心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷的深入思考和總結(jié)。10.最重要的是，在寫心得體會(huì)時(shí)要保持真實(shí)和誠(chéng)實(shí)，不虛構(gòu)或夸大自己的經(jīng)歷和成果，保持對(duì)讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度。以下是一些成功人士的心得體會(huì)，希望能給大家?guī)韱l(fā)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段：介紹保潔工作的背景及重要性（200字）。
保潔工作作為一項(xiàng)重要的服務(wù)行業(yè)，具有不可替代的職責(zé)和意義。無論是企事業(yè)單位還是居民樓宇，均需要保潔工人的辛勤付出來維持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。保潔工作直接關(guān)系到社會(huì)的公共形象和人們的生活品質(zhì)，因此在從事保潔工作的過程中，我積累了一些心得體會(huì)。
第二段：精細(xì)化管理的重要性及具體做法（200字）。
保潔工作的核心在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是體現(xiàn)保潔水平的重要標(biāo)志。我在保潔工作中深刻體會(huì)到，精細(xì)化管理是不可或缺的。首先，我們要注重觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決；其次，我們要有耐心和細(xì)心，對(duì)每一處角落、每一件物品都要仔細(xì)清潔；另外，我們要靈活運(yùn)用不同的清潔方式和工具，以提高清潔效率和質(zhì)量；最后，我們要做好記錄，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
第三段：與人溝通的重要性及技巧（200字）。
作為一名保潔工人，與人溝通是不可避免的。與人溝通不僅能夠有效地傳遞工作信息，還能夠增進(jìn)彼此的了解和信任，提升合作效率。我通過與客戶和同事的溝通，學(xué)到了許多溝通技巧。首先，要注重傾聽，積極傾聽對(duì)方的意見和需求，以便于更好地服務(wù)；其次，要保持禮貌和耐心，遇到問題時(shí)要冷靜應(yīng)對(duì)，不要過分激動(dòng)或爭(zhēng)執(zhí)；另外，要善于表達(dá)自己的意見和建議，但要注重語氣和方式，以免給對(duì)方造成困擾。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（200字）。
保潔工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作完成，團(tuán)隊(duì)合作是取得良好工作效果的關(guān)鍵。我在與同事的合作中，學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極與同事交流和協(xié)作，共同解決問題。其次，要懂得互相幫助和支持，遇到困難時(shí)及時(shí)給予援手。另外，要尊重和欣賞團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失，而是以團(tuán)隊(duì)的成功為榮。
第五段：不斷學(xué)習(xí)的重要性及自我提升的方法（200字）。
不斷學(xué)習(xí)和自我提升是保潔工作中的重要任務(wù)。保潔工作本身就要求我們要不斷更新知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。我發(fā)現(xiàn)通過學(xué)習(xí)，能夠提升自己的工作水平和能力，使自己在保潔工作中更加出色。我通過參加保潔培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的書籍和文章，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備；我還積極參與社會(huì)活動(dòng)和志愿者服務(wù)，通過不斷的實(shí)踐來提升自己的專業(yè)技能和人際交往能力。
總結(jié)：保潔工作并不輕松，但是它給了我很多的收獲和成長(zhǎng)。通過這份工作，我不僅加深了對(duì)細(xì)節(jié)的重視，提高了自己的服務(wù)意識(shí)，還學(xué)到了與人溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧。在不斷學(xué)習(xí)和自我提升的過程中，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的保潔工人，為社會(huì)和顧客提供更好的服務(wù)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇二
宿舍保潔是一項(xiàng)重要的任務(wù)，不僅關(guān)系到宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，更與宿舍成員的身心健康息息相關(guān)。在這段時(shí)間的保潔工作中，我收獲頗多，得到了許多啟發(fā)與體會(huì)。下面我將對(duì)自己的宿舍保潔心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)與分享。
宿舍保潔是宿舍成員共同的責(zé)任。一個(gè)干凈整潔的宿舍可以提升居住者的心情，使宿舍成為學(xué)習(xí)和休息的溫馨空間。宿舍保潔還涉及到個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)和生活規(guī)律的養(yǎng)成，有助于提高居住者的自我管理能力和責(zé)任感。同時(shí)，宿舍保潔對(duì)消除病菌和預(yù)防傳染疾病也起到了重要作用。
