計(jì)劃是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某一目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而提前制定并安排的一系列行動(dòng)步驟，它可以幫助我們更有條理地進(jìn)行工作和生活。我想我們需要做好一份計(jì)劃了吧。制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃對(duì)于我們的成功至關(guān)重要。計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃時(shí)間、資源和目標(biāo)。在繁忙的生活中，我們常常因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃而陷入混亂和無(wú)效的狀態(tài)。一個(gè)合理的計(jì)劃可以讓我們更加高效地完成任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)。計(jì)劃還可以幫助我們提前預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并作出解決方案，提高我們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。其次，我們需要制定可行的步驟和時(shí)間安排，確保計(jì)劃的實(shí)施順利進(jìn)行。范文中的計(jì)劃結(jié)構(gòu)清晰，步驟詳細(xì)，值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇一
根據(jù)2018年護(hù)理部質(zhì)量管理相關(guān)要求，在2017年護(hù)理質(zhì)控工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。2018年上半年共組織院內(nèi)臨床護(hù)理質(zhì)量檢查6次，專(zhuān)項(xiàng)檢查6次，現(xiàn)匯總檢查過(guò)程中出現(xiàn)頻次較高的問(wèn)題，組織質(zhì)控組人員進(jìn)行討論分析，并制定相關(guān)改進(jìn)措施如下：
一、護(hù)理管理：
存在問(wèn)題及出現(xiàn)頻次：
1、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)書(shū)寫(xiě)不及時(shí)，內(nèi)容不全面2次（3、6月）。
2、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃不具體，不全面，流于形式2次（3、5月）。
二、護(hù)理質(zhì)量管理：
存在問(wèn)題及出現(xiàn)頻次：
2、患者不知曉責(zé)任護(hù)士3次（3、5、6月）。
3、缺陷討論內(nèi)容無(wú)意義，分析不深入，整改措施缺乏針對(duì)性3次（4、5、6月）。
4、科室上報(bào)的不良事件討論分析整改不全面3次（3、4、5月）。
三、責(zé)任制整體護(hù)理：
存在問(wèn)題及出現(xiàn)頻次：
1、高?；颊咴u(píng)估與病情不符，缺少連續(xù)性3次（2、4、6月）。
2、責(zé)任護(hù)士對(duì)病情掌握不全，護(hù)理問(wèn)題及措施欠全面3次（3、4、6月）。
3、護(hù)理記錄不全面，缺乏連續(xù)性3次（3、4、6月）。
4、健康教育效果差5次（1、3、4、5、6月）。
5、壓瘡高危病人措施不到位3次（2、3、4月）。
6、墜床高危病人措施不到位5次（1、2、3、5、6月）。
7、留置針回血，固定不規(guī)范3次（4、5、6月）。
8、輸液卡簽字不全3次（1、2、5月）。
9、患者指甲長(zhǎng)，床單位亂3次（1、3、5月）。
10、吸氧病人宣教差3次（1、4、5月）。
四、患者安全：
存在問(wèn)題及出現(xiàn)頻次：
1、搶救車(chē)物品過(guò)期3次（3、4、6月）。
2、換液核對(duì)不規(guī)范4次（1、4、5、6月）。
3、病人未戴腕帶3次（3、4、5月）。
五、藥品安全：
存在問(wèn)題及出現(xiàn)頻次：
1、近期藥品無(wú)標(biāo)識(shí)3次（2、3、6月）。
2、甘露醇結(jié)晶2次（2、4月）。
一、護(hù)理管理：
1.未對(duì)上周出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)追蹤2.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)計(jì)劃、檢查內(nèi)容考慮不全面。
3.對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)形式單一，內(nèi)容單一，缺少專(zhuān)科特色。
1.檢查計(jì)劃、內(nèi)容加入上周出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行持續(xù)追蹤。
二、護(hù)理質(zhì)量管理：
2.入院時(shí)未做好責(zé)任護(hù)士宣教，責(zé)護(hù)為患者服務(wù)次數(shù)少、與患者交流少溝通少。
3.學(xué)習(xí)缺陷討論內(nèi)容知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，全員參與討論內(nèi)容，直至找到根因。
三、責(zé)任制整體護(hù)理。
10.對(duì)患者氧氣吸入安全知識(shí)宣教不到位，用氧的相關(guān)安全知識(shí)未告知患者，患者及家屬知識(shí)缺乏，患者離開(kāi)時(shí)未及時(shí)通知護(hù)士，護(hù)士未按時(shí)巡視病房。
5.按時(shí)為病人翻身，翻身時(shí)動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行安全知識(shí)教育。
10.對(duì)患者氧氣吸入安全知識(shí)宣教，用氧的相關(guān)安全知識(shí)反復(fù)告知患者，患者離開(kāi)時(shí)及時(shí)呼叫護(hù)士，護(hù)士按時(shí)巡視病房。
四、患者安全。
1.搶救車(chē)檢查不及時(shí)，用封條的搶救車(chē)用藥后簽寫(xiě)新的封閉日期，造成簡(jiǎn)易呼吸器過(guò)期
1.搶救車(chē)檢查及時(shí)，用藥后簽寫(xiě)原來(lái)的失效日期，到期后及時(shí)消毒
五、藥品安全。
（一）原因分析1.藥品未檢查，缺乏藥品過(guò)期的危險(xiǎn)意識(shí)，無(wú)標(biāo)識(shí)貼。
2.對(duì)使用結(jié)晶甘露醇的危害不重視，藥品檢查不到位，結(jié)晶未及時(shí)處理。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇二
對(duì)于6月12日集團(tuán)公司安全檢查團(tuán)在我廠查出的問(wèn)題，作為主管部門(mén)我們有不可推卸的責(zé)任。
分析原因，我們歸納有以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)于這次集團(tuán)公司安全大檢查，我們從思想上重視不夠，準(zhǔn)備不足。原因是，認(rèn)為這幾年我們經(jīng)歷過(guò)集團(tuán)公司、省、市多次的安全大檢查，總體評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，所以認(rèn)為這次檢查自然也不會(huì)有什么問(wèn)題。首先是從思想上沒(méi)有引起足夠的重視。
2、對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高，管理不到位。平時(shí)只滿(mǎn)足于日常管理工作不出問(wèn)題就可以了，忽略了基礎(chǔ)工作。尤其在基礎(chǔ)資料的管理上不細(xì)、不到位。雖然很多工作我們都已經(jīng)做了，但是由于在資料的管理方面有漏洞，有些用于證實(shí)具體工作內(nèi)容的資料沒(méi)有存檔，因此對(duì)于檢查中提出的一些問(wèn)題，我們提供不出充足的證據(jù)。
3、監(jiān)督檢查力度不夠。在集團(tuán)公司檢查團(tuán)到來(lái)之前，我們組織召開(kāi)了安全例會(huì)，對(duì)一些重點(diǎn)工作進(jìn)行了布置。處里也派人員到車(chē)間進(jìn)行了檢查。由于檢查力度不夠，致使有些問(wèn)題沒(méi)有落實(shí)，造成了檢查中出現(xiàn)漏洞。
經(jīng)過(guò)反思，我們認(rèn)識(shí)到，通過(guò)這次檢查，暴露出我們?cè)诠芾碇写嬖谥粐?yán)、不細(xì)和工作標(biāo)準(zhǔn)不高的問(wèn)題，給我們敲醒了警鐘。
1轉(zhuǎn)目前的被動(dòng)局面，為化肥廠爭(zhēng)光。
下步工作：
1、舉一反三，認(rèn)真查改低標(biāo)準(zhǔn)，提高安全管理工作水平。
2、認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，真正做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。加強(qiáng)日常管理和考核力度，保證安全生產(chǎn)。
3、組織對(duì)全廠安全工作進(jìn)行一次全面檢查評(píng)比，對(duì)查出的問(wèn)題加大考核力度。
4、抓好參加檢修人員的各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，保證檢修的順利進(jìn)行。
5、做好參加公司消防技能運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取好的名次。
6、組織做好檢修前的安全培訓(xùn)系列活動(dòng)和hse知識(shí)競(jìng)賽的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
7、制定下半年員工安全培訓(xùn)計(jì)劃。
8、組織全廠安全員到腈綸廠學(xué)習(xí)安全工作管理經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)量安全環(huán)保處2002年6月18日。
查出問(wèn)題整改情況一覽表。
查出問(wèn)題整改情況一覽表。
質(zhì)量安全環(huán)保處2002年6月18日。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇三
1.發(fā)生護(hù)理不良事件的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.1查對(duì)制度不嚴(yán)
因不認(rèn)真執(zhí)行各種查對(duì)制度而在實(shí)際護(hù)理工作中出現(xiàn)的不良事件占較高比例。具體表現(xiàn)在用藥查對(duì)不嚴(yán)、只喊床號(hào)、不喊姓名，致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥；只看藥品包裝，不看藥名；查藥名看字頭不看字尾；對(duì)藥品劑量查對(duì)不嚴(yán)；對(duì)用法查對(duì)不嚴(yán)；對(duì)濃度查對(duì)不嚴(yán)等等，在臨床極易引起不良后果。
1.2不嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑
表現(xiàn)在盲目的執(zhí)行錯(cuò)誤的醫(yī)囑，違反口頭醫(yī)囑的規(guī)定，錯(cuò)抄漏抄醫(yī)囑，有時(shí)憑借主觀印象，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人用藥劑量的更改而對(duì)病人造成影響，對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)間不嚴(yán)格，包括未服藥到口或給藥時(shí)間拖后或提前2小時(shí)，錯(cuò)服、漏服、多服藥、甚至擅自用藥。有的漏做藥物過(guò)敏試驗(yàn)或做過(guò)敏試驗(yàn)后，未及時(shí)觀察結(jié)果又重做者，搶救時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑不及時(shí)等。
1.3藥品管理混亂
表現(xiàn)在幾種藥品混放，毒麻藥與一般藥品混放、注射藥與口服藥混放、內(nèi)用藥與外用藥混放、藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品不符、藥品過(guò)期、需冷藏藥品未放冰箱保存等管理失誤引起護(hù)理不良事件。
1.4不嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，不嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度。
