報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售年中個人工作述職報告篇一
大家好!
20__年我受聘繼續(xù)擔(dān)任三病區(qū)主任，在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)我的同事們，緊緊圍繞醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作布置，認(rèn)真履行自己的各項工作職責(zé)，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20__年我院二級分科進一步完善，內(nèi)科由三個病區(qū)擴展為五個病區(qū)，開放床位大幅增加。一個病區(qū)什么病都看已成為歷史，這是醫(yī)院發(fā)展壯大的標(biāo)志，是醫(yī)務(wù)人員分工的進一步細化，這有利于提升醫(yī)院的品位，強化對患者更好的技術(shù)服務(wù)，同時，給我們提出了更高的要求。三病區(qū)常年開放床位51張，是個大病區(qū)。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫(yī)，是擺在我面前的一大課題。神經(jīng)科病人具有其特殊性。由于歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據(jù)我了解，每年拔打120急診病人中重癥腦血管病占相當(dāng)大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。同時，二級分科初始，大家還有一個認(rèn)識，認(rèn)可的過程。作為神經(jīng)內(nèi)科主任，我保持一種低調(diào)，謙虛的心態(tài)。要想別人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重別人、支持別人。為此只要不是三病區(qū)應(yīng)該收的病人，我都及時請有關(guān)科室專家會診，及時轉(zhuǎn)入相關(guān)科室，以使病人獲得更好?？浦委?。一年下來，三病區(qū)收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支持我。
多年的臨床工作經(jīng)驗告訴我，良好的社會效益是經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。
三病區(qū)年輕醫(yī)生較多，大部分是剛畢業(yè)的大學(xué)生和研究生，他們有個鍛煉，成長的過程。要想得到患者及家人的認(rèn)可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬松的環(huán)境。為此，我大膽的任用他們，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險，并在大的原則基礎(chǔ)上嚴(yán)格把關(guān)，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關(guān)愛，而少一份責(zé)備。
三病區(qū)是個團結(jié)的集體，經(jīng)過大家不懈努力，一年來，未發(fā)生大的差錯和醫(yī)療事故。病人認(rèn)可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區(qū)良好的口碑。
正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經(jīng)濟效益，20__年，我們收治病人1118人次，搶救危重病人44人次，成功40例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。全年完成業(yè)務(wù)收入493,2625元，較去年增長23%左右。
回顧過去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢?，也有為取得成績付出的艱辛而感到辛酸。不做醫(yī)生不知做醫(yī)生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生哭過，委屈過。但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德。
神經(jīng)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協(xié)調(diào)及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益。
總結(jié)過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們?nèi)〉玫某煽兣c院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)分不開，是在座各位支持的結(jié)果。同時我也清醒地認(rèn)識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。
20__年4月，因當(dāng)班人員對注射泵設(shè)置不當(dāng)(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當(dāng)，沒有造成不良后果，但我仍要求每個醫(yī)務(wù)人員以此為鑒，時刻崩緊安全這根弦，嚴(yán)格規(guī)范各種醫(yī)療操作。
新的一年已經(jīng)到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工
作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，讓更多的病人滿意于我們的服務(wù)。
最后，祝大家新年快樂!心想事成!
謝謝大家!
