心得體會的寫作可以促使我們更加深入地思考和反思。如何讓讀者對心得體會產(chǎn)生共鳴和共同認同？心得體會是一種寶貴的財富，希望大家能夠珍惜和利用好這些寶貴的經(jīng)驗和教訓。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇一
實踐是理論學習的最好補充，通過實踐可以鞏固知識、提高技能，并從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓。然而，僅僅進行實踐是不夠的，我們還需要總結(jié)實踐心得體會，以便更好地應用于日后的學習和工作中。本文將介紹一些方法和技巧，幫助讀者進行實踐心得的總結(jié)與體會。
第二段：及時記錄和整理。
在實踐過程中，我們往往會遇到各種問題和挑戰(zhàn)，這時候應及時記錄下來。記錄可以是文字、圖片或者錄音，能夠幫助我們回憶和分析問題。整理是將記錄的內(nèi)容進行分類和歸納，可以采用思維導圖或者表格的方式，使得信息更加清晰和有序。及時記錄和整理實踐心得，是總結(jié)經(jīng)驗教訓的重要第一步。
第三段：反思和分析。
記錄和整理之后，我們需要反思和分析實踐的過程和結(jié)果。反思是對自身行為的審視和思考，思考自己在實踐中做了什么，有什么不足之處。如果有團隊合作的實踐，需要思考自己在團隊中的角色和表現(xiàn)，以及與他人的關系。分析是對實踐結(jié)果的分析和總結(jié)，通過分析能夠找出成功之處和失敗之因，避免重復犯錯。反思和分析可以通過個人思考和討論小組的方式進行，更好地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
第四段：提取精華和歸納規(guī)律。
在反思和分析的基礎上，我們可以提取實踐中的精華和歸納規(guī)律。提取精華是將實踐經(jīng)驗中的關鍵點和重要觀點提取出來，總結(jié)成簡練的語言。歸納規(guī)律是對實踐中的規(guī)律和原則進行總結(jié)，找出相同和相似的地方。提取精華和歸納規(guī)律可以使我們對實踐心得有更深的理解和領悟，從而能夠更好地將其應用于日常學習和工作。
第五段：反復實踐和分享經(jīng)驗。
最后，為了更好地將實踐心得體會運用到實際中，我們需要反復實踐和分享經(jīng)驗。通過不斷的實踐，我們能夠鞏固和加深對實踐心得的理解和應用。同時，我們還可以將實踐心得分享給他人，通過分享可以獲得更多的反饋和交流，從而進一步完善和提升自己的實踐心得。反復實踐和分享經(jīng)驗是實踐心得的持續(xù)深化和提高的重要途徑。
總結(jié)：
實踐心得體會總結(jié)方法是提高自身能力和素質(zhì)的重要手段，它可以幫助我們更好地理解和應用實踐經(jīng)驗。只有通過及時記錄和整理、反思和分析、提取精華和歸納規(guī)律、反復實踐和分享經(jīng)驗，我們才能真正將實踐心得轉(zhuǎn)化為潛力和能力。希望通過本文的介紹，讀者能夠掌握一些實用的方法和技巧，更好地進行實踐心得的總結(jié)和體會。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇二
眼科是醫(yī)學中的一個分支，涵蓋了多種眼部疾病的治療和預防。很多人都會在一生中出現(xiàn)眼科問題，這時我們必須尋求專業(yè)醫(yī)生的協(xié)助。在我的眼科實踐中，我有很多的體驗和體會。下面是我在這個領域的一些心得體會總結(jié)。
第二段：技能與知識的重要性。
眼科醫(yī)生需要有豐富的知識和技能，以便有效地幫助患者。我從我的導師那里學到了很多關于眼部結(jié)構(gòu)和功能的知識，以及各種常見病的治療方法。這些技能和知識是我在實踐中非常有用的，幫助我更好地照顧患者。
第三段：與患者互動。
作為一名眼科醫(yī)生，和患者互動是非常重要的。我始終盡力在與患者交流時保持友好和耐心。我的導師教我如何向患者解釋他們的診斷和治療計劃，以及如何回答他們的疑問和顧慮。在我看來，這些溝通技能對我的實踐和患者的健康都至關重要。
第四段：預防與治療。
在眼科實踐中，預防和治療都非常重要。有一些眼科問題可以通過提前預防來避免。例如，保護眼睛以免受陽光和輻射傷害，避免長時間熬夜，并始終保持眼部清潔。如果需要治療，為患者提供及時和有效的治療方案也是非常重要的。
第五段：結(jié)論。
總而言之，我的眼科實踐經(jīng)驗中有很多的收獲和啟示。首先，技能和知識的重要性是不可否認的。其次，與患者良好的互動和溝通是建立信任和幫助患者的關鍵。最后，預防和治療的重要性應引起我們的重視。在處理眼科問題時，我們應該始終專業(yè)，耐心，以及積極探索新的治療方法和技術，以便為患者提供最好的治療和關懷。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇三
眼科是醫(yī)學領域中一個極其重要的分支，通過眼睛的檢查和治療，可以徹底解決許多人在視覺上的問題，改善視力情況，避免不必要的眼疾。在我這些年的行醫(yī)實踐中，我深深體會到眼科的重要性，這里分享一下自己的經(jīng)驗與收獲。
一、對眼部疾病的認知。
眼部疾病是眼科的關注重點，而正確的治療前提是要準確診斷疾病類型和程度。眼科疾病種類繁多，可以分為器質(zhì)性和功能性疾病。通過了解各種眼部疾病的癥狀和治療方法，我更加豐富了自己的眼科知識儲備和病理學知識，能夠更好地指導患者的治療。
二、精準的眼部檢查。
眼科檢查是治療和診斷的關鍵一步。不同的疾病需要不同的檢查方法才能發(fā)現(xiàn)病情和提供有效的治療建議。眼科檢查包括常規(guī)檢查和特殊檢查。對于患者視力衰退的情況，我常常使用視力檢查表，對于視網(wǎng)膜屈光不正的情況，我會使用自動屈光儀。檢查的精準性不僅有助于準確診斷眼科疾病，還有利于制定切實可行的治療方案，讓患者盡快恢復健康。
三、科學的治療方案。
眼科治療中要綜合考慮患者的病情、病史、年齡以及其他相關因素。對于不同的疾病，有不同的治療方案，例如干眼癥需要進行人工淚液滴眼，青光眼常常要使用藥物控制眼壓。對于視力衰退情況，要進行定期檢查和科學用眼。當然，建議患者選擇合適的醫(yī)療機構(gòu)進行治療。在不斷的實踐中，我更加清晰了眼科治療的原則和方法，幫助患者在最短時間內(nèi)恢復健康。
四、重視眼科預防工作。
眼科的預防工作十分重要。通過合理的生活方式、定期檢查和科學用眼，我們可以預防許多眼科疾病的發(fā)生。在平時的實踐中，我總是引導患者逐漸調(diào)整自己的生活方式，例如控制閱讀時間、多吃色素豐富的食物等等。一旦出現(xiàn)眼科疾病，患者要即時就醫(yī)，避免延誤治療時間，無法得到及時治療。
五、人性化的服務。
在眼科診治服務中，為患者提供人性化的服務也是治療成功的關鍵。我總是盡力營造一個舒適、溫馨的診室環(huán)境，讓患者放輕松，積極配合治療。同時，我也會積極與患者溝通，詳細解答他們提出的問題，安撫他們的情緒，并盡可能減輕地他們可能面臨的精神壓力。這些服務措施不僅有助于提高患者的滿意度，也更有利于治療的順利進行。
總之，通過多年的實踐和探索，我對眼科的治療方法、檢查技能、預防措施和服務方面有了更加深入的了解，也掌握了更加科學的眼科治療方式，規(guī)避與預防了一些病情的惡化。希望這些體會可以對其他眼科醫(yī)生有所啟示，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇四
眼睛是人類視覺感知的重要通道，視覺問題也成為現(xiàn)代人身體健康中的一個重要問題。在這個時代，需要更多專業(yè)的眼科醫(yī)生來為人們治療眼疾。我在排除了其他醫(yī)學專業(yè)后選擇了眼科專業(yè)，進入了醫(yī)學大學的眼科專業(yè)學習。在這些年里，我為了學習更多關于眼科醫(yī)學的知識做出了很多的努力，同時也從實踐和理論中汲取了許多經(jīng)驗。在這篇文章中，我想要總結(jié)一下我在眼科醫(yī)學領域中所學到的心得和體會。
第二段：學習與工作實踐。
在眼科學習中，我最重要的體驗應該是理論知識和實踐經(jīng)驗的結(jié)合。從解剖生理學到眼科疾病，我們學到了很多學術知識。但是真正的學習經(jīng)驗，是在實踐中獲得的。在臨床實踐中，我發(fā)現(xiàn)自己的表現(xiàn)比在教室中要好很多。這是因為在實踐中，我們可以應用知識，并實際看到它們?nèi)绾芜\用于真實病例當中。只有這樣，我們才能更好地理解課程內(nèi)容，并掌握其真正的重點。
第三段：溝通和關懷。
眼科學習中，也需要建立良好的溝通技巧和關懷能力。眼科醫(yī)生是專業(yè)醫(yī)生中最接近患者的，因為我們需要詢問關于患者眼部癥狀和眼睛家族病史等私人問題。在與患者交流時，需要表現(xiàn)出關心和耐心。我們還學習了如何與其他專家協(xié)作，并相互交流領域知識。這些技能是我們成為全面的醫(yī)生所必須具備的技能。
