做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
咨詢公司工作計劃篇1
在八月初,我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢部,將近一個月的時間,從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼,至今,發(fā)現(xiàn)存在諸多問題,主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練,學(xué)科知識太欠缺,應(yīng)變能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作計劃如下:
一、 認(rèn)真聆聽,分析
作為一個新人,京翰教育的咨詢部的同事都是我的前輩,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗,把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真的分析和思考,并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來,以同事的經(jīng)驗為鑒,讓自己盡量少走彎路,加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練,多多自我研習(xí),為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 堅持在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí),理論知識與實際操作同時并舉
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐,通過不斷的嘗試,及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點:
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校,不同的科目,不同的家長,不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題,并做一個自我小結(jié),找到問題的關(guān)鍵詞,用小本記下來,隨時翻閱,尤其是打電話之前,要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫?,?jǐn)慎,認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼,搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣,要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài),并以熱情愉悅的語言開始交談,來緩解對方的'反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析,爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科,要有不同的應(yīng)對方法,切忌說話過多重復(fù),輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ),從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用,委婉催促,使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長,避開價格因素,當(dāng)涉及到價格的時候,若不能成功的轉(zhuǎn)移話題,要以學(xué)校的教育水平為切入點,來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重要性,同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢,讓家長有緊迫感。 ? 巧妙的引導(dǎo),讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo),來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性,用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn),并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時,要適當(dāng)給與對方思考的時間,不要逼得太緊,以免弄巧成拙。 ? 對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通,特別是有些猶豫的家長或?qū)W生,要適當(dāng)?shù)拇叽?,要么逼死,要么簽下來。爭取做到不浪費(fèi)資源。
三、 反思、總結(jié)
每打完一個電話,都要進(jìn)行反思,回想一下自己這次有沒有進(jìn)步,在哪些方面做好了,在哪些方面還需要改進(jìn)的,對于遇到的棘手的問題,要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通,磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié),才能得到提升,努力使自己成為一名合格的教育咨詢師,也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi),我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去,因為我知道我是為我自己堅持下去,堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。
咨詢公司工作計劃篇2
一學(xué)期又結(jié)束了,在這一學(xué)期的工作里,作為學(xué)校的心理咨詢師,我感到了好多的問題。首先,總的來說,我較好的完成了一年的任務(wù),這是我應(yīng)該做的,也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的,可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo),我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題,并進(jìn)行及時的解決?,F(xiàn)總結(jié)如下:
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì),提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵,國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo),幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì),健全人格,增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo),做好本班學(xué)生心理咨詢工作,做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強(qiáng)對本班學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助本班學(xué)生了解自己,認(rèn)識自己的潛能,激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。
(3)引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo),包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己,悅納自己,尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會正常人際交往,與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識性別差異,接受發(fā)育過程中的身體變化,正確認(rèn)同性別角色,同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)本班學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。
(2)注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點輔導(dǎo)。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”,接受以本班學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé),固定的開放時間,固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”,以便個別本班學(xué)生羞于啟齒,可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢,一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù),特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個別咨詢。
(4)以“點”帶“面”,利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地,本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識,在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座,對個別案例進(jìn)行解析,對一些常識性的問題進(jìn)行解答,讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的,在更重要的意義上講,小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育,因為家庭才是本班學(xué)生的來源與歸屬,小本班學(xué)生心理健康最后要歸結(jié)于此。因此,學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育,我們利用家長會等多種途徑,堅持不懈地向家長提出各種建議,指導(dǎo)家長開展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法:
A、學(xué)會放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng),是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助,在學(xué)??梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象,如心理等等。無論何事何時都可以與人談話,學(xué)會與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心,把心靈的軌跡用文字描繪下來,這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私,公開日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道,要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要,成人比成才重要”的理念,我們?nèi)w教育工作者全心投入,重視小本班學(xué)生自我心理健康教育,利用一切資源開展小本班學(xué)生心理健康教育,促進(jìn)全體本班學(xué)生的健康發(fā)展,為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
咨詢公司工作計劃篇3
認(rèn)真貫徹1+1行動的有關(guān)精神,根據(jù)小學(xué)教育的特點和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律,發(fā)揮1+1的優(yōu)勢,通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo),幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識,促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育,不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念,改進(jìn)教育、教學(xué)方法,改進(jìn)班主任方法,提高德育工作的針對性,學(xué)科性和實效性,為學(xué)校實施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
1.注重學(xué)生心理輔導(dǎo),做好學(xué)生心理咨詢工作。利用好沙盤游戲,做好學(xué)生的個體和團(tuán)體輔導(dǎo)
2.重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè),努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用,進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3.不斷豐富教師的教學(xué)策略,有效提高教育教學(xué)水平
4.認(rèn)真開展各班心理健康教育的課程活動。
5.做好家長輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識講座。
6.充分利用班隊會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
7.爭取獲得綿竹市心理健康教育示范學(xué)校稱號。
(一)心理健康教育具體途徑:
1、學(xué)生板塊
課程設(shè)置:班級心理健康活動課(每周一次),參考課題
一年級:1、我是小學(xué)生——學(xué)生角色意識培養(yǎng)
2、集體生活真快樂——學(xué)校環(huán)境、學(xué)校生活的適應(yīng)
二年級:1、自己的事情自己做——自立意識培養(yǎng)
2、興趣是最好的老師——學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)
三年級:1、與好習(xí)慣交朋友——良好學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)
2、定好學(xué)習(xí)時間表
四年級:1、人際交往中的第一印象——交往禮儀技巧
2、學(xué)會合作
3、學(xué)會感恩
4、讓自己更快樂——情緒調(diào)節(jié)
五年級:1、我的注意我做主——注意力培養(yǎng)
2、我是最棒的——自信心培養(yǎng)
3、認(rèn)識自己的優(yōu)缺點
4、親吻考試焦慮——考試技巧培養(yǎng)
六年級:
1、我也曾失敗過——應(yīng)對挫折能力培養(yǎng)
2、什么是競爭
3、如何與他人溝通
4、爸爸媽媽和我
心理講座
a、打開心靈的快樂頻道
b、對六年級學(xué)生開展青春期心理健康教育講座
2、教師板塊
開展心理健康教育座談會
對教師進(jìn)行情緒與壓力團(tuán)體培訓(xùn),遵循教師自愿報名參加原則,情緒團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)五周;壓力團(tuán)體培訓(xùn)每周一次,持續(xù)六周,在學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)室進(jìn)行。
開展心理健康教育示范課活動,教師互相觀摩學(xué)習(xí)。
咨詢室面向教師開放,讓每位教師在其中得到身心放松。
3、家長板塊
通過家長學(xué)校和家長會的形式,向家長傳授心理健康知識和親子教育方法
(二)心理咨詢室工作計劃
1、進(jìn)一步將咨詢室設(shè)計得更加科學(xué)合理,如室內(nèi)布置,心理咨詢室各項規(guī)章制度的制定等等。
2、心理咨詢室開放時間:周一到周五中午12:30——1:20,下午16:30——17:30。心理咨詢室面向全校師生開放。
(三)建立并整理好學(xué)生心理檔案,完善學(xué)生心理檔案制度
1、建立心理檔案制度,擬訂心理檔案守則和借閱規(guī)定。配合心靈守望計劃,做好學(xué)生的心理測試。。
2、收集個案記載和分析。
3、收集學(xué)生日記或優(yōu)秀作品。
(四)做好心聯(lián)小屋和網(wǎng)站以及市心理健康教育示范學(xué)校評比各項工作。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/70976.html】