為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
市場營銷策劃方案案例篇一
在當前化妝品市場銷售費用無限大、利潤空間無限小的激烈競爭情勢下,雖然洗沐類產品價格一路走低,但憑借新概念、新思路并善于造勢、導勢,因而成就輝煌業(yè)績的新品牌亦為數(shù)不少。
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗發(fā)、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯(lián)想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現(xiàn)有的各類洗沐產品迥然不一樣,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業(yè)美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨?,F(xiàn)階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發(fā)露、日本活發(fā)能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規(guī)模外,同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有很多同類產品上市推廣,1~2年后將出現(xiàn)流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優(yōu)勢。因而目前市場態(tài)勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的蘭若香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網(wǎng)展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發(fā)露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發(fā)布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援:如文藝推廣、根據(jù)各區(qū)域市場發(fā)展而適時投放的各類媒介廣告、公司網(wǎng)站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
(一)組織構架建設
組織構架是市場拓展的保障,為確保蘭若香薰系列產品順利上市,各區(qū)域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業(yè)務經理(或業(yè)務員)1名、促銷主管1名(或優(yōu)秀促銷員2~3名),及時成立“蘭若”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
(二)市場資源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司蘭若新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成蘭若系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好蘭若專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分研究蘭若新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯(lián)與市場調研
進取走訪現(xiàn)有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次、同業(yè)競爭情景等項目的市場調研,順便完成蘭若新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環(huán)境,并初步擬定蘭若市場拓展規(guī)劃。
(三)終端賣場選擇
根據(jù)市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區(qū)覆蓋、客源組成層次等要素基本貼合蘭若香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
(四)進場業(yè)務洽談
1、洽談前應作好以下準備:
a)收集流行于專業(yè)美容院線的香薰資料作鋪墊。
b)備齊《蘭若香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
c)刊發(fā)于相關報紙、雜志上的蘭若招商、推廣廣告。
d)蘭若產品樣品一套。
e)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:
a)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
b)概括介紹蘭若系列產品賣點。
c)比較、介紹蘭若系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規(guī)格、價格等方面的優(yōu)勢。
d)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
e)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
f)最終介紹蘭若系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。
(五)上架陳列布貨
產品陳列是展現(xiàn)產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、主推產品蘭若洗發(fā)露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、蘭若沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置蘭若堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統(tǒng)一模式)
4、有效使用蘭若貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等蘭若系列宣傳品。
6、產品價格標簽統(tǒng)一粘貼于蘭若瓶體左上角,同一規(guī)格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、蘭若系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區(qū),并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
(六)場內貼柜促銷
1、產品賣點提煉。
a)香薰洗發(fā)露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養(yǎng)、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
b)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發(fā)多派,注意堅持傳單清潔、整齊、無破損。
凡購買蘭若產品的顧客,均應贈送蘭若小冊子1本。(小冊子不得隨意散發(fā),僅限于定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。
根據(jù)公司香薰一洗白洗面奶調撥情景,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業(yè)時間內不間斷促銷,盡可能為蘭若產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、經過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速構成蘭若壓倒性銷售優(yōu)勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送蘭若袋洗2包人,以提高顧客攔截率。
(七)戶外活動推廣
蘭若上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
a)活動規(guī)模大致規(guī)劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請供給活動方案。)
b)活動應針對18~25歲年輕一族(蘭若新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節(jié)目,以吸引消費者參與。
c)活動現(xiàn)場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“蘭若”主打廣告語——我有我味道!
d)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,蘭若小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。
e)活動主題:活在“蘭若”里_簡便永相隨。
(八)市場維護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。蘭若上市初期,終端建設主要以貨架上方的蘭若架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區(qū)店長(柜長)、理貨員、營業(yè)員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在必須程度上決定著產品的銷售環(huán)境和業(yè)績。蘭若上市之初,可經過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環(huán)境:
a)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)
b)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議。
c)工作懇談會(征求市場提議)、聯(lián)誼會。
d)大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關系協(xié)調。任何新品上市必將引起其它已有必須市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,蘭若入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將蘭若品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯(lián)動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規(guī)產品消費概念、區(qū)隔蘭若品牌消費群體。
(九)品牌知名度傳播
公益活動。經過與交警部門聯(lián)合開展交通義務值勤活動、與環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)合開展“愛國衛(wèi)生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節(jié)”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“蘭若”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播蘭若品牌知名度。
市場營銷策劃方案案例篇二
一.未來企業(yè)家協(xié)會特色組織文化:
1、核心文化:
以精英團隊塑造未企文化,以未企文化培養(yǎng)優(yōu)秀人才;以優(yōu)秀人才創(chuàng)造活動品牌,以活動精品推進規(guī)模擴展;以規(guī)模擴展追求未企形象,以未企影響凝聚優(yōu)秀人才。
2、協(xié)會宗旨:
打造一流的未企團隊,構建活力的創(chuàng)業(yè)平臺!
3、協(xié)會理念:
超越成功,創(chuàng)造財富。
4、指導思想:
團隊協(xié)作,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。
5、管理理念:
辦負職責的協(xié)會,做負職責的未企人!
6、目的
1)服務同學,為同學送上我們未企最真誠的禮物。做好未企的宣傳,打響未企的品牌
2)提高未企人的素質,了解商業(yè)運作方面的知識。增強未企人的職責意識,增強凝聚力
3)供給一個平臺,為那些有創(chuàng)業(yè)方面的同學供給一次實訓。
二、市場分析市場背景
隨著天氣變得越來越熱,晚上有些同學因為天氣太熱而睡不了覺
因為寢室僅有一把電風扇,睡覺時又不能照顧到所有同學的利益。
所以,在寢室中擁有一把屬于自我的電風扇已是許多人的愿望。市場廣闊。
三、活動開展(時間:五月份到六月份)
1、啟動資金:來自對電風扇項目有興趣的,想?yún)⒓舆@項目的未企社員。(比如每人出一百元)之后推銷出去風扇之后會如數(shù)歸還。(待定)
2、進貨途徑:
1)采取網(wǎng)上購物。(如在淘寶上,理由:價格便宜,方便,可是質量不能保證,存在必須風險。)
2)采取市場購物,先前去調查一下市場,(那里的風扇價美物廉)—理由(質量有保證,風險低,可是時間會很長)(東站小商品市場,錢江市場,環(huán)北市場)大約30元每把。
3、活動方式:1.采取個人兜售形式,以個人為單位,憑借個人的本事去推銷電扇。(上門去推銷,經過同學介紹,擺地攤).2.采取團隊合作,團體推銷形式。比如每個部門的人都能夠來推銷電扇。公平競爭,互相合作.
4、利潤分配:
小于十件
利潤的百分之七十自我,百分之三十歸社團無大于十件十件利潤的百分之七十大于十件百分之八十
5、宣傳工作:
1)做宣傳單
2)經過同學宣傳
3)上門推銷宣傳(不由異常部門負責,未企的所有人都有職責做好宣傳工作)
6、注意事項:
1)定好價格,(統(tǒng)一價格)防止惡意競爭
2)活動過程中注重禮貌用語,注意自我的形象。
3)做到友誼第一,金錢第二。相互合作,相互配合。
4)活動的成員為對這項目有興趣的未企社員
5)得到的一部分資金將用于未企的建設。期望大家調整好心態(tài)。努力配合。
7、進貨:五月九號十號(待定),分配一部分同學到批發(fā)市場去做市場調查,并且與批發(fā)商達成協(xié)議。
明確進貨的數(shù)量和風扇運輸?shù)姆绞?。確定風扇到達的時間。
8、囤貨:寢室(待定)。
9、財務管理:負責填好表格
10、注意:去進電風扇是最好與批發(fā)商達成協(xié)議:
1)以較低價格供貨給我們
2)有沒有發(fā)票
3)保修制度。
4)賣不完時可否退貨等
這是未來企業(yè)家協(xié)會至今為止第一次實戰(zhàn)演練,給我們供給了一個平臺,期望我們未企人都能加入到這個活動中來。
市場營銷策劃方案案例篇三
一、企業(yè)概況