表現(xiàn)在不按時(shí)巡視病房，觀察病情不好細(xì)，護(hù)理措施不到位。臥床病人翻身不及時(shí)造成壓瘡，靜脈注射藥液外滲引起局部組織壞死。
1.5護(hù)士不嚴(yán)于職守 責(zé)任心不強(qiáng)
表現(xiàn)在值夜班睡覺(jué)，離崗，不及時(shí)巡視病房，對(duì)病人不負(fù)責(zé)，工作時(shí)思想不集中，而造成嚴(yán)重后果。
1.6護(hù)士消極倦怠心理極易引起護(hù)理不良事件發(fā)生
由于護(hù)理工作平凡瑣碎，技術(shù)與服務(wù)要求高，精神高度緊張，思想壓力大，易引起護(hù)士的消極倦怠心理。表現(xiàn)出思想不集中，工作缺乏熱情，對(duì)待病人冷漠，與醫(yī)生和病人缺乏交流而造成不良事件發(fā)生。
2.預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)事故措施
2.1嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理三查七對(duì)制度。
2.2嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度。密切觀察病情變化，對(duì)老、幼、昏迷病人按需加防護(hù)欄、躁動(dòng)病人應(yīng)用安全約束帶防止墜床、精神異常和有自殺傾向病人應(yīng)密切觀察動(dòng)態(tài)，防止因護(hù)理人員疏忽大意而發(fā)生意外。
2.3加強(qiáng)各種藥品管理。注射藥與口服藥、內(nèi)用藥與外用藥分開(kāi)放臵、藥品瓶簽與內(nèi)裝藥品相符、藥品定時(shí)檢查，使用時(shí)做好時(shí)間標(biāo)記，遠(yuǎn)期先用，及時(shí)調(diào)整確保無(wú)過(guò)期，毒劇麻藥專(zhuān)柜上鎖，專(zhuān)用帳冊(cè)，嚴(yán)格交接班，做到帳物相符。
2.4定時(shí)檢查各種急救藥品、物品、急救設(shè)備。嚴(yán)格交接，保證功能良好齊全，使搶救順利進(jìn)行。
2.5各項(xiàng)護(hù)理措施實(shí)施到位，健康教育達(dá)到預(yù)期效果，防止?fàn)C傷、凍傷和壓瘡的發(fā)生，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
2.6嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止因護(hù)理操作造成醫(yī)源性感染。
2.7定期檢查科室的用電、用氧情況，做好防火，防盜宣傳，保證病人安全。
2.8嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度。護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)，并逐級(jí)上報(bào)，討論后制定整改措施，防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。
2.9提高護(hù)士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)、身體和心理等各方面素質(zhì)，是做好護(hù)理工作的保證。
2.10學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理法規(guī)，了解護(hù)理工作中潛在的法律問(wèn)題，了解病人和自己的權(quán)利，有據(jù)可依，有法可循。
2.11護(hù)理人員積極調(diào)整心態(tài)，合理按排作息時(shí)間，減輕緊張和焦慮，提高承受各種壓力的能力，以積極樂(lè)觀的心態(tài)做好護(hù)理工作。
士整體素質(zhì)，促進(jìn)人類(lèi)健康事業(yè)的發(fā)展。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇四
根據(jù)我院現(xiàn)存的護(hù)理安全隱患制訂了如下整改方案及整改措施。一.切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施：1.護(hù)理人員必須堅(jiān)持每周一例會(huì)工作制度，參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。2.結(jié)合我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3.通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。具體措施：1.要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。1）醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2）建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。3）建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
4）建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。3.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
4.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
三.加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施：1.開(kāi)展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（試行）》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，每月至少一次，讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2.建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。
4.反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí)，利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無(wú)法挽回的損失。定期召開(kāi)安全分析會(huì)，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)，尤其對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，分析原因并制定改進(jìn)措施。
更新管理理念，鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患，并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度，如隱瞞不報(bào)，則按相應(yīng)制度懲罰。四.加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核具體措施：1.每有一次理論考試，一次技術(shù)操作考核。
2.鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。3.制訂優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
4.采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家來(lái)我院指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)。五.加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施：加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符，立即取消當(dāng)班護(hù)士護(hù)理執(zhí)業(yè)資格。六.加強(qiáng)無(wú)菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測(cè)督促檢查工作；做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。七.加強(qiáng)值班交接班制度。
具體措施：1.一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。2.一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。
3.加大行政查房的檢查督促力度。八.加強(qiáng)護(hù)患溝通。
具體措施：1.認(rèn)真學(xué)習(xí)豐衛(wèi)[20xx]168號(hào)文件《加強(qiáng)醫(yī)患溝通工作的實(shí)施意見(jiàn)》。2.切實(shí)轉(zhuǎn)變思想，提倡以病人為中心的主動(dòng)服務(wù)。
3.結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房做好護(hù)患溝通。4.把入院宣教、健康教育、疾病指導(dǎo)、出院指導(dǎo)、出院病人調(diào)查等工作科學(xué)的結(jié)合在一起，做好護(hù)患溝通工作。
九.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。具體措施：1.制訂搶救器械的修養(yǎng)與維修制度。
2.積極引進(jìn)新型的搶救器械。3.做好搶救藥品、物品的處備用狀態(tài)的檢查工作4.加強(qiáng)值班交接班的責(zé)任心。
十.嚴(yán)格掌握特殊藥物的滴速，嚴(yán)格履行特殊用藥的告知。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇五
青海省人民醫(yī)院急診icu丁啟霞。
摘要：隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，外科手術(shù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，氣管插管全身麻醉越來(lái)越多的被手術(shù)患者選擇，大部分手術(shù)病人術(shù)后需盡快蘇醒，以便于觀察手術(shù)療效及進(jìn)行護(hù)理。但是手術(shù)結(jié)束后的一段時(shí)間，會(huì)出現(xiàn)不同程度的煩躁和麻醉后并發(fā)癥，甚至延遲拔除氣管插管，必須通過(guò)嚴(yán)密觀察，綜合分析，確定其延遲拔管的原因，給予相應(yīng)的處理。如果判斷失誤或盲目用藥，有時(shí)會(huì)掩蓋癥狀，延誤治療，甚至?xí)斐刹涣己蠊?/p>
1.臨床資料。
最常見(jiàn)的原因是麻醉用藥過(guò)量，肌松藥的使用，術(shù)中輸液過(guò)。
多，寒戰(zhàn)等導(dǎo)致呼吸抑制，年齡偏大或大手術(shù)均導(dǎo)致意識(shí)恢復(fù)延遲「2」。
2.2低體溫。
而延遲拔管或?qū)е乱馔獍喂堋?.6舒適度的改變。
3.1綜合分析，對(duì)癥處理。
護(hù)士應(yīng)掌握麻醉中所用藥物的藥理作用及時(shí)間，分清是鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)靜藥、肌松藥的殘余作用，還是病人自身病情所致，如果病人呼吸無(wú)力致缺氧煩躁，應(yīng)分析呼吸無(wú)力的原因，遇異常煩躁或癥狀異常時(shí)因及時(shí)查血?dú)夥治?，做綜合分析，以便給予對(duì)癥處理。
3.2維持正常體溫。
手術(shù)結(jié)束后，由于麻醉藥迅速排出體外，殘留在體內(nèi)的藥物效應(yīng)應(yīng)低于鎮(zhèn)痛閾值，因此病人清醒時(shí)多有痛感，對(duì)于有止痛泵的病人可追加用量，效果欠佳時(shí)通知醫(yī)生，給予相應(yīng)的止痛劑治療。
3.4心理護(hù)理。
全麻復(fù)蘇期間，需嚴(yán)密觀察病情變化，及時(shí)評(píng)估患者意識(shí)狀態(tài)恢復(fù)狀況，爭(zhēng)取早期拔管，解除患者保護(hù)性約束，必要時(shí)更換體位，受壓部位進(jìn)行皮膚按摩，以促進(jìn)患者舒適。
1.劉雪維，柏亞玲，孟濤等，全麻復(fù)蘇期患者護(hù)理流程。護(hù)理學(xué)雜志，2011年22期。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇六
20-年4月23日上午，我院接受各相關(guān)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量控制考核工作，其中院感專(zhuān)業(yè)質(zhì)控考核結(jié)果匯報(bào)如下：
1、查閱相關(guān)資料：
1)查閱醫(yī)院感染管理相關(guān)制度健全，職責(zé)明確，流程合理。