第四段：醫(yī)療技術和設備。
醫(yī)療技術和設備在眼科醫(yī)學領域中發(fā)揮著非常關鍵的作用。雖然我們的眼睛是復雜而精細的器官，但是隨著技術的不斷進步和設備的先進化，我們可以更準確地診斷眼部疾病。臨床實踐中，我們掌握了一些基本的注視技術、眼科手術操作和病理診斷手段等技能。同時，我們也學習了如何使用和操作與這些技術相關的設備。這些設備的使用拓寬了診斷的范圍，使患者能更加精準地得到治療和護理。
學習眼科醫(yī)學是一個很有挑戰(zhàn)性的過程，也是一個充滿樂趣的過程。在學習知識和技能的同時，我們也從患者的身上獲得了許多成長經(jīng)驗。我們學會了充分調(diào)動自身的診斷和治療能力、主動積極聽取患者需求等一系列技能。在眼科醫(yī)學領域中，我們的工作不僅是治療眼部疾病，同時也是為了讓人們的視覺健康得到保護和提升。在這個過程中，我們成為了這個行業(yè)的一家之言，不斷為患者創(chuàng)造更加理想的醫(yī)療環(huán)境和體驗。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇五
第一段：引言（200字）。
軍訓是每個大學生都會經(jīng)歷的一段特殊時期，它不僅讓我們體驗到了軍人的生活，更鍛煉了我們的意志和紀律性。通過軍訓，我們從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于軍訓方法和效果進行總結(jié)和反思，有助于更好地理解和應用這些方法，提高自己的能力。
第二段：個人體驗（200字）。
在軍訓中，我親身體驗到了組織嚴密的集體訓練，高強度的體能訓練和各種軍事技能的訓練。這種訓練強調(diào)集體意識和協(xié)作能力，讓我們學會了團隊合作，培養(yǎng)了服從命令和執(zhí)行力。同時，通過高強度的體能訓練，我們的體能得到了顯著提升，這不僅對軍人的生活和職責有好處，也為日常生活注入了更多的活力。
從軍訓中，我總結(jié)出了一些關于軍訓方法的觀點。首先，個體訓練和集體訓練相結(jié)合，可以保證每個人的個體能力得到提高的同時，也能培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力。其次，合理安排訓練內(nèi)容和時間，讓訓練既有挑戰(zhàn)性又不失可行性。再次，注重培養(yǎng)紀律和執(zhí)行力，通過各種形式的訓練和考核，讓學生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則和完成任務的好習慣。最后，營造積極的訓練氛圍，通過獎勵和激勵，提高學生的參與度和積極性。
第四段：軍訓帶來的改變（200字）。
經(jīng)過這段時間的軍訓，我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了許多改變。首先，我變得更加堅強和勇敢，面對困難和挑戰(zhàn)時能夠毫不退縮，努力克服。其次，我變得更加注重紀律，形成了良好的自律習慣和規(guī)劃能力。再次，我變得更加注重細節(jié)，學會了一絲不茍，去做好每一個小事。最后，我變得更加有責任感，不僅對自己負責，也對集體負責，能夠主動承擔起自己的責任。
第五段：結(jié)語（200字）。
軍訓給予了我們許多，不僅鍛煉了我們的身體素質(zhì)，也提升了我們的心理素質(zhì)。通過總結(jié)軍訓方法和體會，我們可以更好地認識到軍訓所具有的教育意義和培養(yǎng)作用，為我們?nèi)蘸蟮纳詈蛯W習打下堅實的基礎。同時，我們也要將在軍訓中學到的紀律性、勇敢精神和團隊合作的意識應用到我們的日常生活中，成為一個更加積極向上、有能力應對各種挑戰(zhàn)的人。
總結(jié)以上所述，軍訓是大學生活中的一段難忘經(jīng)歷，通過軍訓，我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過總結(jié)軍訓方法和效果，我們可以更好地應用這些方法，提高自己的能力。希望通過軍訓這一特殊時期的訓練和鍛煉，我們能夠成長為更好的自己。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇六
隨著社會的進步和科技的發(fā)展，軍訓作為培養(yǎng)青年學子愛國精神和集體榮譽感的重要途徑，在高校中得到了越來越廣泛的開展。軍訓不僅能夠培養(yǎng)學生的紀律性和團隊合作精神，還能夠增強他們的體質(zhì)和心理素質(zhì)。通過這段時間的軍訓，我深刻體會到了一些軍訓方法的重要性，并總結(jié)了一些心得體會，我愿與大家分享。
首先，在軍訓中，主動適應環(huán)境是必不可少的。軍訓地點通常是戶外，環(huán)境條件相對較為簡陋，這對于大部分學生來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。然而，一個合格的軍人必須能夠在不同的環(huán)境下適應并應對各種復雜情況。因此，我們在軍訓期間要保持積極的態(tài)度，調(diào)整好心態(tài)，主動適應環(huán)境，通過與環(huán)境的接觸和磨合，增強自己的心理素質(zhì)和適應能力。
其次，軍訓中的集體榮譽感是非常重要的。在軍隊中，注重的是整體的利益和榮譽，每個人都要為集體的成功而努力。同樣，在軍訓中，集體榮譽感也是我們要培養(yǎng)的重要品質(zhì)之一。只有樹立正確的集體榮譽感，才能夠更好地與隊友合作，共同完成各項任務。在軍訓中，我們要時刻記住自己是一個集體的一員，時刻以集體的榮譽為榮，以集體的利益為先，這樣，我們的軍訓將會更加順利。
再次，軍訓中嚴格的紀律要求是必須遵守的。紀律是一支軍隊的靈魂，也是我們成為合格的軍人的基礎。在軍訓中，紀律是最為重要的訓練內(nèi)容之一，而我們作為軍訓對象，必須在嚴格的紀律要求下訓練自己。我們要學會遵守規(guī)章制度，自覺服從指揮，嚴格要求自己的自律性，在軍訓中做到無條件服從和忍受。只有這樣，我們才能夠鍛煉出紀律性和順從性，成為真正的軍人。
此外，軍訓中的團隊合作是不可或缺的。在軍訓中，我們通常要進行各種各樣的團隊活動，通過團隊活動來培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。在團隊合作中，每個人都承擔著不同的角色和任務，只有大家同心協(xié)力、密切配合，才能取得勝利。在軍訓中，我們要注重溝通交流，加強團隊的凝聚力和默契，能夠做到互幫互助，相互支持，這樣我們才能夠?qū)€人的力量最大化，使整個團隊更加強大。
最后，軍訓中要有勇于克服困難的精神。軍訓是一項考驗個人意志和毅力的訓練，往往會遇到各種困難和挑戰(zhàn)。在面對這些困難時，我們不能退縮或逃避，而應該勇于面對，堅持下去。只有克服困難，才能夠獲得成長和進步。通過軍訓，我深刻體會到了困難意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，只有勇敢去面對，才能夠超越自我。
總之，軍訓是一段難忘的經(jīng)歷，通過這段時間的訓練，我深刻體會到了軍訓方法的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。我明白了適應環(huán)境、樹立集體榮譽感、遵守紀律、團隊合作和勇于克服困難的重要性。這些經(jīng)驗和體會，不僅能夠讓我在軍訓中受益，更能夠應用到今后的學習和生活中去。我相信，在今后的學習和工作中，這些寶貴的經(jīng)驗將會成為我不斷進步和成長的動力。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇七
第一段：引言
安全管理是指對人員、設備和環(huán)境進行有效控制和管理，減少事故和風險的發(fā)生。在日常生活和工作中，我們都會涉及到各種安全管理方法，如交通安全、食品安全、生產(chǎn)安全等。通過對這些方法的學習和實踐，我深刻認識到安全管理的重要性和有效性。
第二段：全面評估風險
在進行安全管理時，我們首先需要對可能存在的風險進行全面評估。無論是在工作中還是個人生活中，都會存在一些潛在的危險因素，如高空作業(yè)、交通擁堵、食品中毒等。通過對風險的全面評估，我們能夠更加準確地認識到潛在的危險，有針對性地制定相應的安全管理措施。
第三段：制定明確的安全管理措施
在評估了風險之后，我們需要制定明確的安全管理措施。這些措施應當具體、針對性強、可操作性高，以確保其有效性。例如，在交通安全管理中，我們可以制定規(guī)定員工出行時必須佩戴安全帽、系好安全帶等措施，以防止交通事故的發(fā)生。在食品安全管理中，我們可以制定嚴格的食品采購和儲存制度，確保食品的安全性。只有制定了明確的安全管理措施，我們才能更好地將其貫徹到實踐中。
第四段：培訓和宣傳工作的重要性