___——中國知名品牌,全球四大飲料制造商之一。杭州___集團有限公司創(chuàng)立于1987年,主要生產銷售乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品,____年銷售額達200多億元,占據(jù)中國飲料業(yè)產量的六分之一,為中國最大全球第五的食品飲料生產企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。在
資產規(guī)模、產量、銷售收入、利潤、利稅等指標上已連續(xù)11年位居中國飲料行業(yè)首位,成為目前中國最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。20__年,全國民企500強排行第8位。___堅持誠信經營,經常進行慈善活動,資助教育和各類社會公益事業(yè)2億多元;解決了40萬農村人口的就業(yè)問題。
二、現(xiàn)狀分析(微觀分析)
(1)市場潛力
哇哈哈集團多年來構成的一套扁平而又集權的管理構架,使集團內部相對和諧,人才流失率相對很低。由于多年的妥善經營和其“銷地產”策略,哇哈哈集團已擁有廣闊的銷售網(wǎng)絡,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,廣告投入密度也比較強,知名度較高,市場滲透率較高。
(2)競爭者
哇哈哈集團在全世界飲料行業(yè)中排行前五,競爭對手主要是可口可樂、百事可樂、康師傅和統(tǒng)一,這些品牌也都已滲入中國內地市場,可是哇哈哈在世界上的影響力卻遠遠不如這幾個品牌在中國內地的影響力,所以,哇哈哈集團想要穩(wěn)住其在中國內地市場的領頭地位,逐步走向世界,必須采用多元化戰(zhàn)略。
(3)消費者需求的特點
消費者的口味和消費方式都有很大差別,這給飲料行業(yè)供給了充足的市場空間,隨著人們生活水平的不斷提高和對健康生活的追求,人們對純天然產品越來越熱衷,果汁的消費正在逐步增長,所以,哇
哈哈必須關注市場的變動和消費者的心理需求,堅持其在潛在市場中屹立不倒。
三、結果分析(swot分析)
1、優(yōu)勢(s)
(1)較強的市場競爭力,發(fā)展前景較好,擁有開拓國際市場的技術
(2)新產品的開發(fā),哇哈哈每年推出的新產品貢獻率平均達20%-30%
(3)產品跟進速度快,創(chuàng)新意識強,其哇哈哈果汁飲料、八寶粥、瓜子、十分可樂等都是典型的跟進產品,并在其中有所創(chuàng)新
(4)其構成的一套扁平而又集權的管理結構促成公司內部管理和諧,管理者管理本事較強,員工素質普遍較高,人才流失率低
(5)廣闊的銷售渠道,在全國各地擁有上千家實力強大的經銷商,數(shù)百萬個零售點,實行“聯(lián)銷體”
(6)產品形式多樣,其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品
2、劣勢(w)
(1)國內市場不穩(wěn)定,外商品牌競爭力強,威脅較大
(2)品牌的創(chuàng)新本事較弱,跟進太多,不能造成品牌效力,容易構成“山寨”的印象
(3)廣告投放相對其他品牌較少,影響力和宣傳度不夠高
(4)營銷渠道模式的優(yōu)勢逐漸減弱,其廣大銷售地分布在農村,農村購買力相對較弱
3、機會(o)
(1)飲料行業(yè)的發(fā)展空間巨大,人們崇尚方便快捷的飲料方式
(2)作為有影響力的民族品牌,相對會到受到更多的優(yōu)惠政策
4、威脅(t)
(1)市場競爭日益激烈,外商不斷進軍使得中國內地市場并已造成了必須的影響力,占據(jù)了必須的市場份額
(2)產品創(chuàng)新空間較小,不能推出新穎的,能為消費者理解和喜愛的新產品
四、營銷策略
(一)產品分析策略
1、產品組合策略:主要從事飲料業(yè),其產品包括乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近300個品種的產品,其中純凈水、乳飲料、瓶裝水、八寶粥罐頭多年來產銷量一向位居全國第一。產品基本圍繞“飲料”這一消費需求,產品之間存在價格差異,讓消費者有足夠的選擇余地。
2、產品生命周期策略:哇哈哈集團產品的跟進和創(chuàng)新速度都值得借鑒,這種跟進中的創(chuàng)新,不高明,但有效,不必須能塑造長期的競爭優(yōu)勢,但必須能夠迅速提升產品的短期銷量。跟進中創(chuàng)新的產品銷售貢獻占比并不高。占高銷售額的、利潤貢獻大的都是搶先入市的創(chuàng)新產品,如哇哈哈純凈水。強大的研發(fā)體系、技術力量成為___產品不斷推陳出新、繼續(xù)發(fā)展的源動力。
3、產品品牌策略:哇哈哈集團與銷售商共創(chuàng)品牌,其開創(chuàng)的聯(lián)銷
體政策使銷售商意識到,市場是大家的,品牌是廠商共有的,利益是共同的。
4、產品包裝策略:哇哈哈集團產品的包裝隨著新產品的不斷更新而有不一樣的變化,例如爽歪歪,其包裝瓶的形狀為了吸引兒童消費群體,設計成可愛的葫蘆形狀。
5、新產品開發(fā)策略:產品線較窄且擴展的速度較慢,導致產品提前進入衰退期,如營養(yǎng)快線,八寶粥;企業(yè)在長期運作中必須不斷的反復的重復進行產品開發(fā)。開發(fā)的新產品在品牌名稱上也要注意,如果不是打算打造新的獨立品牌,就應當不斷強化哇哈哈這一品牌,發(fā)音簡單,利于持久。
(二)定價策略
哇哈哈集團一般采取快速滲透的市場策略,以低價和很多的促銷費用來推出新產品,擴大市場占有率,然后隨著銷量的增加,使單位產品成本迅速降低,構成規(guī)模效益。由于其“銷地產”策略,哇哈哈比其他飲料產業(yè)有明顯的價格優(yōu)勢。但哇哈哈集團完全能夠在發(fā)展老產品的同時,以新產品切入城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象。
(三)渠道策略
采用網(wǎng)絡銷售模式,聯(lián)銷體制度,適用于大眾性產品和農村及中小型城市的市場,節(jié)省很多的人力物力,銷售面廣、滲透力強,構成價格鏈同盟,為共同利益奮斗。但如果管理不慎,易造成價格混亂和區(qū)域間的沖貨。
(四)促銷策略
主要是廣告策略,哇哈哈集團運用階段性密集投放的策略在春節(jié)期間集中投放廣告,擺脫其他品牌的影響,提高對消費者的刺激作用。采用全國及區(qū)域電視媒體的多層次組合結構,以區(qū)域媒體為主要投放對象,并大幅度提高在中央電視臺這類有影響度收視率高的媒體頻道的廣告投放強度。
五、營銷實施方法和步驟
1、首先,加強新產品和經典產品的研發(fā),利用跟進與創(chuàng)新的方式研制,立志推出新穎的能被消費者理解和喜歡的新產品
2、在新產品開發(fā)之后,加大對廣告的投放力度,大力進行宣傳,增強哇哈哈這一品牌效力,增強其影響度和品牌知名度
3、在廣告促銷起到必須作用的同時,完善其價格的制定,擺脫低價和低端產品的不利影響,與此同時進軍城市市場,采取“高價位高投入”的策略來建立自我的品牌形象
4、增強銷售渠道的優(yōu)勢和提高職工素質貫穿始終
六、經費預算
1、產品開發(fā)費用:200萬
2、廣告費用:300萬
3、拓寬銷售渠道費用:600萬
市場營銷策劃方案案例篇四
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的主角,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的比較,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業(yè)務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產品
(1)、新產品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1)、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)、市場追隨者戰(zhàn)略
(4)、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)、關于進入哪些市場的決策
(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案的決策
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現(xiàn)代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和供給物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態(tài)
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播
開發(fā)有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協(xié)調整合營銷傳播
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰(zhàn)略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規(guī)模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動,年度計劃控制,盈利本事控制,效率控制
4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在__年全面推向市場,為使該產品成功導入,特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析,對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位,并提出__年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托,友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究,本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略
市場營銷策劃方案案例篇五
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,能夠看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率到達60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到能夠成為市場走向的風向標。
(二)高?;瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義17pr是中國公關門戶,是中國最大企業(yè)公關總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、mp3、手機等it通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅僅構成了一個規(guī)模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,理解過良好的教育,社會關注程度高,如果經過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。所以,大學生消費者不僅僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,經過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!ㄓ?5.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,可是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學學校是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品swot分析優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見。
產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領時尚潮流,貼合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):1銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。2市場份額及情感份額不夠。3消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):1該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者理解2中國化妝品市場平均年增長幅度堅持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率3大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)并且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費本事基礎;
挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學生心中沒有構成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長2美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在學校營銷活動中在學校內打響產品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學學校選擇的最佳銷售渠道是學校超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,經過各種超市渠道加大其在學校的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學學校多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
市場營銷策劃方案案例篇六
一 活動主題:愛心玫瑰,愛的傳遞
------“把愛播種在心里”
二、活動意義
1、幫助別人,快樂自己;贈人玫瑰,手留余香。
2、扶貧救困,片片愛心;凈化心靈,升華人格!
3、希望通過大家的努力,共同鑄就愛的長城,把這些“義賣”所得的錢去幫助那些最需幫助的孩子
三、活動方式:
我們準備玫瑰,分會組織進行義賣,而此次“愛心義賣”的收入除去成本全部納入到春蕾計劃——貧困學生救助基金中,并向社會公布、反饋,接受大家的監(jiān)督.
四、活動時間:20__年2月13、14日
五、活動地點:各分會自定
六、活動準備:
宣傳部準備好活動條幅和活動倡議書;總務部準備玫瑰花;各分會負責所需的桌椅、募捐箱 音響設施。
七、活動過程:
安排人員提前20分鐘到場,準備所需物品,在義賣地點擺放物品,發(fā)放活動倡議書進行宣傳;分組并安排每組成員分組負責鮮花的包裝、售賣、宣傳單發(fā)放以及對問題的解答;安排專人負責鮮花的批發(fā)和補送。同時通過音響設施向廣大市民宣傳。
八、注意事項:
1、通知協(xié)會會員參加此次活動;
2、參與義賣活動的義工統(tǒng)一服裝;
3、所有參加義賣活動的義工須提前熟知協(xié)會宗旨、目的、流程等相關內容,以便在活動當天
解答熱心市民的咨詢;
4、參加活動所有人員的交通費、餐飲費用自理,不得挪用所募捐的資金;
5、活動過程中每個成員應注意保管好自己的貴重物品如鑰匙、電話、錢包等
九 活動總結:
各分會核對賬目,報總會匯總
市場營銷策劃方案案例篇七
活動時間:
9月10—10月5日
活動地點:
合美嘉家居自選商場
活動內容:
活動期間,預訂合美嘉十一特惠套裝組合家具,預交200元訂金可沖抵500元貨款,再獲贈一元“秒殺”機會!