第三段：保潔經(jīng)驗(yàn)與技巧。
在實(shí)踐中，我總結(jié)了一些宿舍保潔的經(jīng)驗(yàn)與技巧。首先，時(shí)間分配是關(guān)鍵，要合理安排時(shí)間進(jìn)行清潔工作，做到有計(jì)劃有步驟。其次，要注意細(xì)節(jié)，維持宿舍整潔需要關(guān)注各個(gè)角落，清掃灰塵、拖地、清洗衛(wèi)生間、更換床單等都是必不可少的工作。此外，選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵱闷泛颓鍧崉┮埠苤匾鶕?jù)實(shí)際情況選擇合適的工具和清潔劑，既能達(dá)到清潔效果，又不會(huì)對(duì)環(huán)境和人體造成傷害。
宿舍保潔工作雖然簡(jiǎn)單，但也有不少收獲。首先，通過清潔衛(wèi)生間、整理書桌和床鋪，我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，并提高了自己的自理能力。同時(shí)，曾經(jīng)覺得不重要的細(xì)節(jié)，如角落的灰塵、床底下的雜物，我也開始重視并及時(shí)清理。這讓我感受到了身心的輕松和宿舍環(huán)境的改變。另外，保潔工作也培養(yǎng)了我與室友之間的合作與團(tuán)結(jié)，大家一起參與宿舍保潔，攜手改善宿舍環(huán)境，增進(jìn)了我們之間的友誼與信任。
第五段：展望與建議。
作為宿舍成員，我們要時(shí)刻保持對(duì)宿舍環(huán)境的關(guān)注，從小事做起，保持宿舍的整潔與衛(wèi)生。在今后的保潔工作中，我們可以逐步引導(dǎo)宿舍成員養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，強(qiáng)化宿舍保潔的重要性，并不斷完善和更新保潔措施。同時(shí)，學(xué)校也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)宿舍保潔的宣傳和管理，營(yíng)造良好的宿舍環(huán)境，為宿舍成員提供更好的學(xué)習(xí)和生活條件。
總之，宿舍保潔不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任與義務(wù)。通過宿舍保潔，我們學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)，培養(yǎng)了良好的生活習(xí)慣，增進(jìn)了宿舍成員之間的友誼。我相信，只要我們每個(gè)人都能從小事做起，共同努力，我們的宿舍將會(huì)越來越整潔，我們的校園將會(huì)變得更加美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇三
保潔員是一項(xiàng)樸素卻又重要的職業(yè)，他們維護(hù)著我們的居住環(huán)境和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，為大家創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境。然而，許多人往往會(huì)忽視這個(gè)職業(yè)，認(rèn)為保潔員的工作乏味而瑣碎。事實(shí)上，要做好保潔工作需要耐心和細(xì)致，同時(shí)還需要對(duì)清潔用品的搭配和使用有一定的了解。參加保潔員培訓(xùn)，讓我深入了解了這一職業(yè)的真諦，也讓我有所體會(huì)和收獲。下文將從培訓(xùn)的課程安排、學(xué)習(xí)內(nèi)容、培訓(xùn)效果、實(shí)踐操作、思考總結(jié)等幾個(gè)方面，來分享我的心得和體會(huì)。
第二段：課程安排。
保潔員培訓(xùn)的課程安排具有一定的規(guī)律性，主要包括清潔用品的分類和介紹、清潔用品的正確使用方法、清潔工具的選用及維護(hù)、清潔場(chǎng)所的分類、清潔時(shí)間的合理安排等。在課程的初期，培訓(xùn)師先介紹了通用的清潔用品，如洗衣粉、洗手液、擦窗液等，接著逐一講解了它們的作用和應(yīng)用場(chǎng)景。而后，又對(duì)清潔用品的正確使用方法進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。通過這些課程的講解，保潔員們能夠更好地了解自己手中的清潔用品，并知道如何更好地進(jìn)行使用。
第三段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容方面，保潔員培訓(xùn)主要涉及的是學(xué)習(xí)清潔技巧、優(yōu)化清潔流程、提高清潔效率等方面。這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，雖然有些看上去很普通，但卻是保潔員們了解自己工作的基礎(chǔ)知識(shí)。比如，課程中會(huì)講解清潔工具的選取原則，如何選擇一套適當(dāng)?shù)墓ぞ撸粌H能夠提高保潔員的清潔效率，也能為他們提供更好的工作體驗(yàn)。
第四段：培訓(xùn)效果。
保潔員培訓(xùn)的效果直接影響到新員工的工作狀態(tài)和前途，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)根據(jù)員工的工作內(nèi)容和實(shí)際需求提供相應(yīng)的課程，以提高員工的工作素質(zhì)和工作水平。對(duì)于我個(gè)人而言，培訓(xùn)讓我更好地認(rèn)識(shí)到自己需要關(guān)注和思考的問題，如保潔工作安全性問題、清潔用品的選擇等。在實(shí)踐操作中，我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和質(zhì)量都有了很大的提升。
