報(bào)告的撰寫需要遵循一定的規(guī)范和格式,以保證信息的清晰和易讀性。對(duì)于長篇報(bào)告,我們可以先撰寫一個(gè)詳細(xì)的提綱,以確保內(nèi)容的完整性和條理性。以下是一份對(duì)消費(fèi)者行為的分析報(bào)告,希望為市場(chǎng)營銷提供一些有價(jià)值的參考。
績效考核工作報(bào)告篇一
績效考核是現(xiàn)代人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾乎所有的企業(yè)都有自己的績效考核方案,但是許多曾經(jīng)比較適用的方案隨著時(shí)間的推移漸漸失卻往日的效用,不僅起不到激勵(lì)員工的作用,甚至在某種程度上正阻礙著企業(yè)的發(fā)展。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)的績效考核方案還停留在僅限于個(gè)人業(yè)績的考核上,很個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)精神一起體現(xiàn)在績效考核方案中。
我們知道:1+12的協(xié)同效應(yīng)來源于團(tuán)隊(duì)成員的默契配合。在如今的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代.要想使企業(yè)快速發(fā)展卻沒有一支默契配合的團(tuán)隊(duì)是難以想象的。因此,如何建立一種既能充分調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性,又能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)(包括部門小團(tuán)隊(duì)和公司大團(tuán)隊(duì))向心力的績效考核模型便顯得十分重要。
二
532績效考核模型與足球比賽中的532陣型沒有任何聯(lián)系。該模型之所以命名為“532”是因?yàn)樽畛鯇?shí)施該方案的公司在個(gè)人、小團(tuán)隊(duì)、大團(tuán)隊(duì)的利益調(diào)節(jié)上更適合用“5”、“3”、“2”的比例進(jìn)行分配。該模型實(shí)施前經(jīng)過了約半年時(shí)間的醞釀、補(bǔ)充和完善;在實(shí)施的進(jìn)程中,該模型得到了包括公司總經(jīng)理在內(nèi)的所有員工的贊同和支持;公司上下的積極配合使實(shí)施的效果超過了預(yù)期的設(shè)想。下面就與實(shí)施該模型有關(guān)的一些材料作簡要介紹。
1.公司概況。最初實(shí)施該模型的企業(yè)是1家外地駐寧軟件銷售分公司,雖不具備獨(dú)立法人資格,但獨(dú)立經(jīng)營,自計(jì)盈虧。該公司下設(shè)兩個(gè)銷售部,1個(gè)財(cái)務(wù)部和1個(gè)辦公室。公司總計(jì)20人,每個(gè)銷售部各有6人。整個(gè)團(tuán)隊(duì)表面看上去還算穩(wěn)定,上下級(jí)、平級(jí)之間沒有什么大的沖突,“團(tuán)隊(duì)精神”、“以人為本”這樣的詞語在大大小小的會(huì)議上總能聽到。在與員工的單獨(dú)交談后發(fā)現(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不像表面看上去那么和-諧,75%的員工認(rèn)為當(dāng)前的計(jì)件付酬方式不公平或欠公平,但也想不出更好的辦法;60%的員工覺得在公司缺少安全感、歸屬感,政策制定的隨意性太強(qiáng)并缺少延續(xù)性。
2.配套方案。針對(duì)上述情況,在與總公司充分溝通后,分公司對(duì)原薪酬制度作了一些調(diào)整和明確。
新的薪酬制度包括7個(gè)子方案,它們之間既有聯(lián)系又相互獨(dú)立,但相互之間并不重疊,是一種遞進(jìn)式的加法關(guān)系:底薪制+532績效考核制+福利制+加薪機(jī)會(huì)制+晉升制+特別嘉獎(jiǎng)制+股權(quán)分配制。一名員工無論是剛剛招聘進(jìn)來的,還是已工作多年的,都適用于該薪酬制度,只是試用期員工只適用于前兩種子方案,已正式錄用員工可適用于全部7種子方案。532績效考核制,不但對(duì)完成計(jì)劃指標(biāo)的員工適用,而且對(duì)未完成計(jì)劃指標(biāo)的員工同樣適用,從而消除了個(gè)別員工因擔(dān)心完不成指標(biāo)而拿不到已付出辛勞的那部分薪水的后顧主憂,提高了競(jìng)爭(zhēng)的公平性。
三
532績效考核模型中的“532’’’是指將單件商品的銷售提成假設(shè)為“10",其中個(gè)人獲益部分為“5”,小團(tuán)隊(duì)(個(gè)人所在部門或小組)獲益部分為“3”,大團(tuán)隊(duì)(整個(gè)公司或事業(yè)部)獲益部分為“2”;532績效考核模型就是按照個(gè)人“5”,小團(tuán)隊(duì)“3”,大團(tuán)隊(duì)“2”的比例對(duì)個(gè)人、部門、分公司進(jìn)行考核的一種利益捆-綁方案。有傳統(tǒng)計(jì)件考核方案的影子,但新的模型更多地從共同的`利益基礎(chǔ)上體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。下面按客戶來源就模型的整個(gè)內(nèi)容介紹如下:
1.主動(dòng)爭(zhēng)取的客戶。指營銷人員通過個(gè)人的主觀努力而爭(zhēng)取到的客戶,與客戶的合作期為1年,以年后的業(yè)務(wù)量適用于自找上門的客戶。
第一,一般銷售532模型。指按照公司規(guī)定的價(jià)格底線進(jìn)行銷售;一般銷售532指銷售1件產(chǎn)品按個(gè)人“5”、部門“3”,公司“2”的比例對(duì)事先規(guī)定的提成額進(jìn)行分配。
例如,這家分公司規(guī)定銷售1件軟件產(chǎn)品的業(yè)務(wù)提成為10元,那么員工a(假設(shè)a在銷售一部)銷售了10件產(chǎn)品后的收益為:
個(gè)人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);
這樣,a因銷售了10件產(chǎn)品的總收益應(yīng)為50+10+1=61元,這里不包括因他人銷售產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移給a的收益,也不包括可能獲得的完成計(jì)劃獎(jiǎng)和適用于整個(gè)薪酬制度的其他子方案。
第二,計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)532模型。這是以月為周期,按部門為單位進(jìn)行考核的。完成計(jì)劃的部門,以“5”、“3”、“2”的比例對(duì)個(gè)人、部門、公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);未完成計(jì)劃的部門,無論個(gè)人業(yè)績多么突出,都不享受計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)(但不影響適用于個(gè)人的其他考核條款)。計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)資金的來源與義務(wù)提成的資金無關(guān)。
例如,假設(shè)公司規(guī)定完成計(jì)劃后單位產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)額為1元,銷售一部5月份的計(jì)劃定額是300件;現(xiàn)在,銷售一部實(shí)際總銷售量為360件,其中a完成了150件,則a可獲得的獎(jiǎng)勵(lì)為:75+36牛3.6=114.6元(這里還不包括因其他部門完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎(jiǎng)勵(lì)額),具體計(jì)算方法如下:
個(gè)人直接獎(jiǎng)勵(lì):1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75(元);
部門間接獎(jiǎng)勵(lì):1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36元;
若銷售一部當(dāng)月的實(shí)際銷售量為290件,a雖然完成了150件,但因所在的銷售一部未能完成當(dāng)月計(jì)劃而不能獲得直接的計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì),只有可能獲得得其他部門因完成任務(wù)而轉(zhuǎn)移的獎(jiǎng)勵(lì)。是否獲得計(jì)劃獎(jiǎng)與個(gè)人業(yè)績不掛鉤。
第三,超價(jià)銷售532模型。指超過規(guī)定價(jià)格底線而進(jìn)行的銷售。由于各人的談判能力與技巧不同,銷售的價(jià)格往往有所差別;本著能力強(qiáng)多收益的原則,對(duì)超過價(jià)格底線以上部分的所得,以30%的比例參照“一般銷售532模型”執(zhí)行。這里的30%比例與整個(gè)公司的策略有關(guān),若公司以擴(kuò)大市場(chǎng)份額為主要目標(biāo),不妨將比例定得低些,若以賺取利潤為主要目標(biāo),并且產(chǎn)品的價(jià)格彈性較小時(shí),不妨將比例提高。
2.尋找上門的客戶。尋找上門的客戶包括主動(dòng)找上門來的客戶和合作期已超過1年的客戶。對(duì)于此類業(yè)務(wù)的績效考核辦法,按“主動(dòng)爭(zhēng)取客戶”50%的比例實(shí)施。當(dāng)然,這一比例也要因產(chǎn)品種類、市場(chǎng)本身的情況作權(quán)衡。
四
532績效考核模型有以下特點(diǎn)。
1.避免了員工之間由于過度競(jìng)爭(zhēng)而影響團(tuán)隊(duì)的合作。在按員工個(gè)人績效付酬的績效工資制下,員工的個(gè)人勞動(dòng)成果與其勞動(dòng)報(bào)酬之間聯(lián)系十分緊密,這種對(duì)以自我為中心的個(gè)人努力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的做法很容易造成在需要員工們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候出現(xiàn)員工之間的過度競(jìng)爭(zhēng),從而影響組織整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。532績效考核模型克服了上述缺點(diǎn),在尊重個(gè)人價(jià)值前提下,兼顧了團(tuán)隊(duì)利益。
2.努力與績效相聯(lián)接的操作性更強(qiáng)。由于組織所面臨的外部環(huán)境越來越復(fù)雜,組織先期針對(duì)員工制定的有些目標(biāo)任務(wù)在員工的努力下未必就能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)員工預(yù)期自己的任務(wù)無法完成,而報(bào)酬的很大比例又與任務(wù)是否完成相關(guān)的時(shí)候,很容易造成員工消極怠工;而532績效考核模型不論員工是否完成任務(wù)都可獲得因自己努力而應(yīng)得的報(bào)酬,使努力與績效貼得更近,而不是任務(wù)與績效聯(lián)系得更緊。
3.更好地體現(xiàn)了公平性。封閉式工資制是目前不少企業(yè)采用的一種工資方式,但這種工資制最大的弊端就是增加了員工間的猜疑和因術(shù)公平降低了對(duì)公司的忠誠。讓所有員工對(duì)所給付的報(bào)酬心服口服也是532績效考核模型設(shè)計(jì)的意圖之一。
532績效考核模型更多地體現(xiàn)的是1種思路、1種方法。在設(shè)計(jì)考核方案時(shí),必須綜合考慮員工所做工作的性質(zhì),包括工作的獨(dú)立性和結(jié)構(gòu)性。如果該工作是高獨(dú)立性、低結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮個(gè)人的價(jià)值,不妨采用721的比例進(jìn)行分配;如果該工作是低獨(dú)立性、高結(jié)構(gòu)性的,那么應(yīng)多考慮團(tuán)隊(duì)合作所體現(xiàn)的價(jià)值,不妨采用442或433,等等。
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績效考核工作報(bào)告篇二
按照《嵩明縣保密局關(guān)于開展涉密文件資料、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)保密檢查的通知》精神,為進(jìn)一步強(qiáng)化保密的工作,縣史志辦結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)照檢查內(nèi)容認(rèn)真開展自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下。
一、強(qiáng)化保密教育,提高保密意識(shí)。
為貫徹落實(shí)好《通知》精神,史志辦及時(shí)將文件印發(fā)給每個(gè)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)干部職工對(duì)做好當(dāng)前保密的工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),召開全體干部職工會(huì)議學(xué)習(xí)傳達(dá)《中華人民共和國保守國家秘密法》及《國家機(jī)關(guān)工作人員保密守則》等相關(guān)法規(guī)和文件精神,進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的保密意識(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)辦公室檔案管理、文件收發(fā)等涉密人員的保密教育,明確了涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能職責(zé),確保工作期間不發(fā)生失泄密事件。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)保密責(zé)任。
史志辦對(duì)此次保密檢查工作高度重視,成立了由主任嚴(yán)蕭任組長、副主任孫永坪任副組長、單位各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保密的工作的領(lǐng)導(dǎo),督促保密各項(xiàng)措施的落實(shí)。同時(shí),在進(jìn)一步了解掌握此次檢查工作目的、內(nèi)容及要求的基礎(chǔ)上,制定了《史志辦保密檢查工作實(shí)施方案》。凡因工作不到位而造成失泄密事件的,將嚴(yán)肅按保密法相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
三、周密部署,強(qiáng)化措施。
為確保檢查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,促進(jìn)單位安全保密的工作規(guī)范嚴(yán)肅,確保此次保密檢查工作任務(wù)按期完成,保密普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,及時(shí)督導(dǎo),工作得到有效開展。
1.嚴(yán)格執(zhí)行保密的工作法律法規(guī),進(jìn)一步健全單位保密的工作制度。加強(qiáng)制度建設(shè),是做好保密的工作的保障。為了構(gòu)筑科學(xué)嚴(yán)密的制度防范體系,史志辦在貫徹執(zhí)行上級(jí)保密部門文件的有關(guān)項(xiàng)規(guī)定和要求的同時(shí),還不斷結(jié)合黨史工作的實(shí)際,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范保密管理,力求不斷增強(qiáng)依法做好保密管理的能力。特別是制定了各項(xiàng)涉密及非涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度,嚴(yán)格涉密信息流轉(zhuǎn)的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。
2.加強(qiáng)對(duì)涉密人員的教育。強(qiáng)化全體工作人員特別是重要重點(diǎn)崗位工作人員的保密意識(shí),促使全體工作人員自覺履行保密義務(wù)和責(zé)任,徹底改變個(gè)別人認(rèn)為黨史工作“無密可保”、“有密難保”等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。要求涉密人員在工作中嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理涉密公文、涉密事項(xiàng)和敏感事項(xiàng)。嚴(yán)格做到不把機(jī)密、絕密文件帶回家,不在公共場(chǎng)所談?wù)摫C苁马?xiàng),不向任何無關(guān)人員透露保密的內(nèi)容,不得在無保密措施的電話機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備中處理傳輸國家秘密和敏感事項(xiàng),不得利用互聯(lián)網(wǎng)電子郵件傳遞國家秘密和敏感事項(xiàng),確保單位保密的工作制度落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)信息載體保密管理。安排專人及時(shí)處理各類文件資料,認(rèn)真做好登記、傳送、清退、保管、銷毀等相關(guān)工作。
對(duì)涉密文件資料,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得帶出單位。做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。
4.加強(qiáng)信息設(shè)備保密管理。一是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)保密管理,禁止涉密計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò),禁止在連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密和敏感信息;二是加強(qiáng)電子文檔資料的保管,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁將單位涉密資料打印或拷貝給外單位人員;同時(shí),嚴(yán)格規(guī)定對(duì)違規(guī)操作和使用涉密計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)及嚴(yán)重違規(guī)泄密事件的責(zé)任人,一律依照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的保密管理,實(shí)行專人專用。使用u盤和其他移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備時(shí),堅(jiān)持做到計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)脫離,并進(jìn)行病毒掃描及木馬掃描,確保安全。若涉密機(jī)和涉密軟、硬盤、移動(dòng)磁盤發(fā)生故障時(shí),由辦公室查明原因及具體情況后,聯(lián)系專業(yè)維修部門派技術(shù)人員直接上門到單位對(duì)故障機(jī)和磁介質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修,禁止個(gè)人將設(shè)備擅自送外維修。
5.是經(jīng)常督促檢查。為了確保保密管理工作各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,史志辦十分重視對(duì)保密的工作的督促檢查,采取自查與抽查相結(jié)合,常規(guī)檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合,定期檢查與突擊檢查相結(jié)合等方式,對(duì)單位各科室保密防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
四、工作到位,成效顯著。
通過此次保密的工作檢查,史志辦的保密的工作得到了有效的加強(qiáng),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是全體干部職工的保密意識(shí)得到了加強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)和教育,進(jìn)一步明確了全體工作人員特別是涉密人員對(duì)文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密的工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則,真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。史志辦工作人員都能做到不在日常工作手冊(cè)上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項(xiàng),沒有傳達(dá)義務(wù)的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊(cè)置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機(jī)關(guān)人員不能單獨(dú)留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門等。史志辦綜合科屬于容易接觸到涉秘事項(xiàng)的重點(diǎn)部位,因此加強(qiáng)了對(duì)工作人員的保密意識(shí)教育,史志辦廢紙、廢文件的回收由指定的回收點(diǎn)進(jìn)行回收處理,設(shè)立了專門的銷毀文件保密柜,有關(guān)文件按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行銷毀,保證廢紙簍不留完整文件紙張。二是保密基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)。在普查中,史志辦對(duì)保密的工作中的基礎(chǔ)、重要、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)進(jìn)行了一次徹底清理清查,對(duì)單位現(xiàn)有計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公自動(dòng)化設(shè)備和涉密文件信息資料及內(nèi)部文件檔案進(jìn)行了全面清理、檢查和登記,并建立了日常保密的工作臺(tái)帳,加強(qiáng)了涉密載體和檔案保密管理。
通過此次開展保密檢查工作,摸清和掌握了史志辦保密的工作的基本情況,明確了今后保密的工作的抓建方向。史志辦將以這次保密檢查工作為契機(jī),進(jìn)一步建立健全保密的工作規(guī)章制度,不斷強(qiáng)化工作人員保密意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范工作人員保密行為,努力提高保密的工作軟硬件保障水平,切實(shí)將保密的工作落實(shí)到各項(xiàng)工作中去,為全縣開展保密檢查工作奠定基礎(chǔ),不斷推動(dòng)全縣安全保密的工作向前發(fā)展。
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績效考核工作報(bào)告篇三
如何對(duì)員工的績效進(jìn)行考核,是企業(yè)管理者所面臨的一個(gè)重大問題,績效考核,是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性,并且在績效考核的工作中投入了較大的精力。但目前許多企業(yè)的績效考核工作仍然存在一些誤區(qū)。