2)查閱醫(yī)院感染管理制度落實(shí)情況，每月有質(zhì)控、有記錄、有獎(jiǎng)懲。
3)查閱有手衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查記錄。
4)查閱醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員證書(shū)，資質(zhì)齊全。
5)查閱醫(yī)院感染委員會(huì)會(huì)議記錄，本年度尚未召開(kāi)。
6)查閱醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)全員培訓(xùn)情況，有記錄、有課件、有簽到、有照片、有考核、有試卷。
7)查閱消毒隔離管理情況：有制度、流程、操作規(guī)范。
8)查閱醫(yī)療廢物管理情況：有制度、職責(zé)、流程，有培訓(xùn)，專(zhuān)人管理。
2、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況。
1)查看口腔科壓力蒸汽滅菌記錄項(xiàng)目齊全，符合規(guī)范;查看醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診療操作時(shí)個(gè)人防護(hù)工作到位;查看消毒滅菌流程符合規(guī)范。
2)考核放射科工作人員洗手操作符合規(guī)范，考核一名護(hù)士洗手操作不到位。現(xiàn)場(chǎng)觀察一名護(hù)士操作后洗手符合規(guī)范。
3)現(xiàn)場(chǎng)查看部分非重點(diǎn)科室未配置干手設(shè)施。
4)查看病房治療室：利器盒置于操作臺(tái)上不符合要求，醫(yī)療廢物桶未加蓋不符合要求;查看安爾碘注明打開(kāi)日期和時(shí)間，符合規(guī)范;查看快速手消毒劑未注明打開(kāi)時(shí)間;查看無(wú)病房終末消毒記錄;查看無(wú)消毒劑濃度監(jiān)測(cè)記錄。
5)現(xiàn)場(chǎng)查看醫(yī)療廢物暫存間情況：暫存間結(jié)構(gòu)符合規(guī)范，專(zhuān)人管理，內(nèi)部清潔，周轉(zhuǎn)箱擺放整齊，有消毒記錄、配備防護(hù)用品、消毒液及量杯。查看醫(yī)療廢物交接記錄符合規(guī)范。查看周轉(zhuǎn)箱內(nèi)感染性廢物包裝袋注明日期、種類(lèi)、未注明科室來(lái)源，利器盒蓋未鎖死，注明日期、科室來(lái)源為護(hù)士站。
6)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)一名護(hù)士手衛(wèi)生概念未答出?，F(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)另一名護(hù)士銳器傷的處理回答正確，標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防概念回答基本正確?，F(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)保潔人員醫(yī)療廢物分類(lèi)及具體內(nèi)容部分回答正確。
7)查看壓力蒸汽滅菌生物監(jiān)測(cè)報(bào)告，每月一次，結(jié)果均為陰性。
8)提問(wèn)我院使用的消毒劑種類(lèi)，擬查看消毒劑采購(gòu)資質(zhì)，由于時(shí)間關(guān)系未成行。
1、肯定方面：制度健全，管理規(guī)范，質(zhì)控到位。亮點(diǎn)：口腔科醫(yī)院感染管理制度流程能夠體現(xiàn)細(xì)節(jié)。
2、不足方面：考核一名醫(yī)生洗手操作規(guī)范，一名護(hù)士洗手不規(guī)范。
3、專(zhuān)家建議：
1)有條件所有科室配備干手設(shè)施。
2)有條件購(gòu)置生物監(jiān)測(cè)設(shè)備，每周進(jìn)行一次壓力蒸汽滅菌器的生物監(jiān)測(cè)。
3)配備不干膠封貼，醫(yī)療廢物包裝容器出科時(shí)使用不干膠封貼封口，并注明日期、科室、種類(lèi)。
1、根據(jù)專(zhuān)家建議完善必要的設(shè)備設(shè)施。
2、加強(qiáng)員科兩級(jí)醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及考核，主管院長(zhǎng)參與督導(dǎo)。
3、建立一次性無(wú)菌物品、消毒藥械采購(gòu)驗(yàn)收及出入庫(kù)臺(tái)賬，完善《五證》資質(zhì)審核、記錄、存檔。
4、使用消毒劑的科室建立消毒液濃度監(jiān)測(cè)記錄。
5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，進(jìn)一步加強(qiáng)細(xì)節(jié)指導(dǎo)和質(zhì)控。
6、落實(shí)病房終末消毒制度，建立終末消毒記錄。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇七
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，措施在生活中的使用越來(lái)越廣泛，措施是一個(gè)漢語(yǔ)詞語(yǔ)，意思是針對(duì)某種情況而采取的處理辦法。你所接觸過(guò)的措施都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的護(hù)理原因分析及整改措施，僅供參考，歡迎大家閱讀。
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)健康的需求及維權(quán)意識(shí)越來(lái)越高。護(hù)理行業(yè)是具有高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士在日常工作中面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多，如果不能及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患并加以防范，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。在科室床位擴(kuò)張、人員不足的情況下，護(hù)理工作面臨著極大的挑戰(zhàn)，存在諸多隱患，將其中主要問(wèn)題及防范措施歸納如下，與各位同道共同探討。
一、護(hù)理隱患及產(chǎn)生原因。
1、潛在護(hù)患糾紛。
臨床護(hù)士年輕化，經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)不嫻熟，無(wú)法做到一針見(jiàn)血，液體量大，人員少，更換液體不及時(shí)，容易回血堵塞輸液管，拔除后又不能及時(shí)扎針，一系列因素致使患者家屬對(duì)護(hù)士意見(jiàn)激增。一旦出現(xiàn)病人病情加重，將直接導(dǎo)致糾紛。
2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
因護(hù)士忙于加藥、換液體，無(wú)暇顧及患者的基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，如翻身、拍背、鼻飼及高熱、尿崩、便秘等，交由家屬操作，有異常時(shí)再告訴護(hù)士匯報(bào)醫(yī)生處理，不能保證按時(shí)觀察病情，容易出現(xiàn)并發(fā)癥或錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)。不是不做，而是沒(méi)時(shí)間，感覺(jué)護(hù)理工作光有數(shù)量，而沒(méi)質(zhì)量，一直不停的在忙碌，真正給病人做得又很少，尤其周末值班時(shí)，有許多的醫(yī)囑無(wú)法按時(shí)執(zhí)行，只能等下班后再執(zhí)行?？傊?，在有限的人力資源下，沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)籌的管理分配方法，讓護(hù)理工作達(dá)到完善的地步。
3、安全隱患多。
換液體時(shí)一次拿好幾瓶，稍不注意就換錯(cuò)床號(hào)；輸液卡不清晰，查對(duì)不方便，一是影響查對(duì)速度，二是容易對(duì)錯(cuò)藥品；手術(shù)搬床頻繁，易出錯(cuò)；夜班、連班多為年輕護(hù)士，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)及溝通技巧，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化，影響搶救治療；危重、手術(shù)病人放在普通病房，路途遙遠(yuǎn)、人員又少，觀察治療不方便，加大工作量及工作難度，各班次存在不同程度、不同性質(zhì)的安全隱患，醫(yī)療護(hù)理安全面臨重大挑戰(zhàn)。
4、護(hù)士體力透支嚴(yán)重、精神高度緊張。
因工作量大、害怕出錯(cuò)及對(duì)工作的`高度責(zé)任心，護(hù)士處于精神高度緊張狀態(tài)，心理壓力非常大，體力嚴(yán)重透支，長(zhǎng)此以往，不利于身體及心理的健康。對(duì)工作失去熱情及積極性，對(duì)病人缺乏愛(ài)心及同情心，科室缺乏吸引力，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，不利于護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
5、陪員管理問(wèn)題多、難度大。
危重、手術(shù)、昏迷病人多，護(hù)士數(shù)量少，每天疲于完成基本的治療，沒(méi)有精力、人力提供基礎(chǔ)的生活護(hù)理，需要陪員大力協(xié)助，因此，無(wú)法限制陪員數(shù)量。隨著陪員留科室，水、電、暖及病房設(shè)施耗損大，陪員晚上吸煙、打地鋪睡覺(jué)、聊天，滿(mǎn)過(guò)道搭晾衣服等情況屢禁不止，與醫(yī)護(hù)之間的摩擦機(jī)會(huì)多，增加交叉感染的可能，安全隱患多。單從病房限制陪員數(shù)量，效果不理想。
二、防范措施。
1、強(qiáng)化安全質(zhì)量教育，提高護(hù)理安全認(rèn)識(shí)，消除護(hù)理工作中不安。
（1）新進(jìn)護(hù)士在上崗前進(jìn)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)并通過(guò)考核后才能進(jìn)入臨床工作。輪轉(zhuǎn)護(hù)士須進(jìn)入我科監(jiān)護(hù)室專(zhuān)科培訓(xùn)3月以上才可跟隨老師倒班。期間進(jìn)行操作訓(xùn)練及理論強(qiáng)化。并教會(huì)與患者及家屬溝通的基本技巧，具備應(yīng)對(duì)糾紛的基本能力。
（2）定期組織護(hù)理人員進(jìn)行法制教育，應(yīng)用安全實(shí)例講道理，分析違章事例敲警鐘，牢固樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)法律、法規(guī)意識(shí)，提升對(duì)護(hù)理不安全因素后果的認(rèn)識(shí)。
（3）護(hù)理部每季度在全院護(hù)士大會(huì)上進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)會(huì)及安全教育，并在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，包括工作中存在的不安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)及缺陷，對(duì)重大的差錯(cuò)事故要進(jìn)行分析并通報(bào)批評(píng)。
（4）護(hù)士長(zhǎng)每天利用晨間交接班時(shí)間對(duì)科室護(hù)理工作環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)提醒防范。
2、調(diào)整班次，細(xì)化工作流程及工作制度是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的確實(shí)保證。
在護(hù)理薄弱時(shí)段加強(qiáng)人員，如中午、周末增加人員且老少搭配，提高工作效率，及時(shí)觀察病情及處理突發(fā)事件，將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。將原有通宵班調(diào)整為大小夜雙人上班，保留幫班，人員增加壓力減少，上班變得愉快。加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室人員配置，細(xì)化各班次崗位職責(zé)，明確值班責(zé)任，做好危重病人護(hù)理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任，保障護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)與患者之間的溝通掌握溝通技巧，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，保護(hù)病人的隱私權(quán)。這是降低護(hù)理糾紛的有效措施。