第五段：思考總結(jié)。
保潔員培訓(xùn)讓我對(duì)這一職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)，它不僅僅只是簡(jiǎn)單的清潔工具使用和清掃技巧的學(xué)習(xí)，更是一門專業(yè)技術(shù)的應(yīng)用和理解。通過培訓(xùn)，我自我感覺的安全意識(shí)得到了提升，懂得如何更好地融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作、在平凡的工作中追求卓越的境界。同時(shí)，保潔員的工作也得到了彰顯，懂得感恩，我們應(yīng)該對(duì)每一個(gè)辛勤勞動(dòng)的保潔員表示深深的敬意。
結(jié)語：
保潔員在我們生活和工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，他們?nèi)諒?fù)一日地為我們創(chuàng)造一個(gè)良好的、整潔的工作和生活環(huán)境。通過保潔員培訓(xùn)，我更好地了解了這個(gè)職業(yè)，也懂得對(duì)這個(gè)職業(yè)的尊重和敬意。秒差距的服務(wù)，讓我們從心理多了一份感動(dòng)，從而提醒我們每一個(gè)人都需要學(xué)會(huì)尊重他人，更好地呵護(hù)和愛護(hù)我們的環(huán)境。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇四
保潔員是社會(huì)公益事業(yè)中的重要組成部分，他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來，有越來越多的人選擇從事保潔員工作，但許多人缺乏相關(guān)的培訓(xùn)和技能，導(dǎo)致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下，我參加了一次保潔員培訓(xùn)，展開了一段精彩的學(xué)習(xí)之旅，本文將對(duì)此進(jìn)行總結(jié)和分享。
段落二：培訓(xùn)內(nèi)容。
我們的保潔員培訓(xùn)主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識(shí)以及安全培訓(xùn)展開。培訓(xùn)課程涉及到各種清潔工具的使用，各個(gè)場(chǎng)所所需清潔的重點(diǎn)，以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能，還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三：實(shí)踐操作。
在培訓(xùn)的過程中，我們還需要進(jìn)行實(shí)踐操作，練習(xí)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中應(yīng)用相關(guān)知識(shí)和技巧。通過實(shí)踐，我們可以更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性，掌握去污除垢的技巧，了解如何更好地呵護(hù)清潔工具。
通過參加保潔員培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的技能和知識(shí)，而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會(huì)支持。培訓(xùn)給我提供了一個(gè)平臺(tái)，讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到保潔工作的重要性和價(jià)值，這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
保潔員是社會(huì)中不可缺少的組成部分，對(duì)于保潔員，正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識(shí)至關(guān)重要。結(jié)合實(shí)踐和培訓(xùn)的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。我相信，通過這次培訓(xùn)，我已經(jīng)擁有了進(jìn)行保潔工作所必需的技能和知識(shí)，希望能夠?qū)⑦@些所學(xué)的應(yīng)用到我的工作中去，讓我的清潔工作更加進(jìn)步，使我們的環(huán)境變得更加美好。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇五
一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)保潔員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保潔工作。
心得體會(huì)。
總結(jié)，歡迎大家閱讀。
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對(duì)一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶"的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評(píng)，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作，最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年，我們一直在努力!