除了制定安全管理措施外，培訓和宣傳工作也是安全管理的重要環(huán)節(jié)。通過培訓，我們能夠提高人員的安全意識和安全素質(zhì)，使其能夠準確判斷和處理危險情況。同時，通過宣傳，我們能夠讓更多的人了解到安全管理的重要性，并積極參與其中。例如，我們可以開展安全培訓課程，向員工傳授防火、防盜、急救等知識和技能。同時，可以通過宣傳手段，如展板、放映影片等，向公眾普及安全知識，提高整個社會的安全意識。
第五段：持續(xù)改進和監(jiān)督
安全管理工作是一個不斷改進和監(jiān)督的過程。我們需要定期檢查和評估已經(jīng)實施的安全管理措施的效果，并根據(jù)情況進行調(diào)整和改進。同時，需要加強對安全管理措施的監(jiān)督和執(zhí)行力度，確保其有效性和可行性。只有不斷地改進和監(jiān)督，我們才能實現(xiàn)安全管理的目標，減少事故和風險的發(fā)生。
結(jié)尾段：總結(jié)
通過對安全管理方法的學習和實踐，我深刻認識到安全管理的重要性和有效性。全面評估風險、制定明確的安全管理措施、加強培訓和宣傳工作以及持續(xù)改進和監(jiān)督是實現(xiàn)安全管理目標的關鍵步驟。在今后的工作和生活中，我將時刻牢記安全第一的原則，積極參與到安全管理工作中，為創(chuàng)建一個安全、和諧的環(huán)境貢獻自己的力量。安全管理需要每個人的共同努力，只有我們每個人都從自身做起，才能實現(xiàn)安全的目標和愿景。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇八
實踐是檢驗真理的唯一標準，也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而，對于實踐活動的心得體會總結(jié)方法，不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來，一個好的實踐心得體會總結(jié)方法應該包含五個關鍵步驟：觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先，觀察思考是實踐心得體會總結(jié)的基礎。在實踐活動中，我們應該保持一種敏銳的觀察力，不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象，還要深入思考背后的原因和內(nèi)在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關系，了解自己的動作和行為背后的意義，并且從中獲得啟示和感悟。
其次，記錄整理是實踐心得體會總結(jié)的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結(jié)果以文字或圖像的形式記錄下來，才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式，重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄，我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三，總結(jié)歸納是實踐心得體會總結(jié)的關鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理，我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納，找出共性和規(guī)律?？偨Y(jié)歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓，進而得出一些普遍性的結(jié)論。只有通過總結(jié)歸納，我們才能真正認識到實踐活動中的得與失，從而更好地指導未來的實踐行動。
第四，反思反省是實踐心得體會總結(jié)中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中，我們應該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價，深入挖掘自己的優(yōu)點和不足，探究成功和失敗的原因，以及改進和提升的方向。通過反思反省，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點，并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后，應用實踐是實踐心得體會總結(jié)的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應用到實際行動中，才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應用實踐的過程并非一蹴而就，而是需要不斷地反復嘗試和調(diào)整。在應用實踐的過程中，我們還需要與他人進行交流和分享，從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感，增加自己的實踐效能。
總之，實踐心得體會總結(jié)方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結(jié)歸納、反思反省和應用實踐，我們可以不斷地提高實踐的效果和質(zhì)量，進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應用，從而推動我們的知識和能力的提升。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇九
隨著社會的發(fā)展和科技的進步，安全管理在各個領域中變得越來越重要。無論是企業(yè)單位還是個人，都需要關注并采取相應的安全管理方法，以確保生活和工作的正常進行。在我個人的實踐和研究中，我總結(jié)出了幾個重要的安全管理方法，下面將對其進行總結(jié)和體會。
首先，建立全面的安全風險評估體系是安全管理的首要步驟。無論是公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)還是個人的日常生活，都存在著各種潛在的安全風險。通過建立全面的安全風險評估體系，可以對這些潛在風險進行及時識別和評估，為后續(xù)的安全管理工作提供科學的依據(jù)。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)通過定期組織員工或家庭成員進行安全風險識別和評估，不僅提高了大家的安全意識，也有效地避免了潛在的安全事故和風險的發(fā)生。
其次，加強安全培訓和教育的重要性不可忽視。無論是對企業(yè)員工還是對普通公眾來說，都需要通過安全培訓和教育來提高安全意識和技能水平。在我的個人經(jīng)歷中，我通過參加不同類型的安全培訓課程，學到了很多實用的安全知識和技能，比如急救知識、滅火器的使用方法等等。這些知識和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用，使我能夠更好地應對各種安全危機和事故。
另外，合理利用科技手段也是一種有效的安全管理方法。在現(xiàn)代社會中，各種科技手段和工具不斷被應用到安全管理中。比如，企業(yè)可以利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及智能傳感器來監(jiān)測和預防安全事故的發(fā)生。家庭也可以安裝門禁系統(tǒng)和安全防護裝置來保障家人的安全。在我的實踐中，我利用安全助手APP，可以實時監(jiān)測我的家庭安全狀況，通過智能設備控制家中電器的運行狀態(tài)，為家人提供更加安全和便利的居住環(huán)境。
此外，建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度對于安全管理也是至關重要的。在個人或企業(yè)單位中，制定明確的安全管理制度和規(guī)章制度，可以規(guī)范和約束各方的行為，降低安全事故的發(fā)生概率。我曾經(jīng)參與過一個企業(yè)的安全管理制度建設項目，通過制定和實施一系列的安全管理細則和規(guī)章制度，企業(yè)的安全事故和風險大幅度減少，員工的安全意識和責任感也得到了進一步的提高。
最后，及時總結(jié)和改進安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不斷變化的社會和科技環(huán)境中，安全管理方法也需要不斷地進行總結(jié)和改進。只有不斷地學習和更新，才能適應新的安全管理需求和挑戰(zhàn)。在我的個人實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過定期的經(jīng)驗總結(jié)和分享，可以不斷優(yōu)化和完善安全管理方法，提高安全管理的效果和水平。