（1）要求責(zé)任護(hù)士利用晨間掃床時(shí)間，問(wèn)候、關(guān)心患者，與家屬溝通病情，叮囑注意事項(xiàng)，宣教護(hù)理知識(shí)。同時(shí)制定服務(wù)心愿“14些”，及健康宣教手冊(cè)，提高患者的滿(mǎn)意度：入院接待熱心些，入科介紹詳細(xì)些；面對(duì)患者微笑些，言語(yǔ)態(tài)度溫馨些；問(wèn)詢(xún)解答耐心些，診療操作專(zhuān)業(yè)些；失誤道歉真誠(chéng)些，患者住院舒心些；術(shù)后護(hù)理細(xì)心些，服務(wù)內(nèi)涵豐富些；康復(fù)階段鼓勵(lì)些，健康教育全面些；辦理出院迅速些，患者感覺(jué)滿(mǎn)意些。利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與患者的溝通、交流，改善護(hù)患關(guān)系，提高滿(mǎn)意度。
（2）正確處理或避免發(fā)生護(hù)患沖突。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士需冷靜分析遭遇沖突的起因，任何沖突一旦發(fā)生，總有雙方的原因，即使起因最先或主要源自患者，護(hù)士作為護(hù)患關(guān)系的主導(dǎo)者，也應(yīng)從責(zé)任與義務(wù)的角度，去體諒、理解患者不穩(wěn)定的心態(tài)和情緒，切忌以受傷者的心態(tài)對(duì)待患者的不理智行為。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士可嘗試應(yīng)用一些技巧，如深呼吸法、換位思考、轉(zhuǎn)移法、冷處理法，往往可以降低護(hù)理糾紛【2】。
（3）維護(hù)病人的隱私權(quán)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的服務(wù)理念。故護(hù)理人員在為病人進(jìn)行各項(xiàng)治療操作需要暴露其隱私部位時(shí)，應(yīng)該為病人提供隱蔽場(chǎng)所；同時(shí)，在工作中醫(yī)護(hù)人員不能對(duì)病人的隱私隨便進(jìn)行議論及告知他人。
4、加強(qiáng)組織管理，提高服務(wù)質(zhì)量這是降低護(hù)理糾紛的關(guān)鍵措施。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床第一線(xiàn)的護(hù)理管理者，既是護(hù)理人員規(guī)章制度及操作常規(guī)執(zhí)行與落實(shí)的監(jiān)督者，又是病人及家屬對(duì)護(hù)理工作意見(jiàn)的傾訴對(duì)象，護(hù)士長(zhǎng)的工作方法及態(tài)度在預(yù)防護(hù)理糾紛中起到了至關(guān)重要的作用。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日查房制度，一方面檢查本部門(mén)護(hù)理工作落實(shí)情況，另一方面，認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，取得信任，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員工作中存在的不足和安全隱患，及時(shí)化解護(hù)患矛盾，杜絕可能發(fā)生的護(hù)理偏差。
每月均要分析護(hù)理過(guò)程和環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性和有效性，尋找護(hù)理安全隱患，尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)與環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和糾正措施。
5、陪員管理任重道遠(yuǎn)，是降低護(hù)理糾紛的最迫切的任務(wù)。
護(hù)士與患者的關(guān)系簡(jiǎn)單和諧，只要加強(qiáng)以上措施的實(shí)施，用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度服務(wù)病患即可。護(hù)患之間的矛盾更多的集中在與家屬的相處中，因?qū)ι∮H人的庝愛(ài)而倍加挑剔接觸病人最多的護(hù)士的言行，忙碌時(shí)地照顧不周，言語(yǔ)中的不重視、生硬等均稱(chēng)為矛盾的導(dǎo)火索。加強(qiáng)對(duì)陪員的管理，減少陪員數(shù)量，重視與家屬的溝通，可化解萌芽狀態(tài)的糾紛。
小結(jié)：
護(hù)理工作中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是難免的，減少護(hù)理糾紛的發(fā)生率，提高病人的滿(mǎn)意度，除應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自身綜合素質(zhì)外，健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是必不可少的。
【參考文獻(xiàn)】。
1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析與防范策略;中華醫(yī)學(xué)研究雜志,20xx,5,122劉曉虹.護(hù)理心理學(xué).上海:上?？茖W(xué)技術(shù)出版社,20xx,176.
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇八
【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“siryo13”為你整理了“護(hù)理原因分析及整改措施”范文，希望對(duì)你有參考作用。
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)健康的需求及維權(quán)意識(shí)越來(lái)越高。護(hù)理行業(yè)是具有高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士在日常工作中面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多，如果不能及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患并加以防范，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。在科室床位擴(kuò)張、人員不足的情況下，護(hù)理工作面臨著極大的挑戰(zhàn)，存在諸多隱患，將其中主要問(wèn)題及防范措施歸納如下，與各位同道共同探討。
一、護(hù)理隱患及產(chǎn)生原因。
1、潛在護(hù)患糾紛。
臨床護(hù)士年輕化，經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)不嫻熟，無(wú)法做到一針見(jiàn)血，液體量大，人員少，更換液體不及時(shí)，容易回血堵塞輸液管，拔除后又不能及時(shí)扎針，一系列因素致使患者家屬對(duì)護(hù)士意見(jiàn)激增。一旦出現(xiàn)病人病情加重，將直接導(dǎo)致糾紛。
2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
因護(hù)士忙于加藥、換液體，無(wú)暇顧及患者的基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，如翻身、拍背、鼻飼及高熱、尿崩、便秘等，交由家屬操作，有異常時(shí)再告訴護(hù)士匯報(bào)醫(yī)生處理，不能保證按時(shí)觀察病情，容易出現(xiàn)并發(fā)癥或錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)。不是不做，而是沒(méi)時(shí)間，感覺(jué)護(hù)理工作光有數(shù)量，而沒(méi)質(zhì)量，一直不停的在忙碌，真正給病人做得又很少，尤其周末值班時(shí)，有許多的醫(yī)囑無(wú)法按時(shí)執(zhí)行，只能等下班后再執(zhí)行?？傊?，在有限的人力資源下，沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)籌的管理分配方法，讓護(hù)理工作達(dá)到完善的地步。
3、安全隱患多。
換液體時(shí)一次拿好幾瓶，稍不注意就換錯(cuò)床號(hào)；輸液卡不清晰，查對(duì)不方便，一是影響查對(duì)速度，二是容易對(duì)錯(cuò)藥品；手術(shù)搬床頻繁，易出錯(cuò)；夜班、連班多為年輕護(hù)士，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)及溝通技巧，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化，影響搶救治療；危重、手術(shù)病人放在普通病房，路途遙遠(yuǎn)、人員又少，觀察治療不方便，加大工作量及工作難度，各班次存在不同程度、不同性質(zhì)的安全隱患，醫(yī)療護(hù)理安全面臨重大挑戰(zhàn)。
4、護(hù)士體力透支嚴(yán)重、精神高度緊張。
因工作量大、害怕出錯(cuò)及對(duì)工作的`高度責(zé)任心，護(hù)士處于精神高度緊張狀態(tài)，心理壓力非常大，體力嚴(yán)重透支，長(zhǎng)此以往，不利于身體及心理的健康。對(duì)工作失去熱情及積極性，對(duì)病人缺乏愛(ài)心及同情心，科室缺乏吸引力，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，不利于護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
5、陪員管理問(wèn)題多、難度大。
危重、手術(shù)、昏迷病人多，護(hù)士數(shù)量少，每天疲于完成基本的治療，沒(méi)有精力、人力提供基礎(chǔ)的生活護(hù)理，需要陪員大力協(xié)助，因此，無(wú)法限制陪員數(shù)量。隨著陪員留科室，水、電、暖及病房設(shè)施耗損大，陪員晚上吸煙、打地鋪睡覺(jué)、聊天，滿(mǎn)過(guò)道搭晾衣服等情況屢禁不止，與醫(yī)護(hù)之間的摩擦機(jī)會(huì)多，增加交叉感染的可能，安全隱患多。單從病房限制陪員數(shù)量，效果不理想。
二、防范措施。
1、強(qiáng)化安全質(zhì)量教育，提高護(hù)理安全認(rèn)識(shí)，消除護(hù)理工作中不安。
（1）新進(jìn)護(hù)士在上崗前進(jìn)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)并通過(guò)考核后才能進(jìn)入臨床工作。輪轉(zhuǎn)護(hù)士須進(jìn)入我科監(jiān)護(hù)室專(zhuān)科培訓(xùn)3月以上才可跟隨老師倒班。期間進(jìn)行操作訓(xùn)練及理論強(qiáng)化。并教會(huì)與患者及家屬溝通的基本技巧，具備應(yīng)對(duì)糾紛的基本能力。
（2）定期組織護(hù)理人員進(jìn)行法制教育，應(yīng)用安全實(shí)例講道理，分析違章事例敲警鐘，牢固樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)法律、法規(guī)意識(shí)，提升對(duì)護(hù)理不安全因素后果的認(rèn)識(shí)。
的不安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)及缺陷，對(duì)重大的差錯(cuò)事故要進(jìn)行分析并通報(bào)批評(píng)。
（4）護(hù)士長(zhǎng)每天利用晨間交接班時(shí)間對(duì)科室護(hù)理工作環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)提醒防范。
2、調(diào)整班次，細(xì)化工作流程及工作制度是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的確實(shí)保證。