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的。
工作總結(jié)。
如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng)對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想勁往一處使不計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《。
崗位職責(zé)。
》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇六
近些年來，大學(xué)生宿舍的保潔工作在學(xué)校管理中日益受重視。在這個(gè)集體生活的小空間里，保持整潔和衛(wèi)生是每位宿舍成員的共同責(zé)任。以下是我在宿舍保潔工作中的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，宿舍保潔不僅僅是清洗宿舍物品，更是培養(yǎng)學(xué)生自律自立的校園生活態(tài)度。作為一個(gè)宿舍的成員，我們需要自覺地遵守宿舍衛(wèi)生制度，按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行定期打掃，并保持宿舍物品的整齊有序。通過這樣的習(xí)慣養(yǎng)成，我們可以培養(yǎng)自己的自理能力，提高生活自理能力，為以后的生活打好基礎(chǔ)。
其次，宿舍保潔也是宿舍成員之間相互幫助和培養(yǎng)合作意識(shí)的一個(gè)重要途徑。在宿舍的保潔工作中，我們應(yīng)該互相分擔(dān)任務(wù)，共同完成。有時(shí)候，宿舍成員可能會(huì)有不同的時(shí)間安排或其他事務(wù)，無法及時(shí)完成自己的保潔任務(wù)，這時(shí)候，我們應(yīng)該相互協(xié)商，幫助對(duì)方完成。這樣不僅減輕了個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也增進(jìn)了彼此之間的友誼和團(tuán)結(jié)合作的精神。
再次，宿舍保潔也是培養(yǎng)個(gè)人責(zé)任心和工作細(xì)致認(rèn)真的一個(gè)機(jī)會(huì)。在宿舍保潔工作中，我們需要保持注意力集中，細(xì)心清潔每一個(gè)角落，避免有一絲一毫的死角。我記得有一次，我清潔時(shí)疏忽了一處沙發(fā)下的角落，結(jié)果在整理宿舍時(shí)發(fā)現(xiàn)塵土未掃凈。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，只有細(xì)致入微地工作，才能做到完美。因此，每一次宿舍保潔都是對(duì)個(gè)人責(zé)任心和工作細(xì)致認(rèn)真能力的鍛煉和檢驗(yàn)。
再者，宿舍保潔也是培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)和節(jié)約資源的重要途徑。在執(zhí)行宿舍保潔工作時(shí)，我們應(yīng)該節(jié)約用水用電，合理利用紙巾和清潔劑。例如，在清潔宿舍地面時(shí)，我們應(yīng)該小心控制水量，減少浪費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)該從小事做起，養(yǎng)成節(jié)約資源的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)愛護(hù)環(huán)境。只有人人都做到環(huán)保，才能保護(hù)好我們的家園。
最后，宿舍保潔也是培養(yǎng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式的重要一環(huán)。在宿舍保潔過程中，我們要盡量保持個(gè)人衛(wèi)生，學(xué)會(huì)清洗被褥、保持洗漱用具干燥，并在整理宿舍時(shí)及時(shí)清理垃圾。通過這樣的保潔工作，我們不僅可以保持身體健康，還能提高免疫力和自我保護(hù)能力。
總結(jié)來說，宿舍保潔工作對(duì)每個(gè)大學(xué)生來說，都是一個(gè)必修課。通過這個(gè)過程，我們能夠積極參與集體的事務(wù)，培養(yǎng)自律自立的生活態(tài)度，提高自己的責(zé)任心和工作細(xì)致認(rèn)真能力，培養(yǎng)合作意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神，鍛煉環(huán)保意識(shí)和節(jié)約資源習(xí)慣，塑造個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)和健康生活方式。宿舍保潔不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，更是一個(gè)人格修養(yǎng)、生活態(tài)度的體現(xiàn)，是大學(xué)生整體素質(zhì)提升的一部分。因此，我們理應(yīng)積極主動(dòng)地參與其中，以保持良好宿舍環(huán)境為目標(biāo)，為創(chuàng)建和諧的宿舍生活作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨、整潔的宿舍環(huán)境，并享受到由此帶來的生活成就感和幸福感。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇七
宿舍是學(xué)生們的第二個(gè)家，保持宿舍的整潔和干凈對(duì)學(xué)生們的身心健康和學(xué)習(xí)效果有著重要的影響。宿舍保潔的目的在于提供一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)和休息環(huán)境，增進(jìn)室友之間的和諧與友愛。每個(gè)宿舍成員都應(yīng)該有參與宿舍保潔的責(zé)任，共同維護(hù)舒適的居住環(huán)境。
第二段：合理分工，共同承擔(dān)責(zé)任
宿舍保潔需要合理分工，確保每個(gè)室友都能承擔(dān)起自己相應(yīng)的責(zé)任。分工可以根據(jù)每個(gè)人的時(shí)間和能力來安排，例如，一位同學(xué)負(fù)責(zé)每天打掃公共區(qū)域，另一位同學(xué)負(fù)責(zé)清理廚房或浴室，其他同學(xué)負(fù)責(zé)個(gè)人空間的整理。通過合理分工，減輕了個(gè)人的負(fù)擔(dān)，也能夠提高宿舍保潔的效率。
第三段：定期整治，避免堆積
宿舍是每個(gè)人生活的地方，日?；顒?dòng)難免會(huì)有不干凈的事物。為了確保宿舍的整潔，每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)在自己的閑暇時(shí)間中對(duì)宿舍進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的清理。此外，定期整治也是很重要的。例如，每個(gè)星期末進(jìn)行一次大掃除，清潔室內(nèi)的角角落落；每個(gè)月集中清理一次柜子和桌面，清理過期物品。通過定期整治，能夠避免物品的堆積和雜亂，保持宿舍的整潔和有序。
第四段：文明習(xí)慣，樹立正確的價(jià)值觀
宿舍保潔不僅僅是干凈整潔的問題，更是涉及到室友之間的友愛和相互尊重的問題。每個(gè)室友都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持個(gè)人物品的整理和收拾。不亂丟廢紙或食物垃圾，不在宿舍吸煙，不隨意涂鴉等。通過養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和正確的價(jià)值觀，宿舍保潔工作將更加順利和輕松。