綜上所述，安全管理是一個復雜而重要的工作，需要我們不斷用心和努力去提高。建立全面的安全風險評估體系、加強安全培訓和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和規(guī)章制度以及及時總結(jié)和改進安全管理方法，是我個人總結(jié)出的幾個重要的安全管理方法。我相信通過不斷地實踐和研究，我們可以更好地應對各種安全挑戰(zhàn)，確保生活和工作的安全與穩(wěn)定。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇十
作為煤礦的一員，我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎，事故是痛苦的根源；作為煤礦的一名員工，我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是煤礦的一分子，安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對企業(yè)應盡的義務；作為從事煤炭行業(yè)的一名員工，我深刻認識到了煤礦生產(chǎn)受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板事故的威脅，勞動條件和環(huán)境相當復雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在以后的工作中保證做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守煤礦安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章操作，不違章作業(yè)。
4、遵守煤礦管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習礦井逃生知識，熟悉自救器的使用方法和逃生線路。
5、積極參加安全學習，遵守學習會場紀律，不遲到，不早退，做好學習記錄，增強安全意識，提高安全操作技能，干標準活、干放心活，做到身邊“無三違、無隱患、無事故”。
6、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。
7、積極參與礦上的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾｛｝人：
日期：
眼科心得體會和方法總結(jié)篇十一
眼科護理是醫(yī)療領域中重要的一個方向，它涉及到對眼部疾病的診斷、治療以及護理工作。作為一名眼科護士，我曾經(jīng)參與了眼科輪轉(zhuǎn)的實踐，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。下面我將從工作環(huán)境、護理技能、團隊合作、人際交往以及職業(yè)發(fā)展等方面，對我的心得體會進行總結(jié)。
首先，眼科護理的工作環(huán)境獨特。在眼科病房，我經(jīng)常面對一些疾病嚴重的患者，有的甚至失去了光明。而這種環(huán)境要求我保持樂觀和積極的態(tài)度，給患者帶來希望和溫暖。我學會了用微笑和鼓勵的語言來與患者交流，使他們感到關心和安慰。此外，眼科病房的設備也較為復雜，需要熟練掌握各種手術器械的使用和維護，這為我提高了技術水平，增加了職業(yè)素養(yǎng)。
其次，眼科護理要求我們具備專業(yè)的護理技能。在眼科輪轉(zhuǎn)期間，我親身參與了多次眼科手術，如白內(nèi)障手術、角膜移植術等。這些手術對我們的護理工作提出了高要求，需要我們掌握相應的操作技巧和專業(yè)知識。我通過實踐，學習到了術前準備、手術配合和術后護理等各個環(huán)節(jié)的具體操作方法，為患者提供了更加全面和專業(yè)的護理服務。
再次，團隊合作是眼科護理中一個不可或缺的環(huán)節(jié)。在眼科團隊中，醫(yī)生、護士、技師等各個崗位相互配合，共同完成工作。我的輪轉(zhuǎn)實踐讓我了解到了團隊協(xié)作的重要性。配合醫(yī)生工作，及時交流患者的情況，能夠更好地為患者提供有效的護理服務。同時，我也學會了尊重他人、傾聽他人的觀點，不以自我為中心，與團隊成員和諧相處，共同為患者的健康努力。
此外，人際交往也是眼科護士需要具備的重要素質(zhì)。在眼科病房中，我們經(jīng)常與不同年齡和不同教育背景的患者打交道?；颊邔︶t(yī)護人員的態(tài)度和言語常常會受到眼疾的影響而變得焦躁和不滿，我們需要理解和耐心，用心傾聽他們的訴求。同時，我也學會了與患者家屬進行有效的溝通，及時向他們提供患者的病情和治療進展情況，增加他們對我們的信任和理解。
最后，眼科護理的輪轉(zhuǎn)經(jīng)歷對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。通過這段經(jīng)歷，我對眼科護理的專業(yè)要求和職業(yè)前景有了更加清晰的認識。我深知眼科護理的重要性，愿意繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。我相信，通過不斷學習和實踐，我能夠在眼科護理領域中取得更大的成就。
綜上所述，眼科護士輪轉(zhuǎn)的經(jīng)歷讓我在工作環(huán)境、護理技能、團隊合作、人際交往以及職業(yè)發(fā)展方面有了全面的提升。我將繼續(xù)堅持不懈地學習和實踐，為每一位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的眼科護理服務，同時也為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇十二
20__年，在市公司總經(jīng)理室的帶領下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年，面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口，肩負著為公司樹立品牌行象，爭取市場主動權(quán)的重任，因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作?！叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度？如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知，企業(yè)的業(yè)務來源于他的客戶資源，而每個客戶又都有他特有的特點，作為企業(yè)只有知己知彼，運用技巧努力把客戶團結(jié)在自己的周圍，不斷提高他們的忠誠度，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說，展業(yè)難，續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中，如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么，作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度，提高公司的續(xù)保率呢？總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓，我們認為，要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面：
一、要全面掌握業(yè)務知識，了解客戶需求