活動細則:
1顧客在活動期間,到合美嘉預訂十一特惠套裝組合家具,預交訂金200元,可沖抵500元貨款;每套套裝組合家具,最多只能沖抵500元,預訂金多交不限。
2 預訂十一特惠套裝組合家具,預交訂金200元,即可獲贈10張一元秒殺券,參加一元秒殺活動;每人預訂每套最多只限贈送10張一元秒殺券;
活動注意事項:
1 預訂金交過不退;
2 設置一個交過十一特惠套裝組合家具的訂金的顧客,最晚提貨時間,建議在元旦前,以免與下一階段活動沖突,容易產生糾紛;
3 本活動主要目的在于刺激預訂的顧客,與全額購買的顧客不相沖突,直接購買的顧客適當贈送禮品,以平衡顧客心理。
活動三“合美嘉 套裝組合家具更超值” 執(zhí)行細則
活動時間:
20__年9月10日—10月10日
活動地點:
合美嘉家居自選商場
活動內容:
合美嘉專業(yè)的室內設計師設置了40多平方—200多平方的多種不同戶型、五大主題風格、20多套家具組合方案,根據(jù)客戶不同需求進行自由搭配組合,免除顧客東奔西走、東拼西湊、風格不一的諸多煩惱,所有套裝組合家具總價低于單品拆分價10%——20%。
活動商品:
時尚達人組合5980元起(適合40平方左右戶型);
嘉合人家組合9580元起(適合60-89平方戶型);
浪漫滿屋組合9880元起(適合40-60平方戶型);
田園風情組合14800 元起(適合80-120平方戶型);
尊貴典雅組合51500元起(適合100-200平方或200平方以上戶型)
活動注意事項:
1 在活動促銷過程中,著重凸顯組合家具的優(yōu)勢;
2牢牢抓住顧客購買家具難以一次買全或風格不統(tǒng)一這樣的憂患心理,顯現(xiàn)組合家具的購買方便、專業(yè)設計師統(tǒng)一風格設計、套裝組合家具優(yōu)于單品單買的價格優(yōu)勢;
3在設定好的套裝組合基礎上,顧客如感覺與房間整體或局部不符,允許自由調換,調換時按所調換單品的原價論,以同等價位相調換,調換價格高的顧客需補錢,調換價格低的合美嘉不退錢。
宣傳方案
宣傳方式:媒體廣告 dm單頁 鳳凰城大屏幕
市場營銷策劃方案案例篇八
一、概述
公司已經正在實行全國連鎖銷售?,F(xiàn)在準備在廣東一城市建立手機連鎖店。我在該市做了全面的調查,對該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調研和開發(fā)當?shù)厥袌觥?/p>
通過這10天里對該市市場的調查和研究,了解了該市的手機市場,并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經營的營銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機市場,也可以指導我們開發(fā)該市市場的實際營銷工作。
二、市場現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
1、目標市場
通過市場調查問卷,隨機抽查結果顯示,我們的產品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以工廠職工,學生、剛畢業(yè)的大學生和接受時尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會成為我們的客戶。
工廠職工和青年購買我們的手機,是為追逐時尚,消費水平能力較低,一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群,主要是看重音量大、音質好字體清晰的效果,老年人雖有購買能力,可是卻不會輕易購買,但可從親情上,以禮品的方式打入市場。聽力差的人群也是該手機的主要消費人群。但青年人前提是以男性為主,老年人則無須考慮性別。
2、消費偏好
在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化,希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是與人聯(lián)絡,工作需要和順應流行趨勢;手機最多是打電話和發(fā)短信。
3、購買模式
在市場調查中發(fā)現(xiàn):普通大眾更換手機的時間是2年左右;價位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場購買手機;最注重的是手機的功能、品牌和款式,提供客戶所需要的產品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢。
4、信息渠道
在市場調查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的手機主要是電視、網(wǎng)絡、宣傳單和同學朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較差,消費者普遍喜歡同學朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。消費者接觸最多的媒體是cctv-5,cctv-8,cctv-3和本地電視臺以及報紙雜志等,他們最信任的媒體是中央電視臺。
(二)競爭情況分析
目前在市場國外的品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛、西門子、飛利浦、松下;國內的品牌有:夏新、天宇,聯(lián)想、波導、明基、tcl、cect、中興、康佳等。
這些手機中市場上比較受歡迎的國外品牌有:諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛,比較受歡迎的國內品牌有:夏新、聯(lián)想、波導等。這些比較受歡迎的國內品牌只是和國內其他品牌相比要受歡迎一點。實際上這些受歡迎的國內品牌遠比不上國外那些品牌。市場上的主流品牌基本上是國外的品牌,分別是諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛。尤其是諾基亞,它的價格也是比較低的,且耐摔,很受大眾喜愛。而且,這些品牌的手機在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場機會與問題分析
swot分析:
優(yōu)勢(strength):特色服務。
我們的手機附加有娛樂,學習,理財?shù)葢密浖墓δ芮覂r格底,這很符合消費群體的要求。并且在我們這里購買的手機還有齊全的功能,如照相機、mp3/mp4,游戲、手寫/按鍵兩用看電視,上網(wǎng)等全部具備,并且還有一些特別的手機保養(yǎng),如:手機貼膜,手機美容。
缺點(weakness):
知名度底,擔心售后問題的處理。
機會(opportunity):
手機市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結構、人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。
但是,各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場競爭情況分析,都是轉向手機的服務,這是最基本的,但是在手機增值方面的服務尚未涉足。競爭企業(yè)把手機品牌(包括國外知名品牌、國內手機品牌)低價、功能多,待機時間長,集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的,這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇,這樣浪費客戶大量的價值,就是說在功能不能靈活的選擇,這為那些享有增值業(yè)務的連鎖企業(yè)帶來競爭的機會。
威脅(threats):就目前市場情況而言,大品牌的手機連鎖企業(yè)(如蘇寧,國美等)占有相當大的市場,所以我們面對的壓力還是相當大的。根據(jù)市場潛力,廣東的市場消費水平分析,我們的消費群體畢竟是有限的,所以我們必須以一定的獨特的服務方式來打動更多的潛在客戶。
四、營銷目標
根據(jù)市場調查的結果,我們的連鎖店在打入市場前三個月,應達到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場占有率應達3.3%—5%,提高企業(yè)的知名度。
調查分析如下:
根據(jù)市場調查,對一個大賣場(如國美等)而言,其員工人數(shù)一般為30個左右,他們每人一個月的銷售目標一般為100個。所以一個大賣場一個月大約可以賣掉3000部手機。而市場上的手機種數(shù)大約為20種,所以平均每種手機的月平均銷售量為100—200個。但每種手機的類型又有多種,對于一種新款手機其月銷售量大約為80—160個。且對市場分析,諾基亞、摩托羅拉、三星等知名品牌銷售量偏高。
如廣東一城市的大賣場大約有30個,所以一個月的銷售總量m=100_30=3000個,三個月的銷售額y元=3000_900_3=810萬元,市場占有率q=100/3000=3.3%。在三個月內根據(jù)市場上手機總數(shù)和我們入市以后所要進行的促銷和宣傳,我們的市場占有率在這三個月內將會達到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認可,我相信市場占有率將會達到一個新的高度。
五、營銷戰(zhàn)略
(一)銷售渠道
1.根據(jù)對廣東一城市市場的調查,研究了解后,發(fā)現(xiàn)手機專營店和家電連鎖(如國美、蘇寧等)這兩種銷售模式在消費者中占大多數(shù),所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發(fā)
1在手機專營店設立我們的展柜,有專人銷售,穿我們提供的統(tǒng)一制服,負責專業(yè)培訓,實行提成制(銷售一臺提2個點)。鋪貨:因為像此類賣場多集中在市中心地帶,所以可以以相同數(shù)量進行鋪貨,每個連鎖系統(tǒng)100臺,我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示:賣場大約有40家,所以我們大約需要公司提供4000部手機。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式:和手機大賣場一樣建立自己的專人專柜,由我們的銷售代表銷售,促銷人員的提成如上。鋪貨:在市中心繁華大街進駐門店。
(二)促銷策略
在導入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下:1.廣告目標:提高連鎖店的知名度。2.廣告主題:時尚、具有朝氣,激情,充滿生命力。3.廣告口號:。4.內容:
3、報紙:運用漫話形式介紹我們的手機。
4、網(wǎng)絡:與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關系。
5、大小型的活動宣傳和銷售。
在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈品。分為實物和非實物。a.實物:如電腦包、酷夏太陽眼鏡、t恤、手表、臺歷、剃須刀等。b.非實物:如:手機話費、上網(wǎng)費、增值服務等。
2)抽獎
3)展示
(三)產品策略(售后服務)
產品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質的售后服務。(附:《售后服務指南》。供渠道成員培訓和內部員工使用。)
(四)價格策略
統(tǒng)一市場零售價格為938元。liu_
1、對消費者價格為938元,配合促銷活動隨贈禮品。
2、對渠道成員:讓利8%,價格為863元。如果各渠道成員達成銷售目標,返2個點以鼓勵。
六、策劃方案各項費用預算:略
七、方案調整
1.若時機成熟可建立自己的專賣店,并進行相關的促銷方式。
2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應變。
3.根據(jù)市場反映的信息做出相應的改變.
市場營銷策劃方案案例篇九
前言:
鮮花花卉廣義上是指一切具有觀賞價值的植物繁殖器官,而狹義上則單指所有的開花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛和使用,主要用于美化環(huán)境、人際交往,而且還可以作為食物來源?;ㄓ苫ü?、花萼、花托、花蕊組成,有各種顏色,并且艷麗有香味?;ǖ晔敲利愑难诺膱鏊?,花藝是花店的靈魂。
情人節(jié)又叫圣瓦倫丁節(jié),及每年的2月14日,是西方的傳統(tǒng)節(jié)日之一。這是一個關于愛、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節(jié)日,男女在這一天互送禮物用以表達愛意和美好。玫瑰花是“愛情之花”。在中國情人節(jié)這一天,男女多以玫瑰花來表達愛意。
一營銷主題:真愛無價,玫瑰有情
在情人節(jié)里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結婚的夫妻,以及處在金婚、銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此的感情很好,在這個兩個人的節(jié)日里,互送玫瑰花是表示愛情的很好的方式。
二主推產品:玫瑰
玫瑰象征著愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選的花卉。
1.產品本身價值和寓意
紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單只藍色妖姬花語:相守是一種承諾雙枝藍色妖姬花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷 三枝藍色妖姬的花語:你是我最深的愛戀,希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你 2朵玫瑰代表——這世界只有我兩 3朵玫瑰代表——我愛你 4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣賞6朵玫瑰代表——互敬互愛互諒 7朵玫瑰代表——初戀 8朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子 10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個 12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增 13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人 14朵玫瑰代表——驕傲 15朵玫瑰代表——月圓之夜16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下 17朵玫瑰代表——你是我的妻子 18朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗 19朵玫瑰代表——忍耐與期待20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心 21朵玫瑰代表——真誠的愛 22朵玫瑰代表——祝你好運 25朵玫瑰代表——請你也愛我 27朵玫
瑰代表——老婆~我愛你 30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的榮光 37朵玫瑰代表——我在心里說愛你 40朵玫瑰代表——至死不渝的愛情47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇 99朵玫瑰代表——天長地久 100朵玫瑰代表——百分百的愛 101朵玫瑰代表——最愛108朵玫瑰代表——求婚 144朵玫瑰代表——愛你生生世世 365朵玫瑰花語——天天想你 999朵玫瑰花語——天長地久 1001朵玫瑰花語——直到永遠1314朵玫瑰代表——愛你一生一世
2. 產品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以用特別的包裝,可以制造驚喜1.傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配,比較傳統(tǒng),但是整體效果心里沒有反差很難造成巨大的驚喜
2.透明塑料紙,看起來有自然的感覺,但是色彩比較單調 3.用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下
4.用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣健康,雖然沒有太多的色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了平和專一
三價格策略
影響商品的定價因素有很多;可以分為
1.定價目標 主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場占有率最大化 2.產品成本 盡可能的減少產品成本,以實現(xiàn)利潤最大化
3.市場需求 在方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節(jié)這種重要的節(jié)日里,玫瑰
花是情侶所共同需要的,應該根據(jù)市場上普遍價格而定,并且對于不同顏色,不同寓意不同數(shù)量的玫瑰花進行分別定價。比如在一些大型超市中,情人節(jié)當天上午,一支“藍色妖姬”可以賣到100元甚至150元,而買者也不占少數(shù)
4.競爭者的產品和價格 5.政府的政策法規(guī)
四宣傳策略
宣傳方式:
1.設立廣告牌,在人流量多的地方,城市的主要交通,廣場,設立廣告牌,廣告牌要醒目,內容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動。
2.印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,如大學城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰,真愛有價,玫瑰有情。
3.通過網(wǎng)絡進行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對網(wǎng)絡很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網(wǎng),所有通過網(wǎng)絡是很好的方式。通過qq群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進行宣傳,可以收到很好的效果。
五銷售策略
主要的銷售可以分為網(wǎng)上提前預定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式..