第五段：宿舍保潔的積極意義
宿舍保潔不僅僅是對(duì)個(gè)人和宿舍環(huán)境的責(zé)任，更是對(duì)自己和他人的關(guān)懷。良好的宿舍環(huán)境有助于提高學(xué)習(xí)效果和生活質(zhì)量，使學(xué)生們能夠更好地集中注意力和投入學(xué)習(xí)。宿舍保潔也能夠增進(jìn)室友之間的友誼和互相尊重，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和分享的精神。而且，良好的宿舍保潔習(xí)慣也能夠在生活中培養(yǎng)自己的品格和生活態(tài)度，使自己成為一個(gè)守規(guī)矩的好公民。
總結(jié)：
宿舍保潔需要每個(gè)宿舍成員的共同參與和努力。通過合理分工，定期整治，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，宿舍保潔的工作將更加順利和輕松。良好的宿舍保潔習(xí)慣對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有著積極的影響，同時(shí)也能培養(yǎng)自己的良好品格和生活態(tài)度。因此，宿舍保潔應(yīng)當(dāng)被每個(gè)宿舍成員都看作是自己的責(zé)任和義務(wù)，共同營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔和和諧的宿舍環(huán)境。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇八
隨著新冠疫情的暴發(fā)，全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作，其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員，我深刻認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我積累了一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，做好個(gè)人防護(hù)是最基本的。在疫情防控工作中，保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員，增加感染的風(fēng)險(xiǎn)也相較較高。因此，正確佩戴口罩是必不可少的。同時(shí)，要經(jīng)常洗手，特別是接觸公共物品后，務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測(cè)量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，并主動(dòng)居家留觀，確保自身健康，同時(shí)不給他人帶來潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
其次，環(huán)境清潔要徹底細(xì)致。疫情發(fā)生后，我加強(qiáng)了對(duì)公共環(huán)境的清潔工作。首先，要選擇高效的清潔劑，這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次，要注意清潔的頻次和重點(diǎn)區(qū)域。公共場(chǎng)所經(jīng)常有人員流動(dòng)，容易積累污垢和細(xì)菌，因此，保潔員要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進(jìn)行清潔，確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外，我還學(xué)習(xí)了一些消毒技巧，如使用紫外線消毒燈殺滅病毒，保持空氣流通等措施，使環(huán)境更加安全。
然后，保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間，保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此，要與居民保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的需求和意見，并根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整。此外，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向居民宣傳疫情防控知識(shí)，提醒他們注意個(gè)人衛(wèi)生，配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系，才能形成有效的疫情防控合力。
最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間，保潔工作異常繁忙，一個(gè)人難以完成所有的任務(wù)。因此，保潔人員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)協(xié)同合作?？梢韵嗷椭?、相互支持，在工作中形成互助互補(bǔ)的關(guān)系。保潔員之間要及時(shí)交流工作中遇到的問題和困難，尋找解決辦法，共同提高工作效率。
總之，在這場(chǎng)特殊的抗疫戰(zhàn)中，作為保潔員，我結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。個(gè)人防護(hù)、環(huán)境清潔、良好溝通、團(tuán)隊(duì)合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員，各司其職，共同努力，才能夠守護(hù)好我們的城市，保護(hù)好每一位市民的健康。愿疫情早日過去，祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻(xiàn)。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇九
保潔兼職已經(jīng)成為許多學(xué)生的一種常見兼職方式。在我大學(xué)期間的某個(gè)假期里，我也嘗試了一次保潔兼職。這次經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多東西，也讓我更加了解了保潔工作的重要性。以下是我對(duì)這次保潔兼職的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，保潔兼職教會(huì)了我如何仔細(xì)觀察和做事。在保潔過程中，我意識(shí)到即使看似整潔的地方也可能隱藏著很多隱患。例如，當(dāng)我清理地板時(shí)，我經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些細(xì)微的裂縫、不平整的地面或者是隱藏在家具下面的灰塵。這使我意識(shí)到保潔工作不僅僅是表面的清潔，更需要細(xì)致入微的觀察。
其次，保潔兼職讓我學(xué)會(huì)了如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。在保潔工作中，常常需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。比如，我需要先清潔玻璃，然后掃地，最后再擦拭家具。這要求我合理安排時(shí)間和工作的順序，避免舍本逐末，保證工作高效完成。通過這次經(jīng)歷，我意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，并學(xué)會(huì)了如何在繁忙的工作中保持高效。