銷售年中個人工作述職報告篇二
光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20__年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F(xiàn)我將20__年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩
對于二樓工作主動完成。
1、生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務(wù)如此貼心。
3、每天晚上收集當(dāng)天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責(zé)，切實負(fù)責(zé)
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。
三、在銷售中總結(jié)如下：
1、接待過程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，巧妙講解珠寶知識。
3、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的。當(dāng)顧客問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書時，掌握主動權(quán)，在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
4、及時總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經(jīng)驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給顧客提供一個輕松的購物環(huán)境。
5、尋找客源
除了記錄柜臺上的潛在顧客外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當(dāng)天是否有重大顧客生日，對于重大顧客生日，提前向領(lǐng)導(dǎo)申請禮品，以領(lǐng)禮品，讓顧客進店，抓住機會，刺激再次消費。
四、工作中的不足：
1、激情縮減，缺乏活力
2、閉門造車，沒有創(chuàng)新意識
3、社交范圍小，知識面窄，缺乏重大顧客。
4、說話婉轉(zhuǎn)程度不夠
對于上述不足，在20__年新的一年里我要及時改變它。
將20__年工作目標(biāo)及方向匯報如下：
1、每周摘抄一篇有關(guān)首飾與時尚的知識，并與大家分享。多看有益成長的書刊，多關(guān)注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。
2、加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學(xué)習(xí)，為人處事，接人待物。當(dāng)自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。
3、增加自己的忠實顧客。每月增加忠實顧客與重大顧客各3名。對于之前維護的顧客要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的顧客，想辦法留下顧客聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在顧客及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實顧客。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。
銷售年中個人工作述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。____年可以說對于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會精神為指針，充分調(diào)動職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，____年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，既有成績，也有不足，下面對照本人職責(zé)進行全面述職，請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學(xué)習(xí)提高自身政治修養(yǎng)
一名基層干部，如果沒有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經(jīng)濟大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開展，無論每個領(lǐng)導(dǎo)干部，都會遇到一個如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí)，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到"兩個學(xué)習(xí)，一個到位"，一是學(xué)習(xí)正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發(fā)展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識和工程施工知識，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、學(xué)習(xí)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理，勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí)，使自己進一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作扎實有效，基本到位。
立黨為公，執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅定共產(chǎn)主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待權(quán)力、地位和自身利益、加強自身政治修養(yǎng)。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，在工作中和生活上堅持嚴(yán)格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業(yè)公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務(wù)。
1、內(nèi)部改革脫胎換骨隊伍建設(shè)卓見成效
一個企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初，由于多年計劃經(jīng)濟體__務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務(wù)意識、效益意識、創(chuàng)新意識和品牌意識，在思想上實現(xiàn)了從"等、靠、要"向"干、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變，在觀念上實現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實現(xiàn)了從"我是大國營"向"我是服務(wù)員"的轉(zhuǎn)變，在行動上實現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場"的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅實的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點，堅持"三會一課"，突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業(yè)，無違章班組活動，實行黨員與群眾談心活動。今年，我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風(fēng)工作計劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點，精神文明建設(shè)要點等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學(xué)習(xí)等形式進行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評議等民主形式，完善監(jiān)督機制和各類責(zé)任追究制度，開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，在主動監(jiān)督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理__現(xiàn)象。
2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局
為業(yè)主提供質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了"管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務(wù)理念，以"帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠"為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項服務(wù)。
我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!
銷售年中個人工作述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁：
大家好!
年終了，融化完一場大雪后的空氣更顯潮氣，軟軟的陽光帶上一陣寒風(fēng)，那是一種別致的風(fēng)光。魯?shù)榈慕诸^、小巷，充滿著不一樣的風(fēng)情。一段時間，放下了很多，覺得該輕松一下，不過回過頭，發(fā)現(xiàn)那只是一個錯誤。因為年終了，也該給自己一個總結(jié)，或許那不是交代，只是不想給年輕留下太多的遺憾。最近很多人都寫了“我拿流年亂了浮生",其意我也是剛弄明白，就是說“我用一世的忙碌打亂了一生的清閑”?；蛟S這就是80后，特別是85后的迷茫吧。當(dāng)”神馬都是浮云”飄蕩整個大街的時候，一代人的灰暗開始蔓延。很多時候，我們總是徘徊在清醒與迷離之間，沉溺的迷離與短暫的清醒總是不斷折磨著我們的意志。
坐在太陽湖邊，靜靜的回憶這一年走過的路，貌似沒有色彩，而只是一個一個片段的剪輯，拼湊了的12個月組成了我24歲的足跡。其實一直想很努力，可是更多的時候總是在逃避，逃避現(xiàn)實，逃避追求。清醒的時候，羅列了一大堆目標(biāo)，可是完成的又能有幾個呢。混沌的是世界，過下去的是日子。如水的日子，卻找不到一絲波紋。
關(guān)于工作，跌跌撞撞、摸爬滾打。把公司安排的工作流程順利走通，但是基于各種原因，總的業(yè)績效果是不盡人意的。
本人置業(yè)來自顧問方面的工作都以完成公司任務(wù)?？蛻艉罄m(xù)維護工作，以及電梯房客戶等待辦理合同方面事宜都正在穩(wěn)步進行。
主要工作是外聯(lián)方面，剛把過程、程序掌握，還應(yīng)更加熟練以提高工作效率。上一年的工作目標(biāo)是無法圓滿了，這有各種各樣的原因，但是最后一點，應(yīng)該像陳總說的那樣，從我自己找原因吧。我夠努力了嗎?