考核的定位,是績效考核的核心問題。所謂考核的定位問題,其實(shí)質(zhì)就是通過績效考核要解決什么問題,績效考核工作的管理目標(biāo)是什么。考核的定位直接影響到考核的實(shí)施,定位的不同必然帶來實(shí)施方法上的差異。對(duì)績效考核定位的模糊主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的上,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式,考核結(jié)束后,考核的結(jié)果不能充分利用起來,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力、物力,結(jié)果不了了之。考核定位的偏差主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標(biāo)上,對(duì)考核目的的定位過于狹窄。例如,某公司的考核目的主要是為了年底分獎(jiǎng)金。
根據(jù)現(xiàn)代管理思想,考核的首要目的是對(duì)管理過程的一種控制,其核心的管理目標(biāo)是通過了解和檢核員工的績效以及組織的績效,并通過結(jié)果的反饋實(shí)現(xiàn)員工績效的提升和企業(yè)管理的改善;其次,考核的結(jié)果還可以用于確定員工的晉升、獎(jiǎng)懲和各種利益的分配。很多企業(yè)都將考核定位于確定利益分配的依據(jù)和工具,這確實(shí)會(huì)對(duì)員工帶來一定的激勵(lì),但勢(shì)必使得考核在員工心目中的形象是一種負(fù)面的消極形象,從而產(chǎn)生心理上的壓力。這是對(duì)考核形象的一種扭曲。必須將考核作為完整的績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)來看待,才能對(duì)考核進(jìn)行正確的定位。
完整的績效管理過程包括績效目標(biāo)的確定、績效的產(chǎn)生、績效的考核、績效的提升與新的績效目標(biāo)的確定,構(gòu)成一個(gè)循環(huán)。因此,績效考核首先是為了績效的提升。
考核的定位問題是核心問題,直接影響到考核的其它方面。因此,關(guān)于考核的其它誤區(qū)很大程度上都與這個(gè)問題有關(guān)。
誤區(qū)之二:績效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性。
選擇和確定什么樣的績效指標(biāo)是考核中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問題。許多公司所采用的績效指標(biāo)通常一方面是經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,另一方面是工作態(tài)度、思想覺悟等一系列因素。能夠從這樣兩方面去考慮是很好的,但是對(duì)于科學(xué)確定績效考核的指標(biāo)體系以及如何使考核的指標(biāo)具有可操作性,許多企業(yè)是考慮得不很周到的。
這樣就使得績效考核的指標(biāo)形成了一套體系,同時(shí)也可以操作化評(píng)價(jià)。在某公司的績效指標(biāo)中,在任務(wù)績效方面僅僅從經(jīng)營指標(biāo)去衡量,過于單一化,很多指標(biāo)沒有囊括進(jìn)去,尤其是對(duì)很多工作來說不僅僅是經(jīng)營的指標(biāo)。在周邊績效中,所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)多為評(píng)價(jià)性的描述,而不是行為性的描述,評(píng)價(jià)時(shí)多依賴評(píng)價(jià)者的主觀感覺,缺乏客觀性,如果是行為性的描述,則可以進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。
誤區(qū)之三:考核周期的設(shè)置不盡合理。
所謂考核的周期,就是指多長時(shí)間進(jìn)行一次考核,多數(shù)企業(yè)都一年進(jìn)行一次考核,這與考核的目的有關(guān)系。如果考核的目的主要是為了分獎(jiǎng)金,那么自然就會(huì)使得考核的周期與獎(jiǎng)金分配的周期保持一致。
事實(shí)上,從所考核的績效指標(biāo)來看,不同的績效指標(biāo)需要不同的考核周期。對(duì)于任務(wù)績效的指標(biāo),可能需要較短的考核周期,例如一個(gè)月。這樣做的好處是:一方面,在較短的時(shí)間內(nèi),考核者對(duì)被考核者在這些方面的工作產(chǎn)出有較清晰的記錄和印象,如果都等到年底再進(jìn)行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,避免將問題一起積攢到年底來處理。對(duì)于周邊績效的指標(biāo),則適合于在相對(duì)較長的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行考核,例如半年或一年,因?yàn)檫@些關(guān)于人的表現(xiàn)的指標(biāo)具有相對(duì)的穩(wěn)定性,需較長時(shí)間才能得出結(jié)論,不過,應(yīng)在平時(shí)應(yīng)進(jìn)行一些簡單的行為記錄作為考核時(shí)的依據(jù)。
誤區(qū)之四:考核關(guān)系不夠合理。
要想使考核有效進(jìn)行,必須確定好由誰來實(shí)施考核,也就是確定好考核者與被考核者的關(guān)系。某公司采用的方式是由考核小組來實(shí)施考核,這種方式有利于保證考核的客觀、公正,但是也有一些不利的方面。
通常來說,獲得不同的績效指標(biāo)的信息需要從不同的主體處獲得。應(yīng)該讓對(duì)某個(gè)績效指標(biāo)最有發(fā)言權(quán)的主體對(duì)該績效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。考核關(guān)系與管理關(guān)系保持一致是一種有效的方式,因?yàn)楣芾碚邔?duì)被管理者的績效最有發(fā)言權(quán)。而考核小組可能在某種程度上并不能直接獲得某些績效指標(biāo),僅通過考核小組進(jìn)行考核是片面的。當(dāng)然,管理者也不可能得到善于被管理者的全部績效指標(biāo),還需要從被管理者有關(guān)的其它方面獲得信息。所謂360度考核就是從與被考核者有關(guān)的各個(gè)方面獲得對(duì)管理者的評(píng)價(jià)。
要想做好績效考核,還必須做好考核期開始時(shí)的工作目標(biāo)和績效指標(biāo)確診工作,以及考核期時(shí)的結(jié)果反饋工作。這樣的前提是基于將績效考核放在完整的績效管理過程中,由于許多公司沒有將績效考核放在績效管理的體系中考慮,孤立地看待考核,因此不能夠重視考核前期與后期的相關(guān)工作。在考核之前,主管人員需要與員工溝通,共同確認(rèn)工作的目標(biāo)和應(yīng)達(dá)成的績效標(biāo)準(zhǔn)。在考核結(jié)束后,主管人員需要與員工進(jìn)行績效面談,共同制定今后工作改進(jìn)的方案。
以上是目前在許多企業(yè)的考核中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的一些誤區(qū)。當(dāng)然,考核僅僅是整個(gè)管理工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)??己斯ぷ饕胝嬲行?,還需要其他工作的共同配合,例如激勵(lì)、培訓(xùn)的手段等。
績效考核工作報(bào)告篇四
寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司
hse績效考核辦法
第一章總則
第一條堅(jiān)持“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的工作理念,推動(dòng)有感領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)直線責(zé)任,夯實(shí)屬地管理,促進(jìn)管理重心下移,不斷提升公司hse管理績效。
第二條建立以指標(biāo)為核心的hse績效考核體系,運(yùn)用正反激勵(lì),實(shí)施指標(biāo)考核。
第二章指標(biāo)設(shè)定與考核方式
第三條設(shè)定三種hse考核指標(biāo):杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)和管理性指標(biāo)。
杜絕重傷及以上生產(chǎn)安全事故;杜絕重大交通事故;杜絕爆炸事故;杜絕環(huán)境污染事故;杜絕職業(yè)病危害事故。
:千人重傷率(含承包商)、千人負(fù)傷率(含承包商)、百萬工時(shí)損失工時(shí)率(工時(shí)損失)、職業(yè)病年發(fā)病率、千臺(tái)車死亡率不超過年度分解指標(biāo);主要污染物so2、cod、石油類排放總量不超過集團(tuán)公司和地方環(huán)保部門下達(dá)的考核指標(biāo)。
共考核六個(gè)項(xiàng)目,41個(gè)小項(xiàng)。
考核項(xiàng)目分值表
1
hse責(zé)任制落實(shí)
25
安全環(huán)保處
2
hse培訓(xùn)教育
30
安全環(huán)保處
3
危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理
35
安全環(huán)保處
4
隱患排查治理
25
安全環(huán)保處
5
現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督
20
安全環(huán)保處
6
hse自主管理
35
安全環(huán)保處
7
基礎(chǔ)管理工作
30
安全環(huán)保處
注:依據(jù)被考核單位具體業(yè)務(wù)確定小項(xiàng)評(píng)分分值,詳見《hse績效考核檢查評(píng)分表》。
第四條考核方式分為兩種:
1.對(duì)于生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)單位,包括10個(gè)生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動(dòng)力公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測(cè)部等單位。日常實(shí)施以管理性指標(biāo)為主的季度過程考核,量化打分,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);年終進(jìn)行三維權(quán)重的綜合考核,兼顧季度考核分、杜絕性指標(biāo)以及控制性指標(biāo)的年度考核結(jié)果。
2.對(duì)于其他單位,實(shí)施以杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)為主的年終結(jié)果考核。
第三章績效考核
第五條對(duì)于管理性指標(biāo)的季度考核,設(shè)立hse績效獎(jiǎng)金,標(biāo)準(zhǔn)為30元/月/人,在人事處每月綜合獎(jiǎng)金中體現(xiàn),季度考核、月度發(fā)放。
第六條依據(jù)《hse績效考核檢查評(píng)分表》,量化打分,倒扣計(jì)算,即:總分扣分20分以上、30分以內(nèi)(不含30分),扣除單位當(dāng)季hse績效獎(jiǎng)金每人10元;總分扣分30分以上、40分以內(nèi)(不含40分),扣除單位當(dāng)季hse績效獎(jiǎng)金每人20元;總分扣分40分以上,扣除單位當(dāng)季全部hse績效獎(jiǎng)金。
第七條安全環(huán)保處組織進(jìn)行季度檢查,于次季第10個(gè)工作日之前完成打分考核,并將考核結(jié)果報(bào)人事處。
第八條人事處根據(jù)安全環(huán)保處季度考核結(jié)果,進(jìn)行hse績效獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)(從被考核單位的當(dāng)季第三個(gè)月綜合獎(jiǎng)金中支付)。
1.公司安排的hse重點(diǎn)工作推進(jìn)緩慢,影響整體進(jìn)度,扣罰責(zé)任單位當(dāng)月全部hse績效獎(jiǎng)金。
2.發(fā)生輕傷事故,扣罰責(zé)任單位事故當(dāng)月hse績效獎(jiǎng)金的50%;輕傷事故超標(biāo),或發(fā)生重傷及以上事故,扣罰責(zé)任單位當(dāng)季全部hse績效獎(jiǎng)金。
第十條年底公司對(duì)各單位hse管理績效進(jìn)行綜合考核??己瞬扇〖訖?quán)計(jì)算、多-維評(píng)估的方式,總分100分。
綜合考核包含三個(gè)方面的指標(biāo):
占綜合hse績效分的50%權(quán)重。計(jì)算全年四個(gè)季度的考核平均值,得出年度考核分。
占綜合hse績效分的25%權(quán)重。
占綜合hse績效分的25%權(quán)重。
= 50%×(季度考核平均分/2)+ 25%×(杜絕性指標(biāo)考核分)+ 25%×(控制性指標(biāo)考核分)
注:杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)的考核,均按百分制計(jì)算;不同單位,指標(biāo)數(shù)量不等,應(yīng)按實(shí)際數(shù)量平均分配100分,逐項(xiàng)給分。
第十一條根據(jù)年底綜合考核結(jié)果,擇優(yōu)推薦公司hse管理先進(jìn)單位的評(píng)選。其中,出現(xiàn)以下情況,實(shí)施“一票否決制”,取消相關(guān)單位hse管理先進(jìn)單位的評(píng)選資格。
1.年內(nèi)任一季度hse績效獎(jiǎng)金被全部扣除的。
2.杜絕性指標(biāo)、控制性指標(biāo)出現(xiàn)超標(biāo)的。
第四章其它考核
第十三條領(lǐng)導(dǎo)干部安全聯(lián)系點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)抵押金的考核兌現(xiàn),執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理辦法》。
第十四條環(huán)境保護(hù)及職業(yè)衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司環(huán)境保護(hù)職業(yè)衛(wèi)生管理獎(jiǎng)懲條例》。
第十五條節(jié)能節(jié)水考核執(zhí)行《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》。
第五章hse績效獎(jiǎng)金發(fā)放指導(dǎo)意見
第十六條各單位hse績效獎(jiǎng)金的發(fā)放,要體現(xiàn)與工作量、崗位風(fēng)險(xiǎn)大小掛鉤的原則,不得平均發(fā)放。在正常考核發(fā)放的前提下,也可用于以下獎(jiǎng)勵(lì):
1.單位內(nèi)部安全先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。
2.員工主動(dòng)排查治理隱患、識(shí)別崗位風(fēng)險(xiǎn)并提出科學(xué)合理的削減控制措施,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3.員工提出hse合理化建議被單位采納,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.用于支付hse培訓(xùn)師津貼。
5.用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理和安全稽查人員。
第十七條hse績效獎(jiǎng)金發(fā)放應(yīng)做到公開透明,并接受員工監(jiān)督。
第十八條新入廠員工,操作崗在試用期、管理崗在實(shí)習(xí)期的前六個(gè)月內(nèi)不予考核,無hse績效獎(jiǎng)金。操作崗試用期滿經(jīng)考核合格后,以及管理崗從實(shí)習(xí)期的第七個(gè)月開始,納入hse績效考核范圍。
第六章附則
第十九條各生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)單位每月5日前,必須將上月《寶石機(jī)械公司基層單位安全生產(chǎn)月度綜合報(bào)表》和《廢油廢乳化液回收率》統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)安全環(huán)保處。
第二十條咸陽寶石鋼管鋼繩公司、寶石機(jī)械成都裝備制造分公司,結(jié)合本單位實(shí)際情況,參照本辦法制定各自的hse績效考核規(guī)定,自行組織檢查考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
第二十一條本考核辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行,《寶雞石油機(jī)械有限責(zé)任公司2014年hse績效考核辦法》同時(shí)廢止。
第二十二條本辦法的解釋權(quán)歸安全環(huán)保處,此前與本辦法有沖突的,均以本辦法為準(zhǔn)。
附表:hse績效檢查考核評(píng)分表
hse績效檢查考核評(píng)分表
被考核單位:考核日期:
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否親自安排hse工作,并進(jìn)行檢查、督促;是否制定并落實(shí)“個(gè)人hse行動(dòng)計(jì)劃”,從細(xì)節(jié)做起,從小事抓起,使員工感知到安全生產(chǎn)的重要性,感受到領(lǐng)導(dǎo)做好hse工作的示范性;是否定期開展聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)。
8
直線責(zé)任是否層層傳遞,責(zé)任書簽訂是否做到一級(jí)對(duì)一級(jí)(單位安全第一責(zé)任人與副職、主管,主管和班組長,班組長和員工);是否做到hse責(zé)任與工作任務(wù)“同步下達(dá)、同步落實(shí)”。
6
各級(jí)管理人員是否做到“管工作,管安全”,是否自覺履行對(duì)分管領(lǐng)域、分管業(yè)務(wù)、分管系統(tǒng)的hse監(jiān)管責(zé)任;崗位員工是否做到“誰上崗誰負(fù)責(zé),交-班交責(zé)任”。
8
單位是否將hse責(zé)任履行情況納入績效考核,是否獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3
編制年度hse培訓(xùn)計(jì)劃,是否進(jìn)行需求分析,計(jì)劃項(xiàng)目是否具有針對(duì)性,是否按期執(zhí)行;接受培訓(xùn)人數(shù)所占比例及合格率是否達(dá)到目標(biāo)、指標(biāo)的要求。
6
新入職員工是否進(jìn)行了三級(jí)安全教育并組織考試,是否嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)實(shí)習(xí)期的管理要求(禁止獨(dú)立上崗,師帶徒);實(shí)習(xí)期滿后,是否經(jīng)考核合格后上崗。
8
員工轉(zhuǎn)崗,特別是從低風(fēng)險(xiǎn)崗位轉(zhuǎn)向高風(fēng)險(xiǎn)崗位的員工,是否進(jìn)行hse培訓(xùn)教育,并經(jīng)考核合格及能力評(píng)價(jià)后方可上崗。
8
是否經(jīng)常性地開展先進(jìn)hse理念的培育,特別是hse管理九項(xiàng)原則的宣貫/培訓(xùn)。
4
從事特種作業(yè)人員,是否全部持證上崗,并按規(guī)定及時(shí)復(fù)審/換證。
4
強(qiáng)化危害辨識(shí)與
風(fēng)險(xiǎn)管理工作(20)
是否按照公司要求對(duì)強(qiáng)化危害辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理工作作出安排,職責(zé)是否明確,進(jìn)度是否與公司一致。
3
8
獎(jiǎng)懲考核規(guī)定是否有效執(zhí)行,是否與基礎(chǔ)管理工作同步進(jìn)行,執(zhí)行中是否存在尺度不一致、“多重標(biāo)準(zhǔn)”等問題,是否嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3
pdca改進(jìn)機(jī)制:是否對(duì)《安全風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)》執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)、分析,動(dòng)態(tài)完善相關(guān)內(nèi)容(包括硬件治理)。
3
各階段的工作,記錄是否真實(shí)、規(guī)范、完整。
3
作業(yè)許可(15)
業(yè)務(wù)承攬合同與hse合同是否同時(shí)簽訂,雙方的責(zé)權(quán)是否明確。
5
是否進(jìn)行危害辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,是否辦理了作業(yè)許可審批手續(xù)(開工通知書、作業(yè)票等)。
5
施工過程是否安排專人進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題是否叫停整改。
5
是否開展日常性的隱患排查活動(dòng),以何種方式進(jìn)行;對(duì)于投資大、本單位無能力治理的隱患項(xiàng)目,是否及時(shí)上報(bào),是否存在無視治理、推諉扯皮、放任不管的隱患。
5
對(duì)于上級(jí)/公司掛牌督辦的隱患治理項(xiàng)目,是否制定hse管理方案或安全控制措施,職責(zé)、進(jìn)度是否明確。
5
對(duì)于本單位有能力治理的隱患項(xiàng)目,是否制定整改安排(方案),明確整改責(zé)任、資源投入、整改期限。
5
是否按計(jì)劃完成節(jié)點(diǎn)/階段整改工作;出現(xiàn)重大變更情況(設(shè)計(jì)、工藝、資金等)、需要方案調(diào)整時(shí),是否重新論證、評(píng)估,并按原審批權(quán)限進(jìn)行審批。
5
隱患整改結(jié)束后,是否進(jìn)行效果驗(yàn)證。
5
“反三違”規(guī)章制度是否健全,活動(dòng)開展是否符合公司要求(頻次等)。
5
是否建立“三違”曝光臺(tái),對(duì)于查處的“三違”行為,是否及時(shí)予以曝光、通報(bào)。
10
對(duì)承包商、外來人員,是否與單位員工同等對(duì)待、尺度一致。
5
對(duì)于“反三違”工作中的典型、有效做法,推廣、分享,可加分。
hse自主審核(25)
在審核計(jì)劃的編制中,是否考慮:生產(chǎn)任務(wù)、季節(jié)、氣候、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)、“反三違”等各種因素,確定審核時(shí)機(jī)。
3
審核組成員的選擇是否考慮回避原則,即:各工區(qū)、系統(tǒng)被抽調(diào)的審核員,盡量不審核自己的屬地管理區(qū)域,或職責(zé)關(guān)聯(lián)的區(qū)域。
3
檢查表的編制,是否做到要素對(duì)應(yīng),要求具體,重點(diǎn)突出。
5
現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄是否完整填寫,表達(dá)是否清晰,是否包括符合性和不符合性兩個(gè)方面的事實(shí)。
5
不符合事實(shí)描述是否清楚,不符合條款判定是否準(zhǔn)確。是否按期整改、關(guān)閉,糾正措施是否有效。
6
自主審核是否形成報(bào)告,審核頻次是否符合公司規(guī)定。
3
“安全生產(chǎn)自主管理班組”創(chuàng)建(10)
員工對(duì)“安全生產(chǎn)自主管理班組”的創(chuàng)建意義和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)是否清楚。
5
是否按計(jì)劃開展培訓(xùn)教育和對(duì)標(biāo)評(píng)估等工作,記錄是否規(guī)范。
5
應(yīng)急演練是否按計(jì)劃實(shí)施。
3
員工合理化建議是否得到重視,是否及時(shí)采納并處理反饋。
2
2
2
3
班組是否定期開展hse活動(dòng)(頻次、內(nèi)容及可追溯性資料等)。
3
在用吊索具登記管理和使用情況(現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)、報(bào)廢處置、檢查記錄等)。
3
運(yùn)輸車輛管理和節(jié)假日“三交一封”情況。
2
4
2
是否組織開展“安全經(jīng)驗(yàn)分享”活動(dòng)。
2
是否按要求開展hse主題活動(dòng),效果如何。
2
?