另外，保潔兼職也帶給我了鍛煉身體的機(jī)會(huì)。保潔工作需要長(zhǎng)時(shí)間的站立、走動(dòng)和彎腰等動(dòng)作，所以要求身體具備一定的耐力和靈活性。起初，我的身體總是感到疲倦和僵硬，但隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)自己的體力逐漸變得更好，身體也更加健康了。這次對(duì)身體的鍛煉提醒我，只有保持身體健康，才能更好地完成工作和生活。
此外，保潔兼職還給了我一個(gè)機(jī)會(huì)體會(huì)社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作是維持社區(qū)環(huán)境整潔的重要一環(huán)，每天為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。在這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的努力和付出能夠給他人帶來快樂和便利，這種成就感讓我更加理解社會(huì)責(zé)任的重要性。保潔工作也教會(huì)了我要尊重和關(guān)愛他人的生活環(huán)境，為他人創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的空間。
最后，保潔兼職也幫助我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。保潔工作需要高度的耐心和細(xì)心，一絲不茍的態(tài)度是做好工作的前提。通過這次經(jīng)歷，我學(xué)會(huì)了如何對(duì)待工作細(xì)節(jié)，如何面對(duì)打掃中的困難和挑戰(zhàn)。這種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度不僅在保潔工作中發(fā)揮了作用，也對(duì)我將來的工作和生活有著積極的影響。
總結(jié)起來，這次保潔兼職給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。它不僅讓我學(xué)會(huì)了觀察和做事的技巧，也教會(huì)了我如何組織時(shí)間和計(jì)劃工作。同時(shí)，它提供了鍛煉身體和體會(huì)社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)，讓我培養(yǎng)了一種細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保潔工作的重要性，并為我今后的工作和生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。保潔兼職雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中蘊(yùn)含的意義和價(jià)值是不可忽視的。我相信，通過這次經(jīng)歷，我將能夠更加珍惜自己的生活環(huán)境，并在以后的工作中更加用心和認(rèn)真。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十
保潔工作是一項(xiàng)重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中，無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護(hù)整潔，都需要細(xì)致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會(huì)，希望能分享給其他保潔員或?qū)@個(gè)職業(yè)感興趣的人。
第二段：維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作
保潔工作往往是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)合作密切相關(guān)。在工作中，我們需要相互合作、相互支持，共同完成任務(wù)。當(dāng)有同事需要幫助時(shí)，我們應(yīng)該伸出援手，共同推動(dòng)工作進(jìn)展。在團(tuán)隊(duì)中，分享技巧和經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗
保潔工作要求對(duì)細(xì)節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù)，比如擦拭地面，清理窗戶，或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中，我們必須對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格要求自己。因?yàn)橹挥性诿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上做好，才能使整個(gè)工作變得完美。堅(jiān)持細(xì)節(jié)決定成敗的原則，不僅在保潔工作中適用，也適用于其他各個(gè)領(lǐng)域。
第四段：保持積極心態(tài)
保潔工作可能會(huì)面臨各種困難和挑戰(zhàn)，比如遇到難以清除的污漬，或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下，保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從困難中尋求解決方案，而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率，同時(shí)也能給顧客留下良好的印象。
第五段：追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員，我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)和提升技能，我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)質(zhì)量。在這個(gè)行業(yè)中，不僅要具備必要的清潔知識(shí)和技巧，還要保持與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新的清潔方法和設(shè)備。同時(shí)，我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取通過提升自己的能力和知識(shí)來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié)：
通過長(zhǎng)時(shí)間的保潔工作經(jīng)驗(yàn)，我深刻體會(huì)到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團(tuán)隊(duì)合作、注重細(xì)節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會(huì)可以幫助到其他保潔員，讓我們一起共同努力，為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十一
20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作，是給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十二
