會與同行們進(jìn)行深入交流，分享工作中的經(jīng)驗和心得。通過與他們的討論，我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式，還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外，與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈，建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中，我可以通過與他們的聯(lián)系和交流，共同提高工作效率和質(zhì)量，在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
再次，培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊合作能力。在培訓(xùn)課程中，我們經(jīng)常需要參加集體活動和小組討論，這要求我們必須與人有效溝通，并能夠與團(tuán)隊協(xié)作。通過參與這些集體活動，我學(xué)會了更好地傾聽他人的意見和看法，充分發(fā)揮團(tuán)隊的智慧和力量。同時，我也更加清楚地認(rèn)識到，只有與團(tuán)隊緊密合作，分享資源和經(jīng)驗，才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊合作技巧，將對我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動作用。
最后，培訓(xùn)在激發(fā)個人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個心靈成長的過程，它可以使我們更好地了解自己，挖掘自己的潛能和優(yōu)點。在培訓(xùn)課程中，我通過參與各種實際操作和案例分析，不斷挑戰(zhàn)自己的極限，提高自己的專業(yè)知識和技能。同時，培訓(xùn)也是一個反思和總結(jié)的過程，通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗，我們可以更好地認(rèn)識到自己的不足之處，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行自我提升和完善。
總之，通過這次培訓(xùn)，我深刻體會到了培訓(xùn)對于個人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還能夠開闊視野，提高個人的溝通和團(tuán)隊合作能力，激發(fā)個人的潛力和自我提升。作為一個職業(yè)人士，我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己，為職業(yè)生涯的成功打下堅實的基礎(chǔ)。
保安員培訓(xùn)心得體會篇十一
保安培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn)，我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴(yán)格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時反饋責(zé)任部門進(jìn)行整改；要認(rèn)真學(xué)習(xí)各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。
三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓(xùn)的十天中，我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強(qiáng)起來。其實回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己！我感到無限的快樂和輕松。離開培訓(xùn)基地的那天，我有些失落和不舍?？晌抑?，我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的'一次機(jī)會，讓我更加明確了作為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé)，對以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務(wù)客戶，服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭取做一名合格的物業(yè)管理員。
班長領(lǐng)導(dǎo)水平的高低、作用的強(qiáng)弱，直接影響著整個班組隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶的安全與穩(wěn)定。
結(jié)合實際，通過保安培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我對班長的職責(zé)、任務(wù)更加明確，下一步如何做好一名合格的保安班長，從以幾個方面抓起。
一、首先自己以身作則，做好模范帶頭作用。
對自己要嚴(yán)格要求，公司、客戶單位的制度、要求，首先自己遵守，隊員才能自覺遵守，隊員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到，首先自己先要做到，只有這樣隊員才能認(rèn)真履行工作職責(zé)。
二、搞好團(tuán)結(jié)，穩(wěn)定隊伍，健康發(fā)展。
班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格，根據(jù)每個隊員的自身情況，靈活處理問題，使隊員服氣滿意。
三、對工作要嚴(yán)格要求，要從生活關(guān)心、愛護(hù)保安隊員。
對新入隊的隊員，首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯，再給家里報一個平安。只有家里放心了，他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責(zé)、規(guī)章制度，要求等等。集中進(jìn)行幾天強(qiáng)化培訓(xùn)，使之能進(jìn)快進(jìn)入工作角色。多與隊員談心、交流。了解他們的家庭情況，多觀察他們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)思想問題要想辦法解決，讓他們心里踏實，才能認(rèn)真的工作。工作方面要從第一天來就養(yǎng)成一種好習(xí)慣，認(rèn)真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長要善于總結(jié)工作經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)。