1.網(wǎng)上提前預訂銷售:主要在各大論壇,社交網(wǎng)站,等人流量大的網(wǎng)站上進行提前預
售,將店內鮮花種類進行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)的溫情氣氛,進最大的努力根據(jù)愛情這個話題進行討論以便于讓人立馬下單,進行預售。
2.線下實體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店里,店外做足廣告,營造氣氛,可以做些促銷活動,贈送禮品。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花送情侶小禮品,同時可以舉行互動活動,讓情侶雙方共同參加,完成活動就會獲得店鋪贈送的特別禮品。
3.街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,從眾心理,炫耀心理,攀比心理,面子心理,找到市場、獲取溢價、達成銷售。根據(jù)這幾種心理進行流動銷售,能夠刺激消費者的購買行為,進而加大銷售量
六費用預算
店內店面的裝飾:更換一些老舊的飾品,有店門口到店內的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的進店欲望。約20__元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附近的展板約5張,約500元合計3600元
總結
應根據(jù)購買者的需求,進行多方面服務,如:配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準確等優(yōu)質服務。在銷售過程中查漏補缺,及時糾錯、添加可行性促進玫瑰花的策略。
市場營銷策劃方案案例篇十
一、__市場背景分析
1、__市場基本概況
__市位于廣東省中南部,現(xiàn)轄32個鎮(zhèn)區(qū),戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,__始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由于當?shù)貎?yōu)惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業(yè),所以,相對來講當?shù)赝鈦砣丝诋惓6啵渖虡I(yè)環(huán)境也所以顯得異常繁榮,據(jù)不完全統(tǒng)計適合_產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情景
目前__市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入__市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關系,所以,該經銷商對__終端市場絕對擁有把控權。
3、_品牌__市場現(xiàn)狀
_在廣東地區(qū)原實行總代理制,__年才將__地區(qū)的銷售獨立出來,_進入__市場即尋求與a產品代理商的合作,期望以此來整合該代理商的終端網(wǎng)絡資源,但后期由于該代理商在經營過程中出現(xiàn)一些問題,_業(yè)務也所以無法正常運作,所以,在__實際上出現(xiàn)市場真空狀態(tài)已近半年。
二、_產品swot分析
1、優(yōu)勢
①_品牌自身優(yōu)勢
由于很多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經歷過_產品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,_品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②_品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發(fā)展也都處在低谷,但“_”去年是唯一實現(xiàn)正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,所以,_整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優(yōu)勢
_經過近年的業(yè)務發(fā)展和對市場的調整,已經構成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當?shù)氐慕K端市場容量
據(jù)不完全統(tǒng)計,__地區(qū)適合_銷售的大中型終端網(wǎng)點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業(yè)利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要研究投入產出。
②當?shù)仄放菩麄飨鄬Σ蛔?/p>
早期__地區(qū)是廣州總代理經營,僅僅停留在學習機的批發(fā)年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區(qū)實行小區(qū)域經銷制,至今亦是曇花一現(xiàn),品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
_品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統(tǒng)項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業(yè)利潤越來赿薄,而_利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①__消費特點市場容量
__的終端市場異常活躍,每個鎮(zhèn)不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當?shù)氐氖袌鋈萘窟€是比較大的。
②前期市場出現(xiàn)真空狀態(tài)[由整理]
_在__雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發(fā)業(yè)務,去年將__市場獨立出來操作,由于各種原因_業(yè)務也是曇花一現(xiàn)。
③目前主力競爭對手不多
目前__市場僅有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大,所以,對_來說是十分有優(yōu)勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業(yè)經銷商最擔心的一個是市場的不穩(wěn)定性,另一個則是規(guī)劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信__地區(qū)的經銷商信心是不夠的。
②原代理可能設置市場進入障礙
由于原__代理商在合作過程當中出現(xiàn)一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經簽過合同,并且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩(wěn)定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業(yè)素質的促銷隊伍,以及同各終端網(wǎng)點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、__市場操作方案
1、復讀機的市場特點
__地區(qū)商業(yè)環(huán)境是比較成熟的,異常是當?shù)氐慕K端市場異常繁榮,基本上每個鎮(zhèn)都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業(yè)來說確有其市場特點:
①__市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數(shù)經銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、__終端網(wǎng)絡情景
__地區(qū)不一樣于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的情景來看,適合_銷售的終端網(wǎng)絡有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業(yè)電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對__地區(qū)復雜的復讀機市場現(xiàn)狀,加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網(wǎng)絡基本情景;
②堅持低調進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原代理商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩(wěn)步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發(fā)以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰(zhàn)略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網(wǎng)絡布局異常重要,結合__市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對_品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網(wǎng)點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網(wǎng)點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據(jù)客戶的實際經營情景,調整銷售政策最終達成交易。
7、業(yè)務開拓時間推進
①__市場調查4月25日前基本完成
◎重點掌握終端網(wǎng)絡分布情景;
◎了解各商場各品牌銷售情景;
◎調查商場信用相關費用情景;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統(tǒng)建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用最大的一塊,所以,從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā),提議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
◎結合市場實際情景此類終端一部分由經銷商直營約10家;
◎其它的則經過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業(yè)務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網(wǎng)絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業(yè)務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合__市場及電教行業(yè)銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
市場營銷策劃方案案例篇十一
一、主題
清涼夜晚,冰點價格
二、副主題
1、新房裝修買瓷磚,看過__再決定
2、店面之大,品種之全,價格之惠,超出你想象
三、活動目的
1、提高__瓷磚超市在__市場的知名度
2、提高產品銷量及業(yè)績,搶奪陶瓷市場占有率
3、提高全體__員工的士氣、銷售經驗、團結及協(xié)調能力
四、活動時間
_月_號--_月_號
五、活動地點:
六、活動目標:
1、銷售基礎目標:__。沖刺目標:__。超越目標:__。
2、集客目標:__撥進店。成單率__
七、活動內容:
鉅惠1、進店有禮
活動期間內,凡進店客戶在櫥窗廣告處簽到者可得精美禮品一份
若夫妻共同進店客戶,額外可領取價值___元“美容券”2張。
鉅惠2、廠價直銷
全場3.8折起
鉅惠3、驚心價位
現(xiàn)場高檔拋光磚低至35每塊(五款__拋光磚),高檔拋釉磚低至60元(五款__拋釉磚),瓷片樣板間低至8元每片(__300_450),小地磚低至3元每片(__)
鉅惠4、瘋狂折上折
業(yè)主在微信和qq上轉發(fā)(1、關注;2、可有所要求)本公司活動宣傳模版,在送貨時,憑截圖,可獲總單貨款的9.5折。(沒得商量)
鉅惠5、現(xiàn)金隨意拿
活動期間,交定金滿3000/6000/10000元的客戶,可參與現(xiàn)金抽獎活動1/2/3次,獎金額50--100元之間(50元50張,100元10張,當客戶的面投放)。依次類推,送完為止;(每次抽出一張多著無效)
八、活動基本流程:
方案確定--集客開展--動員大會--物料準備--宣傳計劃--店面布置--推鄰計劃實施
九、集客計劃:
1、電話、短信邀約。共需撥打11875個電話,進店目標100人,進店率8.4‰。
2、需要5名電邀人員,250個/人/天,每天共撥625個電話。共撥打19天。
3、掃樓結合電銷共同開發(fā)同一小區(qū),如掃樓同事可在現(xiàn)場派放宣傳單頁及解說,起到“里應外合”作用,同時收集水工師傅名單資料,制訂檔案庫!(第一周:重點掃樓,民眾、三角周邊樓盤(根據(jù)具體情況實施調整;第二周:掃樓、家裝同時進行;第三周:重點電銷回訪邀約!)
4、賣場截留。進店目標210人。需要5名截流人員,人均8你個/天,周六日16個/天。14個正常天數(shù),6個周六、日。(注:除了接客,門店再忙,一樓截留人員堅決不可動用!)
5、熟客設計師、水工師傅本月拜訪3次,目標10單。開發(fā)新的家裝公司,目標10單!
6、重點小區(qū)擺點;設開臨時迷你店鋪,可為掃樓、簽單、團購做鋪墊!