在護(hù)理薄弱時(shí)段加強(qiáng)人員，如中午、周末增加人員且老少搭配，提高工作效率，及時(shí)觀察病情及處理突發(fā)事件，將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。將原有通宵班調(diào)整為大小夜雙人上班，保留幫班，人員增加壓力減少，上班變得愉快。加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室人員配置，細(xì)化各班次崗位職責(zé)，明確值班責(zé)任，做好危重病人護(hù)理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任，保障護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)與患者之間的溝通掌握溝通技巧，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，保護(hù)病人的隱私權(quán)。這是降低護(hù)理糾紛的有效措施。
（1）要求責(zé)任護(hù)士利用晨間掃床時(shí)間，問(wèn)候、關(guān)心患者，與家屬溝通病情，叮囑注意事項(xiàng)，宣教護(hù)理知識(shí)。同時(shí)制定服務(wù)心愿“14些”，及健康宣教手冊(cè)，提高患者的滿(mǎn)意度：入院接待熱心些，入科介紹詳細(xì)些；面對(duì)患者微笑些，言語(yǔ)態(tài)度溫馨些；問(wèn)詢(xún)解答耐心些，診療操作專(zhuān)業(yè)些；失誤道歉真誠(chéng)些，患者住院舒心些；術(shù)后護(hù)理細(xì)心些，服務(wù)內(nèi)涵豐富些；康復(fù)階段鼓勵(lì)些，健康教育全面些；辦理出院迅速些，患者感覺(jué)滿(mǎn)意些。利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與患者的溝通、交流，改善護(hù)患關(guān)系，提高滿(mǎn)意度。
（2）正確處理或避免發(fā)生護(hù)患沖突。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士需冷靜分析遭遇沖突的起因，任何沖突一旦發(fā)生，總有雙方的原因，即使起因最先或主要源自患者，護(hù)士作為護(hù)患關(guān)系的主導(dǎo)者，也應(yīng)從責(zé)任與義務(wù)的角度，去體諒、理解患者不穩(wěn)定的心態(tài)和情緒，切忌以受傷者的心態(tài)對(duì)待患者的不理智行為。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士可嘗試應(yīng)用一些技巧，如深呼吸法、換位思考、轉(zhuǎn)移法、冷處理法，往往可以降低護(hù)理糾紛【2】。
（3）維護(hù)病人的隱私權(quán)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的服務(wù)理念。故護(hù)理人員在為病人進(jìn)行各項(xiàng)治療操作需要暴露其隱私部位時(shí)，應(yīng)該為病人提供隱蔽場(chǎng)所；同時(shí)，在工作中醫(yī)護(hù)人員不能對(duì)病人的隱私隨便進(jìn)行議論及告知他人。
4、加強(qiáng)組織管理，提高服務(wù)質(zhì)量這是降低護(hù)理糾紛的關(guān)鍵措施。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床第一線(xiàn)的護(hù)理管理者，既是護(hù)理人員規(guī)章制度及操作常規(guī)執(zhí)行與落實(shí)的監(jiān)督者，又是病人及家屬對(duì)護(hù)理工作意見(jiàn)的傾訴對(duì)象，護(hù)士長(zhǎng)的工作方法及態(tài)度在預(yù)防護(hù)理糾紛中起到了至關(guān)重要的作用。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日查房制度，一方面檢查本部門(mén)護(hù)理工作落實(shí)情況，另一方面，認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，取得信任，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員工作中存在的不足和安全隱患，及時(shí)化解護(hù)患矛盾，杜絕可能發(fā)生的護(hù)理偏差。
每月均要分析護(hù)理過(guò)程和環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性和有效性，尋找護(hù)理安全隱患，尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)與環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和糾正措施。
5、陪員管理任重道遠(yuǎn)，是降低護(hù)理糾紛的最迫切的任務(wù)。
護(hù)士與患者的關(guān)系簡(jiǎn)單和諧，只要加強(qiáng)以上措施的實(shí)施，用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度服務(wù)病患即可。護(hù)患之間的矛盾更多的集中在與家屬的相處中，因?qū)ι∮H人的庝愛(ài)而倍加挑剔接觸病人最多的護(hù)士的言行，忙碌時(shí)地照顧不周，言語(yǔ)中的不重視、生硬等均稱(chēng)為矛盾的導(dǎo)火索。加強(qiáng)對(duì)陪員的管理，減少陪員數(shù)量，重視與家屬的溝通，可化解萌芽狀態(tài)的糾紛。
小結(jié)：
護(hù)理工作中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是難免的，減少護(hù)理糾紛的發(fā)生率，提高病人的滿(mǎn)意度，除應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自身綜合素質(zhì)外，健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是必不可少的。
【參考文獻(xiàn)】。
1護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析與防范策略;中華醫(yī)學(xué)研究雜志,20xx,5,122劉曉虹.護(hù)理心理學(xué).上海:上?？茖W(xué)技術(shù)出版社,20xx,176.
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇九
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒(méi)來(lái)品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在宜興買(mǎi)到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話(huà)我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購(gòu)買(mǎi)。
語(yǔ)言模板：
導(dǎo)購(gòu)員：是的先生，你這個(gè)問(wèn)題提的非常好；在我還沒(méi)有來(lái)品牌上班以前我也是這么認(rèn)為的，可是當(dāng)我進(jìn)到公司經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)后，我就真的不是這樣認(rèn)為了；先生，給我一點(diǎn)時(shí)間讓我給您作個(gè)介紹好嗎？但現(xiàn)在我不這么認(rèn)為，因?yàn)槲覀兤放频娘L(fēng)格與定位主要針對(duì)的是像您一樣的xx人士、相信您也注意觀察到了其實(shí)我們公司的風(fēng)格與款式跟其它品是有一部份不太一樣、因?yàn)楝F(xiàn)在品牌之間在形成同質(zhì)化竟?fàn)幍耐瑫r(shí)也成在差異化竟?fàn)?、但我們公司?yōu)質(zhì)的售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒(méi)有問(wèn)題，先生這邊請(qǐng)、、、、、（引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過(guò)程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決）。
導(dǎo)購(gòu)員：這個(gè)問(wèn)題太棒了，我也有這想法，但進(jìn)品牌后經(jīng)過(guò)接觸一段時(shí)間我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每一個(gè)定價(jià)的背后都有他獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊非常發(fā)達(dá)，顧客也能清晰的掌握商品信息，如果一種產(chǎn)品的價(jià)值不能跟價(jià)格相對(duì)應(yīng)的話(huà)，這個(gè)產(chǎn)品的生命力肯定不長(zhǎng)的，先生你說(shuō)是嗎？先生，請(qǐng)給我一次能為你服務(wù)的機(jī)會(huì)好嗎，讓我在服裝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)上給您作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，先生是這樣的，我今天給您作這樣的一個(gè)介紹，并不是希望您一定要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，目的是為了方便您在以后選擇服裝的過(guò)程中有一個(gè)更清晰的了解和對(duì)比？、、、、、、、（為顧客介紹衣服）。
品牌觀點(diǎn)：路靠走出來(lái)，產(chǎn)品靠塑造出來(lái)，轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買(mǎi)了一千多塊錢(qián)的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包！
建議多去通富吧看看，學(xué)習(xí)一下，或許對(duì)你有些幫助。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十
存在問(wèn)題：
1、吉爾碘無(wú)打開(kāi)時(shí)間、過(guò)期。
2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
3、配置的液體無(wú)加藥時(shí)間，加藥時(shí)間大于2小時(shí)。
缺陷分析：
1、護(hù)士工作不認(rèn)真，未按操作流程工作。
2、護(hù)士院感意識(shí)不強(qiáng)。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育，嚴(yán)格按操作規(guī)范工作。
2、加強(qiáng)安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)，并落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
存在問(wèn)題：
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物，床頭柜上物品多。
2、陪護(hù)多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時(shí)。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫(yī)院配制的被褥。
缺陷分析：
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，制度落實(shí)不到位。
2、護(hù)士忙于護(hù)理工作，忽視病房管理。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
2、加強(qiáng)病房管理，讓病人參與病房管理。
3、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
4、高危藥品按規(guī)范管理。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十一
為降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，減少護(hù)患糾紛，提高護(hù)患關(guān)系，為病人提供安全、有序的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。通過(guò)分析日常護(hù)理工作中存在的護(hù)理隱患因素及產(chǎn)生原因，提出明確的防范措施，來(lái)增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，可以大大地降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。
護(hù)理隱患；防范；