隨著社會的發(fā)展，我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、法律知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，豐富自己的知識，提高管理水平。對每個月的工作要認(rèn)真總結(jié)，對出現(xiàn)的問題找出原因。和隊員召開座談會，共同協(xié)調(diào)，提出合理建議，讓隊員發(fā)揮作用。班長要重視隊員的建議，好的建議要爭取使用，善于總結(jié)就是勇于反思，直面差距，多看不足，少講成績，善于總結(jié)就是在總結(jié)中提煉新規(guī)律，新經(jīng)驗，用新規(guī)律提升工作水平，用新經(jīng)驗助推跨越式發(fā)展。
五、保安班長作為一名管理者做到五勤，1勤走：到各個保安點及單位周邊走訪2勤看：查看保安人員儀容儀表、工作表現(xiàn)3勤聽：聽保安執(zhí)勤點、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記：記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思：對于所收集的保安工作的情況做以分析，逐個解決，不斷地提升保安服務(wù)質(zhì)量。
六、保安班長加強(qiáng)與客戶單位溝通、協(xié)調(diào)工作。
客戶單位目前對保安工作的要求高，標(biāo)準(zhǔn)高。首先讓隊員做好本職工作，注意日常制度，禮節(jié)禮貌，文明服務(wù)。多與客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們多了解我們保安工作的辛苦，爭取甲方的理解、支持。協(xié)調(diào)解決隊員各種困難，例如冬天取暖等生活方面的問題，讓他們了解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認(rèn)真履行工作職責(zé)的情況，他們就會幫助解決一些實際問題。
保安員培訓(xùn)心得體會篇十二
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機(jī)使用規(guī)定。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)_的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交_管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
保安員培訓(xùn)心得體會篇十三
在這個前段時間我來到了超市成為了一名保安，雖然只是來這里社會實踐，但是我也真正的把份工作真的當(dāng)成了自己的事業(yè)來工作。之前認(rèn)為保安的工作很輕松很容易，真正來到這里工作之后發(fā)現(xiàn)并沒有那么簡單，不止要維護(hù)好超市的財產(chǎn)和人員的安全，還要接受一些顧客的批評。這些都會讓你的內(nèi)心有些壓力，而不是感到輕松，休閑。而這段時間的工作改變了我對于一些工作的看法，那些工作并沒有我想象的那么輕松，他們也有著外人并不知道的心酸。
在剛剛來到超市的時候我都心里還很開心，因為這里是我的第一份工作，我對于未來的工作生活充滿了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位，一個星期過去我開始有些抗拒去上班，因為要早起，而且一站就是一天，而且感覺自己像是混日子一樣。但后面在同事的開解下，我開始改變了自己的心態(tài)，在工作中尋找小樂趣，讓自己不會覺得上班是一件很無聊的事情。但最近我開始領(lǐng)悟了，不管是什么工作，就算是你喜歡的事物，當(dāng)它成為了你的工作你也會慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的，也正是這種重復(fù)產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時間并不長，但是我也確實學(xué)習(xí)到了很多的東西。一些我現(xiàn)在根本接觸不到的社會經(jīng)驗，一些為人處世的道理，我想這些東西對于未來的我有著很大的'幫助。而我收獲的'也不止這些，我還認(rèn)識很多新的朋友，早就在這里工作的那些老員工，在平常的接觸中他們教授了我很多的東西，讓我對這個社會的了解更深了。還有那些假期來到超市兼職的大學(xué)生，在哪讀大學(xué)的都有，和他們的聊天讓我知道了很多過去的我未曾了解的東西，而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友，多交點朋友總是沒有錯的。雖然這次的社會實踐結(jié)束了，我馬上又要回到自己的大學(xué)生活，但我想在這里收獲到的東西會讓我消化很久，而這次的工作的回憶我會記很久的，畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會實踐的機(jī)會，感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對于我的接納，給了我一個在這里學(xué)習(xí)到這些東西的機(jī)會，謝謝。
保安員培訓(xùn)心得體會篇十四
回顧將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。在商場里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們商場顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高.在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
我叫朱良玉，是北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司總經(jīng)理助理。從事保安工作18年，18年的工作實踐，我已經(jīng)深深愛上了這份工作，享受著這份工作給我?guī)淼臉s譽(yù)，同時也時刻樹立獻(xiàn)身使命的價值追求。
很榮幸當(dāng)選全國優(yōu)秀保安員。此時此刻，我心中涌出無限感慨，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵，這是我個人進(jìn)步的里程碑，更是我今后工作的動力源泉。此時此刻，請允許我用三個詞語表達(dá)激動之情。
第一個詞是謝謝!