在接下來的__年的工作中，應(yīng)把工作重點放在農(nóng)行按揭上，時時跟進，多注意辦理情況，以及協(xié)調(diào)好售樓部資料收集與農(nóng)行辦理的節(jié)奏。
關(guān)于成長，我想我或許已經(jīng)夠大了。更多的時候，覺得自己的心態(tài)已經(jīng)老了。所以別人說我40歲的心態(tài)我也不反對。當(dāng)大多的東西都提不起興趣的時候，我或許該回過頭去尋找那種平淡的感覺。
關(guān)于生活，總是有得有失吧。得到了經(jīng)驗，失去了金錢。也不知道這學(xué)費高還是不高。
到海邊去走走、看看，是我一直以來的夢想，那個冬天的熱帶，我想在北方銀裝素裹下的海南應(yīng)該是別有一番風(fēng)味吧。藍色的海水、金黃的沙灘、軟軟的陽光、最好再來一杯卡布奇諾，那感覺一定是非常愜意!想要響應(yīng)公司的安排去旅游，但因囊中羞澀，只好望而嘆之。還是為大家做好后勤工作，讓大家開開心心的去玩吧。
銷售年中個人工作述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫倪思偉，20__年7月進入公司，至今一直擔(dān)任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來，得到了公司的重托，領(lǐng)導(dǎo)的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規(guī)，順利開展。在此，首先感謝集團公司!感謝集團公司領(lǐng)導(dǎo)!感謝各位同事!現(xiàn)將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、本年度主要工作簡述
1、年初復(fù)工開始，著手落實室外總體排管工程的全面施工，施工期間由于遭遇連續(xù)陰雨給施工造成極大阻礙，為不影響下一步工作能確保按公司計劃目標(biāo)，充分利用時間合理安排工作，想辦法克服按時完成工作任務(wù);
2、室外總體配套工程完成后立即組織室外回填土，計劃啟動綠化工程施工，通過隊伍考察，組織報價，參加項目開標(biāo)，協(xié)助合約部完成合同的簽訂隊伍落實工作，并抓時抓點組織施工開展，確保4月底完成了景觀綠化工作，為五一銷售工作提供了有利條件;
3、落實完成二期電梯調(diào)試與驗收工作，并提前拿到電梯合格證，按公司要求在計劃時間內(nèi)，完成__項目的臨時圍墻砌筑、消防道路、強電排管和電纜敷設(shè)工作，落實小區(qū)的臨時用電，確保了順利交付;
4、完成組織地下室交通標(biāo)識安裝隊伍、車道頂棚安裝隊伍的方案設(shè)計及確認(rèn)工作，組織隊伍報價協(xié)助合同簽訂，并按時保質(zhì)完成了任務(wù);
5、協(xié)助合約部完成電白一隊前期零星工程結(jié)算審核，配合做好電白二隊項目(安慰銅陵單位)對外拖欠工程款的資料整理收集以及協(xié)調(diào)工作，以及落實三家施工隊伍竣工資料的收集歸檔、竣工結(jié)算資料的審核工作，協(xié)助合約部對外審計的配合工作;
6、落實協(xié)調(diào)兩家燃氣公司對1、1期天燃氣接駁的工作事宜，因原施工的江申燃氣公司無法提供相關(guān)資料后者無法接受，經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)協(xié)商決定，由華潤燃氣公司進行改造，目前已完成改造圖設(shè)計，由涉及到后期強電排管工程尚未落實實施，最終與領(lǐng)導(dǎo)溝通定暫緩施工;
7、因當(dāng)?shù)厮畯S排水系統(tǒng)不規(guī)范，加于居住業(yè)主較少長時間儲水不流通，部分業(yè)主提出水質(zhì)有問題，接領(lǐng)導(dǎo)安排落實了小區(qū)生活水過濾排管的駁接工作，其他除正常的日常維修工作外，為促進銷售落實了前__期外墻裝飾板更改，以及為迎接五一前一些工程零星維護工作落實等事宜。
二、管理中存在的不足及今后工作的改進與措施
1、我認(rèn)為在一切事物和工作中，“成績不說跑不了，問題不找不得了”。今年起初我就規(guī)定自己，就是“干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的那點些事，不管他人瓦上霜”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)器重，不違背公司領(lǐng)導(dǎo)囑咐，“敢于大膽管理、敢于承擔(dān)責(zé)任”。經(jīng)通過一年來的時間管理，發(fā)現(xiàn)工程管理中確實存在著諸多問題，質(zhì)量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結(jié)合多年來從事建筑工程管理中的經(jīng)驗，經(jīng)過一段時間的深思熟慮，總覺得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題，認(rèn)真進行了剖析，并認(rèn)真對照了公司有關(guān)制度，認(rèn)識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。
2、通過認(rèn)識反思，調(diào)整思路，本著事事為公司利益著想，認(rèn)真做好每一項工作。針對當(dāng)前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責(zé)任劃分不明確的現(xiàn)象，人員管理不到位的現(xiàn)象，導(dǎo)致了工程管理、質(zhì)量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析，查找原因。針對部門及時組織制定了工程管理制度、崗位責(zé)任制以及工程管理規(guī)定。通過自身努力，部門配合，工程部的全面工作以及我本人探索進步。深知“安全重于泰山，質(zhì)量就是企業(yè)生命”，工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量是企業(yè)的形象，是企業(yè)的效益，在抓工程質(zhì)量管理方面我基本做到了從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制。