作為保險公司，出售的不是實質(zhì)的某一物品，而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié)，都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說，保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少，甚至一無所知，因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品，并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關的一系列服務等等，只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務，從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時，還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中，僅有服務的口號是留不住客戶的?？头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音，找到其不滿的根源所在，服務過程才會變得更加順暢，服務的失誤率也會下降。首先，要重視對客戶需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務對客戶最重要，并指出每項服務的重要程度；分析所有的客戶接觸點和機會，思考如何才能溝通、服務好客戶，分析客戶的選擇和行為方式，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求。 其次，要關注、詢問客戶的再購買意向，他們是否會將公司推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題，并關注他們的需要，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關鍵，也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后，也是最重要的一點，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長一段時間內(nèi)表現(xiàn)出了對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你對他的關懷，使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質(zhì)量
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷，專業(yè)的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單，個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗?！皼]有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
此外，要想提高客戶的忠誠度，還要努力探索增值服務。整合利用企業(yè)的一切資源，根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案，以客戶增值體驗為中心，引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶，這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨，“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記，務必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨，并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調(diào)查得知，通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴，其他24個則悄悄地轉(zhuǎn)移到了其他公司。因此，調(diào)查客戶流失原因，思考怎樣予以挽回，遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和建議之外，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下，一個對服務感到不滿的顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結(jié)合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，逐步形成長效機制，加強制度執(zhí)行力，才能讓我們公司的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權(quán)。20__年，注定是不平凡的一年，市場環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務的發(fā)展，在這種形勢下“固守續(xù)保，提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、通過長期不斷的培訓，有效提高全體服務人員的業(yè)務技能，更好地服務于客戶；
三、探索新的增值服務領域，全面提高公司的整體服務水平和服務能力；
四、廣泛收集客戶意見，對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改；
五、重視客戶投訴，對待每一起投訴都要尋根問底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，期末考試即將來臨。想到這里，我不禁感嘆一聲：“時光飛速，一眨眼初一上學期的生活已經(jīng)過去了一大半。”正當我惋惜飛速逝去的美好時光時，新的生活又將會踏著微風來臨。
對于期末考試，很多人覺得它就像一座沉重的大山，重重的壓在我們的身上，使我們喘不過氣來。事實上，它并不可怕。曾經(jīng)有一位學姐告訴我：“像考試一樣認真做作業(yè)，像做作業(yè)一樣輕松考試。”只要你能認真的復習，期末考試就是為你成長的餐桌上添加一道小菜。其實，期末考試跟平常的小考區(qū)別不大，不同的是：一個綜合，一個分散。不少人都有疑問：為什么自己一到考試，那些看似很簡單的題目卻總是記不起來，結(jié)果考得很不理想？原因很簡單，要么是你沒把復習的功夫做到位，要么就是你考前太緊張。如果你沒有復習卻考出很高的分數(shù)，那恭喜你，你是個天才。相反，你復習好了，卻依然不如你所愿，那只能說是你的心理素質(zhì)不行，老師、家長、自己都會為你感到遺憾，因為你的努力付出沒有得到對等的回報。人生處處是考場，要從容面對，考出自己的真實水平就好。
期末考試必須要做的事：
1.復習好所有老師教給我們的知識。
2.保持平常心態(tài)。
3.有信心。
4.要反復的檢查。
歷來，優(yōu)秀學生是怎么來的呢？他們就是做好該做的事，全面聽從老師的安排，有計劃地學習和復習。相反，一些成績不理想的學生呢？要么就是不聽從老師的安排，要么就是沒有科學有效的學習計劃。如果你沒有更好的方法，就聽老師的，跟著老師的步伐走，相信老師永遠不會給你錯誤的指導。最為關鍵是平時是否有效地執(zhí)行學習計劃。永遠不要為自己的失敗找借口。很多人說自己沒考好的原因是粗心。其實，粗心就是能力差，學得不扎實的表現(xiàn)。任何時候都不要說是因為粗心沒考好。細心、沉穩(wěn)、腳踏實地是必備的學習能力。如果具備了這些能力，偶爾丟一兩分，可以理解，超過兩分，就是能力還欠缺，學得不扎實。
最后，我向關心、教育我的老師們致以誠摯的謝意：你們辛苦了！謝謝你們！
祝愿同學們期末考出好成績！
謝謝大家！我的演講到此結(jié)束。
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眼科心得體會和方法總結(jié)篇十四
學習是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人！我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學習，提升自我，因為現(xiàn)在是一個競爭很強的社會！趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發(fā)展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態(tài)度。you are never to old to learn!為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。
客服服務最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會喜歡你，那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己?！?/p>
2.養(yǎng)成良好的習慣。
3.有目的地工作。
每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
4.要具備專業(yè)知識。
客服員要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復，“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到，只有想不到的觀念！
5.建立顧客群。
在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉(zhuǎn)介紹。