隨著科技的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)健康的需求及維權(quán)意識(shí)越來(lái)越高。護(hù)理行業(yè)是具有高責(zé)任、高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)。護(hù)士在日常工作中面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多，如果不能及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患并加以防范，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。在科室床位擴(kuò)張、人員不足的情況下，護(hù)理工作面臨著極大的挑戰(zhàn)，存在諸多隱患，將其中主要問(wèn)題及防范措施歸納如下，與各位同道共同探討。
1、潛在護(hù)患糾紛。
臨床護(hù)士年輕化，經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)不嫻熟，無(wú)法做到一針見(jiàn)血，液體量大，人員少，更換液體不及時(shí)，容易回血堵塞輸液管，拔除后又不能及時(shí)扎針，一系列因素致使患者家屬對(duì)護(hù)士意見(jiàn)激增。一旦出現(xiàn)病人病情加重，將直接導(dǎo)致糾紛。
2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位。
因護(hù)士忙于加藥、換液體，無(wú)暇顧及患者的基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容，如翻身、拍背、鼻飼及高熱、尿崩、便秘等，交由家屬操作，有異常時(shí)再告訴護(hù)士匯報(bào)醫(yī)生處理，不能保證按時(shí)觀察病情，容易出現(xiàn)并發(fā)癥或錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)。不是不做，而是沒(méi)時(shí)間，感覺(jué)護(hù)理工作光有數(shù)量，而沒(méi)質(zhì)量，一直不停的在忙碌，真正給病人做得又很少，尤其周末值班時(shí)，有許多的醫(yī)囑無(wú)法按時(shí)執(zhí)行，只能等下班后再執(zhí)行?？傊谟邢薜娜肆Y源下，沒(méi)有科學(xué)的統(tǒng)籌的管理分配方法，讓護(hù)理工作達(dá)到完善的地步。
3、安全隱患多。
換液體時(shí)一次拿好幾瓶，稍不注意就換錯(cuò)床號(hào)；輸液卡不清晰，
查對(duì)不方便，一是影響查對(duì)速度，二是容易對(duì)錯(cuò)藥品；手術(shù)搬床頻繁，易出錯(cuò)；夜班、連班多為年輕護(hù)士，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)及溝通技巧，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化，影響搶救治療；危重、手術(shù)病人放在普通病房，路途遙遠(yuǎn)、人員又少，觀察治療不方便，加大工作量及工作難度，各班次存在不同程度、不同性質(zhì)的'安全隱患，醫(yī)療護(hù)理安全面臨重大挑戰(zhàn)。
4、護(hù)士體力透支嚴(yán)重、精神高度緊張。
因工作量大、害怕出錯(cuò)及對(duì)工作的高度責(zé)任心，護(hù)士處于精神高度緊張狀態(tài)，心理壓力非常大，體力嚴(yán)重透支，長(zhǎng)此以往，不利于身體及心理的健康。對(duì)工作失去熱情及積極性，對(duì)病人缺乏愛(ài)心及同情心，科室缺乏吸引力，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力，不利于護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定和專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
5、陪員管理問(wèn)題多、難度大。
危重、手術(shù)、昏迷病人多，護(hù)士數(shù)量少，每天疲于完成基本的治療，沒(méi)有精力、人力提供基礎(chǔ)的生活護(hù)理，需要陪員大力協(xié)助，因此，無(wú)法限制陪員數(shù)量。隨著陪員留科室，水、電、暖及病房設(shè)施耗損大，陪員晚上吸煙、打地鋪睡覺(jué)、聊天，滿(mǎn)過(guò)道搭晾衣服等情況屢禁不止，與醫(yī)護(hù)之間的摩擦機(jī)會(huì)多，增加交叉感染的可能，安全隱患多。單從病房限制陪員數(shù)量，效果不理想。
1、強(qiáng)化安全質(zhì)量教育，提高護(hù)理安全認(rèn)識(shí)，消除護(hù)理工作中不安。
（1）新進(jìn)護(hù)士在上崗前進(jìn)行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)并通過(guò)考核后才能進(jìn)入臨床工作。輪轉(zhuǎn)護(hù)士須進(jìn)入我科監(jiān)護(hù)室專(zhuān)科培訓(xùn)3月以上才可跟隨老師倒班。期間進(jìn)行操作訓(xùn)練及理論強(qiáng)化。并教會(huì)與患者及家屬溝通的基本技巧，具備應(yīng)對(duì)糾紛的基本能力。
（2）定期組織護(hù)理人員進(jìn)行法制教育，應(yīng)用安全實(shí)例講道理，分析違章事例敲警鐘，牢固樹(shù)立“安全第一，質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)法律、法規(guī)意識(shí)，提升對(duì)護(hù)理不安全因素后果的認(rèn)識(shí)。
的不安全隱患、護(hù)理差錯(cuò)及缺陷，對(duì)重大的差錯(cuò)事故要進(jìn)行分析并通報(bào)批評(píng)。
（4）護(hù)士長(zhǎng)每天利用晨間交接班時(shí)間對(duì)科室護(hù)理工作環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)提醒防范。
2、調(diào)整班次，細(xì)化工作流程及工作制度是降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的確實(shí)保證。
在護(hù)理薄弱時(shí)段加強(qiáng)人員，如中午、周末增加人員且老少搭配，提高工作效率，及時(shí)觀察病情及處理突發(fā)事件，將糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。將原有通宵班調(diào)整為大小夜雙人上班，保留幫班，人員增加壓力減少，上班變得愉快。加強(qiáng)監(jiān)護(hù)室人員配置，細(xì)化各班次崗位職責(zé)，明確值班責(zé)任，做好危重病人護(hù)理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任，保障護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)與患者之間的溝通掌握溝通技巧，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，保護(hù)病人的隱私權(quán)。這是降低護(hù)理糾紛的有效措施。
（1）要求責(zé)任護(hù)士利用晨間掃床時(shí)間，問(wèn)候、關(guān)心患者，與家屬溝通病情，叮囑注意事項(xiàng)，宣教護(hù)理知識(shí)。同時(shí)制定服務(wù)心愿“14些”，及健康宣教手冊(cè)，提高患者的滿(mǎn)意度：入院接待熱心些，入科介紹詳細(xì)些；面對(duì)患者微笑些，言語(yǔ)態(tài)度溫馨些；問(wèn)詢(xún)解答耐心些，診療操作專(zhuān)業(yè)些；失誤道歉真誠(chéng)些，患者住院舒心些；術(shù)后護(hù)理細(xì)心些，服務(wù)內(nèi)涵豐富些；康復(fù)階段鼓勵(lì)些，健康教育全面些；辦理出院迅速些，患者感覺(jué)滿(mǎn)意些。利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)與患者的溝通、交流，改善護(hù)患關(guān)系，提高滿(mǎn)意度。
（2）正確處理或避免發(fā)生護(hù)患沖突。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士需冷靜分析遭遇沖突的起因，任何沖突一旦發(fā)生，總有雙方的原因，即使起因最先或主要源自患者，護(hù)士作為護(hù)患關(guān)系的主導(dǎo)者，也應(yīng)從責(zé)任與義務(wù)的角度，去體諒、理解患者不穩(wěn)定的心態(tài)和情緒，切忌以受傷者的心態(tài)對(duì)待患者的不理智行為。面對(duì)護(hù)患沖突，護(hù)士可嘗試應(yīng)用一些技巧，如深呼吸法、換位思考、轉(zhuǎn)移法、冷處理法，往往可以降低護(hù)理糾紛。
（3）維護(hù)病人的隱私權(quán)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的服務(wù)理念。故護(hù)理人員在為病人進(jìn)行各項(xiàng)治療操作需要暴露其隱私部位時(shí)，應(yīng)該為病人提供隱蔽場(chǎng)所；同時(shí)，在工作中醫(yī)護(hù)人員不能對(duì)病人的隱私隨便進(jìn)行議論及告知他人。
4、加強(qiáng)組織管理，提高服務(wù)質(zhì)量這是降低護(hù)理糾紛的關(guān)鍵措施。
護(hù)士長(zhǎng)是臨床第一線(xiàn)的護(hù)理管理者，既是護(hù)理人員規(guī)章制度及操作常規(guī)執(zhí)行與落實(shí)的監(jiān)督者，又是病人及家屬對(duì)護(hù)理工作意見(jiàn)的傾訴對(duì)象，護(hù)士長(zhǎng)的工作方法及態(tài)度在預(yù)防護(hù)理糾紛中起到了至關(guān)重要的作用。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日查房制度，一方面檢查本部門(mén)護(hù)理工作落實(shí)情況，另一方面，認(rèn)真聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議，取得信任，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的有效溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理人員工作中存在的不足和安全隱患，及時(shí)化解護(hù)患矛盾，杜絕可能發(fā)生的護(hù)理偏差。
每月均要分析護(hù)理過(guò)程和環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的可行性和有效性，尋找護(hù)理安全隱患，尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)與環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和糾正措施。
5、陪員管理任重道遠(yuǎn)，是降低護(hù)理糾紛的最迫切的任務(wù)。
護(hù)士與患者的關(guān)系簡(jiǎn)單和諧，只要加強(qiáng)以上措施的實(shí)施，用專(zhuān)業(yè)的態(tài)度服務(wù)病患即可。護(hù)患之間的矛盾更多的集中在與家屬的相處中，因?qū)ι∮H人的庝愛(ài)而倍加挑剔接觸病人最多的護(hù)士的言行，忙碌時(shí)地照顧不周，言語(yǔ)中的不重視、生硬等均稱(chēng)為矛盾的導(dǎo)火索。加強(qiáng)對(duì)陪員的管理，減少陪員數(shù)量，重視與家屬的溝通，可化解萌芽狀態(tài)的糾紛。
護(hù)理工作中護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是難免的，減少護(hù)理糾紛的發(fā)生率，提高病人的滿(mǎn)意度，除應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員自身綜合素質(zhì)外，健全護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是必不可少的。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十二
康教育制度。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
三、消毒隔離。
存在問(wèn)題：
1、吉爾碘無(wú)打開(kāi)時(shí)間、過(guò)期。
2、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
3、配置的液體無(wú)加藥時(shí)間，加藥時(shí)間大于2小時(shí)。
缺陷分析：
1、護(hù)士工作不認(rèn)真，未按操作流程工作。
2、護(hù)士院感意識(shí)不強(qiáng)。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育，嚴(yán)格按操作規(guī)范工作。