十、宣傳計劃:
1、dm單頁派發(fā)
2、重拾推鄰計劃(活動開始前奏晚上加班統(tǒng)一撥打,確保落實到尾)
3、五星大賣場的廣告位租憑(兩邊柱牌)
4、微信營銷(重點)
5、拱形門;竹旗
6、短信推送(電銷短息)
十一、店面布置:
1、門頭
2、收銀臺
3、門廳區(qū)
4、獎品區(qū)
5、簽到臺
6、音樂(走秀音樂)
7、廣播稿(簽單、中獎、活動口號、內容介紹)
十二、物料清單:
dm單頁、_展架、三角形立牌、地貼、廣告牌、氣球、拱形門、吊旗、廣告牌、禮品袋
十三、組織架構
十四、獎懲措施
團隊獎
1、完成階段性基礎目標,額外獎勵團隊500元;
2、完成階段性沖刺目標,額外獎勵團隊1000元;
3、完成階段性超越目標,額外獎勵團隊20__元。
4、團隊未完成階段性基礎任務,團隊成員每人樂捐20元,并且負激勵蹲起30個
每日12點前簽單的導購,可額外獲得50元獎勵,開第二單再獎勵100元。以微信群報備為準。
多單獎
當日單人簽單超過3(含)單,當事人額外再獎勵100元;次日晨會兌現(xiàn)
回款獎(個人完成周任務,且收款額滿5萬的):
第一名:獎300
第二名:獎200
簽單獎(每周單數(shù)):
每單每收款瓷磚定金或3000元以上獎勵15元,6000以上獎勵30元,10000以上90元。次日早會兌現(xiàn)
銷售考核
當日目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;周目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)50個;
集客獎
電銷激勵:
集客到店目標任務:100戶
1、到店獎勵:5元/戶;
2、簽單獎勵:10元/戶:
集客考核
1、當日目標未達成,體罰蹲起(女)或俯臥撐(男)30個;
2、每周目標未達成市場部經理罰50個俯臥撐
十五、費用預算(總預算3萬,費用占比6%)
1、物料費用:_元
2、廣告費用:_元
3、人員費用:2人_80元_19天=3040元
4、促銷品、獎品費用:7000元
市場營銷策劃方案案例篇十二
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。
顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區(qū)推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟:
第一步:建立小區(qū)推廣隊伍
成立小區(qū)推廣部,任命一名經理負責對推廣業(yè)務員進行日常管理,對整個城市進行樓盤動態(tài)調查,展開前期的公關活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應酬、送禮及應付小區(qū)管理人員的不合理要求等。
選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義,關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。
1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經驗的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓:在培訓方面,先了解產品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,服務就是周到。
在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經驗,并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài),很容易使業(yè)務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。
可利用早會時間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵:業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升。
績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上,實行多形式的報備制度,增強小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務人員不遺余力的工作作風,使小區(qū)推廣取得實質性的效果。
第二步:進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區(qū)以“紅旗”標注,并及時添加新樓盤。
第三步:進行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點:業(yè)主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關系相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點:裝修時間短、經濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅
特點:裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步:評估開發(fā)價值,確定進駐方式
在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐。
目前而言,進駐小區(qū)的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐
4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。
8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:
1.集資房
作為開發(fā)重點,集中資源開發(fā),適宜租用門面,設臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領袖的良好關系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。
2.商品房
①對于大型小區(qū),可租用門面,設臨時專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺進行宣傳。
②充分利用樣板房帶動效果,引導客戶間進行口碑宣傳。
3.拆遷戶/出租樓盤
①對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設臨時點;
②對于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。
4.小別墅
注重與家裝公司的關系建立,這類業(yè)主多由設計師或裝修公司采購。
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐,多與她們進行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關鍵難題,初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、_架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。
通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預約時間進行面對面溝通。
2、中期:是小區(qū)推廣的關鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)
3、后期:后期的則重點在電話營銷。很多業(yè)主對產品沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介
第五步:進駐前的準備
物料清單:
1、展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。
2、產品:針對小區(qū)檔次選擇合適的產品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房,則可選擇一些性價比高的產品。
3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。
5、電視機、電腦、vcd:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設計可積極與業(yè)主互動。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈送給業(yè)主。
8、_架、kt板:內容主要是產品形象及企業(yè)形象logo以及促銷活動內容及服務內容等。
9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此dm宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯(lián)系電話,免除消費者后顧之憂。
第六步:正式進駐
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨進駐
場地選擇應為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經的過道。
在場場地布置上,一般采用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。
(二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐
為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。
與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
第七步:接待與介紹產品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè),點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
第八步:掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好?!澳茫钚〗?,我是__品牌的,我有一些資料想給您看看?!?/p>
4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀),好隨時通知您。”
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應該及時記錄業(yè)主的資料。
第九步:參觀預約登記/確認
對一些有意向的客戶,可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。
第十步:接送目標顧客至展廳參觀
接送目標顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六、日。
第十一步:展廳接待
顧客接送到展廳后,門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
第十二步:家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括本產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。
第十三步:接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后,就可開始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過以下方法:
1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對__小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
第十四步:團購
團購就是集體購買,有些稱為集采。
團購分二種方式
一是由意見領袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”,做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。
團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用bbs進行網(wǎng)上招募。在一些房地產網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。
這對一些經常上網(wǎng)和經常在網(wǎng)上購物的“白領一族”就特別有效。
團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9折。
第十五步:小區(qū)回訪
根據(jù)產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
第十六步:口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。
我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然后在適時的在社區(qū)里面做些活動,當然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵,最好形成個小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內容呈現(xiàn)出來了。
還有,我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩(wěn)妥。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費者有信任危機的感覺。
小區(qū)海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產品定位,而主要以小區(qū)海報的形式傳播顯然不符產品定位,因為小區(qū)海報的形式給人的感覺有點低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因為只看到海報就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點突破后,利用高檔樣板小區(qū)進攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。
市場營銷策劃方案案例篇十三
一、總體目標
通過年夜飯策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導新泰地區(qū)市民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容
1、年夜飯具體活動方案
a. 688元/10人 吉祥如意宴
b. 888元/10人 恭喜發(fā)財宴
c. 1088元/10人 錦繡華堂宴
d. 1288元/10人 新春至尊賀歲宴
2、用餐包間活動:
1)凡入包間用餐客戶,每個包間送:大棗餑餑、兩種水餃各半斤(僅限年三十晚上)。
2)包間內細節(jié)具體實施:
臺面用7寸盤擺放部分糖果、干果及水果,免費配置撲克牌4副,讓賓客體驗在家過年的溫馨和熱鬧。碧云天廳及泰山廳擺放高檔果品。
3、賀喜大禮包:(僅限年三十晚上)
凡預定包間用餐客戶,每包間均贈送由贊助商提供的精品酒2盒。(贊助商待定,如贊助不預贊助,應購買精美禮品進行贈送)
由各包間服務人員贈送到客人手中,并說吉祥語。
三、裝飾方案
主題“春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風送暖入榮峰)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(通宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)”
具體方案另報。
四、廣告宣傳
a.店內
門口制作led(榮峰國際飯店年夜飯火爆預訂中…)
b.宣傳單頁
(1)由營銷部負責設計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象以政府機關領導、在店消費的客戶、客房住客等,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內容結合在一起。
五、酒店收益測算
具體方案另報。
酒店從1月25日至2月12日將圍繞年夜飯主題進行的一系列經營策劃活動,只要策劃準確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,一定能夠取得良好的經濟效益和社會效益。
春節(jié)期間推出“吉祥迎春”套票:
一、套票包含以下服務:
(1)、餐飲: 600元/桌,(含服務費、僅限1、2、17樓餐廳)
(2)、客房: 208元/間。天
(3)、娛樂: 12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費價值128元的商品。
全套服務價格888元。
二、客房:
1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間188元/間。天
2、凡入住特惠標準間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
三、餐飲:
1、大年三十推出“如意”年夜飯:
588元/桌 、688元/桌、888元/桌
提前預定年夜飯,贈送禮品一份。
2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌
金玉滿堂宴:799元/桌
富貴吉祥宴:899元/桌
四:溫馨服務、陽光娛樂:
(1)三樓歌舞廳配有一流的音響設備及專業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是同學聚會、生日party、小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
(2) 名煙專柜匯聚國內外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3) 茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務。
五、在情人節(jié)當天推出“親密愛人”燭光套餐
套餐 360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務費,客房含雙份早餐。
提前一周預定者,可免費在臨沂廣播電臺點歌一首
提前三天預定者,可獲贈精美巧克力一盒。
市場營銷策劃方案案例篇十四
一、活動時間及總體目標
通過年夜飯策劃活動,擴大飯店的知名度,加強與客戶的感情聯(lián)系,引導洪洞縣人民的消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、策劃內容
一、年夜飯?zhí)撞蛢r格:
a、五福迎門宴b、六六大順宴c、恭喜發(fā)財宴d、吉祥如意宴e、飛黃騰達宴f、金蛇鬧春宴g、金玉滿堂宴588元/桌688元/桌888元/桌1288元/桌1688元/桌__元/桌2888元/桌
二、包廂年夜飯優(yōu)惠細則:
優(yōu)惠
一、凡來就餐的客人,每桌贈送糖果一盤,干果一盤,果盤一份。
優(yōu)惠
二、每桌均可參加幸運大抽獎活動,桌桌有禮,100%中獎。
優(yōu)惠
三、用餐標準達到888元及以上,贈送普通標間打折卡一張。
用餐標準達到1288元及以上,贈送普通標間打折卡一張,并免費暢飲軟飲料。
用餐標準達到1688元及以上,贈送普通標間打折卡一張,免費暢飲軟飲料及本地啤酒,并贈送本地紅酒一瓶。
優(yōu)惠
四、每桌免費贈送新年吉祥餃半斤,大年三十晚持續(xù)到正月初五。
三、實施步驟:
1、與餐飲部和出品部溝通,熟悉套餐的詳細內容,做到心中有數(shù)。
2、劃分客戶群(挑選vip客戶)
3、拜訪客戶并極力爭取訂單,并告知客人訂餐時間需提前十天(控制包廂入座標準)
4、規(guī)劃接待桌數(shù)控制在飯店能承受的范圍之內并通知餐飲部提前做好準備(再次劃分入座標準)
5、布置大廳營造喜慶氣氛。
三、裝飾方案為烘托飯店春節(jié)氛圍,突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調以紅、黃兩色為主,以達到歡樂祥和的節(jié)日氛圍效果。
特制定__年春節(jié)飯店裝飾布置方案,請領導給予指示。
主題:春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風送暖入民俗)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(元宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)具體裝飾方案如下:
飯店外圍:
1、外圍植物繞拉花、滿天星,飯店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,停車場斜拉彩旗。
2、led屏飄字“山西大槐樹民俗飯店恭祝全縣人民新春快樂”
3、大門口兩側貼“辭舊歲喜看江山更美,迎新春展望前程似錦”對聯(lián),“恭賀新禧”橫批。(對聯(lián)內容請領導修改)
4、飯店大堂玻璃門貼虎年生肖剪紙圖案或招財進寶圖案,四扇門一一對稱。
5、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國或宮燈。
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間也掛一中國或宮燈。
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國。
4、總臺上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
(聯(lián)系綠化盆栽供應商及時更換盆栽)。
5、大堂吧墻面上貼生肖剪紙圖案。
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
餐廳:
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國或宮燈。
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,擺放金桔盆栽。
4、所有包間植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
5、電梯口的背景墻上懸掛2米高“恭喜發(fā)財”祝福畫,掛于人手碰不到的位置。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財神圖案
7、二樓餐廳通道墻壁上貼各種吉祥祝福語,
8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財神、在飯店給小朋友發(fā)紅包(紅包內裝1-5元不等)總臺及樓層:
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。
以上春節(jié)裝飾布置方案,僅供參考!