200
以上考核評(píng)分表適用于10個(gè)生產(chǎn)廠、咸陽鋼結(jié)構(gòu)分公司、動(dòng)力公司、儲(chǔ)運(yùn)公司、行政服務(wù)部和質(zhì)量檢測(cè)部。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索ehs績效考核。
績效考核工作報(bào)告篇五
一、考核目的。
最大限度激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
二、考核范圍。
12月20日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為1月1日至12月31日。
三、考核方式。
17年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
(一)一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行,由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意(見附表一)。
(二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級(jí)考評(píng),部門負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng);由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。(見附表二)。
(三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測(cè)、自評(píng),公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核(見附表三)。
(四)考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于1月20日上午12:00前提交到公司品質(zhì)部。
(五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1.17年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。
年終考核=月綜合工資*倍數(shù)*考核系數(shù)(考核表對(duì)應(yīng)系數(shù)*工齡對(duì)應(yīng)系數(shù))。
(二)年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
1.月綜合工資為該崗位17年定位工資標(biāo)準(zhǔn);。
2、崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系:(略)。
3.考核系數(shù)說明:
3.1一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
3.2班組長以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算。
實(shí)際考評(píng)系數(shù)=實(shí)際年終考評(píng)得分/100。
3.3工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
績效考核工作報(bào)告篇六
各科工作崗位的科級(jí)及科級(jí)以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。
(一)業(yè)務(wù)工作
主要考核崗位職責(zé)的履行情況和所承擔(dān)年度工作任務(wù)的完成情況。
(二)共性工作
主要包括參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)、規(guī)范化制度化建設(shè)情況。機(jī)要保密、計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會(huì)治安綜合治理、內(nèi)保值班情況。精神文明建設(shè)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、工作作風(fēng)情況。
考核工作在考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日常考核與年終民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
(一)日常考核
日??己税窗俜钟?jì)算,其中業(yè)務(wù)工作占60%,共性工作占40%。
1、業(yè)務(wù)工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日常考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)工作情況進(jìn)行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。
2、共性工作??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)日??己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作人員的共性工作情況進(jìn)行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼?。
《日??己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯總。
(二)民主測(cè)評(píng)
民主測(cè)評(píng)成績按百分計(jì)算??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市委組織部和市政府公務(wù)員管理部門的安排部署,組織進(jìn)行。具體程序如下:
1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》。
2、召開全體工作人員會(huì)議,被考核人員進(jìn)行述職,述職內(nèi)容主要包括工作業(yè)績和存在的不足。
3、組織民主測(cè)評(píng),以填寫民主測(cè)評(píng)票的形式對(duì)被考核人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。民主測(cè)評(píng)按縣級(jí)干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計(jì)算得分。
考核結(jié)果實(shí)行百分制,分?jǐn)?shù)保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
被考核人員總分?jǐn)?shù)=日??己说梅帧?0%+民主測(cè)評(píng)得分×40%。
考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員名單的主要依據(jù)。
成立由主任任組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,有關(guān)科負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員考核的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科,具體負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)工作
1、盡職盡責(zé)完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。
2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或?yàn)閱挝蛔龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的,經(jīng)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,可適當(dāng)加1-5分。
3、受到國家、省、市級(jí)表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項(xiàng)工作受到重復(fù)表彰的,按最高等次表彰加分,不重復(fù)計(jì)算。
4、超額完成年度宣傳工作任務(wù)的,按下列標(biāo)準(zhǔn)加分(一稿多投的,按照最高標(biāo)準(zhǔn)加分,不重復(fù)計(jì)算):
(1)在國家、省、市級(jí)報(bào)刊發(fā)表與工作有關(guān)調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分。發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。
(2)在國務(wù)院法制辦、山東省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分。發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。
5、因自身原因未按規(guī)定時(shí)間和要求完成年度工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的,視情況扣1-10分。
6、未按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作督查事項(xiàng)進(jìn)展情況的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣0.5分。未按時(shí)完成重點(diǎn)工作督查任務(wù)的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣2分。未完成重點(diǎn)工作督查任務(wù),或完成任務(wù)質(zhì)量不高,影響單位政務(wù)考核事項(xiàng)成績的,每發(fā)生一次,科負(fù)責(zé)人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評(píng)先樹優(yōu)資格。
7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導(dǎo)致工作失誤或出現(xiàn)差錯(cuò)的,當(dāng)事人一次扣1分。造成較壞影響的,除按有關(guān)規(guī)定處理外,科負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀(jì)律,無扣分情況的,得40分。
2、代表單位參加全市性集體活動(dòng),獲得較好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟(jì)困等受到社會(huì)好評(píng),為單位爭(zhēng)得榮譽(yù)的,加2分。
4、無故不參加單位組織的會(huì)議、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他集體活動(dòng)的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)工作人員遵守機(jī)關(guān)辦公制度情況進(jìn)行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6、服務(wù)態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。
7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。
8、違反建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。
9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。
10、不服從領(lǐng)導(dǎo),不維護(hù)團(tuán)結(jié),與他人發(fā)生爭(zhēng)吵的,一次扣5分。遇事以大局為重,主動(dòng)避免爭(zhēng)執(zhí)的,一次加5分。
(三)否決事項(xiàng)
凡有下列情況之一的,取消評(píng)先樹優(yōu)資格:
1、違法違紀(jì)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤,造成較壞影響的。
2、本年度曠工累計(jì)超過1天,事假累計(jì)超過30天或病假累計(jì)超過60天的。
3、不遵守工作紀(jì)律,工作時(shí)間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。
4、廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。
其他需要加扣分的情形,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況研究確定。未盡事宜,參照《山東省公務(wù)員考核實(shí)施辦法》執(zhí)行。
績效考核工作報(bào)告篇七
今年以來,xx市把實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)作為奮斗目標(biāo),凝聚全市共識(shí),大力真抓實(shí)干,加強(qiáng)績效考核全過程管理,做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,以“關(guān)鍵棋”引導(dǎo)“全盤局”,有力發(fā)揮改革發(fā)展“指揮棒”作用,形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)、事事爭(zhēng)先進(jìn)、處處爭(zhēng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
一、優(yōu)化制度設(shè)計(jì),讓考核工作有章可循。堅(jiān)持從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)著手,優(yōu)化完善績效考核各項(xiàng)制度和體制機(jī)制,確保工作有力有效推進(jìn)。在全省率先對(duì)標(biāo)省委調(diào)整相應(yīng)績效考核組織架構(gòu),成立市委績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委常委、組織部長任組長,并全面充實(shí)工作力量。對(duì)照省績效考核系列制度規(guī)定,制定出臺(tái)符合實(shí)際的考核辦法、工作規(guī)則、督導(dǎo)方案等規(guī)范性文件,并創(chuàng)新建立貫穿考核全過程管理的具體責(zé)任人工作機(jī)制,及指標(biāo)監(jiān)測(cè)分析、預(yù)告預(yù)警提醒、通報(bào)講評(píng)等制度機(jī)制。為了確保工作更加精準(zhǔn)有效推進(jìn),建立督辦專員制度,將換屆后因年齡原因退居“二線”的廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成8個(gè)督導(dǎo)組,圍繞當(dāng)前嚴(yán)重制約全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展堵點(diǎn)難點(diǎn)問題、進(jìn)展緩慢的群眾“牽腸掛肚”事項(xiàng)、在全省排名明顯靠后的工作等,實(shí)行“一事一授權(quán)”,采取由上至下穿透式督導(dǎo)督辦,既在“督”上推動(dòng),找問題、督進(jìn)度、抓質(zhì)量,又在“導(dǎo)”上引領(lǐng),教方法、出點(diǎn)子、想招數(shù),切實(shí)繪好績效考核“施工藍(lán)圖”。
二、貫通責(zé)任鏈條,讓考核工作不留死角。堅(jiān)持從“關(guān)鍵少數(shù)”著手,注重以上率下,構(gòu)建了上下貫通、左右協(xié)同的責(zé)任鏈條,層層壓緊壓實(shí)績效考核工作責(zé)任。通過量身打造“一清單兩細(xì)則”,向各責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)給出“付款清單”,制定市直單位、縣市區(qū)績效考核實(shí)施細(xì)則“兩細(xì)則”,以及壓實(shí)全過程管理責(zé)任人責(zé)任,切實(shí)把每一塊“責(zé)任田”、每一項(xiàng)指標(biāo)都精準(zhǔn)細(xì)分到崗位、到人員。同時(shí),常態(tài)化發(fā)出“提醒函”,針對(duì)工作推進(jìn)緩慢、難以完成任務(wù)的考核單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)提醒預(yù)警,確??己斯ぷ鲿r(shí)時(shí)有監(jiān)測(cè)、有跟進(jìn)、有提醒,推動(dòng)廣大黨員干部深入“作業(yè)面”,當(dāng)好“施工員”,提高落實(shí)力。
三、做實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓考核工作高效開展。為了讓部門都弄懂考核、清楚任務(wù)、明白路徑、找準(zhǔn)舉措,分批次、全覆蓋,循序漸進(jìn)開展績效考核業(yè)務(wù)培訓(xùn)。首次對(duì)承擔(dān)任務(wù)相對(duì)較重的26個(gè)部門“一把手”進(jìn)行了深入的、專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓“一把手”們深刻掌握本部門要考什么、怎么考,如何補(bǔ)短板、鍛長板等,助力提高日常工作開展的精準(zhǔn)性。同時(shí),對(duì)所有承擔(dān)具體考核任務(wù)的市直部門分管副職、相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性培訓(xùn),確保各部門都有“行家里手”負(fù)責(zé)考核工作、研究考核工作、高效推進(jìn)考核工作。
四、強(qiáng)化科學(xué)調(diào)度,讓考核工作揚(yáng)鞭奮蹄。為了確保績效考核工作保持節(jié)奏、步步為營、有效推進(jìn),專門建立了覆蓋周、月、季、年刻度的調(diào)度機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全過程督導(dǎo)管理?!耙恢芤徽{(diào)度”,就是每周調(diào)度各部門完成工作目標(biāo)任務(wù)的數(shù)量質(zhì)量,及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況?!耙辉乱恍〗Y(jié)”,就是由市委組織部長組織進(jìn)行月度小結(jié),分析問題,研判形勢(shì),研究對(duì)策,及時(shí)校準(zhǔn)各項(xiàng)工作的運(yùn)行軌道,防止跑偏、滯后?!耙患疽煌▓?bào)”,就是每季度進(jìn)行一次績效考核的結(jié)果測(cè)算,切實(shí)做到心中有數(shù)、心里有譜,知道自己所處的階段性方位?!鞍肽暌恢v評(píng)”,就是由市委書記、市長主持召開全市性的講評(píng)會(huì)議,全面分析、全面盤點(diǎn)、全面部署,形成“周保月、月保季、季保年”的良性閉環(huán),促使一次性考核向全過程管理轉(zhuǎn)變,讓考核工作始終拉滿“進(jìn)度條”。
績效考核工作報(bào)告篇八
為了進(jìn)一步完善公司分配管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。
二、適用范圍。
本辦法適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的所有員工??毓?、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照?qǐng)?zhí)行。
三、考核依據(jù)及內(nèi)容。
考核依據(jù)為員工的崗位,共分為五類人員,管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級(jí)工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)本部門的具體考核辦法,公司工資管理委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細(xì)則并實(shí)施。
對(duì)管理人員以崗位工作職責(zé)為依據(jù),認(rèn)真核定每個(gè)崗位的工作量,具體到每一項(xiàng)工作的分值,從工作目標(biāo),質(zhì)量、方法、進(jìn)展、反饋等方面,在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等要素上,實(shí)行量化考核。
對(duì)工程技術(shù)人員按技術(shù)項(xiàng)目,以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時(shí)間、完成制裁等因素,核定工作量,制定出易于操作的量化標(biāo)準(zhǔn),量化分值,實(shí)行考核。
對(duì)基本生產(chǎn)人員的量化考核,以每個(gè)崗位的工時(shí)定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
對(duì)輔助生產(chǎn)人員的量化考核,以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等為主要依據(jù),結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。對(duì)服務(wù)人員的量化考核,以崗位工作目標(biāo)和責(zé)任為主要依據(jù),在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)互助,責(zé)任心等方面,結(jié)合考核要素,實(shí)行量化考核。
實(shí)施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的報(bào)酬而從事低崗位的.工作,凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對(duì)部門和員工進(jìn)行處罰。
四、考核管理。
(一)個(gè)人月度業(yè)績綜合考核。
1.月度考核根據(jù)考核者當(dāng)月工作計(jì)劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個(gè)方面、十六個(gè)考核要素等因素綜合評(píng)分,考核指標(biāo)應(yīng)盡可能合理量化,易于操作,考核力求客觀、真實(shí)、公正、公開。
2.個(gè)人考核由所在單位(部門)自行組織,考核結(jié)果上報(bào)公司人事勞動(dòng)部,確定認(rèn)后,在單位(部門)張榜公布。
3.當(dāng)個(gè)人考核得分小于50分時(shí),m3=0,即崗位業(yè)績工資為零。
4.崗位業(yè)績工資按月發(fā)放,由單位(部門)根據(jù)個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行二次分配,余額作為單位(部門)獎(jiǎng)勵(lì)基金。
5.考核基本生產(chǎn)工人時(shí),如果當(dāng)月完成工時(shí)數(shù)超過定額部分,可由各單位(部門)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)條例。
(二)單位(部門)月度綜合考核。
1.單位(部位)月度綜合考核由公司綜合管理部責(zé)成有關(guān)部門制定具體考核細(xì)則并負(fù)責(zé)實(shí)施。
2.分廠管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分,其中生產(chǎn)管理40分,成本管理30分,質(zhì)量管理15分,質(zhì)量控制15分。
3.部室管理項(xiàng)目綜合考核分?jǐn)?shù)滿分為100分。其中分廠對(duì)相關(guān)工作作風(fēng)考核20分,管理費(fèi)用30分,工作效率20分,質(zhì)量體系(工作質(zhì)量)30分。
4.考核結(jié)查由綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn),金額由人事勞動(dòng)部負(fù)責(zé)計(jì)算,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
5.當(dāng)單位(部門)綜合考核分?jǐn)?shù)小于60分時(shí),n2=0,即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、考核及調(diào)薪管理。
(一)員工實(shí)行考核晉檔制度,每年調(diào)整一次,考核方式與考核標(biāo)準(zhǔn)見《公司員工年度考核制度》。
(二)根據(jù)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)的原則,實(shí)行考核晉級(jí)、降級(jí)制度和末尾淘汰制度。
(三)本年度年終考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(四)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工,可在本崗位上晉升一檔工資。
(五)連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工,在本崗位降低一檔工資。
(六)對(duì)于已達(dá)到崗位最高檔次工資的員工,年度考核時(shí)不再晉檔。
(七)本年度年終考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M(jìn)入末尾淘汰的員工,按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
績效考核工作報(bào)告篇九
三、績效考核,考核現(xiàn)實(shí)而非理想,更不是為了趕走員工。
有些公司在制定考核指標(biāo)時(shí),恨不得把目標(biāo)定到天上去,似乎目標(biāo)定得越高,績效也會(huì)越高一樣,根本沒有考慮到公司的實(shí)際情況、行業(yè)的整體水平和員工的實(shí)際能力,以及其他的客觀制約因素。這種過于理想化的指標(biāo),嚴(yán)重脫離了實(shí)際,可望而不可及,根本無法達(dá)成。于是員工干脆放棄努力,破罐子破摔,根本不去理會(huì)它,有的員工甚至抱著大不了走人的態(tài)度,從而對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性造成了惡劣的影響。本來績效考核的目的是為了提升績效,但由于目標(biāo)定得太高,反而使人望而生畏,自動(dòng)放棄,可謂得不償失。
所以,我們得知道,績效考核,考核的是現(xiàn)實(shí),考核指標(biāo)的制定必須基于現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐?,必須能夠?qū)崿F(xiàn),而不能不著邊際,過于理想化,否則必定會(huì)被員工拋棄。