6.堅持不懈。
短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來?！?/p>
7.吸收別人的優(yōu)點為己用。
每個人的優(yōu)點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優(yōu)點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為強者，學習別人的優(yōu)點也是最快的方法。
8.樹立良好的個人形象。
工作你給人的第一印象是什么？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結(jié)果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數(shù)甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
眼科心得體會和方法總結(jié)篇十五
進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在。的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)！
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴痢Ｈ欢覀冋老驳乜吹剑絹碓蕉嗟挠兄居跒檗r(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當然，作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全，市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，后參會媒體競相給予了報道；發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx”品牌；在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足；活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解；我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
xx年對我個人是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“xx”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭！
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眼科心得體會和方法總結(jié)篇十六
大家上午好！抗擊新冠肺炎疫情以來，我們每天都被震撼著、感動著、溫暖著、激勵著。在這場戰(zhàn)“疫”中，整個義烏無論新老義烏人就是“一家人”。全市鎮(zhèn)街部門放棄休假、日夜奮戰(zhàn)，3647支黨群突擊隊、3.5萬多名黨員和“兩代表一委員”帶頭，30萬名群團骨干、民兵和志愿者共同參與“巷戰(zhàn)”，每個義烏人都自覺投身抗擊疫情的偉大斗爭。廣大市民、在外老鄉(xiāng)、華人華僑和在義外商、外國友好城市及友人紛紛捐款捐物。大家不分國別、不分區(qū)域，譜寫了眾志成城、不畏艱難、奮勇拼搏的感人篇章。大家的責任與勇氣、愛心與奉獻、大義與擔當，為義烏建設國際一流營商環(huán)境樣板城市、以世界“小商品之都”為特色的國際樣板城市作了最佳注解，凝聚起建設“兩個樣板”的磅礴力量。在此，我謹代表市委，向所有為抗擊疫情作出貢獻的義烏黨員干部、廣大群眾、各國各界朋友，表示衷心的感謝！
特別是醫(yī)務工作者及其家屬在這場戰(zhàn)“疫”中，舍身忘我、不懼犧牲，必將永載史冊。18名醫(yī)護人員馳援武漢，大愛無疆、義無反顧。廣大醫(yī)生、護士24小時輪班堅守，疾控人員連夜排查，急救司機、恒風集團司機和愛心車輛司機有序轉(zhuǎn)運人員。他們在非常時期的“非常之舉”，我們心存感動，我們滿滿感激，我們深深感恩！讓我們以熱烈的掌聲，向他們表示最崇高的敬意！
目前，義烏已經(jīng)連續(xù)30天沒有新增確診病例，超過了兩個潛伏期，確診病例已經(jīng)全部清零，累計發(fā)病率低于全省平均水平。市場已經(jīng)全面復市，除文化娛樂等人員密集場所外，各行各業(yè)全面復工，3月4日起用電指數(shù)已經(jīng)高于全省平均水平。春節(jié)后已經(jīng)有約135萬人回到義烏。一個多月來，中央電視臺《新聞聯(lián)播》兩次肯定義烏復工復產(chǎn)復市的成效。全市上下信心倍增，正齊心協(xié)力緊盯全年目標，全力以赴追回并追加發(fā)展成果。
戰(zhàn)“疫”雖艱難，但干部群眾創(chuàng)造了很多奇跡，義烏每天都有好消息。其中，非常典型的是義烏“搶”人。2月16日起，我們派出44個工作組，包飛機、包高鐵、包大巴，直接“搶”回13萬人，間接帶動超過30萬人返崗。道路阻斷、交通不便怎么辦？很多同志連夜發(fā)車，裝上整箱泡面，義無反顧踏上幾千公里的征程，晚上就睡車上。人生地不熟怎么辦？發(fā)動一切資源對接，主動敲當?shù)乜h長、縣委書記的門。很多縣委書記、縣長深受感動，給予大力支持。層層攔車怎么辦？不停陪笑臉、不停解釋防控措施。山區(qū)員工趕高鐵專列時間緊怎么辦？一個一個進村接出來。今后用工怎么辦？與當?shù)卣炗唲趧蘸献鏖L期協(xié)議，在高校舉行畢業(yè)生招聘對接會。我們還助推脫貧攻堅。比如3月8日，507名甘肅員工乘坐返工高鐵專列抵達義烏，其中就包括100多名建檔立卡的貧困人員。上饒、阜陽等城市各有10萬以上新義烏人，卻因為有幾十例病例，被定義為高風險城市。我們評估其他幾百萬人員是健康的，應該區(qū)別對待，工作組“沖”進當?shù)卮褰M做好信息核對，2月20日就組織了高鐵專列到義烏。至今，義烏沒有發(fā)生因為復工而輸入的確診病例。
可以說，務工人員是靠工作組一個一個“搶”回來的。44個工作組都有一分鐘也不能耽擱的緊迫感，都在自己給自己找活干，都在關鍵時刻站得出來、豁得出來、頂?shù)蒙先?。他們“搶”回來的，不僅僅是能復工復產(chǎn)復市的13萬員工，而且還是企業(yè)的訂單，是城市的繁榮，是義烏勞動者的自豪和笑臉，是義烏對勞動者的尊重和關懷，是義行天下的內(nèi)涵彰顯，是眾志成城、越是艱險越向前的斗爭精神。他們生動詮釋了義烏干部的特質(zhì)，生動展現(xiàn)了又快又準“搶”的作風，生動踐行了“兩個樣板”的要求，具有標志性、示范性、推廣性。我們已經(jīng)看到，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制在新聞發(fā)布會上肯定義烏；中央電視臺《焦點訪談》用了5分鐘肯定義烏；環(huán)球時報總編胡錫進先生和阿里巴巴馬云點贊義烏。
在義烏，還有一件事情備受關注，那就是市場。市場是義烏的命根子，也是疫情防控的晴雨表和風向標。我們在疫情防控壓力最大的時候，及時將市場開市時間延期到2月21日，有效安撫了各界擔憂、引導了各界預期，讓該“靜”的靜下來。在復工復產(chǎn)復市的關鍵階段，我們審慎研判、精密智控，比原計劃提前3天開市，進而帶動了全省、全國專業(yè)市場開市。提早3天的背后，是無數(shù)人不分白天黑夜地“搶”防疫、“搶”客商、“搶”經(jīng)營戶。
返崗專班“搶”的精神、“搶”的作風給了我們啟發(fā)。像返崗專班那樣“搶”，以又快又準作風搶回13天，把時間搶回來，把損失搶回來，把發(fā)展搶回來。這既是今年作風建設的內(nèi)在要求，也是建設“兩個樣板”的現(xiàn)實需要。
有以習近平同志為核心的黨中央的堅強領導，這是我們敢于說“搶”回來的根本自信和根本保證。義烏肩負宣介習近平新時代中國特色社會主義思想重要窗口、宣介中國特色社會主義制度優(yōu)越性重要窗口、宣介治理體系和治理能力現(xiàn)代化重要窗口的責任使命。建設“兩個樣板”，本質(zhì)是落實習近平總書記對義烏的期望和要求，擔當“三個窗口”重任。建設“兩個樣板”是義烏干在實處、走在前列、勇立潮頭的宣言書，是義烏實現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的總路徑，是義烏推動高質(zhì)量發(fā)展的必然過程。這個過程沒有捷徑可走。戰(zhàn)“疫”期間，義烏黨員干部為義烏“搶”秩序、“搶”發(fā)展，為百姓“搶”工資、“搶”生計。轉(zhuǎn)入“兩個樣板”建設的正常軌道后，我們依然要繼續(xù)為義烏“搶”，朝速度快“搶”，朝下手準“搶”，朝質(zhì)量好“搶”，朝前瞻性“搶”，朝民生優(yōu)“搶”。在“搶”中展示義烏黨員干部“優(yōu)良作風我?guī)ь^”的好狀態(tài)，在“搶”中體現(xiàn)義烏各界群眾的精氣神；“搶”出“兩個樣板”建設的嶄新局面，“搶”出人民日新月異的美好生活?！皳尅眲?，就是后勁；“搶”功，就是戰(zhàn)功。工作任務“搶”得又快又準，義烏干部成長必然又快又好，義烏發(fā)展必然又快又好。