四、廣告宣傳a.店內led屏飄字(大槐樹民俗飯店年夜飯火爆預定中……)
b.宣傳單頁與房間打折卡
(1)由營銷部負責設計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于1月25日前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位;
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象為政府機關領導、在店消費過的老客戶以及新住進的新房客及用餐的新客戶等,將飯店對他們節(jié)日的問候和祝福與飯店的節(jié)日促銷活動內容合在一起。
c、電視臺廣告:
文字內容:歲末將至,大槐樹民俗飯店根據(jù)洪洞縣人民傳統(tǒng)習慣,為大家精心烹制了風味獨特、美味可口的年夜飯?zhí)撞停⒂醒b扮喜慶溫馨的大小包間以及一流流的服務讓您和家人朋友在溫馨祥和的氣氛中共敘這一年的酸、甜、苦、辣,展望新一年的美好生活。訂餐就送大禮包,就餐桌桌有禮品。更多驚喜等著您!訂餐電話6258999d、祝福短信
五、飯店收益測算
飯店從1月25日至2月14圍繞年夜飯主題進行的一系列經營策劃活動,只要策劃準確、宣傳到位、促銷積極、落實認真,一定能夠取得良好的經濟效益和社會效益。
市場營銷策劃方案案例篇十五
一、序言
隨著經濟發(fā)展,生活水平顯著提高,水果正逐步由數(shù)量型向質量型改變,小商販和傳統(tǒng)的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質以及購買環(huán)境的要求,因此水果專賣店能夠得到市場的認可,這是果品銷售的發(fā)展必然趨勢。
在歐洲等發(fā)達國家的國內市場,大都有自己的果菜集團,自己實行直銷和特許連鎖經營。如歐洲的埃康迪批發(fā)市場,較早的進入這個領域?,F(xiàn)在已擁有6000家連鎖店和10000家小店,壟斷著德國同類產品21%的銷量,外來的客商無法與之抗衡。
現(xiàn)在,中國水果的主體市場尚處于幼稚期,但市場容量遞增速度卻很驚人。如果,這一時期,不先行導入,搶占戰(zhàn)略制高點,以后進入將面臨較高難度,在戰(zhàn)略上也會受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟,水果專賣店具有投資少,技術含量低,易操作,利潤大和回報快的優(yōu)點。不久的將來,必然成為一個新的加盟熱點。
二、市場分析
(一)消費群體分析
水果,這種大眾消費品已逐漸轉變?yōu)樯畋匦杵?,是大眾消費的一個重要組成部分。目前,大眾消費群體的水果消費途徑是由以下兩種方式組成:
(1)集市水果攤
(2)大型超市
針對一般消費群體而言,主要的水果消費途徑是集市水果攤(菜市場、街道流動小販),他們往往選擇時令水果作為主要消費對象,對非時令水果、進口水果等中高檔水果的選購相對較少,他們也會在去大型百貨超市集中采購的過程中選購水果。
此類消費群體以中老年消費者居多,他們時間充裕,能夠很有耐心的挑選水果品質、權衡價格希望能夠得到最大的實惠。他們的消費特點是:要求便利、要求低價、對比選購性強。
對于中高檔消費群體而言,水果消費的主要途徑是來源于大型百貨超市和社區(qū)便利店。這部分人群以中青年為主。他們每日忙碌于工作和交際,日常消費品的采購一般是在周末或節(jié)假日,在大型百貨超市進行一站式購齊。而這部分消費者更看中水果的品質和種類。他們往往會對新鮮、新奇的水果種類顯現(xiàn)出喜好和偏向。
按以上兩種消費途徑為維度進行表格分析,具體如下:
通過上面的對比表我們能夠發(fā)現(xiàn),兩個消費群體的消費心理略有不同,但是都對水果銷售商提出了要求。為了能夠滿足這兩種消費群體的消費心理,也為了順應市場需求,就需要有既便利、低價又時尚、提供高品質商品的零售形式出現(xiàn),這就是本報告所要研究的“水果連鎖超市”的銷售形式,也是“水果連鎖超市”的基本定位。
水果連鎖經營實行的是團體作戰(zhàn),靈活和及時的配送,可以保持各單位貨品的新鮮度集群開店,可以降低成本,貨品采購和配送成本,其高度一致的整體行動和區(qū)域市場占有密度,可以迅速擴大品牌的知名度和占有市場,其特性完全符合水果銷售。
結論:
水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質、服務優(yōu)。主要服務對象為中高收入階層,輻射低收入人群。
(二)市場前景分析
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此神速,便捷的全球物流系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)相結合,對互聯(lián)網(wǎng)銷售來說是如虎添翼。但互聯(lián)網(wǎng)銷售現(xiàn)主要涉及的行業(yè)主要是有較長時間保質期又便于零散銷售和運輸?shù)漠a品,比如:服裝、電子產品、數(shù)碼產品和極少部分的包裝食品。
所以說互聯(lián)網(wǎng)銷售低廉的價格對現(xiàn)有的營銷渠道帶來沉重的打擊,尤其是對終端零售是致命的一擊,說不定,等我們80、90后逐漸的步入社會的創(chuàng)造和消費主導群將會全面扭轉現(xiàn)行的營銷與銷售渠道,似的互聯(lián)網(wǎng)真正融入到我們的生活中去。
但蔬菜、水果賣就是新鮮,所以我斷言在短短幾年內也不會由網(wǎng)絡替代我這些水果零售企業(yè),要替代也是有只能實現(xiàn)城域互聯(lián)網(wǎng)水果蔬菜銷售平臺,但這正是我們將來發(fā)展的方向與目標。
三、競爭分析
水果超市是水果行業(yè)發(fā)展到一定階段的產物,它和水果零售的專業(yè)場所與水果批發(fā)及大型綜合超市經營特征不同,我們塑造的是服務周到的社區(qū)平價水果超市。
(一)價格優(yōu)勢,品種豐富
水果超市的出現(xiàn)對傳統(tǒng)的水果店,小攤販沖擊很大,首先在拿貨上的渠道優(yōu)勢,進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低,而且水果超市的種類也更加豐富,一般都達到上百種。
(二)購買感覺好
從環(huán)境上說,水果超市的裝修比較好,水果分隔排列整齊,能夠吸引人,水果標價牌標明水果產地,價格。給人公正,誠信不欺騙的感覺,使用電子秤結帳,不會短斤缺兩,配備標有水果店的名稱,聯(lián)系方式的包裝袋,工作人員統(tǒng)一著裝,給消費者的感覺比較好。
(三)夠檔次,有品位。
年輕人特別是年輕女性大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果,但是很少有時間和精力單為買水果跑市場,在路邊的攤販買即不放心,又放不下架子,水果超市的出現(xiàn)正好為他們解決以上問題,下班后還可以順路選購,回家馬上就可以操作,方便省事又迅速。
(四)便利,服務快捷
年輕人來到水果超市,他們往往是想買馬上要吃的水果,即不原花太多時間比較和挑選,也不會太計較和挑選。也不會太計較價錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。
四、運營策略
市場策略主要包括經營策略、服務策略、商圈劃定策略、鋪面規(guī)劃策略、進貨渠道策略等環(huán)節(jié)緊密構成,具體如下:
(一)經營策略
平價形象的塑造除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經營成本,還在于其經常開展一些特價銷售,會員制銷售以及利用pop廣告和自有品牌來塑造現(xiàn)象。
1、特價銷售
特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式,也是平價形象塑造的主要手段之一,一般來說,特價要比市場低20%以上。比原定價低10%才能吸引到顧客。
其數(shù)量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷。實行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來商場購物!為了使顧客對特賣活動保持新鮮度,持續(xù)推動客流量。特賣商品要定期更換!