四、績效考核不是監(jiān)督,不是量化的數(shù)字,更不是部門對(duì)立。
很多管理者甚至是公司高層,都寄希望于績效考核的監(jiān)督作用,以為推行了績效考核就可以監(jiān)督員工工作完成的情況,就可以監(jiān)控員工的工作過程。以這種思路看待績效考核,很容易造成管理者和員工之間的對(duì)立,不但不利于高績效的形成,還會(huì)影響到員工正常工作的積極性。其實(shí)績效形成的過程是管理者和員工持續(xù)溝通的過程,是管理者指導(dǎo)和協(xié)助員工的過程,是雙向合作的過程。雙方不是監(jiān)督者和被監(jiān)督者之間的關(guān)系,而是合作伙伴的關(guān)系。只有從對(duì)立走向合作,才會(huì)產(chǎn)生高績效。
關(guān)于績效考核的量化問題,有人極端地認(rèn)為,不能量化就無法考核,無法考核就無法管理。我覺得這話說得多少有點(diǎn)絕對(duì)化。誠然,量化的確是考核的必要手段,也是設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)。但從實(shí)踐的情況來看,并非所有的績效指標(biāo)都可以量化,如價(jià)值觀、敬業(yè)精神、道德品質(zhì)等。一味追求量化,就會(huì)掉進(jìn)“為量化而量化”的陷阱,導(dǎo)致考核指標(biāo)設(shè)計(jì)得不倫不類,績效考核也變得不倫不類,類似“民族復(fù)興已完成62%”這樣的笑話也肯定會(huì)出現(xiàn)。
所以,績效考核,不能一味追求絕對(duì)的量化,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,能量化的盡量量化,不能量化的盡量細(xì)化,既不能量化又不能細(xì)化的盡量流程化。
看到過很多企業(yè)由于沒有理解績效管理的原理和意義,沒有建立企業(yè)的目標(biāo)體系,只是基于崗位職責(zé),強(qiáng)調(diào)職能的最優(yōu)化,同時(shí)又想當(dāng)然地認(rèn)為績效管理是人力資源部的事,各部門之間相互提供考核數(shù)據(jù),最終數(shù)據(jù)匯總到人力資源部進(jìn)行計(jì)算,從而得出考核結(jié)果。
這樣做的結(jié)果往往是,等考核結(jié)果一出來,甲說乙提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn),乙說丙提供的數(shù)據(jù)不完整,丙說丁提供的數(shù)據(jù)不客觀,大家吵作一團(tuán)。這種為考核而考核的作法,沒有統(tǒng)一的目標(biāo),沒有正常的考核方式,不可避免地會(huì)造成部門之間的對(duì)立。
正確的做法是,企業(yè)首先必須確定統(tǒng)一的目標(biāo)并逐步分解,而不是簡單考核職能的最優(yōu)化;其次重視和發(fā)揮直線經(jīng)理在績效考核過程中的重要作用,采用上級(jí)直接考核下屬的方式,而不是過于強(qiáng)調(diào)或人為夸大人力資源部的作用;考核關(guān)注的重點(diǎn)也需要從追求量化轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃П旧淼奶岣?,從而避免部門對(duì)立的產(chǎn)生。
說績效考核無法單獨(dú)發(fā)揮作用,是因?yàn)榭冃Э己吮旧硎强冃Ч芾磉^程中的一個(gè)環(huán)節(jié),它只有結(jié)合績效計(jì)劃(目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定)、績效實(shí)施才能發(fā)揮考核的作用,發(fā)現(xiàn)隱蔽的問題以及績效和目標(biāo)之間的差距,并通過績效面談,分析產(chǎn)生差距的原因,提出改進(jìn)措施并予以改進(jìn)。
績效考核為績效管理提供依據(jù),同時(shí)也為績效獎(jiǎng)金的分配、培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施、優(yōu)秀員工的晉升提供依據(jù)。脫離績效管理系統(tǒng),撇開績效管理的其他三個(gè)環(huán)節(jié),單純依靠績效考核,無法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
六、人力資源部不是紀(jì)檢委,考核追求公平,但更需要信任。
正如上面所敘述的,大多數(shù)企業(yè)都太過于強(qiáng)調(diào)人力資源部在績效管理過程中所發(fā)揮的作用,理所當(dāng)然地認(rèn)為績效管理本來就是人力資源部的事,依據(jù)的理由也非常簡單:人力資源管理6大模塊中,核心的模塊就是績效管理。但很多企業(yè)或管理者不知道,人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,適用于企業(yè)各個(gè)部門所有的人力資源管理。因?yàn)樵趯?shí)際工作過程中,目標(biāo)和計(jì)劃的提出以及實(shí)際過程控制都是由部門經(jīng)理和所屬員工共同合作完成的,這個(gè)過程才是真正的人力資源管理的過程,需要直線經(jīng)理直接管理才能真正發(fā)揮作用和產(chǎn)生績效。人力資源部只在這個(gè)過程中提供相關(guān)技術(shù)的支持和管理平臺(tái),如制定規(guī)章制度,提供相關(guān)培訓(xùn),監(jiān)控執(zhí)行情況等,僅此而已。
然而實(shí)際情況是,很多企業(yè)為了保證績效考核的公平性,同時(shí)避免部門主管直接考核下屬可能會(huì)產(chǎn)生的主觀影響,都會(huì)讓人力資源部作為獨(dú)立的部門,考核全公司所有的部門。有時(shí)候甚至還負(fù)責(zé)調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性,承擔(dān)著紀(jì)律檢查委員會(huì)的角色。而人力資源部的考核地位和調(diào)查行為,往往會(huì)激怒各部門,從而形成對(duì)立,甚至?xí)饛V大員工的極大反感,造成溝通困難甚至無法溝通,嚴(yán)重削弱了人力資源管理其他模塊的作用――由于抵觸的存在,人力資源部其他管理職能的作用受到了極大的限制。
在我看來,任何一種管理形式――包括績效管理在內(nèi)――都應(yīng)當(dāng)關(guān)注內(nèi)部公平性問題,但信任更加重要,沒有信任的基礎(chǔ),任何管理都無法發(fā)揮作用。直線經(jīng)理作為本領(lǐng)域的專家,比人力資源部更明確績效的真正含義,更了解達(dá)成績效所需的條件和資格,更懂得過程控制的要點(diǎn)。如果忽略了直線經(jīng)理在績效管理中的作用,績效考核必定會(huì)出現(xiàn)較大的對(duì)立和爭(zhēng)議,也不利于績效的改進(jìn)和提升。
綜上所述,績效考核更要關(guān)注績效本身,并融入到績效管理系統(tǒng),為持續(xù)提高企業(yè)整體績效水平發(fā)揮應(yīng)有的作用。
績效考核工作報(bào)告篇十
根據(jù)《市教體局關(guān)于20xx年體育強(qiáng)省建設(shè)專項(xiàng)資金績效管理工作的通知》(教體計(jì)〔20xx〕15號(hào))文件安排,為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)專項(xiàng)資金管理,確保??顚S?,提高資金使用效益,積極推進(jìn)我縣體育強(qiáng)省資金項(xiàng)目建設(shè)?,F(xiàn)將20xx年我縣體育強(qiáng)省專項(xiàng)資金使用績效自評(píng)工作報(bào)告如下:
20xx年,根據(jù)上述文件安排,撥付我縣體育強(qiáng)省資金22萬元,20xx年體育強(qiáng)省資金結(jié)轉(zhuǎn)49.2萬元。
(一)資金投入情況分析。
上述資金在上級(jí)部門撥付后,xx縣教育體育局召開了資金使用專題會(huì)議,研究制定資金分配方案。該筆資金71.2萬元用于建設(shè)xx縣劉套鎮(zhèn)李圩村多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和丁里鎮(zhèn)全民健身中心等項(xiàng)目(1個(gè)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身中心、15套全民健身路徑和5副籃球架)。資金使用上嚴(yán)格遵守《安徽省省級(jí)財(cái)政專項(xiàng)資金管理辦法》和《安徽省體育強(qiáng)省建設(shè)專項(xiàng)資金管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定,按照“??顚S谩痹瓌t,嚴(yán)格落實(shí)專項(xiàng)資金的使用審批手續(xù),招標(biāo)程序規(guī)范,充分發(fā)揮資金使用效益。
(二)總體績效目標(biāo)完成情況分析。
該項(xiàng)目建設(shè)高質(zhì)量如期完成,資金按時(shí)撥付到位。
(三)績效指標(biāo)完成情況分析
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析
(1)數(shù)量指標(biāo)
建成xx縣劉套鎮(zhèn)李圩村多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地和丁里鎮(zhèn)全民健身中心等22個(gè)項(xiàng)目(1個(gè)多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民健身中心、15套全民健身路徑和5副籃球架)
(2)質(zhì)量指標(biāo)
場(chǎng)地設(shè)施竣工驗(yàn)收合格率100%
(3)時(shí)效指標(biāo)
該項(xiàng)目均按照計(jì)劃要求完成。
(4)成本指標(biāo)
該項(xiàng)目費(fèi)用較為緊張,無結(jié)余資金。
2.效益指標(biāo)完成情況分析
(1)經(jīng)濟(jì)效益
引入資本對(duì)全民健身活動(dòng)開展起到積極的促進(jìn)作用
(2)社會(huì)效益
對(duì)全民健身發(fā)展的可持續(xù)影響明顯增強(qiáng)
(3)生態(tài)效益
該項(xiàng)目均符合環(huán)保要求,對(duì)環(huán)境不構(gòu)成污染。
(4)可持續(xù)影響
隨著場(chǎng)地的建設(shè)和體育賽事活動(dòng)的相繼舉辦,不僅滿足了村居民在參與活動(dòng)、觀賞賽事方面的需求,更激起了廣大群眾參與全民健身的熱度,提高了我縣公共體育服務(wù)體系保障水平。
3.滿意度指標(biāo)情況分析
xx縣體育設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目均按時(shí)高質(zhì)量完成,參與人數(shù)廣、受益人群滿意度較高,提高了廣大人民群眾的幸福指數(shù)。
xx縣轉(zhuǎn)移支付體育強(qiáng)省專項(xiàng)資金使用均嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行,無偏高績效目標(biāo)。
xx縣轉(zhuǎn)移支付體育強(qiáng)省專項(xiàng)資金使用情況,均嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行公開。
績效考核工作報(bào)告篇十一
在人力資源管理工作中,績效考核所要追求的目標(biāo)是合理的分配、有效的激勵(lì)和科學(xué)的發(fā)展??己耸且粋€(gè)較為復(fù)雜的系統(tǒng),而績效評(píng)價(jià)則扮演著一個(gè)舉足輕重的角色:方法使用得當(dāng)可以有效地對(duì)單位運(yùn)行狀況進(jìn)行及時(shí)的反饋,據(jù)此可以科學(xué)地制定今后的人事政策,增強(qiáng)活力,吸引人才,從而成為大幅度提高組織績效的助推器??冃Ш饬渴褂貌划?dāng)很可能產(chǎn)生打擊組織士氣、降低團(tuán)隊(duì)效率、妨礙質(zhì)量改進(jìn)等負(fù)面影響,成為組織變革和績效提升的攔路虎。目前事業(yè)單位績效考核中較為普遍存在的問題(兼論解決方法)有:
一、重結(jié)果輕過程
在出成果之前,人們無視正在付出的努力;即使看見了,也不敢貿(mào)然茍同其人果真能出成績。結(jié)果是,越是干面上工作的,干事務(wù)性工作的,越是能立竿見影,認(rèn)同度高。這容易造成短視現(xiàn)象。所謂“大器晚成”,即目標(biāo)越是長遠(yuǎn)的,越不可能短期見效。而一些多年才能見效的工作,如周期較長的科研項(xiàng)目、基礎(chǔ)研究、業(yè)余進(jìn)修等,盡管從事者同時(shí)期投入的時(shí)間、精力、體力、腦力與同行相比,有過之而無不及,有時(shí)甚至貼上部分財(cái)力,面對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升也只代寫論文有靠邊等的份。直到碩果結(jié)成,享受成功之時(shí),鮮花和榮譽(yù)才接踵而來。這是一種情況。第二種情況是,因長期得不到單位的重視與支持,熬到成功之日,恐怕也到了離開該單位之時(shí)。第三種情況,就是奮斗多年,也沒有達(dá)到預(yù)期的效果。以傳統(tǒng)的管理方法,“狗熊”非他莫屬。而現(xiàn)代的人力資源管理,卻是鼓勵(lì)有價(jià)值的失敗。一些著名公司規(guī)定每個(gè)員工在幾年內(nèi)必須有一次合理的失敗,象微軟公司愿意錄用有失敗經(jīng)歷的人,以此鼓勵(lì)創(chuàng)新。事業(yè)單位也到了該改變觀念的時(shí)候了。
如何縮短投入、付出與得到相應(yīng)評(píng)價(jià)的滯后時(shí)間,鑒定出人力資源的潛在價(jià)值,確是一個(gè)難題。這就要求人力資源部的同志獨(dú)具慧眼,本身具備廣博的知識(shí)并深入基層了解每位員工。特別要了解和研究處在以上三種情況下的同志。可以把他們的長遠(yuǎn)目標(biāo)分解成幾個(gè)階段進(jìn)行考察,并給與相應(yīng)的支持,改善環(huán)境,創(chuàng)造有利條件,促使其早日成功。必要時(shí)給予技術(shù)上的指導(dǎo),使其少走彎路。
二、重表面輕深層
在投票表決還是主要評(píng)價(jià)方式的現(xiàn)階段,要改變“重表面、憑印象”評(píng)價(jià)人的情況難度就更大了。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)過程本身就由淺入深,淺層的東西看得見、摸得著,深層的內(nèi)涵挖掘起來費(fèi)神、費(fèi)勁。評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)會(huì)自覺不自覺地聯(lián)想到他在單位呆的時(shí)間長不長,是否經(jīng)常加班加點(diǎn),找他辦事的人多不多等等。
答案是肯定的話,只要沒有大的失誤,評(píng)價(jià)絕對(duì)差不了。當(dāng)然,每個(gè)單位都不能缺少這樣一部分員工,這是某些工作性質(zhì)決定的。然而,其他一些成績相當(dāng)或略勝一籌的同志,恐怕就沒有如此幸運(yùn)了,雖然他們?cè)诩依锛影嗉狱c(diǎn)、狠下工夫。殊不知在工作模式已向家庭化轉(zhuǎn)變的今天,家庭與工作的關(guān)系已密不可分,只是辦公的地點(diǎn)不同而已。重“表面”的另一表現(xiàn)為,對(duì)專的工作認(rèn)同度高,對(duì)復(fù)合型人才的重要性尚未充分認(rèn)識(shí)到。有的人做單純的一項(xiàng)工作,有的人同時(shí)兼幾項(xiàng)跨度較大的工作。在總工作量差不多的情況下,所需的腦力則大相徑庭。面對(duì)今天快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)環(huán)境,一人多崗能為單位節(jié)約成本、提高效益,但目前多數(shù)人只認(rèn)“?!钡暮锰?未識(shí)“博”的益處,不考慮掌握一項(xiàng)技能與同時(shí)掌握數(shù)項(xiàng)技能之間的關(guān)系,導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果有失偏頗。
三、重老員工輕新員工
一個(gè)新員工,除了作為引進(jìn)的人才外,即使他是單位里最努力、也最具能力的,一二年內(nèi)很難得到大家的公認(rèn),獲得應(yīng)有的評(píng)價(jià)。因?yàn)榻Y(jié)論的得出、信息的傳播,都會(huì)受到時(shí)間、空間的限制。特別是多數(shù)投身事業(yè)的員工,往往缺少與人“溝通”的時(shí)間;對(duì)與自己無直接關(guān)系的信息也很少去主動(dòng)獲取。這就導(dǎo)致了“楊家有女初長成,養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的尷尬境地。
如何為年輕人開辟綠色通道,加快成長的步伐,是人力資源工作者面對(duì)的課題??刹捎玫姆椒ㄓ?對(duì)三年內(nèi)的新員工定量(票數(shù))方面的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行加權(quán),如第一年的加100%,第二年加70%,第三年加40%,具體可視各單位的情況而定;也可直接設(shè)“新員工獎(jiǎng)”,近三年的至少每年有一個(gè)。隨著社會(huì)發(fā)展的多樣性,考核、激勵(lì)也應(yīng)多樣化,對(duì)不同的群體制定不同的標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格實(shí)施。不能用同一把尺子去衡量所有的人,否則會(huì)磨損特色,千人一面。
四、重個(gè)人輕團(tuán)隊(duì)
現(xiàn)在各單位、媒體比較側(cè)重宣傳個(gè)人,把獎(jiǎng)金與個(gè)人的業(yè)績掛鉤。付出勞動(dòng)得到相應(yīng)的回報(bào),本來無可厚非。但有些成員為了達(dá)到個(gè)人的目的,封鎖重要信息,給同事設(shè)置某些障礙,部門領(lǐng)導(dǎo)沒對(duì)本部門成員進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn),如只需一年就可掌握的工作要領(lǐng),三年、五年還未能進(jìn)入狀態(tài),實(shí)行的是一種信息不對(duì)等的惡性競(jìng)爭(zhēng)。久而久之,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力必然盡失,即便某個(gè)人本身較優(yōu)秀,整個(gè)部門的工作也難以做好。
解決辦法:
第一,任用魅力型領(lǐng)導(dǎo)。這些領(lǐng)導(dǎo)在判斷力和能力上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),善于創(chuàng)建組織的未來遠(yuǎn)景,能清楚地向下屬闡明目標(biāo)與要求,鼓勵(lì)下屬為達(dá)到目標(biāo)而努力;中層管理人員也由原來考評(píng)、監(jiān)督者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄苄徒叹?并能為所領(lǐng)導(dǎo)的部門順利開展工作提供建議、協(xié)助、鼓舞和激勵(lì)。
第二,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作。部門是一個(gè)以完成特定任務(wù)為目的的團(tuán)隊(duì),合作是每個(gè)成員的共同義務(wù),因而要形成目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。通過職業(yè)道德教育、優(yōu)化組合等手段,發(fā)揮每個(gè)人的特長,既分工又合作,并在實(shí)施中通過隨時(shí)協(xié)調(diào)、溝通,以求達(dá)到局部目標(biāo)與整體目標(biāo)的一致。消除沖突,達(dá)到融合,是利益共生體迫切需要解決的問題。這就要求成員必須通過充分的溝通與尊重,消除習(xí)慣性的防衛(wèi),建立起信任關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的協(xié)作。
第三,設(shè)獎(jiǎng)時(shí)應(yīng)重團(tuán)體,輕個(gè)人。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是部門領(lǐng)導(dǎo)被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人的.條件之一,個(gè)人利益要通過集體利益得到體現(xiàn)。另外,在工作中確有突出成績的,如在省級(jí)以上獲獎(jiǎng)的可評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人,其他的應(yīng)從嚴(yán)掌握,寧缺毋濫。
五、重物質(zhì)輕精神
我國這些年的企事業(yè)管理改革中,偏重于在分配上做文章,有的干脆把激勵(lì)機(jī)制等同于分配機(jī)制。
這固然有其積極的意義,但是,過多的利用物質(zhì)刺激至少會(huì)帶來兩方面的負(fù)效應(yīng):一是把人們的注意力集中在物質(zhì)利益上,必然弱化精神追求;二是人們過分追逐物質(zhì)利益會(huì)變得目光短淺,缺乏大局意識(shí)。在利己主義的環(huán)境下,分配很難“擺平”各方面的關(guān)系。
分配擺不平,物質(zhì)的激勵(lì)作用就會(huì)弱化或喪失,甚至有些人會(huì)相互攀比,產(chǎn)生不滿情緒。
在一個(gè)對(duì)人才創(chuàng)造性、個(gè)人素質(zhì)和工作積極性要求比過去任何時(shí)候都要高的時(shí)代,具有獻(xiàn)身精神的人才已經(jīng)成為企事業(yè)最好的競(jìng)爭(zhēng)資源。我們不能認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下只要提高薪金和物質(zhì)待遇,一切問題都會(huì)迎刃而解。以這種觀念來進(jìn)行人才管理,仍然是把人才看作使用的工具,而不是有思想、有理想、有感情的人。只靠金錢來調(diào)動(dòng)人才積極性的人事管理工作是極其有害的。
培養(yǎng)人才的獻(xiàn)身精神是當(dāng)前人力資源管理工作重要的課題。首先,要確立“人高于一切”的價(jià)值觀,把員工看作最重要的資產(chǎn),他們值得信賴,應(yīng)當(dāng)受到尊重,能夠參與決策,能夠挖掘自己最大的潛力。要滿足員工的安全定制論文感、平等感、方向感、信任感,在此基礎(chǔ)上要使員工有成就感、榮譽(yù)感,確保每一個(gè)人都能夠得到自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),成為他們所夢(mèng)想成為的那種人。其次,要試行各種有效的用人制度、精神獎(jiǎng)勵(lì)制度等等,使員工在工作時(shí)不是因?yàn)椴坏貌蛔霾湃プ?而是愿意去做。
事業(yè)單位?績效考核
所謂績效考核,是一種正式的員工評(píng)估制度,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進(jìn)行管理溝通的一項(xiàng)重要活動(dòng)??冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí),提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的"雙贏"。國有事業(yè)單位是指國家或者國家授權(quán)的部門所有或直接控制的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是一種全民所有制的組織形式。國有事業(yè)單位在改革和發(fā)展的過程中,存在不少問題,特別是工作效率一直為眾人所詬病,而解決工作效率低下的問題就是加強(qiáng)績效考核工作。
一、國有事業(yè)單位績效考核工作的現(xiàn)狀
我國長期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,盛行鐵飯碗、大鍋飯、平均主義的用工形式和分配體制,缺乏科學(xué)的績效管理體系;無考核,無激勵(lì),干多干少一個(gè)樣,員工的積極性挫傷,生產(chǎn)力也不可能得到最佳的釋放。隨著改革開放的深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)行,越來越多的企業(yè)向科學(xué)的生產(chǎn)管理靠攏。但是因?yàn)閲惺聵I(yè)單位的特殊性以及特有的所有制體制,仍然存在著無考核無激勵(lì)或者考核不充分激勵(lì)不明確的問題。比如,筆者所在的單位,是航天某研究所,依然實(shí)行的是檔案工資,員工的工資薪酬主要取決于職稱、工齡、學(xué)歷等一些死板的條件,而與員工的工作崗位、工作成績、工作質(zhì)量等沒有關(guān)系,這就造成了員工干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣,純粹的混日子、熬年頭、當(dāng)一天和尚撞一天鐘。單位雖然也有考核制度,但是更是流于形式,填一張表格,寫一個(gè)工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)寫一段評(píng)語,交到人力資源部門,應(yīng)付了事,完全沒有起到績效考核工作所應(yīng)起的作用,反而從另一方面造成了一種資源的浪費(fèi),不僅使單位的工作效率低下,更是嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性。經(jīng)筆者了解,此種現(xiàn)象不只存在于一個(gè)單位,在相當(dāng)多的國有事業(yè)單位中都存在。
二、國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因
國有事業(yè)單位績效考核工作問題的原因是多方面的:首先,領(lǐng)導(dǎo)不重視。由于歷史的影響形成的傳統(tǒng),部分主管甚至高層領(lǐng)導(dǎo)在主觀意識(shí)方面并不重視績效考核,不把績效考核作為一項(xiàng)重要的工作來完成,只是簡單應(yīng)付了事。他們沒有真正理解考核的重要作用,認(rèn)為績效考核就是簡單的工作評(píng)價(jià),不會(huì)為單位帶來效益和利潤,而且又浪費(fèi)時(shí)間。一部分領(lǐng)導(dǎo)為了穩(wěn)定上下級(jí)關(guān)系,照顧私人感情,或者出于其他的原因,不愿意執(zhí)行績效考核政策。第二,對(duì)績效考核的作用理解不深。相當(dāng)部分的單位將績效考核工作定位在調(diào)整待遇以及決定獎(jiǎng)金發(fā)放等事務(wù)性工作上,而不是著眼于未來,使單位通過績效考核,全面地提高員工素質(zhì),使企業(yè)生生不息。第三,現(xiàn)行的考核方法不科學(xué)。如采用主觀裁決法,考核者的個(gè)人偏見嚴(yán)重影響考核結(jié)果。同時(shí)由于被考核者之間的個(gè)人差異(比如年齡、性別等個(gè)人方面的差異),也會(huì)影響到考核者對(duì)他們的評(píng)價(jià),甚至導(dǎo)致他們得到的評(píng)價(jià)大大偏離實(shí)際的工作績效,缺乏客觀、公正。第四,考核過程缺乏公開。國有事業(yè)單位由于受長期的封閉式的管理制度的影響,缺少與一般員工面對(duì)面地就績效考核過程與結(jié)果進(jìn)行客觀的探討,因而員工根本不知道考核過程及主管對(duì)他的考核評(píng)語是什么,更不曉得如何改進(jìn)工作。第五,考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)??冃е笜?biāo)與組織戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)聯(lián)程度較低。國有事業(yè)單位的尷尬不僅在于組織和崗位問題,而且戰(zhàn)略、流程等問題都沒有理清,績效考核的管理觀念仍然停留在對(duì)個(gè)人績效獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的層面上。第六,考核結(jié)果難以有效地與薪酬掛鉤。薪酬不是考核的最終目的,但也應(yīng)有一定的聯(lián)系,目前不少國有企業(yè)薪酬管理基本上是一種無序的薪酬定位和平均主義的薪酬支付政策。