義烏的全面復蘇靠又快又準“搶”回來。天下武功，唯快不破。臨門一腳，唯準才贏。我們要取得發(fā)展總體戰(zhàn)、防控阻擊戰(zhàn)“兩戰(zhàn)贏”，義烏的生產(chǎn)、生活、生態(tài)都要盡快全面恢復并努力超過去年同期水平，今年的各項發(fā)展目標不變、任務不減。
復工靠“搶”工人。建設“兩個樣板”，關鍵在于匯聚230萬新老義烏人的磅礴力量。人是義烏這座城市的未來，每一個人都是生產(chǎn)力，都是我們的親人。把新義烏人、外商接回義烏，是我們最真摯的情感，也是義烏發(fā)展的動力所在。歡迎人、吸引人、留住人、用好人、成就人，是國際一流營商環(huán)境的最直接體現(xiàn)，是世界“小商品之都”的最基本屬性。也因此，我們從來就沒有拒絕來到義烏的湖北人、溫州人、臺州人、外國人，只要大家來義烏追逐夢想，我們就要幫助他們實現(xiàn)夢想。
復工“搶”人只是第一戰(zhàn)，目前復工進入提速期，“搶”人大戰(zhàn)不斷升級。面對企業(yè)用工的新需求、“共享員工”的新業(yè)態(tài)、湖北各地逐步開放的新情況，我們要“搶”得更有作為。我們要去湖北搶回土建木工師傅、產(chǎn)業(yè)技術骨干、企業(yè)員工高管，搶回各行各業(yè)急需的員工；要去全國各地布局勞務合作網(wǎng)絡，為企業(yè)搶贏產(chǎn)能提供人力資源支撐。我們要去五湖四?！皳尅贝髮W生、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、技術專家、工匠等各類人才，加快組建人才集團，讓每位人才享受良好的市民待遇。
我們搶“人”，不僅為當下，更是為“十四五”期末集聚300萬乃至更多人口，為義烏長遠發(fā)展夯基壘土。我們不僅為義烏“搶”人，還要為浙江、為中國、為“一帶一路”“搶”人，加快落地浙江大學“一帶一路”國際醫(yī)學院、復旦大學義烏研究院乃至未來的義烏大學。只有新義烏人好，義烏才好，義烏復工復產(chǎn)復市才有基本盤，建設“兩個樣板”才有生力軍，義烏這個大家庭才完整。
開市靠“搶”服務。建設“兩個樣板”，基礎是市場。義烏市場的全球資源整合能力、抗擊全球風險能力、服務全球發(fā)展能力如何，是“兩個樣板”的重要標尺。義烏市場不僅代表義烏，更是代表浙江、代表中國。近期省委車俊書記親自連線義烏、關心義烏，省政府袁家軍省長親臨市場、走進一區(qū)指導，《新聞聯(lián)播》播出義烏市場開市的消息，這些不僅是對義烏的充分肯定和激勵，也給全世界抗擊疫情注入信心。做好義烏市場服務工作，責任無比重大。
這次疫情，暴露了義烏市場在內(nèi)貿(mào)開拓、數(shù)字貿(mào)易、客商招引、全球布局等諸多方面的不足。我們要通過服務把這些“短板”補上去。這不僅是短期的應急之舉，更是促進市場繁榮的長期之策。2003年，一場非典加速了阿里巴巴的發(fā)展。我們更加要思考，如何搶抓倒逼機遇，將新冠肺炎化危為機，如何加快打造“第六代市場”。
在需求側(cè)，我們要“搶”采購商，動員全市房東、外貿(mào)公司、外貿(mào)中介把外商請回來，精準到外商到哪個機場，我們就派車去把他接回來。要把優(yōu)化采購商服務作為2020年“最多跑一次”改革的核心內(nèi)容之一。我們要“搶”訂單，在派出第一批20個招商組奔赴全國各地對接招商的基礎上，還要派出團隊到全球拓展。我們要“搶”萬億級全球網(wǎng)紅直播高地、萬億級跨境電商、萬億級進口產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略風口。
在供給側(cè)，我們要練好內(nèi)功，持續(xù)抓好品牌、質(zhì)量、標準化，抓好研發(fā)設計，抓好知識產(chǎn)權(quán)保護，提升市場經(jīng)營戶的能力，深化商城集團的改革。我們要深化貿(mào)易金融改革，打造萬億級的資金和通道。要增強數(shù)字貿(mào)易能力，深化ewtp全球創(chuàng)新中心建設。要加快制度供給，搶出全國首個數(shù)字綜保區(qū)，把“義新歐”中歐班列打造成為連接全球貿(mào)易樞紐的重要通道。要加快推進全球化，“搶”出一張貿(mào)易和物流的“天羅地網(wǎng)”，連接全球貿(mào)易通路。
尤其是在這種關鍵時期，我們要把為全球中小微企業(yè)創(chuàng)造價值、提供服務作為壓倒一切的使命。對與義烏有貿(mào)易往來的國家和城市，對關鍵時刻給予義烏寶貴幫助和支持的城市、企業(yè)和個人，對義烏力所能及幫助的領域，我們要伸出援手，要保障全球供應鏈。正如返崗工作組進入一些疫情嚴重地區(qū)一樣，當別人在撤退的時候，我們要逆行。這不僅是商業(yè)行為，更是商業(yè)文明。因為幫助他們，就是幫助我們自己；服務他們，就是最終服務義烏市場。市場勝，則義烏勝。義烏勝，則全國200萬家中小微企業(yè)勝、全球小商品供應鏈勝。“兩個樣板”不僅是經(jīng)濟的高地，更是人文的高地、文明的高地、人類命運共同體的高地。
效能靠“搶”行動。建設“兩個樣板”，要落實到治理效能，落實到具體行動，根本在擔當。義烏的發(fā)展，能飛不跑，能跑不走。上周五晚上，一家企業(yè)向我反映要求放寬政策辦房產(chǎn)證，我們當晚協(xié)調(diào)，周六決策，周日就辦好證，馬上可以增加流動資金，這就是顛覆常規(guī)、又快又準“搶”。非常之時，當以非常之力行非常之舉、盡非常之職，決不能“溫吞水”“庸懶散”，就是要馬上辦、立即干。各項工作不要等文件、等紀要、等指示，看準了就干，認準了就上。紀委督導檢查、“三服務”辦等要緊扣工作落地，對存在的突出問題要嚴肅處理，形成典型案例。同時，要著力解決紀檢信訪過多等問題，“搶”出基層治理的效能，“搶”出干部嚴管的效能。
義烏全面復蘇，光有政策不行，更要有行動，這也是落實“最多跑一次”的內(nèi)在要求。如果我們只有返工返崗優(yōu)惠政策，而沒有派出44個工作組奔赴全國各地的行動，那么肯定沒有今天復工復產(chǎn)的成果。今年任何工作，都要注重現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，讓“這件事沒問題，今天解決好”成為回答企業(yè)和群眾需求的答案。產(chǎn)業(yè)鏈延伸到哪里，義烏干部就出現(xiàn)在哪里，幫企業(yè)去跑去打通關節(jié)。企業(yè)今年會很不容易，我們一定要與企業(yè)在一起，思路舉措要與時俱進，這個時候最考驗“親清”政商關系。義烏的企業(yè)家是最肯吃苦的企業(yè)家，也是最有大義的企業(yè)家。越是今年這樣的經(jīng)濟形勢，我們越要堅定信心，越要拓展市場，一絲不茍、加快發(fā)展。企業(yè)有任何困難，盡管向政府提出來，我們一起克服。我們要發(fā)揮好“黨建+單元”作戰(zhàn)功能，打好服務企業(yè)服務群眾服務基層的“巷戰(zhàn)”。建設“兩個樣板”，要以結(jié)果論英雄，以效能見高下，以群眾笑臉為最高獎勵和鼓勵。
義烏的全面振興靠更快更準“搶”出來。年初市委全會作出實施“一二三發(fā)展戰(zhàn)略”、建設“兩個樣板”城市的戰(zhàn)略部署，明確了未來三十年義烏高質(zhì)量高水平建成世界“小商品之都”的振興路線圖。義烏的振興是逐步建成“兩個樣板”的過程，等不來、靠不來，必須更快更準地“搶”。
動能靠“搶”項目。建設“兩個樣板”，項目是基礎樁。項目不僅是產(chǎn)業(yè)項目，也包括城市項目、民生項目、改革項目、黨建項目。我們要發(fā)展載體化、載體項目化、項目落地化。沒有項目，都是講故事。項目靠什么？靠“搶”。
四年來，光源科技小鎮(zhèn)從無到有，關鍵是“搶”了led產(chǎn)業(yè)上下游的龍頭企業(yè)，“搶”了全球排名前五的光伏企業(yè)落戶。去年，愛旭二期項目當年落地當年開工當年投產(chǎn)，雙江湖區(qū)塊一年簽約5所院校，這些都是“搶”。3月2日，我們簽約了晶澳等三大項目，接下來要繼續(xù)更快更準“搶”。現(xiàn)在雖然招商不能經(jīng)?！懊鎸γ妗保珣撎焯臁捌翆ζ痢?，緊鑼密鼓跑起來，3月份要簽約東方日升等項目。晶科能源3月份完成土地摘牌，華僑城項目4月底要開工，天合光能一期項目上半年要投產(chǎn)。義烏全年投資仍要增長20%以上，五大平臺要按30%努力，規(guī)上工業(yè)增加值增長10%以上。