2、平價銷售
將商場內全部商品或某個分類商品整體折價出售,其價格應該比市場價低10%。
折價特價銷售盡管表面看起來無非是減價讓利,但實際上與減價讓利有很大的差異,折價是一種長期的穩(wěn)定讓利,即通過壓低價格來保證銷量,從而保證利潤的總量,同時保證客源,也就是說,讓顧客對商店形成一種強化信息,將使顧客對商店形成一種信賴感。
3、會員制銷售
會員制銷售最能體現(xiàn)長期效果的一種促銷方式,能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊,縮小競爭對手的消費群體。
(1)實行累計積分制
即購物時出示會員卡,收銀員通過pos機記錄會員消費情況,并將會員的消費金額換算成積分,再根據(jù)積分進行抽獎,贈品等活動。
(2)對會員實行一定折扣的會員價
它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣,也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。
(3)獲得門店的各種優(yōu)惠服務
可享受會員價商品,可參加優(yōu)良會員大比拼活動,可參加會員消費積分大派送活動,也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
注:采取會員制度不單單只是為了用一些優(yōu)惠長期捆綁客戶,更深一層目的是根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對客戶進行詳細的數(shù)據(jù)分析,為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。
4、pop廣告
pop廣告即為銷售點廣告,是指在商品購買場所零售商店的周圍,人口,內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在于向消費者傳達明確的商品信息,包括商品的位置.價格.特價時限等,吸引刺激消費者進行購買,提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛。
(二)服務策略
零售業(yè)最重要的就是要遵守‘顧客第一’的宗旨,因為顧客的價值不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額,其中包括他自己和親朋好友的口碑效應,同時,顧客的滿意也與企業(yè)利潤之間存在正向相關的聯(lián)系。實踐表明,有水果營銷策劃書以上的利潤來源,1/10由一般顧客帶來,3/10由滿意顧客帶來,6/10由忠誠顧客帶來。
而作為水果零售行業(yè),我們所銷售的產品和競爭對手沒有較大差別,所以我們就要改變觀念,在保證水果質量和價格的基礎上我們的重要營銷工作應向銷售的附加值服務上轉移,以此區(qū)別與其他競爭對手,穩(wěn)固自己的生存空間。
1、薄利多銷原則
商業(yè)調查發(fā)現(xiàn),如果商品進貨是1元,標價1.2賣出去的數(shù)量是標價1.4元的3倍。
2、比滿意更滿意的服務原則
我們賣的不是水果,而是服務。讓我們成為顧客最好的朋友,微笑著歡迎有心光顧本店的所有顧客,提供我們所能給予的幫助(一定的范圍內免費送貨上門),不斷改進服務,給予他們更好的服務。
3、招呼原則
只要顧客出現(xiàn)在你面前,員工必須放下手中的事,立即微笑的打招呼。并詢問有什么要幫助的。
4、日清原則
指的是工作必須在當日下班之前完成,對于顧客的服務要求在當天予以滿足,作到日清日結,決不延誤,而不顧客戶是窮人還是富人。
(三)商圈策略
1、商圈概述
商圈的劃定是一個非常復雜的工作,在決定經營業(yè)態(tài)的基礎上,要分析商圈內的消費群的購買能力、生活狀況、年齡階層、消費傾向等因素。
最重要的是要了解一級商圈內的家庭戶數(shù),家庭戶數(shù)越多,購買頻次就越多。另外,周邊是否存在競爭對手,雙方的商圈是否重疊,也是很重要的因素。如何利用地理位置等因素吸引更多的消費者,是商圈選擇的重要環(huán)節(jié)。
由此可見,商圈的確立是至關重要的環(huán)節(jié),水果連鎖超市的商圈選擇應該有以下結論:
結論:水果連鎖超市的商圈選擇(選址)原則
①在家庭戶數(shù)不少于20__戶的居民區(qū)附近選址開店。
②在居民區(qū)的出入路口選址開店。
2、店鋪選址
選址要素:
①未來幾年的持續(xù)經營能力;
②進出通暢的道路;
③店鋪面積的合理確定。
詳解
①未來幾年的持續(xù)經營能力:
是選擇店址的重要因素。選擇經營性的水果超市應該說是一項長遠的投資,應該抱著發(fā)展的眼光衡量一個店址。
對周邊人口密度的市調及消費水平的市調后,再根據(jù)切實的地理位置、消費者出行習慣、道路特點、店鋪門口朝向等等諸多因素予以綜合考慮,并結合相關的市政規(guī)劃,來考慮是否可以作為最佳位置。
②進出通常的道路:
優(yōu)良店址的另一個必備條件就是進出暢通的道路。道路的暢通不僅影響商品的安全性,而且影響商品的運達時間和運輸費用。
一般來說,要求與店鋪有關的街道交通方便、道路寬闊、車輛進出自由,且店鋪附近最好有車站。因為網(wǎng)點設在幾個車站的交匯點附近,往往能吸引大量顧客前往進行購物。
③店鋪面積的合理確定:
店鋪面積的確定直接影響到店內最大客戶承載量,這直接關系著銷售額的多少。選擇店鋪時應更多的考慮實用面積和空間分割規(guī)劃,盡量做到消費者方便到達各個角落,并能夠作到按需分流。當然,處于成本的考慮,店鋪面積也不是越大越好。
結論:水果連鎖超市選址原則——要具有前瞻性的眼光衡量區(qū)域經營能力,并保證交通便利、店鋪面積實用率高等因素。
選址的三要點:
第一,分析消費群體。
水果是居民消費,買主以家庭主婦為多,所以靠近集貿市場的地段比較好。
第二,靠近小區(qū)、企事業(yè)單位的地段。
店子若是開在小區(qū)里面,首先要保證其入住率在70%以上,而很多水果店在小區(qū)的入住率只有10%的時候就進去了,等著消費群體入住,這種做法很不科學,不管做什么生意都不是等著賺錢的。
第三,大型的購物廣場附近也是非常好的地段,如沃爾瑪旁邊、火車站附近等。并非水果店多的地方不能再開店,取勝的要點在于合理的價格、較好的服務和環(huán)境、以及暢通的渠道。
(四)鋪面規(guī)劃策略
1、店面招牌廣告規(guī)劃
在規(guī)劃設計店面廣告時,我們主要遵循以下原則:造型簡練,設計醒目。
店面廣告要想引起消費者以及過路人的注意,必須簡潔的形式新穎的格調,和諧的色彩突出自己的形象,否則就會被消費者忽視,設計內容包括:1廣告招牌.2門面海報。
2、店內規(guī)劃
(1)店內色調規(guī)劃:
店內色調應該按照不同區(qū)域的功能而實施不同的色調裝修,針對春、夏季的水果陳列區(qū)應當以冷色調的中性色為主,多采用粉藍色、亮綠色、淺紫色為主;而其他區(qū)域應該以暖色調為主。再配合水果本身不同的顏色對比,陳列出另人耳目一新的感覺。盡量將色差大的同類水果擺放在一起。
(2)人口規(guī)劃:根據(jù)店的實際情況,將店門設置為人口處,在人口處設置擺放方便消費者選購的提籃。
(3)收銀臺規(guī)劃:
收銀臺布置在出口處(pos收銀機、電子秤),給客戶以規(guī)范化、標準化的感知。同時,收銀臺的數(shù)量應以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速結算為出發(fā)點,顧客等待結帳時間不能超過3分鐘,否則就會產生煩躁的情緒。
(4)布置規(guī)劃:
利用藤蔓式、枝節(jié)式的裝飾植物進行閑置區(qū)的裝飾,避免給人感覺店內布局輕重不一、形式單一。店內的天頂太高,整個店面將會顯的人氣不夠,而且天氣熱的情況下,對冷氣的浪費比較大,因此,天花板不能過高和空洞。在天花板上面懸掛一些綠色的枝葉和假水果,這樣能突出水果店的自然.綠色.健康的概念。
(5)燈光設計規(guī)劃:
店內的燈光設計,主要突出水果的自然色澤,因此,選擇高亮度的白光比較好,這樣水果的本色就出現(xiàn)在消費者的眼前,不會出現(xiàn)色澤偏差。
(6)貨架:
貨架的高度在1米左右(以女性的普遍身高為依據(jù)、以女性挑選水果無需彎腰為標準),貨架材質最好為木質,無棱角,邊框不能過高,以綠色為主。
(7)陳列:
針對不同的水果,進行不同的陳列方式,就需要不同的陳列排擋。一般果類水果以傾斜30度左右的排架陳列,而香蕉、芒果、瓜類以分層式的排擋陳列。
(8)標識:
果超市的標識能否清晰地標明價格、等級、產地、品牌。要知道,這里面其實有不少奧秘,等級不同、產地不同、品牌不同,價格差距很大。洋水果產自哪國?是否有入關批文?讓消費者一目了然,不僅便于明明白白消費,也是商家誠信經營的準則。
3、賣場的功能性補給規(guī)劃
(1)第一能吸引人的點:人口——主打貨區(qū)
賣場人口,是顧客畢經之路,也是最能吸引人的地方,此處配置的商品主要是:
[1]流行水果
[2]色澤鮮艷,引人注目的水果
[3]季節(jié)性強的水果
(2)第二吸引人的點——主力貨區(qū)
[1]主力水果
[2]購買頻率高的水果
[3]采購力強的水果
結論:水果連鎖超市鋪面原則—以原生態(tài)、純自然,布置整潔、舒適、人性化為手段,以吸引客戶并實現(xiàn)舒適購物和提高購物欲望為目的。
(五)進貨渠道策略
進貨渠道為該項目成功與否的重要部分,現(xiàn)在普遍的水果銷售流程是:果農--一級果販(省市級)--二級果販(跨省級)--水果批發(fā)市場代理商--水果批發(fā)商--水果販,但現(xiàn)在很多超市都省掉了水果批發(fā)商這一環(huán)節(jié),直接從水果代理商那上貨,有些國外大型連鎖商場則是直接從果農訂貨或是自己承包果園,聘請果農按照自己的要求與標準種植水果。
只要我們掌握了最短的進貨渠道那我們就掌握了最有利的市場競爭利器,所以初期本地產的水果比如蘋果、梨、李子、獼猴桃等等我們可以自行在果農處較大量收購,其余水果主要訂貨途徑還是水果批發(fā)商少量多批次。
但為了能夠在行業(yè)內部長期發(fā)展并做大做強,那我們就必須優(yōu)化上貨渠道,直接從代理商貨二級甚至一級果販處上貨(前期沒有分店規(guī)模小,我們可以才去商家聯(lián)盟等方式集體采購等方式)。
結論:水果連鎖超市進貨原則--進貨渠道要盡可能的短,降低上貨成本,提高市場競爭力。在縮短渠道的同時也能確保水果的新鮮程度,提高商品質量,提高利潤空間。
五、費用預算略
六、收益評估
(一)企業(yè)發(fā)展收益
通過前期單店的市場運營與推廣,可以逐漸塑造自身品牌,打造品牌效益,為以后規(guī)?;l(fā)展打下基礎。同時也能通過前期的市場摸索確定自己的訂貨渠道,降低自身運營成本,增大利潤空間,提高市場競爭力,并為以后自己的訂貨、配送系統(tǒng)積累經驗與資源。
(二)直接經濟收益
該部分要根據(jù)市場具體情況及店面周邊消費群體情況而估算(待補)。
(三)潛在收益
通過在水果銷售行業(yè)的了解,經過對市場的調研與分析,可考慮向水果行業(yè)的上游和下游或周邊行業(yè)發(fā)展,總之一句話:一切皆有可能,我們只需用心去努力。
市場營銷策劃方案案例篇十六
一、營銷環(huán)境的調研活動
內容:營銷環(huán)境調研活動是企業(yè)營銷的起始活動,是基礎性的活動。目的是明確環(huán)境中存在的機會和威脅,知曉自己的優(yōu)勢和劣勢,為以后的一系列營銷活動提供客觀依據(jù)。
基本要點:營銷環(huán)境調研活動的關鍵是調研分析影響營銷的因素,確定出這些因素會給企業(yè)帶來怎樣的風險和機會。
二、目標市場的定位活動
內容:包括選擇目標顧客群和確定基本經營方針,此部分內容是由市場細分、目標市場選擇和市場定位三個步驟構成。
基本要點:市場定位是營銷的基本問題,也是基礎性工作。必須是在對消費者做出詳細調查研究的基礎上完成。特別是正確運用市場細分手段尋找目標市場。
三、營銷要素的策劃活動
內容:包括產品,價格,渠道和促銷等營銷要素。
基本要點:制定與目標市場相適應的營銷要素組合。
四、“4p”組合模式
4p:指商品的(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion)。
五:營銷“4c”組合模式
消費者、成本,便利性以及溝通性。了解,并掌握營銷理念。
市場營銷策劃方案案例篇十七
建材市場一直是大眾消費者選購家具的首選之地,隨著科技和人們生活習慣的改變和提高,團購已經成為時尚,越來越多的年輕消費者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區(qū)組織等形式來結成“同盟”團購。