2、加強(qiáng)安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)，并落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
四、病區(qū)管理。
存在問(wèn)題：
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物，床頭柜上物品多。
2、陪護(hù)多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時(shí)。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫(yī)院配制的被褥。
缺陷分析：
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，制度落實(shí)不到位。
2、護(hù)士忙于護(hù)理工作，忽視病房管理。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
2、加強(qiáng)病房管理，讓病人參與病房管理。
3、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
4、高危藥品按規(guī)范管理。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十三
答：寶寶媽媽?zhuān)沁@樣的，大多數(shù)孩子都要經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程，孩子的適應(yīng)能力不同，所以接受這個(gè)環(huán)境的時(shí)間不同，適應(yīng)能力強(qiáng)的一個(gè)星期左右，最久的也就一個(gè)月時(shí)間。不過(guò)沒(méi)關(guān)系的，我們所有的老師會(huì)給剛?cè)雸@的孩子更多的關(guān)心和照顧，在這里還請(qǐng)家長(zhǎng)一定配合我們?nèi)绦膱?jiān)持送，這樣才會(huì)使孩子盡快融入幼兒園的生活。
2、小班的孩子在園里學(xué)什么？
答：目前我們針對(duì)小班朋友開(kāi)設(shè)的課程主要是：**********，但是更重要的就是鍛煉孩子的自理能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、如果我家寶寶在幼兒園和其他小朋友發(fā)生矛盾怎么辦？
答：寶寶媽媽這個(gè)您放心哦，小朋友剛從自己的小家庭走進(jìn)幼兒園的大家庭里，都會(huì)有想去保護(hù)自己的動(dòng)作，這個(gè)時(shí)候老師會(huì)出來(lái)幫助引導(dǎo)他們，讓他們理解和小朋友應(yīng)該怎么相處，然后彼此道歉求和，而且小孩字都是不會(huì)記仇的。晚上回家睡一晚明天來(lái)就沒(méi)有事情了。
4、在家里特別的膽小，在幼兒園里會(huì)不會(huì)受到冷落。
答：媽媽您放心，這個(gè)是不會(huì)的，老師會(huì)主動(dòng)的讓他和小朋友們一起做游戲。時(shí)間長(zhǎng)了他就會(huì)喜歡上和小朋友一起玩耍學(xué)習(xí)的。
答：這個(gè)您放心哦，媽媽?zhuān)驗(yàn)橛變簣@有積極的小朋友想去回答問(wèn)題，小朋友之間都是有攀比心理的，他也會(huì)被帶動(dòng)的，而對(duì)于那些不舉手回答問(wèn)題的小朋友，老師鼓勵(lì)他告訴他只要你積極的回答問(wèn)題回答錯(cuò)了也沒(méi)有關(guān)系的，然后我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
答：因?yàn)槲覀冇變簣@都有常規(guī)的，我們會(huì)隔一段時(shí)間就讓小朋友喝一次水，上一次廁所的。在這個(gè)氛圍下，其他小朋友都在做的話(huà)，他也會(huì)跟著做的，這樣慢慢的形成一個(gè)規(guī)律就好了。
7、孩子在家吃飯很慢，在園里能吃飽嗎？
答：會(huì)的，孩子吃飯慢我們開(kāi)始會(huì)幫助他，不過(guò)慢慢等他適應(yīng)幼兒園的時(shí)候我們會(huì)教他吃飯的。
8、哪些習(xí)慣和方法是孩子上小學(xué)前必須學(xué)會(huì)？哪個(gè)最主要？
答：孩子的聽(tīng)課能力，記作業(yè)能力，還有自己的生活自理能力。這些都很重要。
9、作為班主任，您希望家長(zhǎng)在家里怎么輔導(dǎo)孩子，怎么養(yǎng)成好的習(xí)慣？答：每天晚上都盡量陪同孩子寫(xiě)作業(yè)，和陪她看他喜歡看的書(shū)籍，因?yàn)楹⒆拥牡谝蝗卫蠋熅褪菍氊惖陌职謰寢專(zhuān)跃托枰獙氊惖牡谝蝗卫蠋熓紫纫龀隽己玫男袨榱?xí)慣，才能保證孩子從小就養(yǎng)成好的習(xí)慣。
10、為什么回到家，孩子總是找東西吃，是不是在幼兒園沒(méi)吃飽？
答：因?yàn)楹⒆舆M(jìn)入園后，都是按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐，沒(méi)有額外的零食來(lái)吃，剛來(lái)園的小孩可能還不適應(yīng)園的飲食，所以一回家就找吃的，這是正?，F(xiàn)象，而且剛?cè)雸@的孩子有些上火，可能在園里吃的就少，慢慢適應(yīng)過(guò)來(lái)就好了，請(qǐng)家長(zhǎng)別擔(dān)心，吃飯的時(shí)候我會(huì)再多關(guān)注一下。
11、為什么我小孩總是受傷？為什么我小孩總是被打？
答：我以后盡量照顧好寶寶，不再受傷，您放心吧！我以后多關(guān)注關(guān)注他。小孩在園過(guò)的是集體生活，一起玩耍，有時(shí)候難免由于一些小事就斗嘴和吵架，這也是他們走進(jìn)一個(gè)小集體以后需要鍛煉怎樣和別人交往和相處。以后我多教教孩子們。
12、為什么老是換老師？
答：xx老師由于某些原因暫時(shí)不能來(lái)上班了，請(qǐng)家長(zhǎng)諒解，不過(guò)我來(lái)帶寶寶，你叫我xx老師就好了，請(qǐng)您放心，我已經(jīng)和xx老師交接好了，我會(huì)多多照顧您的寶寶，有什么事，您盡管和我說(shuō)。
13、我小孩來(lái)園那么久了，什么都沒(méi)學(xué)到，連以前的詩(shī)歌都不會(huì)了。答：請(qǐng)xx媽媽不要擔(dān)心，孩子學(xué)過(guò)的知識(shí)忘記了是很正常的，我們會(huì)經(jīng)常的帶領(lǐng)孩子復(fù)習(xí)，家長(zhǎng)有時(shí)間也可以帶孩子復(fù)習(xí)匯報(bào)單，這樣孩子就能記得更扎實(shí)，還有孩子在幼兒園有很多事操作課程，例如蒙特梭利就是通過(guò)操作各種教具鍛煉孩子的注意力集中、自控能力、動(dòng)手能力和潛能開(kāi)發(fā)，這些事孩子不能表達(dá)的，而且不是馬上能見(jiàn)成效的，請(qǐng)家長(zhǎng)理解，慢慢幼兒園開(kāi)匯報(bào)課家長(zhǎng)就知道孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容了。
14、為什么小孩在園乖，在家就不聽(tīng)話(huà)，很任性？
15、為什么不讓我小孩學(xué)寫(xiě)字？
答：按照小孩骨骼的發(fā)育程度來(lái)說(shuō)，小小班和小班的孩子骨骼發(fā)育還沒(méi)成熟，過(guò)早的握筆寫(xiě)字會(huì)影響小手發(fā)育，而且太小寫(xiě)字增加了難度，就會(huì)過(guò)早的讓孩子對(duì)寫(xiě)字和學(xué)習(xí)產(chǎn)生逆反心理。對(duì)以后學(xué)習(xí)有影響。從中班開(kāi)始，小孩接觸寫(xiě)字，也不要求整天寫(xiě)很多字，大班以后可以適當(dāng)寫(xiě)多點(diǎn)、難點(diǎn)的字。
16、我看見(jiàn)其他園有體罰小孩的，你們園有嗎？
答:這點(diǎn)請(qǐng)您放心，我們是一所正規(guī)的大型幼兒園，我們園的老師都是經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的，素質(zhì)都很好，絕對(duì)不會(huì)體罰和變相體罰孩子的。
17、小孩來(lái)園這段時(shí)間，脾氣變得壞多了，動(dòng)不動(dòng)就賴(lài)哭？
答：孩子剛?cè)雸@的時(shí)候，不適應(yīng)幼兒園的生活，可能有些心焦，情緒就會(huì)不好，家長(zhǎng)不用擔(dān)心，要耐心引導(dǎo)，并給孩子更多的關(guān)心。而且在幼兒園老師會(huì)慢慢的培養(yǎng)他的習(xí)慣和常規(guī)，孩子就不會(huì)在幼兒園撒嬌和任性，慢慢等孩子完全融入幼兒園的生活就好了。有什么事情你就和我說(shuō)，我多關(guān)注他。
18、我小孩總是一個(gè)人玩，是別的小孩不喜歡他，還是不跟他玩？
答：孩子入園之前都是自己在家玩，可能是小孩剛?cè)谌胄碌募w，還沒(méi)適應(yīng)新的小伙伴，或是小孩子本身的個(gè)性，喜歡自己玩，不過(guò)時(shí)間久了應(yīng)該會(huì)改善的。平時(shí)我多注意他，盡量讓他和其他的孩子多接觸和游戲。
19、園放學(xué)時(shí)候，小孩不會(huì)被人亂接走吧？
答：這點(diǎn)絕對(duì)不會(huì)的，幼兒園有嚴(yán)格的接送制度，如果有老師不認(rèn)識(shí)的家長(zhǎng)來(lái)接，必須打電話(huà)向小孩家長(zhǎng)確認(rèn)，所以如果家長(zhǎng)哪天不能親自來(lái)接，一定要交代一聲老師誰(shuí)來(lái)接，支持老師工作。
20、小孩喜歡邊看電視邊吃飯，怎么辦？
答：首先家長(zhǎng)一定在家要做好榜樣，然后給孩子營(yíng)造吃飯的氛圍和良好的習(xí)慣，時(shí)間久了就慢慢改過(guò)來(lái)了，在幼兒園我也幫您叮囑叮囑他，我們共同努力幫他改掉這個(gè)習(xí)慣。
21、怎樣讓小孩獨(dú)立？
答：在日常生活中，家長(zhǎng)可以鼓勵(lì)孩子做一些力所能及的事情。只要自己能做到的事情，盡量讓他自己做，培養(yǎng)他的做事能力。慢慢孩子養(yǎng)成了責(zé)任心和自我服務(wù)的能力，孩子就會(huì)越來(lái)越獨(dú)立的。
22、為什么我小孩都不愛(ài)做操？答：可能是孩子還不太熟悉幼兒園，有些不好意思，慢慢熟悉環(huán)境就好了（或者是孩子是后來(lái)的，暫時(shí)可能還沒(méi)學(xué)會(huì)這套操，學(xué)習(xí)一段時(shí)間就好了）沒(méi)關(guān)系的，我再多鼓勵(lì)鼓勵(lì)他，我們給他一段時(shí)間，且受其他小孩的影響，時(shí)間久點(diǎn)就會(huì)有所改善的。
23、為什么每次演出，我小孩都不能上臺(tái)表演？
答：（如果是大型集體演出）他可能是那種膽小或者不太愛(ài)表現(xiàn)的孩子，或者是鍛煉的少，除了幼兒園舉行的活動(dòng)外，建議家長(zhǎng)也要多帶寶寶參加一些集體活動(dòng)。以后在班級(jí)我也盡量多鍛煉鍛煉寶寶，讓他也能大方的站在舞臺(tái)上。（如果是幼兒園外出的比賽）幼兒園參加比賽的孩子都是舞蹈班的孩子，都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)鍛煉的，如果您也希望寶貝參賽，以后有機(jī)會(huì)我也可以讓他試試。
24、孩子說(shuō)在幼兒園被老師批評(píng)了，說(shuō)老師打他了，有這么回事嗎？答：昨天寶貝的確是犯錯(cuò)誤了，（說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)情況）我嚴(yán)格的批評(píng)了他，但是請(qǐng)家長(zhǎng)相信我是不會(huì)打孩子的。我們相處這么久了您是了解我的，而且我一直很喜歡您的寶貝，怎么舍得打他呢？請(qǐng)家長(zhǎng)相信我，我是不會(huì)用這樣的教育方式的。
25、怎么這么不小心??？把孩子磕（撓、咬）成這樣？（很重、很生氣）答：
1、xx媽媽您先別生氣，對(duì)于這件事我給您道歉了，都是我不好，平時(shí)都挺注意寶貝的，而且生怕照顧不好寶貝，經(jīng)常單獨(dú)照顧她，就今天一個(gè)不小心就把孩子磕壞了。其實(shí)我也很心疼，也不希望發(fā)生這樣的事，我今天給他上了一點(diǎn)蘆薈膠（消炎的）您再看看用不用上醫(yī)院，如果需要明天我和您一起去吧。園長(zhǎng)今天也把我批評(píng)了，以后我一定加倍注意。
2、xx媽媽我知道您一定心疼孩子了，其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長(zhǎng)也把我批評(píng)了，這件事情的確是我的不對(duì)，孩子玩耍的時(shí)候自己沒(méi)有深淺，可是又不能怕他有危險(xiǎn)就不能讓他玩，以后再出來(lái)游戲的時(shí)候，我一定加倍的看護(hù)好他，盡量不再發(fā)生今天的事。