疫情暴露了我們的產(chǎn)業(yè)層次不高問題。我們要始終堅定不移搶招商奔跑，搶項目簽約，搶政策處理，搶開工竣工。要“搶”培植項目的“土壤”，為跨界融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造適合其發(fā)展的綜合優(yōu)勢。要“搶”平臺，加快出口區(qū)、進口轉(zhuǎn)口區(qū)、科創(chuàng)區(qū)等重大區(qū)塊開發(fā)，加快開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、集聚區(qū)、絲路新區(qū)開發(fā)，集中資源規(guī)劃建設全球獨一無二的綜保區(qū)。要“搶”營商環(huán)境，樹立全球性標桿，這是我們邁向引領者，參與制定國際準則的第一步，是建設“兩個樣板”的第一步。
質(zhì)量靠“搶”改革。建設“兩個樣板”，必須堅定不移深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以改革開放和結(jié)構(gòu)調(diào)整的新進展鞏固經(jīng)濟社會穩(wěn)定大局，以改革之“快”促質(zhì)量之“變”，以改革之“準”促經(jīng)濟之“穩(wěn)”。改革不是走過場，必須是真刀真槍干，越是老虎屁股越要摸。我們每周一次改革會，已經(jīng)堅持了兩年多，就是要變數(shù)量為質(zhì)量，變量變?yōu)橘|(zhì)變。
義烏的發(fā)展質(zhì)量，一定意義上取決于黨建質(zhì)量，取決于黨員干部“五(吾)帶頭”質(zhì)量。加快建設“兩個樣板”，首先要全面加強基層黨建，以“黨建+”的理念提升基層組織力、戰(zhàn)斗力，夯實“巷戰(zhàn)”體系。要以改革的思維抓好上溪、大陳、赤岸、義亭等薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。認真抓好村社組織換屆，實行村書記、主任“一肩挑”改革。
疫情背景下，全國的改革窗口期就在當下、就在現(xiàn)在。海關總署剛剛批復義烏郵政包機為疫情期間臨時郵路，我們就要借機改革，爭取成為持續(xù)通道，開辟貨運航線，打造貨運中心。各部門都要又快又準，列出一批平時不敢想、不敢突破的重大改革。要強化改革推動和開放帶動，對內(nèi)主動與上海自貿(mào)區(qū)、海南自貿(mào)港、澳門特區(qū)等改革聯(lián)動，對外沿著“一帶一路”開放大門走出去引進來，像香港貿(mào)發(fā)局一樣全球布點。民生領域改革與群眾最相關，必須加大改革力度，在全省全國搶先改革和發(fā)展。
優(yōu)勢靠“搶”謀劃。建設“兩個樣板”，必須站在高處，想在遠處，干在實處，做到謀而有心、謀而有方、謀而有策、謀而有效。
我們要始終把標桿定在最高水平，把眼光盯住最好地區(qū)，作出“無問之答”、提出“無解之解”，挑戰(zhàn)最極限、勇攀最高峰。要謀劃更多的唯一，打造監(jiān)管方式徹底改革的全國唯一的海關，打造全國唯一的金融系統(tǒng)“無費城市”，打造全國獨具吸引力的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城市。緊緊圍繞成為“一帶一路”的戰(zhàn)略樞紐、長三角最具活力城市、金義都市區(qū)的核心區(qū)，謀劃視野更寬的全球布局項目，謀劃從義烏延伸出去的路網(wǎng)航線，謀劃落細義烏城市“東西南北中”大框架，謀劃涉及我市長遠發(fā)展的重大工程項目、重大政策和重大改革舉措納入國家和省“十四五”規(guī)劃。尤其是今年是國務院批準的國際貿(mào)易綜合改革到期之年。我們要全力謀劃新一輪十年改革，爭取國家給予義烏更大力度支持。
我們倡導“搶”，是服務國家戰(zhàn)略、參與“一帶一路”的積極行動和主動作為，是義烏的決心和信心，是底氣和自覺，更是追求、是精神、是作風、是境界?！皳尅钡谋澈?，是全市上下強烈的機遇意識、憂患意識、責任意識。從來沒有人要求我們“搶”，但我們知道我們必須“搶”。
我們倡導“搶”，絕不是簡單冒進、不抓防疫，而是疫情防控和復工復產(chǎn)“兩手硬”，總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)“兩戰(zhàn)贏”。我們清醒地認識到，當前境外防輸入的壓力更大了，防控工作絲毫不能松懈。我們一定不麻痹、不厭戰(zhàn)，不僥幸、不松勁，匯聚科學防控的磅礴力量，鑄就人民戰(zhàn)爭的銅墻鐵壁，不獲全勝決不輕言成功。要深化“黨建+單元”巷戰(zhàn)式管理，發(fā)動30余萬干部群眾志愿者參與，壓緊壓實一二三級作戰(zhàn)單元，充分發(fā)揮3萬多個三級單元作用，管住“一張床”，變硬隔離為軟管理，織密織牢聯(lián)防聯(lián)控、群防群治網(wǎng)。我們把大門打開，把社區(qū)門口打開，希望大家一定千萬把這項工作做實，這項工作做得有多實，義烏就有多安全，義烏發(fā)展就可以走多遠。
我們倡導“搶”，不是損害他人的利益，不是突破底線，更不是違反法律法規(guī)。義烏的“搶”，是義利并舉、義在利先，是與他人、與兄弟縣市、與海內(nèi)外一切友人共贏發(fā)展。在此基礎上，帶動國際國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈、發(fā)展鏈，促進全球小商品貿(mào)易人、財、物的流動，促進人的就業(yè)、增進人的健康、維護人的尊嚴，共同構(gòu)建人類命運共同體。
我們說又快又準“搶”，那么“搶”與“干”是什么關系、搶干是否蠻干，這兩個關系的邏輯我講一講?！皳尅笔恰案伞钡募訌姲?，我曾經(jīng)在無數(shù)次講“干”中提到過“搶干”。過去同志們對“搶干”可能還沒有概念、感受，這次戰(zhàn)“疫”，絕大部分同志切身體會、天天“搶干”！我理解，“搶干”落腳還是“干”，但突出“搶”，重在“快”，是面對特殊階段、重點任務時在速度、數(shù)量、果敢上的要求。同時，“搶干”絕不是亂干、蠻干。在時間壓縮、任務壓頭、人員缺乏的情況下，“搶”的綜合要求更高，重在“準”，必須增強統(tǒng)籌性、科學性、緊迫性、精準性，必須更加動腦筋、守規(guī)則、求質(zhì)量、出效果。如果說馬拉松賽跑的“跑”是“干”，沖刺撞線就是“搶”;“跑”是基本功，“沖”才是決勝力。搶與干，同志們還可以有更多更好的理解。
以又快又準作風搶回13天，干部是關鍵。這次戰(zhàn)“疫”，讓一些干部脫穎而出。市委將繼續(xù)以突擊隊的標準建強隊伍，把“搶”的戰(zhàn)場作為錘煉黨性、鍛煉干部的考試場，作為不忘初心、牢記使命的實踐場。市委將根據(jù)工作實績用干部，優(yōu)秀的要嘉獎，違法違紀的要堅決處理。干部要干，實干干實、搶干拚干；干部也要“養(yǎng)”，組織培養(yǎng)、身體調(diào)養(yǎng)、心靈滋養(yǎng)。我們既要鼓勵、激發(fā)黨員干部為義烏“搶”，又要為敢“搶”善“搶”的干部創(chuàng)造培養(yǎng)、調(diào)養(yǎng)、滋養(yǎng)的條件。要關心關愛干部，尤其是基層干部、一線干部，給干部減負，該休息的強制休息，該提升的提供學習機會。干部使用要公平，干部公平是要靠每個環(huán)節(jié)、各級黨委。各級的公平才能做到市委的公平，市委的公平要引導大家的公平。不要為考核干，不要為批示干，不要為新聞報道干，不要為領導表揚干，不要為了牌子干。要為發(fā)展干，為義烏干，為百姓干。要圍繞項目干，圍繞改革干，圍繞平安干，圍繞民生干。市委將進一步強化正確的人才招引和干部激勵導向，不能“招來女婿氣走兒子”，不能“撐死膽大的餓死膽小的”，不能“擅長人前表演的比能說會道的滋潤，能說會道的比實干認真干的滋潤”，不能讓敢搶敢干、一線沖鋒的干部流汗又流淚。
同志們，當前，義烏戰(zhàn)“疫”的側(cè)重點已經(jīng)發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，我們正分秒必爭轉(zhuǎn)入建設“兩個樣板”的既定主攻目標。“兩個樣板”建設，既靠市委和各級黨組織思想引領、靠前指揮，又靠黨員干部作風支撐、廣大群眾積極參與——歸根到底是調(diào)動人的因素，是激發(fā)黨員干部、社會各界的智慧膽略、干勁搶勁——為義烏干！為義烏搶！為義烏的美好明天奮斗！
這次戰(zhàn)“疫”，在各個守卡口，很多人都經(jīng)歷了三問：你是誰？你從哪里來？你到哪里去？答清三問，順利通關。若干年后，當回憶這段緊張艱險卻舍我其誰的義烏戰(zhàn)“疫”史，回首這段汗淚俱下卻當仁不讓的義烏“搶先戰(zhàn)”，一些人也許會對塵封已久的“靈魂三問”含笑不語。但若有人問我：那時，你在干什么？我會毫不猶豫地回答：在搶！在為更好的義烏而搶！這個問題，我相信在座的每一位同志、義烏的每一名黨員干部，一定都會有響亮而自豪的回答！
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