三、解決問題的有關(guān)方法
如何在國有事業(yè)單位中建立良好的績效考核體系,使績效考核真正有效,需要從以下幾方面著手:
1、樹立科學(xué)績效觀。擯棄舊的傳統(tǒng)思想,把國有事業(yè)單位當(dāng)做企業(yè)來經(jīng)營,運(yùn)用科學(xué)的企業(yè)管理方法來管理事業(yè)單位??冃Э己俗鳛樘岣咂髽I(yè)和員工績效的重要工具顯得越來越重要??冃Э己耸菚x升和培訓(xùn)工作的依據(jù)。通過定期考核,也可以使員工自己了解在哪些方面已有提高,在哪些方面還有不足??冃Э己藶榻M織的各類人員提供一個(gè)暢所欲言機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)揭露工作中的那些低效率行為,同時(shí)還可以幫助員工強(qiáng)化正確行為,績效考核還是獎(jiǎng)勵(lì)的合理依據(jù)。當(dāng)前,事業(yè)單位一些舊的觀念和傳統(tǒng)做法還在繼續(xù),一些不符合科學(xué)的經(jīng)營管理方法還在使用,要想建立一種新的制度尤其不易,在這樣的人力資源環(huán)境中,除非企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層能堅(jiān)持建立績效考核制度,否則無論出臺(tái)哪種方案,最終都會(huì)無法有效運(yùn)作。
2、建立科學(xué)考核制度??茖W(xué)的績效考核制度:首先,需要進(jìn)行科學(xué)的工作分析。應(yīng)切實(shí)科學(xué)合理地根據(jù)單位的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu),對(duì)各崗位職責(zé)、重要程度、任職資格等進(jìn)行客觀分析,編制詳細(xì)的崗位說明書,確定薪資結(jié)構(gòu)等,對(duì)員工的崗位進(jìn)行有效的分析,這是有效考核的前提。其次,確立單位及部門的工作目標(biāo),將員工的目標(biāo)與單位的目標(biāo)統(tǒng)一起來,任何一個(gè)職位的工作人員,尤其是管理者,所確定的工作必須對(duì)單位的目標(biāo)、策略、發(fā)展有所貢獻(xiàn),將“員工個(gè)人績效提升與激勵(lì)”和“組織績效提升”有機(jī)聯(lián)系起來。第三,借鑒新的科學(xué)考核方法,如平衡計(jì)分卡bsc、作業(yè)成本法abc、整合績效管理ipm等方法的借鑒。第四,考核周期系統(tǒng)化,平??己伺c月度、季度、年度考核有機(jī)結(jié)合起來。注意加強(qiáng)平時(shí)考核,不能忽視平時(shí)績效考核對(duì)員工工作評(píng)價(jià)的作用。為了切實(shí)發(fā)揮目標(biāo)管理導(dǎo)向的績效考核制度的效果,年度總評(píng)除了給予員工合理的績效評(píng)價(jià)之外,更為重要的是針對(duì)員工的工作成果與工作能力,建議其應(yīng)接受的訓(xùn)練及發(fā)展目標(biāo),以有效地提高其工作能力與發(fā)展?jié)撃堋?/p>
3、提高員工對(duì)績效考核支持度。績效考核不同于我國企業(yè)界傳統(tǒng)意義上的人事考核,它的精神實(shí)質(zhì)在于其人本主義的管理思想。任何制度都代表一種文化、要求或規(guī)則,而接受一種新的文化比接受一種新的商品要困難得多。因此,國有事業(yè)單位應(yīng)該設(shè)法利用各種不同的渠道、機(jī)會(huì),持續(xù)地宣傳這項(xiàng)制度,通過不停地宣傳提高員工認(rèn)同度。
4、做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。績效考核制度雖然只是一套書面制度,但是在具體實(shí)施過程中需要各級(jí)主管人員具備績效考核的各項(xiàng)技能,如確定工作目標(biāo)的技能、面談的技能、修正目標(biāo)的技能、評(píng)價(jià)的技能等,這些都需要培訓(xùn)。因此,必須切實(shí)抓好這方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使人本管理成為大家的共識(shí),從而想方設(shè)法地發(fā)掘國企中蘊(yùn)含的豐富的人力資源,達(dá)到考核的預(yù)期目的。
5、及時(shí)反饋提高員工績效。單位對(duì)員工的績效考核是人力資源管理的一種手段,考核目的不應(yīng)終止于考核結(jié)果,它是新的績效管理的開始??冃Ч芾淼乃膫€(gè)環(huán)節(jié):確定績效計(jì)劃(衡量標(biāo)準(zhǔn))、執(zhí)行、考核與反饋。其中,績效反饋所采取的措施是建立在分析考核結(jié)果基礎(chǔ)上。通過績效考核結(jié)果挖掘更深層次的原因,提出有價(jià)值的綜合性績效改進(jìn)意見。有效的績效考核反饋,應(yīng)該包括觀察與討論兩個(gè)步驟。觀察可以通過親自觀察或報(bào)告、會(huì)議等來進(jìn)行;討論則需通過實(shí)際的交談與溝通。有效的反饋不僅能使主管人員切實(shí)掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況,更能通過交談與溝通,探討考核中的績效問題原因所在,從而幫助員工從客觀、有針對(duì)性角度制定績效改進(jìn)計(jì)劃,達(dá)到改進(jìn)員工績效,共同確定下一績效管理周期績效目標(biāo)。同時(shí),肯定員工成績、提高員工滿足感,能使員工更努力地工作。
6、績效考核與薪酬有效聯(lián)系機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮國有企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),通過考核、反饋、職位說明書等相關(guān)方式,在短時(shí)間內(nèi)消除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下遺留在事業(yè)單位中的“你有、我有、大家有”、“平均主義”等思想,通過考核使國有事業(yè)單位的管理者更加清楚了解員工的知識(shí)、技能及不足,對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)等職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以績效薪酬(浮動(dòng)薪酬、獎(jiǎng)金和年薪)作為浮動(dòng)薪酬,力求“業(yè)績定崗、崗薪相配、彈性工資、按勞取酬”的績效掛鉤薪酬的制度。
總之,國有事業(yè)單位在建立績效考核體系,開展績效考核工作時(shí),出現(xiàn)不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據(jù)單位的實(shí)際情況有針對(duì)性地、及時(shí)準(zhǔn)確地采用適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)手段把績效考核做實(shí)做好,從而充分發(fā)揮績效考核在提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的巨大作用,促進(jìn)國有事業(yè)單位不斷發(fā)展。
績效考核工作報(bào)告篇十二
(一)中央下達(dá)轉(zhuǎn)移支付預(yù)算和績效目標(biāo)情況。
根據(jù)冀財(cái)行【20xx】31號(hào)文件精神,提前下達(dá)20xx年老黨員生活補(bǔ)貼中央補(bǔ)助資金62.88萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
(二)省內(nèi)資金安排、分解下達(dá)預(yù)算和績效目標(biāo)情況。
根據(jù)冀財(cái)行【20xx】32號(hào)文件精神,提前下達(dá)省級(jí)20xx年老黨員生活補(bǔ)貼33.23萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
(三)市、縣內(nèi)配套資金安排、分解下達(dá)預(yù)算和績效目標(biāo)情況。
根據(jù)保組通字【20xx】151號(hào)文件精神,建國前老黨員生活補(bǔ)貼30萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
(一)資金投入情況分析。
1.項(xiàng)目資金到位情況分析。
資金到位率為100%。
2.項(xiàng)目資金執(zhí)行情況分析。
根據(jù)冀財(cái)行【20xx】31號(hào)文件精神,提前下達(dá)20xx年老黨員生活補(bǔ)貼中央補(bǔ)助資金62.88萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
地方資金:
根據(jù)冀財(cái)行【20xx】32號(hào)文件精神,提前下達(dá)省級(jí)20xx年老黨員生活補(bǔ)貼33.23萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
根據(jù)保組通字【20xx】151號(hào)文件精神,建國前老黨員生活補(bǔ)貼30萬元,預(yù)計(jì)完成對(duì)194名老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放的任務(wù)。
3.項(xiàng)目資金管理情況分析。
在資金的使用上,嚴(yán)格按中央轉(zhuǎn)移支付資金的使用范圍,沒有存在挪用或超標(biāo)準(zhǔn)開支的情況。在財(cái)務(wù)管理上,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行資金分配支出,會(huì)計(jì)核算規(guī)范。
(二)總體績效目標(biāo)完成情況分析。
老黨員生活補(bǔ)貼總體預(yù)算126.11萬元,全年執(zhí)行數(shù)0萬元,總體執(zhí)行率0%。
(三)績效指標(biāo)完成情況分析。
1.產(chǎn)出指標(biāo)完成情況分析。
(1)數(shù)量指標(biāo)。
老黨員生活補(bǔ)貼發(fā)放人數(shù)占所有建國前入黨的農(nóng)村老黨員和未享受離退休待遇的城鎮(zhèn)老黨員人數(shù)的100%。預(yù)計(jì)完成對(duì)所有老黨員生活補(bǔ)貼的發(fā)放,使老黨員生活得到了有效保障。
(2)質(zhì)量指標(biāo)。
保證老黨員生活補(bǔ)貼足額發(fā)放,保障老黨員生活。
(3)時(shí)效指標(biāo)。
保證補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定執(zhí)行,老黨員生活補(bǔ)貼按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定發(fā)放。
2.效益指標(biāo)完成情況分析。
社會(huì)效益。
保證,老黨員生活補(bǔ)貼的足額發(fā)放,以保障老黨員的生活。
3.滿意度指標(biāo)完成情況分析。
保證經(jīng)費(fèi)保障水平得到穩(wěn)步提升;老黨員生活質(zhì)量得到了保障。
我單位轉(zhuǎn)移支付資金嚴(yán)格按照上級(jí)要求和各項(xiàng)管理辦法執(zhí)行,資金使用較為合理規(guī)范。為全面貫徹上級(jí)組織部門的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化職能,希望這樣的工作加大對(duì)地方的繼續(xù)支持力度。
加強(qiáng)項(xiàng)目管理、資金使用、監(jiān)管等各方面工作,達(dá)到預(yù)期的使用績效。項(xiàng)目完成后對(duì)績效自評(píng)結(jié)果在組織部阜平黨建微信公眾號(hào)公開,接受群眾監(jiān)督。
無
績效考核工作報(bào)告篇十三
實(shí)施績效考核必須要建立一套有效的績效考核體系。因此,堅(jiān)持全面的、系統(tǒng)的與辨證的觀念,切實(shí)把讓績效考核落到實(shí)處,應(yīng)成為企業(yè)開展績效考核工作的基點(diǎn)。
績效考核要以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。通過溝通,考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,在公司中要形成的價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
績效考核不能為考核而考核,考核是手段,不是目的,如果考核不能激發(fā)員工發(fā)展并整合為公司成長,那我們考核的結(jié)果可想而知。企業(yè)主管若只想運(yùn)用績效考核來控制員工,往往會(huì)令員工驚訝、反感和對(duì)抗。因此,尤其要提升擔(dān)當(dāng)考核者的主管們的現(xiàn)代經(jīng)理人意識(shí)和素質(zhì)能力,真正使他們?cè)诠竟芾淼母鱾€(gè)層次發(fā)揮牽引力。強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)理人的管理能力開發(fā),是企業(yè)不可忽視的一個(gè)重要主題。
2.進(jìn)行工作分析,制定出切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。
許多企業(yè),尤其是一些高科技型企業(yè),工程設(shè)計(jì)、科研開發(fā)人員、市場(chǎng)銷售與售后服務(wù)人員以及管理人員的工作一直是我們考核工作的難點(diǎn),因?yàn)樗麄兊墓ぷ髋c生產(chǎn)工人、操作人員相比具有復(fù)雜性、創(chuàng)造性,在考核實(shí)施過程中對(duì)考核指標(biāo)的把握上有一定的難度。但他們也確實(shí)需要得到一種科學(xué)合理公正的評(píng)價(jià)與認(rèn)可,否則他們的工作積極性很難得到維持和提高,優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也形成不了。為了保證一套科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行有效的工作分析,確認(rèn)每個(gè)人的績效考核指標(biāo),就成為確立這些員工考核標(biāo)準(zhǔn)的必要環(huán)節(jié)。因此,企業(yè)應(yīng)通過用調(diào)查問卷、訪談等方式,加強(qiáng)與各主管和員工之間的溝通與理解,在公司中為每位員工作出工作職位說明書,讓員工對(duì)自己工作的流程與職責(zé)有十分明確的認(rèn)識(shí),也使員工從心理意識(shí)上進(jìn)入狀態(tài),接受考核。不同的崗位,不同的職責(zé)要求,不同的工作職位說明書,考核指標(biāo)也理所當(dāng)然有所不同。當(dāng)然,在對(duì)考核指標(biāo)的把握上宜遵循:貴精不貴多,5個(gè)左右即可滿足;貴明確不貴模糊,缺啥考啥;貴敏感不貴遲鈍,能被有效量化;貴關(guān)鍵不貴空范,要抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)。
3.讓價(jià)值評(píng)價(jià)體系成為價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配體系的中介。
企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在管理中形成管理回路,形成公司成長的正向反饋機(jī)制,這也是比爾蓋茨billgates為我們描述的企業(yè)成長機(jī)制。價(jià)值評(píng)價(jià)作用的有效性,或者說價(jià)值評(píng)價(jià)要真正能在公司的價(jià)值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激發(fā)作用,必須要解決好價(jià)值分配杠桿作用的發(fā)揮,這是一個(gè)根本性的問題。價(jià)值分配不僅僅包括物質(zhì)的分配,也包括挑戰(zhàn)性工作崗位的分配、職位的晉升等等。從現(xiàn)在的物質(zhì)分配來看,主要有工資、獎(jiǎng)金、福利津貼以及遠(yuǎn)期收入。在工資方面,要充分讓個(gè)人的工作能力、績效在工資的組成結(jié)構(gòu)占有合理的位置,并成為個(gè)人工資提高的主要因素。當(dāng)然,更重要也是更主要的還是要加強(qiáng)工作本身的激勵(lì),要不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造、進(jìn)取的高績效員工,給他們創(chuàng)造更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。同時(shí),對(duì)優(yōu)秀的經(jīng)理人員和研發(fā)人員應(yīng)該給予股票或股票期權(quán),使之成為他們的“金手銬”??己嗽u(píng)價(jià)要真正成為企業(yè)組織內(nèi)部成員價(jià)值分配的客觀、合理依據(jù)。
4.形成有效的人力資源管理機(jī)制。
績效考核工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的一個(gè)方面,它的順利進(jìn)行離不開公司的整體人力資源開發(fā)與管理架構(gòu)的建立和機(jī)制的完善,同時(shí)績效考核也要成為公司企業(yè)文化建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向。公司必須從整體戰(zhàn)略的眼光來構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈,讓績效考核與人力資源管理的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換晉升等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。公司建立不了人力資源管理的良性機(jī)制,在如今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代只會(huì)被無情地淘汰出局。
如何設(shè)計(jì)績效考評(píng)文件。
從總體上講,設(shè)計(jì)績效考評(píng)文件主要分三個(gè)步驟:考什么?誰來考?怎么考?如果很好的解決了這三個(gè)問題,那么你所設(shè)計(jì)的績效考評(píng)文件就會(huì)非常實(shí)用有效。
“考什么?”是指制定績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。不同職務(wù)績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)是不同的,因?yàn)樗麄冏龅氖遣煌墓ぷ?,所以用不同的考核?nèi)容來進(jìn)行考核。
首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容,你可以參考該職務(wù)的崗位職責(zé),也可以對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作調(diào)查,總之要確實(shí)掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。
然后,通過與該職務(wù)的直接上級(jí)、主管經(jīng)理進(jìn)行溝通,找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。這些關(guān)鍵點(diǎn)就是在績效考評(píng)是需要重點(diǎn)考核的內(nèi)容。比如對(duì)于行政人員,事務(wù)性工作的處理速度、應(yīng)急能力等就是工作的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于與開發(fā)人員來講,是否按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)就是工作的關(guān)鍵點(diǎn)。在公司發(fā)展的不同階段,各職務(wù)的工作關(guān)鍵也不盡相同。所以你所要找的是當(dāng)前的關(guān)鍵點(diǎn)。
找到關(guān)鍵點(diǎn)之后,將各關(guān)鍵點(diǎn)所占的比例明確下來。
下一步要將每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。每個(gè)方面可以分為幾個(gè)層次,比如優(yōu)秀、良好、合格、較差、很差等,并且對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
將上述這些內(nèi)容整理在一起,就形成了該職務(wù)績效考評(píng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)需要,可以設(shè)置一個(gè)總分、合格分等等,用來量化員工的績效考評(píng)結(jié)果。
“誰來考”是指考評(píng)人是誰。不同的考評(píng)內(nèi)容考評(píng)人也不盡相同。對(duì)于不同的考評(píng)人都要有相應(yīng)的考評(píng)表。比如對(duì)于工作任務(wù)、工作習(xí)慣的考評(píng),直接上級(jí)進(jìn)行比較合適。而對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的考評(píng)進(jìn)行員工互評(píng)比較合適。另外,最好能夠加上員工自評(píng),員工自評(píng)不計(jì)入績效考評(píng)的成績,他只是給直接上級(jí)一個(gè)參考,如果績效考評(píng)的成績與員工自評(píng)的成績相差甚遠(yuǎn),就表明員工沒有對(duì)自己進(jìn)行正確的評(píng)價(jià),或者公司的評(píng)價(jià)有問題。這個(gè)時(shí)候就要引起直接上級(jí)和人力資源部門的注意,積極地與員工進(jìn)行溝通,認(rèn)真調(diào)查原因。
“怎么考”是指績效考評(píng)的程序。比如可以先安排員工自評(píng),再安排員工互評(píng),然后由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng),最后進(jìn)行考評(píng)溝通。
最后,績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)表和考評(píng)程序都要形成正式的文件,在公司辦公例會(huì)上進(jìn)行討論,討論通過之后就可以開始試行。
績效評(píng)估的面談技巧。
所謂績效面談,是指部門主管與下屬之間共同針對(duì)績效評(píng)估結(jié)果所做的檢視與討論。一般而言,績效面談所檢視與討論的重點(diǎn)包括:
回饋與肯定。
主管就員工過去一年的工作績效,給予正式的回饋與正面的肯定,一般都是將員工的工作職責(zé)與實(shí)際的工作表現(xiàn)加以比較,評(píng)估該員工的表現(xiàn)是否符合工作職責(zé)的要求。另外,一些公司除了工作職責(zé)之外,會(huì)另以目標(biāo)管理(managementbyobjectives,簡稱mbo)的原則,在年初制定一年的績效目標(biāo),以作為年度績效評(píng)估時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),因此在績效面談時(shí),主管就可以憑借評(píng)估員工達(dá)成目標(biāo)的程度給予回饋或肯定。
改進(jìn)與發(fā)展。
所謂的改進(jìn)與發(fā)展,系主管能與部屬就未達(dá)到績效目標(biāo)的部分,或員工技能不足的部份,擬訂下一年度改進(jìn)的方向與計(jì)劃,對(duì)部屬表現(xiàn)優(yōu)異或較專長的部份,由主管與部屬共同討論未來的發(fā)展,并規(guī)劃適當(dāng)?shù)挠?xùn)練與工作以配合部屬的發(fā)展。
溝通與激勵(lì)。
所謂的溝通與激勵(lì),是指主管與部屬就績效的結(jié)果與工作的表現(xiàn)做變相的溝通。特別是當(dāng)主管與部屬對(duì)考績結(jié)果意見不同時(shí),主管更要聽取員工的意見,并適時(shí)地提出具體的評(píng)分依據(jù)或紀(jì)錄,讓部屬明白績效評(píng)估的客觀性。此外,在績效面談中,主管除了要與員工進(jìn)行溝通外,更要將“激勵(lì)”的目的,列入績效面談的主要考量。因此,主管在績效面談時(shí),應(yīng)適時(shí)地運(yùn)用本身的獎(jiǎng)賞、強(qiáng)制或參照權(quán)力,針對(duì)部屬的績效表現(xiàn),給予適當(dāng)獎(jiǎng)賞或懲罰。
公平與客觀。
由于績效面談是主管與部屬公開且面對(duì)面的溝通,因此,主管在績效評(píng)估的評(píng)比過程中,應(yīng)該特別審慎與小心。因?yàn)?,明確、公平且客觀的績效評(píng)估,才能讓部屬重視評(píng)核的結(jié)果,進(jìn)而重視績效面談。
績效面談的目的。
為了達(dá)到永續(xù)經(jīng)營的終極目標(biāo),一般企業(yè)對(duì)于員工績效評(píng)核相當(dāng)重視。因此,大部分的企業(yè)均有績效評(píng)估、績效管理等制度。除此之外,這些企業(yè)也都希望在績效評(píng)估后,能通過績效面談,將員工的績效表現(xiàn)回饋給員工,使員工了解部屬在過去一年中工作上的得與失,以作為來年做得更好或改進(jìn)的依據(jù);為部屬提供一個(gè)良好溝通的機(jī)會(huì),藉以了解部屬工作的實(shí)際情形或困難,并確定公司可以給予部屬的協(xié)助;共同研商部屬未來發(fā)展的規(guī)劃與目標(biāo),確定公司、主管、員工個(gè)人對(duì)這些計(jì)劃如何去進(jìn)行,及提供必要的建議與協(xié)助。
雙贏的績效面談。
我們從實(shí)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)中也常常發(fā)現(xiàn),一些主管或下屬常常為績效面談是一種辯論的過程,其目的在于反駁對(duì)方的批評(píng),因此,面談的結(jié)果不是你輸就是我贏!