而小區(qū)作為最接近消費者的末端,在小區(qū)進行推廣活動既解決了網(wǎng)上團購帶來的不確定性,也讓消費者享受到團購所帶來的價格折扣等一系列的優(yōu)惠活動。因此,各地的小區(qū)推廣活動正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區(qū)普查
小區(qū)樓盤信息普查是進行小區(qū)推廣活動的首要前提。通過小區(qū)樓盤信息普查,建立各樓盤檔案,為后期的目標選定設立基礎
1.1.1小區(qū)樓盤信息普查的方法
1從各房產網(wǎng)上了解當?shù)氐臉潜P信息
2觀注各媒介的廣告?zhèn)鞑?電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌)
3導購員平時的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務員深入各小區(qū)物業(yè)樓盤售樓處的市場調研。
1.1.2設立樓房盤檔案
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案。見附表一《樓盤檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區(qū)推廣部是小區(qū)推廣逐漸規(guī)范化的必要步驟。小區(qū)推廣部前期可設置一名部門主管,對推廣業(yè)務員進行日常管理,對整個市場進行樓盤動態(tài)調查,展開前期的公關活動。下可設1至5名業(yè)務員,負責在主管的帶領下開展小區(qū)信息的調查,填制《樓盤檔案》信息表并及時呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區(qū)推廣的工作環(huán)境差、工作時間長、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質的小區(qū)人員才能勝任。
建議去學校招一些剛畢業(yè)的來自農村的職高、中專生、大專生,這些人剛出校門,急于求得一份工作,另外來自農村的學生特別能吃苦,工作務實,這是小區(qū)推廣人員必備的特質之一。
有物業(yè)管理經驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經驗的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時,擁有共同語言,利于與物業(yè)公司建立良好的關系。
在培訓方面,先了解產品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,價格就是實在。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念、營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。
為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出員工講授經驗,并有1意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞??梢姼奖矶缎^(qū)推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區(qū)推廣隊伍,招聘、并培訓小區(qū)推廣人員
2.負責小區(qū)推廣隊伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;
3.建立業(yè)務員激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4.開展小區(qū)市場調研,制定小區(qū)推廣業(yè)務策略;
5.帶領部門成員,全力以赴,達成公司下達的銷售目標;
6.協(xié)調小區(qū)推廣部與專賣店、客服等其它部門的關系。
小區(qū)推廣業(yè)務代表崗位職責:
1.開展小區(qū)調查,收集小區(qū)信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報部門經理;
2.對小區(qū)物業(yè)部門進行公關,與之建立良好的關系;
3.負責小區(qū)進駐的現(xiàn)場布置、顧客接待;
4.負責業(yè)主至總部展廳參觀行程的具體組織;
5.發(fā)揮“意見領袖”的作用,開展團購工作;
6.負責小區(qū)售后服務工作;
7.完成部門經理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區(qū)推廣團隊設置主管一名,下設推廣業(yè)務代表若干。業(yè)務代表可根據(jù)實際情況在后期不間斷的補充、儲備,保證一定的人員配備。
小區(qū)推廣業(yè)務代表每天到公司報到開會后就前往所負責的小區(qū)進行一日推廣工作了,整天在外沒有歸屬有點失落,在一日當中,接觸人群較多,挑戰(zhàn)性強、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒有一個好的團隊、和睦的群體和好的領導是難以為繼的,故在團隊建設上要花多點心思:首先要樹立一個共享目標,公司維護員工的利益,只要是員工付出的努力都會得到回報,我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團隊建設的方針。
小區(qū)推廣業(yè)務員的會議在每天早上上班時間舉行,會上每位業(yè)務代表發(fā)言,對昨天的工作進行總結,并就推廣過程中遇到的難題、建議等提出來由大家?guī)椭餐鉀Q,必要時主管要給予親臨協(xié)助。
會議結束主管帶動大家喊出如:“好__,領跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號,令早會充滿工作的激情;團隊建設需要在許多細節(jié)方面下功夫,如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷(避暑、變涼、生病)、集體活動等等方法。
1.2.3績效考核控制與管理
業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績不斷的上升。
公司的績效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的,工資底薪600—1000元(可根據(jù)當?shù)氐膶嶋H消費水平設定),提成為1.5%—4%,如有其他人?設計師或安裝工只能提1.5%。
實行多形式的報備制度,要求小區(qū)推廣人員必須時時描寫敘述推銷的情景,做到不漏過任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶單獨來展廳購買,只要備案資料翔實,可計入小區(qū)推廣員工的業(yè)績。
業(yè)績多形式備案、業(yè)績的確認方法改善,增加了人員的信心,小區(qū)宣傳積極更到位,無形之中也鼓勵了小區(qū)推廣業(yè)務員不遺余力的工作作風,小區(qū)推廣小組即便是撤出,后期仍然會有意外的收獲。
二、目標小區(qū)選定
通過《樓盤檔案》表等各種信息對小區(qū)進行評估,從中選取自己的目標小區(qū):一般為中高檔小區(qū)或者有一些已經購買好萊客衣柜的客戶的小區(qū)作為自己的目標小區(qū)。確定小區(qū)之后方可進行開發(fā)價值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區(qū)的方法
在對目標樓盤進行分析之后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出最高的方式來進駐并根據(jù)具體情況計劃推廣方案。
2.2時機的選擇
小區(qū)推廣在時機的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點各不盡相同,初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐,多與他們進行感情溝通,時久日長,說不定她們可以將購房者的資料給予出來,為電話營銷解決的關鍵難題,初期任務還有努力把大自然的宣傳折頁、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。
中期是整個推廣活動中最重要的時期,則重點放在物業(yè)公司,中期以交樓時間點作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個月劃為中期,這時期的業(yè)績如何決定了整個小區(qū)推廣的成敗。往往這個階段的初期,公司進行造勢活動,如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動。
交樓后的第三個月,小區(qū)推廣小組就可退出來了,工作進入了后期階段,后期的則重點在電話營銷。很多業(yè)主對地板沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區(qū)先期購買的用板客戶作為榜樣,并把所有用過好萊客用戶拍成寫實相片,大力向新客戶宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區(qū)道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由于會影響小區(qū)的美化和小區(qū)收取的分布費用較高,故不適長期懸掛。
廣告噴布可以掛在臨時產品展示區(qū)?;ㄙM多點精力分發(fā)彩頁單張,掃樓梯式一對一、門對門派發(fā)宣傳單張,可促使小區(qū)業(yè)主對產品產生興趣,進行咨詢,進一步挖掘潛在顧客。
這是從點到線,由線到面的覆蓋過程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實,也不會那么累。
2、公益性廣告——小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語、公益鏡框,捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘及贊助小區(qū)的物業(yè)雜專。
值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時代已經到來,買得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領,并懂上網(wǎng),公司可用贈送小區(qū)論壇的新促銷形式,深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區(qū)舉辦的各種活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會,售樓表演戶外show、聯(lián)歡晚會等,提高的美譽度和知名度。
4、設立臨時產品展示區(qū)。設立展示區(qū)讓業(yè)主可以很直觀的了解好萊客的產品、服務、品牌及增強對好萊客產品的信心。
5、建立小區(qū)樣板工程,歡迎業(yè)主參觀。使用了好萊客的業(yè)主經過前期推廣業(yè)務人員的熱誠服務及精心照顧,已經和業(yè)主結下深厚的友誼,一般不會拒絕社區(qū)里的其他人到來參觀,我們把握機會,在每個小區(qū)樹立樣板工程,邀請其他業(yè)主進行參觀。
對小區(qū)內其他正在使用好萊客的業(yè)主,說服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。
四、促銷活動
可選取具有代表性的時間比如十一、教師節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假日進行小區(qū)內的現(xiàn)場優(yōu)惠促銷活動。改促銷活動包括活動的時間、主題、促銷方式、物料準備等。
五、事后評估
5.1促銷活動事后評估
促銷活動結束之后就促銷過程當中的具體情況進行綜合分析,每位參與促銷活動的人員均可提出自己的意見和建議,以更加完善以后的促銷活動。
經銷商要對促銷活動的時候盈利進行數(shù)據(jù)計算,用以分析該小區(qū)的大致消費情況,調整該小區(qū)日后的推廣方案。
5.2小區(qū)投入產出事后評估分析
當該小區(qū)的市場基本飽和之后可以撤出該小區(qū),并將該小區(qū)的所有客戶信息整理成冊,并就此次推廣做一個總投入產出事后分析,再就推廣過程中的每個環(huán)節(jié)進行綜合分析。
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