一年來在公司的統(tǒng)一上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門工作人員的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新工作人員入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓工作人員胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。__師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短)。不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴。不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了。講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十三
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實(shí)呢，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十四
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單，同時(shí)還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作。
（一）對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí)，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍?，女士長(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班，班中堅(jiān)守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí)，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布，對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實(shí)行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會(huì)有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車，可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí)，固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十五
20__年度，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo)，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
二、培訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧?，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行。在實(shí)施"無人清潔"的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
(2)完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動(dòng)的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強(qiáng)人員管理工作。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十六
商場(chǎng)自__月__日起__市__公司進(jìn)行商場(chǎng)衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時(shí)間相對(duì)有些倉(cāng)促，總體各項(xiàng)工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場(chǎng)保潔工作經(jīng)驗(yàn)、人員入場(chǎng)組織上不是很穩(wěn)定等)。商場(chǎng)保潔員堅(jiān)持到下班時(shí)間段的分別為3和6人左右，自日起才達(dá)到8人/天。通過近一個(gè)月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊(duì)伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場(chǎng)一、二、三各樓層配置2人/層，負(fù)一樓中庭及商場(chǎng)大門至旗桿處日常1人，商場(chǎng)衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實(shí)行領(lǐng)班管理負(fù)責(zé)制，由此保潔各項(xiàng)工作慢慢進(jìn)入一個(gè)有序、管控、不斷提高的實(shí)質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實(shí)行每天晨會(huì)制。其中__日晨會(huì)是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個(gè)保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保潔人員工作準(zhǔn)則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)表”等文件資料會(huì)上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對(duì)方公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天至少一次溝通商場(chǎng)保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細(xì)節(jié)。
自__日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律態(tài)度、實(shí)際衛(wèi)生打掃狀況等均進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時(shí)，本人每天至少4次親自從一至三樓進(jìn)行巡場(chǎng)檢查，就一般性日常細(xì)節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進(jìn)改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部管理督導(dǎo)。