事實(shí)上,這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀念。因?yàn)?,績效面談的主要目的是希望通過主管與部屬的雙向溝通,讓部屬的工作表現(xiàn)更有績效,讓企業(yè)的發(fā)展更健全。如果主管與部屬對(duì)績效面談持的觀點(diǎn)是“你死我活”,那么,績效面談豈不變成了“斗爭(zhēng)大會(huì)”?所以,正確的績效面談應(yīng)該是主管、部屬雙方都能打開心胸,彼此以坦誠的態(tài)度,齊心協(xié)力地解決問題,以達(dá)到績效面談雙贏的目的。
如何減少績效評(píng)估中的誤差。
由于受評(píng)估中各種因素的影響,信度和效度再高的評(píng)估體系也會(huì)大打折扣。因此,我們要采取有效措施減少誤差,使評(píng)估有效性最大化??刹扇〉拇胧┤缦拢?/p>
1、對(duì)工作中的每一方面進(jìn)行評(píng)價(jià),而不是只是籠統(tǒng)評(píng)價(jià)。
2、評(píng)估人的觀察重點(diǎn)應(yīng)放在被評(píng)估人的工作上,而不要太過注重其他方面。
3、在評(píng)估表上不要使用概念界定不清的措詞,以防不同的評(píng)估者對(duì)這些用詞不同的理解。
4、一個(gè)評(píng)估人不要一次評(píng)估太多員工,以免評(píng)估先后緊或前緊后松,有失公允。
5、對(duì)評(píng)估人和被評(píng)估人都進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
績效考核工作報(bào)告篇十四
除了掌握有效的履行之外,績效考評(píng)的效果與整個(gè)績效考評(píng)體制的設(shè)計(jì)有相稱的關(guān)聯(lián)??冃Э荚u(píng)的功效與否直接取決于全部績效考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)作是否形成一個(gè)內(nèi)在的體系,而不是孤立的各個(gè)環(huán)節(jié)的組合;同時(shí),績效考評(píng)還必須成為考評(píng)者與被考評(píng)者獨(dú)特合作性的運(yùn)動(dòng),而不是考評(píng)者強(qiáng)加給被考評(píng)者的主觀志愿;此外,績效考評(píng)還應(yīng)隨同著績效的反饋與提升,并成為一項(xiàng)持續(xù)性的活動(dòng),而不是在一年內(nèi)只進(jìn)行若干次就高枕無憂。績效考評(píng)剖析就是要分析影響績效考評(píng)后果的各項(xiàng)因素,以能對(duì)績效考評(píng)有更有效的`掌握,從而進(jìn)步績效考評(píng)的績效。
pdca分析
圖1績效考評(píng)的pdca過程
績效管理周期分析
績效考評(píng)在企業(yè)發(fā)展中表演的價(jià)值以及推進(jìn)績效晉升的有效性還與績效考評(píng)是否保持了戰(zhàn)略導(dǎo)向有關(guān),這需要自上而下的目的設(shè)破必須從企業(yè)組織的戰(zhàn)略動(dòng)身,人力資源六大模塊,明白地轉(zhuǎn)達(dá)企業(yè)的主旨與使命。傳統(tǒng)的人事考評(píng)為什么不被器重而被淪入情勢(shì)主義,重要就在于考評(píng)不實(shí)現(xiàn)與企業(yè)策略的整合,沒能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略。當(dāng)初績效考評(píng)有一種發(fā)展趨勢(shì),即戰(zhàn)略位置在回升,績效考評(píng)越來越須要同企業(yè)的戰(zhàn)略嚴(yán)密聯(lián)合,考評(píng)指標(biāo)、內(nèi)容、尺度必需從支撐企業(yè)戰(zhàn)略的角度來抉擇;還有就是治理責(zé)任的下移,績效考評(píng)與每一個(gè)管理者有關(guān),口試技能 自我先容,從績效治理系統(tǒng)來看日本企業(yè)的成敗,與每一位員工有關(guān),每一位管理者都要承當(dāng)起對(duì)下屬績效考評(píng)與輔導(dǎo)培育的義務(wù)。
戰(zhàn)略導(dǎo)向的績效考評(píng)循環(huán)還包含績效考評(píng)應(yīng)同報(bào)酬體系的計(jì)劃(如績效工資的開發(fā))等其余人力資源戰(zhàn)略有機(jī)接洽起來。
從必定意思上講,績效考評(píng)循環(huán)是一個(gè)對(duì)目標(biāo)達(dá)成的管理過程,是從組織目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),一直打算績效、管理績效與評(píng)估績效的輪回進(jìn)程。其中,對(duì)每一過程中的分析能夠依照以下內(nèi)容進(jìn)行:(詳細(xì)參見圖2)
方案績效:與雇員一起確立績效目標(biāo),發(fā)展目標(biāo)跟舉動(dòng)規(guī)劃。
管理績效:察看和總結(jié)成績,供給反愧就問題向雇員提供領(lǐng)導(dǎo)、倡議。
評(píng)估績效:評(píng)價(jià)雇員的造詣和技巧,與雇員一起探討如何進(jìn)行評(píng)價(jià)。并將對(duì)雇員的評(píng)價(jià)構(gòu)成歷史記載。
績效分析框架
咱們同時(shí)設(shè)計(jì)了可以在組織、程序和個(gè)體三個(gè)檔次上提出的問題(詳見表1)。這些框架闡明,在對(duì)現(xiàn)有前提進(jìn)行評(píng)估時(shí),要對(duì)很多因素進(jìn)行分析,比方:
?組織的宗旨等;
?組織的目標(biāo)是什么,整個(gè)組織的職員是否都懂得這些目標(biāo),組織事跡是如何懂得的;
?組織現(xiàn)有的風(fēng)尚和文明,績效考核與績效管理;。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核與績效考評(píng)。
績效考核工作報(bào)告篇十五
1 工作態(tài)度 10 具有極其強(qiáng)烈的責(zé)任心,交待的工作絕對(duì)令人放心;迅速而深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,既使在沒有明確要求的情況下,也能想方設(shè)法達(dá)成最高的工作目標(biāo);具有極其強(qiáng)烈的協(xié)作精神,主動(dòng)配合相關(guān)工作。 具有較強(qiáng)的責(zé)任心,交待的工作較令人放心;較快領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,能不折不扣地達(dá)成規(guī)定的工作目標(biāo);具有良好的協(xié)作精神,主動(dòng)配合相關(guān)工作。 具有責(zé)任心,交待的工作大致令人放心,偶有疏忽;基本能領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,基本能按規(guī)定達(dá)成工作目標(biāo);具有良好的協(xié)作精神,主動(dòng)配合相關(guān)工作。 責(zé)任心不夠強(qiáng),交待的工作疏忽較多,讓人不太放心;勉強(qiáng)能領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,勉強(qiáng)能達(dá)成規(guī)定的工作目標(biāo);協(xié)作精神一般,配合相關(guān)工作的主動(dòng)性不明顯。 責(zé)任心較差,交待的工作疏忽很多,讓人很不放心;大部分不能領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,完全不能達(dá)成規(guī)定的工作目標(biāo);協(xié)作精神差,基本不配合相關(guān)工作。
2 遵章守紀(jì)情況 5 考核期內(nèi)無任何違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,堪稱令行禁止、遵章守紀(jì)的典范。 考核期內(nèi)偶有輕微違反公司規(guī)章制度的行為,但非主觀原因。 考核期內(nèi)偶有違反公司規(guī)章制度的行為,影響較小且未造成任何損失。 考核期內(nèi)偶有違反公司規(guī)章制度的行為,造成一定不良影響但未造成嚴(yán)重?fù)p失或影響。 考核期內(nèi)有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,造成公司嚴(yán)重?fù)p失或不良影響。
3 培訓(xùn)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的.參與情況 5 非常投入,主動(dòng)出謀劃策,并能無私貢獻(xiàn)自已的學(xué)識(shí)。 真正地參與,積極配合活動(dòng),發(fā)揮自已應(yīng)有的作用。 基本能參與,能配合活動(dòng),稍顯被動(dòng)。 參與不夠積極,應(yīng)付活動(dòng),能不參加就不參加。 基本不參與。
扣分項(xiàng)目與原因扣分 自評(píng)得分 復(fù)評(píng)得分
4 考核期工作完成的時(shí)間與數(shù)量 50
5 考核期工作完成的質(zhì)量 30
合計(jì) 100
員工如有以下突出表現(xiàn)請(qǐng)記錄在此:
1 工作中的創(chuàng)新行為或突出成績
2 承擔(dān)本職工作以外的工作
綜合評(píng)價(jià)
績效溝通記錄:
考核人:被考核人: 時(shí)間:
績效考核工作報(bào)告篇十六
營銷部績效考核制度
一、 績效考核的目的:
績效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效,亦是對(duì)員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。
二、績效考核范圍:
商虎中國廈門分公司營銷部員工(注:進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。
三、績效考核原則:
1、以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和和方法為準(zhǔn)繩;
2、考核力求以公平、公正、公開的原則來進(jìn)行。
四、績效考核的公式:
1、考核的`公式=每日規(guī)定任務(wù)(日清表)(20%)+業(yè)績考核(40%)+個(gè)人行為鑒定及工作能力(40%)
2、項(xiàng)目各占分?jǐn)?shù)比例:日清表總計(jì)20分占20%,業(yè)績考核共計(jì)40分占40%,個(gè)人行為鑒定及工作能力共計(jì)40分占40%。
五、績效考核相關(guān)解釋:
1、日清表考核:考察員工對(duì)自身工作的預(yù)估及完成情況。其中包含有每日的電話量、預(yù)估意向客戶、意向客戶及成功客戶,按照指標(biāo)完成規(guī)定任務(wù)。
2、業(yè)績考核:每月的目標(biāo)業(yè)績(由經(jīng)理根據(jù)情況制定)是考核員工把意向客戶轉(zhuǎn)化為成功客戶的能力,為自己創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)。
3、個(gè)人行為鑒定及工作能力:為公司的長期發(fā)展培養(yǎng)后備力量,通過平時(shí)的言行舉止(舉止包括出勤),工作上的問題解決,為部門帶來的幫助來判斷給分。
4、考核的時(shí)間為月計(jì),爾后季度小結(jié),最后在年底報(bào)告會(huì)上進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
六、績效考核細(xì)則:
被考核項(xiàng)目的內(nèi)容(以月計(jì)算,總分100分):
1、日清表:其中包括電話量、預(yù)估意向客戶和意向客戶;電話量占8%,預(yù)估意向客戶占2%,意向客戶占10%。
其中:規(guī)定的工作量是最基本業(yè)務(wù)要求,每一項(xiàng)都應(yīng)該完成,而且超出部分不作累計(jì),例如意向客戶數(shù)超額完成了,但最多該項(xiàng)只能得10分。同樣,業(yè)績超額完成也只是最高的分值40分,但是會(huì)根據(jù)意向客戶的轉(zhuǎn)化率來增加工作能力的分?jǐn)?shù)。
2、業(yè)績考核:即每月的銷售指標(biāo)(由經(jīng)理根據(jù)情況制定),通過有效的電話聯(lián)系取得,是價(jià)值的最直觀體現(xiàn),業(yè)績所占考核總分的40%。
3、個(gè)人行為鑒定及工作能力:行政部每月,每季度對(duì)所有營銷員進(jìn)行工作能力考核,以問卷的形式調(diào)查,采用互相點(diǎn)評(píng)制,以保證公平、公正。占考核總分的40%。
其中:a、遲到、早退一次每次扣除2分;
b、曠工半天每次扣除5分依次類推;
c、忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除2分
d、每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除5分依次類推.
e、警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分
f、嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
g、分提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
h、無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
4、日清表和業(yè)績的分?jǐn)?shù)可通過日清表的完成來了解自己的考核分?jǐn)?shù)。
七、績效考核時(shí)間:
1、月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
2、季度考核:每季度(分別為:1~3月第一季度,4~6月第二季度,7~9月第三季度,10~12第四季度)的第一個(gè)星期考核考核上季度的績效,7個(gè)工作日結(jié)束。
3、年度考核:在放假前的最后一個(gè)星期進(jìn)行考核。
八、績效考核紀(jì)律:
1、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣除相應(yīng)的績效津貼。
2、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,
3、弄虛作假者,績效一律按總分的50%記分。
九、績效考核仲裁:
1、為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,由經(jīng)理和行政部進(jìn)行監(jiān)督。
2、監(jiān)督人員負(fù)責(zé)處理以下事務(wù):
a、對(duì)被考核人的監(jiān)督約束;
b、對(duì)考核的意見處理;
c、討論并通過各部門完成的績效考核指標(biāo)。
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)(由經(jīng)理最終審核決定)。
3、被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向行政提出仲裁,行政部遞交經(jīng)理,逾期不予受理。
4、行政部接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核期的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
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績效考核工作報(bào)告篇十七
一、總則
為全面了解評(píng)估各職能部門的工作績效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。
三、考核原則
4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的.動(dòng)力。
四、考核目的
1、部門獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績效提升和服務(wù)質(zhì)量考核;
2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;3、確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核。
五、考核時(shí)間
1、公司定期考核,次月1號(hào)實(shí)施上月部門考評(píng),6號(hào)公布部門考核成績,并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng),并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績效面談。
六、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績效。
(一)部門考核指標(biāo)包括:
1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià);
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作;
4、360°評(píng)價(jià);
(二)職員考核指標(biāo)包括:
1、業(yè)績考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績指標(biāo);
2、能力考核:
3、態(tài)度考核:
4、紀(jì)律考核:
七、考核形式
考核形式有:
1、上級(jí)評(píng)定;
2、各職能部門互評(píng)。
八、考核指標(biāo)和方法
(一)考核指標(biāo)
1、所有考核指標(biāo)詳見《職能部門月度考核評(píng)分表》和《個(gè)人月度考核評(píng)分表》。
2、職能部門月度考核指標(biāo)由總經(jīng)理/副總經(jīng)理與各部門經(jīng)理共同制定;員工個(gè)人月度考核指標(biāo)由部門經(jīng)理與本部門員工共同編制確認(rèn)。
(二)考核方法
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
部門考評(píng)得分=360°考評(píng)得分+上級(jí)綜合評(píng)價(jià)+kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)得分+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)。
績效考核工作報(bào)告篇十八
第一編 總 則
第一章 考核的目的、原則和適用范圍
第一條 為正確執(zhí)行刑罰,準(zhǔn)確考核罪犯改造表現(xiàn),提高罪犯改造質(zhì)量,根據(jù)《監(jiān)獄法》、司-法-部《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》、《關(guān)于計(jì)分考核獎(jiǎng)罰罪犯的規(guī)定》和廣東省高級(jí)人民法院、人民檢-察-院、公安廳、司法廳《關(guān)于辦理減刑、假釋案件實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī),結(jié)合我省監(jiān)獄工作實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條 對(duì)罪犯的考核獎(jiǎng)罰必須堅(jiān)持依法、公正、公開的原則,堅(jiān)持監(jiān)獄人民-警-察直接考核的原則,堅(jiān)持達(dá)標(biāo)考核、累進(jìn)獎(jiǎng)罰的原則。對(duì)在考核中徇私舞弊、違規(guī)獎(jiǎng)罰的,追究違規(guī)者的責(zé)任。
第三條 凡在監(jiān)獄內(nèi)服刑的罪犯,除省局有特別規(guī)定的以外,均適用于本規(guī)定。
第四條 監(jiān)獄考核的結(jié)果作為對(duì)罪犯分級(jí)處遇,提請(qǐng)減刑、假釋的依據(jù)。
第二章 考核機(jī)構(gòu)
第五條 省監(jiān)獄管理局成立罪犯考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管獄政管理工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管教育改造、勞動(dòng)改造工作的局領(lǐng)導(dǎo)任副組長。下設(shè)辦公室,由獄政管理處處長任辦公室主任,教育、刑罰、生衛(wèi)、生產(chǎn)、監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo)為辦公室成員。負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督全省監(jiān)獄罪犯考核獎(jiǎng)罰工作。
第六條 監(jiān)獄成立罪犯考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管獄政管理工作的副監(jiān)獄長任組長,分管教育改造、勞動(dòng)改造工作的副監(jiān)獄長任副組長。下設(shè)辦公室,由獄政管理科科長任辦公室主任,教育、生產(chǎn)、刑罰、偵查、生衛(wèi)、監(jiān)察等部門領(lǐng)導(dǎo)為辦公室成員。負(fù)責(zé)組織實(shí)施監(jiān)獄的罪犯考核獎(jiǎng)罰工作,檢查和處理考核中的問題。
監(jiān)獄應(yīng)于每月8日(節(jié)假日順延)前將上月的罪犯考核獎(jiǎng)罰情況報(bào)省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室。
第七條 監(jiān)區(qū)成立罪犯考核工作小組,由監(jiān)區(qū)長任組長,分管獄政管理工作的副監(jiān)區(qū)長任副組長,其他監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及獄政、教育、生產(chǎn)干事和警長(分監(jiān)區(qū)長)為成員,負(fù)責(zé)實(shí)施和處理監(jiān)區(qū)罪犯的日常考核獎(jiǎng)罰工作。
監(jiān)區(qū)應(yīng)于每月5日(節(jié)假日順延)前將上月的罪犯考核獎(jiǎng)罰情況報(bào)監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室。
第三章 考核方法、內(nèi)容和獎(jiǎng)罰辦法
第一節(jié) 考核方法和內(nèi)容
第八條 罪犯考核實(shí)行日記載、周評(píng)議、月評(píng)定的方法。監(jiān)獄應(yīng)對(duì)罪犯每天的扣分情況予以記載,每周的改造表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議,每月完成改造任務(wù)情況進(jìn)行綜合考核和評(píng)定。
第九條監(jiān)獄對(duì)罪犯的考核不設(shè)基礎(chǔ)分。罪犯違反行為規(guī)范的,視情節(jié)輕重,一次扣1至5分。違反行為規(guī)范情節(jié)輕微,經(jīng)警-察教育后能立即改正的,可酌情從輕扣分;嚴(yán)重違反行為規(guī)范或?qū)医滩桓牡模瑧?yīng)從重扣分;同一違規(guī)行為不得重復(fù)扣分。
第十條 考核以罪犯認(rèn)罪服法、遵守行為規(guī)范、接受教育改造和勞動(dòng)改造的情況為主要內(nèi)容。
前款四個(gè)方面同時(shí)考核合格的,月綜合評(píng)定方為合格。
第十一條罪犯符合下列情形的,當(dāng)月認(rèn)罪服法方面考核為合格:
(一)能夠承認(rèn)犯罪事實(shí),深刻認(rèn)識(shí)犯罪危害性的;
(二)不隱瞞余罪和真實(shí)姓名、家庭地址、社會(huì)關(guān)系的;
(三)悔罪并自覺接受監(jiān)獄改造的。
第十二條 對(duì)罪犯在服刑期間提出申訴的,應(yīng)依保護(hù)其申訴權(quán)利,不能認(rèn)為是不認(rèn)罪服法。
第十三條罪犯符合下列情形的,當(dāng)月行為規(guī)范考核為合格:
(一)服從警-察管理教育的;
(二)背誦或熟記《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的;
(三)認(rèn)真遵守《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》和監(jiān)規(guī)紀(jì)律的。
第十四條 監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)根據(jù)罪犯的文化程度、年齡和身體狀況,每月對(duì)罪犯參加思想、文化、技術(shù)教育活動(dòng)和監(jiān)區(qū)文化活動(dòng)情況進(jìn)行綜合考核。對(duì)罪犯思想、文化、技術(shù)教育的考核,可采取筆試或口試的形式進(jìn)行。
第十五條 罪犯當(dāng)月思想、文化、技術(shù)教育考試60分以上,并有下列情形之一的,教育改造考核為合格:
(一)積極參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的文體活動(dòng)的;
(二)參加自學(xué)考試的;
(三)積極參加興趣小組活動(dòng)的;
(五)主動(dòng)接受社會(huì)幫教的。
第十六條 監(jiān)獄應(yīng)根據(jù)罪犯不同的年齡、身體狀況、勞動(dòng)崗位和勞動(dòng)能力等情況,將罪犯劃分為有勞動(dòng)定額、無勞動(dòng)定額和培訓(xùn)期三類進(jìn)行考核。
“有勞動(dòng)定額的罪犯”是指在生產(chǎn)一線直接參加生產(chǎn)勞動(dòng)的罪犯;
“培訓(xùn)期罪犯”是指處于入監(jiān)教育期間的新收押罪犯和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的罪犯。
第十七條 罪犯符合下列情形的,當(dāng)月勞動(dòng)改造考核為合格:
(一)有勞動(dòng)定額罪犯,完成監(jiān)獄規(guī)定勞動(dòng)任務(wù)的;
(二)無勞動(dòng)定額罪犯,認(rèn)真完成崗位職責(zé)和積極參加力所能及的勞動(dòng)的;
(三)培訓(xùn)期罪犯,生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和勞動(dòng)技能操作考試成績60分以上,并按要求完成勞動(dòng)任務(wù)的。
第二節(jié) 獎(jiǎng)罰辦法
第十八條 獎(jiǎng)勵(lì)采取累進(jìn)制,按月記嘉獎(jiǎng),累進(jìn)計(jì)表揚(yáng)、改造積極分子,改造表現(xiàn)突出的予以記功,有立功表現(xiàn)的予以提請(qǐng)立功、重大立功的辦法進(jìn)行。
第十九條 在考核期內(nèi),對(duì)罪犯的同一行為可能受到兩種以上獎(jiǎng)勵(lì)的,按照就高不就低的原則處理,不得重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條 處罰按考核期限內(nèi)累計(jì)扣分和違反監(jiān)規(guī)紀(jì)律予以警告、記過、禁閉的辦法進(jìn)行。
第二十一條 罪犯因違反監(jiān)規(guī)紀(jì)律被警告、記過、禁閉的,不得再扣分。
第二十二條 監(jiān)獄對(duì)罪犯的考核獎(jiǎng)罰情況,應(yīng)及時(shí)在罪犯考核登記本中記載,并于當(dāng)天公示。
第四章 行政獎(jiǎng)勵(lì)
第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)種類
第二十三條 獎(jiǎng)勵(lì)的種類如下:
(一)嘉獎(jiǎng);
(二)表揚(yáng);
(三)記功;
(四)改造積極分子;
(五)立功;
(六)重大立功。
第二節(jié) 嘉 獎(jiǎng)
第二十四條 罪犯當(dāng)月同時(shí)具有下列條件的,可以給予嘉獎(jiǎng):
(一)認(rèn)罪服法考核合格的;
(二)行為規(guī)范考核合格的;
(三)教育改造考核合格的;
(四)勞動(dòng)改造考核合格的;
(五)無扣分或受到行政處罰的。
第二十五條 罪犯當(dāng)月在行為規(guī)范、教育改造、勞動(dòng)改造等方面被扣1分,但具有下列情形之一的,可以給予嘉獎(jiǎng):
(一)檢舉、揭發(fā)、制止罪犯應(yīng)當(dāng)受到扣分處罰的違紀(jì)違規(guī)行為的;
(二)及時(shí)反映獄內(nèi)安全隱患經(jīng)監(jiān)獄業(yè)務(wù)部門核實(shí)的;
(三)思想、文化、技術(shù)學(xué)習(xí)考試成績95分以上的;
(四)自學(xué)考試單科成績及格的;
(五)職業(yè)資格考試獲得證書的;
(六)所寫稿件被監(jiān)獄以上刊物采用的;
(七)在監(jiān)獄組織的文體競(jìng)賽中獲得前三名的;
(八)超額完成生產(chǎn)任務(wù)20%以上的;
(九)被評(píng)為監(jiān)獄級(jí)優(yōu)秀qc小組的成員的。
第二十六條 罪犯考核時(shí)間不足20日的,不予嘉獎(jiǎng)。
第三節(jié) 表 揚(yáng)
第二十七條 罪犯有下列情形之一的,可以記表揚(yáng):
(一)連續(xù)5次嘉獎(jiǎng),累計(jì)扣2分以下并沒有受到行政處罰的;
(二)6次嘉獎(jiǎng),累計(jì)扣3分以下并沒有被一次性扣3分以上或受到行政處罰的。
第四節(jié) 記 功
第二十八條 罪犯具有下列情形之一的,可以提請(qǐng)記功:
(一)檢舉、揭發(fā)和制止獄內(nèi)違規(guī)行為,違規(guī)者受到警告以上處罰的;
(二)年度內(nèi)節(jié)約原材料或在生產(chǎn)技術(shù)革新中成效明顯,經(jīng)濟(jì)價(jià)值在3萬元以上的;
(三)年度參加自學(xué)考試取得3科以上結(jié)業(yè)或畢業(yè)證書的;
(四)參加職業(yè)資格培訓(xùn)并獲得職業(yè)資格證書(高級(jí))的;
(六)年度在省局要求組織的文化、體育競(jìng)賽中獲得前三名的;
(七)年度超額完成勞動(dòng)任務(wù)30%以上的;
(八)被評(píng)為省級(jí)以上優(yōu)秀qc小組的成員的;
(九)在防止或者消除災(zāi)害事故中作出一定貢獻(xiàn)的;
(十)對(duì)國家和社會(huì)有其他貢獻(xiàn)的。
其中(二)至(八)項(xiàng)的記功每年審批一次,(一)、(九)、(十)項(xiàng)的記功可以隨時(shí)審批。
第五節(jié) 改造積極分子
第二十九條 罪犯在考核期限內(nèi),有下列情形之一的,可以記改造積極分子:
(三)18次嘉獎(jiǎng),累計(jì)扣8分以下并沒有一次性扣3分以上、或受到行政處罰的。
第三十條 罪犯在認(rèn)罪服法方面被扣分的,考核期限內(nèi)不得記改造積極分子。
第六節(jié) 立 功
第三十一條 罪犯有下列情形之一的,可以提請(qǐng)立功:
(一)檢舉、揭發(fā)獄內(nèi)外犯罪活動(dòng),或者提供重要的破案線索,經(jīng)查證屬實(shí)的;
(二)阻止他人犯罪活動(dòng)的;
(三)在生產(chǎn)、科研中進(jìn)行技術(shù)革新,成績突出的;
(四)在搶險(xiǎn)救災(zāi)或者排除重大事故中表現(xiàn)積極的;
(五)其它有利于國家和社會(huì)的突出事跡,經(jīng)監(jiān)獄主管部門審批的。
第三十二條 “成績突出”,是指罪犯本人在生產(chǎn)、科研中的發(fā)明創(chuàng)造或者技術(shù)革新產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益,并經(jīng)省監(jiān)獄管理局和有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)的。
第七節(jié) 重大立功
第三十三條 罪犯有下列情形之一的,可以提請(qǐng)重大立功:
(一)阻止他人重大犯罪活動(dòng)的;
(三)有發(fā)明創(chuàng)造或者重大技術(shù)革新的,經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)確認(rèn)并頒發(fā)證書的;
(四)在日常生產(chǎn)、生活中舍己救人的;
(五)在抗御自然災(zāi)害或排除重大事故中,有突出表現(xiàn)的;
(六)對(duì)國家和社會(huì)有其他重大貢獻(xiàn)的。
第五章 行政處罰
第一節(jié) 處罰種類
第三十四條 處罰種類如下:
(一)警告;
(二)記過;
(三)禁閉。
第二節(jié) 警 告
第三十五條 罪犯具有《監(jiān)獄法》第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)較輕,或有下列情形之一的,可以給予警告:
(一)六個(gè)月內(nèi)累計(jì)被扣15分以上的;
(二)六個(gè)月內(nèi)兩次被一次性扣4分以上的;
(三)經(jīng)分管獄政管理工作的監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)審批的其它情形的。
第三節(jié) 記 過
第三十六條 罪犯具有《監(jiān)獄法》第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)較重,或有下列情形之一的,可以給予記過:
(一)受警告,三個(gè)月內(nèi)因同一行為被一次性扣3分以上的;
(二)受警告,三個(gè)月內(nèi)被一次性扣5分的;
(三)受警告,三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被扣8分的;
(四)其它情形的。
第四節(jié) 禁 閉
第三十七條 罪犯具有監(jiān)獄法第五十八條規(guī)定情形且情節(jié)嚴(yán)重,或有下列情形之一的,可以給予禁閉:
(一)受記過,三個(gè)月內(nèi)又被警告的;
(二)受記過,三個(gè)月內(nèi)因同一行為被一次性扣5分以上的;
(三)受記過,三個(gè)月內(nèi)兩次被一次性扣4分以上的;
(四)受記過,三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被扣10分的;
(五)其它情形的。
第三十八條 罪犯有下列情形之一,情節(jié)較輕的,可以警告;情節(jié)嚴(yán)重的,可以記過或者禁閉:
(二)持毒或吸毒的;
(三)煽動(dòng)、糾集他犯一起不參加學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等行為的;
(四)無故不參加學(xué)習(xí)、勞動(dòng)的;
(五)消極怠工未完成勞動(dòng)任務(wù)達(dá)50%以上的;
(六)偷竊、侵占、損壞公私財(cái)物等造成直接經(jīng)濟(jì)損失500元以上的.;
(七)其它破壞監(jiān)管秩序行為的。
第五節(jié) 處罰的考核期限
第三十九條 罪犯自處罰批準(zhǔn)之日起,在以下考核期限內(nèi)不得給予行政獎(jiǎng)勵(lì),但有立功和重大立功的除外。
(一)警告的,三個(gè)月;
(二)記過的,六個(gè)月;
(三)禁閉的,九個(gè)月。
第六章 考核獎(jiǎng)罰的審批權(quán)限、程序和監(jiān)督
第一節(jié) 審批權(quán)限和程序
第四十條 對(duì)罪犯的扣分由監(jiān)獄人民-警-察執(zhí)行,監(jiān)獄人民-警-察均有權(quán)對(duì)違反行為規(guī)范的罪犯進(jìn)行扣分。
第四十一條 警-察的扣分權(quán)限和程序:
(一)管理警-察的扣分權(quán)限和程序:
扣1分的,由管理警-察執(zhí)行;
扣2分的,由管理警-察填報(bào),警長(分監(jiān)區(qū)長)審批;
扣5分的,由管理警-察填報(bào),罪犯所在管區(qū)警-察集體合議,分管獄政管理工作的監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核,監(jiān)區(qū)長審批。
(二)監(jiān)獄督察隊(duì)的扣分權(quán)限和程序:
扣1-2分的,由督察隊(duì)員執(zhí)行;
扣3-4分的,由督察隊(duì)員填報(bào),督察隊(duì)組長審批;
扣5分的,由督察隊(duì)員集體合議,督察隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第四十二條 行政獎(jiǎng)勵(lì)的審批權(quán)限和程序:
嘉獎(jiǎng)由罪犯所在管區(qū)的警-察提出,分管獄政管理工作的監(jiān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審核;
表揚(yáng)由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組提出,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室主任審核;
立功由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組討論提出,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室討論審核,監(jiān)獄長審批;
重大立功由監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室討論提出,省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室審核,分管獄政管理工作的局領(lǐng)導(dǎo)審批。
第四十三條 行政處罰的審批權(quán)限和程序:
記過、禁閉由監(jiān)區(qū)罪犯考核工作小組提出書面意見,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室審核,分管獄政管理工作的監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)審批。
第四十四條 對(duì)罪犯的處罰,應(yīng)填寫《扣分(警告、記過)通知書》,并送達(dá)罪犯本人。
第二節(jié) 監(jiān)督
第四十五條 上級(jí)考核主管部門發(fā)現(xiàn)下級(jí)考核部門不嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定,擅自改變考核條件,隨意擴(kuò)大行政獎(jiǎng)勵(lì)范圍,應(yīng)責(zé)令其整改,并予以通報(bào)批評(píng);對(duì)拒不改正的,應(yīng)依法追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
第四十六條 審批部門認(rèn)為已作出的考核獎(jiǎng)罰不當(dāng),經(jīng)查證屬實(shí)的,應(yīng)當(dāng)撤銷或變更原獎(jiǎng)罰決定。
上一級(jí)考核主管部門發(fā)現(xiàn)下一級(jí)考核部門已作出的考核獎(jiǎng)罰不當(dāng)?shù)?,?yīng)當(dāng)責(zé)令下一級(jí)考核部門予以撤銷或改正,也可以直接作出撤銷或變更獎(jiǎng)罰的決定。
撤銷或變更考核獎(jiǎng)罰決定應(yīng)書面通知。
第四十七條 有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)撤銷考核獎(jiǎng)罰:
(一)不符合規(guī)定條件的;
(二)不按規(guī)定程序?qū)徟?