3、對于工程部的管理，落實執(zhí)行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對該項工作沒有足夠的重視，造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設(shè)方面也沒有盡到責(zé)任心，管理不到位，造成了個別員工思想散漫，工作不求上進，責(zé)任心差，使得項目部的有些工作不能正常推進。針對以上所存在的問題，我將在下年工作從以下幾個方面給予改進：
1、首先本著干好自己的本職工作，本著為公司負(fù)責(zé)、為股東負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，對得起公司給的機會，對得起公司給的一切待遇。
2、嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好傳幫帶，為公司培養(yǎng)人才做一些有益的工作。
3、繼續(xù)完善部門制度，自覺遵章辦事，以制度規(guī)范自己行為，從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。
4、進一步完善安全管理制度，從我做起，從我抓起，做到說做一致，帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責(zé)任制，把安全工作放在首位去抓，安全工作不到位，就是本職工作的失職。
5、堅決落實質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。為了杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生，把質(zhì)量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病，推行項目專人負(fù)責(zé)制，責(zé)任到人終身負(fù)責(zé)。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司綱領(lǐng)文件，熟練掌握工作流程，并帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓員工真正地為公司發(fā)展做出貢獻，讓員工真正懂的，“公司發(fā)展、我發(fā)展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發(fā)展硬道理而努力工作。
三、20__年本人工作計劃目標(biāo)
20__年新項目開發(fā)，對于公司來說是非常重要的一年，在工作中我將繼續(xù)堅持不斷的深入學(xué)習(xí)，貫徹公司制度文件精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的要求，腳踏實地、求真務(wù)實、高效創(chuàng)新的工作態(tài)度與工作方式。帶領(lǐng)工程部、項目部全體員工努力工作，真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做。真正的調(diào)動員工的積極性，讓全體員工為公司發(fā)展發(fā)揮更大的作用。我有信心、有能力帶領(lǐng)全體員工發(fā)揚團隊精神，共同做好明年的各項工作。明年我將從以下幾個方面推進：
1、抓好全面施工管理，是我必須做好的一項重要的工作，作為我本人首先要端正態(tài)度，理清思路，抓重點促全面，抓好部門團隊建設(shè)，同時配合抓好項目部的各項工作，做到共同為工程管理負(fù)責(zé)。
2、團結(jié)協(xié)作，加強與公司各部門的工作溝通，密切配合各項工作，做到處理問題不推委不扯皮，一切為干好工作讓路。
3、狠抓安全管理，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實，教育參建人員，學(xué)習(xí)安全知識、遵守安全規(guī)定，使安全工作真正落到實處。
4、質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是效益。抓質(zhì)量必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，從嚴(yán)管理，嚴(yán)格執(zhí)行驗收規(guī)范，堅決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格控制工程成本，堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程，購進每一類材料?？刂乒こ毯细衤蔬_100%，堅決杜決反工?？刂片F(xiàn)場簽證，同時加大對部門內(nèi)不可控成本的管理，把不可控成本轉(zhuǎn)換為有計劃、有定額的`開支范圍。
6、認(rèn)真落實集團公司工程進度計劃，并嚴(yán)格組織實施。
四、結(jié)言
明年新項目開發(fā)在即，在集團公司股東、高管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們定將振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進項目建設(shè)，為全面出色完成20__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。搞好與各部門團結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)工程部，認(rèn)真組織工程施工，抓好安全管理、保證工程質(zhì)量，按公司節(jié)點要求實施控制管理，堅持盡心盡責(zé)，再接再厲為下期項目建設(shè)打下一個奠定的根基，給公司提交一份滿意的答卷。
本人述職完畢，不妥之處請各領(lǐng)導(dǎo)批正!
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