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的信任與鼓勵，感謝廣大市民與新聞媒體的推薦。如果不是18年前冒冒失失來到了北京，我可能今天仍會在魯西南的黃河古道面朝黃土背朝天過生活。18年里，我見證了北京奧運、國慶60周年這樣的節(jié)日慶典，我伴隨著北京安保的發(fā)展壯大而成長、成熟，努力拼搏、無怨無悔，組織也沒有忘記我的付出，給我巨大的榮譽(yù)和溫暖。是保安這方舞臺教會了我敬業(yè)與奉獻(xiàn)，讓我懂得一分耕耘一分收獲。在這里，讓我深深鞠上一躬，感謝組織的厚愛，領(lǐng)導(dǎo)的期望、人民的重托。
第二個詞是自豪!
安保工作肩負(fù)著千家萬戶的安寧與幸福。崗位普通卻使命神圣、責(zé)任重大。
作為一名保安員，就應(yīng)該用一顆敬業(yè)的心對待站崗巡邏，用熱情的服務(wù)對待居民百姓。對于我來說，最大的幸福是盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地干好每一天的工作，用巡邏的腳步、用執(zhí)勤的汗水，守衛(wèi)這座城市的安寧。
每逢走在北京街頭，看到身邊崛起的幢幢高樓，我心中充滿了激動和驕傲。18年來，北京這座城市有著翻天覆地的巨變，我自己也從一個不諳世事的農(nóng)村青年到全國勞模再到今天的全國優(yōu)秀保安員，我取得的點滴成績，僅僅是一個開始。我將會以更寬廣的視野，更勤奮的努力，追求更高的目標(biāo)，回報我熱愛的這份事業(yè)。
第三個詞：行動。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于行動。
今天的榮譽(yù)帶給我更高層次的挑戰(zhàn)，它將鞭策我前進(jìn)，從每一個細(xì)節(jié)出發(fā)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，以新的努力去取得更新的成功，以新的成功去開拓一片新的天空，為保安事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是一次獲獎答謝的發(fā)言，更是再出發(fā)前的宣言。今后的歲月中，我將樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，勤于鉆研，勇于爭先，把工作當(dāng)事業(yè)，把付出當(dāng)追求，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績。
請黨和人民放心!讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意!保安員工作心得體會
人的一生總有些不變的東西，保安從上美院到工作到現(xiàn)在恍若昨天。他的靦腆，謙和讓你再大的脾氣也發(fā)不出來。只是帶在身邊的女兒毛毛從輕盈的小手彈電子琴，到今天讀研究生，我才忽然發(fā)現(xiàn)保安已經(jīng)是個很大的人了。他從教育學(xué)院調(diào)到西安美術(shù)學(xué)院當(dāng)教授都憑自己的實力，因為他沒有一點挖門子的能力，我曾擔(dān)心過這個早年喪父的畫癡，沒有任何背景，今后假如畫再畫不上去會是很慘的局面。事實證明他的柔性正是他的韌性，或許是因為這一點讓我們一直很密切。
八六年我們到陜北寫生，他將許多稿子拼成一幅大畫打動了我，既有恢弘的氣勢又有生動的細(xì)節(jié)，這時我放心了，保安已經(jīng)是個很大的人了。因為，和他同年齡的畫家中，他是皎皎者。之后他又多次到麟游寫生拿來給我看，都非常生動，筆墨也活泛了，艱辛駕著生活感受的翅膀，越過了創(chuàng)作的平原期。
那年保安從陜北回來，說滿山是樹，找不到山勢結(jié)構(gòu)，習(xí)慣的黃土高塬皴法沒有著落了。山川秀美工程讓溝溝豁豁沖盈了靈氣，那山嵐的濕氣也浸潤了他的畫面，有時也畫些園林氣息很濃的畫。有些批評者指責(zé)他，要他畫“地方特色”。顯然是要他死抓著黃土高坡不放，畫畫的人尊重自己的感受，沒聽那個邪，盡情畫了過來。走自己的路，筆在自己手上，美是靠獨特的發(fā)現(xiàn)展示給讀者的。越一般化越俗，越獨特越雅。能把常見的東西揉成不俗的畫面，該是一個成熟的畫家了。畫求熟外生，生的課題總要新的辦法去應(yīng)對，這就是創(chuàng)作的實質(zhì)。創(chuàng)新，探索將伴一個有出息的畫家終生。
保安出了不少新作，結(jié)集成冊。也好，總結(jié)一下，延河飲馬以利再戰(zhàn)，期待讓人為之一震的好畫頻頻出現(xiàn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/6296284.html】