四、保潔計(jì)劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”(見附件一)，物料工具配置計(jì)劃、保潔人員調(diào)休安排計(jì)劃。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對(duì)商場(chǎng)各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進(jìn)行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動(dòng)。31日起，保潔公司根據(jù)商場(chǎng)晚上人流少的特點(diǎn)，已購(gòu)買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對(duì)各樓層公共區(qū)域逐批次實(shí)行保養(yǎng)到掃，預(yù)計(jì)要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達(dá)到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場(chǎng)，晚上20：55—21點(diǎn)間離開商場(chǎng)，日常工作順序基本是按照其提交的“商場(chǎng)月保潔計(jì)劃”內(nèi)規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場(chǎng)內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習(xí)慣或違紀(jì)情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費(fèi)水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細(xì)節(jié)及執(zhí)行和制訂計(jì)劃性方面還有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門負(fù)責(zé)行政后期人員在12月對(duì)商場(chǎng)的每日檢查方面因個(gè)人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報(bào)告和周報(bào)，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評(píng)價(jià)
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進(jìn)，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進(jìn)步，考慮到雙方今后長(zhǎng)期合作并經(jīng)對(duì)商場(chǎng)保安人員、賣場(chǎng)一線人員的多方面多角度的了解和實(shí)際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對(duì)該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評(píng)議為95分，建議12月的保潔費(fèi)用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會(huì)總結(jié)篇十七
保潔作風(fēng)紀(jì)律是現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的一項(xiàng)工作，它體現(xiàn)了一個(gè)單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識(shí)。保潔工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，注重保持環(huán)境清潔，維護(hù)好公共衛(wèi)生，其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會(huì)文明程度。筆者在長(zhǎng)期從事保潔工作的過程中，深刻認(rèn)識(shí)到保潔作風(fēng)紀(jì)律的重要性，也體悟到了一些心得和體會(huì)。
第二段：保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度。
保潔作風(fēng)紀(jì)律的維護(hù)，必須以從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對(duì)于本職工作和崗位職責(zé)充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面，都需要保潔員做到嚴(yán)格要求和認(rèn)真落實(shí)。我們保潔員必須切實(shí)履行自己的職責(zé)，努力保證工作質(zhì)量，保證自己的職業(yè)形象。只有強(qiáng)化自身的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，切實(shí)保持從嚴(yán)從實(shí)的態(tài)度，才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻(xiàn)。
第三段：嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律。
紀(jì)律是管理的基礎(chǔ)，作為一名保潔員，崗位紀(jì)律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴(yán)格按照保潔工作計(jì)劃執(zhí)行工作任務(wù)，不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時(shí)間安排。同時(shí)，要自覺遵守單位的規(guī)章制度，并認(rèn)真履行各項(xiàng)安全防范措施，確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實(shí)際工作的成果來檢驗(yàn)紀(jì)律性的質(zhì)量，不管工作繁忙與否，始終保持高度的工作精神和責(zé)任心，遵守崗位紀(jì)律和保密紀(jì)律，以確保工作質(zhì)量達(dá)到最佳水平。
第四段：保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，保潔工作也在發(fā)展中不斷變革，要求保潔員不僅具備專業(yè)知識(shí)和技能，而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認(rèn)真參加單位組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)新的保潔技術(shù)和知識(shí)，提高自己的工作能力和技能水平，以達(dá)到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時(shí)，保潔員還應(yīng)時(shí)刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)，尊重工作，細(xì)心、耐心和用心地完成每一項(xiàng)保潔工作，不斷追求卓越的自我提升，保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段：結(jié)語。
保潔作風(fēng)紀(jì)律關(guān)系到一個(gè)單位、企業(yè)和家庭的整體形象，也關(guān)系到社會(huì)文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員，我們必須認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，遵守崗位紀(jì)律，提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能，做到從嚴(yán)從實(shí)，持之以恒。相信只要我們以真誠(chéng)的態(tài)度、高度的責(zé)任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越，必將為推動(dòng)保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/7383134.html】