3、xx媽媽我知道您一定心疼孩子了，其實(shí)我也挺自責(zé)的。而且園長(zhǎng)也把我批評(píng)了，這件事的確是我的不對(duì)，孩子相互玩耍交流的時(shí)候沒(méi)有深淺，動(dòng)作又很快，有的時(shí)候真的是來(lái)不及組織。以后我一定注意，盡量讓xx和老實(shí)的孩子安排在一起，不讓寶貝受傷了。
26、孩子今天有沒(méi)有哭啊？哭到什么程度？都什么時(shí)候哭了？（剛?cè)雸@的孩子）答：寶貝哭了，但是不是一直哭（簡(jiǎn)單說(shuō)明情況，視頻嚇哭的情況一定要說(shuō)明白，不能說(shuō)謊），孩子入園都要經(jīng)歷這種情況，您想啊，我們大人到了一個(gè)新的、陌生的環(huán)境都會(huì)不適應(yīng)，孩子當(dāng)然也會(huì)啊，不過(guò)孩子沒(méi)有我們大人想的那么脆弱，只要您堅(jiān)持住，孩子一定沒(méi)問(wèn)題。您放心，這段時(shí)間我一定會(huì)細(xì)心照顧，幫寶寶順利度過(guò)入園焦慮期，希望家長(zhǎng)也積極配合我們。
27、我家孩子最近回家怎么總是又打人、又撓人啊？是不是和小朋友學(xué)的？答：幼兒園就是一個(gè)小社會(huì)，孩子們之間也會(huì)相互的模仿，當(dāng)然這里有好也有壞，您想啊，這種情況哪個(gè)幼兒園都會(huì)有，因?yàn)椴煌募彝パ粘鰜?lái)的孩子肯定不一樣，不過(guò)您放心，只要我們家長(zhǎng)正確引導(dǎo)就沒(méi)問(wèn)題的，我在幼兒園也會(huì)多留意的，這段時(shí)間在我們共同努力下一定會(huì)好的。
一忌“零食補(bǔ)償”。
一些家長(zhǎng)惟恐孩子在幼兒園吃不飽，接孩子回家時(shí)，拿出各種零食讓孩子挑選食用。結(jié)果會(huì)促使孩子在幼兒園因期待零食補(bǔ)充而不好好吃晚飯，或者“留有余地”，時(shí)間長(zhǎng)了，會(huì)影響孩子的健康。二忌“刨根問(wèn)底”。
孩子離開(kāi)一整天，家人的惦念是可以理解的，但孩子回家后，全家人圍著孩子問(wèn)這問(wèn)那，使孩子無(wú)從回答，甚至厭煩急躁，還會(huì)增加孩子對(duì)幼兒園“不適應(yīng)”的感受。孩子的情緒受客觀環(huán)境影響，成人的緊張和焦慮表現(xiàn)會(huì)直接影響孩子，使孩子產(chǎn)生焦慮情緒。三忌“甜水等待”。
我們常常看到，家長(zhǎng)在接孩子時(shí)拿著一瓶甜飲料，惟恐孩子在幼兒園喝水不夠。其實(shí)，每天都有“甜水等待”，反而會(huì)影響孩子在幼兒園的正常飲水，長(zhǎng)此以往，會(huì)影響孩子的健康。我們應(yīng)該倡導(dǎo)孩子多喝白開(kāi)水，因?yàn)榘组_(kāi)水中含有飲料無(wú)法替代而人體必需的諸多微量元素。四忌“遷就放縱”。
孩子心里不愉快時(shí)，常常會(huì)莫名其妙地發(fā)脾氣。小班的孩子有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)“撒嬌”或“耍賴(lài)”的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)不要以同情的態(tài)度對(duì)待他，可以用轉(zhuǎn)移注意力的方法排解孩子心中的不快，切忌無(wú)原則地“遷就放縱”。五忌“偏聽(tīng)偏信”。
家長(zhǎng)對(duì)剛剛?cè)雸@的孩子不放心，會(huì)向孩子提出很多問(wèn)題。由于這一階段的孩子常常很難分清想象與現(xiàn)實(shí)，有時(shí)候會(huì)說(shuō)一些與現(xiàn)實(shí)不符的內(nèi)容。有時(shí)孩子之間發(fā)生不愉快的事情，孩子往往會(huì)說(shuō)“某某打我了，”遇到這種情況，家長(zhǎng)不能“偏聽(tīng)偏信”，而是要了解真實(shí)情況。另外，孩子在回答問(wèn)題時(shí)往往會(huì)將問(wèn)題的結(jié)尾作為答案，如成人問(wèn)：“你今天尿褲子了嗎？”孩子回答：“尿褲子了?！眴?wèn)：“你吃沒(méi)吃飽？”答：“沒(méi)吃飽?！币虼耍ㄗh家長(zhǎng)遇到問(wèn)題時(shí)多與老師溝通，從而客觀地了解孩子在園的情況，以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十四
一、基礎(chǔ)護(hù)理。
一、患者指甲臟.胡須長(zhǎng)。
2.輸液卡檢查填寫(xiě)不規(guī)范，檢查不及時(shí)，實(shí)際輸液滴數(shù)與輸液卡不符。
三、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
四、填錯(cuò)床頭卡。
五、床單元不潔。
一、護(hù)士不負(fù)責(zé)任。
二、基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位。
三、不嚴(yán)格按照操作流程工作。
4.護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督不夠，檢查不仔細(xì)。
1.增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感，認(rèn)真工作。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
三、強(qiáng)化安全意識(shí)，嚴(yán)格按照護(hù)理規(guī)范執(zhí)行。
二、整體護(hù)理。
1.患者不知道用藥。
2.患者不知道護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。
三、病人健康教育不到位。
一、護(hù)士不負(fù)責(zé)任。
二、健康教育制度落實(shí)不到位。
三、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督力度不夠。
1.加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感教育。
二、認(rèn)真落實(shí)健康教育制度。
3.護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督。
三、消毒隔離。
吉爾碘沒(méi)有打開(kāi)時(shí)間.過(guò)期。
二、醫(yī)療廢物處理不規(guī)范。
三、配置液體無(wú)加藥時(shí)間，加藥時(shí)間大于2小時(shí)。
一、護(hù)士工作不認(rèn)真，不按操作流程工作。
二、護(hù)士院感覺(jué)不強(qiáng)。
三、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督力度不夠。
1.加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任感教育，嚴(yán)格按照操作規(guī)范工作。
二、強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院感知識(shí)，并加以落實(shí)。
3.護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督。
四.病房管理。
一、床上床下物品多.功能帶雜物，床頭柜上物品多。
二、多陪護(hù)。坐在床上。
三、高危藥品登記本記錄不及時(shí)。
四、病房使用電飯鍋。
5.使用非醫(yī)院準(zhǔn)備的被褥。
1.護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，制度不強(qiáng)。
實(shí)不到位。
2、護(hù)士忙于護(hù)理工作，忽視病房管理。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
2、加強(qiáng)病房管理，讓病人參與病房管理。
3、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
4、高危藥品按規(guī)范管理。
五、管道護(hù)理。
存在問(wèn)題：
1、淺靜脈留置針管腔內(nèi)有血液沉積。
2、留置導(dǎo)尿管上有分泌物。
3、留置導(dǎo)尿管過(guò)期。
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缺陷分析：
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)。
2、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士的工作責(zé)任心。
2、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度。
六、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)。
存在問(wèn)題：
1、體溫單未記錄過(guò)敏藥物。
2、臨時(shí)用藥護(hù)理單未記錄及反饋，無(wú)追蹤記錄。
缺陷分析：
1、護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)。
2、護(hù)士書(shū)寫(xiě)不認(rèn)真，檢查不仔細(xì)。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查不到位。
整改措施：
2、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心教育。
3、要求護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)范書(shū)寫(xiě)，寫(xiě)后及時(shí)檢查。
七、危重病人。
存在問(wèn)題：
1、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位。
2、當(dāng)班護(hù)士對(duì)患者病情掌握不全。
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3、健康教育落實(shí)不到位。
缺陷分析：
1、護(hù)士的工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、護(hù)士長(zhǎng)的督查力度不夠。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。
2、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度。
八、急救車(chē)。
存在問(wèn)題：急救物品不能正常使用缺陷分析：
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、護(hù)士長(zhǎng)檢查不到位。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心。
2、認(rèn)真落實(shí)搶救工作制度。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大檢查力度。
護(hù)理工作計(jì)劃原因分析篇十五
存在問(wèn)題：
1、病人指甲臟、胡須長(zhǎng)。
2、輸液卡巡視填寫(xiě)不規(guī)范，巡視不及時(shí)，輸液實(shí)際滴數(shù)與輸液卡填寫(xiě)的不符。
3、實(shí)際吸氧流量與醫(yī)囑不符。
4、床頭卡填寫(xiě)錯(cuò)誤。
5、床單元不潔。
缺陷分析：
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位。
3、未嚴(yán)格按操作流程工作。
4、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠，檢查不仔細(xì)。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，工作認(rèn)真、仔細(xì)。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
3、加強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格按護(hù)理規(guī)范執(zhí)行。
存在問(wèn)題：
1、病人不知用藥知識(shí)。
2、病人不知責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析：
1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)。
2、健康教育制度落實(shí)不到位。
3、護(hù)士長(zhǎng)督查力度不夠。
整改措施：
1、加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育。
2、認(rèn)真落實(shí)健康教育制度。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大督查力度。
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