(三)材料與事實(shí)不符的;
(四)其它情形的。
第四十八條 罪犯對(duì)考核獎(jiǎng)罰結(jié)果不服的,可以自考核獎(jiǎng)罰結(jié)果公示之日起3天內(nèi)向原審批部門及其上一級(jí)審批部門申請(qǐng)復(fù)議??梢詴嫔暾?qǐng),也可以口頭申請(qǐng);口頭申請(qǐng)的,復(fù)議部門應(yīng)當(dāng)記錄申請(qǐng)復(fù)議罪犯的基本情況、申請(qǐng)復(fù)議的主要事實(shí)、理由和時(shí)間。復(fù)議部門應(yīng)自收到申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)認(rèn)真復(fù)查,并作出復(fù)議決定。
對(duì)罪犯申請(qǐng)復(fù)議立功、重大立功的,省監(jiān)獄管理局罪犯考核工作辦公室的復(fù)議決定為最終決定。
對(duì)罪犯申請(qǐng)復(fù)議其它行政獎(jiǎng)罰的,監(jiān)獄罪犯考核工作辦公室的復(fù)議決定為最終決定。
第二編 分 則
第一章 違反認(rèn)罪服法方面的扣分
第四十九條 罪犯有下列行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)編造和傳播污蔑、攻擊黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、現(xiàn)行法律、政策等言行的,扣5分。
(二)習(xí)練、傳播有害氣功、邪教,或搞迷信活動(dòng)的,扣5分。
(三)以暴-力或其它方式威脅、阻礙、抗拒國家工作人員依法履行職責(zé)的,扣5分。
(四)企圖逃跑、行兇、自殺的,扣4-5分。
(五)不認(rèn)罪,或隱瞞余罪、姓名、家庭地址、社會(huì)關(guān)系的,扣4-5分。
(六)對(duì)違法違紀(jì)行為知情不報(bào)、不制止或者隱瞞事實(shí)真-相的,扣2-5分。
(七)不誠實(shí),欺騙監(jiān)獄人民-警-察的,扣1-2分;騙取改造成績的,扣3-5分。
(八)紋身、練拳習(xí)武、制造兇器及其它違禁品的,扣4-5分。
(九)利用吃喝、講哥們義氣、宣揚(yáng)地域觀念等手法攀親結(jié)友、拉幫結(jié)伙、挑撥是非的,扣2-4分。
(十)宣揚(yáng)犯罪史和犯罪行為互留家庭地址和電話的,扣2-3分;傳播犯罪手段,慫恿、教唆他人消極改造或犯罪的,扣4-5分。
(十一)煽動(dòng)他人申訴、翻案、誣告或私自代寫申訴等材料的,扣2-4分。
(十二)不按正當(dāng)方式和程序維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益或反映情況的,扣1-3分;利用申訴無理取鬧或申訴被駁回,經(jīng)教育仍無理纏訴的,扣4-5分。
(十三)私藏便服、繩索、棍棒、刀具、易燃易爆品、有毒有害物品等違禁品的,扣5分。
第二章 違反日常行為規(guī)范的扣分
第一節(jié) 基本規(guī)范
第五十條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)年齡55歲以下無正當(dāng)理由不能熟背《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的,扣3-4分;對(duì)拒不背誦《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》的扣5分。
(二)不接受管理教育,對(duì)國家工作人員正當(dāng)執(zhí)法有不滿言行的,扣1-2分;頂撞、謾罵、威脅國家工作人員,或誣告他人的,扣3分,情節(jié)嚴(yán)重的,扣4-5分。
(三)罵人、互相爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)推拉、被毆打還手,情節(jié)較輕的,扣1-2分;情節(jié)較重的,扣3-4分。
(四)侮辱、勒索、欺壓、毆打他犯,或打擊報(bào)復(fù)檢舉揭發(fā)人,情節(jié)較輕的,扣3分;情節(jié)較重的,扣4-5分。
(五)偷竊、侵占、損壞公私財(cái)物,價(jià)值在300元以下的,扣2-3分;價(jià)值在300元以上500元以下的,扣4-5分。
(六)私自收送或索要他人財(cái)物,情節(jié)較輕的,扣2-3分;情節(jié)嚴(yán)重的,扣4-5分。
(七)利用會(huì)見、通信、親情電話、離監(jiān)探親或其它方式泄露監(jiān)獄秘密、散布有礙改造言論的,扣4-5分。
(八)私自會(huì)見、購物、竄監(jiān)室和使用視音頻、電腦器材,或私傳信件、口信的,扣3-5分。
(九)不遵守會(huì)見、通信規(guī)定的,扣1-2分;在通信、會(huì)見、親情電話中使用隱語,扣3分;會(huì)見、離監(jiān)探親夾帶違禁品或無特殊原因不按時(shí)歸監(jiān)的,扣4-5分。
(十)擅自超越警戒線和規(guī)定活動(dòng)區(qū)域,或脫離互監(jiān)組擅自活動(dòng)的,扣1-4分;其他成員未及時(shí)制止和報(bào)告警-察的,扣1-3分。
(十一)專項(xiàng)工種罪犯不履行職責(zé)、不按要求完成任務(wù)的,扣1-2分;利用崗位之便弄虛作假的,扣2-3分;造成嚴(yán)重后果的,扣4-5分。
(十二)其他違反基本規(guī)范和危害監(jiān)管秩序行為的,視情節(jié)輕重扣1-5分。
第二節(jié) 生活規(guī)范
第五十一條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)擅自調(diào)換床位,不按指定方向睡覺或蒙頭睡覺等違反作息制度行為的,扣1-2分。
(二)被服、生活用品、內(nèi)務(wù)柜等不按規(guī)范要求折疊、擺放的,扣1-2分。
(三)統(tǒng)計(jì)室、醫(yī)療室、圖書室(閱覽室)、文化室、儲(chǔ)物室等場(chǎng)所衛(wèi)生差,物品擺放零亂的,扣責(zé)任人1-2分。
(四)在勞動(dòng)崗位或生產(chǎn)工具箱內(nèi)存放私人物品、食品的,扣1-2分。
(五)不按規(guī)定洗漱、就餐、如廁,或敲擊漱具、餐具或在墻上亂涂亂畫的,扣1-2分。
(六)不按規(guī)定收發(fā)信件、領(lǐng)取匯款、包裹等郵件的,扣1分;不如實(shí)說明信件、匯款、包裹等來源的,扣2-3分。
(七)不按規(guī)定佩戴處遇級(jí)別、專項(xiàng)工種標(biāo)記牌的,扣1-2分;不穿囚服,穿無標(biāo)記衣服的,扣2-3分;改囚服樣式、拆除囚服標(biāo)記,轉(zhuǎn)借、調(diào)換、涂改、故意損壞或故意丟失囚被服、標(biāo)記牌的,扣3-4分。
(八)列隊(duì)行進(jìn)不聽指揮,不按要求喊口號(hào)、唱歌的,扣1分。
(九)兩人以上行走不排成縱隊(duì),或挽臂、搭肩、拉手的,扣1-2分。
(十)不按規(guī)定時(shí)間看電視、聽廣播,或擅自開閉、選臺(tái)的,扣1-2分。
(十一)不在指定區(qū)域和時(shí)間吸煙的,扣1-3分。
(十二)不愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,隨地吐痰、便溺、亂扔臟物、廢物,或?qū)ω?zé)任區(qū)公共衛(wèi)生不盡職,或攀爬窗口、樹木,踐踏、損壞花草樹木的,扣1-2分。
(十三)私設(shè)小灶或伙吃伙喝、互相串換食品、亂倒殘湯剩飯、浪費(fèi)糧食、水電的,扣1-3分。
(十四)不注意個(gè)人衛(wèi)生,不按規(guī)定洗澡、理發(fā)、剃須的,扣1-2分;不按規(guī)定使用個(gè)人專用剃須刀或未經(jīng)批準(zhǔn)將剃須刀借給他人使用的,扣3分。
(十五)留長指甲、抹口紅、涂指甲油、戴裝飾品的,扣1-2分;藏、戴假發(fā)的,扣3-5分。
(十六)炊事員違反“四勤”(即:勤洗手剪指甲、勤洗澡、勤洗換工作服、勤洗換被褥)的,扣1-2分。
(十七)伙房炊具、飯菜不衛(wèi)生的,扣責(zé)任人2-3分。
(十八)伙房煮夾生飯菜或蒸煮面制品發(fā)酸的,扣責(zé)任人2-3分。
(十九)無病裝病,看病不如實(shí)陳述病情,有病不配合治療,強(qiáng)索藥品或病休假條的,扣1-2分;私藏、浪費(fèi)藥品的,扣3分。
(二十)醫(yī)護(hù)衛(wèi)生員疏忽大意,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映病情或執(zhí)行醫(yī)囑過程中違反操作規(guī)程,造成差錯(cuò)的,扣2-3分;造成醫(yī)療事故的,扣4-5分;不按處方發(fā)藥或私自拿藥品、醫(yī)療器械的,扣3-5分。
(二十一)無故讓其他罪犯替自己取飯,打洗臉、洗腳、洗澡水,洗衣服、被褥或提供其它服務(wù)的,扣1-3分。
(二十二)其他違反生活規(guī)范行為的,視情節(jié)扣1-5分。
第三節(jié) 文明禮貌規(guī)范
第五十二條 罪犯具有下列情形的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)說粗話、臟話、謊話或舉止粗俗、做低級(jí)下流動(dòng)作等不文明禮貌用語、行為的,扣1-2分;同性戀的,扣5分。
(二)對(duì)監(jiān)獄人民-警-察不稱警官,對(duì)工人不稱師傅的,或給監(jiān)獄人民-警-察和工人起綽號(hào)、外號(hào)的,扣2-3分;對(duì)監(jiān)獄人民-警-察和工人使用污辱性語言或動(dòng)作的,扣3-5分。
(三)罪犯之間稱兄(姐)道弟(妹)或叫綽號(hào)、外號(hào)的,扣1-2分。
(四)遇有來賓參觀或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)圍觀、尾隨、評(píng)論,或領(lǐng)導(dǎo)問話時(shí),違反規(guī)范要求的,扣1-3分。
(五)對(duì)異性評(píng)頭論足、嘻笑的,扣1-2分;圍觀、刁難的,扣3-5分。
(六)進(jìn)出監(jiān)舍區(qū)、生產(chǎn)區(qū)大門不按規(guī)定舉手報(bào)數(shù),或在監(jiān)獄人民-警-察點(diǎn)名、呼叫中故意不應(yīng)答的,扣1-2分。
(七)接到監(jiān)獄人民-警-察指令,向監(jiān)獄人民-警-察陳述和回答問題時(shí),或有事報(bào)告監(jiān)獄人民-警-察時(shí),行為不規(guī)范的,扣1分;監(jiān)獄人民-警-察找談話時(shí),著裝不規(guī)范、行為不文明或態(tài)度惡劣的,扣2-3分。
(八)與監(jiān)獄人民-警-察、職工同一方向行進(jìn)或相遇時(shí)不按規(guī)范要求避讓的,扣2-3分。
(九)其他有違反文明禮貌規(guī)范的,視情節(jié)扣1-5分。
第三章 違反教育改造行為規(guī)范的扣分
第五十三條 罪犯有下列行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)參加監(jiān)獄、監(jiān)區(qū)組織的各類集體活動(dòng)遲到、早退的,扣1-2分。
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)缺課、不參加各項(xiàng)教育活動(dòng)的,扣3-5分。
(三)上課或開會(huì)時(shí)不按要求帶課本、作業(yè)本、學(xué)習(xí)用具和做筆記、獨(dú)立完成、繳交作業(yè)的,扣1-2分。
(四)上課或開會(huì)時(shí)坐姿不端正,蹺腿、赤膊、光腳、喧嘩吵鬧、交頭接耳、打瞌睡、吸煙、吃零食等小動(dòng)作的,扣1-2分;故意擾亂課堂或會(huì)場(chǎng)秩序的,扣3-5分。
(五)不尊重教員,不服從教員安排,上、下課故意不起立向教員致意的,扣1-2分;對(duì)教員威脅、謾罵、譏諷的,扣4-5分。
(六)違反考場(chǎng)紀(jì)律,在考試中故意交白卷,在試卷中寫與試卷無關(guān)內(nèi)容或不利于改造內(nèi)容的,扣2-3分;考試作弊,或未經(jīng)批準(zhǔn)不參加考試的,扣3-5分。
(七)無特殊情況,“三課”教育有一科考試不及格的,扣2-3分。
(八)接受心理矯治時(shí)不配合治療的,扣1-2分;以心理不健康為由,裝瘋扮傻的,扣3-4分。
(九)偽造學(xué)歷,企圖騙入低級(jí)班或騙取學(xué)習(xí)資格以逃避學(xué)習(xí)的,扣3-5分。
(十)負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道的罪犯,不按規(guī)定要求出墻報(bào)、黑板報(bào),扣1-2分;作者或編輯(責(zé)任人)在黑板報(bào)、墻報(bào)、獄內(nèi)小報(bào)和獄內(nèi)廣播發(fā)表有反改造內(nèi)容的,扣3-5分。
(十一)作品有剽竊、抄襲、造假或者嚴(yán)重失實(shí),或故意代替他人(撰寫)發(fā)表作品的,每次扣2-4分。
(十二)收藏、傳閱、觀看未經(jīng)監(jiān)獄人民-警-察審查、許可的書籍、畫冊(cè)、電子音像制品或者不按規(guī)定收聽、收看廣播電視的,扣2-3分。
(十三)值日學(xué)員不按要求擦黑板、打掃課室或不履行其他值日義務(wù)的,扣1-2分。
(十四)不愛護(hù)教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,在教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和教學(xué)用具上亂涂亂刻的,扣1-2分;故意損壞教學(xué)設(shè)施、設(shè)備和教學(xué)用具的,扣3-5分。
(十五)其他違反教育學(xué)習(xí)規(guī)范的,視情節(jié)扣1-5分。
第四章 違反勞動(dòng)改造行為規(guī)范的扣分
第五十四條 罪犯有以下行為的,監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)給予扣分:
(一)在勞動(dòng)中不服從分工,消極怠工的,扣2-3分;未經(jīng)警-察批準(zhǔn)不參加勞動(dòng)的,扣4-5分。
(二)聽到開工或收工令后,違反集隊(duì)紀(jì)律或遲到的,扣1-2分。
(三)在勞動(dòng)中竄崗竄位、談笑打鬧、睡覺、赤膊、赤腳、穿拖鞋,或不按規(guī)定上廁所、進(jìn)倉庫,或從事與勞動(dòng)無關(guān)事宜等違反勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范的,扣1-3分。
(四)違反生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝流程、安全生產(chǎn)等規(guī)定的,扣1-3分;造成不良后果的,扣4-5分。
(五)丟失勞動(dòng)工具,故意破壞勞動(dòng)成果、毀壞生產(chǎn)材料或偷竊他人勞動(dòng)成果的,扣3-4分;故意損壞機(jī)械設(shè)備、工具、器具并造成較嚴(yán)重?fù)p失的,扣4-5分。
(六)私藏生產(chǎn)勞動(dòng)工具、器材、產(chǎn)品、生產(chǎn)資料等的,扣2-3分;情節(jié)較重的,扣4-5分。
(七)利用公私物品或個(gè)人崗位便利與他人交易的,雙方各扣1-3分;以不正當(dāng)手段換取勞動(dòng)成績的,雙方各扣2-3分;與廠方師傅等外協(xié)人員交換錢物、搞不正當(dāng)交易的,扣3-5分。
(八)帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)的,扣2-3分。
(九)當(dāng)月產(chǎn)品不合格率超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,扣1-2分;造成產(chǎn)品質(zhì)量事故的,扣3-4分。
(十)物耗超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,扣1-2分。
(十一)不按規(guī)定保持勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生整潔,或不按規(guī)定保管、使用、維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備、工具的,扣1-2分。
(十二)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)事故隱患,不及時(shí)報(bào)告或者排除的,扣2-3分。
(十三)無正當(dāng)原因,未完成勞動(dòng)定額生產(chǎn)任務(wù),當(dāng)月欠產(chǎn)5%以上9%以內(nèi)的,扣1分;欠產(chǎn)10%以上50%以下的,視情節(jié)輕重扣2-5分。
(十四)其他違反生產(chǎn)勞動(dòng)規(guī)范行為的,視情節(jié)扣l-5分。
附 則
第五十五條 本規(guī)定所稱的“考核期內(nèi)”,是指罪犯受行政獎(jiǎng)罰種類所對(duì)應(yīng)的考核時(shí)間。
第五十六條 本規(guī)定所稱的“加重扣分”,是指扣分行為所在的檔次再加一檔。
第五十七條 本規(guī)定所稱的“以上”、“以下”,均包含本數(shù)。
第五十八條 未成年犯管教所可以參照本規(guī)定制定未成年犯的考核規(guī)定,并報(bào)省監(jiān)獄管理局備案。
第五十九條 本規(guī)定由廣東省監(jiān)獄管理局負(fù)責(zé)解釋。
第六十條 本規(guī)定自下發(fā)之日起試行。原《廣東省監(jiān)獄管理局罪犯考核獎(jiǎng)罰規(guī)定(試行)》同時(shí)停止執(zhí)行。
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績效考核工作報(bào)告篇十九
主要涉及的內(nèi)容有:公司高層、部門負(fù)責(zé)人、基層人員與
專業(yè)
技術(shù)人員等公司各層級(jí)各類別的員工,分別需要用什么
樣的考核表、考核什么內(nèi)容、考核周期、考核辦法等等。對(duì)公司經(jīng)營業(yè)績負(fù)有決策責(zé)任,并具有較為綜合的影響力。針對(duì)這樣的特點(diǎn),對(duì)管理層人員的考核,建議采用:量化成分較多、約束力較強(qiáng),獨(dú)立性較高,以結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法。績效考核也稱
成績
或成果測(cè)評(píng),績效考核是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對(duì)承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)值判斷的過程。企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),為了更好的完成這個(gè)目標(biāo)需要把目標(biāo)分階段分解到各部門,最終落實(shí)到每一位員工身上,也就是說每個(gè)人都有任務(wù)。績效考核就是對(duì)企業(yè)人員完成目標(biāo)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評(píng)。注意績效考核的時(shí)效關(guān)系,績效考核是對(duì)被考核主體過去進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)其將來產(chǎn)生影響??冃Э己税▋纱蟛糠郑?/p>
1、業(yè)績考核
2、行為考核
如果要問實(shí)施績效考核的目的是做什么?相信,十個(gè)人有十種答案。有人會(huì)告訴你,別的企業(yè)都在做績效考核,我們當(dāng)然也要做,不然我們就落后了;有人會(huì)告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要在工資上拉開差距,打破平均主義;有人會(huì)告訴你,我們實(shí)施績效考核就是要淘汰掉那些表現(xiàn)差的員工,實(shí)施末位淘汰;也許還有人會(huì)說,實(shí)施績效考核是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),必須完成,否則飯碗就難保了??傊?,不同的人對(duì)績效考核有不同的需求,不同的人對(duì)績效考核有不同的看法和觀點(diǎn)。
據(jù)筆者了解,現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況,即過分強(qiáng)調(diào)了業(yè)績,而忽略了對(duì)行為的培養(yǎng)。這就出現(xiàn)一個(gè)問題:業(yè)績做得越好的員工,越不遵守紀(jì)律,越不尊重游戲規(guī)則,這種員工在企業(yè)大力發(fā)展的過程中,將成為企業(yè)的阻礙。一旦被提拔成管理人員,影響就更大了。所以,員工的績效考核要慎之又慎??冃Э己擞幸韵聨讉€(gè)種類:
1、按時(shí)間劃分
(1)定期考核。企業(yè)考核的時(shí)間可以是一個(gè)月、一個(gè)季度、半年、一年??己藭r(shí)間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點(diǎn)進(jìn)行選擇。(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對(duì)人員的提升所進(jìn)行的考評(píng),另一方面是指主管對(duì)下屬的日常行為表現(xiàn)進(jìn)行紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,同時(shí)也為定期考核提供依據(jù)。
2、按考核的內(nèi)容分
(1)特征導(dǎo)向型??己说腵重點(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì),如誠實(shí)度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個(gè)
怎樣
的人。(2)行為導(dǎo)向型??己说闹攸c(diǎn)是員工的工作方式和工作行為,如服務(wù)員的微笑和態(tài)度,待人接物的方法等,即對(duì)工作過程的考量。(3)結(jié)果導(dǎo)向型??己说闹攸c(diǎn)是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動(dòng)效率等,側(cè)重點(diǎn)是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。3、按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法。客觀考核方法是對(duì)可以直接量化的指標(biāo)體系所進(jìn)行的考核,如生產(chǎn)指標(biāo)和個(gè)人工作指標(biāo)。(2)主觀考核方法。黃老師認(rèn)為,主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的考核指標(biāo)體系對(duì)被考核者進(jìn)行主觀評(píng)價(jià),如工作行為和工作結(jié)果。
實(shí)行績效考核體制之前,應(yīng)先對(duì)公司的管理層做一個(gè)調(diào)整,做一個(gè)考核,這個(gè)考核分工作態(tài)度、工作技能、工作效率、工作成績、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面,只有先將管理層考核清了,調(diào)整到位了,員工才會(huì)相信您的績效考核體制,才會(huì)配合您的工作,也才會(huì)再次調(diào)動(dòng)起積極性。
首先,要建立企業(yè)內(nèi)部申訴機(jī)制,讓員工在遭遇不公正、不公平待遇時(shí)有一個(gè)申訴與解決的通暢途徑,避免因領(lǐng)導(dǎo)者情感因素傷害職業(yè)打工者的權(quán)益。其次,企業(yè)內(nèi)部不僅要確定不同部門或崗位的權(quán)利、義務(wù),同時(shí)還必須采取自上而下的崗位描述,明確細(xì)化的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),避免將考績淪為一種粗放的能力“審判”。
近年來,績效考核方法引入國內(nèi)之后,真正創(chuàng)新的少,照搬照抄的多,結(jié)合企業(yè)實(shí)際的少,千篇一律的多,為了扣工資扣獎(jiǎng)金的多,為了激勵(lì)鼓勵(lì)員工的少,離不開專家指導(dǎo)的多,企業(yè)能獨(dú)立操作的少……導(dǎo)致績效考核成了hr們的雞肋——“食之無味,棄之可惜”。
績效考核原本應(yīng)該與具體工作的員工息息相關(guān),結(jié)果卻成了企業(yè)少數(shù)“精英”才能理解才能使用的“奢侈品”,仿佛沒有復(fù)雜的公式就不能進(jìn)行績效考核,似乎離開了希臘字母就無法表述計(jì)算依據(jù)。一句話,脫離具體企業(yè)的格式化考核害人不淺,導(dǎo)致今天國內(nèi)的企業(yè)不是考核過度,就是考核不足,不是過左,就是過右。
總之,企業(yè)戰(zhàn)略和高層決策團(tuán)隊(duì)直接影響組織績效,部門績效部分影響組織績效的達(dá)成,個(gè)人績效影響部門績效,三者綜合構(gòu)成了企業(yè)績效。自上而下看,人力資源管理是最基礎(chǔ)的工作,對(duì)企業(yè)整體績效影響是間接性的,希望通過人力資源管理提升企業(yè)整體績效的邏輯是有問題的,很難奏效。面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題,一定要對(duì)“癥”下“藥”,具體問題具體分析,希望我們的管理者重視績效考核,做好績效考核!
績效考核工作報(bào)告篇二十
人和商業(yè)控股有限公司
文件編號(hào)
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文件版本
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生效日期
?
崗位名稱
薪酬績效主管
所屬部門
人力資源中心
晉升方向
人力資源部長
教育背景
人力資源管理、行政管理、企業(yè)管理等專業(yè)本科以上學(xué)歷。
年齡要求
工作經(jīng)驗(yàn)
3年以上薪酬及績效管理工作經(jīng)驗(yàn),并具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
素質(zhì)能力
具備一定的領(lǐng)導(dǎo)管理才能,了解一定的`激勵(lì)藝術(shù),
出色的組織協(xié)調(diào)能力、觀察能力和分析能力,
具有較出色的口頭與書面表達(dá)能力,擅長與人溝通和交往,
富有親和力和較強(qiáng)的說服力,熟悉操作辦公軟件。
專業(yè)技能
熟悉薪酬設(shè)計(jì)與分析及各類績效考評(píng)方法和指標(biāo),
了解最新的人事管理理念和方法,
熟悉國家有關(guān)政策法令;熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)劃制度
特殊要求
無特殊要求
1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,搜尋相關(guān)資料(定期收集和分析市場(chǎng)人力資源狀況和薪酬水平,并與公司薪酬體系對(duì)比分析)。
2.根據(jù)國家政策法規(guī)調(diào)整和公司實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)公司薪酬制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督薪酬制度在公司內(nèi)準(zhǔn)確實(shí)施。
4.研究薪酬市場(chǎng)變化趨勢(shì),對(duì)此薪酬市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì)做出評(píng)價(jià)和判斷,對(duì)企業(yè)的薪酬計(jì)劃提出修改建議,為管理層決策提供參考。
1.?dāng)M訂員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間、考核方法和考核流程和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2.制定公司獎(jiǎng)懲制度和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施
1.監(jiān)督執(zhí)行各部門員工考核制度的實(shí)施。
2.定期匯總各部門績效考核的結(jié)果,并撰寫考核分析報(bào)告。
3.組織將員工的績效考核結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋。
4.組織公司的評(píng)先和評(píng)優(yōu)工作。
1.調(diào)查員工發(fā)展需求,建立員工職業(yè)發(fā)展相關(guān)檔案。
2.根據(jù)考核結(jié)果,參考公司員工發(fā)展需求,提出員工晉升意見。
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績效考核工作報(bào)告篇二十一
1、班會(huì)課每周一次,必須有班會(huì)課教案,政教干事檢查、簽名;每月底交工作手冊(cè)檢查班會(huì)記錄,評(píng)估、登記。
2、早操、晚休紀(jì)律每周至少到崗檢查3次;分別在操場(chǎng)、公寓樓簽字;超次數(shù)加分;
3、周日第一節(jié)自習(xí),班主任必須提前進(jìn)教室檢查學(xué)生到校情況。
4、每周2次衛(wèi)生大掃除、學(xué)校安排的班級(jí)勞動(dòng)及臨時(shí)性任務(wù),班主任必須跟班指導(dǎo)督促,政教處檢查記錄。
5、學(xué)生集會(huì)班主任必須跟班組織。
6、班主任會(huì)要按時(shí)參加,遲到、早退、缺勤、請(qǐng)假均按不同情況分等考核。
7、計(jì)劃、總結(jié)要按時(shí)完成上交。
8、學(xué)校交辦的其它工作應(yīng)按要求及時(shí)完成。
9、班主任請(qǐng)假必須委托其他老師代為管理班務(wù)工作,落實(shí)責(zé)任并報(bào)告政教處。
績效考核工作報(bào)告篇二十二
正如我們用極短的時(shí)間縮短了和西方在硬件方面的差距一樣,在咨詢公司的幫助下,發(fā)明于西方管理環(huán)境下的績效管理也被很快引入到了中國,并在中國企業(yè)中廣為嘗試,不知道是否又是因?yàn)榭觳臀幕堑牡湥瑢?shí)踐者對(duì)績效管理并沒有仔細(xì)研究,囫圇吞棗就匆匆上馬,還是由于其它原因,很快中國企業(yè)就感覺到這套洋玩意用起來很難。見諸報(bào)端的論述大多是講述如何更合理科學(xué)地建立績效考核體系,如績效指標(biāo)的設(shè)立,但對(duì)績效管理運(yùn)用中存在的問題談及很少。如何才能使這種看起來很美的管理技術(shù)也能在中國生根發(fā)芽,開花結(jié)果,我們需要從源頭上分析產(chǎn)生問題的原因進(jìn)而由此思考解決之道。
中西方管理環(huán)境或文化的差異是造成這一現(xiàn)象的主要原因。西方的文化環(huán)境與我國有很大的差異。這表現(xiàn)在很多方面。和績效管理運(yùn)用關(guān)系最密切的文化差異主要有如下幾方面:首先是溝通環(huán)境文化的差別。溝通的目的是傳遞信息,而信息的傳遞方式有多種多樣。語言、行為、環(huán)境都可以是傳遞信息的方式。有時(shí)一個(gè)眼神表達(dá)了比語言更豐富的內(nèi)容。在西方社會(huì)中,人們處于弱語境文化中,所以溝通更多的是通過有聲的語言來進(jìn)行。而且他們除了幽默的表達(dá)外,更多的是直來直去的表述。這一點(diǎn)在東方就有了很大的區(qū)別。我們處于強(qiáng)語境文化中,通常將要表達(dá)的信息隱藏于其它要素中,相對(duì)而言,通過語言直接表達(dá)的信息量較少。國人講話往往含蓄,感情不外露,不擅于贊美,也不愛直接批評(píng)就是一大特色。
其次是人們的時(shí)間價(jià)值觀。同樣是時(shí)間,在不同文化背景下,人們對(duì)時(shí)間的流逝卻有不同的態(tài)度。有的民族注意過去,有的關(guān)注現(xiàn)在,而有的更看重將來。我國就屬于注意過去發(fā)生的事情的民族。人們常常用過去推斷將來。“三歲看大,七歲看老”就是這種時(shí)間價(jià)值觀的典型體現(xiàn)。如此一來,我們就可以理解為什么在人際交往中,特別是在領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判一個(gè)員工時(shí),常常將過去發(fā)生的事情大談特談,好象通過這種方式可以將時(shí)光倒流,改變事實(shí)一樣。人們不是用向前看的態(tài)度來激勵(lì)他人吸取過去的不足,采取有效的行動(dòng)以期將來產(chǎn)生積極的效果。但在績效管理的發(fā)明地美國卻相反。美國是一個(gè)以將來為導(dǎo)向的時(shí)間文化環(huán)境。不管過去發(fā)生了什么,他們更相信明天最重要。
我國的這種時(shí)間價(jià)值觀也是與績效管理的精神背道而馳的??冃Ч芾黻P(guān)注的是員工將來的業(yè)績改善而非對(duì)過去的評(píng)論。對(duì)過去的永遠(yuǎn)只是為將來的業(yè)績提升服務(wù)的。所以,在我國這種時(shí)間價(jià)值觀背景下實(shí)施績效管理確有需要我們管理者改進(jìn)的地方。
除了上述的客觀原因以外,我認(rèn)為不得不指出的一點(diǎn)是我們必須要分清楚績效管理與績效考核的區(qū)別。現(xiàn)在大家廣為議論的是是非非都是針對(duì)績效考核而談的。不論在何種管理文化中,績效考核都有它的局限之處,如它的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)人的業(yè)績?cè)u(píng)估,關(guān)注焦點(diǎn)是人而非事等等。所以,西方管理學(xué)者逐步改進(jìn)完善了績效考核?,F(xiàn)在,績效考核體系與平衡計(jì)分卡相結(jié)合,并加上了特別是績效反饋面談的環(huán)節(jié)。這樣,如果我們能真正理解績效管理的內(nèi)涵,掌握其真諦,大家談?wù)摰暮芏鄦栴}都可以通過技術(shù)層面來解決。
通過上述分析,是否說明我們應(yīng)該拋棄這項(xiàng)管理技術(shù)了呢。答案是否定的。一方面,管理都在向著科學(xué)、理性的方向在發(fā)展。不管中西方管理哲學(xué)之間有多大的異同,我們不能否認(rèn)只有洋為中用,取長補(bǔ)短才是我們的理性態(tài)度。另一方面,現(xiàn)實(shí)中想找到一套一學(xué)就會(huì),一用就靈的管理方法是不可能的,如果真能那樣的話,世界上不會(huì)存在什么企業(yè)500強(qiáng)了。具體而言,我們?cè)撊绾尾僮髂亍?/p>
首先,我們需要靜下心來,摒棄浮躁心態(tài),認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)它。只有真正地掌握了這種管理方法,我們才有資格來評(píng)論它。而且這種學(xué)習(xí)必須是全員的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在大家所談?wù)摰姆N種關(guān)于績效管理的是是非非都變得毫無意義了。畢竟這套管理技術(shù)并不是什么高深的難以轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的空洞理論。只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí),所有的技術(shù)問題,如設(shè)置績效指標(biāo),采用何種評(píng)估手段等都會(huì)迎刃而解。經(jīng)過多年來與管理實(shí)務(wù)者的溝通,我們可以發(fā)現(xiàn),眾多在國外運(yùn)用得很好的管理技術(shù),在我國變得如雞肋一般,其中的主要原因還是在于我們對(duì)這些管理技術(shù)的認(rèn)識(shí)掌握不夠。同時(shí),在掌握了績效管理之后,上述所講的文化差異都可以慢慢克服。建立在全面掌握績效管理的基礎(chǔ)之上的管理藝術(shù)才有意義。
其次,企業(yè)的最高管理者在決定實(shí)施績效管理后,需要從上至下建立績效體系。我們很容易建立起包括清潔工在內(nèi)的考核體系,但常常會(huì)把最高管理者漏掉。如董事長對(duì)總經(jīng)理,總經(jīng)理對(duì)副總經(jīng)理的考核等。筆者就有過如此經(jīng)歷。當(dāng)我要求董事長給我下達(dá)考核任務(wù)時(shí),董事長用關(guān)懷的目光對(duì)我講:“你就不要把自己套起來了?!备猩跽咧v:“對(duì)高層如果能用一張考核表就評(píng)估了的話,也太輕松了。對(duì)高層是沒有考核的考核?!鼻也挥弥v績效管理體系本身就需要從上到下分解建立,在最高管理層實(shí)行績效管理更可以給全體員工起帶頭示范作用,讓全員參與到管理變革中來。
任何一種新管理方式的引入都不是容易的事。如果沒有最高管理者的積極參與和堅(jiān)定支持,這些變革都將流于形式,因?yàn)槲覀冎两襁€沒有發(fā)現(xiàn)有這種奇效的管理工具。甚至新管理工具的引入還會(huì)引起企業(yè)文化的改變。績效管理就是明顯的例子。所以,沒有最高管理層的全面參與,實(shí)施績效管理是難以想象的。
最后,在實(shí)施績效管理前如何讓員工放下思想包袱是能否取得成功的關(guān)鍵。通過前面兩個(gè)過程,員工應(yīng)該可以至少不排斥績效管理。如果能在實(shí)施中真正貫徹以提高員工績效水平為目的,以員工自身作為參照而非與同事間的排序,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就和經(jīng)濟(jì)、升遷等掛鉤,再加上領(lǐng)導(dǎo)層的參與。通過這些方式,員工會(huì)積極的配合這種管理技術(shù)的實(shí)施的。如果得到了員工的支持,成功實(shí)施績效管理的機(jī)會(huì)就將極大的提升。
《晏子春秋》中說道:“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?!比绻覀兿朊靼走@其中的道理,會(huì)對(duì)我們?nèi)绾慰创冃Ч芾碛泻艽蟮膸椭?。我們希望大家不要再膚淺地評(píng)論一種管理工具的好壞,而是真正地投入到管理實(shí)踐中,唯有如此,我們才能從這些工具中受益,把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng),進(jìn)入世界500強(qiáng)的夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
績效考核工作報(bào)告篇二十三
而為企業(yè)優(yōu)化人力資源配置提供決策依據(jù),同時(shí)還有助于員工職業(yè)發(fā)展。
1、系統(tǒng)原則
績效考核對(duì)象:所有正式員工而不是局限于企業(yè)中的部分職員;
績效考核內(nèi)容:綜合指標(biāo)而不是某些方面的指標(biāo)。
2、透明原則
績效考核流程、績效考核方法和績效考核指標(biāo)是清晰明確的;
績效考核者與被績效考核者對(duì)績效考核目標(biāo)不會(huì)存在明顯的分歧。
3、客觀原則
績效考核結(jié)果是以各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客觀事實(shí)為基礎(chǔ)的,盡可能避免個(gè)人主觀因素影響績效考核結(jié)果的客觀性。
4、溝通原則
績效考核者在對(duì)被績效考核者進(jìn)行員工績效考核的過程中,需要與被績效考核者進(jìn)行充分溝通,聽取被績效考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見,使績效績效考核結(jié)果公正合理。
5、時(shí)效原則
員工績效考核是對(duì)績效考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本績效考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的績效考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)績效考核期的業(yè)績。
6、對(duì)等原則
績效考核指標(biāo)與職責(zé)相對(duì)等;績效考核周期與績效考核指標(biāo)相對(duì)等;
指標(biāo)權(quán)重與職責(zé)范圍相對(duì)等;績效績效考核目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際客觀條件相對(duì)等。
7、可行原則
績效考核者能正確執(zhí)行績效考核;績效考核者能保證績效考核的公正性;
績效考核指標(biāo)是可以量化的;績效考核信息是可以獲得的。
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